第一篇：業(yè)務(wù)員招聘面試問(wèn)題及回答

業(yè)務(wù)員面試最常提到的問(wèn)題及回答

1、自我介紹

2、為什么離開原來(lái)的公司

3、如果是應(yīng)屆畢業(yè)生，則一般會(huì)問(wèn)：為什么選擇我們這個(gè)企業(yè)（實(shí)事求是的回答）

4、你的客戶群體主要有哪些：如果你曾經(jīng)從事過(guò)銷售工作的話，必問(wèn)（實(shí)際情況+修飾）

5、你如何尋找客戶？你與客戶一般如何交流？你怎么去說(shuō)服客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品？有時(shí)會(huì)有舉個(gè)案例讓你講述或模擬一個(gè)環(huán)境，讓你推銷某樣?xùn)|西給考官

6、你入職以后，你認(rèn)為自己每個(gè)月或者每個(gè)季度能完成多少業(yè)績(jī)？這個(gè)問(wèn)題早幾年不會(huì)出現(xiàn)，但近幾年很多企業(yè)越來(lái)越實(shí)際，所以在招聘銷售員的時(shí)候這個(gè)問(wèn)題就開始頻繁出現(xiàn)了，他們一般會(huì)根據(jù)這個(gè)來(lái)衡量你屆時(shí)會(huì)提出的薪水要求。

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)?，客戶在?gòu)買公司的產(chǎn)品前，首先購(gòu)買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）聽說(shuō)能力；（２）產(chǎn)品知識(shí)和人的品味；（３）銷售策略和市場(chǎng)滲入策略；（４）具有說(shuō)服力，但又不使用花招的溝通能力；（５）既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)的欲望，又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識(shí)；（６）富于彈性，又講原則；（７）做事積極主動(dòng)，又善于和他人合作。下面一些問(wèn)題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力。

u請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？

u人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？

滿足自己的心理需求,性價(jià)比,品牌度.當(dāng)然還有服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量

u 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

u 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

最喜歡體驗(yàn)銷售成功帶來(lái)的喜悅,。

最不喜歡銷售人員對(duì)自己沒(méi)有信心。

u 若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

付出得到了回報(bào).繼續(xù)努力.u你的工作日是怎樣安排的？

u為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

善于溝通與合作,有很好的分析和觀察談判能力,自信：自信是一切工作的開始，特別在銷售這個(gè)行業(yè)里，自信心起著決定性的作用，要相信自己，相信公司，相信產(chǎn)品，相信自己的服務(wù)，銷售其實(shí)是一個(gè)信心傳遞的過(guò)程，讓別人從你的言談舉止中感到你和你產(chǎn)品是最好，也是最適合自己的，這樣他們才會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品，如果你自己連自己都不信任的話，怎么能夠讓別人相信你呢？

態(tài)度：態(tài)度決定一切，態(tài)度的認(rèn)真與否直接決定你的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，沒(méi)有好的態(tài)度，即使有自信，也會(huì)變成自負(fù)。知識(shí)：銷售是為了幫助客戶解決問(wèn)題，滿足客戶需要，如果一個(gè)沒(méi)有任何專業(yè)知識(shí)的人去給你推銷電腦的話，我想他很難使別人信服他吧。同樣，知識(shí)決定你在他人心目中的地位，知識(shí)是相信一個(gè)人的外在表現(xiàn)，只有這樣，客戶才會(huì)主動(dòng)的向你詢問(wèn)，因?yàn)槟隳軒椭鉀Q他無(wú)法解決的問(wèn)題。

人脈：人際關(guān)系是你銷售工作得以長(zhǎng)久發(fā)展的一個(gè)重要因素，如果客戶第一次向你購(gòu)買是因?yàn)橄嘈拍?，下次是否愿意找你，可就要看你的服?wù)，看你和你客戶的關(guān)系處的怎樣了，銷售本身也是人與人之間的交往嗎！樣；

u電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

u電話銷售和面對(duì)面銷售的共同點(diǎn)在于，濃縮出重點(diǎn)讓他們產(chǎn)生興趣。

電話銷售的目的在于產(chǎn)生興趣后和對(duì)方有機(jī)會(huì)見面。

面對(duì)面銷售的目的在于產(chǎn)生興趣后可以展開，從重點(diǎn)入手開始分析達(dá)成交易。面對(duì)面有較強(qiáng)的互動(dòng)性，可以在一定條件下讓對(duì)方親自嘗試。

電話銷售只能是點(diǎn)出一點(diǎn)，說(shuō)得太多反而讓對(duì)方不清楚

u電話銷售主要是通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通，主要通過(guò)說(shuō)與所聽的來(lái)判斷你的客戶是否對(duì)你感興趣。這個(gè)要求銷售有較好的溝通與捕捉細(xì)節(jié)的能力。

面對(duì)面的銷售是比較直接的溝通方式，面對(duì)面可以清楚地讓彼此有個(gè)大體的認(rèn)識(shí)，給人留下良好的第一外印象是非常重要的，這個(gè)便于以后能更好的來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)。面對(duì)面可以直接進(jìn)入主題，表達(dá)你想要達(dá)到的目的及你想要做的事?？梢哉f(shuō)兩種銷售各有其優(yōu)勢(shì)

u在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

u若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

u請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

u講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

u你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

u一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？

u你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人？

u當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

u在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？

u你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書面工作？

u請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。

u你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？

u電話銷售主要是通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通，主要通過(guò)說(shuō)與所聽的來(lái)判斷你的客戶是否對(duì)你感興趣。這個(gè)要求銷售有較好的溝通與捕捉細(xì)節(jié)的能力。

面對(duì)面的銷售是比較直接的溝通方式，面對(duì)面可以清楚地讓彼此有個(gè)大體的認(rèn)識(shí)，給人留下良好的第一外印象是非常重要的，這個(gè)便于以后能更好的來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)。面對(duì)面可以直接進(jìn)入主題，表達(dá)你想要達(dá)到的目的及你想要做的事。可以說(shuō)兩種銷售各有其優(yōu)勢(shì)

u和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

u如果某位客戶一直在購(gòu)買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品？ u具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

u假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻粽髑竽愕囊庖?，你該怎樣說(shuō)？

u當(dāng)然這種產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)會(huì)給貴公司帶來(lái)一定的利潤(rùn),但對(duì)于一家直接面對(duì)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵靠的是公司的品牌,一個(gè)質(zhì)量不好的產(chǎn)品,對(duì)于顧客而言是最不愿意看到的,這樣也就等于公司在損害自己的形象.工作主動(dòng)性

工作是否有主動(dòng)性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。工作積極主動(dòng)的人往往具有不斷探索新辦法來(lái)解決問(wèn)題的企業(yè)家精神。在追求不斷進(jìn)步的過(guò)程中，他們會(huì)盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項(xiàng)目。這類人才會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這類員工還會(huì)給企業(yè)和員工帶來(lái)嶄新的思維和方法，以解決企業(yè)存在的難題。下面的問(wèn)題主要是考核應(yīng)聘者這方面的素質(zhì)的。

u說(shuō)一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？

做得多,錯(cuò)得少,學(xué)得最多.同時(shí)也更加充實(shí)自己的工作與生活

u請(qǐng)講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對(duì)你完成工作目標(biāo)特別重要。

