第一篇：合規(guī)創(chuàng)造價值之我見

合規(guī)創(chuàng)造價值之我見

近年來, “ 依法合規(guī)”一詞在我國商業(yè)銀行監(jiān)督管理工作中經(jīng)常使用。但是, 許多人對“ 合規(guī)”概念的理解是表面化的, 有的將“ 合規(guī)”理解為銀行及其分支機構(gòu)的經(jīng)營管理行為必須符合銀行總行制定的規(guī)章制度, 有的將“ 合規(guī)”簡單地理解為就是符合規(guī)定, 不符合規(guī)定就是違規(guī)。顯然, 這些理解與國際銀行業(yè)對“ 合規(guī)” 的理解是不一致的。

從巴塞爾銀行監(jiān)管委員會關(guān)于合規(guī)風(fēng)險的界定來看, 銀行的合規(guī)特指遵守法律、法規(guī)、監(jiān)管規(guī)則或標準。根據(jù)新巴塞爾協(xié)議的定義，“合規(guī)風(fēng)險”指的是：銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的行為準則，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽損失的風(fēng)險。而《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理引》對合規(guī)的含義也進行了明確，“ 是指商業(yè)銀行的經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準則相一致。”

從內(nèi)涵上看，合規(guī)風(fēng)險主要是強調(diào)銀行因為各種自身原因主導(dǎo)性地違反法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)則等而遭受的經(jīng)濟或聲譽的損失。這種風(fēng)險性質(zhì)更嚴重、造成的損失也更大。

合規(guī)風(fēng)險管理本身并不能直接為銀行增加利潤，對于“合規(guī)創(chuàng)造價值”可以這樣定義：指通過合規(guī)管理增強銀行在金融市場的持續(xù)競爭力，增加盈利空間和機會，避免業(yè)務(wù)活動受到限制，為企業(yè)創(chuàng)造價值。隨著合規(guī)工作的開展，我們很快發(fā)現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險管理機制的關(guān)鍵是個“規(guī)”字。俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。銀行有效合規(guī)風(fēng)險管理機制的建立，首先是個“規(guī)”字，即解決合規(guī)應(yīng)當符合“哪些規(guī)”的問題，在此基礎(chǔ)上再談“合規(guī)”。這個“規(guī)”不是簡單的一個滿足法律法規(guī)要求的制度匯編，這個“規(guī)”既包括外部的法律、法規(guī)，也包括企業(yè)內(nèi)部的大量管理制度、規(guī)定。

然而，我們多年來形成的規(guī)章制度系統(tǒng)并不能很好地滿足上述要求。以每個客戶經(jīng)理所做的企業(yè)調(diào)查為例，相關(guān)的“規(guī)”散見于《中華人民共和國公司法》《中華人民共和國擔(dān)保法》《中華人民共和國保險法》《中華人民共和國票據(jù)法》和本行的一些規(guī)章制度上等，如果僅僅將其簡單匯編在一起，顯然其可操作性、可執(zhí)行性仍較差。對這些種類、層次、數(shù)目眾多的“規(guī)”，公司真正將其落實到經(jīng)營管理活動之中，必須對其進行梳理、整合與優(yōu)化，形成合規(guī)手冊，這本身就是在提升公司的風(fēng)險管理能力和核心競爭力。

商業(yè)銀行可以從以下五方面構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險管理機制。

一是樹立主動合規(guī)意識，克服被動合規(guī)心理。合規(guī)是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內(nèi)在需求，也是銀行文化的重要組成部分。

第一，在銀行員工中樹立合規(guī)人人有責(zé)、主動合規(guī)意識、合規(guī)創(chuàng)造價值等理念，讓員工接觸到每一筆業(yè)務(wù)時，就要想到必須進行合規(guī)風(fēng)險的審查，倡導(dǎo)主動發(fā)現(xiàn)和暴露合規(guī)風(fēng)險隱患或問題，以便及時整改。

第二，合規(guī)文化是由一整套的制度、方法和工具支持的，這需要銀行加強規(guī)章制度的后評價。針對發(fā)現(xiàn)的問題相應(yīng)地在業(yè)務(wù)政策、行為手冊和操作程序上進行適當?shù)母倪M，以避免任何類似違規(guī)事件的發(fā)生和糾正已發(fā)生的違規(guī)事件，并對相關(guān)責(zé)任人給予必要的懲戒措施。強調(diào)過程問責(zé)，盡職免責(zé)，如果發(fā)現(xiàn)了合規(guī)風(fēng)險而隱瞞不報，一旦被內(nèi)審部門或外部監(jiān)管者查實，隱瞞不報者一定要受到更加嚴厲的懲罰；而對于主動報告問題或隱患的，則可以視情況減輕處罰，甚至免責(zé)乃至給予獎勵。

第三，要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分，以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價值觀念。

