第一篇:安保部精細(xì)化管理制度設(shè)計(jì)
安保部精細(xì)化管理制度設(shè)計(jì)
第1章 總則
第1條 為了提高酒店員工的安全意識(shí),深入落實(shí)酒店的安保精細(xì)化管理工作,特制定本制度。
第2章 保安員守則
第2條 安保部值班實(shí)行輪班制,保安員的休息時(shí)間由部門(mén)經(jīng)理根據(jù)工作需要統(tǒng)籌安排。
第3條 各崗位保安員上班前要整理好儀容儀表,提前10分鐘到崗錄入指紋考勤、集隊(duì),接受當(dāng)天的工作任務(wù),領(lǐng)取警械器具和對(duì)講機(jī)等工作用具。
第4條 在做好接班準(zhǔn)備工作后,保安員應(yīng)提前從值班室列隊(duì)前往工作崗位接班
第5條 交接班時(shí),交班保安員和接班保安員要認(rèn)真檢查崗位范圍內(nèi)的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)在登記表和“交接班情況登記表”上作好記錄,由交接班雙方簽名確認(rèn),并向領(lǐng)班報(bào)告情況。不能因交接班影響保安服務(wù)質(zhì)量。
第6條 接班20分鐘后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,原則上由當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)。
第7條 保安員對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題應(yīng)立即在當(dāng)值登記本上作好記錄,不能在下班時(shí)補(bǔ)登記錄,以免遺漏或拖延交接班時(shí)間。
第8條 當(dāng)班期間不能擅自離開(kāi)工作崗位,如需離開(kāi),必須報(bào)告領(lǐng)班及以上,在領(lǐng)班安排人員頂崗后方能離開(kāi)工作崗位。返回工作崗位
后,須向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第9條 部門(mén)經(jīng)理以上管理人員到崗位檢查時(shí),保安員要在當(dāng)值登記本上作好記錄。
第10條 做好對(duì)老、弱、病、殘、幼和孕婦等客人的扶助工作。
(1)主動(dòng)詢問(wèn)這類客人有什么困難、需要什么幫助,如果客人需要輪椅車,可與前廳部聯(lián)系,盡量滿足客人的要求。
(2)對(duì)沒(méi)有提出特殊要求的客人,仍要做好跟查,與其他崗位的保安員保持溝通,給予相應(yīng)的協(xié)助。
(3)主動(dòng)幫助這類客人乘坐電梯和上、下樓梯,如需乘出租車離店,可安排其優(yōu)先乘車,并向其他排隊(duì)候車的客人做好解釋工作。
第11條 熟悉崗位范圍內(nèi)各類設(shè)備、物品擺放的位置,發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品被移動(dòng)等可疑情況,要立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并迅速查明原因。
第12條 在崗位上要注意觀察來(lái)往人員的情況及其攜帶的物品,發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眠M(jìn)行監(jiān)視,并報(bào)告監(jiān)控中心協(xié)助監(jiān)控和錄像。當(dāng)可疑人員離開(kāi)本崗位監(jiān)控范圍時(shí),要及時(shí)通知相關(guān)崗位的保安員繼續(xù)跟進(jìn)。如果發(fā)現(xiàn)可疑人員實(shí)施犯罪活動(dòng)時(shí),應(yīng)立即設(shè)法將其擒獲。如果發(fā)現(xiàn)可疑人員是精神病患者,應(yīng)盡快將其勸離酒店。
第13條 對(duì)酗酒客人要做好跟控工作,及時(shí)通知監(jiān)控中心進(jìn)行錄像,盡量依靠酗酒客人的親屬或朋友協(xié)助處理,防止意外事件的發(fā)生。酗酒客人返回或離店后,要及時(shí)檢查客人行走的路線有無(wú)嘔吐物,如有嘔吐物要作好現(xiàn)場(chǎng)控制,盡快通知清潔部員工到場(chǎng)清潔處理。
第14條 對(duì)在店內(nèi)公共場(chǎng)所吵鬧、嬉戲和追逐的客人或小孩要及時(shí)給予制止,確保酒店的正常經(jīng)營(yíng)秩序。
第15條 當(dāng)值期間如發(fā)生突發(fā)時(shí)間,酒店各門(mén)口的保安員必須堅(jiān)守崗位,控制好各出生入口,不能離崗。其他各內(nèi)圍崗的保安員要服從當(dāng)班領(lǐng)班的臨時(shí)調(diào)動(dòng),及時(shí)趕往出事現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。
第16條 接到監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)異常情況的通知時(shí),有關(guān)崗位的保安員必須盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理,并對(duì)可疑人員進(jìn)行跟控或截查。
第17條 在崗位上拾獲遺失物品時(shí),應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)處理,當(dāng)面清點(diǎn)后將拾獲的物品交辦公室處理,同時(shí)將有關(guān)情況知會(huì)經(jīng)理。
第18條 禮貌規(guī)勸客人不要在公共場(chǎng)所吸煙,并做好解釋工作。
第19條 外單位人員來(lái)店進(jìn)行拍攝或采訪活動(dòng),必須事先與酒店領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,獲得同意后方能進(jìn)行。
第20條 如所在崗位有施工項(xiàng)目,要協(xié)助作好對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)護(hù)。
第21條 自覺(jué)遵守酒店的各項(xiàng)管理規(guī)定,協(xié)助做好對(duì)各部門(mén)的紀(jì)律稽查工作。
第22條 當(dāng)班期間要作好與各崗保安人員的溝通,認(rèn)真完成安保部交班的各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)崗位上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第3章 員工安全守則
第23條 注意防火、防盜,如發(fā)現(xiàn)事故苗頭,必須立即排查并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén),切實(shí)消除隱患。
第24條 下班前要認(rèn)真檢查,消除安全隱患,確保酒店及客人生
命、財(cái)產(chǎn)安全。
第25條 如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事,應(yīng)及時(shí)報(bào)告安保部或有關(guān)部門(mén)。
第26條 不與客人的小孩逗耍,如發(fā)現(xiàn)客人的小孩玩水、玩火、玩電,要加以勸阻,避免意外事故發(fā)生。
第27條 不得將親友或無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所,不準(zhǔn)在值班室內(nèi)或值班宿舍留宿客人。
第28條 拾獲客人遺留錢(qián)物,一律上交本部門(mén)經(jīng)理、安保部或總臺(tái),客人遺留的書(shū)報(bào)、雜志一律上交,不得傳閱。
第29條 遇到意外應(yīng)視情況分別通知經(jīng)理或有關(guān)部門(mén),酌情處理。通知辦公室轉(zhuǎn)告有關(guān)人員,同時(shí)加設(shè)標(biāo)志,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),警告其他人員勿靠近危險(xiǎn)區(qū)。
第30條 在緊急情況下,全體員工必須服從總經(jīng)理或總值班經(jīng)理的指揮,全力保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及客人生命安全。保證酒店業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
第四章 附則
第31條 本制度由安保部制定,上報(bào)總經(jīng)理審批,其修改時(shí)亦同。本制度自批準(zhǔn)之日起施行。
第二篇:安保部管理制度
安保部管理制度(草案)
一)安全工作制度
1、安全部員工應(yīng)帶頭遵紀(jì)守法,遵守本酒店制定的各項(xiàng)管理制度。
2、嚴(yán)守國(guó)家和酒店的機(jī)密,做到“不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn)”,不得把酒店內(nèi)發(fā)生的事向無(wú)關(guān)人員透露。
3、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、堅(jiān)持原則,不得河私枉法。
4、當(dāng)班時(shí)著裝整潔、端莊大方,儀表儀容符合要求。
5、發(fā)現(xiàn)任何危及客人和職工人身及財(cái)產(chǎn),以及酒店財(cái)產(chǎn)的情況,都要及時(shí)、果斷地按有關(guān)程序處理。發(fā)現(xiàn)可疑情況要立即監(jiān)控,并酌情向上級(jí)匯報(bào)。
6、熟悉酒店消防設(shè)施和器材的分布及使用方法,發(fā)現(xiàn)火情立即報(bào)警并就近使用滅火器材進(jìn)行補(bǔ)救。
7、發(fā)現(xiàn)客人遺留和丟失的物品,要立即上繳。
8、巡邏工作時(shí),保持樓層客房區(qū)域的安靜,做到“三輕’(即輕聲、輕語(yǔ)、輕步),不得隨便進(jìn)入客房。
9、遇見(jiàn)客人時(shí)要主動(dòng)熱情,使用禮貌用語(yǔ)。
10、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事,要有禮貌地進(jìn)行詢問(wèn)、查訪,按規(guī)定進(jìn)行處理。
11、不準(zhǔn)私拿、私要客房(酒店)的任何物品。
12、隨時(shí)準(zhǔn)備為客人提供服務(wù)。
二)安全、消防設(shè)備與器材的管理規(guī)定
為了保證所配置的安全、消防設(shè)備與器材的完好無(wú)損,在緊要關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮其應(yīng)有的作用,特制定如下管理規(guī)定:
攝像機(jī)是治安管理的專用設(shè)備,任何人不得擅自改變其監(jiān)控方向或故意設(shè)置障礙而影響其正常工作與功能。
