第一篇:廣交會(huì)客房部動(dòng)員大會(huì)演講稿與廣場交付儀式發(fā)言稿
廣交會(huì)客房部動(dòng)員大會(huì)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,女士們,先生們:
大家下午好!
在這秋高氣爽的時(shí)節(jié),很高興有機(jī)會(huì)能代表客房部站在這個(gè)講臺(tái)上發(fā)言。一年一度秋風(fēng)勁,不似春光,勝似春光,轉(zhuǎn)眼即逝,我們迎來了 然的中國淑女風(fēng)尚,在簡約中表現(xiàn)時(shí)尚的生活方式。在品牌服裝的基礎(chǔ)上,還引入休閑餐飲品牌藍(lán)山咖啡、85度c、又見小城、水天堂、老娘舅等,及互動(dòng)品牌孚樂田現(xiàn)代音樂、新東方英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。
我們相信,有xx綠城的大力支持和廣大業(yè)主的信賴,“xx”將成為xx一顆耀眼的商業(yè)明珠。
最后,預(yù)?!皒x”項(xiàng)目順風(fēng)順?biāo)瑘A滿成功!
第二篇:2016廣交會(huì)客房部動(dòng)員大會(huì)演講稿
2016廣交會(huì)客房部動(dòng)員大會(huì)演講稿 廣交會(huì)客房部動(dòng)員大會(huì)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,女士們,先生們: 大家下午好!
在這秋高氣爽的時(shí)節(jié),很高興有機(jī)會(huì)能代表客房部站在這個(gè)講臺(tái)上發(fā)言。一年一度秋風(fēng)勁,不似春光,勝似春光,轉(zhuǎn)眼即逝,我們迎來了第112屆廣交會(huì),面對(duì)今年復(fù)雜的國際形勢,歐洲經(jīng)濟(jì)萎靡不振,國際市場需求嚴(yán)重萎縮,外貿(mào)出口持續(xù)疲軟。所以,對(duì)于我們酒店今年的工作,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)!廣交會(huì)業(yè)績的好壞,直接影響著我們酒店的業(yè)績。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,板蕩識(shí)誠臣。面對(duì)困難,我們毫不退縮,面對(duì)挑戰(zhàn),我們勇于面對(duì),因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備好了,時(shí)刻準(zhǔn)備著戰(zhàn)斗!
為了有力提升酒店的服務(wù)質(zhì)量,順利完成本屆廣交會(huì)的接待工作,我們客房部在X總的帶領(lǐng)下,本著'以情服務(wù),用心做事'的原則。在硬件方面,我們?nèi)嫣嵘蜋z修客房、會(huì)議室等的設(shè)施設(shè)備,為客人創(chuàng)造舒適的入住和使用環(huán)境。在軟件方面,我們加大培訓(xùn)力度,全面提升新老員工的整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、工作技能技巧、英語口語,常見案例分析等,大幅提升員工的服務(wù)水平。具體工作如下:
1.一站式服務(wù)。不同的商務(wù)人群層次我們提供不同的服務(wù),對(duì)于較高端的客人,我們提供有針對(duì)性的一站式服務(wù),包括所需物品、交通服務(wù),傳真辦公打印、網(wǎng)絡(luò)接口等。在經(jīng)濟(jì)型的基礎(chǔ)上提高一個(gè)檔次,做到準(zhǔn)確、快捷,最大限度地滿足高端商務(wù)人士的欲望。2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。在廣交會(huì)期間的10月8~11月8日,我們本著“我愿意”的宣傳口號(hào),倡導(dǎo)客房部的每一位人員積極地參與和發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事,從點(diǎn)滴做起,讓大家真正的行動(dòng)起來。3.可見性服務(wù)。比如幫客人洗衣服,買車票。讓客人真真切切的感受到我們的微笑服務(wù)。細(xì)微之處才能體現(xiàn)服務(wù)之真諦。
