第一篇：06年工作總結(jié)(修改一)

2006年營銷工作總結(jié)

一、2006年各項指標(biāo)完成情況

1、收入指標(biāo)完成情況：

2006年計劃收入為3464.4 萬元，實際完成為3468.4 萬元，實際完成是計劃的100.12 %。

2、新市場計劃完成情況

年初計劃128萬元，實際完成178.55萬，元實際完成是計劃的139.5 %。

二、市場開發(fā)

1、轉(zhuǎn)變觀念、開發(fā)市場

廣泛聯(lián)系客戶，跟蹤重點客戶，積極維護客戶，客戶隊伍逐漸發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)范圍日漸拓寬。同時，根據(jù)年初打造專線的整體規(guī)劃，在青島我們基本形成了穩(wěn)定的返程貨客戶，目前正在加大力度建立東北地區(qū)專線運輸。

2、強化宣傳、打造品牌

在宣傳公司物流業(yè)務(wù)、打造俱進物流品牌上做文章。大化30萬噸合成氨搬遷運輸項目的一舉中標(biāo)對我們強化宣傳、打造品牌起了強有力的推動作用。積極配合有關(guān)部門在業(yè)務(wù)宣傳、車體廣告、掛靠車輛宣傳上做了大量的工作，為進一步擴大物流業(yè)務(wù)，打造公司物流品牌都起到了積極實質(zhì)性作用。

三、加強學(xué)習(xí)、提高管理水平

為提高工作效率，理順內(nèi)部工作關(guān)系，我們建立健全部門內(nèi)部管理辦法、工作流程、分工到人、責(zé)任到人。我們先后建立了客戶檔案管理、各種票據(jù)傳遞程序，與客戶運費結(jié)算程序等多項內(nèi)部工作辦法，使市場部工作一年來得到了有序的進展。

四、存在的問題

1、市場開發(fā)的認識不夠

在觀念上還沒有真正轉(zhuǎn)變，還沒有真正理解贏得市場的真諦，那就是以信譽、以質(zhì)量、以品牌，來贏得市場。

2、客戶維護的真正意義理解不深

客戶是上帝人人都知道，但如何能讓上帝滿意，我們做的還是不夠的，還沒有把客戶維護提高到更高意義上。首先，在硬件上我們車的類型還不能滿足客戶的要求；其次在軟件上我們還達不到從客戶的角度看問題，沒有達到風(fēng)險共擔(dān)利益共享。

3、對市場沒有統(tǒng)計分析

對各種已發(fā)生的數(shù)據(jù)只進行了記錄和統(tǒng)計，但沒有進行更好的分析，因此對很多事情發(fā)生、發(fā)展與結(jié)果找不出根源，不能用數(shù)據(jù)說話，不能在業(yè)務(wù)發(fā)展

中對有利無利做出篩選。

五、2007年工作計劃

1、把客戶維護做為工作重點、在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上維護好老客戶。

（1）對2006年所有客戶進行統(tǒng)計分析，篩選客戶，同時對客戶進行A、B、C分類管理。

（2）提高維護客戶行為檔次，從守信譽、重合同入手，做好客戶的維護工作。

（3）在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌龇治?、競爭分析、客戶分析基礎(chǔ)之上，分析與界定目標(biāo)客

戶，確定總體戰(zhàn)略方向，實現(xiàn)系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃管理、目標(biāo)與計劃管理、銷售流程管理、團隊管理、市場營銷管理和客戶關(guān)系管理。細化客戶管理流程并執(zhí)行到位，規(guī)范客戶管理與其它相關(guān)業(yè)務(wù)流程，保證跨部門緊密合作和快速有效的相應(yīng)支持體系； 優(yōu)化營銷/銷售組織結(jié)構(gòu)，明確各崗位人員的職責(zé)，完善客戶管理的運行機制； 利用高科技技術(shù)手段，建立強有力的客戶關(guān)系管理支撐系統(tǒng)。

