第一篇：蘇寧實訓(xùn)個人總結(jié)

蘇寧實訓(xùn)個人總結(jié)

6月16日，我們經(jīng)濟管理學(xué)院物流管理班的全體同學(xué)去蘇寧進行實訓(xùn)了，當(dāng)時的我們坐在蘇寧的車上，心里滿懷期望。

蘇寧實訓(xùn)基地確實是蠻大的。中午排隊就餐時，衣著各式的人群在食堂里面，規(guī)模小啊。呼叫中心，配送中心，售后服務(wù)中心，數(shù)據(jù)中心，培訓(xùn)中心等等，剛到這里，現(xiàn)在只見識到其中的一小部分，帶發(fā)掘的地方很多很多啊。

實訓(xùn)中我被分到了發(fā)票組，在發(fā)票組，我的工作是對不同地區(qū)的貨物進行數(shù)據(jù)讀取，再放入一定規(guī)格（或4#，5#，6#，7#）的紙箱中，待貨物裝滿后，打印整箱貨物名稱以及單號，發(fā)件人等于一張紙上（兩份，箱中一份，留下一份），然后用帶有“蘇寧易購”字樣的膠帶進行封箱，當(dāng)然之前也必須給箱子進行編號即箱號，用讀碼器讀取后將標(biāo)簽貼在箱外。

上班的時候，天氣異常的熱，我們在二樓又曬又熱，短短幾天黑了不少，雖然對著風(fēng)扇感覺但還是沒什么用，汗如瀑布地流。稍微忙些，渾身就好熱的，根本不想動了的，忙完了就抓緊出來涼快一下，真的好煎熬??！

6月20號，我們帶著激動的心情從蘇寧返回校園。

實訓(xùn)是教學(xué)與實際作業(yè)相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在實訓(xùn)過程中，學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團結(jié)合作精神，牢固樹立我們的群體意識，即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。

通過這次實訓(xùn)，使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了倉庫如何運作、工作流程及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要，也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的，從而近一步的提高了我們的組織觀念。

第二篇：蘇寧實訓(xùn)個人小結(jié)

個人實訓(xùn)體會

姓名：朱燁

學(xué)號：49 為期倆個星期的物流系統(tǒng)規(guī)劃實訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然不是第一次來蘇寧實訓(xùn)，但是所收獲的真的是和以前不一樣的，不管是工作操作流程還是有些為人處世的道理，都是給了我很多的感觸，讓我的大學(xué)生活更加豐富了。

這次我被分配到發(fā)貨組，負(fù)責(zé)發(fā)貨組的小件倉庫K點裝箱。剛進發(fā)貨K點的時候，都不知道這到底是干嘛的，后來，看到墻上寫著我們組的一些工作要領(lǐng)，我就拿了筆記下了，蘇寧小件倉庫K點裝箱的要點有三大點，即一看，二投，三裝。每一個要點又分成幾句四字箴言。一看：看清道口，收集差異；上交專人，核實處理。二投：認(rèn)準(zhǔn)K點，準(zhǔn)確投墻；所有物品，輕投輕放。三裝：牢記代碼，恰當(dāng)裝箱；逐個掃描，切勿漏裝；遇到差異，先放一旁；過后核實，不可遺忘；整齊碼放，過磅稱重；正確輸重，封箱傳送；準(zhǔn)點清墻，相互幫忙；K點一組，蒸蒸日上。一開始，我不理解是什么意思，后來，在后面的工作中，逐漸體會到這短短幾個字所包含的意思。

剛開始，組長把我們分配好了各自的負(fù)責(zé)區(qū)域。整個K點墻被劃分為三個區(qū)域，N到I，J到L，M到Z,按理來說，第一個應(yīng)該是A，但是，N卻還放在了A的前面，因為N代表的是同城的貨，同城的貨比較特殊，必須每天中午一點發(fā)車，也就意味著我們必須要在十二點前裝箱完畢，剩下的一個小時空出來是防止裝箱的時候出現(xiàn)問題用來及時處理的時間。所以，每天負(fù)責(zé)同城的區(qū)域的責(zé)任就比較大，其他的貨可以等積累多一點再投墻，但是同城的貨不行，必須及時投墻，及時清墻。這些字母代表的是每一個地區(qū)，投墻的時候，就按照貨物上面貼的原道口和末端道口還有集貨位來投墻，如果原道口沒有的話，就按末端道口投墻，如果沒有末端道口就按集貨位投。當(dāng)然也有什么都沒有的，這個時候就要注意了，不能投錯了，要先放在一邊，等到裝箱的時候交給正式員工就可以了。我們會互相幫助，等裝箱的時候，我們的投墻就必須先停止，幫助大姐裝箱，我以為裝箱是一件簡單的事，但是怎樣用最少的時間完成裝箱，提高工作效率，連怎樣用蝸牛都是有技巧的。

