第一篇：“春運(yùn)”整改報(bào)告

楚雄交通運(yùn)輸集團(tuán)有限公司南華分公司

“春運(yùn)”安全檢查整改情況匯報(bào)

南華運(yùn)政管理所：

2011年1月21日，楚雄州運(yùn)政管理處、南華縣運(yùn)政管理所的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員組成的安全檢查組對(duì)我公司進(jìn)行“春運(yùn)”安全檢查，通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)確實(shí)我公司存在一些管理上的不完善的地方，需要整改。

檢查結(jié)束后，南華分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并及時(shí)組織各班組召開(kāi)會(huì)議，對(duì)檢查出的三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行整改部署安排，要求各班組在會(huì)議結(jié)束后立即整改到位，整改安排如下：

一、客運(yùn)站場(chǎng)秩序要求客運(yùn)站繼續(xù)加大落實(shí)崗位職責(zé)，細(xì)化工作 范圍，強(qiáng)化工作力度，經(jīng)過(guò)對(duì)站務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)及駕駛員的宣傳教育，客運(yùn)站站場(chǎng)內(nèi)秩序得到很大提高，客運(yùn)站場(chǎng)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。

二、針對(duì)公司三類汽車(chē)修理廠超范圍經(jīng)營(yíng)，承修客運(yùn)車(chē)輛的情 況，公司負(fù)責(zé)分管修理廠的領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找到修理廠負(fù)責(zé)人，勒令其立即停止其超出行政許可范圍經(jīng)營(yíng)的行為，并要求其提高認(rèn)識(shí)，意識(shí)問(wèn)題的嚴(yán)重性，以后禁止再有此類事件的發(fā)生，目前修理廠已停止承接各類營(yíng)運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行修理。

三、關(guān)于客運(yùn)站播音設(shè)備不正常情況，已落實(shí)客運(yùn)站聯(lián)絡(luò)電器修理處對(duì)播音設(shè)備及時(shí)修復(fù)，通過(guò)修復(fù)客運(yùn)站播音設(shè)備已恢復(fù)正常，要求客運(yùn)站做好日常維護(hù)和調(diào)試工作，確保站場(chǎng)內(nèi)播音設(shè)備的正常有效。

二〇一一年一月二十八日

第二篇：春運(yùn)安全隱患整改報(bào)告

春運(yùn)安全隱患整改報(bào)告

集團(tuán)公司安保部：

為全面做好2013年春運(yùn)期間的各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作，集團(tuán)公司檢查組于2013年1月25日對(duì)我公司所屬車(chē)輛及部署情況進(jìn)行了檢查，通過(guò)檢查我單位春運(yùn)工作落實(shí)到位，活動(dòng)方案及應(yīng)急預(yù)案已制定完備、安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽訂到位，車(chē)輛消防器材及防滑設(shè)施配備齊全、結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)及時(shí)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行宣傳教育，但有部分車(chē)輛不合格，現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下：

一、根據(jù)與簽定的安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)、春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，公司立即對(duì)查出問(wèn)題車(chē)輛魯K-T1029燃?xì)馄咳鄙俜雷o(hù)蓋；魯K-T1771未蓋春檢印章車(chē)輛的當(dāng)事人、承包車(chē)主停車(chē)摘班學(xué)習(xí)一天，并要求寫(xiě)出書(shū)面檢查。

二、對(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況達(dá)不到要求、機(jī)件不合格的車(chē)輛，我公司立即通知承租業(yè)主進(jìn)行修復(fù)，經(jīng)公司驗(yàn)收合格后，方可參加春運(yùn)。

以上是我們出租汽車(chē)分公司針對(duì)集團(tuán)公司“春運(yùn)安全生產(chǎn)檢查通報(bào)”做出的整改工作，經(jīng)我們出租汽車(chē)分公司自查結(jié)果整改完畢，已達(dá)到整改標(biāo)準(zhǔn)，希望集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)予以檢查指正。

出租汽車(chē)分公司

二0一三年一月三十一日出租汽車(chē)分公司分管安全責(zé)任人簽字：

第三篇：春運(yùn)情況報(bào)告

春運(yùn)情況報(bào)告

為深入貫徹落實(shí)省、市春運(yùn)工作會(huì)議精神，切實(shí)做好春運(yùn)期間的運(yùn)輸組織和保障工作，確保全市旅客運(yùn)輸?shù)陌踩珪惩?，維護(hù)良好的運(yùn)輸市場(chǎng)秩序?，F(xiàn)將近段時(shí)間春運(yùn)工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

為了加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，1月17日，市政府召開(kāi)了全市春運(yùn)工作會(huì)議，市委宣傳部、市發(fā)展改革委、市旅游委、市工業(yè)和信息化局、市人社局、市教育局、市衛(wèi)計(jì)委、市公安局、市交通運(yùn)輸局、市安監(jiān)局、市物價(jià)局、市氣象局、市總工會(huì)、團(tuán)市委等單位（部門(mén)）主要領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人以及16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)了《市2019年春運(yùn)工作實(shí)施方案》，交通運(yùn)輸局王國(guó)臣局長(zhǎng)、公安局許青副局長(zhǎng)分別作做了表態(tài)發(fā)言。交通運(yùn)輸局王國(guó)臣局長(zhǎng)與各交通運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂了《春運(yùn)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》。常務(wù)副市長(zhǎng)林剛同志部署了春運(yùn)的各項(xiàng)工作并作了重要講話。會(huì)后，各有關(guān)職能部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)分別召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員部署會(huì)，形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制。

二、強(qiáng)化監(jiān)管，確保安全

市委、市政府高度重視春運(yùn)安全，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重，強(qiáng)化安全監(jiān)管。春運(yùn)期間，市春運(yùn)辦多次到各車(chē)站和運(yùn)輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，并對(duì)搞好春運(yùn)工作提出了具體要求：加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范管理，整頓運(yùn)輸秩序；各站場(chǎng)要執(zhí)行安檢制度，落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”要求；加大路面管控力度，確保安全暢通，對(duì)重點(diǎn)路段、危險(xiǎn)路段的監(jiān)控，強(qiáng)化路面管理，嚴(yán)厲查處了交通違法行為，使路面行車(chē)秩序做到了平安、暢通、有序，確保了春運(yùn)期間全市交通安全形勢(shì)平穩(wěn)。

從源頭上狠抓了落實(shí)，交通、公安、安監(jiān)等部門(mén)加大了路檢稽查力度，嚴(yán)把“三關(guān)”，即嚴(yán)把參運(yùn)車(chē)輛準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)禁安全性能不合格和技術(shù)條件不達(dá)標(biāo)的車(chē)輛參加春運(yùn)；嚴(yán)把從業(yè)資格審驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)禁從業(yè)培訓(xùn)不合格和安全意識(shí)差的司乘人員參與春運(yùn)；及時(shí)糾正了客運(yùn)車(chē)輛超載超速、客貨混裝、貨運(yùn)車(chē)輛載人等違章行為；堅(jiān)決禁止了不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛參加春運(yùn)，嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)，堅(jiān)決把易燃、易爆和其他危險(xiǎn)品堵在車(chē)下站外，確保了旅客平安回家返程。據(jù)統(tǒng)計(jì)截至目前，市治超辦查處超員、無(wú)證駕駛、酒后駕駛、醉酒駕駛等交通違法行為25起，依法查扣超限超載客運(yùn)車(chē)輛8輛、貨運(yùn)車(chē)輛5輛。

三、調(diào)配運(yùn)力，強(qiáng)化服務(wù)

按市委、市政府部署精神，我辦加強(qiáng)運(yùn)輸組織，科學(xué)合理安排運(yùn)力，及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí)，組織多班、雙班運(yùn)輸，確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷，物資運(yùn)輸安全暢通。期間安排約370輛客運(yùn)車(chē)輛、出租車(chē)410多輛、公交車(chē)200多輛應(yīng)對(duì)春運(yùn)工作，統(tǒng)籌安排，合理配置運(yùn)力，滿足了旅客出行要求，確保旅客“走得安全、走得及時(shí)、走的舒心”。

自春運(yùn)以來(lái)，全市各運(yùn)輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，以客為主，提高服務(wù)質(zhì)量。截至目前，各部門(mén)、運(yùn)輸企業(yè)、車(chē)站牢固樹(shù)立和落實(shí)以客為主的服務(wù)理念，采取切實(shí)有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執(zhí)法部門(mén)樹(shù)立“親民、為民、便民、利民”的形象。運(yùn)輸企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理，推行規(guī)范化服務(wù)。客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)值班，采取有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證車(chē)輛快速通行。讓廣大旅客走得了，走得平安，走的滿意、走的舒心。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在為期13天的春運(yùn)過(guò)程中，全市共運(yùn)送旅客43萬(wàn)人次，其中：公路完成客運(yùn)量39萬(wàn)人次、鐵路客運(yùn)量4萬(wàn)人次。確保春運(yùn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，旅客運(yùn)輸安全穩(wěn)定，未發(fā)生一起旅客運(yùn)輸交通事故。

四、密切配合，形成合力

期間，交通、交警等有關(guān)部門(mén)在履行職能工作中，走聯(lián)合執(zhí)法之路，形成工作合力。一是交通、交警開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法，由運(yùn)政人員和交警一起實(shí)行24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)檢查來(lái)往車(chē)輛，做到超載不過(guò)站、過(guò)站不超載，確保超載車(chē)輛不入境也不出境。通過(guò)互相支持、互相配合，增強(qiáng)了執(zhí)法力度，也減少了車(chē)輛檢查次數(shù)，提高了工作效率；二是加強(qiáng)工作溝通，做到信息互通，提高管理效率。同時(shí)，氣象部門(mén)，從1月21日至今都及時(shí)發(fā)布天氣預(yù)報(bào)，截至目前共發(fā)布13期，為運(yùn)輸企業(yè)及時(shí)提供天氣信息服務(wù)。

第四篇：春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

時(shí)間：20xx.2

地點(diǎn)：上?；疖?chē)南站

主要內(nèi)容：

1、上海旅客春運(yùn)回家情況調(diào)查實(shí)踐，主要調(diào)查途徑為問(wèn)卷調(diào)查，數(shù)據(jù)采集，查閱資料等…

2、分析數(shù)據(jù)，指出問(wèn)題，提出自己的想法觀點(diǎn)以及建議

實(shí)踐結(jié)果：

1、在采集數(shù)據(jù)綜合了解之后，能較為準(zhǔn)確地得出去年春運(yùn)期間，客運(yùn)量達(dá)到了25.57億人次左右，比去年增長(zhǎng)11.6%。間的年均增幅為5.6%，而最近這幾年的增幅在10%左右。

2、參加本次調(diào)查的有效人次為53次其中23人為長(zhǎng)三角旅客30人為外省旅客其中73.6%為北方旅客22.6%為南方旅客其余為西北西南旅客

調(diào)查情況：

a、62%以上的旅客選擇了火車(chē)作為春節(jié)回家的交通工具，本次回家85%以上是硬座和硬臥票。

b、購(gòu)票情況為52.8%為電話網(wǎng)上， 18.9%去車(chē)站排隊(duì)買(mǎi)票，而剩下去代售點(diǎn)排隊(duì)買(mǎi)票等其他途徑。

c、超過(guò)一半以上的比例旅客旅途時(shí)間在12個(gè)小時(shí)之內(nèi)并且無(wú)換乘，全部旅客換乘次數(shù)都在3次以下，都在兩天之內(nèi)回到了家。

d、78%的旅客對(duì)這次春節(jié)回家為很滿意和較滿意。

e、60%以上的旅客都有過(guò)凌晨就起床排隊(duì)買(mǎi)票的經(jīng)歷，62.3%的旅客認(rèn)為車(chē)站和機(jī)場(chǎng)及其工作人員工作效率一般。

f、針對(duì)“有人認(rèn)為春運(yùn)期間開(kāi)旅客專列是不公平的表現(xiàn)”，選項(xiàng)情況為 41.5%同意公平26.4%覺(jué)得我沒(méi)享受到 與我無(wú)關(guān)24.5%旅客認(rèn)為旅客專列與公平問(wèn)題無(wú)關(guān)。

g、對(duì)于造成春節(jié)購(gòu)票難的原因，旅客們認(rèn)為首要原因是購(gòu)票時(shí)間過(guò)于集中，其次為火車(chē)運(yùn)力不足，導(dǎo)致車(chē)票緊張，再次為票販子猖狂導(dǎo)致票源緊張。

實(shí)踐總結(jié)：

1、在春運(yùn)壓力年年高速增加的情況下，政府積極組織協(xié)調(diào)，尤其是今年能夠積極有效應(yīng)對(duì)冰雪災(zāi)害對(duì)交通的影響。雖然還沒(méi)有做到盡善盡美，但是我們能看到政府的努力。