二是制定合規(guī)政策，合規(guī)部門發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。合規(guī)部門是支持、協(xié)助銀行高級管理層做好合規(guī)風(fēng)險管理的獨立職能部門，一線業(yè)務(wù)部門對合規(guī)負有直接的責(zé)任，高級管理層對銀行合規(guī)經(jīng)營負有最終的責(zé)任。構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理機制，需要設(shè)立專職的合規(guī)部門，并且要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題，讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的再造過程，使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。同時，要制定和核準一個符合商業(yè)銀行自身特點且行之有效的合規(guī)政策，它是銀行合規(guī)風(fēng)險管理的綱領(lǐng)性文件；通過實踐積累經(jīng)驗，摸索出一條有效管理合規(guī)風(fēng)險的運行機制和治理操作風(fēng)險的治本良策。但必須明確：切忌將合規(guī)部門的工作到位與否作為銀行各業(yè)務(wù)部門和高級管理層推卸責(zé)任的借口，合規(guī)部門絕不能成為高級管理層和其他部門責(zé)任追究的“替罪羊”。三是建立舉報監(jiān)督機制。要在員工中樹起依法合規(guī)經(jīng)營和控制合規(guī)風(fēng)險的意識，必須建立舉報監(jiān)督機制，為員工舉報違規(guī)、違法行為提供必要的渠道和途徑，并建立有效的舉報保護和激勵機制。

四是建立風(fēng)險評估機制。要盡快建立健全和完善風(fēng)險識別和評估體系，認真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監(jiān)控、評估和預(yù)警系統(tǒng)，重視早期預(yù)警，認真執(zhí)行重大違約情況登記和風(fēng)險提示制度。

五是將合規(guī)風(fēng)險管理機制建立在“流程銀行”基礎(chǔ)之上。要徹底打破以往承傳多年的在穩(wěn)定和封閉的市場環(huán)境中、在金融產(chǎn)品單一的計劃經(jīng)濟時期形成的“部門銀行”體制，打破各部門條塊分割、各管一段的部門風(fēng)險管理模式，有效避免各自為政、相互扯皮現(xiàn)象，建立以客戶需求為中心的統(tǒng)一封閉流程，以既服務(wù)好客戶、又控制好包括合規(guī)風(fēng)險在內(nèi)的各種風(fēng)險為原則，優(yōu)化和精簡業(yè)務(wù)流程。

合規(guī)文化是金融企業(yè)文化的一個重要組成部分。合規(guī)絕不僅僅是合規(guī)管理部一個部門的事情，合規(guī)工作與銀行的各個流程、各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關(guān)。只有將合規(guī)的觀念和意識滲透到每個員工的血液中，才能真正做到人人合規(guī)，從而有效控制合規(guī)風(fēng)險，確保公司的經(jīng)營不偏離目標，實現(xiàn)股東價值的最大化。

綜上所述，好的“規(guī)”的形成過程本身就是對業(yè)務(wù)和管理流程的整合和優(yōu)化，可以給銀行帶來直接的經(jīng)濟效益；同時，通過主動合規(guī)，銀行可以與監(jiān)管當局實現(xiàn)更為有效的銀監(jiān)互動，在申請開辦新業(yè)務(wù)的過程中做到主動滿足相關(guān)監(jiān)管要求、縮短申辦新業(yè)務(wù)的周期，獲得競爭優(yōu)勢。此外，良好的合規(guī)風(fēng)險管理有助于提高企業(yè)的品牌價值、增加企業(yè)無形資產(chǎn)，使企業(yè)避免合規(guī)風(fēng)險，減少聲譽損失，有助于企業(yè)吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶。

第二篇：合規(guī)創(chuàng)造價值

合規(guī)創(chuàng)造價值

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！今天我演講的題目是《合規(guī)創(chuàng)造價值》。

目前，全國各大銀行都在不遺余力倡導(dǎo)合規(guī)文化，要求員工認真按照本系統(tǒng)規(guī)章制度辦理好每一項業(yè)務(wù)做合規(guī)員工。我認為：“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義：一是要有一個合格的“規(guī)”。二是大家都要去“符合”這個合格的“規(guī)”，也就是作為從業(yè)人員不是被動的，而是主動地去遵守這個“規(guī)”。因為只有主動合規(guī)，將它貫徹到我們前臺柜員的每一筆業(yè)務(wù)操作中，將它體現(xiàn)在我們信貸人員每一筆貸款審批中，將它融入到我們管理人員的管理理念中，我們才可能為自己的工作創(chuàng)造出更高的價值！合規(guī)，是一種工作態(tài)度，它不是呆板的印刷物，不是貼在橫幅上的裝飾品，它需要的是身體力行。業(yè)務(wù)流程不像爬樓梯，可以一步邁兩個臺階甚至三個臺階，它必須一環(huán)扣一環(huán)的緊緊相依。古時候，在戰(zhàn)場上，士兵們總是會舉著堅固的盾牌來抵擋弓箭，以起到保護作用。而合規(guī)文化，正是我們在金融戰(zhàn)場上必不可少的一面抵擋風(fēng)險，化解危機的盾牌。