4.物品齊備??腿嗽谌粘I钪惺褂妙l率較高的物品,我們會(huì)備充足,方便客人需求。如:燙斗/板,路由器,藥品的創(chuàng)可貼等。
5.質(zhì)檢小組。在我們客房部內(nèi)部,我們成立了領(lǐng)班級(jí)以上人員的檢查小組,對(duì)廣交會(huì)期間的員工服裝、儀容儀表、衛(wèi)生質(zhì)量、房間物品擺放等全面把關(guān),保證客房整潔。6.餐廳服務(wù)和商務(wù)中心指引。熟練的掌握酒店中、西餐廳,商務(wù)中心的位置和服務(wù)電話。做到在客人詢問時(shí)熟于心,敏于行。
7.業(yè)余時(shí)間多看雜志和書籍。善于豐富自己的知識(shí),拓展我們的視野。了解國家大事,掌握周邊的特色餐廳、購物廣場和地鐵公交線路。方便在客人詢問時(shí)與客人交流。其實(shí)做一位服務(wù)員容易,但是做一位好的優(yōu)秀服務(wù)員需要我們付出勤勞的汗水和不懈的努力。我記得去年廣交會(huì)期間,涌現(xiàn)出了很多感人的事跡。有的員工撿到上萬元的現(xiàn)金,但沒有動(dòng)心,主動(dòng)上交;有的員工為了能讓客人住上舒適的床鋪,紛紛要求主動(dòng)加班;有的員工還帶病堅(jiān)守崗位??等等等等。他們雖然在平凡的崗位上工作,但是卻做出了不平凡的事情。
細(xì)節(jié)是事件的顆粒,過程的鏈條,天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。服務(wù)就是一個(gè)做細(xì)節(jié)的行業(yè)。沒有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)。喬布斯,大家知道嗎?知道,就是因?yàn)樗烟O果的每一個(gè)產(chǎn)品做得很細(xì),蘋果的每一個(gè)產(chǎn)品,他都當(dāng)做藝術(shù)品來經(jīng)營,所以才有了今天讓人追捧的iphone。
我相信,在包括在座的各位,各個(gè)部門同事的支持下,在我們客房部X總豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略帶領(lǐng)下,在我們X董事長的總體規(guī)劃部署下,我們一定會(huì)打贏第112屆廣交會(huì)接待工作這一仗!大家有沒有信心??我的演講完畢!謝謝大家!2
第三篇:廣交會(huì)客房部動(dòng)員大會(huì)演講稿與廣場舞蹈大賽主持詞
廣交會(huì)客房部動(dòng)員大會(huì)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,女士們,先生們:
大家下午好!
在這秋高氣爽的時(shí)節(jié),很高興有機(jī)會(huì)能代表客房部站在這個(gè)講臺(tái)上發(fā)言。一年一度秋風(fēng)勁,不似春光,勝似春光,轉(zhuǎn)眼即逝,我們迎來了第112屆廣交會(huì),面對(duì)今年復(fù)雜的國際形勢,歐洲經(jīng)濟(jì)萎靡不振,國際市場需求嚴(yán)重萎縮,外貿(mào)出口持續(xù)疲軟。所以,對(duì)于我們酒店今年的工作,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)!廣交會(huì)業(yè)績的好壞,直接影響著我們酒店的業(yè)績。疾風(fēng)知?jiǎng)挪?,板蕩識(shí)誠臣。面對(duì)困難,我們毫不退縮,面對(duì)挑戰(zhàn),我們勇于面對(duì),因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備好了,時(shí)刻準(zhǔn)備著戰(zhàn)斗!
