第一篇:嵐漪假日酒店收銀員轉(zhuǎn)正考核
嵐漪假日酒店收銀員轉(zhuǎn)正考核
姓名:崗位:入職日期:
一、填空題(每空1分,共40分)
1、酒店層高米,共有麻將房間,空調(diào)房間,六樓共有客房,四樓陰面房共有間。
2、酒店可受理的結(jié)賬方式用:,。
3、人民幣鑒別的簡易方法:,。
45、請寫出人民幣175,859.01元的大寫
6、打掃衛(wèi)生的順序是:,。
7、餐飲部共有間包間,宴會廳可容納人就餐。
8、備用金的主要用途是:。
9、國內(nèi)的信用卡主要有:,。
10、服務(wù)指南的賠償價格是元,賠償價格是以為依據(jù)。11、88元套浴包括:。
12、客人遺留物品的保存期限:貴重物品保留食品保留,非貴重物品保留。
二、判斷題(每空一分,共10分)
1、銀行卡就是信用卡。()
2、可以按照客人的要求開據(jù)本酒店可開據(jù)的發(fā)票類型。()
3、可以按照客人的要求開據(jù)超出實際消費金額的發(fā)票。()
4、退房時可以按客人要求退現(xiàn)金押金改用銀聯(lián)卡結(jié)算。()
5、服務(wù)員工衣臟時可以不裝工衣上崗。()
6、客人結(jié)帳時剛好遇到打印機無法打印結(jié)賬單可直接退錢給客人。()
7、發(fā)型只要漂亮即可不必統(tǒng)一。()
8、凌晨以后在沒有客人的情況下前臺員工可以睡覺。()
9、到下班時間工作沒有交接清楚的情況下也可下班。()
10、有訪客找住宿客人時可直接告訴其房號。()
三、問答題(每題10分,共30分)
1、當有公安部門來店查房時,當班人員該如何處理?
2、哪些物品不予寄存?
3、收銀員的主要職責是什么?
四、論述題(20分)
如何避免結(jié)賬營業(yè)漏洞(可舉例說明)
第二篇:前廳收銀員轉(zhuǎn)正考核題
前廳收銀員轉(zhuǎn)正考核題
總分:100分
時間:90分鐘
姓名:
分數(shù):
一、填空題。(每空3分,共42分)
1.收銀員上崗必須著裝(),佩戴(),并熟悉掌握收銀員的()、()等待客之道。
2.收銀員在上班前應(yīng)做好營業(yè)前準備工作。檢查()、()、()設(shè)備完好,并做好()工作。3.收銀員不得將()與()混淆。
4.每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行()的規(guī)定,不得以長補短、弄虛作假。5.結(jié)賬單因故作廢時,必須注明(),由吧臺主管及()簽字,然后將作廢兩聯(lián)單一并上繳()。
二、簡答題。
1.請簡述收銀員的崗位職責?(10分)
2.請回答吧臺有哪些設(shè)備?(8分)
3.客人結(jié)賬時,收銀員服務(wù)時有哪些程序?(8分)
4.收銀員有哪些服務(wù)語言和禮貌語言?(10分)
5.收銀員的收到假鈔時該如何處理?(10分)
6、請將機打發(fā)票的樣板用草圖畫出來,并填寫清楚。(12分)
第三篇:收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
篇一:收銀員個人工作總結(jié) 收銀員個人工作總結(jié)
我從事本部門的收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我有毅力能夠克服困難,有決心努力學習,有熱情端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為金盛的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
2014年2月26日
姓名:篇二:2013年收銀員個人工作總結(jié) 2013年個人工作總結(jié) ×××
2013年××月×日
2013年以來,我主要從事××賓館前臺收銀員工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強業(yè)務(wù)學習,不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間,我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認真學習賓館酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學習,不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守,認真做好本職工作
我作為一名賓館收銀人員,在工作中能夠認真履行崗位職責,積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。一是認真做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務(wù)知識,認真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速,應(yīng)收款項條理清晰,令客人滿意。二是堅持熱情周到服務(wù),不把負面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。三是做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。四是不隨意對客人承諾。當客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。五是堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,計入房費項目,這樣既能為酒店增加收益,又能滿足客人的需求,但絕不為附和客人而違背原則。六是增強缺位補位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴賓館的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對賓館方面的良好印象。
三、工作作風方面
