第一篇：保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃

保險(xiǎn)工作計(jì)劃書

要從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工，從開(kāi)始說(shuō)話的唯唯諾諾到對(duì)客戶的游刃有余，從萬(wàn)事均要詢問(wèn)的學(xué)習(xí)型員工，到以后將所學(xué)教給新員工的這一過(guò)程，我應(yīng)該有自己的想法和計(jì)劃，下面是我初步的計(jì)劃。

1.達(dá)到出單熟練迅速準(zhǔn)確

面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英，我深知自己的不足。身為全才得他們，車、財(cái)、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節(jié)，我將在平時(shí)的出單過(guò)程中加快電腦輸入的速度，注意車輛交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別，達(dá)到業(yè)務(wù)熟練，出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo)。

2.用專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)對(duì)客戶服務(wù)周到明了

面對(duì)專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)，我會(huì)化繁為簡(jiǎn)，用通俗的話語(yǔ)讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶，我會(huì)用最簡(jiǎn)單的表情微笑來(lái)安撫。而面對(duì)暴躁的客戶，我也會(huì)從容面對(duì)，耐心的聽(tīng)他發(fā)完牢騷，再與他共同尋找解決辦法。讓對(duì)車險(xiǎn)陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度。的確，聽(tīng)到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表?yè)P(yáng)，我的嘴角也會(huì)多了一份會(huì)心的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己，更代表我們整個(gè)出單中心，乃至永城這個(gè)品牌。

3.與公司其他員工互相了解，做到業(yè)務(wù)溝通熟練

身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，我會(huì)與大家互相了解，增進(jìn)感情，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔，跟隨公司經(jīng)營(yíng)的理念認(rèn)真干好每一天，健康的成長(zhǎng)，超越昨天的自己，從而真正的享受著這其樂(lè)融融的氛圍，享受著這快樂(lè)的工作，這快樂(lè)的生活！

4展業(yè)是工作的前奏

工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展，首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入，相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手，經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn)，讓他們對(duì)我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng)：一是生動(dòng)形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險(xiǎn)商品，了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的作用，用較為生動(dòng)的語(yǔ)言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來(lái)，以便于客戶的理解，并激發(fā)其購(gòu)買欲望。二是掌握語(yǔ)速。營(yíng)銷員可能因?yàn)檫^(guò)于緊張，或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉，在介紹產(chǎn)品時(shí)，語(yǔ)速過(guò)快，讓客戶難于理解，所以我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語(yǔ)速，要有一些停頓或條款的具體解釋，讓客戶能完全聽(tīng)懂你對(duì)保險(xiǎn)條款的說(shuō)明。三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn)。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。因?yàn)榭蛻粼诿恳淮温?tīng)到條款的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，可能沒(méi)有完全理解或沒(méi)能聽(tīng)清楚，所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹，重復(fù)、再重復(fù)，相信客戶一定會(huì)為此動(dòng)心的。四是有憑有據(jù)。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶相信和接受營(yíng)銷員對(duì)險(xiǎn)種說(shuō)明，要拿出一些證據(jù)，如一些簽完客戶滿意的名單等等，這樣有助于客戶對(duì)營(yíng)銷員及公司險(xiǎn)種的信賴程度。五是權(quán)衡利弊。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單，必須從客戶的利益出發(fā)，即使簽不下保單，也不要使客戶過(guò)分擔(dān)心、懼怕。我們要

采用最好的辦法，加強(qiáng)客戶的緊迫感，產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。要抓住客戶關(guān)心的問(wèn)題，詳細(xì)闡述，使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這樣客戶才能相信營(yíng)銷員，產(chǎn)生信賴感。

5.續(xù)保及客戶的維護(hù)

堅(jiān)持每天通知續(xù)?？蛻簦龅浇o客戶提醒的服務(wù)，有客戶問(wèn)到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問(wèn)題時(shí)，給予客戶滿意的回答?？蛻粼诮槐ｋU(xiǎn)猶豫不定時(shí)，給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務(wù)，達(dá)到客戶的維護(hù)。展望2014年，對(duì)自己的期許也頗多，在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí)，不斷拓展客戶，使自己工作順心，業(yè)務(wù)多多，得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要，多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。

第二篇：保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃

保險(xiǎn)新人工作計(jì)劃

要從初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工，從開(kāi)始說(shuō)話的唯唯諾諾到對(duì)客戶的游刃有余，從萬(wàn)事均要詢問(wèn)的學(xué)習(xí)型員工，到以后將所學(xué)教給新員工的這一過(guò)程，我應(yīng)該有自己的想法和計(jì)劃，下面是我初步的計(jì)劃。

面對(duì)有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英，我深知自己的不足。身為全才得他們，車、財(cái)、意，樣樣精通，這使得我又崇拜又羨慕。因此出單是我從事車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的一個(gè)大環(huán)節(jié)，我將在平時(shí)的出單過(guò)程中加快電腦輸入的速度，注意車輛交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn)的區(qū)別，達(dá)到業(yè)務(wù)熟練，出單迅速準(zhǔn)確的目標(biāo)。

面對(duì)專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語(yǔ)，我會(huì)化繁為簡(jiǎn)，用通俗的話語(yǔ)讓客戶明白。面對(duì)焦急緊張的客戶，我會(huì)用最簡(jiǎn)單的表情微笑來(lái)安撫。而面對(duì)暴躁的客戶，我也會(huì)從容面對(duì)，耐心的聽(tīng)他發(fā)完牢騷，再與他共同尋找解決辦法。讓對(duì)車險(xiǎn)陌生的客戶達(dá)到一定的了解程度。的確，聽(tīng)到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表?yè)P(yáng)，我的嘴角也會(huì)多了一份會(huì)心的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己，更代表我們整個(gè)出單中心，乃至永城這個(gè)品牌。

身在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，我會(huì)與大家互相了解，增進(jìn)感情，共同進(jìn)步，提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，同事的好搭檔，跟隨公司經(jīng)營(yíng)的理念認(rèn)真干好每一天，健康的成長(zhǎng)，超越昨天的自己，從而真正的享受著這其樂(lè)融融的氛圍，享受著這快樂(lè)的工作，這快樂(lè)的生活！

