第一篇：新員工培訓(xùn)步驟

新員工培訓(xùn)及考核制度

針對(duì)現(xiàn)階段新員工培訓(xùn)的過(guò)程，制定以下步驟及及考核內(nèi)容：

1、項(xiàng)目資料培訓(xùn)：

新員工應(yīng)熟練掌握本項(xiàng)目的情況、銷售說(shuō)詞、相關(guān)資料等，包括起價(jià)、均價(jià)、最高價(jià)，銀行的按揭系數(shù)、都應(yīng)熟記于心。在回答客戶提問(wèn)時(shí)，做到胸有成竹、從容不迫、對(duì)答如流，向客戶充分展示銷售員的優(yōu)秀業(yè)務(wù)技能，使客戶對(duì)銷售員刮目相看，給其留下深刻印象。

2、基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)：

通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)讓新員工對(duì)有關(guān)房地產(chǎn)的一些名詞解釋，術(shù)語(yǔ)等熟記于心，尤其是涉及到銷售的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，以達(dá)到更加了業(yè)內(nèi)知識(shí)，與客戶交流時(shí)體現(xiàn)出銷售員的專業(yè)技能。

3、了解項(xiàng)目周邊樓盤或同類樓盤：

通過(guò)踩盤的方式對(duì)銷售項(xiàng)目周邊的樓盤、環(huán)境、公共配套設(shè)施有一個(gè)詳盡的了解。充分了解項(xiàng)目周邊樓盤的優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)與自己的項(xiàng)目進(jìn)行比較，在為客戶講解突出重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，做到知己知彼。

4、接聽電話技巧培訓(xùn)：

電話是銷售人員與目標(biāo)客戶取得聯(lián)系和保持聯(lián)絡(luò)的重要工具。電話的背后隱藏著我們的“上帝”，通過(guò)帶有技巧性的電話接聽，使客戶產(chǎn)生興趣，進(jìn)而到訪，并達(dá)到最終的成交。

5、銷售員洽談技巧培訓(xùn)：

從客戶來(lái)到售樓大廳，售樓員就進(jìn)入了與顧客的洽談階段。洽談是售樓工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響到顧客的消費(fèi)心理和行為。一個(gè)好的銷售員，可以將沒(méi)有買樓意向的顧客變成潛在顧客、將潛在顧客變?yōu)槟繕?biāo)顧客、將準(zhǔn)顧客變?yōu)闃I(yè)主。正確的洽談技巧在其中起著至關(guān)重要的作用。

6、考核：

分為口試與筆試兩部分。內(nèi)容主要是項(xiàng)目銷講、和客戶溝通及專業(yè)知識(shí)。要求：思路清晰，條理性強(qiáng)，引導(dǎo)和應(yīng)變能力強(qiáng)等。

第二篇：店面新員工30天培訓(xùn)步驟

店面新員工30天培訓(xùn)步驟

第一天，必須先看店面所有相關(guān)制度文件，并遵守。了解店面產(chǎn)品系列擺放，及衛(wèi)生清潔情況。新員

工試工期間，上班時(shí)間為6：30—15：30（中午1個(gè)小時(shí)休息），由領(lǐng)班或領(lǐng)班助理管理并監(jiān)督，試工期間過(guò)后，實(shí)行店面正常上班時(shí)間并轉(zhuǎn)班。

第二天，了解店面相關(guān)用品擺放，及電器開關(guān)和使用。并學(xué)會(huì)看產(chǎn)品質(zhì)量合格標(biāo)準(zhǔn)。第三天，了解所有包裝蛋糕價(jià)格并記熟，及產(chǎn)品對(duì)應(yīng)。

第四天，學(xué)疊蛋撻盒、老婆餅盒、西餅盒、及打好包裝。并了解所有西餅價(jià)格并記熟及產(chǎn)品對(duì)應(yīng)。第五天，了解所有吐司和餐包價(jià)格并記熟及產(chǎn)品對(duì)應(yīng)。

第六天，了解所有瓶裝牛奶及飲料價(jià)格并記熟及產(chǎn)品對(duì)應(yīng)。

第七天，了解所有生日蛋糕系列價(jià)格和優(yōu)惠，慕思價(jià)格和品種及產(chǎn)品對(duì)應(yīng)。第八天，學(xué)帶頭巾、圍裙，收貨相關(guān)程序。

