第一篇：農發(fā)行相關知識

一、簡介

(一)性質與任務

中國農業(yè)發(fā)展銀行（以下簡稱農發(fā)行）是根據(jù)中華人民共和國國務院1994年4月19日發(fā)出的《關于組建中國農業(yè)發(fā)展銀行的通知》（國發(fā)[1994]25號）成立的國有農業(yè)政策性銀行，直屬國務院領導。

農發(fā)行的主要任務是：按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集農業(yè)政策性信貸資金，承擔國家規(guī)定的農業(yè)政策性和經批準開辦的涉農商業(yè)性金融業(yè)務，代理財政性支農資金的撥付，為農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務。

農發(fā)行在業(yè)務上接受中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導和監(jiān)督。

(二)組織機構

農發(fā)行在機構設置上實行總行、一級分行、二級分行、支行制；在管理上實行總行一級法人制，總行行長為法定代表人；系統(tǒng)內實行垂直領導的管理體制，各分支機構在總行授權范圍內依法依規(guī)開展業(yè)務經營活動。

農發(fā)行總行設在北京。其分支機構按照開展農業(yè)政策性金融業(yè)務的需要，并經銀監(jiān)會批準設置。截至2006年底，除總行及總行營業(yè)部外，設立省級分行30個；地（市）分行（含省級分行營業(yè)部）330個，地（市）分行營業(yè)部210個，縣（市）支行1600個，縣級辦事處3個。目前在我省蘭州市設立一級分行；在全省14個市(州)設立二級分行14個，在全省43個縣(縣級市、區(qū))設立縣支行，在其他無機構縣區(qū)派駐客戶服務部或客戶經理。天水市農發(fā)行成立于1996年12月，轄屬三個縣級支行（營業(yè)部），在張家川、甘谷、清水和秦安設立了駐縣客戶服務組。

(三)業(yè)務范圍

農發(fā)行的業(yè)務范圍，由國家根據(jù)國民經濟發(fā)展和宏觀調控的需要并結合農發(fā)行的承辦能力來界定。農發(fā)行成立以來，國務院對其業(yè)務范圍進行過多次調整。目前的主要業(yè)務是：

1.辦理糧食、棉花、油料收購、儲備、調銷貸款。

2.辦理肉類、食糖、煙葉、羊毛、化肥等專項儲備貸款。

3.辦理糧食、棉花、油料加工企業(yè)和農、林、牧、副、漁業(yè)的產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款。

4.辦理糧食、棉花、油料種子貸款。

5.辦理糧食倉儲設施及棉花企業(yè)技術設備改造貸款。

6.辦理農業(yè)小企業(yè)貸款和農業(yè)科技貸款。

7.辦理農業(yè)基礎設施建設貸款。支持范圍限于農村路網(wǎng)、電網(wǎng)、水網(wǎng)（包括飲水工程）、信息網(wǎng)（郵政、電信）建設，農村能源和環(huán)境設施建設。

8.辦理農業(yè)綜合開發(fā)貸款。支持范圍限于農田水利基本建設、農業(yè)技術服務體系和農村流通體系建設。

9.辦理農業(yè)生產資料貸款。支持范圍限于農業(yè)生產資料的流通和銷售環(huán)節(jié)。

10.代理財政支農資金的撥付。

11.辦理業(yè)務范圍內企事業(yè)單位的存款及協(xié)議存款、同業(yè)存款等業(yè)務。

12.辦理開戶企事業(yè)單位結算。

13.發(fā)行金融債券。

14.資金交易業(yè)務。

15.辦理代理保險、代理資金結算、代收代付等中間業(yè)務。

16.辦理糧棉油政策性貸款企業(yè)進出口貿易項下的國際結算業(yè)務以及與國際業(yè)務相配套的外匯存款、外匯匯款、同業(yè)外匯拆借、代客外匯買賣和結匯、售匯業(yè)務。

17.辦理經國務院或中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準的其他業(yè)務。

(四)資金來源

農發(fā)行運營資金的來源是：

1.業(yè)務范圍內開戶企事業(yè)單位的存款；

2.發(fā)行金融債券；

3.財政支農資金；

4.向中國人民銀行申請再貸款；

5.同業(yè)存款；

6.協(xié)議存款；

7.境外籌資。

二、主要貸款業(yè)務種類

1、糧食收購貸款：是指農發(fā)行為解決企業(yè)從糧食收購市場收購稻谷、小麥、玉米、大豆等糧食品種而發(fā)放的貸款。貸款對象為在農發(fā)行開戶具備糧食收購資格的企業(yè)。包括：糧食購銷企業(yè)，農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)，糧食加工和轉化企業(yè)，以及依照國家有關規(guī)定取得糧食收購資格的其他企業(yè)。

2、糧食調控貸款：是指農發(fā)行為支持企業(yè)從事政府委托的糧食政策性購銷業(yè)務而發(fā)放的貸款。貸款對象是通過招標或指定等方式接受政府委托承擔糧食調控業(yè)務的企業(yè)。

3、糧食流轉貸款：是指農發(fā)行向糧食購銷企業(yè)發(fā)放的用于其自主經營收購和調入糧食所需資金的貸款。凡是在農發(fā)行開戶的自主從事糧食收購、調銷、進口業(yè)務的各類糧食購銷企業(yè)均屬農發(fā)行糧食流轉貸款對象。具體包括:國有糧食購銷企業(yè)(含農墾系統(tǒng)國有糧食購銷企業(yè))，國有糧食購銷企業(yè)改制后落實原有貸款債務、繼續(xù)從事糧食經營的購銷企業(yè)，以及依照國家有關規(guī)定取得糧食經營資格的各類所有制糧食購銷企業(yè)。

4、中央儲備糧貸款：是指農發(fā)行為從事中央儲備糧經營管理的糧食企業(yè)發(fā)放的貸款，貸款對象為中國儲備糧管理總公司及其直屬企業(yè)；中谷糧油集團公司所屬從事中央儲備糧經營管理的企業(yè)；具有中央儲備糧代儲資格，并受中儲糧總公司委托從事中央儲備糧經營管理的企業(yè)；根據(jù)國家有關規(guī)定直接承儲中央儲備糧的其他企業(yè)。

5、地方儲備糧貸款：是指農發(fā)行為符合規(guī)定條件的企業(yè)經營地方儲備糧而發(fā)放的貸款。貸款對象是指從事地方儲備糧經營管理的糧食企業(yè)。

6、糧食加工企業(yè)貸款：是指農發(fā)行依據(jù)國家政策規(guī)定，為以糧食為主要原材料，通過加工轉化方式，實現(xiàn)糧食轉化增值的企業(yè)自主購進糧食所需資金，以及生產經營過程中所需其他流動資金所提供的短期貸款。凡以糧食為主要原材料的加工企業(yè)，包括糧食系統(tǒng)的加工企業(yè)和其他所有制形式的用糧企業(yè)，均為糧食加工企業(yè)貸款的對象。貸款利率可下浮。

7、糧食合同收購貸款：是農發(fā)行向糧食(含食用油，下同)企業(yè)發(fā)放的，專門用于糧食企業(yè)為履行收購合同，預付給種糧農戶部分生產性資金所需的貸款。貸款對象是從事糧食合同或定單收購業(yè)務的糧食購銷企業(yè)(含儲備)、糧食加工企業(yè)、糧食產業(yè)化龍頭企業(yè)、種子經營企業(yè)以及其他糧食企業(yè)。

8、糧食倉儲設施貸款：是指農發(fā)行為解決企業(yè)在倉儲設施建設過程中自有資金不足而發(fā)放的中、長期貸款。貸款對象是中央和地方儲備糧直屬庫；糧食購銷企業(yè)；糧食產業(yè)化龍頭企業(yè)和糧食加工骨干企業(yè)；糧食批發(fā)市場及糧食物流企業(yè)；從事糧食經營和交易的其他糧食企業(yè)。

9、農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款：是指農發(fā)行依據(jù)國家政策規(guī)定，對農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)發(fā)放的用于解決借款人從事農、林、牧、副、漁業(yè)產品的種植（養(yǎng)殖）、流通或加工轉化的合理資金需要的貸款，包括流動資金、糧棉油生產基地建設和技術改造等固定資產的資金需要。凡經地、市級以上(含)人民政府或政府有關部門認可，以農、林、牧、副、漁業(yè)產品的種植（養(yǎng)殖）、流通或加工轉化為主業(yè)的農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)，均為農發(fā)行農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款對象。貸款利率可下浮。

10、與國家開發(fā)銀行的聯(lián)合貸款業(yè)務：主要有農業(yè)產業(yè)化項目(如糧、棉、油、蔬菜深加工等)；縣及縣以下的農村基礎設施建設，小水電、小水利、農田灌溉等；縣及縣以下的中小企業(yè)項目；縣級市政項目，如公路、污水處理廠等基礎設施和公共事業(yè)項目；政府關心的其他熱點項目。

11、農業(yè)科技貸款：是指農發(fā)行為解決借款人實施農業(yè)科技成果轉化或產業(yè)化的流動資金以及承擔農業(yè)科技成果轉化或產業(yè)化的固定資產性質（包括知識產權等）的中長期資金需求而發(fā)放的貸款。貸款對象是從事農業(yè)科技成果轉化或產業(yè)化生產的企業(yè)法人，以及從事農業(yè)科技成果轉化的農業(yè)科技推廣單位和科研院校（所）等事業(yè)法人。

12、棉花收購貸款：是指農發(fā)行對符合貸款條件的企業(yè)進行棉花深加工（指皮棉加工成棉紗和棉籽加工成棉油等）業(yè)務發(fā)放的貸款。貸款對象是經政府職能部門批準的具有從事棉花加工經營資質的企業(yè)。具體包括：供銷社棉花企業(yè)（含供銷社控股的棉花企業(yè)）；農業(yè)部門所屬的良種棉加工企業(yè)；改制后延續(xù)或承擔農發(fā)行貸款債務的棉花企業(yè)；國有農場所屬的棉花企業(yè)；棉花產業(yè)化龍頭企業(yè)；收購加工一體的棉紡企業(yè)（貸款利率可下?。?；其他棉花購銷企業(yè)；國務院確定的其他企業(yè)。

13、棉花調銷貸款,是指農發(fā)行對符合貸款條件的企業(yè)從事棉花(含棉紗及棉副產品)調銷業(yè)務發(fā)放的貸款。貸款對象是指經工商行政管理部門核準的具有從事棉花經營資質的企業(yè)。

14、棉花預購貸款,是指農發(fā)行對符合貸款條件的企業(yè)為履行棉花收購訂單而預付給棉花生產者生產性資金發(fā)放的貸款。貸款對象是指經工商行政管理部門核準的具有從事棉花經營資質的企業(yè)。

15、棉花企業(yè)技術設備改造貸款，是指為推進棉花質量檢驗體制改革,支持棉花企業(yè)進行加工設備的改造更新、加工技術的升級、購置棉花加工設備及其輔助設備發(fā)放的貸款。貸款對象為經政府職能部門批準的具有從事棉花收購、加工、調銷等經營資質的企業(yè)。目前，該項貸款的對象僅限于在我行具有貸款資格的企業(yè)。

16、儲備棉貸款：是指為配合國家對棉花市場的宏觀調控，對符合儲備棉貸款條件的企業(yè)從事中央或地方儲備棉收儲、輪換、移庫等業(yè)務發(fā)放的貸款。貸款對象是經國務院批準從事中央儲備棉經營管理的棉花企業(yè)和經地方政府批準從事地方儲備棉經營管理的棉花企業(yè)。

17、化肥儲備貸款：是指為配合中央和地方化肥淡季商業(yè)儲備計劃，在落實貼息和有關補貼的前提下，向指定企業(yè)發(fā)放的收儲資金，用于落實儲備計劃過程中自有資金不足的需要。貸款對象是指國家有關部門或地方政府認定的化肥承儲企業(yè)。貸款利率可下浮。

18、儲備糖（肉）貸款：是指為配合國家宏觀調控，充實中央及地方食糖（肉）儲備，向中央有關部門或地方政府確定的承儲企業(yè)發(fā)放的貸款。貸款對象是從事食糖（肉）收儲、輪換、競賣、移庫、進（出）口等業(yè)務的企業(yè)。主要包括：中央有關部門或地方政府確定的代儲單位或承儲企業(yè)。受中央有關部門或地方政府委托管理儲備糖（肉）的業(yè)務操作單位。

19、煙葉儲備貸款：是指在國家規(guī)定的計劃內，根據(jù)市場價格向承儲企業(yè)提供的收儲資金。貸款對象是國家有關部門認定的從事煙葉收儲、輪換、競賣、移庫、進（出）口等業(yè)務的企業(yè)。

20、羊毛儲存貸款：是指根據(jù)國家有關部門、人民銀行和農發(fā)行總行聯(lián)合下達的部分羊毛儲存計劃，由農發(fā)行向承儲企業(yè)以規(guī)定的收儲價格為標準發(fā)放的資金，滿足企業(yè)的購進成本和費用需求。貸款對象是國家有關部門認定的從事羊毛收儲、輪換、競賣、移庫、進（出）口等業(yè)務的企業(yè)。

21、農業(yè)小企業(yè)貸款：是指農發(fā)行為解決農業(yè)小企業(yè)生產經營活動中的資金需要而發(fā)放的貸款。貸款對象為非糧棉油領域的種植、養(yǎng)殖、種植養(yǎng)殖加工一體化的各類所有制和組織形式的農業(yè)小企業(yè)。