工作計(jì)劃中最基本的還是業(yè)務(wù)的拓展，首先作為新人的我應(yīng)該自己把公司產(chǎn)品了解深入，相信公司。其次就是先從身邊的父母親戚朋友入手，經(jīng)常給他們講解保險(xiǎn)的意義以及公司的優(yōu)點(diǎn)，讓他們對(duì)我的工作加以肯定并出面幫助我進(jìn)行展業(yè)活動(dòng)。這是展業(yè)必須注意的事項(xiàng)：一是生動(dòng)形象。保險(xiǎn)展業(yè)為了讓客戶更好地理解保險(xiǎn)商品，了解保險(xiǎn)所具有的不可替代的作用，用較為生動(dòng)的語(yǔ)言及客戶熟悉的人物及事例形象地表達(dá)出來(lái)，以便于客戶的理解，并激發(fā)其購(gòu)買欲望。二是掌握語(yǔ)速。營(yíng)銷員可能因?yàn)檫^(guò)于緊張，或?qū)ψ约旱漠a(chǎn)品熟悉，在介紹產(chǎn)品時(shí)，語(yǔ)速過(guò)快，讓客戶難于理解，所以我們?cè)诮榻B產(chǎn)品時(shí)要掌握合適的語(yǔ)速，要有一些停頓或條款的具體解釋，讓客戶能完全聽(tīng)懂你對(duì)保險(xiǎn)條款的說(shuō)明。三是重復(fù)優(yōu)點(diǎn)。保險(xiǎn)展業(yè)要多次重復(fù)介紹保險(xiǎn)的突出優(yōu)點(diǎn)是非常必要的。

因?yàn)榭蛻粼诿恳淮温?tīng)到條款的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，可能沒(méi)有完全理解或沒(méi)能聽(tīng)清楚，所以要再進(jìn)行第二次或第三次介紹，重復(fù)、再重復(fù)，相信客戶一定會(huì)為此動(dòng)心的。四是有憑有據(jù)。保險(xiǎn)展業(yè)要讓客戶相信和接受營(yíng)銷員對(duì)險(xiǎn)種說(shuō)明，要拿出一些證據(jù)，如一些簽完客戶滿意的名單等等，這樣有助于客戶對(duì)營(yíng)銷員及公司險(xiǎn)種的信賴程度。五是權(quán)衡利弊。保險(xiǎn)展業(yè)為了促進(jìn)簽下保單，必須從客戶的利益出發(fā)，即使簽不下保單，也不要使客戶過(guò)分擔(dān)心、懼怕。我們要采用最好的辦法，加強(qiáng)客戶的緊迫感，產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。要抓住客戶關(guān)心的問(wèn)題，詳細(xì)闡述，使客戶能夠權(quán)衡后作出選擇。建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，這樣客戶才能相信營(yíng)銷員，產(chǎn)生信賴感。

堅(jiān)持每天通知續(xù)?？蛻?，做到給客戶提醒的服務(wù)，有客戶問(wèn)到保險(xiǎn)優(yōu)惠等問(wèn)題時(shí)，給予客戶滿意的回答。客戶在交保險(xiǎn)猶豫不定時(shí)，給予客戶專業(yè)的講解和周到的服務(wù)，達(dá)到客戶的維護(hù)。展望201x年，對(duì)自己的期許也頗多，在這一年里要時(shí)刻提醒自己不斷學(xué)習(xí)，不斷拓展客戶，使自己工作順心，業(yè)務(wù)多多，得到同事和老板的認(rèn)同。身為出單處我深知工作之重要，多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。

第三篇：保險(xiǎn)新人培訓(xùn)教材

21個(gè)保險(xiǎn)小故事

(2007-09-13 19:29:05)轉(zhuǎn)載▼ 標(biāo)簽：

證券/理財(cái) 太平人壽 保險(xiǎn)

[轉(zhuǎn)自http://shq828.blog.sohu.com/entry/2080254/] 編者：2006年，國(guó)務(wù)院下發(fā)國(guó)發(fā)［2006］23號(hào)文件《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下加快保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的重要意義和作用，并強(qiáng)調(diào)：“將保險(xiǎn)教育納入中小學(xué)課程，發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導(dǎo)作用，普及保險(xiǎn)知識(shí)，提高全民風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)意識(shí)?！?/p>

保險(xiǎn)業(yè)在西方已經(jīng)發(fā)展300多年，在我國(guó)雖有70多年歷史，但真正意義的保險(xiǎn)業(yè)是從2001年中國(guó)加入WTO后才剛剛起步，多數(shù)人并不十分了解，加之以前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的不規(guī)范動(dòng)作，不少人還有誤解，甚至存在逆反心理。在此，用以下21個(gè)小故事，讓大家在故事中了解保險(xiǎn)，在保險(xiǎn)中感悟人生。請(qǐng)有愛(ài)心、有責(zé)任心的人，耐心閱讀。

1、寶馬汽車和牛

在—起交通事故中，一輛寶馬車和一頭牛相撞，牛死了，開(kāi)寶馬車的司機(jī)也身亡。由于司機(jī)是肇事方，按照有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)牛的老農(nóng)得到司機(jī)家人給的1000元補(bǔ)償金，而司機(jī)卻沒(méi)有任何的補(bǔ)償。[啟示]：

牛居然比人還值錢，這個(gè)事例聽(tīng)起來(lái)近乎殘酷，但這樣的事在當(dāng)今中國(guó)并不少見(jiàn)。中國(guó)珍貴動(dòng)物金絲猴珍珍和寶寶赴日展覽期間，日本猴園向保險(xiǎn)公司投保了意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額為2億日元，而負(fù)責(zé)飼養(yǎng)金絲猴的中國(guó)職工卻還沒(méi)有一個(gè)人擁有保險(xiǎn)保障。

其實(shí)，人的生命價(jià)值是無(wú)法估量的，只是當(dāng)過(guò)去人們?nèi)蕴幵跍仫枲顟B(tài)時(shí)，填飽肚子才是最主要的需求，哪還敢奢談什么生命價(jià)值。

改革開(kāi)放使中國(guó)人生活逐漸富裕起來(lái)之后，一種自我保障的潛意識(shí)終于開(kāi)始在中國(guó)人頭腦中涌動(dòng)：來(lái)之不易的好日子不能再付之東流，我們需要提高生命的質(zhì)量，為自己和家人購(gòu)買各種形式的保險(xiǎn)已逐漸成為許多有識(shí)之士的必然選擇。

