第一篇：在浙江安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司從事客服崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

在浙江安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司從事客服崗位的畢業(yè)實(shí)

習(xí)報(bào)告

09電子商務(wù)（3）班張麗君

【實(shí)習(xí)目的】

通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其客戶出險(xiǎn)報(bào)案理賠運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的保險(xiǎn)理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。

【實(shí)習(xí)內(nèi)容】

2011年5月，我有幸到浙江安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)行了多個(gè)月的實(shí)習(xí)，在這些天的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，使我受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作性的小結(jié)。

首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“安邦保險(xiǎn)”）是一家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的全國(guó)性保險(xiǎn)公司，于2004年6月9日獲得中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)籌建，2004年9月30日獲準(zhǔn)開(kāi)業(yè)。安邦保險(xiǎn)實(shí)力雄厚，注冊(cè)資本120億元。股東包括上海汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司(SAIC)、中國(guó)石油化工集團(tuán)公司（Sinopec Corp）等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實(shí)力，一流的企業(yè)文化，安邦保險(xiǎn)發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛。目前已在全國(guó)37個(gè)省、市、自治區(qū)及重點(diǎn)城市設(shè)立分公司。2006年6月安邦保險(xiǎn)啟動(dòng)“金牌服務(wù)”——全國(guó)理賠查勘車(chē)巡展活動(dòng)。在北京、上海、廣州同步舉行。2007年安邦營(yíng)業(yè)額已超過(guò)57.52億元。在2008年5月的汶川地震中，安邦保險(xiǎn)向?yàn)?zāi)區(qū)共捐贈(zèng)了1000萬(wàn)人民幣，廣大員工也在短短兩天內(nèi)捐款102萬(wàn)元，并在2009年7月的新疆7.5事件中，安邦保險(xiǎn)捐款1200萬(wàn)元來(lái)支持新疆的重建工作，在保險(xiǎn)行業(yè)中獲得了好評(píng)。

安邦保險(xiǎn)憑借著“以客戶為中心、視客戶為親人”的核心服務(wù)理念，開(kāi)發(fā)適合客戶的產(chǎn)品、提升服務(wù)的便利性、提高服務(wù)的透明度，最大程度維護(hù)客戶的合法權(quán)益；并以快速、便捷、可靠、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廣泛、配備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，極大地為客戶提供了便捷的理賠渠道，提高了理賠速度。

安邦保險(xiǎn)以優(yōu)質(zhì)的“水”文化，“互聯(lián)網(wǎng)”文化和“家”文化共同構(gòu)成了安邦的“和諧文化”。在安邦保險(xiǎn)這個(gè)大家庭中，你可以親身感受到那份像水一樣的柔情、一種和家人一樣的親情和熱情，讓每個(gè)人都體會(huì)到自己并不孤單，我們是一個(gè)整體。

在安邦公司里，我先后接受了車(chē)險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)、壽健險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)以及安邦俱樂(lè)部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、更全面的認(rèn)識(shí)、更理智的判斷，也更激發(fā)了我對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。通過(guò)對(duì)已知保險(xiǎn)資料的分析和與同事們的交流，使我提高了自身的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮。

電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)的搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望，更使我認(rèn)識(shí)到勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到公司的認(rèn)可，才能是自己真正有所收獲。

【實(shí)習(xí)結(jié)果】

在實(shí)習(xí)的同時(shí)我進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)進(jìn)行了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，保險(xiǎn)工作人員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不夠明確，工作內(nèi)容變化頻繁等都制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和規(guī)模的壯大。

我覺(jué)得如果要提高一個(gè)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，就必須做到以下幾點(diǎn)：

（1）總公司要加強(qiáng)對(duì)地方保險(xiǎn)分公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo)，確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通。（2）保險(xiǎn)總公司要建立一套符合本公司的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各地保險(xiǎn)分公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束，適時(shí)的到各地分公司去視察。（3）各地的保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)本地保險(xiǎn)公司的監(jiān)督和管理，加大對(duì)違法、違規(guī)行為的懲處力度。（4）所謂“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，一個(gè)木桶的容量決定于最短的那塊木板，在加強(qiáng)對(duì)本公司監(jiān)管的同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)公司職工個(gè)人職業(yè)素質(zhì)的管理和再培訓(xùn)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理意識(shí)，只有按照規(guī)則做事，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大能量，才能使保險(xiǎn)公司獲得更好的發(fā)展。

【實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)】

經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月在安邦保險(xiǎn)的實(shí)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)老師和組長(zhǎng)的關(guān)照和指導(dǎo)，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了很大的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)和提升，不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业母惺芗八〉玫倪M(jìn)步 ：

（一）系統(tǒng)的保險(xiǎn)知識(shí)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)樹(shù)立信心起到很大的作用。

進(jìn)入公司前我一直對(duì)保險(xiǎn)都很抵觸。在進(jìn)入公司后，公司培訓(xùn)老師對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次系統(tǒng)的保險(xiǎn)理論知識(shí)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，是我領(lǐng)悟到，無(wú)論在哪一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任哪一種角色，樹(shù)立自我對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是沒(méi)有自我，如果自己都對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣不足，自己都說(shuō)服不了自己，那又如何去說(shuō)服客戶呢?

（二）親身實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力不斷提高。

單單的進(jìn)行保險(xiǎn)理論知識(shí)培訓(xùn)和工作流程的演練還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，這些都需要我們?cè)趯?shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解、去摸索。培訓(xùn)完后我們這幫新人便到職場(chǎng)去親身實(shí)踐，一周多下來(lái)，我便覺(jué)得已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和與客戶一些簡(jiǎn)單的對(duì)話技巧。

在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我除了收獲到一段快樂(lè)充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還贏得如何在社會(huì)中生存的幾種技巧：

（1）真誠(chéng)待人

記得踏入保險(xiǎn)公司的第一天，故做鎮(zhèn)定的我心里卻底氣不足，因?yàn)槟吧拿婵缀托迈r的環(huán)境即將闖入我的世界，讓我感到很茫然，不知如何去和那些陌生的同事相處。但是，他們看到我們時(shí)，所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親以及一句句親切的問(wèn)候、串串歡迎的語(yǔ)句，頓時(shí)令我感動(dòng)不已，我覺(jué)得在這個(gè)公司里飄蕩著一縷甜蜜--真誠(chéng)!從那時(shí)刻起，我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放

在首位。真誠(chéng)是生存的前提，守信是發(fā)展的根源!公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范。

（2）溝通

在保險(xiǎn)公司里，部門(mén)與部門(mén)之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作的關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門(mén)，我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。我剛上崗工作的幾天里，頻頻犯錯(cuò)，盡管都是小差錯(cuò)，還是會(huì)感到心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!