金融業(yè)是一個高風(fēng)險的服務(wù)行業(yè)，可謂“前有天使引路，后有魔鬼誘惑”，作為其間的每一位工作人員來說，每時每刻都面臨道德和法規(guī)的考驗，稍有不慎就會陷入可怕的漩渦之中。2012年08月13日《21世紀經(jīng)濟報道》 剛剛報道關(guān)于我行的一則負面消息，江蘇銀行上海金橋支行于2012年2月至4月間，憑借宜信普惠信息咨詢（北京）有限公司提供的查詢授權(quán)書，在未與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的情況下，查詢了3.2萬余人的個人信用報告，并將部分查詢結(jié)果提供給宜信公司。在個人信息極度不安全的今天，遭遇泄露的不僅僅是個人電話、家庭住址等私人信息，具有更高機密性的銀行個人信用記錄，也成了受災(zāi)區(qū)。雖然上海金橋支行是個別偶然的行為，但正是少了合規(guī)意識這面盾牌，所以才會發(fā)生這樣的事情。在工作中，我們每一名員工的言行舉止點點滴滴都代表著我們江蘇銀行的形象，一旦因不合規(guī)而發(fā)生問題，那么將會直接造成不良的社會影響和巨大的經(jīng)濟損失。

縱觀歷史，有多少金融機構(gòu)因不合規(guī)操作而造成了無法挽回的經(jīng)濟損失，從而斷送了自身發(fā)展的大好前景。一味追求速度，拼命地往前沖卻漸漸地放下了手中這面保護自身的合規(guī)之盾，必然會被風(fēng)險之箭射到在地。當前，我行正處于發(fā)展的重要時期，合規(guī)文化是我們穩(wěn)健發(fā)展的強力保護傘。雖然它可能會約束我們前進的速度，但它讓我們的步伐更穩(wěn)健，更踏實。它既可以抵擋外來的傷害，也可以讓我們在前進中不至于飄飄然，用堅強有力的腳步確保在金融戰(zhàn)場上不會跌倒。合規(guī)，是一面盾牌，它時時刻刻都在守護著我們的心靈，它既在阻止著我們內(nèi)心邪念、雜念的產(chǎn)生，同樣也在抵擋著一切外來的傷害。做人，有才有德是正品，無才有德是次品，無才無德是廢品，有才無德呢？有才無德，是危險品！這里的才，是業(yè)務(wù)能力，那么德，便是合規(guī)文化了。一味地提升業(yè)務(wù)能力卻沒有一個正確的合規(guī)理念相并行，就猶如在風(fēng)雨中一直不停搖擺的小樹苗，雖有雨水的灌溉卻缺少陽光的普照，而合規(guī)文化，正是我們所需要的溫暖的陽光，只有在陽光雨露的滋潤下我們才能茁壯成長。守規(guī)無小事，違規(guī)即大事。

制度只能夠完善，不能夠完美。所以只有培養(yǎng)合規(guī)意識，克服被動心理，強化我們自身的合規(guī)思想和意識，才能實現(xiàn) “雙保險”。合規(guī)意識是銀行文化的重要組成部分，培養(yǎng)合規(guī)意識，不僅要倡導(dǎo)誠實、守信、正直的道德價值標準和行為操守準則，更要讓合規(guī)理念滲透到每個員工的思想中，讓員工認識到合規(guī)不僅僅是高層、合規(guī)部門以及合規(guī)工作人員的事，我們每位員工都應(yīng)參與合規(guī)管理

并履行職責(zé)，只有每個部門全員參與，自上而下都深刻認識“合規(guī) 從我做起、從現(xiàn)在做起”，才能形成內(nèi)部誠信守則的合規(guī)氛圍。邯鄲農(nóng)行金庫竊案中，庫管員盜取現(xiàn)金數(shù)千萬元，如此巨大數(shù)額的現(xiàn)金，絕不可能在短時間內(nèi)完成轉(zhuǎn)移，因此 犯罪分子同時發(fā)展了數(shù)名同犯，在不短的時間內(nèi)，整個銀行都沒有發(fā)現(xiàn)異常。銀行內(nèi)控制度執(zhí)行不力，工作人員防范意識不強，為犯罪分子提供了客觀的條件便利。如果在日常檢查過程中，出現(xiàn)以人情代替制度，感情代替監(jiān)督的情況，那么規(guī)章制度就成為了一 紙空談。