認(rèn)識(shí)了很多的人,多數(shù)都是一些能做決策的人.u你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情？

提前安排和計(jì)劃工作事項(xiàng),進(jìn)行充分的時(shí)間管理.u在你前任工作中，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無(wú)關(guān)的公司問(wèn)題？

u電腦網(wǎng)絡(luò),電話交換機(jī),市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊,商務(wù)運(yùn)營(yíng)

u講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時(shí)，你獨(dú)辟蹊徑。

換位思考,報(bào)批申請(qǐng)龍崗區(qū)科技資助.找尋更高一級(jí)的負(fù)責(zé)人.u工作中使你最滿意的地方是什么？

主動(dòng)的給自己安排事情,并把他做到別人無(wú)話可說(shuō).帶動(dòng)大家的積極性,讓大家都充滿激情與活力的做事.u在你前任工作中，因?yàn)槟愕呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化？

工作中多了許多默契,部門員工之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作明顯增強(qiáng).工作更加理性化

u你認(rèn)為工作中什么被視為是危險(xiǎn)的情況？

明知道這件事情是錯(cuò)誤的,還在繼續(xù)的做下去.u你最后一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？

在工作說(shuō)不犯錯(cuò)那是不可能的,不過(guò)我從來(lái)就沒(méi)有違反公司的規(guī)定

u若你干這個(gè)工作的話，你怎樣決定是否需要一些改變？

u哪些經(jīng)歷對(duì)你的成長(zhǎng)最有用？你怎樣確保在這兒也會(huì)有同樣的經(jīng)歷？

對(duì)于控制自己的情緒,主動(dòng)的去做事,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,理性的看待企業(yè)

u為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

在做好這些事的同時(shí),先講到這些事情對(duì)于參與這件事情的人,能為他帶來(lái)什么好處,也為大家?guī)?lái)什么好處,一起共贏.

第二篇：業(yè)務(wù)員招聘面試問(wèn)題及回答

業(yè)務(wù)員面試最常提到的問(wèn)題及回答

1、自我介紹（千萬(wàn)不要背簡(jiǎn)歷，對(duì)方不是看你對(duì)自己簡(jiǎn)歷背的有多熟，而是期望你能通過(guò)簡(jiǎn)短的介紹就把自己的特點(diǎn)、個(gè)性、特長(zhǎng)以及曾經(jīng)的優(yōu)異表現(xiàn)展現(xiàn)給考官）

2、為什么離開原來(lái)的公司：如果你有工作經(jīng)驗(yàn)的話會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題（回答的時(shí)候不用實(shí)事求是，但也不要把責(zé)任都推托到公司方面，在承認(rèn)原有公司對(duì)自己的幫助之外強(qiáng)調(diào)自己的職業(yè)發(fā)展與公司的整體理念無(wú)法貼合就行了）

3、如果是應(yīng)屆畢業(yè)生，則一般會(huì)問(wèn)：為什么選擇我們這個(gè)企業(yè)（實(shí)事求是的回答）

4、你認(rèn)為自己什么地方適合我們？這個(gè)問(wèn)題和第3個(gè)問(wèn)題類似，一般考官不是用第3種就是第4種

5、你的客戶群體主要有哪些：如果你曾經(jīng)從事過(guò)銷售工作的話，必問(wèn)（實(shí)際情況+修飾）

6、你如何尋找客戶？你與客戶一般如何交流？你怎么去說(shuō)服客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品？有時(shí)會(huì)有舉個(gè)案例讓你講述或模擬一個(gè)環(huán)境，讓你推銷某樣?xùn)|西給考官

7、你入職以后，你認(rèn)為自己每個(gè)月或者每個(gè)季度能完成多少業(yè)績(jī)？這個(gè)問(wèn)題早幾年不會(huì)出現(xiàn)，但近幾年很多企業(yè)越來(lái)越實(shí)際，所以在招聘銷售員的時(shí)候這個(gè)問(wèn)題就開始頻繁出現(xiàn)了，他們一般會(huì)根據(jù)這個(gè)來(lái)衡量你屆時(shí)會(huì)提出的薪水要求（這個(gè)問(wèn)題的答案很難表達(dá)，只能綜合考慮，首先你自己本身要對(duì)這個(gè)企業(yè)的行業(yè)背景有一定的了解，然后才能說(shuō)出一

個(gè)比較妥貼的數(shù)字，尺寸掌握全看自己）

8、什么時(shí)候可以上班

9、你期望的薪水

10、你對(duì)我們有什么要問(wèn)的嗎？

以上是常規(guī)考官面試單一一個(gè)人時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題；當(dāng)考官同時(shí)面試N個(gè)銷售員的時(shí)候，除了上述問(wèn)題以外，一般還會(huì)出個(gè)模擬場(chǎng)景試題，例如你們幾個(gè)臨時(shí)成為一個(gè)公司，職務(wù)由你們自己分配，設(shè)定的職務(wù)類別主要有總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和銷售總監(jiān)，任務(wù)是把產(chǎn)品演示給某金融公司，期望通過(guò)成功的展示獲得這家金融公司的投資！至于怎么做就完全看你們應(yīng)聘人員了，這里我也不詳細(xì)闡述了，總之以不變應(yīng)萬(wàn)變！

銷售能力

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)?，客戶在?gòu)買公司的產(chǎn)品前，首先購(gòu)買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因?yàn)殇N售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因?yàn)楹玫匿N售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（１）聽說(shuō)能力；（２）產(chǎn)品知識(shí)和人的品味；（３）銷售策略和市場(chǎng)滲入策略；（４）具有說(shuō)服力，但又不使用花招的溝通能力；（５）既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)的欲望，又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識(shí)；（６）富于彈性，又講原則；（７）做事積極主動(dòng)，又善于和他人合作。下面一些問(wèn)題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力。

u請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的？ u人們購(gòu)買產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？

滿足自己的心理需求,性價(jià)比,品牌度.當(dāng)然還有服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量

u關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

u關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

最喜歡體驗(yàn)銷售成功帶來(lái)的喜悅,。

最不喜歡銷售人員對(duì)自己沒(méi)有信心。

u若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？

付出得到了回報(bào).繼續(xù)努力.u你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？

u為取得成功，一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

善于溝通與合作,有很好的分析和觀察談判能力,自信：自信是一切工作的開始，特別在銷售這個(gè)行業(yè)里，自信心起著決定性的作用，要相信自己，相信公司，相信產(chǎn)品，相信自己的服務(wù)，銷售其實(shí)是一個(gè)信心傳遞的過(guò)程，讓別人從你的言談舉止中感到你和你產(chǎn)品是最好，也是最適合自己的，這樣他們才會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品，如果你自己連自己都不信任的話，怎么能夠讓別人相信你呢？

態(tài)度：態(tài)度決定一切，態(tài)度的認(rèn)真與否直接決定你的業(yè)績(jī)?nèi)绾?，沒(méi)有好的態(tài)度，即使有自信，也會(huì)變成自負(fù)。

