第一篇：季度場(chǎng)站工作匯報(bào)材料[最終版]

xx輸油站工作匯報(bào)（2012年5月10日）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們

大家好！xx輸油站在公司黨政及處室的關(guān)懷和指導(dǎo)下，以標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)站建設(shè)為主要工作目標(biāo)，大力開展職工培訓(xùn)工作，積極開展QHSE活動(dòng)，做好危險(xiǎn)源辨識(shí)與環(huán)境因素評(píng)價(jià)工作，深化5S管理工作，開展目視化管理，加強(qiáng)設(shè)備管理工作，開展設(shè)備創(chuàng)完好工作，夯實(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，同時(shí)努力構(gòu)建和諧場(chǎng)站，文明場(chǎng)站，xx輸油站取得了一些成績(jī)。

上季度，我站主要做了以下幾方面的工作：

1.深化“三整兩抓一提高”活動(dòng)成果，做到對(duì)職工思想教育與技能培訓(xùn)不放松，全方位提高員工各項(xiàng)素質(zhì)能力。

職工培訓(xùn)工作是一項(xiàng)必須要長(zhǎng)抓不懈，絲毫馬虎不得的工作，我站始終將職工培訓(xùn)作為提高全員技能水平的第一手段，開展形式多樣的培訓(xùn)工作。

1）根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際需要和職工知識(shí)短板，制定完善的學(xué)習(xí)計(jì)劃。在每班接班第一天，由班長(zhǎng)按照處室及場(chǎng)站學(xué)習(xí)計(jì)劃安排制定本班學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容，并在交班時(shí)進(jìn)行考核或考試，確保職工學(xué)有所得。

2）要求職工結(jié)合本崗工作實(shí)際，進(jìn)行備課講課工作，提高職工語(yǔ)言表達(dá)能力。職工通過(guò)備課講課，不僅加深了對(duì)本崗設(shè)備的了解，培養(yǎng)了其表達(dá)能力，在講課過(guò)程中，通過(guò)職工之間的討論交流，全面提高職工對(duì)理論知識(shí)的掌握情況。

3）開展人人都是講解員活動(dòng)，對(duì)職工現(xiàn)進(jìn)行場(chǎng)講解考試，要求職工在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地進(jìn)行講解和操作演示，并針對(duì)各類易出現(xiàn)的突發(fā)狀況進(jìn)行模擬演練，提高職工操作與應(yīng)急能力。培訓(xùn)的時(shí)候我們不會(huì)刻板的去教導(dǎo)，而是采取“人人都來(lái)當(dāng)老師”的講課方式，在念書的時(shí)候大家就知道：變換角色反而會(huì)使人更容易接受知識(shí)、理解知識(shí)、消化知識(shí)。這樣，更能調(diào)動(dòng)大家學(xué)習(xí)的興趣，他們會(huì)自發(fā)地問(wèn)自己“該學(xué)什么？該怎么學(xué)？學(xué)了有什么利？不學(xué)有什么弊？”當(dāng)講解員講解完后，大家對(duì)沒(méi)有吃透的地方進(jìn)行提問(wèn)，互相討論，也對(duì)講解員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出不足的地方，從而達(dá)到共同提高的目的。

4）開展了“問(wèn)題就是課題”的活動(dòng)，針對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書操作規(guī)程，大家每天下午逐條討論修改，使其準(zhǔn)確可行;5）重視從業(yè)道德建設(shè)，思想問(wèn)題解決了，很多問(wèn)題就迎刃而解。組織職工觀看《百家講壇之于丹講論語(yǔ)》，讓大家以積極的心態(tài)面對(duì)工作與生活。觀看《鐵人王進(jìn)喜》記錄片，使職工了解祖國(guó)石油人埋頭苦干的精神，使之發(fā)揚(yáng)光大。

2.加強(qiáng)安全管理，積極進(jìn)行隱患整改與應(yīng)急演練。

1）加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，努力提高職工安全知識(shí)與技能。安全是生產(chǎn)的基礎(chǔ)，我站始終將安全擺在首位，積極組織職工在日常工作中進(jìn)行安全知識(shí)技能學(xué)習(xí)，要求職工熟練掌握各類滅火器以及空氣呼吸器的使用，特別是組織職工進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，要求職工必須明確自己在突發(fā)狀況下的職責(zé)，并定期進(jìn)行演練，確保遇事不慌，有條不紊。

2）積極進(jìn)行隱患整改，做好事前預(yù)防，將事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。3月初，天氣一轉(zhuǎn)暖，就對(duì)站外排水渠進(jìn)行了清理，清除垃圾，鏟掉淤泥。并計(jì)劃對(duì)我站圍墻下陷區(qū)域進(jìn)行整改，確保了場(chǎng)站正常運(yùn)行。

3.積極開展5S活動(dòng)與完好機(jī)泵房活動(dòng)，開展目視化管理工作，加強(qiáng)設(shè)備管理，確保設(shè)備運(yùn)行正常。我站在今年繼續(xù)深入開展5S活動(dòng)，實(shí)行目視化管理工作，是我站的設(shè)備管理工作再上一個(gè)臺(tái)階。

1）加強(qiáng)5S定位工作。5S管理是國(guó)際先進(jìn)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。我站按照整理整頓標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)各崗位物品實(shí)行分類標(biāo)識(shí)，定置定位。通過(guò)整理、整頓，各崗位現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新。無(wú)論是操作現(xiàn)場(chǎng)和辦公區(qū)域，還是生活區(qū)，所有物品都實(shí)行了有效定置，標(biāo)識(shí)明確，擺放有序。特別是對(duì)庫(kù)房進(jìn)行全面整理整頓，使得庫(kù)房臺(tái)賬齊全、記錄準(zhǔn)確；各類物品采用了“四號(hào)定位、五五擺放”的管理方法，實(shí)現(xiàn)了物資清晰可查，大大縮短了物品的尋找時(shí)間。

2）。在人行道路中央用綠色油漆粉刷緊急出口標(biāo)志，用黃色黑色相接的油漆粉刷臺(tái)階，對(duì)車輛設(shè)備的存放劃分規(guī)定區(qū)域，使我站環(huán)境整潔有序，舊貌換新顏。為場(chǎng)站增添亮麗的風(fēng)景線，給職工帶來(lái)愉悅的工作環(huán)境。

