第一篇：業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)講稿1——公司背景

業(yè)務(wù)員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)考核試題

(公司背景介紹---你對(duì)完美了解多少？)

考生姓名:___________得分:__________

(一)公司簡(jiǎn)介:填空題：(28分.每空0.5分)

一.(三分鐘把完美介紹清楚的說(shuō)詞)完美公司的全稱是:完美（中國(guó)）日用品有限公司，它是由馬來(lái)西亞資源有限公司投資設(shè)立的集科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的現(xiàn)代化大型企業(yè),它成立于1994年3月，公司位于廣東省中山市石歧北區(qū)民營(yíng)高科技園，是一家僑商投資的大型直銷企業(yè)，公司三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)古潤(rùn)金董事長(zhǎng)/皇室拿督/太平紳士及總裁胡瑞連來(lái)自馬來(lái)西亞,許國(guó)偉副董事長(zhǎng)來(lái)自新加坡,公司創(chuàng)業(yè)時(shí)投資僅一百萬(wàn)元，其中５０萬(wàn)在香港，員工7名，租用三樓２００多平方作公司總部，老板騎自行車上班親自扛貨講課，無(wú)工廠靠代理從美國(guó)進(jìn)口的產(chǎn)品蘆薈礦物晶開(kāi)始艱苦創(chuàng)業(yè)，秉持建立完美事業(yè)、擁有完美人生；守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)；取之社會(huì)、用之社會(huì)的經(jīng)營(yíng)理念，完美公司從無(wú)到有、從小到大，現(xiàn)已發(fā)展成為注冊(cè)資金一千萬(wàn)美金,投資超過(guò)6。8億元，33家國(guó)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)和5家海外分支機(jī)構(gòu),、3300家專賣店,2003年銷量達(dá)到一百億,累計(jì)向社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)捐贈(zèng)超過(guò)一億元,擁有投資一千萬(wàn)美金的現(xiàn)代智能化辦公大樓及三個(gè)一流的工廠(中山工廠占地120畝,年生產(chǎn)規(guī)模達(dá)三百億,揚(yáng)州分廠占地318畝,年生產(chǎn)規(guī)模超過(guò)900億,是中山總廠的3倍,設(shè)備全部由法國(guó)蓋亨集團(tuán)提供,該企業(yè)只為五百?gòu)?qiáng)企業(yè)提供設(shè)備,海外馬來(lái)西亞工廠占地90畝),擁有投資近三億的五星級(jí)的___金鉆酒店及投資一千萬(wàn)美金的現(xiàn)代化物流中心,該中心設(shè)備先進(jìn)性廣東排名第一,全國(guó)最好的九家之列,完美發(fā)展神速,企業(yè)從一百萬(wàn)到銷售一百億只用了十年,十年間企業(yè)增長(zhǎng)_一萬(wàn)倍,平均年增長(zhǎng)一千倍,完美的發(fā)展速度不僅創(chuàng)下行業(yè)奇跡,在國(guó)內(nèi)企業(yè)也實(shí)屬罕見(jiàn)!十年一劍/厚積薄發(fā),完美擬在中國(guó)共建設(shè)四大生產(chǎn)基地,2010年內(nèi)在美國(guó)納斯達(dá)克上市.五年內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到亞洲第一,2015年進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng),完美前景,無(wú)可限量!

二完美大事記：(25分,每空0.5分)

1.1994年3月在廣東省中山市湖濱中路公司正式成立.2.1996年4月,完美在163家企業(yè)中脫穎而出,成為國(guó)家批準(zhǔn)的41家合法傳銷公司.3.1997年6月18日.完美公司投資8千萬(wàn).占地18畝的辦公樓正式落成啟用.4.1998年8月15日,經(jīng)國(guó)家三部委國(guó)家工商行政管理總局、國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作部、國(guó)家國(guó)內(nèi)貿(mào)易局批準(zhǔn),完美轉(zhuǎn)型為店鋪+雇傭推銷人員方式,成為國(guó)家批準(zhǔn)的十家轉(zhuǎn)型企業(yè)之一.5.2000年1月1日.完美新工廠正式啟用.生產(chǎn)成本降低產(chǎn)品價(jià)格全面下調(diào)40%

6.2002年,完美劃時(shí)代產(chǎn)品清調(diào)補(bǔ)推出,市場(chǎng)好評(píng)如潮,完美大步向前.7.2003年.完美公司順利通過(guò)中國(guó)保健食品GMP認(rèn)證.歐洲荷蘭HACCP食品安全

控制體系認(rèn)證、歐洲瑞士SGS的ISO9001：1996國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證及ISO14001：2000國(guó)際環(huán)境體系認(rèn)證等權(quán)威認(rèn)證,成為國(guó)內(nèi)唯一一家一年內(nèi)拿下四個(gè)國(guó)際認(rèn)證的企業(yè).同年又通過(guò)穆斯林清真食品認(rèn)證,證明完美生產(chǎn)原材料無(wú)任何動(dòng)物成分同年作為中山市唯一入選企業(yè)進(jìn)入北京人民大會(huì)堂全國(guó)精品展示中心展示,并成為“兩會(huì)”期間向人大代表和政協(xié)委員唯一推薦的保健食品.8.2004年底,完美培訓(xùn)基地----五星級(jí)金鉆酒店投入使用,是中國(guó)直銷企業(yè)唯一擁有

自己的五星級(jí)酒店的企業(yè).同年,占地60畝,投資一千萬(wàn)萬(wàn)美元的現(xiàn)代化物流中心正式啟用,是目前亞洲現(xiàn)代化程度最高的物流中心,廣東第一.全國(guó)最好的九家之一.同年九月.占地318畝.一期投資三千萬(wàn)萬(wàn)美金的揚(yáng)州分廠正式破士動(dòng)工.9.2005年初,經(jīng)國(guó)家商務(wù)部批準(zhǔn),中,山市完美日用品有限公司正式更名為完美（中

國(guó)）日用品有限公司,同年底,完美總部從馬來(lái)西亞遷到中國(guó).同年6月,完美組織1500名名高級(jí)經(jīng)銷商出訪西歐,創(chuàng)中國(guó)建國(guó)以來(lái)出訪最大的商務(wù)考察團(tuán).10.2006年9月,完美公司被中國(guó)食品安全年會(huì)評(píng)為“全國(guó)食品安全十強(qiáng)企業(yè)”.在2006年世界經(jīng)理人年會(huì)上又榮獲中國(guó)年度品牌大獎(jiǎng)(直銷類)第一名及“中國(guó)100

百佳雇主”榮譽(yù)稱號(hào),與工商銀行.中國(guó)人壽.海爾.聯(lián)想.寶鋼.國(guó)航等企業(yè)并列前十名.三企業(yè)理念:(25分.每空0.5分)

1.完美標(biāo)志認(rèn)識(shí):完美標(biāo)志以一個(gè)抽象的英文字母P為主題,設(shè)計(jì)時(shí)隱藏P的左邊,比喻完美事業(yè)與眾不同,卓爾不群，此外,P的弧形部分也突出格局,象征突破和隱喻人的潛能無(wú)限,而完美事業(yè)正是提供這種潛能的機(jī)會(huì) ,右下角的圓點(diǎn)比喻目標(biāo),象征每個(gè)人都?jí)粝胱非蟮哪繕?biāo),即擁有完美的人生。標(biāo)志中的紅色代表熱情與朝氣蓬勃,白色則代表公正與平等.2.完美經(jīng)營(yíng)理念:建立完美事業(yè)、擁有完美人生，守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)模經(jīng)營(yíng)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)，取之社會(huì)、用之社會(huì)。

3.完美核心價(jià)值:關(guān)懷、分享、誠(chéng)信、責(zé)任感。品質(zhì)、服務(wù)、4.完美的使命感:幫助更多人得到健康、幫助更多人成功、為國(guó)家建立和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。

5.企業(yè)的宏愿:提供助人開(kāi)創(chuàng)完美人生的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì).而成為世界一流的直銷公司。

6.認(rèn)識(shí)公司三位領(lǐng)導(dǎo):(三駕馬車----完美的核心競(jìng)爭(zhēng)力)

古潤(rùn)金董事長(zhǎng)是馬來(lái)西亞第三代華裔,家中有九兄妹,自幼家貧,靠賣報(bào)紙讀完小學(xué),他為人慈善仁愛(ài),眼光敏銳,善于宏觀全局,決策果斷,靠著自己的勤奮努力,他先后從事過(guò)保險(xiǎn),在馬來(lái)西亞保險(xiǎn)界個(gè)人業(yè)績(jī)第一!后又從保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)行到直銷行業(yè),在直銷行業(yè)也做到了頂尖人士,靠著自己的勤奮努力.誠(chéng)信務(wù)實(shí),他從一無(wú)所有到今天完美（中國(guó)）日用品有限公司董事長(zhǎng)和馬來(lái)西亞嘉沙特拉有限公司

董事局主席,(該企業(yè)承建了世界最高建筑.馬來(lái)西亞吉隆坡標(biāo)志性建筑雙子星塔),因他的突出貢獻(xiàn),被馬來(lái)西亞國(guó)王授予皇室拿督.太平紳士榮譽(yù)稱號(hào).許國(guó)偉副董事長(zhǎng)是新加坡華裔.富商之子,為人豁達(dá)開(kāi)朗.積極樂(lè)觀,處事周密細(xì)致,畢業(yè)于美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院,是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的獲工商管理碩士學(xué)位的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,畢業(yè)后,他一個(gè)名牌大學(xué)的搶手貨沒(méi)有進(jìn)大企業(yè),而是在眾人嘲諷與質(zhì)疑

進(jìn)入到直銷行業(yè),靠賣洗衣粉做到了千萬(wàn)富翁,驗(yàn)證了自己的選擇.胡瑞連總裁,是馬來(lái)西亞華裔,營(yíng)銷界知名人士,擁有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) ,處事精明干練,極富市場(chǎng)開(kāi)拓能力,為人謙和有禮,極具親和力,曾在馬來(lái)西亞、美國(guó)、加拿大、新加坡、印尼等國(guó)擁有龐大的營(yíng)銷隊(duì)伍,仙妮蕾得企業(yè)在馬來(lái)西亞業(yè)績(jī)98%都是他的隊(duì)伍創(chuàng)造

四、完美榮譽(yù)/榮耀:(國(guó)內(nèi)/直銷界中唯一/獨(dú)有/第一)(10分,每空0.5分)

一.全國(guó)唯一一家一年內(nèi)拿下四個(gè)國(guó)際權(quán)威認(rèn)證的企業(yè)。

二.直銷企業(yè)中唯一一家擁有自己的五星級(jí)酒店和物流中心的企業(yè)

三.中國(guó)第一家要在中國(guó)捐建100所所希望小學(xué)的企業(yè).四.中國(guó)保健品行業(yè)和直銷行業(yè)唯一入選“國(guó)家公眾營(yíng)養(yǎng)改善項(xiàng)目聯(lián)盟小組”成員.五.．創(chuàng)業(yè)十年企業(yè)銷售量增長(zhǎng)一萬(wàn)倍倍．成長(zhǎng)／發(fā)展速度行業(yè)第一．國(guó)內(nèi)罕見(jiàn).六.０６年完美在人民大會(huì)堂被全國(guó)安全食品年會(huì)評(píng)為“食品安全十強(qiáng)企業(yè)”

七.中國(guó)四大直銷公司唯一一家九十年代成立／成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè),并在2006年世界經(jīng)理人年會(huì)中被評(píng)選為中國(guó)年度品牌大獎(jiǎng)(直銷類)第一名及中國(guó)家100最佳雇主前十名.八.組織了中國(guó)建國(guó)以來(lái)由企業(yè)派出訪問(wèn)西歐最大商務(wù)考察團(tuán)（１５００鉆石）.九.2006年完美董事長(zhǎng)古潤(rùn)金被評(píng)選為‘‘中國(guó)十大慈善”人物.行業(yè)唯一入選人物

十.2007年獲香港生產(chǎn)力促進(jìn)局主辦的‘‘最具潛質(zhì)品牌企業(yè)獎(jiǎng)2007(大中華區(qū))是入選企業(yè)中唯一一家中國(guó)大陸保健食品和直銷行業(yè)內(nèi)的企業(yè)..完美其它相關(guān)重要知識(shí):

1.完美公司的兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力:

1、三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)——三駕馬車的完美組合，2、有一大批從事直銷10年又對(duì)公司忠心耿陳耿的伙伴。

2.企業(yè)目標(biāo)總結(jié)：過(guò)去歷盡風(fēng)雨、脫穎而出，現(xiàn)在：立足中國(guó)、走向世界，未來(lái)：全

球完美、百年完美“。

3.完美”三個(gè)不變”承諾: 1.為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的理念沒(méi)有改變.為完美業(yè)務(wù)員提供事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的理念也沒(méi)有改變.堅(jiān)持在中國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)投資發(fā)展的理念更沒(méi)用改變。

五.問(wèn)答題:(6分.每題1分,第五題2分)

一.完美的四大口號(hào)是什么?

答：完美事業(yè)、完美人生；完美中國(guó)、中國(guó)完美

我有完美、走遍天下；百年完美、全球完美。

二.完美公司總機(jī)電話?業(yè)務(wù)傳真? 云南分公司總機(jī)?各是多少?

0760-870***0871-3116508

三.完美計(jì)劃捐建多少家希望小學(xué)?截止2007年6月已設(shè)立多少家?云南有幾家?位于?100家，55家，2所，云南普洱市江城縣嘉禾鄉(xiāng)，曲靖市羅平縣魯布革鄉(xiāng)

四.母親水窖活動(dòng)開(kāi)始于哪年,哪些單位組織舉辦?完美已投入多少錢?多少錢可捐一口 2000年全國(guó)婦聯(lián)、北京市政府、中國(guó)中央電視臺(tái)，1300萬(wàn)，1000元。

五.完美從哪年開(kāi)始舉辦義務(wù)獻(xiàn)血,已成功舉辦幾屆”百城千店萬(wàn)人獻(xiàn)血活動(dòng)”,總參加人數(shù)達(dá)多少人次,累計(jì)獻(xiàn)血多少萬(wàn)毫升?意味著可以拯救多少的的性命?