在工作作風方面,我始終堅持熱情周到、主動服務(wù)、嚴謹細致的服務(wù)態(tài)度和腳踏實地、埋頭苦干的服務(wù)精神。在工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,嚴于律己,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見和建議,增強做好收銀工作的責任感,以飽滿的熱情投入到工作中去。在遵守紀律方面,我能夠嚴格遵守各項規(guī)章制度,較好地落實請銷假制度,嚴守工作紀律,維護賓館工作人員的良好形象。在今后的工作和學習中,我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,向自己的工作生活實踐學習,逐步提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2、努力提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善和提高自己??傊?,我在今年的工作中取得了一定的成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:主要是對業(yè)務(wù)知識的學習抓得不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度不夠等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。篇三:超市收銀員個人工作總結(jié)
青 島 農(nóng) 業(yè) 大 學 大學生社會實踐調(diào)查報告
專 業(yè) 班 級資環(huán)1001班
實 踐 時 間 2012年1月15日—2012年2月25日
超市收銀員實踐總結(jié)我從事超市收銀工作的時間不是太長,只有寒假短短一月時間,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
在人事部正式的報到后,我就真正成為收銀部的員工了。前幾天是讓我學習的階段,每天跟著不同的師傅。記得第一次我小心翼翼接過顧客拿來的商品,對著機器掃過條碼。一聲“嘟”的長音,商品的價格、名稱、編號等都顯示在顯示器上了,我有點緊張。
(1)收銀員對超市來說是一個比較重要的崗位,它要求有很強的責任心和良好的溝通能力,而這對于我來說壓力很大,面對困難和壓力,我沒有退縮,而是迎難而上,在前臺收銀崗位上的1個月后,我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。此外,在處理顧客異議等方面,有不同程度的情緒化干擾,控制好情緒非常重要,這也間接地磨練了意志。
從事收銀一職,因為這個職位是直接和錢打交道的,所以我時刻提高警惕,工作注意力高度集中。另外還想強調(diào)下心態(tài)問題。作為收銀人員,良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人,應(yīng)該謝天謝地, 忙碌的工作給了你這個發(fā)揮你能力的機會。實踐的主管給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工,一定不能計較眼前的細小得失,否則難以成大氣”。
同時實習中,感覺做小時工學生凝聚力很強,一起實習的不同班級的同學都非常團結(jié)。畢業(yè)的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學校帶給我們的溫暖。在實踐中,通過郵件、電話,很多人也給了我們很多鼓勵。以上就是我這次永輝超市實踐的心得體會。
第四篇:收銀員轉(zhuǎn)正申請書(本站推薦)
收銀員轉(zhuǎn)正申請書范文
收銀員轉(zhuǎn)正>申請書>范文
(一)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),您好!我叫xxx,于xxxx年xx月xx日應(yīng)聘進入公司工作,根據(jù)公司的需要,目前在xx部門擔任xx一職,負責xx工作。
首先,我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事對我的入職指引、幫助和關(guān)心,感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正。
初來公司時,開始還因為擔心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔心,但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學合理的管理制度和團結(jié)向上的>企業(yè)文化,加上近兩個月來的學習工作,讓我很快完成了從實習員工到正式職員的轉(zhuǎn)變,并且完全融入到這個團結(jié)的隊伍中。
我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),和自己的本職工作,同時虛心主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心教導(dǎo)和指正,不斷提高充自己的工作能力,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
在工作中,我雖然只是一名普通的收銀員,但是收銀工作卻有著很強的特殊性。因為在工作中首先是與現(xiàn)金直接打交道和面對不同的客人,因此,必須本著:“顧客是上帝;面對客人,做到:熱心、耐心、誠心;面對現(xiàn)金,做到細心、謹慎、負責”的原則,嚴格遵守超市的作業(yè)紀律,做到以下四點:
(1)、收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。