作為信貸人員，我們跟顧客有著最直接的接觸，所以我們的一言一行會直接影響到客戶的決定和對我們信合的直觀判斷。因此，在具體工作中，我們要規(guī)范化，制度化，時刻注意自己 的服務(wù)態(tài)度，謹記要給客戶提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，同時也要虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，合規(guī)操作，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真審核每張票據(jù)，不徇私不越權(quán)，嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)，嚴格按章操作，盡量把風(fēng)險降到最低。任何一個崗位，也許有的看似平凡，實則不然，一個系統(tǒng)是由許多不同的或平凡或不平凡的崗位凝聚而成的，不論處在何種崗位上，我們都要以身作則，嚴格要求自己，提高思想意識規(guī)范言行舉止。從身邊的點點滴滴小事做起，從本職工作做起，努力工作，踏實做事，本份做人，用自己的實際行動，用高尚的人格品質(zhì)，用實實在在的人生，來為我們基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的力量。我相信，平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝，平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓！如果我們每一個人都“合規(guī)”了，我們這個大家庭就會得發(fā)展得越來越快越來越好。從今天起，從現(xiàn)在起，我們一起朝著“合規(guī)”努力，將合規(guī)進行到底，讓自己成為一名嚴格合規(guī)的員工，使我們的大家庭更加井然有序，更加讓人信賴，更加迅速、健全的發(fā)展！

如果把發(fā)展中的江蘇銀行比作一艘航船，那我們絕不是這船上的觀光客，而是肩負著遠航使命的水手。如今我們有英明的船長，更有合規(guī)文化這個精確的導(dǎo)航器，那就讓我們乘風(fēng)破浪、勇往直前。讓一章一制，構(gòu)筑本行風(fēng)險防范的內(nèi)控堡壘；讓合規(guī)成為我們的品牌，開創(chuàng)江蘇銀行更加光輝燦爛的明天！

第三篇：合規(guī)創(chuàng)造價值

合規(guī)創(chuàng)造價值

作為一個人，我們都本能的渴望生活過的幸福美滿，萬事順意。作為一名農(nóng)行人，我們都希望在瞬息萬變的經(jīng)濟大潮中去創(chuàng)造良好的效益，同時防范和規(guī)避風(fēng)險。多為國家和企業(yè)做貢獻。道路有兩條：只有努力發(fā)展業(yè)務(wù)，才能創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益；只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化，才能更好的防范和規(guī)避風(fēng)險。因此業(yè)務(wù)發(fā)展離不開合規(guī)文化。他們相輔相成，缺一不可！

所謂的合規(guī)文化，顧名思義，就是凡事合乎規(guī)則和常理。放在企業(yè)的文化建設(shè)中，它還有更深沉的內(nèi)涵和外延?，F(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。表現(xiàn)為：一些地方仍存在重業(yè)務(wù)拓展，輕合規(guī)管理的做法，為完成短期的任務(wù)和經(jīng)營目標，注重市場營銷和拓展，忽視業(yè)務(wù)的合規(guī)管理，有的不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險，以實現(xiàn)短期目標和任務(wù)，忽視合規(guī)經(jīng)營風(fēng)險；一些單位有章不循，不執(zhí)行內(nèi)部管理規(guī)章制度和操作流程的現(xiàn)象突出，雖然大量的操作風(fēng)險主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上，其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺，反映出膚淺和缺失，沒有滲透到日常管理和決策中。這些都體現(xiàn)了合規(guī)文化建設(shè)的重要性和緊迫感。

我行企業(yè)文化核心理念中的風(fēng)險理念講到：“違規(guī)就是風(fēng)險，合規(guī)就是效益”。這是思想文化，是行動，其意義之深不容置疑！作為我們每一名農(nóng)行人，都應(yīng)該看到，如果沒有思想的進化，就沒有行動上進步。如果沒有以合規(guī)文化為先導(dǎo)，穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點！也更 1

沒有內(nèi)控管理可言。所以，建立合規(guī)文化，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然。

目前，我們正在打造一個全新的農(nóng)行，不講合規(guī)，想到那干到那，靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的，從某種意義上講，合規(guī)就是效益，合規(guī)就是生產(chǎn)力，培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機制、治本之策，是有效防范化解各類風(fēng)險，實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，是完善全面風(fēng)險管理，健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ)，是實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型、提高企業(yè)競爭力、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。

為此，重視合規(guī)文化的培訓(xùn)，要將合規(guī)文化建設(shè)，同職業(yè)化精神、行業(yè)特點、企業(yè)文化塑造等有機地結(jié)合起來，搞好規(guī)劃，潛心研究，并付出實踐。要加強學(xué)習(xí)，從服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧等最基本的東西學(xué)起、做起，把創(chuàng)優(yōu)服務(wù)與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系理順，形成規(guī)定動作、示范動作，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于整個業(yè)務(wù)活動和領(lǐng)域，把合規(guī)文化建設(shè)貫徹于每個員工的整個職業(yè)生涯，把合規(guī)文化理念扎根于整個農(nóng)行的管理與決策之中。

