第一篇：公廁清潔規(guī)范（最終版）

在中國，由于公廁類型多、差異大，每個(gè)保潔公司的管理標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致公廁保潔規(guī)范混亂。公廁怎么清潔，清潔質(zhì)量怎么監(jiān)督等等問題，一直制約著公廁文明的發(fā)展。為了加大對(duì)城區(qū)各大公廁的保潔力度，確保公廁潔凈無異味，上海PG保潔公司特制訂了公廁清潔規(guī)范。

1.實(shí)行專人保潔，保潔員服裝整潔、佩證上崗。應(yīng)做到文明、清潔、安全和有序，最大限度地減少對(duì)環(huán)境的污染和對(duì)公眾生活的影響。

2.環(huán)衛(wèi)作業(yè)單位應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任人，并有完整的作業(yè)和檢查記錄。

3.作業(yè)人員應(yīng)嚴(yán)格按照作業(yè)時(shí)間，按時(shí)上崗，準(zhǔn)點(diǎn)離崗，并做好交接班工作。作業(yè)時(shí)不得從事看棋、看牌、看書報(bào)、聽收音機(jī)、做私活等與作業(yè)無關(guān)的事情。

4.作業(yè)間隙，作業(yè)工具擺放整齊，保潔垃圾密閉存放。

5.作業(yè)中必須文明用語，不得無故打罵人；作業(yè)人員必須服從各級(jí)質(zhì)檢員的管理，不得毆打、辱罵質(zhì)檢員。

6.公廁保潔應(yīng)包括門窗、燈罩、洗漱臺(tái)以及墻面污跡等的擦洗，蛛網(wǎng)的清除，公廁周邊垃圾的清理，化糞池檢查，蹲位槽溝尿垢的清除等。7.公廁每日至少完成兩次普掃（早上7點(diǎn)前，下午2點(diǎn)前），普掃完成適時(shí)巡回保潔，做到隨臟隨清。

8.保潔程序：一撣即使用清潔工具撣除公廁內(nèi)的蛛網(wǎng)、灰塵；二抹即用抹布清洗門窗、洗手器具、分隔板、墻面等；三沖即對(duì)公廁便槽、槽溝進(jìn)行沖洗；四拖即用拖把清除地面污垢、積水，保持干燥整潔；五掃即清掃公廁周邊環(huán)境；六理即清理垃圾；七查即檢查公廁水龍頭、沖水箱等設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。

9.開放時(shí)間

主次干道沿線的公廁每天開放時(shí)間為：夏秋季5：00-24：00，春冬季5：00-23：00；居民區(qū)內(nèi)的公廁全天24小時(shí)開放。節(jié)假日、重大活動(dòng)期間，視情延長公廁開放時(shí)間。

10.作業(yè)質(zhì)量

（1）公廁內(nèi)設(shè)施完好，采光、照明和通風(fēng)良好，無明顯臭味。照明燈具、洗手器具、鏡子、掛衣鉤、沖水設(shè)備等設(shè)施設(shè)備無缺漏、無積灰、無污物，無障礙公廁通道暢通。（2）墻面清：公廁內(nèi)、外墻整潔，墻面光潔無破損、污蝕、滲漏；隔板、窗柵、門窗玻璃無破損；公廁內(nèi)墻面、天花板、門窗和隔離板無積灰、污跡、蛛網(wǎng)，無亂涂亂畫，無破損。公廁內(nèi)洗漱器具整潔。

（3）地面清：公廁內(nèi)地面光潔，無積水。

（4）廁位清：蹲位整潔，大便槽兩側(cè)無糞便污物，槽內(nèi)無糞跡，無堵塞，潔凈見底；公廁糞池蓋密閉，無缺少、破損現(xiàn)象。

（5）小便斗清：小便槽(斗)無水銹、尿垢、垃圾，無明顯臭味；溝眼、管道保持暢通；

（6）公廁外環(huán)境整潔，無衛(wèi)生死角，建設(shè)紅線范圍內(nèi)無垃圾、糞便、污水、雜草、廢土以及亂堆雜物。管理室物品擺放有序，整潔無雜物，無閑雜人員，不得挪作他用。

（7）可視范圍內(nèi)，廁蛛網(wǎng)不超過1個(gè)，蠅蚊不超過3只。

（8）服從街道環(huán)衛(wèi)所各項(xiàng)突擊性任務(wù)和指令，如遇重大活動(dòng)以及重要檢查等，聽從環(huán)衛(wèi)所的統(tǒng)一安排和調(diào)度。