1999年，三屆，7萬(wàn)人次，1500萬(wàn)毫升，上萬(wàn)人

二講述公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)典故事及其寓意(6分,每題1.5分)（請(qǐng)口述）

1.騎自行車創(chuàng)業(yè)

2.許總與伙伴同吃快餐創(chuàng)業(yè)故事．：

3.２５元獎(jiǎng)金發(fā)放

4.對(duì)2人講與對(duì)面200人會(huì)場(chǎng)的誘惑

完美獎(jiǎng)勵(lì)制度考核試題

第二篇：公司背景

一、背景介紹

（一）木果果木的品牌情況

廣州市果果服飾有限公司創(chuàng)立于2000年，是以開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)為龍頭、集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和品牌運(yùn)營(yíng)為一體的服裝企業(yè)。其中，木果果木品牌創(chuàng)立于2003年，是廣州果果服飾有限公司旗下休閑裝品牌。

“走進(jìn)我的奇異世界”，木果果木是中國(guó)設(shè)計(jì)師原創(chuàng)品牌，也是中國(guó)服裝設(shè)計(jì)進(jìn)程中不可忽視的新生品牌，是針對(duì)15歲到25歲青年人精心打造的個(gè)性化服飾品牌，在產(chǎn)品研發(fā)和形象設(shè)計(jì)方面非常注重年輕人的穿著體驗(yàn)和認(rèn)同感，滿足青春活力性格迥異的年青人群，盡量幫助每個(gè)年輕人完成各自形象及自我風(fēng)格的確立，傳達(dá)年青人的自我主張和生活態(tài)度。

另外，木果果木產(chǎn)品分為針織，梭織，毛織及牛仔三大類。男女裝兼具。每一季度還相應(yīng)推出多款背包、腰帶、帽子、圍巾、鞋等副產(chǎn)品。

木果果木品牌市場(chǎng)定位明確，發(fā)展迅速，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)二十多個(gè)省市自治區(qū)及港澳臺(tái)，并進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，韓國(guó)、越南、俄羅斯、哈薩克斯坦等地區(qū)均有合作伙伴。頗具時(shí)尚感的設(shè)計(jì)深受年輕族群的喜愛(ài)，在全國(guó)各地已經(jīng)擁有近五百家專賣店。目前公司還擁有另一品牌服飾：40°，是二線品牌。

公司成立至今，經(jīng)過(guò)“果果”人的不斷辛勤耕耘，開(kāi)拓奮進(jìn)，創(chuàng)造出了“果果”獨(dú)具特色的管理模式，秉承“追求卓越，顧客至上”的經(jīng)營(yíng)理念及“以人為本，忠誠(chéng)敬業(yè)，團(tuán)結(jié)拼搏，樂(lè)于工作”的優(yōu)秀企業(yè)文化內(nèi)涵，為個(gè)人提供充分發(fā)揮才能的空間和舞臺(tái)，讓員工體會(huì)到一種歸屬感，形成了較強(qiáng)的企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）營(yíng)銷策劃的目的木果果木的產(chǎn)品面向的是15歲到25歲青年人為主要目標(biāo)的消費(fèi)市場(chǎng)，而我們大學(xué)生就是這個(gè)市場(chǎng)的重要組成部分。因此，此次在校園的推廣活動(dòng)，迎合了木果果木的宣傳推廣理念，既可以拓展以活躍校園時(shí)尚潮流文化為目的的新市場(chǎng)，又可以達(dá)到在活動(dòng)中宣傳木果果木時(shí)新、別具個(gè)性的品牌形象的效果，打造新一代年輕人個(gè)性展示的舞臺(tái)，使木果果木成為打動(dòng)新一代青年人的一線品牌。

第三篇：公司背景

公司背景：一般是指公司的發(fā)展歷程，如果是用于某些特定方面的介紹還要重點(diǎn)寫(xiě)與這個(gè)特定方面相關(guān)的背景。主要有：

一、公司成立時(shí)間；

二、公司資質(zhì)；三，公司的資金、技術(shù)和人才優(yōu)勢(shì)；

四、公司以往參加的實(shí)際工程情況，比如參與過(guò)哪些大型工程的建設(shè)，是否發(fā)生過(guò)安全事故，是否按合同期限完工等。

管理人員：是指在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人，工作績(jī)效的好壞直接關(guān)系著組織的成敗興衰。列出來(lái)寫(xiě)，簡(jiǎn)單介紹下就行。

創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)：都有什么人組成，人員的能力評(píng)價(jià)，隊(duì)伍的榮譽(yù)，簡(jiǎn)單介紹。

第四篇：護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)講稿（范文模版）

尊敬的各位老師，大家好：

今天，我給大家講的內(nèi)容是護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)的第二十一章：給藥中的“給藥原則”這一部分。

首先呢，我們一起回憶一下上一節(jié)課我們學(xué)過(guò)的有關(guān)給藥的前一部分內(nèi)容:（PPT2）

上一節(jié)課中我們了解了“藥理學(xué)”的概念，藥學(xué)治療的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，藥代動(dòng)力學(xué)以及藥物作用的類型和給藥途徑等一些知識(shí)。

（PPT3）其中在藥物作用的類型中我們主要學(xué)習(xí)了藥物的治療作用，副作用，毒性作用，過(guò)敏反應(yīng)，以及藥物的劑量反應(yīng)等相關(guān)知識(shí)，在藥物的劑量反應(yīng)中，我們還需要熟悉一些常見(jiàn)用藥時(shí)間的縮寫(xiě)及含義：比如：AC，ac它的含義是什么？（餐前）bid,BID它的含義是什么？(一日兩次)qd,od它的含義是什么？（每日一次）

（PPT4）另外，我們還一起學(xué)習(xí)了給藥的幾種途徑：口服用藥（舌下給藥，頰粘膜含服），注射給藥（皮內(nèi)注射，皮下注射，肌內(nèi)注射，靜脈注射等），局部皮膚粘膜給藥以及吸入給藥。

最后，我們還了解了給藥的管理，其中有：藥物的分發(fā)系統(tǒng)（貯備供應(yīng)系統(tǒng)，固定劑量供應(yīng)，計(jì)算機(jī)控制分發(fā)系統(tǒng)等），藥品保管（保管的原則：根據(jù)用藥途徑：“口服，注射，還是外用”、是否有毒“有毒，劇毒”以及是否為精神用藥等分別分類放置。）

還有我們必須根據(jù)藥品的不同性質(zhì)，對(duì)藥品進(jìn)行妥善保管。（PPT5）這是我們上一節(jié)課學(xué)過(guò)的一些東西，這一節(jié)課我們一起 來(lái)學(xué)習(xí)：給藥原則 我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)是：

? 掌握給藥的護(hù)理行為標(biāo)準(zhǔn)，即“三查七對(duì)”原則 ? 熟悉“三查七對(duì)”的操作方法及注意事項(xiàng)

首先，我們一起來(lái)看幾個(gè)因藥物使用不當(dāng)而引起的醫(yī)療事故的案例： 1.（PPT6）患者的姓名：陜西某醫(yī)院的一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士在給 患者用藥的時(shí)候，她沒(méi)有拿著患者的用藥卡，而是看了一眼 用藥卡上的名字，然后就去病房給患者用藥，在路上，她突 然間就忘了患者叫什么了，但她又有點(diǎn)印象，所以，她也沒(méi) 再返回藥房查看患者的名字，直接去了病房，恰好該病房里 有一個(gè)和該患者名字很相似的病人，她呢，也就這樣，一來(lái) 二去的誤把這種藥用在了另一個(gè)患者的身上，結(jié)果導(dǎo)致另一 患者發(fā)生過(guò)敏性休克。

（PPT7）這個(gè)案例說(shuō)明了什么呢？ 在給藥過(guò)程中需要注意保證患者準(zhǔn)確 那我們?cè)撛趺醋瞿兀?/p>

當(dāng)詢問(wèn)患者的姓名時(shí)，要問(wèn)患者“您叫什么名字？”由患者

說(shuō)出自己的姓名。不用“您是xxx嗎？”這樣的問(wèn)題以避免差錯(cuò)，而且護(hù)理人員需要向病人解釋這么做的原因。

2.（PPT8）床號(hào)：某一護(hù)理人員將兩個(gè)姓名一樣但床號(hào)不一樣 的患者所用的藥混淆，導(dǎo)致其中一個(gè)患者嚴(yán)重中風(fēng)，另一患 者因用藥錯(cuò)誤而窒息死亡。（PPT9）這個(gè)案例說(shuō)明了什么呢？

? 核對(duì)病人的床號(hào)也是護(hù)理給藥工作過(guò)程中不可缺陷少的一步，是為進(jìn)一步確保病人準(zhǔn)確。當(dāng)病人重名時(shí)，可以核對(duì)病人床號(hào)以確保病人準(zhǔn)確。3.藥物名稱：

（PPT10）（1）某放射科，對(duì)病人進(jìn)行消化道造影時(shí)，攝影科室的護(hù)士誤將氯化鋇當(dāng)成硫酸鋇讓被檢查者吞服，造成死亡。

原因： 鋇餐造影劑是不溶于水的硫酸鋇，因其不在體內(nèi)溶解，所以也不被機(jī)體吸收，一般沒(méi)有毒性。而同是鋇鹽的氯化鋇、硝酸鋇、碳酸鋇、硫化鋇等皆溶于水，易被吸收，以離子形式進(jìn)入血液，引起骨骼肌、平滑肌、心肌等組織過(guò)度興奮。嚴(yán)重時(shí)出現(xiàn)室顫、心機(jī)麻痹；微細(xì)小動(dòng)脈的痙攣性收縮，血壓急驟升高；胃腸平滑肌肉蠕動(dòng)增加，惡心嘔吐、腹瀉等；骨骼肌興奮引起抽搐，最后導(dǎo)致麻痹性癱瘓，呼吸肌麻痹而死亡。

（PPT11）（2）某婦產(chǎn)科護(hù)士，三天連續(xù)兩次把清洗馬桶用的硝酸鈉當(dāng)作氯化鈉給病人灌腸，造成二人死亡的惡性醫(yī)療事故。

原因：亞硝酸鈉是一種劇毒性化學(xué)試劑，口服0.5克即可中

毒致死。亞硝酸鹽離子進(jìn)人體內(nèi)，很快透過(guò)紅細(xì)胞膜，使低鐵血紅蛋白轉(zhuǎn)化成高鐵血紅蛋白，失去紅細(xì)胞的攜帶氧氣的功能，使重要臟器陷入嚴(yán)重缺氧狀態(tài)，特別是腦組織、心肌的急性供氧障礙、呼吸中樞麻痹，可導(dǎo)致立即窒息死亡。死亡時(shí)間一般在30 分鐘以內(nèi)，無(wú)法搶救。

（PPT12）這兩個(gè)案例說(shuō)明了什么呢？

? 護(hù)理人員在首次使用某種藥物時(shí)，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)醫(yī)囑的藥物名稱。? 給藥時(shí)還需核對(duì)藥品包裝外的標(biāo)簽與要卡。

4.（PPT13）藥物的濃度：某護(hù)士將大于正常治療量數(shù)倍的胰島素注入糖尿病患者靜脈內(nèi)，造成不可逆性休克，經(jīng)搶救無(wú)效死亡。（PPT14）這個(gè)案例說(shuō)明了什么呢？

? 1.護(hù)理人員更需注意藥物配置過(guò)程中的計(jì)算和操作準(zhǔn)確，確保 藥物濃度準(zhǔn)確。

? 2.同時(shí)，應(yīng)有另一位專業(yè)護(hù)理人員核對(duì)計(jì)算和配置結(jié)果。5.（PPT15）藥物的劑量: 過(guò)大，某四個(gè)月幼兒患支氣管炎，某護(hù)士將2ml氨茶堿一 次肌注，造成患兒心功能紊亂致死。

過(guò)小，用藥劑量過(guò)小，不能達(dá)到治療效果，延誤病情，造 成不良后果。如心力衰竭病人，不給飽和量用藥，不能糾正心力衰竭，延誤治療。（PPT16）這兩個(gè)案例說(shuō)明了什么呢？

1.護(hù)理人員更需注意藥物配置過(guò)程中的計(jì)算和操作準(zhǔn)確，確保藥物劑量準(zhǔn)確。2.同時(shí)，應(yīng)有另一位專業(yè)護(hù)理人員核對(duì)計(jì)算和配置結(jié)果

6.（PPT17）給藥途徑：病員，女，33歲，妊娠8月余。因頭盆不稱收住婦產(chǎn)科，于入院第22天行剖腹產(chǎn)術(shù)，手術(shù)順利。因乳房脹痛，醫(yī)囑口服中藥公英煎劑100毫升。護(hù)校實(shí)習(xí)護(hù)士為圖省事，將中藥

加入抗感染而正在靜脈點(diǎn)滴的紅霉素輸液瓶?jī)?nèi)，引起嚴(yán)重輸液反應(yīng)，幸被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，上報(bào)院長(zhǎng)，院長(zhǎng)組織技術(shù)較好的幾位醫(yī)師，馬上搶救，經(jīng)多方搶救治療，病人痊愈出院。

（PPT18）這兩個(gè)案例說(shuō)明了什么呢？ ●當(dāng)醫(yī)囑只給出藥名而沒(méi)有注明給藥途徑時(shí)，應(yīng)向醫(yī)生詢問(wèn)清楚?！袢绻t(yī)生選用的給藥途徑是非常規(guī)途徑，護(hù)理人員有責(zé)任立即提醒

醫(yī)生。尤其是進(jìn)行注射給藥時(shí)，更要核對(duì)藥物適合的給藥途徑。⒎還有給藥時(shí)間，大家都知道不管哪一種藥，它都有自己的使用時(shí)間，飯前飯后或者睡前，我們只有嚴(yán)格按照每種藥的給藥時(shí)間給患者應(yīng)用了，這種藥才能起到它應(yīng)有的效果而且不會(huì)發(fā)生什么不良后果。所以，給藥時(shí)間也是我們護(hù)理人員在給藥過(guò)程中必須注意的一個(gè)步驟。

（PPT19）我們通過(guò)以上這些案例知道了“七對(duì)”可以幫助護(hù)理人員保證用藥準(zhǔn)確。主要內(nèi)容是什么呢？七對(duì)的內(nèi)容包括：床號(hào),姓名,藥名,濃度,劑量,給藥方法,給藥時(shí)間.那么，我們?cè)僖黄饋?lái)看一下這“七對(duì)”的時(shí)間分別是什么時(shí)候？（PPT20）是不是我們?cè)趥渌幥耙J(rèn)真核對(duì)，即操作前查對(duì)，接下來(lái)是在即將為患者實(shí)施給藥前再次查對(duì)，即操作中查對(duì)，還有一次是在給要結(jié)束以后立即查對(duì)，即操作后查對(duì)。這三次又稱為三查。

那么我們的給藥原則就是：

（一）三查

（二）七對(duì)

最后，大家要簡(jiǎn)單了解給藥原則的第三個(gè)

（三）維護(hù)患者的權(quán)利 通?；颊叩臋?quán)利有： 1.被告知所用藥物名稱、用藥目的、作用機(jī)制和潛在不良反應(yīng)。2.拒絕用藥而不顧及后果如何； 3.需要主頁(yè)護(hù)士或醫(yī)生評(píng)估其用藥史，包括過(guò)敏史。4.被準(zhǔn)確告知實(shí)驗(yàn)療法的性質(zhì)及一切可能的后果，并簽訂同意協(xié)議； 5.要求用藥“七對(duì)”，保證安全用藥而沒(méi)有任何不適； 6.接受與藥療有關(guān)的恰當(dāng)?shù)闹С中灾委?7.拒絕不必要的藥物。我們今天的課就到這兒，謝謝大家。

第五篇：基礎(chǔ)心理學(xué)講稿

第一節(jié) 緒論

第一單元

基礎(chǔ)心理學(xué)的研究對(duì)象及內(nèi)容

一

心理學(xué)概述 1.心理學(xué)的定義

研究心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。

心理學(xué)的研究領(lǐng)域

基礎(chǔ)理論：普通心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)等。應(yīng)用領(lǐng)域：教育心理學(xué)、管理心理學(xué)、工程心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、軍事心理學(xué)等。2.基礎(chǔ)心理學(xué)

是以正常成人的心理現(xiàn)象為研究對(duì)象，將各學(xué)科的研究成果集中起來(lái)加以概括，總結(jié)出心理活動(dòng)最普遍、最一般規(guī)律的心理學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科。