2、每年寒假春節(jié)，旅客買(mǎi)火車(chē)票難已是多年懸而未決的難題，一些旅客通宵排隊(duì)購(gòu)票。但是，這幾年能夠明顯看出情況得到了有效改善。首先各大高校一直是錯(cuò)開(kāi)時(shí)間考試放假，解決了絕大多數(shù)學(xué)生的回家問(wèn)題；其次車(chē)站派發(fā)了大量臨時(shí)售票點(diǎn)，同時(shí)開(kāi)通了旅客專列。但是不可忽視的是，春節(jié)旅客買(mǎi)火車(chē)票依然緊張，而且仍然有少數(shù)旅客因?yàn)橐恍┨厥庠驔](méi)有坐上火車(chē)。

3.今年尤其應(yīng)注意的是網(wǎng)上購(gòu)票的便利不斷加深，為許多年輕人帶來(lái)福音，但對(duì)于以農(nóng)民工為首的底層勞動(dòng)者卻是額外的壓力。他們不會(huì)上網(wǎng)，更沒(méi)有時(shí)間在電腦面前一耗大半天，所以對(duì)于他們是希望的火車(chē)票難有著落。

我的建議如下：

1. 繼續(xù)加強(qiáng)建設(shè)保障學(xué)生回家措施

2. 完善旅客網(wǎng)上購(gòu)票體系

3. 增強(qiáng)電話訂票的服務(wù)力度

4. 增加代售點(diǎn)以及臨時(shí)代售點(diǎn)

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常有沒(méi)有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快?lè)而又充實(shí)。因此，很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力有增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢？這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。

作為社會(huì)中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛(ài)心，所以我選擇了XX年武漢鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。

對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過(guò)渡期和最后的堅(jiān)持。

一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái)，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此鐵道局團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，毅然報(bào)名參加這個(gè)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)了學(xué)校里組織的面試、筆試之后，經(jīng)過(guò)了學(xué)院的層層選拔，我成為一名合格的志愿者。當(dāng)我看到名單上出現(xiàn)了我的名字時(shí)，我是非常的高興，同時(shí)也伴隨著自己的是心中的憂慮。因?yàn)椴畈欢嗄莻€(gè)春運(yùn)的時(shí)候。學(xué)校也放假，我們也會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)在聽(tīng)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在動(dòng)員大會(huì)上的講話后，我頓時(shí)信心倍增。他說(shuō)：“不管前面的路有多么，我們學(xué)校永遠(yuǎn)是你們的堅(jiān)強(qiáng)后盾”.在我信心倍增的同時(shí)我也對(duì)春運(yùn)志愿者這份工作有了更多的期待，真的希望春運(yùn)快點(diǎn)到來(lái)。

一個(gè)多月的寒假生活開(kāi)始了，隨著一學(xué)期的結(jié)束，我在這一次的社會(huì)實(shí)踐也要開(kāi)始了。剛開(kāi)始沒(méi)有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。記得我們志愿者在武漢啟動(dòng)儀式上，盡管天公不作美，早上寒風(fēng)凜冽，但是我看到每一位志愿者都是熱血沸騰、信心滿滿。啟動(dòng)儀式后，我就被領(lǐng)導(dǎo)安排在電梯口工作，剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)武漢站的情況并不是很熟悉，回答旅客們提得問(wèn)題也只能是有心無(wú)力，并且我對(duì)其他志愿者同學(xué)的工作方式不是很理解。因?yàn)槲矣X(jué)得我只是需要幫助那些真正需要幫助的人就可以了，其他的事情就不應(yīng)該由我負(fù)責(zé)，可是經(jīng)過(guò)了那天一個(gè)上午后，我才慢慢的發(fā)現(xiàn)志愿者是讓旅客安全、舒心的人，我們有必要讓旅客知道我們志愿者如太陽(yáng)光一樣，我們無(wú)處不在，所以我們有必要急旅客之急，想旅客之所想，做旅客需要我們做的事，讓旅客安心，回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了。我們做志愿者的才能放心。

工作第二天我們被安排到武昌火車(chē)站去了，剛開(kāi)始的時(shí)候，我們對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)所有的工作也有好奇，下午收隊(duì)時(shí)，在公交車(chē)上大家討論的也都是今天火車(chē)站里遇到的事情，一點(diǎn)疲勞的感覺(jué)都沒(méi)有。

可是工作幾天后，大家漸漸的感覺(jué)到累。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車(chē)上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車(chē)上面就睡著了。完全沒(méi)有開(kāi)始那兩天的興奮之情，好在大家都會(huì)自我調(diào)節(jié)，我們都懂得痛并快樂(lè)著。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。每天我們都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。在這次春運(yùn)工作中，我們還遇到過(guò)這樣的事情：有一對(duì)老夫婦，他們很吃力的把他們的行李拿進(jìn)候車(chē)大廳里去尋找自己的候車(chē)廳，我看到了這一情況急忙跑上前去幫助他們，他們的那個(gè)行李的確很重，真不敢想象兩個(gè)老人是怎么把它拿到火車(chē)站的，我當(dāng)時(shí)一個(gè)人還拿不動(dòng)，就叫了一個(gè)同伴幫忙一起拿到了他們的候車(chē)室，我們邊拿著東西向候車(chē)廳走去，那對(duì)老夫婦嘴里不停地說(shuō)著：這都是志愿者啊，有了他們真好，真的非常感謝你們…..，我聽(tīng)了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還有這樣的一件事情：是一位大叔拉了一個(gè)很重的包，我也急忙跑上去問(wèn)他是否需要我的幫助，這位老大叔卻說(shuō)樂(lè)意句“我非常的感謝你，我不需要你們的幫助，我不相信你們”。我當(dāng)場(chǎng)就蒙了，怎么有人不相信我們不過(guò)事后我也好好地反思了下，或許我當(dāng)時(shí)的禮儀還做得不夠好，沒(méi)有做到位，讓那位老大叔感覺(jué)到有點(diǎn)反感，就對(duì)我產(chǎn)生了排斥的心理，或許那位老大叔本身的防范意識(shí)太強(qiáng)了，對(duì)我們沒(méi)有任何理解，畢竟老大叔也只是單獨(dú)一人，東西自然由他自己保管比較放心。

經(jīng)過(guò)了疲勞的過(guò)渡期之后，我們都不約而同的想到了“堅(jiān)持就是勝利”這句至理名言，并且是異口同聲。的確是這樣，其實(shí)任何事情我們做多了都會(huì)厭煩，但是只要我們堅(jiān)持下來(lái)了，我們就是最優(yōu)秀的。接下來(lái)的幾天里我越來(lái)越能夠感到我們大家的變化，從一開(kāi)始的培訓(xùn)中如何面帶微笑，如何禮貌用語(yǔ)到我們的實(shí)踐效果的完美；從大家之前對(duì)火車(chē)站并不了解到現(xiàn)在對(duì)它很熟悉，從我們以前膽子，不敢在大眾人面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來(lái)越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦好里，記在我的心底里。在火車(chē)站的這些天里，我不僅僅是學(xué)到了社會(huì)知識(shí)，而且還結(jié)識(shí)了很多朋友。盡管我們大家知識(shí)在一起工作了十幾天，還是相對(duì)而言都比較了解，能在這短短的十幾天的時(shí)間里讓我們從不認(rèn)識(shí)到最后的擰成一股繩。大家有福同享，有難同當(dāng)?shù)母星槲液芫磁?。我同時(shí)也非常感謝武漢鐵路局團(tuán)委給我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我獲益良多。

實(shí)踐的目的是學(xué)習(xí)，不管什么工作總會(huì)有值的我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實(shí)踐的資本。因此以后還有實(shí)踐活動(dòng)的話，我也會(huì)義無(wú)反顧的報(bào)名參加。

短暫的社會(huì)實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西。

這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西。甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒(méi)有看見(jiàn)。不管怎樣，重要的還是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)真正看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾?，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。其實(shí)人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果就不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著事情完成的質(zhì)量。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校門(mén)的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標(biāo)，希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

以上就是我的假期的經(jīng)歷和感受，雖然算不上那么的轟轟烈烈，也不是很平淡無(wú)奇，但至少他是充實(shí)的給了我或多或少的帶來(lái)了對(duì)于人生的感受，同時(shí)也有了一定的影響。

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

今年寒假，我有幸作為一名臨時(shí)列車(chē)乘務(wù)員為廣州的春運(yùn)盡了一點(diǎn)微薄之力;而作為華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的一名學(xué)生，能參加學(xué)校如此重大的志愿者活動(dòng)，能以一個(gè)大學(xué)生的身份為社會(huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，我感到由衷的自豪!

整個(gè)寒假，作為支援廣州春運(yùn)的一名列車(chē)乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線，沒(méi)有言苦，沒(méi)有退縮。在這個(gè)特別有意義的寒假里，我以及與我一起并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們都覺(jué)得學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí)，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友;這些組合起來(lái)，可以說(shuō)是我大學(xué)時(shí)代最美的一筆，是我青春樂(lè)章上亮麗的一節(jié)。

現(xiàn)在，列車(chē)乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。然而，回想起來(lái)，工作前培訓(xùn)時(shí)的辛苦，上車(chē)前對(duì)這份工作的憧憬，在車(chē)上各種事情對(duì)自己的磨練，和戰(zhàn)友們一起生活的溫馨情節(jié)都還充盈在我心頭。

一、崗前培訓(xùn)篇

早在大一的時(shí)候，我就聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈冋f(shuō)過(guò)，華農(nóng)有一個(gè)很有特色的活動(dòng)，如果有機(jī)會(huì)一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車(chē)乘務(wù)員。所以，從大一開(kāi)始，我就在想什么時(shí)候能有機(jī)會(huì)去參加這個(gè)很有意義的社會(huì)實(shí)踐。大一的寒假，思鄉(xiāng)心切，回家去了，沒(méi)有去參加這個(gè)活動(dòng);大二的寒假，去參加了面試，想去參加這個(gè)社會(huì)實(shí)踐，結(jié)果沒(méi)有通過(guò)，參加不成;大三的寒假，這是我最后的機(jī)會(huì)了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報(bào)名了，去參加面試，結(jié)果通過(guò)了，終于機(jī)會(huì)來(lái)了。當(dāng)知道自己通過(guò)了面試，有機(jī)會(huì)參加這么一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，內(nèi)心無(wú)比的高興，一來(lái)為自己終于有機(jī)會(huì)參加華農(nóng)的品牌社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)而感到激動(dòng)，二來(lái)為自己將要實(shí)現(xiàn)自己的大學(xué)夢(mèng)想之一而感到振奮。

通過(guò)了面試，接著的事情就一系列的培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間持續(xù)了近一個(gè)月，利用的時(shí)間是周末或，而這個(gè)月卻是在學(xué)期末，是學(xué)習(xí)最緊張的時(shí)候，而且有些科目還會(huì)提前考試，所以經(jīng)常為培訓(xùn)和學(xué)習(xí)無(wú)法兼顧而感到苦悶。然而，通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道培訓(xùn)是為了工作所需，是為了我們學(xué)生的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。所以，不管多苦多累，我都堅(jiān)持了下來(lái)，認(rèn)真地參加每次培訓(xùn)，認(rèn)真地識(shí)記與工作有關(guān)的知識(shí)，認(rèn)真地參加考核。

為了我們學(xué)生上了列車(chē)后能完美地完成任務(wù)，能不出任何差錯(cuò)，學(xué)校和廣州客運(yùn)段組織的對(duì)我們的培訓(xùn)是嚴(yán)格的。而且我們參加培訓(xùn)的條件也比較艱苦。XX年的支援廣州客運(yùn)段春運(yùn)的志愿活動(dòng)，我們學(xué)校參加的學(xué)生有1200人。大家可以想象，這么多的人同時(shí)參加培訓(xùn)條件肯定不會(huì)好到哪里去。首先場(chǎng)地就是個(gè)問(wèn)題，有哪里可以很輕松地容納下那么多的人呢?再次，因?yàn)槿硕?，大家的時(shí)間很難統(tǒng)一，所以培訓(xùn)都要安排在周末或者晚上，而這樣又會(huì)占用我們復(fù)習(xí)的時(shí)間，讓我們?yōu)閷W(xué)習(xí)著急。培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)我們要求最嚴(yán)格的是紀(jì)律。為了我們參加工作后能保證出色完成任務(wù)，保證自身安全，從培訓(xùn)開(kāi)始要求我們要嚴(yán)守紀(jì)律是十分必要的。每次培訓(xùn)前，我們都要提前半小時(shí)到場(chǎng)，不能遲到。在培訓(xùn)過(guò)程中，我們不能聊天，不能睡覺(jué)，不能看課外書(shū)，不能玩手機(jī)，不能隨意走動(dòng);反而要認(rèn)真做好筆記。我們培訓(xùn)時(shí)學(xué)的東西是要考核的，考核合格了才能參加工作。