在蘇寧的實訓(xùn)中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

一：每次都會遇到所有貨物裝箱完畢之后就會有少貨的現(xiàn)象。這時，員工和

組長就會到處找，沒有目標(biāo)性，有時甚至還要把那些已經(jīng)裝箱完成的重新拆開，這樣就會造成效率低下，影響工作效率。

二：發(fā)票組的包裝和發(fā)貨組的裝箱都存在著浪費的問題。在發(fā)票組，只是一包手帕紙都會用很大的袋子裝；還有同一個客戶的貨，會用兩個袋子裝，浪費嚴(yán)重。發(fā)貨組的裝箱是用紙箱裝箱，而紙箱的成本太大，可以用料箱裝箱，這樣有助于回收再度利用。耗資巨大。

三：用來隔離投墻的道口的鐵皮邊緣比較鋒利，實訓(xùn)期間，就有同學(xué)不小心撞到棱角處，而且道口之間的距離也不合理，有些道口貨多，道口不夠，投墻的時候就會不小心滿到其他道口去，進而造成裝箱錯誤，甚至發(fā)貨錯誤，引起逆向物流。

對此，我有幾個建議，希望可以有用。

一：裝箱的時候一定要認(rèn)真一點，掃完以后可以核實一下是否準(zhǔn)確，再進行裝箱；還要注意是不是把貨物放在其他訂房忘記裝箱，以免遺漏。

二：裝箱的時候可以用料箱，這樣可以重復(fù)利用；也可以讓同一客戶的貨放在一個袋子里，這樣能節(jié)約一點。

三：隔離投墻的道口的鐵皮邊緣可以打磨成弧形的，就能避免撞到了；鐵皮也可以用網(wǎng)狀的，這樣就可以透過一個道口看到另一個道口的情況，看是否把貨都清空了，避免遺漏。

第三篇：蘇寧實訓(xùn)報告總結(jié)

蘇 寧 實 訓(xùn) 報 告 總 結(jié)

不知不覺十幾天過去了，蘇寧實訓(xùn)正式結(jié)束?；厥走@些日子，我學(xué)到了許多，也思考了許多。主要包括以下幾個方面：管理思想認(rèn)識；工作崗位認(rèn)識；自我認(rèn)識與定位；物流園區(qū)參觀與認(rèn)識；對蘇寧評價與建議。

一、對蘇寧的管理思想認(rèn)識

蘇寧是一個大企業(yè)，位居全國500強第38位，是中國3C（家電、電腦、通訊）連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。這么大規(guī)模、實力雄厚的一個企業(yè)必然有它的一套管理方法，而蘇寧的管理靠的正是制度，在制度面前沒有特權(quán)，任何人都要嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，因此，公司才能運行的秩序井然。比如說,每天早上蘇寧員工都要開晨會，總結(jié)昨天的工作，規(guī)定今天的工作。雖然這是一件小事，可是從中就能看出管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，對員工要求很嚴(yán)，不允許散漫，正是因為如此，身為蘇寧的員工每天都會給自己壓力，有壓力才會有動力，才能為企業(yè)帶來利益。與其他企業(yè)相比，這正是蘇寧的優(yōu)勢所在。

其次，作為蘇寧員工首先要明確自己的思想，蘇寧靠的是硬實力絕非投機取巧，而這就需要每位員工奮力拼搏，用勤勞與智慧來締造。所以，作為蘇寧員工一定要能吃苦，吃別人不能吃的苦。