第二篇：清潔公司公廁管理人員管理責(zé)任書

公廁管理人員管理責(zé)任書

為了鞏固國家衛(wèi)生城市和文明城市創(chuàng)建成果，確保市民有一個(gè)良好的入廁環(huán)境，公廁管理人員與XXX服務(wù)公司簽訂本管理責(zé)任書。

一、開放時(shí)間

免費(fèi)開放時(shí)間：一類區(qū)域（商業(yè)密集區(qū)、人力密集區(qū)、晨練、休閑區(qū)域）夏季6:00—23:00,冬季6:30—22:00；二類區(qū)域（一般性城市街道）夏季6:30—22:00,冬季7:00—21:00；三類區(qū)域（城市周邊區(qū)域）夏季7:00—21:00,冬季7:30—19:30。根據(jù)市民實(shí)際需求可適當(dāng)調(diào)整、延長火車站、汽車站及人流密集區(qū)域和市民集中晨練、宵夜區(qū)域開放時(shí)間或鼓勵(lì)全天時(shí)段開放。

二、基本要求

1、公廁必須按照規(guī)定免費(fèi)開放，工作期間必須著裝掛牌上崗，不得冒名頂替、隨意離崗、脫崗。

2.保持公廁設(shè)施設(shè)備完好，嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和管理要求進(jìn)行清掃保潔，對(duì)市民反映的意見和建議要及時(shí)向主管部門上報(bào)，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。

3.公廁保潔員要對(duì)公廁的設(shè)施設(shè)備認(rèn)真觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)解決。

4.要做好公共衛(wèi)生間的安全生產(chǎn)工作。公共衛(wèi)生間室內(nèi)電線必須按照國家規(guī)定布線，按照設(shè)施必須符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；冬季采取燒煤取暖方式的，必須有相應(yīng)的通風(fēng)及防煙設(shè)施，確保室內(nèi)無煤煙

味。

5.冬季公共衛(wèi)生間室內(nèi)溫度不得低于12℃。

6.堅(jiān)持跟蹤保潔，做到勤沖、勤刷、勤擦、勤換，必須做到人走蹲位凈，洗手臺(tái)無積水，鏡面無水跡，洗手盆無積垢，坐便池、蹲便池外側(cè)無水銹，池內(nèi)無積糞，保持管道暢通，小便槽內(nèi)無尿垢，分隔板應(yīng)保持完好、無積灰，無亂涂寫，紙簍內(nèi)廢物及時(shí)清理，不得滿溢。

7.增強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以確保中心及上級(jí)衛(wèi)生檢查，不被通報(bào)，不被新聞媒體曝光，不被群眾投訴。

8.加強(qiáng)安全防范意識(shí)，做好所管公廁防火、防盜等安全工作，確保公廁設(shè)施完好，如遇緊急情況需先撥打110、119或120，再向公司監(jiān)管員進(jìn)行通知。

三、考核細(xì)則及處罰標(biāo)準(zhǔn)

（1）按規(guī)定時(shí)間開放，鎖門不開放者或人員不在崗者，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。

（2）公廁保潔用品必須全部用于公廁的日常保潔，不得挪作他用，私自將公廁管理用水、用電外借、外賣或用于其他用途的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

（3）墻壁、天花板凈、門窗、玻璃衛(wèi)生，一處不凈罰款20元（4）蹲臺(tái)、池邊、池壁凈，隔板衛(wèi)生，一處不凈罰款20元。（5）尿池、尿溝、洗手池、拖把池衛(wèi)生，一處不凈罰款20元。（6）門窗、水管無浮土，一處有浮土者罰款20元。（7）無亂寫、亂貼、亂畫，有一處罰款20元。

（8）管理間整潔，一處不整潔罰款20元。

（9）廁內(nèi)基本無臭味，無蜘蛛網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)一處罰款20元。（10）做好季節(jié)消毒，廁內(nèi)做好殺蠅、滅蛆工作，發(fā)現(xiàn)每視野蠅蛆超標(biāo)每次罰款300元（每年的4月15日至10月15日消殺時(shí)間）。

（11）公廁周圍3-5米范圍內(nèi)無垃圾、糞便、污水、雜物，發(fā)現(xiàn)一處罰款20元。

（12）公共衛(wèi)生間內(nèi)照明燈具、鏡子、掛衣（物）鉤、烘手機(jī)、洗手液盒、廁紙盒等設(shè)施完好，無積灰污物，缺失一項(xiàng)罰款20元。

（13）管理間內(nèi)物品擺放有序，整潔、干凈，一次不整齊罰款20元。

（14）公共衛(wèi)生間冬季燒煤取暖，做好通風(fēng)，有煤煙味的，一次罰款100元。

（15）誠信服務(wù)，語言文明，行為規(guī)范，未使用文明用語的，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，有亂收費(fèi)的，發(fā)現(xiàn)一次罰款500元。

