第一篇：高級客服文員英文簡歷

高級客服文員英文簡歷模板

USTOMER SERVICE REPRESENTATIVE(Sales)

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.SUMMARY OF QUALIFICATIONS

Demonstrated ability in the provision of sales support services.Includes establishment of the client base,extensive customer servicing,telemarketing,cold calling and sales territory development.Consistently met/exceeded sales goals and instituted sales programs;sales increased from $8 to $25 million.Thorough knowledge of management production;assure timely and accurate presentation of goods;adept at coordinating delivery processes,organization of delivery schedules and monitoring delivery personnel.Extensive experience in facilitating operational procedures,Respond to customer complaints;resolve problem elements;interact with credit department to ascertain customer account status.Handle sourcing of vendors,contract

negotiation,purchasing,correspondence,account adjustments and inventory control.Exceptional communication/interpersonal and organizational skills.EXPERIENCE

1989-Present OXBRIDGE,INC.Interface with merchandising personnel,at all levels,and provide technical information on company products and services.Interact with customers,providing advice in the selection of products.Monitor production to ensure realization of customer specifications.Collaborate with contracting merchandisers for contract negotiation on supplies.Conduct extensive materials costing processes.Coordinate delivery schedules and monitor delivery personnel.Organize promotional demonstration activities for home and Hew York marketing office.Respond to and resolve customer complaints.Manage office operations and produce correspondence.Control stock and conduct purchasing procedures.Assist sales department in establishing client base/sales territories.EDUCATION

1993-Present PROPHET JUNIOR COLLEGE

Associate Degree Program

Computer Operations Program:Lotus 1-2-3,Database

III,Typing,Word-processing(Multimate),Business Math,Speech

Communication,Introduction to Computers and English Composition.Notice

Background summary accentuates candidates acquired professional skills and impressive track record.Listing relevant courses adds weight to candidates educational credentials.

第二篇：英文簡歷(辦公室文員)

英文簡歷（辦公室文員）GENERAL OFFICE CLERK

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.SKILLS:

Typing 65+wpm.Strong knowledge of general accounting procedures.Ability to work under pressure in a fast-paced environment and manage multiple tasks.Ability to work independently with good organizational and communication skills.Experience working for a large corporation.Professional appearance and attitude.EXPERIENCE:

1989-Present CARTER TRUST

Office Clerk

Transcribe statements form insureds,type letters to attorneys,insureds,and other insurance companies.Manage timely payment of worker's compensation checks and the timely filing of workers' compensation forms;type confidential material such as employee appraisals for the Claims Manager.Extensive workload on IBM 3090 processing insurance claims,payments,and recovery checks.Print checks to insureds and vendors.Answer telephone inquiries from insureds,claimants,and agents.1985-1989 FEDERAL UNION INSURANCE CO.Clerical Supervisor

Supervised the clerical staff consisting of three clerical employees.Acted in the capacity of Administrative to the Claims Manager,typed letters to

attorneys,insureds,etc.,and handled special projects and reports from the Boston office.1981-1985 MAPLEROOT HIGH SCHOOL

Payroll Clerk

Handled a monthly payroll for 500 hourly employees.Prepared quarterly federal withholding tax returns and labor statistics report.EDUCATION:

H.S.Diploma

Certificate in WordPerfect 5.1

Certificate in Lotus 1-2-3

COMPUTERS:

WordPerfect 5.1,Lotus 1-2-3,E-Mail,IBM System

REFERENCES:

Furnished upon request.Skills section focuses employer's attention on candidate's relevant

qualifications.Work experience is emphasized,while limited education is de-emphasized.更多簡歷模板請訪問http://

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第三篇：英文簡歷辦公室文員

英文簡歷辦公室文員

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.SKILLS:

Typing 65+wpm.Strong knowledge of general accounting procedures.Ability to work under pressure in a fast-paced environment and manage multiple tasks.Ability to work independently with good organizational and communication skills.Experience working for a large corporation.Professional appearance and attitude.EXPERIENCE:

