第一篇：工商所所長文明服務標兵先進事跡

當好基層主官，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展作貢獻

——ⅩⅩ同志先進事跡材料

ⅩⅩ，男，1964年11月出生，大專文化程度，1993年開始擔任楊集工商所副所長，2004年擔任辛莊工商所所長，2008年工商所整合后任楊集工商所所長職務。

該同志團結(jié)和帶領(lǐng)楊集工商所全體干部職工以“三個代表”重要思想為指針，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項工作，緊緊圍繞地方經(jīng)濟發(fā)展的大局，緊緊圍繞人民群眾改善民生的需要，不斷強化職能履行，不斷充實完善基層工商所的規(guī)范化建設水平，真心誠意的實踐監(jiān)管與發(fā)展的統(tǒng)一，為推進 “三個”文明建設，構(gòu)建和諧社會發(fā)揮了重要作用，深受人民群眾、當?shù)仄髽I(yè)和政府部門的好評。楊集所2010年被縣工商局評為“先進工商所”、“績效考核先進單位”、“百億送貸先進單位”、“商標實施戰(zhàn)略先進單位”等榮譽；同時ⅩⅩ同志個人被縣政府評為“先進工作者”，也先后多次被評為優(yōu)秀公務員。

一、牢牢把握經(jīng)濟發(fā)展的主題，不斷整合基層工商服務職能，使楊集所在當?shù)赜凶鳛?、有地位?/p>

促進地方經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展，是ⅩⅩ同志強調(diào)的新時期基層工商工作的首要出發(fā)點。為此，他一是苦練內(nèi)功，不斷加強學習，帶動楊集所全體干部職工增強了學習的熱

情，全面提高了工作效率。二是落實服務舉措，通過聘請企業(yè)聯(lián)絡員，建立園區(qū)聯(lián)系點，定期開展工商咨詢活動，實施對大型項目跟蹤服務，采用急事急辦、特事特辦等有效服務舉措，解決了企業(yè)實際困難。特別是2009年個體登記下放基層工商所后，建立健全了各項制度，制定了便民措施和服務指南，方便了轄區(qū)的個體工商戶。截止2011年5月底全所共辦理登記、變更、換照1100余戶。三是積極開展“百億送貸”行動。ⅩⅩ所長多次走訪轄區(qū)企業(yè)及個體戶，發(fā)放相關(guān)宣傳材料400余份，解決了轄區(qū)企業(yè)及個體工商戶融資的問題，從而推動了地方經(jīng)濟的發(fā)展。四是積極開展“商標戰(zhàn)略”，幫助引導企業(yè)申請注冊商標，開展法律咨詢宣傳，樹立企業(yè)和個體工商戶的品牌意識，截止目前轄區(qū)內(nèi)共申請注冊商標21件，其中幫扶兩家企業(yè)成功申請了“河南省著名商標”，為楊集實施商標品牌上了一個新臺階，這些優(yōu)質(zhì)品牌企業(yè)和信用企業(yè)正在成為地方經(jīng)濟發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。

二、堅定不移的改善民生，將基層工商所職能調(diào)整與人民利益相結(jié)合，不斷提高基層工商所在人民群眾中的威信。

基層工商所是一個完整的細胞，直接體現(xiàn)著黨和政府“執(zhí)政為民”的管理理念。ⅩⅩ同志多年來，十分注重以民生來檢驗職能到位。他一是以市場為抓手，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)貿(mào)市場進行規(guī)范化管理。二是大力開展食品安全管理。幾年來，他和全所同志認真學習和宣傳《食品安