二、心理現(xiàn)象

對(duì)于心理現(xiàn)象的分類，只是為了便于研究、了解和掌握。在實(shí)際生活中，人們所表現(xiàn)的各種心理現(xiàn)象都是密切聯(lián)系、交互影響的，具有高度的整合性。

第二單元 人的心理的本質(zhì)

一 心理是腦的機(jī)能

腦是心理活動(dòng)的器官，沒(méi)有腦的心理是不存在的。心理現(xiàn)象隨著神經(jīng)系統(tǒng)的產(chǎn)生而出現(xiàn)，又是隨著神經(jīng)系統(tǒng)的不斷發(fā)展和完善逐步由初級(jí)發(fā)展到高級(jí)的。心理是客觀現(xiàn)實(shí)的反映

1.心理反映的內(nèi)容來(lái)自客觀現(xiàn)實(shí)

沒(méi)有客觀事物的刺激作用，大腦不可能產(chǎn)生任何心理現(xiàn)象。拿感覺(jué)來(lái)說(shuō)，人具備了眼、耳、鼻等感覺(jué)器官和大腦感覺(jué)中樞，但看到什么、聽(tīng)到什么、聞到什么，取決于外部環(huán)境中的具體事物。2.心理是客觀現(xiàn)實(shí)的主觀映象

這種主觀映象與所反映的客觀現(xiàn)實(shí)本質(zhì)上不同?？陀^現(xiàn)實(shí)是具體事物，而主觀映象是精神現(xiàn)象。

心理反映的內(nèi)容是客觀的，但心理反映帶有主體的特點(diǎn)。例如，看同一部電影，不同的人對(duì)這部電影產(chǎn)生不同的感受。3.心理是對(duì)客觀世界的積極能動(dòng)的反映 人對(duì)客觀世界的反映可根據(jù)主體的需要、興趣、任務(wù)等有選擇地進(jìn)行，人在反映中具有主動(dòng)權(quán)。

人在反映現(xiàn)實(shí)的過(guò)程中，還能根據(jù)實(shí)踐的檢驗(yàn)不斷調(diào)整自己的行動(dòng)，使反映符合客觀規(guī)律，并隨時(shí)糾正錯(cuò)誤的反映。這些都表現(xiàn)了心理反映的能動(dòng)性。

第三單元 心理學(xué)發(fā)展簡(jiǎn)史

一、心理學(xué)概念的演變

“心理學(xué)”（psychology）一詞是希臘文psyche和logos兩詞演變合成而來(lái)。Psyche意指“靈魂”，logos意指“知識(shí)”或“論述”等，合在一起就指研究人類靈魂的學(xué)問(wèn)。

“心理學(xué)”一詞最早出現(xiàn)在16世紀(jì)。從古代哲學(xué)心理學(xué)過(guò)渡到現(xiàn)代科學(xué)心理學(xué)的漫長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，心理學(xué)的定義有過(guò)多次的變化。

二、心理學(xué)的起源

艾賓浩斯說(shuō)過(guò)：

心理學(xué)有一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的過(guò)去，但僅有一個(gè)短暫的歷史。也就是說(shuō)，心理學(xué)是一門既古老又年輕的科學(xué)。

（一）心理學(xué)思想的萌芽

在遠(yuǎn)古社會(huì)生產(chǎn)力極其低下的情況下，萬(wàn)物有靈論可看作是最早的心理學(xué)思想的萌芽。

心理學(xué)思想的發(fā)展長(zhǎng)期寓于西方哲學(xué)中，亦稱之為哲學(xué)心理學(xué)。主要是用哲學(xué)觀點(diǎn)和思辨方法研究和闡釋人的心理現(xiàn)象的各種理論和思想。

（二）科學(xué)心理學(xué)的誕生

1879年，威廉·馮特在德國(guó)的萊比錫大學(xué)創(chuàng)立了世界上第一個(gè)有影響的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)設(shè)了實(shí)驗(yàn)心理學(xué)，標(biāo)志著心理科學(xué)的誕生。三、心理學(xué)的發(fā)展（了解）

（一）西方心理學(xué)的發(fā)展

早在兩千多年前，古希臘的哲學(xué)家、思想家就已有豐富的心理學(xué)思想散見(jiàn) 于他們的論著之中。亞里士多德（前384-前330）的《論靈魂》一書(shū)，是世界上 最早關(guān)于人類心理方面的專著。但心理學(xué)在漫長(zhǎng)的歲月中始終隸屬于哲學(xué)范疇而 無(wú)獨(dú)立的地位。

20世紀(jì)初，馮特第一次提出了心理學(xué)的體系。但很快各個(gè)新的學(xué)派紛紛出 現(xiàn)，形成了十分激烈的學(xué)術(shù)之爭(zhēng)。

（二）中國(guó)心理學(xué)的發(fā)展

中國(guó)古代沒(méi)有心理學(xué)的專著，但有豐富的心理學(xué)思想。這些思想散見(jiàn)在許 多哲學(xué)家、思想家和教育家的著作中。中國(guó)心理學(xué)的形成與發(fā)展，與西方心理學(xué) 的傳播有密切關(guān)系。

20世紀(jì)中國(guó)心理學(xué)十件大事。

（三）現(xiàn)代心理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)

1、綜合化趨勢(shì)

現(xiàn)代心理學(xué)越來(lái)越重視多視角、多維度、多方法去研究心理問(wèn)題。

2、實(shí)用化趨勢(shì)

心理學(xué)理論的應(yīng)用和普及是學(xué)科發(fā)展的生命力。隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，心理學(xué)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的多個(gè)領(lǐng)域，對(duì)人們的日常生活產(chǎn)生著越來(lái)越大的影響。

3、全球化趨勢(shì)

心理學(xué)家面臨的問(wèn)題是人類的共同問(wèn)題，必須拋開(kāi)傳統(tǒng)的派別之爭(zhēng)和理論對(duì)抗，一切圍繞實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)。

4、本土化趨勢(shì)

每個(gè)國(guó)家的心理學(xué)所采用的概念、理論和方法要能切實(shí)反映本國(guó)民眾的心理與行為，這個(gè)趨勢(shì)適合每個(gè)國(guó)家的心理學(xué)發(fā)展。

二 學(xué)派的分爭(zhēng)（見(jiàn) 教材）

第四單元 研究心理現(xiàn)象的原則和方法

一

研究心理學(xué)的原則（見(jiàn) 教材）

二

心理學(xué)的研究方法

（一）觀察法

在自然條件下，有目的、有計(jì)劃地系統(tǒng)觀察人的行為和活動(dòng)，從中發(fā)現(xiàn)心理現(xiàn)象產(chǎn)生和發(fā)展規(guī)律的方法。優(yōu)點(diǎn)：較真實(shí)。缺點(diǎn)：結(jié)果難以驗(yàn)證；難以精確分析；觀察結(jié)果易 受無(wú)關(guān)因素影響等。

（二）調(diào)查法

就某一問(wèn)題，用口頭或書(shū)面的形式向被調(diào)查的對(duì)象提問(wèn)，通過(guò)對(duì)其回答內(nèi)容的分析來(lái)了解其心理活動(dòng)的方法。口頭調(diào)查，即訪談法。書(shū)面調(diào)查，即問(wèn)卷法。

（三）個(gè)案法

對(duì)某個(gè)人進(jìn)行深入而詳盡的觀察與研究，以便發(fā)現(xiàn)影響某種行為和心理現(xiàn)象的原因。

研究結(jié)果可能只適合個(gè)別情況，推廣應(yīng)用這些結(jié)果或做出更概括性的結(jié)論時(shí)，應(yīng)持謹(jǐn)慎態(tài)度。

（四）實(shí)驗(yàn)法

（1）實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法

在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)利用一定的設(shè)施，控制一定的條件，并借助專門的實(shí)驗(yàn)儀器進(jìn)行研究。（2）自然實(shí)驗(yàn)法

在日常生活等自然條件下，有目的、有計(jì)劃地創(chuàng)設(shè)和控制一定的條件來(lái)進(jìn)行研究。

以記憶方法對(duì)記憶效果的影響為例。

自變量：用來(lái)引起被試心理或行為變化的刺激變量。

因變量：由自變量引起的被試心理和行為的變化。

實(shí)驗(yàn)法是在控制（無(wú)關(guān)變量）的情境下系統(tǒng)地操縱某種變量（自變量）的變化，來(lái)研 究此種變量的變化對(duì)其他變量所產(chǎn)生的影響（因變量）。即在控制條件下對(duì)某種心理現(xiàn)象進(jìn) 行觀察的方法。

第二節(jié)

心理活動(dòng)的生理基礎(chǔ)

第二單元

內(nèi)分泌系統(tǒng)與心理 內(nèi)分泌系統(tǒng)包括垂體、甲狀腺、胸腺、胰腺、腎上腺和生殖腺，受自主神經(jīng)系統(tǒng)支配，各腺體之間又有相互支配的關(guān)系。

一、垂體腺

分為垂體前葉（垂體遠(yuǎn)部）和垂體后葉。

垂體前葉影響生長(zhǎng)速度和生長(zhǎng)持續(xù)的時(shí)間，并影響其他腺體的活動(dòng)；垂體后葉控制著泌尿、血壓，并影響著分娩和乳汁的分泌。

二、腎上腺

位于腎臟上部，由腎上腺皮質(zhì)和腎上腺髓質(zhì)組成。

腎上腺皮質(zhì)分泌腎上腺類固醇，對(duì)有機(jī)體的生理平衡和情緒行為有重要影響；腎上腺髓質(zhì)分泌腎上腺素和去甲腎上腺素，其作用是刺激交感神經(jīng)，使血壓增高、心跳加速等。腎上腺與人的情緒變化有密切關(guān)系。

第三單元

高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的反射學(xué)說(shuō)

一

巴甫洛夫?qū)W說(shuō)的幾個(gè)基本概念

（一）反射、反射弧和反饋 1.反射

反射是有機(jī)體通過(guò)神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)外界和內(nèi)部的各種刺激所發(fā)生的反應(yīng)。沒(méi)有神經(jīng)系統(tǒng)的動(dòng)物對(duì)外界刺激所發(fā)生的反應(yīng)不是反射。

2.反射弧

反射弧是實(shí)現(xiàn)反射活動(dòng)的神經(jīng)結(jié)構(gòu)，由感受器、傳入神經(jīng)纖維、反射中樞、傳出神經(jīng)纖維和效應(yīng)器組成。3.反饋

反射弧并不是單向的神經(jīng)通路，效應(yīng)器的效應(yīng)活動(dòng)會(huì)作為新的刺激引起神經(jīng)沖動(dòng)，再傳向神經(jīng)中樞，中樞對(duì)效應(yīng)活動(dòng)的質(zhì)量予以“評(píng)價(jià)”，這一返回傳遞過(guò)程稱反饋。正是反饋的作用，才使得人們對(duì)刺激的反應(yīng)更完整、更精確。(二)無(wú)條件反射和條件反射

1.無(wú)條件反射

先天帶來(lái)、不學(xué)就會(huì)的反射（如吸吮反射、防御反射和性反射等），對(duì)維持生命、延續(xù)種族有重要意義。

但無(wú)條件反射難以使有機(jī)體適應(yīng)復(fù)雜多變的環(huán)境，在長(zhǎng)期的適應(yīng)過(guò)程中，有機(jī)體就形成了更高一級(jí)的條件反射。

2.經(jīng)典條件反射

肉

—— 流唾液（無(wú)條件反射）

鈴聲+ 肉

—— 流唾液

鈴聲

—— 流唾液（條件反射）* 經(jīng)典條件反射形成的意義

鈴聲已成為食物的信號(hào)，動(dòng)物既已“認(rèn)識(shí)”了鈴聲的信號(hào)意義，這就表明它已經(jīng)有了心理活動(dòng)。

3.操作性條件反射的形成 餓鼠偶爾一次碰到杠桿，便吃到食物，以后經(jīng)過(guò)多次重復(fù)，減少了盲目亂碰杠桿的次數(shù)，可直接去按壓杠桿而得到食物。這就在杠桿與食物間建立了一個(gè)條件反射。操作性條件反射的特點(diǎn)是，動(dòng)物必須通過(guò)自己的某種運(yùn)動(dòng)或操作才能得到強(qiáng)化。(三)第一信號(hào)系統(tǒng)與第二信號(hào)系統(tǒng) 1.第一信號(hào)系統(tǒng)

由具體的刺激物形成的條件反射系統(tǒng)屬第一信號(hào)系統(tǒng)，如“望梅止渴”屬第一信號(hào)系統(tǒng)的活動(dòng)，為動(dòng)物和人所共有。在這種反射系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，只能形成對(duì)現(xiàn)實(shí)的直接反映，如感知覺(jué)及萌芽狀態(tài)的思維等。2.第二信號(hào)系統(tǒng)

以詞和語(yǔ)言為信號(hào)刺激而形成的條件反射屬第二信號(hào)系統(tǒng)，是人類特有的反射系統(tǒng)，借助于這個(gè)系統(tǒng)的活動(dòng)，人才能間接而概括地反映現(xiàn)實(shí)，揭露事物的本質(zhì)和規(guī)律，傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，有意識(shí)地調(diào)節(jié)自己的行為。

(四)興奮和抑制

中樞神經(jīng)活動(dòng)有兩個(gè)對(duì)立統(tǒng)一的基本過(guò)程：興奮和抑制。

興奮是神經(jīng)細(xì)胞由靜止?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)向活動(dòng)狀態(tài)，進(jìn)而引起或加強(qiáng)相應(yīng)器官、腺體、肌肉的反應(yīng)活動(dòng)。

抑制是神經(jīng)細(xì)胞由活動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)向靜止?fàn)顟B(tài)，進(jìn)而壓抑或減弱相應(yīng)器官、腺體、肌肉的反應(yīng)活動(dòng)。

例如，在課堂上，學(xué)生要一邊思索，一邊記筆記。這時(shí)負(fù)責(zé)智力活動(dòng)的有關(guān)的大腦皮層區(qū)域處于興奮狀態(tài)，其它無(wú)關(guān)的大腦皮層區(qū)域則處于相對(duì)抑制狀態(tài)。

神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)總是時(shí)而興奮，時(shí)而抑制，以保證機(jī)體活動(dòng)的完整和統(tǒng)一。

二

巴甫洛夫發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的基本規(guī)律

（一）條件反射的抑制

* 外抑制：額外刺激的出現(xiàn)使條件反射停止反應(yīng)。

* 消退抑制：當(dāng)已經(jīng)形成的條件反射不再給予強(qiáng)化的時(shí)候，條件反射也會(huì)被抑制。

* 分化抑制：只給條件刺激物強(qiáng)化，其他刺激不予強(qiáng)化，其他刺激的反應(yīng)就會(huì)逐漸消失。* 超限抑制：神經(jīng)細(xì)胞長(zhǎng)時(shí)間工作或受到強(qiáng)烈刺激的作用，會(huì)使條件反射受到抑制，這是保

護(hù)性抑制，避免腦細(xì)胞過(guò)度損耗。

（二）興奮或抑制的擴(kuò)散和集中

興奮或抑制的擴(kuò)散：當(dāng)大腦皮層某部位產(chǎn)生興奮或抑制時(shí)，不是停留在原發(fā)點(diǎn)不動(dòng)而是向周

圍散布。（條件反射的泛化）

興奮或抑制的集中：擴(kuò)散過(guò)程到了一定程度就不再擴(kuò)散下去，而是朝著原發(fā)點(diǎn)回?cái)n來(lái)。

（條件反射的分化）

（三）相互誘導(dǎo)

