第一篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)組建計(jì)劃
一、團(tuán)隊(duì)配置
設(shè)計(jì)師需求:
研發(fā)設(shè)計(jì)師:了解家具的風(fēng)格與基本常識(shí),精通3D、VR、面片建模或者精通瑪雅也可、以熟練使用PS 或同類軟件。主要是提供公司的家具模型制作,以及團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)任務(wù)模型制作。
方案設(shè)計(jì)師:了解軟裝飾發(fā)展歷史,并熟悉軟裝設(shè)計(jì)的具體流程,具有一定審美能力,精通PS、PPT,熟悉3D cad等軟件。主要負(fù)責(zé)普通一對(duì)一客戶的設(shè)計(jì)方案制作。
案例庫(kù):
案例庫(kù)是一個(gè)公司實(shí)力的體現(xiàn),很容易引起客戶的認(rèn)同感,同時(shí)也可以為公司宣傳做基礎(chǔ)積累(如宣傳手冊(cè),公司自己的雜志,自己的網(wǎng)站等等)。
所以要求每成一單在客戶入住之前進(jìn)行專業(yè)級(jí)拍攝,然后匯總,按風(fēng)格分類。
素材庫(kù):
素材庫(kù)是公司團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)隊(duì)的基礎(chǔ),可以免除繁雜的重復(fù)的設(shè)計(jì)步驟,有靈感可以直接在素材庫(kù)提取素材制作,而且素材庫(kù)圖片質(zhì)量越高方案展示效果越完美,最好是公司所有產(chǎn)品都有電子版,非專業(yè)級(jí)的攝影會(huì)讓圖片嚴(yán)重失真,做出來的方案會(huì)失去設(shè)計(jì)本來的初衷。
(素材庫(kù)不用可以建立,可在不忙的時(shí)候進(jìn)行掃描編輯,把產(chǎn)品按類別編制,產(chǎn)品編號(hào)標(biāo)記在圖片的名稱位置。)
專業(yè)書籍:
專業(yè)書籍是公司為員工的成長(zhǎng)提供的一個(gè)助力,同時(shí)研發(fā)型設(shè)計(jì)需要開拓眼界,所以專業(yè)書籍必不可少,創(chuàng)新不是閉門造車,要跟隨潮流時(shí)尚的腳步。所以這就需要設(shè)計(jì)師不斷得提高,旅行不現(xiàn)實(shí),但可以從書籍上去了解。
設(shè)計(jì)師手冊(cè):
公司對(duì)于每個(gè)人來說都是一個(gè)陌生的環(huán)境,為使公司新招員工盡快熟悉公司業(yè)務(wù)進(jìn)入正軌,我們需要一個(gè)本公司自己的設(shè)計(jì)師手冊(cè),并在一個(gè)月后對(duì)手冊(cè)內(nèi)的知識(shí)進(jìn)行基本考核,以此來確定員工是否對(duì)公司進(jìn)行了充分的了解,并可以勝任任何任務(wù)。
其中需要有1.公司的簡(jiǎn)介,對(duì)公司大致所經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目進(jìn)行描述,2.員工制度.讓每個(gè)新入職的人盡快融合進(jìn)團(tuán)隊(duì),必須對(duì)本公司的制度做了解。3.基本培訓(xùn)知識(shí).,可分為壁紙、窗簾、家具、飾品、木作幾大項(xiàng),每項(xiàng)列出基礎(chǔ)的如量尺算料,還有基本常識(shí)講解。4.公司產(chǎn)品目錄及簡(jiǎn)介,目錄簡(jiǎn)介可使新入職成員迅速。
二、團(tuán)隊(duì)任務(wù)
產(chǎn)品研發(fā)任務(wù):
1、布藝產(chǎn)品研發(fā):
針對(duì)市場(chǎng)需求來看,我們需要的是能引起客戶購(gòu)買欲望的差異化的產(chǎn)品,有別于現(xiàn)在各大窗簾店,所以對(duì)布藝產(chǎn)品的研發(fā)主要集中在,整體布藝搭配設(shè)計(jì)方面,按風(fēng)格與顏色做出整體方案放入產(chǎn)品庫(kù),并標(biāo)示:所用布料信息風(fēng)格及大致價(jià)位 以及適配家具。
任務(wù)量化:團(tuán)隊(duì)任務(wù)沒人每月至少10套可實(shí)施方案。(可根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)調(diào)整,如素材庫(kù)完整可酌情增加)歐式需占大比重,其它風(fēng)格按需求待定。
2、家具產(chǎn)品研發(fā):
家具產(chǎn)品的研發(fā)需要完善團(tuán)隊(duì),建議按:組合搭配設(shè)計(jì)——模仿設(shè)計(jì)——自主設(shè)計(jì)幾個(gè)階段來進(jìn)行。隨著團(tuán)隊(duì)的逐漸成熟與完善,承擔(dān)公司發(fā)展自己的自主品牌的任務(wù)。
任務(wù)量化:團(tuán)隊(duì)任務(wù)每人每月至少開發(fā)5套可實(shí)施方案。(可根據(jù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)調(diào)整)根據(jù)公司總經(jīng)理意見進(jìn)行調(diào)整設(shè)計(jì)方向。
3、整體軟裝搭配設(shè)計(jì)方案:
家居整體搭配設(shè)計(jì)方案,可分為客廳、餐廳、玄關(guān)、臥室,可分為 深色淺色暖調(diào)冷調(diào),可分為歐式、美式、中式、田園、現(xiàn)代;交叉選擇下便可滿足大部分客戶的需求。
不定量,以公司產(chǎn)品為主,團(tuán)隊(duì)隊(duì)員每人每月需做出至少5套整體軟裝搭配設(shè)計(jì)。
一對(duì)一定制軟裝設(shè)計(jì)任務(wù):
根據(jù)任務(wù)量大客戶由團(tuán)隊(duì)合作完成,小客戶可由單人完成,由總監(jiān)審核修改。以求在時(shí)間上大單小單都集合在3-5天內(nèi)完成,以便于掌握約談節(jié)奏,咬定客戶。
關(guān)于團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)完成額度:
建議每三個(gè)月根據(jù)公司總體狀況重新制定計(jì)劃,以三個(gè)月總銷售額度的平均值來制定下月銷售計(jì)劃,分最低銷售額度,平常銷售額度,與優(yōu)異銷售額度。最低銷售額度保證公司利益,平常銷售額度,與優(yōu)異銷售額度共贏。
例如:公司3、4、5月份銷售額度分別為:15W、22W、33W取平均值23W,兩個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作那么平分任務(wù)為11.5W,取一半為最低額度任務(wù)5.75W,保持額度為11.5W,最高額度為23W,以此類推。
三、團(tuán)隊(duì)管理制度
我們需要一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)悍的隊(duì)伍,我們需要一個(gè)積極性超強(qiáng)的隊(duì)伍,我們需要一個(gè)不斷進(jìn)行成長(zhǎng)的隊(duì)伍!
