第一篇：銀行客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿

銀行客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，我是在1994年3月份的時(shí)候，進(jìn)入我行工作。從進(jìn)行到現(xiàn)在, 先后在城東、城北、城南、城西、城中、城郊這幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作過。擔(dān)任過儲(chǔ)蓄柜員、儲(chǔ)蓄所主任、會(huì)計(jì)柜員、營業(yè)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問、個(gè)銀客戶經(jīng)理、公司部客戶經(jīng)理。目前在我行公司部擔(dān)任客戶經(jīng)理。

無論是在任何崗位上，本人在工作上都兢兢業(yè)業(yè)、盡職負(fù)責(zé)、全身心投入工作。特別是在建行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型之后，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)去適應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的需要，調(diào)整自己的心態(tài)和工作方式。成功地將自身的柜員收付角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀I銷為主的個(gè)銀客戶經(jīng)理角色，并通過學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，轉(zhuǎn)而成為經(jīng)辦企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的公司客戶經(jīng)理。在我擔(dān)任公司客戶經(jīng)理這段時(shí)間里，在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過努力營銷和積極申報(bào)，獲得 年度省分行網(wǎng)絡(luò)銀行先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。

如果我能擔(dān)任網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人一職，我一定會(huì)好好珍惜這次機(jī)會(huì)，積極開展各項(xiàng)工作。加上以前擔(dān)任過儲(chǔ)蓄所主任和營業(yè)經(jīng)理，積累了一定的核算業(yè)務(wù)知識(shí)和部分管理能力，并通過風(fēng)險(xiǎn)崗的崗位考試，在營銷過程中可以綜合利用自己掌握的知識(shí)，把握住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，增加工作效率。在網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的崗位上我會(huì)做好這幾個(gè)方面的工作：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色。首先是根據(jù)以前在網(wǎng)點(diǎn)擔(dān)任個(gè)銀客戶經(jīng)理的經(jīng)念對(duì)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)有的中高端存量客戶的認(rèn)知和了解。利用系統(tǒng)，采用走訪、柜員柜臺(tái)介紹等方式對(duì)客戶進(jìn)行一個(gè)基本的了解，再對(duì)其進(jìn)行細(xì)致的分類，來提供差異性的服務(wù)，來提升客戶滿意度和貢獻(xiàn)度。

再者，在服務(wù)好老客戶的同時(shí)去挖掘新客戶。利用我行的新產(chǎn)品和特色產(chǎn)品以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)所帶來的口碑提高我行在周邊銀行間的競爭力。在做好柜臺(tái)服務(wù)和個(gè)銀營銷的同時(shí)，利用我在公司部擔(dān)任公司客戶經(jīng)理所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)念，大力做好企業(yè)客戶的服務(wù)和營銷工作，大力拓展公司業(yè)務(wù)，使公司業(yè)務(wù)和個(gè)銀業(yè)務(wù)相輔相成，齊頭并進(jìn)。二是三管齊下，風(fēng)險(xiǎn)、管理、服務(wù)一把抓。根據(jù)以前擔(dān)任營業(yè)經(jīng)理的經(jīng)念，針對(duì)現(xiàn)在柜面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，主要還是集中在操作中，差錯(cuò)也多數(shù)都為分心、不仔細(xì)或?qū)l例不熟悉造成的。這就要和營業(yè)經(jīng)理一起，讓營業(yè)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)柜員管理和參與網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)部管理，加強(qiáng)對(duì)柜員的培訓(xùn)，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，不要讓我們的觀念只停留在應(yīng)付檢查上，要讓員工徹底接受、自覺持行。對(duì)重要崗位進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，采用輪崗、不定期檢查等方式進(jìn)行控制，達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)和提升服務(wù)的效果。同時(shí)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)柜員的特點(diǎn)，利用現(xiàn)有資源，合理配置崗位，讓最適合的崗位由最適合的人員擔(dān)任。

三是團(tuán)結(jié)員工，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一個(gè)融洽的、和諧的工作環(huán)境能給人帶來舒暢和心情和積極向上的無限動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是平時(shí)工作以誠相待，互相理解，互相關(guān)心的過程中形成的，平時(shí)工作中對(duì)員工多一點(diǎn)關(guān)心，少一些責(zé)備。我也是從最基本的柜員一步步成長起來的，對(duì)柜員的需求和感受是深有體會(huì)的。有時(shí)候一句親切的問候，一個(gè)關(guān)心的眼神，一個(gè)鼓勵(lì)的手勢，都能給員工一種溫暖的感覺。只要每個(gè)人都心存感動(dòng)，我相信一定能給網(wǎng)點(diǎn)帶來勃勃生機(jī)。

如果給我這次機(jī)會(huì)，我相信，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在網(wǎng)點(diǎn)全體同仁的共同努力下，負(fù)責(zé)任地去做，用心去做，一定會(huì)成功的。