一種神經(jīng)過(guò)程引起另一種相反的神經(jīng)過(guò)程增強(qiáng)的現(xiàn)象。

*負(fù)誘導(dǎo)：大腦皮層某一部位發(fā)生興奮的時(shí)候，在它的周圍引起抑制過(guò)程。*正誘導(dǎo)：大腦皮層某一部位發(fā)生抑制的時(shí)候，在它的周圍引起興奮的過(guò)程。

例如：當(dāng)我們聚精會(huì)神看書(shū)時(shí)，對(duì)教室外有人大聲喊叫會(huì)聽(tīng)而不聞。

這是因?yàn)檫M(jìn)行智力活動(dòng)的皮層興奮，誘導(dǎo)出相應(yīng)聽(tīng)覺(jué)中樞的抑制（負(fù)誘導(dǎo)）。

（四）動(dòng)力定型

如果一個(gè)人較穩(wěn)定地從事某活動(dòng)，客觀刺激的系統(tǒng)常按一定前后和強(qiáng)弱作用于有機(jī)體。由于大腦皮層有系統(tǒng)性活動(dòng)的機(jī)能，能把這些刺激有規(guī)律地協(xié)調(diào)成一個(gè)條件反射鏈索系統(tǒng)，這就是動(dòng)力定型。動(dòng)力定型形成后，一旦有關(guān)刺激物作用于有機(jī)體，條件反射的鏈索系統(tǒng)就自動(dòng)出現(xiàn)，從而節(jié)省我們腦力和體力上的消耗。人們?cè)谏钪叙B(yǎng)成的習(xí)慣、技能及生活方式等，在生理機(jī)制上都是動(dòng)力定型的建立。

第三節(jié)

感覺(jué)和知覺(jué)

第一單元

感覺(jué)概述

一、感覺(jué)的定義

感覺(jué)是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映。

感覺(jué)剝奪: 無(wú)聊和焦躁不安，注意力渙散，不能進(jìn)行明晰的思考，智力測(cè)驗(yàn)成績(jī)不理想，幻覺(jué)。

三 感覺(jué)的種類（見(jiàn) 教材）

第二單元 感受性與感覺(jué)閾限（見(jiàn)教材）第三單元 感覺(jué)現(xiàn)象（見(jiàn)教材）第四單元 各種感覺(jué)（見(jiàn)教材）第五單元 知覺(jué)（見(jiàn)教材）第六單元 知覺(jué)的種類

第四節(jié) 記 憶

第一單元 記憶及記憶過(guò)程

一、記憶的定義

是過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)在頭腦中的反映。過(guò)去感知過(guò)的事物、思考過(guò)的問(wèn)題、體驗(yàn)過(guò)的情緒、操作過(guò)的動(dòng)作等都可以以映象的形式儲(chǔ)存在大腦中，在一定條件下，這種映象又可以從大腦中提取出來(lái)，這個(gè)過(guò)程就是記憶。

二、記憶的種類（見(jiàn)教材）

三、記憶過(guò)程

包括識(shí)記、保持、回憶、再認(rèn)。* 記憶從識(shí)記開(kāi)始。

* 知識(shí)經(jīng)驗(yàn)在大腦中儲(chǔ)存和鞏固的過(guò)程叫保持。* 從大腦中提取知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程叫回憶（再現(xiàn)）。* 識(shí)記過(guò)的材料不能回憶，但它重現(xiàn)時(shí)卻能確認(rèn)是

自己接觸過(guò)的材料，這個(gè)過(guò)程叫再認(rèn)。四.遺忘及遺忘規(guī)律 1.遺忘

對(duì)識(shí)記過(guò)的材料既不能回憶也不能再認(rèn)的現(xiàn)象叫遺忘。2.艾賓浩斯對(duì)遺忘的研究

1885年，德國(guó)心理學(xué)家艾賓浩斯對(duì)記憶與遺忘問(wèn)題進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)研究，發(fā)現(xiàn)了遺忘規(guī)律。3.遺忘曲線

第二單元 表象

一、表象的定義 過(guò)去感知過(guò)的事物的形象在頭腦中再現(xiàn)的過(guò)程。在頭腦中所出現(xiàn)的事物的形象也可叫表象。(形象記憶)

二、表象的特征和作用 * 直觀形象性：

* 片斷不穩(wěn)定性：表象的形象不如知覺(jué)那么鮮明、完整和穩(wěn)定。表象是積累感性 知識(shí)的一種形式。

* 可操作性：表象的形象在頭腦中可被放大、縮小和翻轉(zhuǎn)，因此表象成了想像的素材。

* 概括性：表象的形象丟掉了事物的次要特征。表象有直觀性又有概括性，是感知向思維過(guò)渡的橋梁。

第三單元 三個(gè)記憶系統(tǒng)一、什么是三個(gè)記憶系統(tǒng)

認(rèn)知心理學(xué)把記憶看作是人腦對(duì)輸入的信息進(jìn)行編碼、儲(chǔ)存和提取的過(guò)程。

按信息編碼、儲(chǔ)存和提取方式及信息儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)短的不同，將記憶分為瞬時(shí)記憶、短時(shí)記憶和長(zhǎng)時(shí)記憶三個(gè)系統(tǒng)。二、三個(gè)記憶系統(tǒng)的特點(diǎn)及相互聯(lián)系

（一）瞬時(shí)記憶 1.瞬時(shí)記憶的定義

又叫感覺(jué)記憶或感覺(jué)登記，是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后,信息在感覺(jué)通道內(nèi)迅速被登記并保留一瞬間的記憶(1至幾秒鐘)。視覺(jué)的瞬時(shí)記憶叫圖象記憶,聽(tīng)覺(jué)的瞬時(shí)記憶叫聲象記憶。2.瞬時(shí)記憶的特點(diǎn)

* 編碼方式是外界刺激物的形象。* 容量很大但保留時(shí)間很短。

* 如對(duì)瞬時(shí)記憶中的信息加以注意,即當(dāng)意識(shí)到瞬時(shí)記憶的信息時(shí)，信息就被轉(zhuǎn)入短時(shí)記憶，否則過(guò)1秒鐘便會(huì)消失。

（二）短時(shí)記憶 1.短時(shí)記憶的定義

是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，保持時(shí)間在1分鐘以內(nèi)的記憶。2.短時(shí)記憶的特點(diǎn) 短時(shí)記憶的特點(diǎn)

* 容量有限，一般為7±2個(gè)項(xiàng)目。

* 語(yǔ)言文字的材料在短時(shí)記憶中多為聽(tīng)覺(jué)編碼，非語(yǔ)言文

字的材料主要是形象記憶。

* 短時(shí)記憶中的信息是正在加工的信息，可被意識(shí)到。* 短時(shí)記憶中的信息經(jīng)復(fù)述可轉(zhuǎn)入長(zhǎng)時(shí)記憶。

（三）長(zhǎng)時(shí)記憶 1.長(zhǎng)時(shí)記憶的定義

是指外界刺激以極短的時(shí)間一次呈現(xiàn)后，保持時(shí)間在1分鐘以上的記憶。2.長(zhǎng)時(shí)記憶的特點(diǎn) * 記憶容量無(wú)限。

* 記憶的編碼為語(yǔ)義編碼和形象編碼。* 長(zhǎng)時(shí)記憶中的信息不是有意回憶，意識(shí)不到。

* 遺忘的原因：自然衰退或干擾（前攝抑制和倒攝抑制）。

前攝抑制：先前學(xué)習(xí)的材料對(duì)識(shí)記和回憶后學(xué)習(xí)材料的干擾作用。倒攝抑制：后學(xué)習(xí)的材料對(duì)識(shí)記和回憶先前學(xué)習(xí)材料的干擾作用。

系列位置效應(yīng)是干擾對(duì)記憶造成影響的典型例子。

1962年，默多克給被試呈現(xiàn)一系列無(wú)關(guān)聯(lián)的詞，如“肥皂、氧、楓樹(shù)、蜘蛛、雛菊、啤酒、舞蹈、雪茄煙、火星”等，請(qǐng)被試按一定順序?qū)W習(xí)這些單詞，然后進(jìn)行自由回憶。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最先學(xué)習(xí)和最后學(xué)習(xí)的單詞回憶成績(jī)最好，中間部分回憶成績(jī)最差。

第五節(jié) 思維、言語(yǔ)及想像 第一單元 思維概述

一、思維的定義和特征

1、思維的定義

對(duì)客觀事物間接的、概括的反映，能認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)和事物之間的內(nèi)在聯(lián)系，是認(rèn)識(shí)的高級(jí)形式。

2、思維的特征（1）思維的間接性

思維是借助一定的媒介和一定的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)事物的。

感覺(jué)和知覺(jué)能反映直接作用于感覺(jué)器官的事物，但世界上還有許多不易或不能被直接感知的事物，要認(rèn)識(shí)它們，只有通過(guò)思維間接地反映。

如，醫(yī)生難以直接感知到病人心肌缺血，但借助心電圖描記的 ST段下移和T波倒置，就能夠間接地診斷出心肌缺血；人們?cè)诮裉鞜o(wú)法感知明天的天氣變化，但氣象學(xué)家根據(jù)各種預(yù)兆能夠?qū)ξ磥?lái)的天氣做出預(yù)測(cè)。

（2）思維的概括性

思維可把一類事物的共同屬性抽取出來(lái)。例如，樹(shù)有不同的形狀，人的思維不反映它們的具體形狀而是反映它們的共同特征，即“樹(shù)是多年生木本植物”，并把這種認(rèn)識(shí)推廣到同類事物中去進(jìn)而能認(rèn)識(shí)各種各樣的樹(shù)。

思維的概括性使人們的認(rèn)識(shí)擺脫了具體事物的局限，擴(kuò)大了人們認(rèn)識(shí)的范圍，增加了人們認(rèn)識(shí)的深度。

概念的形成就是概括反映的結(jié)果。

二、思維的智力操作過(guò)程

（一）分析與綜合

分析是將事物分解為各個(gè)部分或各個(gè)屬性的過(guò)程；綜合是將事物的各部分、各種屬性結(jié)合起來(lái)形成一個(gè)整體的過(guò)程。

（二）抽象與概括

把事物的共同屬性和本質(zhì)特征抽取出來(lái)，概括就是把抽取出來(lái)的共同屬性和特征結(jié)合在一起的過(guò)程。

第二單元 思維的種類

一、據(jù)思維的形態(tài)分類

* 動(dòng)作思維：以實(shí)際操作來(lái)解決直觀的具體問(wèn)題的過(guò)程。3~4歲兒童中多見(jiàn)，如 搭積木的過(guò)程，但成人遇到難題時(shí)也會(huì)有此表現(xiàn)。* 形象思維：以直觀形象和表象為支柱的思維。（4~7歲兒童多以直觀形象為支柱；建筑師等多以表象為支柱）

* 抽象思維：以抽象的概念和理論知識(shí)解決問(wèn)題的思維方式（7歲后開(kāi)始發(fā)展，到青年后期才具有發(fā)達(dá)的邏輯思維。

二、按照思維的方向分類：

* 輻合思維：聚集與問(wèn)題有關(guān)的信息，得出正確解決方案的思維形式。當(dāng)問(wèn)題只

有一個(gè)正確答案或一個(gè)最好的解決方案時(shí)才會(huì)發(fā)生，故又稱求同思 維。

* 發(fā)散思維：根據(jù)現(xiàn)有的信息，不依常規(guī)，尋求變化，獲得多種答案的一種思維

形式。又稱求異思維。

三、據(jù)思維是否具有創(chuàng)造性

* 再造性思維：通過(guò)學(xué)習(xí)、記憶等方式就可進(jìn)行的思維活動(dòng)，即只要照搬或沿 用別人的方法，就可解決問(wèn)題。缺乏獨(dú)創(chuàng)性。* 創(chuàng)造性思維：用獨(dú)創(chuàng)的方法去解決問(wèn)題的思維

一、概念的掌握 1.概念的定義

概念是人腦對(duì)客觀事物本質(zhì)特征的反映（本質(zhì)特征是決定事物的性質(zhì)，并使這一事物區(qū)別于其他事物的特征），以詞來(lái)標(biāo)示和記載。每個(gè)概念下的事物一般都具有共同的屬性,比如“筆”有多種,但都是書(shū)寫(xiě)工具。

2.概念的內(nèi)涵和外延

每個(gè)概念都有內(nèi)涵和外延。內(nèi)涵指的是概念所反映的事物的本質(zhì),外延指的是概念的范圍。

例如,“脊椎動(dòng)物”的內(nèi)涵是有生命、有脊椎,外延則包括一切有脊椎的動(dòng)物。概念的內(nèi)涵增加,它的外延就小了。

3.概念的等級(jí)

概念具有不同的等級(jí)或?qū)哟?。如“玫瑰花”是一個(gè)概念，“花”、“植物”、“生物”也是一個(gè)概念，它們處在不同的層次上。

4.概念的掌握（概念形成）

是指?jìng)€(gè)體借助于語(yǔ)言，從成人那里繼承和學(xué)會(huì)包含于概念中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。

二、自然概念和人工概念

自然概念是指在人類歷史發(fā)展過(guò)程中自然形成的概念。這個(gè)過(guò)程受很多因素影響，難以進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究。人工概念是在實(shí)驗(yàn)室的條件下，為模擬自然概念的形成過(guò)程而人為地制造出的一種概念。心理學(xué)家常用“人工概念”研究概念的形成。

說(shuō)明被試抓住了這些漢字的共同特征，排除了無(wú)關(guān)因素。如沛、泳等都叫00，都用“氵”作偏旁，概念“氵”與00建立起聯(lián)系就說(shuō)明形成了概念。

三、問(wèn)題解決

1.問(wèn)題解決的定義

問(wèn)題解決就是在問(wèn)題空間中進(jìn)行搜索，以便從問(wèn)題的初始狀態(tài)達(dá)到目標(biāo)狀態(tài)的思維過(guò)程。

2、影響問(wèn)題解決的因素

（1）遷移作用：已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)解決新問(wèn)題的影響。

正遷移:一種學(xué)習(xí)對(duì)另一種學(xué)習(xí)起促進(jìn)作用。如掌握了英文有助于法文的學(xué)習(xí)。負(fù)遷移: 一種學(xué)習(xí)對(duì)另一種學(xué)習(xí)起干擾和抑制作用。如漢語(yǔ)拼音的學(xué)習(xí)常會(huì)干擾英語(yǔ)音標(biāo)的學(xué)習(xí)。(2)原型啟發(fā)的作用

受生活中事例的啟發(fā)而找到解決問(wèn)題的方法叫原型啟發(fā)。對(duì)解決問(wèn)題具有啟發(fā)作用的事物叫原型。

如瓦特受水開(kāi)時(shí)水蒸氣把壺蓋頂起的啟發(fā)而發(fā)明蒸汽機(jī)。（3）思維定勢(shì)的作用

思維定勢(shì)有時(shí)有助于問(wèn)題的解決，有時(shí)會(huì)妨礙問(wèn)題的解決。

第四單元 語(yǔ)言與言語(yǔ)