全法》，落實食品安全“五項制度”，大力推行濮陽市食品安全電子監(jiān)管工作，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的食品經(jīng)營戶建立了電子查詢系統(tǒng)，從而進一步規(guī)范了食品經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，便利了消費者對食品是否備案的查詢，有效的保障了廣大人民群眾的消費安全。三是加大生產(chǎn)安全的管理。幾年來，楊集所依托完備的經(jīng)濟戶口“定人員、定區(qū)域、定管理工作目標、定工作紀律”的管理模式，對1895戶企業(yè)及個體工商戶按照行業(yè)實行分類監(jiān)管，特別對涉及生產(chǎn)安全的?；袠I(yè)加強了檢查的力度，重點查處在未取得危險品生產(chǎn)經(jīng)營許可證的情況下，擅自從事超范圍經(jīng)營活動，先后立案查處了8家違規(guī)企業(yè)和個體工商戶，消除了生產(chǎn)安全事故的隱患。他率先在基層建立快速反應機制，對突發(fā)事件20分鐘趕到現(xiàn)場進行快速處理。四是注重社會責任建設。他十分關(guān)注青少年的成長。他指揮全所干部持續(xù)不斷的取締黑網(wǎng)吧，聯(lián)合公安、電信部門切斷網(wǎng)絡連接的新型合作方式，共取締黑網(wǎng)吧2家，查扣電腦22臺，凈化了轄區(qū)的文化市場。五是發(fā)揮利用“12315”投訴平臺，保護消費者權(quán)益。解決、答復，辦結(jié)率達100%，使消費者怨氣而來，滿意而歸，及時有效化解了社會矛盾。

三、以規(guī)范化建設為突破口狠抓隊伍建設，使基層工商工作公開、透明，從而獲得人民群眾的高度信賴。

2008年正是工商所整合時期，在干部思想不穩(wěn)定的情況

下，ⅩⅩ同志工作帶頭，率先垂范，并制定規(guī)范了各項工作制度，認真做好所里每位同志的思想工作，使全所各項工作得以正常有序的開展，并在2008、2009、2010連續(xù)3年工作中各項工作在全局名列前茅，取得了優(yōu)異的成績。

四、抓好自身垂范，落實廉政責任。

ⅩⅩ同志時刻提醒自己“權(quán)為民所用，利為民所謀”，在思想意識中構(gòu)筑了拒腐防變防線，平時在工作中嚴格要求自己，做好表率作用，用自己的言行帶領(lǐng)影響干部，真正做到一身正氣。幾年來，他認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會理論，努力提高自己的政治理論水平，不斷提高政治的敏銳性和鑒別力，時刻保持清醒的頭腦，牢固樹立為人民服務的宗旨，堅決同社會上的歪風邪氣和腐敗現(xiàn)象作斗爭，不斷加強黨性鍛煉，提高了自己履職盡職的能力。幾年來,他能自覺執(zhí)行落實黨風廉政責任制，積極履行“一崗雙責”，嚴格執(zhí)行國家局 “六條”禁令和省局“十條禁令”，自覺遵守工商系統(tǒng)的各項規(guī)章制度，做到了請客不到，送禮不要，在全所干部中樹立了權(quán)威，得到了干部和群眾的認可。

第二篇：優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡(工商所所長)

優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進事跡

某某同志自擔任所長以來，以科學監(jiān)管創(chuàng)先進，優(yōu)質(zhì)服務爭先鋒為抓手，不斷探索和創(chuàng)新工作機制，團結(jié)和帶領(lǐng)全所黨員干部，以更加飽滿的工作熱情，更加有效的工作主措，自覺服務地方經(jīng)濟發(fā)展。

一．堅持勤于學習善于思考，爭當勤奮學習的表率。作為工商干部，學習既是一種政治責任，也是一種精神追求和思想道德境界。必須博學善思，開闊視野，追求進步，增長見識。堅持勤于學習，把學習當成為一種自覺追求、一種生活方式，一種人生境界。通過學習，研究工作、探討問題，開闊眼界、增長才干、推動發(fā)展。堅持善于思考，用全面的、辯證的、發(fā)展的方法，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在虛心聽取方方面面意見的基礎(chǔ)上，學會從不同角度、從不同的層面去觀察和思考問題，以求洞悉事物，通曉事理，集思廣益，科學分析，以明確發(fā)展方向、完善發(fā)展思路，做到學以致用。堅持解放思想，爭當開拓創(chuàng)新的表率。不管身處何種崗位，都堅持把創(chuàng)新工作提高到干事創(chuàng)業(yè)的高度來認識，增強憂患意識，用心、上心、盡心地去思考工作中的熱難點問題，敢于和過去比，突破自己；敢于和先進比，超越他人。真正把心思用在干事業(yè)上，把精力投到抓創(chuàng)新中，爭做學習型、精干型、創(chuàng)新型干部。要圍繞服務大局，謀劃改革創(chuàng)新的舉措，找準服務發(fā)展大局的著力點和切入點，主動呼應、主動作為，高度對接、深度融合，時刻保持爭創(chuàng)一流、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，講究工作方式方法，善于抓住主要矛盾，突出工作重點，自我加壓、奮發(fā)進取、力求創(chuàng)新。