謝謝，

第二篇：客戶經(jīng)理崗位競聘演講稿

崗位競聘演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好： 本人2009年畢業(yè)于河南財(cái)經(jīng)學(xué)院，并于當(dāng)年通過大學(xué)生校園招聘進(jìn)入我行工作，先后從事現(xiàn)金柜員、ATM管理員、現(xiàn)金出納、會(huì)計(jì)柜員、公司客戶經(jīng)理等工作。我要競聘的崗位是公司客戶經(jīng)理。

一、我熱愛這個(gè)崗位。自從2009年參加工作后，我感覺到我行黨支部有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有很好的工作環(huán)境和氛圍，盡管工作中存在這樣那樣的困難，但同事們都是團(tuán)結(jié)一心，克服困難，心往一處想，勁往一處使，一心一意為中行求發(fā)展。在我心里，中行就是我的家，我愛我的單位，也愛我的崗位，在公司客戶經(jīng)理崗位上工作了4年，我對(duì)這個(gè)崗位積聚了深厚的感情。4年來，有過挫折、有過氣餒，但是，行領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨始終讓我銘記在心。我覺得在這個(gè)崗位上能夠讓我學(xué)到很多待人處事的學(xué)問，了解外部的各種行業(yè)信息，在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)鍛煉綜合工作能力。

二、我有從事該項(xiàng)工作的經(jīng)歷。從2011年7月起，我就從事公司授信業(yè)務(wù)工作，截至目前，累計(jì)授信客戶10戶，新增授信下達(dá)批復(fù)并投放客戶4戶，行業(yè)范圍包括采礦業(yè)、旅游業(yè)、火力發(fā)電業(yè)等，累計(jì)投放公司貸款2.51億元、辦理貿(mào)易融資5.4億元、辦理委托貸款4億元、非利息收入870萬元、凈利息收入930萬元。

三、我有從事該項(xiàng)工作的相應(yīng)能力。在日常工作中能夠及時(shí)領(lǐng)會(huì)新政策、新精神，及時(shí)貫徹落實(shí)崗位工作，在提高思想認(rèn)識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)行力，但是通過這幾年的學(xué)習(xí)、工作，我還存在以下缺點(diǎn)：1.拓展客戶能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是無貸戶營銷缺乏，需要多溝通、多了解；2.專業(yè)知識(shí)不夠全面，需要在日常工作中深化學(xué)習(xí)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)觀念，多學(xué)習(xí)、多研究。

四、我有信心把該項(xiàng)工作做得更好。如果這次我能競聘上崗，繼續(xù)公司授信工作，我將克服困難，把本崗位工作做得更好。在進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，不斷提高自身綜合素質(zhì)。請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事能支持我。謝謝！

第三篇：銀行個(gè)人客戶經(jīng)理后備崗位競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

大家好！首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會(huì)，使我有幸站在這里。

我叫，今年歲，研究生學(xué)歷，競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備。

客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)公關(guān)能力、營銷能力、服務(wù)意識(shí)要求比較高，總的來說，就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況，外聯(lián)系客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益，與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。

如果我有幸應(yīng)聘成功，我將從以下幾點(diǎn)開展工作：

一，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通，熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況，如果有問題及時(shí)向他們認(rèn)真請(qǐng)教;

二，熟悉本營業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況，了解他們的實(shí)力、需求甚至愛好，做到心中有數(shù)，盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪他們，找到比較適合他們的產(chǎn)品，及時(shí)向他們推薦;

三，制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃，工作從什么地方著手，重點(diǎn)是什么等;

四，盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換，盡快融入新的工作。

我競聘的優(yōu)勢主要有：

一，來到我行后，從事過柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升，加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融，理論知識(shí)較為豐富，所以，可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好，這樣跟客戶交流起來，可以給客戶一個(gè)比較滿意的解答;

二，營銷有骨子韌性，不達(dá)目的，不輕易放棄，而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加，也積累了一定的營銷技巧;

三，在本地也有幾個(gè)親戚朋友，如果有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏，也算有一定的客戶資源吧。

我的演講完了，謝謝大家。

第四篇：銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿

競聘稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我叫**，今年**歲，10年7月畢業(yè)于****大學(xué)。11月進(jìn)入**銀行

工作。工作近兩年來我一直把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心作為工作的動(dòng)力，不斷地告誡自己不辜

負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望，把同事們的幫助作為工作的標(biāo)桿、前進(jìn)的方向，常常叮囑

自己一定像同事們那樣把工作干得有聲有色。工作中以行為家，帶著崇高的事業(yè)

心和高度的責(zé)任感投入工作，讓自己的工作做到一絲不茍，精益求精，贏得了行

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。在這里我要由衷的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助，真誠的對(duì)他們說一聲謝謝。這次，我競聘的崗位是****客戶經(jīng)理。

