第一篇：1-4宣城市地方稅務(wù)局一次性告知制

宣城市地方稅務(wù)局一次性告知制

第一條為進一步改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率和文明服務(wù)水平，制定本制度。

第二條宣城市地稅局機關(guān)及直屬單位、各縣（市、區(qū)）地稅機關(guān)及其設(shè)立的服務(wù)“窗口”均適用本制度。

第三條一次性告知制是指納稅人到（或致電）地稅機關(guān)辦事、咨詢時，在職責(zé)范圍內(nèi)，經(jīng)辦人必須一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料或不予辦理理由的制度。

第四條對納稅人要求辦理的事項，在職責(zé)范圍內(nèi)，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對即時辦理的事項要即時辦理；對手續(xù)、材料不齊全或不符合法定形式的，應(yīng)一次性書面告知其所需補充的手續(xù)和材料；納稅人按照書面告知的要求補充后，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)及時予以辦理；電話、不需納稅人補正資料等簡易咨詢，可采用口頭告知。

第五條納稅人所辦事項涉及多個部門的，或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚，法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確等特殊情況，經(jīng)辦人應(yīng)盡可能幫助其咨詢了解或請示報告，并將結(jié)果告知當(dāng)事人。

第六條違反本制度規(guī)定的，視情節(jié)按《安徽省地方稅務(wù)局廉潔辦稅違諾責(zé)任追究辦法》和有關(guān)規(guī)定處理。

第七條本制度由宣城市地方稅務(wù)局負責(zé)解釋。

第八條本制度自公布之日起施行。

第二篇：宣城市地方稅務(wù)局個體工商戶

宣城市地方稅務(wù)局個體工商戶 稅收定期定額征收管理實施辦法

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范個體工商戶稅收定期定額管理，公平稅負，維護納稅人合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細則、《個體工商戶稅收定期定額征收管理辦法》（國家稅務(wù)總局令第16號）等規(guī)定，結(jié)合實際，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱個體工商戶稅收定期定額征收，是指稅務(wù)機關(guān)依照法律、行政法規(guī)及本辦法的規(guī)定，對個體工商戶在一定經(jīng)營地點、一定經(jīng)營時期、一定經(jīng)營范圍內(nèi)的應(yīng)納稅經(jīng)營額（包括經(jīng)營數(shù)量）或所得額（以下簡稱定額）進行核定，并以此為計稅依據(jù)，確定其應(yīng)納稅額的一種征收方式。

第三條 本辦法適用于經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)認定和縣以上稅務(wù)機關(guān)（含縣級，下同）批準(zhǔn)的生產(chǎn)、經(jīng)營規(guī)模小，達不到《個體工商戶建賬管理暫行辦法》規(guī)定設(shè)置賬簿標(biāo)準(zhǔn)的個體工商戶（以下簡稱定期定額戶）的稅收征收管理。

第四條 定期定額征收管理工作，應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開和效率原則。

第二章 定額核定方法

第五條 加強與國稅部門的合作，對國地稅共管的定期定額納稅人（以下簡稱共管戶），建立協(xié)作制度，推進聯(lián)合核定工作；確定共管戶定額時，可以參照國稅部門核定的定額信息直接進行核定。

對新設(shè)立的共管戶，在規(guī)定時間內(nèi)國稅部門尚未核定定額的，主管地稅機關(guān)可以先核定個人所得稅的定額并執(zhí)行。

第六條 主管地稅機關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)定期定額戶的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營區(qū)域、經(jīng)營內(nèi)容、行業(yè)特點和管理水平等因素，采用下列一種或兩種以上的方法核定定額：

（一）按照耗用的原材料、燃料、動力等推算或者測算核定；

（二）按照成本加合理費用和利潤的方法核定；

（三）按照盤點庫存情況推算或者測算核定；

（四）按照發(fā)票和相關(guān)憑據(jù)核定；

（五）按照銀行經(jīng)營賬戶資金往來情況測算核定；

（六）參照同類行業(yè)或類似行業(yè)中同規(guī)模、同區(qū)域納稅人的生產(chǎn)、經(jīng)營情況核定；

（七）按照其他合理方法核定。

第七條 積極推行計算機核定法，對稅收定期定額實行信息化管理方式，即采集納稅人從業(yè)人數(shù)、房屋使用情況、經(jīng)營面積、經(jīng)營項目和發(fā)票領(lǐng)用、交驗情況等基本信息錄入計算機系統(tǒng)，實現(xiàn)對定額核定、定額調(diào)整、定額監(jiān)控及查詢統(tǒng)計等的信息化管理。定稅系數(shù)的選定和每一種系數(shù)的具體等級標(biāo)準(zhǔn)由縣級以上稅務(wù)機關(guān)統(tǒng)一組織測算，經(jīng)集體討論決定。

