銷售員試用期工作總結1

我于20xx年x月xx日進入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔任銷售一職，負責店內銷售管理工作。

公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

三個多月來，我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，絕對的尊重服從；有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領導的要求還有一定的距離；四、業(yè)務知識方面特別是銷售經驗還不夠扎實等等。我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素質，目前正自學大學課程，計劃報考全國高等教育自學考試，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向經理申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據(jù)公司的'薪金福利情況，從20xx年11月28日起，轉正工資調整為xxxx元/月，懇請領導予以批準

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。

銷售員試用期工作總結2

我是xx公司的xx市分公司的一名銷售業(yè)務員，如今加入公司已經有了一個月的時間了，現(xiàn)在試用期已過，面臨轉正，我將我這一個月來的試用期工作進行一個總結：

一、公司的情況

xx公司是一家不大的公司，主要負責進行各種各樣的產品代理銷售，主要經營范圍就是日用品這一塊。因為這一塊的產品很多，而且與人們的生活息息相關，所以能帶來很高的經意效益。

二、工作經歷

我于今年x月份進入的公司，時至今日，也不過是一個月的時間，但在這一個月里，我學習到了很多的知識。我個人在之前，從未有過從事銷售的經驗，這是我第一次進行銷售管理。但我在大學所學習的專業(yè)是市場營銷，我覺得我能夠勝任這份工作。

營銷這份工作，干的是辛苦活，也是腦力活。我不是去跑實地的業(yè)務員，而是在公司里進行總的市場分析與管理，并對產品的銷售與促銷進行計劃。使得產品能夠在xx市乃至周邊城市里進行鋪貨銷售。與我們同行的公司有很多，大家互為競爭對手，都想要在對方手里搶下一塊肉。因為市場只有這么大，在這份蛋糕周圍，卻又著這么多人想要分蛋糕，如何能穩(wěn)固自己的利益，并奪取更大的利益，可不是一件容易的事。

最初的幾天里，我是跟著公司里的前輩們進行學習與分析，我雖然在學校里有學習過相關的內容，也有過實踐的經驗。但學校與社會還是不同，那些實踐經驗頂多作為參考，幾乎排不上什么用場。前輩告訴我，在公司上班，要忘記又要記得學校里的知識。要忘的，是那些結果，而要記得的，是一些基礎的知識與實踐用的方法。銷售不同于其他行業(yè)，一種方法在這樣的產品上銷售不行，不代表在另一種方法上不行。比如進行洗漱杯的銷售，我們會選擇進行捆綁銷售，將杯子、牙刷、洗臉毛巾進行打包，再送一只牙膏，做成一個整體，并將價格降低。表面上我們的收益會降低，但實際上，我們也將客戶不需要的部分賣了出去。比如一個客戶只是想要買毛巾和牙刷。而牙膏和杯子不需要。但因為我們的價格優(yōu)勢。四樣東西加起來比只買牙膏和杯子略微貴了一點點，比買三樣東西又便宜了很多，顧客在購買的'時候，就會考慮到之后還會要用杯子，然后一起買了。而這部分的東西，我們往往是使用的囤積在倉庫的物品。本身就沒有什么銷售渠道了，也不好做促銷活動，只能爛在手里，而現(xiàn)在卻能將它轉化初經濟效益，為什么不賣出去呢？

三、小結

時間過的很快，試用期一轉眼就過去了，我在這公司的日子里，深刻的感受到了和學校里的不同，學校里的實踐，失敗了只是一堆數(shù)字，而公司里決策的失誤，就可能導致公司資金流動出問題，而導致無法進行其他產品的銷售與鋪貨。我要學習的還很多，我希望我能繼續(xù)為公司的建設為努力奮斗。

銷售員試用期工作總結3

自20xx年3月28日入職已近三個月，在這幾個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。加入xx以來，在各級領導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現(xiàn)將我的三個月來的工作情況總結如下。

一、工作情況

剛到公司，比較迷茫，但我一心想把把工作做好，進入工作狀態(tài)。初來乍到，學習是非常重要的，當然外貿部的同事給了我不少幫助，從熟悉產品到開發(fā)新客戶，一步步走來，過程雖然艱辛，但結果總是給人鼓舞，從一系列的培訓，產品知識的熟悉，到網(wǎng)絡營銷的開展，我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作，進入狀態(tài)。在試用期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作。

二、學習情況

現(xiàn)在是我努力學習的階段?！叭诵校赜形?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛來力文的.時候，對公司的一切都感到新奇。因為我學的不是英語專業(yè)或者國際貿易專業(yè)，所以對外貿行業(yè)知識知道的也有限，但是馬經理、高經理的盡心指導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了外貿的操作流程。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習，在短短三個月時間內我能操作阿里巴巴阿里平臺，并取得顯著效果，這為今后的工作打下了基礎。

在xx的三個月，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作！”

一路走來，我前后參與了產品RoHS化學檢測以及產品資料翻譯等工作。在跟隨x經理、x經理學習的過程中，深感自己能力的不足，同時也體會到了外貿工作的艱辛！

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

四、下一步的工作計劃

1、為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。

2、確保維護好阿里平臺的基礎上，不放棄其他免費B2B平臺，做好后期建設工作，拓展推廣平臺。

3、化被動為主動，運用互聯(lián)網(wǎng)搜索客戶信息，努力提高自己寫開發(fā)信得水平，爭取把xx推向全世界。

時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發(fā)展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領導的要求還有一定的距離；但這些缺點與不足，在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會，使我的思想境界、業(yè)務素質、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

為了力文輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同xx一道努力！努力?。≡倥?！

銷售員試用期工作總結4

尊敬的酒店領導：

大家好!

從我到XX大酒店工作以來，是XX大酒店培養(yǎng)了我，我和XX大酒店在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任和關懷，使我能在XX大酒店營銷部這個重要的崗位上工作。在營銷部工作的這段時間，使我感受很多收獲也很多，逐漸成長了起來，特別是XX總找我談話后，使我深刻體會到我還有很多不足之處。因為營銷部掌握的是一個企業(yè)的經濟命脈，他向提供第一手資料，幫助決策者管理和經營企業(yè)。

以下是我對本酒店的市場作出的一些分析：

一、目標顧客定位不太標準，過于狹窄?？偟目次覀兙频甑慕洜I狀況不是太好，沒有自己的特色，定位偏高，消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場，對本區(qū)域的居民不構成消費吸引力。

二、宣傳力度不夠，未能在市場上引起較大的轟動?？梢栽谄矫婷襟w上制作一整套的廣告宣傳計劃，它投資小，而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。

三、服務細節(jié)要加強，在回訪客人的同時，把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流，逐步進行完善提高，根據(jù)營銷目標，制定本年度的營銷計劃。

針對以上情況，我部將在20xx年進行以下的工作部署：

1、全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，對本酒店及周邊進行一系列的調查，了解酒店的經營狀況，鎖定目標客戶，便于對酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料;

2、進行客戶的友好拜訪，結合目前客戶來酒店的消費情況，進行調查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，進行特殊和針對性的'服務，限度的滿足客戶的要求。對以前經常來，現(xiàn)在很少了的客戶加強聯(lián)絡，進行回訪，建立與客戶之間的良好關系，網(wǎng)而與客戶成為朋友，達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經辦;

3、制定節(jié)假日個性化營銷方案，特別是像中秋節(jié)，元旦和春節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日;

4、加強儲值卡客戶的辦理，增加現(xiàn)金流。

20xx年，營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下，逐步解決上年存在的一些問題。根據(jù)顧客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，相互配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，努力完成全年銷售任務。創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!迎來我們XX大酒店真正的春天!

