第一篇：高良衛(wèi)生院2011年上半年工作總結(jié)

高良衛(wèi)生院2011年上半年工作總結(jié)

一、基本情況

1、高良鄉(xiāng)位于師宗縣的東南面，距縣城約82公里，為兩省五縣的交界，有國土面積561.38平方公里，居住著壯、苗、瑤、彝、漢等民族，有29000余人，少數(shù)民族人口占人口總數(shù)的75.4%。轄11個行政村，118個自然村。森林覆蓋面為51%。農(nóng)民人均收入2020.00元，2010年地方財政收入72萬元。

2、高良鄉(xiāng)衛(wèi)生院位于鄉(xiāng)政府所在地的西面，建于50年代，有房屋3幢，其中業(yè)務(wù)用房2幢，職工住宿1幢，總面積約1800㎡，開設(shè)病床25張。有在職在編職工27人，其中5人被上級有關(guān)部門借調(diào)，實有職工22人，其中主治醫(yī)師2人，護士5人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師3人。醫(yī)院可開展公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療服務(wù)工作。具體醫(yī)療工作可開展門診、住院、產(chǎn)科、放射、B超、檢驗、中醫(yī)等工作。轄11個村衛(wèi)生室，有鄉(xiāng)村醫(yī)生33人，均可開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

二、上半年工作簡要回顧

（一）公共衛(wèi)生服務(wù)工作

1、認真落實醫(yī)改任務(wù)，完成上級下達的工作指標。

（1）居民健康檔案完成情況：

自公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展以來，共完成建檔人數(shù)7976人，占人口比例的27.5%。其中城市居民建檔679人，占城市居民數(shù)的45.3%；農(nóng)村居民建檔7297人，占農(nóng)村居民的26.5%。

（2）慢性病完成情況。自公共衛(wèi)生服務(wù)工作啟動以來，我們采取積極有效的措施，充分調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性，深入村寨，對35歲以上人群進行逐一篩查，共篩查出高血壓2141人，完成醫(yī)改任務(wù)的90.6%；精神病人50例，完成任務(wù)數(shù)的87.7%；糖尿病469人，完成任務(wù)數(shù)的84.6%。對慢性病患者實行了100%的管理。

（3）完成孕產(chǎn)婦建檔管理526人，其中高危孕產(chǎn)婦有32人，上半年分娩181人，住院分娩152人，住院分娩率達83.9%。

（4）完成0——36月齡兒童建檔人數(shù)1603人，進行健康體檢1326人，占比例的82.7%，查出體弱兒童9人，并全部進行管理，管理率達100%。

（5）完成免疫規(guī)劃運轉(zhuǎn)5次，乙肝查漏種兩次，共完成接種針次3666人次。綜合接率達98%，新生兒建檔110人，占新生人口人數(shù)的72.3%。

（6）認真落實疑似結(jié)核病人轉(zhuǎn)診制度，認真規(guī)范的管理確診的結(jié)核病患者，現(xiàn)仍有18例結(jié)核病患者正在接受抗結(jié)核治療。

（7）認真落實新婚夫婦及孕產(chǎn)婦HIV監(jiān)測工作，到目前完成93人HIV監(jiān)測任務(wù)。

2、建立了公共衛(wèi)生工作任務(wù)完成情況與經(jīng)費獎懲兌現(xiàn)實施辦法，規(guī)范了公共衛(wèi)生工作與經(jīng)費的獎懲兌現(xiàn)。為了調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作的積極性，我們根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生所完成的工作情況逐項的建立了考核機制。根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費，同時還將鄉(xiāng)醫(yī)50%的工資性補貼納入考核制，到年底進行考核后一并兌現(xiàn)。對從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作的人員采取績效工資及工作目標責任管理，每月考核一次，每周進行檢查，半年或年終進行兌現(xiàn)。

3、新農(nóng)合工作

1——5月份共完成減免補償471284.37元，其中門診減免15700人，減免金額為179462.86元。鄉(xiāng)級減免125067.54元，8064人次，村級減免74395.42元，7636人次。住院補償273人，補償金額為27172.41元，鄉(xiāng)級住院78人，補償31326.14元；縣級補償195人，補償金額240395.27元。門診減免人次較去年同期減少3296人，降17.3%，減免金額比去年同期減少37754.28元，降17.3%。住院補償較去年同期少23人，降7%，補償金額較去年同期少64088.66元，降19.0%。

（二）基本醫(yī)療服務(wù)工作

1——5月份以來共接診患者12131人次，完成業(yè)務(wù)毛收入543050.29元，其中醫(yī)療服務(wù)收入179348.87元。在所接診的患者中，住院病人93人，占就診人數(shù)的0.76%，門診就診人次為12038人，平均處方值42.14元。就診人次與去年13106人基本持平，平均處方值較去年的48.0元下降5.86元，下降12.2%。

（三）加強內(nèi)部管理，認真開展“三好一滿意”活動。醫(yī)院工作的好壞，群眾滿意不滿意是關(guān)鍵。為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿意，我們將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學習楊善洲先進事跡活動與醫(yī)院開展“三好一滿意”活動結(jié)合帶來，在院內(nèi)組織全體職工學習楊善洲先進事跡兩次；學習孔局長3?15在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于開展好“三好一滿意”活動的重要講話，結(jié)合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度的落實。在具體工作中，成立了考核小組，每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在的問題，及下月的工作要求。實行風險抵押金制度。為較好落實好責任目標，從院長到職工實行風險抵押金制度。要求全體職工綜合考核評分均在85分以上，方可返還抵押金，95分以上給予獎勵，65分以下扣除風險金。通過以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn)，舉報、投訴明顯減少。

（四）認真完成政府的中心工作?；鶎庸ぷ骷姺睆?fù)雜，除要完成業(yè)務(wù)主管部門下達的各項工作外，還要完成政府的中心工作。體現(xiàn)在：護林防火工作積極到聯(lián)掛村委會住村蹬點，并出動車輛4車次。支持聯(lián)掛村委會工作經(jīng)費3000.00元，努力圓滿的完成鄉(xiāng)黨委、政府交給工作任務(wù)。

三、存在的問題和困難

（一）存在的問題

1、職工政治思想落后、工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，覺悟性低。由于體制的影響，職工政治思想覺悟低，為民服務(wù)的思想缺失，自覺履行工作職責的意識散失。

2、規(guī)章制度的落實需進一步加強，雖然已建立了相關(guān)的考核辦法，成立了考核小組，并進行考核，但是仍存在著執(zhí)行不規(guī)范，力度不夠現(xiàn)象。

3、醫(yī)療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿意、醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵。長期以來，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉(zhuǎn)，進修學習的機會較少，醫(yī)療技術(shù)難于提高。由于學科帶頭人缺乏，無特色科室，難于滿足群眾的基本需求。

（二）存在的困難。由于人事體制的制約和人才的緊缺，難于形成健康、良好的競爭機制。雖然事改方案中提出，用人要能進能出、能上能下，但在具體實踐中，由于人才的緊缺和體制的制約，難于做到。不能形成良好的競爭機制，這對促進人與人之間積極向上的競爭失去了動力。

四、下一步工作打算

雖然上半年已做了很多的工作，取得一定的成績，但是也還存在著許多不足。針對存在的困難和問題，我們要做的是：

（一）繼續(xù)鞏固做好公眾衛(wèi)生服務(wù)工作。要根據(jù)現(xiàn)在工作中未完成各項指標進行查缺補漏，抓緊完成，保證完成上級下達的任務(wù)。

（二）多開展“三好一滿意”評比活動。通過評比活動和獎懲兌現(xiàn)把職工的思想統(tǒng)一到“三好一滿意”的目標要求上來，使人們更自覺的服務(wù)于人民。

（三）進一步加大對責任目標的管理和執(zhí)行力度，堅決執(zhí)行責任目標管理與績效工資分配方案，把職工的思想和行動統(tǒng)一到“三好一滿意”的工作要求上來。

（四）積極做好橫縱關(guān)系的協(xié)調(diào)，爭取各方關(guān)系的支持，把各項工作做好。

總之，2011年上半年的工作是繁雜多樣的，也取得一定的成績，同時也存在著很多的不足和困難。但是，只要我們找準了突破口，認真的按所制定的工作思路去開展工作，困難是可以克服的，問題也將會逐步得到解決，讓我們共同努力吧！

高良衛(wèi)生院

2011年6月15日

第二篇：高良鄉(xiāng)勞保工作總結(jié)

經(jīng)過全鄉(xiāng)各級、各部門的共同努力，創(chuàng)新實干，我鄉(xiāng)的勞動保障工作取得了一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，再接再厲地做好2011年的勞動保障工作，在認真總結(jié)2010年工作的基礎(chǔ)上，提出2011年的工作思路?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、2010年的基本工作:

在具體工作中，我鄉(xiāng)為提高農(nóng)村勞動力就業(yè)率，加快全鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展。全鄉(xiāng)向省外及省內(nèi)輸出農(nóng)村勞動力5896人，今年1至12月，全鄉(xiāng)通過各種渠道共輸出勞動力4028人，自發(fā)輸出1868人，輸出人員主要是從事建筑、加工、運輸或進廠務(wù)工等城市經(jīng)濟的各行各業(yè)中。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，勞務(wù)輸出不僅可以實現(xiàn)勞動力資源、知識、文化、經(jīng)濟的雙向流動，從而達到緩解就業(yè)壓力，促進經(jīng)濟發(fā)展的目的，還成為農(nóng)民發(fā)家致富的重要途徑，大大推進了人流、物流、信息流的發(fā)展，勞務(wù)輸出已經(jīng)逐漸提高了外出務(wù)工人員家庭收入和生活質(zhì)量，推進了土地適度規(guī)模經(jīng)營，加快了城鎮(zhèn)化進程，還有力地促進了農(nóng)村社會公益事業(yè)的發(fā)展?？傊?，我鄉(xiāng)的勞務(wù)輸出工作在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過各部門的共同努力，已取得了較好的成績，同時了收到了良好的效應(yīng)，其做法主是：

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，把勞務(wù)輸出作為一個新產(chǎn)業(yè)來抓

鄉(xiāng)黨委、政府認真領(lǐng)會縣委、政府勞務(wù)輸出工作會議精神，把勞務(wù)輸出作為發(fā)展本地經(jīng)濟、增加農(nóng)民收入的一項重要工作列入議事日程，有計劃、有步驟、有組織地抓緊實施，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門配合抓”的良好工作局面。

（二）加大宣傳輿論力度，積極營造良好氛圍

大力宣傳勞務(wù)輸出的成功經(jīng)驗和典型事跡，提高人們對勞務(wù)輸出的認識，充分利用趕集天多形式、多層次、全方位的廣泛宣傳，通過擺事實，講道理，跟農(nóng)戶講實惠，把縣委、政府支持與鼓勵勞務(wù)輸出的有關(guān)政策宣傳到農(nóng)戶家中，讓更多的人認識到外出務(wù)工是一項學技能、長見識、增收入的有效途徑，進而放下思想包袱，打消思想顧慮，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念意識，積極外出創(chuàng)業(yè)務(wù)工。

（三）認真組織，嚴格把關(guān)，做好各種服務(wù)工作

為確保輸出的務(wù)工人員安置得好、穩(wěn)得住、干得好、有效益，對來報名的人員嚴把年齡、文化程度、身份證、身體條件、思想觀念、綜合素質(zhì)等關(guān)口，真正做到符合條件一個，辦理手續(xù)一個，面試合格一個，組織輸出一個，這些硬件使務(wù)工者突破了行業(yè)、崗位的條件限制，從而有效地避免了安置不好、穩(wěn)定不了或其他思想觀念問題的產(chǎn)生。

（四）離退休人員社會化管理

全面落實了我鄉(xiāng)轄區(qū)范圍內(nèi)離退休人員數(shù)，認真做好離退休人員社會化管理服務(wù)體系，切實抓緊抓好離退休人員的社會化管理服務(wù)工作，已把全鄉(xiāng)范圍內(nèi)離退休人員造冊登記。

二、高良鄉(xiāng)勞動保障工作中存在的主要問題和困難

我鄉(xiāng)的勞保工作雖然取得了一定的成績，但隨著工作的進一步開展也出現(xiàn)了一些問題和困難，與縣局的要求也還存在差距，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作十分艱巨，這些都與主客觀因素有關(guān)，主要表現(xiàn)在部份人員擔心上當受騙，對陌生世界存在畏懼感和“家鄉(xiāng)寶”觀念較強，還存在著“在家千般好，出門萬事憂，金窩銀窩不如自己的草窩”等觀念意識，這樣就給勞務(wù)輸出工作帶來了問題和困難。

（一）思想認識不足，組織工作有待改進

從目前高良鄉(xiāng)勞務(wù)輸出的狀況來看，村與村之間仍然存在著對勞務(wù)輸出重要性和必要性認識不足，出現(xiàn)村與村之間勞動力輸出的數(shù)量和質(zhì)量存在很大差距，部分地區(qū)的勞務(wù)輸出仍然是民間自發(fā)的、無序的，缺乏有效的組織領(lǐng)導(dǎo)，致使勞動力輸出效率不高，農(nóng)民工的合法權(quán)益難以得到有效保護，一定程度上打擊了農(nóng)民工的積極性。

（二）求職人員擇業(yè)意識還未轉(zhuǎn)變

在眾多的求職人員中由于他們受傳統(tǒng)擇業(yè)意識的影響，很難找到工作，在他們心目中，唯有國家機關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)是他們擇業(yè)的標準，否則寧愿守在家里，也不愿到集體、私營企業(yè)中去做事，還有既使在國有單位幾十元每月的工資，也不愿到每月幾百元的集體、私營企業(yè)中去，形成有要人的單位找不到人，有人又打不到單位的反差，這樣也嚴重影響了勞務(wù)輸出工作的開展。

（三）現(xiàn)有的勞動力資源素質(zhì)偏低，適應(yīng)不了現(xiàn)代社會勞動的需求，嚴重影響勞務(wù)輸出

勞動者素質(zhì)偏低，是由勞動者的文化程度、職業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)技能水平、思想覺悟和職業(yè)道德等多方面反映的。目前，全鄉(xiāng)的農(nóng)村勞動力素質(zhì)普遍較低，難以適應(yīng)現(xiàn)代社會對勞動力的要求，特別是面對城市的就業(yè)壓力，農(nóng)民工明顯不具備競爭優(yōu)勢，難以適應(yīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不斷發(fā)展高科技的客觀要求，這樣就使部份務(wù)工人員在返鄉(xiāng)后就亂造謠，給勞務(wù)輸出工作帶來了一定的阻力。

（四）受區(qū)域環(huán)境的制約，落后地區(qū)勞動力轉(zhuǎn)移困難較大

由于交通不便、信息不暢、農(nóng)民文化素質(zhì)低，這樣就給勞務(wù)輸出帶來了困難，主要是傳統(tǒng)觀念束縛著人們開拓新的發(fā)展空間，形成特有的滿足現(xiàn)狀的思想意識，不愿走出家門闖世界，形成小富即安的思想。其次是勞動就業(yè)不能與信息變化同步，失去許多就業(yè)機會。

三、高良鄉(xiāng)勞動保障工作下一步的工作打算

（一）提高對勞務(wù)輸出重要性，必要性的認識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，強化勞務(wù)輸出工作，把我鄉(xiāng)的勞務(wù)輸出提升到一個新的水平。

（二）加強培訓(xùn)，提高我鄉(xiāng)勞動力素質(zhì)

加大對農(nóng)村人力資源開發(fā)的投入，積極爭取培訓(xùn)資金，開展特色培訓(xùn)和對口培訓(xùn)，把用工需求與培訓(xùn)銜接起來，通過就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、考核發(fā)證、推薦上崗等方式，實行先培訓(xùn)后輸出。要針對性地組織勞動力上崗前的技能培訓(xùn)，做到先培訓(xùn)，后就業(yè)，這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì)，同時又促使勞務(wù)輸出的穩(wěn)定和提高，為勞務(wù)輸出奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）加快發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)，為勞動力的就地轉(zhuǎn)移創(chuàng)造空間

一是加快中心集鎮(zhèn)建設(shè)的力度，推動我鄉(xiāng)二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。二是積極鼓勵個體私營業(yè)主創(chuàng)業(yè)，提升現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的規(guī)模及經(jīng)營管理水平。三是切實推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程，通過二、三產(chǎn)業(yè)的就業(yè)渠道及就業(yè)崗位的增加，為勞動力的就地轉(zhuǎn)移創(chuàng)造條件。

（四）加快實施“異地轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略，拓寬農(nóng)村勞動力跨區(qū)流動渠道

充分利用現(xiàn)有的廣東、福建、浙江、上海、昆明等勞務(wù)輸出渠道，積極開拓新的輸出市場，加快農(nóng)村勞動力向大中城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)流動。一是加強與外地勞動力市場的溝通聯(lián)系，為農(nóng)民外出務(wù)工提供及時準確的信息。二是加強勞務(wù)輸出的市場管理，建立合法、有序、暢通的勞動力輸出機制。三是做好輸出人員的跟蹤服務(wù)工作，切實維護他們的勞動權(quán)益，提高勞務(wù)輸出效率。

（五）認真加強思想政治工作，努力提高干部隊伍的素質(zhì)。

（六）做好新型農(nóng)村養(yǎng)老保險收繳工作

新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作涉及面廣、工作量大、任務(wù)艱巨。確保新老農(nóng)保制度平穩(wěn)過渡，把這項惠民工程盡快落到實處，加大宣傳力度，讓廣大農(nóng)民知曉政策、踴躍參保;確保工作快速啟動，扎實推進，取得實效。我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)為新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作的第一責任人，親自抓、負總責；分管領(lǐng)導(dǎo)切實靠上，具體負責；村“兩委”要按照部署，迅速行動，切實抓好轄區(qū)內(nèi)的宣傳、登記、參保、收繳、發(fā)放等工作，為我鄉(xiāng)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險工作全面開展創(chuàng)造良好條件。

第三篇：年衛(wèi)生院工作總結(jié)

年衛(wèi)生院工作總結(jié)