1、工作安排:研發(fā)任務(wù)每周定量檢查,每月匯總討論篩選,圍繞公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新與完善品類。由總監(jiān)設(shè)計(jì)并監(jiān)督,分配具體任務(wù),最后總監(jiān)需由總監(jiān)審核。
任務(wù)分配:根據(jù)任務(wù)量大小分成大單和小單,大單由團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作,做到時(shí)間最少效果最好效率最高,盡量滿足高質(zhì)量客戶的需求。小單,可分配到個(gè)人,最后由總監(jiān)審核定稿。
2、流程:
設(shè)計(jì)的具體流程:約談——量尺——方案——再次約談——定稿簽合同——制作——安裝售后
約談:首次約談主要是了解客戶需求,讓客戶對(duì)公司對(duì)設(shè)計(jì)師產(chǎn)生信任感,如果第一次約談效果不錯(cuò),并且房子已經(jīng)下來了,盡量做到當(dāng)天約談當(dāng)天量尺。
量尺:約談后要量尺,沒有具體的尺寸設(shè)計(jì)時(shí)容易產(chǎn)生疏忽紕漏,給客戶造成不良印象。如果客戶的房子并沒有下房,那么量尺可以延后先出意向方案。
方案:方案時(shí)間基本上是3-5天,不能太短,容易讓客戶誤以為你沒認(rèn)真做,太長(zhǎng)了有可能客戶就直接在別人家訂了,超過一星期就會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)師印象模糊。所以方案完成不論大單小單都必須壓縮在3-5天內(nèi)完成。
如果是樣板間的設(shè)計(jì)方案可酌情調(diào)整。
再次約談:方案完成后馬上約談客戶,如果客戶有事必須商談到店時(shí)間,如果客戶實(shí)在定不下來,那么再次致電的時(shí)間不能超過一周,保持一周兩次電話,直到簽單或棄單為止。
定稿簽約:簽約后要明確給出交貨時(shí)間,根據(jù)產(chǎn)品的情況具體調(diào)整。
加工制作:簽約后出具設(shè)計(jì)圖,詳細(xì)尺寸與用料,交付工廠加工。產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖不應(yīng)超過一天。
安裝售后:安裝時(shí)如有特殊安裝需求,設(shè)計(jì)師必須到場(chǎng)指到安裝。請(qǐng)客戶對(duì)安裝確認(rèn)簽
字。
3、客戶約談管理:
實(shí)時(shí)跟蹤:對(duì)每個(gè)人手里的已經(jīng)到店一次幾次的客戶資源進(jìn)行定期電話跟蹤,爭(zhēng)取約到店里進(jìn)行詳談,保證每周每個(gè)客戶一個(gè)到兩個(gè)電話,直到成單或確認(rèn)棄單。
客戶登記:每個(gè)人的客戶在到店后談完后,設(shè)計(jì)師要自己做記錄并匯報(bào)總監(jiān)做匯總記錄,記錄內(nèi)容為客戶需求,意向,基本信息,裝修預(yù)算,對(duì)公司的認(rèn)可度等等,對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間未簽單的客戶要做到致電一回記錄一回。以便于掌握客戶的基本情況作出針對(duì)性調(diào)整。
棄單回訪:每周對(duì)組內(nèi)成員的訂單情況匯總分析,并對(duì)棄單客戶回訪記錄,每月總結(jié)成單與棄單原因,在失敗中總結(jié)教訓(xùn)并成長(zhǎng)。
4、工作匯報(bào)會(huì)
每周一下午團(tuán)隊(duì)工作匯報(bào)會(huì)議1—3小時(shí),團(tuán)隊(duì)匯報(bào)業(yè)績(jī),現(xiàn)有未完成任務(wù),以及工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
總監(jiān)確認(rèn)每個(gè)人的任務(wù)完成狀況,了解未完成緣由,并及時(shí)做出調(diào)整。下達(dá)每周任務(wù),對(duì)工作中的問題進(jìn)行匯總并解決。
四、對(duì)于公司需要的專業(yè)技能培養(yǎng)
1、家具設(shè)計(jì)
目標(biāo):
一個(gè)月,要求基本熟練掌握常用家具尺寸及制作需求,并對(duì)現(xiàn)有家具框架不動(dòng)的情況下,設(shè)計(jì)其皮料與布藝搭配。
三個(gè)月,要求對(duì)各種家具的材料工藝有一定認(rèn)知程度,可以獨(dú)立開發(fā)可批量制作的產(chǎn)品。
半年-一年內(nèi),要求家具設(shè)計(jì)達(dá)到精通程度,可以獨(dú)立創(chuàng)作設(shè)計(jì)自己風(fēng)格的產(chǎn)品,真正意義上的設(shè)計(jì)家具。
第二篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃
趙化派出所學(xué)習(xí)十八大精神計(jì)劃
為深入貫徹黨的十八大精神,趙化派出所黨總支部按照縣局黨委的統(tǒng)一部署,制定《趙化派出所黨支部的十八大專題學(xué)習(xí)計(jì)劃》
《計(jì)劃》將十八大學(xué)習(xí)作為當(dāng)前趙化所黨總支部的重點(diǎn)工作來部署,結(jié)合派出所工作實(shí)際,從學(xué)習(xí)資料、筆記、時(shí)間保障上作了周密安排。
一、采取讀原文。
二、交流學(xué)習(xí)心得。
三、開展征文活動(dòng)等多種形式,努力做到學(xué)以致用、用以促學(xué),用黨的十八大精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作,把黨員民警的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的十八大精神上來,把力量和智慧凝聚到派出所公安工作上來,促進(jìn)派出所工作向前發(fā)展,以優(yōu)異的工作成績(jī)體現(xiàn)學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的成效。
第三篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃匯總
怎樣做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,讓團(tuán)隊(duì)有向更好地方向發(fā)展呢?今天小編在這給大家?guī)韴F(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,接下來我們一起來看看吧!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃1
一、企業(yè)文化:
經(jīng)營(yíng)理念:
目標(biāo):
愿望:
發(fā)展方向:
核心價(jià)值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的核心是執(zhí)行力,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)日常工作以及任務(wù)的執(zhí)行上,團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂,團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):
銷售團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)一致期望實(shí)現(xiàn)的愿景。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,應(yīng)使團(tuán)隊(duì)朝著共同的方向前進(jìn)。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須量化,并可以進(jìn)行分解成每年,每季度,每月,每周的目標(biāo)。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系,以監(jiān)督目標(biāo)的過程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通:
四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃:
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素:
認(rèn)同:對(duì)員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認(rèn)同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機(jī)制:給有能力,并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì):目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí):培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí),大局觀。以團(tuán)隊(duì),公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念:
每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員必須相信,當(dāng)公司能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展時(shí),員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排,并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