正常成人的思維活動(dòng)和思想交流都要借助于語(yǔ)言才能實(shí)現(xiàn)，思維離不開(kāi)語(yǔ) 言。

一、語(yǔ)言和言語(yǔ)的區(qū)別

語(yǔ)言是以詞為基本單位，以語(yǔ)法為構(gòu)造規(guī)則的符號(hào)系統(tǒng)，如漢語(yǔ)、英語(yǔ)等符號(hào)系統(tǒng)，是人們進(jìn)行思維和交際的工具，語(yǔ)言是社會(huì)現(xiàn)象，屬于語(yǔ)言學(xué)研究的范疇。

言語(yǔ)是運(yùn)用語(yǔ)言交流思想，進(jìn)行交流的過(guò)程，是心理現(xiàn)象，屬于心理學(xué)研究的范疇。

二、語(yǔ)言和言語(yǔ)的聯(lián)系

言語(yǔ)需要借助語(yǔ)言才能實(shí)現(xiàn)人們之間的思想交流，離開(kāi)了語(yǔ)言人們之間進(jìn)行交際只能通過(guò)表情、動(dòng)作，而這樣交流的內(nèi)容非常有限。

語(yǔ)言只有發(fā)揮交際工具的功能才有存在價(jià)值，所以，語(yǔ)言離不開(kāi)言語(yǔ)。

三、言語(yǔ)活動(dòng)的形式

四、言語(yǔ)活動(dòng)的中樞機(jī)制

1.言語(yǔ)運(yùn)動(dòng)中樞（布洛卡中樞）

位于左側(cè)大腦半球額下回，主管說(shuō)話機(jī)能。

受損后的表現(xiàn)：說(shuō)話遲鈍費(fèi)力，但發(fā)音器官?zèng)]有毛病，能聽(tīng)懂別人的話，能寫(xiě)字，能認(rèn)字。（表達(dá)性失語(yǔ)）

2.言語(yǔ)聽(tīng)覺(jué)中樞

位于顳上回后部。

受損后的表現(xiàn)：能聽(tīng)到聲音，但不能分辨語(yǔ)音，對(duì)字詞也失去了理解的能力。（接受性失語(yǔ)）

3.視覺(jué)性言語(yǔ)中樞

位于頂、枕交界處的角回，主管閱讀。

受損后的表現(xiàn)：能看到字詞，但不理解字詞的含義。（失讀癥）

4.書(shū)寫(xiě)性言語(yǔ)中樞

位于額中回后部，主管書(shū)寫(xiě)功能。

受損后的表現(xiàn)：其他運(yùn)動(dòng)功能正常，但不能寫(xiě)字繪畫(huà)。（失寫(xiě)癥）

第五單元 想象

一、想象

1.想象的定義

想象是人對(duì)已有的表象進(jìn)行加工改造，創(chuàng)造出新形象的思維過(guò)程。2.想象與表象的區(qū)別

表象是過(guò)去感知過(guò)的事物的形象在頭腦中的再現(xiàn)，并沒(méi)有創(chuàng)造出新形象，是形象記憶的過(guò)程，屬于記憶范疇。

想象是對(duì)表象的加工和改造，具有創(chuàng)造性，屬于思維范疇。

二、想象的種類（1）無(wú)意想象

沒(méi)有預(yù)定目的、在某種刺激作用下不由自主產(chǎn)生的想象。如看見(jiàn)天上的浮云想象出各種動(dòng)物的形象；睡眠時(shí)做的夢(mèng)等。（2）有意想象

有一定目的、自覺(jué)進(jìn)行的想象，包括再造想象、創(chuàng)造想象和幻想。* 再造想象

據(jù)語(yǔ)言的描述或圖表模型的示意，在頭腦中形成相應(yīng)形象的想象。例如據(jù)小說(shuō)的描述，人們想象出諸葛亮的形象；建筑工人據(jù)設(shè)計(jì)圖紙想象出建筑物的形象。* 創(chuàng)造想象

不依據(jù)現(xiàn)成的描述或圖示，獨(dú)立地創(chuàng)造出形象的想象。例如，作家在頭腦中構(gòu)思故事情節(jié)的過(guò)程，工程師在頭腦中構(gòu)想新建筑的過(guò)程。創(chuàng)造想象比再造想象更復(fù)雜、更困難。* 幻想

與人的愿望相聯(lián)系并指向未來(lái)的想象，是人們希望的寄托?？茖W(xué)的幻想是發(fā)明創(chuàng)造的先導(dǎo)，例如，古人曾幻想騰云駕霧、展翅飛翔，推動(dòng)后人創(chuàng)造了飛機(jī)。非科學(xué)的幻想違背事物的發(fā)展規(guī)律，毫無(wú)實(shí)現(xiàn)的可能性，例如修練成仙、長(zhǎng)生不老，這種幻想使人誤入歧途。

第六節(jié) 意識(shí)和注意

第一單元 意識(shí)概述

一、意識(shí)

意識(shí)是古老而難解的迷，迄今沒(méi)有令人滿意的定義： 從心理狀態(tài)：意味著清醒、警覺(jué)、注意集中等。

從心理內(nèi)容：可用語(yǔ)言報(bào)告的東西，如對(duì)幸福的體驗(yàn)等。從行為水平：受意愿支配的動(dòng)作和活動(dòng)，與自動(dòng)化動(dòng)作相反。

從哲學(xué)層面：一種與物質(zhì)相對(duì)立的精神實(shí)體，由思想、幻想、夢(mèng)等構(gòu)成。

不同角度的理解：

是一種覺(jué)知：如觀察到老師剛理了頭發(fā)。

是一種高級(jí)的心理官能：意識(shí)對(duì)個(gè)體的身心系統(tǒng)起統(tǒng)合、管理和調(diào)節(jié)的作用。例如你可以選擇性地注意，可以利用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在輸入的信息進(jìn)行最佳的判斷和解釋等。

是一種心理狀態(tài)：可分為不同的層次或水平，如從無(wú)意識(shí)到意識(shí)到注意。

二、無(wú)意識(shí)

無(wú)意識(shí)是相對(duì)于意識(shí)而言的，是個(gè)體不曾覺(jué)察的心理活動(dòng)和過(guò)程。常見(jiàn)的無(wú)意識(shí)現(xiàn)象: * 無(wú)意識(shí)行為：騎自行車時(shí)的自動(dòng)行為。* 對(duì)刺激的無(wú)意識(shí)：“視而不見(jiàn)”現(xiàn)象。

弗洛伊德對(duì)無(wú)意識(shí)的研究

無(wú)意識(shí)包括大量被社會(huì)道德、倫理所不容許的觀念、愿望、想法等。如果將人類的心理活動(dòng)比作一座冰山，意識(shí)只是露出水面的冰山一角，大部分的心理活動(dòng)屬于無(wú)意識(shí)，就像埋在水下的冰山大部。

四、幾種不同的意識(shí)狀態(tài)

（一）睡眠 1.三種腦電波

α波：大腦處于安靜和休息狀態(tài)； 8~13 赫茲；波幅稍大。β波：大腦處于清醒和警覺(jué)狀態(tài)；14~30 赫茲；波幅較小?！鞑ǎ捍竽X處于睡眠狀態(tài)；頻率更低；波幅更大。2.睡眠兩大時(shí)期

非快速眼動(dòng)睡眠時(shí)期：分4階段 快速眼動(dòng)睡眠時(shí)期：

睡眠周期通常為90分鐘，每晚重復(fù)幾次。隨著睡眠進(jìn)行，深度睡眠時(shí)間越來(lái)越短，而快速動(dòng)眼睡眠時(shí)間逐漸加長(zhǎng)。

第三、四階段通常被叫做慢波睡眠，幾乎所有人的睡眠都會(huì)經(jīng)歷這四個(gè)階段，否則的話，就預(yù)示著身體或心理功能的失調(diào)。

(二)夢(mèng)

夢(mèng)是人在睡眠中尤其是在快速眼動(dòng)睡眠時(shí)期神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)的結(jié)果,夢(mèng)也是一種心理活動(dòng),是意識(shí)的一個(gè)層面活動(dòng)的結(jié)果。

弗洛伊德和榮格認(rèn)為，夢(mèng)是潛意識(shí)過(guò)程的顯現(xiàn)，是通向潛意識(shí)的最可靠的路徑?；蛘哒f(shuō)，夢(mèng)是被壓抑的潛意識(shí)沖動(dòng)和愿望以改變的形式出現(xiàn)在意識(shí)中，這些沖動(dòng)和愿望主要是人的性本能和攻擊本能的反映。（三）催眠

1、催眠狀態(tài)下的心理特征

（1）主動(dòng)性反應(yīng)減低：被催眠者不主動(dòng)進(jìn)行各種活動(dòng)，而是按催眠師的暗示去

活動(dòng)。

（2）暗示性增高：個(gè)體一旦進(jìn)入催眠狀態(tài)后，其暗示性就大大增高。例如，催

眠師暗示個(gè)體胳膊僵直，其胳膊就會(huì)變得像木條一樣僵硬。

（3）知覺(jué)扭曲與幻覺(jué)：在催眠師的誘導(dǎo)下，個(gè)體會(huì)將一種物體說(shuō)成是另一物體，或歪曲物體屬性如甜東西嘗起來(lái)是酸的。被催眠者還會(huì)出現(xiàn)幻覺(jué)，如果催眠師暗示在他面前有個(gè)人，他就會(huì)真的認(rèn)為有個(gè)人在他面前。

（4）注意趨窄：當(dāng)催眠師暗示周圍聲音均聽(tīng)不見(jiàn)而只能聽(tīng)見(jiàn)催眠師的聲音，被

催眠者就會(huì)聽(tīng)不見(jiàn)周圍的其他聲音。

（5）催眠中的角色扮演：如果催眠師暗示個(gè)體是一個(gè)小孩，他就真的像變成小

孩一樣，在言語(yǔ)、行為上表現(xiàn)出小孩的特點(diǎn)。

（6）舊記憶還原現(xiàn)象：進(jìn)入催眠狀態(tài)后，如果催眠師詢問(wèn)個(gè)體在清醒時(shí)記不得 的經(jīng)歷過(guò)的事情，他能清楚地講述出來(lái)。

（7）催眠中經(jīng)驗(yàn)失憶：指催眠師暗示個(gè)體在被催眠期間什么也沒(méi)有發(fā)生，則其

在事后就會(huì)報(bào)告說(shuō)自己什么也記不得了。

2、催眠的應(yīng)用

* 心理治療方面：改變錯(cuò)誤的認(rèn)知方式等。* 醫(yī)學(xué)方面：控制疼痛、安慰劑效應(yīng)等。* 犯罪偵破方面：測(cè)慌儀的應(yīng)用等。

* 運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練方面：自我誘導(dǎo)、心像訓(xùn)練等。

（四）白日夢(mèng)和幻想

1、什么是白日夢(mèng)和幻想

白日夢(mèng)和幻想是意識(shí)的自發(fā)漂移，通常表現(xiàn)為漫無(wú)目的的遐想。白日夢(mèng)程度嚴(yán)重，就成了幻想。

2、白日夢(mèng)和幻想的內(nèi)容

成功和失敗；攻擊和敵意；性幻想或浪漫奇遇；內(nèi)疚。

第二單元 注意

一 注意的定義

一、定義

是心理或意識(shí)活動(dòng)對(duì)一定對(duì)象的指向和集中。注意的性質(zhì)

注意不是一種心理過(guò)程，它是伴隨心理活動(dòng)的一種狀態(tài)。離開(kāi)了心理過(guò)程，注意也就不存在。二 注意的種類 1.不隨意注意

沒(méi)有預(yù)定目的、不需要意志努力就能維持的注意，又叫無(wú)意注意。

強(qiáng)度大的、突然出現(xiàn)的、變化運(yùn)動(dòng)的、新穎的、自己感興趣的刺激易引起無(wú)意注意。2.隨意注意

有預(yù)定目的、需要付出一定意志努力才能維持的注意，又叫有意注意。

隨意注意是在無(wú)意注意的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，是人所特有的一種心理現(xiàn)象。3.隨意后注意

一種既有目的、又無(wú)須意志努力的注意，又叫有意后注意，它一般是在有意注意的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。

第三單元 注意的特征

一、注意廣度（注意的范圍）

同一時(shí)間內(nèi)，認(rèn)知主體能清楚地注意到的認(rèn)知對(duì)象的數(shù)量為注意廣度。

二、注意穩(wěn)定性

注意維持的時(shí)間越長(zhǎng)，注意越穩(wěn)定。

但在穩(wěn)定注意的條件下，感受性也會(huì)發(fā)生周期性地增強(qiáng)或減弱，這種現(xiàn)象叫注意起伏（注意動(dòng)搖）。

* 5~7歲的兒童能聚精會(huì)神15分鐘左右 * 7~10歲的兒童可達(dá)20分鐘 * 10~12歲的兒童可達(dá)25分鐘 * 高中生一般能堅(jiān)持30~45分鐘

超常兒童與普通兒童相比，表現(xiàn)出高度的注意穩(wěn)定性。

與注意穩(wěn)定相反的是注意分散（分心）。

注意分散指注意離開(kāi)了心理活動(dòng)所指向的對(duì)象，而被無(wú)關(guān)對(duì)象吸引去的現(xiàn)象。

三、注意轉(zhuǎn)移

在新的需求下，主動(dòng)地將注意從一個(gè)對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一個(gè)對(duì)象上去。（優(yōu)良的注意品質(zhì)）

注意分散是無(wú)意識(shí)地、被動(dòng)地離開(kāi)了注意的對(duì)象。（不良的注意品質(zhì)）

四、注意分配

1.注意分配（一心二用）

在同一時(shí)間內(nèi)，把注意指向不同的對(duì)象，同時(shí)從事著幾種不同的活動(dòng)。

2.進(jìn)行注意分配的條件

(1)所從事的活動(dòng)中必須有一些是非常熟練甚至已達(dá)到了自動(dòng)化的程度。(2)所從事的活動(dòng)之間應(yīng)有內(nèi)在的聯(lián)系，但不能在同一感覺(jué)道、用同一種心理操作來(lái)完成。

第七節(jié) 需要和動(dòng)機(jī)

第一單元 需要與動(dòng)機(jī)概述

一、需要

（一）需要的定義

有機(jī)體感到某種缺乏而力求獲得滿足的心理傾向，它是有機(jī)體自身和外部生活條件的要求在頭腦中的反映。

（二）需要的種類

1、據(jù)需要的起源

自然需要包括飲食、睡眠、配偶等需要，對(duì)維持生命、延續(xù)種族有重要意義。

社會(huì)需要是人特有的、通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的，包括交往、成就、贊美、求知等的需要，對(duì)維系人類社會(huì)生活、推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步有重要作用。

2、據(jù)需要的對(duì)象

物質(zhì)需要指向物質(zhì)產(chǎn)品，例如對(duì)生活用品、學(xué)習(xí)條件、交通和醫(yī)療的需要等。

精神需要指向各種精神產(chǎn)品，例如對(duì)文學(xué)藝術(shù)的需要，欣賞美的需要，閱讀報(bào)刊雜志及看電影、電視的需要等。

* 激發(fā)功能：動(dòng)機(jī)使人產(chǎn)生某種活動(dòng)，如擇食、擇飲是由饑、渴的動(dòng)機(jī)激發(fā)的。* 指向功能：在動(dòng)機(jī)的支配下，人的行為將指向一定的目標(biāo)。例如，在學(xué)習(xí)動(dòng)