為了有力提升酒店的服務(wù)質(zhì)量,順利完成本屆廣交會(huì)的接待工作,我們客房部在x總的帶領(lǐng)下,本著“以情服務(wù),用心做事”的原則。在硬件方面,我們?nèi)嫣嵘蜋z修客房、會(huì)議室等的設(shè)施設(shè)備,為客人創(chuàng)造舒適的入住和使用環(huán)境。在軟件方面,我們加大培訓(xùn)力度,全面提升新老員工的整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、工作技能技巧、英語口語,常見案例分析等,大幅提升員工的服務(wù)水平。具體工作如下:
1.一站式服務(wù)。不同的商務(wù)人群層次我們提供不同的服務(wù),對(duì)于較高端的客人,我們提供有針對(duì)性的一站式服務(wù),包括所需物品、交通服務(wù),傳真辦公打印、網(wǎng)絡(luò)接口等。在經(jīng)濟(jì)型的基礎(chǔ)上提高一個(gè)檔次,做到準(zhǔn)確、快捷,最大限度地滿足高端商務(wù)人士的欲望。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。在廣交會(huì)期間的10月8~11月8日,我們本著“我愿意”的宣傳口號(hào),倡導(dǎo)客房部的每一位人員積極地參與和發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事,從點(diǎn)滴做起,讓大家真正的行動(dòng)起來。
3.可見性服務(wù)。比如幫客人洗衣服,買車票。讓客人真真切切的感受到我們的微笑服務(wù)。細(xì)微之處才能體現(xiàn)服務(wù)之真諦。
4.物品齊備??腿嗽谌粘I钪惺褂妙l率較高的物品,我們會(huì)備充足,方便客人需求。如:燙斗/板,路由器,藥品的創(chuàng)可貼等。
廣場舞蹈大賽主持詞
甲:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位來賓。
乙:父老鄉(xiāng)親們。
合:大家上午好!
甲:炎炎夏日,百花綻放。
乙:七月流火,激情飛揚(yáng)。
甲:在這美好的日子里,由隆堯縣文廣新體局主辦,縣舞蹈協(xié)會(huì)協(xié)辦的xx縣廣場舞蹈大賽,合:現(xiàn)在開始。
乙:有一種舞蹈,可以萬人同舞。她舞動(dòng)的是健康的活力,舞動(dòng)的是自信的魅力,它是和諧的潤滑劑,是城鄉(xiāng)文明的催化劑,它就是——我們鐘情的廣場舞蹈。
甲:廣場舞蹈歷史悠久,源遠(yuǎn)流長。廣場舞蹈源于社會(huì)生活,產(chǎn)生在人民群眾之中,群眾是廣場舞的創(chuàng)作者和表演者。
乙:在歷史的長河中,人民群眾不僅創(chuàng)造了廣場舞蹈,而且發(fā)展了廣場舞蹈,不只是在繁華都市,像我們這樣的小城乃至農(nóng)村也掀起了一股全民健身的廣場舞熱潮。
甲:隨著百姓生活水平的日漸提高,人民群眾的體育需求、健身需求日益高漲。特別是舉世矚目的北京奧運(yùn)會(huì)的召開,更是極大的激發(fā)了億萬中國人熱愛運(yùn)動(dòng)的熱情。
乙:今天,我們將以豐富多彩的廣場舞形式,迎接8月8日“全民健身日”的到來歡度這個(gè)在中國體育史上具有重大意義的日子。希望更多的人加入到全民健身的行列,一起來享受健康、享受和諧的健身活動(dòng)。讓運(yùn)動(dòng)成為習(xí)慣,讓生命更加精彩。
甲:本次比賽得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持。今天,縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)的分管領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)邀出席了今天的活動(dòng),讓我們以熱烈的掌聲對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎。
乙:下面有請(qǐng)政府副縣長王xx致辭。
