第一篇：年底總結(jié)素材

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點：一是在于服務(wù)，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，具體包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議；隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價；對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作；三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認(rèn)識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強；

2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強。

4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為：勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié)，也是我個人2009年上半年工作總結(jié)，不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指正。

第二篇：總結(jié)素材

2011年已經(jīng)過去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，2011年的工作是難忘、印記最深的一年。工作職能的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx網(wǎng)各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作?，F(xiàn)將11個人工作總結(jié)報告如下：

一、能夠加強政治思想、政治理論學(xué)習(xí)，堅定理想信念，做好個人工作計劃，與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發(fā)向上和與時俱進(jìn)精神狀態(tài)的動力源泉。

一年來，本人自覺提高學(xué)習(xí)積極性，以積極的態(tài)度參加“深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”的教育活動；認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導(dǎo)個人的言行。樹立了“講工作、講團結(jié)、講奉獻(xiàn)”，“只為成功找方法，不為失敗找理由”的個人工作信念，成為自己“基礎(chǔ)工作做牢、創(chuàng)新工作突破”的動力，不僅自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會，而且還利用多種渠道和途徑，在學(xué)習(xí)中，能聯(lián)系思想工作實際，努力做到圍繞網(wǎng)絡(luò)運營為主題、把握靈魂、領(lǐng)會精髓。對完成運營任務(wù)更加充滿信心，同時增強了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，樹立了xxx網(wǎng)大品牌推廣的主人翁責(zé)任感。

二、完成本職崗位工作的情況。一年來，我以負(fù)責(zé)的態(tài)度努力完成個人承擔(dān)的各項工作，積極協(xié)助主任完成部門全部工作任務(wù)：

積極想辦法，克服各種困難到青島海爾集團經(jīng)過談判協(xié)商，完成了（轉(zhuǎn)載自中國教育文摘http://www.edUzhai.net，請保留此標(biāo)記。）xxx網(wǎng)在今年三月份全國“兩會”期間，新聞中心用七臺海爾電腦的贊助工作；

較好的完成了xxx網(wǎng)在全國“兩會”新聞報道記者的后勤保障工作；

按xxx部xx宣傳司的指示精神積極配合主任完成了“2011年全國xxxx知識競賽”前期和后期的各項工作，在啟動儀式的當(dāng)天協(xié)調(diào)央視網(wǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場視頻直播；

完成了xxx網(wǎng)資訊在其他商業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體的使用、排查、統(tǒng)計、談判、合同的簽署工作；

為了拓展xxx網(wǎng)的品牌和知名度，積極建設(shè)地方頻道，目前近十個地級市xxx網(wǎng)地方頻道開通；

完成了“xxx日報手機報”合作公司xx我的網(wǎng)科技公司和xxxxx文化傳播公司、xxx通信it公司的轉(zhuǎn)換交接合同的簽署工作；

配合主任完成了對外協(xié)調(diào)迎來送往等日常的瑣碎工作。

三、自身廉政建設(shè)和遵守紀(jì)律的情況。作為一名黨員，一年來能自我嚴(yán)格要求，能自加壓力，有憂患意識，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，注重提高工作質(zhì)量和辦事效率，模范遵守勞動紀(jì)律和報社的各項規(guī)章制度，按時上下班，因我從事的是運營工作，經(jīng)常加班加點，從不計較報酬，有奉獻(xiàn)精神，在加強作風(fēng)建設(shè)方面能做出表率。在工作中嚴(yán)格要求自己低調(diào)做人，高調(diào)做事，求真務(wù)實，善于與人共事，團結(jié)同志，能主動配合有關(guān)部門負(fù)責(zé)人完成工作。

四、存在的主要問題和不足之處。一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；二是對下面辦的頻道調(diào)查研究比較少，懶于出差，存在著坐辦公室多，到下邊少的現(xiàn)象；三是如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。

2010年工作總結(jié)及2011年工作計劃

瞬息間，對于我來說不平凡的2010年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。2010年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

一、2010年總結(jié)

（一）工作總結(jié)

2010年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2010年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

二、2011年計劃

2010年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個（轉(zhuǎn)載自中國教育文摘http://www.edUzhai.net，請保留此標(biāo)記。）人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

（三）勤動手，堅守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。

工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。

（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。

勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。

第三篇：總結(jié)素材

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的十六大和十六大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞公司***的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著****的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為***應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2010年工作總結(jié)及2011年工作計劃

瞬息間，對于我來說不平凡的2010年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自己去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風(fēng)景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。2010年9月，我經(jīng)過應(yīng)聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學(xué)畢業(yè)一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進(jìn)步的歷程。從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。第一次參與城市建設(shè)中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協(xié)議簽訂；第一次參與簽訂協(xié)議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業(yè)知識運用。這些之于我首先都是要用心去學(xué)習(xí)，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批評，也做一些總結(jié)，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司。

一、2010年總結(jié)

（一）工作總結(jié)

2010年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學(xué)習(xí)協(xié)議的簽訂，由于該項目的協(xié)議相對簡單，在掌握了協(xié)議的簽訂后，我隨陸工一起轉(zhuǎn)入商業(yè)原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止2010年12月20日，共簽訂協(xié)議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達(dá)2237.06平方米，我參與其中簽訂的協(xié)議共28份。但遺憾的是，我一直沒有自信獨立簽訂協(xié)議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。

（二）工作中的不足

我在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細(xì)致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，要勇于承擔(dān)，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。