年衛(wèi)生院工作總結(jié)1

一、主要完成的工作

1、做好宣教工作

結(jié)核病防治工作最主要的是提高群眾的防治意識，以預(yù)防為主，防患于未然。所以做好結(jié)核病防治知識的宣傳就顯得十分重要。為此，我院在今年的結(jié)核病防治工作中開展了結(jié)核病防治知識的宣教工作，比如在“3.24”結(jié)核病防治日通過設(shè)點，宣傳結(jié)核病防治知識、健康咨詢、散發(fā)宣傳資料等方式開展結(jié)核病防治的宣教活動；不定期入村進行結(jié)核病防治專題講座；對轄區(qū)內(nèi)結(jié)核病患者及其家屬進行隨訪、服藥指導(dǎo)、密切接觸者預(yù)防指導(dǎo)；對本院醫(yī)務(wù)人員、村站醫(yī)生進行不定期相關(guān)知識培訓(xùn)等。以此來提高轄區(qū)人群、轄區(qū)醫(yī)務(wù)人員對結(jié)核病的防治意識和防治水平。

2、病人治療全程管理：

凡經(jīng)縣慢病站確診并進行治療的肺結(jié)核病人，我們都納入了本轄區(qū)結(jié)核病隨訪管理，定期上門進行隨訪。隨訪內(nèi)容包括：解釋病情，介紹治療方案，藥物劑量、用法和毒副反應(yīng)以堅持規(guī)則用藥的重要性。對誤期取藥者及時處理，如通過電話，家庭訪視等方式及時追回病人。并加強教育，說服病人堅持按時治療。培訓(xùn)病人和家庭成員，使其能識別抗結(jié)核藥物，了解常用劑量和用藥方法，以及可能發(fā)生的副反應(yīng)，并督促病人規(guī)則用藥。核實服藥情況，核查剩余藥品量、督促按時門診取藥和復(fù)查。通過隨訪，做通病人思想工作，爭取病人主動配合治療。

隨訪過程中不忘進行結(jié)核病防治的宣教工作，內(nèi)容包括：

（1）結(jié)核病是呼吸道傳染病，治療頭2個月一定要注意對家人及周圍人群的空氣傳播。

（2）結(jié)核病是可以治愈的,要樹立堅定信心,充分與醫(yī)生配合。

（3）堅持按醫(yī)生制定的化療方案規(guī)則治療,完成規(guī)定的療程是治好結(jié)核病的關(guān)鍵。

（4）、服藥后可能出現(xiàn)副反應(yīng)，如一旦出現(xiàn)副反，就及時找醫(yī)生處理,不要自行停藥。

（5）原則上治療滿2個月、5個月、6個月按時到縣慢病站查痰。

二、存在問題

1、轄區(qū)內(nèi)患者及其家屬的文化素質(zhì)低，難以接受結(jié)防知識的宣教，造成防病意識難以提高。

2、患者的認識不平有限，在出現(xiàn)藥物反應(yīng)后病人不聽醫(yī)生勸告，不堅持服藥。

三、今后的工作意見

1、加強臨床醫(yī)生、村醫(yī)業(yè)務(wù)和職業(yè)道德學習，提高工作責任心和業(yè)務(wù)水平

2、經(jīng)常開展各種培訓(xùn)班，以提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。

3、加大健康教育的宣傳力度，特別是有針對性的在轄區(qū)內(nèi)開展結(jié)核病防治知識的宣傳。強化意識，提高群眾的防病意識。

年衛(wèi)生院工作總結(jié)2

今年在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，疾控工作以適應(yīng)新形勢，迎接新挑戰(zhàn)，開拓新思路，創(chuàng)造新成績?yōu)橹笇?dǎo)思想，以預(yù)防控制各類傳染病的發(fā)生和流行為重點，確保我鎮(zhèn)衛(wèi)生防疫工作萬無一失，努力提高疾病預(yù)防控制水平，不斷增強突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力，保護人民群眾的身體健康和生命安全?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、總體概況

全鎮(zhèn)17個村，1個居委會，年初總?cè)丝?1628人，截至9月30日出生250人。

二、傳染病發(fā)病情況

年初在上級各部門的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成了2次季節(jié)性疫苗接種任務(wù)。20xx年1月1日至09月30日全鎮(zhèn)共報告?zhèn)魅静『嫌?1例，報告死亡人口64人。還加強了手足口病防治和學校傳染病防治工作。三、突發(fā)公衛(wèi)事件，全年無突發(fā)公衛(wèi)生事件發(fā)生。

四、結(jié)核病防治

20xx年1月-9月轉(zhuǎn)診可疑病人18人次。全鎮(zhèn)共發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人14例，管理14例，隨訪病人42人次，督導(dǎo)村醫(yī)54次。

五、計劃免疫工作

（一）、計劃免疫工作

計劃免疫是預(yù)防、控制和消滅相應(yīng)傳染病的根本措施，是科學性、社會性極強的一項長期工作。我院把此項工作擺在疾控工作的中心重點來抓。

1、冷鏈管理

為保證計劃免疫工作的順利進行，根據(jù)年初工作計劃和安排部署，我院從縣疾控中心統(tǒng)一進貨，每季度運轉(zhuǎn)一次，為保證疫苗安全，每天都進行2次溫度記錄。

2、20xx年擴大基礎(chǔ)免疫和加強完成情況

基礎(chǔ)免疫方面全程接種率統(tǒng)計：（20xx年1月1日---20xx年9月30日出生兒童）

卡介苗：接種1765人，合格接種率為99.77%；脊灰疫苗接種1705人次，接種率為98.04%；百白破疫苗接種1721人次，接種率為97.91%；麻腮風疫苗接種1968人次，接種率為94%；乙腦接種1902人次，接種率為96.94%，A群流腦接種1827人次，接種率為93.07%；A+c群流腦接種1304人次，接種率為86.36%；甲肝疫苗接種1552人，接種率為83.53%，乙肝疫苗接種1765人，接種率99.77%。

（二）全年全鎮(zhèn)在上級部門的統(tǒng)一部署下開展了多次疫苗集中接種活動。

①、3月-4月完成了麻疹疫苗和脊灰疫苗接種工作，共接種麻疹疫苗197人，脊灰疫苗180人。

②、5月份完成甲乙肝疫苗強化免疫工作，共計接種500人。接種率95.4%

③、10月完成完成流感疫苗接種工作，共計接種273人。

3、不定期對7歲以下兒童進行查漏補種工作，確保各種疫苗接種率保持在95%以上。

（三）、AFP監(jiān)測情況AFP“零”病例報告

六、地方病防治--碘缺乏病防治工作

我鎮(zhèn)的碘缺乏病防治工作認真按照縣疾控中心要求來開展工作。

七、健康教育

全年圍繞各種宣傳日開展健康宣教活動，如3.24，4.26等，共開展各種宣教活動5次，健康講座4次，出宣傳欄12期，發(fā)放各種宣傳資料10000多份。門診不定期用DCD宣傳片進行現(xiàn)場宣傳，醫(yī)院設(shè)置健康教育宣傳資料發(fā)放臺，每個村衛(wèi)生室都統(tǒng)一制作了健康宣教欄。

年衛(wèi)生院工作總結(jié)3

自20xx年8月12日，被衛(wèi)生局調(diào)入xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院擔任院長以來，在縣衛(wèi)生局及xx鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞衛(wèi)生院“叁好一滿意”活動的開展，大力改善服務(wù)態(tài)度，努力完善各項管理制度，認真負責的開展合療經(jīng)辦工作，大力宣傳各項衛(wèi)生惠民政策；緊緊圍繞新醫(yī)改中鎮(zhèn)衛(wèi)生院所涉及的各項工作內(nèi)容扎實開展各項工作?，F(xiàn)將近叁年的具體工作總結(jié)如下：

20xx（下半年），根據(jù)衛(wèi)生院現(xiàn)狀，強化崗位責任管理，大力改善服務(wù)態(tài)度；誠懇接受鎮(zhèn)政府主管領(lǐng)導(dǎo)的建議，迅速調(diào)整合療經(jīng)辦人員。認真面對群眾長達四年未能享受到的合療特殊慢性病門診費用補償問題，積極向縣合療辦領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，最終為109人次解決了近四年的門診慢性病費用補償，并于年底將16萬余元全部發(fā)放到患者手中。強化村衛(wèi)生室管理，堅持執(zhí)行“誰承擔公共衛(wèi)生工作，考核誰，報酬付與誰”的公平公正塬則，雖然經(jīng)費不多，卻徹底調(diào)動起了各村衛(wèi)生室醫(yī)生的工作積極性。

20xx年初，分別成立了以院長為組長的醫(yī)療質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)“醫(yī)控辦”，和以院長為組長的城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)“公衛(wèi)辦”。進一步完善衛(wèi)生院的各項管理制度：全鎮(zhèn)衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員根據(jù)資質(zhì)準入嚴格執(zhí)行合同聘用制管理；認真制定并實施較為科學的績效分配方案；認真落實崗位責任目標考核考評；認真執(zhí)行醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲實施方案，在20xx年6月及11月，群眾兩次鳴放鞭炮為衛(wèi)生院送來“醫(yī)德高尚盡職盡責”，“醫(yī)德高尚妙手回春”的錦旗，開創(chuàng)了衛(wèi)生院建院以來的先河；結(jié)合“四八排隊”，認真開展抗生素專項整治；結(jié)合“我的課堂”及遠程教育，大力推進全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員的學習，全年共派出四名職工離崗培訓(xùn)學校一年，通過學習，全年共有兩名醫(yī)師取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，一名護理人員取得了注冊護士資格，在縣政府舉行的衛(wèi)生系統(tǒng)招錄中，一名醫(yī)務(wù)人員以全縣第四名的成績被錄取。認真落實15項醫(yī)療核心制度，自20xx年8月至今，診治各類門診病病患者累計38900余人次，住院病人400余人次，確保了無一例醫(yī)療不安全事故發(fā)生。

結(jié)合“三聯(lián)責任制”的實施，大力推行鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理，強化鎮(zhèn)村每月培訓(xùn)列會的學習，努力提高村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生均等化服務(wù)工作水平；公衛(wèi)辦醫(yī)務(wù)人員及聯(lián)村責任醫(yī)師，認真協(xié)助村衛(wèi)生室進行標準化改造，經(jīng)過反復(fù)督導(dǎo)檢查，于5月中旬保質(zhì)保量完成了5個標準化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)。在20xx年5月20日召開的全鎮(zhèn)上半年衛(wèi)生工作會議上，組織全鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員到做的好的衛(wèi)生室進行現(xiàn)場觀摩學習，通過現(xiàn)場觀摩比較以及工作經(jīng)驗交流，大力激發(fā)了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員主動工作的積極性和爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情。在該次觀摩中，我鎮(zhèn)村醫(yī)主動提出的“村幫村”，得到了全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的積極響應(yīng)，全年共組織“村幫村”活動7次?！蹲详柨hxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院：“村幫村”助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化管理》被刊登在由省衛(wèi)生廳廳長主編的《陜西大衛(wèi)生》（20xx年第六期）上，《xx鎮(zhèn)六到位助推鎮(zhèn)村衛(wèi)生工作一體化》被發(fā)表在“領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)”上。

大力開展11項城鄉(xiāng)居民公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目工作。全年預(yù)防接種兒童5121人次；全年共報告?zhèn)魅静∪?2例；無一例漏報遲報；全年規(guī)范管理孕產(chǎn)婦186例，葉酸免費發(fā)放744瓶，無一例孕產(chǎn)婦死亡；全年兒童保健管理4000余人次；全年規(guī)范管理高血壓病人920例，全年35歲以上首診測血壓7736人次，糖尿病40例，規(guī)范管理率100%；重癥精神病管理21人次，規(guī)范管理率100%；在創(chuàng)建省級首批慢性病綜合防控示范縣活動中，我鎮(zhèn)率先完成4個“健康之家”的建立及健康教育活動的開展，被紫陽縣電視臺在20xx年6月6日的“紫陽新聞”予以報道；大力開展健康教育活動，全年全鎮(zhèn)共開展健康教育知識講座73次，更換健康教育專欄168期，發(fā)放各類健康教育資料10154份，全鎮(zhèn)健康教育知識知曉率達90%，健康行為形成率達61%，手足口病防治知識進校園活動，被紫陽縣電視臺20xx年6月22日“紫陽新聞”予以報道；全年共對1768名老年人進行了規(guī)范管理；全年共開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查171次，取締非法行醫(yī)攤點15例。由于全鎮(zhèn)衛(wèi)生人員的努力，衛(wèi)生院被縣衛(wèi)生局評為“紫陽縣20xx公共衛(wèi)生管理先進單位”。

嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和省政府藥品叁統(tǒng)一政策及西藥中成藥零差率銷售政策，制訂了細致的操作性極強的《xx鎮(zhèn)藥品叁統(tǒng)一及西藥中成藥零差率銷售政策考核獎懲實施方案》（雙衛(wèi)字【20xx】29號），以及針對回款率的雙衛(wèi)字（20xx）45號文件。結(jié)合聯(lián)村責任醫(yī)師及公衛(wèi)辦人員入村督導(dǎo)檢查，采取處方點評的方式，予以嚴格監(jiān)管考核。由于措施得力，全鎮(zhèn)所有非營利性醫(yī)療機構(gòu)的叁統(tǒng)一藥品配備率100%，覆蓋率100%，使用率100%，回款率100%。并成功接受了安康市審計局的的叁統(tǒng)一政策執(zhí)行情況的明查暗訪。自20xx年至今，全鎮(zhèn)非營利性醫(yī)療機構(gòu)全部執(zhí)行西藥中成藥零差率銷售政策，累計銷售叁統(tǒng)一藥品200余萬元，為患者讓利30余萬元，切實解決了群眾在鎮(zhèn)村兩級用藥貴等問題。

20xx繼續(xù)大力開展合療惠民經(jīng)辦工作，全年共經(jīng)辦合療補償25422人次，補償金額達1397989.24元。大力開展特殊慢性病申報工作，僅20xx年一年，經(jīng)縣合療辦組織專家鑒定就通過了151名慢性病患者，使全鎮(zhèn)20xx年—20xx年通過確認慢性病患者總數(shù)達273人；20xx享受特殊慢性病患者費用補償131人，補償金額共計達19萬余元。通過扎實的合療經(jīng)辦工作，有力的提高了群眾的參合積極性，使我鎮(zhèn)20xx參合率高達98.5% 。衛(wèi)生院被鎮(zhèn)黨委政府連續(xù)兩年（20xx，20xx）評為“支持地方經(jīng)濟發(fā)展先進單位”。

雖然取得了上述一些成績，作為院長，工作中仍有諸多不足：工作方法簡單，對職工關(guān)心不夠，職工待遇未能得到提高。向衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報不夠積極主動。環(huán)境衛(wèi)生管理亟待進一步強化。這些不足將在未來的工作中，務(wù)必加以逐項解決。

年衛(wèi)生院工作總結(jié)4

為了深入貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于實施健康扶貧的戰(zhàn)略決策，努力提高我鄉(xiāng)人民群眾健康水平，促進我鄉(xiāng)農(nóng)民走向脫貧致富之路?，F(xiàn)就我院健康扶貧實施的主要工作做出總結(jié)：

1、針對我鄉(xiāng)62戶因病致貧、因病返貧農(nóng)戶，我院積極對給62戶農(nóng)戶繳納新農(nóng)合參合資金情況進行調(diào)查，確保貧困家庭參加新農(nóng)合，以減輕其家庭因病治療方面的支出。

2、優(yōu)先對貧困農(nóng)戶進行接診、治療，優(yōu)先推廣使用療效確切的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。針對貧困農(nóng)戶來院就診時，免除部分費用40%，使廣大農(nóng)民敢看病，看得起病。

3、我院定期對貧困戶進行走訪，并有針對性的進行健康教育宣傳，對那些因病致貧的村民提出醫(yī)治建議。

4、加強村衛(wèi)生室建設(shè)步伐，村衛(wèi)生室是農(nóng)村三級醫(yī)療保障的最基層，最接近農(nóng)民的保健機構(gòu)。同時，支持村衛(wèi)生室的房屋建設(shè)和設(shè)備購置。以提高村衛(wèi)生室的服務(wù)能力。

5、加強村醫(yī)培訓(xùn)。村醫(yī)是最接近農(nóng)民的保健人員。重點加強村醫(yī)實施基本公共衛(wèi)生項目、健康管理、中藥辨證使用、健康教育等能力服務(wù)等方面應(yīng)用，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生專業(yè)技能。

6、免費為群眾提供基本公衛(wèi)服務(wù)。對貧困地區(qū)農(nóng)村群眾進行健康檔案管理，為農(nóng)村孕產(chǎn)婦進行住院分娩補助、農(nóng)村婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷、貧困地區(qū)新生兒疾病篩查項目等。

7、做好村級衛(wèi)生知識宣傳。推進健康教育有序開展，利用健康教育宣傳欄宣傳防病治病知識和健康生活方式，引導(dǎo)村民進行正確的生活方式，改變“小病靠扛、大病靠拖”的思維模式。

年衛(wèi)生院工作總結(jié)5

根據(jù)會議安排，現(xiàn)將榕江縣開展提高農(nóng)村貧困人口醫(yī)療救助水平促進精準扶貧工作推進情況總結(jié)如下：

一、基本情況

榕江縣轄19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)112個中心村，總?cè)丝?64032人，其中農(nóng)民人口319559人。20xx年，全縣參合人數(shù)314253人，參合率98%，全縣籌集新農(nóng)合資金14141.38萬元，其中，農(nóng)民上交參合金2199.77萬元，各級財政補助11941.61萬元，各級財政配套資金到位率100%。開展試點工作以來，通過民政、扶貧、殘聯(lián)、衛(wèi)計等單位的認真排查核對，目前全縣醫(yī)療救助精準扶貧對象為94609人，對精準扶貧人員實施醫(yī)療救助14191人，補償總費用3628萬元，其中：農(nóng)合補償2545萬元，民政補助843萬元。采取二次補償方式落實大病保險補助資金565萬元，使救助對象新農(nóng)合實際補償比達70%以上，經(jīng)“三重醫(yī)療保障”的大病患者補償比達到90%以上。通過開展此項工作，使醫(yī)療救助扶貧資金真正投入到了貧困群眾身上，充分發(fā)揮了醫(yī)療保障資金的扶貧效益，有效降低了困難人群大病患者個人負擔。

