第一篇：建行實(shí)習(xí)總結(jié)

尊敬的XX：

時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼之間，我來(lái)建行實(shí)習(xí)已經(jīng)接近三個(gè)月了。對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都會(huì)是一個(gè)新的開(kāi)始，通過(guò)工作我可以學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)，增長(zhǎng)更多經(jīng)驗(yàn)和閱歷。

在上個(gè)月末，XX經(jīng)理交給我一項(xiàng)新的工作，給辦理住房公積金的客戶查詢個(gè)人信用報(bào)告。查詢個(gè)人信用報(bào)告的工作在之前辦理信用卡業(yè)務(wù)的時(shí)候已經(jīng)接觸過(guò)了，但是二者之間并不是完全相同的。

首先，在查詢的程序上，因?yàn)檗k理信用卡之時(shí)，客戶需要填寫(xiě)信用卡申請(qǐng)表附上身份證復(fù)印件并簽名，所以就相當(dāng)于客戶授權(quán)給銀行可以查詢其個(gè)人信用報(bào)告。住房公積金則需要填寫(xiě)個(gè)人征信查詢授權(quán)書(shū)，單身的客戶只需帶本人身份證，就可查詢；已婚的客戶必須持夫妻雙方身份證共同填寫(xiě)才可查詢。然后根據(jù)查詢結(jié)果打印客戶個(gè)人信用報(bào)告，查看其信用記錄。對(duì)于信用良好的客戶，則給其主要貸款人開(kāi)出一張單據(jù)，去營(yíng)業(yè)部辦理相應(yīng)的建行銀行卡，以便用于將來(lái)償還公積金貸款；對(duì)于信用不良的客戶，根據(jù)其信用不良的程度不同，或提高其首付款比例，或不給其辦理公積金貸款。在客戶去辦理銀行卡的期間，我將客戶的個(gè)人信用報(bào)告進(jìn)行復(fù)印，一式三份，一份交給客戶，其余的兩份則留在銀行。待客戶辦理完銀行卡之后，我收回單據(jù)并復(fù)印客戶銀行卡正面，讓客戶簽上其姓名。接著拿著需要給客戶的那份信用報(bào)告去XX經(jīng)理那里再次審核過(guò)后，蓋上個(gè)人信貸部的業(yè)務(wù)公章。然后客戶就可以拿著信用報(bào)告去辦理公積金貸款了。我則將留下的兩份信用報(bào)告也銀行卡的復(fù)印件整理到一起，交給負(fù)責(zé)管理住房公積金的相關(guān)人員。最后，我將個(gè)人征信查詢記錄打印出來(lái)并找相應(yīng)的客戶經(jīng)理簽字，我的工作到這里就算是完全結(jié)束了。這項(xiàng)工作雖說(shuō)不難，但是需要辦理者有足夠的耐心，并且還要注意一定的細(xì)節(jié)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)還是很有意義的。

我會(huì)在接下來(lái)的日子里繼續(xù)努力，為這段時(shí)間的實(shí)習(xí)畫(huà)上圓滿的句號(hào)。

第二篇：阜新建行實(shí)習(xí)總結(jié)

阜新建行實(shí)習(xí)總結(jié)--程聰賢2010-09-24 09：34今年的7月22日到8月22日這一個(gè)月即四周的時(shí)間我經(jīng)歷了在建設(shè)銀行阜新分行個(gè)人金融部實(shí)習(xí)的生活，阜新建行實(shí)習(xí)總結(jié)--程聰賢。不論是工作本身還是工作之外的種種體驗(yàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)都受益匪淺。