合規(guī)文化是我們農(nóng)行企業(yè)文化的有機組成部分，是需要我們?nèi)w員工認同和遵守的經(jīng)營理念、價值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和，是該企業(yè)行業(yè)化、個性化的具體體現(xiàn)。作為我們經(jīng)營者、管理者、參與者，就是圍繞精細化、具體化、形象化來開展各項工作，進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規(guī)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的至關(guān)重要。一個沒有經(jīng)營思路的企業(yè)缺乏靈氣，一個沒有經(jīng)營活力的企業(yè)缺乏人氣，一個沒有文化底蘊的企業(yè)缺

乏底氣。所以我們就要創(chuàng)造靈氣，吸引人氣，夯實底氣。把合規(guī)文化建設(shè)工作做到實處，把業(yè)務(wù)開展和依法、依規(guī)經(jīng)營有效地結(jié)合起來。讓合規(guī)建設(shè)推動業(yè)務(wù)開展，讓業(yè)務(wù)經(jīng)營帶動合規(guī)建設(shè)。

吉林市東升支行趙欣玉

2011年3月22日

第四篇：合規(guī)創(chuàng)造價值

合規(guī)創(chuàng)造價值

2011年1月12日，**銀行15年華誕。

在短短15年間，**銀行創(chuàng)造了中國銀行業(yè)發(fā)展史上的奇跡，實現(xiàn)了“一次騰飛”：資產(chǎn)規(guī)模從**億元增長到近1.8萬億元，年均復(fù)合增長率超過50%，并保持良好的資產(chǎn)質(zhì)量；公司價值、社會地位和品牌影響力顯著提升。

**15年“低風(fēng)險、高效益、快增長”的發(fā)展奇跡，經(jīng)驗有千條萬條，但最基本的有兩條：創(chuàng)新進取和合規(guī)經(jīng)營。正是這15年期間，全體民生人在董事長“規(guī)規(guī)矩矩辦銀行”思想指導(dǎo)下，在創(chuàng)新中堅持合規(guī)，在合規(guī)中不斷創(chuàng)新，實現(xiàn)了**銀行又好又快發(fā)展。

從高層做起的合規(guī)

**的合規(guī)，是從高層做起的合規(guī)。高層對合規(guī)的垂范和表率，塑造了**銀行合規(guī)經(jīng)營的基因，為**銀行創(chuàng)造了寬松的合規(guī)經(jīng)營環(huán)境。

建立合法合規(guī)的公司治理機制：成立初期，根據(jù)《公司法》，明晰產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，制定現(xiàn)代企業(yè)制的公司章程，組建股東會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)營管理層公司治理結(jié)構(gòu)。根據(jù)《商業(yè)銀行法》，創(chuàng)業(yè)期，主動杜絕關(guān)聯(lián)貸款；在發(fā)展期，由董事會關(guān)聯(lián)交易委員 會專門管理關(guān)聯(lián)交易。成立初，聘請普華永道會計師事務(wù)所負責(zé)財務(wù)審計，客觀、真實向股東披露財務(wù)信息；2000年A股上市后，根據(jù)《證券法》，在上市銀行間第一個主動披露季度。先后三次修訂公司章程；持續(xù)完善董事會議事規(guī)則，制定《董事會專門委員會工作細則》及其《補充規(guī)定》、《獨立董事上班工作制度》和《關(guān)聯(lián)交易管理辦法》等系列制度。較早引進獨立董事制度，目前獨立董事占比近30％；實行獨立董事上班制度，獨立董事每年都要到**銀行現(xiàn)場辦公一定時間。

大力倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營管理理念：2002年，時任行長的**開創(chuàng)性提出 “規(guī)規(guī)矩矩辦銀行、開動腦筋辦銀行、扎扎實實辦銀行”的辦行宗旨，指引**銀行主動合規(guī)經(jīng)營，影響至今。

在2007年2月通過的《五年發(fā)展綱要》中，以董事會名義對**銀行的合規(guī)經(jīng)營提出了要求，做出了承諾：貫徹“規(guī)規(guī)矩矩辦銀行”的經(jīng)營理念，制定并執(zhí)行風(fēng)險為本的合規(guī)風(fēng)險管理規(guī)劃，通過前瞻性的合規(guī)風(fēng)險管理體系建設(shè)落實風(fēng)險管理責(zé)任，防范合規(guī)風(fēng)險，切實維護金融消費者利益和金融體系安全，提高風(fēng)險管理和內(nèi)部控制質(zhì)量。