最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利，心想事成!

謝謝大家!

述職人：XX

20xx年XX月XX日

銷售員試用期工作總結5

轉眼間，隨著工作的進步和忙碌，三個月的時間飛快的就過去了?；仡欉@場試用期的經歷，作為xxx公司新入職的員工，我在這段時間里，從學到做，從疏到通。前前后后都少不了領導的悉心教導和已經自身在工作中的拼搏和努力。

反思這份工作，我也算得上是對口的專業(yè)生，盡管在學校中掌握了不少的經驗和基礎，但在這份經歷中，卻依舊讓我感受到自己有很多成長的空間。

如今，三個月的試用期已經結束，在此轉正之際，我要在這對這三個月來的點點滴滴做一個總結反思，希望在今后正式的工作中，我能嶄新出更好的成績，能為xxx公司帶來更多的貢獻！

一、培訓和掌握

x月x日，我?guī)е孕藕蜔崆?，滿懷期待的走進了xxx公司的大門。在領導的引導下，我慢慢了解了公司，了解了工作，也了解的了自己今后的崗位。但與我想象不同的是，在崗位中所負責的工作，盡管與過去在學校中學習的很相似，但卻也有許多不同的地方。這一下子就讓我陷入的了混亂。但領導似乎早已預料到了這一點在，早早的給我們這些新人安排了培訓和鍛煉。

在培訓中，我在領導的教導下認真學習工作的基礎，已經整個工作的流程。通過積極的學習以及在培訓中的鍛煉我在工作上很好的掌握了工作的要求，并順利的通過了能力考核。

二、正式的工作

培訓結束，我們立馬就開始了正式工作。盡管如此，但其實比其他正式的前輩們的工作還是簡單了不少。起初，我在工作上輕松的完成了自己的任務，并且還有不少的余力。這不僅使我有些放松的了自己的要求，但很快，隨著時間的增加我們在工作中的要求和目標都越發(fā)的困難，甚至，有時候我?guī)滋靵矶紵o法達成目標！這也讓我重新的.反思了自己，認識到，自己并沒有什么特殊之處，面對工作，必須嚴格仔細的去學習，去做好。

三、自我的評價

這三個月來，我較好的完成了自身的銷售目標，也讓自己掌握了xxx公司銷售的技巧和基本規(guī)則。并且還在工作中很好的鍛煉了自身的專業(yè)能力，溝通能力，對這個行業(yè)的情況也更熟悉了。

如今，盡管自身只是一個在銷售行業(yè)中剛剛起步的人，但我一定會在工作中努力的鍛煉自己，加強自己，讓自己能在工作中做出屬于自己的優(yōu)秀成績！

銷售員試用期工作總結6

加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)現(xiàn)自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺，銷售試用期轉正工作總結。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝xx的家人們對我的關照和幫助。

現(xiàn)將這三個月試用期的具體工作情況總結如下：

在此，我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同，只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以。

所以，我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的.工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了xx這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。

團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處，試用期轉正工作總結《銷售試用期轉正工作總結》。

在xx，目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網(wǎng)站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負責跟進和維護。

兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更精彩。

銷售員試用期工作總結7

對我來說認真完成試用期內的保險銷售員工作無疑是很有意義的，雖然試用期還未結束卻通過銷售工作中的努力逐漸獲得了領導的認可，更何況近期我在績效方面的表現(xiàn)也是顯而易見自然要乘勝追擊才行，想要通過銷售技巧的運用獲得績效的提升自然不能夠在工作中滿足現(xiàn)狀，現(xiàn)對試用期內完成的保險銷售員工作進行以下將要總結。

認真遵從公司規(guī)定并通過講解讓客戶對保險業(yè)務有著相應的了解，對于銷售員工作的完成來說熟知業(yè)務知識從而為客戶解答疑慮是很重要的，雖然有時會因為業(yè)務能力不足的問題在工作中犯錯，但在我牢記教訓以后往往能夠改正錯誤從而在工作中有所進展，事實上只有認識到自身的不足才能夠在學習過程中取得理想的成就，至少將其運用到工作中以后能夠讓我得到很好的改進，只不過考慮到方言的問題開始要再次加以簡化才行，更何況在背誦話術的同時掌握公司業(yè)務方面的知識也是得到進步的表現(xiàn)。

注重對客戶的開發(fā)并做好市場信息的收集與整理方面的工作，對我而言這項工作既是為銷售做準備也是自己試用期內的重要職責，畢竟在有所準備的情況下才能夠銷售工作帶來更大的成功率，若是不了解客戶需求的話往往會在付出大量精力以后得到對方的拒絕，所以在開展工作之前做好調查并了解顧客的需求是很重要的，得益于這方面的重視讓我在信息的收集工作方面做得較為不做，而且在有著詳細資料的情況下也讓我對后續(xù)的保險銷售工作喲了更多的信心，只不過面對業(yè)務技能不熟練的問題還是要盡快得到解決才行。

改進現(xiàn)有的'銷售方式并通過上門拜訪體現(xiàn)自身的誠意，雖然這種銷售方式會讓自己感到疲憊卻能夠在工作中取得不錯的效果，尤其是那些對是否購買保險猶豫不決的客戶能夠起到不錯的效果，在攜帶資料的情況下也能夠將電話內說不明白的事情解釋清楚，對我來說這項措施的實施也是本著為客戶負責的態(tài)度，因此我能夠體現(xiàn)出保險銷售員的誠意并認真做好自身的工作，另外我也應當多開發(fā)客戶的潛在需求從而做好相應的引導才行。

雖然仍處于試用期卻意味著自己還有著可以成長的空間，所以我會努力激發(fā)自身的潛力并認真做好保險銷售工作，為了公司的發(fā)展而努力才能夠讓自己的綜合素質得到有效提升，總之我會履行好銷售人員的職責并爭取盡快在保險銷售員崗位上得以轉正。

銷售員試用期工作總結8

通過前段時間的銷售員工作，我認為銷售工作不僅僅是一門銷售工作，反而我更加認為它是一門服務工作。客人不僅僅是看中我們銷售的產品，同時對我們銷售過程中提供的服務也是格外重視的。在銷售的過程中我們的銷售的態(tài)度和提供的幫助，便是組成我們服務它們的兩個最主要的兩個部分，同時也是銷售工作中除了產品外最重要的東西。所以在日常的銷售工作中我們應該把顧客放在最首要的位置上，在盡心盡力的推銷公司的產品外，也要盡量 滿足顧客其他一些合理的要求。有一個好的服務意識，銷售工作也有成功了一半，我也是憑借這一點在公司的試用期工作中取得了傲人的業(yè)績，成功度過艱難的試用期，光榮的成為一名正式的銷售員。