二、2011年計劃

2010年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰(zhàn)和機遇，總覺得所要做的努力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的。但我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，有各位同事的協(xié)助，加上我個人的不懈努力，2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

（一）增強責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。

要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力量和重要。

（二）勤學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。

涉及到工作相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。大學(xué)四年所接受的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如“協(xié)議內(nèi)容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數(shù)，使自己很快能進(jìn)入工作角色。

（三）勤動手，堅守工作職責(zé)。

工作無大小，只是分工不同，貢獻(xiàn)無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學(xué)校門不久的新人，社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗比較匱乏，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認(rèn)為從小上進(jìn)心很強的我，最大的特點就是學(xué)習(xí)能力強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務(wù)，還是協(xié)議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協(xié)議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環(huán)境提升自己。

（四）勤思考，理論聯(lián)系實際。

工作中要細(xì)心留意。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，我逐漸熟悉了工作情況，要學(xué)會做個有心人，通過自身細(xì)心觀察和留意，反思和總結(jié)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的閃光點，加以學(xué)習(xí)和自我提高，多讀多看，學(xué)習(xí)政策法規(guī)，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責(zé)的能力。

（五）勤動筆，提升專業(yè)獨立性。

勤寫勤練，為了熟練協(xié)議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓(xùn)練自己做到簽訂協(xié)議時胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重視自己的專業(yè)獨立性，學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

希望和機會是留給能夠面對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執(zhí)念，大概永遠(yuǎn)都沒法邂逅接下來的風(fēng)景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活！現(xiàn)實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經(jīng)意間以不容拒絕的姿態(tài)滲透進(jìn)我的生活，一直在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程就好。所以初心莫忘，謹(jǐn)以自勉。

在不知不覺之中我的職業(yè)生涯又度過了一年，這一年過得如何，在工作上取得什么樣的成績，對預(yù)期目標(biāo)有什么影響，有哪些做法值得肯定的，哪些方面是還需要改進(jìn)，這都需要我在工作過程中好好總結(jié)和反思：

一、思想方面 我個人覺得，思想認(rèn)識的進(jìn)步程度衡量一個人成熟度的主要表現(xiàn)。也許別人會用工作業(yè)績來做指標(biāo)，因為那是看得見的勞動成果體現(xiàn)。但是對我個人而言，我更看重的是思想認(rèn)識和政治意識的提高。2010年，在工作過程中我逐漸強化了責(zé)任感和使命感。在大的方面，表現(xiàn)在思想和行動上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸，共發(fā)展，深刻認(rèn)識到農(nóng)行的發(fā)展是我取得成功的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，主動推動農(nóng)行的發(fā)展，自覺維護農(nóng)行的社會形象，堅定為農(nóng)行發(fā)展奉獻(xiàn)力量的理念。在小的方面，克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷，過去我經(jīng)常在這點上吃虧，那些急躁、沖動、壓抑常常使我的言語和行動出現(xiàn)偏激；很多狹隘的想法經(jīng)常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了，今年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。這一點表現(xiàn)在危機公關(guān)、心理壓抑時能很好地控制自我。在困難與挫折面前，學(xué)會了好的方面想，學(xué)會了換位思考，看問題也學(xué)會用全局的眼光。這使我逐漸接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時要善于吃虧；在工作和生活中盡量給人于方便，多些給予，少些索取。凡事往好的方面想，以積極的心態(tài)面對工作和生活中的困難及挫折；每天爭取一點的進(jìn)步。

二、生活方面

人生的奮斗目標(biāo)之一就是生活上取得獨立的地位，這方面包括思想上、經(jīng)濟上和行動上。現(xiàn)在工作使我經(jīng)濟上取得了獨立權(quán)，這促使我在其他方面取得自主權(quán)。這一點很重要，這意味著我對我的生活擁有了決定權(quán)。別人對我只能有建議權(quán)，對我來說絕對是個重大轉(zhuǎn)折。我的生活自由度在提高，我可以在現(xiàn)有的條件下最大限度地安排我的生活，這是我的人生勝利！我現(xiàn)在經(jīng)濟自由了、行動自由了，思想更自由了；這是我之所以為人的價值所在。只有這樣的條件我才能無所顧忌地釋放自己的想法，創(chuàng)造性地開展工作。同時，我也在適應(yīng)中逐漸學(xué)會了與別人友好相處，開誠布公地與別人開展批評和自我批評，這樣使我的生活更和諧。

三、工作方面

我今年最大的進(jìn)步就是在寫作水平上取得了進(jìn)步，而且能在寫作過程表現(xiàn)出極大的耐心和韌性。我已經(jīng)學(xué)會了用腦用心去工作，善于總結(jié)和借鑒好的經(jīng)驗及做法成為我工作的一大優(yōu)勢。最讓我自信的是我能在高速運轉(zhuǎn)的工作流程中同時處理幾項工作，在今年我工作繁瑣但能有條不紊地開展，同時在危機處理中表現(xiàn)出了鎮(zhèn)定和沉著。今年的工作包括撰寫每日動態(tài)、每周動態(tài)、月度工作進(jìn)度表、填報房地產(chǎn)開發(fā)貸款監(jiān)測情況表，同時要配合好業(yè)務(wù)崗開展業(yè)務(wù)操作工作；每季度要撰寫經(jīng)營分析報告、風(fēng)險分析報告、工作總結(jié)、房地產(chǎn)壓力測試報告以及各種調(diào)查研究報告。同時還要積極配合做好各月貸款預(yù)測表和內(nèi)外部現(xiàn)場檢查。對與這些工作，我都能按時完成。不過我應(yīng)該感到自豪的是我能在工作贏得同事的信任和支持，由于我被安排的工作量大，操作起來肯定很緊張，但我的同事總在工作中給以我方便和支持，幾乎每個人都在我需要時自動站出來幫我，這點我永遠(yuǎn)銘記于心；這是我人生一筆寶貴的財富。

