第一篇：客戶經(jīng)理競聘發(fā)言稿

高級客戶經(jīng)理競聘發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我叫xxx，今年xx歲，來自xxxx公司。首先，非常感謝省公司提供了這次高級客戶經(jīng)理的競聘機會，今天能有幸與全省各分公司這么多優(yōu)秀的客戶經(jīng)理一起參加競聘，我的心情非常激動。同時，也要感謝多年來一直關(guān)心和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，是公司全體領(lǐng)導(dǎo)、員工的支持和鼓勵給了我參加這次競聘的信心和勇氣。

我是從xxxx年xx月加入到xxxxxx這個大家庭的，先后在加油員、核算員及營業(yè)室主任等崗位工作過。無論在哪個崗位上，我始終抱著一顆強烈的責(zé)任心和進取心，對待工作勤懇、認真負責(zé)、任勞任怨。11年從事成品油銷售工作的寶貴經(jīng)驗，使我在2010年通過競聘成為xxxx公司首批客戶經(jīng)理。也正是憑借多年銷售工作積累的經(jīng)驗及對成品油知識、銷售政策、財務(wù)制度及客戶管理的了解，為我在客戶經(jīng)理這一新崗位干出成績打下了良好的基礎(chǔ)。

大家都知道，成品油市場競爭是非常的激烈，剛開始的時候我除了天天的挨個拜訪客戶和做些基礎(chǔ)宣傳工作，根本不知道自己還能從哪方面進行努力，工作中的迷茫和力不從心使每個夜晚都讓我難以入眠，腦子里都在想明天該做什么，要見什么客戶，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果，看著公司定下的銷量任務(wù)，我知道自己面對的前所未有的困難。身上的壓力并沒有成為我停滯的借口，每天起床我總是在告誡自己“壓力就是動力”，帶著滿腔的熱情和無盡的動力我開始從周圍的點滴學(xué)習(xí)，經(jīng)常與公司其他的客戶經(jīng)理在一起溝通、交流開發(fā)、維護客戶的工作心得、體會，積極參加公司組織的客戶經(jīng)理營銷策略方面培訓(xùn)課程，慢慢地我在學(xué)習(xí)中積累的經(jīng)驗也摸索出了技巧，在銷售過程中也變得更加有了自信。于是，我又給自己制定了每個周、每個月的銷售計劃及目標(biāo)，兩年來通過發(fā)動親戚、朋友利用他們的關(guān)系挖掘客戶源，利用老客戶的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新客戶等辦法，共開發(fā)了固定客戶xxx個。在銷售過程中面對客戶的冷言冷語我沒有退縮，我相信只要我做到嘴勤、心勤、腿勤，總有一天客戶會被我的真誠所打動的。我的銷售量也在穩(wěn)步提升,共銷售成品油xxx萬噸，并在xxx年上半年獲得xxxxxxxx獎。這樣的成績也使我在今后的工作中有了更大的動力。我也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部的同事們給予的很多幫助。

這次競聘若有幸能夠成功，我將以更加飽滿的熱情和更加負責(zé)的工作態(tài)度干出更加出色的成績，在新的工作崗位上我將認真做好以下幾點：

1、我將在今后的經(jīng)營活動中繼續(xù)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，做到忠誠于公司，誠實守信，不做出于任何目的的欺騙、作假行為。公平對待公司的每一位客戶，在業(yè)務(wù)運作中，嚴格執(zhí)行公司的價格制度及財務(wù)制度，不舞弊、弄虛作假或有其他不良行為。繼續(xù)發(fā)揚中國石油優(yōu)秀的職業(yè)道德作風(fēng)，踐行公司核心經(jīng)營管理理念。

2、我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，積極做好公司客戶的開發(fā)及維護工作?？朔问街髁x，真正深入到客戶當(dāng)中，按照客戶分類認真開展客戶維護工作，實施客戶等級提升。不斷提升我公司市場的競爭力，做到留