一、實(shí)習(xí)之前傳

早在2010年6月中旬我和班里的其余三位同學(xué)就與阜新市建設(shè)銀行個(gè)人金融部取得聯(lián)系并表達(dá)了我們要去實(shí)習(xí)的愿望。對(duì)方表示我們可以在考試結(jié)束之后過(guò)去實(shí)習(xí)。7月16號(hào)，也就是考試結(jié)束的第二天，原以為我們就要開(kāi)始我們的實(shí)習(xí)生活了，結(jié)果電話那邊告訴我們19號(hào)也就是星期一在過(guò)去，原因是他們很忙。于是我們?cè)诘却c焦灼中熬到了周一，這次電話那頭的傳達(dá)給我的訊息讓我我?guī)子麜灥梗沁呎f(shuō)她剛得知沈陽(yáng)那邊有兩所高校已經(jīng)和他們單位簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議，現(xiàn)在人很多，再安排我們實(shí)習(xí)恐有困難，希望我們另謀出路。這個(gè)時(shí)候我可以接受她的提議，也可以憤然已極，但我做了第三種選擇：我告訴她第一我們可以推后一個(gè)月實(shí)習(xí)，第二給我們四個(gè)人提供兩個(gè)實(shí)習(xí)崗位亦可，我們可以輪換實(shí)習(xí)。對(duì)方說(shuō)研究一下會(huì)給我電話。我一直告訴自己不放棄就會(huì)有希望，我一直在等，而這個(gè)電話我等了近兩天也沒(méi)有打來(lái)。我知道那邊肯定有難處，而且這畢竟是我們自己的事，所以我們自己得表現(xiàn)的積極一點(diǎn)。當(dāng)下我又給張經(jīng)理打了個(gè)電話，我說(shuō)實(shí)在不行的話我們兩個(gè)男生可以不去，給我們班的兩個(gè)女生提供一個(gè)崗位讓她們倆輪換也可以。我知道這是不策之策，可是我的話好像打動(dòng)了她，后來(lái)她又給我打來(lái)電話說(shuō)：我們四個(gè)都可以過(guò)去實(shí)習(xí)，這真的在我的意料之外。

以后某一天我們會(huì)步入社會(huì)，我們會(huì)為自己的前途掙扎，而這次實(shí)習(xí)前的**讓我認(rèn)識(shí)到不管道路有多坎坷，不放棄就會(huì)有希望。

二、我們的工作

2010年7月22日，星期四，我、徐立新、盛超以及李婭四人開(kāi)始了在建行實(shí)習(xí)的第一天，一切都透著新鮮感。

立新去了電子銀行，我和其余兩位同學(xué)留在了個(gè)人經(jīng)融部從事電話營(yíng)銷的工作。工作的內(nèi)容是針對(duì)部分沒(méi)有激活使用信用卡是用戶我們要通過(guò)電話提醒其開(kāi)通使用并告知我們最近的信用卡刷卡就有優(yōu)惠的一項(xiàng)促銷活動(dòng)，實(shí)習(xí)總結(jié)《阜新建行實(shí)習(xí)總結(jié)--程聰賢》。這是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)的工作：雖然有現(xiàn)成的稿件作為依據(jù)，但是你不知道電話那邊將要傳來(lái)的是怎樣的聲音。比如說(shuō)盛超同學(xué)(盛同學(xué)是女生)給一位男性客戶打電話的時(shí)候，是一位女士接的電話，結(jié)果這位女士聽(tīng)到盛同學(xué)甜美的聲音很是生氣，連連質(zhì)問(wèn)對(duì)方是誰(shuí)，為什么要給她男朋友打電話，最后盛同學(xué)告訴她自己是建行信用卡中心的工作人員，那邊的那位女士語(yǔ)氣立馬變的柔和了。

我在電話營(yíng)銷過(guò)程中基本上算是順利，但是第二天也就是7月23號(hào)，我被安排去做電子商務(wù)檔案整理的時(shí)候有一個(gè)客戶的檔案里有兩樣文件過(guò)期，我打電話過(guò)去說(shuō)明目的之后，他直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)很不信任我，說(shuō)我一口南方口音，一聽(tīng)就不是正經(jīng)人，他的語(yǔ)氣極其的無(wú)理而且傲慢。我當(dāng)時(shí)忽然不知所措起來(lái)，幸虧有個(gè)經(jīng)部劉哥在一旁解圍。這種事讓人遇到真是哭笑不得。其實(shí)打電話只是檔案整理中的一小部分，其他還包括信息的審核，相片的整理添加，檔案裝袋之后還要貼標(biāo)簽和編碼等等?？傊莻€(gè)細(xì)活，對(duì)于我這種粗心慣了的人來(lái)說(shuō)是很大的鍛煉。

7月29號(hào)我又有了一項(xiàng)新的工作，和劉哥一起去商戶的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所安裝刷卡終端，教他們?nèi)绾问褂眠@些機(jī)器，并順便拍攝照片，同他們簽署相應(yīng)的一些文件。事后我還和其他實(shí)習(xí)的同學(xué)開(kāi)玩笑說(shuō)“我今天去阜蒙縣出差了?！?/p>