四、學(xué)習(xí)方面

今年我繼續(xù)發(fā)揚堅持學(xué)習(xí)的優(yōu)良作風(fēng)，堅持每天學(xué)習(xí)，每天寫作的習(xí)慣。雖然今年我最忙，但我卻把握住許多時間用于學(xué)習(xí)。我依然堅持每天在一天寫一篇日記，平均每個月寫兩篇網(wǎng)絡(luò)文章，幾乎每個月看一本課外書。參加了銀行從業(yè)資格考試《公司信貸》、我行的對公客戶經(jīng)理資格、中級經(jīng)濟師等科目的學(xué)習(xí)和考試并取得通過。同時加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，每天堅持學(xué)習(xí)一點業(yè)務(wù)知識，無論是寫作方面的還是業(yè)務(wù)操作方面的。每天業(yè)余時間都用在學(xué)習(xí)知識上面，過得很充實。雖然能力有限，寫出來的東西可能都是垃圾，看的書也不一定有什么大的收獲，但是我相信只要我堅持總有一天能達(dá)到由量變轉(zhuǎn)化為質(zhì)變的一天。這一點在繁忙的工作中堅持一年也是難能可貴的！

五、人際關(guān)系方面

我今年絕對是豐收的一年。不僅在生活上找到了自己生活的伴侶，而且能在工作上逐漸贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。特別是在工作相處的過程中能贏得肯定是我最大的成績，更讓我受寵若驚的部門領(lǐng)導(dǎo)對我在人際交往中支持。這一點對我來說是最難的！因為我內(nèi)向的性格和不善言辭，他們時常能給我極好的建議和意見，對我的做人和工作是一種很大的幫助。能做到這點我也沒有什么特別之處，就是尊重，虛心學(xué)習(xí)與請教，同時提供我力所能及的幫助，盡量給別人于方便。從不怕吃虧。從來不埋怨和計較。

當(dāng)然，我也有許多不足和錯誤的地方，比如說，對新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)上我總處于被動狀態(tài)，雖然不是很難，但是這樣的心理嚴(yán)重影響我業(yè)務(wù)能力水平。還有我不太喜歡交際，特別是應(yīng)酬，這將對我的營銷能力是個考驗等等。

總之，在辭舊迎新之際，要取長補短，發(fā)揚好的，摒棄壞的。為了美好的明天！加油！

2006年，我堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆三中四中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性；認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力.三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)！

回想一年的思想狀況，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，堅持改革開放，擁護黨的方針、政策。有強烈的主人翁意識，理解和支持公司的各項改革制度，積極參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事，積極要求上進(jìn)，團結(jié)同志，有協(xié)作能力，能正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系。在工作上，積極主動，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情，幫助同事、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項工作任務(wù)??

附:工作總結(jié)的寫法

總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。

（一）基本情況。

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2．成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3．經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

（二）寫好總結(jié)需要注意的問題

1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2．一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

5．總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

一． 工作態(tài)度，思想工作。

我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，并不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一年的時間很快過去了，在一年里，我在部領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作、我是六月份來到學(xué)院工作，擔(dān)任學(xué)院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便（2）做好了各類信件的收發(fā)工作，2004年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了2005年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。（3）協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院2004年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。（4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。（6）認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

以上是我個人2009年工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，積極響應(yīng)國家的方針政策，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

局機關(guān)科室工作人員工作總結(jié)

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結(jié)審視中腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

一思想方面：重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二工作方面：

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。

月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。

同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)通知份。

同時來到這個新集體，總的感覺“團結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。

三存在不足一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。

為了把年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強個人修養(yǎng)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗，爭取年的工作更上一個新臺階

第四篇：總結(jié)素材4

2011年，是中國共產(chǎn)黨成立90周年，是實施“十二五”規(guī)劃的起步之年，街道精神文明建設(shè)工作在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)委宣傳部和區(qū)文明辦的指導(dǎo)及街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊緊圍繞爭創(chuàng)全國文明城市和舉辦2011西安世園會，切實加強思想道德建設(shè)，深入開展群眾性創(chuàng)建活動，扎實推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)，在地區(qū)形成了構(gòu)建和諧、追求和諧的生動局面，為促

進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟社會良好發(fā)展提供了良好的精神動力和思想保證?，F(xiàn)將我街道2011年上半年精神文明建設(shè)工作的開展情況匯報如下：

街道黨工委成立了以書記、主任為組長，黨政副職為副組長，部門和單位負(fù)責(zé)人等為成員的宣傳思想工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并將該項工作納入全年黨工委工作重要議事日程，制定工作實施意見，做到2011年宣傳思想工作有計劃、有領(lǐng)導(dǎo)、有活動、有具體人員抓，確保工作順利開展。

一、突出學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，把理論武裝工作引向深入

（一）及時組織機關(guān)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實施綱要》、精神文明建設(shè)理論知識等作為學(xué)習(xí)重點，進(jìn)行周密安排、精心組織、積極推動、狠抓落實。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)的目標(biāo)，通過建機制、抓載體、重實效，積極營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，使廣大干部職工的素質(zhì)進(jìn)一步得到提升，作風(fēng)有了急速轉(zhuǎn)變，為街道大發(fā)展、大跨越奠定了堅實的思想基礎(chǔ)。