二、消防設(shè)備與器材是為防止發(fā)生火災(zāi)而特別配置的,非用于滅火時(shí),任何部門(mén)與人員不得擅自動(dòng)用、移位與玩耍。
消防設(shè)備與火火器材設(shè)置在哪個(gè)部門(mén)的管區(qū)內(nèi),均由部門(mén)落實(shí)具體人員負(fù)責(zé)管理,并保持清潔,做到完好無(wú)缺。
如發(fā)現(xiàn)有人擅自動(dòng)用與玩耍安全、消防設(shè)備與器材的情況,行政部門(mén)將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
五、如屬于故意損壞安全、消防設(shè)備與器材者,行政部將根據(jù)有關(guān)的法規(guī),追究其責(zé)任,并處以罰款做為賠償。
六、愛(ài)護(hù)安全、消防設(shè)備與器材八人有責(zé),如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、器材損壞、缺少、出現(xiàn)問(wèn)題或有違反以上管理規(guī)定的情況,請(qǐng)速通知酒店行政部。
三)火災(zāi)應(yīng)急方案
一、發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)采取的行動(dòng)與措施:
酒店員工在酒店的任何區(qū)域內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即采取如下行動(dòng)與措施: l、立即向安保部報(bào)警。報(bào)警方法有如下幾種: A·使用工作電話報(bào)警:
B·使用墻壁上的火災(zāi)報(bào)警器報(bào)警。
注:使用電話報(bào)警時(shí)一定要講清楚失火的地點(diǎn),燃燒的物質(zhì)種類和火勢(shì)大小。
2、迅速使用就近的滅火器材進(jìn)行滅火。
A·滅火機(jī)的使用方法:拔掉滅火機(jī)的保險(xiǎn)銷,將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火源,壓下把手開(kāi)關(guān)。B·墻壁消防箱的使用方法: 打開(kāi)消防箱門(mén),擰開(kāi)箱內(nèi)連接消防盤(pán)管的水源開(kāi)關(guān)(逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)),將消防盤(pán)管拖至著火地點(diǎn),打開(kāi)水槍上的開(kāi)關(guān)。
二、接到火災(zāi)報(bào)警后,各部門(mén)應(yīng)采取的行動(dòng)與措施:
l、總經(jīng)理室:
酒店領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后,立即趕赴著火地點(diǎn),成立火場(chǎng)指揮部,以在場(chǎng)的行政職務(wù)最高者為火場(chǎng)總指揮,全權(quán)負(fù)責(zé)補(bǔ)救與疏散工作。
2、安保部:
安保部接到報(bào)警后,立即組織安全人員趕赴著火地點(diǎn),組織進(jìn)行滅火工作。安全人員到達(dá)火場(chǎng)后的行動(dòng)措施:
(l)迅速查明著火區(qū)域內(nèi)有無(wú)被困人員,如有立即組織搶救。(2)立即鋪設(shè)消防水帶進(jìn)行滅火。
(3)及時(shí)將火場(chǎng)情況向假日酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并提出應(yīng)采取的行動(dòng)措施方案,供酒店領(lǐng)導(dǎo)參考。
3、客房部:
如果火災(zāi)不是發(fā)生在客房區(qū)域。客房部要隨時(shí)做好疏散的準(zhǔn)備工作。
如果火災(zāi)發(fā)生在客房:(l)客房服務(wù)員立即報(bào)警。
(2)迅速進(jìn)行本樓層的疏散工作,疏散程序從靠近著火的房間開(kāi)始,由近至遠(yuǎn)。同時(shí)指引疏散人員定安全通道,告誡疏散人員不要乘坐電梯。
(3)對(duì)通知疏散的客房要逐個(gè)進(jìn)行檢查是否有遺漏人員,并關(guān)好房門(mén)。(4)客房中心通知暫不進(jìn)行疏散的樓層做好疏散準(zhǔn)備工作。
(5)樓層服務(wù)員接到報(bào)警后,要檢查安全通道是否暢通,準(zhǔn)備好開(kāi)啟房門(mén)的總鑰匙(并且不要使用電話)等待命令。(6)部門(mén)管理人員要到各崗位安排,檢查準(zhǔn)備工作情況,客房部經(jīng)理安排好工作后立即到火場(chǎng)指揮部報(bào)到。
4、工程部:
工程部接到報(bào)警后,立即進(jìn)行如下工作:
(l)負(fù)責(zé)消防設(shè)施、設(shè)備的技術(shù)人員迅速到位,監(jiān)督設(shè)備的運(yùn)行情況。
(2)工程技術(shù)人員根據(jù)火勢(shì)及時(shí)對(duì)電源、電梯、通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行斷電、停運(yùn)處理。(3)音響控制定做好播放緊急廣播的準(zhǔn)備工作。
5、前廳部:
前廳部接到報(bào)警后,立即進(jìn)行如下工作:
(l)立即將大廳所有通向外面的門(mén)打開(kāi),通知大廳內(nèi)的人員疏散,并維持好大廳的秩序,阻止無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。
(2)行李員將客人的行李轉(zhuǎn)移到安全地方,并看管好。
(3)總臺(tái)人員要收集好客人的住宿登記等資料,接到疏散命令后,將所有資料帶至指定的疏散集結(jié)地點(diǎn)。
6、餐飲部:
如火災(zāi)發(fā)生在某個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)時(shí),現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班的領(lǐng)導(dǎo)要立即組織進(jìn)行客人的疏散工作。在指派人員向安全部報(bào)警的同時(shí)迅速組織進(jìn)行滅火工作。
如火災(zāi)發(fā)生在其它區(qū)域,餐飲部接到報(bào)警后,全體人員在各自的工作崗位上待命,同時(shí)做好疏散的準(zhǔn)備工作。餐飲部經(jīng)理在宴會(huì)預(yù)定處待命。
7、財(cái)務(wù)部:
接到報(bào)警后,各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的人員要把現(xiàn)金、客帳等重要資料準(zhǔn)備好,由專人保管負(fù)責(zé),隨時(shí)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)移。
8、大堂副理:
堅(jiān)守崗位,負(fù)責(zé)處理大廳內(nèi)的事情。
9、酒店各部門(mén)的辦公室:
各部門(mén)接到報(bào)警后,各辦公室的內(nèi)勤人員堅(jiān)守崗位,不要使用電話。把部門(mén)的重要檔案資料準(zhǔn)備好,以便在接到疏散的命時(shí),把重要的文件資料轉(zhuǎn)移到安全地點(diǎn)。
11、電話總機(jī):
接到火災(zāi)報(bào)警后,總機(jī)人員立即向消防監(jiān)控中心報(bào)告。當(dāng)消防監(jiān)控中心經(jīng)過(guò)核查,確認(rèn)是發(fā)生火災(zāi)通知總機(jī)后,總機(jī)人員要立即通知以下部門(mén):
a)總經(jīng)理辦公室 b)工程部(值班室)c)客房部(客房中心)d)餐飲部(宴會(huì)預(yù)定)e)前廳部(總臺(tái))f)財(cái)務(wù)部(辦公室)g)其余部門(mén)(各部門(mén)接到通知后,要立即報(bào)告部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),并按計(jì)劃進(jìn)行工作安排)總機(jī)人員要?jiǎng)?wù)必保證電話線路的暢通,并隨時(shí)準(zhǔn)備當(dāng)?shù)氐南啦块T(mén)取得聯(lián)系。對(duì)于客人的詢問(wèn),可以回答:“我們正在查明情況,一有消息會(huì)立即通知您?!碑?dāng)假日酒店領(lǐng)導(dǎo)決定進(jìn)行全假日酒店疏散工作時(shí),總機(jī)要迅速把通知傳達(dá)到每一個(gè)部門(mén)。
三、如夜間失火時(shí)間在于22:00~次日 7:00)
l、安保部安全 人員接到報(bào)警,除在大廳留一人值班,其他人員迅速趕到 火場(chǎng),由值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織指揮現(xiàn)場(chǎng)的撲救作。
2、其他各部門(mén)的值班人員留一人堅(jiān)守崗位,其余的人員迅速趕赴火場(chǎng),協(xié)助進(jìn)行火場(chǎng)疏散及撲救工作。
3、值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)火勢(shì)發(fā)展情況,決定是否向“ 119”臺(tái)報(bào)警和是否進(jìn)行疏散工作。
四、疏散指揮工作
火場(chǎng)指揮部根據(jù)火場(chǎng)情況,決定進(jìn)行疏散工作時(shí),應(yīng)首先疏散受到煙火威脅的人員,疏散的基本程序是:著火樓層——著火樓層的上一層——其他樓層逐層疏散。
l、著火層:煙火首先在著火層蔓延,該樓層人員直接受到煙火的威脅,特別是夜晚,人員驚醒后,往往驚慌失措,到處亂跑,以致發(fā)生不幸和影響撲救工作進(jìn)行。因此,應(yīng)首先將該樓層的人員及時(shí)疏散,疏散時(shí)要重點(diǎn)注意起火房間和部位的人員。
2、著火樓層的上一層:由于煙火容易向上蔓延,常危及著火樓層的上一層人員生命安全,火場(chǎng)指揮部可根據(jù)火勢(shì)情況,決定是否進(jìn)行疏散,必要時(shí),可與著火樓層同時(shí)進(jìn)行疏散。
3、當(dāng)著火樓層和上一層樓的人員疏散完畢以后,火場(chǎng)指揮部再根據(jù)火情逐層進(jìn)行疏散。順序是先上、后下。
4、當(dāng)某一樓層、當(dāng)某一部位起火,且燃燒范圍不大時(shí),應(yīng)首先通知著火樓層,或著火樓層和以上一層人員疏散,不應(yīng)一有火警就全樓同時(shí)進(jìn)行疏散,以防止樓內(nèi)人員驚慌混亂,出現(xiàn)‘擁擠”的現(xiàn)象,以至發(fā)生不幸。
五、疏散工作中應(yīng)采取的措施:
當(dāng)火場(chǎng)指揮部決定進(jìn)行疏散工作時(shí),指揮和執(zhí)行疏散工作的人員,應(yīng)采取以下措施: l、通報(bào)起火部位及疏散的路線、方法和集結(jié)地點(diǎn),并組織有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行輔助工作。