4.深入開展QHSE培訓(xùn)工作，采用多種形式貫徹落實(shí)我站QHSE各項(xiàng)工作任務(wù)。

QHSE管理體系是輸油場(chǎng)站管理的先進(jìn)模式，我站按照上級(jí)要求，全員參與QHSE落實(shí)工作，取得了可喜的成績(jī)。

1）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，廣泛開展宣傳，確保QHSE工作落到實(shí)處，不走過(guò)場(chǎng)。首先我站成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的QHSE工作小組，落實(shí)責(zé)任；其次在日常的培訓(xùn)工作中，加入QHSE體系建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容，加深職工對(duì)體系建設(shè)的了解。

2）全員參與危險(xiǎn)源辨識(shí)工作與環(huán)境因素識(shí)別工作，做好QHSE基礎(chǔ)資料采集工作。危險(xiǎn)源辨識(shí)與環(huán)境因素識(shí)別及評(píng)價(jià)是QHSE體系建設(shè)的基礎(chǔ)，在危險(xiǎn)源辨識(shí)過(guò)程中，全員參與，按照工藝流程一個(gè)閥門一個(gè)閥門的逐步排查，將此項(xiàng)工作落到細(xì)處、干到實(shí)處。

3）認(rèn)真做好兩書一表的編制修訂工作，為場(chǎng)站標(biāo)準(zhǔn)化操作提供切實(shí)可行的理論依據(jù)。結(jié)合危險(xiǎn)源與環(huán)境因素評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)全站各類操作規(guī)程進(jìn)行重新修訂，并定期組織職工進(jìn)行討論修改加以完善，務(wù)必使兩書一表真正在以后的生產(chǎn)過(guò)程中起到指導(dǎo)作用。

5.加強(qiáng)班組建設(shè)工作，全面提升現(xiàn)場(chǎng)管理水平。班組是場(chǎng)站管理的基石，是管理過(guò)程中的基本單位，班組的建設(shè)要從多個(gè)角度、多個(gè)側(cè)面，以多種形式去開展，才能達(dá)到預(yù)期的效果。

1）提高班組長(zhǎng)自身素質(zhì)，確保火車頭效應(yīng)。火車跑的快，全靠車頭帶，班組長(zhǎng)作為班組的火車頭，其自身素質(zhì)極大的影響了班組的實(shí)際能力與水平。我站要求班組長(zhǎng)在自己的工作中，要切實(shí)了解職工的愿望和要求，傾聽職工的建議，采納合理的要求，使自己的一言一行、所作所為，合乎職工的心愿，當(dāng)好職工的老大哥。

2）要言必行，行必果。班組制定了合理的獎(jiǎng)罰制度，該獎(jiǎng)的不

獎(jiǎng)，就會(huì)打消積極性，該罰的不罰，就會(huì)導(dǎo)致有令不行，班長(zhǎng)失去威信。班組長(zhǎng)作為“兵頭將尾”，具有管理班組的各種權(quán)力，而要用好這個(gè)權(quán)力，就要堅(jiān)持原則，不拿原則作交易，就要為人正直，主持公道，堅(jiān)持正義，不徇私情。只有這樣才能把班組員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，更好地發(fā)揮班組管理的作用。

3）圍繞“人”字做文章。合理安排工作，看人布置工作，做到“人盡其才，物盡其用”，最大化的發(fā)揮班組成員的內(nèi)在潛能。我站要求班組長(zhǎng)做到以下幾點(diǎn)：

1、重用“小能人”。每個(gè)班組都有一些“小能人”，班組長(zhǎng)要善于利用他們的長(zhǎng)處，通過(guò)發(fā)揮他們的長(zhǎng)處，帶動(dòng)其他職工業(yè)務(wù)技能的提高。

2、關(guān)心“老實(shí)人”。不能欺軟怕硬，尤其對(duì)工作勤懇、性格內(nèi)向的人，更需要關(guān)心和愛(ài)護(hù)。

3、管好“調(diào)皮人”。經(jīng)常與他們談心，中肯地指出他們的缺點(diǎn)，使他們改掉不良習(xí)氣。

4、做個(gè)公正的人。不能偏心眼，特別是在職工敏感的問(wèn)題上，要做到民主、透明，一碗水端平。

6.建設(shè)花園式場(chǎng)站，營(yíng)造良好的生產(chǎn)生活環(huán)境。

2011年，我站在處室的號(hào)召之下，努力建設(shè)花園式場(chǎng)站。從三月份開始外購(gòu)黃土平整土地，四月份種花植草，五六月的精心呵護(hù)培養(yǎng)，在七月份花朵競(jìng)相開放，場(chǎng)站里綠意盎然，一派生機(jī)勃勃的景象。2012年我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)之前好的工作做法，提前規(guī)劃，選樹，設(shè)計(jì)花

型。本著自己動(dòng)手、節(jié)約費(fèi)用的原則，發(fā)動(dòng)廣大職工積極投身到“花園式”場(chǎng)站建設(shè)中，通過(guò)積極參與，大家分工明確，在植樹，拔草，種花，澆水的過(guò)程中，大家有活一起干，有事一起上，大家深深的感覺(jué)到一種充實(shí)感，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，勞動(dòng)中你追我趕，更提高了集體榮譽(yù)感，從而營(yíng)造了良好的工作生活氛圍。

7.人性化場(chǎng)站建設(shè)工作。

場(chǎng)站是每一位職工的第二個(gè)家，努力構(gòu)建人性化場(chǎng)站，建設(shè)一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭。在日常管理工作中，我站并未片面的理解半軍事化管理工作，對(duì)職工只有指責(zé)批評(píng)，而是充分尊重和支持員工。定期召開民主生活會(huì)，了解職工生產(chǎn)生活方面的狀況。針對(duì)站內(nèi)等各方面的情況，聽取各方面的建議。將大家反映的各類問(wèn)題經(jīng)過(guò)討論，找到合適的解決方法，從而使大家對(duì)場(chǎng)站工作集思廣益，熱情參與。積極討論的結(jié)果產(chǎn)生了各種好辦法，好措施。使大家充分理解站內(nèi)的一些工作措施的出發(fā)點(diǎn)和目的，減少了工作中潛在的一些阻力，贏得了支持，這樣的合力讓工作更容易開展，促進(jìn)員工工作的積極性和主動(dòng)性。