機(jī)的支配下，人們可能去圖書(shū)館。

* 維持和調(diào)整功能：活動(dòng)開(kāi)始后，人們是否堅(jiān)持這種活動(dòng)，同樣受動(dòng)機(jī)的支配

和調(diào)節(jié)。

（二）動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的條件 1.動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)：需要 2.動(dòng)機(jī)的外部原因：誘因

除了內(nèi)部因素，有時(shí)外部刺激也會(huì)引起動(dòng)機(jī)，從而激起某種行為。能引起個(gè)體動(dòng)機(jī)的外部刺激稱為誘因。

3、行為產(chǎn)生的基本心理模式

個(gè)體的行為是由動(dòng)機(jī)直接導(dǎo)致的，而動(dòng)機(jī)可以主要由個(gè)體的需要所驅(qū)動(dòng)，也可以主要由誘因所推動(dòng)。一般情況下，動(dòng)機(jī)是兩者共同作用的結(jié)果。

（三）動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系

同一行為可由不同的動(dòng)機(jī)引起；不同的活動(dòng)也可由相同或相似的動(dòng)機(jī)引起。

（四）主導(dǎo)動(dòng)機(jī)與輔助動(dòng)機(jī)

居于支配地位、發(fā)揮主導(dǎo)作用的動(dòng)機(jī)為主導(dǎo)動(dòng)機(jī)；居于從屬地位、發(fā)揮輔助作用的動(dòng)機(jī)是輔助動(dòng)機(jī)。

（五）動(dòng)機(jī)與效果

好的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生積極效果，不良動(dòng)機(jī)產(chǎn)生消極效果。

（六）動(dòng)機(jī)的分類 1.據(jù)動(dòng)機(jī)的性質(zhì) 生理性動(dòng)機(jī)：由個(gè)體生理需要驅(qū)動(dòng)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī),又叫驅(qū)力或內(nèi)驅(qū)力,如吃飯、穿

衣、性欲等的動(dòng)機(jī)。

社會(huì)性動(dòng)機(jī)：以人類的社會(huì)文化需要為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)，如成就動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)

機(jī)、興趣、愛(ài)好等。2.據(jù)動(dòng)機(jī)的意識(shí)水平

有意識(shí)動(dòng)機(jī)：能意識(shí)到自己活動(dòng)目的的動(dòng)機(jī)。無(wú)意識(shí)動(dòng)機(jī)：沒(méi)有或沒(méi)有清楚地意識(shí)到的動(dòng)機(jī)。3.據(jù)動(dòng)機(jī)來(lái)源

內(nèi)部動(dòng)機(jī)：個(gè)體內(nèi)在需要引起的動(dòng)機(jī),如認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性。外部動(dòng)機(jī)：在外部環(huán)境影響下產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)，如為得到家長(zhǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

第二單元 需要層次理論 一 需要層次理論

人的基本需要（五種/七種）

1）生理需要 2）安全需要 3）歸屬與愛(ài)的需要 4）尊重的需要 5）求知的需要 6）審美的需要 7）自我實(shí)現(xiàn)的需要

缺失性需要由缺乏引起，能否得到滿足直接關(guān)系到個(gè)體生存，如果得到滿足，緊張就減弱。

生長(zhǎng)性需要是為了不斷地獲得新的滿足，使自己的潛能得到更多的發(fā)揮，得到滿足有益于健康、長(zhǎng)壽和精力的旺盛。

在有些人身上存在層次顛倒的現(xiàn)象。二 需要層次理論的評(píng)價(jià)

1.反映了人的需要是由低級(jí)向高級(jí)不斷發(fā)展的，也反映了需要和行為之間的關(guān) 系。

2.將人的一切需要（包括社會(huì)需要）都看成是與生俱來(lái)的潛能決定的，忽視了 社會(huì)生活環(huán)境在人的需要發(fā)生發(fā)展中的重要作用。

第八節(jié) 情緒、情感和意志 一 情緒和情感的概念

（一）定義

情緒和情感是人對(duì)客觀外界事物的態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映。

（二）情緒情感與認(rèn)知過(guò)程的區(qū)別

1.情緒情感反映的是客觀事物與主體 需要之間的關(guān)系。而感覺(jué)、知覺(jué)和思

維是對(duì)客觀事物本身的反映。

2.從人的外部表現(xiàn)可觀察到情緒變化，但觀察不到認(rèn)知活動(dòng)過(guò)程。3.情緒情感會(huì)引起生理變化，但認(rèn)知活動(dòng)不會(huì)引起生理變化。

二、情緒情感的區(qū)別與聯(lián)系

人們把對(duì)客觀事物態(tài)度的體驗(yàn)叫做感情。

為了區(qū)別出感情發(fā)生的過(guò)程和在這一過(guò)程中產(chǎn)生的體驗(yàn)，人們采用了情緒和情感的概念，實(shí)際上指的是同一過(guò)程和同一現(xiàn)象，只是分別強(qiáng)調(diào)了同一心理現(xiàn)象的兩個(gè)不同的方面。

二、情緒情感的區(qū)別與聯(lián)系 1.情緒和情感的區(qū)別

（1）情緒是感情反映的過(guò)程，即腦的活動(dòng)過(guò)程。情感被用來(lái)描述具有深刻

而穩(wěn)定的社會(huì)意義的感情，如對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài)，對(duì)敵人的仇恨等，代表 的是感情的內(nèi)容。

（2）情緒具有情境性和暫時(shí)性，情感具有深刻性和穩(wěn)定性。（3）情緒與生理需要相聯(lián)系，情感與社會(huì)需要相聯(lián)系。

3.情緒和情感的聯(lián)系

（1）情感是在多次情緒體驗(yàn)的基礎(chǔ)上形成的。（2）情感通過(guò)情緒表達(dá)出來(lái)。

三、情緒和情感的功能

（一）適應(yīng)功能

嬰兒通過(guò)情緒反應(yīng)與成人交流，以便得到撫愛(ài)。

人們用微笑表示友好，用示威表示反對(duì)。成人通過(guò)觀察別人的情緒狀態(tài)，以決定自己的對(duì)策，維護(hù)正常的人際關(guān)系。

這些都是為了更好地適應(yīng)社會(huì)需要，求得更好的生存和發(fā)展的條件。

（二）動(dòng)機(jī)功能

人們?cè)诜e極情緒狀態(tài)下干某項(xiàng)工作的干勁大；消極情緒狀態(tài)下則相反。

情緒情感可放大和增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力提供的信號(hào)，更有力地激發(fā)有機(jī)體的行動(dòng)，如缺水不一定使人產(chǎn)生喝水的行為，對(duì)缺水的恐懼可促使人飲水。

（三）組織功能

情緒情感對(duì)其他心理活動(dòng)具有組織作用。* 積極的情緒情感對(duì)活動(dòng)起協(xié)調(diào)促進(jìn)作用，消極的情緒情感對(duì)活動(dòng)起瓦解破壞作 用。

* 愉快情緒狀態(tài)下，易記住帶愉快色彩的材料。* 處于積極情緒狀態(tài)時(shí)，容易注意事物美好的一面，態(tài)度和善，樂(lè)于助人，反之則相反。

（四）信號(hào)功能

情緒和情感具有傳遞信息、溝通思想的功能，其信號(hào)功能是通過(guò)表情來(lái)實(shí)現(xiàn)的，如微笑表示友好，點(diǎn)頭表示同意等。

表情是言語(yǔ)交流的重要補(bǔ)充手段，在信息的交流中起著重要的作用。

第二單元 情緒理論

一 詹姆斯-蘭格的情緒外周理論

1、基本情況

美國(guó)心理學(xué)家詹姆斯和丹麥生理學(xué)家蘭格分別于1884年和1885年提出了觀點(diǎn)相似的情緒理論，后人稱之為詹姆斯—蘭格理論。

2、基本觀點(diǎn)

? 詹姆斯提出，外界刺激引起身體上的變化時(shí)，對(duì)這些變化（如內(nèi)臟器官、骨骼肌活動(dòng)等）的知覺(jué)便產(chǎn)生情緒。

? 蘭格認(rèn)為，情緒是內(nèi)臟活動(dòng)的結(jié)果。如果植物神經(jīng)系統(tǒng)的支配作用加強(qiáng)，血管舒張，個(gè)體就會(huì)產(chǎn)生愉快情緒；如果植物神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)減弱，血管收縮，就會(huì)產(chǎn)生恐怖情緒。

詹姆斯和蘭格都強(qiáng)調(diào)情緒與機(jī)體變化的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)植物神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中的作用，所以被稱作情緒的外周理論。

二 坎農(nóng)-巴德的情緒丘腦理論

1、基本情況

坎農(nóng)在質(zhì)疑情緒學(xué)說(shuō)的基礎(chǔ)上提出了自己的情緒理論，后經(jīng)弟子巴德的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證而得以完善和發(fā)展，故后人稱這一情緒理論為坎農(nóng)—巴德情緒理論，又稱情緒的丘腦理論。

2、坎農(nóng)對(duì)情緒學(xué)說(shuō)的主要批評(píng)

（1）內(nèi)臟器官活動(dòng)同樣的變化可引起不同的情緒體驗(yàn)。

（2）受植物神經(jīng)系統(tǒng)支配的機(jī)體的生理變化較緩慢，難以說(shuō)明情緒瞬息多變的

事實(shí)。

（3）藥物（如腎上腺素）能引起和某種情緒反應(yīng)相同的身體變化，卻不能產(chǎn)生

真正的情緒體驗(yàn)。

（4）情緒與生理狀態(tài)有關(guān)，但不意味著沒(méi)有明顯生理信號(hào)就不能產(chǎn)生情緒，如

脊髓橫斷性損傷的動(dòng)物。

3、理論模型

坎農(nóng)認(rèn)為，情緒的生理機(jī)制不在外周而在丘腦。刺激作用于感官引起神經(jīng)沖動(dòng)，經(jīng)感覺(jué)神經(jīng)傳至丘腦，在丘腦加工信息并產(chǎn)生神經(jīng)沖動(dòng)，向上傳至大腦皮層引起情緒的主觀體驗(yàn)；向下傳至交感神經(jīng)系統(tǒng)引起生理變化。生理變化和情緒體驗(yàn)是同時(shí)發(fā)生的。

三 沙赫特的兩因素情緒理論

1、基本情況 沙赫特和辛格提出，對(duì)特定的情緒來(lái)說(shuō)，有兩個(gè)因素是必不可少的：

1、個(gè)體必須感到高度的生理喚醒。

2、個(gè)體必須對(duì)生理狀態(tài)的變化進(jìn)行認(rèn)知性的喚醒。

2、理論解釋與模型

情緒既來(lái)自對(duì)機(jī)體的生理變化的感知，也來(lái)自對(duì)導(dǎo)致這些生理變化的情境的評(píng)價(jià)。也就是說(shuō)，任何一種情緒的產(chǎn)生都是由外界環(huán)境刺激、機(jī)體的生理變化和對(duì)外界環(huán)境刺激的認(rèn)知過(guò)程三者相互作用的結(jié)果，而認(rèn)知過(guò)程又起著決定的作用。

四、湯姆金斯和伊扎德的情緒動(dòng)機(jī)－分化理論

湯姆金斯把情緒看作動(dòng)機(jī)，他認(rèn)為，內(nèi)驅(qū)力在放大媒介的配合下才能成為強(qiáng)大動(dòng)機(jī)，這種媒介就是情緒。情緒比內(nèi)驅(qū)力靈活，可脫離內(nèi)驅(qū)力獨(dú)立地起動(dòng)機(jī)作用。

伊扎德提出，大腦新皮質(zhì)體積的增長(zhǎng)和功能的分化同面部骨骼肌的分化及情緒的分化是平行的。情緒的分化是進(jìn)化的產(chǎn)物。

第三單元 情緒情感變化的維度及兩極性

情緒情感是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需要之間關(guān)系的反映，主客體關(guān)系的兩極性導(dǎo)致情緒情感的兩極性，每種情感都可找到與它相對(duì)立的情感。

一、情緒、情感的兩極性

情緒、情感的固有特征可從4個(gè)維度進(jìn)行度量：動(dòng)力性、緊張度、激動(dòng)度和強(qiáng)度。這4個(gè)維度都有對(duì)立的兩極。

第四單元 情緒、情感的種類

（見(jiàn)教材）

第五單元 意志 意志的概念

1、意志的定義

意志是人們有意識(shí)地確立目的、調(diào)節(jié)和支配行動(dòng)，并通過(guò)克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程。

2、意志行動(dòng)

受意志支配的行動(dòng)為意志行動(dòng)。

意志行動(dòng)是有意識(shí)、有目的的行動(dòng)，行動(dòng)目的要通過(guò)克服困難和挫折才能達(dá)到。

二 意志行動(dòng)的基本階段

（1）準(zhǔn)備階段

權(quán)衡行動(dòng)動(dòng)機(jī)，確定行動(dòng)目的，選擇行動(dòng)方法并做出行動(dòng)決定。如某學(xué)生想買電腦，他就要考慮是否有必要買，買什么電腦，通過(guò)什么途徑買電腦并最終做出買電腦的決定。

但有時(shí)要達(dá)到的目的有多個(gè)，它們之間會(huì)發(fā)生沖突。意志行動(dòng)常表現(xiàn)為趨向或回避某目標(biāo)，根據(jù)意志行動(dòng)的這一特點(diǎn)把心理沖突分成四類： * 雙趨沖突 * 雙避沖突 * 趨避沖突

* 多重趨避沖突（2）執(zhí)行決定階段

意志強(qiáng)弱表現(xiàn)在兩方面：既要堅(jiān)定執(zhí)行既定計(jì)劃，又要制止不利于達(dá)到目的的動(dòng)機(jī)和行動(dòng)。在此階段,還要反復(fù)修改行動(dòng)方案，包括審定自己的目標(biāo)，檢查行動(dòng)方法和手段。3。意志品質(zhì)

第九節(jié) 人格

第一單元 人格概述

中文人格一詞來(lái)自日文，日文人格一詞來(lái)自英文personality,personality 源于拉丁文persona，本意指面具，即演戲時(shí)應(yīng)劇情需要所畫(huà)的臉譜，它表現(xiàn)劇中人物的角色和身份。

把面具指義為人格包含著二層意思：

一是指?jìng)€(gè)人在生活舞臺(tái)上表演出的各種行為即公開(kāi)的自我； 二是指?jìng)€(gè)人蘊(yùn)藏于內(nèi)的特點(diǎn)即被遮蔽起來(lái)的真實(shí)的自我。

（內(nèi)在我與外在我）

一 人格的定義

人格是各種心理特性的總和，也是各種心理特性的一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，在不同的時(shí)間和地點(diǎn)，它都影響著一個(gè)人的思想、情感和行為，使他具有區(qū)別于他人的、獨(dú)特的心理品質(zhì)。二 人格的特征 獨(dú)特性

個(gè)體的人格是在遺傳、環(huán)境、教育等因素交互作用下形成的。不同的遺傳及教育環(huán)境形成了各自獨(dú)特的心理特點(diǎn)。如有的人開(kāi)放自然，有的人頑固自守，有的人沉默寡言，有的人豪爽，有的人謹(jǐn)慎等。整體性