（二）制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，按步驟、分階段的明確每個時期的重點學(xué)習(xí)內(nèi)容、具體任務(wù)和要求。各科室、社區(qū)按照安排，組織干部職工逐個專題的開展學(xué)習(xí)，組織討論。為推動理論學(xué)習(xí)活動的深入開展，取得實效，機關(guān)黨工委堅持帶頭學(xué)習(xí)，同時注重學(xué)習(xí)活動的督促檢查力度，通過定期聽取匯報和經(jīng)常性的現(xiàn)場檢查、走訪了解，及時掌握學(xué)習(xí)進(jìn)度，適時進(jìn)行幫助引導(dǎo)，解決實際問題，推動了學(xué)習(xí)活動的深入開展。

二、精心組織，深入開展“迎世園、講文明、樹新風(fēng)”系列活動

（一）普及禮儀常識，開展市民文明禮儀宣傳教育活動。街道辦事處制定了“迎世園、講文明、樹新風(fēng)”實施方案，將轄區(qū)西影路東方廠門前、正大制藥有限公司、鑫隆集團門前的文化墻全部更換為迎世園文化墻，并對轄區(qū)的三塊大型廣告牌進(jìn)行了更換。轄區(qū)各村、各社區(qū)下發(fā)了迎世園宣傳工作通知，各社區(qū)、各村將宣傳欄全部更換為迎世園內(nèi)容，街辦下發(fā)了雁塔區(qū)迎世園倡議書、世園盛會“綠十條”、迎世園西安市民行為規(guī)范共2000份。并且還以轄區(qū)大型企業(yè)和學(xué)校為陣地，開設(shè)宣傳專欄，廣泛宣傳世園會知識，大力普及生活禮儀、社會禮儀、職業(yè)禮儀等文明禮儀常識，培育文明風(fēng)尚。另外，各社區(qū)利用市民學(xué)校開展主題教育倡導(dǎo)大家積極參與，學(xué)習(xí)文明禮儀活動迎接世園盛會。

（二）在轄區(qū)開展“迎世園、保平安、強管理、促提升”大巡邏活動。在轄區(qū)主干道、農(nóng)村主要路口、駐地單位門前以及小區(qū)家屬院內(nèi)部分別懸掛以“迎世園、保平安”為主要內(nèi)容的宣傳標(biāo)語、橫幅280條，營造濃厚的宣傳氛圍。組織機關(guān)干部150人，佩戴“治安巡邏”紅袖標(biāo)在轄區(qū)主要路段開展義務(wù)巡邏。駐地23個單位、7個社區(qū)、9個農(nóng)村群眾佩戴“治安巡邏”紅袖標(biāo)參與義務(wù)治安巡邏工作。轄區(qū)參與“世園安?！贝笱策壔顒拥娜藛T達(dá)652人。

（三）開展迎世園、促提升環(huán)境大整治活動。一是在轄區(qū)西影路、咸寧東路等5條主要道路采取路段劃分包抓制，由各科室分段負(fù)責(zé)，做好日常監(jiān)管工作。按照重點路段150人、其它路段50人的標(biāo)準(zhǔn)，動員和組織沿街企業(yè)和商戶，每周集中開展一次大擦洗活動。二是聯(lián)合城管執(zhí)法中隊，對轄區(qū)所有道路開展拉網(wǎng)式整治，全面取締占道經(jīng)營，規(guī)范門頭牌匾，查處污染路面和違停車輛。三是發(fā)動駐地單位對其沿街破損圍墻和建筑物立面進(jìn)行修補粉刷，由街辦出資在長鳴路兩側(cè)修建景觀圍墻。四是精心挑選苗木，對長鳴路和公園南路兩側(cè)具備條件閑置地進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的綠化。此項活動的廣泛開展，為2011西安世界園藝博覽會的召開營造了干凈、優(yōu)美、整潔的環(huán)境。

（四）積極組織開展迎世園系列演出活動。此項活動從3月開始一直持續(xù)到10月份，由“健康美麗篇”、“人與自然和諧篇”、“紅五月唱紅歌篇”、“黨的禮贊篇”、“秦風(fēng)秦韻篇”、“健康養(yǎng)生篇”、“文明收獲篇”、“運動快樂篇”等系列活動組成，截止目前，轄區(qū)7個分會場已經(jīng)舉辦8場次文藝演出、電影放映等活動，受到了社區(qū)群眾的廣泛歡迎。

（五）成立志愿者服務(wù)隊，深入開展“迎世園雁塔鴻雁播文明”志愿服務(wù)活動。按照區(qū)文明辦的安排，我辦組織在轄區(qū)招募了2500名的志愿者服務(wù)隊，開展了一系列“迎世園雁塔鴻雁播文明”社會志愿服務(wù)活動。

1、組織開展了文明乘車“跟我排”活動。聯(lián)系轄區(qū)公交在所有公交起始站設(shè)立排隊乘車提示牌，針對重要路口、擁堵路段、鬧市街區(qū)等重點部位候車站牌設(shè)置密集、不利于排隊候車的現(xiàn)狀，科學(xué)合理地規(guī)劃和設(shè)置公交站點。組織志愿者開展交通文明禮讓、遵章守紀(jì)宣傳活動，糾正各種不文明交通行為，創(chuàng)造安全、暢通的交通環(huán)境。