1989-Present CARTER TRUST

Office Clerk

Transcribe statements form insureds,type letters to attorneys,insureds,and other insurance companies.Manage timely payment of worker's compensation checks and the timely filing of workers' compensation forms;type confidential material such as employee appraisals for the Claims Manager.Extensive workload on IBM 3090 processing insurance claims,payments,and recovery checks.Print checks to insureds and vendors.Answer telephone inquiries from insureds,claimants,and agents.1985-1989 FEDERAL UNION INSURANCE CO.Clerical Supervisor

Supervised the clerical staff consisting of three clerical employees.Acted in the capacity of Administrative to the Claims Manager,typed letters to attorneys,insureds,etc.,and handled special projects and reports from the Boston office.1981-1985 MAPLEROOT HIGH SCHOOL

Payroll Clerk

Handled a monthly payroll for 500 hourly employees.Prepared quarterly federal withholding tax returns and labor statistics report.EDUCATION:

H.S.Diploma

Certificate in WordPerfect 5.1

Certificate in Lotus 1-2-3

COMPUTERS:

WordPerfect 5.1,Lotus 1-2-3,E-Mail,IBM System

REFERENCES: Furnished upon request.Skills section focuses employer's attention on candidate's relevant qualifications.Work experience is emphasized,while limited education is de-emphasized.

第四篇：英文簡歷(辦公室文員)

英文簡歷（辦公室文員）GENERAL OFFICE CLERK

英文簡歷（辦公室文員）GENERAL OFFICE CLERK

Sandy Lin 15/F,TOWER2 ,BRIGHT CHINA,BUILDING1,BEIJING.SKILLS:

Typing 65+wpm.Strong knowledge of general accounting procedures.Ability to work under pressure in a fast-paced environment and manage multiple tasks.Ability to work independently with good organizational and communication skills.Experience working for a large corporation.Professional appearance and attitude.EXPERIENCE:

1989-Present CARTER TRUST

Office Clerk

Transcribe statements form insureds,type letters to attorneys,insureds,and other insurance companies.Manage timely payment of worker's compensation checks and the timely filing of workers' compensation forms;type confidential material such as employee appraisals for the Claims Manager.Extensive workload on IBM 3090 processing insurance claims,payments,and recovery checks.Print checks to insureds and vendors.Answer telephone inquiries from insureds,claimants,and agents.1985-1989 FEDERAL UNION INSURANCE CO.Clerical Supervisor

Supervised the clerical staff consisting of three clerical employees.Acted in the capacity of Administrative to the Claims Manager,typed letters to attorneys,insureds,etc.,and handled special projects and reports from the Boston office.1981-1985 MAPLEROOT HIGH SCHOOL

Payroll Clerk

Handled a monthly payroll for 500 hourly employees.Prepared quarterly federal withholding tax returns and labor statistics report.EDUCATION:

H.S.Diploma

Certificate in WordPerfect 5.1

Certificate in Lotus 1-2-3

COMPUTERS:

WordPerfect 5.1,Lotus 1-2-3,E-Mail,IBM System

REFERENCES:

Furnished upon request.Skills section focuses employer's attention on candidate's relevant qualifications.Work experience is emphasized,while limited education is de-emphasized.004km.cn E書吧—免費電子圖書下載網(wǎng)站

第五篇：高級文員

【高級文員】的工作職責(zé)和必帶的軟件基礎(chǔ)

這個可能對一些想做高級文員的MM有所幫助

1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負(fù)責(zé)全廠人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）

7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。

8.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）

10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。

14.職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

15.完成主管臨時交付的任務(wù)。

（一）、職業(yè)資格證書取得途徑和方法：

1.參加辦公自動化初級、中級專業(yè)技術(shù)資格證書考試，成績合格者，可獲得由勞動部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書，該證書在全國有效。

2.可根據(jù)單位具體工作需要，報考商務(wù)英語、旅游英語相關(guān)等級證書。同時，可深造會晤接待等級證書、檔案上崗證等專業(yè)培訓(xùn)。