二、主要做法及成效

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進。一是實行“一把手”負責制。成立了由縣長任組長，常務(wù)副縣長、分管副縣長任副組長，衛(wèi)生計生、民政、財政、扶貧、殘聯(lián)、人社、合醫(yī)中心等單位組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為工作開展提供了強有力的組織保障。二是科學制定實施方案。由縣衛(wèi)計局牽頭，會同民政、扶貧、殘聯(lián)、疾控等單位，做好前期數(shù)據(jù)測算、基線調(diào)查分析、排查摸底、基層調(diào)研等工作，為制定方案提供可靠依據(jù)，確保方案科學可行。三是實行定期調(diào)度制。將該項工作內(nèi)容納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、部門重點督查范圍，并定期進行調(diào)度，協(xié)調(diào)解決存在問題。

(二)建立工作機制，精準識別救助對象。一是建立“三條線”認定工作機制。“十一類”醫(yī)療救助對象認定，通過“政府制定標準和審核、群眾民主推薦、特殊對象部門相互核對認定”三條線進行對象篩選認定，同時嚴格按照程序進行審核公示、審定公告和遴選甄別，做到公開透明、相對公平。二是建立認定對象動態(tài)管理機制。在衛(wèi)計、民政、扶貧等部門間實行信息交換制度，認定對象屬性發(fā)生變更的，定期反饋到醫(yī)療救助保障管理經(jīng)辦部門，對認定對象實行動態(tài)管理，精準識別。三是建立認定對象信息化精準標識機制。積極完善農(nóng)合信息管理平臺，將認定對象在信息系統(tǒng)中進行屬性標識，為準確、及時兌現(xiàn)提供技術(shù)支撐。

(三)優(yōu)化方案設(shè)計，提高救助保障水平。一是對認定救助對象實行24種重大疾病門診救助政策。即對 24種重大疾病門診醫(yī)療費用不設(shè)起付線、封頂線，新農(nóng)合報銷80%。二是對特殊人群門診統(tǒng)籌補償上限為600元/人/年。即在省級基礎(chǔ)上提高了200元/人/年。三是對認定救助對象在省級規(guī)定補償政策基礎(chǔ)上，住院補償比例再上浮5%。即鄉(xiāng)、縣、州、省四級定點醫(yī)療機構(gòu)住院補償比例分別達到95%、85%、70%、55%-65%;四是按新農(nóng)合大病保險方案，采取二次補償方式兌現(xiàn)大病補償資金，提高補償比例。五是民政幫扶對象民政補助10-20%，計生“兩戶”計生補助10%，提高救助保障水平。六是加強資金監(jiān)管，定期開展督查。每季度都開展新農(nóng)合資金專項督查一次，堅決杜絕出現(xiàn)違規(guī)和損害群眾利益的行為，確保新農(nóng)合資金安全有效運行。

(四)整合優(yōu)化資源，實現(xiàn)“一站式”結(jié)報服務(wù)。一是統(tǒng)籌衛(wèi)計、民政等部門醫(yī)療救助保障資金，按照涉及對象報銷比例標準，及時給予補償報銷。即首先由新農(nóng)合統(tǒng)籌標準報銷，其次實行大病商保報銷，最后按民政或計生等部門相關(guān)政策報銷，若未達到報銷比例的再作個案處理。二是打通服務(wù)辦理渠道，實行“一站式”及時結(jié)報服務(wù)。對在縣級定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)的患者，醫(yī)院全額墊付，事后縣合醫(yī)中心進行審核撥付，凡涉及民政和計生對象的，兩個部門每季度將合醫(yī)中心墊付資金撥付給縣合醫(yī)中心。在其它醫(yī)療機構(gòu)就診的，由患者自行墊付，然后再到當?shù)睾厢t(yī)辦按標準給予報銷。

(五)強化培訓(xùn)宣傳，營造良好工作氛圍。一是積極組織衛(wèi)計、醫(yī)保經(jīng)辦機構(gòu)人員開展培訓(xùn)，做好中央、省政策文件解讀和宣傳，提高群眾知曉率。二是縣合醫(yī)中心每季度召開一次例會，加強對19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)合醫(yī)經(jīng)辦人員和定點醫(yī)療機構(gòu)合醫(yī)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高經(jīng)辦機構(gòu)服務(wù)效率。三是充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)媒介開展宣傳，為工作順利開展營造良好的工作氛圍。

三、下步工作打算

一是進一步加強工作統(tǒng)籌。通過統(tǒng)籌衛(wèi)計、民政、扶貧等部門的醫(yī)療救助保障資金，完善“一站式”精準幫扶機制，提高農(nóng)村困難人群的醫(yī)療保障水平。二是進一步強化能力建設(shè)。大力實施基層衛(wèi)生機構(gòu)標準化建設(shè)三年攻堅計劃，積極探索打造“醫(yī)療聯(lián)合體”，出臺分級診療措施，推進縣級醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，建立不同級別醫(yī)院之間的分工協(xié)作機制，加快形成基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療模式。三是進一步加強政策落實。通過基本醫(yī)療保障補償報銷、大病醫(yī)療保險累計分段賠付、計生醫(yī)療救助、民政醫(yī)療救助兜底，健全完善疾病應(yīng)急救助制度，確保每一個困難家庭病人都能得到醫(yī)療救助。

年衛(wèi)生院工作總結(jié)6

再見!20xx，你好!20xx。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，時間真的如白狗過隙，快的讓人來不及想念它的美好，快的讓人感覺如夢初醒一般。

20xx年1月1日，新年之際，我院召開了20xx工作總結(jié)和20xx年的工作計劃與安排會議。

20xx年，南張鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)計一班人，團結(jié)拼搏，求真務(wù)實，科學有效的緊緊圍繞萬榮縣縣委、縣政府和縣衛(wèi)計局年初下達的各項目標任務(wù)努力工作，壓減支出，減少浪費，年終基本實現(xiàn)了兩個效益雙豐收的目標。

20xx年為貧困人員設(shè)立了貧困惠民愛心病房，實行“先診療“零付費”的惠民政策，患者住院期間享用院方提供的免費“愛心餐”，出入院實行綠色通道，結(jié)算一站式服務(wù)。

我院提出”醫(yī)院是我家，衛(wèi)生靠大家”的口號。利用辦專欄，組織評比檢查等形式，增進員工及患者文明衛(wèi)生好局面。院內(nèi)每半月組織一次環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，加大對衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生大排查，大清查，不漏一個死角，并建立了衛(wèi)生長效機制，提高員工文明言行，人人講衛(wèi)生的良好習慣，在全院掀起了“講衛(wèi)生樹新風”“院榮我榮、院興我興”的濃厚氛圍，促進全院文明之風和衛(wèi)生觀念的形成。8月份衛(wèi)計系統(tǒng)組織的環(huán)境衛(wèi)生大檢查中我院名列前茅。

會議中院班子成員及部分工作人員分別就過去一年的工作情況做了詳細匯報以及對來年工作進行了詳細規(guī)劃。

20xx年工作思路

1.理清思路，順應(yīng)市場發(fā)展形勢，借醫(yī)改東風，謀求衛(wèi)生院全面發(fā)展。

2.爭取對存在的主要問題謀求解決途徑，搞好本院人事制度改革和分配制度改革。

3.突出管理模式，注重實效，抓好常規(guī)防保工作，嚴防突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生。

4.繼續(xù)探索“扶貧攻堅”科學路徑，按上級文件精神要求科學、務(wù)實、有效地抓好扶貧工作。

5.理順思路，探索走“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，醫(yī)養(yǎng)一體”的工作模式。

6.統(tǒng)一工作服，保戴胸牌，提高全院職工道德修養(yǎng)，加強禮儀培訓(xùn)，杜絕“生、冷、硬”服務(wù)形象，把搞好醫(yī)療質(zhì)量和改善服務(wù)環(huán)境結(jié)合起來，制定《醫(yī)療廢物管理制度》，《衛(wèi)生院檢查衛(wèi)生制度》等規(guī)章制度，促進院容院貌進一步改善，打造區(qū)域內(nèi)最美鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

年衛(wèi)生院工作總結(jié)7

一、業(yè)務(wù)情況

上半年，我院克服人手少、設(shè)備簡陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業(yè)務(wù)學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，農(nóng)村中常見病、多發(fā)病基本能得到及時救治，服務(wù)能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。截止到6月末，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入0000萬余元(其中藥品收入0000萬元，醫(yī)療收入0000萬元)同比增長0000%，門診人次0000人，收住院0000人，較好完成年初確定的工作目標。

二、共公衛(wèi)生情況：完成上級下達的工作指標，認真落實醫(yī)改任務(wù)。

上半年共建立居民健康檔案0000余份，累計建檔率達到0000%;管理高血壓病人0000人，管理糖尿病人0000人。全部適齡兒童免費接種0000種疫苗，一類疫苗的接種率達到0000%。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，五、六月份，針對手足口病疫情，我們積極應(yīng)對，五月份開展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補種活動，三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作。四是堅持搞好網(wǎng)絡(luò)直報工作，半年共上報傳染病0000例。五是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，搞好防癆宣教工作。積極動員孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村醫(yī)生例會，按時參加上級召開的會議，認真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期，發(fā)放宣傳資料0000余份，舉辦健康講座0000期。

三、三好一滿意工作。群眾滿意不滿意是關(guān)鍵，為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿意，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動、學習先進事跡活動與衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動相結(jié)合，院內(nèi)組織全體職工學習先進事跡兩次;結(jié)合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫(yī)院規(guī)章制度。每周對全院的工作實行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規(guī)章制度、通報當月考核工作存在問題，及下月的工作要求。通過以上措施，醫(yī)德醫(yī)風進一步得到體現(xiàn)，無舉報、投訴現(xiàn)象發(fā)生。

四、抓好繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才隊伍建設(shè)。

人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才，醫(yī)院才能辦出成績。今年，我們派出3名人員到上級醫(yī)院學習，并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);同時，我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學習培訓(xùn)，特別是加強了《處方管理辦法》的學習，嚴格規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，并建立相應(yīng)的制度及管理措施，使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

五、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。我院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的工作力度，制訂了學習活動計劃，加強學習醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準則，通過近階段的醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)活動，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻精神上，醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以院為核心，加強醫(yī)院管理，解決存在的問題，上下一致，齊心合力，一定會將我院的各項工作推向全面發(fā)展。

六、效能風暴活動實施情況

針對我院作風效能建設(shè)上存在的有關(guān)問題，衛(wèi)生院干部職工和每個科室要以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意為具體措施。衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中，把實施工作與了衛(wèi)生院的各項重點工作結(jié)合起來，與推動醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來，以服務(wù)質(zhì)量提升來取信于民。把制度創(chuàng)新作為解決作風效能建設(shè)問題的重要動力。重點解決衛(wèi)生院效能建設(shè)中存在的突出問題，規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施，注重提高醫(yī)護人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，從而進一步增強率先發(fā)展的責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務(wù)意識，實現(xiàn)整改工作和科學發(fā)展的統(tǒng)一。按照效能建設(shè)的要求，認真抓好整改工作。制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態(tài)度全面落實整改工作，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。二是實施“優(yōu)質(zhì)護理”，提高規(guī)范化水平。要求全院干部職工充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高優(yōu)質(zhì)護理和規(guī)范操作的能力。三是明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。(1)明確科室崗位職責，明確辦事程序，形成職責明確，責任到人的局面。采取多種措施堅決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。進一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。(2)開展業(yè)務(wù)技能提升行動。狠抓三基訓(xùn)練、提高醫(yī)務(wù)人員常規(guī)操作技能，提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。強化急救培訓(xùn)，開展急救演練，加大集中培訓(xùn)強度，業(yè)務(wù)訓(xùn)練程度，明確提升。不斷提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。開展制度建設(shè)行動。(3)嚴格程序，規(guī)范執(zhí)業(yè)。按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求，嚴肅查處不文明、作風粗暴、索拿卡要、收受服務(wù)對象禮品、禮金、接受吃請等行為。

七、存在的問題

1、醫(yī)療服務(wù)水平還不能滿足群眾就醫(yī)的需求。我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高，制定的院內(nèi)組織學習計劃、到外培訓(xùn)計劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫(yī)的更多需求。

2、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。硬件設(shè)施更是無法與全區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比，專業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。

3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風有等進一步加強。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強。

十一、下一步打算

1、加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學習，在全院形成好學有上進的氛圍。

2、增加對基礎(chǔ)設(shè)施的投入，改善就醫(yī)環(huán)境。引進人才，留住人才、培養(yǎng)人才。

3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。

年衛(wèi)生院工作總結(jié)8

20xx年上半年，我院的安全生產(chǎn)工作在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，從提高認識入手，加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，上半年較好的完成了縣衛(wèi)生局下達的安全責任目標，未發(fā)生一起安全事故?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，層層落實安全生產(chǎn)責任制。

安全責任重于泰山。安全生產(chǎn)維系職工生命和國家財產(chǎn)安全；事關(guān)我院經(jīng)濟的興衰。今年以來，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各崗位專業(yè)一起抓，形成了齊抓共管的局面。并從加強學習，提高認識入手，全面提高我院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識；及時傳達縣衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，經(jīng)常利用本系統(tǒng)所發(fā)生的安全事故案例來教育大家，特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實。通過學習，使全院職工認識到，安全生產(chǎn)是一項重要的細致的工作，稍有馬虎，即可能釀成醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，從而提高了醫(yī)護人員自我保護意識和風險防范意識。

加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，是安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)。成立了以院長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，院務(wù)會成員及有關(guān)科室負責人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并強化了24小時值班制度，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產(chǎn)管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節(jié)。為了進一步落實安全生產(chǎn)責任制，層層落實責任，在年初第一季度的安全生產(chǎn)例會上，院長與各科室負責人分別簽定了安全生產(chǎn)目標責任書，從而使職責明確，責任到人，收到了良好的效果。

二、制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度，使安全工作做到標準化、規(guī)范化。

為確保我院的安全生產(chǎn)，自去年年底開始，我院根據(jù)縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府對安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我院安全工作的實際特點，制定了《安全生產(chǎn)工作考核辦法》、《安全生產(chǎn)管理實施方案》、《安全生產(chǎn)例會制度》、《安全生產(chǎn)檢查制度》和《值班和事故報告制度》及三個應(yīng)急預(yù)案等一系列規(guī)章制度，劃分了安全生產(chǎn)責任區(qū)，利用職工大會和早會組織職工集中學習。安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的建立，保證了我院安全工作有章可循，使醫(yī)院職工做到日常工作有秩序，行為有規(guī)范。

為了保證各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度得到落實，院有關(guān)科室及負責人堅持經(jīng)常對照進行檢查，院安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開安全生產(chǎn)例會，對每次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度有關(guān)規(guī)定，追究責任。用制度管理人，這樣做既教育了大家，又有效地促進了職工遵章守紀的自覺性，保證了我院安全生產(chǎn)持之以恒地發(fā)展。

三、強化宣傳培訓(xùn)，增強安全意識。

提高醫(yī)院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。今年以來，我院充分利用職工大會、早會、安全生產(chǎn)例會、宣傳欄等形式對職工進行安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》等相關(guān)法律、法規(guī)，學習縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定及院安全生產(chǎn)規(guī)章制度，對特殊崗位的職工，先培訓(xùn)，考核合格后方準上崗，使他們熟悉崗位的安全要求，提高安全操作技能和自我保護意識。

為了搞好我院的安全生產(chǎn)工作，今年以來，我院開展了“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)大檢查”等一系列活動。院特種作業(yè)人員都按要求進行專項培訓(xùn)，并做到持證上崗，從而有效地提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能，為實現(xiàn)我院生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

四、強化監(jiān)督檢查，注重隱患整改。

醫(yī)院定期進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除，未能及時排除的安全隱患必須及時上報院務(wù)會，由院務(wù)會提出整改方案并盡快解決問題。

同時，我院還主動接受地方各級安全監(jiān)督管理部門的檢查。無論是內(nèi)部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律按照“三定”原則進行整改，努力創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

總之，今年上半年我們在安全生產(chǎn)中雖然取得一點成績，但與縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)政府的要求仍有一定差距，我們將認真總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，力爭下半年使我院安全工作再上一個新的臺階。

xxx中心衛(wèi)生院

20xx年xx月xx日

年衛(wèi)生院工作總結(jié)9

自20xx年4月啟動以來，新醫(yī)改已有三年。隨著各項改革的循序推進，其效果也已經(jīng)逐步顯現(xiàn)。作為一道世界性難題，其解決必然是一個長期艱巨的過程

20xx年被稱為“醫(yī)改元年”，這場在世界上最多人口的大國進行的制度變革，正在以一種積極、謹慎的方式推進。

5月21-22日，全國醫(yī)改工作會議召開。此次會議對過去醫(yī)改的成效給予了積極的評價，會議認為，過去1年醫(yī)改工作基本實現(xiàn)了開好局、起好步的目標，同時也表明醫(yī)改的基本方向、總體思路和實施路徑是正確的。今后，醫(yī)改還要積極穩(wěn)妥地推進。會議還對今年的醫(yī)改提出了明確目標：

20xx年，國家基本藥物制度在30%的基層醫(yī)療機構(gòu)實施，今年，該制度還將在不少于60%的政府辦城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和縣(基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu))實施。此外，新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)保補助標準將提高，城鎮(zhèn)居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌范圍力爭達到60%，新農(nóng)合門診統(tǒng)籌達到50%。

事實上，醫(yī)改注定是一個長期艱巨的過程，目前，醫(yī)改的各項步驟都是試點先行、循序漸進的方式進行的，而行進一年，其效果也在逐步顯現(xiàn)。

一、階段性成果

作為一項制度性改革，政策制定是醫(yī)改的重頭戲。一份國務(wù)院醫(yī)改辦的工作表顯示，幾年來，醫(yī)改辦公室會同有關(guān)部門先后制定出臺了關(guān)破企業(yè)退休人員參保、基本藥物制度實施意見等17個配套文件，改革的政策框架初步形成。

在地方政府的執(zhí)行層面，進展總體良好。20xx年的34項醫(yī)改任務(wù)，大部分都基本完成，今后將進一步加強對地方工作的督促和指導(dǎo)，分解細化工作指標。 事實上，最大的變化發(fā)生在基層醫(yī)療機構(gòu)?；鶎俞t(yī)療機構(gòu)承擔著為大部分人提供最基本醫(yī)療服務(wù)的任務(wù)，去年以來，這些醫(yī)療機構(gòu)也成為醫(yī)改最大的亮點。

已經(jīng)實施基本藥物制度的地區(qū)藥價明顯降低，價格下降幅度平均在30%左右，在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就診人數(shù)也在逐步增加。醫(yī)生和患者的用藥和就醫(yī)習慣也在悄然變化。這正是“公益化”的結(jié)果。