2、千分之三的游戲

某兵營(yíng)流行這樣一種游戲：上級(jí)軍官每年一次召集部下1000人，發(fā)給每人一把手槍，并告訴他們：這1000把手槍中只有3把槍有真的子彈，要求他們每人朝自己的腦袋上開(kāi)一槍，剩下的人可以在余下的一年里無(wú)憂無(wú)慮的生活......游戲進(jìn)行著，每年一次......朋友，如果你是其中的一員，你敢嗎？ [啟示]：

你敢朝自己的腦袋上開(kāi)一槍嗎？每年都開(kāi)一次？

其實(shí)在生活中，我們所有人都在無(wú)意識(shí)地每年重復(fù)著這樣的游戲：根據(jù)中國(guó)人生命表統(tǒng)計(jì)顯示，中國(guó)人的年平均死亡率是千分之三！

有人說(shuō)千分之三的概率很小，因?yàn)?000人之中才只有3人。有人說(shuō)這個(gè)概率很大，因?yàn)閷?duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，只有兩種可能：生或死。因此，每個(gè)人的概率是50%。朋友，你認(rèn)為呢？既然這是一個(gè)逃不了的游戲，我們?yōu)槭裁床患霸缱鰷?zhǔn)備呢？

3、石頭與鉆石

三個(gè)騎士在風(fēng)高月黑的沙漠中行走，忽然聽(tīng)到一個(gè)神秘的聲音，讓他們每人撿起一些石頭裝入口袋中，三個(gè)騎士很不情愿地裝了幾塊石頭在袋中。那個(gè)聲音又說(shuō)：“明天太陽(yáng)升起的時(shí)候，你們會(huì)又喜又悲”。天剛亮，他們拿出石頭，發(fā)現(xiàn)全是罕見(jiàn)的鉆石。騎士真的又喜又悲。

[啟示]：

其實(shí)，很多人在領(lǐng)取保險(xiǎn)金的時(shí)候，和騎士們的心情一樣，后悔當(dāng)初沒(méi)多抓幾塊石頭(其實(shí)是鉆石)，保險(xiǎn)亦然，到用時(shí)才知它的可貴，后悔當(dāng)初??

4、富翁與金子

有一座華麗的宅邸，住著個(gè)大富翁，他吃的是山珍海味，穿的是綾羅綢緞，可是他并不開(kāi)心，每天晚上總是做噩夢(mèng)，因?yàn)樗麚?dān)心萬(wàn)一他的財(cái)產(chǎn)失去了，他就會(huì)過(guò)窮人的生活。

一天早晨起來(lái)，他聽(tīng)見(jiàn)土地公公在唱歌，他就把他的苦惱給土地公公說(shuō)了，土地公公說(shuō)：“這樣你把你的金子給一袋給我，我保證在你生病或遇到其它風(fēng)險(xiǎn)事故時(shí)給你五袋金子，在你老了的時(shí)候，每月都給你半袋金子?！备晃掏饬恕拇?，他再也不做噩夢(mèng)了。[啟示]：

財(cái)富重要，讓財(cái)富安寧更重要。

5、獅子和老鼠

一只獅子躺在樹(shù)下打盹，一只老鼠過(guò)來(lái)問(wèn)：“大王，您需要我?guī)兔?？?獅子斜視著老鼠說(shuō)：“呵呵，真好笑，快滾開(kāi)！”

過(guò)了幾天，獅子中了獵人的圈套，被繩索吊在樹(shù)上，正當(dāng)它痛哭不已時(shí)，老鼠跑過(guò)來(lái)，用牙齒咬斷那些繩索，讓獅子獲得了自由。[啟示]：

一只小老鼠給強(qiáng)大的獅子以自由，有時(shí)一點(diǎn)小小的投資也會(huì)給我們帶來(lái)一生的幸福。

5、老人與銀幣

在每月十五日，有一位老人推著手推車，到一處地窖。在地窖門口，站著一位穿著制服的警衛(wèi)，他打開(kāi)鎖推開(kāi)大門，讓老人進(jìn)去。

地窖中，堆滿了銀幣，老人用鏟子將手推車裝滿，然后離開(kāi)地窖。他走后，地窖的銀幣又堆滿了。而且只要老人活著，地窖的銀幣永遠(yuǎn)也用不完。[啟示]：

每個(gè)人都期望著只要活著，銀子多多益善，在羨慕這位“老人”之時(shí)其實(shí)你也可以做到。購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)，活得越久領(lǐng)得越多，讓保險(xiǎn)成為你領(lǐng)養(yǎng)的一個(gè)孝順兒子。

6、螞蟻與蚱蜢

秋近尾聲，螞蟻辛勤地尋找食物儲(chǔ)藏。蚱蜢先生在一旁笑它們傻。

“現(xiàn)在才秋天，冬天還很遠(yuǎn)吶！”蚱蜢先生說(shuō)。

“就快到了，所以我們要趕快準(zhǔn)備?！蔽浵佉贿呎f(shuō)，一邊滿頭大汗的搬運(yùn)食物。這一年的冬天忽然在一場(chǎng)大雪中提前來(lái)臨了，螞蟻們?cè)跍嘏鞓?lè)的氣氛中享用豐盛的美食，那位瀟灑的蚱蜢先生卻在寒冷的天氣里餓死了。[啟示]：

有儲(chǔ)藏才有寒冬的美食，保險(xiǎn)，今天預(yù)備明天，是真穩(wěn)健，選擇保險(xiǎn)，擁有輕松，瀟灑的明天。

7、倒霉的悲劇作家

古希臘悲劇作家埃斯庫(kù)羅斯，一天聽(tīng)一個(gè)術(shù)士警告他說(shuō)，他住的房子將要塌倒，而且他會(huì)被砸死。

于是他立即離開(kāi)城里的家，把床放在曠野上，遠(yuǎn)離房屋，露天而睡。一只老鷹抓著一只烏龜，飛過(guò)那里時(shí)，見(jiàn)到此人光禿禿的頭，好象一塊大石頭，就把那只烏龜丟到埃斯庫(kù)羅斯的禿頭上，想把烏龜殼敲碎┉┉可憐的埃斯庫(kù)羅斯就此提前早逝。[啟示]：