廚房進(jìn)行專人負(fù)責(zé)，在征求大家的意見之后，制定菜譜，買菜時(shí)貨比三家，將灶務(wù)公開，相關(guān)內(nèi)容張貼在廠務(wù)公開欄內(nèi)。并定期匯總灶務(wù)相關(guān)的意見，不斷改進(jìn)。

我站對(duì)職工的生活也不乏關(guān)懷，在職工生日是送上一份小小的生日蛋糕，一句溫馨的祝福，雖然花費(fèi)不大，但卻能使職工切實(shí)感受到我們管輸大家庭的溫暖。

開展豐富多彩的問(wèn)題娛樂(lè)活動(dòng)，在三月我站和西區(qū)采油廠xx輸油站開展小型運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織了包括跳繩，三人跳等項(xiàng)目的比賽，豐富了職工的生活。

二、存在的問(wèn)題

職工培訓(xùn)工作仍需加強(qiáng)，部分職工的業(yè)務(wù)水平距離專業(yè)化的管輸企業(yè)的要求還有很大距離。

原油供應(yīng)不均衡，給我站輸油工作的平穩(wěn)運(yùn)行帶來(lái)了困難。辦公設(shè)施不完善，全站辦公電腦只有一臺(tái)，而且由于老化，噪聲較大，反應(yīng)較慢，影響一些日常工作的效率。廚房沒(méi)有冷藏柜，消毒柜損壞，這些問(wèn)題都急需解決。

我站全體職工在各項(xiàng)工作中，展現(xiàn)出了積極樂(lè)觀，努力向上的工作態(tài)度，工作學(xué)習(xí)上你追我趕，生活上互相關(guān)心體貼，各項(xiàng)工作開展的如火如荼。在大家的共同努力下，我站取得了一定的成績(jī)，但這些對(duì)于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地為公司的安全生產(chǎn)服務(wù)，并且希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟單位提出寶貴意見，我們會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，力求在今后的工作中取得更好的成績(jī)來(lái)答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。

在今后的工作中，我們將全面貫徹落實(shí)公司和處室的各項(xiàng)決策

部署，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，加快QHSE管理體系建設(shè)，快速提升全員素質(zhì)和管理水平，努力建設(shè)一支專業(yè)化管輸隊(duì)伍，向國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的專業(yè)化管輸企業(yè)邁進(jìn)！

xx輸油站

2012年5月10日

第二篇：2012季度工作匯報(bào)

年初，項(xiàng)目部以提升管理為載體，緊緊圍繞“質(zhì)量年”活動(dòng)這一主線。積極優(yōu)化思路、創(chuàng)新方法，各項(xiàng)工作取得較大成效，整體經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)?，F(xiàn)將我項(xiàng)目部2011年上半年的具體工作情況匯報(bào)如下：

1、進(jìn)一步完善內(nèi)部規(guī)章管理制度。

針對(duì)項(xiàng)目部人員少、任務(wù)重、業(yè)務(wù)量大等情況，制定了科室工作制度和工作制度，按照各科室的職責(zé)及工作制度，明確工作責(zé)任制度，工作人員嚴(yán)格按照職責(zé)分工，做好各項(xiàng)工作。

2、進(jìn)一步提高項(xiàng)目部人員素質(zhì)和專業(yè)水平，重視人才的培養(yǎng)。

召集員工、隊(duì)長(zhǎng)組織召開了“項(xiàng)目部質(zhì)量年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”深入貫徹質(zhì)量活動(dòng)精神，為提高廣大骨干員工對(duì)工作質(zhì)量重要性的認(rèn)識(shí)，制定了“學(xué)習(xí)提高工作質(zhì)量”教育方案，組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí)動(dòng)員大會(huì)思想。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，實(shí)行工程質(zhì)量責(zé)任制。

加強(qiáng)工地現(xiàn)場(chǎng)管理，各基層隊(duì)伍作為重點(diǎn)監(jiān)控，做到預(yù)防為主，根據(jù)2012質(zhì)量年活動(dòng)方案，貫徹質(zhì)量要求對(duì)施工隊(duì)伍定期不定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查，確保工程質(zhì)量，對(duì)關(guān)鍵部位嚴(yán)格監(jiān)管。

第一，強(qiáng)化責(zé)任管理，提高科技發(fā)展和全員質(zhì)量意識(shí)。進(jìn)一步理順技術(shù)質(zhì)量管理體制，健全各級(jí)責(zé)任制，完善工程技術(shù)、質(zhì)量管理制度和激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)肅事故責(zé)任管理，加大對(duì)造成質(zhì)量事故的單位和責(zé)任人的處罰力度，實(shí)施質(zhì)量事故問(wèn)責(zé)制。

第二，強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，提升公司工程質(zhì)量管理水平。健全質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化對(duì)分包隊(duì)伍的質(zhì)量控制，規(guī)范施工行為，進(jìn)一步加大對(duì)在建工程質(zhì)量監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)決杜絕質(zhì)量事故。

第三，強(qiáng)化施工管理，完善施工管理制度，提高工程項(xiàng)目管理水平。完善各類工程管理臺(tái)帳，編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，建立重點(diǎn)工程巡查制度。深入施工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)。

第四，強(qiáng)化人才建設(shè)，全面提高技術(shù)和質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)技能。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，做好對(duì)質(zhì)量管理人員技能的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)、交流，提高工程質(zhì)量管理水平。

一、提升服務(wù)水平。

二、提高安全意識(shí)。

三、提高工程質(zhì)量。

四、提高管理能力。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

六、員工福利待遇方面等，六個(gè)方面進(jìn)行“建言獻(xiàn)策”。

在今后的工作中也積極響應(yīng)質(zhì)量年活動(dòng)，強(qiáng)化質(zhì)量管控，規(guī)范施工操作，明確管理責(zé)任，規(guī)范質(zhì)檢流程，加強(qiáng)技術(shù)管控, 切實(shí)提高施工質(zhì)量。

第三篇：季度工作匯報(bào)