二．堅持深入一線，爭做調(diào)查研究的表率。服務大局服務民生服務社會，切實加強對本地區(qū)本部門與和諧社會建設有關(guān)情況和工作的調(diào)查研究。深入基

層、深入實際，通過開展廣泛深入的調(diào)查研究，切實提高思想認識水平，切實提高政策水平，切實提高工作水平，努力把各項工作落實好。堅持科學謀劃，爭做科學發(fā)展的表率。要自覺運用科學發(fā)展這個理論，檢查、對照、衡量和謀劃工作，要把心思用在干事業(yè)上，把精力放在抓落實上，把功夫下在見成效上，用心把握，用心工作，用心落實。把科學發(fā)展觀確立的基本原則作為開展工作的重要指針，自覺做到謀劃工作以促進科學發(fā)展為重要目標，推進工作緊緊圍繞保證科學發(fā)展來進行，檢驗工作以服務科學發(fā)展的成效為重要標準，著眼實效，用科學的理論，夯實工作的思想基礎(chǔ)；著眼實踐，用科學的方法，創(chuàng)新各項工作；著眼實用，用科學的制度，鞏固工作成果，努力使工作更加符合科學發(fā)展觀的要求。五是堅持與時俱進，爭做敢于實踐的表率。爭當實踐科學發(fā)展觀的排頭兵。

三．著力做到“三個善于”：一要善于超前思考，二要善于贏得先機，三要善于揚長避短。要敢于先行先試，勇于開拓創(chuàng)新，善于用改革創(chuàng)新的思路和辦法解決工作中的重大問題，積極推進工作的理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、工作創(chuàng)新和方法創(chuàng)新，使工作更加符合科學發(fā)展觀的要求，切實增強工作的前瞻性、主動性和預見性，做到超前思考、超前謀劃。要把解放思想、與時俱進作為推動工作創(chuàng)新與發(fā)展的強大動力，在繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，努力推進思想觀念、工作機制和工作方法的創(chuàng)新，力爭各個層面都有新的突破，真正把工作的“亮點” 樹起來，“品牌” 打出去。堅持求真務實，爭做勤勉敬業(yè)的表率。

四． 以一流的工作業(yè)績，樹立工商行政管理新形象。增強工作責任感，增強工作的主動性，干一行愛一行，干一行專一行，干一行成一行。從身邊事做起，從平凡小事做起，在平凡的崗位干出不平凡的業(yè)績。開闊眼界、開闊

思路、開闊胸襟，自覺掌握和運用科學的工作方法，爭做深入開展 “五帶頭”，努力提高推動科學發(fā)展、促進社會和諧的能力，提高推動改革開放、不斷開拓創(chuàng)新的能力，提高總攬全局、應對復雜局面的能力，提高解決自身問題的能力，創(chuàng)造經(jīng)得起實踐、歷史和人民檢驗的政績。

二〇一二年六月十五日

第三篇：工商所所長先進事跡

39歲的**，是xx市工商行政管理局東西湖分局養(yǎng)殖所所長、黨支部書記。這位年輕的干部，已在工商系統(tǒng)默默耕耘了近20年。

20**年，**任命為養(yǎng)殖工商所所長。上任伊始，他從規(guī)范管理制度入手，不斷探索工商管理工作的長效機制。他親自制定了《公平交易執(zhí)法辦案工作制度》，對每一起案件，要求全所實行“三級”核審制，即自立案起到結(jié)案止，都是由公平交易小組進行初審，然后報法制員審查，最后由所務會進行集體研究，審查案件的程序和處罰額度，做到執(zhí)法與處罰分離。

20**年，該所辦理各類案件35起，罰沒款50100元，無一起復議和訴訟案件的復查，并且案件的結(jié)案率和罰沒款的入庫率都達到了100%的要求。

在合同商商標廣告管理與服務方面，**與所內(nèi)同志在分局合同科的支持下，為轄區(qū)自然人全程辦理分局首例動產(chǎn)抵押物登記，在xx區(qū)開創(chuàng)了動產(chǎn)抵押物登記的先河。