意外的發(fā)生有時(shí)是我們不能預(yù)見(jiàn)的，但我們可以作好準(zhǔn)備，不至于像埃斯庫(kù)羅斯那樣四處躲避，結(jié)果還是難逃厄運(yùn)。

保險(xiǎn)就是備用胎，保險(xiǎn)就是預(yù)防針，保險(xiǎn)就是降落傘，擁有它，才能生活安心、安穩(wěn)、快樂(lè)。

8、鵝生金蛋

一個(gè)農(nóng)夫無(wú)意間發(fā)現(xiàn)一只會(huì)生金蛋的鵝，不久便成了富翁。可是財(cái)富卻使他變得更貪婪更急躁，每天一個(gè)金蛋已無(wú)法滿足他，于是農(nóng)夫異想天開(kāi)地把鵝宰掉，企圖將鵝肚子里的金蛋全部取出來(lái)。誰(shuí)知打開(kāi)一看，鵝腹里并沒(méi)有金蛋，鵝卻死了，再也生不出金蛋來(lái)。[啟示]：

如果有一部印鈔機(jī)，我們應(yīng)該照顧機(jī)器，還是照顧印出來(lái)的鈔票？聰明人選擇照顧機(jī)器，因?yàn)闆](méi)有了鈔票還可以再印，沒(méi)有了機(jī)器，就什么也沒(méi)有了(其實(shí)，家庭中的一家之主就是家庭的印鈔機(jī)，每個(gè)有工作能力、正在工作的人也是印鈔機(jī)呀)。

9、真正的財(cái)富

小鎮(zhèn)上有兩個(gè)人，一個(gè)非常富有，經(jīng)營(yíng)著一家大工廠。另一個(gè)卻過(guò)著平凡的生活。

一場(chǎng)意外奪去了兩人的生命。富人的工廠立即陷入混亂，很快破產(chǎn)了，他的家人不得不從原來(lái)的大房子里搬了出來(lái)，生活日漸困苦。另一個(gè)，他的家人雖然悲痛，但因?yàn)樗巴读吮?，他的家人獲得了保險(xiǎn)公司的理賠，他們?nèi)匀贿^(guò)著衣食無(wú)憂的生活。[啟示]：

能在最關(guān)鍵時(shí)候?yàn)槟愫湍慵胰颂峁椭?，才是真正的?cái)富

10、小魚與湖水

在洞庭湖旁邊的一個(gè)小水池里，住著一條小魚，它總是擔(dān)心遇上大旱，自己的小水池會(huì)很快干涸。

天上的大雁對(duì)它說(shuō)：“小魚，你搬到洞庭湖里去吧，這樣，你就不用擔(dān)心了?！毙◆~問(wèn)：“洞庭湖就一定不會(huì)干嗎？”大雁回答：“洞庭湖連著長(zhǎng)江，長(zhǎng)江連著大海，大海的水干不了，湖里的水怎么會(huì)干呢？” [啟示]：

保險(xiǎn)就是聚眾人之力的大海，有了它，你就不用擔(dān)心自己的小水池會(huì)干涸了。

11、中大獎(jiǎng)的擦鞋匠

在西班牙流傳著一個(gè)這樣的故事。每年全國(guó)都會(huì)發(fā)行彩票，有一年彩票一直都沒(méi)有人中，獎(jiǎng)金積累得越來(lái)越多，大家都爭(zhēng)相購(gòu)買，希望能夠成為那個(gè)幸運(yùn)兒，一個(gè)年屆半百的擦鞋匠也去買了一張。他想：“如果中了，我下半輩子就不用再這么辛苦的工作了?！毙疫\(yùn)的是，他真的中了獎(jiǎng)，成為西班牙歷史上彩票中獎(jiǎng)金額最高的幸運(yùn)兒。于是他的生活就此改變，再?zèng)]有了烈日下的暴曬，也不用再去聞客人的臭鞋味兒。為了躲開(kāi)那些羨慕和嫉妒的眼光，他去了國(guó)外，在那里，他夜夜笙歌，頓頓豪飲，盡情享受著屬于他的幸福人生。十年后的一天，人們?cè)隈R德里的廣場(chǎng)上又看見(jiàn)了他。令人驚訝的是，他又成了一個(gè)擦鞋匠。因?yàn)?，在一個(gè)月前他發(fā)現(xiàn)，那原本以為永遠(yuǎn)也花不完的巨額獎(jiǎng)金居然只剩下100元了。此時(shí)的他已經(jīng)六十歲了，他用那100元錢買了一張回家的車票，再次成為一個(gè)擦鞋匠。[啟示]：

每個(gè)人的一生，都會(huì)經(jīng)歷高潮和低潮，當(dāng)我們順利的時(shí)候，要為不順利的時(shí)候做好準(zhǔn)備，做到凡事未雨綢繆。

12、孤兒賣石頭

有一個(gè)生長(zhǎng)在孤兒院中的小男孩，常常悲觀地問(wèn)院長(zhǎng)：“像我這樣沒(méi)人要的孩子，活著究竟有什么意思呢？”院長(zhǎng)總是笑而不答。

有一天，院長(zhǎng)交給小孩一塊石頭，說(shuō)：“明天早上，你拿這塊石頭到市場(chǎng)上去賣，但不是‘真賣’，記住，無(wú)論別人出多少價(jià)錢，絕對(duì)不能賣。”第二天，男孩拿著石頭蹲在市場(chǎng)的角落，意外的發(fā)現(xiàn)有不少人好奇地對(duì)自己的石頭感興趣，而且價(jià)錢越出越高?；氐皆豪铮泻⑴d奮地向院長(zhǎng)匯報(bào)，院長(zhǎng)笑笑，要他明天拿到黃金市場(chǎng)去賣。在黃金市場(chǎng)上，有人出比昨天高10倍的價(jià)錢來(lái)買這塊石頭。最后，院長(zhǎng)叫孩子把石頭拿到珠寶市場(chǎng)上去展示，結(jié)果，石頭的身價(jià)又漲了10倍，更由于男孩怎么都不賣，竟被傳揚(yáng)為“稀世珍寶”。