因此，在新的醫(yī)改方案中，基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)被明確為政府應(yīng)當承擔的責任，并成為了公共財政安排的重點。

除了基礎(chǔ)設(shè)施投資加速，政府對醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)費的投入也在加大。隨著基本藥物制度的實施，過去需要以藥養(yǎng)醫(yī)的基層醫(yī)療機構(gòu)，現(xiàn)在可以從政府投入中獲得主要經(jīng)費。

目前，經(jīng)政府已經(jīng)制定的相應(yīng)的補償政策，對基層醫(yī)療機構(gòu)進行經(jīng)營費用和人員工資的補償。明顯加大的財政投入效果也是顯著的。根據(jù)衛(wèi)生部的相關(guān)數(shù)據(jù)，三年來我院醫(yī)療機構(gòu)床位增加，20xx年底，我院醫(yī)療機構(gòu)床位數(shù)由20xx年5張增加到20xx年xx張。

不過，加大投入也令地方政府感到壓力，一些地方資金撥付較慢，特別是基層財政的壓力更加突出，影響到了醫(yī)改的進展。

二、攻堅戰(zhàn)

當政府投入成為醫(yī)改資金的重要來源，那么如何讓投資兼顧公平與效率，可能是醫(yī)改決策者們考慮最多的一個問題。

過去，農(nóng)村的醫(yī)療費用居高不下，看病貴的問題一樣困擾著農(nóng)村人?？梢?，市場化并不總帶來高效率，而公益化亦未必就無法兼顧效率。

醫(yī)改最大的難題可能在于如何提供有效的醫(yī)療服務(wù)?？茖W技術(shù)發(fā)展使醫(yī)療服務(wù)的成本不斷增高，人們的期望也非常高，但是資源是有限的，如何用有限的資源滿足人們的需求，如何組織醫(yī)療服務(wù)是這次醫(yī)改的難點。

這也給制度設(shè)計提出了很高的要求。雖然當前醫(yī)改已經(jīng)取得了一些進展和成效，但是作為一項綜合改革，任何一個環(huán)節(jié)和因素的不適當都可能引起這些初步出現(xiàn)的好勢頭發(fā)生逆轉(zhuǎn)。

事實上，推動醫(yī)改的政府部門各種矛盾開始凸顯，利益格局深刻調(diào)整，改革的難度和阻力也在增大。

“醫(yī)改是一道世界性難題，也是一個漸進過程。我們要充分認識改革的長期性、艱巨性和復(fù)雜性，及時研究改革中出現(xiàn)的新情況、新問題，把握改革的有利時機和條件，迎難而上，不斷創(chuàng)新，打好醫(yī)改攻堅戰(zhàn)”。

今年將加快基本醫(yī)療保障制度建設(shè)，全面加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，確?；舅幬镏贫冉ㄔO(shè)初顯成效，力爭公立醫(yī)院改革試點有所突破

這是一場關(guān)系全局、涉及億萬人民切身利益的重大民生工程，同時也是建立長效機制的制度變革。

新醫(yī)改方案出臺已經(jīng)有三年，這三年來，我們看到，國家陸續(xù)出臺了許多相關(guān)政策，各地也在組織實施，推行基本藥物的“零差率”銷售。您能否介紹一下，這三年中醫(yī)改的進展情況如何？

20xx年是醫(yī)改開局之年，按照“?；尽娀鶎印⒔C制”的要求，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項重點改革20xx年工作安排》，明確了20xx年醫(yī)改的10項重點任務(wù)，34項具體目標和分工。經(jīng)過各村衛(wèi)生室的共同努力，20xx年醫(yī)改工作取得了明顯進展和初步成效，截至20xx年2月，5項重點改革全部啟動實施，10項重點任務(wù)、34個具體目標大部分已經(jīng)基本完成。

基本醫(yī)療保障制度建設(shè)取得顯著進展，城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、居民醫(yī)保參保人數(shù)達到90%，新農(nóng)合參保人數(shù)達到95%，城鄉(xiāng)醫(yī)療救助覆蓋所有低報對象和五保戶，保障水平穩(wěn)步提高。國家基本藥物制度首先在30%的政府辦基層醫(yī)療機構(gòu)啟動實施，已實施基本藥物“零差率”銷售的地區(qū)藥品價格平均下降30%左右，群眾基本用藥負擔得到減輕，制度實施的效果初步顯現(xiàn)?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)步伐明顯加快，通過培養(yǎng)培訓(xùn)、對口支援、執(zhí)業(yè)醫(yī)師招聘等多種手段，提升基層服務(wù)能力。基本公共衛(wèi)生服務(wù)朝著均等化的目標邁進，乙肝疫苗補種等6個重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目和建立居民健康檔案等9類基本公共衛(wèi)生服務(wù)向城鄉(xiāng)居民免費提供，直接惠及千萬家庭。

經(jīng)過三年的努力，我院在基本醫(yī)療衛(wèi)生制度中的責任進一步加強，基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)涵進一步豐富，服務(wù)的公平性、可及性進一步提高，群眾就醫(yī)負擔有所減輕，看病難、看病貴問題開始逐步緩解，基本實現(xiàn)了開好局、起好步的目標，為下一步深化改革奠定了基礎(chǔ)。

在醫(yī)改開局之年取得這樣的成績來之不易。這與各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、地方的積極推進以及各部門的密切配合分不開，也與政策不斷細化實化、財政投入努力落實分不開。

為確保任務(wù)落實到基層，為醫(yī)改實施提供了組織保障。醫(yī)改辦以及各成員單位協(xié)調(diào)配合，共同推進改革。針對醫(yī)改實施中的重點、難點，進行了專門的部署和落實，采取培訓(xùn)、座談、集中調(diào)研等多種形式，加強督導(dǎo)，跟蹤研究實施中出現(xiàn)的新情況、新問題，及時指導(dǎo)各地開展醫(yī)改工作。

在把握改革方向重點方面，始終堅持把基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品向全民提供的核心理念，緊緊圍繞“?；?、強基層、建機制”這一中心任務(wù)，遵循突出重點、循序漸進的基本方法，為改革實施提供了思想保障。三年的醫(yī)改實踐，表明醫(yī)改的基本方向、總體思路和實施路徑是正確的。

在政策措施的細化方面，國務(wù)院醫(yī)改辦會同有關(guān)部門陸續(xù)出臺了《關(guān)于全面實施城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的意見》等17個配套文件，進一步細化和實化了醫(yī)改政策，增強了改革的可操作性，為醫(yī)改實施提供了政策保障。

此外，在輿論引導(dǎo)方面，結(jié)合改革的重大政策出臺和重要任務(wù)啟動，主要加強政策解讀，爭取社會各界的理解、支持和參與。

在這三年的改革推進過程中，也有村衛(wèi)生室反映遇到一些困難，如資金投入壓力大、鄉(xiāng)村醫(yī)生受到一定影響等，確實，醫(yī)改工作中還存在一些不足，如基本藥物“零差率”銷售后、老百姓對醫(yī)改的認識不夠，也影響到了醫(yī)改的進展。

另外，在醫(yī)改實施過程中出現(xiàn)了一些新情況和新問題。例如基本藥物“零差率”銷售的補償以及制度的實施對鄉(xiāng)村醫(yī)生、非醫(yī)療機構(gòu)、藥品流通行業(yè)的影響。

雖然工作中存在不足，但是也應(yīng)看到，我鄉(xiāng)人口底子薄，經(jīng)濟發(fā)展水平低，城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間差距大，醫(yī)改本身涉及不少深層次的體制機制性問題和矛盾，是一項社會系統(tǒng)工程，這些都決定了改革必須付出長期艱苦的努力。

為緩解“看病難，看病貴”問題，其中重要的一條就是要擴大醫(yī)療保障覆蓋面，提高保障水平。

這三年來，一方面，基本醫(yī)療保障覆蓋面進一步擴大，從制度上實現(xiàn)對城鄉(xiāng)居民的.全覆蓋。

另一方面，基本醫(yī)療保險保障水平逐步提高，一是醫(yī)保大病的作用進一步加強，大部分統(tǒng)籌地區(qū)已經(jīng)將城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新農(nóng)合統(tǒng)籌基金最高支付限額提高到當?shù)芈毠つ昶骄べY、居民可支配收入、農(nóng)民人均純收入的6倍。

20xx年，我院制定了本地區(qū)基本藥物制度實施方案或細則，確定了實施基本藥物制度的基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，并搭建了基本藥物集中采購平臺。

此外，有1個村衛(wèi)生室也納入了基本藥物制度實施范圍，5個村衛(wèi)生室增補了基本藥物品種，增補的藥品均按照基本藥物的政策要求實行“零差率”銷售。

截至目前，已經(jīng)開始實行基本藥物“零差率”銷售，基本藥物監(jiān)管制度逐步完善，從已經(jīng)實施基本藥物制度的地區(qū)看，基本藥物銷售價格比制度實施前平均下降幅度在30%左右，群眾基本用藥負擔得到了減輕，制度實施的效果初步顯現(xiàn)。

我們看到過去三年中，主要的醫(yī)療機構(gòu)改革在基層，如衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室等，效果也比較明顯，無論是基礎(chǔ)設(shè)施投資、還是機制體制的創(chuàng)新。

過去，群眾不愿意去基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)就診，主要是基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)條件差，對醫(yī)療水平不放心。因此，醫(yī)改方案提出要健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，一方面要通過加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，形成方便快捷的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，另一方面，要提高基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，盡可能把常見病、多發(fā)病的治療解決在基層，減輕群眾負擔。過去三年中，主要從4個方面健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系：

機構(gòu)建設(shè)方面，方便了基層群眾看病，改善了就醫(yī)環(huán)境。

人才隊伍建設(shè)方面，各地通過培養(yǎng)培訓(xùn)，定點招聘，對口支援等多種形式來補充和提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力。

補償機制改革方面，隨著基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資政策的出臺和基本藥物制度的深入實施，已經(jīng)開始在基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位實施績效工資制度。各省區(qū)市也都明確了對鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)的補助政策，對鄉(xiāng)村醫(yī)生給予了合理的補償。

加強對疾病發(fā)生的預(yù)防也是我們新醫(yī)改的一個重要方面，并且提出“基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化”，也就是說要讓每一個公民都能夠平等享有這些服務(wù)。

推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化，健全和完善公共衛(wèi)生經(jīng)費保障機制，逐步縮小城鄉(xiāng)居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)的差距，是老百姓“少得病”的重要保證。

過去三年，城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育等9類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開始免費向城鄉(xiāng)居民提供，預(yù)防為主的方針得到了進一步貫徹落實。

同時，乙肝疫苗補種、農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補葉酸、貧困白內(nèi)障患者復(fù)明、消除燃煤型氟中毒危害、農(nóng)村改水改廁等6項涉及面廣、對提高群眾健康水平有重要作用的重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目啟動實施，直接惠及群眾和家庭。

目前，累計有100%15歲以下的兒童得到了免費的乙肝疫苗補種

在未來的醫(yī)改工作中，我們應(yīng)該始終堅持“把基本醫(yī)療衛(wèi)生制度作為公共產(chǎn)品向全民提供”的醫(yī)改方向，這是不能動搖的。要始終堅持公共衛(wèi)生公益性質(zhì)的主線，明確面向全體居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是政府應(yīng)當承擔的責任，并且要作為公共財政必須安排的重點。當然，同時我們還應(yīng)該充分發(fā)揮市場機制的作用，調(diào)動社會資源，滿足人民群眾多層次、多樣化的健康需求。

為了確保改革讓群眾得實惠，醫(yī)務(wù)人員受鼓舞，今后的醫(yī)改要突出幾個原則。

一是要進一步突出惠民導(dǎo)向。將群眾最關(guān)心、反映最迫切的現(xiàn)實問題作為改革的著力點和突破口，切實緩解看病難、看病貴，讓群眾感受到改革成果。同時，積極發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員醫(yī)改主力軍的作用，保障醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益和合理待遇，加快完善有利于醫(yī)務(wù)人員成長和發(fā)揮作用的政策環(huán)境。

二是要進一步突出機制創(chuàng)新。把增投入和建機制有效結(jié)合起來，大力推進體制機制創(chuàng)新。在政府投入與監(jiān)管、醫(yī)療機構(gòu)運行和補償、醫(yī)保經(jīng)辦和管理、醫(yī)務(wù)人員激勵和約束等多方面，積極探索切實有效的實現(xiàn)形式。

三是進一步突出地方實踐。鼓勵地方在醫(yī)改總體方向和政策下，大膽實踐改革的具體實現(xiàn)形式，及時總結(jié)推廣地方先進經(jīng)驗，以典型引路，發(fā)揮先進經(jīng)驗的示范帶動作用。

四是進一步突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。著眼全局謀劃改革思路、工作重點和進度安排，調(diào)動各部門、各地方積極性，確保各項工作落實到位，形成推進改革合力。

五是進一步突出實效考核。創(chuàng)新工作方法，加大對醫(yī)改工作的督導(dǎo)和評估，確保各項工作按進度、按要求完成。加強改革實效考核，深入研究醫(yī)改對經(jīng)濟發(fā)展、社會生活的深遠影響。

XX衛(wèi)生院

20xx年2月10日

年衛(wèi)生院工作總結(jié)10

20xx年在縣衛(wèi)生局和縣疾控中心的統(tǒng)一部署和正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院加強健康教育組織體系建設(shè)，認真組織開展轄區(qū)健康教育工作，堅持以人為本，廣泛深入開展全民健康教育，保障人民身體健康，20xx年的健康教育工作取得了進步，現(xiàn)將我院的健康教育工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，進一步完善健康教育組織機構(gòu)和工作網(wǎng)絡(luò)

衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時調(diào)整了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組、健康教育枝術(shù)指導(dǎo)小組、健康教育兼職健教員，加強了對健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，將其納入衛(wèi)生院工作重要日程，實行目標管理，明確職責，通過加強領(lǐng)導(dǎo)，層層落實。

成立健教組織后，研究分析健康教育工作中存在的問題。必須配備專（兼）職健康教育工作人員，在全鎮(zhèn)建立一支熱心健康教育工作掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。

衛(wèi)生院加強健康教育工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，制定了《彌陀鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年健康教育工作計劃》，通過不定期的檢查指導(dǎo)和考核等形式，推動了衛(wèi)生院健康教育全面開展。

二、加強健康教育硬件建設(shè)，充分發(fā)揮媒體作用

我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設(shè)，通過多種宣傳手段普及健康知識。

1、設(shè)置健康教育櫥窗及宣傳欄12個（村級10個）：在門診一樓大廳設(shè)置電子顯示屏播放宣傳，定期和不定期播放健康知識，每月定期更換宣傳欄內(nèi)容，廣泛開展健康教育宣傳工作，主要進行控煙教育、艾滋病預(yù)防知識、季節(jié)性疾病的預(yù)防及慢性病防治相關(guān)知識。各臨床科室結(jié)合自己的特點，對診治的病人均開展面對面?zhèn)€性化健康教育，宣教室DVD播放健教光盤，住院部液晶電視插U盤播放健教育音像，印刷發(fā)放宣傳材料12種以上，宣傳材料1萬2千5百份。

2、開展健康教育專題講座：20xx年衛(wèi)生院共舉辦講座72次（其中村級60次），衛(wèi)生院深入村、組、初中、高中、小學等積極開展健康講座，受到了校園師生及社會上的好評。衛(wèi)生院開展健康教育咨詢活動60次（其中村級50次），開展多種形式的健康教育及咨詢活動，提高居民的健康意識。衛(wèi)生院積極開展衛(wèi)生宣傳日活動、3月24日世界防治結(jié)核病日、4月25日預(yù)防接種日、4月26日全國瘧疾日、5月1日職業(yè)病防治宣傳周、5月XX日飲水衛(wèi)生宣傳周、5月15日碘缺乏病日、5月31日世界無煙日、7月28日世界肝炎日暨艾滋病宣傳周、9月20日全國愛牙日、10月8日全高血壓宣傳日、10月29日世界腦卒中日、11月XX日糖尿病宣傳日、12月1日艾滋病宣傳日，共XX個宣傳日活動。

3、利用多媒體投影儀、電子顯示屏、電視、U盤、DVD光盤播放健康教育科普片：定期不定期播放，內(nèi)容有：艾滋病預(yù)防、結(jié)核病預(yù)防、吸煙的危害、肝炎預(yù)防、糖尿病防治、高血壓防治、新生兒及母嬰保健等。通過各種宣傳手段，增強了居民及患者的健康知識，提高健康行為，促進不良健康行為的轉(zhuǎn)變，推動了健康教育工作的深入開展。

三、控煙宣傳工作有了明顯的提高。

加大了戒煙宣傳力度，在衛(wèi)生院各樓道、出入口、病房、公共場所張貼禁煙標志，醫(yī)務(wù)人員向病人及家屬、探視者等進入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害，院內(nèi)有不少職工帶頭自覺控煙，通過健教控煙工作有了很大的成效。

四、指導(dǎo)村級健康教育工作有序開展

20xx年衛(wèi)生院開展村級培訓(xùn)例會12次，指導(dǎo)各村衛(wèi)生室及時開展健康教育講座，咨詢、宣傳欄、衛(wèi)生宣傳日活動，要求村級衛(wèi)生人員同時展開個性化健康教育，督促村衛(wèi)生室健教資料整理和照片留存。開展了季度性健康教育村級督查。

五、積極開展了居民基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康防病知曉率、滿意度調(diào)查問卷活動

總調(diào)查人數(shù)100人，問卷100份，問卷時間年末進行，問卷如下：

1、居民患病后常去的醫(yī)療機構(gòu)是40%人在村衛(wèi)生室，40%在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，20人在縣以上。

2、對本地服務(wù)機構(gòu)服務(wù)水平的印象是，75%以上人滿意。

3、對醫(yī)務(wù)人員診療、收費，80%以上人認為合理。

4、對衛(wèi)生宣傳活動85%以上人滿意。

5、滿意度調(diào)查100人次，總分值7515x100人次知曉率=75%

總之，一年來健康教育工作比去相比有了明顯的進步，但仍然存在很多需要解決的問題。有少數(shù)村衛(wèi)生室，沒有落實健康教育專（兼）職負責人員，年初沒有制訂工作計劃，缺宣教設(shè)備如（照相機、DVD等），究其原因在硬件條件上雖然制約影響了健康教育，但宣傳的深度和力度也不夠，軟件資料不完整，歸檔也不規(guī)范。還有少數(shù)群眾自身對健康的重視程度不夠也影響了健康教育的深入。今后我們要著重加強健康教育的常抓化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入健康教育行列中來，在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在自身的不懈努力和全社會的共同關(guān)注下，讓衛(wèi)生院的健康教育事業(yè)做得更好。