2007年12月，**董事長提出“樹立主動接受監(jiān)管的觀念”：認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，主動向監(jiān)管當局揭示風(fēng)險；在業(yè)務(wù)創(chuàng)新中主動接受監(jiān)管當局的指導(dǎo)；在客戶服務(wù)上，全面接受監(jiān)管當局的監(jiān)督；重視接受市場和公眾的監(jiān)督，不斷改進自身工作，塑造良好的市場形象，把**銀行辦成公眾認可的好銀行。持續(xù)推進合規(guī)風(fēng)險管理長效機制建設(shè)：15年間，**銀行先后進行事業(yè)部改革和中后臺改造，打造流程銀行體制；實施集中財務(wù)、集中運營、獨立評審、集中放款、集中監(jiān)控、獨立稽核、集中清收等管理體制；采取“兩率”考核、“等級支行”、“三卡”工程、數(shù)據(jù)大集中、長效激勵等管理機制。這種自我調(diào)整、自我優(yōu)化，不僅增強了**銀行的核心競爭力，更為**銀行的合規(guī)風(fēng)險管理建立了長效機制。

主動實施國際監(jiān)管規(guī)則和國內(nèi)監(jiān)管政策： 2008年，主動申請成為國內(nèi)首批實施新資本協(xié)議商業(yè)銀行，全面引進國際銀行業(yè)最先進的風(fēng)險管理模式和最廣泛適用的監(jiān)管規(guī)則。2010年，針對“三法一指引”的實施，與政府融資平臺貸款、房地產(chǎn)貸款、過剩行業(yè)貸款的強化監(jiān)管，及時制定完善配套制度、修改合同文本、制定實施指引、梳理業(yè)務(wù)流程、調(diào)整崗位設(shè)置、采取規(guī)定的評審方法、組織專題培訓(xùn)、組織專項檢查、實施徹底整改，全面落實監(jiān)管新政。2010年，針對《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制評價指引》的出臺，主動研究、部署，為迎接基本規(guī)范和評價指引的實施，提前做好了充分準備。

全行的合規(guī)

經(jīng)過15年的努力，**銀行的合規(guī)已成為全行的合規(guī)，合規(guī)風(fēng)險管理是**銀行所有機構(gòu)、所有員工的共同責(zé)任。建立健全的規(guī)章制度體系，使**銀行成為“法制行”：15年來，總行先后制訂規(guī)章制度2600多份，分行制定規(guī)章制度共11000多份，覆蓋經(jīng)營管理的方方面面，完全實現(xiàn)了“有法可依”。

建立科學(xué)的合規(guī)風(fēng)險管理體系，使**銀行成為“法治行”： 業(yè)務(wù)一線對合規(guī)風(fēng)險承擔(dān)第一管理責(zé)任：自覺踐行合規(guī)文化。按照授信制度、營銷制度、業(yè)務(wù)開發(fā)制度的規(guī)定，營銷合規(guī)的客戶。全面了解客戶，避免洗錢風(fēng)險，報告大額、可疑資金行為。向客戶客觀披露產(chǎn)品風(fēng)險和收益。全面收集、報告客戶財務(wù)、業(yè)務(wù)等客戶資信信息和資金需求。落實業(yè)務(wù)審批要求，正確、合法簽訂業(yè)務(wù)合同，辦理授信條件落實手續(xù)。監(jiān)控信貸資金流向，防治資金被挪用、或違規(guī)進入樓市、股市。回訪、監(jiān)控客戶經(jīng)營管理情況，掌握客戶資信變化。督促客戶按時歸還貸款等。組織條線合規(guī)自查，主動整改合規(guī)風(fēng)險。監(jiān)測、報告合規(guī)風(fēng)險和員工異常行為，配合職能部門管理。

二線部門對本條線合規(guī)風(fēng)險管理承擔(dān)組織推動責(zé)任：組織推動本條線合規(guī)文化建設(shè)。制定本條線的風(fēng)險管理政策和管理制度，并督促貫徹落實。建立正向的激勵制度，明確合規(guī)經(jīng)營導(dǎo)向。根據(jù)制度規(guī)定，履行部門職責(zé)。在職責(zé)履行中，堅守合規(guī)底線，保證合規(guī)經(jīng)營。研發(fā)和推出合規(guī)的產(chǎn)品，引導(dǎo)一線部門合規(guī)銷售。組織專項檢查，及時發(fā)現(xiàn)、處理違規(guī)行為，整改違規(guī)風(fēng)險。組織制度執(zhí)行和風(fēng)險管理評估，不斷提升合規(guī)風(fēng)險管理成效。監(jiān)測、報告合規(guī)風(fēng)險和員工異常行為，配合職能部門管理。三線部門對全行合規(guī)風(fēng)險管理承擔(dān)審計監(jiān)督、責(zé)任追究責(zé)任：審計各項經(jīng)營管理行為的合規(guī)性和有效性。定期對合規(guī)風(fēng)險管理履職情況進行獨立評價。調(diào)查并問責(zé)違規(guī)行為。