男孩興沖沖地捧著石頭，回到孤兒院，把這一切告訴院長(zhǎng)，問(wèn)他為什么會(huì)是這樣。院長(zhǎng)沒(méi)有笑，望著孩子慢慢說(shuō)到：“生命的價(jià)值就像這塊石頭一樣，在不同的環(huán)境下就會(huì)有不同的意義。一塊不起眼的石頭。由于你的珍惜、惜售而提升了它的價(jià)值，竟被傳為稀世珍寶。你不就像這塊石頭一樣？只要你自己看中你自己，自我珍惜，生命就有意義，就有價(jià)值！” [啟示]：

生命的價(jià)值首先取決于你自己的態(tài)度，珍惜獨(dú)一無(wú)二的你自己，珍惜這短暫的幾十年光陰。其實(shí)購(gòu)買壽險(xiǎn)是一種人生態(tài)度，就是對(duì)自己生命價(jià)值的肯定。

13、不要把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里

有一個(gè)扒手在失手被縛后，警察好奇地問(wèn)他：“一般人應(yīng)如何防止扒手帶來(lái)的損失？”扒手答道：“不要把你所有的錢都放在一個(gè)口袋里?！?/p>

某年，美國(guó)有一家銀行因?yàn)檫`規(guī)營(yíng)業(yè)以及財(cái)務(wù)上的問(wèn)題，被聯(lián)邦政府勒令關(guān)閉。該公司被接管后，馬上通知所有的有款人前往提款。因?yàn)?，美?guó)的銀行有十萬(wàn)元的存款保障，也就是說(shuō)，銀行倒閉時(shí)客戶的存款若在十萬(wàn)元以內(nèi)，都不會(huì)受到損失。

可是，偏偏有許多人，尤其是華人的存款往往超過(guò)十萬(wàn)元，有的甚至高達(dá)百萬(wàn)美元。結(jié)果是如此不幸的下場(chǎng)。畢生積蓄，就這么化為烏有，損失實(shí)在慘重。[啟示]：

不要把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里，多一個(gè)籃子少一份風(fēng)險(xiǎn)。

14、多縫一個(gè)鈕扣

裁縫師傅在縫衣服的時(shí)候，總會(huì)在衣服上多縫一個(gè)鈕扣，以備不時(shí)之需。[啟示]：

保險(xiǎn)的作用其實(shí)就相當(dāng)于這個(gè)鈕扣，但為什么總是當(dāng)您需要它的時(shí)候，才會(huì)想到它呢？

15、消防栓的故事

斑駁古舊的消防栓，孤獨(dú)無(wú)奈的蹲踞在街角，熙來(lái)攘往的過(guò)路人，誰(shuí)也不會(huì)吝惜地望它一眼，在夜黑路暗時(shí)，不小心被它拌了一跤，您還會(huì)唾罵它一頓呢！但是，有一天，當(dāng)您路過(guò)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)目睹火舌肆無(wú)忌憚的吞噬人命和財(cái)產(chǎn)時(shí)，平時(shí)最不起眼的角色——消防栓，屆時(shí)卻成了萬(wàn)眾矚目的救命工具，在心有余悸之下，真希望自己家門口也能擺上這么一尊救命神。[啟示]：

其實(shí)，保險(xiǎn)在一般人心中的定義又何嘗不是如此呢？

16、積谷防饑

在很久很久以前，有一個(gè)婦人，她每天煮飯的時(shí)候，總是從鍋里抓一把米出來(lái)，放到一個(gè)特備的米缸中。有人譏笑過(guò)她這種行為，但她不以為意，依然故我。過(guò)了不久，發(fā)生了災(zāi)害，地里糧食嚴(yán)重欠收，很多人家都揭不開(kāi)鍋了。但這位婦人家由于有一個(gè)特備的米缸，得以熬過(guò)了饑荒。[啟示]：

這種“積谷防饑”其實(shí)就是一種保險(xiǎn)的意識(shí)?？梢?jiàn)，保險(xiǎn)的觀念在古代早已有之。

17、你被保險(xiǎn)了

有一則笑話，說(shuō)的是一個(gè)失事海船的船長(zhǎng)是如何說(shuō)服幾位不同國(guó)籍的乘客抱著救生圈跳入海中的。他對(duì)英國(guó)人說(shuō)這是一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)；對(duì)法國(guó)人說(shuō)這很浪漫；對(duì)德國(guó)人說(shuō)這是命令；而對(duì)美國(guó)人則保證：你已經(jīng)被保險(xiǎn)了。[啟示]：

保險(xiǎn)在美國(guó)，不管是國(guó)家元首，還是明星巨匠，還是平民百姓，是人們生活中不可缺少的一環(huán)，像飲食、居住一樣，是生存中必要的一部分。人壽、醫(yī)藥、房屋、汽車、游船、家具等等都保了險(xiǎn)，它們像一條條木柵，連成—環(huán)，環(huán)在你周圍?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)異彩紛呈的多元化社會(huì)，每個(gè)人在享受到她的繁華富饒的同時(shí)，又深深感受到個(gè)人前途的不確定性和各種風(fēng)險(xiǎn)的存在，買保險(xiǎn)已經(jīng)成為大多數(shù)現(xiàn)代人必不可少的選擇。

18、農(nóng)場(chǎng)主的故事

從前有個(gè)農(nóng)場(chǎng)主，有兩個(gè)兒子，在他兒子長(zhǎng)大時(shí)，他問(wèn)他的兒子：兒子，你們需要我給你什么呢？

大兒子回答：父親，把家里的土地給我吧。

小兒子回答：父親，給我買一份保險(xiǎn)，讓我上學(xué)去吧。

過(guò)了幾年，農(nóng)場(chǎng)主的財(cái)產(chǎn)被火燒光了，大兒子的土地又被沒(méi)收了，而小兒子因?yàn)槭艿胶玫慕逃廊皇孢m的生活著。

又過(guò)了幾年，小兒子領(lǐng)取了保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)金，他得以繼續(xù)深造，而大兒子的土地再也收不回來(lái)了，他只有在農(nóng)田里辛苦一生。

19、朝我開(kāi)槍吧，我有人身保險(xiǎn)

父子倆在晚市上買完?yáng)|西往回走，途中，一強(qiáng)盜把槍口對(duì)準(zhǔn)年青人：“把錢放下?！?/p>

老頭子一下子撲到強(qiáng)盜身上，告訴他兒子：“快跑?！?強(qiáng)盜說(shuō)：“你這老家伙不要命啦。”