進(jìn)入公司半年多來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下，我迅速適應(yīng)工作崗位，全身心的投入到工作中，恪盡職守?，F(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況作以下匯報(bào)：

一、工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)三位老總辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理； 2.接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來(lái)訪人員； 3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的電子文件收發(fā)； 4.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā)；

5.負(fù)責(zé)公司公文、信件的分送；

6.負(fù)責(zé)圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作； 7.做好會(huì)議紀(jì)要；

8.負(fù)責(zé)公司生活用品的采購(gòu)工作；

9.管理各種辦公用品，合理使用并提高使用效率，提倡節(jié)儉； 10.統(tǒng)計(jì)每月考勤并做工資表；

11.統(tǒng)計(jì)每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)表； 12.其他工作等。

二、工作匯報(bào)

行政部是公司的綜合管理部門，文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。1.工作上，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好本質(zhì)工作； 2.思想上，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，做事不計(jì)得失、不挑輕重；

3.態(tài)度上，平時(shí)刻注意自己的言談舉止，前臺(tái)是公司的窗口，絕不因自己的過(guò)失而影響到公司的形象；

4.生活上，我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠(chéng)待人，正確處理好與同事的關(guān)系。

三、存在問(wèn)題

通過(guò)半年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是由于身體原因，影響了工作熱情，做事情不夠積極，希望在今后的日子里改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把工作做得更好。

兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作;

(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;

(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排;分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作;

(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換;(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

在行政部從事前臺(tái)三個(gè)多月以來(lái)，工作主要可以歸納總結(jié)如下： 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽、訪客的接待工作，做好訂水工作;做好每月的考勤工作;做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作;做好公司的檔案管理工作;做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作;協(xié)助做好招聘工作;完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。

今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量, 做事麻利, 有效率, 不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好, 接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn), 要給客人留下良好印象。接電話時(shí), 也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí);加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題, 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知道某個(gè)部門沒(méi)人, 會(huì)提醒來(lái)電方, 并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人, 或者在力所能及的范圍內(nèi), 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題, 同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象, 不僅要注意自身的形象, 還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生, 讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

在今后的日子里我希望做得更好!

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至2009年下年半，進(jìn)入公司至今，已有半年多的時(shí)間，回首09年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。前兩天，接到領(lǐng)導(dǎo)通知，要求我寫一份行政工作總結(jié)，下面，我將2009年上半年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲：

1、工作表現(xiàn)：

A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等），做好行政后勤工作計(jì)劃；

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)；

D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極改正錯(cuò)誤，避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生（如郵件漏寄、業(yè)績(jī)排行版沒(méi)有極時(shí)更新等）；

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；

2、工作收獲：

A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；

C、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

二、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時(shí)，工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

三、接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來(lái)說(shuō)2009年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué)，但這一切的一切相信也會(huì)隨著下半年年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好09年下半年工作計(jì)劃，在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色！

前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。以下有一篇前臺(tái)工作總結(jié)范文，希望大家能從中找到工作總結(jié)寫作技巧。

要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話，就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象；還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺(jué)得，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我2009年上半年工作總結(jié)：

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來(lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開空調(diào)，冬天開窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好！佛山邦普公司！之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總；如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚；領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。

做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較?。还ぷ鲀?nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊；我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在09年下半年里要不斷提高自身形象，做好09年下半年工作計(jì)劃，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧；巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

（2）加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

（3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

該信息出自應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)YJBYS.COM：http://004km.cn

一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)。盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務(wù)質(zhì)量。前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說(shuō)的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。

四、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

六、下一步工作。

工作總結(jié)

二、時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我認(rèn)真的履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、工作內(nèi)容

負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接通和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引薦，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié)。

負(fù)責(zé)公司前臺(tái)大廳和辦公室、貴賓室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持清潔干凈 送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收郵件。

打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，執(zhí)著辦公表格等。

下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。每天早上提前半個(gè)小時(shí)來(lái)公司開門，打掃衛(wèi)生。領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。

在實(shí)踐中學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)學(xué)習(xí)，剛加入公司對(duì)公司的一些事情都不了解，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了很多的知識(shí)，二、存在的問(wèn)題

做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落

四、目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

對(duì)自己的建議

1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。

2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬?wèn)題鑄成大錯(cuò)，所以凡是都要先想到后果。

5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作！

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！

第四篇：季度工作匯報(bào)材料

**鎮(zhèn)匯報(bào)材料

今年來(lái)，**鎮(zhèn)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀總攬全局，以村級(jí)換屆工作和“解放思想 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)為重要抓手，堅(jiān)定信心保增長(zhǎng)，搶抓機(jī)遇建項(xiàng)目，群策群力抓穩(wěn)定，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總體保持平穩(wěn)較快發(fā)展。主要表現(xiàn)為：

一、第一季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行基本情況

今年一季度，全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值16157萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 23.4%，同比增長(zhǎng)4.33 %，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值 5099萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 16.9%，同比增長(zhǎng) 3.3 %；完成工業(yè)性投資300萬(wàn)元，完成計(jì)劃的6.7 %；其中裝備投入實(shí)現(xiàn) 150 萬(wàn)元,完成計(jì)劃6.82%；實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口375萬(wàn)美元，完成計(jì)劃的75%，同比增長(zhǎng)70%；完成國(guó)稅 474 萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 31.18%，同比增長(zhǎng) 38.19%；地稅203萬(wàn)元，完成計(jì)劃的 24.8 %。

二、第一季度主要工作

一是建好農(nóng)業(yè)基地，做大特色農(nóng)業(yè)。根據(jù)**的實(shí)際情況，重點(diǎn)培育藍(lán)莓產(chǎn)業(yè)，目前已在陣車、寶上岙各試種500畝。并修復(fù)了**山上的高山蔬菜基地、高山蜜露桃基地、筍竹兩用林基地等農(nóng)產(chǎn)品基地的水利灌溉基礎(chǔ)設(shè)施。

二是做好企業(yè)服務(wù)，助推工業(yè)發(fā)展。在幫助企業(yè)辦理房產(chǎn)證、土地證，以及通過(guò)各種渠道幫助資金周轉(zhuǎn)困難企業(yè)融 資。同時(shí)爭(zhēng)取用地指標(biāo)，解決擁軍機(jī)械廠30畝和勤達(dá)旅游有限公司10畝用地需求，目前正在開展政策處理等前期工作。