因?yàn)槿硕?，我們培?xùn)時(shí)的過(guò)程很是個(gè)考驗(yàn)人的過(guò)程。我們的培訓(xùn)很多時(shí)候是在新學(xué)活進(jìn)行的。1200多人擠在新學(xué)活這么一個(gè)地方，可以想象會(huì)是多么辛苦。我們?cè)诶锩嬷荒茏苄〉陌宓剩易氯チ嘶旧暇蜎](méi)有挪動(dòng)的可能性了，這么一坐就是兩個(gè)多小時(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中，上廁所的時(shí)間都限制得很死。很多同學(xué)多說(shuō)，在這么一個(gè)培訓(xùn)中就可以大概看到這份工作的厲害所在了。我想這個(gè)說(shuō)法是正確的，我們實(shí)踐過(guò)后也證實(shí)這個(gè)說(shuō)法是對(duì)的。

培訓(xùn)過(guò)后我們還要參加考核，只有考核通過(guò)了才能正式成為一名臨時(shí)列車(chē)乘務(wù)員?？己说倪^(guò)程也很考驗(yàn)人。往往我們一次考核要做幾張?jiān)嚲?，時(shí)間有限制在兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)，而且有些試卷是必須做滿分的?？己说臅r(shí)候，每個(gè)人都奮筆疾書(shū)，一只眼睛在試卷上，一只眼睛在參考資料上。一場(chǎng)考核下來(lái)，手酸了，頭上漢都冒出來(lái)了。

培訓(xùn)、考核就這樣持續(xù)了近一個(gè)月，是在期末的一個(gè)月，是我們復(fù)習(xí)沖刺的一個(gè)月。在這個(gè)嚴(yán)格的培訓(xùn)過(guò)程中，我們雖然感覺(jué)到艱苦，但是也學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)，這些知識(shí)將伴隨著我們進(jìn)入工作，幫助我們完美地的完成工作。XX年1月9日上午的最后一次思想動(dòng)員大會(huì)結(jié)束后，我們的培訓(xùn)就算結(jié)束了。我們的期末考試也結(jié)束了，我們就在等著時(shí)間把我們送上工作崗位了。

二、工作篇

某天晚上，我正在悠閑的宿舍里看電影，突然收到短信：我被調(diào)到l22組，第二天早上就要去廣州客運(yùn)段那里學(xué)習(xí)，或許第三天就要上車(chē)工作了。這是個(gè)天大的消息!我原來(lái)是在園藝學(xué)院的組的，卻突然被通知調(diào)到了一個(gè)完全陌生的組;我馬上就要上車(chē)參加春運(yùn)工作了，我感覺(jué)自己還沒(méi)有做好準(zhǔn)備呢，出車(chē)的物質(zhì)準(zhǔn)備沒(méi)做好，心里也還沒(méi)有做好準(zhǔn)備。但是，既然任務(wù)已經(jīng)來(lái)了，就必須馬上緊張起來(lái)，進(jìn)入工作的角色。

1月12日早上的五點(diǎn)，我起床了，六點(diǎn)我們組就要集合出發(fā)出車(chē)了。終于要作為一名列車(chē)乘務(wù)員上車(chē)工作了，我的心充盈著激動(dòng)。

九點(diǎn)多鐘的時(shí)候，我們終于登上了將要陪伴我們度過(guò)一個(gè)寒假的列車(chē)。咋一看，很是失望：我們的列車(chē)是條件最差的綠皮車(chē)，車(chē)上不能沖電，沒(méi)有電熱水機(jī)，而要用鍋爐燒水，連睡覺(jué)的地方也要一些人擠著睡，這設(shè)備實(shí)在是差呀!剛上車(chē)的時(shí)候，這車(chē)還一身臟呢，到處都是灰塵。因?yàn)槭堑谝淮紊宪?chē)，很多工作都不知道要怎么做，所以列車(chē)長(zhǎng)給我們開(kāi)了個(gè)短會(huì)后就叫我們回各自負(fù)責(zé)的車(chē)廂，等候老乘務(wù)員來(lái)來(lái)給我們演示工作的流程。然后要做些清掃工作，要檢查自己車(chē)廂的備品有沒(méi)有充足，要去領(lǐng)滅火器來(lái)安放好……就在我們還在懵懂中，還在探索中的時(shí)候，列車(chē)開(kāi)動(dòng)了——向廣州火車(chē)站的站臺(tái)開(kāi)過(guò)去了。等我們反應(yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候，我們才知道我們將要去迎接我們想象中的洶涌的返鄉(xiāng)人流了，而這個(gè)時(shí)候的我們還沒(méi)理清個(gè)頭緒該怎么一步步工作呢。

就在頭腦還在一遍一遍地回憶培訓(xùn)時(shí)講過(guò)的內(nèi)容時(shí)，列車(chē)?？吭诹苏九_(tái)，耳邊很清晰地響起站臺(tái)很清脆的廣播。按照培訓(xùn)時(shí)教的，我們下車(chē)立崗了。令我們吃驚的是，情況遠(yuǎn)比我們想象的恐怖。人流想潮水一樣向我們蓋過(guò)來(lái)，劈頭蓋臉的，搞得我們有點(diǎn)懵。驗(yàn)票沒(méi)多久，就發(fā)現(xiàn)自己的車(chē)廂滿了，似乎塞不進(jìn)人了，但是站臺(tái)上還有很多我車(chē)廂的旅客等著上車(chē)呢，怎么回事?原來(lái)，剛上車(chē)的人都堵在門(mén)口了，旅客的行李還沒(méi)放上行李架上堵住了過(guò)道，很多無(wú)座的旅客干脆就站在車(chē)廂連接處不動(dòng)了，這就導(dǎo)致下面的旅客上不了車(chē)。這時(shí)候，我的工作就不只是驗(yàn)票了，我還要高聲喊，叫上車(chē)的旅客往車(chē)廂中間走，叫他們把行李放好不要堵住了過(guò)道……在站臺(tái)工作人員的幫助下，人總算是都擠進(jìn)車(chē)廂里去了。

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以做很多自己想做但平常有沒(méi)有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓?lè)而又充實(shí)。假期是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。很多大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身感受社會(huì)這個(gè)熔爐;有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛(ài)心，實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。所以我選擇了XX年濟(jì)南鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)，成為了一名光榮的志愿者。一年一度的春運(yùn)隨著寒假的到來(lái)而來(lái)，每年的這個(gè)時(shí)候，鐵道部的工作都是異常的多，為此省團(tuán)委向全省在校大學(xué)生發(fā)出招募志愿者的信息，看到這個(gè)消息之后，我毅然通過(guò)學(xué)校報(bào)名參加了這個(gè)活動(dòng)。剛開(kāi)始沒(méi)有志愿者服務(wù)的時(shí)候，我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松的，可是不然，做一名合格的志愿者，把春運(yùn)工作做好并沒(méi)有我們想象的那么輕松、那么簡(jiǎn)單。

因?yàn)槲业亩W(xué)位和志愿者工作時(shí)間上有所沖突，所以，為了更多地投身到志愿者項(xiàng)目上來(lái)，大年初四一大早，當(dāng)人們還沉浸在新年的氣氛中時(shí)，我就來(lái)到了距市區(qū)十幾公里的京滬高鐵濟(jì)南西站。由于是提前上崗工作，當(dāng)天來(lái)志愿服務(wù)的就只有我一人，經(jīng)過(guò)西客站客服中心的姐姐一番培訓(xùn)，我正式走上了工作崗位，我被安排在三樓候車(chē)大廳濟(jì)鐵青年志愿者服務(wù)站。剛開(kāi)始的時(shí)候，我對(duì)這里的一切都感到很新鮮，對(duì)工作也很好奇，我的工作基本就是給人答疑解難，給乘客指路。由于還沒(méi)有過(guò)完年，西客站的旅客并不是太多，所以第一天我的工作也比較輕松。不過(guò)我還是發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如有旅客到服務(wù)站問(wèn)有沒(méi)有鑷子之類的小東西，很遺憾服務(wù)站沒(méi)有，我覺(jué)得既然是服務(wù)站就應(yīng)該盡可能的提供給旅客幫助，一些車(chē)站所允許的小工具還是應(yīng)該必備的，這也是應(yīng)該改進(jìn)的地方。

之后幾天，我先后被安排在候車(chē)廳入口，安檢口，售票廳工作過(guò)，經(jīng)過(guò)幾天的興奮期之后，迎接我的便是疲勞期了，一天長(zhǎng)時(shí)間的工作常常讓我疲憊不堪，但看到經(jīng)過(guò)我?guī)椭舐每偷男δ?，我便有一個(gè)信念：那就是再苦再累為了幫助旅客為了受幫助旅客的笑容也要堅(jiān)持下來(lái)!

每天我都會(huì)碰到各種各樣的旅客，偶爾也會(huì)碰到一些外國(guó)朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)了。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候，我碰到的還是返鄉(xiāng)的人們，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。這都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會(huì)上積累得來(lái)的。在這次春運(yùn)工作中，我還遇到過(guò)很多事情，比如有一為奶奶，本來(lái)想出站但不熟悉西客站結(jié)構(gòu)糊涂的來(lái)到了候車(chē)廳，她向我打聽(tīng)怎樣出站，我在給她指路后看到她拿了很多行李，便幫助她拿下去，她一個(gè)勁的感謝我，說(shuō)有我們這些志愿者真好，我聽(tīng)了這些之后感到我作為一名志愿者有著無(wú)比的自豪和光榮，這讓我更加有信心去完成今后的工作。還比如，有些旅客因?yàn)橛惺虑橐x開(kāi)，便需要我?guī)椭麄兛垂苄欣?，我覺(jué)得這是他們對(duì)我們志愿者的信任，由此，更讓我感到作為志愿者的責(zé)任與光榮。還有一位趕車(chē)的大叔急急忙忙的問(wèn)我他該去哪個(gè)檢票口怎么走，在我解答之后，他對(duì)我豎起了大拇指，這是對(duì)我工作的肯定與贊賞，加深了我作為志愿者的責(zé)任感與自豪感。當(dāng)然由于一開(kāi)始不熟悉工作我也曾經(jīng)給別人指錯(cuò)過(guò)路，也提供給別人過(guò)錯(cuò)誤的信息，我自然盡力去補(bǔ)救過(guò)，但同時(shí)這些錯(cuò)誤激勵(lì)我在今后的工作中更加認(rèn)真負(fù)責(zé)，擔(dān)負(fù)起肩上的責(zé)任。

經(jīng)過(guò)了疲勞的過(guò)渡期之后，我想到了“堅(jiān)持就是勝利”這句至理名言。的確是這樣，其實(shí)任何事情我們做多了都會(huì)厭煩，但是只要我們堅(jiān)持下來(lái)了，我們就是最優(yōu)秀的。接下來(lái)的幾天里我越來(lái)越能夠感到我的變化，從之前對(duì)西客站并不是很了解到現(xiàn)在對(duì)它相當(dāng)熟悉，從以前膽子小，不敢在大眾人面前演講到擁有一顆平常心，膽子變大了，人變的越來(lái)越有自信。這一點(diǎn)一滴都印在我的腦海里，記在我的心底里。在西客站的這些天里，我不僅僅是學(xué)到了社會(huì)知識(shí)，而且還結(jié)識(shí)了很多朋友。盡管我們大家只是在一起工作了十幾天，但能在這短短的十幾天的時(shí)間里讓我們從不認(rèn)識(shí)到最后的擰成一股繩。大家有福同享，有難同當(dāng)?shù)母星槲視?huì)一直記著。我同時(shí)也非常感謝省團(tuán)委和學(xué)校以及西客站給我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓我獲益良多。實(shí)踐的目的是學(xué)習(xí)，不管什么工作總會(huì)有值的我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實(shí)踐的資本。短暫的社會(huì)實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西。這次的社會(huì)實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西。甚至這些東西將讓我終生受益。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴，不要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒(méi)有看見(jiàn)。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾?，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。其實(shí)人與人之間在智力和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果就不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著事情完成的質(zhì)量。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校門(mén)的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了才干，能夠更好地明確自己的奮斗目標(biāo)。

最后我才發(fā)現(xiàn)真正吸引的我正是幫助別人之后的成就感，看著那一張張笑臉，我覺(jué)得這不就是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的一種途徑嗎?贈(zèng)人玫瑰手有余香，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)志愿服務(wù)精神，盡我所能去幫助需要幫助的人，將志愿者的精神將雷鋒精神發(fā)揚(yáng)下去，如果再有一次機(jī)會(huì)，我還愿意穿上那藍(lán)色的馬甲，帶上綬帶，義無(wú)反顧的走上志愿服務(wù)的工作崗位!