今天，能有這樣一個(gè)展示自我、公平競爭的機(jī)會(huì)，我感到非常榮幸，這是領(lǐng)

導(dǎo)的鞭策，同事們的支持，更是讓我不斷進(jìn)取、展示自我才華的動(dòng)力。強(qiáng)支行

戰(zhàn)略的不斷發(fā)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮，竭盡所能的為郵儲(chǔ)發(fā)展做貢獻(xiàn)。

入行以來我一直在**支行工作，不怕苦不怕累，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，業(yè)

績突出，在市行“旺季營銷”跨活動(dòng)中成功攬儲(chǔ)**多萬元，營銷保險(xiǎn)理財(cái)

**多萬元，信用卡**余張；服務(wù)熱情，多次得到客戶贊揚(yáng)，并被評(píng)為2011

泰安市分行服務(wù)明星；學(xué)習(xí)刻苦，輕松通過保險(xiǎn)、會(huì)計(jì)、證券、銀行、反假幣等

各種從業(yè)資格，并在市行組織的業(yè)務(wù)考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出，梅花香

自苦寒來。經(jīng)過這兩年的工作歷練與學(xué)習(xí)，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日

益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的營銷能力，個(gè)人客

戶經(jīng)理對(duì)我來說是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力，有信心干好這個(gè)崗

位。

我性格謙和，善于人際交往。在工作中，結(jié)識(shí)了不少客戶朋友，有做生

意的也有上班的，他們都對(duì)我很信任，還有我的**是**主任，對(duì)我的工作能

提供一定的幫助。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色的做好

這項(xiàng)工作。

年輕人應(yīng)該有追求，強(qiáng)支行戰(zhàn)略改革的浪潮迎面而來，對(duì)于我們來說既

是一次機(jī)會(huì)，也是一次挑戰(zhàn)。我們要把握機(jī)會(huì)，迎難而上，苦干實(shí)干，為我行的發(fā)展全面奉獻(xiàn)自己。如果我能走上這一崗位，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)

教不斷地調(diào)整自己，爭做一名出色的客戶經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，我參加競聘的崗位是**客戶經(jīng)理，但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否，我將一如既往為郵儲(chǔ)的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。

謝謝大家！

第五篇：競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿

競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿

今天的天氣好不好已經(jīng)不重要，在這里我只道一聲大家好，請(qǐng)?jiān)试S我用這個(gè)幽默的開頭為我的演講做下鋪墊！原本是帶著擔(dān)心和信心糾結(jié)地來到這個(gè)講臺(tái)，擔(dān)心的是我的言談舉止會(huì)降低我的形象，泯滅我追求的夢(mèng)想！但上臺(tái)前我無情地拋棄了擔(dān)心，只帶著信心微笑的在這里演講！

因?yàn)樾判母嬖V我既然要競聘銀行客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，以后就會(huì)與不同的客戶進(jìn)行交流和溝通，各種困難和麻煩都會(huì)遇見，此刻在涉及銀行形象和聲譽(yù)的嚴(yán)肅立場中，不容得作為員工的我支支吾吾，擔(dān)心害怕！而應(yīng)該帶著自信和微笑理性對(duì)待，耐心敘述，真誠服務(wù)！更重要的是充分運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達(dá)的意思，所要得到的服務(wù)，搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁！逐漸培養(yǎng)較強(qiáng)的公關(guān)能力和系統(tǒng)的營銷策略，并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶服務(wù)能力，積極調(diào)動(dòng)商業(yè)銀行的各項(xiàng)資源為客戶提供全方位、一體化的服務(wù)，并從中發(fā)掘客戶身邊的潛在客戶群，以真誠和熱情的工作作風(fēng)感染他們，為銀行帶來更多的利益和知名度！

上述信心與但心的矛盾和取舍，已經(jīng)告訴我，如果將來成為一名銀行客戶經(jīng)理，必須要擁有什么精神，掌握什么咨詢，以及怎樣去運(yùn)用知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去面對(duì)客戶的各種提問和需求，如何去提高銀行的客戶量，知名度，以及工作業(yè)績！面對(duì)上述的難題和挑戰(zhàn)我現(xiàn)在能驕傲的是，我有信心我有動(dòng)力我有方向！我會(huì)調(diào)整我夢(mèng)想發(fā)射的角度，時(shí)刻以一名獵手捕捉社會(huì)熱點(diǎn)，染指市場前沿，用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩，為客戶帶來更加溫馨的服務(wù)！

你們的聆聽和注視是我離開這個(gè)講臺(tái)的最大贈(zèng)禮，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我把這個(gè)贈(zèng)禮用信心包裹帶走，帶到我未來奮斗的崗位！

謝謝大家！