三是加強(qiáng)旅游宣傳，打響休閑旅游品牌。一期工程投資500萬(wàn)元，占地6畝的**山進(jìn)山第一觀隱玄宮項(xiàng)目建設(shè)順利開工。3月中旬由臺(tái)州市旅游局牽頭，舉辦了“臺(tái)州市旅游月月旺活動(dòng)啟動(dòng)儀式暨**山第三屆桃花觀賞節(jié)”，吸引游客近10萬(wàn)。規(guī)劃調(diào)整農(nóng)家樂(lè)發(fā)展思路，充分整合**的農(nóng)家樂(lè)資源，著重推出張米線高山農(nóng)家樂(lè)、方溪水畔農(nóng)家樂(lè)、田園農(nóng)家樂(lè)等三條農(nóng)家樂(lè)精品線路建設(shè)。

四是加大基礎(chǔ)投入，提升集鎮(zhèn)功能。實(shí)施小海門入口改造工程。拓寬原有道路至30米，現(xiàn)已完成一期填土工程。深化清潔家園工作的基礎(chǔ)上，加大綠化和治污力度，目前已在下泛、井頭兩個(gè)村開展平原綠化活動(dòng)，計(jì)劃做到以點(diǎn)帶面，加快推進(jìn)**新農(nóng)村建設(shè)。

五是圍繞“點(diǎn)題式”，開展大討論活動(dòng)。根據(jù)市委的工作安排，**鎮(zhèn)在2月28日召開“解放思想 創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。重點(diǎn)要求機(jī)關(guān)干部圍繞“**三思”開展大討論，即：思考如何轉(zhuǎn)變部分機(jī)關(guān)干部存在平庸、散漫、不思進(jìn)取等作風(fēng)現(xiàn)狀，思考如何破解群眾要求我們解決的難題，思考如何搞好**的小集鎮(zhèn)建設(shè)和發(fā)展休閑旅游。在實(shí)際工作中以“點(diǎn)題式”活動(dòng)（所謂“點(diǎn)題式”即由黨委政府確定難題、由班子確定課題、由群眾確定問(wèn)題，逐一破解這些考題。包括 “點(diǎn)題式調(diào)研”、“點(diǎn)題式承諾”、“點(diǎn)題式服務(wù)” 2 等三項(xiàng)活動(dòng)）為載體，實(shí)施“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新破難題”和“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”兩大行動(dòng)，以達(dá)到了集鎮(zhèn)建設(shè)大變樣、村容村貌大變樣、機(jī)關(guān)干部面貌大變樣三大目標(biāo)。

六是積極介入，順利完成村級(jí)換屆選舉。村級(jí)換屆工作是今年的重中之重工作?，F(xiàn)在我們已經(jīng)平穩(wěn)地完成任務(wù)了47個(gè)行政村的村黨支部、村委會(huì)換屆工作，社管會(huì)和村監(jiān)會(huì)的換屆工作已完成任務(wù)了44個(gè)村。本次換屆體現(xiàn)出“一穩(wěn)二少三多”的新特點(diǎn)：一是換屆形勢(shì)總體平穩(wěn)有序。相比往屆，今年整個(gè)換屆過(guò)程平穩(wěn)有序，有計(jì)劃、有步驟穩(wěn)步推進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)激烈而不亂，沒(méi)有發(fā)生因選舉問(wèn)題導(dǎo)致的重大群體性事件。二是選舉上訪事件少、無(wú)出現(xiàn)阻礙和破壞選舉的情況。在整個(gè)換屆選舉中，鎮(zhèn)有關(guān)部門共受理群眾來(lái)信、來(lái)電和來(lái)訪12件次，比上屆減少37%。三是新當(dāng)選的干部多、婦女多、年青人多。其是更換村黨支部書記12名，村委會(huì)主任29名。具體工作中我們著重在三個(gè)環(huán)節(jié)上的下功夫：即在選前抓協(xié)調(diào)、在選中抓規(guī)范、在選后抓磨合。也就是在選前對(duì)名村選情進(jìn)行充分排摸，對(duì)于重點(diǎn)村、復(fù)雜村，由鎮(zhèn)班子成員或者主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行介入，對(duì)村內(nèi)的各方力量進(jìn)行協(xié)調(diào)，如小海門、旺人燈和張家渡等幾個(gè)大村。從而使一些大村、復(fù)雜村的選舉工作能達(dá)到“又穩(wěn)又好”的目的。在選中積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)12次，并在每村的投票前都召開該村選情分析會(huì)，要求鎮(zhèn)村工作人員在投票操作時(shí)做到規(guī)范、公正，從而使選舉時(shí)能夠平穩(wěn)。在選后，鎮(zhèn)黨委、政府 以工作為推手，結(jié)合大討論活動(dòng)，要求各村明確今年的工作目標(biāo)，磨合其因選舉而造成的裂隙，確立村干部“有為才有位”理念。

在總結(jié)工作的同時(shí)，也存在不少問(wèn)題：一是經(jīng)濟(jì)總量偏小，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新還有待大力推進(jìn)；二是招商引資、特別是旅游產(chǎn)業(yè)的招商引資工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；三是農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)還比較單薄，缺少品牌與規(guī)模效應(yīng)；四是財(cái)政短缺，城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施投入不足。

下階段工作重點(diǎn)

下一階段，我們將緊緊圍繞打造**休閑宜居名鎮(zhèn)的目標(biāo)，強(qiáng)化工作措施，創(chuàng)特色抓落實(shí)。主要措施為：

（一）以特色農(nóng)業(yè)為核心，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村建設(shè) 一是積極打造四大高山農(nóng)產(chǎn)品基地。即千畝高山藍(lán)莓基地、千畝高山蜜露桃基地、千畝高山蔬菜基地和千畝高山茶園基地。通過(guò)打造四大高山農(nóng)產(chǎn)品特色基地，打響特色品牌，逐步形成富有**特色的高山生態(tài)農(nóng)業(yè)。二是抓好大白桃品種改良工作。加強(qiáng)與林特部門聯(lián)系，逐步實(shí)施大白桃品種改良工作，既保持萬(wàn)畝桃園的觀賞性，又著力改良品種，提高農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入。三是加大農(nóng)田水利建設(shè)。進(jìn)一步加大對(duì)水利設(shè)施建設(shè)投入，完善各類水利設(shè)施，積極做好低上緩坡改造。