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

人生一世，草木一秋。都是一個(gè)短暫的歲月，還記得奧斯特洛夫斯基的那句話：人的一生應(yīng)該這樣度過(guò)——當(dāng)你回首往事時(shí)，不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧。誠(chéng)然，上蒼賦予我們生命的力量，讓我們?cè)谔焯煤偷鬲z之間的位面享受青春的快樂(lè)與歡笑，此時(shí)的我們也許沒(méi)有富甲一方，沒(méi)有權(quán)傾天下，但我們有青春的激情，有愛(ài)的情懷，我愿盡我所能，奉獻(xiàn)社會(huì)，服務(wù)他人，積極響應(yīng)最新中央精神，踐行中國(guó)當(dāng)代大學(xué)生核心價(jià)值觀，積極參加社會(huì)實(shí)踐。

為此，在相對(duì)漫長(zhǎng)的寒假中，我找到了共青團(tuán)南充市順慶區(qū)委員會(huì)，南充市順慶區(qū)怡然志愿者協(xié)會(huì)，找到了南充火車(chē)站，在那兒，成為了一名光榮的鐵路怡然春運(yùn)志愿者。

回想往年寒假時(shí)光，我要么在網(wǎng)吧上網(wǎng)，要么在茶樓打牌，要么在酒吧喝酒，過(guò)著資本主義糜爛的生活，如今回想，佛如虛度年華，大好青春，白白浪費(fèi)。而這次社會(huì)實(shí)踐讓我從一個(gè)懵懂無(wú)知，好吃懶做的少年慢慢蛻變成一個(gè)求學(xué)上進(jìn)，踏實(shí)肯干的社會(huì)主義新青年，這些，都是此次春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐給我的。這次做志愿者，雖然苦，雖然累，但那都是肉體上的，絲毫沒(méi)有影響到精神上的愉悅，就像那句話說(shuō)的那樣——痛，并快樂(lè)著。

在漫長(zhǎng)的春運(yùn)四十天中，有些人，有些事兒讓我刻骨銘心。

1月25日，天氣不是很好，仿佛上天要給我們一種壓抑深沉的氣氛，那天我和往常一樣，在簽到過(guò)后就到驗(yàn)票口準(zhǔn)備上崗，而這時(shí)有個(gè)五十多歲的老婦一直待到驗(yàn)票口不肯離開(kāi)，我上前詢問(wèn)得知，她的一個(gè)親戚拿錯(cuò)了東西，已經(jīng)進(jìn)站了，她想進(jìn)去找他，但她又沒(méi)有車(chē)票和身份證，安檢口不讓她進(jìn)。于是她便讓我?guī)退M(jìn)去找，我說(shuō)我連那人長(zhǎng)什么樣都不知道叫我怎么找？她不依不饒，說(shuō)我是志愿者，有義務(wù)幫她找，說(shuō)我不幫她她就要去找領(lǐng)導(dǎo)，還要把我爆到網(wǎng)絡(luò)上去，我頓時(shí)無(wú)語(yǔ)了。后來(lái)師兄告訴我，她是老年人，有些無(wú)知很正常，叫我不要理她。我心想，我這是在用我的聲譽(yù)做志愿者?。扛悴缓梦业囊簧遄u(yù)就要?dú)в谝坏?/p>

那幾天我有些徘徊，因?yàn)槲沂窃谧龊檬?，萬(wàn)一弄不好就成壞事兒啦，還會(huì)惹來(lái)一身騷，本來(lái)春節(jié)期間來(lái)做志愿者家里人是不支持的，于是我就有點(diǎn)想打退堂鼓了。然而，接下來(lái)發(fā)生的一件事讓我改變了想法，堅(jiān)定了初衷。那是一位老大爺，帶著他的老伴兒，到深圳去和他兒子一家過(guò)年，帶了很多東西，有一麻袋臘肉，一麻袋核桃還有兩個(gè)行李箱，他們以為火車(chē)站有那種收費(fèi)的小紅帽，可以幫他們拿東西提前進(jìn)站的那種，所以就帶了這么多，可是事與愿違，南充火車(chē)站沒(méi)有小紅帽，這就讓他們難辦了，他們那個(gè)急啊，馬上就快要檢票了，他們?cè)趺茨玫脛?dòng)這些沉甸甸的年貨呢？還是那個(gè)老大爺眼力好，我剛好從那兒經(jīng)過(guò)，準(zhǔn)備去維持秩序，被他看到了。他就說(shuō)：小伙子，幫個(gè)忙可以嗎？我和我老伴兒東西帶多了，現(xiàn)在馬上要檢票了，可不可以幫我個(gè)忙?。课艺f(shuō)可以，他激動(dòng)得呀，趕忙打開(kāi)他的那個(gè)裝核桃的麻袋，拿了一把核桃往我衣服口袋里塞，硬是要給我，一邊給還一邊說(shuō)，共產(chǎn)黨好啊，共產(chǎn)黨好這一類的話，太淳樸了。這事兒讓我明白，火車(chē)站是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方，好人壞人都有，但這個(gè)世界終究是好人多過(guò)壞人，只要我不違背初心，踏踏實(shí)實(shí)踐行曾經(jīng)許下的諾言，萬(wàn)事就OK。時(shí)間的鐵蹄永遠(yuǎn)不會(huì)停下，而我們怡然春運(yùn)志愿行卻有時(shí)間的年輪，在為期四十天的春運(yùn)志愿服務(wù)中讓我明白了很多，收獲了很多，讓我懂得了友愛(ài)和寬容，讓我懂得了舍得與堅(jiān)持，讓我懂得了不忘初心，方得始終的真諦。最后，真心感謝南充怡然志愿者協(xié)會(huì)和南充火車(chē)站能夠給我這樣一個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)，讓我在冰與火的青春中不斷成長(zhǎng)成才。謝謝！

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6

在這個(gè)寒假里，我過(guò)了一個(gè)非常有意義的春節(jié)，雖然沒(méi)有和家人一起過(guò)節(jié)，但是我還是覺(jué)得很充實(shí)很快樂(lè)。雖然很累，但是我不后悔。

因?yàn)槲宜奚嵊袃晌煌瑢W(xué)去年已經(jīng)做過(guò)列車(chē)乘務(wù)員了，所以對(duì)這份工作是有一定的了解的，知道這份工作真的辛苦，而且過(guò)年不能回家，記得剛開(kāi)學(xué)的時(shí)候就聽(tīng)到我們學(xué)校有乘務(wù)員的工作，那時(shí)我就說(shuō)我肯定不會(huì)做這份工作，過(guò)年怎么可以不回家呢?

但是就在上個(gè)學(xué)期某一天，可以說(shuō)突然心血來(lái)潮吧，很想做這份工作，那時(shí)就對(duì)自己說(shuō)，讓自己辛苦一點(diǎn)，明白生活的艱辛，不管以后有什么接口，都不能不做這份工作。所以到乘務(wù)員招聘時(shí)，我毅然就報(bào)名了。

但交了后說(shuō)真的有點(diǎn)后悔了，想到過(guò)年不能回家心里就很怕….面試完后不久，還沒(méi)到公布結(jié)果的時(shí)候就有一份名單出來(lái)，我看上面沒(méi)有我的名字，我還很慶幸的說(shuō)，幸好沒(méi)有通過(guò)面試，但最后結(jié)果是這份名單是錯(cuò)誤的，自己還是通過(guò)了面試，拿到了這份工作….

工作之前有一大堆的培訓(xùn)，培訓(xùn)的時(shí)候又浪費(fèi)了我大量的復(fù)習(xí)時(shí)間，到11號(hào)，工作正式開(kāi)始了，接下來(lái)就是繁瑣的工作了，具體的工作細(xì)節(jié)我在這里就不寫(xiě)了，說(shuō)說(shuō)總體感想吧。

回顧自己一個(gè)月的工作，總的來(lái)說(shuō)自己沒(méi)有后悔，雖然有很多做過(guò)的同學(xué)不斷的勸我，要我不要去做，很辛苦的，而且要常常受氣，但事實(shí)證明，我沒(méi)有后悔，而且工作的很開(kāi)心，首先很幸運(yùn)自己能分到這一組，組員都是很好相處的人，在這一個(gè)月的日子里，我們共同生活，共同工作，共同受苦，每次出車(chē)回來(lái)在車(chē)上聊天時(shí)候，都是最放松最開(kāi)心的時(shí)候，我們可以分享我們工作時(shí)的趣事，或者受到的委屈，我們都會(huì)互相安慰，那種感覺(jué)真的很好。

在火車(chē)上，工作真的很累，一開(kāi)始的第一趟車(chē)，跑的是臨班車(chē)還好一點(diǎn)，回來(lái)的時(shí)候不用載客，我們可以好好休息，在火車(chē)上唱歌、聊天。第二趟開(kāi)始，我們開(kāi)始跑溫州的正班車(chē)，這時(shí)我們才真正感覺(jué)到春運(yùn)的恐怖。

明白乘務(wù)員的辛苦，人真的好多，垃圾真的好多，人的素質(zhì)真有帶提高，記得春節(jié)前的最后一班車(chē)，客流量達(dá)到了高峰，超載差不多90%，人多垃圾也多，當(dāng)旅客下的差不多的時(shí)候，我們就要開(kāi)始打掃衛(wèi)生了，看到一個(gè)車(chē)廂的垃圾，到處是瓜子、方便面盒、還有一些果皮，真的有種欲哭無(wú)淚的感覺(jué)，單單垃圾袋就裝了將近20袋，有的旅客素質(zhì)真的很不行，每次打掃干凈又往地上扔垃圾，而自己的語(yǔ)氣也越來(lái)越不好了，從一開(kāi)始的“請(qǐng)”到最后大聲的說(shuō)，而且有時(shí)候還會(huì)受到上級(jí)的一些批評(píng)，哪里哪里做的不夠好，自己兩頭受氣，感覺(jué)真的很委屈。但這些感覺(jué)都是暫時(shí)的，每次放客時(shí)，看到旅客回家開(kāi)心的笑容，都會(huì)覺(jué)得自己很驕傲，自己的工作值了，剛才的那些委屈早就煙消云散了。

這次的工作讓自己學(xué)會(huì)了很多，首先讓我明白了生活的不易，在火車(chē)上看到形形色色的人，看到和自己年齡相仿的人，臉上早已寫(xiě)滿滄桑，知道自己的生活真的很幸福，知道掌握知識(shí)真的很重要，然后自己真正意識(shí)到自己已經(jīng)是一個(gè)社會(huì)人了，要為自己的行為負(fù)責(zé)了，自己既然做了乘務(wù)員就要為車(chē)上的乘客的安全附上責(zé)任，也讓我了解了應(yīng)該怎樣處理好上級(jí)的關(guān)系，自己只有踏踏實(shí)實(shí)的工作才能得到上級(jí)的賞識(shí)……

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7

青年志愿者服務(wù)武鐵活動(dòng)結(jié)束的這些天，對(duì)無(wú)所事事的生活很不適應(yīng)。看書(shū)、學(xué)習(xí)、看電影……能做的事情似乎很多，可總覺(jué)得心里視乎還缺些什么。躺在宿舍的床上，一本閑書(shū)，一杯清茶，享受著負(fù)荷工作下的清閑。但我坐在寢室思索武漢春運(yùn)時(shí)，回想起XX春運(yùn)的那些人和事，往事一幕幕……

春運(yùn)志愿者日常的許多工作是瑣碎的，但都是重要的。比如旅客不理解，旅客朝我們發(fā)火，碰到這種情況真讓人火氣大，一天下來(lái)口干舌燥，工作效率還不高。我告誡自己，我是春運(yùn)志愿者，熱情、耐心是我必須具備的素質(zhì)，認(rèn)真理了一下頭緒，覺(jué)得不能蠻干，得動(dòng)腦筋。經(jīng)過(guò)調(diào)整，效果還真好多了。

在春運(yùn)志愿者崗位上工作了一近個(gè)月，在我付出的同時(shí)，覺(jué)得自己得到的更多。剛上崗的時(shí)候，自以為以往的工作經(jīng)歷應(yīng)付眼下的工作應(yīng)該問(wèn)題不大。可真的工作起來(lái)發(fā)現(xiàn)要學(xué)的還是很多很多。尤其是與廣大志愿者交流的過(guò)程，是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。大家對(duì)參與春運(yùn)、體驗(yàn)春運(yùn)、服務(wù)春運(yùn)、為春運(yùn)貢獻(xiàn)力量的心是相通的，很多人無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，海納百川的心胸深深感動(dòng)著我，鞭策著我，我知道，“春運(yùn)志愿者”不僅意味著光榮，更意味著奉獻(xiàn)和責(zé)任。

對(duì)于我參加春運(yùn)志愿服務(wù)工作，全家人都表示了極大支持。老媽大年三十那天問(wèn)我“當(dāng)志愿者開(kāi)心嗎？”我說(shuō)“開(kāi)心”她告誡我：“你以前在學(xué)校里指手劃腳慣了，千萬(wàn)不能把那些壞習(xí)慣帶到現(xiàn)在的工作中去，在新的環(huán)境里，你就是最末一位，誰(shuí)都是你的師傅，要虛心學(xué)習(xí)?！崩蠇尩脑捳f(shuō)到我的心坎上了。全家人的支持和鼓勵(lì)為我當(dāng)好春運(yùn)志愿者增添了動(dòng)力。

經(jīng)過(guò)這一階段的志愿者工作，我逐漸體會(huì)到“我參與，我快樂(lè)”這句話所表達(dá)的境界和含義，也增強(qiáng)了努力工作，熱忱服務(wù)，當(dāng)一個(gè)合格的志愿者的意愿和決心。