“對(duì)，你開(kāi)槍吧，我有人身保險(xiǎn)。” 20、人身保險(xiǎn)

黑色幽默是西方的產(chǎn)物，以美國(guó)幽默作家?guī)焯亍ゑT尼格為代表，融冷漠、苦澀、奇險(xiǎn)為一體，描繪人間的社會(huì)喜劇。

比如關(guān)于人身保險(xiǎn)，他說(shuō)了一個(gè)故事：“有旅人不慎在懸崖失足，幸于山腰間抓住一樹(shù)枝，他往下探視，不料千丈谷底，死神正張開(kāi)雙臂在等待哩?！?/p>

21、軍人保險(xiǎn)

亨曼先生被派到美國(guó)新兵培訓(xùn)中心推廣軍人保險(xiǎn)。聽(tīng)他演講的新兵100％都自愿購(gòu)買了保險(xiǎn)，從來(lái)沒(méi)人能達(dá)到這么高的成功率。培訓(xùn)主任想知道他的推銷之道，于是悄悄來(lái)到課堂，聽(tīng)他對(duì)新兵講什么。

“小伙子們，我要向你們解釋軍人保險(xiǎn)帶來(lái)的保障，”亨曼說(shuō)，“假如發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)，你不幸陣亡了，而你生前買了軍人保險(xiǎn)的話，政府將會(huì)給你的家屬賠償20萬(wàn)美元。但如果你沒(méi)有買保險(xiǎn)，政府只會(huì)支付6000美元的撫恤金??” “這有什么用，多少錢都換不回我的命?！毕旅嬗幸恍卤趩实卣f(shuō)。

“你錯(cuò)了”，亨曼和顏悅色地說(shuō)，“想想看，一旦發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)，政府會(huì)先派哪一種士兵上戰(zhàn)場(chǎng)？買了保險(xiǎn)的還是沒(méi)有買保險(xiǎn)的？”

保險(xiǎn)勵(lì)志小故事-

齊藤竹之助1919年畢業(yè)于慶應(yīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系。同年進(jìn)入日本三井物產(chǎn)公司，后任三井總公司參事，1950年退休。

1951年，57歲的齊藤竹之助為了償還重債，成了朝日生命保險(xiǎn)公司推銷員.齊藤竹之助進(jìn)入朝日生命保險(xiǎn)公司后，決定要成為公司首席推銷員。當(dāng)時(shí)朝日生命保險(xiǎn)公司大約有兩萬(wàn)名業(yè)務(wù)員，年過(guò)半百的他要脫穎而出，談何容易？

為了實(shí)現(xiàn)這一愿望，齊藤竹之助更加努力地工作。

早晨5點(diǎn)鐘一睜開(kāi)眼，立刻開(kāi)始一天的活動(dòng)。躺在被窩里看書，思考推銷方案；6點(diǎn)半鐘往顧客家掛電話，最后決定訪問(wèn)的時(shí)間；7點(diǎn)鐘吃早飯，與妻子商談工作；8點(diǎn)鐘到公司去上班；9點(diǎn)鐘坐最喜愛(ài)的卡迪拉克轎車出去推銷；下午6點(diǎn)鐘下班回家；晚上8點(diǎn)開(kāi)始讀書，反省，安排新方案；11點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)就寢。

這就是齊藤竹之助最典型的一天的生活。

1959年7月，是朝日保險(xiǎn)公司的成立紀(jì)念日，齊藤竹之助全力以赴，第一次實(shí)現(xiàn)了1.4億日元的月銷售額。其后，11月又創(chuàng)造了2.8億日元的新紀(jì)錄，也是在這一年，他登上日本第一的寶座，成為日本首席推銷員。

1963年，齊藤竹之助的年保費(fèi)達(dá)12.26億日元。這一年，他被美國(guó)的百萬(wàn)圓桌會(huì)議(MDRT)吸收為會(huì)員。在隨后的四年中，他作為唯一的亞洲代表，連續(xù)四年出席例會(huì)，而最后被認(rèn)定人MDRT終身會(huì)員.在他首次出席例會(huì)的那一年，他的年銷售額已突破了10億日元大關(guān)，第二年達(dá)到17億日元，第三年卻達(dá)到27億日元。

齊藤竹之助這樣總結(jié)他的經(jīng)驗(yàn)：

“靠堅(jiān)定信念而煥發(fā)斗志，動(dòng)腦筋，想辦法，不斷創(chuàng)新，頑強(qiáng)地使推銷獲得成功，就一定能成為優(yōu)秀推銷員?！?/p>

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曾經(jīng)一個(gè)年輕人特別期待擁有大量金錢過(guò)上榮華、奢侈的生活，為此他整日地苦惱。一天，“財(cái)富之神”來(lái)到他面前對(duì)他講：“假使給你一千萬(wàn)，你愿意嗎？”年輕人極為開(kāi)心，示意接受。同時(shí)，“財(cái)神”又說(shuō)：“給你一千萬(wàn)固然可以，但前提是取下你的兩只手作為交換?！蹦贻p人考慮許久后拒絕了財(cái)神。之后，“財(cái)神”微笑著說(shuō)：“年輕人，你已經(jīng)擁有一千萬(wàn)了，何必去尋求呢!”

啟示：人生最大的財(cái)富就是你自己，因此我們沒(méi)有理由不為最大的“財(cái)富”上保險(xiǎn)。

愛(ài)、成功與財(cái)富

有位婦人走到屋外，看見(jiàn)前院http:///10632.html轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，謝謝！

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同問(wèn) 人生必須擁有七張保單

2008-11-03 21:14 提問(wèn)者： 匿名 |瀏覽次數(shù)：8060次

人生必須擁有的七張保單是什么? 我來(lái)幫他解答

滿意回答

2008-11-03 21:21

第一張：意外險(xiǎn)保單

25歲－30歲，我們的經(jīng)濟(jì)能力還有限，我們還在創(chuàng)業(yè)或打拼，我們還要為人生積累財(cái)富，我們還要為買房、買車做準(zhǔn)備。盡管我們沒(méi)有家庭所需，但是風(fēng)