為了成為一名銷售員不僅要堅定自己的意志，也要在銷售工工中不怕失敗。銷售工作不是每次都能成功的.達到公司規(guī)定的業(yè)績，以及每次都能成功的推銷出商品的。相反，在步入這條路開始時總是充滿不盡人意的事情，自己的心理也經常會受到各種打擊，如公司給的工作壓力、顧客的各種刁難、顧客的白眼漠視等等。在這種時候不僅是考驗我們我們工作能力的事情了，更是對我們心理承受能力的考驗。一名出色的銷售員必須有一顆強大心，這樣才能在銷售工作中堅定工作的信念，出色的完成自己相應的銷售工作，為公司帶來利潤，同時也給自己的銷售工作帶來信心，讓我們更加有力量在銷售這條辛苦的路上走下去，才能迎接更多的挑戰(zhàn)，也才會遇到更多讓自己變優(yōu)秀的機會。

通過試用期的工作總結，也讓我繼續(xù)看清了前方我必須要走的道路，也讓我在辛苦的銷售工作的同時，也學會了很多相關銷售的各種知識。

銷售員試用期工作總結9

尊敬的領導：

自20xx年10月29日被公司招聘成為網(wǎng)絡銷售以來，已有一個半月，在這段工作的時間里，我認真學習，勤勉工作，嚴格以一個網(wǎng)絡銷售員工的標準來要求自己，履行一個網(wǎng)絡銷售員工的職責，在思想上、行為上都已基本符合一個正式員工的標準。

在此，我向公司領導鄭重地提出轉正申請。

這段工作時間中，我始終把加強銷售技巧學習，提高自己的工作認識放在最重要的位置。日常生活里我常使用**的軟件，有了心得體會便記下來，并有意識地把心得體會轉化為自己的建議。每次組織活動，我都積極參與，大膽發(fā)言，就是為了在集體氛圍中鍛煉自己，可以說，近4個月來我的.思想認識有了質的提高，思想理論得到了充實?？傊?通過近4個月的不斷學習，努力工作，我覺得自己基本符合一個正式員工的標準，希望領導能批準我的轉正申請，使我真正地成為一名員工。如能得到領導的批準，我將更加嚴格地要求自己，決不辜負領導和同事給予我的殷切希望；如不能得到批準，我一定認真查找自己的不足，努力改正缺點，提高自己，以爭取早日成為正式員工。

此致

敬禮！

銷售員試用期工作總結10

自XX年成立起，在20xx年，公司變更為“上海xxx房產咨詢股份有限公司”。公司起步時，業(yè)務重點在上海的浦東新區(qū)，隨后順利擴展到整個上海市，從20xx年起逐步在上海以外地區(qū)開展業(yè)務。xxx企業(yè)曾榮譽連續(xù)六年獲得上海房地產服務最高獎“金橋獎”；cihaf“中國房地產優(yōu)秀中介代理機構”的稱號；連續(xù)四年蟬聯(lián)中國房地產策劃代理綜合實力top10；20xx年中國杰出雇主。員工與企業(yè)文化xx的發(fā)展歷史，以及中國房地產服務行業(yè)的發(fā)展歷史都證明，員工隊伍的發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的根本，團隊的能力是影響行業(yè)競爭格局的主要因素。

20xx年起，借助在代理行業(yè)積累的豐富項目經驗和客戶關系，xx開始涉足商業(yè)物業(yè)運營。這項新業(yè)務以存量房地產為核心，符合中國房地產行業(yè)發(fā)展的長期趨勢，也是公司分化一手房市場風險、實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展的必要。

目前，公司已經在這個領域奠定了良好的發(fā)展基礎。20xx年起，公司決定單立咨詢業(yè)務，尋求這個領域的長遠發(fā)展。

xxx提倡這樣的企業(yè)文化：積極、尊重、坦誠、分享積極：xx相信，困難、挫折、局限，甚至沖突都只是變得更好的開始。今天的xx不僅憑借高水準的專業(yè)服務在業(yè)界贏得了良好的口碑，在建筑規(guī)劃、市場調研、廣告企劃、前期策劃、房產銷售、售后服務等諸多領域也形成自己特有的風格。

我很喜歡這份工作，雖然我以前也參加過銷售工作，但是在xx的'這2個月來我學到了很多、同時也感悟了很多；看到xx的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪。也更加迫切的希望以一名xx正式員工的身份在這里工作去實現(xiàn)自己的奮斗目標，以體現(xiàn)自己的人生價值，并和xx一起成長。

在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的自信心和責任心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力。我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。

在此，我提出轉正申請，懇請各位領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為xx創(chuàng)造價值，和xx一起展望美好的未來！

即使我的申請一時還不能得到領導的批準，我也會繼續(xù)努力認真工作，為自己能早日成為xx的一員而不懈努力。謝謝！

銷售員試用期工作總結11

首先應感謝領導為我們創(chuàng)造這次轉正申請的機會，經過3個月工作鍛煉使自己各方面素質得以提高，幾個月的工作使我深深感受到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。

參與這次工作，使我在求真務實認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己，在市場競爭中完善自己。我深知加入銷售部工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面，一是為企業(yè)樹立好公司形象做好本職工作，二是為企業(yè)促進業(yè)務，宣傳企業(yè)文化，三是為企業(yè)回籠資金，當好配角，胸懷全局，當好參謀，服從領導。

我的工作思路是以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處，我會盡最大的努力去找結合點，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，我將用真情和愛心去善待我的.每一位同事，使他們的人格得到充分的尊重，相互給我們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間，用制度和崗位職責去管理我自己，讓我象圓規(guī)一樣，找準自己的位子，象尺子一樣公正無私，象太陽一樣給人以溫暖，象竹子一樣每前進一步，小結一次。

我的工作目標是：“以為爭先，以為促為”。爭取公司領導對銷售部的工作給予支持，使我們工作管理制度化，服務優(yōu)質化，參謀有效化。溝通員工與公司領導之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連接企業(yè)合作的紐帶，我原與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接公司輝煌燦爛的明天。望公司領導給予批準為盼。

銷售員試用期工作總結12

從事營銷行業(yè)除了對自己要有足夠信心，有經驗之外，更重要的是自已的一種心態(tài)。我是一名剛剛被提升為小分組長的營銷人員，對剛被提升，我感到非常榮幸，但無形的壓力也朝我襲來，但適當?shù)膲毫梢越o與我推動力，在這里我也想與大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他們也有獨特的見地。博眾長而用之，這樣才能為自已在打開一片天地經過一年半載的努力與奮斗，在這一年多營銷工作時間里，有喜、有悲，有笑聲、又有淚水，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。

作為一名在廣發(fā)銀行信用卡從事營銷工作近一年多的營銷人員，一直以來，我認為在營銷產品中都要具備：靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。

1、對自己要有信心。

在我剛開始從事營銷工作的時候，要拜訪客戶時猶豫再三不敢進門，好不容易鼓起勇氣進門，卻又緊張得不知說什么，剛剛開口介紹產品，就被客戶三言兩語打發(fā)出來。一次又一次的拜訪失敗，我開始為自己在找借口，在抱怨。但我從未意識到給自已找借口的同時，我已經變得相當?shù)南麡O了。消極的情緒給我工作帶來很大影響，后來領導得知此事，他找我聊了許多，他告訴我：“一名合格的營銷員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿信心，才能消除面對客戶是的恐懼，才能給自己一個清晰地思路，把產品通過流暢的語言介紹給客戶”。這番話深深的刻入我的腦海中，每當我低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要對自己有信心、對產品有信心，那我已經成功了一半。