第九天，學(xué)會(huì)如何推銷新產(chǎn)品，及店面銷售技巧，另外幫客戶夾蛋糕及西餅，并學(xué)會(huì)打好包裝。第十天，所有下單程序。（包括西餅、現(xiàn)烤包、飲料、牛奶及瓶裝牛奶、包裝蛋糕、用品、餡料、凍

餅類）。

第十一天，了解所有店面產(chǎn)品的保質(zhì)期。

第十二天，所有退貨、報(bào)廢程序。

第十三天，所有打折程序。

第十四天至第十五天，學(xué)習(xí)盤點(diǎn)程序。

第十六天，學(xué)習(xí)補(bǔ)貨程序。

第十七天，所有調(diào)貨及調(diào)工廠程序。

第十八天，客人訂單程序。

第十九天，如何幫客人下生日蛋糕。

第二十天，蛋糕提成核算及單據(jù)核算。

第二十一天，店面報(bào)表填寫程序。

第二十二天，夾好當(dāng)天對(duì)單的所有單據(jù)和管理。

第二十三天，學(xué)習(xí)店長(zhǎng)收銀技巧及本人的收銀代碼。

第二十四天，培訓(xùn)假鈔知識(shí)。

第二十五天至第三十天，學(xué)習(xí)收銀工作。

備注：在新員工下班之前半小時(shí)，必須由領(lǐng)班或領(lǐng)班助理，考核并糾正。另外，新員工在學(xué)第二天的知識(shí)，多余的時(shí)間一定要重新再?gòu)?fù)習(xí)一下上一天學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

門 市 部

執(zhí)行日期：2011-04-01

制表：徐倩審核：審批：

第三篇：為迎接新員工步驟

為迎接新員工步驟

剛剛招進(jìn)來(lái)的員工沒(méi)過(guò)多久就不辭而別了，這是讓我們頭痛的事情。事實(shí)上，員工初到企業(yè)的階段正是離職發(fā)生概率最高的階段。當(dāng)然，這其中有很多的原因：如在應(yīng)聘時(shí)，對(duì)公司是“霧里看花”，來(lái)了以后發(fā)覺(jué)不合適的；還有本來(lái)就是抱著“騎驢找馬”的心態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備換工作的。我們重點(diǎn)來(lái)看一看那些我們組織需要的，卻因“對(duì)組織失望”而離去的新員工們。為什么他們會(huì)對(duì)組織失望，進(jìn)而做出離職的決定呢？新進(jìn)用工在上崗之前心里壓力是很大的，對(duì)于他今后工作環(huán)境，人際關(guān)系是否能搞好，領(lǐng)導(dǎo)又會(huì)如何。為了緩解新進(jìn)員工的這些心里壓力首先要做的以下六點(diǎn)：

一、針對(duì)新進(jìn)員工到來(lái)時(shí)做一個(gè)簡(jiǎn)介的歡迎儀式：（5分鐘）

（1）、利用早會(huì)時(shí)間組織簡(jiǎn)捷歡迎儀式。

（2）、全體員工表示歡迎，自我介紹

（3）、主管做歡迎儀式總結(jié)并補(bǔ)充講話。

二、簡(jiǎn)單工作流程介紹。（15分鐘）

（1）、打面機(jī)：作用、性能、操作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)、衛(wèi)生清潔。

（2）、分割機(jī)：作用、性能、操作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)、衛(wèi)生清潔。

（3）、壓面機(jī)：作用、性能、操作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)、衛(wèi)生清潔。

（4）、各種模具介紹、材質(zhì)、清潔注意事項(xiàng)。

（5）、醒發(fā)箱：作用、性能、操作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)、衛(wèi)生清潔。

（6）、烤爐：作用、性能、操作要領(lǐng)、注意事項(xiàng)、衛(wèi)生清潔。

三、簡(jiǎn)單原輔料介紹。（10分鐘）

（1）、面粉：產(chǎn)地、特性、優(yōu)越性。

（2）、安佳天然黃油：產(chǎn)地、特性、優(yōu)越性。

（3）、芝士：產(chǎn)地、特性、優(yōu)越性。

四、儀容儀表衛(wèi)生要求。（10）

（1）、工服清潔、穿著標(biāo)準(zhǔn)，口罩、帽子佩戴標(biāo)準(zhǔn)。

（2）、上崗前必須洗手消毒，操作間衛(wèi)生清潔。

（3）、指甲長(zhǎng)度、首飾佩戴等。

五、細(xì)致的講解企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)介紹，一定要深刻，富有感情、激發(fā)員工的做用。（30分鐘）