知識(shí)：銷售是為了幫助客戶解決問(wèn)題，滿足客戶需要，如果一個(gè)沒(méi)有任何專業(yè)知識(shí)的人去給你推銷電腦的話，我想他很難使別人信服他吧。同樣，知識(shí)決定你在他人心目中的地位，知識(shí)是相信一個(gè)人的外在表現(xiàn)，只有這樣，客戶才會(huì)主動(dòng)的向你詢問(wèn)，因?yàn)槟隳軒椭鉀Q他無(wú)法解決的問(wèn)題。

人脈：人際關(guān)系是你銷售工作得以長(zhǎng)久發(fā)展的一個(gè)重要因素，如果客戶第一次向你購(gòu)買是因?yàn)橄嘈拍?，下次是否愿意找你，可就要看你的服?wù)，看你和你客戶的關(guān)系處的怎樣了，銷售本身也是人與人之間的交往嗎！樣；

u電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

u電話銷售和面對(duì)面銷售的共同點(diǎn)在于，濃縮出重點(diǎn)讓他們產(chǎn)生興趣。

電話銷售的目的在于產(chǎn)生興趣后和對(duì)方有機(jī)會(huì)見面。

面對(duì)面銷售的目的在于產(chǎn)生興趣后可以展開，從重點(diǎn)入手開始分析達(dá)成交易。面對(duì)面有較強(qiáng)的互動(dòng)性，可以在一定條件下讓對(duì)方親自嘗試。

電話銷售只能是點(diǎn)出一點(diǎn)，說(shuō)得太多反而讓對(duì)方不清楚

u電話銷售主要是通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通，主要通過(guò)說(shuō)與所聽的來(lái)判斷你的客戶是否對(duì)你感興趣。這個(gè)要求銷售有較好的溝通與捕捉細(xì)節(jié)的能力。

面對(duì)面的銷售是比較直接的溝通方式，面對(duì)面可以清楚地讓彼此有個(gè)大體的認(rèn)識(shí)，給人留下良好的第一外印象是非常重要的，這個(gè)便于以后能更好的來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)。面對(duì)面可以直接進(jìn)入主題，表達(dá)你想要達(dá)到的目的及你想要做的事?？梢哉f(shuō)兩種銷售各有其優(yōu)勢(shì)

u在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

u若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

u請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

u講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

u你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

u一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？

u你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買的人？

u當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

u在打推銷電話時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？

u你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書面工作？

u請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。

u你認(rèn)為推銷電話最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？

u電話銷售主要是通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通，主要通過(guò)說(shuō)與所聽的來(lái)判斷你的客戶是否對(duì)你感興趣。這個(gè)要求銷售有較好的溝通與捕捉細(xì)節(jié)的能力。

面對(duì)面的銷售是比較直接的溝通方式，面對(duì)面可以清楚地讓彼此有個(gè)大體的認(rèn)識(shí)，給人留下良好的第一外印象是非常重要的，這個(gè)便于以后能更好的來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)。面對(duì)面可以直接進(jìn)入主題，表達(dá)你想要達(dá)到的目的及你想要做的事?？梢哉f(shuō)兩種銷售各有其優(yōu)勢(shì)

u和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？ u如果某位客戶一直在購(gòu)買和你的產(chǎn)品相似，但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品？

u具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

u假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻粽髑竽愕囊庖?，你該怎樣說(shuō)？

u當(dāng)然這種產(chǎn)品短時(shí)間內(nèi)會(huì)給貴公司帶來(lái)一定的利潤(rùn),但對(duì)于一家直接面對(duì)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵靠的是公司的品牌,一個(gè)質(zhì)量不好的產(chǎn)品,對(duì)于顧客而言是最不愿意看到的,這樣也就等于公司在損害自己的形象.工作主動(dòng)性

工作是否有主動(dòng)性是要從應(yīng)聘者那里了解的非常重要的事項(xiàng)之一。工作積極主動(dòng)的人往往具有不斷探索新辦法來(lái)解決問(wèn)題的企業(yè)家精神。在追求不斷進(jìn)步的過(guò)程中，他們會(huì)盡心盡力地追求富有創(chuàng)新性、想像性的新項(xiàng)目。這類人才會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。這類員工還會(huì)給企業(yè)和員工帶來(lái)嶄新的思維和方法，以解決企業(yè)存在的難題。下面的問(wèn)題主要是考核應(yīng)聘者這方面的素質(zhì)的。

u說(shuō)一個(gè)你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？ 做得多,錯(cuò)得少,學(xué)得最多.同時(shí)也更加充實(shí)自己的工作與生活

u請(qǐng)講這樣一個(gè)經(jīng)歷：你獲得了很難得到的一些資源，這些資源對(duì)你完成工作目標(biāo)特別重要。

認(rèn)識(shí)了很多的人,多數(shù)都是一些能做決策的人.u你前任工作中，都干了哪些有助于你提高工作創(chuàng)造性的事情？

提前安排和計(jì)劃工作事項(xiàng),進(jìn)行充分的時(shí)間管理.u在你前任工作中，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無(wú)關(guān)的公司問(wèn)題？ u電腦網(wǎng)絡(luò),電話交換機(jī),市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊,商務(wù)運(yùn)營(yíng)

u講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時(shí)，你獨(dú)辟蹊徑。

換位思考,報(bào)批申請(qǐng)龍崗區(qū)科技資助.找尋更高一級(jí)的負(fù)責(zé)人.u工作中使你最滿意的地方是什么？

主動(dòng)的給自己安排事情,并把他做到別人無(wú)話可說(shuō).帶動(dòng)大家的積極性,讓大家都充滿激情與活力的做事.u在你前任工作中，因?yàn)槟愕呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化？ 工作中多了許多默契,部門員工之間團(tuán)隊(duì)協(xié)作明顯增強(qiáng).工作更加理性化

u你認(rèn)為工作中什么被視為是危險(xiǎn)的情況？

明知道這件事情是錯(cuò)誤的,還在繼續(xù)的做下去.u你最后一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？

在工作說(shuō)不犯錯(cuò)那是不可能的,不過(guò)我從來(lái)就沒(méi)有違反公司的規(guī)定

u若你干這個(gè)工作的話，你怎樣決定是否需要一些改變？

u哪些經(jīng)歷對(duì)你的成長(zhǎng)最有用？你怎樣確保在這兒也會(huì)有同樣的經(jīng)歷？ 對(duì)于控制自己的情緒,主動(dòng)的去做事,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,理性的看待企業(yè)

u為了做好你工作份外之事，你該怎樣獲得他人的支持和幫助？

在做好這些事的同時(shí),先講到這些事情對(duì)于參與這件事情的人,能為他帶來(lái)什么好處,也為大家?guī)?lái)什么好處,一起共贏.