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8

短暫的寒假轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了，我又回到了學(xué)校，帶著一個(gè)假期的收獲。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐，我不僅體味到了家長(zhǎng)們的心酸，更發(fā)自內(nèi)心的.體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂(lè)與光榮。寒假期間泰山學(xué)院附中，我在武漢客運(yùn)段實(shí)習(xí)。時(shí)間是20xx年1月23日至3月2日——春運(yùn)。實(shí)習(xí)期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化。

在學(xué)校的時(shí)候我們班的同學(xué)除了上課在一起外，其它的時(shí)間基本上都是在寢室里度過(guò)的，一個(gè)學(xué)期下來(lái)大家都沒(méi)怎么交流，突然到火車(chē)上了大家反而還有點(diǎn)陌生。我們火車(chē)上除了本班的15個(gè)同學(xué)外其余的都是大一的學(xué)弟學(xué)妹。是火車(chē)把我們聯(lián)系到了一起，是火車(chē)讓我們從陌生到認(rèn)識(shí)，從認(rèn)識(shí)到熟悉，在火車(chē)上我們像是在一起奮斗的戰(zhàn)友在學(xué)校里我們是相互幫助的同學(xué)。

火車(chē)讓我們學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心別人。車(chē)廂內(nèi)人多的時(shí)候幫女同學(xué)打打飯，讓讓道什么的?。】哲?chē)回武昌的時(shí)候大家在一起聊一聊呀！令我感觸最深的是，年前我們火車(chē)從重慶北回武昌的時(shí)候，晚上我們值班，外面下著大雪且氣溫相當(dāng)?shù)牡?，火?chē)上一個(gè)乘客也沒(méi)有。所有社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)們坐在一起相互溫暖著對(duì)方，到站了就去開(kāi)門(mén)。穿著單薄的制服站崗，雖然沒(méi)有乘客但是大家不畏嚴(yán)寒、毫無(wú)怨言、認(rèn)真巡視、詳實(shí)的作著記錄，生怕有所疏忽。是火車(chē)是春運(yùn)把我們聯(lián)系在一起，讓我們知道了如何去關(guān)心別人溫暖別人。

火車(chē)讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。安全意識(shí)、崗位意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和客運(yùn)段規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這些大多來(lái)自車(chē)長(zhǎng)和老師們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。

最后，由衷的感謝學(xué)院和武漢客運(yùn)段給我提供本次春運(yùn)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)！讓我對(duì)春運(yùn)對(duì)中國(guó)國(guó)情有了更深刻的了解，讓我懂得如何去服務(wù)社會(huì)，奉獻(xiàn)社會(huì)！

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9

今年是我第一次參加學(xué)校組織的春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐了，因?yàn)槭堑谝淮?，所以學(xué)院也特別重視，對(duì)我們先后進(jìn)行了幾次培訓(xùn)。以前我對(duì)乘務(wù)員的認(rèn)識(shí)僅僅局限于這個(gè)的名而已，對(duì)乘務(wù)工作的認(rèn)識(shí)也只局限于表面，除此之外，便一無(wú)所知了。通過(guò)幾次的乘務(wù)員培訓(xùn)，我對(duì)乘務(wù)理論知識(shí)有了初步的了解和掌握，也為這次的實(shí)踐打下了理論方面的基礎(chǔ)，但是并不意味著光靠理論就可以干好乘務(wù)工作的，理論也是必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)和鞏固的，更重要的是還要學(xué)習(xí)如何與旅客交流溝通。

xx年1月21日，那是我第一次出車(chē)，是由汕頭開(kāi)往廣州東方向的t8361次列車(chē)。第一天上車(chē)開(kāi)始跟車(chē)，所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既充滿了新鮮感，也覺(jué)得很緊張。雖然學(xué)了很多理論知識(shí)，可是畢竟沒(méi)有實(shí)操過(guò)。我被分在4號(hào)車(chē)廂，是硬臥車(chē)，這對(duì)我們的要求比較高，特別是衛(wèi)生方面，包括廁所衛(wèi)生，開(kāi)始有點(diǎn)郁悶，后來(lái)才知道和硬座車(chē)的人比起來(lái)，我算是比較幸運(yùn)了。

第一次面對(duì)那么多人，而且是來(lái)自不同地方的人，就覺(jué)得有種壓力，還好和我同一個(gè)車(chē)廂的是個(gè)師傅，他人很好，很隨和，這多少減輕了我的壓力，后來(lái)才知道，她原來(lái)是我老鄉(xiāng)呢。剛開(kāi)始的時(shí)候，一些基本安全常識(shí)還不怎么清楚，乘務(wù)工作做得不夠標(biāo)準(zhǔn)，比如邊門(mén)忘記互檢了，人一多亂了手腳，到站前忘記鎖廁所等，師傅就總是提醒我，幸好沒(méi)有出現(xiàn)什么大問(wèn)題，否則后果不甚設(shè)想。不懂就要學(xué)，在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于乘務(wù)員作業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，再加上日常工作積累和師傅對(duì)我的悉心教導(dǎo)。后來(lái)我對(duì)乘務(wù)工作越來(lái)越得心應(yīng)手了，同時(shí)也意識(shí)到了乘務(wù)工作的重要性。我們的乘務(wù)工作，不僅僅是檢票和整理衛(wèi)生，更重要的是在旅途中為旅客提供舒適而又安全的服務(wù)，讓旅客能有一個(gè)稱心、舒心的旅途。

記得有一次，我那個(gè)車(chē)廂的門(mén)打不開(kāi)，雖然有電，但是沒(méi)氣，只能是手動(dòng)，第一我不怎么熟悉手動(dòng)鎖的操作，第二我不夠力氣拉門(mén)，把我急得像熱鍋上的螞蟻，正急著，幸好師傅過(guò)來(lái)了，然后耐心的教我，后來(lái)我再也不怕遇到這樣的問(wèn)題了。每次最讓我頭痛的是換票，一個(gè)車(chē)廂那么多人，要一個(gè)一個(gè)的換，這本來(lái)就很繁瑣，只要有耐心就可以做好了。但是頭痛的是有很多旅客都不配合，一些旅客就會(huì)問(wèn)問(wèn)為什么之類的，在聽(tīng)完我們的解釋以后都表示理解并配合我們的工作?？墒蔷陀心敲葱┞每筒恢v道理的，無(wú)論你怎么和他解釋，他就是不配合，很無(wú)理取鬧的那種，脾氣還不錯(cuò)的我都有幾次差點(diǎn)臨近發(fā)火的邊緣，最后我還是忍住了，因?yàn)槟蔷湓挕奥每褪俏覀兊纳系邸?，我想這也從一個(gè)側(cè)面反映了一個(gè)人的素質(zhì)和教養(yǎng)吧!這項(xiàng)工作真的很考驗(yàn)人，它讓我的忍耐力又上了一個(gè)臺(tái)階。

在工作的時(shí)候總是在想什么時(shí)候可以結(jié)束這種生活，當(dāng)1月22日下午15:15到達(dá)終點(diǎn)站汕頭火車(chē)站的時(shí)候，那個(gè)激動(dòng)的心情呀，比得上中了大獎(jiǎng)呢。結(jié)束了一天，想想以前的工作，其實(shí)是有很多美好的回憶的。經(jīng)歷了辛酸之后，再回憶起來(lái)一切的東西都是甜美的。

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10

當(dāng)朝陽(yáng)普滿大地時(shí)，我們開(kāi)始出發(fā)了。

凝結(jié)的空氣隨著飄揚(yáng)的旗幟躍動(dòng)起來(lái)。上面“濟(jì)南大學(xué)”、“電氣自動(dòng)化”、“科技協(xié)會(huì)”、“科技維修隊(duì)”的字樣也如音符般的開(kāi)始了自己的節(jié)奏。

隨著校車(chē)的一路飛馳，宏大的隊(duì)伍很快來(lái)到了目的地，我們?nèi)锣l(xiāng)的成員各自根據(jù)自己的分工工作起來(lái)，濟(jì)南大學(xué)自動(dòng)化學(xué)院.電氣工程及自動(dòng)化“三下鄉(xiāng)”維修社會(huì)實(shí)踐正式拉開(kāi)帷幕。我院赴王官莊服務(wù)隊(duì)在當(dāng)?shù)胤e極開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，為當(dāng)?shù)鼐用衩赓M(fèi)維修電腦等電器，積極推廣先進(jìn)科技技術(shù)及當(dāng)?shù)厝罕娂毙枇私獾碾娔X方面的知識(shí)。同時(shí)，我們結(jié)合專業(yè)優(yōu)勢(shì)為社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行了電腦辦公自動(dòng)化培訓(xùn)，讓他們了解更多的信息化知識(shí)，同時(shí)，隊(duì)員們與基層黨員一起學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，并舉行了相關(guān)座談，服務(wù)。通過(guò)老師和學(xué)生們認(rèn)真、熱情的宣傳以及不厭其煩地講解讓群眾深切地感受到了科學(xué)文化知識(shí)與他們的生活是密切聯(lián)系的。

剛開(kāi)始一會(huì)兒，就有很多的社區(qū)居民上來(lái)尋問(wèn)，并把他們已壞了很久的東西拿來(lái)，以期待的眼光注視著周?chē)囊磺?。由于我們?nèi)部有著明確的分工，所送來(lái)的東西一件一件的被登記，然后被送到維修人員的手里，在一棧茶的功夫下，一件正常的電器從新出現(xiàn)，社區(qū)居民更是覺(jué)得高興。

中午的太陽(yáng)很高很高，我們服務(wù)隊(duì)的成員被陽(yáng)光曬的身上已是油黑一片，但為了給社區(qū)居民服務(wù)，他們依然聳立在火辣的陽(yáng)光下。當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民也非常好客，對(duì)我們的服務(wù)也非常滿意，更是給了我們一片好評(píng)。他們也為我們的服務(wù)隊(duì)送上一杯杯帶著熱情，帶著鼓勵(lì)的清水。當(dāng)時(shí)真是情感一片。

“三下鄉(xiāng)”是我們學(xué)校服務(wù)社區(qū)居民的一項(xiàng)特殊活動(dòng)，在本次“三下鄉(xiāng)”中，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我們從中得到很多體會(huì)。我們得到不僅僅是我們維修成功后的一份喜悅，更多的是來(lái)自心靈的一種感受，來(lái)自居民的一片熱情。因?yàn)槟鞘撬麄儗?duì)我們工作，對(duì)我們服務(wù)的一種認(rèn)可。當(dāng)然對(duì)于自己來(lái)說(shuō)，更是自己對(duì)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐、能力提高的一種體現(xiàn)。

當(dāng)然我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更多的是一種理論，在學(xué)校真正實(shí)踐的東西并不是很多，然而“三下鄉(xiāng)”這樣的活動(dòng)對(duì)我們說(shuō)恰是一種實(shí)踐，也是一種鍛煉。不過(guò)在這過(guò)程中，我們也遇到了很多問(wèn)題，有句話這樣說(shuō)的“世上沒(méi)有完美的事情”。在我們所搞的這些活動(dòng)中，我們也遇到些讓人頭疼的時(shí)候，畢竟我們所學(xué)的知識(shí)有限，對(duì)社區(qū)居民的一些產(chǎn)品，我們也只能望洋興嘆、愛(ài)莫能助。有時(shí)感到的也是一種無(wú)奈，這也正是我們今后努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力。總之，我們這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)還不錯(cuò)，我們所取得每一個(gè)人都有很深的體會(huì)。

美好而充實(shí)的時(shí)光總是過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間為期七天的三下鄉(xiāng)實(shí)踐活動(dòng)已圓滿地畫(huà)上了句號(hào)。盡管在這支隊(duì)伍中，我扮演的只是一個(gè)微不足道的角色，卻又很多很多的感受，很多很多的收獲。我們這支隊(duì)伍分成宣傳組、調(diào)研組、支教組、

文藝組及后勤組五個(gè)小組。宣傳組主要是負(fù)責(zé)做好三下鄉(xiāng)的宣傳工作，比如活動(dòng)的布場(chǎng)和畫(huà)海報(bào)等；調(diào)研組是調(diào)查研究當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)問(wèn)題；支教組就是負(fù)責(zé)教書(shū)，每天都會(huì)和學(xué)生在一起；文藝組是排練節(jié)目，文藝匯演就是由他們負(fù)責(zé)的；后勤組則負(fù)責(zé)我們的起居飲食，有誰(shuí)生病了，也是由后勤組的悉心照料。收獲最多的是我在三下鄉(xiāng)中認(rèn)識(shí)了很多的同學(xué)交到了很多朋友。

此次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，除早安排，落實(shí)到實(shí)處以外，還非常重視活動(dòng)總結(jié)工作。活動(dòng)結(jié)束后，組織各“三下鄉(xiāng)”主要成員舉行了“實(shí)踐歸來(lái)話成果”志愿者活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)會(huì)，并開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”部分代表座談會(huì)，同時(shí)也提出活動(dòng)中的不足，為明年的活動(dòng)提出了寶貴的建議。通過(guò)座談，同學(xué)們交流了經(jīng)驗(yàn)，更加明確了“三下鄉(xiāng)”的目的和意義，大家紛紛表示要把“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)中這種吃苦耐勞的精神帶到學(xué)習(xí)生活中，同時(shí)要以好的作風(fēng)帶動(dòng)周?chē)瑢W(xué)，增強(qiáng)自信心，提高綜合素質(zhì)。

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11

這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。因?yàn)槲乙砸幻煌ㄖ驹刚叩纳矸輩⒓恿嘶葜菔谢疖?chē)北站XX年的春運(yùn)志愿服務(wù)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，志愿者是一個(gè)光榮的稱號(hào)，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)情況報(bào)告如下。

a、活動(dòng)名稱：火車(chē)北站春運(yùn)志愿服務(wù)

b、實(shí)踐時(shí)間：XX年1月16日、17日、18日三天

c、活動(dòng)地點(diǎn)：惠州市火車(chē)北站

d、實(shí)踐內(nèi)容：在火車(chē)站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。

e、實(shí)踐目的：豐富社會(huì)實(shí)踐能力，提升個(gè)人精神境界，充實(shí)課余時(shí)間，幫助需要幫助的人，為創(chuàng)建和諧社會(huì)出一份力。

早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖?chē)站的進(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽(tīng)完大隊(duì)長(zhǎng)和火車(chē)站站長(zhǎng)的指示及工作提醒，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車(chē)室及站臺(tái)后，我們便開(kāi)始了志愿服務(wù)。

我和幾位同學(xué)一起在火車(chē)站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個(gè)人的體積大呢!我有些不知其解：回家過(guò)年，需要帶那么多行李嗎?由于今年春運(yùn)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票，也給車(chē)站工作人員帶來(lái)更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)：“請(qǐng)大家把車(chē)票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我才意識(shí)到，我喊得太小聲了。再后來(lái)，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。

在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎?”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢(qián)的?”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人!”