（4）加強客戶管理，深入了解客戶、深入了解競爭者。有效分析、確定優(yōu)先排序、明確主攻方向、采取積極主動?？茖W(xué)地制定計劃、完善團隊建設(shè)、有效協(xié)調(diào)溝通、調(diào)動一切可能因素、幫助客戶解決問題。

2、開發(fā)市場

（1）對2006年已取得聯(lián)系切有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的客戶繼續(xù)跟蹤開發(fā)如：

三洋冷鏈、三洋壓縮機、叉車、大橡。

（2）對2006年已有業(yè)務(wù)開展，但沒有做大的客戶如：上柴、大眾一汽、一汽

物流等，強化提高對他們的服務(wù)質(zhì)量，派專人重點開發(fā)。

（3）在青島再開發(fā)一至兩家返程配貨客戶。

（4）在長春至沈陽一線開發(fā)兩到三家返程配貨客戶。

（5）在江浙根據(jù)公司的發(fā)展進度，適時建立辦事處，負責(zé)返程配載業(yè)務(wù)。

3、大化搬遷

2007年大化30萬噸合成氨搬遷將進入實質(zhì)性工作階段，此項工作要在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌策劃下，做好協(xié)調(diào)工作，利用這個項目打好我公司的品牌戰(zhàn)略。

4、員工培訓(xùn)

隨著業(yè)務(wù)的不斷擴展，對市場人員的素質(zhì)要求也越來越高，07年市場部將花大力氣適時進行市場人員培訓(xùn)，以適應(yīng)市場形勢需要。

市場開發(fā)部

2006年12月11日

第二篇：2012 年護理部工作總結(jié)(修改)

2012 年護理部工作總結(jié)

2012 年是不平凡的一年護理部在圍繞醫(yī)院創(chuàng)“二甲”的主旋律中，進一步完善各項規(guī)章制度 改進服務(wù)流程將和諧護患關(guān)系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍，強化三基三嚴(yán)訓(xùn)練，狠抓業(yè)務(wù)管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié)：

(一)護理人員情況

全院護理人員總數(shù)135，其中正式在編護士131，合同護士4。執(zhí)業(yè)資格結(jié)構(gòu)：執(zhí)業(yè)護士116。在臨床一線94人，非護理崗12個人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)：大專以上的護理人員51，職稱結(jié)構(gòu)：副主任護師：1，主管護師 5 護師4，護士125。計劃床位數(shù)150，床位與病房護士比1:0.4

1.護理人員大專及以上學(xué)歷者占40.3%比去年多了1.2%

2.西醫(yī)院校畢業(yè)的護理人員中系統(tǒng)學(xué)習(xí)名族醫(yī)護理人員的比例≥95%

3.護理繼續(xù)教育合格率100%

4.病房0.4名護士床，比去年多了0.28%，5.基礎(chǔ)護理合格率≥98%比去年多了1.16%

6.危重患者護理合格率≥90%比去年多了1.66%

7.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率≥100%

8.護理技術(shù)操作考核合格率≥97%比去年多了1.2%

9.年壓瘡發(fā)生率為0

10.優(yōu)質(zhì)護理覆蓋率≥100%

11.維吾爾醫(yī)學(xué)習(xí)≥100學(xué)時

（二）完成工作情況

1年內(nèi)召開護士長例會次，參加院務(wù)會及院辦組織的各種會議次：護理會診次；護理查房次

全年完成住院病人護理人次；特級護理病人人；危重病人搶救人；危重病人護理人次；全院門診輸液人次；完成護理滿意度調(diào)查次，參與滿意度調(diào)查的人數(shù)達份，平均滿意度%，較去年提高%。

3.3針對每月護理質(zhì)量檢查存在的問題進行分析并制定整改措施反饋到各科室。全年考核結(jié)果：內(nèi)科分，外科分；婦科分分皮膚科分門診分全院護理質(zhì)量成上升趨勢