六、公司制度介紹，一定要簡(jiǎn)捷明了。（10分鐘）

第四篇：新員工培訓(xùn)

一.加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，1.本部門現(xiàn)有16個(gè)新員工，生產(chǎn)線管理人員，首先對(duì)新員工進(jìn)行講解公 司規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)律的了解，讓新員了解生產(chǎn)線上下班時(shí)間，和上下班的各種注意事項(xiàng)。

2，工藝員對(duì)新員工進(jìn)行生產(chǎn)工藝知識(shí)，電子元件，包括插件，補(bǔ)焊的基本知識(shí)，和防靜電的注意事項(xiàng)。

3.培訓(xùn)完工藝知識(shí)，放到生產(chǎn)線新老員一對(duì)一的操作指導(dǎo)，生產(chǎn)過(guò)程中，掛“新員工”標(biāo)識(shí)。班長(zhǎng)，線長(zhǎng)，和工藝員定時(shí)對(duì)新員工進(jìn)行輪流指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指正.。

4.生產(chǎn)過(guò)程中，線長(zhǎng)，班長(zhǎng)，工藝員，加強(qiáng)和員工的溝通，了解員工的生產(chǎn)狀況，情緒，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，定期與員工進(jìn)行交流，了解員工的工作狀況，讓員工在寬松的生產(chǎn)環(huán)境中工作。

二，提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率

1、首先，人員的合理調(diào)配，依據(jù)熟練程度合理安排人員。采用工藝平衡,掌握插件線的生產(chǎn)節(jié)奏,要合理安排好、調(diào)配好此崗位的人員，管理人員要了解每個(gè)員工的特點(diǎn)，注意栽培和使用，在平時(shí)工作中有意識(shí)地培養(yǎng)，合理地發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，快手、慢手心中有數(shù)，造就多面手，知人善用。

2.不同機(jī)型，采用不同的編排方式，元件的大小，難易，做到因人而異,達(dá)到平衡生產(chǎn)的目的。

3采用技術(shù)改進(jìn)，生產(chǎn)設(shè)備更新，好日常維護(hù)，減少故障時(shí)間，對(duì)由于責(zé)任心不強(qiáng)，未按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)而使設(shè)備受損者，依據(jù)程度給予調(diào)離崗位、考核降級(jí)等處罰。, 設(shè)備故障時(shí)，生產(chǎn)班長(zhǎng)要及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)修人員在故障發(fā)生后最短時(shí)間內(nèi)到場(chǎng)處理，爭(zhēng)取最短時(shí)間排除故障，減少停機(jī)待機(jī)時(shí)間。達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。

4.、權(quán)力線要明確：?jiǎn)T工（完成任務(wù)，報(bào)告問(wèn)題）——班長(zhǎng)（執(zhí)行任務(wù)，處理問(wèn)題，報(bào)告結(jié)果）——線長(zhǎng)（執(zhí)行計(jì)劃，報(bào)告生產(chǎn)，處理問(wèn)題）..5.、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，提高人的效率，減少人員的無(wú)效時(shí)間，杜絕人浮于事。

6.生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作要充分，保證生產(chǎn)的連續(xù)性。

7.改善作業(yè)環(huán)境，使員工有一個(gè)舒適的工作環(huán)境，減少員工作業(yè)的疲勞感和對(duì)工作的厭惡感.加強(qiáng)5S管理，為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的工作環(huán)境。

總之，通過(guò)加強(qiáng)車間員工管理和設(shè)備管理，從而提高員工的操作技術(shù)技能和提高設(shè)備的使用效率。通過(guò)全面地對(duì)“人、機(jī)、料、法、環(huán)”進(jìn)行綜合分析考慮，盡最大努力達(dá)到穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率的作用。

2011-7-30

第五篇：新員工培訓(xùn)

建安二公司新員工安全培訓(xùn)教材，共 72課時(shí)。

1、用水救火應(yīng)注意什么？ 答：（1）、不能撲救帶電火災(zāi)；（2）、不能撲救油類火災(zāi)；(3)、不能撲救遇水起化學(xué)反應(yīng)的火災(zāi)；(4)、不能撲救赤紅的金屬；(5)、不能撲救精密儀器、貴重文物檔案火災(zāi)。