總之實(shí)習(xí)的這段日子很充實(shí)，學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了很多。

三、無(wú)奈的事情

早上很早就要起來(lái)，匆匆忙忙是趕到實(shí)習(xí)單位，因?yàn)槲覀儾幌脒t到，盡管想多睡一會(huì)兒這是無(wú)可奈何之一。

中午只有一個(gè)半鐘頭休息時(shí)間，睡一覺(jué)是沒(méi)有可能的，回去的話會(huì)很累很費(fèi)時(shí)間，此無(wú)可奈何之二。

客戶就是上帝，客戶蠻橫也好無(wú)理也好都要笑呵呵的對(duì)之，此無(wú)可奈何之三。

中午不能休息也就算了，可是吃飯我們也得自己張羅，此無(wú)可奈何之四。

無(wú)聊的時(shí)候，旁邊連個(gè)說(shuō)話的人都沒(méi)有，發(fā)呆很痛苦，這是那位外調(diào)的同學(xué)切身體會(huì)，這也可以說(shuō)是無(wú)奈的事情了。

白天在實(shí)習(xí)單位，晚上還有家教，回到寢室也到9點(diǎn)了，身心俱疲，無(wú)奈！

四、我的心得

實(shí)習(xí)的過(guò)程無(wú)疑是學(xué)習(xí)的過(guò)程：

首先待人以禮到哪兒都是至理名言，不管是現(xiàn)在的實(shí)習(xí)單位，還是在將來(lái)的工作崗位上都是如此。對(duì)客戶禮貌，對(duì)周圍的人友好是絕對(duì)沒(méi)有壞處的。

西方的經(jīng)典?《圣經(jīng)》里有一句話說(shuō)的好：勤勞的人有福了。說(shuō)到這里我就很欣慰，因?yàn)槲医榻B的三位同學(xué)都很勤勞，在實(shí)習(xí)單位這些天沒(méi)有偷奸耍滑的。都是勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的那種?？臻e的時(shí)候他們會(huì)給辦公室里的前輩們倒水，前輩們也會(huì)很開(kāi)心的說(shuō)：好些年沒(méi)享受過(guò)這種待遇了；早上去的早了也會(huì)幫著打掃辦公室。我覺(jué)得年輕人多干一點(diǎn)不吃虧。

就像得到這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)一樣，我想人有時(shí)候需要有股子倔勁，不然機(jī)遇只會(huì)從手指間溜走的。

少說(shuō)多做多留心。辦公室里表面上風(fēng)平浪靜，其實(shí)潛在的暗涌依舊存在，這是我們需要做的是做好手頭的工作。同時(shí)要留心別人處理事情的方式方法，弄不好以后就能用上呢。

虛心求教。個(gè)人經(jīng)融部實(shí)際上是信用卡是審核中心，涉及的大多是個(gè)人的財(cái)務(wù)問(wèn)題，多學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識(shí)對(duì)于我們將來(lái)理財(cái)大有裨益。比如說(shuō)將來(lái)某一天我們出息了都要買房或者買車，現(xiàn)在就可以透過(guò)實(shí)習(xí)的過(guò)程很多彎路了解一些房貸和汽車分期的問(wèn)題，這樣可以少走。又比如說(shuō)銀行卡有許許多多的種類，哪一種更合算呢，如果有了相關(guān)的知識(shí)就不難做出選擇了。

第三篇：建行實(shí)習(xí)

實(shí)習(xí)心得

中國(guó)建設(shè)銀行實(shí)習(xí)心得

這次我們實(shí)習(xí)之地為中國(guó)建設(shè)銀行xx支行。實(shí)習(xí)之前，我對(duì)中國(guó)建設(shè)銀行整個(gè)企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了一些了解。

前期準(zhǔn)備

中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)，在中國(guó)銀行業(yè)居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位。建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)及中國(guó)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)的主要地區(qū)，設(shè)有約13629家分支機(jī)構(gòu)，在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內(nèi)斯堡、東京、首爾和紐約設(shè)有海外分行，在倫敦設(shè)有子銀行，在悉尼設(shè)有代表處。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)師姐的介紹，我了解到中國(guó)建設(shè)銀行能有現(xiàn)在的成績(jī)，其實(shí)經(jīng)歷了三個(gè)階段：