完善團(tuán)隊(duì)工作紀(jì)律,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制,誰犯錯(cuò)誰負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé),確定每人做自己的工作,不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃:
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成(組建):
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的潛力和能力是由團(tuán)隊(duì)的人員決定,團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)基本決定了這個(gè)團(tuán)的前景,人員的素質(zhì),雖然可以通過培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作得到提高,但畢竟再完美的培訓(xùn)機(jī)制,也不能從根本上改變提高一個(gè)人的基本素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)從根本上來說是一個(gè)用人集體,而不是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì),技能,心態(tài),直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平和工作效率,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則:
1.選擇復(fù)合型人才:
我們所面對(duì)的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的銷售員工是一個(gè)雜家,對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作,每天都要面對(duì)不同類型的客戶,不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過程結(jié)構(gòu)化:
要想提高招聘效率,就應(yīng)該建立一套招聘程序。確定銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問題,根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問題解決能力和執(zhí)行力:
團(tuán)隊(duì)人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時(shí)會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),就是主動(dòng)解決問題的能力?,F(xiàn)在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機(jī)和反饋,對(duì)于來自客戶和市場(chǎng)的問題和需求,則缺乏適當(dāng)解決的能力,也就是說,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱,其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問題能力的強(qiáng)與弱決定的。團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵:
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時(shí)的培訓(xùn),也不能夠把新員工的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)混為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升,逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛,賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神,也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員,不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng),也不會(huì)帶來損失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去,是一個(gè)長(zhǎng)期的過程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
具體的實(shí)施措施:
1.新員工培訓(xùn):
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下:
互聯(lián)網(wǎng)及B2B基礎(chǔ)知識(shí),中供產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng):
公司人員要衣著得體,舉止文雅,語言柔和,性格陽光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng):
4.電話銷售技巧,面談技巧,逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的日常管理:
團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)提高和風(fēng)格的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,這就決定了他的是團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴形成的,那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行,而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí),有問題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊,不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理:
把平時(shí)的工作細(xì)分到每一個(gè)數(shù)字量進(jìn)行考核,做到工作方式靈活而不散漫。員的工作要有可控性,對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表,包括姓名,職務(wù),公司產(chǎn)品,營(yíng)銷模式,聯(lián)系方式,每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督,給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理要人性化:
公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看中的是業(yè)績(jī)結(jié)果,往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺自己處于一個(gè)只注重結(jié)果,而沒有人性化的團(tuán)隊(duì)中,應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性,讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行,并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制(暫未定)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃2
新,我中心學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作將在學(xué)校行政和上級(jí)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展”的要求,繼續(xù)貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神,全面抓基層,全隊(duì)抓落實(shí),以體驗(yàn)教育為基本途徑,加強(qiáng)思想道德建設(shè),加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè),開展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng),充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)在學(xué)校課程改革和實(shí)施素質(zhì)教育工作中的重要作用,推動(dòng)學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作邁上新臺(tái)階。我們做事的工作作風(fēng)是:不斷進(jìn)取,勇于超越;腳踏實(shí)地,務(wù)實(shí)求效;不畏困難,艱苦奮斗;強(qiáng)化服務(wù),敬業(yè)奉獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)少先隊(duì)員的思想道德建設(shè)。