(2)、因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(3)、認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該項工作很容易,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝
袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
(4)、注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如果還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
這是我第一次接觸收銀工作,這兩個月來,我學到了很多、感悟了很多。在公司嚴格科學的>規(guī)章制度下,各部門、員工團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,給每一位進超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報!為此,我為這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,繼續(xù)留在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此,我向公司提出>轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
申請人:xxx xxxx年xx月xx日
收銀員轉(zhuǎn)正申請書范文
(二)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好
我是財務(wù)部的新進收銀員,于20xx年11月28日成為公司的試用員工,到今天已有一個半月,試用期已滿,在這段時間里,我工作認真努力,根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。
來到公司的這段時間,我通過學習掌握了收銀的整個工作流程,在期間嚴格要求自己,認真完成部門主管交代的任務(wù),主動為其分憂,不懂得問題積極向老員工請教,不斷充實自己,希望能今早獨當一面,為公司創(chuàng)造更大的利益。
當然,我還有很多不足的地方,處理各種問題還存在一定的難度,我相信自己一定
會克服的,同時,還要與同事和諧相處,進一步增強工作能力,這段試用時間看到公司的變化和發(fā)展方向,我覺得我的選擇是正確的,也更加希望以后能以正式員工的身份在公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值和公司一起成長
在此,我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己實現(xiàn)自己價值的機會,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起成長。
望批準。
申請人:xxx xx年xx月xx日
收銀員轉(zhuǎn)正申請書范文
(三)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年7月3日很榮幸的成為xx超市的試用員工,到今天1個月試用期已滿,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為xx超市正式員工。
在xx超市的工作中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很關(guān)心我,教我如何更好的去適應(yīng)各方面的工作,抓好收銀工作,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的殷勤教誨,是我在人生的轉(zhuǎn)折點上有了一個很好的開端,同時我感受到xx超市像一個大家庭,每位成員都是這個家庭的一份子,在工作中我也做出了自己應(yīng)有的貢獻。xx超市的文化深深的吸引了我,一進入xx超市就給人一種很優(yōu)雅、溫馨、甜美的感覺,使我每天都能保持比較好的心態(tài),因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味,早上的舞蹈不但體現(xiàn)了xx超市的文化,而且還使我們鍛煉了身體。早班后的上課內(nèi)容更是豐富了我的知識,陶冶了我的情操。做為收銀員的我每天要做好收銀前的各項準備工作,確保收銀工作的順利進行,整理好自己的儀容儀表,準備好各項備品,還要熟記當日的企化活動,熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答,為顧客做好向?qū)?,排解顧客的疑難,當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付,檢驗鈔票真?zhèn)?,錢款當面點清,將結(jié)算單、銷售小票和所找零錢一起雙手遞交顧客,掃視收銀臺有沒有顧客遺忘的物品,并提醒顧客,并對顧客說:“歡迎再次光臨”。收銀工作處于商場的最前沿,是體現(xiàn)xx超市形象的重要崗位,做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,我熱愛本職,扎實工作。尊重顧客,塌實服務(wù)。
勤于學習,提高技能。用良好的專業(yè)素質(zhì),主動熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹xx超市的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。我已經(jīng)能夠熟練的掌握收銀員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)技能!能夠熟記和遵守店內(nèi)的規(guī)章制度以及收銀制度!能夠熟練的操作收款機,能夠在顧客結(jié)賬的同時主動地為顧客推薦店內(nèi)的新品及促銷產(chǎn)品,能夠主動宣傳店內(nèi)的促銷信息!