（三）強化管理 落實規(guī)章制度 保障護理安全。

1護理部嚴(yán)格執(zhí)行法律、法規(guī)及各種醫(yī)療護理制度，認真落實各項護理操作標(biāo)規(guī)程，充分發(fā)揮各質(zhì)控組的作用，不定期檢查醫(yī)護安全、護理質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等內(nèi)容，特別是節(jié)前安檢及夜查房，杜絕了護理事故隱患。搶救設(shè)施功能狀態(tài)良好，急救藥品管理規(guī)范，搶救物品完好率達100%。并且嚴(yán)格核心制度的落實今年以來護理部在核心制度的執(zhí)行上下功夫，護理部深入科室嚴(yán)格考核現(xiàn)場抽查實地進行十四項制度落實情況通過檢查落實使護理人員真正理解了核心制度的內(nèi)涵，懂得了如何用制度指導(dǎo)實際工作。

護理部深入科室監(jiān)督護士長每日的查巡工作，重點查新入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人等；督查護理工作的落實情況，加強環(huán)節(jié)的質(zhì)控，減少了護理不良事件的發(fā)生。

2、強化護士長的管理意識 堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年計劃、月重點、周安排及時安排部署，組織實施，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎(chǔ)上做到重點突出，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。

3、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。

4、規(guī)范了護理文書書寫，對運行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護理文書質(zhì)量控制，強化督導(dǎo)落實，使護理文書質(zhì)量進一步提高。

5、規(guī)范床頭卡的設(shè)置今年購置了腕帶識別標(biāo)志。

6、為適應(yīng)護理臨床重點學(xué)科專科建設(shè)特色的需要，有計劃地選派業(yè)務(wù)能力強，認真負責(zé)的護理骨干外出進修學(xué)習(xí)，護理部分別在月和月派護士長到自治區(qū)人民醫(yī)院和自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院學(xué)習(xí)參觀他們醫(yī)院的先進管理理念。今年還選派?？谱o士ICU8名、手麻科5名、急診科 6名、產(chǎn)房3名護士赴自治區(qū)人民醫(yī)院進修學(xué)習(xí)；巴州人民醫(yī)院9人、市醫(yī)院13人、市二院20人。全年共組織護士長及護士外出培外出培訓(xùn)次共有53 余人次護理人員參加了院內(nèi)外護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn)，提高護理人員整體素質(zhì)。

7、院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的開展，把“創(chuàng)優(yōu) ”活動列入2012

年醫(yī)院改革發(fā)展的重點工作。成立了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，任組長。并制定了“活動方案”，成立了“優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量控制委員會 ”；制定各種上報制度；修改了醫(yī)院護理文書的各種表格。在創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”的溫馨服務(wù)活動中，使護理人員牢固樹立“以人為本，護理先行”的服務(wù)理念，營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍，調(diào)動護士長和護士的積極性，鼓勵護士長創(chuàng)本護理單元獨特的護理品牌，增強了團隊精神，為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。我院婦科作為優(yōu)質(zhì)護理示范基地，一年來取得良好的效果。婦科護士長得到了醫(yī)院表彰。

8、有計劃、有組織地落實護理人員三基培訓(xùn)及?？萍寄芘嘤?xùn)。全年完成全院護士“三基”理論考試次，合格率%；完成項常用西醫(yī)護理操作技術(shù)的培訓(xùn)和考核，培訓(xùn)率％，合格率％。維吾爾醫(yī)操作培訓(xùn)和考核次培訓(xùn)率％，合格率％，組織院前急救、心肺復(fù)蘇、等?？萍夹g(shù)培訓(xùn)次，組織參與應(yīng)急演練次。

9、在5.12 國際護士節(jié)來臨之際，全院開展了護理理論及技能比武，全院對評選出的優(yōu)秀護士，進行表彰獎勵。

10、根據(jù)二級綜合民族醫(yī)院評審實施細則要求，制定《護理質(zhì)量與安全管理分冊》，并修訂完善《護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護士長工作手冊》、《護理質(zhì)量考核手冊》、疾病護理常規(guī)等，下發(fā)臨床各科室并組織相關(guān)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