再就是，就是良好的人際關(guān)系，蘇寧要求每位員工見面都要打招呼，各部門相互熟悉，這樣有利于各項工作有效的開展與配合。其他的還有很多很多，就不一一列舉了。

二、具體工作崗位認(rèn)識

在蘇寧實訓(xùn)期間，我先后被安排在銷售崗位和發(fā)單崗位，我主要就談?wù)剬@兩個崗位的理解與認(rèn)識。

銷售崗位是蘇寧的一個關(guān)鍵崗位，蘇寧要求每位員工都必須懂銷售。很顯然，蘇寧作為全國連鎖零售企業(yè)龍頭，銷售起著舉足輕重的作用，只有銷售業(yè)績突出，才能支撐蘇寧，才能壯大蘇寧。我是被分配在冰洗銷售，通過向店員的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了一些簡單的銷售技巧。比方說，顧客來到門店時，你要熱情接待，首先給顧客留下了好的印象；其次，作為銷售人員，你要了解顧客的需求，對癥下藥，不要每個產(chǎn)品都介紹，不要每個方面都介紹，只需要著重介紹顧客心儀產(chǎn)品的某個方面的性能，增加顧客對該產(chǎn)品的購買欲望。再就是要主動，不要被動，不能 1

被顧客控制自己，而要自己控制顧客，比如說，有的顧客喜歡問問題，作為銷售人員不能顧客問一個就回答一個，那樣顯得太被動，而且有的問題是無法回答的，但是顧客不這樣想啊，他認(rèn)為既然你作為銷售人員那么你就應(yīng)該對每個產(chǎn)品的性能、價格、優(yōu)惠活動了如指掌，否則走么能來銷售呢？這樣無形之中銷售的達成率就大打折扣，自己的威信也不復(fù)存在了。與其如此被動，不如化被動為主動，由自己牽著顧客走，在顧客問問題之前，自己先對產(chǎn)品介紹一番，介紹的越詳細(xì)越好，越新穎越好，然后顧客無形之中就被自己所牽引，自然問題就少了，對銷售員及產(chǎn)品的認(rèn)可度自然就高了，這就是銷售心理學(xué)的一種。

當(dāng)然，銷售的達成與其價格有著密切的關(guān)系，因此，銷售人員要熟記各類產(chǎn)品價格與優(yōu)惠活動，這樣就不會因為隨口說出一個優(yōu)惠活動而最終不能兌現(xiàn)引起糾紛了，無形之中就增加了企業(yè)的信譽。眾所周知，企業(yè)的信譽對企業(yè)的發(fā)展壯大由重要影響。最后就是銷售訂單的填寫一定要快速和準(zhǔn)確，畢竟顧客的耐心是有限的嘛，如果因為訂單的填寫的速度慢及錯誤而丟失了顧客實在是太可惜了，所以銷售人員必須要熟悉銷售軟件，會查庫存，并且迅速開出正確的單子，這是每個銷售人員必須掌握的。我學(xué)會了使用銷售軟件，而且我發(fā)現(xiàn)它比我們在學(xué)校里以前實訓(xùn)使用的綜合軟件要簡單，只是中間的一部分，由此可見，企業(yè)與教學(xué)是息息相關(guān)的，在學(xué)校里學(xué)習(xí)要認(rèn)真，更要學(xué)會思考，理論聯(lián)系實際，到實踐的時候就如魚得水了。

發(fā)單頁，考驗的是一個人做事的態(tài)度與意志力，雖然枯燥，但也要認(rèn)真對待，因為這是企業(yè)最基層的崗位，而基層崗位正是最磨煉人的，每個人都要從基層做起，不能眼高手低，只有了解每一個基層崗位，才能為日后的管理打下堅實的基礎(chǔ)。

三、自我認(rèn)識與定位

通過本次實訓(xùn)，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了進一步認(rèn)識，重新定位自己。以前好高騖遠，就一心想進入企業(yè)就能迅速進入管理層，少一點基層磨煉，可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，這是不現(xiàn)實的，如果自己沒有杰出的表現(xiàn)很難提升，所以不能眼高手低，要一步一個腳印，用自己的實力、核心競爭力來說服領(lǐng)導(dǎo)。第二，必須要能吃苦，不能經(jīng)常抱怨，要埋頭苦干；必須要增強自己的學(xué)習(xí)能力，在工作中學(xué)習(xí)，了解企業(yè)最新發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)最新知識，不被企業(yè)所淘汰。第三，我發(fā)現(xiàn)自己不適合做銷售崗位，沒有什么競爭力，這也為日后的就業(yè)提供了指導(dǎo)。