甲:今天,來自全縣的14支代表隊(duì),200多名演員將為我們帶來一場精美的文化盛宴。首先,請(qǐng)欣賞張莊鄉(xiāng)王雄莊村舞蹈隊(duì)帶來的廣場舞表演《親愛的姑娘我愛上了你》。xx鎮(zhèn)xxxx村舞蹈隊(duì)做準(zhǔn)備。
乙:xx鄉(xiāng)是我縣的農(nóng)業(yè)大鄉(xiāng),多年來,他們千方百計(jì)增加農(nóng)民收入,為本鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的活力。讓全鄉(xiāng)人民走上了一條經(jīng)濟(jì)富裕、生活充實(shí)的康莊大道。
第四篇:廣場交付儀式發(fā)言稿
廣場交付儀式發(fā)言稿
各位來賓、各位業(yè)主:
今天是個(gè)值得紀(jì)念的日子:“xx”招商進(jìn)入實(shí)質(zhì)性運(yùn)作階段。對(duì)于xx這座城市來說,這是個(gè)具有里程碑意義的事件。
商業(yè)街是城市生活的一種特定商業(yè)形態(tài)。中國商業(yè)街歷史源遠(yuǎn)流長,從漢代洛陽街市的鼎盛到唐代長安大街的喧鬧,從xx南宋御街的繁榮到明朝南京鼓樓大街的熙攘……商業(yè)街成為城市歷史經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展的見證。她講述著城市的故事、演繹著城市的歷史、承載著城市的夢(mèng)想。
從某種意義上講,我國商業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從傳統(tǒng)的商店與商店之間的競爭,發(fā)展到商街與商街的競爭及商圈與商圈的競爭,甚至城市與城市的競爭。商業(yè)街在城市中的經(jīng)濟(jì)形象和商業(yè)地位日益突出,商業(yè)街經(jīng)濟(jì)正強(qiáng)力助推著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,從而成為城市商貿(mào)發(fā)展、市容風(fēng)貌和綜合競爭力的代表,成為城市文明的重要窗口和名片。商業(yè)特色街作為城市商業(yè)綜合體的一種表現(xiàn)形態(tài),是商貿(mào)服務(wù)業(yè)最集中的區(qū)域,對(duì)于推動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)集聚、商貿(mào)流通、旅游觀光、休閑購物乃至于城市品牌形象具有重要作用。
xx尚品商業(yè)管理有限公司是一家以城市商業(yè)宏觀研究與商業(yè)街微觀運(yùn)營為主線的專業(yè)機(jī)構(gòu),涉獵商業(yè)地產(chǎn)、商業(yè)歷史、商業(yè)文化、商業(yè)業(yè)態(tài)、商業(yè)物流、商業(yè)模式等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域,為城市管理者、項(xiàng)目開發(fā)商提供傳統(tǒng)商業(yè)街改造升級(jí)和新興商業(yè)街規(guī)劃運(yùn)營全案服務(wù)。公司以“國際模式+本土文化,打造現(xiàn)代城市全功能新型商業(yè)特色街典范”為理念,整合“學(xué)”(院校學(xué)者)“商”(資深商貿(mào)人士)“創(chuàng)”(新銳創(chuàng)意人才)“資”(投融資家)等人才,構(gòu)成“專家+實(shí)戰(zhàn)”的復(fù)合型運(yùn)作模式。
xx尚品商業(yè)管理有限公司在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展由“城市化”向“新型城鎮(zhèn)化”轉(zhuǎn)變的大背景下,依托xx武林路時(shí)尚女裝街的成功范例,以二、三線城鎮(zhèn)為目標(biāo)開展“資源集約型”的品牌化商業(yè)“復(fù)制”。尚品公司是浙江省唯一一家國家商務(wù)部品牌商業(yè)街培育工程的試點(diǎn)單位。