第八條 典型調(diào)查是稅務(wù)機關(guān)將定期定額戶進行分類，在內(nèi)按行業(yè)、區(qū)域選擇一定數(shù)量的具有代表性的定期定額戶，對其經(jīng)營、所得情況進行調(diào)查，全面了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況并測算營業(yè)額，將其作為核定定額的參考依據(jù)。

稅務(wù)機關(guān)可以結(jié)合實際管理需要，適時開展管轄范圍內(nèi)的全行業(yè)或特定行業(yè)定期定額戶典型調(diào)查工作。

各縣（市、區(qū)）局可自行確定典型調(diào)查的戶數(shù)比例，但不得低于5%。

稅務(wù)機關(guān)在進行典型調(diào)查時，應(yīng)當(dāng)規(guī)范填寫《納稅人經(jīng)營情況典型調(diào)查表》，根據(jù)典型調(diào)查時間順序填列典型調(diào)查情況登記簿，做出調(diào)查分析。

第九條 下列工作可視為典型調(diào)查工作：

（一）采用計算機核定法，所采集的信息及定稅系數(shù)確定工作；

（二）稅務(wù)機關(guān)及其他部門行業(yè)調(diào)研。

第三章 定額核定程序

第十條 自行申報。主管地稅機關(guān)應(yīng)當(dāng)在進行基礎(chǔ)信息核實工作的同時，向符合本辦法第三條規(guī)定的定期定額征收適用范圍的納稅人，發(fā)放《 定期定額戶自行申報（申請變更）納稅定額表》，通知納稅人按照規(guī)定期限如實申報。定期定額戶未按照規(guī)定期限自行申報的，主管地稅機關(guān)可以不經(jīng)過自行申報程序，直接進行調(diào)查核定。

第十一條 核定定額。主管地稅機關(guān)根據(jù)納稅人的自行申報情況或?qū)嵉卣{(diào)查情況，按照本辦法規(guī)定的核定方法確定初擬定額。

第十二條 集體評議。主管地稅機關(guān)應(yīng)通過召開局務(wù)會、局長辦公會等形式對初擬定額進行評定。對初擬定額進行集體評議時，可以邀請人大代表、政協(xié)委員、工商聯(lián)代表、個私協(xié)會或行業(yè)協(xié)會代表參與。

第十三條 定額公示。主管地稅機關(guān)根據(jù)集體審議結(jié)果進行定額公示，公示可以采用地稅外網(wǎng)、電子觸摸屏等多種形式。公示期限為5個工作日。

第十四條 定額核準(zhǔn)。主管地稅機關(guān)根據(jù)公示意見結(jié)果修改定額，并將核定情況報經(jīng)縣以上稅務(wù)機關(guān)審核批準(zhǔn)后，填制《核定（調(diào)整）定額通知書》。

第十五條 下達定額。主管稅務(wù)機關(guān)應(yīng)當(dāng)將《核定（調(diào)整）定額通知書》送達定期定額戶執(zhí)行。對未達起征點納稅人，可以采取公告送達方式。

第十六條 公布定額。主管稅務(wù)機關(guān)將最終確定的定額和應(yīng)納稅額情況在原公示范圍內(nèi)進行公布。

第四章 定額執(zhí)行期

第十七條

主管地稅機關(guān)可以按月、季、半年、年進行定額，定額執(zhí)行期最長為一年，具體期限由主管地稅機關(guān)根據(jù)實際情況自行確定。

第十八條 定額執(zhí)行期屆滿后，定期定額戶未接到重新核定的定額通知之前，仍按原定額預(yù)繳稅款；主管地稅機關(guān)對定期定額戶進行重新核定但未改變原定額的，可對定期定額戶直接下達《核定（調(diào)整）定額通知書》。

第五章 定額調(diào)整

第十九條 納稅人有下列情形之一的，主管地稅機關(guān)應(yīng)當(dāng)重新核定其定額：

（一）實際經(jīng)營額、所得額連續(xù)3個月超過或低于稅務(wù)機關(guān)核定定額20%的；

（二）未達到起征點的營業(yè)稅定期定額戶連續(xù)3個月達到起征點的；

（三）定額執(zhí)行期內(nèi)，納稅人對核定的定額有異議，申請重新調(diào)整定額且稅務(wù)機關(guān)認為確需調(diào)整的；

（四）出現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生重大變化導(dǎo)致原核定定額難以執(zhí)行等特殊情形的；