2、鋼絲繩正確的使用和維護(hù)方法：

(1)使用檢驗(yàn)合格的鋼絲繩，保證其機(jī)械性能和規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求。(2)保證足夠的安全系數(shù)，必要時(shí)使用前要做受力計(jì)算，不得使用報(bào)廢鋼絲繩。(3)堅(jiān)持每個(gè)作業(yè)班次對(duì)鋼絲繩的檢查并形成制度。(4)使用中避免兩鋼絲繩的交叉、疊壓受力，防止打結(jié)、扭曲、過(guò)度彎曲和劃磨。(5)應(yīng)注意減少鋼絲繩彎折次數(shù)，盡量避免反向彎折。(6)不在不潔凈的地方拖拉，防止外界因素對(duì)鋼絲繩的損傷、腐蝕，使鋼絲繩性能降低。(7)保持鋼絲繩表面的清潔和良好的潤(rùn)滑狀態(tài)，加強(qiáng)對(duì)鋼絲繩的保養(yǎng)和維護(hù)。

3、各企業(yè)在與員工簽訂勞動(dòng)合同在安全管理方面有什么要求？

答、各企業(yè)在與員工簽訂勞動(dòng)合同中要有安全生產(chǎn)條款，對(duì)特殊崗位作業(yè)人員要簽訂專項(xiàng)安全生產(chǎn)合同。

4、安全工作五嚴(yán)要求是什么？

答：安全思想要嚴(yán)肅、安全管理要嚴(yán)格、安全制度要嚴(yán)密、安全組織要嚴(yán)謹(jǐn)、安全紀(jì)律要嚴(yán)明。

5、什么叫三不傷害？

答、不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

6、什么叫四不放過(guò)？

答：事故原因未查清不放過(guò)；事故責(zé)任者和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任未追究不放過(guò)；職工未得到教育不放過(guò)；防范措施未落實(shí)不放過(guò)。

7、什么叫安全條件？

答：在生產(chǎn)過(guò)程中，不發(fā)生人員傷亡，職業(yè)病或設(shè)備、設(shè)施損害或環(huán)境危害的條件。

8、什么叫本質(zhì)安全？

答：指設(shè)備、設(shè)施或技術(shù)工藝含在內(nèi)的能夠從根本上防止發(fā)生事故的功能。

9、安全評(píng)價(jià)有哪幾種？

答：安全預(yù)評(píng)價(jià)、安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)、安全現(xiàn)狀綜合評(píng)價(jià)、專項(xiàng)安全評(píng)價(jià)。

10、什么叫危險(xiǎn)因素？

答：指能對(duì)人造成傷亡或?qū)ξ镌斐赏话l(fā)性危害的因素。

11、什么叫有害因素？

答：指能影響人的身體健康、導(dǎo)致疾病或?qū)ξ镌斐陕該p害的因素。

12、什么叫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)？

答：指評(píng)價(jià)危險(xiǎn)程度并確認(rèn)其是否在可接受范圍的全過(guò)程。

13、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)有哪些方法？

答：定性評(píng)價(jià)和定量評(píng)價(jià)兩種方法

14、安全生產(chǎn)檢查的類型有哪些？

答、定期檢查、經(jīng)常性檢查、季節(jié)性及節(jié)假日前檢查、專業(yè)（項(xiàng)）檢查、綜合性檢查、不定期檢查。

15、什么叫勞動(dòng)防護(hù)用品？

答：指在勞動(dòng)過(guò)程中能夠?qū)趧?dòng)者人身安全起保護(hù)作用，使勞動(dòng)者免遭或減輕各種人身傷害或職業(yè)危害的各種用品。

16、雷電的種類有：直擊雷、感應(yīng)雷、球雷。

17、雷電的危害有：火災(zāi)爆炸、觸電、設(shè)備和設(shè)施毀壞、大規(guī)模停電。

18、防雷裝置的類型有：防直擊雷、二次放電防護(hù)、感應(yīng)雷防護(hù)、雷電沖擊波防護(hù)。

19、靜電特點(diǎn)有：靜電電壓高、靜電泄漏慢、靜電影響因素多。20、防止靜電的措施有哪些？ 答：（1）環(huán)境危險(xiǎn)程度控制；（2）工藝控制；（3）接地；（4）增濕；（5）抗靜電添加劑；（6）靜電中和器；（7）加強(qiáng)靜電安全管理。