22、農村基礎設施建設貸款：是指農發(fā)行為解決農村路網(wǎng)、電網(wǎng)、水網(wǎng)（包括飲水工程）、信息網(wǎng)（郵政、電信）建設、農村能源和環(huán)境設施建設而發(fā)放的貸款。貸款對象為經工商行政管理機關或政府主管機關核準登記，實行獨立核算的企業(yè)法人、事業(yè)法人和其他經濟組織。貸款利率可下浮。

23、農業(yè)綜合開發(fā)貸款：是指農發(fā)行為解決農田水利基本建設和改造、農業(yè)生產基地開發(fā)與建設、農業(yè)生態(tài)環(huán)境建設、農業(yè)技術服務體系建設和農村流通體系建設而發(fā)放的貸款。貸款對象為經工商行政管理機關或政府主管機關核準登記，實行獨立核算的企業(yè)法人、事業(yè)法人和其他經濟組織。貸款利率可下浮。

24、農業(yè)生產資料貸款：是指農發(fā)行為解決農業(yè)生產資料購銷企業(yè)的流動資金而發(fā)放的貸款。貸款對象為經工商行政管理機關核準登記，具有化肥、農藥、農膜、農機具、農用燃料等農業(yè)生產資料經營資質，獨立核算的企事業(yè)法人和其他經濟組織。支持范圍限于農業(yè)生產資料的流通和銷售環(huán)節(jié)。

三、主要存款業(yè)務種類

1.單位活期存款：是指存款人在我行開立結算賬戶，辦理不規(guī)定存期，可隨時轉賬、支取的存款。包括各類企業(yè)、事業(yè)、機關、部隊和社會團體等單位的存款。

適用對象：凡在我行業(yè)務范圍內符合中國人民銀行規(guī)定開戶條件的法人及其他組織均可在農發(fā)行各分支機構開立單位活期存款賬戶。

存款利率：單位活期存款按結息日中國人民銀行公布的活期存款利率計息，計息期間遇利率調整分段計息。

2.單位定期存款：是指事先約定存期的存款，即銀行與存款人雙方在存款時事先約定期限、利率，到期后方可支付的存款。單位定期存款起存金額為人民幣1萬元。單位定期存款實行賬戶管理。適用對象：凡在我行業(yè)務范圍內符合中國人民銀行規(guī)定開戶條件的法人及其他組織均可在農發(fā)行各分支機構開立單位定期存款賬戶。

存款期限和利率：單位定期存款期限分為三個月、半年、一年、二年、三年、五年幾個檔次，按存入日中國人民銀行公布的相應檔次定期存款利率計付利息，計息期間遇利率調整不分段計息。

3.單位通知存款：是指存款人在存入款項時不約定存期，在支取時需提前通知開戶行，約定支取存款日期和金額方能支取的一種存款，包括一天通知和七天通知兩種。單位通知存款起存金額為人民幣50萬元。存入人必須一次存入，可一次或分次支取。

適用對象：凡已在我行開立單位銀行結算賬戶的法人及其他組織均可在農發(fā)行各分支機構開立單位通知存款賬戶。

存款利率：單位通知存款利率以中國人民銀行公布的同期同檔次利率為上限，可下浮。

4.單位協(xié)定存款：是指存款單位通過與開戶行簽訂《中國農業(yè)發(fā)展銀行單位協(xié)定存款合同》，在基本存款賬戶或一般存款賬戶（以下簡稱“結算戶”）之上開立協(xié)定存款賬戶，并約定結算戶基本存款額度，由開戶行將結算戶中超過基本存款額度的存款轉入?yún)f(xié)定存款賬戶，并按協(xié)定存款利率計息的存款。

適用對象：凡已在我行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶的法人及其他組織均可在農發(fā)行各分支機構開立協(xié)定存款賬戶。

存款利率：單位協(xié)定存款結算戶存款按結息日中國人民銀行公布的活期存款利率計息；協(xié)定存款賬戶存款以結息日中國人民銀行公布的協(xié)定存款利率為上限，可下浮。

四、保險代理

保險代理：是農發(fā)行各分支機構接受建立業(yè)務合作關系的保險公司委托，在保險公司授權范圍內代其辦理的保險業(yè)務。

保險代理范圍：存貸款客戶的人身保險和財產保險。代理人身保險險種：

普通人壽保險 個人意外傷害保險 年金保險 團體意外傷害保險 簡易人壽保險 醫(yī)療保險

團體人壽保險 殘疾收入補償保險 變額壽險、萬能壽險和變額萬能壽險 重大疾病保險 代理財產保險險種：

企業(yè)財產保險 工程保險

家庭財產保險 責任保險 運輸工具保險 信用保險 貨物運輸保險 保證保險 投保程序：

保險推介 → 投保單填制 → 投保單審核 → 收取保費 → 保單出具和交接 理賠程序：

出險報案 → 現(xiàn)場查勘 → 核損定責 → 賠償給付 → 損余處理

五、結算服務

多樣的結算品種：截止目前，我行為廣大客戶提供的結算服務種類有：賬戶服務、人民幣結算服務（包括匯兌、支票、銀行本票、銀行匯票、銀行承兌匯票、委托收款、托收承付）、融資服務、代理結算服務。

先進的結算手段：我行行內綜合業(yè)務會計應用系統(tǒng)采用營業(yè)網(wǎng)點直接對應總行中心的一級實時清算模式，加之大、小額支付系統(tǒng)和全國支票影像交換系統(tǒng)的上線運行，使得匯兌業(yè)務達到了系統(tǒng)內匯劃和跨行大額匯劃業(yè)務實時到賬，跨行小額匯劃業(yè)務當日到賬，支票全國通用的先進水平，系統(tǒng)運行高效、安全、穩(wěn)定，極大地提高了客戶的資金使用效率。

至誠的結算服務：我們將本著“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的經營理念，憑借雄厚的實力和優(yōu)質的服務，滿足客戶的需求，把先進、便捷的結算服務提供給廣大客戶，全力協(xié)助客戶實現(xiàn)目標、拓展新天地。

結算賬戶服務——設置合理、結算方便

您可以方便地在我行辦理各種結算賬戶的開立、變更和撤銷業(yè)務。單位銀行結算賬戶按照用途可分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶。

基本存款賬戶：是存款人因辦理日常轉賬結算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結算賬戶。凡符合國家規(guī)定的農發(fā)行業(yè)務經營范圍內的存款人均可以申請在農發(fā)行開立基本存款賬戶。

功能介紹：基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶。存款人日常經營活動的資金收付及其工資、獎金和現(xiàn)金的支取，應通過該賬戶辦理。

特別提示：您只能在銀行開立一個基本存款賬戶。一般存款賬戶：是存款人因借款或其他結算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業(yè)機構開立的銀行結算賬戶。

功能介紹：一般存款賬戶是存款人的輔助結算賬戶，用于辦理存款人借款轉存、借款歸還和其他結算的資金收付。

特別提示：未在農發(fā)行開立基本存款賬戶的存款人，均可以在農發(fā)行申請開立一般存款賬戶。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不辦理現(xiàn)金支取。

專用存款賬戶：是存款人按照法律、行政法規(guī)和規(guī)章，對其特定用途資金進行專項管理和使用而開立的銀行結算賬戶。

功能介紹：專用存款賬戶用于辦理各項專用資金的收付。

特別提示：糧棉油收購資金、糧食風險基金、財政補貼資金等需要專項管理和使用的資金均可以在我行開立專用存款賬戶進行資金的有效管理。經人民銀行批準的專用存款賬戶可以辦理支取現(xiàn)金。

臨時存款賬戶：是存款人因臨時需要并在規(guī)定期限內使用而開立的銀行結算賬戶。

功能介紹：臨時存款賬戶用于辦理臨時機構以及存款人臨時經營活動發(fā)生的資金收付。

特別提示：有下列情況的，存款人可以申請開立臨時存款賬戶：設立臨時機構、異地臨時經營活動、注冊驗資。臨時存款賬

戶支取現(xiàn)金，應按照國家現(xiàn)金管理的規(guī)定辦理。賬戶有效期最長不超過兩年。

人民幣結算服務——熱情周到、安全高效

為您提供各種優(yōu)質的人民幣結算服務，無論同城還是異地，無論系統(tǒng)內還是跨系統(tǒng)，您的資金都會安全到達目的地。我們承諾給予您最優(yōu)的結算服務建議，您可以根據(jù)具體業(yè)務的輕重緩急程度、對資金到賬速度的要求以及對業(yè)務收費的承受能力來選擇不同的結算方式，完全不必為使用何種支付工具而困擾。匯兌

匯兌是匯款人委托銀行將其款項支付給收款人的結算方式。

業(yè)務特點：到賬快捷、安全可靠。

適用范圍：同城或異地的各種款項結算。

特別提示：匯兌憑證上填寫的委托日期必須是匯款人向匯出銀行提交匯兌憑證的當日。收款人既可以是在匯入行開立存款賬戶的單位，也可以是“留行待取”的個人。匯款人對匯出銀行已經匯出的款項可以申請退匯。支票

支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。

業(yè)務特點：靈活簡便、安全可靠，同城當天或次日即可入賬，異地2－3天內可轉入您的賬戶，是目前使用最普遍的支付工具。全國支票影像交換系統(tǒng)的上線運行，支票實現(xiàn)了全國通用而不再局限于僅在同一票據(jù)交換區(qū)域內使用，交易范圍更加廣泛，使用更加方便快捷。

適用范圍：全國通用

特別提示：支票上的金額可以由出票人授權補記，未補記前的支票不得使用。為防范風險，異地使用支票金額上限為50萬元。支票的提示付款期限自出票日起10天，但中國人民銀行另有規(guī)定的除外。銀行本票

銀行本票是銀行簽發(fā)的，承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。

業(yè)務特點：見票即付、當場抵用；信譽度高、支付能力強。

適用范圍：同一票據(jù)交換區(qū)域。

特別提示：銀行本票可以用于轉帳，注明“現(xiàn)金”字樣的銀行本票可以用于支取現(xiàn)金。申請人或收款人為單位的，不能辦理現(xiàn)金銀行本票。銀行本票的提示付款期限自出票日起最長不得超過2個月。銀行匯票

銀行匯票是出票銀行簽發(fā)的，由其在見票時按照實際結算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)。

業(yè)務特點：票隨人到、方便靈活；兌付性強、使用廣泛。

特別提示：如果您需要辦理異地糧棉收購等款項結算業(yè)務，可以選擇使用銀行匯票，有效避免攜帶現(xiàn)金風險，確保資金安全。申請人或收款人為單位的，不得辦理現(xiàn)金銀行匯票。您可以將銀行匯票背書轉讓，銀行匯票的提示付款期限自出票日起1個月。

銀行承兌匯票

銀行承兌匯票是由在承兌銀行開立存款賬戶的存款人出票，向開戶銀行申請并經銀行審查同意承兌，保證在指定日期無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。

業(yè)務特點：流通性強、信用度高、安全可靠。

特別提示：符合我行業(yè)務支持范圍和相關規(guī)定的客戶，憑真實、合法的商品或勞務交易合同，可以在我行申請辦理銀行承兌匯票，合理利用銀行信用，減少流動資金占用，降低資金使用成本。銀行承兌匯票的付款期限，最長不得超過6個月。委托收款

委托收款是收款人委托銀行向付款人收取款項的結算方式。

業(yè)務特點：靈活、簡便，使用范圍廣泛。

適用范圍：同城或異地結算。

特別提示：您憑已經承兌的商業(yè)匯票、債券、存單等付款人債務證明，均可以在農發(fā)行辦理委托收款結算業(yè)務。如果您作為付款人，對收款人委托收取的款項有正當理由的可以辦理拒絕付款。

托收承付

托收承付是根據(jù)購銷合同由收款人發(fā)貨后委托銀行向異地付款人收取款項，由付款人向銀行承認付款的結算方式。

業(yè)務特點：使用范圍較窄，監(jiān)督嚴格，信譽度較高。

適用范圍：異地結算。

特別提示：使用托收承付結算方式的收款單位和付款單位，必須是國有企業(yè)、供銷合作社以及經營管理較好，并經開戶銀行審查同意的城鄉(xiāng)集體所有制工業(yè)企業(yè)。辦理托收承付結算的款項，必須是商品交易以及因商品交易而產生的勞務供應款項。代銷、寄銷、賒銷商品的款項，不得辦理托收承付結算。通常情況下，托收承付結算每筆的金額起點為1萬元。

融資服務——融通資金、隨貼隨用

隨著票據(jù)市場的持續(xù)發(fā)展，票據(jù)貼現(xiàn)已成為企業(yè)融資的一條重要渠道。我行開辦了銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務，為客戶提供便捷的融資服務。

銀行承兌匯票貼現(xiàn)是指銀行承兌匯票的持票人在票據(jù)到期日前，為了取得資金貼付一定利息將票據(jù)權利轉讓給金融機構的票據(jù)行為，是金融機構向持票人融通資金的一種方式。