（16）服裝統(tǒng)一，佩戴胸卡上崗，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。（17）在日常養(yǎng)護(hù)工作中，應(yīng)積極配合做好各種迎檢工作。在迎檢工作中，如應(yīng)管理原因，被區(qū)、市扣分的，將給予雙倍處罰。

（18）凡有群眾來信、來函點(diǎn)名批評(píng)、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的罰款300元。

（19）被領(lǐng)導(dǎo)或媒體曝光或批評(píng)，每次罰款500元。（20）凡對(duì)群眾舉報(bào)、媒體曝光、領(lǐng)導(dǎo)檢查指出存在問題整改不徹底，在下月檢查中依然存在同樣問題的給予雙倍處罰。

（21）公廁管理員不服從公司及監(jiān)管人員管理，經(jīng)批評(píng)教育屢教不改者，一律辭退。

（22）對(duì)于屢次違反公司規(guī)定，批評(píng)、罰款后還不改正的，予以辭退。

四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法

1、每月由公司管理人員會(huì)議評(píng)出5名優(yōu)秀公廁管理員進(jìn)行50元獎(jiǎng)勵(lì)。

2、工作成績突出被區(qū)、市領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)或被新聞媒體表揚(yáng)的給予100元獎(jiǎng)勵(lì)。

3、做好人好事受到群眾表揚(yáng)的給予50元獎(jiǎng)勵(lì)。

五、本目標(biāo)責(zé)任書一式叁份，三方各執(zhí)一份，自簽字（蓋章）之日起生效。

甲 方： 甲方代表： 監(jiān)管員： 乙 方：

年 月 日

第三篇：公廁管理規(guī)范加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)公廁基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

公廁管理規(guī)范加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)公廁基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：

東勝區(qū)新聞中心記者張娜報(bào)道：

針對(duì)東勝城區(qū)旱廁居多，水廁數(shù)量嚴(yán)重不足、檔次不高，國家標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)的現(xiàn)狀，區(qū)環(huán)衛(wèi)局立足東勝實(shí)際，全面實(shí)施了旱廁改水廁工程，并對(duì)城區(qū)內(nèi)所有公廁內(nèi)部設(shè)施進(jìn)行了合理升級(jí)，使城市公廁服務(wù)功能得到了全面提升。

由于公廁建設(shè)用地難、選址難、改造基礎(chǔ)條件薄弱，且大多地段無自來水和污水管網(wǎng)以及城市拆遷力度大等諸多因素的影響。東勝區(qū)環(huán)衛(wèi)局在具體工作中采取了“蹲點(diǎn)”式現(xiàn)場辦公的方法，現(xiàn)場解決遇到的困難和問題。經(jīng)過三年多的努力，從2007年至今，共新建改造水廁近250座，使東勝城區(qū)水廁數(shù)量達(dá)到近300座，同時(shí)，設(shè)置移動(dòng)公廁30座，公廁指示牌300個(gè)。

據(jù)了解，目前東勝區(qū)公廁大多已達(dá)到二類標(biāo)準(zhǔn)，且全部免費(fèi)向公眾開放，并設(shè)有醒目指示牌和標(biāo)志牌。同時(shí)還配有環(huán)衛(wèi)管理休息用房等必要工作場所，有經(jīng)過培訓(xùn)的專人管理，公廁內(nèi)座便器、蹲位干凈整潔，管道暢通，無明顯異味；采光、照明、通風(fēng)和洗手容器等設(shè)備完好，新增加有防蠅、防蚊和除臭等設(shè)施。

市民楊娜：“咱們東勝的公益設(shè)施在不斷地完善中，尤其城區(qū)的公廁又干凈又整潔，不僅保持了城市的環(huán)境衛(wèi)生，也方便了我們老百姓的生活。”

第四篇：物業(yè)公司開展公廁清潔整治 創(chuàng)造整潔如廁環(huán)境

亞龍物業(yè)開展公廁清潔整治 創(chuàng)造整潔如廁環(huán)境

俗話說，人有三急，如廁第一，為了改善和提升物業(yè)公司公廁環(huán)境，近期，亞龍物業(yè)公司組織人員對(duì)物業(yè)公司內(nèi)公廁進(jìn)行衛(wèi)生保潔。