（3）不滅的激情與永恒的耐心

培訓(xùn)后剛進(jìn)入崗位的那天，我的心情非常激動(dòng)和興奮，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。記得培訓(xùn)老師在教育我們時(shí)曾說(shuō)過(guò)，要做好每件小事情，無(wú)論有多小，因?yàn)樵诓块T(mén)的工作做得越多也就學(xué)到得東西也就越多。

（4）不斷創(chuàng)新

記得老師說(shuō)過(guò)一句話，技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己。在剛上崗工作時(shí)，做每件事都走好多彎路，不能工作做得盡善盡美，幸虧組長(zhǎng)和同事在我身旁指點(diǎn)，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方，每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)都很專(zhuān)業(yè)，這使我深深的感到自己知識(shí)的欠缺，這些都成了激發(fā)我不斷學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新工作技巧的動(dòng)力。

（5）遇到問(wèn)題，主動(dòng)出擊

實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在到保險(xiǎn)公司后，讓我發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性和想法的先進(jìn)性，而在學(xué)校，那種學(xué)生時(shí)代被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，是不可取的。所以，這就需要我們?cè)谟龅絾?wèn)題不能解決時(shí)，主動(dòng)出擊，去詢問(wèn)、去求教，只有這樣才能使許多問(wèn)題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足，在遇到問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有勇氣去問(wèn)，同時(shí)更怕打擾同事的工作，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

一進(jìn)入崗位，我意識(shí)到?jīng)]有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒(méi)有老套的束縛，但它卻有不可違反的規(guī)定，這些就需要我們嚴(yán)于律己，遵守公司的規(guī)矩。與公司員工的相處中，我也學(xué)到了一些待人、處事的態(tài)度以及方式，這些都是我們用金錢(qián)買(mǎi)不到的東西。

這次實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)論是在以后的工作上，還是在學(xué)習(xí)和做人上都是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在，跟讓我認(rèn)識(shí)到了以后的奮斗目標(biāo)。所謂“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)不斷鍛煉自己、磨練自己，讓自己變得更加優(yōu)秀。

雖說(shuō)我我在工作中取得了不少進(jìn)步，學(xué)到了不少的東西，但我還存在著很多的缺點(diǎn)。在日常工作中有時(shí)仍然自信心不足，總是覺(jué)得自己有些工作做不好。有時(shí)還會(huì)犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。做事情總是顯得較為急躁，不能及時(shí)找出失敗的原因。所以，在今后的工作中，我將不怕困難，克服不足，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能，通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，以積極、熱情的工作態(tài)度對(duì)待每一件工作，讓自己可以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

最后，我衷心感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的老師、組長(zhǎng)以及同事們，你們的教導(dǎo)與指點(diǎn)不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)的視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí)，還讓我認(rèn)識(shí)到如何去做一個(gè)合格的人，這些都為我在大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富，使我受益終生。

第二篇：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告（推薦）

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

財(cái)務(wù)管理081班

黃宣東

學(xué)號(hào)：0723200345 中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簡(jiǎn)介：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（PICC，簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)”）是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2003年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。

今年暑假，我有幸到中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣西分公司公司江南營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的財(cái)務(wù)崗位實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，真正的接觸到了財(cái)務(wù)知識(shí)在具體實(shí)踐中的應(yīng)用，收獲良多，受益匪淺?，F(xiàn)在對(duì)這這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)進(jìn)行一下小結(jié)，以及分享一下實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)目前最主要的業(yè)務(wù)就是車(chē)險(xiǎn)，車(chē)險(xiǎn)幾乎占了人保財(cái)險(xiǎn)91%以上的業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，也帶來(lái)了比較簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)工作，除了數(shù)字不同之外，每天接觸的基本都是相同的東西。重復(fù)，繁瑣，這就是財(cái)務(wù)工作。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要進(jìn)行了填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單、pos機(jī)商務(wù)銀聯(lián)對(duì)賬單與系統(tǒng)憑證、發(fā)票核對(duì)、核銷(xiāo)發(fā)票、查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表、協(xié)助清查固定資產(chǎn)等等日常具體的財(cái)務(wù)工作。當(dāng)然，也做了很多蓋章、跑腿之類(lèi)的雜活。財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)工作是繁瑣的，需要用心和細(xì)心，辦公室的準(zhǔn)同事們很關(guān)照我，給了我很多指引和幫助，讓我在弄懂細(xì)節(jié)事項(xiàng)的同時(shí)提高了工作效率，并且減少了很多錯(cuò)誤。

填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單，主要用于列支保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的費(fèi)用，類(lèi)似與提成。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的費(fèi)用率根據(jù)不同險(xiǎn)種大概按6%-14%不等比例來(lái)提，每月一般結(jié)兩次，好的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一個(gè)月可以得到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的費(fèi)用，我看到江南營(yíng)業(yè)部在7月份的11天的結(jié)算期內(nèi)最多的拿到了3萬(wàn)多的稅后費(fèi)用，相當(dāng)令人羨慕啊。我主要負(fù)責(zé)的就是尋找辦公費(fèi)用、電子設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、燃油費(fèi)、公雜費(fèi)、綠化費(fèi)等項(xiàng)目的具體物品項(xiàng)目來(lái)報(bào)銷(xiāo)部門(mén)的每月幾十萬(wàn)的業(yè)務(wù)員費(fèi)用，并填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單，貼票等，至于為什么通過(guò)這些項(xiàng)目來(lái)報(bào)，我不是很清楚，應(yīng)該是慣例吧。通過(guò)這些填寫(xiě)，也懂得了金額必須頂著人民幣符號(hào)￥之類(lèi)的細(xì)節(jié)。