員工的自覺踐行，使**銀行成為“合規(guī)行”：經(jīng)過15年合規(guī)文化的熏陶，**銀行的廣大員工已牢固樹立合規(guī)意識，自覺踐行合規(guī)要求：從精神實質(zhì)上理解和遵守各項規(guī)章制度；不行賄或受賄，也不貪污；不向第三人提供，或從第三人收受不當?shù)酿佡浕蚶妫徊徊划斾N售或不實陳述本行產(chǎn)品或服務(wù)；做好反洗錢、防止欺詐；避免利益沖突；不利用內(nèi)幕信息從事交易；保守商業(yè)秘密；舉報違規(guī)行為；幫助并欣賞同事的成長；迅速、公正的處理客戶投訴；公開、誠實的面對監(jiān)管機關(guān)。

專業(yè)化的合規(guī)風(fēng)險管理

2005年11月，**銀行總行成立法律合規(guī)部，集中管理全行合規(guī)風(fēng)險。五年來，**銀行的合規(guī)風(fēng)險管理秉承“規(guī)規(guī)矩矩辦銀行”理念，認真貫徹執(zhí)行“精細化管理”、“全面風(fēng)險管理”思路，堅持服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)發(fā)展這個中心主題，促進了合規(guī)風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)發(fā)展相互提升，推動和保障了**銀行的合規(guī)經(jīng)營。

“三步走”的合規(guī)風(fēng)險管理規(guī)劃

打基礎(chǔ)：用3年時間建立健全的管理體系、成熟的管理機制和先進的管理技術(shù)，夯實合規(guī)風(fēng)險管理基礎(chǔ)。求實效：在實踐中，不斷完善管理機制和管理技術(shù)，形成有特色、有實效的合規(guī)風(fēng)險管理體系，發(fā)揮預(yù)防、預(yù)警、預(yù)控作用。

出品牌：用3－5年時間，在同業(yè)中，樹立合規(guī)風(fēng)險管理品牌，大力提升**銀行合規(guī)經(jīng)營形象。

管理與服務(wù)相融合的合規(guī)風(fēng)險管理思路

全面、全程、全員的工作模式：合規(guī)風(fēng)險管理覆蓋發(fā)展戰(zhàn)略、公司治理、內(nèi)部管理、信息披露和業(yè)務(wù)流程。

將管理融入服務(wù)的工作舉措：制定系列標準合同文本，提高業(yè)務(wù)辦理效率。建立法律合規(guī)審查綠色通道，擬定重點支持項目目錄，主動、分類、限時做好業(yè)務(wù)合規(guī)服務(wù)。圍繞創(chuàng)新的激勵、發(fā)現(xiàn)、保護和運用，跟進知識產(chǎn)權(quán)管理。開設(shè)法律合規(guī)服務(wù)熱線，開辟RTX合規(guī)群，快捷答疑解惑，溝通工作信息。

敏感的監(jiān)管政策傳導(dǎo)和落實：密切跟蹤法律法規(guī)、監(jiān)管政策變化，及時、準確傳導(dǎo)和組織培訓(xùn)；督促制定和修改規(guī)章制度，將法律法規(guī)和監(jiān)管政策有效轉(zhuǎn)換為行內(nèi)制度。

預(yù)防、預(yù)警與控制相結(jié)合的管理方式：介入產(chǎn)品設(shè)計和業(yè)務(wù)發(fā)起，提前預(yù)審預(yù)防法律合規(guī)風(fēng)險。組織合規(guī)風(fēng)險排查，監(jiān)測合規(guī)風(fēng)險數(shù)據(jù)，及時預(yù)警合規(guī)風(fēng)險。準確報送大額交易數(shù)據(jù)和可疑交易數(shù)據(jù)，客觀劃分客戶洗錢風(fēng)險，建立黑名單庫，總結(jié)洗錢典型案例，按季編撰反洗錢報告。

專業(yè)化的工作團隊：設(shè)置公司、零售、金融交易、中后臺合規(guī)崗，培養(yǎng)專家型人才，專業(yè)化、高質(zhì)量對口服務(wù)業(yè)務(wù)條線；實 施資格認證，鋪設(shè)晉升通道，激發(fā)團隊潛能。

全流程的合規(guī)風(fēng)險管理機制

全行持續(xù)建立了“流程立規(guī)”的規(guī)章制度管理機制；“事前咨詢、事中審核”的合規(guī)風(fēng)險識別評估機制；“管理自查、自主檢查”的合規(guī)風(fēng)險檢查監(jiān)測機制；“矩陣式”的合規(guī)風(fēng)險報告機制；“三個條線、三個層級”的合規(guī)風(fēng)險預(yù)警機制；“一行一策、流程整改”的合規(guī)風(fēng)險整改機制；“定量定期、交叉復(fù)核”的合規(guī)風(fēng)險管理評價機制；“盡職免責(zé)”的合規(guī)問責(zé)制度；總分行、事業(yè)部相互聯(lián)動的合規(guī)風(fēng)險管理實施機制。