得住老客戶、拉得來新客戶的營銷服務(wù)體系和工作機制。

3、在銷售活動中準(zhǔn)確把握成品油市場行情，積極主動的銷售、挖掘客戶源，更細致的了解所管轄區(qū)域的目標(biāo)市場及競爭對手的情況，對所管轄區(qū)域的客戶需求做深入調(diào)查，掌握客戶的需求。在銷售過程中不單純是靠我們中石油優(yōu)質(zhì)的油品數(shù)、質(zhì)量，更要通過客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與溝通，搶占成品油市場。

4、加強與客戶關(guān)系的維護，善于和客戶進行溝通與交流，洞察客戶的想法，對客戶提出的問題及建議要及時的給予解答，讓客戶認可我的服務(wù)，增加客戶對我的好感和信任度，在客戶心中樹立深刻的印象。

5、對客戶進行分類管理，客戶檔案在原有基礎(chǔ)上要做的更詳細。對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今成品油市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們要不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我堅信一定能夠在高級客戶經(jīng)理這個崗位上取得優(yōu)異的成績，希望各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事相信我，也希望大家能給我一次展現(xiàn)的機會。不管成功與否，我都會繼續(xù)按照我競聘高級客戶經(jīng)理的工作打算及思路去開展工作，并將一如既往的將工作做得更好、更實，為我們公司的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

在此借這個機會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事拜個晚年，祝大家龍年萬事如意！謝謝大家！

第二篇：銀行客戶經(jīng)理競聘發(fā)言稿

銀行客戶經(jīng)理競聘發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

很榮幸能有這樣一次機會站在這里，非常感謝市分行給我們提供了這個可以展示自我、挑戰(zhàn)自我、證明自我的平臺。今天，我要競聘的崗位是XX部門客戶經(jīng)理。

首先作個簡短的自我介紹。我叫XXX，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)歷，經(jīng)濟學(xué)學(xué)士。入行工作已經(jīng)X年了，我先后在XX網(wǎng)點、XX支行擔(dān)任現(xiàn)金經(jīng)辦、現(xiàn)金主辦和非現(xiàn)金主辦。經(jīng)過不同的崗位歷練，使我迅速成長為一個合格的銀行工作人員，在思想素質(zhì)和工作業(yè)績上均有了較大的提高，曾有幸被市分行評為XX和XX優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，被省銀行業(yè)協(xié)會評為XX省級優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，這既是領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的肯定，也是我無上的光榮。幾年來，我努力加強學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)上不斷提高，全面掌握了柜面業(yè)務(wù)及其操作流程，并且于XX年和XX年分別取得了個人客戶經(jīng)理認證資格、公司客戶經(jīng)理認證資格。在日常工作中，我通過細致周到的服務(wù)獲得了許多客戶的好評，也由此擁有了較為豐富的客戶資源，為拓展個人業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)?？梢哉f，我已經(jīng)具備了勝任個人客戶經(jīng)理的能力。

今天，我要競聘的個人客戶經(jīng)理職位，對于我來說是一次挑戰(zhàn)，也是一次難得的機遇。如果我有幸能得到大家的認可，我將全身心投入到這份值得期待的工作中去，努力做到以下幾點：

一、進一步加強學(xué)習(xí)，快速完成崗位轉(zhuǎn)換。一是進一步學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，提高理論知識。二是進一步熟悉和掌握個人類金融業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的特點，為開展?fàn)I銷工作做足知識儲備。三是進一步加強業(yè)務(wù)和服務(wù)技能的學(xué)習(xí)，提升服務(wù)水平。

二、認真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展客戶資源。一是積極向客戶宣傳和推介我行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及其特色，努力完成各類任務(wù)指標(biāo)。二是以點帶面，積極開展聯(lián)動性營銷，拓展和挖掘潛在市場。三是建立和完善客戶信息檔案，為客戶提供全方位的咨詢和理財服務(wù)，密切與客戶的關(guān)系，努力做好他們的金融顧問。