深入開展革命傳統(tǒng)教育。把“烈士陵園”“帥孟奇紀(jì)念館”等作為德育基地,向?qū)W生進(jìn)行“發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),學(xué)習(xí)先烈精神、爭(zhēng)當(dāng)‘四有’新人”的教育。
繼續(xù)深化“手拉手”互助活動(dòng)。我們將以“同在龍陽,共同成長(zhǎng)”為主題通過“互幫、互助、互學(xué)、互帶”等形式,使隊(duì)員在學(xué)習(xí)、生活中互幫互助,共同成長(zhǎng)。
繼續(xù)推進(jìn)“民族精神代代傳”活動(dòng),各校少先隊(duì)員以“尋找人物,尋找事件,做一件事情”等形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,組織少年兒童深入開展以“中國(guó)了不起,中國(guó)人了不起,做個(gè)了不起的中國(guó)人”為主要內(nèi)容的活動(dòng);圍繞各種節(jié)日等,開展形式多樣的活動(dòng),全面深化“民族精神代代傳”活動(dòng)。
廣泛開展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。各校少先隊(duì)要在少年兒童中廣泛開展以“節(jié)約一滴水,一張紙,一粒米,一度電”為主要內(nèi)容的“四個(gè)一”活動(dòng),指導(dǎo)少年兒童積極參與節(jié)約型社會(huì)建設(shè)。組織和引導(dǎo)少年兒童從身邊做起,從點(diǎn)滴小事做起,從小養(yǎng)成節(jié)約資源、愛護(hù)環(huán)境的良好行為習(xí)慣。要充分發(fā)揮少先隊(duì)員的作用廣泛帶動(dòng)家庭、社區(qū)的積極參與。開展“節(jié)約資源,保護(hù)環(huán)境,做保護(hù)地球小主人”活動(dòng)。
二、加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。
學(xué)校大隊(duì)輔導(dǎo)員是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,是校長(zhǎng)開展德育工作的得力助手,對(duì)推進(jìn)學(xué)校少先隊(duì)工作發(fā)展具有重要作用。因此,加大輔導(dǎo)員選拔聘任、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、管理力度,來提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平。
在輔導(dǎo)員中大力普及《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》的文本,領(lǐng)會(huì)、掌握《綱要》的主要思想和實(shí)施要求。建立健全少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,要積極吸吶家長(zhǎng)、青年志愿者、“五老(老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范)”以及社會(huì)各界熱心人士加入到志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍,力爭(zhēng)大多數(shù)學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)有一名志愿輔導(dǎo)員能經(jīng)常輔導(dǎo)隊(duì)員開展活動(dòng)。引導(dǎo)志愿輔導(dǎo)員形成良好的工作和研討氛圍,使他們更好地發(fā)揮作用。
三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)組織的建設(shè)。
增強(qiáng)學(xué)校少先隊(duì)組織的活力。全面活躍校園文化氣氛。要進(jìn)一步鞏固少先隊(duì)大、中、小隊(duì)建設(shè),開展好隊(duì)會(huì)、隊(duì)日活動(dòng),積極發(fā)揮少先隊(duì)在班集體建設(shè)及綜合實(shí)踐活動(dòng)課程中的重要作用。積極倡導(dǎo)建設(shè)快樂的少先隊(duì)集體,引導(dǎo)少先隊(duì)員在少先隊(duì)組織中勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、全面發(fā)展。要積極推薦優(yōu)秀中隊(duì)、小隊(duì)參加上級(jí)少工委開展的各項(xiàng)活動(dòng)。使學(xué)校的辦學(xué)凸顯特色。
加強(qiáng)少先隊(duì)活動(dòng)的常規(guī)化,加強(qiáng)理論研究與總結(jié)。學(xué)校計(jì)劃每年開展一次大隊(duì)、中隊(duì)活動(dòng)觀摩,各中隊(duì)?wèi)?yīng)上好每周一節(jié)的班隊(duì)活動(dòng)課。團(tuán)支部搞好共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)。中心學(xué)校每舉辦一次團(tuán)隊(duì)論文評(píng)選,舉辦一次少先隊(duì)主題活動(dòng)、共青團(tuán)創(chuàng)新活動(dòng)設(shè)計(jì)評(píng)選,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫好總結(jié)。
推行標(biāo)準(zhǔn)的升旗儀式。嚴(yán)格按照出旗、升旗、唱國(guó)歌、國(guó)旗下講話四個(gè)程序進(jìn)行,特別是國(guó)旗下講話要有計(jì)劃性、系統(tǒng)性和針對(duì)性,度記錄在“國(guó)旗下講話”記錄本中,同時(shí)要慎重安排主持人,妥善選拔升旗手、主講人。
深化“雛鷹爭(zhēng)章”活動(dòng),結(jié)合三月文明禮貌開展“人人爭(zhēng)戴文明禮儀章”活動(dòng),加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育,使學(xué)生通過進(jìn)行考章、戴章、爭(zhēng)取人人戴上“文明禮儀章”。結(jié)合新課程改革把獎(jiǎng)?wù)录{入綜合實(shí)踐課程和校本課程的有效途徑,并結(jié)合地方特色創(chuàng)設(shè)特色獎(jiǎng)?wù)?。進(jìn)一步推動(dòng)雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)社會(huì)化運(yùn)行機(jī)制的探索。
四、開展共青團(tuán)各項(xiàng)活動(dòng)。
積極組織青年教師學(xué)習(xí)黨支部的__屆x中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”精神,教育青年教師們遠(yuǎn)離賭博、遠(yuǎn)離毒品,全身心搞入新一輪課改中,在團(tuán)支部?jī)?nèi)部形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。組織優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)習(xí)黨的知識(shí),爭(zhēng)取向黨組織靠攏。配合中心校開展好教師的各種大型慶典活動(dòng),如迎“五一”慶“五四”及“教師節(jié)”等,豐富教師的業(yè)余生活。配合學(xué)校開展教師綜合技能競(jìng)賽,促進(jìn)青年教師教學(xué)技能的訓(xùn)練與提高。
五、工作安排
三月份:1、制訂中心校團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃
2、召開輔導(dǎo)員會(huì)議,學(xué)習(xí)綱要,健全組織,進(jìn)行常規(guī)教育,布置新工作。
3、各校制訂學(xué)校團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃,完善各項(xiàng)德育措施,搞好開學(xué)工作。
4、開展學(xué)雷鋒系列活動(dòng),推進(jìn)新《守則》《規(guī)范》的貫徹落實(shí)。
5、學(xué)校廣播站開播。
6、搞好“康普制藥”捐贈(zèng)活動(dòng)
四月份:1、開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和革命傳統(tǒng)教育,組織學(xué)生祭掃革命烈士墓,2、各校組織學(xué)生進(jìn)行春游。
3、啟動(dòng)“佳欣杯”系列活動(dòng)。
五月份:1、組織慶“五一”“五四”活動(dòng)。
2、舉辦少先隊(duì)班隊(duì)、中隊(duì)、大隊(duì)活動(dòng)觀摩活動(dòng)。
六月份:1、組織中心校慶祝“六一”文藝匯演。
2、評(píng)選優(yōu)秀少先隊(duì)員。
3、總結(jié)上半年團(tuán)隊(duì)工作。
七、八月份、1、制訂和組織好暑期各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
九月份:1、召開輔導(dǎo)員會(huì)議,布置新學(xué)期工作。
2、完善各項(xiàng)德育措施,3、慶“教師節(jié)”活動(dòng)。
4、學(xué)校廣播站開播。
十月份:1、開展愛國(guó)主義系列教育活動(dòng)。
2、開展慶“國(guó)慶節(jié)”系列活動(dòng)。
3、組織學(xué)生秋游。
十一月份:1、開展學(xué)生心理健康教育系列活動(dòng)。
2、開展文明禮儀教育,推廣普通話。
十二月份:1、進(jìn)行艱苦樸素、勤儉節(jié)約教育,開展節(jié)約資源“四個(gè)一”活動(dòng)。