2、執(zhí)行疏散引導(dǎo)工作的人員一定要沉著、冷靜,搞清楚著火部位的方向,以防誤導(dǎo)。
3、要向賓客指明疏散路線,同時(shí),使賓客有組織有秩序地通過(guò)安全樓梯,撤至安全區(qū)。
4、在各樓層通道與安全樓梯的交叉部位,要指派人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)和維持秩序,(在夜晚斷電時(shí)要設(shè)立照明燈具)以防出現(xiàn)擁擠和混亂現(xiàn)象,造成人員傷亡。
5、各樓層的服務(wù)員要熟悉賓客的住宿情況,特別是年老、體弱、小孩和傷殘人員。疏散時(shí),要重點(diǎn)將這類人員送至安全區(qū)。
6、在夜晚斷電的情況下進(jìn)行疏散時(shí),要利用燈具,(如應(yīng)急燈、手電)或用不間斷地喊話等方式,做好疏散引導(dǎo)工作。
7、各樓層的服務(wù)員要逐房間地進(jìn)行檢查,離開(kāi)房間時(shí)要把房門(mén)關(guān)上,并掛上“已檢查過(guò)”的標(biāo)牌。
8、各部門(mén)要加強(qiáng)保衛(wèi)警戒工作,防止有人趁火打劫和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
六、疏散工作:
火場(chǎng)指揮部下達(dá)疏散命令后,傳達(dá)命令的人員利用對(duì)講機(jī)、電話、廣播、喊話、拉響警鈴等方法,向樓層傳達(dá)疏散命令。
l、接到疏散命令的樓層,以班組為單位,由領(lǐng)班負(fù)責(zé)指揮,進(jìn)行人員分工,明確任務(wù)。
2、樓層的服務(wù)員負(fù)責(zé)將賓客引導(dǎo)至安全樓道的交叉部位,再由交叉部位上和沿途的執(zhí)勤人員負(fù)責(zé)向賓客指示疏散路線和集合地點(diǎn)。
3、沒(méi)有接到疏散命令的樓層要做好疏散的準(zhǔn)備工作,預(yù)先進(jìn)行任務(wù)分工等待命令。同時(shí),對(duì)賓客進(jìn)行安撫工作,避免出現(xiàn)混亂局面。不準(zhǔn)擅自組織疏散,以防樓梯出現(xiàn)擁擠混亂情況,妨礙疏散工作進(jìn)行。
4、接到疏散命令的樓層,要逐個(gè)房間進(jìn)行仔細(xì)檢查,以防止人員遺漏,并將檢查結(jié)果向上匯報(bào)。在疏散工作基本完成后,立即向火場(chǎng)指揮部報(bào)告。當(dāng)所有人員已經(jīng)全部撤離后,各部門(mén)應(yīng)迅速清點(diǎn)人數(shù)。前廳部、客房部應(yīng)根據(jù)客情迅速清點(diǎn)賓客人數(shù),并將情況上報(bào)。四)動(dòng)火管理程序和標(biāo)準(zhǔn)
工作程序 標(biāo)準(zhǔn)
1、在酒店內(nèi)的所有動(dòng)用明火作業(yè)須得
到安全部的批準(zhǔn)。
2、需要在酒店內(nèi)進(jìn)行動(dòng)火的部門(mén)首先 溝通信息,齊抓共管
征得工程部領(lǐng)導(dǎo)的同意,然后前往
安全部領(lǐng)取‘明火審批表’。
3、安全部審查動(dòng)火項(xiàng)目。
4、答復(fù)動(dòng)火部門(mén)或單位是否允許在該 書(shū)面通知
部位動(dòng)火。
5、檢查動(dòng)火部位是否采取相應(yīng)的防火
措施。
6、確定動(dòng)火時(shí)間和用火人員,批準(zhǔn)動(dòng) 落實(shí)施工單位消防責(zé)
火。任人,明確責(zé)任
7、安排相應(yīng)的消防器材
8、派安全員現(xiàn)場(chǎng)巡視動(dòng)火情況。
9、動(dòng)火后檢查、清理現(xiàn)場(chǎng)。防止、消除隱患
10、動(dòng)火情況整理存檔。
五)監(jiān)控室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
一、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1.每天一小掃,每月一大掃,保持室內(nèi)地面干凈,無(wú)雜物;柜、臺(tái)面無(wú)灰塵,室內(nèi)無(wú)蜘蛛網(wǎng);保持門(mén)窗明亮。
2.柜、臺(tái)面辦公用品擺放整齊,設(shè)備保持表面原色。
二、檢查與責(zé)任:
1.標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行實(shí)行逐級(jí)督查責(zé)任制。
2.安保部經(jīng)理不定期對(duì)所屬衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行抽查。3.每周一對(duì)衛(wèi)生檢查情況進(jìn)行評(píng)比。
4.各班組應(yīng)將所屬衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任落實(shí)到人,主管負(fù)督查領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。每月清掃一次的項(xiàng)目定于每月15日前后。
5.對(duì)衛(wèi)生制度貫徹較力之員工,督查責(zé)任人定期給予嘉獎(jiǎng);對(duì)衛(wèi)生制度貫徹較差之員工,若衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn),員工每次扣15元,督查責(zé)任人每次扣20元。
崗點(diǎn)鑰匙管理規(guī)定
安保部門(mén)對(duì)各崗點(diǎn)鑰匙進(jìn)行編號(hào)建立檔案,并且留以備用。各崗點(diǎn)營(yíng)業(yè)前去指定地點(diǎn)簽字領(lǐng)取、營(yíng)業(yè)結(jié)束后簽歸還。
安保部門(mén)或總臺(tái)在發(fā)放、收納時(shí)要注意檢查鑰匙的數(shù)量。對(duì)當(dāng)日未交鑰匙進(jìn)行催交。各崗點(diǎn)領(lǐng)用鑰匙后要妥善管理,不得擅自配備。
如需動(dòng)用備用鑰匙,需經(jīng)使用部門(mén)經(jīng)理或大堂經(jīng)理同意。遇有更換門(mén)鎖情況,該部門(mén)應(yīng)立即去安保部門(mén)辦理備案手續(xù)。
第三篇:安保部精細(xì)化管理(小編推薦)
安保部精細(xì)化管理
以精博大
忠誠(chéng)事業(yè) 為公司一切利益服務(wù) 追求更好
安保工作職責(zé): 1公司紀(jì)律與規(guī)定·
2·保安員素質(zhì)與行為規(guī)范·
3·消防、保安守則與制度·
4·消防培訓(xùn)與演習(xí)·
5·體能訓(xùn)練· 目的
為對(duì)內(nèi)對(duì)外樹(shù)立公司的良好形象,提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)
與各種防范能力·
第一節(jié)、公司紀(jì)律與規(guī)定(略)
第二節(jié)、保安員素質(zhì)
一、保安員素質(zhì)
(一)保安員的政治素質(zhì)·
1.熱愛(ài)本社會(huì)制度與祖國(guó).2.堅(jiān)持基本原則,熱愛(ài)保安事業(yè).3.遵紀(jì)守法,廉潔奉公·
4.忠于職守,竭誠(chéng)服務(wù)·
5.不畏艱險(xiǎn),文明執(zhí)勤·
(二)保安人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)·
2.熟悉法律政策·
3.具有良好的觀察力、思維力和分析判斷力·
4.會(huì)做群眾工作·
5.沉著機(jī)智,多講述謀善斷·
6.體魄健全,武藝高強(qiáng)·
二、儀容儀表(體態(tài))· 1·上班時(shí)間必須著裝整潔,穿好制服·戴好帽子,扣好紐扣,上崗證戴于左胸·嚴(yán)禁上班著便服。2·上班必須,做到站如松,坐如鐘,行如風(fēng)·即上班時(shí)必,需做到:站時(shí)應(yīng)有站姿,坐有時(shí)要有坐象,行走時(shí),要有雷厲風(fēng)行·
3·體能、隊(duì)列訓(xùn)練·
第三節(jié)、消防、保安守則
一、保安人員消防職責(zé)·
為保障公司范圍內(nèi)人員的生命與財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)其正常工作生活秩序·做好公司內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等的防范工作,做到職責(zé)分明·公司針對(duì)保安員消防的職責(zé)特作如下規(guī)定:
1·在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,做好公司的安全保衛(wèi)工作,做好公司領(lǐng)導(dǎo)在安全保衛(wèi)工作上的助手
2·認(rèn)真貫徹政府和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針政策、規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn),做好安全無(wú)形生產(chǎn)和宣傳教育工作·
3·組織、協(xié)調(diào)各部門(mén)制訂和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,并監(jiān)督執(zhí)行。
4·認(rèn)真做好各類人員與貨物進(jìn)出檢查,認(rèn)真做好消防通道、消防設(shè)施與器材的檢查,并做好相關(guān)之記錄·
5·及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,對(duì)出現(xiàn)的重大問(wèn)題或存在的隱患即時(shí)匯報(bào)·
6·負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與召集安全例會(huì)和組織各種安全生產(chǎn),文明生產(chǎn)檢查評(píng)比活動(dòng),做到獎(jiǎng)懲分明,整改及時(shí)·
7·協(xié)助公司執(zhí)行公司紀(jì)律等規(guī)章制度與行政命令·
8·對(duì)本公司人員有3次違紀(jì)行為者,進(jìn)行直接開(kāi)除交予行政部簽字認(rèn)可·
9.擔(dān)當(dāng)義務(wù)消防隊(duì)員·
二、保安人員十一要與十一不準(zhǔn)
1·要加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不準(zhǔn)做違法違紀(jì)的事·
2·要服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從安排,不準(zhǔn)搞自由主義·
3·要加強(qiáng)組織紀(jì)律性,不準(zhǔn)遲到早退無(wú)故曠工請(qǐng)假·
4·要堅(jiān)守工作崗位,不準(zhǔn)擅離職守·
5·要敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng),不要做老好人·