人格里的各種特征并非簡(jiǎn)單堆積，而是依據(jù)一定的內(nèi)容、秩序與規(guī)則有機(jī)組合起來(lái)的動(dòng)力系統(tǒng)。人格的有機(jī)結(jié)構(gòu)具有內(nèi)在一致性，受自我意識(shí)的調(diào)控。調(diào)控得當(dāng)時(shí)，人格結(jié)構(gòu)各方面彼此和諧一致，就呈現(xiàn)健康的人格特征，否則就出現(xiàn)各 種心理沖突，嚴(yán)重時(shí)導(dǎo)致“人格分裂”。

穩(wěn)定性

人格的穩(wěn)定性表現(xiàn)在，它對(duì)人的行為的影響是一貫的，偶爾表現(xiàn)出的一時(shí)的心理特性不是人格特征。還表現(xiàn)在人格特征在不同時(shí)空下的一致性，例如性格外向的人，不僅在家中非?；钴S，在班級(jí)里也表現(xiàn)得積極主動(dòng)，不僅大學(xué)四年如此，即使畢業(yè)后若干年，這個(gè)特質(zhì)依舊不變。功能性

外界環(huán)境的刺激通過(guò)人格的中介才起作用，人格對(duì)個(gè)人的行為具有調(diào)節(jié)的功能，一個(gè)人的行為總會(huì)打上他人格的烙印。面對(duì)挫折，有志者在失敗的廢墟上重建人生的輝煌；怯懦的人一蹶不振。（性格決定命運(yùn)）。

自然性與社會(huì)性的統(tǒng)一

人的心理包括他的人格是大腦的功能，人格的形成要以神經(jīng)系統(tǒng)的成熟為基礎(chǔ)；一個(gè)人的人格必然還會(huì)反映出他生活環(huán)境中的社會(huì)文化的特點(diǎn)和所受教育的影響。

第二單元 能力

一 能力概述 能力的定義

能力是順利有效地完成某種活動(dòng)所必須具備的心理?xiàng)l件（主要條件），是個(gè)體的一種心理特征。

能力是在活動(dòng)中體現(xiàn)出來(lái)的。2.能力、知識(shí)與技能的關(guān)系

⑴ 知識(shí)是對(duì)人類社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括。

⑵ 技能是通過(guò)練習(xí)而獲得和鞏固下來(lái)的、完成活動(dòng)的動(dòng)作方式和動(dòng)作系統(tǒng)。⑶ 關(guān)系：能力是掌握知識(shí)和技能的前提；在掌握知識(shí)、技能的過(guò)程中會(huì)促進(jìn)能力的發(fā)展。

能力可反映掌握知識(shí)的活動(dòng)效率，學(xué)同樣的東西，有的人快，有的人慢，表現(xiàn)出學(xué)習(xí)能力上的差異。

能力和技能都在活動(dòng)中體現(xiàn)，但技能是通過(guò)練習(xí)獲得的動(dòng)作方式和動(dòng)作系統(tǒng)，如打字的技能；而能力體現(xiàn)在如何獲得這些技能。

能力包括一定的知識(shí)和技能，但知識(shí)和技能不等于能力，只有可以廣泛遷移的知識(shí)和技能才可以轉(zhuǎn)化成能力，如掌握了乒乓球技能后，如果可很快學(xué)會(huì)羽毛球，那么他的運(yùn)動(dòng)能力很強(qiáng)。

有的人掌握很多知識(shí)，但知識(shí)不能用到生活中去，不能遷移，表現(xiàn)為“高分低能”。

* “第十名現(xiàn)象”

* 許多學(xué)業(yè)優(yōu)異的學(xué)生找不到工作（缺乏實(shí)踐能力、社交能力等）

能力的形成依賴于知識(shí)和技能，能力又能影響知識(shí)和技能獲得的速度。

不能用知識(shí)多少判斷一個(gè)人能力的高低。不僅要教學(xué)生知識(shí)和技能，更重要的是要發(fā)展學(xué)生的能力。

4.能力的分類

⑴ 按照能力發(fā)展的高低程度

能力：順利完成某種活動(dòng)所需要的心理?xiàng)l件。

才能：指多種能力的結(jié)合。一個(gè)有當(dāng)教師才能的人，需要敏銳的觀察力，流暢的

語(yǔ)言表達(dá)能力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力等。

天才：能力的獨(dú)特結(jié)合，是多種高度發(fā)展的能力的結(jié)合，使人可以獨(dú)立地、創(chuàng)造

性地完成一些復(fù)雜的活動(dòng)。（2）按能力的結(jié)構(gòu)

一般能力：在多種基本活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的能力，如觀察力、記憶力、抽象概括力

等，即智力。

特殊能力：出現(xiàn)在某些專業(yè)性的活動(dòng)中的能力，如數(shù)學(xué)能力、音樂(lè)能力、繪畫(huà)能

力等。

兩者的關(guān)系：特殊能力是在一般能力中得到充分發(fā)展的某種特殊的心理活動(dòng)的系統(tǒng)；一般能力是在種種特殊系統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一般智力。

（3）按能力所涉及的領(lǐng)域

認(rèn)知能力：獲取知識(shí)的能力，即智力。操作能力：支配肢體完成某種活動(dòng)的能力。

社交能力：是從事社會(huì)交往的能力，如與人溝通的言語(yǔ)交往和言語(yǔ)感染力、組織

管理能力、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力等。

（4）按創(chuàng)造程度

模仿能力：是指仿效他人的言談舉止而做出與之相似的行為的能力。再造能力：是指遵循現(xiàn)成的模式或程序掌握知識(shí)技能的能力。創(chuàng)造能力：是指不依據(jù)現(xiàn)成的模式或程序，獨(dú)立地掌握知識(shí)和技能發(fā)現(xiàn)新的規(guī)律，創(chuàng)造新的方法的能力。

二 能力理論

1.斯皮爾曼的二因素論（1904年，英國(guó)）

在一切心理任務(wù)上,都包括一般因素(g)和某特殊因素(s)。g因素是一切智力活動(dòng)的共同基礎(chǔ),s因素只與特定的智力活動(dòng)有關(guān)。一個(gè)人在各種測(cè)驗(yàn)結(jié)果上所表現(xiàn)出來(lái)的正相關(guān),是由于它們含有共同的g因素;而它們之間又不完全相同,是由于每個(gè)測(cè)驗(yàn)包含不同的s因素。g因素就是智力。

2.塞斯頓的群因素理論（美國(guó)）

能力由七種彼此無(wú)關(guān)的原始能力構(gòu)成： 數(shù)字計(jì)算能力——數(shù)字速度與正確性 詞的流暢性 ——語(yǔ)詞聯(lián)想速度與正確 語(yǔ)詞理解能力——對(duì)字詞的理解

機(jī)械記憶能力——對(duì)字詞、數(shù)字和字母的記憶 推理能力 ——根據(jù)已知條件進(jìn)行推理判斷的能力

空間知覺(jué)能力——運(yùn)用感官及知覺(jué)經(jīng)驗(yàn)以正確判斷空間方

向及關(guān)系的能力

知覺(jué)速度 ——迅速而正確地觀察和辨別事物的能力

并以此七種因素構(gòu)造了基本心理能力測(cè)驗(yàn)。但他的這種設(shè)計(jì)最終被實(shí)驗(yàn)結(jié)果（包括他自己的）所推翻。

作相關(guān)系數(shù)的計(jì)算：r計(jì)-詞=0.46，r計(jì)-言=0.38，r計(jì)-記=0.18，r言-詞=0.51，r言-記=0.39，r言-推=0.54。說(shuō)明這七種原始能力間有較高相關(guān)。3.吉爾福特的智力結(jié) 構(gòu)理論（美國(guó)）

智力是思考的表現(xiàn)，而思考包括思考的內(nèi)容、操作及產(chǎn)物三個(gè)心理維度。（1）思維內(nèi)容

圖形類：如圖形、形狀或具體的東西等。

符號(hào)類：如標(biāo)志、字母、數(shù)字、電話號(hào)碼等。語(yǔ)義類：如“樹(shù)”這個(gè)詞所代表的意義和概念。行為類：那些非語(yǔ)言信息。（2）思維操作

認(rèn)知：對(duì)事物的了解和發(fā)現(xiàn)。記憶：保持已有認(rèn)識(shí)的信息。

聚斂思維：將全部信息引向最合理的答案。發(fā)散思維：沿多種方向去思考和探索。評(píng)價(jià)：做出定論。（3）思維產(chǎn)物

單元：信息最簡(jiǎn)單的組織方式，指一個(gè)圖形、一個(gè)符號(hào)等。類別：按一般特性進(jìn)行分類的能力。關(guān)系：事物間的關(guān)系，如因果關(guān)系。系統(tǒng)：按一定關(guān)系組織起來(lái)的事物系統(tǒng)。

轉(zhuǎn)換：從對(duì)一個(gè)事物的認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)換到另一個(gè)事物。蘊(yùn)含：寓意。

吉爾福特認(rèn)為，進(jìn)行智力操作時(shí)，可得出5(操作)×4(內(nèi)容）×6(產(chǎn)物)＝120 種組合。

智力由這120個(gè)智力因素組成，每種因素都是一種特殊的能力，分別負(fù)責(zé)不同領(lǐng)域的智力活動(dòng)。

第三單元 氣質(zhì)

一 氣質(zhì)的概述

（一）氣質(zhì)的定義

氣質(zhì)是心理活動(dòng)表現(xiàn)在強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性和靈活性等方面動(dòng)力性質(zhì)的心理特征。

如有的人心情急躁，易發(fā)脾氣，不三思而后行；有的人冷靜沉著，不輕易動(dòng)肝火，遇事總要三思；有的人行動(dòng)緩慢，語(yǔ)言緩慢乏力;有的人行動(dòng)敏捷，語(yǔ)言流暢。這些體現(xiàn)出人氣質(zhì)特征的不同。

（二）氣質(zhì)類型學(xué)說(shuō)

? 體液說(shuō)

希波克拉底提出，人體內(nèi)有四種液體即血液、粘液、黃膽汁和黑膽汁。一個(gè)人身上哪種液體的比例較大，他就具有和這種液體相對(duì)應(yīng)的氣質(zhì)類型。血液----多血質(zhì) 粘液----粘液質(zhì) 黃膽汁----膽汁質(zhì) 黑膽汁----抑郁質(zhì)

希波克拉底關(guān)于四種氣質(zhì)類型的學(xué)說(shuō)，一直沿用至今。但限于當(dāng)時(shí)的條件，他用四種體液來(lái)解釋氣質(zhì)類型是缺乏科學(xué)依據(jù)的。

體型說(shuō)

德國(guó)精神病醫(yī)生克雷奇米爾認(rèn)為，不同體型的人有不同的氣質(zhì)。矮胖型的人，外向而容易動(dòng)感情；瘦長(zhǎng)型的人，內(nèi)向而孤僻；強(qiáng)壯型的人介于兩者之間。

血型說(shuō)

古川竹二據(jù)血型把氣質(zhì)分為A型、B型、O型和AB型。A型氣質(zhì)：內(nèi)向、保守、多疑、焦慮、缺乏果斷性、易灰心 B型氣質(zhì)：外向、善交際、感覺(jué)靈敏、輕諾言、好管閑事 O型氣質(zhì)：膽大好勝、喜歡指揮別人、自信、堅(jiān)強(qiáng)、積極進(jìn)取 AB型氣質(zhì)：兼有A型和B型的特征

但許多學(xué)者認(rèn)為，這種理論沒(méi)有多少科學(xué)根據(jù)。生活中氣質(zhì)相同而血型不同的人或血型相同而氣質(zhì)不同的人并不少見(jiàn)。

激素說(shuō)

激素是內(nèi)分泌腺分泌的化學(xué)物質(zhì)，在血中濃度極低，對(duì)生理和心理活動(dòng)有重大影響。

伯曼把人分為：甲狀腺型、垂體型、腎上腺型、性腺型，并認(rèn)為不同類型的人有不同的氣質(zhì)特點(diǎn)。（1）甲狀腺型：

甲狀腺分泌增多者精神飽滿、不易疲勞、知覺(jué)敏銳、意志堅(jiān)強(qiáng)、易動(dòng)感情甚至感情迸發(fā)；甲狀腺分泌減少者可能發(fā)生癡呆。（2）腦垂體型

腦垂體分泌增多者性情強(qiáng)硬、有自制力、喜歡思考、骨骼粗大、皮膚甚厚、早熟、生殖器發(fā)達(dá)。

腦垂體分泌減少者身材短小、脂肪多、肌肉萎弱、皮膚干燥、思想遲鈍、缺乏自制力。

（垂體病變可累及性腺、甲狀腺及腎上腺皮質(zhì)等）。（3）腎上腺型

腎上腺分泌增多者雄偉有力、精神健旺、皮膚深黑而干燥、毛發(fā)濃密、專橫、好斗。腎上腺分泌減少者體力衰弱、反應(yīng)遲緩。（4）性腺型

性腺分泌增多者常感不安、好色、具有攻擊性。性腺分泌減少者則性的特征不顯現(xiàn)，易同性戀，進(jìn)攻行為少。

科學(xué)研究表明：激素對(duì)人的氣質(zhì)確有影響。例如，恐懼時(shí)，腎上腺素分泌增加；發(fā)怒時(shí)，去甲腎上腺素分泌增加。

但各內(nèi)分泌腺之間是相互聯(lián)系、相互制約的，不能簡(jiǎn)單地強(qiáng)調(diào)一、二個(gè)內(nèi)分泌腺的作用；也不能孤立片面地強(qiáng)調(diào)激素對(duì)氣質(zhì)的作用，因?yàn)樯窠?jīng)系統(tǒng)控制著內(nèi)分泌腺的活動(dòng)。神經(jīng)調(diào)節(jié)和體液調(diào)節(jié)共同影響氣質(zhì)活動(dòng)。

下丘腦-垂體-腎上腺軸

巴甫洛夫的高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型學(xué)說(shuō)

1、高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)過(guò)程的基本特性

高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)有興奮與抑制兩個(gè)基本過(guò)程，每個(gè)基本過(guò)程都有強(qiáng)度、平衡性、靈活性三種基本特性。

神經(jīng)活動(dòng)的強(qiáng)度：神經(jīng)細(xì)胞能接受的刺激的強(qiáng)弱程度

神經(jīng)活動(dòng)的平衡性：指興奮和抑制兩種過(guò)程的相對(duì)關(guān)系，有平衡和不平衡之分，不平衡又有興奮占優(yōu)勢(shì)和抑制占優(yōu)勢(shì)兩種情況。

神經(jīng)活動(dòng)的靈活性：指興奮與抑制過(guò)程更迭的速率，有靈活和不靈活之分。

2、高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)類型

巴甫洛夫指出，兩種基本過(guò)程的三個(gè)特性間的不同組合構(gòu)成了高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)的不同類型。從理論上講有12種，但有些在生活中不存在。最后確定了四種即興奮型、活潑型、安靜型和抑制型，與傳統(tǒng)的四種氣質(zhì)類型相對(duì)應(yīng)。但真正屬于 這四種氣質(zhì)類型的人不太多，大多數(shù)人為中間型或混合型。