21、電氣系統(tǒng)故障引發(fā)的事故有：異常停電，異常帶電，電氣設(shè)備損壞，電氣線路損壞，短路，電氣火災(zāi)等。

22、消防工作的方針是:預(yù)防為主、防消結(jié)合。

23、消防工作的原則：政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與。

24、消防安全重點(diǎn)部位是指：容易發(fā)生火災(zāi)或一旦發(fā)生 火災(zāi)可能嚴(yán)重危及人身和財(cái)產(chǎn)安全的部位。

25、防火重點(diǎn)部位要做到的“四有”是指：有防火負(fù)責(zé)人、有防火安全制度、有義務(wù)消防組織、有消防器材和設(shè)施。

26、消防安全重點(diǎn)單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練頻次為：至少每半年進(jìn)行一次。

27、物質(zhì)燃燒需要具備的三個(gè)條件是：可燃物、氧氣、著火源。

28、什么是蓄熱自燃？

答：可燃物在沒(méi)有直接火源作用下，由于自身內(nèi)部的物

理、生物、化學(xué)反應(yīng)，溫度不斷聚集升高，達(dá)到燃點(diǎn)發(fā)生燃燒稱為蓄熱自燃。

29、火場(chǎng)中防止煙氣危害最簡(jiǎn)單的方法是：用毛巾或衣服捂住口鼻低姿勢(shì)沿疏散通道逃生。30、電氣火災(zāi)最基本的原因是：短路、超負(fù)荷、接觸電阻過(guò)大、電火花和電弧。

31、三線電纜中的紅色線代表火線。

32、滅火器的滅火級(jí)別應(yīng)由數(shù)字和字母組成，數(shù)字和字母的含義是什么？

答：數(shù)字表示滅火級(jí)別的大小，字母表示滅火級(jí)別的單 位及適用撲救火災(zāi)的種類。

33、滅火器壓力表壓力指示分紅黃綠三個(gè)顯示區(qū)域，其中紅色區(qū)是指：指針指到紅色區(qū)，表示滅火器內(nèi)干粉壓力小，不能噴出，已經(jīng)失效。

34、滅火器壓力表壓力指示分紅黃綠三個(gè)顯示區(qū)域，其中綠色區(qū)是指：指針指在該區(qū)，表示壓力正常，可以正常使用。

35、滅火器壓力表壓力指示分紅黃綠三個(gè)顯示區(qū)域，其中黃色區(qū)是指：表示滅火器內(nèi)的干粉壓力過(guò)大，可以噴出干粉。有爆破、爆炸的危險(xiǎn)，但并不表示就使用時(shí)無(wú)效。

36、如需進(jìn)入高壓配電室工作，應(yīng)執(zhí)行什么制度？ 答：應(yīng)執(zhí)行工作許可證制度。

37、二氧化碳滅火器日常如何檢查？ 答：稱重。如果小于標(biāo)定重量，應(yīng)更換。

38、使用二氧化碳滅火器時(shí)的注意事項(xiàng)是什么？

答：使用時(shí)要戴手套，以免皮膚接觸噴筒和噴射膠管，防止凍傷。在窄小的空間使用后應(yīng)迅速撤離，同時(shí)切勿逆風(fēng)使用。

39、在A類、嚴(yán)重危險(xiǎn)級(jí)的火災(zāi)場(chǎng)所，手提式滅火器的最大保護(hù)距離是：15米。

40、室內(nèi)消火栓滅火方法是：先打開消火栓箱，拿出水帶，接上水帶接口和水槍，再打開水閥。

41、滅火的四種方法是：隔離法、窒息法、抑制法、冷卻法。隔窒抑冷（咯吱一冷）

42、電源開關(guān)應(yīng)安裝在什么材料的基座上？ 答：不燃材料的基座上。

43、家用液化氣罐與爐灶的距離應(yīng)保持不小于：1米。

44、為什么不易用塑料桶罐裝氣油？

答：塑料的電阻率較高，很容易產(chǎn)生積聚靜電，由于塑料桶是絕緣體，所以靜電不能泄漏，桶內(nèi)的汽油又帶有與桶體極性相反的高電位靜電，當(dāng)金屬或人體接近桶口時(shí)，靜電會(huì)發(fā)生火花放電，引起汽油蒸氣燃燒。