6·要遵紀(jì)守法,不準(zhǔn)參與嫖娼、賭博、吸毒·
7·要秉公執(zhí)勤,不準(zhǔn)徇私舞弊和收受禮物·
8·要保守機(jī)密,不準(zhǔn)泄漏公司機(jī)密和他人隱私·
9·要加強(qiáng)團(tuán)結(jié),不準(zhǔn)搞反派性活動(dòng)·
10.要嚴(yán)格執(zhí)行廠規(guī)制度,不準(zhǔn)違章辦事和酗酒·
11.要文明管理,不準(zhǔn)打罵、刁難員工·
三、保安消防人員崗位職責(zé)
(一)安全主任職責(zé):
1·在公司經(jīng)理與消防總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的整體工業(yè)安全方面的消防工作·
2·在行政部經(jīng)理與總指揮不在時(shí)全面行使最高指揮職能·并認(rèn)真貫徹落實(shí)政府與公司的消防政策與措施·
3·進(jìn)行整體性的工業(yè)安全規(guī)劃,提出相應(yīng)的整改措施·
4·代表公司獨(dú)立行使相關(guān)之權(quán)力,開(kāi)展相應(yīng)之工作·
5·配合公司的要求,作好公司的整體安全培訓(xùn)與宣傳工作·
6·認(rèn)真作好每日工業(yè)安全(如:整體規(guī)劃、安全生產(chǎn)、安裝、消防通道等)監(jiān)督工作與記錄,以及月總結(jié)報(bào)告·同時(shí)有權(quán)直接責(zé)令違規(guī)部門(mén)與個(gè)人即時(shí)修正·
7·協(xié)調(diào)公司各部門(mén)之間的安全工作,并協(xié)助上司召開(kāi)工業(yè)安全會(huì)議·
8·加強(qiáng)整體性的公共安全檢查·針對(duì)公司所出現(xiàn)的不合格項(xiàng),根據(jù)公司的實(shí)際情況提出合理化的整改建議。
9·對(duì)多次違反相關(guān)之規(guī)定者,有權(quán)直接進(jìn)行查處并呈報(bào)總指揮與行政部給予處罰·同時(shí)自覺(jué)接受其他同事的監(jiān)督·
10·加強(qiáng)能源使用與利用的監(jiān)督工作·
(二)保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)·
1·在其行政部的領(lǐng)導(dǎo)下,正確地貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策·指導(dǎo)下屬工作起到上下溝通橋梁的作用·
2·做好上司的好幫手,全面負(fù)責(zé)實(shí)施公司的保安工作包括事故的處理·
3·在直接上司的領(lǐng)司下,獨(dú)立地行使對(duì)各種規(guī)章制度的監(jiān)管權(quán)力·
4·對(duì)本部門(mén)工作進(jìn)行安排與協(xié)調(diào),并協(xié)調(diào)同他部門(mén)的相關(guān)工作。
5·通過(guò)不同的方式,不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍的思想建設(shè)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高·
6·正確反映保安隊(duì)伍與各部門(mén)所出現(xiàn)的安全工作問(wèn)題,并提供合理化的建議·
7·有權(quán)對(duì)多次違反公司各項(xiàng)規(guī)定者有權(quán)給予一定的處罰,同時(shí)自覺(jué)接受其他同事的監(jiān)督·
8·認(rèn)真作好保安工作的統(tǒng)計(jì)工作報(bào)告與總結(jié),并協(xié)助上司召開(kāi)保安工作會(huì)議·
9·協(xié)助上司,配合安全主任處理工傷事故與指揮消防工作·
(三)督察員工作職責(zé)
1·協(xié)助上司作好保安消防的宣傳、檢查與防范工作,做好幫手。
2·協(xié)同組長(zhǎng)加強(qiáng)本組人員的思想教育與各種素質(zhì)的提高·
3·在公司范圍內(nèi)行使其獨(dú)立的督察權(quán),對(duì)任何違紀(jì)及時(shí)指正與跟進(jìn)·
4·檢查與監(jiān)督各個(gè)保安點(diǎn)工作與工場(chǎng)紀(jì)律·
5·協(xié)助上司,嚴(yán)肅處理各種違紀(jì)行為,以糾正各種不正之風(fēng)·
6·認(rèn)真做好日常工作中工作記錄,及時(shí)反饋實(shí)際情況,并提出合理化的建議·
7·在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,同班、組長(zhǎng)一道搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
8·協(xié)助上司,配合隊(duì)長(zhǎng)、組長(zhǎng)處理工傷事故與指揮消防工作·
9·加強(qiáng)能源使用與利用的監(jiān)督工作·
(四)班長(zhǎng)職責(zé):
1·協(xié)助上司作好保安消防工作,做好幫手·
2·在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,安排與調(diào)配本班人員工作,同時(shí)必須加強(qiáng)本班人員的思想素質(zhì)教育與體能訓(xùn)練·
3·在公司范圍內(nèi)行使其獨(dú)立的督察權(quán),對(duì)任何違紀(jì)及時(shí)指正·
4·檢查與監(jiān)督各個(gè)保安點(diǎn)的工作·
5·配合上司秉公執(zhí)法,嚴(yán)肅查處各種違紀(jì)行為,以糾正不正之風(fēng)·
6·認(rèn)真做好日常工作記錄·
7·在督察員的協(xié)助下,搞好本班的團(tuán)隊(duì)建設(shè),包括體能與業(yè)務(wù)素質(zhì)訓(xùn)練,提高保安隊(duì)伍士氣·
8·在督察的配合下,協(xié)助上司,處理工傷事故與指揮消防工作。
(五)前門(mén)保安員職責(zé):
1·在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,聽(tīng)從工作安俳·
2·做好外來(lái)人員、車輛與貨物的進(jìn)出記錄·
3·做好外來(lái)人員的咨詢、及同前臺(tái)人員聯(lián)絡(luò)工作·
4·做好內(nèi)部人員及其物品的記錄·
5·上下班時(shí)間負(fù)責(zé)維持打卡紀(jì)律·
6·協(xié)助上司,對(duì)本崗所發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人員進(jìn)行查處·
7·有何異常情況,必須機(jī)靈地處理,并向上級(jí)匯報(bào)·
8·對(duì)公司高層與來(lái)賓的到訪,以禮相待,必須敬禮問(wèn)好。
9·必要時(shí),協(xié)助來(lái)賓與其物品的臨時(shí)接送·
10·保安人員必須按單位的實(shí)際情況輪流跨列站崗,非站崗時(shí)間可坐著·
11·協(xié)助上司,處理工傷事故與急救工作并承擔(dān)義務(wù)消防與疏散人員工作·
(六)非大門(mén)保安員職責(zé):
1·在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,聽(tīng)從工作安俳·
2·做好外來(lái)人員物品的進(jìn)出記錄·
3·做好咨詢與聯(lián)絡(luò)工作·
4·做好內(nèi)部人員及其物品記錄·
5·上下班時(shí)負(fù)責(zé)維持打卡紀(jì)律·
6·愶助上司,對(duì)本崗所發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)人員進(jìn)行查處·
7·有何異常情況,必須靈活處理,并向上級(jí)匯報(bào)·
8·對(duì)公司高層與來(lái)賓的到訪,應(yīng)致禮相待,敬禮問(wèn)好·
9·必要時(shí),愶助來(lái)賓與物品的臨時(shí)接送·
10.協(xié)助上司,處理工傷事故與急救工作并承擔(dān)義務(wù)消防與
疏散隊(duì)員工作·
四、保安制度
1·保安員要文明、嚴(yán)紀(jì)、服從、為已任,帶頭遵守廠規(guī)公正廉明·
2·當(dāng)值保安員要穿戴整齊,非當(dāng)值保安不得穿著制服·
3·上班巡邏時(shí)嚴(yán)禁吸煙、吃零食、嘻戲、睡覺(jué)·(包括值班室)
4·編排崗位責(zé)任制,保安員要有警覺(jué)、自律地執(zhí)行崗位中的任務(wù),誰(shuí)負(fù)責(zé)的范圍發(fā)生事故(失竊、賭博等),被隊(duì)長(zhǎng)或公司負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn),此負(fù)責(zé)人將處以10-300人民幣以內(nèi)的罰款·
5·在本廠范圍內(nèi)發(fā)生的事情,如保安本身認(rèn)為不夠力量處理,應(yīng)即刻報(bào)告保安室或行政部或公安機(jī)關(guān)·
6·發(fā)生違反廠規(guī)者,要嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定并進(jìn)行處罰,嚴(yán)禁私放或收受利益,不得罰款與沒(méi)收。
7·身為保安要勇敢地維護(hù)公司利益,不得欺善怕惡·
8·嚴(yán)禁私自為放外人入廠或不按正常程式登記·
9·上班時(shí)嚴(yán)禁離開(kāi)工作崗位,所有已編排崗位的保安員要嚴(yán)守自已的崗位,不得做與本工作無(wú)關(guān)的事情·
10.保安室內(nèi)平常不得超過(guò)4人,非當(dāng)值保安不得在值班室逗留其余時(shí)間一律禁止入內(nèi)·(除匯報(bào)情況/緊急情況/上下班報(bào)到外)
11.每天由保安隊(duì)長(zhǎng)、督察、組長(zhǎng)執(zhí)行巡更制度,每天情況由隊(duì)長(zhǎng)或督察負(fù)責(zé)向廠長(zhǎng)與行政部匯報(bào)·
12.所有保安員必須遵守其他相關(guān)之管理制度與規(guī)定·
13.對(duì)公司高層及所有來(lái)賓進(jìn)出廠門(mén)時(shí)行禮致敬,并提供必要的服務(wù)·
14.對(duì)供應(yīng)商的來(lái)賓違紀(jì)行為,不得有任何打罵行為·應(yīng)寫(xiě)成報(bào)告交由行政部處理·
備注:上述守則由行政部、廠長(zhǎng)直接負(fù)責(zé),由安全主任、保安隊(duì)長(zhǎng)、督察、班長(zhǎng)執(zhí)行·望各位保安人員嚴(yán)格遵守,若有違者將從嚴(yán)處罰·若有更改將另行通知· 第四節(jié)、消防培訓(xùn)與演習(xí)·(略)1. 消防工作的原則:依法管理。
2. 消防工作的方針:預(yù)防為主,防消結(jié)合。
3. 滅火的基本方法:冷卻法、窒熄法、隔離法、抑制法。4. 滅火器的種類:水型滅火器、泡沫滅火器、干粉滅火器 二氧化碳滅火器、1211滅火器。
5、消防水帶的使用方法。
6、正確的接報(bào)火警?