我認為自己具備了一名收銀員的要求,所以特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)批準。申請人:xxx xx年xx月xx日篇二:收銀員轉(zhuǎn)正申請
轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,我叫、、、。首先非常感謝您給我機會在本店工作這么長時間,而這也是對我能力的一種肯定,我將不遺余力地做好自己的工作,爭取最大的給我們店貢獻出自己能力。我是一個踏實的人,做事認真,待人熱情。而我也更加熱切的期望得到一份正式的穩(wěn)定的長期的工作。因為我希望將自己這些優(yōu)點盡可能大的發(fā)揮出來,充分實現(xiàn)自己的價值,以達到利人利己。因此,我以往日的表現(xiàn)和誠懇的態(tài)度申請轉(zhuǎn)正,那樣,我將有一個新的高度,將會更加努力,望領(lǐng)導(dǎo)批準,謝謝您。我保證將盡自己最大努力,一絲不茍地完成工作,積極配合其他部門,服從組織安排。
作為收銀員,雖說不是一份非常耗費體力的工作,但是我從接到這份工作這么長時間中深深地感受到這需要的是細心和耐心。我在走過的這段日子,有苦有淚更有甜,這份工作直接關(guān)系到我們店的收益,關(guān)系到大家的勞動成果,所以我時常保持著高度負責的態(tài)度,認真做好每一個環(huán)節(jié)。
如果因為我個人的過錯造成損失,我院按照相關(guān)規(guī)定進行賠償,當然,我會努力做到更加完美。在今后的工作中我將不斷學習,相信每一份工作都有其獨特之處,而做好每一份工作都有其光榮背后的艱辛,但是既然選擇了工作,我將無怨無悔,風雨兼程,做到“在其位者,謀其政”。
我相信我有勇氣將收銀員這份工作繼續(xù)做好,轉(zhuǎn)正,這將是我人生的一次拔節(jié),望領(lǐng)導(dǎo)給與機會。我會用認真給工作做保障,用勤勞為工作潤色。最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)!
此致
敬禮
申請人 :、、、、2012年、、月、、日篇三:百貨收銀員轉(zhuǎn)正申請
百貨收銀員轉(zhuǎn)正申請
百貨收銀員轉(zhuǎn)正申請尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!自8月1日日進入公司至今已有2個月多,這2個多月的時間對于我來說有著不同尋常的意義。從學校到社會,從學生到職員,從學習到工作,環(huán)境有改變,身份有改變,職責有改變。四個月的時間,我努力適應(yīng)并不斷成長;我學以致用并積極學習積累新知識、新經(jīng)驗。在此期間,不管是工作還是生活,我都已經(jīng)融入進唐人這個大家庭。因此,我特提出申請,申請成為唐人的正式員工?,F(xiàn)在,我就這段時間的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)認真匯報。
按照公司的安排,首先,我在唐人總部認真學習;拉唐人的工作精神和服務(wù)態(tài)度。短短幾頁,讓我了解了產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程和要求,明白產(chǎn)品生產(chǎn)是一個精密、嚴謹?shù)倪^程,工作人員需要具備高度的責任心和極其細致認真的工作態(tài)度。我明確了每個崗位職責范圍,學習了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面的知識,并針對自己在藥品行業(yè)方面知識的缺乏,在同事的指導(dǎo)下查看了大量的書籍和網(wǎng)站,并做了相關(guān)筆記。通過實習,我看到了我們公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)是建立在“以科技為本,以科學管理為核心”的基礎(chǔ)上,這讓我對我們公司的發(fā)展充滿信心;同時我也慢慢熟悉了公司的環(huán)境,并積極調(diào)整心態(tài),認清自己的優(yōu)勢與不足,為接下來的工作做準備。