四、物流園區(qū)參觀與認(rèn)識

蘇寧實訓(xùn)最后一天我們參觀了蘇寧雨花物流園區(qū)，了解了蘇寧易購、倉庫、客服中心等。該基地已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的物流倉庫，采用了立體機械貨架、電動托盤車、液壓手推車、進貨液壓平臺、夾抱車等先進的自動機械工具，并采用了集成在SAP信息管理系統(tǒng)平臺上的WMS庫存管理系統(tǒng)進行管理，而配送也將統(tǒng)一采用安裝了GPS全球定位系統(tǒng)的車輛。對倉庫的認(rèn)識頗深，我發(fā)現(xiàn)書本倉儲方面的知識在這里得到了充分的體現(xiàn)，有機會接觸到這么大規(guī)模，這么高科技的倉庫真的大大開拓了我的眼界。

五、對蘇寧評價與建議

此次實訓(xùn)雖然只是我人生的一個小片段，但是對于即將走向社會的我卻有很大的啟示，這次實訓(xùn)與以往的實訓(xùn)并不相同，屬于社會實踐。它使我認(rèn)識了蘇寧這個企業(yè)，了解了這個公司，蘇寧的規(guī)范管理與嚴(yán)格要求給我留下了深刻印象。當(dāng)然，不可避免大公司管理也會有些不足之處，比如說五一期間各個部門因為工作繁忙不能有效協(xié)調(diào)好，致使部門爭吵不斷，顧客的問題不能及時得到解決；顧客咨詢時，各部門愛理不理，互相推卸責(zé)任，使顧客多走了許多冤枉路，最后惱怒萬分；系統(tǒng)不能及時更新，經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象，不利于銷售及相關(guān)事物的處理；填單環(huán)節(jié)過于復(fù)雜，經(jīng)常讓顧客簽字，使顧客失去耐心；某些人員素質(zhì)太差，直接辱罵我們的同學(xué)，作為上級，應(yīng)該注意自己的形象與言語，或許對她個人來說沒有什么，但是對蘇寧整個公司的形象有重要影響。希望我的建議能夠?qū)居兴鶐椭?，利于公司以后工作的開展與落實。

第四篇：蘇寧實訓(xùn)報告總結(jié)

蘇 寧 實 訓(xùn) 報 告 總 結(jié)

在8月初，很多人的朋友圈被蘇寧的紙品促銷刷屏。8月6日-8日，蘇寧4000萬卷紙被搶購一空。兩天之隔，蘇寧又搞出姨媽巾以及奶粉促銷。從這些被超低價、實用煉就的爆品不難看到，它的購買用戶主要是女性。而我就是因為這個活動來到了蘇寧。不知不覺十幾天過去了，蘇寧實訓(xùn)正式結(jié)束?；厥走@些日子，我學(xué)到了許多，也思考了許多。主要包括以下幾個方面：管理思想認(rèn)識；工作崗位認(rèn)識；自我認(rèn)識與定位。

一、對蘇寧的管理思想認(rèn)識

蘇寧是一個大企業(yè)，位居全國500強第38位，是中國3C（家電、電腦、通訊）連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。這么大規(guī)模、實力雄厚的一個企業(yè)必然有它的一套管理方法，而蘇寧的管理靠的正是制度，在制度面前沒有特權(quán)，任何人都要嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度，因此，公司才能運行的秩序井然。比如說,每天早上蘇寧員工都要開晨會，總結(jié)昨天的工作，規(guī)定今天的工作。不論職位如何，開會是必須的。我在那里實習(xí)了一個月，就開了整整一個月。雖然這是一件小事，可是從中就能看出管理的嚴(yán)謹(jǐn)性，對員工要求很嚴(yán)，不允許散漫，正是因為如此，身為蘇寧的員工每天都會給自己壓力，有壓力才會有動力，才能為企業(yè)帶來利益。與其他企業(yè)相比，這正是蘇寧的優(yōu)勢所在。

其次，作為蘇寧員工首先要明確自己的思想，蘇寧靠的是硬實力絕非投機取巧，而這就需要每位員工奮力拼搏，用勤勞與智慧來締造。所以，作為蘇寧員工一定要能吃苦，吃別人不能吃的苦。