第三篇：業(yè)務(wù)員面試最常提到的問(wèn)題及回答

業(yè)務(wù)員面試最常提到的問(wèn)題及回答

1、自我介紹（千萬(wàn)不要背簡(jiǎn)歷，對(duì)方不是看你對(duì)自己簡(jiǎn)歷背的有多熟，而是期望你能通過(guò)簡(jiǎn)短的介紹就把自己的特點(diǎn)、個(gè)性、特長(zhǎng)以及曾經(jīng)的優(yōu)異表現(xiàn)展現(xiàn)給考官）

2、為什么離開原來(lái)的公司：如果你有工作經(jīng)驗(yàn)的話會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題（回答的時(shí)候不用實(shí)事求是，但也不要把責(zé)任都推托到公司方面，在承認(rèn)原有公司對(duì)自己的幫助之外強(qiáng)調(diào)自己的職業(yè)發(fā)展與公司的整體理念無(wú)法貼合就行了）

3、如果是應(yīng)屆畢業(yè)生，則一般會(huì)問(wèn)：為什么選擇我們這個(gè)企業(yè)（實(shí)事求是的回答）

4、你認(rèn)為自己什么地方適合我們？這個(gè)問(wèn)題和第3個(gè)問(wèn)題類似，一般考官不是用第3種就是第4種

5、你的客戶群體主要有哪些：如果你曾經(jīng)從事過(guò)銷售工作的話，必問(wèn)（實(shí)際情況+修飾）

6、你如何尋找客戶？你與客戶一般如何交流？你怎么去說(shuō)服客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品？有時(shí)會(huì)有舉個(gè)案例讓你講述或模擬一個(gè)環(huán)境，讓你推銷某樣?xùn)|西給考官

7、你入職以后，你認(rèn)為自己每個(gè)月或者每個(gè)季度能完成多少業(yè)績(jī)？這個(gè)問(wèn)題早幾年不會(huì)出現(xiàn)，但近幾年很多企業(yè)越來(lái)越實(shí)際，所以在招聘銷售員的時(shí)候這個(gè)問(wèn)題就開始頻繁出現(xiàn)了，他們一般會(huì)根據(jù)這個(gè)來(lái)衡量你屆時(shí)會(huì)提出的薪水要求（這個(gè)問(wèn)題的答案很難表達(dá)，只能綜合考慮，首先你自己本身要對(duì)這個(gè)企業(yè)的行業(yè)背景有一定的了解，然后才能說(shuō)出一

個(gè)比較妥貼的數(shù)字，尺寸掌握全看自己）

8、什么時(shí)候可以上班

9、你期望的薪水

10、你對(duì)我們有什么要問(wèn)的嗎？

以上是常規(guī)考官面試單一一個(gè)人時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題；當(dāng)考官同時(shí)面試N個(gè)銷售員的時(shí)候，除了上述問(wèn)題以外，一般還會(huì)出個(gè)模擬場(chǎng)景試題，例如你們幾個(gè)臨時(shí)成為一個(gè)公司，職務(wù)由你們自己分配，設(shè)定的職務(wù)類別主要有總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)和銷售總監(jiān)，任務(wù)是把產(chǎn)品演示給某金融公司，期望通過(guò)成功的展示獲得這家金融公司的投資！至于怎么做就完全看你們應(yīng)聘人員了，這里我也不詳細(xì)闡述了，總之以不變應(yīng)萬(wàn)變！

第四篇：面試問(wèn)題及回答

1-1，你已經(jīng)知道目前這個(gè)職位上是有人的，而且我們對(duì)他的表現(xiàn)不滿意。假設(shè)你能被錄用，你做的第一件事情是什么？

最怕這種假設(shè)的問(wèn)題?？床灰娒恢那闆r下，很容易說(shuō)出些主觀的想法，被認(rèn)為對(duì)環(huán)境缺乏分析和判斷的能力。所以，我決定在不了解的情況下不說(shuō)任何具體的行為。我回答說(shuō)：“對(duì)于這樣一個(gè)剛進(jìn)入成熟運(yùn)做的公司，我需要時(shí)間了解。所以，我要做的第一件事情，是和公司CEO進(jìn)行一小時(shí)的會(huì)議，了解公司在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略決策。只有在了解了這一點(diǎn)后，我才能知道人力資源的戰(zhàn)略方向（制定具體銷售計(jì)劃）。

1—2，因?yàn)楝F(xiàn)任的人力資源經(jīng)理表現(xiàn)不佳，公司各部門對(duì)人力資源的評(píng)價(jià)都很差，信任度非常低。作為一個(gè)新人，你會(huì)怎樣試圖去改變這個(gè)情況呢？”

人力資源經(jīng)理在公司發(fā)展的不同階段，應(yīng)該扮演不同的角色以支持公司的發(fā)展。這四個(gè)角色分別是商業(yè)合作伙伴、帶領(lǐng)變革的人、行政管理專家和員工帶頭人，分別代表了員工的期望和管理層的期望。我目前并不清楚公司的實(shí)際情況到底怎樣，但根據(jù)您的說(shuō)法，我會(huì)先設(shè)計(jì)一份問(wèn)卷，讓我的老板、部門經(jīng)理、普通員工都測(cè)試一下，看他們對(duì)于人力資源部的期望和實(shí)際情況的差距，然后再?zèng)Q定，我們應(yīng)該從哪里開始改進(jìn)，并且，即代表員工的權(quán)益，又保障公司的利益......關(guān)鍵還是一點(diǎn)，讓對(duì)方了解我思考問(wèn)題的方式。?！皀o one right answer"（標(biāo)準(zhǔn)答案不是只有一個(gè)）。。只要邏輯正確，再匪夷所思的答案都可以接受。

1-3，我很欣賞你剛才說(shuō)的四個(gè)角色的理論，那么你是否能說(shuō)一下，你在目前公司工作的這五年中，你的角色是怎樣轉(zhuǎn)換的，為什么，有什么成果嗎？

講的都是公司在怎樣的狀態(tài)下，我覺(jué)得自己應(yīng)該做什么，為什么，然后怎樣做，結(jié)果是什么。舉了兩個(gè)發(fā)生過(guò)的實(shí)例

1-4，我并沒(méi)有特別的原因來(lái)應(yīng)聘，如果一定要找個(gè)理由，那我覺(jué)得更容易打動(dòng)對(duì)方的，是因?yàn)槟阆矚g他們的行業(yè)，對(duì)在應(yīng)聘的公司有真正的興趣。為了升職而應(yīng)聘的人，可能因?yàn)楦叩穆毼欢x開這家公司。但一個(gè)對(duì)行業(yè)有興趣，喜歡這個(gè)行業(yè)的人，會(huì)因?yàn)橄矚g放棄很多東西。

所以，我的回答就是：因?yàn)槲蚁矚g你們公司所在的行業(yè)，雖然不太了解，可是很有興趣。如果同樣做人力資源，我更愿意在一個(gè)自己感興趣的行業(yè)中，這樣我會(huì)有更多工作以外的樂(lè)趣。

1-5，你如何形容你自己，如果讓你現(xiàn)在的老板用一個(gè)字評(píng)價(jià)你，會(huì)是什么？ 生活中，我是個(gè)很會(huì)享受生活的人，工作中，我不是一個(gè)很強(qiáng)硬的人。我的老板會(huì)用“可靠”來(lái)形容我，因?yàn)橹灰墙唤o我的事情，就意味著已經(jīng)做好了。