45、煙頭為什么能引起火災(zāi)？

答：煙頭雖小，但其中心溫度一般在700～800℃左右，這個(gè)溫度超過(guò)了大多數(shù)物品的燃點(diǎn)，所以能引起火災(zāi)。

46、使用氧氣瓶有什么安全要求？

答：（1）嚴(yán)禁與各種油類接觸；（2）遠(yuǎn)距熱源，防止日光曝曬；（3）搬運(yùn)時(shí)輕裝輕卸，防震防倒避免撞擊。

47、水不能撲救哪些火災(zāi)？

答：不能撲救帶電、油類，和遇水起化學(xué)反應(yīng)的火災(zāi)。

48、怎樣報(bào)火警？

答：報(bào)警時(shí)，要沉著，講清失火單位的名稱地址、部位、燃燒的什么東西、火勢(shì)大小、報(bào)警人的姓名和電話號(hào)碼。

49、按照《遼河油田交通安全管理辦法》要求，車輛在廠區(qū)內(nèi)道路行駛時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？ 答：車輛在廠區(qū)內(nèi)道路行駛時(shí)不得超過(guò)限速標(biāo)志、標(biāo)線標(biāo)明的速度；沒(méi)有限速標(biāo)志、標(biāo)線時(shí)，最高行駛時(shí)速不得超過(guò)每小時(shí)20公里。

50、無(wú)準(zhǔn)駕證駕駛油田公司車輛，如何處罰？ 答：每人次處以1000元罰款。

51、按照遼河油田公司機(jī)動(dòng)車準(zhǔn)駕證扣分標(biāo)準(zhǔn)，持證人駕車時(shí)不系安全帶一次扣多少分？ 答：3分。

52、當(dāng)交通警察指揮與信號(hào)交通標(biāo)線不一致時(shí)，車輛與行人應(yīng)該怎么辦？ 答：必須服從交通警察的指揮。

53、請(qǐng)列舉交通信號(hào)的種類？

答: 交通信號(hào)分為：指揮燈信號(hào)、車道燈信號(hào)、人行橫道燈信號(hào)、交通指揮棒信號(hào)、手勢(shì)信號(hào)。

54、道路交通安全法對(duì)乘車人作了哪些禁止性規(guī)定？

答：不得攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品，不得向車外拋灑物品；不得有影響駕駛?cè)税踩{駛的行為。

55、駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛，應(yīng)當(dāng)具備哪些牌證？

答：駕駛機(jī)動(dòng)車上道路行駛，應(yīng)當(dāng)懸掛機(jī)動(dòng)車號(hào)牌，放置檢驗(yàn)合格標(biāo)志、保險(xiǎn)標(biāo)志、并隨車攜帶機(jī)動(dòng)車行駛證、駕駛證。

56、對(duì)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)诉`反交通安全管理的違法行為，其違法記分有幾個(gè)檔次？每個(gè)檔次的記分分值是多少？ 答；交通違法計(jì)分有5個(gè)檔次，其分值分別為12分、6分、3分、2分和1分。

57、機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛，其與同車道的前車應(yīng)當(dāng)保持多少距離？

答：機(jī)動(dòng)車在高速公路上行駛，車速超過(guò)每小時(shí)100公里時(shí)，應(yīng)當(dāng)與同車道前車保持100米以上的距離，車速低于每小時(shí)100公里時(shí)，與同車道前車距離可以適當(dāng)縮短，但最小距離不得少于50米。

58、行人通過(guò)路口和橫過(guò)道路的有什么規(guī)定？

答：（1）應(yīng)當(dāng)走人行橫道或者過(guò)街設(shè)施；（2）通過(guò)有交通信號(hào)燈的人行橫道，應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈指示通行；（3）通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈、人行橫道的路口，或者在沒(méi)有過(guò)街設(shè)施的路段橫過(guò)道路，應(yīng)當(dāng)在確認(rèn)安全后通行。

59、發(fā)生交通事故后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)采取什么措施？

答：在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；造成人身傷亡的，車輛駕駛?cè)藨?yīng)當(dāng)立即搶救受傷人員。并迅速報(bào)告執(zhí)勤的交通警察或者公安機(jī)關(guān)交通管理部門。因搶救受傷人員變動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明位置。乘車人、過(guò)往車輛駕駛?cè)恕⑦^(guò)往行人應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。60、連續(xù)駕駛機(jī)動(dòng)車超過(guò)4小時(shí)應(yīng)停車休息多長(zhǎng)時(shí)間？