二、具體工作崗位認(rèn)識

在蘇寧實訓(xùn)期間，我從事的是蘇寧倉庫里發(fā)票員。為了保障消費者的合法權(quán)益，在蘇寧易購網(wǎng)站購物時，均為顧客開具由稅務(wù)局監(jiān)制印制的正規(guī)機打銷售發(fā)票。發(fā)票是有效交易的重要憑據(jù)，紙質(zhì)發(fā)票可作為單位報銷的憑證，也能保證顧客充分享受到蘇寧提供的售后服務(wù)。所以我這個崗位還是比較重要的。具體從事的工作是在蘇寧倉庫中幫從網(wǎng)上訂貨的顧客包裝其買的商品。的確，也許為了生活，未來可能也只能找這種活了。打包分兩種：一家一件和一家多件。我從事的是一家多件。因為我們是按計件發(fā)工資的，沒有底薪，所以其中沒人管你干不干活。管理人員只是檢查打包是否規(guī)范。如果因為打包不規(guī)范導(dǎo)致商品破損，我們 需要自己下單幫顧客重新購物。

三百六十行，行行出狀元。我們由于計件的原因，所以必然很拼，希望可以打包的多一點。我們這里面有一個人一天就打了一千七百多件，要知道一件是三毛錢，意味著一天就有五百塊錢。這是什么概念！無論你在哪里，從事什么，總有那么一個人是這個行業(yè)里干的最好的。另外，由于蘇寧搞活動的原因，傳送帶整日不停，所以我們的上班時間也變成八點到八點，半個月?lián)Q一次班。由于我沒有休息，這一月上完，我感覺我整個人都瘦了，都是生活所迫。

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三、自我認(rèn)識與定位

通過本次實訓(xùn)，我對自己的職業(yè)規(guī)劃有了進一步認(rèn)識，重新定位自己。以前好高騖遠，就一心想進入企業(yè)就能迅速進入管理層，少一點基層磨煉，可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，這是不現(xiàn)實的，如果自己沒有杰出的表現(xiàn)很難提升，所以不能眼高手低，要一步一個腳印，用自己的實力、核心競爭力來說服領(lǐng)導(dǎo)。第二，必須要能吃苦，不能經(jīng)常抱怨，要埋頭苦干；必須要增強自己的學(xué)習(xí)能力，在工作中學(xué)習(xí)，了解企業(yè)最新發(fā)展?fàn)顩r，學(xué)習(xí)最新知識，不被企業(yè)所淘汰。

四、物流園區(qū)參觀與認(rèn)識

蘇寧實訓(xùn)我了解了蘇寧易購、倉庫、客服中心等。該基地已經(jīng)不同于傳統(tǒng)的物流倉庫，采用了立體機械貨架、電動托盤車、液壓手推車、進貨液壓平臺、夾抱車等先進的自動機械工具，并采用了集成在SAP信息管理系統(tǒng)平臺上的WMS庫存管理系統(tǒng)進行管理，而配送也將統(tǒng)一采用安裝了GPS全球定位系統(tǒng)的車輛。2 對倉庫的認(rèn)識頗深，我發(fā)現(xiàn)書本倉儲方面的知識在這里得到了充分的體現(xiàn)，有機會接觸到這么大規(guī)模，這么高科技的倉庫真的大大開拓了我的眼界。

五、收獲

此次實訓(xùn)雖然只是我人生的一個小片段，但是對于即將走向社會的我卻有很大的啟示。它使我認(rèn)識了蘇寧這個企業(yè)，了解了這個公司，蘇寧的規(guī)范管理與嚴(yán)格要求給我留下了深刻印象。當(dāng)然，不可避免大公司管理也會有些不足之處，比如說活動期間各個部門因為工作繁忙不能有效協(xié)調(diào)好，致使部門爭吵不斷，顧客的問題不能及時得到解決系統(tǒng)不能及時更新，經(jīng)常出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰現(xiàn)象，不利于銷售及相關(guān)事物的處理；某些人員素質(zhì)太差，直接辱罵我們的同學(xué)，作為上級，應(yīng)該注意自己的形象與言語，或許對她個人來說沒有什么，但是對蘇寧整個公司的形象有重要影響。