年衛(wèi)生院工作總結(jié)11

根據(jù)20xx年裕安區(qū)健康促進醫(yī)院項目工作方案，為保證我院創(chuàng)建工作的深入開展，在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下、在本院相關(guān)職能科室、臨床科室的大力配合下，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1、建立并完善健康促進醫(yī)院機構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)。

成立了健康教育醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責；成立健康教育辦公室；各科室成立健康教育工作小組，在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下工作，完成了健康促進醫(yī)院組織機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

2、制定健康促進醫(yī)院規(guī)章制度

在院健康促進領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，我院制定和完善了健康促進醫(yī)院的各項規(guī)章制度。如：將健康促進醫(yī)院工作納入了我院20xx年工作計劃中。在20xx年新修訂的《工作制度匯編中》及《20xx年內(nèi)部管理規(guī)定及獎懲制度》中新修訂了控煙巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度。

（二）合理布局，優(yōu)化流程，提供舒適優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境

我院優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境，完善就醫(yī)流程。醫(yī)院門診大廳設(shè)置了咨詢臺，配有導(dǎo)醫(yī)，候診區(qū)設(shè)置了足夠的候診座椅，方便了患者就診；開通了智慧醫(yī)療系統(tǒng)，規(guī)范了患者就醫(yī)秩序；開通綠色通道，提高了患者滿意度。放射科工作室有明顯的輻射安全標識；院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標識清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運合理，符合院感規(guī)定，保證了患者安全就醫(yī)。

（三）患者健康宣教工作開展情況

1、門診、住院部各科室均制定有健康教育流程和要點，門診大廳建立了健康宣教區(qū)，定期更換宣傳資料，每個科室每個病房都配有《病房健康服務(wù)手冊》，受到了廣大患者的歡迎。

2、對每一位住院患者都開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，它包括入院時針對不同病種的患者進行健康宣教、評估并提出個性化健康措施在住院期間實施；患者出院時，還進行了健康指導(dǎo)；出院后有電話隨訪，持續(xù)提供健康建議。每個月醫(yī)院還對各科室進行健康教育落實情況檢查、反饋、整改、落實追蹤并記錄，作為年終評選優(yōu)秀科室的條件之一。

3、門診、住院科室發(fā)放健康手冊或健康小處方，每一至兩個月進行醫(yī)患座談會一次，播放健康宣教視頻，對患者或家屬提出的健康問題進行解答。

4、醫(yī)院設(shè)置健康宣教宣傳欄，每個月更換一次。我院設(shè)健康教育室，作為健康溝通與宣教的陣地，每月更換一期健康宣教內(nèi)容，有專人管理。

（四）職工健康管理

對全體職工進行了全面體檢，建立了健康檔案，開展了健康評估。根據(jù)員工主要健康問題，開展健康管理，有具體的干預(yù)措施，將每個員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊后下發(fā)。還組織了登山比賽、羽毛球比賽、醫(yī)院職工集體旅游、科室集體燒烤等活動，豐富了員工生活，提高了醫(yī)院凝聚力。

（五）無煙醫(yī)院工作開展情況

1、加強了組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)人事變動情況，調(diào)整創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確控煙工作職責分工。

2、在20xx年修訂的工作制度中，重新修改了“控煙工作及獎懲制度”，同時新增了“勸阻吸煙工作制度”和“控煙巡視工作制度”；將控煙獎懲制度納入《醫(yī)院內(nèi)部管理規(guī)定》。

3、加大了控煙宣傳力度，20xx年5月31日上午9時30分，在院長的領(lǐng)隊下，在院前廣場開展第30個世界無煙日宣傳活動；醫(yī)務(wù)人員接受村民健康咨詢約60人，為村民測血壓67人，并向群眾宣傳吸煙的危害；發(fā)放控煙知識宣傳資料200份，展示宣傳展板和橫幅；橫幅內(nèi)容為“人人參與控煙活動，共創(chuàng)健康無煙環(huán)境”。

4、設(shè)立了戒煙門診（戒煙咨詢室），設(shè)在內(nèi)科診室一，由內(nèi)科許嗣德醫(yī)師負責開展戒煙咨詢服務(wù)并有戒煙門診咨詢記錄。醫(yī)護人員對有吸煙史的住院患者或家屬進行戒煙健康教育。病歷中記錄了吸煙史和戒煙教育情況。

5、完善更新了禁止吸煙的醒目標識，醫(yī)院各個建筑入口處、候診區(qū)、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等公共區(qū)域均設(shè)有明顯的禁煙標識；院內(nèi)不銷售煙草制品，無煙草廣告、促銷及贊助。院內(nèi)宣傳欄更新了無煙醫(yī)院宣傳展板；新增兩處室外吸煙區(qū)。

（六）對社區(qū)進行健康宣教

制定了針對社區(qū)居民的健康教育工作流程圖，經(jīng)常組織醫(yī)務(wù)人員進行義診、健康咨詢等活動。

（七）存在問題

1、健康教育講座形式和內(nèi)容有待進一步提高。

2、專項健康教育經(jīng)費仍顯不足，宣傳資料發(fā)放較少。

3、人員少，任務(wù)重。

4、控煙是一項長期而艱巨的工作，需要全社會的共同努力。

（八）今后工作思路

1、創(chuàng)新健康教育內(nèi)容和形式。

2、充分利用義診和下鄉(xiāng)時間進行健康教育。

3、建立專項資金用于健康教育，各科室均有宣傳架放置宣傳資料，供患者和家屬學習。

4、加強控煙宣傳工作力度，使這項工作持之以恒的進行下去。

5、認真做好本單位健康信息的報送及檔案管理工作。

年衛(wèi)生院工作總結(jié)12

為了確保20xx年達到消除麻疹的目標,根據(jù)衛(wèi)生部《20xx年-20xx年全國消除麻疹行動計劃》和市衛(wèi)生局《關(guān)于在全市范圍開展麻疹疫苗強化免疫活動》（XX衛(wèi)發(fā)[20xx]***號）文件要求，結(jié)合我院實際，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下我院于20xx年9月11日15日開展麻疹疫苗強化免疫工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

我院在接到通知后制定《XXX衛(wèi)生院20xx年麻疹疫苗強化免疫活動實施方案》。并成立了以鎮(zhèn)長XXX為組長的麻疹疫苗強化免疫領(lǐng)導(dǎo)小組；以衛(wèi)生院院長XXX為組長的麻疹強化免疫技術(shù)指導(dǎo)小組以及疑似預(yù)防接種異常反應(yīng)處理診斷小組，確保接種工作安全有序開展。

二、宣傳發(fā)動及人員培訓(xùn)

我院把本次宣傳工作放在疫苗接種工作的首位，公共衛(wèi)生科發(fā)放傳單共計120余份，每個村發(fā)放宣傳手冊1本，張貼宣傳畫1張、懸掛宣傳橫幅1條、村委會協(xié)助廣播3天。衛(wèi)生院于8月20日召開麻疹強化免疫動員及培訓(xùn)會議，防疫專干對各村麻疹疫苗強化免疫工作進行具體安排，從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳動員、人員培訓(xùn)、現(xiàn)場接種等具體工作提出明確要求，將工作分片包干、責任到人，務(wù)必將接種工作落到實處。

三、麻疹強化免疫督導(dǎo)檢查

我院派出督導(dǎo)人員8人對轄區(qū)麻疹強化免疫摸底、冷鏈運轉(zhuǎn)、接種實施、資料匯總、接種后快速接種率調(diào)查等工作進行全程督導(dǎo)檢查。在摸底督導(dǎo)過程中沒發(fā)現(xiàn)有漏摸底登記及漏種、重種現(xiàn)象。接種后抽查**、**兩個村共30名兒童進行快速接種率調(diào)查結(jié)果滿意。確保了麻疹強化免疫接種科學、規(guī)范、安全的進行。

四、接種方式及接種結(jié)果

在此次麻疹強化中我院采取固定接種點接種進行接種。全院共設(shè)立固定接種點23個，經(jīng)過全體工作人員努力，全鄉(xiāng)8月齡4周歲兒童摸底851人，應(yīng)種人數(shù)為849人實種849人，其中麻風XXX支，麻腮XXX支，接種率100%。達到了文件要求。

20xx年XX月XX日

年衛(wèi)生院工作總結(jié)13

按照《麗江市古城區(qū)愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室關(guān)開展第26個愛國衛(wèi)生月活動的通知》文件精神，我社區(qū)以“遠離病媒侵害，你我同享健康”為主題，為保障居民群眾身體健康，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美舒適的工作、生活環(huán)境，現(xiàn)將愛衛(wèi)活動月工作小結(jié)如下：

一、開展環(huán)境衛(wèi)生整治

1、社區(qū)居委會嚴格按照上級的部署開展環(huán)境衛(wèi)生工作，以省級衛(wèi)生城市為標準，全面動員轄區(qū)居民深入開展維護衛(wèi)生城市的活動，積極行動起來，徹底消除了積存的垃圾，實現(xiàn)了生活垃圾日產(chǎn)日清。無衛(wèi)生死角，消除白色污染、刮墻上的張貼物、清除巷道雜務(wù)，擦洗巷道玻璃、門等。按照愛衛(wèi)會的統(tǒng)一安排，對轄區(qū)衛(wèi)生工作常抓不懈，維護好本社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，給轄區(qū)居民創(chuàng)造了一個干凈、整潔、舒適的生活環(huán)境。

2、與城管大隊聯(lián)動，抓好轄區(qū)的衛(wèi)生整治工作。落實門前三包責任制，確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環(huán)境衛(wèi)生管理責任書，并建立了管理臺帳；城管協(xié)管員每天對轄區(qū)內(nèi)責任單位、門店、住戶履行門前市容環(huán)境衛(wèi)生責任制情況進行檢查，并做好檢查記錄；對在檢查中發(fā)現(xiàn)影響市容市貌的違規(guī)違章行為及時進行勸阻和制止，責令責任單位、門店、住戶整改，對不及時整改的及時報告城管執(zhí)法大隊；積極配合城管執(zhí)法大隊查處影響市容環(huán)境衛(wèi)生的違法行為。

3、不斷投入人力物力，積極開展衛(wèi)生大掃除活動。集中社區(qū)志愿者參加社區(qū)組織的義務(wù)勞動，對轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生進行了全面的清掃，為確保了轄區(qū)的良好衛(wèi)生環(huán)境作出了積極的貢獻，結(jié)合這次活動社區(qū)干部帶領(lǐng)志愿者到轄區(qū)內(nèi)背街小巷開展環(huán)境衛(wèi)生工作。

二、積極開展愛國衛(wèi)生月活動，宣傳愛衛(wèi)知識

在第26個“愛衛(wèi)月”活動中，及時召開轄區(qū)單位、居民組長動員大會，就“愛衛(wèi)月”活動做了做了全面安排部署。社區(qū)衛(wèi)生專干就如何認真開展“愛衛(wèi)月”，整治環(huán)境衛(wèi)生，宣傳健康教育，預(yù)防冷疾病做了詳細周密的安排部署，活動期間發(fā)放并媒生物防治知識及健康教育宣傳資料，及時更換了黑板報、宣傳欄、公示欄的內(nèi)容，通過多種形式的宣傳活動，提高了轄區(qū)單位和居民群眾對“愛國衛(wèi)生運動”的認識，增強了居民自我保健意識和預(yù)防疾病的能力，培養(yǎng)了社區(qū)居民科學、文明、健康的衛(wèi)生習慣。

三、開展除“四害”活動

社區(qū)居委會今年春、秋兩季在上級的安排和領(lǐng)導(dǎo)下，開展了除“四害”活動，徹底消滅蚊蠅、老鼠的繁殖、堅決杜絕疾病的侵入。加強防范措施。做到層層落實，專人負責，統(tǒng)一時間、統(tǒng)一投藥，挨家挨戶的送藥上門，并耐心細致地講解用藥方法和注意安全事項。做到家喻戶曉，安全使用，使轄區(qū)徹底消滅蟑螂、蒼蠅、蚊子、老鼠。并組織社區(qū)工作人員到轄區(qū)內(nèi)垃圾擺放點、水溝、墻角，花壇噴灑氯清菊酯，今年上半年總共發(fā)放鼠藥20公斤左右。把鼠密度控制在國家標準范圍內(nèi)，使居民滿意率達到9%，保證了轄區(qū)居民有一個干凈、整潔、環(huán)境優(yōu)美的生活環(huán)境。

四、加強居民的健康教育

在健康教育活動中，社區(qū)根據(jù)自身實際，充分利用各種形式，深入廣泛地進行健康教育活動。一是開展“科普入戶”活動；二是利用各種機會走門串戶，宣傳教育，發(fā)放各健康教育資料；三是充分利用板報、櫥窗、宣傳欄等形式向廣大居民宣傳，提高人們的健康意識和自我保健能力。同時以活動為載體，全民動員拉動全民健康教育活動的開展。我們定期開展健康教育講座。通過聘請專業(yè)人士為廣大居民講解健康教育知識，增強居民的防病、治病知識。使廣大居民從小事做起，從生活中的一點一滴做起，從身邊的環(huán)境做起，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

光義社區(qū)居委會按照麗江市古城區(qū)愛國衛(wèi)生運動委員會辦公室的統(tǒng)一安排對社區(qū)衛(wèi)生工作常抓不懈，我們按照市、區(qū)兩級政府的指示精神、大研街道黨工委的安排部署，我們居委會工作人員和轄區(qū)居民積極配合，為推進創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市步伐，進一步改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌，提高環(huán)境衛(wèi)生整體水平，確保人民群眾身體健康，使廣大人民群眾過上潔凈、健康、祥和的生活。

年衛(wèi)生院工作總結(jié)14

隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1、截止x月底，全院共采購藥品xx元，比去年同期增加xx%。全年藥庫共發(fā)生藥品xx元，比去年同期增加xx%。在計劃藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失；在驗收藥品時，認真核對藥品名稱，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放；在采購過程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價格便宜的供應(yīng)商報財務(wù)科審核購進。全年過期和報損藥品xx元，比去年同期減少xx%。

2、一年來，門診藥房調(diào)配處方x萬多張，由于大家態(tài)度好，工作認真，全年調(diào)配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%，中心藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%。無人為的藥品霉爛，變質(zhì)，過期積壓等現(xiàn)象。精神品、麻醉品管理完善，麻醉品嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定認真管理，發(fā)藥回收空安瓿并登記，精神品實行交接班清點管理并登記制度。

一年來，麻醉、精神品沒有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。

3、在工作中，科室同志團結(jié)協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領(lǐng)藥計劃補充藥品，嚴格交接班，加強處方核對，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計，打印并通知到各臨床科室。

4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習，端正服務(wù)態(tài)度，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為，同時積極報考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。

二、存在的問題

1、缺乏管理經(jīng)驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。

2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。

3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期。

三、20xx年工作計劃

1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、精神品、麻醉品交接班清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。

2、加強供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購進。

3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過

年衛(wèi)生院工作總結(jié)15

根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門對今年農(nóng)村健康宣教的精神，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定完善的工作計劃，投入部分經(jīng)費，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，布置任務(wù)，分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會和職工業(yè)務(wù)學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學習，確定公共衛(wèi)生科為職能科室，對轄區(qū)內(nèi)的各種人群開展針對性健康宣教活動，在今年的活動中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，增強防病意識，逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。

一、健康宣教陣地建設(shè)概況

目前村衛(wèi)生室有宣傳欄40處，醫(yī)院內(nèi)設(shè)置專門健康宣教欄2處。

二、村健康宣教主要作法

充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)和責任醫(yī)師隊伍對轄區(qū)內(nèi)的村居、學校、通過健康講座，面對面?zhèn)€人健康咨詢、黑板報、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式，開展針對性的健康宣教活動。

1、加強健康宣教隊伍的建設(shè)

配合上級部門深入村開展面對面的健康宣教，40家村衛(wèi)生室責任醫(yī)生組成的慢性病健康咨詢和健康干預(yù)隊伍。

2、加大健康宣教專項經(jīng)費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強各種衛(wèi)生知識，加深印象。健康教育處方15種。其它針對性的宣傳單1種，播放針對常見病、慢性病、傳染病防治健康宣教視頻6種。

3、積極開展健康宣教“三進”活動。

一是重點開展農(nóng)村慢病健康宣教。針對慢性病專門多次開展高血壓、糖尿病、發(fā)放宣傳資料4000多份。

20xx年針對65歲以上老人及其它人群，開展慢性病、常見病防治及科學防病等健康講座及咨詢活動6次，責任醫(yī)生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報，通過戶外展板，分發(fā)健康宣傳資料，面對面健康干預(yù)等多種形式開展健康宣教活動。

二是重視對學校的健康宣教。

4、有效開展大型室外主題健康宣教。

20xx年共開展大型室外主題健康宣教活動6次。宣教內(nèi)容包括：4.25預(yù)防接種日宣傳、高血壓日宣傳等。并出宣傳欄12期

三、居民健康行為得到了很大的改善。

1、居民衛(wèi)生意識得到提高。

2、居民個人習慣得到了提高。

3、家居環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。

四、存在不足：

1、健康教育工作計劃不明確，完成健康教育講座數(shù)量過少。

2、健康教育經(jīng)費、設(shè)備、工作場所不足，不能適應(yīng)創(chuàng)衛(wèi)健康教育工作的需要。

第四篇：安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011年工作總結(jié)

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院2011

工作總結(jié)

2011年，安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，推動醫(yī)院各項工作,一年來，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認識到在新型醫(yī)療體制改革如火如荼進行下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須改變舊有觀念，把單純的市場經(jīng)濟下以創(chuàng)收為主的工作重心轉(zhuǎn)移到以服務(wù)為主的公共衛(wèi)生服務(wù)上去。為此，我們堅持學習上級文件精神，緊跟新型醫(yī)療體制改革步伐，以改革為契機，通過學文件、換作風，開展“行風評議會”、召開院職工會多種形式進行學習；讓全院干部職工感受到新型醫(yī)療衛(wèi)生體制改革實踐的重要性、緊迫性；緊扣“一切為了人民”的服務(wù)宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。

一、堅持誠信立院、保護病人利益

醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責任心；四是結(jié)合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療、不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展