銀聯(lián)對(duì)賬單與系統(tǒng)憑證、發(fā)票核對(duì)，也是每天必須做的工作。人保財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)實(shí)行了非現(xiàn)金收付。各項(xiàng)收付都是通過(guò)刷或者轉(zhuǎn)賬經(jīng)行，每天得上商務(wù)銀聯(lián)網(wǎng)站下載部門(mén)的pos機(jī)對(duì)賬單來(lái)一筆一筆的跟公司系統(tǒng)以及發(fā)票等憑證進(jìn)行核對(duì)、分類(lèi)，看看有沒(méi)有什么錯(cuò)漏或憑證不全。這個(gè)工作還是比較輕松的，每天花一個(gè)小時(shí)左右，江南營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部每天通過(guò)pos機(jī)進(jìn)來(lái)的賬估計(jì)有50筆，50萬(wàn)保費(fèi)左右。轉(zhuǎn)賬部份不是我負(fù)責(zé)，不是很了解?？梢钥吹焦镜脑敿?xì)收支，還是比較興奮的。

核銷(xiāo)發(fā)票，發(fā)票和保單批單等都是由保險(xiǎn)出單員每天拿回財(cái)務(wù)部，然后我進(jìn)行分類(lèi)整理核對(duì)并蓋章，對(duì)符合要求的發(fā)票以及作廢的發(fā)票進(jìn)行排序，在核銷(xiāo)表上核銷(xiāo)，并交給財(cái)務(wù)主管簽字。有時(shí)候這些單據(jù)比較亂，或者不是缺這就是缺那，也挺令人費(fèi)心的。多問(wèn)，多做，沒(méi)有什么解決不了的。

查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表，相當(dāng)繁瑣的一項(xiàng)工作，起碼花了我實(shí)習(xí)的2/3時(shí)間，通過(guò)發(fā)票印刷號(hào)，從系統(tǒng)中查詢出憑證號(hào)，日期等信息做成備查賬。由于積累了很多沒(méi)查，我以每小時(shí)約100多條的效率天昏地暗地查了一萬(wàn)兩千多條記錄，連用了多少天我都記不清楚，反正已有空閑就查，查到我實(shí)習(xí)結(jié)束前兩天才完成。這項(xiàng)最能考察人的耐心了，反正有時(shí)候查的眼睛很痛，腰很累，但我還是堅(jiān)持，也不斷發(fā)現(xiàn)和使用了很多技巧去完成。這樣換來(lái)了財(cái)務(wù)主管對(duì)我的認(rèn)可和贊許，并多次提醒我注意休息。

協(xié)助固定資產(chǎn)清查，這是一個(gè)偶然吧。是公司上面派人下來(lái)清查的，主管王向星讓我負(fù)責(zé)協(xié)助清查，主要清查電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等貴重財(cái)產(chǎn)。我協(xié)助搬移、抄寫(xiě)了所有所需的固定資產(chǎn)的品名、規(guī)格、序列號(hào)等，并請(qǐng)使用人簽字。最后進(jìn)行與原始的固定資產(chǎn)表核對(duì)填寫(xiě)，那個(gè)是相當(dāng)痛苦的事，很多都是對(duì)不上或者顛倒審計(jì)記錄不清，但要求我在上面填改，十分崩潰。完成修改后我依舊做了一份新的清楚的固定資產(chǎn)表給清查負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人很滿意，感到很欣慰。

也做了很多其他工作、雜事。撕發(fā)票、保單、蓋章等，也是蠻有趣蠻費(fèi)神的事，每次去總部領(lǐng)發(fā)票，500份，一式四聯(lián)，哪個(gè)撕啊蓋啊，兩千個(gè)章，并且是有點(diǎn)壞的章，蓋到手都發(fā)痛，難得一次蓋那么多章。核算工資的時(shí)候最令人提神，豎著耳朵聽(tīng)，瞪著眼睛看，薪水嘛，不論是誰(shuí)的，都相當(dāng)?shù)母信d趣啊。

實(shí)習(xí)過(guò)程中，每天的穿正裝，上下班，我體會(huì)到了一種上班的狀態(tài)，一種職場(chǎng)人的感覺(jué)。令人欣慰的是跟公司的人相處的還很不錯(cuò)，工作表現(xiàn)也得到了他們的認(rèn)可。這一個(gè)月真的收獲很多。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅鍛煉了我的動(dòng)手能力，對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)際工作有了新的認(rèn)識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足。這次實(shí)習(xí)工作相對(duì)還是比較簡(jiǎn)單的，并沒(méi)有用到一些比較深入的財(cái)務(wù)知識(shí)，但對(duì)于計(jì)算機(jī)等方面的綜合技能反而用到很多。財(cái)務(wù)日常性工作雖說(shuō)不難，但工作必須用心、細(xì)心、耐心。這次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)財(cái)務(wù)工作有了更加深刻、切實(shí)的體會(huì)。

實(shí)習(xí)小縮影：

實(shí)習(xí)第一天，剛到人保財(cái)險(xiǎn)江南營(yíng)業(yè)部，第一感覺(jué)是，好多人啊，辦公室里坐的地方都沒(méi)有。后來(lái)才知道，她們大多都要去4S店駐點(diǎn)的。很容易地找到了部門(mén)財(cái)務(wù)主管王向星，很年輕，很好說(shuō)話，很親切，都沒(méi)位置坐了還安排個(gè)座位使勁叫我坐，感動(dòng)。周一，大家都很忙，基本沒(méi)空閑安排東西給我做。韋姐，應(yīng)該沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)吧，他們都叫她小韋，財(cái)院畢業(yè)的，還在試用期，主動(dòng)的跟我聊天，從學(xué)校到工作?？赡芤?yàn)槎际切氯耍容^照顧?？崔苯闩切┴?cái)務(wù)系統(tǒng)的東西，怎么說(shuō)呢，它們不認(rèn)識(shí)我我也不認(rèn)識(shí)它們。干坐著不怎么舒坦啊，呵呵?等的有點(diǎn)心癢癢? 大概等了差不多有一個(gè)小時(shí)吧，我實(shí)在等不住了，就問(wèn)星哥，安排點(diǎn)我能做的事給我做吧，別人都在做事我干坐著總不是回事啊。哈哈，終于，主動(dòng)點(diǎn)，總有事情可以做的，幫韋姐蓋章，核對(duì)銀行日記賬數(shù)目，不外乎蓋上“附件”、撥動(dòng)日期的“收訖”。畢竟是第一件事，不敢大打出手，認(rèn)真問(wèn)了韋姐好幾次，重復(fù)按了好多遍計(jì)算器。幾十份，許久，完成，整理，還好。