三、全面樹立以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的營銷理念。在具體工作中，做到既熱情洋溢，又嚴格規(guī)范自己的言行，在社會上樹立良好的XX分行形象?？空\信守諾留住客戶，靠特色服務(wù)贏得客戶，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展客戶。

四、加強與同事的溝通協(xié)調(diào)。在實際工作中，我要更加注重團隊協(xié)作，搞好綜合協(xié)調(diào)，提高工作效率，與同事一起為XX分行創(chuàng)造更大的價值。

競聘的結(jié)果很重要，但是參與競爭，在參與中進步，在競爭中成長才更重要。無論今天競聘的結(jié)果如何，我已經(jīng)站在了這里，完成了一次進步、一次成長。我想說的是，在今后的工作中，無論在何種崗位，我都會一如繼往做一個積極進取的年輕人，不斷學(xué)習(xí)、不斷進步，永遠保持這份熱情和自信，為XX分行貢獻更大力量。

謝謝大家！

第三篇：客戶經(jīng)理競聘稿

客戶經(jīng)理競聘稿一

移動客戶經(jīng)理競聘稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好!

非常感謝公司給予我們這樣一個展現(xiàn)自我，提升自我的機會。這既是對我們以往工作的認可，更是對我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。

我叫xx，在今年2月由一名前臺營業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理.自2005年進入移動公司,我在移動公司走過了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒有工作經(jīng)驗的員工逐漸成長為合格的員工，現(xiàn)在又開始挑戰(zhàn)新的崗位。

在參加工作的這幾年里，我十分注重業(yè)務(wù)能力的提高，從各方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。積極學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達的各項決策。平時也是堅持從我做起，加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想素養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平。同時還不斷改進工作方法.創(chuàng)新工作思路。我談一下對客戶經(jīng)理崗位的認識。

1、客戶經(jīng)理需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力?？蛻舴?wù)是一件細致而繁瑣的工作，學(xué)會傾聽并迅速理解客戶的意圖，非常重要?？蛻艚?jīng)理是聯(lián)系移動公司和集團單位的一個橋梁和紐帶。目前，集團單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對集團領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項工作中，客戶經(jīng)理需要有豐富的社會經(jīng)驗和良好的溝通能力，只有通過有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能達到穩(wěn)定發(fā)展集團的根本目的。在和集團領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過程中，我體會到：良好的個人素質(zhì)和謙虛誠懇的工作態(tài)度是獲得客戶信任的基礎(chǔ);找準(zhǔn)自己的定位，不卑不亢、進退有度的態(tài)度是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當(dāng)朋友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。

2、客戶經(jīng)理需要熟練掌握公司各項營銷政策。公司的營銷產(chǎn)品很多、時效性強。在向用戶實際推廣過程中，不僅要對每一位客戶的消費習(xí)慣進行深入了解，還要對各種業(yè)務(wù)、資費標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動等熟練掌握，以便找到客戶最可能接受的營銷方案。只有掌握全面扎實的業(yè)務(wù)知識，用移動人的專業(yè)與投入才可以贏得客戶的信賴與尊重。勤于思考、個性化、針對性地解決問題是客戶經(jīng)理工作取得成績的關(guān)鍵。

3、客戶經(jīng)理是一個團隊，離開團隊的個人是寸步難行的。在高競爭、壓力大的工作環(huán)境中團隊非常重要，有效的團隊工作可以提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個人價值。在工作中互相學(xué)習(xí)，生活中相互幫助，合作中相互尊重，做到無間的溝通。時刻圍繞中國移動的服務(wù)宗旨，想盡辦法讓客戶滿意，優(yōu)秀的團隊是贏得業(yè)務(wù)，克敵制勝的法寶。

4、客戶經(jīng)理要有踏實勤奮的工作態(tài)度。不斷的自我完善，自我提高，嚴格的要求自己，認真扎實的做好每一件小事。魔鬼藏在細節(jié)里，只有思想縝密、腳踏實地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個小的錯誤毀掉到手的成功。

以上是我個人對客戶經(jīng)理崗位的一點淺薄認識，有不對之處敬請大家批評指正。

成績已經(jīng)過去，不斷進步才有未來。不論這次竟聘的結(jié)果如何,我都會坦然面對,并在以后的工作中以更嚴格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要時掌握行業(yè)動態(tài)，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，擴大知識面，完善知識結(jié)構(gòu)。善于總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。對工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求，每一項任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成，為移動公司的發(fā)展做出自己最大貢獻。謝謝大家!