11、繼續(xù)實行在崗培訓(xùn)和多渠道學(xué)歷培訓(xùn)和相結(jié)合 聘請自治區(qū)中醫(yī)醫(yī)院和巴州人民醫(yī)院的護理專家來院授課，護理專家對我院護理工作給予了成績的肯定和良好的評價，各項措施符合護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要終期評審標(biāo)準(zhǔn)，護理管理工作亮點較多。并對今后的護理工作給予了激勵。醫(yī)院鼓勵護理人員自修及參加各種培訓(xùn)，截止今年底已有 46人獲專科學(xué)歷，4 人獲得本科學(xué)歷。

全院開展了多說一句話服務(wù)，“治 療前多解釋一句”“治療后多安慰一句”“出院時多關(guān)照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，作為護理部主任，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!

第三篇：一辯論稿修改

一辯論稿

尊敬的主席,親愛的老師同學(xué)們,大家晚上好,今天我方的觀點是科技發(fā)展利大于弊.這是一個永恒不變的主題!中華文明八千年歷史就是鐵證如山，歷史每時每刻都在改變，科技每時每刻都在發(fā)展。

人類從狩獵時代到農(nóng)業(yè)時代，用了十幾萬年時間；從農(nóng)業(yè)時代到工業(yè)時代用了幾千年；而由工業(yè)時代到原子時代，只用了二百年；之后，僅用了幾十年，我們就進入了信息時代。這就說明了人類擁有極強的加速進化能力！但這種近乎可怕的能力卻是建立在以科技進步為基礎(chǔ)的平臺上的，如果沒有鉆木取火，原始人如何行進于荒野，將文明之花傳往世界各地；如何烹制熟食以加速腦容量的進化，為人類成為萬物靈長而打下基礎(chǔ)，如果沒有打制石器和磨制石器，克洛維斯人如何生存于猛獸的利爪之下；如果沒有青銅器和鐵器，人類的農(nóng)耕時代從何談起；如果沒有火藥，如何有絢麗的煙花，威力巨大的火炮與開山裂石的炸藥；如果沒有蒸汽機，人類如何能運作龐大的機械來提高生產(chǎn)力；如果沒有電燈，你每天應(yīng)還在煤油燈的刺鼻怪味兒中生活；如果沒有計算機，那么一切現(xiàn)代社會你所看到的一切高科技物品，哪怕只是一只小小的電子表也只會是圖紙上的死物，或者人們腦中的虛幻臆想。

我不能說科技毫無弊端，但如果離開了科技，人類消失的速度恐怕比渡渡鳥還要快。如果因為懼怕科技所帶來的不確定因素就畏手畏腳，停滯不前，那我只能說：“年輕人，你的這種思想是反人類的?。　倍铱萍紴槿藗儎?chuàng)造出更好的生活，任何試圖阻止科技進步的人都只會如同螳臂當(dāng)車一般被歷史和文明的巨輪碾個粉碎。

科技一直秉承著造福人類，環(huán)保家園的發(fā)展理念,我們的國家領(lǐng)導(dǎo)人也在多種場合提出大力發(fā)展科學(xué)技術(shù)。鄧小平同志曾經(jīng)指出科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力以及科學(xué)技術(shù)的重要的地位，同時把發(fā)展科技作為我國的一項基本國策，增大了對科技發(fā)展的資金投入，改善了科技發(fā)展的硬環(huán)境和軟環(huán)境，結(jié)果使得我國在改革開放以后取得了很大地進步，步入了科技強國之林。但是，我們也應(yīng)該清醒的認識到，我們與發(fā)達國家比如美國，德國，法國等還有著很大的差距，很多技術(shù)都受限于發(fā)達國家，所以，我們應(yīng)該奮起直追，迎頭趕上，怎能說弊大于利呢? 一個人不進步是可悲的，一個國家不進步是沒落的，一個世界不進步是黑暗的。只要在不斷的進步中，人類的生活才可以得到升華。人類是渺小的，人類是脆弱的，但上天給予了人類一顆聰慧的大腦，一雙勤勞的雙手，人類沒有坐享其成，而是選擇了不斷進步，才可以在今天站在了食物鏈的頂端!如此看來,科技怎能是弊大于利,應(yīng)該是利遠大于弊!謝謝.