休息一會(huì)，星哥教我填報(bào)銷(xiāo)單，認(rèn)真聽(tīng)，依葫蘆畫(huà)瓢，還算簡(jiǎn)單。噢噢，難道太久沒(méi)拿筆了，筆不好寫(xiě)？字好丑啊，悲哀，只有阿拉伯?dāng)?shù)字還算清楚，鄙視，鄙視自己，強(qiáng)烈鄙視。雖然簡(jiǎn)單，20份左右，還是比較費(fèi)時(shí)間的，細(xì)心點(diǎn)噢。財(cái)務(wù)工作就是這樣吧，比較繁瑣。弄完交給星哥看，應(yīng)該沒(méi)出錯(cuò)吧，祈禱！

下午，星哥教我用公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)（叫net term）查詢流水號(hào)、憑證號(hào)、日期等copy到excel表上。聽(tīng)的時(shí)候感覺(jué)挺難的，把步驟記到了稿紙上，做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還是挺容易的?？墒?，好多，真的好多?一直弄到下班，也僅僅完成少部分，明天繼續(xù)??

實(shí)習(xí)收獲：

1、對(duì)財(cái)務(wù)工作有深刻、切實(shí)的認(rèn)識(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)工作所需要的細(xì)心、耐心有了更深的領(lǐng)悟，更明確了自己的不足之處以及努力方向。

2、對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部有了一定的了解，對(duì)企業(yè)運(yùn)行也有了初步的認(rèn)識(shí)，更加明確了自己的職業(yè)選擇以及職業(yè)規(guī)劃。

3、鍛煉了自己的職業(yè)技能、交際能力以及其他綜合能力，給自己的人生歷程提供了一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

4、多勤學(xué)好問(wèn)，做事認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，積極上進(jìn)的工作態(tài)度、人生態(tài)度有更加深刻的理解。只有努力了，才能被接受，被認(rèn)可。

5、只有專(zhuān)業(yè)技能還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)需要的是綜合能力強(qiáng)的人才，只有不斷提高自己各方面的技能，才能發(fā)揮自己真正的用武之地。

第三篇：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

財(cái)務(wù)管理081班黃宣東學(xué)號(hào)：0723200345

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簡(jiǎn)介：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（PICC，簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)”）是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2003年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。

今年暑假，我有幸到中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司廣西分公司公司江南營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部進(jìn)行了為期一個(gè)月的財(cái)務(wù)崗位實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書(shū)本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，真正的接觸到了財(cái)務(wù)知識(shí)在具體實(shí)踐中的應(yīng)用，收獲良多，受益匪淺?，F(xiàn)在對(duì)這這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)進(jìn)行一下小結(jié)，以及分享一下實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

主要實(shí)習(xí)內(nèi)容：

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)目前最主要的業(yè)務(wù)就是車(chē)險(xiǎn)，車(chē)險(xiǎn)幾乎占了人保財(cái)險(xiǎn)91%以上的業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，也帶來(lái)了比較簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)工作，除了數(shù)字不同之外，每天接觸的基本都是相同的東西。重復(fù)，繁瑣，這就是財(cái)務(wù)工作。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要進(jìn)行了填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單、pos機(jī)商務(wù)銀聯(lián)對(duì)賬單與系統(tǒng)憑證、發(fā)票核對(duì)、核銷(xiāo)發(fā)票、查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表、協(xié)助清查固定資產(chǎn)等等日常具體的財(cái)務(wù)工作。當(dāng)然，也做了很多蓋章、跑腿之類(lèi)的雜活。財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)工作是繁瑣的，需要用心和細(xì)心，辦公室的準(zhǔn)同事們很關(guān)照我，給了我很多指引和幫助，讓我在弄懂細(xì)節(jié)事項(xiàng)的同時(shí)提高了工作效率，并且減少了很多錯(cuò)誤。

填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單，主要用于列支保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的費(fèi)用，類(lèi)似與提成。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的費(fèi)用率根據(jù)不同險(xiǎn)種大概按6%-14%不等比例來(lái)提，每月一般結(jié)兩次，好的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一個(gè)月可以得到幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)的費(fèi)用，我看到江南營(yíng)業(yè)部在7月份的11天的結(jié)算期內(nèi)最多的拿到了3萬(wàn)多的稅后費(fèi)用，相當(dāng)令人羨慕啊。我主要負(fù)責(zé)的就是尋找辦公費(fèi)用、電子設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、燃油費(fèi)、公雜費(fèi)、綠化費(fèi)等項(xiàng)目的具體物品項(xiàng)目來(lái)報(bào)銷(xiāo)部門(mén)的每月幾十萬(wàn)的業(yè)務(wù)員費(fèi)用，并填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)清單，貼票等，至于為什么通過(guò)這些項(xiàng)目來(lái)報(bào)，我不是很清楚，應(yīng)該是慣例吧。通過(guò)這些填寫(xiě)，也懂得了金額必須頂著人民幣符號(hào)￥之類(lèi)的細(xì)節(jié)。

銀聯(lián)對(duì)賬單與系統(tǒng)憑證、發(fā)票核對(duì)，也是每天必須做的工作。人保財(cái)險(xiǎn)已經(jīng)實(shí)行了非現(xiàn)金收付。各項(xiàng)收付都是通過(guò)刷或者轉(zhuǎn)賬經(jīng)行，每天得上商務(wù)銀聯(lián)網(wǎng)站下載部門(mén)的pos機(jī)對(duì)賬單來(lái)一筆一筆的跟公司系統(tǒng)以及發(fā)票等憑證進(jìn)行核對(duì)、分類(lèi)，看看有沒(méi)有什么錯(cuò)漏或憑證不全。這個(gè)工作還是比較輕松的，每天花一個(gè)小時(shí)左右，江南營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部每天通過(guò)pos機(jī)進(jìn)來(lái)的賬估計(jì)有50筆，50萬(wàn)保費(fèi)左右。轉(zhuǎn)賬部份不是我負(fù)責(zé)，不是很了解?？梢钥吹焦镜脑敿?xì)收支，還是比較興奮的。