（二）以招商引資為契機(jī)，推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展 一是加快工業(yè)區(qū)塊的規(guī)劃和建設(shè)。計(jì)劃啟動(dòng)1000畝工業(yè)園區(qū)部分道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極引進(jìn)低碳、無(wú)污染的 綠色企業(yè)落戶工業(yè)園區(qū)。二是創(chuàng)新招商引資方式。以商引商、以情招商，大力實(shí)施“回歸工程”，千方百計(jì)吸引在外民間資本回鄉(xiāng)辦企業(yè)。三是加大對(duì)企業(yè)的扶持力度，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展解決問(wèn)題，逐步形成工藝品、休閑用品、機(jī)械制造等為主的支柱產(chǎn)業(yè)。

（三）以節(jié)慶活動(dòng)為支撐，加大旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā) 一是明確發(fā)展思路。立足**現(xiàn)有的旅游資源，明確以“三區(qū)、兩園、一帶”（九臺(tái)溝景區(qū)、**山景區(qū)和張家渡景區(qū)，萬(wàn)畝大白桃觀光園、萬(wàn)畝竹筍觀光園，馬橫溪上游一帶景區(qū)）為重點(diǎn)的發(fā)展思路，做好旅游發(fā)展規(guī)劃。二是加大旅游招商力度。加強(qiáng)**旅游的包裝與宣傳，積極參與旅游招商項(xiàng)目推介活動(dòng)，努力吸引外資進(jìn)入。三是繼續(xù)做好特色節(jié)慶活動(dòng)。在桃花節(jié)成功舉辦的基礎(chǔ)上，繼續(xù)利用萬(wàn)畝桃園、浙東第一高峰——米篩浪等**獨(dú)特的自然資源，舉辦登山節(jié)、大型山地車比賽等特色旅游節(jié)慶活動(dòng)，不斷提高**旅游的知名度與美譽(yù)度。

（四）以擴(kuò)容提質(zhì)為先導(dǎo)，加快推進(jìn)小集鎮(zhèn)建設(shè) 一是啟動(dòng)高檔居住小區(qū)建設(shè)，開創(chuàng)**商住小區(qū)開發(fā)先河。爭(zhēng)取市里用地指標(biāo)支持，加大商住小區(qū)的招商力度，開發(fā)建設(shè)井頭移民小區(qū)，做好占地約80畝的塍園小區(qū)的規(guī)劃調(diào)整和用地手續(xù)報(bào)批工作，爭(zhēng)取招商成功。二是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升集鎮(zhèn)綜合功能。實(shí)施門前至車口溪約6公里道路硬化工程；完成小海門入口改造一期工程；做好環(huán)鎮(zhèn)西路、環(huán)鎮(zhèn)南路的前期工作，計(jì)劃在兩年內(nèi)實(shí)施完成；爭(zhēng)取上級(jí)支 5 持，投資600多萬(wàn)元實(shí)施江濱景觀建設(shè)，對(duì)馬橫溪進(jìn)行整治改造，建設(shè)休閑長(zhǎng)廊。三是著力環(huán)境整治，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。進(jìn)一步鞏固環(huán)境衛(wèi)生綜合整治成果，繼續(xù)推廣實(shí)施下洋顧村模式和舟嶺模式，堅(jiān)定不移地走符合**實(shí)際的衛(wèi)生保潔新路子。

（五）以跟蹤落實(shí)為主導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)大討論下階段活動(dòng) 一是破解難題兌現(xiàn)承諾，巧抓實(shí)干。對(duì)前一階段梳理的57個(gè)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題能夠解決的立即解決，容易解決的盡快解決，一時(shí)解決有困難的，就要認(rèn)真研究整改措施。二是不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體，精心設(shè)計(jì)。繼續(xù)利用內(nèi)刊、網(wǎng)站、宣傳標(biāo)語(yǔ)、公告欄等形式開展廣泛宣傳，引導(dǎo)全體機(jī)關(guān)干部積極思考。三是緊密結(jié)合工作實(shí)際，再出成效。把大討論活動(dòng)與當(dāng)前我鎮(zhèn)的重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái)，以打造休閑宜居名鎮(zhèn)為目標(biāo)，開展建設(shè)藍(lán)莓、蜜露桃、蔬菜、茶園四大千畝高山特色基地，完善九臺(tái)溝和桃花源2條旅游精品線路，舉辦登山節(jié)、蟠桃節(jié)等特色節(jié)慶活動(dòng)等重點(diǎn)工作，爭(zhēng)取思想解放、觀念更新、再出實(shí)招、再創(chuàng)業(yè)績(jī)。

（六）以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，開展村級(jí)換屆選舉后續(xù)工作 一是扎實(shí)做好村級(jí)組織換屆選舉的后續(xù)工作。認(rèn)真做好村級(jí)組織新老班子交接工作，尤其是做好落選村干部的思想政治工作；妥善處理好因換屆選舉而產(chǎn)生或加深的宗族、派性勢(shì)力斗爭(zhēng)，以及由此引發(fā)的農(nóng)村矛盾糾紛。二是加強(qiáng)新任村兩委干部教育培訓(xùn)。通過(guò)舉辦村干部崗前培訓(xùn)班和組織外 出考察學(xué)習(xí)等方式，對(duì)新任村干部進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)能力、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高村干部整體素質(zhì)，使他們盡快進(jìn)入工作角色。三是建立健全規(guī)章制度，加強(qiáng)村級(jí)干部隊(duì)伍建設(shè)。以“解放思想、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”大討論為契機(jī)，提升村級(jí)干部自身素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，抓好村干部規(guī)范化管理。

第五篇：二稿 2011年貨運(yùn)場(chǎng)站監(jiān)管工作匯報(bào)