一、為經(jīng)辦國(guó)家財(cái)政撥款時(shí)期。從1954年10月1日成立，被命名為“中國(guó)人民建設(shè)銀行”，建設(shè)銀行經(jīng)中央人民政府政務(wù)院決定成立后，其任務(wù)是經(jīng)辦國(guó)家基本建設(shè)投資的撥款，管理和監(jiān)督使用國(guó)家預(yù)算內(nèi) 基本建設(shè)資金和部門(mén)、單位的自籌基本建設(shè)資金。

二、為國(guó)家專業(yè)銀行時(shí)期。從20世紀(jì)80年代中期起，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)金融體制改革和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，建設(shè)銀行先后開(kāi)辦了現(xiàn)金出納、居民儲(chǔ)蓄、固定資產(chǎn)貸款、工商企業(yè)流動(dòng)資金貸款、國(guó)際金融、住房

貸款和各種委托代理業(yè)務(wù)。通過(guò)開(kāi)辦各種面向社會(huì)大眾的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，豐富了銀行職能，為向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、為國(guó)有商業(yè)銀行時(shí)期。1994年，按照國(guó)家投融資體制改革的要求，建設(shè)銀行將財(cái)政職能和政策性基本建設(shè)貸款業(yè)務(wù)分別移交給財(cái)政部和國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行，從功能轉(zhuǎn)換上邁出了向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的重要一步。經(jīng)過(guò)近50年的改革與發(fā)展，建設(shè)銀行已經(jīng)具備了參與國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

見(jiàn)識(shí)與感悟

整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)學(xué)姐介紹，我們也看到了一些其他的金融機(jī)構(gòu)在銀行設(shè)立的代理點(diǎn)。有專業(yè)的證券人員，也有期貨人員，還有保險(xiǎn)公司的人員。其實(shí)，整個(gè)金融機(jī)構(gòu)是緊密聯(lián)系在一起的。

在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作時(shí)很繁瑣的，從柜臺(tái)到客戶經(jīng)理，每天都會(huì)在繁忙地零散型客戶的接觸。在這些客戶中多為居民儲(chǔ)蓄存款、外匯業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)。以及少數(shù)的大型客戶會(huì)進(jìn)行信貸資金貸款、以及政策性房改金融和個(gè)人住房抵押貸款等多種業(yè)務(wù)。

我一直在想，銀行的業(yè)務(wù)應(yīng)該就是挺簡(jiǎn)單的一種，客戶隨時(shí)來(lái)，隨時(shí)辦理?？墒牵乙恢焙雎粤艘稽c(diǎn)，就是客戶的來(lái)源。在學(xué)校大多是理論上的知識(shí)，并沒(méi)有太多的實(shí)踐。聽(tīng)到學(xué)姐講，客戶的來(lái)源完全要靠自己努力，第一年的時(shí)間基本上是在外面跑業(yè)務(wù)，拉客戶。銀行內(nèi)部的績(jī)效考評(píng)對(duì)工作影響極其之大。

通過(guò)此次實(shí)習(xí)，我明白了很多課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知

識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。通過(guò)師姐的介紹，可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。了解到銀行中的一些工作細(xì)節(jié)。就比如何在實(shí)際工作中與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。

“千里之行，始于足下”，這一次短暫而又充實(shí)的認(rèn)知實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自銀行工作人員和師姐以及老師的教導(dǎo)，這將是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

正如上面所說(shuō)的，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的東西很多都是理論上的東西。很多的時(shí)候只是在課堂上聽(tīng)老師給我們說(shuō)的是銀行里的各種業(yè)務(wù)，也

正如上文講的一樣，在實(shí)際操作過(guò)程中很不一樣。也很是感謝學(xué)校能給予我們這樣一次機(jī)會(huì)，讓我們?nèi)ヒ?jiàn)識(shí)真實(shí)的銀行操作。在實(shí)際中了解一些其他的業(yè)務(wù)。比如說(shuō)：我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)可以看到實(shí)際的柜臺(tái)操作，從排隊(duì)等號(hào)到業(yè)務(wù)辦理，整個(gè)過(guò)程都是很有規(guī)矩、都是很有細(xì)節(jié)。