2、給自已在不同時期制定一個力所能極的目標

每個人都要合理安排每一天的工作，都要有計劃性、目的性，為了避免一種盲目性的積極，也可以說是一種沒有方向性，這種情況往往是事倍功半，得不償失。在我做為一個新營銷小分組長，除了我自己，還要帶領組員，既然帶領了一支小團隊，那要有周詳?shù)墓ぷ饔媱?、合理時間安排、充分調配人員、良好的團隊精神等等。給自己、組員制定一個力所能及的目標3、要瞬間獲得客戶的信賴在營銷產品的時候，我們要與客戶交朋友，讓客戶對自己有好感、信賴。與客戶初次見面時的說辭非常重要，好的開場白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶好感、信賴不僅僅體現(xiàn)在初次見面，交談時客戶可能在很長時間對營銷員是無動于衷的，但在一些細節(jié)上的改變或許可以贏得客戶的傾心。

3、在營銷失敗中學到新知識常言道：“失敗乃是成功之母”!

在營銷過程中，很多時候我們都會遇到形形色色的客戶，也許你幸運，遇到很好說的客戶，但也有倒霉的'時候，客戶專門叼難你。所以很多時候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專業(yè)知識不到位，還是營銷技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。

以上幾點是我從事營銷員到營銷小分組長一職的一些心得體會，如果我們能做到：“把握現(xiàn)在、向過去學習、著手創(chuàng)造將來。想象一個美好的將來是什么樣子的，制定一個切實可行的計劃，今天就做些事情使之成真。明確你的目標，發(fā)掘讓你的工作和生活更有意義的方法，你會更快樂，更成功

自xxxx年4月17日我加入xxx行(中國)至今，已有三個多月的時間，經過這三個月的試用，我現(xiàn)已進入轉正階段。我所在的部門是項目代理一部，目前，我們項目組主要負責xxx項目的營銷策劃工作。自進入公司以來，我已跟進此項目近三個月的時間。在這段時間里，我們項目組成功完成了鵬基集團內部關系戶選房以及外部客戶認購的工作，目前項目已進入開盤前的籌備階段。下面我就這三個多月以來的工作心得體會做一個轉正工作總結。

一、工作總結

營銷策劃員轉正工作總結房地產項目營銷策劃的工作比較零散，把自己在公司的主要工作仔細梳理一下，我參與了如下幾個部分的工作：廣告跟進、價格表、推廣計劃、會議紀要以及項目重要節(jié)點的工作如內部關系戶選房，外部客戶認購等等。

下面我從以上工作內容來談談我的心得體會。

廣告跟進廣告跟進是我在這個階段的核心工作，它不僅包括跟催廣告設計，還包括對設計文案的校對等。作為一個校對人員，不僅要認真仔細，還要對整個工作的流程以及當前的工作內容等非常熟悉，否則就很難找出錯誤。在校對之前，我本來對項目操作思路不夠清晰，但經過一遍遍的校對之后，我已經對操盤策略和操盤思路有了很深的認識，這是我沒有想到的。

在無數(shù)次的文件修改的過程中我發(fā)現(xiàn)了追求完美的樂趣，在細節(jié)上去追求完美，不放過任何一個的錯誤。盡管這個過程中我遇到了很多挫折，也有很多次產生了不耐煩的情緒，但是經歷之后，我發(fā)現(xiàn)了追求完美的充實與快樂，在追求完美中成長，在追求完美中成熟。因為不斷的追求完美，我們才能把工作做得更好，才能更快的成長。

在廣告跟進的過程中，我也曾被罵過，被誤解過，同時也犯了很多錯誤，但這些對于我來說都已經不重要了，重要的是我已從中學到了很多很多，不僅僅是專業(yè)知識上的，還有做人的道理和原則。我發(fā)現(xiàn)人與人之間的相處，總會有一個磨合的過程，無論是生活還是工作，可能一開始在磨合中爭吵，但最終會在磨合中相互理解，甚至在磨合中成為朋友。記得一開始我跟進廣告的時候，曾和設計師產生過摩擦，他認為我們老是改來改去，我認為他做設計不動腦筋，不按我們的要求做。后來，我針對設計師的實際情況(工作地點不在長沙，文件修改比較麻煩)，將需要設計的文件仔細校對，嚴格審查之后，再傳給設計師做設計，這樣就不會因為改來改去而耽誤了制作，工作效率也可以得到提高。這樣，幾次之后，我們相互之間已經有了一些默契，工作開展也順利多了。

關于價格表，我開始只是對其進行簡單的核對面積、戶型等。隨著接觸次數(shù)的增多，我發(fā)現(xiàn)做一個價格表真的是件非常復雜且龐大的工程。一個價格表不僅僅是簡單的加減乘除，有時候會考慮到各因素之間的關系以及公式等的套用，這些都要慎之又慎，否則修改起來是很麻煩的。如果基礎工作做的好，后續(xù)的工作就是簡單的加減乘除運算了。另外，做價格表的時候還要考慮到后續(xù)使用的可行性，比如對于樓層標注來說，一般應按照實際樓層的順序標注房號，以方便客戶查看等等諸如此類的細節(jié)問題，在建基礎表的時候不注意往往會影響到后續(xù)工作的推進。這些問題一定要牢記于心，以防以后自己做價格表的時候犯同樣的錯誤。

推廣計劃剛開始，我一直認為做推廣計劃不是件容易的事，沒有經驗是做不出來的，也從來沒有想過自己有一天會做推廣計劃。記得剛開始做的時候，我覺得我是根本不可能做出來的，但是再難也要硬著頭皮上埃我嘗試著調整自己的心態(tài)，告訴自己一定能夠做出來，熬了幾個晚上之后，總算出了點成果。后來在劉經理的指點下，經過多次的修改之后，發(fā)現(xiàn)這個推廣計劃專業(yè)了許多，我都不敢相信這是自己做出來的計劃。真是世上無難事，只怕有心人!

現(xiàn)在我對做推廣計劃的思路已經清晰了許多。其實，做推廣計劃首先要對各種媒體的投放方式以及媒體性質等比較熟悉，然后明確項目推廣節(jié)點;另外還有一個比較重要的因素——媒體投放費用。一個可操作的推廣計劃是不能脫離推廣費用的，明確了推廣費用，剩下的就是在此條件下制定最佳的媒體組合，這樣一個完整的推廣計劃就出來了。

會議紀要記錄每周例會的會議紀要是我的長期工作。一開始我記得很差，紀要里面有很多口語，而且有時候還理解錯發(fā)言人的意思。后來，經過劉經理的指點，我詳細的琢磨其中的語言。幾次下來，會議紀要的工作對于我來說已經得心應手了。

曾經我很不喜歡做會議紀要，因為我認為做這個東西沒有什么發(fā)展前途，記得再好又有什么用。但是劉經理的一句話觸動了我，要想進步快，對于新人來說，會議紀要是學東西最快的方法，因為會議紀要里面全是大家思想碰撞的升華，突然間我豁然開朗了。是啊，我記得我每次記會議紀要的時候都是全神貫注的，而且慢慢的我自己明顯感覺到我對項目的理解清晰了許多。所以，在以后的工作當中，記會議紀要對于我來說已不再是件不愉快的事，相反我會更加積極的去做好這個工作。

二、存在問題和今后努力方向

在工作中我認為自己的主動性不強，很多時候不能把自己完全融入到項目中去，認為自己沒有做過的工作就沒有膽量獨立承擔。其實很多人都是這么走過來的，每個人都有一個開始，只要充滿信心，一樣可以做好。

近期的目標是：首先要把推廣工作做好，深入進去，多研究媒體，多研究競爭對手的推廣等，其次關于價格表里的調差系數(shù)等關系還不是很理解，近期內一定要好好研究一下，爭取完全弄明白。另外，等鵬基項目開盤后，我希望通過其它項目的投標把項目地塊分析等項目前期工作深入研究一下，爭取在半年之后成為一名合格的中級策劃師!