業(yè)務特點：快速變現(xiàn)、手續(xù)簡單；融資成本低，比貸款方便快捷。

特別提示：在我行開立存款賬戶并經工商管理機關或主管機關核準登記的法人或其他經濟組織，與出票人或其前手間具有真實合法的商品或勞務交易關系，可持尚未到期且要式完整的銀行承兌匯票到我行申請貼現(xiàn)，提前收回資金，減少墊付資金的機會成本。貼現(xiàn)的期限從貼現(xiàn)之日起到匯票到期日止。

代理結算服務——貼心關懷、服務企業(yè)

為了更好地為廣大客戶服務，我行為您提供代理結算服務，滿足客戶的特定需要。目前我行開辦的代理結算業(yè)務主要有：代付業(yè)務，代理國家開發(fā)銀行結算業(yè)務。

按照與委托單位簽訂的協(xié)議，為委托單位辦理特定款項的代付業(yè)務。

特別提示：您可以委托我行辦理水、電、煤氣等公共事業(yè)性收費的代付業(yè)務。代理國家開發(fā)銀行結算業(yè)務。農發(fā)行通過與國家開發(fā)銀行簽署《業(yè)務合作框架協(xié)議》及《結算業(yè)務合作協(xié)議》，全面代理國家開發(fā)銀行辦理其開戶企事業(yè)單位的結算業(yè)務。具體代理項目，由農發(fā)行與國家開發(fā)銀行的省級分行、貸款企業(yè)簽訂具體的三方結算業(yè)務代理協(xié)議，明確各自的權利和義務。

第二篇：金農發(fā)行杯知識競賽單選題

1、額度在多少萬元以上的貸款調查縣支行主管行長必須參與調查？

答案：1000萬元（含）。

2、貸后檢查的執(zhí)行機構是？ 答案：開戶行。

3、以信用方式對糧食加工企業(yè)發(fā)放收購貸款，信用等級在A+（含）以下的企業(yè)參與收購的自有資金比例有什么要求？

答案：企業(yè)參與收購的自有資金比例不低于10%。

4、應收賬款質押的登記在哪個部門辦理？ 答案：中國人民銀行信貸征信中心

5、糧油購銷貿易類企業(yè)倉儲能力在主產區(qū)和產銷平衡區(qū)分別有什么要求？

答案：要求主產區(qū)不低于10000噸，產銷平衡區(qū)不低于5000噸。

6、按照總行要求，糧油類貸款庫存核查應按照旺季至少幾天核查一次？

答案：7天。

7、項目貸款資金支付，單筆金額超過項目總投資比例的百分之多少時，應采用貸款人受托支付方式？

答案：5%

8、融資性擔保公司對單個被擔保人提供的融資性擔保責任余額與其凈資產有何關系？

答案：融資性擔保公司對單個被擔保人提供的融資性擔保責任余額不得超過凈資產的10%。

9、貸款標準化調查中，調查方案作為調查報告的附件，主要內容包括哪些內容？

答案：

1、調查人員責任分工；

2、確定調查內容及重點；

3、確定調查方法及步驟；

4、調查提綱及時間安排。

10、貸后檢查的督導部門是？ 答案：管理行客戶部門。

11、客戶向我行申請商業(yè)性流動資金貸款時，對其提供的公司章程有什么要求？

答案：提供的公司章程需是最新的、經工商部門備案（加蓋工商部門備案章）的公司章程及章程修正案。

12、農發(fā)行貸后管理制度有哪些？

答案：

1、貸后檢查制度；B、風險預警制度；C、客戶重大事項報告制度。

13、糧油購銷貿易類企業(yè)注冊資本產銷平衡區(qū)有什么要求？

答案：國有及國有控股糧油購銷貿易企業(yè)注冊資本產銷平衡區(qū)應在200萬元以上。

14、按照總行要求，糧油類貸款庫存核查應按照淡季至少幾天核查一次？ 答案：10天。

15、項目貸款資金支付，單筆金額超過多少萬元時，應采用貸款人受托支付方式？

答案：500萬元。

16、CM2006展期申請只能在借據(jù)到期前多少日內發(fā)起？

答案：30日。

17、土地使用權抵押權的合法憑證是什么？ 答案：土地他項權利證。

18、建設用地規(guī)劃許可證由哪個部門出具？ 答案：出具當?shù)乜h級以上城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門出具。

19、融資性擔保公司的融資性擔保責任余額與其凈資產有何關系？

答案：融資性擔保公司的融資性擔保責任余額不得超過其凈資產的10倍。

20、貸款調查時，對企業(yè)主體資格核實重點包括那幾個方面？

答案：

1、調查核實企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、生產經營許可證等證照；

2、調查企業(yè)注冊登記情況，查閱公司章程、驗資報告、及有關注冊文件；

3、與企業(yè)共同去工商部門核實注冊信息。

21、開戶行客戶部門對提交信貸作業(yè)監(jiān)督的相關材料（含CM2006系統(tǒng)信息）的哪些方面負責？

答案：真實性、完整性、有效性以及紙質資料與影像資料的一致性負責。

22、主營業(yè)務收入的審核應重點關注什么？

答案：應關注主營業(yè)務收入占總收入的比重及變化情況。

23、在地方調控糧貸款期限內，地方調控糧庫存銷售出庫或轉儲后，開戶行應怎么做？

答案：應及時收回相應貸款。

24、對糧食購銷企業(yè)發(fā)放的收購貸款,貸款金額超過多少萬元以上的必須報省級分行核準？

答案：1億元(含)以上

25、采用出讓土地使用權抵押擔保的，需要提供哪些材料？

答案：要提供土地使用權出讓合同、繳納土地出讓金票據(jù)。

26、評估審定流程由誰來完成？

答案：有權審批行行長或經行長授權的有權審批人完成評估審定。

27、糧食收購貸款對象包括那些？

答案：糧食購銷企業(yè)、農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)、糧食加工和轉化企業(yè)，以及依照國家有關規(guī)定取得糧食收購資格的其他企業(yè)。

28、按照《中國農業(yè)發(fā)展銀行公司類客戶農業(yè)開發(fā)和農村基礎設施建設貸款管理指引（試行）》的通知要求，凡第一還款來源涉及土地出（轉）讓收入的項目貸款嚴格落實什么要求？

答案：盯住土地、賣地還款。

29、企業(yè)銷貨款歸行率達到多少以上可以執(zhí)行基準利率？

答案：100%。

30、政策風險分析主要分析哪些內容？

答案：主要分析國家或地區(qū)宏觀經濟政策、行業(yè)政策、財政金融政策的調整變動對客戶及所在行業(yè)的影響程度。

31、政策指令性、指導性流動資金貸款主要管理的是什么？

答案：庫存監(jiān)管。

32、貸款還款計劃的變更、貸款展期由哪一級行審批？ 答案：原貸款審批行審批。

33、縣域城鎮(zhèn)建設項目貸款屬于哪種性質貸款？ 答案：政策指導性項目貸款

34、若登記機關抵押物登記記載的內容與抵押合同約定的內容不一致應以哪一方記載的內容為準？

答案：應當以登記記載的內容為準。

35、商業(yè)性儲備貸款信用等級和注冊資本應滿足哪些條件？

答案：商業(yè)性儲備貸款信用等級應在A級（含）以上且注冊資本不低于300萬元。

37、對于已發(fā)放的抵（質）押貸款，經重新評估確認的押品價值不足以全額抵貸的，應采取哪些措施？

答案：要求借款人追加擔保或提前歸還不足值部分的貸款。

38、企業(yè)銷貨款歸行率在80%-90%之間的，利率上浮多少？

答案：20%。

39、長期負債審核應重點關注哪些內容？

答案：應重點關注客戶是否存在應列入流動負債中的一年內到期的長期負債仍列在長期負債項目，虛增客戶資產的流動性等情況。

40、對于包干輪換的企業(yè)，包干補貼及自有資金和輪換風險準備金額度不能完全覆蓋輪換價差的，應該采取什措施？

答案：應暫緩發(fā)放貸款。

41、貸款調查時應如何分析企業(yè)運營能力？

答案：應實地翻看企業(yè)銷售單據(jù)，并與企業(yè)經營情況表對照，確定企業(yè)真實的銷售情況。計算各項運營能力指標，分析企業(yè)運營能力。

42、對以財政補貼收入作為補償來源的項目貸款，應檢查哪些方面內容？

答案：既要對項目情況進行檢查，又要對地方政府信用狀況、財政實力等情況進行檢查。

43、審查人發(fā)現(xiàn)報批材料信息披露不充分，應如何處理？

答案：報經部門負責人同意后可通知客戶部門補充資料。

44、客戶部門提交押品價值審查時，送審時間如何確定？

答案：以CM2006系統(tǒng)抵質押物評估流程到達風險管理部門時間為送審時間。

45、建設用地預審意見有效期為自批準之日起計算幾年？

答案：2年。

46、根據(jù)《土地管理法》的規(guī)定，國家編制土地利用總體規(guī)劃，劃定土地用途，將土地分為哪幾類？

答案：農用地、建設用地、未利用地。

47、除法律另有規(guī)定外，向人民法院請求保護民事權利的訴訟時效期間為多長時間？

答案：二年。

48、對于企業(yè)銷貨款歸行率低于80%的，貸款額度應如何處理？ 答案：根據(jù)情況壓縮不少于10%的貸款。

49、客戶信譽狀況調查時，對新客戶主要調查哪些內容？

答案：內容包括在其他金融機構融資信用情況，通過咨詢工商行政管理、仲裁等部門調查了解客戶商業(yè)信用。

51、各支行要結合市場糧價，對可能或已出現(xiàn)貸款展期的企業(yè)，應采取哪些措施？

答案：采取壓縮輪換貸款規(guī)模，或追加輪換風險準備金等方式防控風險。同時，督促企業(yè)加快銷售進度、爭取財政價差補貼，確保及時收貸。

52、項目貸款發(fā)放支付環(huán)節(jié)需檢查哪些內容？ 答案：貸款發(fā)放是否與工程進度相匹配，是否與資本金到位情況相匹配等情況。

53、貸款調查時如何分析企業(yè)盈利能力？

答案：應實地核查企業(yè)的銷售收入和生產成本，并計算企業(yè)各項盈利能力指標，分析企業(yè)盈利能力。

54、CM2006系統(tǒng)中還款計劃的調整具體指什么？ 答案：借款人貸款期限內，對按年分次還款額度、月份的調整。

55、押品指什么？

答案：押品是指借款人為擔保其債務的清償，由借款人或第三人向我行提供的財產和權利。

56、政策指導性流動資金貸款的客戶申請資料主要包括那些？

答案：股東大會或董事會同意借款的決議、授權書和中國農業(yè)發(fā)展銀行信貸業(yè)務申請書。

57、設立建設用地使用權，可以采取哪幾種方式？

答案：可采取出讓或劃撥方式。

58、土地收儲項目在項目實施方案中須明確哪些內容？ 答案：項目收儲土地性質與面積、規(guī)劃用途、出讓計劃、征地拆遷補償標準等具體事宜。

59、我行抵押貸款業(yè)務中，以房地產抵押的,應有那些權證？

答案：國有土地使用權證、房屋所有權證或房地產權證。60、為了充分發(fā)揮押品風險緩釋和保障作用，省行黨委提出了什么管理要求？

答案：實、優(yōu)、余、規(guī)。

61、確需先審批貸款再辦理外部評估及登記手續(xù)等情況的，應如何操作？

答案：應在貸款業(yè)務審批前開展預評估。62、對縣級儲備企業(yè)信用等級標準有什么要求？ 答案：縣級儲備企業(yè)信用等級不低于BBB+（含）。63、地方儲備糧輪換貸款期限如何規(guī)定？

答案：期限根據(jù)借款人風險承受能力確定，最長不超過6個月。

64、誰應對貸前條件落實相關材料的合規(guī)性負責？ 答案：有權核準行信貸管理部門。65、3000萬元(含)以上額度的的貸款調查誰必須作為調查組成員？

答案：二級分行主管副行長。

66、按項目分期還款計劃設定的貸款到期日前多長時間須檢查客戶按時償還貸款能力時？

答案：三個月。

67、城鄉(xiāng)建設用地增減掛鉤周轉指標由誰出具？ 答案：由省級國土資源部門出具。

68、抵（質）押關系存續(xù)期間開展的押品價值重估如果采用直接認定流程，應由誰完成押品價值的審定？

答案：由開戶行直接完成押品價值的審定，無需經過押品價值審查環(huán)節(jié)。

69、貸款調查時，對企業(yè)主體資格核實重點包括哪些內容？

答案：調查核實企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、生產經營許可證等證照；調查企業(yè)注冊登記情況，查閱公司章程、驗資報告、及有關注冊文件；與企業(yè)共同去工商部門核實注冊信息。