在整個(gè)過(guò)程中，我也見(jiàn)識(shí)到了業(yè)務(wù)辦理的一些細(xì)節(jié)。就拿柜臺(tái)業(yè)務(wù)中的辦卡來(lái)說(shuō)?？蛻暨M(jìn)入銀行系統(tǒng)會(huì)有專門(mén)的大堂經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹，在等待的同時(shí)，也讓客戶更加清晰地了解此項(xiàng)業(yè)務(wù)，直到柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理。在我看來(lái)，整個(gè)過(guò)程都給人一種賓至如歸的感覺(jué)。在此過(guò)程中，我也了解到建行龍卡和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的基本信息：

一本通也可以開(kāi)通網(wǎng)銀服務(wù)，只是不能進(jìn)行網(wǎng)上支付而已。如果你需要網(wǎng)付，就至少需要辦理儲(chǔ)蓄卡。是否銷戶，要看辦理網(wǎng)銀是否需要，一般可以通過(guò)賬戶證件更新即可，不用銷戶。你要銷戶也無(wú)妨。網(wǎng)銀在辦理時(shí)向柜臺(tái)說(shuō)明，一般都是簡(jiǎn)單填個(gè)表格即可，會(huì)要求你輸入個(gè)網(wǎng)銀登陸密碼。在柜臺(tái)簽約后，7天之內(nèi)要登陸網(wǎng)銀，設(shè)置網(wǎng)上交易密碼等，并且要在網(wǎng)上下載證書(shū)，并且在電腦上安裝好。

以前在銀行也辦理過(guò)一些業(yè)務(wù)，總覺(jué)得為什么要走這么多的程序，很麻煩，通過(guò)這一次的見(jiàn)習(xí)，我才明白這些原來(lái)看似繁瑣的過(guò)程都顯得尤為重要。

學(xué)校給我們安排的認(rèn)知實(shí)習(xí)給予我們很好的一個(gè)平臺(tái)。在此平臺(tái)上，我們了解到很多書(shū)本上都沒(méi)有的知識(shí)?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，從此次見(jiàn)識(shí)過(guò)程中，我深有體會(huì)。

見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，我深刻體會(huì)到，在整個(gè)銀行系統(tǒng)中，“沒(méi)有規(guī)矩何

成方圓”。像上文提到的一樣，師姐說(shuō)：特別是作為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù)，是臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶，贏得更好的社會(huì)形象。他們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求一線員工有高度的思想覺(jué)悟。

整個(gè)銀行系統(tǒng)是有金錢(qián)直接打交道的。俗話說(shuō)：覆水難收。師姐也給我們說(shuō)過(guò)，每個(gè)員工應(yīng)在做每一筆業(yè)務(wù)是要控制好風(fēng)險(xiǎn)，要以清醒的頭腦面對(duì)。一失足成古恨，不要輕易以身試法，否則監(jiān)獄的大門(mén)將為你敞開(kāi)；而領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”，要真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的管理價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)與員工要從各方面自我提升，科學(xué)技術(shù)不斷提高。雙管齊下，那么所謂的“代價(jià)”將會(huì)降低到最低的限度。

整整一上午的認(rèn)知實(shí)習(xí)結(jié)束了，從一開(kāi)始到達(dá)中國(guó)建設(shè)銀行xx支行的熱情交代，直到我們離開(kāi)。這整個(gè)過(guò)程中，我深深感受到了工作人員的工作激情，以及師姐和老師的熱心介紹。實(shí)踐重于理論，有機(jī)會(huì)參加一些實(shí)習(xí)，對(duì)于我們這些處在大學(xué)校園里的大學(xué)生來(lái)來(lái)說(shuō)確實(shí)很不錯(cuò)。希望以后能在有這樣的機(jī)會(huì)。

第四篇：建行實(shí)習(xí)