2、組織開展了平安世園會志愿服務(wù)行動。由等駕坡街道綜治辦、派出所等單位牽頭，動員各類志愿人員積極參加社會治安綜合治理，完善群防群治網(wǎng)絡(luò)，排查和調(diào)處矛盾糾紛，防范和打擊違法犯罪行為，維護社會穩(wěn)定。組織法律、教育、醫(yī)務(wù)等方面專家志愿者，針對困難群眾和特殊群體，開展法律援助、精神關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等工作。

3、開展文明社區(qū)志愿者活動。各社區(qū)的志愿者隊伍，在社區(qū)開展世園知識宣傳、文明禮儀宣傳、社區(qū)環(huán)境清潔等社區(qū)文明共建活動。千戶社區(qū)組織了世園會有關(guān)知識學(xué)習(xí)活動，陽光社區(qū)組織開展了文明禮儀學(xué)習(xí)活動，秦川社區(qū)開展了迎世園文明出行，爭當(dāng)文明志愿者活動，邀請社區(qū)教師為大家講解世園會的一些常用文明語、英語常用語，在社區(qū)形成了“人人都是東道主、個個都是志愿者”的濃厚氛圍。

三、以慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年為契機，大力推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)

（一）大力進(jìn)行愛黨愛國愛社會主義教育。為慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年，使黨員干部深入了解黨的歷史，掌握黨的知識，進(jìn)一步激發(fā)各級黨組織和廣大黨員干部愛黨愛國熱情，凝聚力量，加快“國際化大都市主城區(qū)”建設(shè)，按照區(qū)委宣傳部的安排部署，4月份，邀請區(qū)委黨校吳明寶老師，在街道辦事處為機關(guān)全體干部，各農(nóng)村、社區(qū)黨支部書記進(jìn)行了一場黨史專題講座。5月份，又特邀請西安文理學(xué)院政研室主任冀德榮老師，在陽光社區(qū)為社區(qū)廣大黨員干部進(jìn)行了一場建黨90周年專題講座。通過專題講座的舉辦，增進(jìn)了大家對黨歷史的了解，對黨的熱愛，提升了廣大干部群眾的思想認(rèn)識。

（二）積極開展慶祝建黨90周年活動。

1、4月份，組織轄區(qū)農(nóng)村、社區(qū)、駐地單位群眾積極參加了區(qū)委組織部、區(qū)委宣傳部、區(qū)委政研室和區(qū)委黨校聯(lián)合舉辦的慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年征文比賽活動。我辦機關(guān)干部馮國萍和秦川社區(qū)白秀芹分別獲得了征文優(yōu)秀獎。6月份，為熱烈慶祝黨的90華誕，熱情謳歌黨的光輝業(yè)績，使黨員牢記黨的宗旨、堅持理想信念，活躍黨組織和黨員的文化生活。

2、街道黨工委舉辦了一場“黨在我心中”——慶祝建黨90周年征文比賽。本次征文活動得到了各基層黨支部和廣大群眾的積極響應(yīng)，經(jīng)過近一個月的作品征集，共收集作品50余份。征文從不同角度，不同側(cè)面謳歌建黨90年以來我街道經(jīng)濟、社會發(fā)展和黨的建設(shè)所取得的巨大成就，征文活動的開展，在思想道德建設(shè)和理想信念教育上，均收到了良好的活動效果。

3、街道黨工委組織全體機關(guān)干部觀看《建黨偉業(yè)》?！督h偉業(yè)》為等駕坡創(chuàng)先爭優(yōu)活動提供了生動教材，對廣大機關(guān)干部進(jìn)行了一次愛黨愛國愛社會主義教育活動，進(jìn)一步增強了黨性。激發(fā)了全街基層黨組織和廣大共產(chǎn)黨員開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為實現(xiàn)等駕坡跨越式發(fā)展而奮斗的信心和決心，以飽滿的熱情和優(yōu)異的業(yè)績迎接建黨90周年。

四、著力提高公民素質(zhì)和城鄉(xiāng)文明程度，努力創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境

轄區(qū)精神文明建設(shè)以創(chuàng)文明城市為主線，結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，積極推進(jìn)公民道德建設(shè)，各項工作目標(biāo)明確，措施扎實，成效顯著。

（一）加強思想道德建設(shè)，努力營造文明誠信的社會環(huán)境。積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，不斷提高群眾文明程度，在轄區(qū)廣泛開展“科學(xué)發(fā)展觀”主題教育，努力形成以人為本、和諧發(fā)展的良好風(fēng)氣。在社區(qū)組織開展以社會主義公德、職業(yè)道德和家庭美德為主要內(nèi)容的公民思想道德教育和實踐活動，倡導(dǎo)多讀收、讀好書的文明風(fēng)尚，進(jìn)一步促進(jìn)居民素質(zhì)的提高。

（二）開展“我們的節(jié)日”主題活動。在春節(jié)、元霄、清明、端午等傳統(tǒng)節(jié)日，充分利用公開欄、宣傳欄、黑板報等以群眾喜聞樂見的形式，對“我們的節(jié)日”活動進(jìn)行宣傳，大力宣傳與節(jié)日相關(guān)知識，弘揚中華文化，著重宣傳各個節(jié)日的來歷和傳說故事，讓群眾感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁的文化氣息，不斷激發(fā)群眾的愛國主義精神，努力營造有利于活動順利開展的濃厚輿論氛圍。