第四篇：一修改病句

一修改病句

（一）成分殘缺

2、灑在沙灘上，沙灘上一片銀白。

3、學(xué)了《愛迪生》這一課受到了教育。

4、雷鋒全心全意為人民服務(wù)的事跡。

（二）成分贅余

1、聯(lián)歡會上，他首先第一個走上臺表演節(jié)目。

2、奶奶的菜園里種了茄子、西紅柿、黃瓜和蔬菜。

3、我經(jīng)常閱讀、看科幻小說。

4、松鼠喜歡把窩搭在高大的大樹上。(三)表意不明

1、李紅有時候經(jīng)常和張明在一起打球。

2、妹妹找不到爸爸媽媽心里很著急。

3、有人主張接受，有人主張反對，他同意這種主張。

5、全班同學(xué)都參加了這次公益活動，只有張剛沒有參加。

（四）搭配不當(dāng)

1、今天聯(lián)歡會上的音樂和舞蹈真好看。

2、我很喜歡參加自然博物館。

3、戰(zhàn)士們冒著傾盆大雨和泥濘的小路前進。

1、春天來了，越來越來暖和了。

4、戰(zhàn)斗正在熱烈地進行著。

（五）語序不當(dāng)

1、我們學(xué)校師生全體去參觀科技館。

2、王麗在演唱會上唱了優(yōu)美的一支歌。

3、美術(shù)和音樂這兩門功課對我很感興趣。

4、李華被同學(xué)們一定評為三好學(xué)生。

5、學(xué)校把“學(xué)雷鋒積極分子”的名單已經(jīng)公布出來了。

二、改夸張句

1、我覺得這個碗很重，怎么也送不到嘴邊。

2、廣場上的人多極了。

3、桂花開了，很遠的地方都能聞到香味。

三、改雙重否定句

1、秦王被逼得沒法，只好敲了一下缶。

2、想讓身體健壯，必須加強鍛煉。

3、犯罪分子在鐵證面前，只好低下了頭。

四、寫成比喻句

1、珍珠鳥好肥

3、書籍如同，吸引著愛學(xué)習(xí)的人。

五、寫成擬人句

2、“嘭——啪！”煙花在空中炸開了，好像

4、花瓣隨風(fēng)飄灑，仿佛

珍珠鳥落在稿紙上。

柳條擺動。

清晨，鳥兒在屋后的大樹上叫。

書吸引著我。

第五篇：一修改病句

一修改下列病句:

3.我們偉大的祖國在社會主義康莊大道上。

4.這個班級的同學(xué)是全校開展學(xué)雷鋒活動最好的班級。

5.老師的教育下，他明確了學(xué)習(xí)態(tài)度。

8.六一節(jié)那天，我踏著輕松的步伐，興奮的心情來到學(xué)校。

9.全班同學(xué)都到了，只有王鋼沒來。

12.因為他有很大進步，但是老師表揚了他。

13.動物園的爬行館里展出各種蛇與許多鳥。

15.我愛吃蘋果、香蕉、黃瓜等水果。

16.圖書角有《兒童文學(xué)》《少年文藝》和《中國少年報》等課外書。

17.他經(jīng)?；貞涍^去有趣的往事。

18.今天中午下了一天的雨。

19.我上完五年級了，還有一年沒有畢業(yè)。

20.萬里長城、故宮博物院和南京長江大橋是中外游客向往的古跡。

22.造紙是我國古代的四大發(fā)明。

23.《林?！愤@篇課文的作者是老舍先生寫的。

24.他穿了一件灰色上衣，一頂藍帽子。

25.一進幼兒園，我就看見了一張張可愛的小臉和一陣陣動聽的歌聲。