第五節(jié)、體能訓(xùn)練,隊(duì)列訓(xùn)練
1·體能訓(xùn)練·(由組長(zhǎng)指導(dǎo),隊(duì)長(zhǎng)督導(dǎo))
2·進(jìn)行完整的擒拿、格斗訓(xùn)練·(由組長(zhǎng)指導(dǎo),隊(duì)長(zhǎng)督導(dǎo))
3、隊(duì)列訓(xùn)練主要內(nèi)容:稍息、立正、跨列、敬禮等。
4、交通指揮手勢(shì)訓(xùn)練。
5·在訓(xùn)練方式上可靈活多變,但絕不能長(zhǎng)期僅以打球的方式代替
第四篇:安檢部精細(xì)化管理制度
安檢部管理制度
為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,落實(shí)“三大規(guī)程”做到“五不生產(chǎn)”,切實(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查及安全隱患治理工作,確保礦井安全生產(chǎn)。特制訂安檢部管理制度,望遵照?qǐng)?zhí)行。
一 安全目標(biāo)管理制度:
1、安全目標(biāo):
1)無(wú)重傷及二級(jí)以上非傷亡事故。2)輕傷不超標(biāo)。
3)無(wú)損失5000元以上的交通、火災(zāi)等事故。
4)隱患整改率100%,特殊工種、一般工種持證率100%。
2、安檢科安全保障措施:
1)狠抓培訓(xùn),認(rèn)真開(kāi)展“三大規(guī)程”學(xué)習(xí),提高安檢隊(duì)伍素質(zhì)。2)安全隱患排查治理,做到安檢員班中排查治理,科管理人員定期不定期抽查和重點(diǎn)排查治理安全隱患。
3)突出重點(diǎn)監(jiān)管:瓦斯治理、一通三防、防治水、機(jī)電運(yùn)輸、采掘頂板等工作重點(diǎn),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施,保證安全生產(chǎn)。
4)加強(qiáng)安全大檢查,安檢科每旬組織一次大檢查,全面排查安全隱患;
5)過(guò)程控制閉合管理,對(duì)排查出的隱患問(wèn)題嚴(yán)格按照“五定”原則(定時(shí)間、定責(zé)任人、定措施、定驗(yàn)收人、定獎(jiǎng)懲)落實(shí)整改,達(dá)到100%整改閉合。
6)加強(qiáng)責(zé)任強(qiáng)化落實(shí),加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班制度、深入
現(xiàn)場(chǎng)和抓安全隱患解決工作的監(jiān)督和考核,充分發(fā)揮各級(jí)干部安全管理責(zé)任。
7)加強(qiáng)安檢員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管力度,加強(qiáng)安檢員責(zé)任心、敬業(yè)精神的教育,科管理人員要經(jīng)常下井,督察安檢員的工作質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)格按照制度處理。
3、責(zé)任追究:發(fā)生事故或造成經(jīng)濟(jì)損失,依照礦井相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任,給予責(zé)任者經(jīng)濟(jì)處罰,直至調(diào)離安檢隊(duì)伍。
4、安全分析:每月26日召開(kāi)一次安全例會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,改進(jìn)安全監(jiān)督檢查方法,提高安全監(jiān)督檢查水平,確保礦井安全生產(chǎn)。
二 管理人員值班制度
1、科內(nèi)實(shí)行每天24小時(shí)值班,每天(夜班)必須有一名副科長(zhǎng)(科長(zhǎng))在礦領(lǐng)班。
2、值班職責(zé):
1)認(rèn)真組織召開(kāi)安檢員班前會(huì),處理當(dāng)天的具體業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)安檢員班中匯報(bào)記錄,電話監(jiān)督安檢員交接班情況,負(fù)責(zé)安檢員班后匯報(bào),負(fù)責(zé)及時(shí)將查出的隱患問(wèn)題向各責(zé)任單位通報(bào)處理等。
2)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄,重點(diǎn)記錄事故、瓦斯異常情況、重大安全隱患的整改落實(shí)情況,并按時(shí)參加次天八點(diǎn)安全生產(chǎn)碰頭會(huì)。
3)負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件及協(xié)調(diào)日常工作,重大事件及問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4)執(zhí)行交接班制度,交班人應(yīng)將重大事項(xiàng)向接班人交代清楚,保持安全工作的連續(xù)性。
5)保持環(huán)境衛(wèi)生。
3、值班紀(jì)律:值班期間不得擅離崗位,嚴(yán)禁喝酒。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督帶班入井活動(dòng)正常開(kāi)展,負(fù)責(zé)組織突擊檢查。
5、考核:執(zhí)行礦值班考核獎(jiǎng)勵(lì),值班人員脫崗(未與調(diào)度室報(bào)告),除礦井處罰外,科內(nèi)加罰10元,值班人員不認(rèn)真接聽(tīng)電話或記錄,一次罰款20元,值班人員對(duì)安檢員匯報(bào)的重大隱患不及時(shí)向責(zé)任單位落實(shí),一條罰20元。
三 勞動(dòng)紀(jì)律管理制度
1、遵守礦規(guī)礦紀(jì)及科內(nèi)管理制度,做到遵章守紀(jì);
2、請(qǐng)假制度:不論事假或輪休均必須履行請(qǐng)假手續(xù),休1班由值班副部長(zhǎng)批準(zhǔn),超過(guò)2天(含2天)由科長(zhǎng)批準(zhǔn),超過(guò)一周由礦長(zhǎng)批準(zhǔn);科內(nèi)管理人員休班必須向科長(zhǎng)請(qǐng)假,副科以上人員必須向主管礦長(zhǎng)請(qǐng)假。請(qǐng)假必須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)。除本人或家有特殊情況外,其他嚴(yán)禁捎假或打電話請(qǐng)假。
3、輪休制度:正常休班不需請(qǐng)假,正常上班期間如有特殊情況確需休班,必須和本組休班者商量替班,并向當(dāng)班組長(zhǎng)和部室值班人員匯報(bào)。如果沒(méi)有替班人員,不論任何人不得私自休班。出現(xiàn)空班1人次對(duì)值班副部長(zhǎng)罰款100元,科室值班人員罰款50元。
4、獎(jiǎng)懲制度:
1)班前會(huì)遲到一次罰款10元;不在現(xiàn)場(chǎng)交接班一次罰款20元,造成事故(或礦領(lǐng)導(dǎo)查出)的按照規(guī)定提高一個(gè)檔次處理。
2)曠工一次(一班),給予罰款50元,一月內(nèi)累計(jì)曠工3次調(diào)離工作崗位,點(diǎn)名不下井一次罰款50元。
3)班中睡覺(jué)者,一次罰款50元,當(dāng)月出現(xiàn)二次班中睡覺(jué)調(diào)離安檢隊(duì)伍。
四 安全培訓(xùn)(學(xué)習(xí))管理制度
1、培訓(xùn)原則:遵循“五并重”(安全、管理、素質(zhì)、培訓(xùn)、安全文化)原則,實(shí)行專職人員管理制度,認(rèn)真開(kāi)展安全培訓(xùn)工作;
2、培訓(xùn)時(shí)間:利用班前會(huì)開(kāi)展間斷性的學(xué)習(xí),月度安排統(tǒng)一集中學(xué)習(xí)日;
3、培訓(xùn)內(nèi)容:做到與礦培訓(xùn)同步,并因人而宜,具有實(shí)用性,注重效果。內(nèi)容包括:上級(jí)安全指令、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、三大規(guī)程、一通三防、機(jī)電運(yùn)輸、采掘管理、防突管理、安全文化、事故案例、應(yīng)急管理、安全救護(hù)等;
4、考核方式:采用“班前提問(wèn)、隨機(jī)抽查、月底統(tǒng)考”多種方式考核,綜合測(cè)評(píng),月底匯總、考核成績(jī)與工資掛鉤;
5、獎(jiǎng)懲制度:一次提問(wèn)不會(huì)罰款10元,回答不全罰款5元;無(wú)故或不經(jīng)批準(zhǔn)不參加學(xué)習(xí)會(huì)罰款20元??荚嚦煽?jī)不及格的罰款100元;
五 班前會(huì)管理制度。
1、堅(jiān)持班前會(huì)制度,全員按時(shí)參加,并做好記錄;
2、組織規(guī)定:
1)部長(zhǎng)每天8:00組織召開(kāi)由科內(nèi)人員參加的科內(nèi)班前碰頭會(huì);
部長(zhǎng)不在由值班副部長(zhǎng)組織。
2)值班人員(部長(zhǎng)、副部長(zhǎng))召開(kāi)由安檢員參加的班前會(huì),班前會(huì)時(shí)間(8點(diǎn)班7:10,4點(diǎn)班15:00,0點(diǎn)班23:10),班前會(huì)不得遲到,更不準(zhǔn)缺席。
3)班前會(huì)內(nèi)容:組織學(xué)習(xí)作業(yè)規(guī)程,每日一題、傳達(dá)各種會(huì)議精神,上班存在問(wèn)題,當(dāng)班處理隱患的安全措施和主要事項(xiàng)等。班前會(huì)內(nèi)容精簡(jiǎn),時(shí)間一般控制在20分鐘內(nèi)。
六 交接班管理制度:
1、時(shí)間規(guī)定:每班班前會(huì)結(jié)束后,立即更換工作服,爭(zhēng)取開(kāi)始下人第一車入井。發(fā)現(xiàn)班前會(huì)后不及時(shí)入井的,對(duì)本人罰款10元。
2、交接地點(diǎn):安檢員必須執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)交接班制度,采掘工作面必須在工作面現(xiàn)場(chǎng)交接班,其它地點(diǎn)在規(guī)定地點(diǎn)交接班,到現(xiàn)場(chǎng)電話處向值班室匯報(bào)。
3、交接內(nèi)容:當(dāng)班安全生產(chǎn)情況及未整改完畢的隱患、安全儀器狀況;下班安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)及重大安全隱患措施落實(shí)保障內(nèi)容等。