核銷(xiāo)發(fā)票，發(fā)票和保單批單等都是由保險(xiǎn)出單員每天拿回財(cái)務(wù)

部，然后我進(jìn)行分類(lèi)整理核對(duì)并蓋章，對(duì)符合要求的發(fā)票以及作廢的發(fā)票進(jìn)行排序，在核銷(xiāo)表上核銷(xiāo)，并交給財(cái)務(wù)主管簽字。有時(shí)候這些單據(jù)比較亂，或者不是缺這就是缺那，也挺令人費(fèi)心的。多問(wèn)，多做，沒(méi)有什么解決不了的。

查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表，相當(dāng)繁瑣的一項(xiàng)工作，起碼花了我實(shí)習(xí)的2/3時(shí)間，通過(guò)發(fā)票印刷號(hào)，從系統(tǒng)中查詢出憑證號(hào)，日期等信息做成備查賬。由于積累了很多沒(méi)查，我以每小時(shí)約100多條的效率天昏地暗地查了一萬(wàn)兩千多條記錄，連用了多少天我都記不清楚，反正已有空閑就查，查到我實(shí)習(xí)結(jié)束前兩天才完成。這項(xiàng)最能考察人的耐心了，反正有時(shí)候查的眼睛很痛，腰很累，但我還是堅(jiān)持，也不斷發(fā)現(xiàn)和使用了很多技巧去完成。這樣換來(lái)了財(cái)務(wù)主管對(duì)我的認(rèn)可和贊許，并多次提醒我注意休息。

協(xié)助固定資產(chǎn)清查，這是一個(gè)偶然吧。是公司上面派人下來(lái)清查的，主管王向星讓我負(fù)責(zé)協(xié)助清查，主要清查電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等貴重財(cái)產(chǎn)。我協(xié)助搬移、抄寫(xiě)了所有所需的固定資產(chǎn)的品名、規(guī)格、序列號(hào)等，并請(qǐng)使用人簽字。最后進(jìn)行與原始的固定資產(chǎn)表核對(duì)填寫(xiě)，那個(gè)是相當(dāng)痛苦的事，很多都是對(duì)不上或者顛倒審計(jì)記錄不清，但要求我在上面填改，十分崩潰。完成修改后我依舊做了一份新的清楚的固定資產(chǎn)表給清查負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人很滿意，感到很欣慰。

也做了很多其他工作、雜事。撕發(fā)票、保單、蓋章等，也是蠻有趣蠻費(fèi)神的事，每次去總部領(lǐng)發(fā)票，500份，一式四聯(lián)，哪個(gè)撕啊蓋啊，兩千個(gè)章，并且是有點(diǎn)壞的章，蓋到手都發(fā)痛，難得一次蓋那么

多章。核算工資的時(shí)候最令人提神，豎著耳朵聽(tīng)，瞪著眼睛看，薪水嘛，不論是誰(shuí)的，都相當(dāng)?shù)母信d趣啊。

實(shí)習(xí)過(guò)程中，每天的穿正裝，上下班，我體會(huì)到了一種上班的狀態(tài)，一種職場(chǎng)人的感覺(jué)。令人欣慰的是跟公司的人相處的還很不錯(cuò)，工作表現(xiàn)也得到了他們的認(rèn)可。這一個(gè)月真的收獲很多。

這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，不僅鍛煉了我的動(dòng)手能力，對(duì)財(cái)務(wù)實(shí)際工作有了新的認(rèn)識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足。這次實(shí)習(xí)工作相對(duì)還是比較簡(jiǎn)單的，并沒(méi)有用到一些比較深入的財(cái)務(wù)知識(shí)，但對(duì)于計(jì)算機(jī)等方面的綜合技能反而用到很多。財(cái)務(wù)日常性工作雖說(shuō)不難，但工作必須用心、細(xì)心、耐心。這次實(shí)習(xí)也讓我對(duì)財(cái)務(wù)工作有了更加深刻、切實(shí)的體會(huì)。

實(shí)習(xí)小縮影：

實(shí)習(xí)第一天，剛到人保財(cái)險(xiǎn)江南營(yíng)業(yè)部，第一感覺(jué)是，好多人啊，辦公室里坐的地方都沒(méi)有。后來(lái)才知道，她們大多都要去4S店駐點(diǎn)的。很容易地找到了部門(mén)財(cái)務(wù)主管王向星，很年輕，很好說(shuō)話，很親切，都沒(méi)位置坐了還安排個(gè)座位使勁叫我坐，感動(dòng)。周一，大家都很忙，基本沒(méi)空閑安排東西給我做。韋姐，應(yīng)該沒(méi)聽(tīng)錯(cuò)吧，他們都叫她小韋，財(cái)院畢業(yè)的，還在試用期，主動(dòng)的跟我聊天，從學(xué)校到工作?？赡芤?yàn)槎际切氯耍容^照顧?？崔苯闩切┴?cái)務(wù)系統(tǒng)的東西，怎么說(shuō)呢，它們不認(rèn)識(shí)我我也不認(rèn)識(shí)它們。干坐著不怎么舒坦啊，呵呵?等的有點(diǎn)心癢癢?