（二）、職業(yè)能力提高和擴大：

1.經(jīng)常充電、培訓(xùn)，努力向高一級別的資格等級證書發(fā)展，爭取勝任公司相關(guān)文員要職。

2.學(xué)會在工作中及時總結(jié)改進(jìn)，提高個人工作和處事能力。遵守職業(yè)道德和操守，優(yōu)質(zhì)高效完成工作。

（三）、求職技巧與面試注意事項：

1.在應(yīng)聘前，應(yīng)先對辦公室繁雜瑣碎的事物性、被動性工作有足夠的心理準(zhǔn)備。

2.面試時要盡可能展現(xiàn)自身符合單位要求的專業(yè)知識，以及公司從事相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識。

3.以自信、坦誠、大方得體的精神狀態(tài)參加面試，展示自己能成為領(lǐng)導(dǎo)忠實、得力助手的各項潛能。

行政文員工作涉及面較廣，事務(wù)較繁瑣，對完成工作的質(zhì)量效率也有一定要求。需要從業(yè)人員除具備計算機、外語、寫作等相關(guān)基礎(chǔ)能力外，還要有很好的組織、協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)急變通的能力，以在短時內(nèi)完成各項交辦的工作。

2005年最新工資價位

高位數(shù)：8500元/月

中位數(shù)：3500元/月

低位數(shù)：1200元/月

行政文員是一種管理性、綜合性、輔助性的職務(wù)，主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門處理日常事務(wù)性工作，對相關(guān)部門的行政和業(yè)務(wù)工作提供服務(wù)支持。

主要工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)辦公室日常接待，包括：電話、訪客、信訪接待。

負(fù)責(zé)函電、郵件、文件等收發(fā)處理工作。

負(fù)責(zé)會務(wù)安排、接洽工作。

做好會議記錄和紀(jì)要，擬寫通用文案和一般工作報告。

做好公司內(nèi)外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò)工作。

做好文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。

管理和合理使用好辦公設(shè)備（電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機等）。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各企事業(yè)單位經(jīng)營管理工作的細(xì)分，需要有專人負(fù)責(zé)協(xié)助處理日常事務(wù)，對相關(guān)行政事務(wù)工作提供服務(wù)支持，這就產(chǎn)生了行政文員。行政文員工作涉及面較廣，事務(wù)較繁瑣，對完成工作的質(zhì)量效率也有一定的要求。那么，行政文員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和技能要求有哪些呢？

他應(yīng)能獨立操作計算機，熟練操作Word、Excel、PowerPoint等辦公自動化軟件及Internet郵件收發(fā)和處理技巧。熟練運用各類辦公自動化設(shè)備。

同時應(yīng)具備良好的記憶力以及對時間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力，還要有較強的保密意識。具有良好的文字組織和語言表達(dá)能力，中英文打字速度快，能熟練操作五筆輸入等漢字輸入法。掌握常用英語口語，有較好的英語閱讀和寫作能力。相比其他專業(yè)工種而言，文員沒有程序化的工作步驟。但需要工作者把握好具體進(jìn)度及銜接工作，最大限度的利用現(xiàn)有資源和人力配置。

以下我們不妨來了解一下行政文員一般的工作內(nèi)容及流程：（主角抄錄文件）他需要負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會務(wù)安排、接洽工作，必要時做好會議記錄和紀(jì)要，以及擬寫通用文案和一般工作報告。做好公司內(nèi)外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò)工作，還有文書檔案

收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備。

行政文員的工作主要分為三個職業(yè)等級。初級文員的月薪在1500元~1800元，中級文員的月薪在2000元~2400元，高級文員的月薪則可以達(dá)到2800元以上。普通行政文員可在業(yè)余時間通過學(xué)習(xí)和實踐向?qū)I(yè)文職、行政秘書、經(jīng)理助理、辦公室主管等相關(guān)管理主管或經(jīng)理職位發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深入，企業(yè)的蓬勃發(fā)展，行政文員的市場需求將越來越大。

如果您在聽了我們的介紹后對行政文員的職業(yè)感興趣的話，那么我們建議您到勞動保障部門所屬的職業(yè)介紹機構(gòu)培訓(xùn)窗口進(jìn)行報名或咨詢。