70、對客戶存貨質量進行調查主要包括哪些內容？ 答案：對客戶存貨質量進行調查，包括原材料、在產品、產成品結構是否合理，是否有滯銷商品、所占比重，預計損失情況。

71、項目建設期貸后監(jiān)管時，項目經理主要檢查哪些內容？

答案：對既有法人項目的借款人基本情況及生產經營情況及時進行了解；項目資金到位及使用情況；項目進展情況。

72、貸后管理應遵循什么的原則？

答案：貸后管理應遵循“客觀、規(guī)范、盡職”的原則。73、客戶綜合貢獻率為那兩項指標之和？

答案：客戶日均存款貢獻和中間業(yè)務貢獻兩項指標之和。74、最低收購價貸款購入的糧食的糧權屬于誰？ 答案：中央政府。

75、申請新增儲備糧油貸款時，政府應出具什么承諾？ 答案：政府應出具對企業(yè)發(fā)生儲備貸款被擠占挪用問題進行兜底解決的書面承諾。

76、因貸款結零導致檢查期不連續(xù)的客戶，重新發(fā)放貸款時，有什么要求？

答案：視同新客戶進行貸后檢查操作。

77、糧食收購貸款跨縣市的糧食異地存儲由誰落實庫存管理措施？

答案：二級分行。

78、對于農村流通體系建設貸款非地方政府投融資客戶新建項目，項目的各項資金來源明確并有保證，資本金比例有什么要求？

答案：資本金比例不低于30%。

79、抵（質）押關系存續(xù)期間開展的押品價值重估如果采用一般評估流程，由誰對押品價值進行審查？

答案：風險管理部門按照要求流程對押品價值進行審查。80、客戶市場競爭力調查包括哪些內容？

答案：戰(zhàn)略實施情況調查；市場占有情況分析；客戶規(guī)模調查。

81、項目后評價報告的主要內容包括哪些內容？ 答案：主要包括項目概況、項目實施過程總結、項目效果評價、項目風險評價、總結、建議。

82、中央企業(yè)及其所屬企業(yè)屬于幾類公司？ 答案：二類公司。

83、對糧油產業(yè)化龍頭及加工企業(yè)資產負債率有什么要求？

答案：原則上在70％以下。

84、地方儲備糧輪換貸款一般采取何種貸款方式？ 答案：一般采取擔保貸款方式。

85、縣域城鎮(zhèn)建設設施貸款，以財政性資金作為主要還款來源的，貸款期限有什么要求？

答案：貸款期限原則上不超過8年。86、以建設用地使用權進行抵押的，抵押權自何時設立？

答案：辦理抵押登記時。

87、開戶行作為貸后檢查的執(zhí)行機構，主要職責包括哪些？

答案：開展貸后現(xiàn)場檢查，收集客戶相關信息并核實真實性；對貸后檢查信息及盡職情況進行分析、審查和簽批；落實上級行風險分析會決議或其他監(jiān)管意見。

88、項目經營期貸后監(jiān)管時，項目經理對哪些內容進行檢查？

答案：借款人的基本情況；借款人生產經營情況；項目運轉情況；項目財務及效益分析。

89、信貸作業(yè)監(jiān)督必須堅持什么原則？

答案： 信貸作業(yè)監(jiān)督必須堅持“貸放分控、權責一致、標準統(tǒng)一、規(guī)范操作”的原則。

90、什么是判斷項目資本金的關鍵？ 答案：是否為客戶權益性資金。91、企業(yè)經營費用包括哪些？

答案：管理費用、營業(yè)費用、財務費用。

92、陜西作為產銷平衡區(qū)，目前由省政府認定、總行確認的主要大宗糧油收購貸款品種是什么？

答案：為小麥、玉米和油菜籽。93、開戶行應在有權核準行《監(jiān)督意見書》下達之日起幾個工作日內報告有關情況？

答案：2個工作日。

94、貸款額度3000萬元以上，對出具項目可行性研究報告的中介機構資質有什么要求？

答案：須具有乙級（含）以上工程咨詢、設計資質。95、對于審批日至首次放款申請日超過3個月的貸款業(yè)務，開戶行在上報貸前條件落實材料時除一般上報材料之外還應提供什么？

答案：應提交客戶是否發(fā)生重大風險變化的說明。

96、公司的經營范圍由什么規(guī)定，并依法登記？ 答案：公司章程。

97、項目在建成竣工后，對項目運轉情況進行貸后監(jiān)管時，主要是監(jiān)測哪些情況？

答案：主要檢測達產情況、項目設施、生產設備運轉、預期效益等情況。

98、項目總投資指哪些階段的全部費用的總和？ 答案：總投資指項目從擬建到竣工驗收交付使用全過程投入的全部費用的總和。

99、機器設備清單需與其合法取得證明一一對應，確因歷史原因無法提供的，對送審部門有什么要求？

答案：送審部門需進行說明，并對其權屬進行確認。

100、對糧食購銷貿易類企業(yè)發(fā)放的收購貸款，對擔保措施有什么具體要求？

答案：企業(yè)已經確權資產必須應抵盡抵。

101、合同監(jiān)督和資金支付監(jiān)督檔案由誰歸檔保管？ 答案：均由開戶行歸檔保管。

103、借款人申請項目貸款時，提供的項目立項許可或備案應由誰出具？

答案：發(fā)改委

104、政策指令性、指導性流動資金貸款以庫存監(jiān)管為核心，重點抓住哪三個環(huán)節(jié)？

答案：商品入庫、商品儲存、商品出庫。

105、速動比率屬于反映企業(yè)什么能力檢查財務指標？ 答案：屬于反映企業(yè)償債能力的指標。

106、我國實行最為嚴格的土地管理制度，我國土地管理政策的“紅線” 是什么的審批管理？

答案：農用地轉用和集體土地征收。

107、按照省行《關于加強辦貸管貸有關事項的通知》要求，往來賬務中對方為單位和個人的必須核查的標準分別為多少萬元？

答案：往來賬務中對方為單位的100萬元以上賬務必須核查；對方為個人的50萬元以上賬務必須核查。

108、貸款額度多少萬元以上的貸款調查，市分行高級主管必須作為調查組成員？

答案：2000萬元(含)以上

109、成本費用利潤率屬于反映企業(yè)什么能力檢查財務指標？

答案：屬于反映企業(yè)盈利能力的指標。

110、農業(yè)基礎設施建設貸款項目評估中對支農保障措施評估主要包括哪些內容？

答案：主要包括是否尊重了農民意愿、安置補償措施、農民生活保障等。

第三篇：淺談農發(fā)行企業(yè)文化

淺談農發(fā)行企業(yè)文化

豐南農發(fā)行—楊云峰

看到這個題目，覺得農發(fā)行成立19年來，應該是有故事的。但涉及到“文化”，又覺得這個題目有些大，感覺不好下筆。首先我不是一個文化人，我只是基層農發(fā)行的一名普通員工，沒有干出過什么轟轟烈烈的豐功偉業(yè)，也沒有什么彪炳史冊的業(yè)績，我只是在默默無聞的，任勞任怨的干好自己的本職工作，為農發(fā)行的穩(wěn)健發(fā)展貢獻一份綿薄之力。

農發(fā)行是我事業(yè)的起點，從參加工作的那一天開始，“行興我榮，行衰我恥”這八個字就深深的刻印在了我的腦海里，農發(fā)行的發(fā)展依靠我們每一位員工努力拼搏來實現(xiàn)，我們應該自覺的把個人命運與農發(fā)行的發(fā)展融為一體，我們要帶著強烈的責任心充滿熱情積極主動的去工作，恪盡職守，為農發(fā)行的發(fā)展貢獻自己的力量，只有這樣，農發(fā)行才能走的更遠。

2001年9月，我走進了農發(fā)行的大門，成為一名銀行工作人員，我的心情是激動的、自豪的。2003年我親自參與了唐山分行會計規(guī)范化工作的方方面面，我所裝訂的會計傳票，受到了省、市、縣各級領導的好評。2005年綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行，整理應收利息登記薄，拆分貸款借據(jù)信息，系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移通宵達旦，每個成員啃著方便面嚼著火腿腸不怕苦累、斗志昂揚、捷報頻傳，我們的心血沒有白費，汗水沒有白流。君不見，綜合業(yè)務系統(tǒng)運行至今，系統(tǒng)數(shù)據(jù)大集中，給領導的決策帶來了幾多便利，每月月底的通宵加班都已成為歷史云煙。

“工作，學習，充實，提高”這八個字在我參加工作以來，指導著我堅實的邁出人生每一步。學中干、干中學，工作和學習是密不可分的，是相輔相成的。就拿現(xiàn)在來說，我們農發(fā)行在線運行的各種系統(tǒng)軟件，多達十六七個，如果不好好學習掌握每個系統(tǒng)軟件的用途，就不能很好的干好每一項工作，工作就會出差錯，會造成難以挽回的損失。充實其實就是總結、轉化為自己的東西，消化吸收，變別人的為自己的，取長補短，那么從各方面都會提高。雖然這么說，但我并不是就有多高的水平了。學海無涯、學無止境、戒驕戒躁，要始終保持一顆平常心。

下面就說一說我所理解的農發(fā)行的核心理念文化。

帶著一顆赤子之心，想客戶之所想，急客戶之所急，這就是至誠服務。我行老會計，參加工作三十多年了，每次企業(yè)資金到賬，都主動打電話通知客戶，客戶來單位辦業(yè)務，就像是多年的老朋友，和他嘮家常，客戶說：“來農發(fā)行辦業(yè)務感到溫暖?！?/p>

“發(fā)展是硬道理?！边@是鄧小平同志南巡講話中提到的核心思想。我行的核心理念，在發(fā)展前面加上有效兩字，說明我們既想發(fā)展，但是要杜絕盲目發(fā)展，為了發(fā)展而發(fā)展的思想?！坝行А边@兩個字就是發(fā)展這架動力火車的剎車片，從上到下，每一位員工從思想上都牢牢繃緊了這根弦。

“以人為本”寫入農發(fā)行的核心理念，說明農發(fā)行重視每一位員工，時刻關心為她工作的每一位員工。這種事在我們身邊時有發(fā)生，例如，今年我行來了兩名剛剛參加工作的大學生，從行領導到普通員

工，從上到下，認真撰寫培訓計劃，制作培訓課件，老員工激情的教，新員工認真的學，從方方面面關心青年員工的成長。還有困難職工慰問制度，唐山分行每周二下午的全行干部職工談心日活動。反過來說，沒有每一位員工的辛勤付出，農發(fā)行談何發(fā)展？正是因為認識到了正反這兩個方面，核心理念中才有了“以人為本”。

構建和諧，和諧社會靠大家，建設和諧農發(fā)行也是所有農發(fā)行人的共同理想。和諧，顧名思義就是“人人有口飯吃，大家有什么想法都可以自由的表達?！焙椭C可不是口號，不是束之高閣的題詞，而是讓每一位員工真真切切、實實在在感受到的“在一起”，是能夠把后背交給對方的，未來農發(fā)行的前景當然可以預見了，就像一個和諧的“大家庭”。

最后，文化都是有內涵的，我會不斷的挖掘，文化都是有力量的，他能傳遞正能量。我想說：農發(fā)行，我和你在一起風風雨雨十來年了，舍不得分開了，無論在任何時候，對你‘不拋棄、不放棄?！?/p>

2013-7-24

第四篇：農發(fā)行心得體會

汲取新知識 適應新角色

——2015農發(fā)行新員工培訓心得

從（）月（）日到（）月（）日，我參加了農發(fā)行舉辦的新員工培訓。此次培訓雖然時間不長，但受益匪淺，不僅讓我對農發(fā)行有了更進一步的了解，對自身素質以及將要從事的會計工作，也有了明確的努力方向和追求目標。

一、我們的農發(fā)行是一個什么樣的團隊

每個人都希望能加入到一個有利于自身發(fā)展，能包容和幫助自己，讓自己不斷成長和進步的團隊。只有這樣的團隊，才能讓人產生集體的歸屬感，也只有這樣的團隊，才能讓人全身心地投入其中，踐行愛崗敬業(yè)的理念。所以，很多時候，我們選擇的這個團隊就決定著我們的發(fā)展方向。所以，作為農發(fā)行的一名新員工，我們必須對農發(fā)行有一個充分的了解，并在了解的基礎上，將自己的前途和命運與農發(fā)行聯(lián)在一起。這次培訓的關于農發(fā)行企業(yè)文化及發(fā)展歷程的內容，非常詳細地為我們講解了農發(fā)行二十年的發(fā)展歷程，以及在發(fā)展歷程中積淀而成的愿景、使命、核心理念以及精神文化等等?？梢哉f，經過二十年的拼搏和奮斗，農發(fā)行已經在金融領域站穩(wěn)了腳跟，形成了自己的經營特色，也具備了明顯的競爭優(yōu)勢，打造了關于盡職務實、創(chuàng)新自強的精神以及至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧的核心理念。這些精神和理念，支撐起了農發(fā)行的企業(yè)文化，而良好的企業(yè)文化，是一個企業(yè)的靈魂，在為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境，穩(wěn)定企業(yè)和諧有序的組織結構以及奠定企業(yè)發(fā)展根基等方面，都具有不可估量的作用，所以，農發(fā)行的企業(yè)文化，在一定程度上，正是農發(fā)行不斷發(fā)展和進步的根源之所在，它也讓我相信，我所加入的這個團隊，是一個積極向上，有著美好愿景和堅定使命的團隊，是一個能讓我們看到希望，能帶給我們夢想和前途的團隊。為此，在慶幸擁有這樣一支團隊的同時，我更要努力融入其中，成為這個團隊中不可缺少的一員。