七 巡回檢查管理制度。
1、堅(jiān)持走一路查一路,覆蓋“點(diǎn)、線、面”;
2、巡查內(nèi)容:瓦斯情況、有無(wú)瓦斯積聚、局部通風(fēng)和通風(fēng)系統(tǒng)情況、人的不安全行為、物的不安全因素、措施落實(shí)、作業(yè)環(huán)境、機(jī)械和機(jī)電防護(hù)保護(hù)情況、制度落實(shí)等。
3、查處安全隱患問(wèn)題,不得死守一點(diǎn)顧此失彼,對(duì)班中查出問(wèn)
題除及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)人員整改外,并及時(shí)向安檢科和調(diào)度室匯報(bào),并認(rèn)真填寫(xiě)安檢員現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄及瓦斯檢查手冊(cè)。
八 班中匯報(bào)管理制度。
1、堅(jiān)持班中匯報(bào)制度,每班三匯報(bào)。
2、匯報(bào)內(nèi)容:當(dāng)班生產(chǎn)狀況、發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患問(wèn)題、當(dāng)班處理完畢的重大問(wèn)題、瓦斯情況、事故、通風(fēng)等情況。
3、匯報(bào)對(duì)象:正常向安檢部匯報(bào),值班人員做好記錄,重大安全生產(chǎn)隱患同時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)。
4、班中出現(xiàn)人身和非傷亡事故,發(fā)生瓦斯超限,應(yīng)立即報(bào)告調(diào)度室和安檢部。
5、考核:安檢員班中不匯報(bào),一次罰款20元。九 隱患治理管理制度
1、嚴(yán)格遵守隱患排查治理整改規(guī)定,班中安檢員不間斷排查隱患,部室內(nèi)內(nèi)管理人員定期不定期抽查和全面排查。
2、安全隱患實(shí)現(xiàn)閉合管理,嚴(yán)格落實(shí)隱患“排查、報(bào)告、分級(jí)、建檔、整改、注冊(cè)銷號(hào)”全程管理;
3、安全隱患整改要重在落實(shí),形成閉合管理,規(guī)范職工安全行為,保證安全生產(chǎn);
4、安全隱患實(shí)行嚴(yán)格管理,指導(dǎo)安全生產(chǎn);
5、出現(xiàn)重大安全隱患事故,追究安檢員連帶責(zé)任;
6、考核:
1)對(duì)于重大責(zé)任隱患不及時(shí)處理、匯報(bào),如:空頂作業(yè)、瓦斯
超限作業(yè)、微風(fēng)作業(yè)等每條罰50元,造成事故的,按照規(guī)定提高一個(gè)檔次處理。
2)對(duì)當(dāng)班查出的隱患問(wèn)題不及時(shí)組織督促整改的,每條次罰20元。
3)重大安全隱患,沒(méi)有落實(shí)停產(chǎn)處理或向調(diào)度室匯報(bào)的,根據(jù)情節(jié)輕重給予一次20元以上罰款,造成事故的加重處罰。
十 安全儀器管理制度
1、安全儀器實(shí)行專人修理,個(gè)人保管使用。
2、堅(jiān)持瓦檢儀器日檢和資質(zhì)單位定期校驗(yàn)制度。
3、日常及時(shí)更換光瓦儀藥品、電池,保證正常使用。
4、考核:損壞儀器、儀表或丟失的照價(jià)賠償。安檢員必須隨身攜帶光學(xué)瓦檢儀和甲烷便攜儀,發(fā)現(xiàn)一次不攜帶者罰款20元,攜帶不合格儀器一次罰款20元。
5、安全儀器建立臺(tái)帳管理。
十一、抵制三違管理制度
1、任何人必須自覺(jué)抵制三違;
2、安檢員月度三違指標(biāo)不低于2人次;
3、三違人員管理遵循“教育為主、懲罰為輔”原則,實(shí)行過(guò)“三關(guān)”(檢討認(rèn)識(shí)、經(jīng)濟(jì)處罰、保證書(shū))教育。
4考核:當(dāng)月安檢員出現(xiàn)“三違”,除按照規(guī)定處罰外,與獎(jiǎng)金工資掛鉤。
十二、安全獎(jiǎng)懲管理制度:
1、安檢員切實(shí)履行職責(zé),做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合。
2、獎(jiǎng)勵(lì)制度
1)全年表現(xiàn)突出的,推薦為礦井先進(jìn)。
2)及時(shí)查處重大安全隱患或避免安全事故的有功人員,一次獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。
3)對(duì)發(fā)現(xiàn)、排除和舉報(bào)事故隱患的有功人員,給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。
3、處罰
1)當(dāng)班出現(xiàn)人身事故或三級(jí)以上非傷亡事故,按照礦井規(guī)定對(duì)當(dāng)班安檢員及科管理人員進(jìn)行處理。
2)年內(nèi)累計(jì)違規(guī)、違紀(jì)超過(guò)規(guī)定的,取消評(píng)先資格,直至取消年終獎(jiǎng)勵(lì)。
十三、安全事故管理制度
1、安檢員應(yīng)第一時(shí)間向科內(nèi)值班人員匯報(bào),同時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)。
2、匯報(bào)內(nèi)容:時(shí)間、地點(diǎn)、性質(zhì)、危害程度、影響范圍、現(xiàn)狀及趨勢(shì)。
3、遵循“及時(shí)上報(bào)、積極搶救、安全撤離、妥善避災(zāi)”原則,指揮協(xié)助配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員、事故單位啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,科學(xué)施救,并通知臨近災(zāi)區(qū)人員由班組長(zhǎng)帶領(lǐng)撤出,將損失降低到最小程度。
4、按照“四不放過(guò)”原則,參加事故追查分析會(huì),當(dāng)班出現(xiàn)事故,安檢人員不準(zhǔn)回家,接通知參加分析會(huì)。
十四、文件記錄管理制度
1、實(shí)行專人管理制度;
2、安檢員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)安檢員現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄本、隱患臺(tái)賬、隱
科內(nèi)保存不少于1年;
3、對(duì)于各類文件按照體系規(guī)定歸檔保存。
4、記錄填寫(xiě)缺項(xiàng)不規(guī)范、填寫(xiě)不及時(shí)的每次罰款5元;
5、本制度未盡事宜按礦井有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,不適應(yīng)的條款定期進(jìn)行修改。
二、工程質(zhì)量驗(yàn)收及管理制度
1、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)工程過(guò)程控制,每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié)要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)施工,采取“班驗(yàn)收、旬檢查、月總驗(yàn)”的質(zhì)量驗(yàn)收程序。
2、礦井每月29號(hào)對(duì)上月的井下掘進(jìn)、巷道維修等工程進(jìn)行一次工程質(zhì)量驗(yàn)收。
3、驗(yàn)收工作由礦井生產(chǎn)技術(shù)、安全、經(jīng)營(yíng)部門(mén)、科室及隊(duì)主要負(fù)責(zé)人參加,不能無(wú)故缺席(跟班礦長(zhǎng)、特殊情況例外)。
4、礦井生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)組織、管理工程質(zhì)量驗(yàn)收工作,并制訂各工程相應(yīng)的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
5、嚴(yán)格按照工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐條對(duì)施工地點(diǎn)工程進(jìn)行驗(yàn)收,上尺上線,對(duì)不合格工程,視工程量大小給予一定返工時(shí)間,并按照規(guī)定時(shí)間,由礦井質(zhì)量驗(yàn)收組對(duì)返工工程進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。
6、對(duì)不合格工程,重新返工后,仍不合格,達(dá)不到礦井質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的,不予驗(yàn)收結(jié)算,并處于罰款。不合格工程待下次礦定統(tǒng)一驗(yàn)收日,按照標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收、結(jié)算。
7、不合格工程返工所需材料、人工等一切費(fèi)用,由該地點(diǎn)單項(xiàng)工程施工單位負(fù)責(zé)支付。
8、對(duì)工程中部分不合格或無(wú)法返工的項(xiàng)目,由質(zhì)量驗(yàn)收組逐條核定,按照礦井制定的處罰條目在結(jié)算中進(jìn)行處罰。
9、當(dāng)班工程結(jié)束,有本班工作地點(diǎn)負(fù)責(zé)的技術(shù)員對(duì)本班工程進(jìn)
行初驗(yàn)并對(duì)該工程做好標(biāo)記(日、班),否則,當(dāng)班不進(jìn)行標(biāo)注、隔班標(biāo)注或驗(yàn)收工程前重新標(biāo)注的,不予驗(yàn)收。
10、嚴(yán)禁弄虛作假,對(duì)以假亂真,亂寫(xiě)日期標(biāo)注的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除不驗(yàn)收該項(xiàng)工程外,另對(duì)該工隊(duì)進(jìn)行一至二倍罰款。
11、有下列情況之一的,視為不合格返工工程:
棚子支護(hù)巷道
⑴巷道中線跑偏±100mm的; ⑵腰線跑偏±100mm的; ⑶5米夾角線超過(guò)±200mm的; ⑷中高誤差超過(guò)-100mm,+200mm的;