在建行辦公室主要負(fù)責(zé)的工作包括： 1.文字類工作，包括領(lǐng)導(dǎo)講話稿的檢查修改，每日消息的撰寫(xiě)，《建行泰安分行大事記》的編寫(xiě)工作，十八大觀后反應(yīng)等相關(guān)文章的撰寫(xiě)，并在總行《每日動(dòng)態(tài)》投稿一篇。2.會(huì)議的布置與會(huì)議視頻直播。包括旺季營(yíng)銷會(huì)議，年終總結(jié)大會(huì)等的布置、錄像等工作。3.接待工作。實(shí)習(xí)期間接待了包括省行薛行長(zhǎng)在內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)，并積極配合辦公室主任完成了年終重要客戶走訪的相關(guān)事宜，出色完成各項(xiàng)接待工作。4.檔案整理及法務(wù)類工作。

5.辦公用品的發(fā)放等相關(guān)工作。

1.文字工作：包括領(lǐng)導(dǎo)講話稿、每日消息、《建行泰安分行大事記》等編寫(xiě)。2.會(huì)議的布置與視頻錄像、直播。包括旺季營(yíng)銷會(huì)議，年終總結(jié)大會(huì)等。3.接待工作。接待省行、市委領(lǐng)導(dǎo)，配合領(lǐng)導(dǎo)完成年終重要客戶走訪。4.檔案及法務(wù)工作。

第五篇：建行中小企業(yè)部實(shí)習(xí)總結(jié)

建行中小企業(yè)部實(shí)習(xí)總結(jié)

xx.05.13-06..09端午節(jié)前剛好一個(gè)月的時(shí)間里，在我主動(dòng)申請(qǐng)下號(hào)稱金融界黃埔軍校的建設(shè)銀行廣東省分行終于向我敞開(kāi)了它神秘的大門(mén)，我有幸以今年錄取的非定向崗新員工的身份成為省行中小企業(yè)部的一名實(shí)習(xí)生，這一個(gè)月的所見(jiàn)所聞確實(shí)極大地開(kāi)闊了我的視野也修正了職業(yè)方向，讓我畢業(yè)后下放基層工作亦能心存底氣，這也是省行實(shí)習(xí)最重要的意義。

廣東省分行本部有近兩千名員工，分成三十多個(gè)后臺(tái)部門(mén)：財(cái)務(wù)部，會(huì)計(jì)部，公司業(yè)務(wù)部（投資托管部），集團(tuán)客戶部，中小企業(yè)客戶部，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部，國(guó)際業(yè)務(wù)部，金融市場(chǎng)部，投資銀行部，個(gè)人金融部，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部，私人銀行部，住房金融與個(gè)人貸款部，信用卡中心，營(yíng)運(yùn)管理部，電子銀行部，xx個(gè)人金融部，人力資源部，企業(yè)文化部，計(jì)劃財(cái)務(wù)部，創(chuàng)新與信息管理部，風(fēng)險(xiǎn)管理部，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部，信貸審批部，資產(chǎn)保全部，信息技術(shù)部，法律合規(guī)部，紀(jì)檢監(jiān)察部，安全保衛(wèi)部，離退休人員管理部，總務(wù)部，系統(tǒng)工會(huì)，xx基地辦，xx工作委員會(huì)辦公室等等；

首先說(shuō)下省行中小企業(yè)部的基本情況，廣東省分行（即xx分行）自身就是承上啟上的一個(gè)樞紐，聯(lián)接著全國(guó)總行和廣東省內(nèi)三十六家分支行的上傳下達(dá)工作，中小企業(yè)部做的主要是中型企業(yè)，小型企業(yè)，微型企業(yè)的信貸審批和組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的管理性質(zhì)工作，本部共有15名正式員工，最高級(jí)別是副總經(jīng)理，最低級(jí)別是剛調(diào)上來(lái)的評(píng)價(jià)授信崗新人，平均年齡30-50之間，折合福利補(bǔ)貼獎(jiǎng)金稅前年薪區(qū)間20-100W左右，據(jù)我觀察他們的共同特征有：飽經(jīng)世事機(jī)智靈敏，無(wú)論是各自的為人處世還是專業(yè)領(lǐng)域都有自己的特色，比如有的擅長(zhǎng)擔(dān)保有的擅長(zhǎng)產(chǎn)品等，既能獨(dú)當(dāng)一面又擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作，普遍將子女送出國(guó)外深造，有投資理財(cái)?shù)臉I(yè)余習(xí)慣等等…因?yàn)槭呛笈_(tái)部門(mén)所以相對(duì)底下沖鋒在營(yíng)銷一線的分支行來(lái)說(shuō)相對(duì)較清閑，競(jìng)爭(zhēng)性也不強(qiáng)部門(mén)氛圍較好，從這里可以大致看到日后的管理線職業(yè)發(fā)展軌跡，30歲前后沖鋒在一線做出業(yè)績(jī)了累死累活做到中層，之后人到中年可能就升到管理層面拿著比較豐厚的薪水類似養(yǎng)老？但是個(gè)人感覺(jué)如果在銀行業(yè)的分支行能做到部門(mén)大佬或者各級(jí)行長(zhǎng)的話雖然辛苦些但平均薪水應(yīng)該比省行機(jī)關(guān)部門(mén)高？