xx武林路自2002年開街以來,已經(jīng)形成了以女性服飾為主要經(jīng)營內(nèi)容的,集購物、美食、商務(wù)、健美、休閑、觀光、娛樂于一體的,具有鮮明個(gè)性、獨(dú)特景觀、豐富內(nèi)涵、功能完善的,富于女性精神和藝術(shù)氣質(zhì)的大型現(xiàn)代商業(yè)文化街區(qū)。xx尚品公司作為武林路品牌代理唯一指定機(jī)構(gòu),通過發(fā)揮武林路品牌價(jià)值影響力和產(chǎn)業(yè)資源整合力,為“新型城鎮(zhèn)化”建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
綠城與武林路首度合作,打造xx“xx”商業(yè)項(xiàng)目。她將開啟綠城與武林路品牌聯(lián)手、強(qiáng)強(qiáng)合作、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享,共同打造“新型城鎮(zhèn)化”商業(yè)項(xiàng)目的雙贏模式。她將以詩般建筑語言與全新商業(yè)形態(tài)完美融合,書寫城市的歷史,締造城市繁華,開創(chuàng)后商業(yè)街時(shí)代的典范之作。
隨著“xx”項(xiàng)目全面建成并驗(yàn)收合格,招商工作正式拉開大幕。目前,準(zhǔn)備簽約進(jìn)駐的服裝品牌有:xx集團(tuán)旗下L2男性時(shí)尚休閑裝,以各種設(shè)計(jì)元素的變換運(yùn)用,詮釋年輕一代追求風(fēng)尚與個(gè)性的特點(diǎn);ALT時(shí)尚男裝,以隨性、藝術(shù)、商務(wù)、格調(diào)等設(shè)計(jì)元素為主題;GXG男裝,由香港銀博興投資公司出品,具有法國設(shè)計(jì)風(fēng)格,彰顯時(shí)尚、自信和耀眼的魅力。SG圣格瑞拉女裝體現(xiàn)自然、含蓄、唯美和現(xiàn)代華美、細(xì)膩結(jié)合,簡約精致的設(shè)計(jì)手法,展示現(xiàn)代女性經(jīng)典時(shí)尚的優(yōu)雅氣質(zhì)。EIFINI(伊芙麗)女裝,以自信、優(yōu)雅的筆調(diào)演繹出簡約、自然的中國淑女風(fēng)尚,在簡約中表現(xiàn)時(shí)尚的生活方式。在品牌服裝的基礎(chǔ)上,還引入休閑餐飲品牌藍(lán)山咖啡、85度C、又見小城、水天堂、老娘舅等,及互動(dòng)品牌孚樂田現(xiàn)代音樂、新東方英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等。
我們相信,有xx綠城的大力支持和廣大業(yè)主的信賴,“xx”將成為xx一顆耀眼的商業(yè)明珠。
最后,預(yù)?!皒x”項(xiàng)目順風(fēng)順?biāo)瑘A滿成功!
第五篇:廣交會(huì)客房部動(dòng)員大會(huì)演講稿
廣交會(huì)客房部動(dòng)員大會(huì)演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,女士們,先生們:
大家下午好!
在這秋高氣爽的時(shí)節(jié),很高興有機(jī)會(huì)能代表客房部站在這個(gè)講臺(tái)上發(fā)言。一年一度秋風(fēng)勁,不似春光,勝似春光,轉(zhuǎn)眼即逝,我們迎來了第112屆廣交會(huì),面對(duì)今年復(fù)雜的國際形勢,歐洲經(jīng)濟(jì)萎靡不振,國際市場需求嚴(yán)重萎縮,外貿(mào)出口持續(xù)疲軟。所以,對(duì)于我們酒店今年的工作,是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)!廣交會(huì)業(yè)績的好壞,直接影響著我們酒店的業(yè)績。疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠臣。面對(duì)困難,我們毫不退縮,面對(duì)挑戰(zhàn),我們勇于面對(duì),因?yàn)槲覀儨?zhǔn)備好了,時(shí)刻準(zhǔn)備著戰(zhàn)斗!