**市**區(qū)煙草專賣局 貨運(yùn)場(chǎng)站監(jiān)管工作匯報(bào)

**區(qū)局在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹市局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)做好貨運(yùn)場(chǎng)站環(huán)節(jié)治理的工作指示要求，根據(jù)轄區(qū)貨運(yùn)場(chǎng)站多的特點(diǎn)，做到有效堵截、有效打擊，通過(guò)近兩年來(lái)的認(rèn)真調(diào)研，梳理線索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立舉報(bào)人隊(duì)伍等一系列有效工作，目前貨運(yùn)場(chǎng)站的管理工作已經(jīng)初現(xiàn)成效?，F(xiàn)將我局貨運(yùn)場(chǎng)站管理工作開展情況作以下回顧和匯報(bào)：

一、**轄區(qū)貨運(yùn)場(chǎng)站分布基本情況

根據(jù)前期我局聯(lián)合**公安分局治安支隊(duì)和**市交通局**管理處對(duì)轄區(qū)內(nèi)貨運(yùn)場(chǎng)站調(diào)研獲取的數(shù)據(jù)顯示，**轄區(qū)內(nèi)大型貨運(yùn)場(chǎng)站共18戶，貨運(yùn)企業(yè)483戶。其中漢龍貨運(yùn)站237戶、神龍豐貨運(yùn)中心135戶、宏利達(dá)貨運(yùn)中心8戶、新發(fā)地貨運(yùn)中心23戶、萬(wàn)澤龍貨運(yùn)中心49戶，宛平貨運(yùn)中心13戶、京西物流中心7戶、宏達(dá)貨運(yùn)中心1戶和10戶無(wú)名貨運(yùn)站。其中有證戶307戶，占總數(shù)的63.6%，無(wú)證戶176戶，占總數(shù)的36.4%。目前**轄區(qū)物流企業(yè)比較集中，主要分布在四環(huán)外**貨運(yùn)中心、**貨運(yùn)中心、**貨運(yùn)中心，占總數(shù)的91.92%，以上貨運(yùn)企業(yè)均分布在京開高速路兩側(cè)。還有以前在三環(huán)以內(nèi)的無(wú)名小型貨運(yùn)站和中型貨運(yùn)站由于城市規(guī)劃要求，現(xiàn)已經(jīng)搬遷轉(zhuǎn)移至四環(huán)以外，地理位 1 臵比較偏遠(yuǎn)，有的位臵還比較隱蔽，給我們監(jiān)管工作造成一定的難度。

二、近幾年工作成效

自2009年8月，我局借著三定工作的契機(jī)成立了一支專門針對(duì)貨運(yùn)站監(jiān)管的隊(duì)伍，通過(guò)近兩年來(lái)的努力，截止到2011年6月17日，我局共在貨運(yùn)場(chǎng)站查獲違法案件84起，其中五萬(wàn)元以上案件74起，真煙案件20起，假煙案件64起；總案值868.36萬(wàn)元；截獲違法卷煙總量1333.96萬(wàn)支，其中真煙數(shù)量749.88萬(wàn)支，案值210.56萬(wàn)元，假煙數(shù)量584.08萬(wàn)支，案值657.80萬(wàn)元。有效的打擊了非法運(yùn)輸卷煙的氣焰。

三、工作開展回顧

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是工作得以有效開展的前提

**區(qū)黨組對(duì)貨源場(chǎng)站的監(jiān)管高度重視，市局梁局長(zhǎng)多次親臨**局聽取工作匯報(bào)，并作了重要指示。梁局長(zhǎng)指出：“貨運(yùn)場(chǎng)站管理的好壞，與市場(chǎng)凈化有密切的關(guān)系，不能有效堵住流通環(huán)節(jié)，就無(wú)法確保市場(chǎng)凈化率的提升，良好的市場(chǎng)環(huán)境就得不到保障，消費(fèi)者的合法權(quán)益就得不到保證?！辈⒁笪覀円欢ㄒ叨戎匾暳魍ōh(huán)節(jié)的治理，對(duì)轄區(qū)貨運(yùn)場(chǎng)站情況必須做到底數(shù)清、情況明，要有目標(biāo)的、有針對(duì)性的開展工作。我局黨組針對(duì)梁局長(zhǎng)的指示，多次組織開會(huì)、學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并開展了兩次細(xì)致的地毯式的調(diào)研和摸排，此項(xiàng)工作得到了交管局運(yùn)管處的大力支 持，基本弄清了轄區(qū)貨運(yùn)場(chǎng)站的底數(shù)和情況，并結(jié)合歷史查抄貨運(yùn)場(chǎng)站案件的情況進(jìn)行了分析，確定了工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，進(jìn)行有效的監(jiān)管。2008年1月份至2009年7月份，未成立貨運(yùn)場(chǎng)站監(jiān)管隊(duì)前，我局在貨運(yùn)環(huán)節(jié)共查辦案件22起，自09年8月成立貨源場(chǎng)站監(jiān)管隊(duì)后，到09年12月底，我局查辦貨運(yùn)環(huán)節(jié)案件29起（全部為5萬(wàn)元以上案件），查獲違法卷煙207.28萬(wàn)支，總案值210.85萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)年對(duì)貨運(yùn)場(chǎng)站的治理初見成效。

2、及時(shí)對(duì)查處案件進(jìn)行總結(jié)和分析是打擊貨運(yùn)場(chǎng)站工作的基礎(chǔ)

為進(jìn)一步掌握貨運(yùn)場(chǎng)站基本情況，摸清貨運(yùn)場(chǎng)站案發(fā)規(guī)律，我局多次召開貨運(yùn)場(chǎng)站監(jiān)管會(huì)議，集思廣益挖掘新方法、探索新模式。通過(guò)對(duì)09、10年以來(lái)貨運(yùn)環(huán)節(jié)查處案件數(shù)據(jù)的總結(jié)與分析，我們總結(jié)出**轄區(qū)內(nèi)貨運(yùn)場(chǎng)站基本信息，全面摸清各個(gè)場(chǎng)站的自然情況、經(jīng)營(yíng)情況和專營(yíng)路線，并建立運(yùn)貨場(chǎng)站信息庫(kù)，及時(shí)更新變更數(shù)據(jù)，登記貨運(yùn)場(chǎng)站涉煙情況。根據(jù)掌握的信息，我們分析出每個(gè)案件發(fā)生的特點(diǎn)，尋找案件的規(guī)律和卷煙發(fā)貨地及交貨地點(diǎn)，鎖定易發(fā)案地的貨運(yùn)站點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整工作思路，設(shè)定重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，加大對(duì)有違規(guī)行為的貨站檢查頻次和突擊檢查。并加強(qiáng)信息分析能力，掌握涉煙貨運(yùn)站運(yùn)輸路線、卷煙特點(diǎn)、卷煙流向，將這些涉煙貨站作為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。