三、結語

在過去的三個月里發(fā)生了很多很多值得我一生懷念和擁有的記憶，這些記憶是我成長的開始。進入同致行，估計沒有人會像我這么興奮，因為我對她充滿了向往與期待。進入同致行，我找到了我職業(yè)生涯中的真正起點，從這里，我將珍惜每時每刻。我的同事說做鵬基項目短短的半個月感覺是跌宕起伏的，而我要說，正是因為跌宕起伏，才會讓我們學會隨機應變，讓我們領略到更多的知識，更快成長。

未來，我在同致行還有很長的路要走，我將更加扎實，更加努力的走下去。同時也希望自己能夠和長沙同致行一起，創(chuàng)造輝煌!

銷售員試用期工作總結13

xxx年x月x日，是我加入xx公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入xx公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長、xx總經理、xx副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。當我進入xx的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我xx公司有了更深刻和完整的認識。xx公司深厚的歷史底蘊、嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊?、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及xx（產品）系統(tǒng)知識，熟練掌握了xx（產品）系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個xx（產品）系統(tǒng)詳細、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的`基礎。對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。

3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

4、仔細學習了商務知識。x總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪，已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目，xx化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目，xx新能集團110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等，都將在下半年和明年開始招投標工作。并且重點拜訪了xx科技工程公司，在x總的幫助下，與xx負責xx（產品）的相關人員建立了良好的合作關系，今后該院設計的xx（產品）項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在xx設備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項目中如有xx（產品）系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。

6、成功中標xx股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx（產品）系統(tǒng)。在項目招標前四天接手，積極向xx技術總經理，xx技術，xx電氣工程師學習苯加氫xx（產品）知識，在最短時間里詳細了解技術方案。立即與xx國際招標有限公司的相關負責人取得聯(lián)系，了解了該項目的競標廠家，議標人員，設計單位，并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持，到達山焦后，積極配合xx總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。

工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟

1、感謝公司對我們業(yè)務工作的支持。公司為方便我們業(yè)務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產品系統(tǒng)工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務成功的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。

崗位認識

1、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息，并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在，并結合我公司企業(yè)情況和xx（產品）系統(tǒng)介紹，獲得業(yè)主的認可和信任，最終取得項目的成功。

2、業(yè)務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優(yōu)秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。

3、營銷工作的總結也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節(jié)對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今后的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程。從項目的前期溝通、招標、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業(yè)務人員必須認真嚴格，一絲不茍的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。

5、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是，要及時將信息反饋回公司。

全面衡量自己的工作，自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面：

優(yōu)點：

1、善于總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。

2、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格，對于業(yè)務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點，善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。

銷售員試用期工作總結14

在試用期中，我在領導和同事的幫助下學習到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認識；對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點工作心得，不足之處希望領導指正，以便得以更好的學習和進步。

由于手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話?？墒俏野l(fā)現(xiàn)這樣做達不到想要的效果，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。一開始沒有人指點我應該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結出了進各個客戶門的方法：不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的`時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰。如果客戶那里只去了一次，人家未必就會記得住你，所以要經常和客戶照個面，增加他對你的印象。同時，想要做好一個銷售，需要做到以下幾點：

1、了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領導和同事還經常傳授些經驗給我，并且會帶我一起去拜訪一些客戶及領導，回公司后仔細地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。

2、專業(yè)知識的學習。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的，如果對自己銷售的產品的性能、特點及應用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產品而錯失機會，所以在空閑時我就會學習公司產品的一些資料，以便做好銷售工作。

經過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為：

1、一定要勤奮踏實，對于已有我們公司產品的地方應當多去了解一下產品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項目信息，看看是否需要我們公司其他產品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應當帶足資料多去介紹我們的產品，使他們了解我們公司以達到以后合作的目的。

2、需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項就特別需要良好的溝通能力。

眼下我最主要的努力方向就是改進自己的工作方法、深入學習公司產品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉化為主動地銷售來提高銷售水平。

銷售員試用期工作總結15

一、試用期內完成的工作

1、銷售情況

近幾個月來，在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，在經銷商的共同努力下，市場實現(xiàn)銷售萬元，收益率為；低檔白酒占總銷量分，其中首歌和大曲簡單安裝；中檔白酒在總銷量中占五星和四星。其中5月份銷量萬元，占，月銷量萬，月銷量萬，占。

2、市場管理和市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價格，對經銷商的交貨區(qū)域和交貨價格進行控制和監(jiān)督，并督促統(tǒng)一批發(fā)價格的執(zhí)行，在一定程度上防止了低價傾銷和逆向竄貨。

通過對各銷售終端的長期溝通和指導，結合公司的營銷策略，在各終端張貼酒的統(tǒng)一價簽，使產品的銷售價格達到公司的指導價。根據(jù)公司對超市、酒店和零售店的要求展示產品，并動員和協(xié)助商店保持產品的整潔。店面和柜臺干凈整潔，針對我們的產品展示宣傳相應的禮品政策，以達到利用終端貨架資源進行品牌推廣的目的。

3、市場開發(fā)

今年上半年，總共有個開發(fā)商、酒店和餐廳。一些新開發(fā)的網(wǎng)點是其他新增網(wǎng)點為單位市區(qū)中小型零售終端，其上的產品主要集中在中低檔產品區(qū)。

4、品牌推廣和推廣

為了提高消費者對“酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步打造消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標志，在客流量大、收視率高的地段和生意好的零售網(wǎng)點張貼了首以上的海報，并聯(lián)系和協(xié)助廣告公司制作各種廣告廣告牌，已完成；積極有效地執(zhí)行公司的旅游政策和統(tǒng)計人數(shù)，積極配合公司對遂寧地區(qū)客戶參觀公司的引導工作。這一系列工作對公司的.歷史和文化有很好的宣傳效果，有效地提升了品牌形象和品牌意識，讓家鄉(xiāng)人進一步了解和了解了我們公司。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

按照公司年初的統(tǒng)一要求，完善了各類銷售數(shù)據(jù)的管理，建立了經銷商拉貨臺帳和經銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送了周銷售報表和月銷售報表。各種銷售數(shù)據(jù)文件以紙質和電子版保存，使月度計劃更加客觀準確。每月月底，從經銷商、單個產品、產品結構等方面對本月銷售情況和累計銷售情況進行總結分析，更準確客觀地反映市場情況，指導今后的銷售工作。