答：不少于20分鐘。

61、什么是雨季“十防”？

答：防觸電、防雷擊、防油氣火災(zāi)爆炸、防淹溺、防高空墜落、防中毒中暑、防倒塌、防重大人身（生產(chǎn)交通）事故、防井噴、防泄漏污染。

62、什么是冬季“八防”？

答：防工傷、防火災(zāi)、防爆炸、防凍、防中毒、防井噴、防滑、防交通事故。63、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》是從何時(shí)開始施行的？

答：自2002年11月1日起施行。

64、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的內(nèi)容至少應(yīng)包括哪些？

答：與本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及本崗位的安全操作技能。65、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位采用新工藝、新技術(shù)、新材料或使用新設(shè)備時(shí)應(yīng)做到哪幾點(diǎn)？

答：(1)必須了解、掌握其安全技術(shù)特性。(2)采取有效的安全防護(hù)措施。(3)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。

66、特種作業(yè)人員具備什么資格才能上崗作業(yè)？

答：必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。67、什么是安全距離？

答：是指在這個(gè)距離之外，即使發(fā)生事故，也不致?lián)p害員工的人身安全。68、什么是違章指揮？

答：違章指揮是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)指揮人員濫用職權(quán)，違章命令或強(qiáng)迫命令工人違反規(guī)章制度，冒險(xiǎn)進(jìn)行操作的 行為。

69、生產(chǎn)崗位、設(shè)備應(yīng)達(dá)到“三清、四無(wú)、五不漏”的具體內(nèi)容是什么？

答：三清：設(shè)備清、工作間清、現(xiàn)場(chǎng)清； 四無(wú)：無(wú)油污、無(wú)雜草、無(wú)易燃物、無(wú)明火；

五不漏：不漏油、不漏水、不漏氣、不漏電、不漏火。70、如何理解《反違章禁令》？ 答、《反違章禁令》是集團(tuán)公司安全生產(chǎn)的重要制度，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)和根本好轉(zhuǎn)的一項(xiàng)根本措施，必須貫徹落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，做到“規(guī)定動(dòng)作”到位。71、《反違章禁令》中的危險(xiǎn)作業(yè)是指高處作業(yè)、用火作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)、進(jìn)入有限空間作業(yè)等。72、《反違章禁令》中的行政處分是指根據(jù)情節(jié)輕重，對(duì)違反《禁令》的責(zé)任人給予警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職等處分。

73、照明線路常見的故障有哪些？ 答：主要有短路、斷路和漏電三種。

74、電流通過(guò)人體造成死亡的原因是什么？

答：由于電流通過(guò)人的肌體，傷害了管理心臟和呼吸機(jī)能的腦神經(jīng)中樞，致使心臟的正常工作遭到破壞，呼吸停止，從而造成死亡。

75、一般習(xí)慣以36伏為安全電壓，人體長(zhǎng)時(shí)間接觸36伏電壓會(huì)不會(huì)有危險(xiǎn)？為什么？

答：有危險(xiǎn)。因?yàn)槿酥苯咏佑|36伏電壓時(shí)，都是處在痙攣以上和致顫以下這個(gè)區(qū)域，都是不一定安全的。36伏作為安全電壓是有條件的，是有時(shí)間限制的，是相對(duì)安全，而不是絕對(duì)安全。76、習(xí)慣性違章的三大特征是什么？ 答：具有普遍性、反復(fù)性、頑固性。77、班前會(huì)的主要內(nèi)容是什么？

答：接班（開工）前，結(jié)合當(dāng)班運(yùn)行方式和工作任務(wù)，作好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，布置安全措施，交代安全注意事項(xiàng)。78：班后會(huì)的內(nèi)容主要是什么？

答：總結(jié)講評(píng)當(dāng)班工作和安全情況，表?yè)P(yáng)好的做法，批評(píng)忽視安全、違章作業(yè)等現(xiàn)象，并做好記錄。79、什么是“習(xí)慣性違章”？

答：指固有守舊不良作業(yè)傳統(tǒng)的工作習(xí)慣，違反安全工作規(guī)程的行為，這是一種長(zhǎng)期傳下來(lái)的違章行為，不是在一代人身上偶爾出現(xiàn)，而是幾代人身上反復(fù)發(fā)生，經(jīng)常出現(xiàn)的違章行為。80、事故調(diào)查處理應(yīng)遵循的基本原則有哪些？ 答：（1）實(shí)事求是、尊重科學(xué)原則。（2）“四不放過(guò)”原則。（3）公正、公開的原則。（4）分級(jí)管轄原則。