在今后實習工作期間,不管工作任務(wù)大孝難易,我都積極、認真對待。并在工作過程中,靈活運用自己掌握的知識,虛心學習同事的經(jīng)驗,這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。
第一:唐人的宗旨。因為知道這將是我以后工作服務(wù)的重點,所以剛進公司就對它內(nèi)涵特別關(guān)注,有起初顯稚嫩的新生兒到現(xiàn)在已基本成熟、定型的內(nèi)部交流刊物,我讀懂了它成長的艱難,也體會到了公司對它的重視與關(guān)注。作為公司內(nèi)部交流的平臺,它已經(jīng)起到了學術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)驗交流、信息傳遞、文化傳播的作用。但為了適應(yīng)公司的快速發(fā)展,如何讓它更貼切、更到位的為大家服務(wù),給大家?guī)硇迈r感和實用性,仍是所有唐人所共同關(guān)注并期待的。通過仔細學習唐人報紙的靈魂,我進一步融入這個充滿溫馨,愛心和熱心的和-諧之家.我從店長及其他各位領(lǐng)導(dǎo)和同事那學到了很多。比如錢物的分類,比如工作時的細心等。親身體驗也更讓我感覺到肩上的任務(wù)艱巨。
第二:藥品相關(guān)知識及公司產(chǎn)品知識的學習。由于藥品的專業(yè)性,不同于普通商品.固然要求十分精確,嚴格.掌握一定的專業(yè)知識及產(chǎn)品知識是非常必要的,對于無任何基礎(chǔ)的我來說,更需要加強學習。雖有一定的難度,但通過同事的幫助和自己的努力,在培訓測試中成績良好,獲得好評。
柜臺收銀的工作流程
1.提前30分鐘按規(guī)定著裝打卡上崗開完班前例會后交接工作。2.認真清點備用金仔細填寫相關(guān)表格及交接-班記錄。
3.時刻要注意鈴聽和靜聽對講機的內(nèi)容并及時禮貌回答和呼叫。4.結(jié)帳時要注意聽清房號電腦操作要迅速準確無誤。
5.收款時注意看清數(shù)目需要找零時要快速準確并及時在收過的結(jié)帳單上加蓋現(xiàn)金收訖章。
6.收款時如有大額錢幣要必須經(jīng)過驗超機驗過確認無誤后再收起。
7.如有開發(fā)票的客人要認真核實小票數(shù)額[詢問開個人或單位]確認后方可開齲 8.每日營業(yè)終根據(jù)規(guī)定做各種相關(guān)表格填寫填寫時要正確無誤。9.每日營業(yè)終要對相關(guān)物品進行整理清點和盤存。
【擴展閱讀篇】
入黨申請書寫作注意事項:
入黨申請書標志著申請人經(jīng)過了鄭重思考,向黨組織表明自己有入黨的志愿和要求,使黨組織了解申請人的政治信仰和追求,便于黨組織對申請人有針對性地進行培養(yǎng)、教育、考察,同時也是黨組織確定入黨積極分子和發(fā)展對象的重要依據(jù)。入黨申請書是要求入黨的同志對黨的認識和自我認識的反映。因此,每一位要求入黨的同志,都應(yīng)該認真寫好入黨申請書。
寫好入黨申請書不僅可以增加被批準的概率,而且寫作本身這個過程也是一次學習和反思,還可以鍛煉和提高自己應(yīng)用寫作的能力。
入黨誓詞:
我志愿加入中國共產(chǎn)黨,維護黨的綱領(lǐng),遵守黨的章程,履行黨員義務(wù),執(zhí)行黨的決定,嚴守黨的紀律,保守黨的秘密,對黨忠誠,積極工作,為共產(chǎn)主義奮斗終身,隨時準備為黨和人民犧牲一切,永不叛黨。入黨申請書格式
根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》的規(guī)定,要求入黨的同志必須親自向黨組織提出申請。申請可分為口頭申請和書面申請兩種形式。通常情況下,申請入黨的同志應(yīng)寫書面申請。入黨申請書的基本內(nèi)容和寫法如下:
標題
(1)標題。居中寫“入黨申請書。
稱謂(2)稱謂。申請人對黨組織的稱呼,如“敬愛的黨組織”,頂格寫在第一行,后面加冒號。
正文