（三）著力抓好未成年人思想道德教育工作。深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》和《愛國主義教育實施綱要》，結(jié)合轄區(qū)實際，以培養(yǎng)青少年的基本道德觀念、文明素質(zhì)和社會主義責(zé)任感為宗旨，以學(xué)校德育教育改革、少先隊建設(shè)、愛國主義讀書活動和道德實踐活動等為主要內(nèi)容，進(jìn)一步組織開展對網(wǎng)吧、校園及周邊環(huán)境整治活動，引導(dǎo)廣大青少年努力提高思想道德素質(zhì)，逐步樹立建設(shè)中國特色社會主義的共同理想和正確世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律，德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。

五、下半年工作計劃

（一）、廣泛開展“我們的節(jié)日”系列活動。以七夕節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日為重點，突出思想內(nèi)涵，廣泛吸引群眾參與，積極開展“我們的節(jié)日”主題活動。

（二）、組織開展“文明城市”創(chuàng)建活動。（1文明城市的宣傳（氛圍、市民學(xué)校），加強各社區(qū)的宣傳力度，提升市民文明創(chuàng)建活動的知曉率、2積極開展各項活動（不文明行為整治、乘車跟我排）、3加強資料的收集督導(dǎo)）

（三）、繼續(xù)加強和諧社區(qū)，鄉(xiāng)規(guī)民約評議會。

（四）、積極開展道德模范評選活動。按照全區(qū)統(tǒng)一部署，組織開展推薦道德模范活動，發(fā)動廣大市民在日常生活中發(fā)現(xiàn)身邊好人、推薦好人、評選好人，引導(dǎo)群眾學(xué)習(xí)身邊的道德典型，培養(yǎng)良好道德素養(yǎng)。

（五）、進(jìn)一步健全志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機制，廣泛開展城鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動。開展幫老助困，清潔環(huán)境、文明勸導(dǎo)等各類志愿服務(wù)活動，弘揚志愿服務(wù)精神，營造“人人都是志愿者、人人爭當(dāng)志愿者”、“熱心公益、互助友愛”的氛圍。

總之，街道黨工委將精神文明和思想道德教育與街道中心工作結(jié)合起來，虛功實做，富有成效，取得了一定成效，但與區(qū)政府的要求還相差一定距離，今后，街道將緊緊抓住西安2011年世界園藝博覽會的有利契機，充分依托世界園藝博覽會平臺，進(jìn)一步拓寬迎世園服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)等駕坡地區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)加快發(fā)展，為建設(shè)幸福南城、展示雁塔風(fēng)采多做貢獻(xiàn)。

第五篇：總結(jié)素材2

2011年是建黨90周年，也是“十二五”規(guī)劃的開局年，社區(qū)（街道）文明辦上半年工作在社區(qū)（街道）黨工委、辦事處正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)文明辦具體指導(dǎo)下，圍繞上海市文明社區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)，廣泛動員，激活社會，深入推進(jìn)精神文明建設(shè)與社會管理聯(lián)動互動，在提升環(huán)境文明、秩序文明、服務(wù)文明和禮儀文明上下功夫，實現(xiàn)城市文明程度和市民文明素質(zhì)新提高。

一、以“講文明、樹新風(fēng)、作表率”為主題，深入開展公民道德實踐活動

1、社會宣傳活動廣泛開展。深度挖掘整合各類媒體及宣傳資源，精心打造橫向有廣度、縱向有深度、點面有結(jié)合、時效有延續(xù)的立體宣傳網(wǎng)絡(luò)，努力實現(xiàn)社會宣傳的“同城效應(yīng)”。一是開展了對社區(qū)公共場所宣傳陣地調(diào)查，摸清江川地區(qū)宣傳陣地基本狀況。二是開展“全國文明城區(qū)創(chuàng)建”宣傳活動，制作大型戶外公益廣告牌3塊。共落實各類（含商業(yè)類）戶外小型LED電子顯示屏8塊，每天滾動播放文明宣傳內(nèi)容。發(fā)放宣傳海報1000張，宣傳品5000份。三是利用小區(qū)公民道德點評臺、黑板報陣地開展文明禮儀和社會公德宣傳，累計150塊（期）。

2、主題實踐活動精彩紛呈。圍繞培育社會良好風(fēng)尚，廣泛開展各類道德實踐主題活動，宣傳先進(jìn)事跡，樹立優(yōu)秀典型，以多種形式教育廣大市民文明，共建香樟家園。一是參與第三屆“全國道德模范”、“我推薦、我評議身邊的好人”、“上海市精神文明好人好事”、評選等主題活動；二是全面動員，廣泛發(fā)動，在社區(qū)精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位中開展“講文明、樹新風(fēng)、作表率”主題實踐活動，發(fā)揮先進(jìn)單位示范引領(lǐng)作用，自覺承擔(dān)社會責(zé)任；三是繼續(xù)鞏固深化“不亂扔垃圾、不亂停車輛、不亂闖紅燈”“三不行動”活動，營造整潔的市容環(huán)境，有序的交通環(huán)境，溫馨的公共環(huán)境。

3、廣泛開展“我們的節(jié)日”活動。深入挖掘春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，建黨九十周年等重大歷史紀(jì)念日。組織開展“慶元宵”、“3.5學(xué)雷鋒、講文明、樹新風(fēng)為民服務(wù)活動”、“清明網(wǎng)上祭英烈”等形式多樣、內(nèi)容豐富的一系列群眾性活動，傳承民族優(yōu)秀文化，弘揚民族優(yōu)秀傳統(tǒng)，塑造良好社會風(fēng)尚，增強社區(qū)凝聚力。