二、我要怎樣做才能成為一名合格員工

在走上工作崗位之前，我們對自身的要求往往是不明確的，不過，當我們加入到一個團隊當中，有了具體的工作崗位后，就必須結合所在團隊和崗位的實際

情況，為自己設定一個具體的奮斗目標，明確我們在這個團隊中應該充當一個什么樣的角色，達到什么樣的標準。

在這次新員工培訓中，有相當一部分培訓內容，為我們講解的就是如何才能成為一名合格的農發(fā)行員工?？梢哉f，要成為一名合格的農發(fā)行員工，絕不是一件容易的事，不僅要能融入農發(fā)行的企業(yè)文化當中，還要嚴格遵守各項政策要求、制度要求以及各種道德要求，并具備良好的業(yè)務素養(yǎng)和積極樂觀的心態(tài)等等。所以，對我們這些新員工來說，從適應新工作到成為一名合格員工，有相當一段距離要走。如何才能盡快縮短這段距離，則是需要我們用心思考的一個問題。

在我看來，要盡快縮短這段距離，成為一名合格員工，可以從以下幾方面做起：

一是加強職業(yè)道德修養(yǎng)。在遵守國家各項政策法規(guī)的同時，尤其要嚴格遵守《中國農業(yè)發(fā)展銀行員工行為規(guī)范》，明確作為農發(fā)行員工，我們應該做什么，不應該做什么，從而在道德修養(yǎng)上達標。

二是加強業(yè)務學習。不管是進行自學，還是參加類似這樣的員工培訓，還是向其他同事學習，都應該時刻保持謙虛好學的態(tài)度，掌握基本技能，積累工作經驗，提高業(yè)務水平，從而成為業(yè)務能手。三是提升服務能力。這種服務能力包括多方面內容，比如與團隊的配合能力，協(xié)調能力，服務客戶的能力，廉潔自律的能力以及陽光、感恩的心態(tài)等等。這種綜合能力，對于身處金融服務行業(yè)的人來說，也是至關重要的。

總之，培訓講座中，非常明確地提出了對農發(fā)行員工的要求，這些要求，每一項都有它實際的作用和意義，每一項，都需要我們用心領會，認真實踐，只有這樣，我們才能從適應角色到進入角色，再到充分勝任本職工作，成長為一名合格的員工。

三、我的崗位職責是什么

從我們走上工作崗位那天起，就擔負起了一定的職責，這個職責，是由崗位屬性決定的。農發(fā)行有眾多不同類型的崗位，每個崗位有每個崗位的特點，也有各自不同的分工和職責。如果不能正確履行職責，不能按職責要求的去做，就是一種典型的失職，就是對工作的不勝任。所以，上崗之前，我們必須明確自己的崗位職責是什么，然后一項項去落實，一條條去完成。這次培訓，我們系統(tǒng)學習了農發(fā)行財會管理知識以及農發(fā)行信貸政策制度及操作流程。這部分內容，在培訓中占的比重也比較大，足見其重要性，雖然之前我也有一定的財會基礎，對信貸政策和制度也基本熟悉，但這次培訓卻讓我意識到，學無止境，我原本掌握的知識不過是皮毛，只有深學，精學，廣學，才能使知識融會貫通，才能真正達到學以致用的效果，勝任本職崗位。

總之，在這次新員工培訓學習的過程中，我努力汲取新知識，適應新角色，對于農發(fā)行的感情也在不知不覺中加深。我很憧憬在未來的日子里，能在財會的崗位上，為農發(fā)行的發(fā)展盡一份力，并在這個和諧而美好的團體中，綻放青春光彩，實現(xiàn)人生價值！篇二：農發(fā)行核心理念的認識和體會 篇三：2014年農發(fā)行前5個月工作匯報

前5個月業(yè)務分析

中國農業(yè)發(fā)展銀行......支行

前5個月，.....行認真貫徹全市工作會會議精神，牢牢把握“穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新”的工作總基調，增強搶抓機遇意識，加大中長期項目貸款營銷力度，突出抓好現(xiàn)有客戶維護，扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動，各項工作取得一定成效。

一、業(yè)務指標完成情況

----貸款余額比年初略有增加。止5月底，我行各項貸款

余額萬元，比年初增加萬元。其中，政策指令性貸款萬元，比年初無變化，政策指導性短期貸款余額萬元，比年初增加萬元。自營性貸款萬元，比年初較少萬元。----存款余額比年初略有下降、日均余額比年初有較大增長。5月底各項存款余額萬元（不含同業(yè)存款），比年初減少萬元，比上月減少萬元。下降的主要原因是銀行承兌匯票到期，減少保證金存款萬元。日均存款余額萬元，比年初增加萬元，完成任務的%；公眾存款余額萬元，與年初均持平；同業(yè)存款余額萬元，比年初增加元，日均余額萬元。----中間業(yè)務收入表現(xiàn)穩(wěn)定。5月底，實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬

元，完成全年任務的%。其中：銀行承兌匯票收入萬元，結算手續(xù)費收入萬元，咨信證明手續(xù)費收入萬元，常年財務顧問收入萬元，代

理保險手續(xù)費收入萬元。----經營利潤同比減少。1-5月全行實現(xiàn)各項收入萬元，同比減少萬元；各項支出萬元，同比增加萬元。實現(xiàn)利潤萬元，同比減少萬元。經營利潤同比減少的主要原因：由于????.。

二、工作開展情況

（一）存款進展情況。年初我行班子就形成共識，銀行承兌匯票是我行完成存款任務主要支點。為此，我行一是著力在營銷風險小、創(chuàng)效高的銀行承兌匯票業(yè)務上發(fā)力，將其列為營銷重點，努力增強其對存款的貢獻度。二是利用優(yōu)勢抓票源。我行廣泛宣傳農發(fā)行是辦理業(yè)務便捷的銀行，重視加強與客戶企業(yè)情感溝通，充分利用辦理業(yè)務的高效率與優(yōu)質服務贏得優(yōu)質客戶的承兌匯票票源。三是對營銷到的票據(jù)，則安排專人即時責任辦理，嚴防風險，認真落實100%保證金制度?？梢哉f銀行承兌匯票的辦理，既拓寬了存款營銷渠道，又促進了存款任務的完成，同時也增加了再貼現(xiàn)收益。同時，我行還從內部挖潛，進一步加強現(xiàn)有貸款客戶賬戶管理和企業(yè)銷售歸行管理。

（二）中間業(yè)務收入進展情況。我行以資信證明和常年財務顧問為抓手，積極為企業(yè)提供優(yōu)質服務，資信證明、常年財務顧問和結算收入達萬元。同時，扎實做好保險代理的營銷工作，引導企業(yè)主動參保、投保，搭建了銀、保、企三方合作平臺，建立了長期合作機制。下一步，我行將優(yōu)化服務手段，加強業(yè)務學習，嚴格按照銀監(jiān)會和總行規(guī)定標準進行收費，以高效、優(yōu)質的服務 贏得客戶。

（三）夏糧收購工作開展情況。為切實保護農民利益，確

保夏糧收購工作的順利開展，防止出現(xiàn)區(qū)域性的賣糧難問題。我行做到:一是如果最低收購價預案順利啟動，將以中儲糧、縣糧食局、農發(fā)行共同確定12家糧食收購庫點為收購主體入市收購。目前，12個收購庫點共騰出倉容 萬噸。二是切實做好市場化收購。支持?.面業(yè)等8家企業(yè)入市收購，鞏固和發(fā)展我行客戶在糧食市場收購中的主導地位。三是強化同業(yè)合作，暢通結算渠道。我行加強與收購企業(yè)、人民銀行及相關商業(yè)銀行協(xié)商，提前做好現(xiàn)金準備和供應環(huán)節(jié)的銜接工作，并與農村信用聯(lián)社簽訂收購資金輔助賬戶管理協(xié)議，保證收購資金和現(xiàn)金及時供應。四是積極推廣網(wǎng)銀、大小額度支付系統(tǒng)等結算工具，提高夏糧收購中非現(xiàn)金結算比率。通過以上措施，確保打好主動仗、打響攻堅戰(zhàn)，取得夏糧收購工作的圓滿完成。

（四）加強信貸基礎管理。信貸基礎管理是我行的薄弱環(huán)節(jié)，我行堅持從源頭抓起，從現(xiàn)在做起，狠抓規(guī)范運作。一是開展好信貸基礎管理年活動，組織學習上級行下發(fā)文件和領導講話。認真開展會計、信貸部門晨會以及周例會。二是強化風險預警。對于即將到期貸款，每月初，信貸內勤將本月內到期的企業(yè)貸款明細匯總，提示管戶信貸員提前督促企業(yè)籌措資金歸還貸款，并實時監(jiān)測貸款到期還款情況；每月中旬提示管戶信貸員督促企業(yè)在結息日將足額資金存入其結算賬戶，并監(jiān)測其利息支付情況。三

是切實做好日常貸后管理工作。要求客戶經理經常深入企業(yè)調研,掌握第一手資料，了解企業(yè)存入、產出情況的變化，分析企業(yè)生產經營情況；通過對企業(yè)財務報表的分析，判斷企業(yè)資產質量和財務變化情況；通過查看銀行流水及企業(yè)購銷合同,關注企業(yè)貨款歸行情況。同時，認真做好押品管理工作，確保企業(yè)抵押物保值足值。

（五）黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。一是深入學習，打牢思想基礎。認真落實黨支部學習教育計劃。組織黨員干部認真學習規(guī)定篇目。組織觀看了有關影片，增強了教育效果。組織做好省行督導組征求意見談話。市分行高級業(yè)務副經理楊家生指導我行的專題討論。活動開展以來，班子共進行了10次集體學習，1次專題討論，每人2篇心得體會。二是廣泛征求意見，找準找實突出問題。支部對照“三嚴三實”要求，以焦裕祿為榜樣深查細照反觀自身。通過發(fā)放征求意見表、個別談話等形式，廣泛征求員工和縣政府及銀監(jiān)部門對領導班子和班子成員加強作風建設的意見。活動征集到對縣行領導班子意見建議4條。三是深刻剖析，認真撰寫對照檢查材料。班子對照檢查材料由支部會研究共同起草，班子成員的對照檢查材料均由個人自己動手，反復修改。四是談心交心。班子成員之間進行了談心交心，把工作中存在的問題談深、談透。

三、存在問題

一是公眾存款營銷效果不好，營銷客戶數(shù)量不少，但存款額

度不大。二是隨著銀行承兌匯票到期解付，承兌匯票額度出現(xiàn)了下降，影響了存款。三是中長期貸款營銷進展不大，營銷的難度增加。

四、下步打算

我行將重點圍繞以下幾項工作：

（一）6月份辦理萬元銀行承兌匯票，存款余額達到萬元以上。

（二）中間業(yè)務完成 萬元。

（三）做好收購資金的供應與管理。

（四）維護好現(xiàn)有客戶，重點抓好?..的續(xù)貸工作，防止出現(xiàn)新的風險。

（五）做好城中村改造項目的營銷工作，目前該項目正在向市發(fā)改委申報相關手續(xù)。(六)扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動。加強學習，深刻剖析，認真撰寫對照檢查材料，談心交心，開好專題民主生活會，確保這次活動圓滿結束。

二0一四年六月九日篇四：打造農發(fā)行合規(guī)文化建設之我見 合規(guī)建設●心得體會 打造農發(fā)行合規(guī)文化建設之我見

新野縣支行行長 馮天佑

近年來，農發(fā)行堅持以人為本來構建和諧企業(yè)，用人性化的管理激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠，提高員工自覺樹立忠誠企業(yè)的思想，推動了企業(yè)和諧目標的順利實現(xiàn)。

農發(fā)行在實踐中充分認識到：合規(guī)應該成為信用社企業(yè)文化的一部分。農發(fā)行作為高風險行業(yè)，只有在控制好風險的基礎上才能談發(fā)展。人是金融行業(yè)經營管理的第一要素，人性的好壞，對金融業(yè)控制風險具有很大的影響，營建合規(guī)文化需要以人為本，人性管理合規(guī)化，同樣能降低風險，對促進農發(fā)行合規(guī)文化的建設具有重要的意義。

在實際工作中，要把穩(wěn)健經營的思想根植到員工之中，使“合法合規(guī)經營、嚴格按制度辦事”成為全社員工的共識并落實到日常業(yè)務操作中去，構建有自己特色的企業(yè)風險文化。一是領導班子率先垂范，嚴格按照規(guī)章制度辦事，做員工的楷模，帶動和影響全行員工。二是不斷地向員工灌輸穩(wěn)健經營、合規(guī)操作的思想，利用各種機會，如員工大會、部門會、座談會等等，使員工樹立合規(guī)經營、規(guī)范操作的意識。再就是經常性地開展法制教育和法律、法規(guī)、行規(guī)的學習活動，把學習與考核、評價相結合，強化提高合規(guī)教育學習效

果。三是在激勵機制上有所創(chuàng)新，加強人性的培育，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為操守，真正做到合法、合規(guī)。面對當今金融市場激烈競爭的嚴峻形勢，不少員工的工作壓力也越來越大，有的員工不能適應快節(jié)奏、高強度的工作環(huán)境，有時難免有抱怨情緒產生。對此，農發(fā)行積極幫助員工正確處理工作與生活的關系，在剛性的制度下體現(xiàn)人性化的理念，從日常的管理中關懷員工，讓他們產生對企業(yè)的歸屬感，真正體現(xiàn)到家的溫馨。如員工生病了，員工家中有什么困難，農發(fā)行領導都會及時了解到，并到他們家中或醫(yī)院去看望，同時解決存在的困難。

實踐證明，這種人性化的關懷，深受員工贊同。他們說，農發(fā)行領導如此關心體貼我們員工的難處，我們再不好好干，干出點明堂，就是對企業(yè)不忠的表現(xiàn)。