(3)正文。這是入黨申請書的關(guān)鍵部分,主要包括三方面內(nèi)容: 一是對黨的認識和要求入黨的動機,也就是為什么要入黨。對黨的認識,主要是對黨的性質(zhì)、綱領(lǐng)、奮斗目標、宗旨、黨的路線、方針、政策的認識;入黨動機,就是參加中國共產(chǎn)黨的目的,即為什么要加入黨組織。寫這部分要聯(lián)系自己的思想實際,可以寫通過學習黨的基礎(chǔ)知識、聽了黨課、參加了有意義的活動以后的思想演變過程,以及思想認識上有什么提高等。二是個人履歷(學歷和工作經(jīng)歷)、家庭成員和主要社會關(guān)系的情況。如果本人家庭成員和主要社會關(guān)系中,有人有政治歷史問題、或者犯過什么錯誤、或受到過刑事處分的,都要寫清楚并表明自己的態(tài)度,以便讓組織上了解。三是自己的優(yōu)缺點和今后的努力方向。即個人在政治、思想、學習、工作、作風、紀律等方面的主要表現(xiàn),特別是對自己存在的缺點和不足要敢于指出,并向黨組織表明改正的決心和努力方向,如何以實際行動爭取入黨。
結(jié)尾
(4)結(jié)尾。入黨申請書的結(jié)尾,一般可寫“請黨組織在實踐中考驗我”,或“請黨組織看我的實際行動”等作為正文的結(jié)束。正文寫完之后,加上“此致、敬禮”等用語,亦可不寫。
署名和日期
(5)署名和日期。入黨申請書寫完后,要署上申請人的姓名,申請時間年、月、日,以示鄭重。
個人履歷
(6)最好將正文中關(guān)于“個人履歷”、“本人家庭成員和主要社會關(guān)系”部分單獨寫成《本人自傳》。
自傳的內(nèi)容主要是:姓名、出生年月、家庭出身、本人成份、個人履歷,家庭主要成員及社會關(guān)系的姓名、政治面貌、職業(yè)及工作單位。本人的政治歷史情況(如受到的獎勵、處分等),對重要情節(jié)要提出證明人。請參考《入黨自傳材料的寫法和要求》。
寫作注意事項
1、入黨申請書雖有一定的格式,但也不要千篇一律。盡可能多聯(lián)系自己的實際情況,讓領(lǐng)導(dǎo)看了不會太厭倦。
2、入黨理由要寫清楚,篇幅不要太長,語言要簡潔精練。
3、語氣要謙虛,態(tài)度要誠懇。
4、要認真學習黨章,掌握基本精神,加深對黨的性質(zhì)、宗旨、任務(wù)、黨員的權(quán)利、義務(wù)等基本知識的理解。
5、要聯(lián)系自己的思想實際談對黨的認識和入黨動機,不要以旁觀者身分一味評論別人。
6、對黨忠誠老實,向黨組織反映真實思想情況。
7、入黨申請書要寫得樸實、莊重,不要追求華麗的辭藻,夸夸其談?;緦懛ㄕ闹懈鞑糠值膬?nèi)容可根據(jù)自己的實際情況掌握。
8、入黨申請書要把自己家庭的真實情況向組織如實匯報,不得隱瞞。
寫入黨申請書應(yīng)當注意哪些問題? 寫入黨申請書,是申請入黨的人向黨組織表明自己的入黨愿望和決心。對這一十分嚴肅的事情,寫入黨申請書的人應(yīng)注意以下問題:(1)要認真學習黨章和有關(guān)黨的基本知識,真正了解黨,認識黨,通過對黨的全面了解,鄭重地作出自己的政治選擇,樹立正確的入黨動機。在此基礎(chǔ)上,要聯(lián)系思想實際談自己對黨的認識,向黨組織交心,切忌只抄書,切忌在網(wǎng)上抄襲他人申請書,不談不真實思想。
(2)要對黨忠誠老實,如實向黨組織匯報自己的政治歷史、本人經(jīng)歷、主要社會關(guān)系及其對自己的影響等有關(guān)情況,不得隱瞞或偽造。(3)入黨申請書一般應(yīng)由本人書寫。
格式
1.開頭第一行寫:入黨申請書
2.第二行頂格寫: 尊敬的會計學院學生第xx黨支部 3.第三行空兩格,寫:我志愿加入中國共產(chǎn)黨。
4.第四行開始寫正文,內(nèi)容包括自我介紹、入黨動機、對待入黨的態(tài)度、表明自己的入黨愿望等等
5.結(jié)尾應(yīng)表達黨組織考察的心情和愿望,一般用“請黨組織審查”或“請黨組織看我的實際行動”并表示兩種態(tài)度(如果組織批準、不批準)。寫完,應(yīng)空格寫上 此致,敬禮 6.在申請書正文空幾行右下角寫明 申請人姓名,同時括號備注班級,再空一行寫明年月日。
1、要認真學習黨章和有關(guān)黨的基本知識
真正了解黨,認識黨,通過對黨的全面了解,鄭重地作出自己的政治選擇,樹立正確的入黨動機。在此基礎(chǔ)上,要聯(lián)系思想實際談自己對黨的認識,向黨組織交心,切忌只抄書抄報,不談?wù)鎸嵥枷搿?/p>