接下來(lái)說(shuō)下我這一個(gè)月內(nèi)接觸過(guò)的工作內(nèi)容，首先很高興能遇到另外一個(gè)同樣本屆錄取的實(shí)習(xí)生——法國(guó)蘭斯大學(xué)的金融小碩@Monchhichi H，此人心地忠厚尤其擅長(zhǎng)各種賣萌，實(shí)在是給銀行的實(shí)習(xí)生活增添了無(wú)數(shù)歡樂(lè)(*^__^*)在此真心感謝小何同志對(duì)我實(shí)習(xí)期間提供的各種資源和幫助，希望大家都能在建行系統(tǒng)越走越好╭(╯3╰)╮我們的實(shí)習(xí)期因?yàn)槭切刨J淡季所以主要負(fù)責(zé)各種部門(mén)雜務(wù)不解釋，上下班時(shí)間是8:30-17:30,12點(diǎn)午飯14點(diǎn)開(kāi)始工作，即兩小時(shí)午休，17:30晚飯：

1，早上8:30拿好當(dāng)日?qǐng)?bào)紙及寄件到達(dá)部門(mén)，分出兩位老總的報(bào)紙送到相應(yīng)辦公室，同時(shí)分派本部門(mén)寄件；

2，協(xié)助科長(zhǎng)處理辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）+ Outlook+Lotus Note（常用程度依次遞減）中本部門(mén)的待辦事宜和傳閱文件，若科長(zhǎng)有事外出時(shí)需要全天候監(jiān)控，超出自身能力范圍的就召喚本部綜合崗員工辦理，處理這類文件期間也可以見(jiàn)識(shí)到省行各部門(mén)高層的日常工作之瑣碎繁重，手機(jī)座機(jī)全天候響不停加郵箱里三千多封未讀郵件是什么感覺(jué)= =如果科長(zhǎng)在的話就比較輕松，處理完日常雜務(wù)后拿本自己的書(shū)自學(xué)，等待其他工作指示；

3，斟茶倒水：因?yàn)榻?jīng)常有下層分支行部門(mén)或者其他兄弟部門(mén)頭頭領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)拜訪或者開(kāi)會(huì)等所以經(jīng)常需要跑前跑后侍候，也是很講究禮儀和細(xì)節(jié)；

4，傳送各類文件檔案跑腿活：省行一共有41層樓，主要拜訪的部門(mén)有35樓審批部，9樓檔案室，36樓人力科，23樓報(bào)銷處，10樓總務(wù)處，16樓戶籍科等等，實(shí)習(xí)期間東奔西跑總算見(jiàn)識(shí)到了內(nèi)部生活設(shè)施之齊全，洗衣房飯?zhí)每头繒?huì)議廳培訓(xùn)室停車場(chǎng)一應(yīng)俱全，就算核戰(zhàn)爆發(fā)直接關(guān)上門(mén)來(lái)也絕對(duì)是個(gè)超級(jí)堡壘；

5，監(jiān)控三星ML-2850家用打印機(jī)——處理卡紙，添加用紙，主動(dòng)幫忙傳遞打印文件

7，替部門(mén)副總制作行長(zhǎng)匯報(bào)會(huì)的ppT，關(guān)于省行中小企業(yè)部業(yè)務(wù)的過(guò)去，未來(lái)與具體措施，感覺(jué)學(xué)校與企業(yè)制作ppT的區(qū)別：學(xué)?；顫婌`動(dòng)，企業(yè)沉穩(wěn)大氣；學(xué)校側(cè)重講故事吸引人，企業(yè)側(cè)重?cái)[事實(shí)數(shù)據(jù)講道理；學(xué)校側(cè)重表達(dá)形式，企業(yè)側(cè)重實(shí)質(zhì)內(nèi)容？