2-1，你為什么會(huì)放棄設(shè)計(jì)專業(yè)而做人力資源？

不知道你們對(duì)于十多年前的中國(guó)有多少了解，那個(gè)時(shí)候的中國(guó)和現(xiàn)在不同，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)極其不發(fā)達(dá)。我學(xué)的設(shè)計(jì)專業(yè)是需要時(shí)尚產(chǎn)業(yè)支持的，所以在那個(gè)時(shí)候很難找到合適的工作。當(dāng)時(shí)機(jī)緣巧合我進(jìn)入了一家剛在中國(guó)開業(yè)的人力資源咨詢公司，在那里工作一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)了自己除設(shè)計(jì)之外的天分。我發(fā)現(xiàn)自己很擅長(zhǎng)與人溝通，很容易贏得對(duì)方的信任。而這一點(diǎn)，正是做人力資源必須的。要知道，人的興趣和事業(yè)往往無(wú)法合一，在當(dāng)時(shí)那種情況下，我選擇了人力資源作為自己的事業(yè)，設(shè)計(jì)成了興趣。現(xiàn)在看來(lái)，這種選擇還沒(méi)有太大的錯(cuò)誤。我確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的人力資源經(jīng)理，否則，或許就沒(méi)有今天這次面試了??

2-2，設(shè)計(jì)是一個(gè)需要想象力和創(chuàng)造力的工作，人力資源相對(duì)而言比較枯燥，你是如何適應(yīng)過(guò)來(lái)的？

我很同意您說(shuō)設(shè)計(jì)師需要想象力和創(chuàng)造力，但您對(duì)于人力資源的評(píng)價(jià)，我想再加上一條。人力資源的基礎(chǔ)工作確實(shí)比較枯燥，但一個(gè)公司的人力資源總監(jiān)是根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況制定人力資源戰(zhàn)略。如果缺乏想象力和創(chuàng)造力，那么制定的戰(zhàn)略是帶有局限性的，毫無(wú)新意的，這樣的人適合一個(gè)有非常成熟管理模型的公司。但貴公司在中國(guó)的企業(yè)剛成立4年，很多東西還在建立過(guò)程中，而且中國(guó)的市場(chǎng)、文化、歷史是如此特殊，你們需要一個(gè)能跳出現(xiàn)有格局，獨(dú)立分析，具有豐富想象力的人來(lái)帶領(lǐng)公司的人力資源團(tuán)隊(duì)。這樣的人才能適應(yīng)貴公司的文化和發(fā)展??

2-3，作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源經(jīng)理，你覺(jué)得在工作中面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？也就是，你是如何面對(duì)和解決這些棘手的問(wèn)題的？

在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，主要在考慮后面該怎樣說(shuō)。只有把后面考慮清楚了，才能說(shuō)前面的。

我面臨的最大挑戰(zhàn)是如何吸引和留住那些企業(yè)需要的人才。

首先我想說(shuō)的是，薪水很重要，但薪水絕對(duì)不是吸引和留住人才的最好方法。一般對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)量最多、最難留住的是中層管理者和高級(jí)技術(shù)人員，這樣的人，年齡都在30-35歲。對(duì)于這樣的人來(lái)說(shuō)，更加看重的是3-5年內(nèi)的個(gè)人發(fā)展。如果他能知道3年后他會(huì)怎樣，企業(yè)會(huì)因此給他怎樣的培養(yǎng)和機(jī)會(huì)，他會(huì)留下的。而一個(gè)無(wú)視職業(yè)發(fā)展，只顧及眼前利益的人，我認(rèn)為并不符合一家快速發(fā)展企業(yè)的文化和理年，不留也罷。

2-4,可是，有的時(shí)候一個(gè)對(duì)企業(yè)很有價(jià)值的人，但我們公司真的沒(méi)有上升空間給他，那怎么辦呢？怎么留他呢？

我是否可以把您的問(wèn)題理解成，一個(gè)具有能力，也有野心的人，對(duì)公司很有價(jià)值，但公司已經(jīng)沒(méi)有更高的職位給他，你們苦于無(wú)法留他。是這個(gè)意思嗎？上來(lái)先把對(duì)方的退路封殺，因?yàn)樗膯?wèn)題顯然太寬泛。人都是不同的，有人要錢，有人要地位，有人要安逸的生活，不定義一下這個(gè)人，怎么說(shuō)都不對(duì)。

坦率說(shuō)，如果現(xiàn)在才想到如何留他，顯然太晚了。如果一定需要做一個(gè)決定，那我覺(jué)得，不如讓他走。因?yàn)樗墓ぷ鞒删透衼?lái)自新的挑戰(zhàn)、更大的空間，而現(xiàn)在的工作顯然無(wú)法給他這些。繼續(xù)留他，只是把一個(gè)現(xiàn)在就該發(fā)生的問(wèn)題拖延到以后，不僅對(duì)他個(gè)人不利，他因此產(chǎn)生的消極情緒也會(huì)影響其他同事，對(duì)公司更加不利。

2-5,這樣的事情難道你遇見過(guò)嗎？ 類似事情確實(shí)在我身邊發(fā)生過(guò)。我們公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理因?yàn)闊o(wú)法升到財(cái)務(wù)總監(jiān)，整天覺(jué)得郁郁不得志。后來(lái)他經(jīng)過(guò)一家獵頭的推薦，打算去另一家歐洲小公司做財(cái)務(wù)總監(jiān)。在此之前曾經(jīng)向我咨詢，我是贊同他離開的，因?yàn)槲乙呀?jīng)明顯感覺(jué)到他的低迷狀態(tài)影響到了他的所有屬下。后來(lái)經(jīng)過(guò)我的推薦，他去了集團(tuán)中另一家公司做財(cái)務(wù)總監(jiān)，職業(yè)生涯有了連續(xù)性，他因此非常感謝我。

2-6,那么這樣的人離開后，對(duì)公司不是很有風(fēng)險(xiǎn)嗎？

您的問(wèn)題很專業(yè)，這樣的人離開，公司確實(shí)存在很大風(fēng)險(xiǎn)。您已經(jīng)很自然地把話題引到了現(xiàn)代人力資源一個(gè)很熱門的話題，如果您感興趣，我們可以聊聊知識(shí)地圖和與此相關(guān)的各種培訓(xùn)發(fā)展體系??”

此地就省略300字吧，太專業(yè)了，想了解的朋友自己到網(wǎng)上去查，都有 2-7,如果經(jīng)理把他的下屬都培養(yǎng)得可以取代他的職位，那不是對(duì)他很有壓力嗎？作為人力資源經(jīng)理，你怎樣實(shí)現(xiàn)這樣的計(jì)劃呢？

繼任者計(jì)劃的體系是自上而下的，必須得到公司最高管理層的支持和參與，把培養(yǎng)下屬作為所有經(jīng)理目標(biāo)的第一項(xiàng)，并設(shè)定相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)，直接影響年終考評(píng)、獎(jiǎng)金、工資調(diào)整??