2、要對黨忠誠老實
如實向黨組織匯報自己的政治歷史、本人經(jīng)歷、主要社會關(guān)系及其對自己的影響等有關(guān)情況,不得隱瞞或偽造。
3、入黨申請書一般應(yīng)由本人書寫。
如因文化程度低或其他特殊原因不能親自書寫的,可以由本人口述,請別人代寫,但要說明不能親自書寫的原因,并經(jīng)申請人署名蓋章或按手印后交給黨組織。
第五篇:收銀員轉(zhuǎn)正申請書
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),您好!我叫XXX,于XXXX年XX月XX日應(yīng)聘進入公司工作,根據(jù)公司的需要,目前在XX部門擔任XX一職,負責XX工作。首先,我還要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事對我的入職指引、幫助和關(guān)心,感謝你們對我工作的幫助和工作失誤及時的提醒指正。初來公司時,開始還因為擔心不知道該怎么與同事相處得更融洽、如何做好本職工作二擔心,但是公司寬松融洽的工作氛圍、科學合理的管理制度和團結(jié)向上的企業(yè)文化,加上近兩個月來的學習工作,讓我很快完成了從實習員工到正式職員的轉(zhuǎn)變,并且完全融入到這個團結(jié)的隊伍中。我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),和自己的本職工作,同時虛心主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心教導(dǎo)和指正,不斷提高充自己的工作能力,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在工作中,我雖然只是一名普通的收銀員,但是收銀工作卻有著很強的特殊性。因為在工作中首先是與現(xiàn)金直接打交道和面對不同的客人,因此,必須本著:“顧客是上帝;面對客人,做到:熱心、耐心、誠心;面對現(xiàn)金,做到細心、謹慎、負責”的原則,嚴格遵守超市的作業(yè)紀律,做到以下四點:(1)、收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。(2)、因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。(3)、認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該項工作很容易,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。(4)、注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如果還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后來的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。這是我第一次接觸收銀工作,這兩個月來,我學到了很多、感悟了很多。在公司嚴格科學的規(guī)章制度下,各部門、員工團結(jié)合作和領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,給每一位進超市的客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客人滿意的笑臉才是我們最好的的回報!為此,我為這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望成為公司正式的一員,繼續(xù)留在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此,我向公司提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會。我將一如既往的用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!申請人:XXXXXXX年XX月XX日