（五）其他因法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定需調(diào)整定額的。

第二十條 納稅人對地稅機關(guān)核定的定額有爭議的，可以在接到《核定（調(diào)整）定額通知書》之日起15日內(nèi)，向主管地稅機關(guān)提出重新核定定額申請，并提供足以說明其生產(chǎn)、經(jīng)營情況的證據(jù)。

主管地稅機關(guān)接到申請后應(yīng)當(dāng)及時進行調(diào)查核實，并對是否調(diào)整定額進行集體評議決定維持原定額的，下達《不予變更納稅定額通知書》，決定調(diào)整定額的，重新下發(fā)《核定（調(diào)整）定額通知書》。

納稅人在未接到地稅機關(guān)的復(fù)核意見之前，應(yīng)按主管地稅機關(guān)原核定定額納稅。

第二十一條 由于稅收法律、法規(guī)發(fā)生變化，納稅人的原核定定額不變，但應(yīng)納稅額應(yīng)作出統(tǒng)一調(diào)整的，主管地稅機關(guān)可依據(jù)原核定的定額，直接調(diào)整應(yīng)納稅額，重新送達《核定（調(diào)整）定額通知書》，并以適當(dāng)形式進行公布。

第二十二條 主管地稅機關(guān)發(fā)現(xiàn)納稅人定額偏低或偏高的，應(yīng)及時調(diào)整。上一級地稅機關(guān)發(fā)現(xiàn)納稅人定額偏低或偏高的，向主管地稅機關(guān)提出調(diào)整定額的建議，主管地稅機關(guān)應(yīng)在10日內(nèi)進行實地調(diào)查，及時調(diào)整，并上報調(diào)整結(jié)果。

第六章 附 則

第二十三條 本辦法所稱“以上”、“日內(nèi)”、“百分比”均含本數(shù)；“當(dāng)期”是指定額執(zhí)行期內(nèi)各納稅期限。

第二十四條

本辦法適用于個體工商戶稅款定期定額管理，其他采取定期定額管理的納稅人參照本辦法執(zhí)行。

第二十五條 本辦法由宣城市地方稅務(wù)局負責(zé)解釋。本辦法印發(fā)前制定的規(guī)范性文件與本辦法規(guī)定不一致的，以本辦法為準(zhǔn)。

第二十六條 本辦法自2010年12月1日起施行。

第三篇：一次性告知制

一次性告知制一、一次性告知制是指管理服務(wù)對象到機關(guān)辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理理由的制度。

二、對管理服務(wù)對象要求辦理的事項，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，對即時辦理的事項要即時辦理；對手續(xù)、材料不齊全或不符合法定形式的，應(yīng)一次性書面告知其所需補齊或補正的手續(xù)和材料；申請人按照書面告知的要求補齊或補正后，經(jīng)辦人員應(yīng)按時予以辦理。

三、對管理服務(wù)對象所辦事項涉及多個部門的，或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚，法律規(guī)定不明確等特殊情況，經(jīng)辦人應(yīng)及時幫助其咨詢了解或請示報告，并將結(jié)果知管理服務(wù)對象，不能一推了之。

四、對須一次性告知的事項，除電話咨詢可采用口頭一次性告知的形式外，其他的均要以書面的形式告知管理服務(wù)對象，并存檔備查。

第四篇：一次性告知制

文章標(biāo)題：一次性告知制

一次性告知制

一、機關(guān)應(yīng)對來本機關(guān)辦事（電話咨詢）的管理服務(wù)對象實行一次性告知，并對一次性告知的內(nèi)容、程序和要求作出明確規(guī)定。

二、對管理服務(wù)對象訴求的辦理

事項，經(jīng)辦人應(yīng)當(dāng)場審核其有關(guān)手續(xù)和材料，能夠即時辦理的應(yīng)即時辦理；必須當(dāng)場為服務(wù)對象開據(jù)《受理單》，明確辦結(jié)時限、告知取件時間和地點。手續(xù)、材料不齊全或不符合要求的，必須當(dāng)場為服務(wù)對象開據(jù)《缺件告知單》，做到一次性告知，防止多次退件。

三、對需一次性告知的事項，除電話咨詢可用口頭形式告知外，其他一律以書面形式告知，并存檔備查。

四、如遇管理服務(wù)對象訴求事項涉及多個部門，或不了解需要辦理哪些手續(xù)、材料，或?qū)ο嚓P(guān)法律、法規(guī)不明確等特殊情況，經(jīng)辦人應(yīng)及時告之、解答或幫助咨詢，使其知悉有關(guān)情況，不能一推了之。