大概等了差不多有一個(gè)小時(shí)吧，我實(shí)在等不住了，就問(wèn)星哥，安排點(diǎn)我能做的事給我做吧，別人都在做事我干坐著總不是回事啊。哈哈，終于，主動(dòng)點(diǎn)，總有事情可以做的，幫韋姐蓋章，核對(duì)銀行日記賬數(shù)目，不外乎蓋上“附件”、撥動(dòng)日期的“收訖”。畢竟是第一件事，不敢大打出手，認(rèn)真問(wèn)了韋姐好幾次，重復(fù)按了好多遍計(jì)算器。幾十份，許久，完成，整理，還好。

休息一會(huì)，星哥教我填報(bào)銷(xiāo)單，認(rèn)真聽(tīng)，依葫蘆畫(huà)瓢，還算簡(jiǎn)單。噢噢，難道太久沒(méi)拿筆了，筆不好寫(xiě)？字好丑啊，悲哀，只有阿拉伯?dāng)?shù)字還算清楚，鄙視，鄙視自己，強(qiáng)烈鄙視。雖然簡(jiǎn)單，20份左右，還是比較費(fèi)時(shí)間的，細(xì)心點(diǎn)噢。財(cái)務(wù)工作就是這樣吧，比較繁瑣。弄完交給星哥看，應(yīng)該沒(méi)出錯(cuò)吧，祈禱！

下午，星哥教我用公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)（叫net term）查詢流水號(hào)、憑證號(hào)、日期等copy到excel表上。聽(tīng)的時(shí)候感覺(jué)挺難的，把步驟記到了稿紙上，做的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還是挺容易的?？墒牵枚?，真的好多?一直弄到下班，也僅僅完成少部分，明天繼續(xù)??

實(shí)習(xí)收獲：

1、對(duì)財(cái)務(wù)工作有深刻、切實(shí)的認(rèn)識(shí)，對(duì)財(cái)務(wù)工作所需要的細(xì)心、耐心有了更深的領(lǐng)悟，更明確了自己的不足之處以及努力方向。

2、對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部有了一定的了解，對(duì)企業(yè)運(yùn)行也有了初步的認(rèn)識(shí)，更加明確了自己的職業(yè)選擇以及職業(yè)規(guī)劃。

3、鍛煉了自己的職業(yè)技能、交際能力以及其他綜合能力，給自己的人生歷程提供了一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

4、多勤學(xué)好問(wèn)，做事認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，積極上進(jìn)的工作態(tài)度、人生態(tài)度有更加深刻的理解。只有努力了，才能被接受，被認(rèn)可。

5、只有專(zhuān)業(yè)技能還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，企業(yè)需要的是綜合能力強(qiáng)的人才，只有不斷提高自己各方面的技能，才能發(fā)揮自己真正的用武之地。

第四篇：在黨校從事辦公室崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

在黨校從事辦公室崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

1實(shí)習(xí)目的和單位概況

1.1實(shí)習(xí)目的

第一、通過(guò)本次實(shí)習(xí)可以使我親身感受到從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過(guò)程。實(shí)習(xí)對(duì)于我們畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是我們從校園走進(jìn)社會(huì)的第一步，也是適應(yīng)社會(huì)的開(kāi)始，這也將提高了自己的社會(huì)適應(yīng)能力，為我以后踏入社會(huì)做好思想準(zhǔn)備。

第二、可以通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。通過(guò)親身實(shí)踐來(lái)提高自身的動(dòng)手能力，加強(qiáng)對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，正確認(rèn)識(shí)自己的長(zhǎng)處和短處，明確的定位自己，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的基礎(chǔ)。

第三、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。1.2實(shí)習(xí)單位概況

我在中國(guó)共產(chǎn)黨麗江市古城區(qū)委員會(huì)黨校辦公室崗位實(shí)習(xí)，黨校位于麗江市古城區(qū)玉緣路。學(xué)校師資力量雄厚，教學(xué)設(shè)施齊全，校園環(huán)境優(yōu)美。古城區(qū)黨校是在市委直接領(lǐng)導(dǎo)下培養(yǎng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和理論骨干的主陣地，是黨員干部黨性鍛煉的大熔爐。建校以來(lái)，根據(jù)黨在各個(gè)不同時(shí)期的中心任務(wù)，開(kāi)展了多層次、多形式、多種內(nèi)容的干部培訓(xùn)和輪訓(xùn)。目前我校開(kāi)辦了中央黨校、省委黨校函授本科班、省委黨校、省行政學(xué)院函授大專(zhuān)班，具體開(kāi)設(shè)了法律、經(jīng)濟(jì)管理、財(cái)稅等專(zhuān)業(yè)。麗江黨校為社會(huì)培養(yǎng)和哺育了大量的領(lǐng)導(dǎo)人才和專(zhuān)業(yè)人才，為黨的干部隊(duì)伍建設(shè)和祁陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。曾被政府，縣委授予“文明單位”，被縣委授予“先進(jìn)黨組織”，被市政府授予“先進(jìn)集體”等。

2實(shí)習(xí)內(nèi)容

在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，在實(shí)習(xí)期間我從事了黨校辦公室的多項(xiàng)工作：整理資料，進(jìn)行資料的立卷、歸檔工作和學(xué)員學(xué)籍管理工作；幫助王秘書(shū)進(jìn)行黨員，干部，入黨積極分子的教育培訓(xùn)情況的統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)班次的組織、協(xié)調(diào)和管理；開(kāi)展對(duì)外交流活動(dòng)和對(duì)外宣傳活動(dòng)；進(jìn)行會(huì)議記錄工作；協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)按排的其他工作任務(wù)。

3實(shí)習(xí)過(guò)程

2011年8月15日，我踏入了實(shí)習(xí)單位的大門(mén)，來(lái)到之后黨校辦公室主任就找我了解了基本情況。我顯得很緊張，不知道如何是好，我只是含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào)，然后就是沉默不語(yǔ)。主任看出了我的局促感，于是對(duì)我說(shuō)：“不要緊張，以后來(lái)這里工作大家就是一家人，把我也當(dāng)成你的親人就是了”我聽(tīng)了之后這才緩解了當(dāng)時(shí)緊張的情緒，確實(shí)，看著主任也是和藹可親的。他還告訴我好好努力工作，不清楚的多向各位同事請(qǐng)教，有什么困難也可以直接找他，最后他叫我跟著王秘書(shū)學(xué)習(xí)，我當(dāng)時(shí)很感動(dòng)，連忙起身向他致謝，主任笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭。王秘書(shū)把工作的情況向我介紹了一遍，具體的在以后工作中又慢慢學(xué)，我也把我此次實(shí)習(xí)的情況簡(jiǎn)單的介紹了一遍。就這樣，我的實(shí)習(xí)開(kāi)始了。