開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：

1、做好醫(yī)院工作計劃，進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。

2、進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

3、醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負責制，不定時對醫(yī)療護

理質(zhì)量進行抽查；堅持院長總值班、業(yè)務(wù)院長質(zhì)量查房、護士長夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。

4、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、交醫(yī)療廢物回收企業(yè)處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。

5、醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風險教育，切實落實患者知情和風險告知制度。

6、強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。

7、醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。

三、抓繼續(xù)醫(yī)學教育，重視人才梯隊建設(shè)

搞好基層基本醫(yī)療工作，人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于

技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有豐富診療經(jīng)驗技術(shù)人才，衛(wèi)生院才能辦出成績，才能更好地為基層人民服務(wù)，才能滿足基層農(nóng)民日益增長的醫(yī)療需求。特別在國家衛(wèi)生工作重點下沉的今天，我們要用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設(shè)。2011年，全院有8名職工進行了專升本、中專升大專學習，并公派2名職工至上級醫(yī)院學習。

我們應(yīng)該清醒地看到自己的不足，特別是與上級醫(yī)院相比，在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距；醫(yī)院的管理還跟不上形勢的發(fā)展和需要；醫(yī)院改革的步伐還不大；醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度不如人意。這是當前損害醫(yī)院形象，制約醫(yī)院快速發(fā)展的一個突出問題，我們有些科室尤其是窗口科室，個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認真加以對待，人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。

2、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié)，在例行工作檢查中，發(fā)現(xiàn)有處方、病歷書寫不規(guī)范等情況。

3、醫(yī)院的學科發(fā)展不夠平衡，院內(nèi)學術(shù)氛圍不夠濃厚，部分科室滿足于做好日常工作，無科室發(fā)展及專業(yè)建設(shè)的遠期打算及近期計劃，滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創(chuàng)新動力，責任意識不強，醫(yī)院學科的發(fā)展處于滯后狀態(tài)，某些學科甚至在倒退。

4、人才結(jié)構(gòu)不甚合理，人才梯隊尚未形成，名醫(yī)、名科帶動效益缺乏。專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，學科帶頭人尚顯不足，人才斷檔現(xiàn)象存在。

5、少數(shù)職工事業(yè)意識淡漠，缺乏競爭意識和進取精神，遠遠不能適應(yīng)新形勢，不少人等、靠、要思想嚴重，仍有一部分同志“做一天和尚撞天鐘”，服務(wù)意識、危機意識缺乏，仍存有吃大鍋飯、抱鐵飯碗的思想，與形勢發(fā)展格格不入。

6、個別科室辦事缺乏計劃性，隨意性較大，缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。

7、今年發(fā)生醫(yī)療糾紛1例，造成了醫(yī)療賠償；醫(yī)療差錯事故苗頭尚存，如不引起重視，必將導(dǎo)致嚴重的后果。

8、醫(yī)院的硬件建設(shè)、就醫(yī)環(huán)境與群眾的需求仍有較大差距，特別是醫(yī)院門診部、急診科、五官科、特檢科的就診條件急待改善。

四、公共衛(wèi)生服務(wù)

一年來，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的直接指導(dǎo)下，緊緊圍繞今年年初下達的目標任務(wù)，積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、居民健康檔案的建立、婦幼衛(wèi)生、計劃免疫、兒童保健、傳染病防治等方面狠下功夫。實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象。努力提高我鎮(zhèn)居民的健康意識和防病意識，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。

（一）、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象

1、堅持以人為本，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標，為改善服務(wù)態(tài)度，落實承諾服務(wù)，切實糾正行業(yè)不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設(shè)立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實各項工作，打回訪電話，發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛(wèi)生大掃除，積極響應(yīng)環(huán)境綜合治理活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責任區(qū)，每周二、五進行衛(wèi)生大掃除，并進行檢查評比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾由平頂山醫(yī)療廢物處理中心統(tǒng)一回收。對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

（二）、制定措施、落實責任，著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件

1、今年是我院重視兒保、婦保、工作，我院領(lǐng)導(dǎo)親自抓，精心組織，加大投入，更換了婦產(chǎn)科的一些陳舊設(shè)施，添臵嬰兒保溫搶救臺，電子體重計、身高測量儀；為我鎮(zhèn)的婦幼衛(wèi)生工作和兒童保健工作提供了良好的物質(zhì)條件。

2、對村衛(wèi)生員嚴格要求，要求他們及時上報各種數(shù)據(jù)，配合防保站人員一起做好我鎮(zhèn)的各項公衛(wèi)工作，按時、按質(zhì)、按量做好上級領(lǐng)導(dǎo)部門下達的各項工作任務(wù)，制定了安良鎮(zhèn)村衛(wèi)生室績效考核制度，并對其各項工作進行嚴格考核。

3、在傳染病防治方面，我院認真貫徹《傳染病防治法》和上級各部門的相關(guān)文件精神，大力宣傳傳染病防治的重要性；加強傳染病知識的宣傳；搞好場鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生，并加強傳染病的管理。特別是在應(yīng)對今年的手足口病、麻疹查漏補種、瘧疾防治等工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立發(fā)熱門診、發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生，層層篩查，及時轉(zhuǎn)診，同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。

（三）、按照目標，努力做好建立居民健康檔案工作

1、我院按照上級領(lǐng)導(dǎo)部門的要求以0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、和慢病患者、重癥精神病患者為重點，為我轄區(qū)內(nèi)居民建立了統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，目前我鎮(zhèn)基礎(chǔ)建檔率和電子檔案錄入率達到了91.5%。體檢率農(nóng)村居民到達了91.5%。2、0-6歲兒童管理。對每個新出生的兒童建立保健卡，同時開展新生兒系統(tǒng)管理，并對其父母進行心理健康指導(dǎo)、嬰幼兒喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害、防病治病等方面進行專業(yè)的指導(dǎo)?，F(xiàn)我鎮(zhèn)0-6歲兒童共5583人，其中新生兒862人，0-6歲系統(tǒng)管理人數(shù)5400人，管理率達96.7%，新生兒訪視786人，訪視率達91.18%以上。

3、孕產(chǎn)婦健康管理。截止12月底，我鎮(zhèn)全年孕產(chǎn)婦有862人，已全部建立健康檔案，已進行產(chǎn)前管理825人，管理率達95.7%以上、產(chǎn)后訪視786人，訪視率91.2%以上。并對其盡行產(chǎn)前、產(chǎn)后心理健康指導(dǎo)、產(chǎn)后恢復(fù)、飲食、疾病防治及母乳喂養(yǎng)等方面進行了系統(tǒng)的指導(dǎo)。

4、葉酸普服預(yù)防胎兒神經(jīng)管畸形工作順利開展，全年發(fā)放葉酸3320瓶，共有824 人次受益。

5、慢病的健康管理。目前我鎮(zhèn)有糖尿病334人、高血壓1662人、重癥精神病患者184人。對這些人群我院已全部按上級要求對其進行規(guī)范化管理、登記。并提供面對面隨訪，全年隨訪8325人次；對其病情、血壓、用藥、飲食、運動、生活、等方面進行專業(yè)的指導(dǎo)。6、65歲以上老年人管理。我鎮(zhèn)65歲以上老年人共有4529人，我們已全部登記在冊，進行健康因素評估，對其提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)?，F(xiàn)系統(tǒng)管理人3102余人，管理率達68.5%以上。

（四）、扎實推進、落實預(yù)防接種工作

1、堅持例會制度，每月召開二次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學習和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議24次，積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學習教育，按照上級要求，每月一次入村督導(dǎo)檢查，嚴格管理，從而使我鎮(zhèn)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。

2、預(yù)防接種工作常抓不懈，認真做好表、卡、冊、證的管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止11月上報新生兒童778余人，建卡辦證778余人，全年免費接種甲肝1106人次、乙腦1919人次、百白破3429人次、脊髓灰質(zhì)炎糖丸3463人次、麻風858、乙肝1852、A群流腦1017人次、麻風腮1080人次、流感327人次，共合計免費接種：15051人次。并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出辦證，流入補種工作，今年未發(fā)生接種失誤和事故。

預(yù)防接種工作，特別是兒童的計劃免疫是有效控制傳染病，保護人類生命健康的大事，經(jīng)過我鎮(zhèn)全體干部職工的努力，特別是衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員的大量工作，我們一改過去冷鏈設(shè)備缺乏、資料管理混亂的不利狀況，實現(xiàn)了計劃免疫工作的預(yù)期目標：

（一）加強管理，落實責任。我院成立由周增濤同志為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并在年初召開了全鎮(zhèn)計劃免疫工作的專題會議，將計劃免疫工作納入了鄉(xiāng)村醫(yī)生工作的管

理和考核之中；

（二）嚴格檢查，我院在每年4月、9月由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊，與全鎮(zhèn)學校及托幼機構(gòu)聯(lián)系共同參與，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的兒童免疫、學生免疫做一次全面檢查，查出的問題及時改正，使轄區(qū)內(nèi)達到上級業(yè)務(wù)部門規(guī)定的要求，無免疫空白。

3、抓好傳染病管理和監(jiān)測，做好新生兒童破傷風、麻疹、A+C等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù)，開展死因調(diào)查，嚴格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報、漏報現(xiàn)象。

4、婦幼工作在縣婦幼保健院指導(dǎo)下，借“農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、葉酸普服” “宮頸癌”普查項目實施的有力推動，加強孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健，切實做好產(chǎn)前健康檢查，積極開展婦女病普查診治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產(chǎn)婦保健卡825人份，住院分娩825人次，住院分娩率達100%。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。

（五）、繼續(xù)抓好健康教育和健康促進工作

我院根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門今年對城鄉(xiāng)居民健康宣教的精神，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定完善的工作計劃，投入部分經(jīng)費，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由公共衛(wèi)生服務(wù)站分管負責，布臵任

務(wù)，分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會和職工業(yè)務(wù)學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學習。對轄區(qū)內(nèi)的各種人群開展針對性健康宣教活動，在今年的活動中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，增強防病意識，逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。具體表現(xiàn)在：

1、利用42處黑板報，和46處宣傳欄及若干懸掛橫幅。做好此項工作的宣傳工作。

2、抓好職工的學習宣傳教育。通過學習，職工們明確了健康教育的目的和意義以及重要性，增強了衛(wèi)生保健意識，提高自我保健能力。

3、積極搞好健康教育宣傳工作。我們通過門診、住院及病人問卷等形式，向病人及家屬開展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。我們還利用舉辦健康講座、宣傳欄、錄像等形式廣泛宣傳健康教育的意義和作用。除衛(wèi)生日上街宣傳外，還不定期上街宣傳、咨詢。全年共發(fā)放各類健康教育宣傳資料共計14000余份，咨詢達2000余人。門診和住院部全年出版黑板報共12期。

4、為認真貫徹落實《公共場所禁止吸煙的規(guī)定》，我們積極開展了控煙教育，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗，成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)有控煙檢查員和

巡查員，候診區(qū)、病房等公共場所設(shè)有醒目的禁煙標志。

五、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作

根據(jù)郟縣衛(wèi)生局《郟縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作實施方案》，按照縣衛(wèi)生局的部署安排，在2010年工作基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)于2011年在全鎮(zhèn)全面推進了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作。實踐證明，此項工作的開展在滿足廣大農(nóng)村居民的醫(yī)療衛(wèi)生需求方面，起到了積極的作用，有效的緩解了群眾看病難、看病貴的問題。轄區(qū)人口5.6人，村衛(wèi)生室共41所，硬件建設(shè)均達到六室分開，業(yè)務(wù)用房面積不少于100平米，全年高標準建成中心村衛(wèi)生室6所，現(xiàn)聘村醫(yī)66人，到齡退出村醫(yī)5名、超編分流村醫(yī)7名。工作中的具體做法做如下：

（一）認真組織，廣泛宣傳 為使廣大群眾真正了解，并積極參與，廣泛宣傳鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理基本知識和推行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化管理的目的，引導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生正確認識和理解鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作的目的、意義。要求他們要端正態(tài)度，增強對廣大群眾身體健康的責任感、使命感，增加日常工作中的質(zhì)量意識、服務(wù)意識。

（二）合理選擇鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化行政村衛(wèi)生室。按照“實際需要、方便病人”的原則，選擇通過規(guī)范化驗收的條件較好的衛(wèi)生室作為一體化管理對象，本著“成熟一個，發(fā)展一個”的原則，經(jīng)整合全鎮(zhèn)41個村衛(wèi)生室啟動鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體

化管理。

（三）并轉(zhuǎn)資產(chǎn)，恢復(fù)集體辦醫(yī)。在設(shè)點的各行政村，除對在村衛(wèi)生室行醫(yī)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行統(tǒng)一調(diào)配管理外，衛(wèi)生院還對原村衛(wèi)生室的藥品、器械等進行清點盤存入所。對鄉(xiāng)村醫(yī)生的藥品和器械及其他物品（如房屋、桌椅等）盤點清理作價、登記造冊、轉(zhuǎn)歸集體所有，由衛(wèi)生院進行統(tǒng)一管理。

（四）規(guī)范設(shè)臵，實行統(tǒng)一管理

1、機構(gòu)統(tǒng)一行政管理：即實行六統(tǒng)一管理：統(tǒng)一機構(gòu)名稱為“安良鎮(zhèn)××村衛(wèi)生室”統(tǒng)一標識牌匾、統(tǒng)一機構(gòu)印章、統(tǒng)一工作制度牌、統(tǒng)一業(yè)務(wù)用房設(shè)臵、統(tǒng)一設(shè)備擺放標準（要求業(yè)務(wù)用房面積不少于100平方米，“六室”獨立設(shè)臵，房屋外觀整潔、室內(nèi)布局合理，擺設(shè)規(guī)范，墻白地平，通風良好，光線明亮，窗明幾凈），建立以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)數(shù)量為核心，以崗位職責與績效考核為基礎(chǔ)的考核和激勵機制；對工作人員統(tǒng)一聘用、評議、培訓(xùn)、考核和調(diào)配使用。按照《河南省基層醫(yī)療機構(gòu)績效考核辦法（試行）》對村衛(wèi)生室進行績效考核評價，考核結(jié)果計入個人業(yè)務(wù)檔案，并作為補助經(jīng)費的發(fā)放依據(jù)。

2、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理：一是衛(wèi)生院對實行一體化管理的村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)工作統(tǒng)一安排、統(tǒng)一實施,統(tǒng)一考核,特別要保障預(yù)防保健等公共衛(wèi)生工作的落實，衛(wèi)生院采取措施邀請縣局領(lǐng)導(dǎo)及上級專家對轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生室人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)進行統(tǒng)一安排,采取不定期或利用例會進行培訓(xùn)、和上下交流等形式進行。

三是嚴格執(zhí)行診療操作規(guī)程,改變不合理的診療方式,消除醫(yī)療事故隱患。四是要求門診有登記、發(fā)藥有處方、治療和轉(zhuǎn)診有記錄。實行24小時值班制。

3、統(tǒng)一人員管理：實行一體化管理的村衛(wèi)生所人員聘用管理工作，在廣泛征求村委會、村民和村醫(yī)意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際工作需要，本著公平、公正、公開的原則每個行政村選出村衛(wèi)生室負責人一名，并選聘鄉(xiāng)村醫(yī)生，村醫(yī)被聘用后，其身份不變，被聘用的村醫(yī)由衛(wèi)生院在本轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)一調(diào)配使用，保障各村衛(wèi)生所業(yè)務(wù)正常開展，與受聘的鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂聘用合同，建立村醫(yī)人事檔案，對其聘用、職稱、考核、公共衛(wèi)生補助情況進行檔案管理。未列入一體化管理的村衛(wèi)生室不得進入一體化管理組織，不承擔公共衛(wèi)生任務(wù)，允許其繼續(xù)依法校驗村級醫(yī)療機構(gòu)許可證。

4、統(tǒng)一藥械管理：衛(wèi)生院加強對實行一體化管理的村衛(wèi)生所藥品購臵、銷售和藥械管理的指導(dǎo)和管理。1）指導(dǎo)村衛(wèi)生所原則上要配備和使用國家基本藥物和省補增藥物，并按規(guī)定配備一般診療設(shè)備和急救設(shè)施，加強藥械管理，保障藥械正常運行。2）是規(guī)范村衛(wèi)生所的藥品采購，從2011年12月1日起，按照中央及上級要求，成立衛(wèi)生室基本藥物零差價銷售管理領(lǐng)導(dǎo)組，在轄區(qū)衛(wèi)生室全面實行集中招標目錄內(nèi)采購藥物，全部藥物實行零差價銷售，并有衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。3）是監(jiān)督管理村衛(wèi)生室的用藥情況，規(guī)范抗生素、激素類藥物使用，嚴格輸液管理。開展大督導(dǎo)工作。

4）是加強對村衛(wèi)生室人員合理用藥的教育、培訓(xùn)和日常監(jiān)督管理，切實維護群眾用藥的安全。5）做到衛(wèi)生室采購藥物有計劃，診療有處方、有收據(jù)、有登記、有臺賬。非基本藥物與基本藥物分開。

5、統(tǒng)一財務(wù)管理：實行鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理的村衛(wèi)生室產(chǎn)權(quán)及配臵設(shè)備歸集體所有，村醫(yī)無償使用，衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。村衛(wèi)生室執(zhí)行國家法律法規(guī)和相關(guān)財務(wù)會計制度，獨立經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧，債權(quán)債務(wù)獨立承擔。村衛(wèi)生室公開醫(yī)療服務(wù)和藥品收費項目價格，提供收費憑證。衛(wèi)生院指導(dǎo)村衛(wèi)生室建立財務(wù)管理各項制度，規(guī)范財務(wù)收支行為，村衛(wèi)生室每月月底前向衛(wèi)生院上報一次財務(wù)收支情況。

通過以上一系列有效的管理措施，安良鎮(zhèn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理上工作有序進行。農(nóng)村三級醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)更加鞏固，村級醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療行為得到進一步規(guī)范，在滿足群眾醫(yī)療防保需求，推動農(nóng)村基本公共衛(wèi)生上發(fā)揮了較好的作用

六、合作醫(yī)療工作

2011我院在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心及上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞《郟縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作方案》，落實責任，堅持“以病人為中心”，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度，強化醫(yī)療質(zhì)量。較好地完成了參合農(nóng)民病患者的門診、住院治療及費用報償?shù)扔嘘P(guān)事務(wù)，并圓滿完成轄區(qū)居民2012年的合作醫(yī)療資金征收?，F(xiàn)總結(jié)如下：