險(xiǎn)無(wú)處不在，交通事故每天在城市的大街小巷上演。意外已不是小概率事件，生命中錯(cuò)誤的一次碰撞總要有人來(lái)買單。

意外險(xiǎn)是這個(gè)階段必備的第一張保單。意外險(xiǎn)提供生命與安全的保障，功能是身故給付、殘疾給付。買一份意外發(fā)生的醫(yī)療是對(duì)生命的保障，更體現(xiàn)了對(duì)父母養(yǎng)育之恩的報(bào)償。

意外險(xiǎn)的附加險(xiǎn)種也是必要的選擇。因意外發(fā)生的醫(yī)療賠償，包括門診、掛號(hào)費(fèi)全都可以獲得賠付。小病的住院、手術(shù)費(fèi)用，也可以附加住院與手術(shù)補(bǔ)償來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第二張：重疾醫(yī)療險(xiǎn)保單

30歲，我們已經(jīng)開(kāi)始害怕體檢。我們拿著不薄的薪水，小心地規(guī)劃著未來(lái)。生活似乎在按照設(shè)想中一步步推進(jìn)，但是內(nèi)心里總有那么一點(diǎn)點(diǎn)不安。一大半的都市人處于亞健康狀態(tài)，大病發(fā)病率越來(lái)越高，發(fā)病年齡越來(lái)越低。在感冒一次也能支出上千元的今天，我們的社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)給付讓人沒(méi)安全感，疾病是家庭財(cái)政的黑洞，足以讓數(shù)年努力攢下的銀子一瞬間灰飛煙滅。

重疾醫(yī)療險(xiǎn)保單，是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、獲得保障的方式，也是理財(cái)?shù)淖罴堰x擇之一。將一部分錢用于購(gòu)買大病醫(yī)療險(xiǎn)，出險(xiǎn)的情況下可以獲得賠付，不出險(xiǎn)最終也有回報(bào)加收回一筆利息。

第三張：養(yǎng)老險(xiǎn)保單

30年后誰(shuí)來(lái)養(yǎng)你？這是我們不得不考慮的問(wèn)題。當(dāng)我們?cè)絹?lái)越習(xí)慣了高質(zhì)量的生活方式的時(shí)候，是否想到未來(lái)的生活水準(zhǔn)可能會(huì)一落千丈？很多城市居民都只有一個(gè)小孩，當(dāng)未來(lái)出現(xiàn)兩個(gè)孩子負(fù)擔(dān)4個(gè)老人的局面時(shí)，指望孩子，對(duì)孩子無(wú)疑也是一種巨大的壓力。規(guī)劃自己養(yǎng)老問(wèn)題，是對(duì)自己和兒女負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。

在能賺錢的年齡考慮養(yǎng)老是必要的，也是不可回避的。在資金允許的情況下，應(yīng)該開(kāi)始考慮買一份養(yǎng)老保險(xiǎn)。養(yǎng)老保險(xiǎn)兼具保障與理財(cái)功能，又可以抵御一部分通貨膨脹的影響。養(yǎng)老保險(xiǎn)就當(dāng)盡早購(gòu)買，買得越早，獲得優(yōu)惠越大。

第四張：保障財(cái)富的人壽保單

我們?cè)缫呀?jīng)不再拒絕花明天的錢來(lái)消費(fèi)。貸款買房、買車，都市里的“負(fù)翁”越來(lái)越多，背著貸款日子過(guò)得有滋有味，也有壓力，萬(wàn)一自己出了問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)還

那幾十萬(wàn)甚至更多的銀行貸款？

沒(méi)有人擔(dān)得起這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，因此要把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移出去。算算貸款金額共多少，買一份同等金額的人壽保險(xiǎn)。比如貸款總額是80萬(wàn)元，就買一份80萬(wàn)元的壽險(xiǎn)。一旦有變，尚有保險(xiǎn)公司替還房貸。這樣的保險(xiǎn)可以為個(gè)人及家庭提供財(cái)富保障。當(dāng)然，這個(gè)階段，房險(xiǎn)和車險(xiǎn)也是必不可少的。

第五、六張：子女的教育及意外險(xiǎn)保單

結(jié)婚后，昔日的單身貴族開(kāi)始面臨對(duì)家庭的責(zé)任。從孩子出生之日起，為教育準(zhǔn)備一筆資金就已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急。教育的費(fèi)用越來(lái)越昂貴，讀個(gè)大學(xué)要以數(shù)萬(wàn)計(jì)。更不心說(shuō)對(duì)孩子愛(ài)好的培養(yǎng)，游游泳、彈彈琴、請(qǐng)請(qǐng)家教，諸如此類高昂的開(kāi)支也是一筆巨大的款項(xiàng)。

好在小孩出生是在父母的壯年時(shí)期，收入高，經(jīng)濟(jì)來(lái)源穩(wěn)定，此時(shí)有能力給小孩提供良好的教育基金。給您的孩子準(zhǔn)備一份完善的教育保障，大額的子女教育儲(chǔ)備金就后顧無(wú)憂了。

準(zhǔn)備教育基金有兩種方式，一種是教育費(fèi)用預(yù)留基金，保證?？顚Ｓ谩Ａ硪环N是買一份壽險(xiǎn)(例如世紀(jì)天使?jié)M2年返保額的12%，這12%累積生息到孩子升學(xué)時(shí)是教育費(fèi)用金，而且另有紅利返還。

兒童意外險(xiǎn)是孩子的另一張必備保單。兒童更愛(ài)動(dòng)，更好奇，比成人更容易受到意外傷害。兒童意外險(xiǎn)保障程度高，可以為出險(xiǎn)的孩子提供醫(yī)療幫助。

第七張：財(cái)產(chǎn)增值保單

如果你覺(jué)得以上六張保單都沒(méi)有必要，那你就得考慮財(cái)產(chǎn)增值的保單，如果你不希望自己辛苦掙下的財(cái)產(chǎn)在身后被未來(lái)可能開(kāi)征的遺產(chǎn)稅侵蝕，如果你希望將自己的財(cái)產(chǎn)能確保給到指定的人，如果你不想由于某些財(cái)務(wù)問(wèn)題而影響到家庭。