二、以志愿服務(wù)為引領(lǐng)，努力提升市民文明素質(zhì)

1、全面開展志愿服務(wù)。總結(jié)世博志愿者工作經(jīng)驗和做法，結(jié)合社區(qū)居民實際需求和香樟家園--“15分鐘服務(wù)圈”項目建設(shè)，不斷培養(yǎng)和擴大社區(qū)志愿者隊伍，一是組織50個文明單位、文明小區(qū)志愿者近千名志愿者參加交通文明路口執(zhí)勤，評選出交通文明之星8名；二是組織街道市民巡訪團，圍繞街道各項創(chuàng)建工作開展道路、小區(qū)巡訪檢查；三是對上海志愿者網(wǎng)江川路街道志愿服務(wù)項目和志愿者進(jìn)行清理和重新登記，為確保今年志愿者活動開展打好了基礎(chǔ)。

2、探索志愿服務(wù)工作新思路。緊緊抓住后世博契機，充分利用世博志愿者管理留下寶貴經(jīng)驗，探索志愿服務(wù)新方法。一是充分利用“香樟家園”—社區(qū)十五分鐘服務(wù)圈建設(shè)平臺，以街道十五分鐘服務(wù)圈服務(wù)點為基礎(chǔ)建立志愿服務(wù)基地；二是充分利用理論學(xué)習(xí)大眾化平臺，把特色團隊引入到志愿服務(wù)中去，如攝影協(xié)會為服務(wù)點老人志愿拍照，騎游隊參與交通路口執(zhí)勤等；三是利用志愿者短信平臺和工作簡報，向志愿者和參與單位發(fā)送志愿服務(wù)活動信息，宣傳志愿服務(wù)先進(jìn)事跡。

3、發(fā)揮市民巡訪作用。為進(jìn)一步完善市民巡訪監(jiān)督機制，使街道市民巡訪工作制度化、規(guī)范化。一是結(jié)合市容板塊管理，組織市民巡訪團團員每月一次，對地區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序進(jìn)行明察暗訪；二是組織市民巡訪團對各單位志愿服務(wù)開展進(jìn)行督察和巡查；三是積極組織巡訪團參與市、區(qū)文明創(chuàng)建驗收工作，確保創(chuàng)建目標(biāo)順利完成。

三、以文明創(chuàng)建為抓手，整體推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)

1、扎實推進(jìn)上海市文明社區(qū)創(chuàng)建。對新版《上海市文明社區(qū)創(chuàng)建管理規(guī)定》中的測評標(biāo)準(zhǔn)逐一進(jìn)行梳理，解讀要求，分解責(zé)任，在綜合各單位意見基礎(chǔ)上，明確了街道各職能部門的職責(zé)分工，形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清晰的《創(chuàng)建責(zé)任分解表》。同時，認(rèn)真分析地區(qū)創(chuàng)建基礎(chǔ)，結(jié)合城市文明指數(shù)測評要求和檢查項目，排摸創(chuàng)建難點和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行綜合督查。如，對集貿(mào)市場、商業(yè)街、超市賣場、居住小區(qū)等文明社區(qū)和文明指數(shù)測評中都要查看的項目，每月進(jìn)行一次重點巡訪督查，扎實推進(jìn)創(chuàng)建。

2、全面推進(jìn)基礎(chǔ)創(chuàng)建。加大基礎(chǔ)文明創(chuàng)建工作，針對不同要求做好創(chuàng)建指導(dǎo)和幫助工作，使文明單位、文明小區(qū)創(chuàng)建更好適應(yīng)新形勢、新要求。共有50個小區(qū)通過市區(qū)文明小區(qū)驗收，11家單位通過市、區(qū)文明單位驗收。同時完善社會測評機制，對接“大聯(lián)動”平臺，讓市民巡訪團對文明小區(qū)、文明單位等開展社會測評，客觀反映創(chuàng)建動態(tài)和創(chuàng)建成效，整改存在問題，有效地促進(jìn)了創(chuàng)建工作的長效常態(tài)。

3、注重培育創(chuàng)建品牌和示范引領(lǐng)。加強對文明小區(qū)、文明單位創(chuàng)建做法和經(jīng)驗的總結(jié)、推廣，尤其關(guān)注非公民營單位的創(chuàng)建，不斷提升全社區(qū)文明單位創(chuàng)建水平。結(jié)合今年精神文明建設(shè)工作會議，推出了上海滄源科技園、安寧一居民區(qū)、上海凱源電站、上海電機成套聯(lián)合有限公司等8家創(chuàng)建文明單位、文明小區(qū)先進(jìn)典型，并編發(fā)了《材料匯編》，進(jìn)一步增強了全社區(qū)文明單位創(chuàng)建的社會責(zé)任感和創(chuàng)建主動性，為調(diào)動基層創(chuàng)建積極性，加強創(chuàng)建交流學(xué)習(xí)，起到了積極作用。

4、共建結(jié)對新突破。在“合作共建、結(jié)對共贏”項目化共建活動的推動下，2011年上半年，組成共建結(jié)對8對。其中，上海天禧大酒店與安寧

一、富仕居委會等4個居民區(qū)新簽共建合作協(xié)議，第十二稅務(wù)所與安寧一，汽三黨總支與上海金屬結(jié)構(gòu)廠有限公司等進(jìn)行共建。各共建單位利用自身資源優(yōu)勢、人才特點，按照社區(qū)需求，積極開展奉獻(xiàn)社區(qū)，回報社會、同創(chuàng)共建精神文明活動，開展扶貧幫困、敬老助殘、文體交流、知識培訓(xùn)、宣傳教育等一系列活動，推動了社區(qū)的和諧發(fā)展。