公廁是物業(yè)文明的“特殊窗口”，為切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)公廁的規(guī)范管理，物業(yè)安排人員輪流對(duì)公廁衛(wèi)生進(jìn)行保潔，同時(shí)，采取日查、夜查相結(jié)合的方式，加強(qiáng)物業(yè)公廁精細(xì)化管理。物業(yè)公司副經(jīng)理劉恒昌要求:一是公廁隔離門外觀要干凈整潔，門板無破損;二是公廁內(nèi)部各種設(shè)施要求擺放有序;三是公廁內(nèi)墻要做到墻壁整潔，室內(nèi)通風(fēng)透光無灰塵、便坑干凈無尿堿，地面無積液，廁坑無污物、燈具、洗手盆潔凈;四是公廁有消殺措施，室內(nèi)無異味，使用安全、方便;五是無亂貼亂畫現(xiàn)象，需維修的設(shè)施要及時(shí)記錄在案，保證公廁的整潔衛(wèi)生、正常使用。劉經(jīng)理還要求，公廁保潔工作在日常保潔的基礎(chǔ)上增加次數(shù)，循環(huán)檢查所轄公廁環(huán)境衛(wèi)生情況，增強(qiáng)公廁整治力量，解決難點(diǎn)問題，同時(shí)落實(shí)日常責(zé)任督導(dǎo)和跟蹤回訪，做到問題隨發(fā)現(xiàn)隨落實(shí)隨整改，確保集中整治后衛(wèi)生常態(tài)優(yōu)良，確保良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠長期保持。

據(jù)了解，亞龍物業(yè)公廁投入使用幾年來，隨著時(shí)間的推移，當(dāng)年嶄新的公廁如今面臨著設(shè)施老化、殘舊、使用故障增多等問題，同時(shí)由于部分使用人員對(duì)于公廁的不夠愛護(hù)，不僅加大了物業(yè)公廁管理和維修方面的困難，也影響了物業(yè)公司形象。為此，物業(yè)組織人員對(duì)公廁進(jìn)行衛(wèi)生保潔，將將原先的墻面等設(shè)施進(jìn)行清洗和整修，再配合專人打掃衛(wèi)生，以達(dá)到改善公廁環(huán)境，方便居民、工作人員的目的。

亞龍物業(yè)

第五篇：公廁管理制度

公廁管理制度

一、嚴(yán)格執(zhí)行公廁開放時(shí)間：夏季（每年5月1日—10月31日）早7:00至20:30，冬季（每年11月1日—次年4月30日）早7:00至19:00.二、保潔員統(tǒng)一著裝，佩戴標(biāo)牌，文明作業(yè)，禮貌待人。

三、公廁外環(huán)境干凈整潔，無亂堆亂放，無垃圾糞便；雨雪天后應(yīng)無積水、積雪；外墻磚、玻璃幕、鋁塑板應(yīng)干凈無塵，無亂貼亂畫，無破損；

四、公廁內(nèi)采光，照明和通風(fēng)應(yīng)良好，無明顯臭味。

五、公廁內(nèi)墻面、天花板、門窗、玻璃、整容鏡，洗手臺(tái)無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫，內(nèi)墻瓷磚應(yīng)光潔干凈。

六、公廁內(nèi)地面應(yīng)光潔，呈原地色，無積水，無痰跡，無煙頭紙屑。

七、蹲位外部整潔，便器內(nèi)側(cè)應(yīng)無雜物了，垢跡，無糞便，光澤見底。

八、小便器內(nèi)應(yīng)無尿垢，外部應(yīng)無水垢、污跡，管道保持暢通，無異味。

九、公廁內(nèi)照明燈（管），洗手臺(tái)具，整容鏡，掛物鉤，烘干器等設(shè)施配置應(yīng)完好有效，無積存、無污物，污跡；設(shè)施損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。

十、公廁內(nèi)應(yīng)整潔，無亂堆雜物，清掃保潔工具應(yīng)放置整齊。

十一、蚊、蠅孳生季節(jié)，應(yīng)定時(shí)噴灑滅害藥物，有效控制蠅、蛆。

十二、嚴(yán)格執(zhí)行管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)熱情，設(shè)施完好，七凈七首，四通四無，灑藥清洗，無蠅無臭。

公廁管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

七凈：地面凈、墻壁凈、門窗凈、頂棚凈、瓷磚凈、隔板凈、器具凈。

七有：有專人管理，有男女廁所標(biāo)志、有照明設(shè)備，有通風(fēng)設(shè)備，有保暖設(shè)備。有烘干設(shè)備（一類以上），有殘疾人專用設(shè)備（一類以上）。

四通：水管通、便坑通、尿池通、地漏通。四無：無蠅、無蛆、無尿堿、無臭味。公廁內(nèi)衛(wèi)生保潔質(zhì)量控制指標(biāo)