通過(guò)這樣詢問(wèn)，他們有很多實(shí)在提不動(dòng)行李的旅客都會(huì)接受幫忙。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。

有一些中老年旅客，他們沒(méi)有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐?chē)站沒(méi)有站臺(tái)票。我們找到了他們，把他們都一一帶進(jìn)車(chē)站，陪伴著他們候車(chē)，直到送他們上了火車(chē)。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中，情緒變化也挺大。從一開(kāi)始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開(kāi)心的笑容。又會(huì)在候車(chē)室里焦急得詢問(wèn)：怎么車(chē)還不開(kāi)啊?我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安，明白他們的心。當(dāng)要開(kāi)往目的地的火車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí)，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車(chē)站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車(chē)了?？吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖?chē)，心里踏實(shí)多了。有一次，一位老奶奶還對(duì)我說(shuō)：志愿者，我會(huì)記住你的!聽(tīng)到這句話，心里暖暖的……

每當(dāng)送完旅客上車(chē)后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……

可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對(duì)待旅客。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來(lái)，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點(diǎn)點(diǎn)苦，沒(méi)關(guān)系的，因?yàn)槲覀儤?lè)在其中!

時(shí)間總是過(guò)得很快，往返車(chē)站幾次，便會(huì)錯(cuò)過(guò)吃放時(shí)間。當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)叫我們吃飯時(shí)，才覺(jué)得肚子餓了呢。很多時(shí)候是我們輪流吃飯的。春運(yùn)火車(chē)站需要幫忙的人太多了。

這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。那種服務(wù)他人的快樂(lè)，是難忘的、值得回味的。

和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂(lè)的。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的!

謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少!

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12

在這個(gè)漫長(zhǎng)的暑假中我接受我院的倡議，積極參加學(xué)校里外組織的各種假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一名未來(lái)要邁入社會(huì)的學(xué)生，深入社會(huì)，實(shí)踐鍛煉時(shí)一門(mén)必經(jīng)的功課。因?yàn)槲蚁嘈乓驗(yàn)榻?jīng)歷所以懂得，只有了解社會(huì)，你才能真正做到融入社會(huì)。當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化，在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí)，也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題，有了更多更艱巨的挑戰(zhàn)，這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí)，還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì)，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西，不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)，全方面武裝自已，才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。

我回到家鄉(xiāng)就找啦一份暑假工，做的事在車(chē)上賣(mài)票的。

我在車(chē)上的任務(wù)主要就是上來(lái)一個(gè)人就收一個(gè)人的票(就是顧客坐車(chē)所需的錢(qián))，再就是每次到終點(diǎn)站打掃一下衛(wèi)生就ok啦!這個(gè)工作看起來(lái)也蠻簡(jiǎn)單的，但也不那么容易的。剛開(kāi)始，我在車(chē)站里又不與顧客打交道，也不說(shuō)多少話，更不予司機(jī)交流多少。大家和我自己都感覺(jué)這個(gè)孩子怎么像個(gè)木頭，不說(shuō)不鬧得，就只管自己。有時(shí)間就玩手機(jī)。后來(lái)，主管知道這個(gè)事情后，主動(dòng)與我交談。在車(chē)站里，發(fā)車(chē)之前要含一下到哪里，以便像爺爺奶奶不認(rèn)字的這些人群。我當(dāng)時(shí)像不會(huì)吧，還要這樣呀!我可從來(lái)都沒(méi)有這樣在公共場(chǎng)合叫買(mǎi)過(guò)呀。但是，我想想還是試?yán)惨幌?，不怎么好。后?lái)主管逼我喊了兩次。再就好多啦。感覺(jué)事情不是不會(huì)做，而是自己礙于面子等各方面不愿意做，而且要有人逼著你做，你就可能做著更好更快。也許在我身上有壓力就有動(dòng)力。

在車(chē)站的前幾天感激還不錯(cuò)，每次都是踩點(diǎn)過(guò)去。但是，那天由于天空不作美下了雨，我去晚啦兩分鐘，我到了之后去找車(chē)，結(jié)果沒(méi)找到。緊接著，我接到主管的電話問(wèn)我知不知道什么時(shí)間上班呀，我說(shuō)我知道呀，那你怎么還沒(méi)到呀。嗯，你就跟著下一班吧。已經(jīng)有人替你去了。我便灰溜溜的到下一班車(chē)上去，去做好我的乘務(wù)員工作。由于，車(chē)站里都是按時(shí)間來(lái)發(fā)車(chē)，可不會(huì)管你任何因素。我一到車(chē)上便招呼那些年紀(jì)比較大的人群坐好，要盡量合理著安排好老年人坐在中間的幾排位置上。因?yàn)橹虚g這幾排位置比較穩(wěn)。當(dāng)然，更要記住每一位新上車(chē)的乘客。因?yàn)檫@樣收費(fèi)是就會(huì)少出錯(cuò)。最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到站之前提醒乘客下車(chē)，讓乘客提前做好準(zhǔn)備。但是，由于我來(lái)晚了幾分鐘，一時(shí)又要撕票給乘客有要安排好座位，下雨天乘客有比較多，所以當(dāng)天車(chē)上人很多。我自己當(dāng)漏收一個(gè)人得票。第二天，主管就找我談話。首先，這個(gè)公交車(chē)時(shí)按時(shí)按點(diǎn)的走，如果中間某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題，將會(huì)出現(xiàn)連鎖反應(yīng)，相信你也不是故意遲到的。但是希望你下次可不要遲到，要提前五到十分鐘。把發(fā)票一領(lǐng)并簽字，如還有時(shí)間在車(chē)上打一下掃衛(wèi)生。你還有件事做的不好，就是昨天你少收了一個(gè)人的票。更哪位大姐去辦公室吧。大姐帶我到辦公室看了昨天的錄像帶，結(jié)果是我確實(shí)少收了一個(gè)人的票，沒(méi)得辦法你要負(fù)責(zé)墊著這個(gè)漏票，她開(kāi)了一張數(shù)據(jù)叫我到會(huì)計(jì)那交錢(qián)。說(shuō)明一下，現(xiàn)在一般的公交車(chē)上都有攝像頭，它可以起到三個(gè)作用：一在發(fā)生事故后可以知道當(dāng)時(shí)的情況，二在車(chē)上可以防止小偷作案，和保證顧客的隨身錢(qián)財(cái)?shù)陌踩?，三可以知道乘?wù)員漏沒(méi)漏票和逃票的人。后來(lái)，幫我介紹的大哥與我談心，這個(gè)工作要做好就要用心去做，必須要有時(shí)間慨念，還要用心記住上下車(chē)的人數(shù)。本以為這個(gè)乘務(wù)員的就是收收票的事，簡(jiǎn)單不過(guò)再簡(jiǎn)單的事。經(jīng)過(guò)這天我懂得，就是再簡(jiǎn)單的事情也要認(rèn)認(rèn)真真的做，用心做，要有時(shí)間觀念，要重視它。

在車(chē)上剛開(kāi)始的時(shí)候，我比較呆板，板著的一個(gè)臉收錢(qián)。這樣收錢(qián)也不好收。后來(lái)司機(jī)師傅更我不要總是板著個(gè)臉，好像睡欠你錢(qián)似的，要熱情點(diǎn)，主動(dòng)與大家打招呼，談?wù)擖c(diǎn)家?，嵤?。沒(méi)得辦法我還是硬的頭皮和大家一起說(shuō)說(shuō)笑笑。我便學(xué)的和大家談?wù)撘稽c(diǎn)路上的什么什么地方將要建成什么工廠或廣場(chǎng)。記得其中那次，我和一位老大爺聊著他兒子怎么怎么樣的好，自己怎么怎么樣的好。他自己談?wù)撍麅鹤雍退珠_(kāi)住，他老伴過(guò)世啦。以至于做飯和洗衣服問(wèn)題我詢問(wèn)他怎么辦，他呵呵的笑郎聲說(shuō)自己做呀。只要兒子一年看他幾次，給點(diǎn)錢(qián)他花就行啦。我和他交談，他很開(kāi)心呀!我感嘆呀，以后自己也會(huì)不會(huì)這樣寂寞，老人為什么這么容易滿足呢、為什么心中想和兒女在一起而嘴上不提出來(lái)呢、農(nóng)村的老人為什么一生辛苦到頭而不能享受天倫之樂(lè)呢?我想這些問(wèn)題社會(huì)上正在解決。我就不再這里一一詳談。還有一次，我看到有為老大爺在等車(chē)，連忙扶著他上車(chē)并帶著他孫子上來(lái)啦，我?guī)退才藕梦恢?。結(jié)果，我看到他身上拿出手絹包著強(qiáng)打開(kāi)，真的沒(méi)想到他那里只有三塊五，本來(lái)是要六塊錢(qián)的。我詢問(wèn)司機(jī)師傅怎么辦，他說(shuō)你在那單子上寫(xiě)一筆原因就行啦。哦，這樣呀。我便和老大爺說(shuō)本來(lái)是要收六塊的，你沒(méi)得錢(qián)就算啦。他很是感謝，謝謝小伙子呀。沒(méi)過(guò)多久，上來(lái)七八上十個(gè)大爺大媽級(jí)的人群坐車(chē)去喝考學(xué)酒。我意識(shí)慌啦。沒(méi)得辦法，一個(gè)一個(gè)的問(wèn)他們誰(shuí)買(mǎi)了誰(shuí)沒(méi)買(mǎi)，還有期中的來(lái)那兩個(gè)大媽說(shuō)這車(chē)費(fèi)太貴啦，能不能少點(diǎn)呀。我認(rèn)認(rèn)真真的解釋車(chē)費(fèi)是物價(jià)局定的，不信你看那貼著紙上面寫(xiě)的，并且有那攝像頭在那里，一分都少不了。要不然我就要出。并且我怕有漏票的，說(shuō)啦幾句沒(méi)票的我可等會(huì)不要你下車(chē)哦。這次圓滿的收完后，和大家一起談?wù)摿艘恍└呖己痛髮W(xué)的事情。他們還夸我這個(gè)小伙子態(tài)度好，做事還比較認(rèn)真。前面那對(duì)爺孫一對(duì)也符合道。當(dāng)時(shí)我好開(kāi)心呀，感覺(jué)認(rèn)真做一定會(huì)得到她人的肯定。我覺(jué)得，在以后不管任何場(chǎng)合都要積極主動(dòng)的和他人交談并要熱情真誠(chéng)著待人。