客戶經(jīng)理競聘稿二

聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好。

通過這次演講，鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想，我相信，通過這次競聘活動，必將使我站下一步的工作，展現(xiàn)一個良好的開端。

競聘客服中心這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。我在為人上，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。在個人修養(yǎng)上，我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來的。所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，讀書，習(xí)字畫，從沒有一日閑過，努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中，能吃苦耐勞，認真負責(zé)。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。

三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識。十幾年來從通信科到政秘科，從政秘科到公司都負責(zé)過工作，各方面比較熟悉，而且都能輕松的應(yīng)對自如。我在部隊的專業(yè)是通信，具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中，就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽，順利地完成了這次任務(wù)。

四、我具有較好文字綜合能力，同時已通過全國計算機中級水平。

如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我，到任后我將認真做好工作。

客戶經(jīng)理競聘稿三

銀行客戶經(jīng)理競聘稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好，首先作一個自我介紹，本人朱**，現(xiàn)年*歲，在工行營業(yè)部工作，**黨員，大專文化，助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進，對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。工行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識

客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。個人理財業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望。

二、我的競聘優(yōu)勢

1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責(zé)，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯，98年被評為支行優(yōu)秀行員。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經(jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

三、目標(biāo)和任務(wù)

這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。

以上這 篇客戶經(jīng)理競聘稿就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多競職演講 盡在：競職演講望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝。

第四篇：客戶經(jīng)理競聘

?移動公司區(qū)域客戶經(jīng)理競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家早上好！

我叫***，2007年5月進入公司，是中國移動的一名新兵；我頭上沒有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過電信業(yè)務(wù)知識，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛，沒有降低我對本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

做為一名新兵來參加競聘，我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知：做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔(dān)任基層負責(zé)人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因為，我有如下優(yōu)勢：

1、營銷經(jīng)驗豐富，善于查看市場，熟悉企業(yè)財務(wù)工作。1994到1995年，我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年，從一名營業(yè)員做起，歷任門市部負責(zé)人、倉庫治理員，通過不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔(dān)任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念，鍛煉出敏銳的市場查看力，初通企業(yè)財務(wù)工作。走出去，不僅開闊了我的視野，更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、電腦知識豐富，能夠純熟使用各種辦公軟件。1998到2005年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達8年。這8年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會了電腦知識，現(xiàn)在，我不僅能夠純熟運用Word、WPS、Excel、后臺BOSS等辦公軟件，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。

3、工作作風(fēng)堅韌，善于學(xué)習(xí)，勤于思索，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高自身素質(zhì)。我進入中國移動慶安分公司8個月以來，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現(xiàn)在已把握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：8個月中，放號600余張，手機賣了50部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立集團兩個，社區(qū)服務(wù)站兩個。

以上就是我的優(yōu)勢和專長，假如蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務(wù)，在市場競爭日益激烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下，為適應(yīng)新形式需要，我要依托社區(qū)服務(wù)站，以服務(wù)用戶為出發(fā)點，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實優(yōu)惠政策為手段，從而達到以點帶面，促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開展。

http://xianl.com

一是對現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進行調(diào)查統(tǒng)計，了解服務(wù)站營銷成績，進而整合資源，調(diào)整布局，消滅城鎮(zhèn) 死角，力爭達到分布合理、競爭有序，從而增加公司效益。

二是加大小區(qū)宣傳投入，增加小區(qū)宣傳密度，開展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費和新政策，還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題，還要把公司的政策落實到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏，才真正達到小區(qū)宣傳的目的。