培訓(xùn)體系的話題

2-8,我們公司在中國(guó)已經(jīng)成立四年了，在最初的階段過(guò)去后，現(xiàn)在工廠的整體表現(xiàn)已經(jīng)很穩(wěn)定。這使得很多人都覺(jué)得沒(méi)什么可做了，工作因此缺乏動(dòng)力。作為人力資源專家，你能給我什么建議。

當(dāng)工廠的合格率上升到穩(wěn)定階段的時(shí)候，最大的挑戰(zhàn)是如何持續(xù)進(jìn)步(continuous improvement)。作為人力資源總監(jiān)，應(yīng)該同生產(chǎn)總監(jiān)一起，在工廠內(nèi)部大力推行持續(xù)進(jìn)步的理念，制定每一年提高的目標(biāo)。生產(chǎn)總監(jiān)與工廠內(nèi)每個(gè)部門經(jīng)理一同制定達(dá)成這一共同目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃，并層層推進(jìn)到一線工人，讓所有的人都參與其中。而人力資源部應(yīng)適時(shí)調(diào)整薪資、獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)考評(píng)的政策，支持這些行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，還有一些軟性的東西，比如Recognition System（抱歉，試了N次，都覺(jué)得中文翻譯有些牽強(qiáng)，還是放英語(yǔ)了）的建立，雖然花錢不多，但能很大鼓舞士氣，提高員工的歸屬感??我覺(jué)得公司現(xiàn)在最需要的是管理層的全情投入和員工的激情參與，在這一點(diǎn)上，生產(chǎn)總監(jiān)您是主導(dǎo)者，人力資源總監(jiān)替您推波助瀾。讓大家都知道，一切才剛開始，他們的未來(lái)和公司的未來(lái)是緊密聯(lián)系的，公司的每一點(diǎn)進(jìn)步都少不了他們??

2-9,你是更愿意在一個(gè)什么都沒(méi)有，需要你去建立一切的地方工作，還是一個(gè)系統(tǒng)完善，需要你去不折不扣完成的地方工作？

呵呵，我曾經(jīng)是一個(gè)設(shè)計(jì)師。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，模仿和重復(fù)已經(jīng)存在的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種恥辱?？墒牵F(xiàn)在我已經(jīng)是一個(gè)人力資源經(jīng)理，我只能說(shuō)，我更愿意在一張白紙上按照自己的思路去設(shè)計(jì)，然后，不折不扣地去完成。兩者并不矛盾，缺一不可。

3-1,你在進(jìn)入現(xiàn)在這家公司前是在一家咨詢公司工作，能否告訴我你在做咨詢的時(shí)候，面臨的最大困難是什么？

我面臨的最大困難，是如何影響我的客戶，去真正執(zhí)行那些我給出的建議和計(jì)劃。

和咨詢公司接觸的基本上是總經(jīng)理或人力資源總監(jiān)，但真正執(zhí)行那些建議和計(jì)劃的，還是各個(gè)部門的經(jīng)理。因?yàn)閳?zhí)行的人并不真正理解，而且人總是很自然地抵觸各種改變，所以推進(jìn)那些計(jì)劃，經(jīng)常是很困難的。我通常把這些計(jì)劃能如何提高部門業(yè)績(jī)先告訴他們，相當(dāng)于在做廣告，讓部門經(jīng)理覺(jué)得有利益于部門，才有推行的可能。然后再把一個(gè)大的目標(biāo)分解成很多小的目標(biāo)，這樣讓人覺(jué)得切實(shí)可行。再往后，就是如何分階段實(shí)現(xiàn)目標(biāo)了??

這樣的問(wèn)題，有點(diǎn)專業(yè)了，但并不難。因?yàn)榛卮饐?wèn)題就是描述事實(shí)，只要曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)，就不會(huì)有大問(wèn)題。

3-2,你覺(jué)得在工作中你最擅長(zhǎng)的是什么？

我覺(jué)得自己能夠影響別人，說(shuō)服別人改變自己的想法。我注意到你兩次使用了影響這個(gè)字，我還記得上次電話里聊的時(shí)候，你說(shuō)自己在工作中不是個(gè)很強(qiáng)硬的人。那么你是如何在不強(qiáng)硬的情況下，去影響或說(shuō)服別人呢？有時(shí)候這是很難做到的。

這個(gè)，呵呵，這是個(gè)很好的問(wèn)題。首先，我認(rèn)為個(gè)性的強(qiáng)硬和影響力沒(méi)有直接的關(guān)系，尤其對(duì)于一個(gè)女人。

這里，不得不說(shuō)的是我耍了個(gè)小聰明。在歐洲公司混了那么多年，很了解他們對(duì)于女人的態(tài)度。歐洲人從本性來(lái)說(shuō)并不欣賞那些作風(fēng)強(qiáng)硬潑辣的女人，所以很多在美國(guó)公司工作多年的女性經(jīng)理人到了歐洲公司會(huì)“水土不服”。歐洲公司更加欣賞和接納那些謙和、沉靜、優(yōu)雅、從容不迫的女人，尤其是英國(guó)和法國(guó)公司。我這么說(shuō)，從文化背景上得到了他們的認(rèn)可。

我不強(qiáng)硬，因?yàn)樽哉J(rèn)不擅長(zhǎng)于吵架。在沒(méi)有足夠的事實(shí)可以證明自己的觀點(diǎn)之前，我寧愿什么都不說(shuō)。說(shuō)服別人，我更愿意用證據(jù)，哪怕有了強(qiáng)有力的證據(jù)，我也更愿意提醒別人，讓他們自己發(fā)現(xiàn)和感受。影響別人，我更愿意用行動(dòng)和結(jié)果。有時(shí)候，什么都不說(shuō)，并不代表我不知道，沉默，并不代表我沒(méi)有力量。我希望自己的證據(jù)、行為和結(jié)果是強(qiáng)硬的，而非我自己。”說(shuō)完后，我舉了幾個(gè)在工作中發(fā)生過(guò)的例子。

3-3,如果你可以擁有自己的公司，你希望自己的公司是什么行業(yè)，你在公司中擔(dān)任什么？你希望公司的管理層擁有什么樣的能力？

如果我可以擁有自己的公司，我希望那是一家從心理學(xué)角度幫助人們變得更加快樂(lè)的公司。我希望自己是公司里的一位專家，專業(yè)從事如何運(yùn)用色彩幫助別人獲得快樂(lè)(an expert specialized in helping people more happy by color)。因?yàn)檫@是一家提供服務(wù)的公司，我們的服務(wù)是幫助客戶獲得快樂(lè)，所以我希望公司管理層具備以下核心能力：關(guān)注結(jié)果(result-oriented)，我需要的結(jié)果是讓客戶真正快樂(lè)起來(lái)，不要將服務(wù)留于形式；客戶為重(customer focus)，為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)，并為此不斷鉆研創(chuàng)新，以終為始；團(tuán)隊(duì)合作(team-work)，這是讓所有人知道，我們是為同一個(gè)目標(biāo)而努力，這是所有公司都必須具備的??