下半年文明辦主要工作

下半年是江川路街道創(chuàng)建2010—2011上海市文明社區(qū)關(guān)鍵階段，為了全面提升社區(qū)文明創(chuàng)建水平，提高創(chuàng)建成效，根據(jù)市、區(qū)、街道精神文明建設(shè)工作會議精神，結(jié)合江川路社區(qū)實際和文明辦工作現(xiàn)狀，下半年主要完成以下三項工作：

一、精心組織，全面落實社區(qū)精神文明建設(shè)工作會議精神

一是圍繞街道創(chuàng)建成功上海市文明社區(qū)的目標(biāo)，認(rèn)真組織好各項工作實施，方法上結(jié)合結(jié)合實際需要，有針對性開展精神文明建設(shè)工作，確保亮點更亮，特色更特，重點圍繞“香樟家園”—社區(qū)十五分鐘服務(wù)圈等民生項目建設(shè)，“大聯(lián)動”的管理機制建設(shè)，共建合作項目化的平臺建設(shè)，把精神文明創(chuàng)建工作做的更加符合市民需要，把創(chuàng)建更加實在；二是對照新版《上海市文明社區(qū)創(chuàng)建管理規(guī)定》，抓好《責(zé)任分解表》任務(wù)落實和提高，做到思想上重視、責(zé)任上明確、措施上到位，在掀起文明創(chuàng)建工作高潮同時，保證創(chuàng)建目標(biāo)完成；三是圍繞上海市文明社區(qū)“在線創(chuàng)建”操作，做好各類創(chuàng)建資料收集、更新和維護，抓好文明創(chuàng)建訴求發(fā)現(xiàn)機制、整改督辦機制、考核評估機制、社會聯(lián)動機制的軟件建設(shè)；四是做好年底前的各項上海市文明社區(qū)迎檢的準(zhǔn)備工作，圍繞新版標(biāo)準(zhǔn)，深入小區(qū)解決新問題，重點抓好環(huán)境衛(wèi)生、社會服務(wù)、市民行為提升工作。

二、立足培訓(xùn)，全面推進(jìn)精神文明創(chuàng)建各項工作

一是對照新版《上海市文明小區(qū)創(chuàng)建管理規(guī)定》、《上海市文明單位創(chuàng)建管理規(guī)定》要求，結(jié)合街道實際情況，認(rèn)真做好市、區(qū)文明小區(qū)、文明單位創(chuàng)建規(guī)劃工作，明確創(chuàng)建目標(biāo)，今明二年文明小區(qū)、文明單位創(chuàng)建總量基本保持2010年水平，創(chuàng)建質(zhì)量在原來基礎(chǔ)上有提高；二是加大對新版測評體系的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，一方面準(zhǔn)備邀請區(qū)文明辦領(lǐng)導(dǎo)對新版體系進(jìn)行一些解讀，讓參與創(chuàng)建干部能夠抓住要領(lǐng)和重點，另一方面，街道文明辦組織創(chuàng)建單位開展學(xué)習(xí)交流，主要是在聽報告，看文件基礎(chǔ)上，組織文明單位和文明小區(qū)創(chuàng)建具體工作人員開展互動，使參與創(chuàng)建干部增加更多的感性認(rèn)識和實際操作認(rèn)知；三是充分發(fā)揮三支隊伍創(chuàng)建主力軍作用，一支街道職能部門干部隊伍作用，一支環(huán)衛(wèi)、物業(yè)、市場等具體實施部門作用，一支包括市民巡訪團在內(nèi)志愿者隊伍作用，通過召開相關(guān)工作會議，把創(chuàng)建各項工作落到實處。

三、典型帶動，有序推動區(qū)域精神文明建設(shè)活動

在新一輪精神文明創(chuàng)建過程中，文明辦重點圍繞三個方面推進(jìn)精神文明建設(shè)活動開展。一是把推動社區(qū)環(huán)境提高和優(yōu)化作為工作重中之重，一方面利用市民巡訪團隊伍和大聯(lián)動平臺，加大每月巡訪檢查督查，及時解決市容環(huán)境存在問題，另一方面發(fā)動社區(qū)志愿者參與到社區(qū)環(huán)境改善活動中去，提高群眾創(chuàng)建參與率；二是充分運用區(qū)域優(yōu)勢，推動文明共建工作開展，一方面引導(dǎo)更多精神文明創(chuàng)建先進(jìn)單位參與到社區(qū)同創(chuàng)共建項目化推進(jìn)“百家共建”活動中來，另一方面，積極參與到街道慶祝建黨九十周年等系列共建活動；三是圍繞“香樟家園”——十五分鐘服務(wù)圈建設(shè)，進(jìn)一步拓展志愿者服務(wù)途徑和方法，一方面加強項目化建設(shè)，動員社區(qū)先進(jìn)單位更多參與到奉獻(xiàn)到社區(qū)活動（志愿服務(wù)大聯(lián)動）中來，另一方面，以志愿者團隊建設(shè)為重點，加大志愿者基地建設(shè)，引導(dǎo)更多社會特色團隊加入到志愿者公益服務(wù)項目中來，把街道志愿者分會建設(shè)做實做強。