第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。不過(guò)一切都沒(méi)想象中的那么恐怖，這里的工作氛圍很高，同事見(jiàn)到我都很熱情的跟我打招呼，知道我是實(shí)習(xí)生后更是對(duì)我關(guān)心有加，見(jiàn)到這樣，我原先的緊張與擔(dān)心也頓時(shí)煙消云散了。今天主要也就是了解一下單位的基本情況，熟悉單位的環(huán)境，王秘書(shū)帶我了解了周邊環(huán)境，還為我介紹了黨校辦公室的崗位職責(zé)。

第一天算是熟悉了一下單位的基本情況，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項(xiàng)工作完成了，我滿意的給了自己一個(gè)微笑。王秘書(shū)也準(zhǔn)時(shí)的來(lái)到了辦公室，拿出了一些文件資料讓我先瀏覽一下，之后又細(xì)心的給我介紹了該如何去開(kāi)展工作，還講了一些工作中會(huì)遇到的問(wèn)題，遇到問(wèn)題該如何解決，我也在認(rèn)認(rèn)真真的聽(tīng)著她所講的每一個(gè)字。我很幸運(yùn)能遇到這樣一位熱心的老師，畢竟我們也是才剛剛踏入社會(huì)沒(méi)有工作的經(jīng)驗(yàn)，一切都的從新開(kāi)始老師也得帶著我們從頭學(xué)起，我知道對(duì)于實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師來(lái)說(shuō)也是一件很辛苦的事，但我的指導(dǎo)老師還能那樣耐心的指導(dǎo)我，我覺(jué)得很感激。于是，我暗自下決心我一定要好好工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)。因此，我對(duì)我的這次實(shí)習(xí)也充滿了熱情和信心。

再接下來(lái)的日子里，在王秘書(shū)的指導(dǎo)下進(jìn)入了正常的工作。進(jìn)入工作狀態(tài)的第一天是負(fù)責(zé)黨員的教育培訓(xùn)情況的統(tǒng)計(jì)和報(bào)表工作，我雖然學(xué)過(guò)會(huì)計(jì)，統(tǒng)計(jì)、報(bào)表這些工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)本應(yīng)該不是太難，可當(dāng)我親手進(jìn)行這項(xiàng)工作的時(shí)候卻感到很困難，看來(lái)理論和實(shí)踐的差距是很大的，我也深深地認(rèn)識(shí)到自己的實(shí)踐能力是多么的差，我還需要更多的學(xué)習(xí)。后來(lái)，由于我工作也很認(rèn)真王秘書(shū)也教了我很多方面的工作。黨校辦公室每周星期一都要組織開(kāi)一次會(huì)議，于是主任也要求我參加，王秘書(shū)教我如何進(jìn)行會(huì)議記錄工作，我很快的也學(xué)會(huì)了。偶然，也在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下做一些外校同行的接待工作，還開(kāi)展對(duì)外交流活動(dòng)和宣傳活動(dòng)，我覺(jué)得這些工作都是很有意義的，所以我也會(huì)去認(rèn)認(rèn)真真的完成，從中我也學(xué)到了很多。最記得清楚的是9月份時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)叫我寫(xiě)一份黨員培訓(xùn)計(jì)劃，這下可真是難倒我了，在學(xué)校的時(shí)候倒也學(xué)過(guò)怎么策劃方案，只怪當(dāng)初沒(méi)好好學(xué)，真不知道該從何下手。只好去請(qǐng)教了王秘書(shū)，王秘書(shū)也很熱心的教我該如何去寫(xiě)，需要做些什么準(zhǔn)備工作、應(yīng)該注意些什么問(wèn)題等，她還找出了以往的培訓(xùn)計(jì)劃方案作為參考，讓我認(rèn)真的觀察分析。還好最終我還是順利的完成了工作，雖說(shuō)不是很理想不過(guò)領(lǐng)導(dǎo)還是表?yè)P(yáng)了我說(shuō)寫(xiě)的還可以，并給我提了些有關(guān)方面的意見(jiàn)和建議，也鼓勵(lì)了我希望繼續(xù)努力。通過(guò)這次工作我學(xué)會(huì)了如何編制計(jì)劃方案，我想這在我以后的工作中是很有用的。我的虛心學(xué)習(xí)得到了單位的認(rèn)可，在10月15日那天，我為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就此也告一段落。

4實(shí)習(xí)體會(huì)（總結(jié)）

短暫的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)就此告一段落，回想起自己剛來(lái)單位的時(shí)刻，仿佛就在昨天。我也從開(kāi)始的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨(dú)立的完成工作，這就是收獲。俗話說(shuō)：“一分耕耘，一分收獲”，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我真的感覺(jué)自己學(xué)到了很多。實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？實(shí)習(xí)也是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過(guò)度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。從這次實(shí)習(xí)中我也深深地體會(huì)到踏入社會(huì)后走進(jìn)工作崗位的艱辛，這需要我們的是更多的毅力和恒心。我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼續(xù)，不管是以后的學(xué)習(xí)還是工作都以一種積極的心態(tài)去面對(duì)。因?yàn)椋覀兊穆愤€很遠(yuǎn)，道還很長(zhǎng)。

臨滄師專(zhuān)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

專(zhuān)業(yè)班級(jí)：

姓 名：

學(xué) 號(hào)：

院 系：

指導(dǎo)教師： 年 3月 1 日

2012

第五篇：關(guān)于在從事審計(jì)崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告

關(guān)于在三亞世紀(jì)山水酒店從事審計(jì)崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告

一． 實(shí)習(xí)的目的

大學(xué)生活進(jìn)入最后一年，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。在當(dāng)今社會(huì)，也可以說(shuō)在海南這個(gè)地方每個(gè)招聘會(huì)招聘者都希望能事先招聘到有就職經(jīng)驗(yàn)者來(lái)彌補(bǔ)自己不用付出培訓(xùn)時(shí)間。

可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，擴(kuò)展自身能力，我開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐酒店審計(jì)。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

海南是一個(gè)以旅游業(yè)為主的大省，而酒店又是旅游業(yè)的基礎(chǔ)，在酒店的當(dāng)審計(jì)有利自己積累財(cái)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)幫助自己在以后的尋職機(jī)會(huì)的增加，審計(jì)是財(cái)務(wù)監(jiān)督關(guān)鍵，當(dāng)好審計(jì)就是當(dāng)好一個(gè)企業(yè)或酒店的財(cái)務(wù)監(jiān)督者。