2、學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)家。
3、進(jìn)行學(xué)生紀(jì)律、安全、禁毒教育。
一月份:1、評(píng)選表彰優(yōu)秀中隊(duì)、輔導(dǎo)員、少先隊(duì)員、共青團(tuán)員。
2、布置寒假團(tuán)隊(duì)工作。
3、總結(jié)__年團(tuán)隊(duì)工作。
4、制訂__年團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃3
一、活動(dòng)宗旨:
1、為 加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
2、激發(fā)公司員工積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)的熱情;
3、加強(qiáng)和鞏固員工對(duì)公司企業(yè)理念的熟悉;
4、休閑娛樂,緩解工作疲勞。
二、活動(dòng)對(duì)象:
__明芯微電子 全體同仁
三、活動(dòng)時(shí)間:
三天二晚
四、活動(dòng)主題:
__蜈支洲島 3 天五星精品純玩團(tuán)隊(duì)游(晚去晚回)
五、活動(dòng)主辦:
行政部(負(fù)責(zé)方案的制定、與旅行社的接洽、管理與協(xié)調(diào)活
動(dòng)的組織實(shí)施)
旅行社(__網(wǎng)提供的導(dǎo)游服務(wù))
六、旅游線路:
第一天: __ —— q(乘飛機(jī))__ ——酒店入住
第二天: 鹿回頭山頂公園 —— 大__旅游區(qū) —— 天涯海角——晚餐
第三天: 游覽世界小姐選美總決賽會(huì)址:美麗之冠 —— 亞__沙灘 —— 蜈支洲島 ——__乘機(jī)回__
七、費(fèi)用:
1、價(jià)格 : 2210 元起 / 人;
2、費(fèi)用包含:
(1)往返機(jī)票、機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)、燃油費(fèi)。(2)全程安排空調(diào)車。(3)2 晚未掛牌五星酒店住宿(含__政府調(diào)節(jié)基金)。(4)專業(yè)導(dǎo)游服務(wù)。(5)全程含三正二早(八菜一湯)(6)景點(diǎn)第一門票。(7)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)和個(gè)人旅游意外險(xiǎn)。
3、公司費(fèi)用預(yù)算
公司總?cè)藬?shù) 45 人× 2210 元 / 人 =99450 元
九、其他說明:
__網(wǎng)預(yù)訂電話
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃4
團(tuán)建活動(dòng)流程安排:
準(zhǔn)備階段:簽到、購(gòu)買輔助材料
第一階段:活動(dòng)氛圍材料,所需要輔助材料購(gòu)買
第二階段:活動(dòng)準(zhǔn)備
第一:參與人員全部在員工餐廳集合,保證大家都要到,不得缺席。
第二:準(zhǔn)備出發(fā),將需要的物料放至車上,并且準(zhǔn)備布置活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的物料。
第三階段:烤肉環(huán)節(jié)
第一:所有人到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)后,整隊(duì)歌
第二:按照分組分配烤肉材料,完成烤肉環(huán)節(jié)(在展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的同時(shí),注意與聯(lián)誼單位的禮儀)
第三:搭檔互相擁抱,說一句感謝的話語的。
第四階段:舉行友誼小游戲比賽;
熱身活動(dòng):跳店操 大家混編分組,以便加強(qiáng)同事們之間的交流
一、背靠背運(yùn)氣球比賽
游戲規(guī)則:準(zhǔn)備大氣球和兩個(gè)籮筐(可由農(nóng)家樂的板凳拼成),兩個(gè)人背靠背,手不碰到氣球?yàn)榍疤嵋黄疬\(yùn)動(dòng),時(shí)長(zhǎng)二十分鐘。
二、擊鼓傳花
游戲規(guī)則:準(zhǔn)備一碗水,一人擊鼓,大家相互傳,擊鼓停,傳花結(jié)束,傳到最后一個(gè)人手里的時(shí)候,碗里的水不得少于5ml,否則受雙倍懲罰。
三、大胃王比賽
吃旺仔小饅頭比賽,一分鐘,看誰吃的多,必須一顆一顆的吃。旁邊有人監(jiān)督三個(gè)活動(dòng)均選出一二三等獎(jiǎng),送上小禮物。
四、二人三足跑
參賽者并排站在起跑線后,用繩子將二人的內(nèi)側(cè)腿捆好,比賽開始,二人向前跑出,到達(dá)終點(diǎn)后再返回起跑點(diǎn),解開繩子交給下一組成員直至最后一組成員成功返回起跑線,用時(shí)最短的一組獲勝。
游戲規(guī)則:必須向前走跑,不得跳躍,中途繩子散開必須回到起點(diǎn)重新開始。
五、真愛永流傳
每隊(duì)所有人嘴裏叼支吸管,第一個(gè)人把吸管上的飾物順次放到第二個(gè)人的吸管上,以傳遞速度決定勝負(fù)。游戲規(guī)則:隊(duì)員傳遞過程中手不得碰觸吸管及飾物,中途飾物掉落必須重新開始。
六、快樂抱抱爆
比賽開始后第一組隊(duì)員背靠背(或胸對(duì)胸)夾住氣球向場(chǎng)地的終點(diǎn)線移動(dòng),(其他隊(duì)員可以協(xié)助放好球),跨過終點(diǎn)線后將球擠爆后下一組才能出發(fā),所有隊(duì)員最先通過者獲勝。游戲規(guī)則:隊(duì)員移動(dòng)途中手不得觸球(除掉球外),球掉落須將球重新放好后在掉落處繼續(xù)行進(jìn)。
七、袋鼠跳跳向前沖 比賽開始后隊(duì)員鉆入麻袋中,快速的跳向終點(diǎn)線,到達(dá)終點(diǎn)線后鉆出麻裝并快速的跑回起跑線將麻袋傳給下一位組員,以速度決定勝負(fù)。
游戲規(guī)則:參賽者必須向前跳躍,不得走跑。
八、動(dòng)物大連蹲
各隊(duì)派出三名隊(duì)員,頭戴動(dòng)物頭飾,剪刀石頭布分哪組隊(duì)員先喊“猩猩蹲、猩猩蹲,猩猩蹲完大象蹲”,然后大象接著邊做動(dòng)作邊喊,蹲錯(cuò)或者被叫到?jīng)]反應(yīng)的那對(duì)輸,游戲進(jìn)行3次,每勝一次100分。
九、踩氣球
當(dāng)場(chǎng)一個(gè)組出2個(gè)人,一男一女搭配,左右腳捆綁三至四個(gè)汽球,在活動(dòng)開始后,互相踩對(duì)方的汽球,并保持自已的汽球不破,或破得最少,則勝出。
十、拋繡球
一局每隊(duì)出2名選手,一人拿筐,一人投球。拿筐者努力接住球,接球多的一組獲勝。
十一、疊報(bào)紙:
將2張4開的報(bào)紙放在地上,每張報(bào)紙上站5個(gè)人(一個(gè)小組),每個(gè)小組派一個(gè)代表與對(duì)方猜拳(剪刀石頭布),輸?shù)舻男〗M須將腳下的報(bào)紙對(duì)折后再站在上面(所有的雙腳都不許著地),直到其中一方站不上去為止。
十二、三人抱成團(tuán)
每次參與活動(dòng)為10人,在樂曲中聽主持人的口令“三人抱成團(tuán)”,參與者在最短的時(shí)間內(nèi)找到兩人抱好,這樣就剩一人被淘汰!主持人可按實(shí)際情況喊口令!
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃5
一、組織人員分工
指揮員:總經(jīng)理
培訓(xùn)師:副總經(jīng)理
裁判員:行政經(jīng)理
二、團(tuán)隊(duì)比賽
1、破冰活動(dòng)
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)目的:打破隔閡、建立相互熟知、相互信任的團(tuán)隊(duì)氛圍。相互之間的溝通是樹立這種信心的基礎(chǔ),一旦信任完全建立,你會(huì)感覺到團(tuán)隊(duì)的工作氣氛是那么的輕松、愉快。
活動(dòng)內(nèi)容:1、將所有成員分為三組,讓每組隊(duì)員圍成一個(gè)向心圓,直徑2—2.5米,選一位隊(duì)員站在中央。2、每個(gè)人伸出自己的雙手,中央的隊(duì)員則雙手抱在胸前,并做出以下的溝通對(duì)話。中心隊(duì)員:“我叫??(自己的名字),我準(zhǔn)備好了,你們準(zhǔn)備好了沒有?”全體團(tuán)隊(duì)成員回答:“準(zhǔn)備好了?!迸嘤?xùn)師“我倒了?”全體團(tuán)隊(duì)成員“倒吧!”3、這時(shí)整個(gè)身體完全倒在團(tuán)體成員的手中,這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員把中央隊(duì)員順時(shí)針推動(dòng)兩圈。4、建議小組中的每位成員都來試一試。5、要求在圓中央的人倒下時(shí)應(yīng)保持身體直立,并不要打開雙手,以免傷及他人。
2、畢業(yè)墻
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:將所有人員分成三至四組。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),每一組的所有人只憑借相互間的合作,從地面攀上離地高達(dá)3.8米的墻頂。如果有一個(gè)人沒有攀上或超過了規(guī)定的時(shí)間,那么所有的人將不能畢業(yè),也就是說有一個(gè)上不去則全體失敗。如果每組都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),則選擇利用時(shí)間最短的那一隊(duì)為獲勝組?;顒?dòng)目的:主要是激勵(lì)和強(qiáng)化頑強(qiáng)的斗志和互助取勝團(tuán)結(jié)必勝的信念。