如果我要為自己的公司選擇一個(gè)行業(yè)，肯定是他們不熟悉的，因?yàn)橹挥羞@樣，他

們才不能問(wèn)更多的問(wèn)題，即便問(wèn)了，也是我比他們熟悉，那樣我才能掌握主動(dòng)。

3-4,假設(shè)你自己是一輛車，你希望自己是怎樣的一輛車，為什么？

這個(gè)，呵呵，讓我想想?? 面試的時(shí)候，也不一定要對(duì)答如流，對(duì)于不熟悉的問(wèn)題，你說(shuō)要想想，還是可以理解的嘛。

既然是個(gè)假設(shè)的問(wèn)題，那就必須創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境，假設(shè)對(duì)假設(shè)嘛。

我應(yīng)該是一輛黑色的車。停在路邊的時(shí)候看上去很普通，不吸引人。但是，如果你正處于危險(xiǎn)中，想要一輛車逃走，你一下子跳上一輛停在路邊的車，發(fā)動(dòng)它，發(fā)現(xiàn)在5秒鐘內(nèi)這車就加速到了100公里，把追你的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在后面，帶著你輕易逃離了危險(xiǎn)。我就是這輛車，因?yàn)槲移綍r(shí)低調(diào)、內(nèi)斂，我習(xí)慣于把力量用在最需要的時(shí)候，比如象現(xiàn)在。

這是個(gè)很巧妙的問(wèn)題，其實(shí)反應(yīng)的是你對(duì)自己的評(píng)價(jià)。這個(gè)問(wèn)題中有個(gè)陷阱，很多人會(huì)把自己喜歡的車比作自己，就象把自己想象成自己喜歡的那種類型的人。有人對(duì)我說(shuō)，他是一輛越野車，因?yàn)槟欠N車充滿能量和激情（full of energy and passion），能在最惡劣的環(huán)境下奔馳?？烧劦剿约?，卻并非那樣的人。在被問(wèn)到，為什么覺(jué)得自己就是越野車呢，回答是“因?yàn)槲蚁矚g”。

在對(duì)象是車的時(shí)候，人往往可以很坦白地說(shuō)“因?yàn)槲蚁矚g，所以覺(jué)得自己就是?！钡绻麑?duì)象是人，就沒(méi)那么容易讓對(duì)方承認(rèn)，因?yàn)槲蚁矚g那樣的人，所以覺(jué)得自己就是那樣的。

在各大院校做校園招聘的時(shí)候，我回答過(guò)很多類似的問(wèn)題。我的回答很簡(jiǎn)單：

1、找一個(gè)與自己專業(yè)有關(guān)系的工作，因?yàn)槟愕膶I(yè)學(xué)習(xí)背景保證了你在同一個(gè)崗位上擁有不比別人低的起點(diǎn)；

2、找一個(gè)行業(yè)中比較大的公司，哪怕工資很低也沒(méi)關(guān)系，因?yàn)檫@保證了你可以在一個(gè)管理體系完整、技術(shù)先進(jìn)的地方學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能，擴(kuò)大眼界；

3、安心做上3-4年，爭(zhēng)取有一個(gè)升職機(jī)會(huì)。

等你離開那家公司的時(shí)候，你一定可以有很好的發(fā)展。

3-5,如果兩年之后我讓你去其他國(guó)家工作，你會(huì)有什么問(wèn)題？

只要我的家人不與我分開，我不會(huì)有任何問(wèn)題?！?/p>

“這樣看來(lái)，家人對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的?！?/p>

“當(dāng)然?！?/p>

“但你現(xiàn)在的工作需要經(jīng)常出差，你又如何平衡工作和生活呢？”

這個(gè)問(wèn)題，很好。我是覺(jué)得，工作是為了生活得更加有質(zhì)量，但生活絕不僅僅只有工作。我經(jīng)常出差。出差對(duì)我來(lái)說(shuō)，意味著在其他地方工作，但也意味著可以

看到不同的風(fēng)景、品嘗各地美食、領(lǐng)略異地文化，我會(huì)把這一切帶回家與家人分享?！笆菃幔幸馑剂?。”總裁先生饒有興趣。

“因?yàn)槲业木壒剩F(xiàn)在家里到處都能看見世界各地搜羅來(lái)的小東西，母親也開始對(duì)各地文化產(chǎn)生興趣，正仔細(xì)研究我從大英博物館帶回的埃及史，準(zhǔn)備今年與我一起去埃及旅游??

后來(lái)仔細(xì)考慮了一下總裁先生最后的那個(gè)問(wèn)題，其實(shí)，他還是有深意的，也只有這個(gè)職位的直接上司，才會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題。

一個(gè)公司在尋找一個(gè)高級(jí)職位，尤其是類似人力資源管理這樣與企業(yè)文化和公司價(jià)值理念息息相關(guān)的職位時(shí)，是必然要考慮到雙方的價(jià)值間隙的。相似的價(jià)值觀及與企業(yè)合拍的行為方式有利于形成合力，積累下更為深厚的企業(yè)文化背景，反之則可能產(chǎn)生影響深遠(yuǎn)的負(fù)作用。作為一家致力于貢獻(xiàn)生活藝術(shù)的歐洲公司，它的價(jià)值觀不同于制造型企業(yè)，也不同于美國(guó)公司?？偛孟壬鳛槠髽I(yè)在亞洲的最高管理者，自然是公司文化的受益者與傳播者。他對(duì)持有相似文化觀點(diǎn)和價(jià)值趨向的人有下意識(shí)的好感，并樂(lè)于與他們工作。這大概就是他最直接的感覺(jué)吧。

從一開始幾乎是抱著游戲的心態(tài)，到最后慎重地考慮每一個(gè)問(wèn)題，完全是因?yàn)樗袇⑴c這場(chǎng)面試的公司人員高水準(zhǔn)的提問(wèn)技巧和公司文化價(jià)值觀與我的貼合

第五篇：招聘面試常見問(wèn)題及回答

招聘面試常見問(wèn)題及回答

1、“請(qǐng)你介紹一下自己吧/請(qǐng)你自我介紹一下?！?/p>

答：你好，我叫余冠華，1980年生，廣東南海本地人，本

科學(xué)歷，2002年參加工作，2006年進(jìn)入家具營(yíng)銷行業(yè)，至今已經(jīng)有五年的家具行業(yè)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，所謂做到老，學(xué)到老，我希望能在新的更好的平臺(tái)上不斷地提升自己，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，謝謝。

2、“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

答：我們家有父母雙親、一個(gè)姐姐、一個(gè)妹妹和我，還有姐

夫和我的小外甥，總共7個(gè)人。我們是典型的農(nóng)民家庭，家境不算富裕，但是我們一家人的關(guān)系非常的融洽，我爸和我媽非常重視家庭教育，我們家經(jīng)常圍在一起吃飯聊天，基本上一個(gè)禮拜最少一次團(tuán)聚的機(jī)會(huì)。從小到大，我們父母非常的重視我們的教育，小時(shí)候比較窮，他們都寧愿少吃少穿點(diǎn)地省下來(lái)錢讓我們?nèi)プx書，把我一直供養(yǎng)到大學(xué)本科畢業(yè)，而且經(jīng)常在生活中教導(dǎo)我們很多做人的道理。為了報(bào)答父母的恩情，我希望能通過(guò)自己的不斷努力能是他們的晚年過(guò)得更加充實(shí)，更加幸福。