二． 實(shí)習(xí)單位及崗位情況介紹

三亞世紀(jì)山水酒店位于三亞市鳳凰路88號(hào)（白鷺公園旁），占地面積20288平方米，擁有標(biāo)準(zhǔn)房、豪華房、蜜月房等242間（套）。酒店由首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司投資興建、三亞世紀(jì)山水酒店管理有限公司經(jīng)營(yíng)管理。

我所實(shí)習(xí)的部門(mén)是財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)企業(yè)會(huì)計(jì)核算及財(cái)務(wù)人員的日常管理，及時(shí)準(zhǔn)確地提供企業(yè)管理所需的各種數(shù)據(jù)、信息及各類(lèi)報(bào)表，按季度編制財(cái)務(wù)分析。審計(jì)的工作是協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)編制企業(yè)預(yù)算，按月及時(shí)反映財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況，分析產(chǎn)生差異的原因并提出改進(jìn)措施。我主要負(fù)責(zé)企業(yè)會(huì)計(jì)核算全過(guò)程的稽查與審核，保證帳證、賬賬、帳表相符合且合理合法。酒店財(cái)務(wù)部定期組織財(cái)務(wù)人員對(duì)存貨（原材料、飲品、商品、資產(chǎn)）進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容及過(guò)程

酒店審計(jì)的工作是對(duì)收入核數(shù)基礎(chǔ)上，再次進(jìn)行審核、分類(lèi)、匯總，最終反映到日營(yíng)業(yè)收入表中表現(xiàn)出來(lái)。它要求收入核數(shù)審計(jì)員掌握酒店前臺(tái)收銀的工作內(nèi)容及工作程序，以正確的方法考核營(yíng)業(yè)收入情況，并將應(yīng)收款及時(shí)收回，使資金得到正常使用。其工作內(nèi)容主要包括：

（一）工作前的準(zhǔn)備

在審計(jì)前必須了解日審工作有關(guān)交班事宜,檢查打印機(jī)和電腦是否正常,從各個(gè)部門(mén)的賬單箱中將各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的繳款憑證和賬單分類(lèi),主要有三部分:

1、前臺(tái)客房結(jié)賬單及收銀日?qǐng)?bào)表。

2、其它部門(mén)繳款憑證及附件單：客房中心。

3、月末或月初的收貨單據(jù)匯總總理(二)工作流程

1、收集當(dāng)日的繳款憑證結(jié)賬單，同電腦系統(tǒng)憑證匯總報(bào)表核對(duì)：審計(jì)員要查看繳款憑證的各類(lèi)明細(xì)填寫(xiě)同電腦報(bào)表是否一致，如果數(shù)據(jù)有修改，收銀員應(yīng)說(shuō)明原因。沒(méi)有收銀機(jī)的繳款憑證，要統(tǒng)計(jì)附件單的數(shù)據(jù)與收銀員填寫(xiě)的繳款憑證是否相符。

2、打印出“商品收入?yún)R總表”，根據(jù)入住報(bào)告，審核沒(méi)日入住的每一間房與銷(xiāo)售商品數(shù)量與價(jià)格是否一致，如有錯(cuò)誤應(yīng)立即通知客房中心調(diào)整，并將情況寫(xiě)入審單報(bào)告處理。

3、對(duì)每月的發(fā)票開(kāi)具情況進(jìn)行整理，審核每日所開(kāi)具的發(fā)票是否符合開(kāi)票的規(guī)章制度，如果發(fā)票開(kāi)具超過(guò)金額的，要前臺(tái)的主管做出書(shū)面報(bào)告來(lái)解釋。

4、打印出“今日入住客人報(bào)告”，根據(jù)入住報(bào)告，審核沒(méi)日入住的每一間房的數(shù)量是否與當(dāng)日入住一致，折扣房手續(xù)是否完整。如有錯(cuò)誤應(yīng)立即通知前臺(tái)接待員調(diào)整，并將情況寫(xiě)入報(bào)告上交說(shuō)明。

5、賬單核銷(xiāo)：接到收銀員的結(jié)賬單后，檢查所付的賬單是否齊全，然后按照賬單的號(hào)碼，在系統(tǒng)中應(yīng)收賬款進(jìn)行銷(xiāo)賬。如有缺號(hào)，調(diào)整作廢單據(jù)手續(xù)不齊，要寫(xiě)入審單報(bào)告交財(cái)務(wù)經(jīng)理處理。

上述工作流程結(jié)束后，要將按日期順序?qū)ⅰ敖Y(jié)賬單及收銀日?qǐng)?bào)表”、“商品銷(xiāo)售匯總表”以及各收費(fèi)點(diǎn)原始賬單裝訂成冊(cè)，封面上注明起止日期存檔。交財(cái)務(wù)經(jīng)理過(guò)目，并決定下日的工作報(bào)表，制成總表交與總經(jīng)理匯報(bào)。

四、實(shí)習(xí)總結(jié) 對(duì)本次擔(dān)任實(shí)習(xí)審計(jì)意義及對(duì)工作的認(rèn)識(shí)做出以下總結(jié):

一、作為一個(gè)財(cái)務(wù)管理人員，工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、敬業(yè)態(tài)度和細(xì)心的觀察。財(cái)務(wù)部門(mén)作為每個(gè)企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，有著很高的素質(zhì)要求和專(zhuān)業(yè)要求。

二、作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財(cái)務(wù)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作，要求財(cái)務(wù)人員要準(zhǔn)確的核算每一個(gè)數(shù)字，牢記每一條財(cái)務(wù)管理的法則，財(cái)務(wù)工作不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題彌補(bǔ)漏洞。

三、作為一名財(cái)務(wù)人員要具備良好的人際交往能力。財(cái)務(wù)部是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對(duì)下要收集財(cái)務(wù)信息，對(duì)上要匯報(bào)財(cái)務(wù)信息，對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對(duì)外要與各個(gè)部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。

這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。走向社會(huì)，人際關(guān)系有時(shí)與工作能力同時(shí)梳理好，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機(jī)遇。專(zhuān)業(yè)工作能力可以讓我們獲得更多認(rèn)可。