協(xié)作系數(shù):★★★★★
體能要求:★★★
危險(xiǎn)系數(shù):★★
3、過軟橋
時(shí)間:60分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:一段軟梯掛在山坳的兩端。隊(duì)員必須利用繩梯從山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四組,各組經(jīng)過團(tuán)隊(duì)協(xié)作使組里全員在最短的時(shí)間內(nèi)通過軟橋。
活動(dòng)目的:打破心理舒適區(qū)生理反應(yīng),遇到危機(jī)的退縮趨勢(shì),突破自我心理舒適區(qū)—跳躍成功,團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的作用,也能幫助員工突破心理舒適區(qū)。
協(xié)作系數(shù):★
體能要求:★★
危險(xiǎn)系數(shù):★★
4、解手鏈
形式:10人一組
時(shí)間:20分鐘
活動(dòng)內(nèi)容:1、讓每組成員圍著站成一個(gè)向心圈。2、先舉起自己的右手,握住對(duì)面那個(gè)人的手;再舉起自己的左手,握住另外一個(gè)人的手;現(xiàn)在組員面對(duì)一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開3、告訴大家一定可以解開,但答案會(huì)有兩種。一種是一個(gè)大圈,另外一種是兩個(gè)套著的環(huán)。4、如果過程中實(shí)在解不開,可允許組員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次,但再次進(jìn)行時(shí)必須馬上封閉。
活動(dòng)目的:讓隊(duì)員體會(huì)在解決團(tuán)隊(duì)問題方面都有什么步驟,聆聽在溝通中的重要性,以及團(tuán)隊(duì)的合作精神。
三、團(tuán)隊(duì)野餐
團(tuán)隊(duì)比賽預(yù)計(jì)17:00結(jié)束,隨后在風(fēng)情園舉行燒烤晚會(huì)活動(dòng)。
四、保護(hù)環(huán)境、熱愛生活
保護(hù)環(huán)境是人類最深遠(yuǎn)、長(zhǎng)久的課題。近幾年,世界各國(guó)遭受著不同程度的自然災(zāi)害,人類要想征服可怕的大自然,就必須尊重自然。建議利用此次戶外活動(dòng)的時(shí)機(jī),從我們自己做起,及時(shí)清理活動(dòng)時(shí)產(chǎn)生的各種垃圾,保護(hù)環(huán)境,善待家園,共同創(chuàng)造一個(gè)美好的生活環(huán)境。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃匯總5篇
第四篇:團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)及計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié)及思路并計(jì)劃
團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的基石和推動(dòng)力,越來越被企業(yè)決策層重視,并納入企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心組成部分。團(tuán)隊(duì)就是指一組個(gè)體成員為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo),按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機(jī)整體,不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)的成功的充分必要條件:公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、一脈相承的企業(yè)文化、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍、行之有效的績(jī)效考核、貼合實(shí)際的培訓(xùn)機(jī)制、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)、不斷優(yōu)化的工作流程和全體成員的通力協(xié)作?,F(xiàn)就 2013年1月-9月團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作總結(jié)及2013年10月-2014年3月團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路并計(jì)劃陳述如下:
一、2013年1月-9月團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)
面對(duì)2013年以來國(guó)家經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的急劇變化和鋼材市場(chǎng)的動(dòng)蕩不安,云南鋼材市場(chǎng)延續(xù)2012年的低迷與頹勢(shì),市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)此起彼伏,導(dǎo)致企業(yè)的利潤(rùn)率大幅下滑。同時(shí)面臨昆明城市規(guī)劃的深入開展和大拆大遷的非理性操作,在此形勢(shì)下,在集團(tuán)公司的戰(zhàn)略決策下,我們積極開拓昆鋼供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈的業(yè)務(wù)植入,加大鐵礦石、焦煤焦炭的供應(yīng),打造全新的鋼企合作模式,使得公司的運(yùn)行逐漸步入良性循環(huán),積極應(yīng)對(duì)拆遷危機(jī),穩(wěn)定公司團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)商戶。
1、公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
作為企業(yè)建立團(tuán)隊(duì)的最根本的理念:公平公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,公司加強(qiáng)以下幾方面的制度建設(shè)和溝通機(jī)制: A、尊重每個(gè)人的權(quán)利與義務(wù); B、學(xué)會(huì)互相欣賞與熟悉;
C、互敬互重,彼此包容,但不放縱; D、建立互相信任的關(guān)系; E、勤于溝通,有效溝通;
F、對(duì)所有人一視同仁,在制度下處理問題公平公正。
2、一脈相承的企業(yè)文化
A、在每星期的全體員工例會(huì)和部門例會(huì)過程中,加大對(duì)于企業(yè)理念的宣傳、講解和討論;
B、在實(shí)際工作當(dāng)中,教導(dǎo)和培養(yǎng)員工對(duì)公司、對(duì)客戶和對(duì)家人的責(zé)任心、誠(chéng)信力;
C、通過日常例行的人資談話和私下交流,對(duì)員工的疑問和難處予以解答和幫助;
D、加強(qiáng)員工對(duì)于集團(tuán)和公司戰(zhàn)略發(fā)展的了解認(rèn)識(shí),鼓勵(lì)建言獻(xiàn)策;
E、深化服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)客戶服務(wù)管理,做到信守承諾、務(wù)實(shí)高效。
3、雷厲風(fēng)行的執(zhí)行能力
A、從小事做起,開展“舉手之勞,從我做起”的主題活動(dòng); B、加強(qiáng)過程管理與監(jiān)控,在過程中發(fā)現(xiàn)工作態(tài)度、工作能力和工作方法的問題; C、通過針對(duì)性培訓(xùn)和面對(duì)面的交流,解決態(tài)度、能力和方法上的問題;
D、加強(qiáng)工作安排的合理性、過程監(jiān)督的及時(shí)性、結(jié)果檢查的常態(tài)化和事后分析的準(zhǔn)確性,引入PDCA質(zhì)量循環(huán)管理體系的學(xué)習(xí)與實(shí)操;
E、加大執(zhí)行能力的績(jī)效考核。
4、富于激情的學(xué)習(xí)氛圍
A、每周至少一次的全體員工的有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí); B、每周部門內(nèi)部至少一次進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí); C、每周部門之間至少一次集體交流學(xué)習(xí);
D、建立長(zhǎng)效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制,保證學(xué)習(xí)內(nèi)容切合實(shí)際,有針對(duì)性的解決員工面臨的短期和中長(zhǎng)期的實(shí)際問題;
E、加強(qiáng)遇到問題后的討論分析活動(dòng),各抒己見,仁者見仁,智者見智;
F、定期進(jìn)行管理理念、能力和思路的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和討論; G、根據(jù)實(shí)際情況,有針對(duì)性的提供外請(qǐng)或外派的培訓(xùn)機(jī)會(huì); H、規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制的可實(shí)施性,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)與績(jī)效考核的聯(lián)系。