8，制作題庫(kù)，Word版與Excel版，負(fù)責(zé)將下面三十六個(gè)分支行的題庫(kù)分類整理匯總——從省行最新公布的紅頭文件（加急密件）里截取要點(diǎn)出題，包括單選，多選及判斷等；

9，錄入審批信貸的小企業(yè)業(yè)務(wù)臺(tái)賬：包括建行的成長(zhǎng)之路業(yè)務(wù)與速貸通等業(yè)務(wù)

10,協(xié)助科長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)經(jīng)理級(jí)評(píng)價(jià)授信培訓(xùn)班的報(bào)名匯總與培訓(xùn)手冊(cè)制作，返工多次，確實(shí)見(jiàn)識(shí)到了職場(chǎng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)，不過(guò)感覺(jué)國(guó)企還是和外企在很多細(xì)節(jié)有不小區(qū)別？

11，協(xié)助客戶經(jīng)理處理CLpM（對(duì)公信貸業(yè)務(wù)流程審批系統(tǒng)）中的信貸審批事項(xiàng)，如新建對(duì)應(yīng)文件夾及下載對(duì)應(yīng)資料加快審批進(jìn)度等

12，貼發(fā)票：加速報(bào)銷流程

再來(lái)說(shuō)下和經(jīng)理們接觸時(shí)得出的幾點(diǎn)心得：

1，若從事銀行業(yè)，最好還是從五大行開(kāi)始入門(mén)，因?yàn)榕嘤?xùn)完善能打下不錯(cuò)的基礎(chǔ)，日后跳槽去中小銀行或者其他同行也比較搶手？

2，做網(wǎng)點(diǎn)的基層工作對(duì)銀行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展會(huì)有幫助，因?yàn)橐恢贝粼诜种泻笈_(tái)機(jī)關(guān)的話會(huì)脫離實(shí)際僵化思維？而且競(jìng)選領(lǐng)導(dǎo)也有要求X年基層經(jīng)驗(yàn)？

3，無(wú)論大小區(qū)域分支行其實(shí)各有各好，大分行雖然起點(diǎn)高些但因?yàn)槿瞬疟姸嗫赡苌気^慢，小分行或者落后分行雖然起點(diǎn)較低但可能機(jī)會(huì)更多升職更快？

4，多利用自己在銀行業(yè)工作的優(yōu)勢(shì)和整合身邊資源，如根據(jù)信貸政策松緊的信號(hào)決定股市出手與否，多培養(yǎng)投資理財(cái)?shù)臉I(yè)余習(xí)慣，通過(guò)客戶群掌握更多社會(huì)內(nèi)幕信息等？

5,優(yōu)秀的職場(chǎng)人擁有良好的學(xué)習(xí)工作生活習(xí)慣很關(guān)鍵，無(wú)論是工作實(shí)操還是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣都一直要保持，比如建行自身要求的達(dá)到相應(yīng)工作年限后都要考取【中級(jí)經(jīng)濟(jì)師o(wú)r中級(jí)會(huì)計(jì)師】資格，一般會(huì)選擇較容易的中級(jí)經(jīng)濟(jì)師認(rèn)證？

總結(jié)：

年輕人剛出社會(huì)不要太計(jì)較環(huán)境和職位，先安心去基層鍛煉幾年，保持閱讀思考實(shí)踐總結(jié)分享交流提高職場(chǎng)七步走，個(gè)人感覺(jué)銀行業(yè)營(yíng)銷方向出頭主要看三點(diǎn)：1注重營(yíng)銷能出業(yè)績(jī)有數(shù)據(jù)支持 2會(huì)做人上中下層都能應(yīng)對(duì)自如 3跟對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理領(lǐng)導(dǎo)投其所好

每天多做一點(diǎn)多想一點(diǎn)進(jìn)步一點(diǎn)踏踏實(shí)實(shí)高質(zhì)高量完成工作修煉好你的淡定態(tài)度和強(qiáng)大內(nèi)心，屬于我們的時(shí)代終將來(lái)臨

最后祝愿大家齊齊加油，奮斗至世界盡頭