三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想，要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里，最常聽到的是：“給我整張卡，便宜點。漫游多少錢？長途多少錢？”那個時候我感覺到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀?？蛻糍徺I手機卡的無目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉(zhuǎn)變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設(shè)計幾種資費方式，客戶就可以...?以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”，就是要轉(zhuǎn)變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶放在首位，按照其消費水平和消費方式分成各種群體，為每個群體設(shè)計幾種資費方式，客戶就可以自己對號入座，不會再說：“給我整張卡，便宜點?！蹦菚r候我們就可以大聲地說：“選擇中國移動，總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿足您！”

各位領(lǐng)導(dǎo)，這就是我的競聘演講，一些粗淺的看法，還請領(lǐng)導(dǎo)斧正。假如這次沒能競聘上區(qū)域客戶經(jīng)理崗位，我也不會氣餒，依然會在本職工作中做出一番成績，因為，我深愛著這個集體，深愛著這個職業(yè)！再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會，謝謝！閑樂爆笑網(wǎng)：http://

第五篇：客戶經(jīng)理競聘稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好。

首先作一個自我介紹，本人，現(xiàn)年黨員，文化程度，職稱是師。目前在在工作。

我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。特別要感謝聯(lián)社黨委、領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這次展現(xiàn)自我的機會。

隨著伊犁經(jīng)濟的發(fā)展和信用社改革的推進，對我們每一位員工提出了更高的要求?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，更喜歡去應(yīng)對挑戰(zhàn)。我決心以堅定的意志，執(zhí)著的追求，去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。信用社要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位努力，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

一、對個人客戶經(jīng)理崗位的認識。

客戶經(jīng)理制是改變過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷信用社產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。將客戶經(jīng)理以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了聯(lián)社黨委、領(lǐng)導(dǎo)班子對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。

二、我認為客戶經(jīng)理工作主要體現(xiàn) “誠、勤、細、新”四個字。

（一）所謂“誠”，就是要講誠信。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。

（二）所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

（三）所謂“細”，就是要細致入微。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。

（四）所謂“新”，就是要創(chuàng)新服務(wù)方式，營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。

三、我的競聘優(yōu)勢。

1、有著較強工作責(zé)任心和進取心。進行以來先后從事崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責(zé)，曾獲得獎勵?？蛻艚?jīng)理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

2、具有較強的公關(guān)能力和良好的社會關(guān)系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，結(jié)實了一大批各界的好友，如：。還有我的親戚在從事工作，這也是一個有利條件。另外也能提供一定的幫助。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。

四、目標(biāo)和任務(wù)。

這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場潛力，爭取優(yōu)質(zhì)客戶源，全力拓展信貸市場。我的目標(biāo)是：一年營銷各類貸款萬，不良貸款萬元。

五、具體措施。

1、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對市場行情的準(zhǔn)確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關(guān)”上。客戶關(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是 “以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷，既立足當(dāng)前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。

我會搞清楚幾個基本問題：“誰是我們的客戶？”、“他們需要什么信貸產(chǎn)品和服務(wù)？”、“我們能為他們提供什么？”，在最短的時間

找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)，贏得優(yōu)質(zhì)的客戶。

2、加強客戶關(guān)系的營銷和維護。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的新客戶，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強聯(lián)系，爭取到客戶。二是重視所在社常期老客戶的維系工作。對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當(dāng)今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業(yè)才會發(fā)達。

3、以優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉了解我社的信貸產(chǎn)品，采取正確有效的策略，創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動工作的開展。我的感覺是，客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是：專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能。熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務(wù)方案?？蛻艚?jīng)理要作到這些，就必須不斷加強學(xué)習(xí)，努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次竟聘中，如果我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到：認真學(xué)習(xí)，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務(wù)打定堅實的基礎(chǔ)；認真履行客戶經(jīng)理的職責(zé)，積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我社的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦我社的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿完成各類基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢服務(wù)，密切與客戶的關(guān)

系，更好地把產(chǎn)品營銷和為客戶服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來；分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，提出改進我社產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見，以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，我參加競聘不管成功與否，我將一如既往為聯(lián)社的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家！