5、行之有效的績(jī)效考核
A、按照集團(tuán)和公司的實(shí)際需求,逐步建立起切實(shí)可行的績(jī)效考核機(jī)制;
B、根據(jù)公司和崗位的實(shí)際需求,在KPI的設(shè)計(jì)和評(píng)估方面傾向于貼近實(shí)際,可操作性強(qiáng);
C、對(duì)于不同崗位的績(jī)效考核內(nèi)容和關(guān)鍵指標(biāo)有所不同; D、對(duì)于績(jī)效考核的內(nèi)容和關(guān)鍵指標(biāo),根據(jù)實(shí)際情況和員工完成狀況,在指標(biāo)和權(quán)重方面定期或不定期進(jìn)行適度調(diào)整; E、在績(jī)效考核體系實(shí)施前、重大調(diào)整前和內(nèi)容指標(biāo)的微調(diào)前均提前告知員工,并開會(huì)詳細(xì)解釋、討論,保證員工的知情權(quán); F、在績(jī)效考核的過程中,做到公平公正,對(duì)于績(jī)效考核的獎(jiǎng)懲要有實(shí)據(jù),已建立表格詳細(xì)記錄在案,以備核查;
G、接受員工的質(zhì)疑,并建立績(jī)效訪談機(jī)制,有針對(duì)性與員工進(jìn)行績(jī)效考核結(jié)果的訪談,傾聽意見和建議;
H、嚴(yán)格績(jī)效考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和公平性,對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果的調(diào)整改變已經(jīng)做到完全公示,以備核查;
I、還原績(jī)效考核的真實(shí)目的,根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果,加強(qiáng)優(yōu)劣勢(shì)分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。
6、行之有效的培訓(xùn)機(jī)制
A、根據(jù)實(shí)際情況,已建立一周、一月和一季的培訓(xùn)計(jì)劃; B、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的紀(jì)律管理,已建立培訓(xùn)登記、筆記記錄檢查、培訓(xùn)考核的基本管理制度;
C、加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估系統(tǒng)的建立,目前僅限于通過訪談途徑了解和業(yè)務(wù)實(shí)操結(jié)果進(jìn)行判斷;
D、建立定期提交工作實(shí)際問題的機(jī)制,大力鼓勵(lì)部門和員工申請(qǐng)定向培訓(xùn); E、根據(jù)培訓(xùn)需求,進(jìn)行篩選,分為集體共性的培訓(xùn)和一對(duì)一的培訓(xùn);
F、培訓(xùn)內(nèi)容更多的傾向于解決實(shí)際業(yè)務(wù)的問題、公司基本管理和風(fēng)險(xiǎn)控制需求等方面的圍觀培訓(xùn),逐步加強(qiáng)戰(zhàn)略、概念、思維拓展等方面的宏觀培訓(xùn);
7、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任意識(shí)
A、嚴(yán)格劃分崗位職責(zé),明確職權(quán)范圍和具體事務(wù); B、根據(jù)崗位職責(zé),清晰準(zhǔn)確的劃分責(zé)任范圍;
C、加強(qiáng)員工責(zé)任意識(shí)的教育培訓(xùn),理順“責(zé)、權(quán)、利”的關(guān)系,培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的責(zé)任感;
D、正在著手建立責(zé)任劃分承擔(dān)管理機(jī)制,使得盡責(zé)必獎(jiǎng),違責(zé)必究的觀念深入人心,并且具備可操作性;
E、對(duì)于嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任或極力推諉責(zé)任的當(dāng)事人,在績(jī)效考核、公司評(píng)定、職位升遷等方面給予嚴(yán)重警告,甚至勸離;
8、不斷優(yōu)化的工作流程
A、逐步優(yōu)化公司的組織架構(gòu),使之更趨合理; B、目前已對(duì)業(yè)務(wù)流程和客戶服務(wù)流程進(jìn)行了重新梳理和優(yōu)化;
C、對(duì)于部門間的協(xié)作與交流的流程正在進(jìn)行優(yōu)化精簡(jiǎn),以便提高工作效率和執(zhí)行能力;
D、對(duì)于部門內(nèi)部的工作流程,根據(jù)部門業(yè)務(wù)的實(shí)際情況和客戶需求,也正在開展流程梳理、重組和精簡(jiǎn); E、優(yōu)先優(yōu)化的是客戶服務(wù)流程,根據(jù)客戶的實(shí)際需求和公司的風(fēng)險(xiǎn)控制要求,已多次組織各部門進(jìn)行商討,進(jìn)行流程重組和精簡(jiǎn),把方便留給客戶,把困難留給自己;
F、加強(qiáng)客戶投訴流程的優(yōu)化,加速客戶投訴的處理,已根據(jù)實(shí)際情況對(duì)于投訴解決時(shí)效、異議處理情況和相關(guān)當(dāng)事人處理結(jié)果等事項(xiàng)已做詳細(xì)安排;
9、全體員工的通力協(xié)作
A、根據(jù)公司和業(yè)務(wù)需求,已多次在全體員工和部門例會(huì)上申明集體的重要性;
B、在公司內(nèi)部提出:打破部門界限,反對(duì)本位主義,提倡部門協(xié)作的主題倡議;
C、旗幟鮮明的反對(duì)部門之間的互相指責(zé)和責(zé)任推諉,加強(qiáng)相關(guān)責(zé)任處罰力度,加強(qiáng)這些方面的績(jī)效考核的針對(duì)性; D、明確部門之間的職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)具體事項(xiàng); E、規(guī)范部門之間的業(yè)務(wù)對(duì)接和溝通交流,逐步建立相應(yīng)的工作流程;
F、已開展多次定期的部門之間的交流,加強(qiáng)批評(píng)和自我批評(píng),尋找問題,解決問題;
G、準(zhǔn)備建立長(zhǎng)期有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,對(duì)于不愿、阻撓甚至破壞部門協(xié)作的部門和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,以儆效尤。
2013年1-9月的團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,在集團(tuán)的指導(dǎo)幫助下,我們的工作得到了很大的提升,團(tuán)隊(duì)的凝聚力、自信心也得到了很大的進(jìn)步,當(dāng)然問題還有很多,這也是我們?cè)诤笃诠ぷ鳟?dāng)中需要解決的。
二、2013年10月-2014年3月團(tuán)隊(duì)建設(shè)思路并計(jì)劃
2013年10月-2014年3月,正好面臨集團(tuán)和公司的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和鋼材市場(chǎng)嚴(yán)冬的持續(xù)狀況,保持公司和人員的穩(wěn)定,優(yōu)化公司組織架構(gòu)和工作流程,提升更為優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)水平,提升公司全體員工的工作能力和責(zé)任心,這些已經(jīng)成為下一步工作的重點(diǎn)和核心。下半年的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的工作思路并計(jì)劃如下:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳,通過制度建設(shè),為員工創(chuàng)造一個(gè)公平公正、誠(chéng)實(shí)守信的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
A、建立集團(tuán)和公司與員工的定期溝通機(jī)制,方便員工問題的解決和公司理念和戰(zhàn)略的深入宣傳;
B、用制度和公平公正的理念約束管理者的好惡之心; C、建立有效的溝通平臺(tái),在平等、尊重和鼓勵(lì)的條件下,管理者更加虛心的傾聽員工的意見和建議,員工更加真實(shí)的反映實(shí)際需求和責(zé)任義務(wù);
D、加強(qiáng)企業(yè)管理者和員工的企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并在學(xué)習(xí)當(dāng)中達(dá)成共識(shí),以利未來工作的開展;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效考核體系的建立
A、完善績(jī)效考核體系的建立,在績(jī)效考核的KPI設(shè)置、過程管理、結(jié)果考核與分析、問題分析與培訓(xùn)等方面,建立制度化的體系; B、通過人資部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)績(jī)效考核的管理水平和評(píng)定方法,通過實(shí)踐,根據(jù)實(shí)際操作和能力分析,盡最大能力使得績(jī)效考核的內(nèi)容更趨于合理公平,更具有激勵(lì)作用; C、建立公平公正的績(jī)效考核體系,真正做到績(jī)效考核有制可依,有據(jù)可查,有理可辯;