二、工作計劃

雖然我在試用期做了很多工作，但由于我在銷售方面的時間短，缺乏營銷方面的知識、經驗和技能，我的工作有些方面不到位。有鑒于此，我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自己的業(yè)務能力，把各項工作做好。

1、努力學習提高商業(yè)水產品

第一，花時間通過各種渠道學習營銷知識(尤其是營銷知識)，學習一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法，讓自己的營銷工作有一定的知識支撐。二是向市場上其他行業(yè)的公司領導、區(qū)域業(yè)務、營銷人員進行咨詢、溝通、學習，從業(yè)務水平、市場運營、把握到人際溝通都大大提升自己。

2、進一步拓展銷售渠道

單位城市市場的銷售渠道比較簡單，大部分產品都是因為各種原因通過流通渠道銷售。接下來，在做好分銷渠道的前提下，進一步拓展超市、餐廳、酒店、團購等渠道。下半年，我們將加大工商、教育、林業(yè)三大系統(tǒng)的工作力度，增加系統(tǒng)數(shù)量和接待任務，逐步向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調研

對市場進行進一步的研究和探索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案資料，在更強有力的數(shù)據(jù)支持下做出一些分析和對策，使其更科學，彌補經驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產品及其他白酒品牌產品的銷售情況和整個市場的走勢，以應對各種市場情況，及時調整營銷策略。

4、與客戶密切合作，做好銷售工作

協(xié)助經銷商穩(wěn)定現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費群體，同時做好客戶關系，全面拓展銷售網(wǎng)絡，挖掘潛在消費群體。最后，希望公司領導對我以后的工作多給些建議和指導！

銷售員試用期工作總結(精選多篇)

工作轉正申請書

尊敬的領導：

自2014年10月29日被公司招聘成為網(wǎng)絡銷售以來，已有一個半月，在這段工作的時間里，我認真學習，勤勉工作，嚴格以一個網(wǎng)絡銷售員工的標準來要求自己，履行一個網(wǎng)絡銷售員工的職責，在思想上、行為上都已基本符合一個正式員工的標準。

在此，我向公司領導鄭重地提出轉正申請。

這段工作時間中，我始終把加強銷售技巧學習，提高自己的工作認識放在最重要的位置。日常生活里我常使用**的軟件，有了心得體會便記下來，并有

意識地把心得體會轉化為自己的建議。每次組織活動，我都積極參與，大膽發(fā)言，就是為了在集體氛圍中鍛煉自己，可以說，近4個月來我的思想認識有了質的提高，思想理論得到了充實?？傊?通過近4個月的不斷學習，努力工作，我覺得自己基本符合一個正式員工的標準，希望領導能批準我的轉正申請，使我真正地成為一名員工。如能得到領導的批準，我將更加嚴格地要求自己，決不辜負領導和同事給予我的殷切希望；如不能得到批準，我一定認真查找自己的不足，努力改正缺點，提高自己，以爭取早日成為正式員工。

此致

敬禮！

一個電子元器件銷售員試用期總結

銷售心得：

一、建立自信、正確的態(tài)度和理念：

1。對自身、公司和產品要有自信，讓客戶在與你溝通的時候也同樣被你感

染，使客戶對你的產品或服務充滿信心；

2。自信的基礎：a）：對公司產品、公司狀況的了解；

b）：對行業(yè)產品，質量，價格，應用，發(fā)展趨勢。。的了解；

c）：對客戶的使用，客戶公司的規(guī)模，財務狀況，性質。。的了解；

二、尋找目標客戶：

1。通過互聯(lián)網(wǎng)直接搜索公司名或域名或“關鍵字”。。的方法；

關鍵字有如：電話號碼，傳真號碼，客戶產品名稱等信息。。

2。通過黃頁：盡快縮短定貨周期，按照客戶要求和方便的物流運輸通道及時發(fā)貨，切實按照買賣合同條

款履行職責，但同時需就就評估本公司的生產能力，以求平衡；

b）：要求客戶做好開始驗收工作，并確認客戶是否收到，使客戶正確使用產品。。

c）：對客戶在使用過程中發(fā)出的求助信號及時回應，并妥善解決。

d）：做到防患于未然，不要等客戶提出問題或糾紛出現(xiàn)才解決。

e)：密切監(jiān)測客戶在需求數(shù)量，型號，規(guī)格等方面的變化，提前做好應變措施，防止客戶流失成

“倒戈”。銷售前的奉承，不如銷售后的周到服務，這是創(chuàng)造永久客戶的不二法門。要從客戶的

角度考慮其產品使用中的一切問題，切記撒手不管，通過增進與客戶的關系和全面合作，實現(xiàn)彼

此雙贏。

3：對中間商或貿商時特別注意銷售方式方法；

九、補充幾點與客戶接觸要點

1、稱呼得體，記住客戶的姓名、職稱、電話，做到只要拿起電話就可以叫出客戶的名字。如果實在記不，則可以錄入電腦，利用來電顯示時先在電腦中確認客戶名字，這招效果不錯；

2、利用贊美、不要批評客戶，如：您這房子專修的好漂亮，好寬敞等。贊

美要發(fā)自肺腑，瞄準時機，不要信口開河，胡吹亂捧，切記虛情假意，無端夸大。

3、把握分寸，否定客戶要有技巧。不能語氣太堅決；

4、不要講太多的專業(yè)術語。如：ocl，我們最好能說成”電感量”。否則客戶以為你在示或

無法溝通；

5、避免談到客戶的隱私、少提質疑的問題、回避不雅之談、尊重客戶的信仰。。如：遇到回族的客戶，你當然不能談到豬肉是炒好吃？還是紅燒好吃？

。。。

以上是我個人在這三個月內的銷售工作的部分心得?？傊?，從事銷售工作需要了解和學習的東西太多了！在這三個月內已經初步掌握了一些銷售技巧，能勝任銷售工作。并逐步在開發(fā)一些新的和大的客戶。如：。。同時也有小部分的國外客戶，如：.。。希望自已

在以后的工作中進一步的學習和努力，爭取更大的銷售業(yè)績！

銷售員階段工作總結

銷售員階段工作總結

半年以來，xx的營銷工作取得了一定的成績，基本上完成了兩家公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關系，特對階段性的工作進行總結，銷售員階段工作總結。

針對以前的工作，從四個方面進行總結：

一、xx公司xx項目的成員組成：

xx營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有***和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決，工作總結《銷售員階段工作總結》。

二、營銷部的工作協(xié)調和責權明確

由于協(xié)調不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領導，我有很大的責任。協(xié)調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就

會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是無論我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

水泥銷售員工作總結

***x水泥有限公司在市委、市政府的親切關懷下，在董事會及上級有關部門的正確領導，全廠職工同心同德、團結一致、創(chuàng)造性的開展工作，在一線的生產取得了豐碩成果的同時，克服人員少、時間緊、任務重等困難，奮勇拼搏，順利實現(xiàn)了二線的安裝調試：本累計生產熟料55.3萬噸，實現(xiàn)銷售收人7831.5萬元，各項工作都取得不錯的業(yè)績，水泥銷售員工作總結。