因為制約 所以高飛

廣闊的天空，一只風箏在纖細的風箏線的牽引下，安然而穩(wěn)健的翱翔于藍天白云之間。這是央視《社會與法》欄目中常常出現(xiàn)的廣告畫面。廣告形象地揭示了“約束，是為你飛得更高”的精髓。系于風箏和人的那根風箏線纖弱無比，但卻能在人的掌控下，引領風箏乘風扶搖、直上青云，朝著更高

更遠的目標不斷邁進。

簡單的畫面、深刻的哲理。作為經營貨幣的高風險行業(yè)，如果沒有那根體現(xiàn)法理制度的合規(guī)之繩，信用社的業(yè)務發(fā)展能夠飛得更高、走得更遠 嗎？如果缺乏有約的激勵約束，信用社這輛承載著社會的重托、股民的期許、員工的幸福的高速列車，能安然依軌而行嗎？如果沒有成熟的合規(guī)文化理念的引導，農發(fā)行能夠實現(xiàn)永續(xù)經營、打造百年老店嗎？案例是生動的注解、實踐是有力的佐證，答案就在我們的身邊。從農發(fā)行成立伊始，始終將加強內控管理、強化風險防范列為頭等大事，成功培育了“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”為代表的“三鐵文化”，以“物防、技防、人防”為主的“案防文化”等，這些不同形式的文化反映了我們各個階段的工作特征，同質的文化內涵反映出我們對穩(wěn)健經營的不懈追求，也正是一代又一代信合人的努力，造就了當前工作的良好局面。但陽光之下仍有陰影，在我們的經營實踐中，違章違制的現(xiàn)象屢禁不止，違規(guī)違紀的情況時有發(fā)生，這些發(fā)案的誘因就是我們前行道路上的定時炸彈。如果一旦發(fā)生案件事故，損失的不僅是資金、效益等物質財富，更損害我們的社會公信力、持續(xù)競爭力等彌足珍貴的戰(zhàn)略資源。現(xiàn)實的經營狀況、未來的發(fā)展要求都警醒我們，始終要堅持“合規(guī)第一、內控優(yōu)先”的指導思想，將培育和落實合規(guī)文化作為我們實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、高效發(fā)展、科學發(fā)展的有力保障。思路決定出路、認識決定行動。文化是價值觀念和行為規(guī)范的總和。作為農發(fā)行的合規(guī)文化，既是我們全員的世界觀和價值觀，更是我們在實際工作中必須遵守和落實的行為規(guī)范。合規(guī)文化首先是一種制度文化。要求我們要根據(jù)改革發(fā)展的實際情況和未來的發(fā)展方向，不斷地梳理制度缺陷，建立健全制度體系，保證制度覆蓋風險，保證有制可依；制度重在執(zhí)行，有制度而不執(zhí)行，比沒有制度更可怕。我們應強化制度執(zhí)行觀念，共同摒棄有章不循、有制不依的劣根文化，讓自己的一言、一行歸附于制度的規(guī)范之下。其次，合規(guī)文化是一種執(zhí)行文化。俗話說：獨善其身、兼善天下。合規(guī)文化的打造必須要有“我字當頭”的勇氣，從我做起，以每位員工自覺傳導、執(zhí)行合規(guī)文化的實際行動，使合規(guī)文化在全行蔚然成風。執(zhí)行，從我做起這是起點、從細節(jié)做起這是方法。細節(jié)關系著成敗、成功取決于系統(tǒng)這一管理學至理明言，深刻地詮釋了合規(guī)文化的控制要點，我們要以精益求精、追求完善的責任心態(tài)，做足細節(jié)、做實細節(jié)、做完美的細節(jié)，以精細的局部構建完美的整體。第三，合規(guī)文化是一種系統(tǒng)文化。需要我們全員參與、持續(xù)改進。從合規(guī)文化規(guī)范的對象上看，橫跨會出、信貸、計劃、財務、存款等各個業(yè)務領域，包括前臺、保障、后勤等各類性質的工作部門；從實施的主體上看，需要包括行領導、中層干部、員工的共同努力；從時空跨度上看，是一個開放包容、持續(xù)改進、漸進完善、永無止境的運動過程，不可能一蹴而就、一勞永逸。因此，合規(guī)文化的建設，需要我們全員一心、協(xié)作配合、長抓不懈。如斯！方能筑牢我們的風險防范長城。第四，合規(guī)文化是一種和諧文化。和規(guī)才和諧。在金融系統(tǒng)發(fā)生的反面典型案例，尤如明鏡，反襯著何為榮、何為恥。正是一些同志無視制度的權威、輕視違反制度的后果，公然違反規(guī)章制度，不僅造成國有資產損失，也讓自己受到了法紀的嚴懲。輕者被罰款，稍重者被給予紀律處分，重者被除名，更有甚者身陷囹圄、妻離子散。因此，尊重制度權威、厲行合規(guī)文化、嚴守規(guī)章制度，不僅是一種要求，也是一種自我保護的手段。唯此，才于己、于家、于單位、于社會和諧共贏，才能實現(xiàn)當期利益與長遠利益的協(xié)調一致。最后祝愿我們的農發(fā)行，在合規(guī)文化的庇佑下，永遠闊步疾行于科學發(fā)展的康莊大道上，走得更遠、更好。

第五篇：農發(fā)行匯報材料

前5個月業(yè)務分析

中國農業(yè)發(fā)展銀行......支行

前5個月，.....行認真貫徹全市工作會會議精神，牢牢把握“穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新”的工作總基調，增強搶抓機遇意識，加大中長期項目貸款營銷力度，突出抓好現(xiàn)有客戶維護，扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動，各項工作取得一定成效。

一、業(yè)務指標完成情況

----貸款余額比年初略有增加。止5月底，我行各項貸款

余額萬元，比年初增加萬元。其中，政策指令性貸款萬元，比年初無變化，政策指導性短期貸款余額萬元，比年初增加萬元。自營性貸款萬元，比年初較少萬元。----存款余額比年初略有下降、日均余額比年初有較大增長。5月底各項存款余額萬元（不含同業(yè)存款），比年初減少萬元，比上月減少萬元。下降的主要原因是銀行承兌匯票到期，減少保證金存款萬元。日均存款余額萬元，比年初增加萬元，完成任務的%；公眾存款余額萬元，與年初均持平；同業(yè)存款余額萬元，比年初增加元，日均余額萬元。----中間業(yè)務收入表現(xiàn)穩(wěn)定。5月底，實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬

元，完成全年任務的%。其中：銀行承兌匯票收入萬元，結算手續(xù)費收入萬元，咨信證明手續(xù)費收入萬元，常年財務顧問收入萬元，代

理保險手續(xù)費收入萬元。----經營利潤同比減少。1-5月全行實現(xiàn)各項收入萬元，同比減少萬元；各項支出萬元，同比增加萬元。實現(xiàn)利潤萬元，同比減少萬元。經營利潤同比減少的主要原因：由于????.。

二、工作開展情況

（一）存款進展情況。年初我行班子就形成共識，銀行承兌匯票是我行完成存款任務主要支點。為此，我行一是著力在營銷風險小、創(chuàng)效高的銀行承兌匯票業(yè)務上發(fā)力，將其列為營銷重點，努力增強其對存款的貢獻度。二是利用優(yōu)勢抓票源。我行廣泛宣傳農發(fā)行是辦理業(yè)務便捷的銀行，重視加強與客戶企業(yè)情感溝通，充分利用辦理業(yè)務的高效率與優(yōu)質服務贏得優(yōu)質客戶的承兌匯票票源。三是對營銷到的票據(jù)，則安排專人即時責任辦理，嚴防風險，認真落實100%保證金制度?？梢哉f銀行承兌匯票的辦理，既拓寬了存款營銷渠道，又促進了存款任務的完成，同時也增加了再貼現(xiàn)收益。同時，我行還從內部挖潛，進一步加強現(xiàn)有貸款客戶賬戶管理和企業(yè)銷售歸行管理。

（二）中間業(yè)務收入進展情況。我行以資信證明和常年財務顧問為抓手，積極為企業(yè)提供優(yōu)質服務，資信證明、常年財務顧問和結算收入達萬元。同時，扎實做好保險代理的營銷工作，引導企業(yè)主動參保、投保，搭建了銀、保、企三方合作平臺，建立了長期合作機制。下一步，我行將優(yōu)化服務手段，加強業(yè)務學習，嚴格按照銀監(jiān)會和總行規(guī)定標準進行收費，以高效、優(yōu)質的服務

贏得客戶。

（三）夏糧收購工作開展情況。為切實保護農民利益，確

保夏糧收購工作的順利開展，防止出現(xiàn)區(qū)域性的賣糧難問題。我行做到:一是如果最低收購價預案順利啟動，將以中儲糧、縣糧食局、農發(fā)行共同確定12家糧食收購庫點為收購主體入市收購。目前，12個收購庫點共騰出倉容 萬噸。二是切實做好市場化收購。支持?.面業(yè)等8家企業(yè)入市收購，鞏固和發(fā)展我行客戶在糧食市場收購中的主導地位。三是強化同業(yè)合作，暢通結算渠道。我行加強與收購企業(yè)、人民銀行及相關商業(yè)銀行協(xié)商，提前做好現(xiàn)金準備和供應環(huán)節(jié)的銜接工作，并與農村信用聯(lián)社簽訂收購資金輔助賬戶管理協(xié)議，保證收購資金和現(xiàn)金及時供應。四是積極推廣網(wǎng)銀、大小額度支付系統(tǒng)等結算工具，提高夏糧收購中非現(xiàn)金結算比率。通過以上措施，確保打好主動仗、打響攻堅戰(zhàn)，取得夏糧收購工作的圓滿完成。

（四）加強信貸基礎管理。信貸基礎管理是我行的薄弱環(huán)節(jié)，我行堅持從源頭抓起，從現(xiàn)在做起，狠抓規(guī)范運作。一是開展好信貸基礎管理年活動，組織學習上級行下發(fā)文件和領導講話。認真開展會計、信貸部門晨會以及周例會。二是強化風險預警。對于即將到期貸款，每月初，信貸內勤將本月內到期的企業(yè)貸款明細匯總，提示管戶信貸員提前督促企業(yè)籌措資金歸還貸款，并實時監(jiān)測貸款到期還款情況；每月中旬提示管戶信貸員督促企業(yè)在結息日將足額資金存入其結算賬戶，并監(jiān)測其利息支付情況。三

是切實做好日常貸后管理工作。要求客戶經理經常深入企業(yè)調研,掌握第一手資料，了解企業(yè)存入、產出情況的變化，分析企業(yè)生產經營情況；通過對企業(yè)財務報表的分析，判斷企業(yè)資產質量和財務變化情況；通過查看銀行流水及企業(yè)購銷合同,關注企業(yè)貨款歸行情況。同時，認真做好押品管理工作，確保企業(yè)抵押物保值足值。

（五）黨的群眾路線教育實踐活動扎實開展。一是深入學習，打牢思想基礎。認真落實黨支部學習教育計劃。組織黨員干部認真學習規(guī)定篇目。組織觀看了有關影片，增強了教育效果。組織做好省行督導組征求意見談話。市分行高級業(yè)務副經理楊家生指導我行的專題討論?；顒娱_展以來，班子共進行了10次集體學習，1次專題討論，每人2篇心得體會。二是廣泛征求意見，找準找實突出問題。支部對照“三嚴三實”要求，以焦裕祿為榜樣深查細照反觀自身。通過發(fā)放征求意見表、個別談話等形式，廣泛征求員工和縣政府及銀監(jiān)部門對領導班子和班子成員加強作風建設的意見?；顒诱骷綄h行領導班子意見建議4條。三是深刻剖析，認真撰寫對照檢查材料。班子對照檢查材料由支部會研究共同起草，班子成員的對照檢查材料均由個人自己動手，反復修改。四是談心交心。班子成員之間進行了談心交心，把工作中存在的問題談深、談透。

三、存在問題

一是公眾存款營銷效果不好，營銷客戶數(shù)量不少，但存款額

度不大。二是隨著銀行承兌匯票到期解付，承兌匯票額度出現(xiàn)了下降，影響了存款。三是中長期貸款營銷進展不大，營銷的難度增加。

四、下步打算

我行將重點圍繞以下幾項工作：

（一）6月份辦理萬元銀行承兌匯票，存款余額達到萬元以上。

（二）中間業(yè)務完成 萬元。

（三）做好收購資金的供應與管理。

（四）維護好現(xiàn)有客戶，重點抓好?..的續(xù)貸工作，防止出現(xiàn)新的風險。

（五）做好城中村改造項目的營銷工作，目前該項目正在向市發(fā)改委申報相關手續(xù)。(六)扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動。加強學習，深刻剖析，認真撰寫對照檢查材料，談心交心，開好專題民主生活會，確保這次活動圓滿結束。