（一）、健全 組織機構(gòu)、規(guī)范服務(wù)程序 為加強我院新農(nóng)合工作的管理，切實做好參合農(nóng)民的報償工作，成立了由4人組成的衛(wèi)生院新農(nóng)合管理工作小組，主管院長擔任醫(yī)療機構(gòu)總審核人。規(guī)范報銷審核程序，對院內(nèi)住院票據(jù)，由審批人賀永剛逐項審核，審核人王進朋審核檢驗，院長最后審批把關(guān)，形成嚴格的三級審核程序，確保報銷金額、項目準確無誤后由報銷人王進朋實施報銷。

(二)、信息公示、政策宣傳 嚴格按照公開、公平、公正的原則設(shè)立公開欄，對所有報銷程序、報銷內(nèi)容、報銷比例及報銷人員的具體報銷經(jīng)額等逐一在公開欄上公布。利用 “醫(yī)患談話制度”、“醫(yī)生輪流包片下村制度”、“出院病例回訪制度”、衛(wèi)生院宣傳欄等多種形式宣傳新農(nóng)合政策。

(三)、每月向衛(wèi)生局合管辦上報合作醫(yī)療運行分析

嚴格控制醫(yī)療費用的不合理增長，查看病人流向，嚴格住院指征，完善監(jiān)管。截止2011年12月底，全鎮(zhèn)共有80801人次獲得合作醫(yī)療補償，補償金額1975002.4元，其中：門統(tǒng)補償9823人次，總費用386654.71元，補償金額143011.6元。住院人次741,，總費用788643.25元，補償金額532389.4元。村級小額補助64945人，總費用1162764.2元，補助1162764.2元；慢性病18人，總醫(yī)療費用28030元，補助11211元。

(四)、廣泛宣傳完成2012合作醫(yī)療資金繳付 2011年10月底開始，我院配合鎮(zhèn)政府大力宣傳，職工與包村干部聯(lián)合作戰(zhàn)，入村入戶，圓滿完成了2012合作醫(yī)療資金的征收，全鎮(zhèn)農(nóng)民參合率達97.28%。

七、基本藥物制度執(zhí)行情況

我院在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在2010年自2010年10月1日實施基本藥物制度至今，共購進基本藥物115.77萬元；實行網(wǎng)上采購基本藥物共發(fā)出訂單金額為115.77萬元，銷售藥品114.09萬元，最短的配送時間一天到貨，均勻到貨時間為三天，總體運行良好；現(xiàn)在我院共有307種基本藥物 180 種，200種89種，共計：269種，1-12月份累計銷售307種基本藥物84.52萬元，200種29.76萬元，307種銷售比例為74%。根據(jù)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，貫徹國家基本藥物精神，作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想 強化醫(yī)改措施

2011年1-12月份 我院實施基本藥物制度培訓(xùn)，基本藥物臨床應(yīng)用培訓(xùn)，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，成立了由院長為組長的基本藥物管理領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織相關(guān)職員學習基本藥物知識，并利用開早會、科主任會、村醫(yī)例會，積極宣傳實施基本藥物制度是推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點，對有效減輕群眾用藥負擔，保障群眾安全用藥具有十分重要的意義，特別要求一線醫(yī)務(wù)工作者及藥房工作職員要吃透文件精神，更新觀念，正確引導(dǎo)患者使用

基本藥物，明白基本藥物零差率銷售。醫(yī)院利用各種方法加大宣傳力度：如懸掛基本藥物宣傳橫幅、大廳顯示屏轉(zhuǎn)動播出、利用集市組織職員發(fā)放宣傳資料，爭取社會各界的積極支持與參與。

二、嚴格執(zhí)行基本藥物同一招標采購及配送制度

自2010年3月1日始，我院按照規(guī)定配備使用基本藥物，把國家307種和省增200種基本藥物名單打印成冊，分發(fā)到每一位醫(yī)生手中，嚴格執(zhí)行基本藥物臨床用藥指南和基本藥物處方制度，規(guī)范醫(yī)務(wù)職員用藥行為，引導(dǎo)群眾形成良好用藥習慣，確?；舅幬锕朗褂?，并在藥房窗口上方懸掛基本藥物公示牌，讓群眾切實感受到醫(yī)改帶來的實惠。截止到2011年12月，我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物采購目錄，做到每一樣藥品的采購能夠立足患者用藥需求，先做用藥審批計劃報局藥政辦審核通過后，再購貨、驗收、進庫，不積存庫存、不超范圍使用，藥房工作職員與臨床科室密切配合，經(jīng)常交流在藥品流通中出現(xiàn)的題目，公道解決。

2011年，嚴格執(zhí)行國家307種藥物的網(wǎng)上采購，能夠端正工作態(tài)度，選定本單位藥品采購目錄，并按照規(guī)定確定配送企業(yè)，及時上報衛(wèi)生局審核，終極確定本院藥品采購目錄和配送企業(yè)，建立相對穩(wěn)定的配送關(guān)系。認真把握單位用藥規(guī)律，保持公道的藥品庫存，科學制定采購計劃，及時正確通過采購平臺發(fā)送訂單需求，減輕基本藥物生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)

本錢負擔;加強與配送企業(yè)的溝通，改變醫(yī)務(wù)工作者的用藥習慣，進步國家基本藥物的正確使用水平

2011年12月1日起，按衛(wèi)生局要求，我鎮(zhèn)轄區(qū)41個村衛(wèi)生室，全部執(zhí)行基本藥物制度，全部經(jīng)衛(wèi)生院在省基本藥物平臺統(tǒng)一采購，零差價銷售；建立了衛(wèi)生室采購目錄，與配送企業(yè)確立了配送關(guān)系，實施了省補充基本藥物的網(wǎng)上集中采購。

總之，經(jīng)過2011年一年的努力工作，我鎮(zhèn)基本藥物制度運行良好，確實減輕了人民群眾醫(yī)藥用度負擔，價格明顯下降，今后我們將在衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深進貫徹落實科學發(fā)展觀，把維護人民群眾健康權(quán)益放在第一位，保證我院基本藥物足額供給和公道使用！

在今后的工作中，我們會做好來年工作計劃，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進步力量全面提升醫(yī)院服務(wù)能力，搶抓新機遇，爭創(chuàng)新優(yōu)勢，實現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。

安良鎮(zhèn)衛(wèi)生院 2011年12月31日

第五篇：北高鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

北高鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作總結(jié)

今年前三季度以來，在區(qū)委、區(qū)政府及上級衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我院以“預(yù)防為主、治療為輔”的原則，大力推進醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系、預(yù)防保健體系、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體系，狠抓黨風廉政建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，加強內(nèi)部管理、提高醫(yī)護質(zhì)量，較好的完成了今年前三季度的各項工作，現(xiàn)將衛(wèi)生院前三季度工作情況總結(jié)如下：

一、政治思想工作

以病人為中心，創(chuàng)一流文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神；以人才培養(yǎng)為根本，努力提高全員素質(zhì)；以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動為載體，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；以質(zhì)量治理為核心，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量；以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全。

二、疾病預(yù)防控制工作

今年前三季度以來，我鄉(xiāng)共開展免疫工作4次，主要采取集中接種和上門接種兩種方式，并且在開展免疫活動前都要召集各村醫(yī)生到鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真嚴格按照接種規(guī)范性操作，做到各村醫(yī)生都能規(guī)范性操作，致使我鄉(xiāng)免疫工作取得了實效，現(xiàn)將上半年免疫工作情況總結(jié)如下：

（一）、計劃免疫工作

1、建卡建證工作：

截止2009年6月30日，全鎮(zhèn)常住兒童數(shù)743人，建卡人數(shù)

743人，建證人數(shù)740人，建證率99.59%。計劃免疫接種率達90%以上，使計劃免疫逐步走上規(guī)范化、制度化。

2、免疫規(guī)范工作：

常規(guī)免疫接種情況：卡介苗應(yīng)種790人次，實種790人次，接種率100%；脊髓灰質(zhì)炎疫苗應(yīng)種2713人次，實種2542人次，接種率93.69%；百白破三聯(lián)疫苗應(yīng)種2453人次，實種2337人次，接種率95.27% ；麻疹疫苗應(yīng)種824人次，實種765人次，接種率92.83%；麻風疫苗應(yīng)種85人次，實種85人次，接種率100%；乙肝疫苗應(yīng)種2425人次，實種2343人次，接種率96.62%；乙腦疫苗應(yīng)種599人次，實種557人次，接種率92.99%；流腦疫苗應(yīng)種1509人次，實種1277人次，接種率84.62%。

計劃免疫加強接種工作：

脊髓灰質(zhì)炎疫苗應(yīng)種646人次，實種204人次，接種率31.58%；百白破三聯(lián)疫苗應(yīng)種524人次，實種267人次，接種率50.95%；無細胞三聯(lián)應(yīng)種186，實種186人,接種率100%；麻疹1235人次，實種1022人次，接種率82.75%；麻風疫苗應(yīng)種25人次，實種25人次，接種率100%；麻風腮應(yīng)種49人次，實種49人次，接種率100%；白破二聯(lián)應(yīng)種786人次，實種568人次，接種率72.26%；乙腦疫苗應(yīng)種716人次，實種477人次，接種率66.62%；3歲流腦疫苗應(yīng)種708人次，實種396人次，接種率55.93%；6歲流腦疫苗應(yīng)種616人次，實種202人次，接種率32.79%。

3、小麻強化免疫

根據(jù)《2006-2012年全國消除麻疹行動計劃》和《2009年莆田市麻疹疫苗強化免疫活動實施方案》要求，為確保證我鎮(zhèn)適齡兒童麻疹常規(guī)免疫2劑接種率達到95%以上?，F(xiàn)根據(jù)荔城區(qū)衛(wèi)生局、教育局轉(zhuǎn)發(fā)福建省衛(wèi)生廳、教育廳關(guān)于繼續(xù)使用麻疹疫苗對部分兒童進行強化免疫的通知（荔衛(wèi)『2009』78號）要求，我院對全鎮(zhèn)1994年1月1日-2008年6月30日出生的所有兒童(包括流動人口兒童)進行強化免疫。8月齡至15周歲目標兒童1.6634萬，（其中8月齡至15周歲目標兒童常住1.6314萬人，流動194人），實種1.6425萬人，接種率98.74%；流出兒童2580人，領(lǐng)取疫苗數(shù)8700支，使用數(shù)8562支，庫存數(shù)23支。

4、宣傳工作：

我鎮(zhèn)每月都在院的固定宣傳欄上出墻報一期，各衛(wèi)生所每二月?lián)Q健康教育宣傳欄，乙腦加強免疫出宣傳欄，并結(jié)合4.25計劃免疫宣傳日活動，出計劃免疫宣傳欄一期，分發(fā)計免宣傳資料120份，使群眾對預(yù)防接種有了更進一步的認識。

5、生物制品供應(yīng)分配及管理

我院為了進一步規(guī)范生物制品的供應(yīng)和分配及管理，在年初上報生物制品需求計劃，并有專人對疫苗出入庫登記和使用，同時認真做好冰箱、保冷背包、冰排等冷鏈設(shè)備維護，做好冰箱溫度記錄，保證冷鏈設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，保證各種疫苗的效價。同時根據(jù)《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》由專人從區(qū)防疫站購

進疫苗，做好臺帳。做到入庫有記錄，報廢有審批，充分提高疫苗的利用率。

6、流動人口管理

我鎮(zhèn)今年對0－7歲流動人口進行調(diào)查摸底進行登記造冊，發(fā)現(xiàn)流動人口兒童及時給予建卡建證，給予接種或補種，以保證計劃免疫水平。

（二）、慢性病防治工作

我鄉(xiāng)在4-6月期間共完成熱血片28張，28張鏡檢結(jié)果均為陰性；在碘缺乏病防治工作方面，我鄉(xiāng)己全面完成上級下達的任務(wù)，采樣32份民用食鹽送縣疾控中心檢驗，并在小學開展了碘缺乏病防治資識，加強艾滋病、麻風病的預(yù)防宣傳，加強慢性非傳染病的管理工作。

（三）、傳染病防治工作

半年來，我鄉(xiāng)共發(fā)生傳染病6例；其中肺結(jié)核5例，細菌行痢疾1例，均己上報。

三、婦幼工作

1.1-9月份出生數(shù)共計270人,其中男孩45人,女孩46人,男女性別比為0.98,全部為活產(chǎn),無一例死亡。

2.產(chǎn)婦總數(shù)為91人;其中建卡人數(shù)為91人,建卡率達100℅;產(chǎn)前檢查人數(shù)為91人,檢查率達100℅;早檢人數(shù)為69人,早檢率達75.8℅;孕產(chǎn)期無中重度缺鐵性貧血患者。

3.產(chǎn)后訪視數(shù)為71人,訪視率達78℅;產(chǎn)婦系統(tǒng)管理數(shù)為65人,管理率達71.4℅;住院分娩數(shù)為55人,分娩率達60.4℅;無剖宮產(chǎn)孕

婦;其中非住院分娩中新法接生數(shù)為36人,非住院分娩中新法接生率為39.6℅;新法接生活產(chǎn)數(shù)91人,新法接生率高達100℅;全年無高危孕產(chǎn)婦及孕產(chǎn)婦死亡案例,無其它孕產(chǎn)婦內(nèi)科合并癥;無一例圍產(chǎn)兒死亡,包括其它異常;無新生兒破傷風發(fā)病數(shù)及死亡數(shù)。

4.7歲以下兒童保健工作情況∶〔1〕、上半年活產(chǎn)數(shù)為91人,其中男45人,女46人,男女性別比為0.98?！?〕、兒童數(shù)∶7歲以下為1560人;5歲以下為1085人;3歲以下為649人。〔3〕、5歲以下兒童死亡1例,其死亡率為0,92‰;無嬰兒和新生兒死亡?！?〕、6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)情況∶調(diào)查人數(shù)73人,其母乳喂養(yǎng)71人,喂養(yǎng)率達97.3℅,純母乳喂養(yǎng)69人.喂養(yǎng)率達94.5℅.(5)、7歲以下兒童保健服務(wù):新生兒訪視數(shù)73人,訪視率為80.2℅.保健覆蓋數(shù)1008人.覆蓋率64.6℅,3歲以下系統(tǒng)管理數(shù)403人,管理率62%.體重檢查,實查1027人.其中發(fā)現(xiàn)22例中重度營養(yǎng)不良患兒.其患病率為2.1℅以下。

5.婦女病普查情況:應(yīng)查人數(shù)4711人,實查人數(shù)986人,檢查率20.9%,查出婦女病人數(shù)114人,患病率11.9%.其中患陰道炎人數(shù)88人,患病率8.9%.宮頸炎人數(shù)26人,患病率2.7%.無其它婦科病.四、臨床業(yè)務(wù)工作

（一）、醫(yī)療質(zhì)量

1、建立健全質(zhì)控職能，加大督導(dǎo)檢查力度。

2、不但完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式。

3、進一步加強醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，努力提高醫(yī)療業(yè)務(wù)水平。

(1)、組織各醫(yī)務(wù)人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規(guī)范化書寫，不斷增強質(zhì)量意識，切實提高醫(yī)療文書質(zhì)量。

(2)、及時督導(dǎo)住院醫(yī)師按時完成各種醫(yī)療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發(fā)熱病人登記。

（3）、切實注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量的提高，認真要求住院醫(yī)師注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫(yī)患行為的真實性。

（4）、抓好住院病歷的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量控制，成立醫(yī)院病案治理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優(yōu)質(zhì)病歷評選活動。

（5）、今年前三季度我院共完成業(yè)務(wù)收入339332.69元，其中住院人數(shù)251人，門診人數(shù)3456人，在前三季度工作中沒有出現(xiàn)任何醫(yī)療和責任事故;組織了臨床人員集中學習并討論了6次;書寫了各種病歷251份。

（二）、護理質(zhì)量

1、建立護理治理機構(gòu)，加強護理隊伍建設(shè)。護理部在分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下獨立開展全院的護理工作。

2、制定切實可行的護理工作計劃，定期督導(dǎo)落實，不斷提高護理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗，對護理工作中出現(xiàn)的問題加以整改。

3、進一步規(guī)范各種護理文書，認真填寫五種表格，根據(jù)具體疾病制定出合理的護理方案。

4、以多種形式加強護理人員的培訓(xùn)，包括到上級醫(yī)院輪訓(xùn)學習，每季度開展業(yè)務(wù)學習以及“三基”考試。

5、嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，護理責任人應(yīng)嚴格把關(guān)，勤檢查，重督導(dǎo)，竭力避免因護理失誤引起的醫(yī)療糾紛。

五、醫(yī)政、藥政管理

在區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)藥監(jiān)局的監(jiān)督和指導(dǎo)下，為了凈化我鎮(zhèn)醫(yī)藥市場、杜絕無證行醫(yī)個體戶到我鎮(zhèn)開展診療活動，定期組織人員到街上進行巡邏與督導(dǎo)。我院還成立藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴格把關(guān)進藥渠道，抵御假劣藥品進入我鎮(zhèn)境內(nèi)，讓全鎮(zhèn)人民吃放心藥、進放心醫(yī)院。

六、食品衛(wèi)生工作

加強了食品衛(wèi)生宣傳、加大了執(zhí)法力度。今年配合區(qū)疾控中心和區(qū)鹽業(yè)局，在我鎮(zhèn)進行食鹽加碘下鄉(xiāng)宣傳3次；對學校衛(wèi)生食品加大了檢查力度。前三季度以來，配合區(qū)疾控中心、安監(jiān)辦對學校進行二次大檢查，并對其從業(yè)人員嚴格把關(guān)，使上學期學校沒有學生食物中毒事件。對街上的飲食、副食戶進行了兩次大檢查，對腐蝕、過期食品進行了集中銷毀，通過常月檢查，己無腐蝕、過期食品上市，有效的保障了人民群眾的身體健康。

七、安全生產(chǎn)工作

制定了安全生產(chǎn)及社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了以院長任組長的安全生產(chǎn)及社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對我院各科室及生活角落進行了安全大檢查，杜絕了安全隱患，使我院在上前三季度工作中沒有發(fā)生一次任何安全事故及偷盜。