為了有力提升酒店的服務(wù)質(zhì)量,順利完成本屆廣交會(huì)的接待工作,我們客房部在X總的帶領(lǐng)下,本著“以情服務(wù),用心做事”的原則。在硬件方面,我們?nèi)嫣嵘蜋z修客房、會(huì)議室等的設(shè)施設(shè)備,為客人創(chuàng)造舒適的入住和使用環(huán)境。在軟件方面,我們加大培訓(xùn)力度,全面提升新老員工的整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、工作技能技巧、英語口語,常見案例分析等,大幅提升員工的服務(wù)水平。具體工作如下:
1.一站式服務(wù)。不同的商務(wù)人群層次我們提供不同的服務(wù),對(duì)于較高端的客人,我們提供有針對(duì)性的一站式服務(wù),包括所需物品、交通服務(wù),傳真辦公打印、網(wǎng)絡(luò)接口等。在經(jīng)濟(jì)型的基礎(chǔ)上提高一個(gè)檔次,做到準(zhǔn)確、快捷,最大限度地滿足高端商務(wù)人士的欲望。
2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月。在廣交會(huì)期間的10月8~11月8日,我們本著“我愿意”的宣傳口號(hào),倡導(dǎo)客房部的每一位人員積極地參與和發(fā)現(xiàn)身邊的好人好事,從點(diǎn)滴做起,讓大家真正的行動(dòng)起來。
3.可見性服務(wù)。比如幫客人洗衣服,買車票。讓客人真真切切的感受到我們的微笑服務(wù)。細(xì)微之處才能體現(xiàn)服務(wù)之真諦。
4.物品齊備。客人在日常生活中使用頻率較高的物品,我們會(huì)備充足,方便客人需求。如:燙斗/板,路由器,藥品的創(chuàng)可貼等。
5.質(zhì)檢小組。在我們客房部內(nèi)部,我們成立了領(lǐng)班級(jí)以上人員的檢查小組,對(duì)廣交會(huì)期間的員工服裝、儀容儀表、衛(wèi)生質(zhì)量、房間物品擺放等全面把關(guān),保證客房整潔。
6.餐廳服務(wù)和商務(wù)中心指引。熟練的掌握酒店中、西餐廳,商務(wù)中心的位置和服務(wù)電話。做到在客人詢問時(shí)熟于心,敏于行。
7.業(yè)余時(shí)間多看雜志和書籍。善于豐富自己的知識(shí),拓展我們的視野。了解國家大事,掌握周邊的特色餐廳、購物廣場和地鐵公交線路。方便在客人詢問時(shí)與客人交流。
其實(shí)做一位服務(wù)員容易,但是做一位好的優(yōu)秀服務(wù)員需要我們付出勤勞的汗水和不懈的努力。我記得去年廣交會(huì)期間,涌現(xiàn)出了很多感人的事跡。有的員工撿到上萬元的現(xiàn)金,但沒有動(dòng)心,主動(dòng)上交;有的員工為了能讓客人住上舒適的床鋪,紛紛要求主動(dòng)加班;有的員工還帶病堅(jiān)守崗位??等等等等。他們雖然在平凡的崗位上工作,但是卻做出了不平凡的事情。
細(xì)節(jié)是事件的顆粒,過程的鏈條,天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。服務(wù)就是一個(gè)做細(xì)節(jié)的行業(yè)。沒有嚴(yán)格認(rèn)真的細(xì)節(jié)執(zhí)行,再英明的決策,也是難以成為現(xiàn)實(shí)。喬布斯,大家知道嗎?知道,就是因?yàn)樗烟O果的每一個(gè)產(chǎn)品做得很細(xì),蘋果的每一個(gè)產(chǎn)品,他都當(dāng)做藝術(shù)品來經(jīng)營,所以才有了今天讓人追捧的iphone。
我相信,在包括在座的各位,各個(gè)部門同事的支持下,在我們客房部X總豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略帶領(lǐng)下,在我們X董事長的總體規(guī)劃部署下,我們一定會(huì)打贏第112屆廣交會(huì)接待工作這一仗!大家有沒有信心??我的演講完畢!謝謝大家!