⑸空頂部分沒(méi)有絞架或絞架接頂不牢、封頂、壁幫不嚴(yán)的; ⑹前傾后仰:前傾超過(guò)50mm,后仰超過(guò)100mm的; ⑺棚距架設(shè)超過(guò)規(guī)定50mm的; ⑻使用變形工字鋼材料重新架棚的; ⑼已告知不合格工程而沒(méi)有及時(shí)返工的;
⑽衛(wèi)生不合格,有積水,材料、雜物亂扔亂放,浮煤、浮矸不清徹底的。
12、有下列情況之一的,視為不合格罰款工程: ⑴棚子質(zhì)量低于標(biāo)準(zhǔn)要求的;
⑵缺肩墊、口墊或使用其它材料代替的; ⑶缺撐桿、撐桿數(shù)量不夠或安設(shè)不合格的; ⑷棚距超過(guò)規(guī)定的;
⑸維修后巷道幫頂輪廓內(nèi)有舊木柿或其它雜物沒(méi)有處理的; ⑹錨桿托盤(pán)松動(dòng)或角度不符合規(guī)定要求的; ⑺空頂部分沒(méi)有絞架或絞架沒(méi)有接頂; ⑻衛(wèi)生不合格的。
13、工程驗(yàn)收單,由礦井統(tǒng)計(jì)部門(mén)根據(jù)井下施工地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收原始紀(jì)錄打印成冊(cè),所有參加工程質(zhì)量驗(yàn)收人員簽字、主管負(fù)責(zé)人審核后方生效。
14、礦井于每月9、19、29日為工程質(zhì)量檢查日,檢查組由生產(chǎn)技術(shù)科組織安全、機(jī)電、生產(chǎn)技術(shù)科室及隊(duì)主要負(fù)責(zé)人參加,不得無(wú)故缺席,檢查結(jié)果匯總后存檔,作為月底工程質(zhì)量考核、結(jié)算的依據(jù)備案。
三、考核辦法
1、每出現(xiàn)一起頂板事故和工程質(zhì)量事故扣5分,由頂板事故引起的人身事故每起扣20分。
2、失修巷道不及時(shí)采取措施維修一項(xiàng)扣2分。
3、出現(xiàn)不合格工程扣5分/項(xiàng)。
4、按時(shí)組織工程質(zhì)量檢查,否則每次扣10分,對(duì)參加檢查人員不認(rèn)真考核扣2分。
5、對(duì)出現(xiàn)的頂板和工程質(zhì)量事故不分析和處理扣3分/起次。
6、積極參加礦組織的各項(xiàng)安全檢查和安全活動(dòng),不參加扣2分/人次,遲到扣1分/人次。
7、每出現(xiàn)一次措施編寫(xiě)不到位或未進(jìn)行貫徹學(xué)習(xí)和考試的扣責(zé)任人5分/次。
八、文印室、計(jì)算機(jī)管理制度
1.文印室的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、印刷機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備均由專人管理和操作,其他人員一律不得使用。
2.各科室需在文印室打(復(fù))印、傳真的文字材料,除辦領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的文件外,其他需經(jīng)綜合科負(fù)責(zé)人簽字后方可安排打(復(fù))印、傳真,未經(jīng)簽發(fā)的材料,文印員不得打(復(fù))印、傳真。各科室在文印室打(復(fù))印、傳真的文字材料,需經(jīng)辦人簽字登記。
3.文印員必須熟練掌握文印設(shè)備的操作技術(shù)和技巧,嚴(yán)格按操作程序使用設(shè)備,定期對(duì)文印設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、保證其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。如出現(xiàn)故障,報(bào)綜合科負(fù)責(zé)人同意后,及時(shí)請(qǐng)人修理。
4.文印員必須嚴(yán)守保密紀(jì)律,及時(shí)銷毀廢棄文件,保管好有關(guān)機(jī)密資料。所有密件不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱、復(fù)制或借出,文印完畢后應(yīng)及時(shí)退回領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)科室。
5.文印員對(duì)打(復(fù))印的文件、資料的磁盤(pán)和登記簿要進(jìn)行歸類保管,以備查找。要負(fù)責(zé)做好文印耗材的采購(gòu)保管工作。采購(gòu)需先列出計(jì)劃,經(jīng)綜合科負(fù)責(zé)人同意后,按有關(guān)規(guī)定購(gòu)買(mǎi),并由綜合科負(fù)責(zé)人驗(yàn)收。要加強(qiáng)對(duì)耗材的管理,厲行節(jié)約,對(duì)耗材的購(gòu)入、使用、發(fā)放等情況進(jìn)行登記。
6.文印室要保持清潔,整齊,室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。無(wú)關(guān)人員不得擅自進(jìn)入文印室工作間。本辦印發(fā)的文字材料原則上不準(zhǔn)送外打(復(fù))印或傳 真,如遇特殊情況需在外打(復(fù))印或傳真的,需經(jīng)綜合科批準(zhǔn)登記后
第五篇:物業(yè)安保管理部管理制度
第一節(jié) 物業(yè)安保管理部管理制度范本
第一章 總則
為進(jìn)一步加強(qiáng)安保管理部的日常管理,明確各崗位職責(zé),落實(shí)責(zé)任,現(xiàn)根據(jù)安保管理部的實(shí)際情況,制定本制度。
第二章 概述
1.概念
物業(yè)安保管理是指物業(yè)管理公司通過(guò)現(xiàn)行的科學(xué)技術(shù)與管理手段,依靠各種先進(jìn)設(shè)備與工具,保障物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或租戶的人身安全及財(cái)產(chǎn)安全、轄區(qū)內(nèi)正常生活秩序及工作秩序的行為。
2.目的指在防止和終止任何危及或影響生命財(cái)產(chǎn)與身心健康的行為與因素,為物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或租戶提供一個(gè)安全、舒適的生活及工作環(huán)境,以提供生活質(zhì)量和工資效率。
3.意義
物業(yè)安保管理不僅會(huì)為轄區(qū)內(nèi)業(yè)主或租戶提供生命財(cái)產(chǎn)安全保障,也會(huì)為物業(yè)管理公司贏得良好的信譽(yù),提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三章 行為規(guī)范
1.應(yīng)做到持證上崗,文明執(zhí)勤,佩戴執(zhí)勤標(biāo)志。
2.應(yīng)堅(jiān)持文明禮貌用語(yǔ),交流時(shí)使用普通話,不得說(shuō)臟話。
3.白天應(yīng)對(duì)所管轄區(qū)域?qū)嵭辛鲃?dòng)崗位巡查,夜間巡查三次以上,并認(rèn)真做好記錄。
4.應(yīng)不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)水平和身體素質(zhì)。
5.禁止遺失、損壞或外借各種警械器具,不準(zhǔn)將其隨意帶出物業(yè)管理區(qū)域。
6.上班時(shí),禁止嬉笑、打鬧,嚴(yán)禁吸煙、喝酒、睡覺(jué)、看報(bào)紙、聽(tīng)廣播,不準(zhǔn)做其他與上班、執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
7.嚴(yán)禁曠工、遲到、早退,對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,如有事或病假,須持有關(guān)證明提前向班長(zhǎng)或中隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位。
8.禁止利用工作之便敲詐勒索或收受賄賂。
9.不準(zhǔn)工作時(shí)勾肩搭背或袖手插兜,不得在公共場(chǎng)合依靠、歪坐、躺臥。
10.應(yīng)樣遵守《安保管理人員儀容儀表規(guī)定》精神飽滿、文明執(zhí)勤。
⑴ 著制式服裝上崗,須佩戴帽徽、臂章及工作證,扎好腰帶、領(lǐng)帶,保持警容嚴(yán)整。
⑵ 大檐帽前沿與眉同高,不得手拎、掖挾大檐帽;不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿,戴歪冒、穿拖鞋或運(yùn)動(dòng)鞋。
⑶ 武裝帶應(yīng)緊扎在腰間,以手不能輕松插入為準(zhǔn);中間以卡子中央的五星
上角對(duì)正衣扣中線為準(zhǔn)。
⑷ 坐立時(shí)要挺胸抬頭,不得彎腰弓背、東倒西歪、前依后靠;站立時(shí)要按軍資標(biāo)準(zhǔn)站立,行進(jìn)時(shí)要二人成排,三人成行,步伐統(tǒng)一。
⑸ 頭發(fā)要整潔,不得染發(fā)或留奇異發(fā)型;男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉,鬢發(fā)不得超過(guò)耳屏,腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng);女士不得披頭散發(fā)或佩帶夸張的頭飾。
⑹ 在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí),要到衛(wèi)生間或工作間,不要當(dāng)眾整理衣物。⑺ 不準(zhǔn)留大鬢角、長(zhǎng)指甲,胡須長(zhǎng)不得超過(guò)一毫米,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔;女士不得濃抹脂粉或涂有色指甲油。
⑻ 不得隨地吐痰和亂丟垃圾
第四章 物業(yè)治安管理規(guī)定
1.保安人員交接班制度
⑴ 按時(shí)交接班,接班人員必須提前十分鐘到達(dá)崗位,及穿好工作服,佩戴好名牌,并向安保主管作當(dāng)日工作匯報(bào)。接班人員未到當(dāng)前班人員不能離崗,擅自離崗者作曠工處理,發(fā)生的一切問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)。
⑵ 接班人要詳細(xì)閱讀交接班日記和有關(guān)通知單,要做到“三明”:即上下班情況明,本班接辦的事情明,物品器材清點(diǎn)明。
⑶ 交班人員要詳細(xì)記錄完整本班情況,應(yīng)做到“三清”:及本班情況清,交接的問(wèn)題清,物品、警械清。