二0一四年六月九日篇二：農發(fā)行工會工作匯報材料

工會工作匯報材料

（2009年12月10日）

縣行黨支部: 省、市分行將我行“職工之家”創(chuàng)建工作進行復查驗收，縣行工會對09年工會工作和“職工之家”創(chuàng)建情況進行了認真自查，現(xiàn)將09年工會工作開展情況以及自查情況向黨支部匯報如下，請縣行黨支部提出意見或建議。隨著農發(fā)行深化改革的發(fā)展，2009年，縣行工會嚴格按照上級行的部署，緊密結合改革發(fā)展主題和合規(guī)經營這個中心，以維護職工根本利益為著力點，以開展競賽活動為重點，以抓好宣傳教育工作為結合點，以加強工會自身建設為基礎，進一步解放思想，更新觀念，注重工會組織的優(yōu)勢，使“職工之家”創(chuàng)建工作取得了較好的進展。

一、基本情況 09年以來，我行工會突出“以人為本”的管理思想，把加強職工之家建設作為促進業(yè)務發(fā)展的重要措施來抓，摸索了一條依靠職工建家、管家、興家的新路子，在有力促進業(yè)務發(fā)展的同時，“職工之家”建設取得顯著成效。一是以健全組織機構為前提，夯實職工之家建設基礎。加強工會組織建設，完善工會工作機制。工會工作做到年初有計劃，年終有總結，使建家工作逐步走向制度化、規(guī)范化；二是以維護

職工合法權益為根本，保障職工行使當家作主的權力。支行利用重大節(jié)假日組織開展一些活動，夏季高溫，為一線員工發(fā)放防暑降溫藥品，安排職工體檢和女工婦檢，兩節(jié)期間對退休、困難職工走訪慰問，關心患病、住院和生活有困難的職工等等，讓職工感受到組織的溫暖，使其更加熱愛本職工作；三是以促進業(yè)務發(fā)展為中心，增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；四是以強化思想教育和業(yè)務培訓為重點，引導員工樹立良好的職業(yè)道德形象。發(fā)揮工會的教育作用，持續(xù)不斷在全行廣泛開展創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工活動。

二、理順“建家”思路，探索創(chuàng)新機制

在建設“職工之家”的過程中，我行工會組織及廣大員工發(fā)揮主人意識，不斷推動工作新局面，賴于多方面的因素，主要表現(xiàn)在：

（一）自覺接受黨支部的領導，建立定期匯報制度。為充分發(fā)揮工會的職能作用，縣行黨支部定期對工會工作提出指導性意見，大力支持縣行工會開展工作，每季度在黨員活動計劃中，安排工會委員會對員工進行思想素質教育。為確保各項工作目標的順利實現(xiàn)，工會積極配合黨支部做好職工思想政治工作，充分發(fā)揮了服務中心、服務大局的作用。班子成員分別對員工進行慰問和調研，了解職工的思想、工作和家庭狀況，引導職工化壓力為動力，積極參與到農發(fā)行改革和發(fā)展中來，從各種渠道著手，為職工爭取各方面的福利，關懷和維護職工權益。

（二）加強“職工之家”的建設，積極開展創(chuàng)建先進“職工之家”活動。今年以來，我行工會按照《先進“職工之家”標準》的要求，加緊了“職工之家”的建設。一是健全組織，加強領導?？h行明確了專人協(xié)理辦理建家工作。工會組織主抓建家活動，統(tǒng)一組織領導開展創(chuàng)建“職工之家”的工作。二是落實責任，明確分工。為加強對創(chuàng)建“職工之家”工作的組織領導，建立了工作責任制，對領導小組成員進行了分工，明確了各成員在創(chuàng)建“職工之家”工作中的職責和任務，進一步加強了工會對創(chuàng)建“職工之家”工作的組織領導。三是積極爭取黨支部和各部門的重視和支持。在工作中堅持定期向黨支部匯報工作，重大問題及時向黨支部請示匯報，將工會工作納入我行的目標管理責任制管理的范圍，與黨建工作、業(yè)務工作同計劃、同部署、同考核，形成了齊抓共管的局面，使工會的建家活動得以順利開展。

（三）健全企業(yè)民主，積極維護職工的合法利益。

（1）加強民主管理，發(fā)揮工會組織的作用。工會從民主建設入手，在堅持實施各項企業(yè)民主管理制度的同時，認真履行工會基本職責，并就職工關心的熱點難點問題，積極搜集職工反映的問題及合理化建議，反映職工的意愿，建議提高合理的職工福利，維護職工的合法利益，充分調動了職工的生產積極性。（2）落實和健全行務公開制度。我們按照管理規(guī)范化的要求和行務公開制度的有關規(guī)定，建立和健全行務公開制度，確定公開的內容和形式，實行定期、定向公開。把職工反映強烈的熱點、焦點、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的關鍵點、經營管理和改革發(fā)展的難點予以公開，接受職工的監(jiān)督。

（四）健全職代會制度，促進民主管理。健全職代會制度是加強企業(yè)民主管理的有效手段。今年以來，我們工會以加強制度化、規(guī)范化建設入手，充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以職代會為載體，拓寬民主參與渠道，及時反映職工心聲，調動職工的積極性和創(chuàng)造性，為領導了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實平臺。今年3月3日，我們工會組織召開了2009職工大會。會議聽取和審議了縣行工作報告及其財務收支情況報告、工會工作報告及其工會財務收支情況報告。會議期間收集和解答了職工4條提案，通過健全了職代會制度，進一步促進了民主管理。

（五）積極開展思想和業(yè)務教育，提高職工隊伍的整體素質。我們工會立足于建設一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍，工會按照“政治過硬、業(yè)務優(yōu)良”的總體要求，堅持以黨的十七大精神和落實科學發(fā)展觀為指導，采取多種形式加強職工的思想教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務培訓，進一步提高了職工隊伍的綜合素質。

（六）加強業(yè)務培訓教育，努力開展崗位練兵活動。為使職工適應改革形勢的要求，我們組織員工參加銀行從業(yè)資格考試，并組織年輕職工參加總行在線遠程教育培訓，為適應會計柜員上線的要求，積極開展崗位練兵，促進了隊伍整體業(yè)務素質的提高。

三、存在的不足

（一）職工思想活躍。隨著改革改制的不斷深入，職工的思想十分活躍，特別是隨著業(yè)務的擴大，思想出現(xiàn)不一的苗頭，思想政治工作遇到了新的難點，組織壓力巨大。

（二）工會工作面臨新挑戰(zhàn)。特別是如何處理好發(fā)揮員工積極性與保護員工積極性的關系，面對收入分配的拉開，更好的發(fā)揮群體力量需要進一步探討。

四、對加強工會工作的幾點建議

（一）發(fā)揮工會組織的影響還需要進一步提高，對各項工會法規(guī)需要進一步落實，這更有利于發(fā)揮好基層工會干部的積極性與創(chuàng)造性。

（二）進一步加強員工的培訓教育，增強他們工作的事業(yè)心與責任感、榮譽感和使命。篇三：全市農村工作會議匯報材料(市農發(fā)行)全力籌措信貸支農資金

助推城鄉(xiāng)經濟跨越發(fā)展

中國農業(yè)發(fā)展銀行十堰市分行

年初以來，為應對歐債危機和市場動蕩對我市經濟的沖擊，在國家宏觀調控政策和信貸計劃從緊的背景下，我行緊緊圍繞十堰“一城兩帶”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮農業(yè)政策性金融的引導和示范作用，傾力籌措資金支持農業(yè)產業(yè)化、農村基礎設施和縣域城鎮(zhèn)建設項目，信貸支農能力和水平明顯提升，全行業(yè)務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。在全市銀行業(yè)系統(tǒng)中，我行貸款增幅最大；在全省農發(fā)行系統(tǒng)中，我行貸款凈增額最高；近三年來，我行今年信貸投放同比最多。至11月末，我行累計投放貸款176277萬元，同比增加127051萬元，增長2.58倍；貸款余額325931萬元，比年初增長94919萬元、增長41.09%，貸款余額增幅高出全市銀行業(yè)平均水平21.72個百分點。

一、拓思路，擴大信貸支農覆蓋面

針對十堰山區(qū)農村經濟現(xiàn)狀、自然資源稟賦和縣域發(fā)展規(guī)劃，我行著力在解放思想、開動腦筋上下功夫，敢于突破各種條條框框，打破傳統(tǒng)思維慣式，創(chuàng)造性地落實市委市政府的方針政策，不斷加強經營機制和管理體制變革。在客戶營銷上，我們提出了“非禁即入”理念，只要國家法律、監(jiān)管法規(guī)和上級行信貸政策未明確禁止的，均可受理，“先干不爭論、先試不議論、時間作結論”。對列入地方發(fā)展規(guī)劃、政府主導、社會關注、具有顯著民生效應的城中村改造、移民安置和河道治理等新農村建設項目進行重點支持，按照“政府立項、企業(yè)承貸、財政直補企業(yè)、企業(yè)還本付息”的方式發(fā)放貸

款，支持政府“點土成金”造新城、筑新橋、建新園，擴大城市發(fā)展空間，努力破解工業(yè)城鎮(zhèn)化“缺地”、新農村建設“缺錢”、耕地保護“缺動力”、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)“缺抓手”等難題，推進城鄉(xiāng)布局優(yōu)化和產業(yè)集群發(fā)展。一是審批貸款4.8億元支持十堰城區(qū)遷村騰地，平整山地6000畝，建設道路25公里；二是審批貸款3.6億元，支持房縣、竹山、竹溪土地收儲項目，收儲土地4900畝，；三是貸款4億元支持鄖十“一級”路、丹江口市城區(qū)右岸土地整理，新建擴建道路52公里，收儲土地3000畝，惠及農戶4萬戶，受到各級政府的好評。今年以來，累計投放中長期貸款103328萬元，同比增加78366萬元，增長3.13倍。

二、上規(guī)模，做強做長企業(yè)產業(yè)鏈 為把“資源優(yōu)勢”轉化為“商品優(yōu)勢”和“經濟優(yōu)勢”，引導企業(yè)開拓市場、拉長產業(yè)鏈，我行積極探索“政府搭臺、銀企對接、政策引導、市場運作”的信貸支持模式，著力支持龍頭企業(yè)延伸“產業(yè)鏈”。圍繞全市建設農產品加工示范園區(qū)建設，開發(fā)茶葉、柑橘、畜牧、中藥材等特色產業(yè)，積極支持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)加快發(fā)展，放大了產業(yè)帶動效應。在貸款6000萬元成功支持了以丹江口市政府引進江蘇雨潤集團3000萬只肉雞加工項目后，我行對地方肉雞產業(yè)的發(fā)展一直給予的高度關注和支持。在3年間累放5400萬元貸款用于支持地方肉雞養(yǎng)殖的產業(yè)化發(fā)展的基礎上，今年我行又向鳳源、聯(lián)豐等肉雞養(yǎng)殖相關配套企業(yè)發(fā)放了貸款3400萬元。在我行的大力支持下，目前，在丹江口市基本形成了種雞孵化、飼料加工、肉雞養(yǎng)殖、雞肉加工、雞糞有機肥處理等行業(yè)的完整農業(yè)產業(yè)化“綠色鏈條”，肉雞相關企業(yè)預計實現(xiàn)銷售收入

2.6億元,利潤達2836萬元，成為了具有地方特色的農業(yè)支 柱產業(yè)。

三、樹特色，支持涉農企業(yè)科技創(chuàng)新

對于企業(yè)規(guī)模大、市場發(fā)展?jié)摿Υ?、社會及企業(yè)效益好、帶動農產品生產基地與農戶能力強的大型龍頭企業(yè)，予以重點和優(yōu)先扶持，培育了鄖縣天神、竹溪梅子貢、神農本草和武當動物藥業(yè)等一批上檔次、上等級的龍頭企業(yè)。如我行貸款1000萬元支持竹溪梅子貢茶業(yè)有限公司開發(fā)烏龍茶、茶多酚、茶微粉等產品，提高了企業(yè)的茶葉深加工能力，大幅提高了企業(yè)的綜合效益。結合十堰農業(yè)產業(yè)發(fā)展規(guī)劃，我行優(yōu)先支持養(yǎng)殖、藥材、食用菌等優(yōu)勢產業(yè)發(fā)展，通過支持農業(yè)產業(yè)化發(fā)展，推進農業(yè)結構調整，促進農民增收，提高了農發(fā)行支持產業(yè)化龍頭企業(yè)的社會效益和知名度。我行先后貸款3600萬元支持房縣聚達食品采取“公司+基地+農戶”的模式，發(fā)展香菇、木耳種植，既夯實了房縣“香菇之鄉(xiāng)”的聲譽，又提高了其自身經濟效益，預計該公司2011年出口創(chuàng)匯達2000萬美元，帶動種植農民戶均增收300元。

四、保供給，認真執(zhí)行糧油購銷政策

我行認真落實國家儲備糧及調控政策，嚴格執(zhí)行糧食儲備和輪換計劃，加強與地方財政、糧食等部門的溝通協(xié)調，積極支持鄖西鴻大、丹江糧油供應公司等糧食轉化和深加工企業(yè)入市收購，確保政策性職能履行到位，確保糧油收購資金及時、足額供應。全年投放糧購銷貸款7747萬元、購進糧油3070萬公斤，滿足了市場供應，穩(wěn)定了糧油價格。同時，堅持購得進、銷得出、有效益的原則，強化儲備糧輪換全過程的監(jiān)管，及時傳遞溝通市場信息，督促企業(yè)嚴把質價關和適時銷售，確保庫存真實、按期輪換。