3、氣質(zhì)的特性 ⑴感受性和耐受性

感受性是感覺(jué)器官對(duì)外界刺激的感覺(jué)能力；耐受性是指神經(jīng)系統(tǒng)能忍受外界刺激的強(qiáng)度和持續(xù)的時(shí)間。

感受性低的人，很強(qiáng)的刺激才能感覺(jué)到，因而耐受性高。（2）反應(yīng)的敏捷性

是神經(jīng)過(guò)程靈活性的外在表現(xiàn)，即反應(yīng)的快慢，動(dòng)作、言語(yǔ)、思維、記憶、注意轉(zhuǎn)移的速度等都反映了敏捷性。（3）可塑性

根據(jù)環(huán)境的變化改變自己的行為，以適應(yīng)外界環(huán)境的可塑程度，它也是神經(jīng)過(guò)程靈活性的表現(xiàn)。（4）情緒的興奮性

指情緒表現(xiàn)的強(qiáng)弱程度，是神經(jīng)過(guò)程平衡性的表現(xiàn)。有的人情緒興奮性高而抑制能力低，有的人則相反。

如少年期興奮強(qiáng)而抑制弱，表現(xiàn)出好動(dòng)、敏捷、熱情、急躁等特點(diǎn)；壯年期興奮與抑制平衡，表現(xiàn)為堅(jiān)毅、機(jī)智、活潑、深刻；老年期興奮弱而抑制強(qiáng)，表現(xiàn)為沉著、安靜、堅(jiān)定、冷淡、遲緩。（5）指向性 人的言語(yǔ)、思維和情感常指向于外還是常指向于內(nèi)，常指向于外者為外向，常指向于內(nèi)者為內(nèi)向。

4、氣質(zhì)類型的外在表現(xiàn)（1）膽汁質(zhì)

膽汁質(zhì)神經(jīng)過(guò)程特征是強(qiáng)但不平衡。

感受性低而耐受性高能忍受強(qiáng)刺激，能堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間工作，精力旺盛，行為外向，直爽熱情，情緒興奮性高，心境變化劇烈，脾氣暴躁，難于自我克制。

《三國(guó)演義》中的張飛

（2）多血質(zhì)

多血質(zhì)神經(jīng)過(guò)程特點(diǎn)是強(qiáng)、平衡且靈活。

感受性低而耐受性高；活潑好動(dòng)，言語(yǔ)行動(dòng)敏捷，反應(yīng)和注意轉(zhuǎn)移的速度都較快，行為外向；易適應(yīng)外界環(huán)境的變化，善交際，易接受新事物；注意力易分散，興趣多變，情緒不穩(wěn)定。

《水滸傳》中的浪子燕青

（3）粘液質(zhì)

黏液質(zhì)神經(jīng)過(guò)程特點(diǎn)是強(qiáng)、平衡但不靈活。

感受性低而耐受性高，反應(yīng)速度慢，情緒興奮性低但很平穩(wěn)；舉止平和，行為內(nèi)向；頭腦清醒，做事有條不紊，踏實(shí)，循規(guī)蹈矩；注意力易集中，穩(wěn)定性強(qiáng)；不善言談，交際適度。

《水滸傳》中的林沖

（4）抑郁質(zhì)

神經(jīng)過(guò)程特點(diǎn)是弱，興奮過(guò)程更弱。

感受性高而耐受性低；多疑多慮，內(nèi)心體驗(yàn)極為深刻，行為極端內(nèi)向；敏感機(jī)智，別人沒(méi)注意到的事他能注意得到；膽小，孤僻，情緒興奮性弱，寡歡，愛(ài)獨(dú)處，不愛(ài)交往；做事認(rèn)真仔細(xì)，動(dòng)作遲緩，防御反應(yīng)明顯。

《紅樓夢(mèng)》中的林黛玉

第四單元 性格

一、性格的定義

性格是一個(gè)人在對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中所表現(xiàn)出來(lái)的人格特征。

對(duì)性格定義的理解應(yīng)注意以下三點(diǎn)：

（1）人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度就是對(duì)社會(huì)、對(duì)集體、對(duì)他人和對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)。人們生活在社會(huì)中，不可能不對(duì)各種有關(guān)事物產(chǎn)生一定的看法，作出一定的選擇，采取一定的行為方式，這個(gè)過(guò)程就是性格的表現(xiàn)。例如，“守株待兔”反映了一個(gè)人懶惰、愚頑的性格特點(diǎn)。

（2）性格有個(gè)別差異，但性格又是較穩(wěn)定的，那種偶然的表現(xiàn)不能構(gòu)成人的性格特征。例如，一個(gè)人偶然表現(xiàn)出膽怯，不能認(rèn)為這個(gè)人具有怯懦的性格特征。也就是說(shuō)，性格必須是經(jīng)常出現(xiàn)的、習(xí)慣化的、從本質(zhì)上最能代表一個(gè)人個(gè)性特征的那些態(tài)度和行為特征。（2）性格有個(gè)別差異，但性格又是較穩(wěn)定的，那種偶然的表現(xiàn)不能構(gòu)成人的性格特征。例如，一個(gè)人偶然表現(xiàn)出膽怯，不能認(rèn)為這個(gè)人具有怯懦的性格特征。也就是說(shuō)，性格必須是經(jīng)常出現(xiàn)的、習(xí)慣化的、從本質(zhì)上最能代表一個(gè)人個(gè)性特征的那些態(tài)度和行為特征。

（3）性格是個(gè)性特征中最具核心意義的心理特征，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

* 性格是道德觀和人生觀的集中體現(xiàn)，受社會(huì)行為準(zhǔn)則和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)判，有好壞之分。

* 性格對(duì)其他個(gè)性心理特征具有重要影響。性格的發(fā)展規(guī)定了能力和氣質(zhì)的發(fā)展，影響著能力和氣質(zhì)的表現(xiàn)?！扒谀苎a(bǔ)拙”就說(shuō)明性格對(duì)能力有巨大作用。

二、性格的結(jié)構(gòu)

1、性格的靜態(tài)特征（1）性格的態(tài)度特征

即對(duì)社會(huì)、對(duì)集體、對(duì)他人、對(duì)學(xué)習(xí)和工作、對(duì)自己的態(tài)度特征。積極的表現(xiàn)為：愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)集體，樂(lè)于助人，誠(chéng)懇，正直，認(rèn)真細(xì)心，謙虛謹(jǐn)慎，自強(qiáng)自尊，勇于自我批評(píng)。消極的表現(xiàn)為：不關(guān)心社會(huì)與集體，沒(méi)有社會(huì)公德，為人冷漠、自私、虛偽，馬虎粗心，拈輕怕重，驕傲自大，自自以為是等。（2）性格的意志特征

對(duì)自己的行為自覺(jué)地進(jìn)行調(diào)節(jié)的特征。

良好的意志特征是行動(dòng)有計(jì)劃，獨(dú)立自主，不受別人左右，果斷，勇敢，有毅力，自制力強(qiáng)等。

不良的意志特征是鼠目寸光，盲目性強(qiáng)，隨大流，易受暗示，固執(zhí)己見(jiàn)，任性等。

（3）性格的情緒特征

指情緒對(duì)一個(gè)人活動(dòng)的影響及他對(duì)自己情緒的控制能力。

良好的情緒特征是善于控制自己的情緒，情緒穩(wěn)定，常處于積極樂(lè)觀的心境狀態(tài)。

不良的情緒特征是事無(wú)大小都易引起情緒反應(yīng)，對(duì)情緒的控制能力差，情緒波動(dòng)，心境易消極悲觀。

（4）性格的理智特征

指在感知、記憶、思維等認(rèn)識(shí)過(guò)程中的性格特征。感知方面：有的人觀察敏銳，有的人觀察遲鈍 思維方面：有人善于分析抽象，有人善于綜合概括 記憶方面：有的人過(guò)目成誦，有的人需反復(fù)記憶 想象方面：有的人想象豐富，有的人想象貧乏

2、性格的動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)特征

* 各種性格特征之間有一定的內(nèi)在聯(lián)系，態(tài)度特征是性格的核心。* 性格的各個(gè)側(cè)面在不同的場(chǎng)合，有時(shí)以某個(gè)側(cè)面表現(xiàn)出來(lái)，有時(shí)又以另一個(gè)側(cè)面表現(xiàn)出來(lái)。* 性格具有可塑性。

3、性格與氣質(zhì)的區(qū)別 * 氣質(zhì)是先天的，主要體現(xiàn)為神經(jīng)類型的自然表現(xiàn)。性格是先天和后天的“合金”，它是人在活動(dòng)中與社會(huì)環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，反映了人的社會(huì)性。

* 氣質(zhì)的變化較慢，可塑性較??；性格的可塑性較大，環(huán)境對(duì)性格的塑造作用是明顯的。

* 氣質(zhì)不涉及社會(huì)評(píng)價(jià)，無(wú)好壞善惡之分。性格涉及社會(huì)評(píng)價(jià)，有好壞善惡之分。

第五單元 人格理論

一、弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論

人格結(jié)構(gòu)由本我、自我、超我組成。

1、本我

包括生存所需的基本欲望，按“快樂(lè)原則”行事，它不理會(huì)社會(huì)道德、外在的行為規(guī)范，只求個(gè)體的舒適、生存及繁殖，它是無(wú)意識(shí)的，不被個(gè)體所覺(jué)察，是“原始的人”。

2、超我

是個(gè)體在成長(zhǎng)過(guò)程中將社會(huì)規(guī)范、倫理道德、價(jià)值觀念等內(nèi)化而來(lái)，主要是監(jiān)督、批判、管束自己的行為，它遵循“道德原則”，追求完美，它與本我一樣是非現(xiàn)實(shí)的。超我大部分也是無(wú)意識(shí)的，是“道德的人”。

3、自我

是自己可意識(shí)到的部分，在本我和超我之間起調(diào)節(jié)作用，一方面要盡量滿足本我的要求，另一方面又受制于超我的約束，它遵循“現(xiàn)實(shí)原則”，是“現(xiàn)實(shí)的人”。

本我、自我和超我三者之間維持平衡，心理就正常；失去平衡，導(dǎo)致心理失常。

二、容格的內(nèi)---外向人格類型理論

容格認(rèn)為，一個(gè)人的興趣和關(guān)注可以指向內(nèi)部，也可以指向外部，指向內(nèi)部叫內(nèi)向；指向外部叫外向，每個(gè)人都有內(nèi)向和外向兩種特征；根據(jù)一個(gè)人是內(nèi)向還是外向占優(yōu)勢(shì)，可將人格分為內(nèi)向型的和外向型的。

三、人格特質(zhì)理論 奧爾波特的特質(zhì)論 卡特爾的人格特質(zhì)理論 艾森克的人格結(jié)構(gòu)維度理論 人格五因素模型

（一）奧爾波特的特質(zhì)論

奧爾波特于1937年首次提出人格特質(zhì)理論。他認(rèn)為，特質(zhì)是構(gòu)成人格的基本單位。奧爾波特將許多人共有的特質(zhì)和只屬于某個(gè)人的特質(zhì)區(qū)分開(kāi)，即將特質(zhì)分為共同特質(zhì)和個(gè)人特質(zhì)。

1、共同特質(zhì)

同一文化形態(tài)下的人們所共有的、相同的特質(zhì)。如中華民族的勤勞、法蘭西民族的浪漫等。

2、個(gè)人特質(zhì)

是個(gè)人所獨(dú)有的特質(zhì)，代表個(gè)體間的人格差異。依照在生活中所起作用的大小，奧爾波特將個(gè)人特質(zhì)分為首要特質(zhì)、中心特質(zhì)和次要特質(zhì)。* 首要特質(zhì)：一個(gè)人最典型、最有概括性的特質(zhì)。多愁善感是林黛玉的首要特質(zhì)。* 中心特質(zhì)：構(gòu)成個(gè)體獨(dú)特性的幾個(gè)重要的特質(zhì)，如林黛玉的清高、聰慧、內(nèi)向、抑郁等是她的中心特質(zhì)。每個(gè)人身上大約有5～10個(gè)。

* 次要特質(zhì)：不太重要的特質(zhì)，這些特質(zhì)除了他親近的人外，其他人很少知道。

如一個(gè)人在外面很粗魯，但在母親面前很順從，順從為其次要特質(zhì)。

2、卡特爾的人格特質(zhì)理論（1）共同特質(zhì)與個(gè)別特質(zhì)

共同特質(zhì)是一個(gè)社區(qū)或一個(gè)集團(tuán)的成員所具有的特質(zhì)；個(gè)別特質(zhì)是某個(gè)人所具有的特質(zhì)。

（2）表面特質(zhì)與根源特質(zhì)

卡特爾還把人格特質(zhì)分為表面特質(zhì)與根源特質(zhì)。表面特質(zhì)是通過(guò)行為表現(xiàn)出來(lái)、能夠觀察得到的特質(zhì)；根源特質(zhì)是決定外顯行為的內(nèi)在因素，是一個(gè)人行為的最終根源。

如樂(lè)群性是根源特質(zhì)，一個(gè)人身上樂(lè)群性的量影響他的各個(gè)方面，如朋友的多寡、與什么人交朋友、交往的技能等。樂(lè)群性這一特質(zhì)的外部表現(xiàn)是表面特質(zhì)。每種表面特質(zhì)都來(lái)自一種或多種根源特質(zhì)，一種根源特質(zhì)可以影響多種表面特質(zhì)。

再如大膽、獨(dú)立和堅(jiān)韌等是表面特質(zhì)，其共同的根源特質(zhì)是獨(dú)立性。

3、艾森克的人格理論

（1）據(jù)因素分析法提出了人格的三因素模型： 內(nèi)外傾----內(nèi)、外傾的差異 神經(jīng)質(zhì)----情緒穩(wěn)定性的差異

精神質(zhì)----孤獨(dú)、冷酷、敵視、怪異等偏于負(fù)面的人格特征

（2）據(jù)這一模型編制艾森克人格問(wèn)卷（EPQ）

測(cè)定人格維度的自陳量表。該量表包括四個(gè)量表：E(內(nèi)外傾量表)，N(情緒穩(wěn)定性量表)，P(精神質(zhì)量表)，L(效度量表)。

4、人格五因素模型

傳統(tǒng)上有臨床的、相關(guān)的和實(shí)驗(yàn)的人格研究取向。這些取向的共同目標(biāo)是構(gòu)建—個(gè)可描述和解釋人格特點(diǎn)的人格模型。從弗洛伊德到卡特爾，他們的理論所包括的因素?cái)?shù)量和性質(zhì)很不同，一致性很小，未取得共識(shí)。但近十年來(lái)，人格結(jié)構(gòu)五因素模型取得了令人矚目的進(jìn)展，被許多研究證實(shí)，被心理學(xué)家認(rèn)為是人格結(jié)構(gòu)的最好模型。

人格結(jié)構(gòu)中的五個(gè)因素后來(lái)被稱為“大五”，強(qiáng)調(diào)該人格模型中每一維度的 廣泛性。這五個(gè)維度因素是神經(jīng)質(zhì)（N）、外傾性（E）、經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性（O）、宜人性

（A）和認(rèn)真性（C）。

根據(jù)五個(gè)特質(zhì)的起始字母，構(gòu)成了“OCEAN”一詞，代表人格的海洋。

五因素模型表明，個(gè)體之間的差異有望從五個(gè)人格因素上加以說(shuō)明，此模型還有待進(jìn)一步研究。