通過(guò)這二十五天，使我們學(xué)到了不少的東西，同時(shí)也產(chǎn)生了諸多的感觸，在刻苦學(xué)習(xí)中提高，在磨練意志中成長(zhǎng)，在勤奮工作中完善。此次培訓(xùn)為我們出乘工作打下一定基礎(chǔ)。在客車(chē)上我們嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格作業(yè)，熱情服務(wù)旅客，盡管客車(chē)條件有限，但我們用自己的熱情給旅客創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境，用積極主動(dòng)的態(tài)度幫助旅客，在客車(chē)上給他們宣傳消防知識(shí)，我們的工作也得到他們的支持，在中途打掃衛(wèi)生時(shí)他們也會(huì)主動(dòng)接過(guò)我們手中的掃把把自己腳下的垃圾掃出來(lái)裝進(jìn)垃圾袋，這讓我們感到十分的欣慰。當(dāng)然在客車(chē)上的工作也不是一帆風(fēng)順的，遇到不理解的旅客時(shí)需要我們要有足夠的信心和耐心去面對(duì)，有時(shí)受委屈也想過(guò)放棄，但最終所有人還是堅(jiān)持了下來(lái)。我們忠實(shí)的履行著“人民公路為人民”的神圣職責(zé)，體現(xiàn)著我們大學(xué)生高尚道德素養(yǎng)和精神風(fēng)貌。

實(shí)習(xí)使我們有了預(yù)期之外的收獲，它已經(jīng)成為我人生一段難忘的經(jīng)歷，它讓我多了一份成熟，穩(wěn)重，少了一份幼稚。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我的人生觀，價(jià)值觀，世界觀也發(fā)生了改變，我更加懂得如何完善自己，磨練自己，發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值為今后的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)它更教會(huì)我們?cè)鯓尤ド?，去奮斗，去對(duì)待自己的工作，這次實(shí)習(xí)更考驗(yàn)了我們的責(zé)任心磨礪了我們的意志。火車(chē)條件艱苦但我想作為一名追求上進(jìn)的大學(xué)生什么都得承受，因?yàn)檫@就是生活，生活需要經(jīng)歷更多，才能讓自己成長(zhǎng)為不怕風(fēng)雨之人。實(shí)習(xí)也更早的把我們推入社會(huì)讓我懂得現(xiàn)實(shí)的殘酷，社會(huì)優(yōu)勝劣汰的生存規(guī)則更是可怕的額，我們不得不接受事實(shí)，只有不斷磨練自己的意志，才能讓自己在社會(huì)上有立足之地，這次實(shí)習(xí)讓我明白了自己的人生方向。

雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng)，但對(duì)我們有重大的意義。它使得我們看到了自己的不足也使我看到了我各方面的努力，并提高了能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作將產(chǎn)生積極影響。再次感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，老師和師傅們對(duì)我們的培養(yǎng)。在以后的學(xué)習(xí)工作中我們必將以飽滿的熱情和主動(dòng)心態(tài)做好本職工作。相信通過(guò)學(xué)校老師的教誨，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)積累，我絕對(duì)會(huì)將我的工作干的更加出色!

春運(yùn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13

摘要：

社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常沒(méi)有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿?/p>

社會(huì)是大課堂，實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)。假期對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以崛起所好，做很多自己想做但平常沒(méi)有時(shí)間做的事，滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓?lè)而又充實(shí)。因此，很多大學(xué)生都選擇抓住機(jī)遇，做一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里。既鍛煉能力又增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢？這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。是大學(xué)生充實(shí)自我，增加閱歷的重要階段。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。作為社會(huì)中思想最活躍的群體，大學(xué)生都有著自己精彩的假期計(jì)劃，打假期工是一種身心的磨練，在賺取生活費(fèi)用的同時(shí)，又可以親身融入社會(huì)這個(gè)熔爐；有的大學(xué)生抓緊機(jī)會(huì)去進(jìn)修，參加雅思、托福、考研等培訓(xùn)班，讓自己的知識(shí)得到更加完善的補(bǔ)充;有的大學(xué)生則準(zhǔn)備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴(kuò)大自己的視野，豐富自己的閱歷······而我則希望能夠傳播文明、傳播愛(ài)心，所以我選擇了xx年山東鐵路春運(yùn)志愿者的活動(dòng)并在某某火車(chē)站社會(huì)實(shí)踐，成為了一名光榮的志愿者。

說(shuō)起春運(yùn)，大家都會(huì)聯(lián)想到春節(jié)。春節(jié)對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常特別的節(jié)日，離鄉(xiāng)多年的游子，外出的打工者，求學(xué)的莘莘學(xué)子，無(wú)不都在臨近春節(jié)的時(shí)刻將一年的疲憊打包，將一年的相思寄托在一張小小的車(chē)票上。家，和家鄉(xiāng)的味道，家鄉(xiāng)的聲音，當(dāng)初有多么習(xí)以為常，現(xiàn)在就有多思念成狂。

而當(dāng)春節(jié)過(guò)后，又是一張車(chē)票，記載一個(gè)少年外出闖蕩的雄心，暈染著一對(duì)離開(kāi)幼子的夫妻的淚水，是充滿希望的駛向未來(lái)，也是充滿感傷的又一次相思的開(kāi)始。

春節(jié)的特別在于它是一個(gè)家團(tuán)圓的企盼，是幾千年來(lái)我們血液里難以割舍的團(tuán)聚情懷。因?yàn)檫@樣一種無(wú)法割舍的情懷以及國(guó)家法定的假期，以至于，在這樣一個(gè)日子的前后，我們的祖國(guó)大地上幾億人千里萬(wàn)里的來(lái)回奔波，形成了外媒所說(shuō)的“長(zhǎng)征式”的春運(yùn)。

一、春運(yùn)現(xiàn)象

“春運(yùn)”被譽(yù)為人類歷史上規(guī)模最大的、周期性的人類大遷徙。在40天左右的時(shí)間里將有20多億人次的人口流動(dòng)，占世界人口的1/3。我國(guó)的春運(yùn)中主要存在著買(mǎi)票難以及客流量巨大兩大問(wèn)題。xx年春運(yùn)，某某春運(yùn)第4日道路客運(yùn)共投放客車(chē)5154輛，包車(chē)18輛次，加班車(chē)5輛次，運(yùn)行10679班次，完成旅客運(yùn)輸量12.19萬(wàn)人次。

此次，我們xx年的大學(xué)生春運(yùn)志愿者參與到某某火車(chē)站春運(yùn)的第一線，與鐵路部門(mén)一起服務(wù)春運(yùn)，為春運(yùn)大潮的平穩(wěn)過(guò)渡貢獻(xiàn)了自己的力量。

二、大學(xué)生志愿者服務(wù)在春運(yùn)中

今年某某大學(xué)首次有36名大學(xué)生參加了某某鐵路局春運(yùn)志愿者活動(dòng)。我有幸也參與其中。雖然一個(gè)火車(chē)站沒(méi)有志愿者也能正常運(yùn)行，但是我們志愿者的口號(hào)是要讓“某某火車(chē)站因?yàn)橛形覀兌省薄?/p>

我們?cè)诖哼\(yùn)中的工作主要是引導(dǎo)和咨詢，以及幫助老弱病殘?jiān)小＞湍衬痴径?，志愿者分布于五個(gè)崗位。即進(jìn)站口、檢查儀、候車(chē)廳、人工售票及自動(dòng)售票處。進(jìn)站口主要是負(fù)責(zé)疏導(dǎo)進(jìn)站口的人群，引導(dǎo)他們向各個(gè)檢票口行進(jìn)，避免出現(xiàn)兩邊的檢票口過(guò)于擁擠，而中間的比較空。另外就是幫助部分行李過(guò)重的旅客。檢查儀處主要負(fù)責(zé)整理旅客放在檢查儀上過(guò)安檢的物品，以免部分物品散落，導(dǎo)致檢查儀處的擁堵。候車(chē)廳的主要工作都是告訴旅客他們的候車(chē)區(qū)間，避免旅客在大廳滯留過(guò)久和在電梯口形成擁堵。同時(shí)還負(fù)責(zé)帶領(lǐng)老弱病殘?jiān)羞M(jìn)入專門(mén)的候車(chē)區(qū)間。而人工售票及自動(dòng)售票處同樣是疏導(dǎo)旅客，是要告訴他們可以到自動(dòng)售票處買(mǎi)取票，那里不用排隊(duì)，進(jìn)一步減輕工作人員的工作量。

崗位的事情雖然很簡(jiǎn)單，但是每位志愿者都投入了極大的熱情在這簡(jiǎn)單的事情中。每天都會(huì)有幾個(gè)志愿者遇到一些難題，比如碰到抱小孩的婦女希望我們的志愿者抱下小孩，比如有的旅客要求志愿者送上車(chē)，這些在我們職責(zé)之外的事情該如何解決？每個(gè)崗位上又有多少的小技巧，在每天中午的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，各個(gè)志愿者都會(huì)各抒己見(jiàn)，我們的主題是“我志愿，我快樂(lè)”。

每個(gè)來(lái)到某某火車(chē)站服務(wù)的志愿者每天來(lái)和去都帶著微笑，因?yàn)槊總€(gè)人都從心里希望能為這些匆匆回家或者匆匆返程的旅客帶來(lái)一些幫助和一些溫暖。而我們每天最津津樂(lè)道的快樂(lè)來(lái)源于經(jīng)過(guò)我們的旅客的微笑，以及他們各種各樣方式表達(dá)的謝謝。

在春運(yùn)中，我們成為了某某火車(chē)站的一道風(fēng)景線，不僅受到了瑯琊新聞網(wǎng)等各級(jí)媒體的表?yè)P(yáng)，而且我們自己也組成了督導(dǎo)宣傳團(tuán)通過(guò)各種形式和媒體展現(xiàn)我們自己的風(fēng)采。

三、大學(xué)生志愿者服務(wù)的意義之所在

大學(xué)生，是將來(lái)這個(gè)社會(huì)的中堅(jiān)力量，也是一個(gè)國(guó)家文化和素質(zhì)發(fā)展的縮影。我們參與志愿者活動(dòng)意義有兩方面。

一方面，僅就春運(yùn)而言，大學(xué)生素質(zhì)較高，能夠禮貌待人，熱情的服務(wù)，不需要做太多的培訓(xùn)工作。正處于青年階段的大學(xué)生，做事比較有激情，能夠投入到志愿服務(wù)當(dāng)中。同時(shí)春運(yùn)對(duì)于很多旅客來(lái)說(shuō)都是擁擠、漫長(zhǎng)的旅程，火車(chē)站方面能做到更貼心，會(huì)讓每個(gè)回家的旅客感到舒適和溫暖。

而另一方面，是對(duì)志愿者本身而言，大學(xué)生接觸社會(huì)機(jī)會(huì)相對(duì)還是比較小，能夠借春運(yùn)志愿者這樣一個(gè)平臺(tái)，和社會(huì)上形形色色的人有一個(gè)短暫的接觸，也是一個(gè)不錯(cuò)的鍛煉機(jī)會(huì)。特別是一群心懷同樣的奉獻(xiàn)付出的精神的志愿者走在一起，能夠相互影響相互學(xué)習(xí)。

春運(yùn)期間，正好是我們放寒假的期間，做春運(yùn)志愿者剛好能夠利用好這一時(shí)間，讓自己真正了解什么叫奉獻(xiàn)，真正感受到自己人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。這比只是背誦“為人民服務(wù)”更切實(shí)際。

梁?jiǎn)⒊壬f(shuō)少年智則國(guó)智，少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)，少年獨(dú)立則國(guó)獨(dú)立，少年自由則國(guó)自由，少年進(jìn)步則國(guó)進(jìn)步。當(dāng)代大學(xué)生志愿服務(wù)的意義也在于此，只有當(dāng)代大學(xué)生真正意識(shí)到自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任以及對(duì)社會(huì)有更多了解，我們國(guó)家才能解決好各種社會(huì)問(wèn)題。

四、大學(xué)生春運(yùn)志愿者具備的素質(zhì)

服務(wù)在春運(yùn)一線中的大學(xué)生志愿者是當(dāng)代大學(xué)生的縮影。在春運(yùn)一線的服務(wù)活動(dòng)中，我認(rèn)為大學(xué)生志愿者應(yīng)該具備一定素質(zhì)，而且實(shí)際上我們也體現(xiàn)了一定的素質(zhì)。

（一）責(zé)任意識(shí)。這是負(fù)責(zé)我們志愿者工作的周書(shū)記為我們大學(xué)生志愿者提出的第一個(gè)要求。只有首先具備責(zé)任意識(shí)，意識(shí)到戴藍(lán)帽穿藍(lán)馬甲不僅是在奉獻(xiàn)，更負(fù)擔(dān)著一份責(zé)任，才能在服務(wù)春運(yùn)的過(guò)程中，將每件事情做好。對(duì)于春運(yùn)志愿者來(lái)說(shuō)，我們隨意一指，既可以方便旅客但是指錯(cuò)又可能給旅客平添麻煩。我們的責(zé)任意識(shí)不僅是對(duì)自己身上穿戴的藍(lán)馬甲和志愿者稱號(hào)負(fù)責(zé)，更是對(duì)旅客的信任負(fù)責(zé)。我曾經(jīng)試過(guò)有一天脫掉了藍(lán)馬甲想去為旅客提供咨詢服務(wù)，但是旅客一般情況下是不會(huì)搭理的。這足以證明旅客對(duì)志愿者的信任