部分分行創(chuàng)建了有分行特色的合規(guī)風(fēng)險管理機制：上海分行于2005年在國內(nèi)銀行業(yè)率先創(chuàng)建立了“流程、崗責(zé)、考核”相結(jié)合的“三合一”式全面合規(guī)風(fēng)險管理模式，被中國銀監(jiān)會認為：“該分行合規(guī)風(fēng)險管理體系建設(shè)的主要做法符合《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》所倡導(dǎo)的各項理念、原則和要求，符合該行實際經(jīng)營狀況，對其他商業(yè)銀行開展合規(guī)體系建設(shè)有一定的啟發(fā)和借鑒意義”。蘇州分行建立了“合規(guī)下支行、風(fēng)險先告知、合規(guī)有考核、違規(guī)喝咖啡”流程式合規(guī)風(fēng)險管理機制。成都分行建立了“滲透、報告、控制、反應(yīng)”服務(wù)式合規(guī)風(fēng)險管理機制。

業(yè)界領(lǐng)先的合規(guī)風(fēng)險管理技術(shù)

開發(fā)“法律合規(guī)風(fēng)險管理系統(tǒng)”，涵括12大板塊、249個功能點，集工作平臺、管理平臺和數(shù)據(jù)庫為一體。

制定《合規(guī)風(fēng)險管理標準》，明確各機構(gòu)管理哪些合規(guī)風(fēng)險、如何管理、如何評價。

組織制定《業(yè)務(wù)產(chǎn)品合規(guī)手冊》，明確業(yè)務(wù)產(chǎn)品的操作流程、合規(guī)要求、合規(guī)風(fēng)險點和風(fēng)險控制措施。

開發(fā)合規(guī)風(fēng)險管理數(shù)據(jù)模型，定量監(jiān)測、分析合規(guī)風(fēng)險，編制合規(guī)風(fēng)險地圖，對上參考決策，對下指導(dǎo)業(yè)務(wù)拓展。

確立“客戶合規(guī)性、產(chǎn)品合規(guī)性、員工合規(guī)性、操作合規(guī)性、案件處置合規(guī)性”五個合規(guī)風(fēng)險管理重點抓手。

創(chuàng)建并推廣“制度有效覆蓋率、風(fēng)險有效揭示率與控制率、違規(guī)盡責(zé)免責(zé)率、案件與投訴增減率、監(jiān)管處罰增減率”五個合規(guī)風(fēng)險管理指標。

第五篇：合規(guī)創(chuàng)造價值

遵守合規(guī)能為保險公司增加效益

合規(guī)風(fēng)險與信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險、戰(zhàn)略風(fēng)險有著非常緊密的聯(lián)系，處于核心地位，是導(dǎo)致或影響其它各類風(fēng)險發(fā)生、發(fā)展、擴散的一個重要誘因?？刂谱×撕弦?guī)風(fēng)險，就可以大幅度地減少其它風(fēng)險發(fā)生的概率和造成損失的程度。所以，保險公司的所有員工都要學(xué)習(xí)合規(guī)，知曉合規(guī)，遵守合規(guī)，用合規(guī)來規(guī)范工作。

遵守合規(guī)是保險公司減少經(jīng)濟損失的必要條件。通過對各類經(jīng)濟損失案件的分析，其共同特點是違章操作，不按合規(guī)辦事。只要保險公司員工能合規(guī)守法，就可以減少經(jīng)濟損失案件的發(fā)生。為此，要堅持對員工進行合規(guī)守法教育，使其養(yǎng)成自覺合規(guī)守法的職業(yè)習(xí)慣，做到實實、處處、事事用合規(guī)來約束自己，為公司增效做貢獻，為個人增績贏信譽。

合規(guī)可以創(chuàng)造價值。首先，合規(guī)不是機械地執(zhí)行規(guī)章制度，被動地接受監(jiān)管處罰，而是主動合規(guī)、有效合規(guī)、科學(xué)合規(guī)，實現(xiàn)合規(guī)與監(jiān)管的良性互動。其次，合規(guī)是違規(guī)的對立面和制衡手段。違規(guī)必然會損失價值和效益，反之，合規(guī)肯定將減少或避免違規(guī)的風(fēng)險或損失，而這種減少或避免的風(fēng)險和損失就是合規(guī)創(chuàng)造的價值。第三，保險公司堅持合規(guī)經(jīng)營的宗旨和原則，就是提升保險公司在客戶中的信譽和社會地位，增強保險公司持續(xù)競爭力，帶來財富收入和聲譽價值。第四，堅持合規(guī)經(jīng)營，避免保險公司管理者和員工最大限度地減少工作失誤或瀆職等違紀、違規(guī)、違法、違德行為，保護其健康成長。