#1 什么是行政文員

行政文員

行政文員工作涉及面較廣，事務(wù)較繁瑣，對完成工作的質(zhì)量效率也有一定的要求。作為一名行政文員需掌握以下技能和基本素質(zhì)。

一、技能要求：

1.熟練操作Word、Excel、Powerpoint等辦公自動化軟件。掌握Internet郵件收發(fā)、處理技巧。

2.提高中英文打字速度，能熟練操作五筆輸入。

3.掌握常用英語口語，較好的英語閱讀和寫作能力。

4.具備一定檔案歸類處理能力，了解展會接待、布置的常規(guī)秩序和過程。行政文員

行政文員是一種管理性、綜合性、輔助性的職務(wù)，主要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和部門處理曰常事務(wù)性工作，對相關(guān)部門的行政和業(yè)務(wù)工作提供服務(wù)支持。

主要工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)辦公室曰常接待，包括：電話、訪客、信訪接待。

負(fù)責(zé)函電、郵件、文件等收發(fā)處理工作。

負(fù)責(zé)會務(wù)安排、接洽工作。

做好會議記錄和紀(jì)要，擬寫通用文案和一般工作報告。

做好公司內(nèi)外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò)工作。

做好文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。

管理和合理使用好辦公設(shè)備（電腦、打印機、傳真機、復(fù)印機等）。行政文員

（一）、職業(yè)資格證書取得途徑和方法：

1.參加辦公自動化初級、中級專業(yè)技術(shù)資格證書考試，成績合格者，可獲得由勞動部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書，該證書在全國有效。

2.可根據(jù)單位具體工作需要，報考商務(wù)英語、旅游英語相關(guān)等級證書。同時，可深造會晤接待等級證書、檔案上崗證等專業(yè)培訓(xùn)。

（二）、職業(yè)能力提高和擴大：

1.經(jīng)常充電、培訓(xùn)，努力向高一級別的資格等級證書發(fā)展，爭取勝任公司相關(guān)文員要職。

2.學(xué)會在工作中及時總結(jié)改進(jìn)，提高個人工作和處事能力。遵守職業(yè)道德和操守，優(yōu)質(zhì)高效完成工作。

（三）、求職技巧與面試注意事項：

1.在應(yīng)聘前，應(yīng)先對辦公室繁雜瑣碎的事物性、被動性工作有足夠的心理準(zhǔn)備。

2.面試時要盡可能展現(xiàn)自身符合單位要求的專業(yè)知識，以及公司從事相關(guān)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識。

3.以自信、坦誠、大方得體的精神狀態(tài)參加面試，展示自己能成為領(lǐng)導(dǎo)忠實、得力助手的各項潛能。

什么是行政文員？

辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職

責(zé)：

1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工

作。

3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4.做好會議紀(jì)要。

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8.做好公司宣傳專欄的組稿。

9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。社會保險的投保、申領(lǐng)。統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16.接受其他臨時工作.二、基本素質(zhì)：

1.舉止文明大方，儀態(tài)儀表端莊。

2.具有一定的信息處理、公文處理、公共關(guān)系處理技能。有一定的崗位所需外

語基礎(chǔ)。

3.具有良好的文字組織能力和語言表達(dá)能力。

4.會計算機操作，熟練運用各類辦公自動化設(shè)備。

5.有良好的進(jìn)取心、工作責(zé)任心和條理性，具備良好的記憶力、對時間的分配

能力和溝通協(xié)調(diào)能力，有較強的保密意識。

6.能積極穩(wěn)妥地處理人際關(guān)系和突發(fā)狀況，有較強的大局觀和權(quán)衡能力。

行政文員主要工作什么的呢？？與人事人員有什么不同？？？

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐

卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話；

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

6、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

與人事文員沒有什么本質(zhì)上的差別。

人事文員另外還要擔(dān)任人事檔案歸檔、招聘流程安排等具體工作

高級文員必帶的軟件：Word、Excel、PowerPoint（應(yīng)該是這幾個還有CAD 不

知道對不對）

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