（二）既要耐心也要有工作技巧。志愿者面對(duì)旅客的問(wèn)題時(shí)應(yīng)耐心解答，如果不能解答的時(shí)候應(yīng)及時(shí)帶領(lǐng)旅客到咨詢服務(wù)臺(tái)。熱情耐心是對(duì)志愿者形象的要求，同時(shí)志愿者也要大致了解火車(chē)站周邊的大體情況，只有有一定的工作能力才能更好為旅客服務(wù)。同時(shí)遇到問(wèn)題及時(shí)求助鐵路職工也是志愿者非常重要的技巧。

（三）勇挑重?fù)?dān)的精神。在某某火車(chē)站的春運(yùn)服務(wù)活動(dòng)中，有幾天天氣很冷，但是我們爭(zhēng)先愿意承擔(dān)這份責(zé)任。在這里，男生和女生沒(méi)有差別，每個(gè)人都希望能在春運(yùn)的最前線。

（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。在某某火車(chē)站，我們的志愿者團(tuán)隊(duì)組成了志愿者之家，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，短暫的因?yàn)楣餐繕?biāo)的相聚，讓我們彼此認(rèn)同。也許每天的志愿者都有變化，但是憑著小藍(lán)帽和藍(lán)馬甲，我們就可以在人群中認(rèn)出彼此。也許我們不記得彼此名字，但是我們可以一起完成愛(ài)心接力。進(jìn)站口的同學(xué)負(fù)責(zé)將老弱病殘?jiān)兴瓦M(jìn)大廳后，一樓大廳的同學(xué)就可以接力完成工作。幫旅客抬行李，你一個(gè)人抬不動(dòng)，馬上就可以叫附近的志愿者支援。

（五）積極進(jìn)取的精神。在春運(yùn)服務(wù)中，我們不僅在工作上積極，我們的團(tuán)隊(duì)還有更積極的督導(dǎo)宣傳團(tuán)的成立。他們不僅在服務(wù)春運(yùn)，同時(shí)又在宣傳春運(yùn)志愿者。主動(dòng)的辦起了電子微博和積極向各大報(bào)社投稿，展現(xiàn)某某火車(chē)站春運(yùn)志愿者的風(fēng)采和春運(yùn)中的感人瞬間。大學(xué)生志愿者比其他志愿者的優(yōu)勢(shì)也很鮮明的體現(xiàn)在這一點(diǎn)上，我們不僅應(yīng)該做好志愿者工作，我們還應(yīng)該多想想我們還可以做什么。只有積極主動(dòng)，才能推動(dòng)發(fā)展。

對(duì)于每一位參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段：新鮮感、疲勞的過(guò)渡期和最后的堅(jiān)持與快樂(lè)。

早上9點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖?chē)站的進(jìn)站口，穿上了藍(lán)色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽(tīng)完大隊(duì)長(zhǎng)和火車(chē)站站長(zhǎng)的指示及工作提醒，隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)我們熟悉了各個(gè)候車(chē)室及站臺(tái)后，我們便開(kāi)始了志愿服務(wù)。

在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。我們會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)需要幫忙嗎？”他們有的人起初會(huì)懷疑我們：“你們幫忙需不需要錢(qián)的？”當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報(bào)酬，“我們是義務(wù)幫助需要幫助的人！”

有一些中老年旅客，他們沒(méi)有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口。因?yàn)檐?chē)站沒(méi)有站臺(tái)票。我們找到了他們，把他們都一一帶進(jìn)車(chē)站，陪伴著他們候車(chē)，直到送他們上了火車(chē)。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中，情緒變化也挺大。從一開(kāi)始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開(kāi)心的笑容。又會(huì)在候車(chē)室里焦急得詢問(wèn)：怎么車(chē)還不開(kāi)??？我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安，明白他們的心。當(dāng)要開(kāi)往目的地的火車(chē)開(kāi)進(jìn)來(lái)時(shí)，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車(chē)站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車(chē)了?？吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖?chē)，心里踏實(shí)多了。有一次，一位老奶奶還對(duì)我說(shuō)：志愿者，我會(huì)記住你的！聽(tīng)到這句話，心里暖暖的……每當(dāng)送完旅客上車(chē)后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……

我們的春運(yùn)志愿服務(wù)上崗時(shí)間是xx年1月26日——2月25日。招募對(duì)象為在校大學(xué)生志愿者，18歲以上，身體健康，對(duì)志愿者工作有一定程度的認(rèn)識(shí)，富有社會(huì)責(zé)任感和愛(ài)心，志愿投身城市文明建設(shè)，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際溝通和獨(dú)立工作的能力。根據(jù)志愿服務(wù)實(shí)際發(fā)生時(shí)間，為志愿者提供一定的誤餐和交通補(bǔ)助，并為志愿者提供必要的人身保險(xiǎn)。志愿服務(wù)時(shí)間可計(jì)入志愿服務(wù)時(shí)數(shù)和高校寒假社會(huì)實(shí)踐課時(shí)。及時(shí)收集青年志愿者在春運(yùn)活動(dòng)中的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍、春運(yùn)日記、服務(wù)感言等在網(wǎng)站、報(bào)紙、電視臺(tái)等媒體進(jìn)行宣傳。

有人說(shuō)過(guò)：“看一座城市文明的厚度，那就去博物館；看一座城市文明的程度，那就去火車(chē)站?！睘榇耍疖?chē)站是一個(gè)城市重要的文明窗口，是社會(huì)流動(dòng)量最大的公共場(chǎng)所，也是所有乘客的一個(gè)流動(dòng)的驛站。而在流動(dòng)的火車(chē)站這個(gè)大舞臺(tái)，因?yàn)橛辛饲嗄曛驹刚邿崆榉?wù)為廣大旅客帶來(lái)溫馨、帶去歡笑，用愛(ài)心的力量溫暖著匆忙回家或出行的旅客，傳遞著更多人間關(guān)愛(ài)，讓更多的人們感受到社會(huì)大家庭的溫暖，從而在社會(huì)上形成和諧風(fēng)氣的良性循環(huán)，推動(dòng)和諧社會(huì)良性循環(huán)發(fā)展。

短暫的社會(huì)實(shí)踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲之外，也還是很多值得我去體會(huì)和思考的東西。

做志愿者首先要基于自己自愿，大學(xué)生更應(yīng)該審慎選擇志愿活動(dòng)，不應(yīng)盲目參與過(guò)多志愿者活動(dòng)。也要在每回志愿者活動(dòng)后進(jìn)行反思與總結(jié)，從而在這樣的志愿活動(dòng)中既達(dá)到服務(wù)社會(huì)也達(dá)到提升自我的目的，不管什么工作總會(huì)有值的我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的，也是我們以后自己找工作和實(shí)踐的資本。因此以后還有實(shí)踐活動(dòng)的話，我也會(huì)義無(wú)反顧的報(bào)名參加。要計(jì)較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事。自己努力工作了就不用擔(dān)心別人沒(méi)有看見(jiàn)。不管怎樣，重要的還是工作的成效和業(yè)績(jī)，這才是領(lǐng)導(dǎo)真正看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認(rèn)真仔細(xì)，決不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈戮褪呛苤匾?，所謂是細(xì)節(jié)決定成敗。其實(shí)人與人之間在智利和體力上的差異并不是我們想象的那么大，很多小事情，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果就不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的功夫，決定著事情完成的質(zhì)量。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校門(mén)的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，加入到社會(huì)中去，有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離，也開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了才干。能夠更好地明確自己的奮斗目標(biāo)，希望以后還能有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。

以上就是我的假期的經(jīng)歷和感受，雖然算不上那么的轟轟烈烈，也不是很平淡無(wú)奇，但至少他是充實(shí)的給了我或多或少的帶來(lái)了對(duì)于人生的感受，同時(shí)也有了一定的影響。

第五篇：春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告

春運(yùn)實(shí)習(xí)報(bào)告

2010年2月22日，我進(jìn)入武漢鐵路局漢口火車(chē)站開(kāi)始了為期48天的實(shí)習(xí)?，F(xiàn)在短短48天的時(shí)間過(guò)去，我回到學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，回想起來(lái)，真的是受益良多。

我是個(gè)90后，個(gè)性比較張揚(yáng)，喜歡以自我為中心很難在很大程度上與他人和諧相處，但鐵路本身就是個(gè)服務(wù)行業(yè)，尤其是首當(dāng)其沖的車(chē)站是整個(gè)鐵路系統(tǒng)的服務(wù)窗口。在這次的春運(yùn)中，我盡量的使自己融入到大集體中。與大家相互關(guān)心，相互合作。在這其中自己在春運(yùn)中的角色，得到了大家的一致好評(píng)?，F(xiàn)在，在學(xué)校生活時(shí)我不再像以前那樣獨(dú)來(lái)獨(dú)往了，并開(kāi)始與同學(xué)主動(dòng)交往，說(shuō)話、做事首先站在別人的立場(chǎng)出發(fā)。

首先，我要感謝學(xué)校，感謝武漢鐵路局，能給我這樣一個(gè)好的機(jī)會(huì)，讓我能以“服務(wù)者”的身份和鐵路“親密接觸”。作為一名鐵道機(jī)車(chē)車(chē)輛工程系的學(xué)生能夠加入鐵道通信信號(hào)與工程系的這次實(shí)習(xí)行列中，我感到萬(wàn)分榮幸。在這個(gè)時(shí)間處于最忙、人流量最大、任務(wù)最繁重的春運(yùn)時(shí)期，對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)，更是個(gè)難得的學(xué)習(xí)的機(jī)遇。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多在學(xué)校以及課本中學(xué)不到的知識(shí)。

去的第一天，我被分到候車(chē)室，我的主要任務(wù)就是檢票和維持候車(chē)室內(nèi)的秩序。起初，我信心滿滿，覺(jué)得這么簡(jiǎn)單的事，對(duì)我而言不費(fèi)吹灰之力。一開(kāi)始，我秉承“微笑服務(wù)”的心態(tài)，接待每一批旅客?？僧?dāng)我站了幾個(gè)小時(shí)后，腳麻木了，嘴里也是機(jī)械的重復(fù)那幾句“請(qǐng)出示您的車(chē)票”，心里也莫名的煩躁起來(lái)，而且總會(huì)遇到那些渾水摸魚(yú)或者是胡攪蠻纏的客人，一天下來(lái)真的是覺(jué)得身心疲憊。晚上躺在寢室的硬鋪板上，回想一天的工作，又想到別人都在家歡度節(jié)日，心里很酸，一方面打了退堂鼓，另一方面，又告訴自己，既然來(lái)了，就不能放棄。第一天晚上就這樣在思想斗爭(zhēng)中混沉沉得睡去。

接下來(lái)的實(shí)習(xí)中，每天不外乎是檢票，巡視候車(chē)室，不讓旅客在候車(chē)室內(nèi)吸煙，提示那些橫躺的旅客起身之類瑣碎的小事，但在擁擠的大廳這樣來(lái)回忙碌，也不是件輕松的事情。

幾天過(guò)去后，我也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)，我們的工作性質(zhì)就是服務(wù)行業(yè)，我們就必須以積極、樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待自己的工作，只有自己的心態(tài)擺正了，才能

更好的服務(wù)他人。如果自己首先就抱有不滿的情緒，態(tài)度消極，那樣不僅影響他人，而且自己的業(yè)務(wù)水平也不能上升到更高的層次。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我進(jìn)一步了解了在火車(chē)站工作的程序，增強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力，學(xué)到了如何和乘客溝通，為以后自己的工作打下了實(shí)踐基礎(chǔ)。俗話說(shuō)的好“實(shí)踐出真知”，有些東西在書(shū)本上可以學(xué)到，但是有些東西在書(shū)本上是永遠(yuǎn)學(xué)不到的，比如說(shuō)做人。在實(shí)習(xí)中我感受最深的是，做事直接體現(xiàn)著做人。我們學(xué)的理論知識(shí)總歸到底，還是需要去實(shí)踐。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐中又會(huì)產(chǎn)生新的理論，理論與實(shí)踐相互作用、不斷循環(huán)的過(guò)程，推動(dòng)著我們?cè)诎l(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。

其次，感謝鐵道通信信號(hào)與工程系的帶隊(duì)老師以及學(xué)生干部對(duì)我在實(shí)習(xí)期間的照顧。我希望我們的院校能夠多開(kāi)展一些類似的實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們多接觸一些社會(huì)上的東西。同時(shí)，我們的理論學(xué)習(xí)知識(shí)也不能放松。為了將后來(lái)能更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，我們必須首先學(xué)好理論課，用完善的理論知識(shí)武裝自己。

“青年興則國(guó)興，青年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”，中國(guó)的偉大事業(yè)離不開(kāi)青年，在20世紀(jì)的百年中，中華民族和偉大共產(chǎn)黨經(jīng)歷的波瀾壯闊的歷史，是與一代有志青年不斷探索，英勇奮斗密切相連的。我們新世紀(jì)的大學(xué)生，作為中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的省力的生力軍，會(huì)勇敢的擔(dān)負(fù)起時(shí)代賦予的歷史使命，為黨和人民的偉大事業(yè)譜寫(xiě)出更加燦爛的青春之歌。