D、目前的績(jī)效考核內(nèi)容和KPI基本上是按照具體工作事項(xiàng)來設(shè)立,下一步根據(jù)平衡計(jì)分表的形式,加強(qiáng)對(duì)于品質(zhì)、能力、道德等深層次的評(píng)議方式的轉(zhuǎn)變;
E、加強(qiáng)績(jī)效考核結(jié)果的分析制度的建立,根據(jù)考核結(jié)果,要求做到一對(duì)一的分析解剖和員工之間的協(xié)作幫助,每人每次的分析確認(rèn)并存檔;
F、根據(jù)分析結(jié)果,轉(zhuǎn)變考核的單一目的,加大考核后培訓(xùn)的力度,幫助員工解決問題,提升能力;
G、定期加強(qiáng)績(jī)效考核體系的評(píng)估,從公司層面和員工參與等多渠道研判績(jī)效考核體系的完整性、問題,以便尋找方法解決之。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行能力的提升
A、建立制度化的執(zhí)行能力監(jiān)督管理,根據(jù)時(shí)效性、過程合理性、方法是否得當(dāng)、和結(jié)果有效性等方面的綜合評(píng)估,判定員工執(zhí)行能力的優(yōu)劣;
B、逐步建立員工工作事項(xiàng)、計(jì)劃、交辦事項(xiàng)執(zhí)行情況記錄表制度,對(duì)于時(shí)效、過程、方法和結(jié)果一一記錄在案,以備有據(jù)可查;
C、通過理念陳述、制度監(jiān)督等方法培養(yǎng)員工更強(qiáng)的執(zhí)行能力,使之成為習(xí)慣,成為自覺性。
4、進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系和加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力
A、完善培訓(xùn)體系,逐步擁有培訓(xùn)師,建立更為系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,既兼顧實(shí)際問題的解決,也能全面的對(duì)員工進(jìn)行提升; B、提升培訓(xùn)的質(zhì)量和有效性,做到培訓(xùn)師有充分的準(zhǔn)備,員工有先期充分的思考,建立合理有效的培訓(xùn)前計(jì)劃; C、選擇優(yōu)秀的培訓(xùn)師,確保溝通的順暢性和培訓(xùn)效果的可預(yù)期,保證培訓(xùn)的有效性;
D、加強(qiáng)培訓(xùn)后的結(jié)果分析和調(diào)查,特別是在工作實(shí)踐中的應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
E、建立更加熱烈的學(xué)習(xí)氛圍,包括專業(yè)學(xué)習(xí)和其他門類知識(shí)的學(xué)習(xí),培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的員工;
F、有針對(duì)性的就管理能力和知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),尋找管理團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)人員,做好團(tuán)隊(duì)人才的梯隊(duì)建設(shè);
G、豐富培訓(xùn)形式的多樣化,課堂、現(xiàn)場(chǎng)、走出去等等,確保培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果良好。
5、進(jìn)一步建立和諧有效的部門協(xié)作
A、用制度進(jìn)一步確認(rèn)部門的職責(zé)劃分、職權(quán)范圍以及具體事項(xiàng);
B、逐步實(shí)現(xiàn):打破部門界限,反對(duì)本位主義,提倡部門協(xié)作的主題倡議;
C、加大部門之間的互相指責(zé)、責(zé)任推諉、工作不作為等行為的處罰力度,細(xì)化這些方面的績(jī)效考核的針對(duì)性; D、建立部門間溝通交流機(jī)制,做到有制可依,有據(jù)可查; E、建立部門協(xié)作責(zé)任制,對(duì)于嚴(yán)重違反者,給予嚴(yán)肅處理,直至勸退。
上述這些是對(duì)下半年團(tuán)隊(duì)建設(shè)的的一些總結(jié)和計(jì)劃,我們想通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)打造一支凝聚力強(qiáng)、自信心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,有極強(qiáng)責(zé)任感和貴善感的員工隊(duì)伍,為應(yīng)對(duì)市場(chǎng)危機(jī),完成戰(zhàn)略訴求做好準(zhǔn)備。
第五篇:營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃
銷售團(tuán)隊(duì)組建方案
銷售部門是企業(yè)通向市場(chǎng)過程中至關(guān)重要的一環(huán),銷售人員把產(chǎn)品推向市場(chǎng),讓產(chǎn)品最終體現(xiàn)出價(jià)值,又從市場(chǎng)中拿來信息回饋給企業(yè),他們是離市場(chǎng)最近的人。然而,如何才能保證銷售隊(duì)伍的高質(zhì)、高效?如何讓這支隊(duì)伍能夠形成有凝聚力和向心力的團(tuán)隊(duì),忠心耿耿地為企業(yè)去開疆拓土?
1、關(guān)懷
我選擇業(yè)務(wù)員主要選兩種人:一種是從來沒有做過業(yè)務(wù)的人,他們能夠按照我指定的路走,而且比較勤奮;第二種是工作非常出色的人,這樣的人我不惜花大代價(jià)挖過來。我認(rèn)為,人關(guān)鍵是品質(zhì)和心態(tài),如果他能夠吃苦耐勞,有人格魅力,那他的工作一定不會(huì)錯(cuò)的。而有些老業(yè)務(wù)員做得倒不一定好。
我管理銷售團(tuán)隊(duì)有這樣幾點(diǎn)體會(huì):一是要求業(yè)務(wù)員都成為“舵手”、“醫(yī)生”,“舵手”能夠把握全局,而“醫(yī)生”能在最短的時(shí)間內(nèi)找出市場(chǎng)病癥,并對(duì)癥下藥。二是把愛心給業(yè)務(wù)員,真誠(chéng)地關(guān)心他們。
三、讓他們佩服比讓你們害怕更重要。
四、告訴我們要有自信、自尊、熱情,鼓勵(lì)他們多面對(duì)挑戰(zhàn),對(duì)市場(chǎng)、對(duì)企業(yè)都充滿希望。
我認(rèn)為銷售人員最應(yīng)該看重的是品德,公司一般不要求你們有多強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,更多的時(shí)候我們都是招一些“空白人”,就是你們什么業(yè)務(wù)都沒有做過。這些人都是從零干起,很容易和公司一條心。而且公司能很明確地知道你們想要什么,公司能給你們什么。新的銷售人員進(jìn)入公司后,公司一般對(duì)其有半個(gè)月的培訓(xùn),從做人、業(yè)務(wù)技能、公司情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的灌輸。而公司就是要做好“傳、幫、帶、教”的作用,把你們一個(gè)一個(gè)都培養(yǎng)起來。
我個(gè)人認(rèn)為,好的銷售人員首先要有“執(zhí)行力”,執(zhí)行力強(qiáng),這個(gè)業(yè)務(wù)員就是成功的。我要求業(yè)務(wù)員下去拜訪客戶,你們回來后都要填寫一個(gè)拜訪回饋表格或向負(fù)責(zé)人口述情況,有這樣的約束,老業(yè)務(wù)員也不敢怠慢。公司對(duì)新來的業(yè)務(wù)員一般都會(huì)“跟蹤”一段時(shí)間,到客戶那里看看他去了沒有,效果如何,客戶如何評(píng)價(jià)。從而發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),好的發(fā)揚(yáng),不好的指正,并且這樣可以因材而用,把他們安排到不同的崗位上。
公司在用人上還有一個(gè)“秘招”,就是多用業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員,這些人思想包袱比較輕,而且可以把他們集中在一起,同吃同住,象一家人。在不斷的交流中形成一種凝聚力,利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。當(dāng)然,我們也為他們提供廣闊的發(fā)展空間,讓他們感覺在這里工作前途是光明的。
2、溝通———比什么都重要,多激勵(lì)有責(zé)任心。
銷售人員是企業(yè)的中流砥柱,企業(yè)到底能不能發(fā)展下去全看這些人的工作怎樣。而如何去選擇業(yè)務(wù)員呢?綜合素質(zhì)是考察業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。我們一般看他的業(yè)績(jī)、語言表達(dá)能力、個(gè)人的氣質(zhì)、文化修養(yǎng)等等,如果這個(gè)人素質(zhì)高,業(yè)務(wù)精,當(dāng)然是最好的選擇。但是人無完人,因此選擇業(yè)務(wù)員的時(shí)候,我認(rèn)為評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)中最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看他的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)也是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。如果打分的話,業(yè)績(jī)這一欄我認(rèn)為應(yīng)該占到80%的比重。