按照我國(guó)現(xiàn)行法律，任何保險(xiǎn)金所得都是免稅的。子女作為保險(xiǎn)金受益人，無(wú)須交納個(gè)人所得稅?，F(xiàn)在就可以將部分資產(chǎn)放進(jìn)保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司將在法律規(guī)定的范圍內(nèi)助你達(dá)成愿望，并可能放大資產(chǎn)。

第四篇：保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)

保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)

保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)

（一）很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)太平洋保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)太平洋保險(xiǎn)成都公司舉辦的20xx年第09期新人培訓(xùn)班。

公司為我們準(zhǔn)備了豐富的內(nèi)容，從理論到實(shí)踐都有涉及。二天的時(shí)間里，我們了解了太平洋的歷史、企業(yè)文化、保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PPT內(nèi)容、相互演練了銷售技能，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了分紅保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)等內(nèi)容，更重要的是，每天都有研討和發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度，而每天的考試更讓我們把所學(xué)內(nèi)容融會(huì)貫通。

我覺(jué)得人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”

保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)

（二）懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國(guó)人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為國(guó)壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的，可見(jiàn)體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次機(jī)會(huì)，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開(kāi)朗。

首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì)換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。

社會(huì)的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒(méi)了任何一個(gè)，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實(shí)做人就應(yīng)該想開(kāi)些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天，但你可以 把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì)少些憂愁與煩惱，多些開(kāi)心與快樂(lè)，人，簡(jiǎn)單就好!

學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開(kāi)端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘７彪s事務(wù)時(shí)，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。

由此,我想到我們的工作，如果心態(tài)不平衡的話，干工作時(shí)就會(huì)一味地埋怨，發(fā)牢騷，找各種理由不去完成，并且時(shí)常會(huì)覺(jué)得自己得不償失，貢獻(xiàn)大回報(bào)少，久而久之就會(huì)產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)?！肮ぷ鞅旧聿恢匾匾氖悄銓?duì)這個(gè)工作的態(tài)度”，既然我們改變不了工作，就要改變對(duì)工作態(tài)度，學(xué)會(huì)快樂(lè)的工作，這不僅能提高工作效率，而且還能給每個(gè)接觸你的人帶去快樂(lè)，進(jìn)而給更多的人帶去快樂(lè)。一樣的完成工作，何不端正自己的心態(tài)，快快樂(lè)樂(lè)地去工作呢?

最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒(méi)有溝通就沒(méi)有相互交流的平臺(tái)。以前，我總以為溝通就是和對(duì)方說(shuō)話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對(duì)方說(shuō)話，溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上，沒(méi)有任何人可以用語(yǔ)言魅力說(shuō)服對(duì)方，只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí)，進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。

工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情，其次能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。

以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì)，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!

保險(xiǎn)新人培訓(xùn)心得體會(huì)

（三）非常榮幸參加了中國(guó)人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程，對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問(wèn)題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：

(1)學(xué)會(huì)主動(dòng)開(kāi)口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。

(2)學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒(méi)錢，可能有4種情況，1是真沒(méi)錢，(2是對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，3是對(duì)我們不信任，4,是客戶忙沒(méi)時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。

(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽(tīng)，說(shuō)，問(wèn)”。做到傾聽(tīng)客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽(tīng)眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。

(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。

(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

第五篇：保險(xiǎn)新人總結(jié)講話稿

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的伙伴：

大家下午好！

我叫****，現(xiàn)在在****保險(xiǎn)從事業(yè)務(wù)員工作。***年****月我加入了***公司這個(gè)大家庭，這里對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都是那么陌生好奇。兩個(gè)月來(lái)，同事們的無(wú)私幫助，使我備感親切,也使我學(xué)到了很多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。在此，我對(duì)所有幫助過(guò)我的朋友們表示衷心的感謝！

在開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我目睹了也遇到很多困難。從事保險(xiǎn)的這兩個(gè)月，公司每周都會(huì)定計(jì)劃，我們按計(jì)劃一家家去宣傳，每當(dāng)簽下一張保單，我的心情就特別高興，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶的信任，能給客戶帶來(lái)方便的同時(shí)，自己也覺(jué)得很充實(shí)。我記得第一次和客戶接觸，向客戶介紹汽車保險(xiǎn)條款險(xiǎn)種后，得到的是無(wú)情的拒絕，我非常失望、沮喪，然而同事們給予我很多精神上的鼓勵(lì)和知識(shí)的幫助。后來(lái)，在與客戶的多次接觸過(guò)程中，我按照他們教的辦法進(jìn)行洽談，經(jīng)過(guò)努力，終于得到了客戶的信任，并成功簽下了第一份保單。第一次的成功，極大地激勵(lì)了我的信心，之后我又主動(dòng)嘗試和多個(gè)客戶聯(lián)系保險(xiǎn)及購(gòu)車業(yè)務(wù)，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有談好, 但我不會(huì)向困難低頭，我相信付出總會(huì)有回報(bào).我會(huì)全力以赴,將公司的優(yōu)勢(shì)和最好的服務(wù)質(zhì)量向客戶展示出來(lái),并最終會(huì)得到認(rèn)可和信任.不管今天的成績(jī)?nèi)绾?，但是今后的路還很長(zhǎng)。我知道只有制定遠(yuǎn)大的目標(biāo)，才能夠取得理想的成績(jī)，作為新人只有樹(shù)立堅(jiān)定的信心，才會(huì)在這個(gè)行業(yè)走得堅(jiān)定而從容。入司時(shí)間長(zhǎng)的老伙伴們，你們的客戶積累比我多，讓我很羨慕，但我會(huì)在你們的幫助下，快馬加鞭，取得好的成績(jī)，希望咱們共同進(jìn)步，咱們的團(tuán)隊(duì)、咱們的公司一定

能有更好的氛圍，產(chǎn)生更多的機(jī)會(huì)，得到更好更快的發(fā)展!

兩個(gè)月來(lái)，公司朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的氛圍每時(shí)每刻都在激勵(lì)著我，使我感到主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜。我為自己是一名****人而高興，我要更加努力學(xué)習(xí)，用高度的熱情，懷著感恩的心去勤奮工作，不斷開(kāi)拓！過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去，在新的一年中，我將吸取過(guò)去工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)識(shí)自己的不足，更加努力地去工作、學(xué)習(xí)。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們對(duì)我的幫助和支持。祝愿大家新年新氣象，取得新收獲！謝謝大家！

發(fā)言人：****

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