根據(jù)工作需要，***x水泥公司于5月初對水泥班子進行了調整，班子上任后，深感壓力和責任的重大，在業(yè)務不

熟、工作頭緒較多的情況下，不斷地深入群眾、深入現(xiàn)場、認真聽取職工的意見和建議，不茍一格的學習業(yè)務知識。根據(jù)目前工作實際，認真地開展了一系列工作，即內抓管理、外抓協(xié)調、產品抓質量、銷售抓市場、建設抓二線、生產抓成本、管理抓制度、群眾抓熱難，并以最快的速度理順了處室、車間的工作關系，明確了班子成員及各處室的分工和職責范圍，堅持了嚴、細、實的科學管理，對于“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象采取了及時有效的遏制，并建立了行之有效的防范措施，如制訂建立了“財、物管理規(guī)定”和“關于原材料、水泥熟料進出廠的管理規(guī)定”等，現(xiàn)將具體情況如下：

一、加強政治思想學習，精神文明建設有所提高。首先，我們繼續(xù)學習貫徹江總書記“三個代表“的重要思想，對廣大黨員、干部開展保持***員先進性教育，先進性的要求與我們的實際工作結合起來，不斷推進我們的各項活動。切實加強黨組織建設，提高職工的政治、思想素質。

二、提高職工隊伍素質，加強職工隊伍建設。

職工隊伍素質的高低直接關系到社會效益和經濟效益，公司支部從加強學習、提高職工文化素質和業(yè)務技能入手，開辦了職業(yè)道德講座和法制講座和法制教育講座培訓班，通過業(yè)務知識的學習和實際運用，職工思想素質和業(yè)務素質有了很大的提高，服務意識、主人責任感得到了增強。針對職工業(yè)務素質低的現(xiàn)狀，采取走出去，請進來的方式，聘請高校教師為職工培訓。提高了職工的業(yè)務技能水平。

三、順利完成二線建設

二線的安裝建設是xx的重點工程也是形象工程，該項工程的良好建設將在全市范圍內起到非常重要的作用，因此，新班子上任后深感責任的重大，就二線建設提出了“抓質量、搶進度、保安全、戰(zhàn)酷暑”口號，確保二線建設如期完工。為此，采取了以下幾點措施：

一是倒排工期，進行量化考核，要求施工單位將每天、每周的計劃和工程進展情況報于甲方，由我們會同相關人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期合同書，根據(jù)倒排工期。三是專門成立了二線建設工作組，工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進展調度會，并且每天早晨8：00在施工現(xiàn)場組織安裝、土建、監(jiān)理以及公司有關處室主要負責人對前一天的工程進展情況、當天的工作計劃以及現(xiàn)場需要解決的問題進行現(xiàn)場調度、檢查、安排。四是為保證設備進廠不影響安裝時間，我們專門抽調人員到廠方進行驗貨、催貨。由于采取了以上各種有效措施，二線建設在10月30日順利點火成功，工作總結《水泥銷售員工作總結》。

四、生產管理得到進一步跳高

為進一步的理順生產，降低成本，對領導班子及各處室、車間的職責進行了明確的界定，理順工作關系，規(guī)范工作秩序，集中精力抓好成本，采取了以

下幾點具體措施：

一是對原、燃材料進行了“比價采購”，如煤、鐵礦石、砂巖，在原來的基礎上都有了很大的降價，其中煤連續(xù)兩次降價，平均每月節(jié)約60萬元。二是嚴格生產過程中的管理，對于一切影響生產和質量的重大故事，一律采取一事一分析，對責任單位和責任人不放過，三是對銷售環(huán)節(jié)加強管理，針對銷售人員的“散”、“亂”現(xiàn)象，公司采取了每周定時、不定時的銷售調度會，聽取銷售人員對銷售進展情況的匯報和銷售意見，了解銷售動態(tài)，采取了切實有效的措施：如公司領導親自帶隊對客戶進行回訪，要求銷售隊伍進行人員優(yōu)化組合，分片外出跑市場協(xié)調客戶。在六、七月份，市場非常低潮的情況下，我們避免了因銷售不暢而造成積停產壓現(xiàn)象。四是為進一步抓好成本控制，我們將對煤耗、電耗進一步采取措施，對全廠的成本控制正在研究制定“勞動定額”，將工人的收入與成品、質量、產量、安全、成本等

進行分析，最終將以制度規(guī)范約束提高，抓好成本的制度。

五、認真解決職工關心的熱難問題

目前職工反映較強烈的問題為住房、食堂、澡堂、生活用水、交通以及管理中的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象等，為此公司及時解決，采取了一系列有效措施：

一是在職工隊伍中下發(fā)了“征求職工意見和建議”書，針對大家反映的問題逐一研究落實，及時給予答復;對于大家反映的熱、難問題，進行重點解決，先后對食堂進行了多次改造，并對質量、價格進行了規(guī)范。二是整頓職工宿舍，安排專人管理，就室內供電進行了整改，并安裝了風扇、紗窗。三是就用水問題，先后在廠內打了四眼臨時水井，在現(xiàn)有條件允許的情況下安裝了太陽能。四是對于產品出入進行了多次現(xiàn)場突查，制定了相關的制度，如“采物管理規(guī)定”、“關于原材料、水泥熟料進出廠的管理規(guī)定”等。由于采取了以上措施，領導班子 的工作逐步得到了職工的理解和支持，在全廠范圍內形成了干部、員工人心思干、團結向上的氛圍。

建立、健全各項規(guī)章制度。

新班子調整后深感水泥企業(yè)的規(guī)章制度的缺乏，靠得是制度規(guī)范人，用政策激勵人，因此，我們將建章立制作為企業(yè)管理的核心構成，先后制定了“會議制度”、“領導班子職責劃分”、“相關處室職責劃分”、“勞動紀律管理規(guī)定”、“質量管理規(guī)定”和“技術創(chuàng)新管理規(guī)定”等規(guī)范。

狠抓安全不放松：

一是強化了職工的安全意識，把安全工作當作各項工作的重中之重來抓，查違章、找隱患，把安全管理制度化、法律化，廣泛開展安全教育，使職工的思想上高度重視;二是建立了安全建立健全了干部值班制度，干部輪流值班，負責當天的查崗，夜晚的巡視。三四是生產檢修實行了了工作票制度，并要求檢修工作必須有措施、有規(guī)范有審批、有

監(jiān)督落實。通過全體職工的共同努力，實現(xiàn)了安全生產的長治久安，本

盡管***x在生產、經營管理各個方面取得了不錯的成績，但我們無法回避企業(yè)面臨的問題和不足主要表現(xiàn)在：

一是經營管理水平有待于進一步提高： 由于受到各種主、客觀條件的制約，xx水泥公司在經營管理上，有待于進一步提高，各種管理制度有待于進一步完善，企業(yè)內部定崗定員有待于進一步完善，各種經濟分析不規(guī)范，在分析的深度和細化程度不全面。

二是企業(yè)的經營管理有待于進一步規(guī)范：在經營管理方面，公司制體制還不健全，企業(yè)的經營管理還存在不足，在合同管理，原材料的采購，產品的銷售的環(huán)節(jié)，還存在漏洞，公司的各種管理制度還有待于進一步完善。依法經營的理念還沒有完全建立，公司的各種證件還不具備。

三是市場占有率有待于進一步擴

展：雖然開拓了南方水泥市場，但開發(fā)力度不夠，特別是本地市場的開發(fā)，銷售激勵機制還有待于完善提高;