3、“你有什么業(yè)余愛好？”

答：我的業(yè)余愛好比較廣泛，除了平時(shí)喜歡看雜志、看書、上網(wǎng)、運(yùn)動(dòng)等以外，我比較喜歡參加一些聯(lián)誼會(huì)、研討會(huì)以 1

及其他行業(yè)的培訓(xùn)會(huì)等，結(jié)交一些各行各業(yè)的朋友。如果有空閑時(shí)間的話還喜歡到一些青山綠水的地方呼吸一下新鮮的空氣，放松一下身心。

4、“你最崇拜誰(shuí)？”

答:我最崇拜的人主要有兩個(gè)，一個(gè)是毛澤東，毛主席，崇

拜他主要是非常佩服毛澤東的卓越的戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)術(shù)思想，還有就是那種自強(qiáng)不息的精神；還有一位是美國(guó)NBA的籃球之神邁克爾。喬丹，喜歡他是因?yàn)樗男燎谂?，永不服輸?shù)木?。他們的這些優(yōu)秀的品質(zhì)，一直的在不斷地鼓舞這我不斷地學(xué)習(xí)，不斷前進(jìn)，是我人生道路上的指路明燈。

5、“你的座右銘是什么？”

答：我的座右銘是清華校訓(xùn)：“厚德載物，自強(qiáng)不息?！?/p>

6、“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)吧。”

答：石無(wú)完璧，人無(wú)完人。我這個(gè)人還是有很多缺點(diǎn)的。比

如我這個(gè)人平時(shí)做人不夠圓滑，有時(shí)候?qū)κ虑楸容^執(zhí)著，做事喜歡追求完美，對(duì)自己以及對(duì)伙伴的要求比較高等等。

7、“談?wù)勀愕囊淮问〉慕?jīng)歷?！?/p>

答：人的一生都必須經(jīng)歷無(wú)數(shù)次的失敗，在不斷地失敗當(dāng)中

吸取教訓(xùn)，再接再厲，再取得一次又一次的成功。近幾年來(lái)，我遇到了很多的挫折，很多的失敗，其中我覺(jué)得對(duì)我影響最大的就是三年前的一次面試。記得當(dāng)時(shí)我還在帷特思里面做華東區(qū)大區(qū)經(jīng)理，我去面試南華家具（獅泰龍客廳家具）的南區(qū)銷售經(jīng)理，經(jīng)過(guò)了多次跟公司副總經(jīng)理的溝通和交流以后，張總對(duì)我都表示了認(rèn)可和支持，最好也引薦了我給南華的張廣燊老板，老板也非常的認(rèn)可我給人的思路和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解以及執(zhí)行能力，但是最好，他還是表示不能聘用我。我當(dāng)時(shí)感到非常奇怪，然后他給了我一個(gè)讓我不可能反駁的評(píng)價(jià)，他說(shuō)你的個(gè)人素質(zhì)都很符合我們公司和品牌的要求，可是你在行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)方便比較欠缺，特別是高檔產(chǎn)品的品牌分布、渠道特性、市場(chǎng)分布、經(jīng)銷商特點(diǎn)等都一無(wú)所知，我們是操作高端的家具產(chǎn)品，我們接觸到的都是行業(yè)里面頂尖的家具經(jīng)銷商以及商場(chǎng)老總，以你現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)行業(yè)的理解遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任我們的這個(gè)職位。

當(dāng)時(shí)，我非常的懊惱，我懊惱的不是說(shuō)我失去了這個(gè)那

么好的機(jī)會(huì)，我懊惱的是我在帷特思的三年多的時(shí)間里竟然沒(méi)有想過(guò)去觀察和了解分析其他檔次和品類的家具產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，沒(méi)有從整個(gè)行業(yè)的視角來(lái)看到我所從事的這個(gè)工作，缺乏對(duì)整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀的了解和把握。從那次以后，我就開始在平時(shí)的工作、出差當(dāng)中加強(qiáng)了對(duì)其他品類如高檔皮沙發(fā)、五金客廳、板式套房、歐式套房、實(shí)木套房，甚至紅木家具等品牌以及市場(chǎng)操作特點(diǎn)等的了解與分析，還加強(qiáng)了跟行業(yè)同仁的聯(lián)系溝通與交流，結(jié)識(shí)了一大批行業(yè)里的良師益友，也大大地開闊了自己的眼界，我覺(jué)得這次面試的失敗，是我一生當(dāng)中非常重要的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我非常感謝張總給我的這

些建議與批評(píng)，我為我以前的無(wú)知付出了沉重的代價(jià)。

8、“你為什么選擇我們公司？”

答：首先，我非常地看好家具這個(gè)行業(yè)；而且通過(guò)我前期對(duì)

貴公司產(chǎn)品以及市場(chǎng)情況的了解，我認(rèn)為貴企業(yè)的產(chǎn)品在家具行業(yè)當(dāng)中有比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力；另外我知道貴公司非常重視人才，我對(duì)這項(xiàng)工作非常感興趣，能為公司光明美好的未來(lái)貢獻(xiàn)一份力，使我感到無(wú)比的興奮。

9、“對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

答：在工作當(dāng)中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是不可避免的，但是我覺(jué)得只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、自強(qiáng)不息的信念、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備和溝通，任何困難都是紙老虎，都是可以逾越的。

10、“如果我錄用你，你將怎樣開展工作？”

答：首先我得聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作的總體規(guī)劃和要求以及需

要達(dá)到的目標(biāo)，然后就有關(guān)要求和情況進(jìn)行深入的了解和熟悉，接下來(lái)我會(huì)擬定一份有關(guān)近期的工作計(jì)劃并與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深入的探討與溝通，達(dá)成共識(shí)，最后就根據(jù)最后敲定的計(jì)劃開展工作，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)計(jì)劃執(zhí)行情況。

11、“與上級(jí)意見不一時(shí)，你將怎么辦？”

答：如果在一般性的事務(wù)上面跟上級(jí)產(chǎn)生意見不一的情況下，當(dāng)眾的時(shí)候我會(huì)表示對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，然后私底下給予上級(jí)充分的溝通、解釋與提醒，在這種情況下我會(huì)服從上級(jí)的意見；但是如果是在原則性問(wèn)題上跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生嚴(yán)重分歧，對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題，在跟上級(jí)溝通無(wú)果的情況下，我希望能向更高層的領(lǐng)導(dǎo)反映。

12、“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖俊?/p>

答：我覺(jué)得我的基本情況是符合貴公司的招聘條件的，憑我現(xiàn)在掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，還有我現(xiàn)有的資源，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)的話，我一定能為貴公司作出巨大的貢獻(xiàn)而不斷努力。

13、“你能為我們做什么？”

答：