生工1101 110214128 原凱

第五篇：蘇寧實訓(xùn)報告

蘇寧實習(xí)報告

在11月2號，我們班級來到了南京蘇寧雨花物流基地，進行為期半個月的實習(xí)。這半個月的生活讓我感觸頗多。

本次實習(xí)的單位是南京蘇寧雨花物流基地。我想在這有必要提及蘇寧的相關(guān)簡介。

蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園，集蘇寧電器服務(wù)總部、物流配送中心、售后服務(wù)中心，客服呼叫中心、培訓(xùn)中心及全國性數(shù)據(jù)中心于一體，是蘇寧電器第三代綜合性物流基地，占地面積350畝?；氐奈锪髋渌椭行牟捎闷胀ㄘ浖軒炫c自動化立體倉庫相結(jié)合的建設(shè)方式，倉庫面積46000平方米，引入了先進的存儲、搬運、輸送、分揀設(shè)備和信息管理系統(tǒng)，可實現(xiàn)物流的機械化、自動化、信息化操作和管理，日吞吐能力可達最大入庫17000臺，最大出庫24000臺。物流配送中心使用WMS（Warehouse Management System）倉庫管理系統(tǒng)，可以有效支持不同用戶的不同信息需求，更加合理地平衡工作負(fù)載，減少級別錯誤，提高庫存準(zhǔn)確性和倉儲空間利用率，降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個重要核心軟件系統(tǒng)TMS（Transportation Management System）運輸管理系統(tǒng)能夠針對訂單的零售配送和長途配送，優(yōu)化路線排程計劃，有效減少配送里程和工作時間，徹底轉(zhuǎn)變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式。計劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng)，包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調(diào)度等功能，可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點進行監(jiān)控和實時管理。建成后，蘇寧物流配送中心可實現(xiàn)200公里范圍內(nèi)24小時直接送貨上門，支持年銷售額達120億元。

作為物流專業(yè)的學(xué)生，這次實訓(xùn)我們被分發(fā)到蘇寧的配送中心，配送中心是蘇寧易購網(wǎng)上平臺的發(fā)貨以及銷售包裝的源地。我和班上的一部分女生被安排在了揀配區(qū)進行實習(xí)。我們的工作流程是這樣的：首先，我們要先把系統(tǒng)里有的訂單打出來，要按照物料箱打，然后訂單出來了，我們要把訂單和對應(yīng)的物料箱一起拿上。因為我們負(fù)責(zé)的區(qū)域比較大，有A,B,C三個區(qū)域，所以我們拿到單子的時候要先看看，有哪些區(qū)域，然后才開始揀貨。揀了貨要放在對應(yīng)的物料箱中。為了提高效率，我們每個人都會推著小車，車上會放5個物料箱，這樣會大大提高我們的工作效率。所有的貨都分揀完畢以后，我們還需要進行核查，最后一步就是把物料箱放在傳送帶上，進行下一步的工序。

由于工作時間的限制，我沒能進一步完全了解自動化倉庫的所有整體流程和學(xué)習(xí)其他具體工作的細(xì)節(jié)。只能靠我自己的腳步到達之處以及別人抽象的描述去做一個不完整的認(rèn)識。

在蘇寧工作的這短暫時光里，我學(xué)到的不僅僅是物流的專業(yè)知識，收獲更多的是學(xué)到了蘇寧員工的工作精神。他們工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，這對我以后的人生道路的選擇也有著深刻影響，蘇寧的這段實習(xí)，也為我今后的工作提供更廣大的平臺。蘇寧的實習(xí)是苦的，是累的，但這也讓我知道：吃得苦中苦，方為人上人。

同時我也感受到，蘇寧的的這段實習(xí)，大大加深了我們班級同學(xué)之間的感情，以前在學(xué)校，都是以宿舍為單位，對于其他同學(xué)都是點頭之交，但在蘇寧，同宿舍的無法都在同一個工作崗位，這便拉近了原本不怎么熟悉的同學(xué)之間距離。工作之余，大家聚在一起聊聊天，也能發(fā)現(xiàn)每個人身上的優(yōu)點。

最后，我想給蘇寧集團提點建議。第一點，我希望蘇寧以后再接待實習(xí)生，應(yīng)該帶領(lǐng)實習(xí)生參觀了解整個自動化倉庫，并做一些講解。第二點，我們這次的實訓(xùn)，每個人只能待在一個崗位，其實我希望隔一段時間能輪換一下工作。我想那樣的話，我們會學(xué)到更多的知識，學(xué)校和企業(yè)制定的這個實訓(xùn)的的目的才能明確。第三點，在工作崗位上的男女分布應(yīng)更合理點。

最后，我非常感激學(xué)校還有蘇寧為我們提供了這樣一個很好的學(xué)習(xí)的平臺，讓我們?yōu)榧磳⑻と氲墓ぷ鲘徫淮蛳铝艘欢ǖ幕A(chǔ)。

蘇寧實習(xí)報告

專業(yè)：物流技術(shù) 學(xué)號：121602123 姓名：楊黔丹

日期：2015.11.2-11.16