五、強效率，不斷提高政策金融服務質量

為滿足縣域經濟發(fā)展需要，我行努力提高工作效率，不斷加快產品創(chuàng)新步伐，根據(jù)企業(yè)需求來推廣適合的金融產品。一是推廣非現(xiàn)金結算和網(wǎng)上銀行業(yè)務，提高結算速度，加快了企業(yè)資金周轉。二是開辦國際業(yè)務、票據(jù)業(yè)務、咨詢業(yè)務，完善服務企業(yè)的相關職能。到目前，我行國際業(yè)務結算量已經達到近3000萬美元，累計為6家企業(yè)辦理銀行承兌匯票8筆、金額4600萬元，為12家企業(yè)辦理票據(jù)貼現(xiàn)416筆，金額46760萬元、余額35231萬元，同比增加33251萬元、增長1679倍。三是縮短辦貸時限，提高辦貸效率，我行經常深入企業(yè)調查研究，分析企業(yè)在生產經營中面臨的問題，及時研究改進措施。堅持利率不上浮，并對優(yōu)質企業(yè)適當下浮，讓利予企業(yè)。建立貸款預審制度,改進續(xù)貸服務，簡化調查內容，縮短了貸前調查周期。1－11月，全行共受理貸款項目65個，申報金額175866萬元；省市兩級行共審查通過項目58個，批準貸款169066萬元。四是充分利用政府信用平臺,通過市縣擔保公司為企業(yè)提供貸款擔保，解決了農村小企業(yè)的融資難題。目前，在我行支持的項目中,利用擔保公司擔保的有16個,擔保金額達7300萬元。

六、增后勁，科學推進政銀企項目對接

年初以來，我們督促各行收集各縣“十二五”規(guī)劃、竹房城鎮(zhèn)帶建設規(guī)劃和漢江生態(tài)經濟帶建設規(guī)劃，積極參加市政府項目對接活動，及時收集各縣市重點建設項目，制訂了中長期項目營銷計劃。目前，已納入我行2011-2012年信貸支持規(guī)劃的項目及流動資金貸款有45個，總投資65億元，意向貸款36.5億元，目前，市分行已從中篩選了9個項目向省分行報送，其中已上報省分行待審批流動資金貸款項目5個，金額1.5億元；長期貸款項目6個、金額6.5億元，包括三

個水利項目，一個旅游項目和一個保障房建設項目、一個物流項目，為業(yè)務可持續(xù)發(fā)展打下了堅實基礎。篇四：關于如何提高農發(fā)行服務水平的調研報告

關于如何提高農發(fā)行服務水平的調研報告

一、背景與現(xiàn)狀(一)基本情況 中國農業(yè)發(fā)展銀行是全國唯一一家農業(yè)政策性銀行，1994年成立致今已有20年歷史。20年來，農發(fā)行認真履行國務院賦予的職責，全力支持“三農”，積極落實國家糧棉油流通改革政策和宏觀調控政策。在全面建設社會主義新農村的新形勢下，國務院明確提出進一步深化政策性銀行改革，要求農發(fā)行在做好國家糧棉收購儲備信貸資金供應的基礎上，進一步完善職能定位，增強支農功能，在農村金融體系中發(fā)揮骨干和支柱作用。近年來，農發(fā)行堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領工作，明確了按現(xiàn)代銀行要求打造農發(fā)行的發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進內部綜合改革，積極拓展業(yè)務范圍，創(chuàng)新業(yè)務品種，取得較大成績。

以市分行營業(yè)部的情況來說，截止2014年9月底，該行各項貸款余額462715萬元,其中：政策性貸款企業(yè)3家，貸款余額208515萬元，占總貸款45%;商業(yè)性貸款企業(yè)2家，貸款余額8200萬元，占總貸款2%;農業(yè)綜合開發(fā)中長期貸款企業(yè)1家，貸款余額195000萬元，占總貸款42%;農村土地整治中長期貸款企業(yè)1家，貸款余額51000萬元，占總貸款11%。由上可見，農發(fā)行積極響應國家號召，與時俱進，不斷發(fā)展新業(yè)務，調整貸款結構和種類，目前農發(fā)行已經形成了以糧棉油收購儲備貸款業(yè)務為主體，以農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和農業(yè)綜合開發(fā)、農村基礎設施建設貸款業(yè)務為兩翼的“一體兩翼”信貸發(fā)展格局，初步形成了政策性貸款業(yè)務和商業(yè)性貸款業(yè)務共同發(fā)展的良好局面。

隨著“建設社會主義新農村”、“實現(xiàn)城鎮(zhèn)化”、“加強農業(yè)基礎設施建設”等國家一系列號召，農發(fā)行正面臨著前所未有的發(fā)展機遇，同時也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。能否抓住機遇，加快發(fā)展，迎接挑戰(zhàn)，不辱使命，開創(chuàng)農發(fā)行改革發(fā)展的新局面，關鍵要看農發(fā)行如何提高服務水平。下面根據(jù)農發(fā)行的實際，深入問題，科學分析。

二、科學分析(一)對農發(fā)行服務手段的科學分析。

隨著“雙輪驅動”政策的全面鋪開，我行業(yè)務得到了長足的發(fā)展，大批糧棉油收儲企業(yè)、政府融資平臺企業(yè)、棉油加工企業(yè)、農業(yè)小企業(yè)等紛紛與我行建立了信貸關系，業(yè)務量和業(yè)務種類突飛猛進，對我行傳統(tǒng)結算方式形成了新的挑戰(zhàn)。目前，我行結算服務主要是運用人行大小額支付清算系統(tǒng)、同城清算系統(tǒng)和系統(tǒng)內網(wǎng)絡等手段進行結算，隨著大企業(yè)、大項目時代的到來，我行某此結算方式的滯后成了業(yè)務發(fā)展的瓶頸，舉例來講：對于大企業(yè)而言，其資金流動性強，流動量大，隨機性強，大額資金來往頻繁，動輒成百上千萬，而我行規(guī)定大額資金取現(xiàn)，匯兌皆需提前一天報計劃，且需層層簽字審批。當遇突發(fā)事情，企業(yè)未報計劃但急需取錢、轉錢時，我行因為制度原因往往滿足不了，或者不能及時處理，從而給企業(yè)造成麻煩，基于此，許多大企業(yè)把大額頭寸轉存于匯、取方便的商業(yè)銀行，致使我行寶貴的存款流失，存款任務完成艱難，員工工資受損。(二)對農發(fā)行人員素質的科學分析。近年來，隨著我行新業(yè)務的不斷拓展，新知識、新制度、新操作層出不窮，這就需要所有人員加強學習，不斷提高，做到與時俱進。目前農發(fā)行人員老化現(xiàn)象嚴重，40、50人員較多，存在知識老化，思想保守現(xiàn)象，對學習新業(yè)務有恐懼感，操作上反應遲鈍。

三、有效措施：

(一)升級結算手段，優(yōu)化結算工具。

我行必須牢固樹立“以客戶為中心”的經營理念，進一步增強服務意識，從客戶的角度出發(fā)，不斷增加結算種類，完善結算工具，改進內控制度，提高服務水平，加強部門銜接，簡化內部手續(xù)，提高結算質量，才能更好地服務“三農”，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。(二)強化員工培訓，引進優(yōu)秀人才。

有針對性地開展各項培訓和考核，真正做到學有所用、學以致用。同時，在系統(tǒng)內大力開展“比、學、趕、超”活動，充分調動員工的學習積極性和主動性。

市分行營業(yè)部對員工實行“月考績獎”制度，每月組織所有員工進行有針對性的考試，對成績優(yōu)秀者給予適當獎勵，對于成績差者提出批評，督促其加強學習，取得較好效果。針對人員老化的情況，總行應審時度勢地出臺人才引進戰(zhàn)略，對外招聘應屆大學生，以充實員工隊伍，改善人員結構，優(yōu)化年齡層次，提高綜合素質。(三)轉變傳統(tǒng)思維，打適新型服務

一是由“傳統(tǒng)型”向“創(chuàng)新型”轉變。在自由競爭的市場經濟大環(huán)境下，發(fā)行人要拋棄過去封閉、保守的傳統(tǒng)思想，服務方式要由“傳統(tǒng)型”向“創(chuàng)新型”轉變。由于過去我行與國有糧棉購銷企業(yè)建立的是一種捆綁式銀企關系，企業(yè)沒有其它選擇的余地，現(xiàn)在由于業(yè)務范圍的延伸，客戶主體、貸款性質都發(fā)生了深刻的變化，過去那種等客上門的模式已然落后。如果服務跟不上，市場就可能會被人家搶占。要想留住客戶，首先必須克服坐門等客的思想，要主動走出去，接近客戶，營銷客戶，研究客戶，在提供信息服務的同時，利用農發(fā)行的優(yōu)勢，提高對客戶的結算和信息服務水平。其次是要實行不同層次的個性化、差異化服務，真正為企業(yè)提供“一企一策”的“私人定制”式服務，提升企業(yè)的市場競爭能力。二是由服務糧油棉企業(yè)到服務市政項目的轉變。隨著“雙輪驅動”政策的全面鋪開，我行業(yè)務得到了長足的發(fā)展，許多由政府主導的大項目與我行建立了信貸關系，如：南水北調項目、鄭焦城際鐵路項目、城中村改造項目，這些項目貸款金額大，服務要求高，牽涉部門多，項目工期長，這就要求我行相關部門提高服務水平，創(chuàng)新服務手段，適應由服務糧油棉企業(yè)到服務市政項目的轉變，一是要對承貸企業(yè)和政府相關部門細致地講解我行中長期信貸業(yè)務支持的范圍、貸款模式、申報流程、申報材料等內容，各部門在充分了解我行信貸政策的前提下，才能扎實全面地做好貸款各個流程。二是嚴格貸款手續(xù)。市政工程的貸款材料涉及政府多個部門，一定要嚴格把關，實事求是，特別是涉及土地項目，要嚴查“四證”的真實性和齊全性。三是全程監(jiān)管資金使用?？蛻艚浝硪獓栏癖O(jiān)管貸款資金，全程跟蹤貸款去向，確保貸款專款專用。四是緊盯還款來源。如果項目貸款第一還款來源為財政資金，客戶經理要緊盯還款來源，定期分析財政還款能力，通過“三率”(負債率、償債率、債務率)測算，評估第一還款來源的可靠性。對擔保企業(yè)實行動態(tài)監(jiān)測，密切關注企業(yè)經營，定期測算擔保能力。五是精心做好還款工作。由于還款額往往較大，我部要及早著手準備貸款到期催收的各項工作，按時向借款人下達貸款到期催收通知書，督促借款人提前做好還款準備。

農發(fā)行自成立到現(xiàn)在，風雨歷程二十年，在這二十年里，發(fā)行人發(fā)揚“團結、信任、和諧、創(chuàng)新”的精神，牢記“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務理念，積極進取，勇于創(chuàng)新，為我國“三農”的快速發(fā)展做出了巨大的貢獻。放眼未來，農發(fā)行必將“百尺竿頭，更進一步”，努力進取，追求卓越，用更好的服務來完成農發(fā)行的使命，為實現(xiàn)“中國夢”而奮斗不息!篇五：農發(fā)行2013個人年終工作總結 2013年個人年終工作總結 進入農發(fā)行已近一年，這一年來在行領導和全體同事的關懷、幫助、支持下，我的業(yè)務水平和工作能力得到很大的提高；我在這一年里把業(yè)務學習放在重要位置，努力在提高自身業(yè)務素質上下功夫?，F(xiàn)將本人的思想、工作情況匯報如下：

一、在思想品德方面，努力提高自身修養(yǎng)

在工作中我能夠認真學習、遵紀守法、忠于職守、遵守職業(yè)道德和社會公德，在實踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強的政治素質、過硬的業(yè)務工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強個人修養(yǎng)。“做事必須先學會做人”，我時常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹慎、工作要勤奮。始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，團結同志、誠實待人；始終堅持以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條；始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

二、在學習工作方面，努力提升業(yè)務素質

對于非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的我來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，既是機遇又是挑戰(zhàn)。由于我對此項工作的陌生，必須從頭學起，同事們都紛紛把自己手頭的相關書 籍借給我，并且教給我許多關于信貸業(yè)務的相關知識。一個一個原本陌生的名詞也漸漸熟悉起來，在經濟、金融、法律等方面、我覺得受益匪淺。為不斷提高學識水平和綜合素質，我堅持做“學習型”員工，一方面從金融經濟報刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實和豐富自己的知識結構；一方面認真學習上級行下發(fā)的與信貸業(yè)務有關文件以及規(guī)章制度和管理辦法、學習業(yè)務新知識、學習計算機運用、學習法律法規(guī)等，堅持向書本學、向實踐學、向同事學。一年來，利用空閑時間學習了《中國農業(yè)發(fā)展銀行客戶授信管理辦法》、《中國農業(yè)發(fā)展銀行客戶授信管理辦法》、《信貸業(yè)務操作手冊》等有關文件和書籍。通過學習，我基本掌握了做好本職工作應具備的基本知識，不斷提高運用理論解決問題的能力，為更好地適應新形勢下工作的發(fā)展打下了堅實的基礎，自己的組織協(xié)調能力、判斷分析能力、業(yè)務操作能力等都有了很大提高?；仡?013年我在一個全新的工作崗位上不斷前進，已取得一定的進步，展望2014年，我認為自己應不斷總結過去失敗和成功的經驗，百尺竿頭，更進一步，在本職工作中再接再厲，爭取更大的進步。