五、處理辦法

（一）未按《關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)暫行規(guī)定》的要求，實行一次性告知制的單位，根據(jù)《關(guān)于機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》的規(guī)定，給予該單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)誡勉教育一次，限期改正；拒不改正的，給予該單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)效能告誡一次；累計兩次被效能告誡，當(dāng)年考核定為不稱職。

（二）未按要求為服務(wù)對象開據(jù)《受理單》或是《缺件告知單》，根據(jù)《關(guān)于機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》的規(guī)定，給予經(jīng)辦人效能告誡一次，累計兩次被效能告誡，當(dāng)年考核定為不稱職。

（三）未按要求以書面形式（除電話咨詢外）對服務(wù)對象進行告知的，根據(jù)《關(guān)于機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》的規(guī)定，給予經(jīng)辦人效能告誡一次。

（四）管理服務(wù)對象訴求事項涉及多個部門，或不了解需要辦理哪些手續(xù)、材料，或?qū)ο嚓P(guān)法律、法規(guī)不明確等特殊情況，經(jīng)辦人未及時告之、解答或幫助咨詢，根據(jù)《關(guān)于機關(guān)工作人員誡勉教育和效能告誡暫行辦法》的規(guī)定，給予經(jīng)辦人誡勉教育一次。

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第五篇：1-3宣城市地方稅務(wù)局首問責(zé)任制度

宣城市地方稅務(wù)局首問責(zé)任制度（試行）

第一條 為優(yōu)化稅收發(fā)展環(huán)境，改進機關(guān)工作作風(fēng)，進一步提高辦稅效率、機關(guān)效能和公共服務(wù)質(zhì)量，制定本制度。

第二條 宣城市地稅局機關(guān)及直屬單位、各縣（市、區(qū)）地稅機關(guān)及其設(shè)立的服務(wù)“窗口”均適用本制度。

第三條 首問責(zé)任制是指首問責(zé)任人應(yīng)履行的工作職責(zé)和行為規(guī)范。

第四條 首問責(zé)任人，即“第一責(zé)任人”，是指納稅人到稅務(wù)機關(guān)辦理涉稅事項、咨詢或來電來訪時，被詢問或接洽的第一位稅務(wù)人員。

第五條 首問責(zé)任人的工作職責(zé)，是為相關(guān)人員提供準(zhǔn)確答復(fù)或引導(dǎo)辦理，履行接待、引導(dǎo)、釋疑、解惑、跟蹤辦理等職責(zé)。

第七條 屬于首問責(zé)任人工作職責(zé)范圍內(nèi)的，責(zé)任人應(yīng)立即接辦，認真解答并在規(guī)定的時間內(nèi)為相關(guān)人員辦理所受理的涉稅事項。

第八條 對需經(jīng)請示單位負責(zé)人，不能當(dāng)時辦理的重大事項，應(yīng)認真做好記錄，并向相關(guān)人員說明辦理時限，負責(zé)按時答復(fù)結(jié)果。

第九條 若首問責(zé)任人不能解答或不屬于其工作職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)引導(dǎo)（或告知）相關(guān)人員到相關(guān)窗口或承辦部門（承辦人）辦理；因特殊原因如承辦人未在崗的，或承辦人一時不明確的，首問責(zé)任人應(yīng)當(dāng)說明情況，并代為接收、轉(zhuǎn)交，負責(zé)跟蹤辦理。

第十條 承辦人應(yīng)當(dāng)認真及時辦理有關(guān)事項，并將有關(guān)事項的辦理情況、辦理結(jié)果及時回復(fù)相關(guān)人員。第十一條 首問責(zé)任人對不屬于本機關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的事項，應(yīng)當(dāng)向相關(guān)人員說明理由，并盡可能給予幫助。

第十二條 首問責(zé)任人和承辦人對來電來訪群眾要熱情接待，問明情況，按程序積極辦理，不得以任何借口推諉。

第十四條 市局對直屬單位及各區(qū)（市）縣地稅機關(guān)履行首問責(zé)任制度實施監(jiān)督、考評。

各區(qū)（市）縣地稅機關(guān)對各基層稅務(wù)分局、稽查局履行首問負責(zé)制度實施監(jiān)督、考評。

第十五條 違反本制度的，依照《宣城市地方稅務(wù)局行政效能責(zé)任追究制度》相關(guān)規(guī)定追究有關(guān)單位和人員的責(zé)任。

第十六條 本制度由宣城市地方稅務(wù)局負責(zé)解釋。第十七條 本制度自公布之日起施行。