面對公司當前存在的問題和不足，我們公司全體員工將團結一致，奮勇拼搏，采取措施，完善當前經營管理中的漏洞，不斷開拓市場，爭取在下一取得更好的業(yè)績，為此，我們在2014年，將主要做好如下工作：

一是進一步完善內部承包制度，全面執(zhí)行倒逼成本工資考核辦法，將企業(yè)利潤同個人收入有機結合起來，提高內部挖潛、全員節(jié)約的能力。建立原燃料的技術標準，貨比三家，優(yōu)化進貨渠道，簽定購銷合同，實行計劃管理和招邀標制度。提高產、質量，減少跑、冒、滴、漏。加強財務管理，精打細算，實行倒推成本管理。

二是定期開展經濟分析活動，及時分析公司面臨的形式和問題，發(fā)現(xiàn)公司存在的問題和不足，提出措施，改進工作方法，為公司的決策提供依據(jù)。

三是不斷開拓外部市場，提高市場占有率，加大對周邊市場的開發(fā)力度，重點圍繞南水北調工程、高速公路建設工地、經濟開發(fā)區(qū)建設等項目，充實完善榴園本地銷售網(wǎng)絡。

四是嚴格各項費用開支和成本控制，優(yōu)化進貨渠道，制定物資儲備定額，保證合理庫存，適時調整營銷策略，細分市場，建立收入與經營指標掛鉤的制度，確保完成全年銷售收入和利潤任務。

五是進一步更新觀念，創(chuàng)新制度，提高公司管理水平和競爭力，建立“管理+提效”的發(fā)展戰(zhàn)略，增強企業(yè)凝聚力和抗風險能力。

銷售員年中工作總結

一.走訪門店及其情況

二.心得體會

如何做好軟終端，加強硬終端

做好軟終端

軟終端，是指同藥店經理、柜長、營業(yè)員等人的人際關系溝通，銷售員年中工作總結。也是做好硬終端的前提。

人際關系要到位，拜訪、慰問是重點。拜訪、慰問的好處在于：順利地實施鋪貨和回款；有利于陳列位置和宣傳位置；營業(yè)員和柜長會成為企業(yè)的業(yè)余推銷員，促進產品銷售；可以有效預防產品的斷貨和脫銷情況的發(fā)生；便于及時掌握市場動態(tài)，尤其是競爭對手情況，做到知己知彼，時刻掌握主動權。

在同藥店的人際關系的溝通中，應注意一下幾點：

1.在拜訪中始終要保持自信、友善、熱情、微笑、誠信的精神面貌，體現(xiàn)良好的精神面貌；

2.在拜訪中主動幫藥店解決一些問題。如：提貨、掃灰等；

3.注意維持老客戶，開拓新客戶。只有這樣才能保證銷售業(yè)績的穩(wěn)步增長；

4.有節(jié)制地發(fā)放禮品，既要讓對方感覺禮品的珍貴以及企業(yè)對他的重視，也能有效地節(jié)約銷售成本。

終端營業(yè)員，在患者看來扮演著大

夫角色，這就決定了營業(yè)員掌握著一定的藥品推薦權，也就要求營業(yè)員掌握一定的產品知識。終端市場，就是銷售的渠道的最末端。終端市場擔負著承上啟下的重任。所謂承上啟下就是上聯(lián)廠家、批發(fā)商；所謂啟下就是下聯(lián)消費者。如今，醫(yī)藥終端爭奪戰(zhàn)愈演愈烈，掌握了終端也就掌握了市場主權。然而，決勝終端，最關鍵的還是扎扎實實的“精耕細作，軟硬兼施”。

一種品牌在同類產品中的地位，是通過市場占有率來體現(xiàn)的，而占有率又首先表現(xiàn)在終端的存在程度，即鋪貨率。如何提高客觀合理的鋪貨率，硬終端的建設與拓展十分關鍵。

加強硬終端

一、自控藥店的開發(fā)與拓展

終端的布點應根據(jù)當?shù)厝丝诿芏?、消費水平、消費結構、地理位置選擇、布點。網(wǎng)點的選擇還應根據(jù)產品的自身特點而定，在同一轄區(qū)內不能盲目追求經銷點的密集，而忽視選擇性。要選擇

營連鎖性質或老字號有一定影響力的藥店或醫(yī)藥公司，店面整潔、寬敞、服務質量好、交通方便的網(wǎng)點。通過調查藥店或醫(yī)藥公司的資信、經營狀況以及在同行業(yè)中的信譽選擇網(wǎng)點，工作總結《銷售員年中工作總結》。在居民社區(qū)相對集中的區(qū)域，應選擇社區(qū)藥店以充實網(wǎng)點的合理性。

二、自控藥店的分類

自控終端的多少是市場工作是否做得深入、細致的具體體現(xiàn)。根據(jù)其規(guī)模分為a、b、c三級

***：為當?shù)赜忻拇笏幍?、連鎖藥店；

b級：規(guī)模相對較小，但生意好的藥店，一般為商場、超市藥品專柜，人口流動大的區(qū)域的藥店；

c級：生活區(qū)郊區(qū)便民小藥店、小診所、的便民藥店等。

等級不同其價格體系、促銷政策都不同

***：價格空間大，結算方式靈活，是促銷首選之地；

b級：價格空間相對較小，結算方式靈活，是促銷次選之地；

c級：價格相對沒有優(yōu)勢，結算方式為現(xiàn)款現(xiàn)貨。

三、客戶檔案的建立與管理

客戶檔案的公司最重要的市場資源，也是降低市場網(wǎng)絡風險的重要保證，包括最終產品的用戶、終端零售商、區(qū)域批發(fā)商三類。

客戶檔案內容：

藥店的詳細地址、電話號碼；

藥店的性質：國有、集體、個體、股份合作以及其他形式；

藥店的主要負責人，主要目標營業(yè)員、作診醫(yī)生的姓名、喜好、聯(lián)絡方法等；

藥店的首批進貨時間、付款方式以及資信程度；

藥店的經營規(guī)模、營業(yè)面積、經營品種、連鎖經營情況以及與本企業(yè)有關的同類產品的各種情況；

觀察記錄店內能否開展促銷活動，那一種促銷活動最為適宜；

了解記錄店內有何促銷品，何種促銷用品效果最好，店經理與營業(yè)員對終端促銷用品有什么建議。

檔案管理

根據(jù)等級分為a、b、c三類

根據(jù)銷售方式專柜aa

經銷ab、bb、cb

代銷ac、bc、cc

每開發(fā)一個新客戶提交一份客戶檔案，定期整理，定期對終端分銷能力進行評估，定期交流工作經驗和客戶銷售情況，以便公司做出正確的營銷方案和銷售策略。

四、藥品的陳列與展示

藥品的陳列也就是商品化的工作，也就是在市場上，把工廠制造出來的“產品”轉化為具有魅力的“商品”讓消費者容易看到，容易挑選，容易拿取，并在吸引消費者注意之后，促使其購買。

藥品的陳列要具有展示性和生動

化。充分利用既有陳列空間，發(fā)揮它的最大效用和魅力，爭取人流多的位置。一般而言，看到產品的越多，產品被購買的機率就越大。