八、計劃生育工作

1、禁止使用B超鑒定胎兒性別。

2、對本單位違反計劃生育的人員不拖延處理。

3、不非法為他人摘取宮內(nèi)節(jié)育器。

4、不為他人做非法人流、物流手術(shù)。

5、按時上報各類計劃生育相關(guān)表冊。

九、行風建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作

1、成立了北高鎮(zhèn)衛(wèi)生院行風建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以院長擔任組長，副院長為副組長，各有關(guān)成員為成員。

2、定期對我院的行風工作進行了自查并總結(jié)。

三、精神文明和“青年文明號” 創(chuàng)建工作

我院精神文明建設(shè)在以院長為組長的創(chuàng)建精神文明活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，研究制定了精神文明創(chuàng)建活動長期規(guī)劃和計劃，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，做到有組織、有部署、有分工，規(guī)劃科學、目標明確、措施有力、責任落實。認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，推行“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范，大力開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀宣傳教育，切實加強全體職工的思想道德建設(shè)，在全院形成一個愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、奉獻社會的良好風尚和遵守職業(yè)道德、社會公德、家庭美德，嚴禁鋪張浪費及“黃、賭、毒”的行為，不準搞封建迷信活動。

我院將文明行業(yè)創(chuàng)建工作提到促進衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展，增強

班子凝聚力和醫(yī)院發(fā)展后勁的高度來抓，確保我院的精神文明創(chuàng)建工作持續(xù)有效地開展。我院已榮獲莆田市第十屆文明單位的光榮稱號。

我院始終把創(chuàng)建市級“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，積極推行社會服務(wù)承諾制，全面提高服務(wù)水平。堅持以外塑形象為基礎(chǔ)，內(nèi)強素質(zhì)為重點，不斷提高青年職工思想素質(zhì)；以創(chuàng)建市級“青年文明號”為載體，不斷提升文明行醫(yī)質(zhì)量，把醫(yī)院服務(wù)理念“把方便讓給患者，把實惠送給患者，把溫馨留給患者，把愛心獻給患者”落實到具體的醫(yī)療服務(wù)當中，倡導(dǎo)青年從自身的崗位出發(fā)，干一行、鉆一行、愛一行，努力成為本職工作的行家能手。今年4月我院榮獲了市級“青年文明號稱號。

十、農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作

1.每季度組織職工進行業(yè)務(wù)學習及法律法規(guī)學習。

3.按時上報區(qū)新農(nóng)合中心下達的各項任務(wù)。

4.制定了我鎮(zhèn)農(nóng)村新型合作醫(yī)療相關(guān)工作制度。

5.每月對住院報銷費用情況進行了公示。

十一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目情況

制定了本轄區(qū) 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的分工，都已較好完成上半年工作任務(wù)，并根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定了責任醫(yī)生工作考核制度、獎罰制度，提高了責任醫(yī)生的工作責任心、積極性，為我

院今年取得的良好成績打下了基礎(chǔ)。

根據(jù)《福建省2010年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施方案》的要求，貫徹上級有關(guān)文件精神，按照區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，我院高度重視，精心組織，各項工作緊張有序向前推進，現(xiàn)把我鎮(zhèn)上半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的開展情況匯報如下：

一、上半年各項公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展的情況

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織完善管理機構(gòu)，落實措施

為了本鎮(zhèn)公共衛(wèi)生項目正常開展，順利完成上及下達的各項任目，北高鎮(zhèn)衛(wèi)生院及時召開會議，成立了本鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實施方案，明確了人員分工情況，與各村衛(wèi)生所簽定了責任書，制定了各項工作制度，本次全鎮(zhèn)的健康檔案工作以吳奮矛副院長為隊長、李金典為副隊長13人公共衛(wèi)生人員組成6個小分隊按給定的任務(wù)開展工作。租用兩間店鋪專門來辦公，并將公共衛(wèi)生服務(wù)的流程及各項工作制度上墻。

2、廣泛宣傳

充公利用各種媒體，特別是當?shù)剜l(xiāng)醫(yī)在本村的影響力，采用多種形式在全鎮(zhèn)營造良好的宣傳氛圍，讓廣大群眾和醫(yī)務(wù)工作者充分認識實施九項公共衛(wèi)生服務(wù)項目的重大意義，真正讓廣大醫(yī)務(wù)工作者從思想上、認識上、實際行動上到位，確保讓廣大的百姓從中受益。

3、學習培訓(xùn)

各村衛(wèi)生所和本院醫(yī)務(wù)人員是公共衛(wèi)生項目最直接的執(zhí)行者，因此我們特別注重抓好基層醫(yī)務(wù)人員的學習，了解制度內(nèi)容，把握任務(wù)

要求，先后4次（村醫(yī)2次，本醫(yī)2次）對健康教育、居民健康檔案、高血壓病例管理、中老年健康管理、0-36個月兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、重性精神病例管理等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容進行了技術(shù)培訓(xùn)，充分調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，確保為當?shù)厝嗣袢罕娞峁﹥?yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)。

4、加強督導(dǎo)檢查

為了加強對落實九項公共衛(wèi)生服務(wù)的督查指導(dǎo)，院長親自多次帶隊深入各村督查指導(dǎo)工作，確保公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)量得到落實，服務(wù)質(zhì)量得到保證。

5、推進順利，成績明顯 1本鎮(zhèn)人口的基本概況?！鸨炬?zhèn)人口總數(shù)為100681人；其中常住人口99121人，；常住非戶籍人口1560人，占總?cè)丝?.55%；孕婦506人，占總?cè)丝?.005%；產(chǎn)婦611人，占總?cè)丝?.006%；0-12個月新生兒童1226人，占總?cè)丝?.012%；12-36個月兒童2822人，占總?cè)丝?.028%；65歲以上老人8500人占總?cè)丝?.084%。

2全鎮(zhèn)常住人口建檔情況 ○ 全鎮(zhèn)共有人口100681人，總建檔數(shù)為28660人。其中孕婦建檔為948人，產(chǎn)婦建檔為569人；孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為82.01%；0-36個月兒童 建檔為3771人，兒童系統(tǒng)管理率為92.9%；65歲以上老人建檔為3034人；高血壓病人7500人,患病率為10%，建檔數(shù)為1568人；糖尿病人1500人，患病率為2%，建檔數(shù)為272人；重癥精神病

人480人，患病率為0.6%，建檔數(shù)為88人。

二、存在問題：

1、是公共衛(wèi)生服務(wù)項目多、工作量大，但公共衛(wèi)生人員偏少，醫(yī)務(wù)人員又要下鄉(xiāng)入戶開展工作，勞動強度大；加上最近高溫天氣不斷，給工作順利進展增加了難度。

2、是公共衛(wèi)生人員素質(zhì)有待提高，大多是醫(yī)療業(yè)務(wù)不高的醫(yī)護人員，而非公共衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，希望上級盡快解決衛(wèi)生院急需人材。

3、由于實行基本藥物制度后，衛(wèi)生院藥品沒有利潤，藥庫又實行統(tǒng)一配送，醫(yī)院只收一小部分管理費，加上新農(nóng)合又要在月初墊付一部分資金，影響衛(wèi)生院正常運轉(zhuǎn)，希望上級及時下拔公共衛(wèi)生專項補助款。

自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，我公司在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市財政局黨組的精心指導(dǎo)下，認真按照《常德財鑫投資擔保有限公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》的安排和部署，精心組織，狠抓落實，取得了階段性成效，推動了公司各項工作順利開展。現(xiàn)將前段工作情況總結(jié)如下：

一、周密部署，強化領(lǐng)導(dǎo)，保障活動有序開展

市委及市財政局創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會召開后，我們迅速反應(yīng)，認真組織，結(jié)合公司實際，制定了《創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，并于6月4日召開了動員大會。會上，傳達了市委及市財政局動員大會精神，對公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行了具體的安排和部署，并要求全體員工高度重視，把此次活動擺在重要議事日程，把落腳點和出發(fā)點落實到

服務(wù)中小企業(yè)、“三農(nóng)”、全民創(chuàng)業(yè)主體和促進公司發(fā)展上來。切實抓好、抓實，決不允許走過場。與此同時，公司成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理何克明任組長，黨支部書記蘇和平、副總經(jīng)理陳正輝任副組長，各部室負責人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳正輝兼任辦公室主任。

二、公開承諾，接受監(jiān)督，確?；顒尤〉脤嵭?/p>

根據(jù)市委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組要求，結(jié)合公司《創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》，今年6月，公司組織全體黨員深入中小企業(yè)、“三農(nóng)”和全民創(chuàng)業(yè)主體開展了走訪、調(diào)研，廣泛征求意見建議，了解其所思所盼、所想所求，把他們的意愿和需求作為公司黨組織和全體黨員公開承諾的重要內(nèi)容和依據(jù)，提出了2010年公司公開承諾事項，并上報市財政局機關(guān)黨委審定同意。同時，公司全體黨員結(jié)合各自崗位職責和工作實際，也作出了書面承諾。我們將黨組織和黨員公開承諾書在公司網(wǎng)站和辦公樓公告欄進行了公開公示，主動接受全體員工和社會各界的廣泛監(jiān)督。

三、聯(lián)系實際，創(chuàng)新載體，有效推進公司各項工作。

此次創(chuàng)先爭優(yōu)活動，我們以創(chuàng)建先進基層黨組織、推進各項工作精細化管理、爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀員工為主要內(nèi)容，在公司全體員工中開展了一系列活動，有效推進了公司各項工作有序開展。

（一）提高員工技能。為力爭以精湛扎實的業(yè)務(wù)技能促進各項工作深入開展，我們采取了多項措施來提高員工技能。一是分批派員參加省擔保協(xié)會組織的每期業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，使公司大部分員工都通過了

業(yè)務(wù)技能考試，獲得了擔保行業(yè)從業(yè)資格。二是通過出差、開會或?qū)３套咴L等形式，與省內(nèi)同行單位經(jīng)常加強溝通和交流，學習他們的先進經(jīng)驗。三是各部室選派青年干部對本部業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程和相關(guān)制度等在全司特別是新聘員工中開展講課活動，在公司掀起全員學習熱潮。

（二）開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是強化服務(wù)意識。我們對市局上評選出來的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，公司年終評選出來的先進工作者、崗位標兵等制作了標識牌置放在辦公室桌上，主動接受群眾監(jiān)督，并實行動態(tài)考核，凡有群眾反映投訴經(jīng)查實的，實行摘牌處理，并對當事人進行誡勉談話。二是深入服務(wù)群體。為更好地支持中小企業(yè)、“三農(nóng)”和全民創(chuàng)業(yè)主體，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊，經(jīng)常深入到服務(wù)對象中，了解他們的融資需求，幫助他們進行融資策劃，及時為他們“雪中送炭”和“錦上添花”。截至目前，累計為250多家中小企業(yè)提供融資擔保近12億元，支持“三農(nóng)”和全民創(chuàng)業(yè)主體近80個，發(fā)放小額貸款7000多萬元。

（三）強化精細管理。為力求業(yè)務(wù)實現(xiàn)“三零”（零風險、零代償、零損失）目標，我們開展了精細化管理缺失檢索活動。全體員工根據(jù)自身崗位職責，對照公司各項管理制度和工作規(guī)程，對經(jīng)辦的每一項工作，進行了回顧與檢索，提出不足，并認真分析原因，制定了整改措施。此次活動，共檢索出缺失意見及整改措施235條，我們及時進行了歸納整理，并以文件形式下發(fā)至全體員工，責令其逐項整改。

（四）實行愛心助困。今年7月，公司總經(jīng)理何克明率公司班子成員及各部室主要負責人深入漢壽縣聶家橋鄉(xiāng)，對其中心小學和敬老院目前存在的實際困難展開了幫扶活動。針對修建天橋解決中心小學安全隱患資金短缺問題，公司正積極幫助尋求有關(guān)部門支持，缺口部分將由公司適當捐助。就敬老院日常運轉(zhuǎn)經(jīng)費不足等實際困難，公司正號召全體員工對聶家橋鄉(xiāng)特困孤寡老人進行愛心募捐，擬在重陽節(jié)和春節(jié)前夕分次組織慰問，給予一定的經(jīng)濟援助或?qū)嵨飵椭?/p>

（五）加強廉政建設(shè)。為確保公司干部職工零違紀，著力打造文明、守紀、廉潔的公司形象。我們經(jīng)常性地開展黨風廉政建設(shè)教育，并加大對公司各項制度落實特別是“五條禁令”的督查力度。通過《廉政準則》的專題輔導(dǎo)、觀看電教片等形式，教育全體員工講求操守，注重品行，摒棄庸俗，弘揚正氣，增強拒腐防變意識，筑牢思想道德防線。同時，進一步完善了公司各項制度，合理界定了各自權(quán)責和運行規(guī)則，堵塞各種漏洞，避免腐敗滋生，確保了公司健康發(fā)展。

通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，公司全體員工精神風貌、工作作風都有了進一步轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識得到進一步增強，各項工作也取得了階段性成效。在今后的工作中，我們將按照方案要求，繼續(xù)采取有力措施，進一步推動公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展，為我市經(jīng)濟建設(shè)和公司健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

二、存在的問題

1、醫(yī)療服務(wù)方面。部分市外就醫(yī)患者沒有在規(guī)定時間內(nèi)（7個工作日）完成報銷補償，各定點醫(yī)療機構(gòu)要有針對性地采取有效措施，優(yōu)化流程，讓群眾更快獲得報銷補償金。

2、信息系統(tǒng)項目。個別定點醫(yī)療機構(gòu)沒有及時將異地新農(nóng)合農(nóng)民住院信息傳輸至新農(nóng)合信息管理系統(tǒng)，接下來要按照福建省衛(wèi)生廳文件規(guī)定應(yīng)及時做好異地信息數(shù)據(jù)傳輸工作。

3、個別定點醫(yī)療機構(gòu)新農(nóng)合管理系統(tǒng)中，有少部分病人一直未辦理出院，造成系統(tǒng)在統(tǒng)計時失真情況，可能導(dǎo)致患者今后無法再辦理報銷。各定點醫(yī)療機構(gòu)要認真自查，與病人及時聯(lián)系，加強宣傳引導(dǎo)，及時辦理入出院，對于不進行出院報銷的，要及時進行數(shù)據(jù)處理。

6、要進一步加大政策宣傳力度，特別是對于部分前往省級定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)的參合人員，要求其及時提攜帶參合證等有關(guān)材料，以便省級醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)異地信息傳輸，方便報銷和管理。

1、藥品采購：⑴兩家衛(wèi)生院均存在使用第七批藥品統(tǒng)一通用名、不同廠家的藥品，未按規(guī)定時間（二個月）處理以往藥品。⑵北高衛(wèi)生院個別藥品未按確標品規(guī)進行采購，如左氧氟沙星確標目錄內(nèi)膠囊劑、分散片劑，而該院卻采購片劑。歸脾丸確標品規(guī)小蜜丸，而采購使用濃縮丸劑型。

2、院感方面：醫(yī)療垃圾和生活垃圾未區(qū)分，輸液空瓶未置放在醫(yī)療垃圾袋內(nèi)（新度衛(wèi)生院）；輸液針頭等未放置在專用的利器盒內(nèi)，未設(shè)專用處置室（北高衛(wèi)生院）

3、合理用藥方面：兩種以上抗生素同寫一組液體中；使用商品名現(xiàn)象普遍；藥物未注明劑型、劑量；抗生素分級管理落實較差，有的未施行抗生素分級管理，存在三種抗生素聯(lián)用、濫用抗生素等現(xiàn)象；

激素使用指征掌握不嚴，應(yīng)用普遍，且未在病程記錄上作充分說明。

4、內(nèi)業(yè)資料未分類整理歸檔，翻閱查找不便。

三、下一步工作打算

一、扎實做好項目建設(shè)工作。

為保證新院址搬遷工作的順利完工，指定副院長專人負責，目前己圖紙設(shè)計，征地要作預(yù)計在10月份完成。醫(yī)院派專人對項目審批情況進行跟蹤，按要求做好項目的各項工作，保證如期完工投入使用，從而進一步提高醫(yī)院的硬件建設(shè)，極大的滿足人民群眾的基本醫(yī)療需求。

二、繼續(xù)深入扎實抓好醫(yī)、護、技質(zhì)量。

醫(yī)、護、技質(zhì)量和服務(wù)水平持續(xù)提高是立院之根，是社會發(fā)展和人民群眾不斷增長的醫(yī)療保健需求的必然要求，同時也是各級衛(wèi)生行政主管部門對醫(yī)院的一項長期要求。經(jīng)過幾年的貫徹執(zhí)行雖然有了一定的提高，今年將著力貫徹執(zhí)行尚未建立的長效機制，確保醫(yī)院健康、穩(wěn)步規(guī)范發(fā)展。

四、加強財務(wù)對醫(yī)院資金運轉(zhuǎn)的監(jiān)管。

進一步完善相關(guān)財務(wù)管理制度，加大平時運行的監(jiān)管，對重點部門、重點環(huán)節(jié)實施定時重點監(jiān)管和內(nèi)審制度，切實理順全院的財務(wù)管理，做到家底清、賬目明。積極探索后勤部門的預(yù)算性支出管理、臨床科室營運成本支出管理、后勤保障供給，購、管分離管理，努力為全院進行全成本運行核算提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作好充分準備。嚴格執(zhí)行財務(wù)缺陷管理責任追究制度，嚴格執(zhí)行國家相關(guān)的財務(wù)制度，把

全院的財務(wù)運行納入全方位的監(jiān)管。為建立起可持續(xù)發(fā)展和抵御風險的財務(wù)體系扎實做好每一項工作。

五、繼續(xù)扎實推進醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，全力營造患者滿意的就醫(yī)環(huán)境。

六、繼續(xù)推進干部隊伍作風建設(shè)，打造運轉(zhuǎn)靈活、務(wù)實高效的領(lǐng)導(dǎo)團隊。

七、精心組織、全面完成公共衛(wèi)生服務(wù)各項工作。

九、進一步提高認識、強化措施、確保新農(nóng)合規(guī)范運行。

十、繼續(xù)

十一、強化制度的執(zhí)行，保證各項工作圓滿完成。

總之，在全院職工的共同努力下，工作開展順利，各項工作成績顯著，無醫(yī)療糾紛，做到?jīng)]有出現(xiàn)一次醫(yī)療事故及責任事故，杜絕了突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，按時完成了上級衛(wèi)生行政部門及鄉(xiāng)黨委政府的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，但是工作中也存在一些不足，在今后的工作中，我院將更加努力，力爭把各項工作做得更好。