⑷ 當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)不能移交到下個(gè)班的事情要繼續(xù)在崗處理完,同時(shí)接班人協(xié)助完成。
⑸ 交接時(shí)要做好記錄并簽名。
⑹ 接班人員酒后或帶病堅(jiān)持上班者,交班人不得交給他們,并及時(shí)報(bào)告經(jīng)理室,統(tǒng)籌安排。
⑺ 所有事情交接清楚之后,交接后必須分別在登記本上記錄清楚真實(shí)的上下班時(shí)間并簽名,然后交班保安員方可離開(kāi)崗位下班休息。
⑻ 接班保安自己驗(yàn)收完畢并簽名接班,而且交班保安已離開(kāi)崗位之后,無(wú)論發(fā)生、發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,責(zé)任一律由當(dāng)班保安承擔(dān)。
⑼ 交班員若發(fā)現(xiàn)接班員無(wú)故不簽名接班或拖延接班時(shí)間,交班員可以提出抗議,并報(bào)告保安隊(duì),保安隊(duì)根據(jù)情況對(duì)接班人員依照處罰條例進(jìn)行處罰。
2.車輛管理制度
⑴ 車主要配合車輛管理人員的工作,遵守規(guī)定。
⑵ 小區(qū)(大廈)內(nèi)業(yè)主有權(quán)監(jiān)督車輛管理人員的工作,其任何失職行為可向物業(yè)公司反映。
⑶ 車輛必須按照規(guī)定的行駛路線行駛,不得逆行,嚴(yán)禁在人行道、消防道、綠化帶停放車輛。
⑷ 機(jī)動(dòng)車在小區(qū)內(nèi)行駛時(shí),嚴(yán)禁鳴笛。
⑸ 嚴(yán)禁在小區(qū)(大廈)內(nèi)試車、修車、練車,不得在車庫(kù)內(nèi)洗車。
⑹ 嚴(yán)禁碾壓綠化草地,破壞公共設(shè)施或路面。
⑺ 業(yè)主長(zhǎng)期在物業(yè)區(qū)域內(nèi)地面停放車輛,必須在車輛處辦理定位立戶手續(xù),領(lǐng)取停車牌放在車上,停在指定位置,憑牌出入小區(qū),并按期繳納停車費(fèi)。
⑻ 車輛管理員應(yīng)認(rèn)真做好車輛日常維護(hù)工作,確保行車安全。
⑼ 建立和健全各類車輛管理臺(tái)賬、報(bào)表,加強(qiáng)機(jī)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,并按要求及時(shí)報(bào)送月、季、有關(guān)機(jī)務(wù)內(nèi)容車輛管理報(bào)表。
⑽ 車輛入庫(kù)后貴重物品不應(yīng)放于車內(nèi),否則丟失后由車主負(fù)責(zé)。
⑾ 車主應(yīng)為需要保管的摩托車購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)保險(xiǎn),車輛遺失時(shí),由車主報(bào)案,并由保管處出具證明,協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。
⑿ 嚴(yán)禁在停車場(chǎng)和小區(qū)內(nèi)堆放各種雜物,影響車輛正常行駛。
⒀ 凡業(yè)主的機(jī)動(dòng)車、自行車、三輪車一律不可停放在非指定位置,任何違章停放的車輛將被拖移,業(yè)主領(lǐng)回車輛時(shí),除按章交付保管費(fèi)外,另應(yīng)交納拖車費(fèi)。
⒁ 為了維護(hù)保證車庫(kù)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境,進(jìn)入車庫(kù)的所有人員不得隨地吐痰、亂扔煙頭等雜物。
第五章 消防管理規(guī)定
1.加強(qiáng)對(duì)滅火器材的管理,配備齊全必要的消防器具,確保滅火器材的可靠性、實(shí)用性。
2.總指揮負(fù)責(zé)對(duì)火災(zāi)撲救中心的重大問(wèn)題作出決定并下達(dá)命令,并視火情是否向“119”報(bào)警作出決定。
3.各部門(mén)要認(rèn)真落實(shí)消防安全規(guī)定,檢查安全制度在本部門(mén)執(zhí)行的情況,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患,積極采取防范措施,并向上級(jí)匯報(bào)。
4.消防控制中心接到報(bào)告后,應(yīng)立即通過(guò)對(duì)講機(jī)向應(yīng)急分隊(duì)發(fā)出指令并迅速趕往火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
5.經(jīng)常檢查轄區(qū)內(nèi)防火規(guī)范落實(shí)情況,尤其著重加強(qiáng)夜間巡邏檢查,夜間各當(dāng)值主管,領(lǐng)班、工程人員要重點(diǎn)檢查電源、火源,并注意其他異常情況及時(shí)堵塞漏洞,消除隱患。
6.嚴(yán)禁擅自挪動(dòng)消防設(shè)施、器材的位置,不準(zhǔn)玩弄消防器材。
7.消防設(shè)備及器材周圍、消防通道要保持清潔,不得堆放任何物品。消防器材除發(fā)生火災(zāi)外,任何人不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。
8.對(duì)新購(gòu)置的消防器材,應(yīng)按照有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格檢查,經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可使用。滅火器超過(guò)使用期限時(shí),應(yīng)及時(shí)更換。
9.對(duì)故意損壞和破壞消防設(shè)備、器材的行為,視情節(jié)追究刑事責(zé)任。
10.工作人員應(yīng)熟悉滅火器材的使用及存放位置,下班前要對(duì)所有房間進(jìn)行安全檢查,切斷電源、關(guān)閉門(mén)窗后方可離開(kāi)。
11.凡新建、改建、擴(kuò)建的裝修工程,施工前必須將施工圖紙上報(bào)消防部門(mén),獲得審批后,方可施工。
12.工程人員施工時(shí)不得隨意改動(dòng)消防設(shè)施,確需改動(dòng)的消防設(shè)施,需經(jīng)安保管理部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),由本地公安消防部門(mén)同意后方可施工。
13.外來(lái)施工單位的施工人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前,必須到安全部辦理手續(xù),并進(jìn)行消防安全教育,經(jīng)考試合格后,方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工。
14.如施工單位需要使用易燃、易爆物品,應(yīng)報(bào)安保管理部及工程部,征得有關(guān)人員同意后方可將其帶進(jìn)小區(qū)(大廈)內(nèi)。
15.嚴(yán)禁在消防通道、樓梯口內(nèi)堆放貨物,疏散標(biāo)志和出口指示標(biāo)志應(yīng)完好,應(yīng)急照明設(shè)施必須保證正常。
16.各類物資倉(cāng)庫(kù)屬?gòu)S區(qū)重點(diǎn)防火部位,必須設(shè)置醒目的禁火標(biāo)志,非工作人員未經(jīng)許可不得入內(nèi),執(zhí)行出入登記制度。
17.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)禁止煙火,不得亂拉臨時(shí)電線,不準(zhǔn)使用加熱設(shè)備。倉(cāng)庫(kù)照明燈限制60W以下白熾防爆燈或防爆日光燈,以免燈具爆裂而引起化學(xué)物品燃燒或爆炸。嚴(yán)禁使用碘鎢燈。物品入庫(kù)時(shí),防止夾帶火種。
18.對(duì)易燃、易爆化學(xué)物品要堅(jiān)持一日三查,即上班后、當(dāng)班中、下班前檢查。
19.檢查后要做好交接班記錄;對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,消除隱患,每天下班前要關(guān)好庫(kù)房門(mén)窗,切斷庫(kù)房?jī)?nèi)電源。
20.變電所、配電室、空調(diào)機(jī)房等地,不準(zhǔn)存放易燃、易爆和化學(xué)物品,嚴(yán)禁煙火。
21.禁止在公司內(nèi)燃放煙火爆竹,不準(zhǔn)隨地丟煙頭、火柴梗。不準(zhǔn)在倉(cāng)庫(kù)、機(jī)房等地吸煙、用火或亂拉電源。如遇特殊情況,須報(bào)消防指揮部批準(zhǔn)并在有消防人員監(jiān)控下按程序進(jìn)行。
22.工程部在火災(zāi)撲救后,應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自動(dòng)水噴淋閥門(mén),更換損壞的噴頭及其他消防設(shè)施,并使所有消防設(shè)施恢復(fù)正常。
23.在撲救火災(zāi)時(shí),要注意近可能的減少對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的變動(dòng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的痕跡與物證。
24.應(yīng)主動(dòng)配合公安機(jī)關(guān)工作,查明肇事責(zé)任者,并提出處理意見(jiàn),對(duì)有意隱瞞火災(zāi)事故不報(bào)告者、提供偽證者,要追究責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
25.疏散人群時(shí)要優(yōu)先考慮老人、兒童和殘疾人,阻止客人在樓梯上奔跑,互相推拉。
26.疏散人群時(shí)應(yīng)維持安全通道秩序,將客人按一路縱隊(duì)排列,從防火樓梯疏散,絕不可等待電梯,防止不知火情危險(xiǎn)的客人再回現(xiàn)場(chǎng)。還應(yīng)及時(shí)檢查每個(gè)危險(xiǎn)區(qū)域是否還有滯留、遺漏客人。
27.任何人發(fā)現(xiàn)火情,如煙霧、煙火和不尋常的熱度,都負(fù)有及時(shí)報(bào)警之責(zé)。報(bào)警時(shí)應(yīng)講清起火的具體地點(diǎn)、本人姓名,如有可能,盡量先滅火,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
28.加強(qiáng)消防宣傳教育,使消防員充分認(rèn)識(shí)防火的必要性,提高防火意識(shí)。
29.組織觀看實(shí)地消防演練,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬培訓(xùn)。