**加強與當?shù)剞r(nóng)場辦事處的協(xié)調(diào)溝通，較好的處理各種復雜的事務和糾紛。20**年，該所受理舉報投訴67件，全部調(diào)解處理成功，調(diào)處合格率100%。

用自己的創(chuàng)新和嚴謹，**帶領(lǐng)全所同志為經(jīng)濟發(fā)展、市場經(jīng)營筑起一道安全網(wǎng)，贏得了市工商局授予的“工商衛(wèi)士”稱號。

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第四篇：服務標兵先進事跡

博愛婦科張莉莉服務標兵先進事跡

作為婦科醫(yī)生，她以一名普通醫(yī)務人員的身份，努力在其本職崗位上，以自己掌握的醫(yī)學知識、技能以及博大的胸懷，盡己所能為病人排憂解難。只有通過提高醫(yī)療服務質(zhì)量，才能贏得患者信任。在平時的工作中，遇到疑難問題，總是虛心向別人請教，積累新經(jīng)驗。利用自己掌握的醫(yī)學知識，盡量減輕患者的痛苦。

在博愛15年多，她始終堅持“對待患者，不分地位高低，不分貧賤富貴”的原則，把病人的生命安全放在第一位，對待每一位病人做到認認真真檢查，詳細解說病情，當遇到患者或家屬不理解時，不厭其煩地耐心做好解釋工作，無論何時，只要接到患者電話，便第一時間趕到現(xiàn)場接待病人，有時一耗就是大半天。遇休息或凌晨，也常有患者電話咨詢相關(guān)治療及病情，經(jīng)常會影響自己的正常休息，她就像對待朋友和自己的親人一樣耐心細致地位每一位患者解答疑問及顧慮。她常說：“以誠待人”，用真誠來取得每一位患者對自己的信任。對人流患者有難度或者要求她親自手術(shù)的，她無論多忙，或者是否已是下班時間，她都會領(lǐng)著患者到手術(shù)室親自手術(shù)。人流室門口，常?？匆娝菃伪〉纳碛?，婦科工作相對較特殊，幾乎固定的節(jié)假日都沒有正常休息，常常忙得都顧不上吃飯，但不管多累她都堅持每天下班前詳細查看每一位病人。

第五篇：服務標兵先進事跡

修水石油分公司“優(yōu)質(zhì)服務月”活動推薦事跡材料之三服務標兵

修水服務標兵先進事跡

她，沒有驚心動地的故事，也沒有顯赫卓著的功績。然而，她卻因為口勤問、手勤做、腦勤想、腿勤跑，加上熱心腸，成為全修水受稱贊最多的一個人。她就是修水服務區(qū)加油站的一名普通員工朱小會。

朱小會參加工作以來，始終扎根于一線工作，熱情待人、勤奮上進、勇于創(chuàng)新，多次在經(jīng)營部被評為優(yōu)秀員工。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，客戶對服務的要求也越來越高。朱小會感覺到，要做好服務，光有熱情和激情是不夠的，只有在實踐中學習，在學習中提高，具備過硬的專業(yè)知識和業(yè)務技能，才能在服務窗口工作中游刃有余。

他首先把目標定位在轉(zhuǎn)變服務理念，提高服務素質(zhì)上，發(fā)掘主動服務的源動力。同時，他抓緊一切時間學充電，把業(yè)余時間都用到了學習上，白天他在干中學，晚上他學習到深夜。細細琢磨，認真領(lǐng)會，直到理解實質(zhì)、融會貫通。為鉆研業(yè)務難題，他還從互聯(lián)網(wǎng)、報刊等渠道學習其他單位的好做法、好經(jīng)驗，在實際工作中巧加運用。辛勤的汗水換來豐碩的成果。他不僅自己不懈鉆研，還積極幫助同事，修水服務區(qū)加油站的輕油和非油品任務每月都能超額完成，輕油平均每月完成400噸，非油品平均每月完成30000元。

有愛心，就不怕煩；心貼心，服務就不難。作為中石化的服務窗口，天天接觸不同層次的客戶，每當遇到客戶不理解、嫌麻煩、有情緒時，朱小會總是耐心誠懇地解釋，巧妙化解矛盾?，F(xiàn)在有許多顧客都會直接點名找朱小會為他們服務，他們說朱小會的服務讓他們感覺貼心、放心。

一路走來，他不斷以服務贏得尊重、以服務收獲精彩，在一線展現(xiàn)著中石化人的風采。

修水高速服務區(qū)加油站

2013年5月7日