3、隊(duì)伍素質(zhì)過(guò)硬和舉報(bào)隊(duì)伍建設(shè)是有效打擊貨運(yùn)場(chǎng)站的保障（1）**區(qū)局十分重視這支隊(duì)伍的人員素質(zhì)，貨運(yùn)場(chǎng)站監(jiān)管隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)由稽查支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)兼任，抽調(diào)了經(jīng)驗(yàn)豐富、能吃苦耐勞、思想覺(jué)悟高的七人組成，并配備了兩臺(tái)稽查車輛和相應(yīng)的設(shè)備。隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力始終保持在高昂的態(tài)勢(shì)，工作始終按照規(guī)范的要求展開、并做到有周計(jì)劃、月計(jì)劃、月總結(jié)，使轄區(qū)內(nèi)貨運(yùn)場(chǎng)站工作始終在我們有條不紊的工作監(jiān)管之下。

（2）**區(qū)局特別重視舉報(bào)隊(duì)伍的建設(shè)，大力發(fā)展舉報(bào)人隊(duì)伍，拓寬有效信息的來(lái)源，加大在貨運(yùn)場(chǎng)站的宣傳力度，向貨運(yùn)站工作人員普及煙草專賣相關(guān)的法律、法規(guī)，宣傳舉報(bào)保密和獎(jiǎng)勵(lì)制度，引導(dǎo)更多人志愿加入舉報(bào)人隊(duì)伍、將舉報(bào)人隊(duì)伍深入到貨運(yùn)場(chǎng)站內(nèi)部，鼓勵(lì)貨運(yùn)場(chǎng)站的自查和自我防范，所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，有利于獲取一手的可靠信息。鼓勵(lì)現(xiàn)有舉報(bào)人發(fā)展下線，壯大舉報(bào)人隊(duì)伍，拓寬案件信息來(lái)源，編織我局案件信息網(wǎng)絡(luò)。認(rèn)真排查各條線索，尋找關(guān)聯(lián)之處，篩選有效信息，依靠準(zhǔn)確信息提高案件查辦成功率。并嚴(yán)肅情報(bào)工作紀(jì)律，一是建立健全舉報(bào)保密制度，執(zhí)法人員與舉報(bào)人始終保持單線聯(lián)系及情報(bào)交流工作，做好舉報(bào)人的保密工作。我們還對(duì)舉報(bào)人給予關(guān)心和愛(ài)護(hù)，他們都來(lái)自外地，背井離鄉(xiāng)，生活穩(wěn)定性低，稽查人員經(jīng)常對(duì)舉報(bào)人生活給予關(guān)心和幫助，并耐心與他們溝通交流，穩(wěn)定舉報(bào)人情緒，避免舉報(bào)人有害怕報(bào)復(fù)的心理，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。為加強(qiáng)對(duì)舉報(bào)人的管理，我們還建立舉報(bào)人信賴度名單，對(duì)長(zhǎng)期合作中線索提供準(zhǔn)確、線索價(jià)值高的舉報(bào)人和舉報(bào)信息時(shí)常有誤 的舉報(bào)人分別予以標(biāo)注。并在嚴(yán)格遵守市局關(guān)于舉報(bào)費(fèi)用支付的文件要求和程序規(guī)定的同時(shí)，我們采取加快支付舉報(bào)費(fèi)用的方法，確保舉報(bào)費(fèi)能很快交到舉報(bào)人手中。如貨運(yùn)場(chǎng)站監(jiān)管隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)為獲取舉報(bào)人信任、提高舉報(bào)人積極性，長(zhǎng)期墊付舉報(bào)費(fèi)，此舉受到舉報(bào)人的高度信賴，并與舉報(bào)人建立了長(zhǎng)期鞏固的合作關(guān)系。

四、2011年轄區(qū)貨運(yùn)場(chǎng)站監(jiān)管情況

1、截止到2011年6月17日，我局共在貨運(yùn)場(chǎng)站查獲違法案件41起，真煙案件10起，假煙案件31起，其中五萬(wàn)元以上案件33起，總案值563.42萬(wàn)元；查獲違法卷煙總量898.5萬(wàn)支，其中真煙數(shù)量484.96萬(wàn)支，案值131.32萬(wàn)元，假煙數(shù)量413.54萬(wàn)支，案值432.10萬(wàn)元。

2、今年貨運(yùn)場(chǎng)站違法運(yùn)輸特點(diǎn)

（1）非法卷煙流京，真煙數(shù)量在不斷的攀升，從5月份我們查獲的11起案件中看，查獲違法卷煙248.32萬(wàn)支，其中假冒卷煙67.8萬(wàn)支，走私卷煙2.62萬(wàn)支，真品卷煙177.9萬(wàn)支，這是我局今年以來(lái)單月查獲真品卷煙最多的一個(gè)月，具體品種：軟特純黃果樹36萬(wàn)支、軟黃紅梅2.34萬(wàn)支、軟都寶90.8萬(wàn)支、硬紅長(zhǎng)白山14.78萬(wàn)支、軟虹之彩紅金龍20.5萬(wàn)支、紅旗渠2.9萬(wàn)支、硬中華10萬(wàn)支、新版利群8.36萬(wàn)支，從卷煙結(jié)構(gòu)上看，中低檔卷煙占到查獲真品卷煙的94%，從而看出目前**市場(chǎng)中低檔卷煙比較緊缺，也是不法分子非法運(yùn)輸?shù)慕裹c(diǎn)。（2）非法卷煙發(fā)貨地點(diǎn)變化，從5月份查獲案件的情況來(lái)看，真品卷煙主要來(lái)自山西、湖北、江蘇、河南；假冒卷煙來(lái)自浙江。

（3）非法卷煙運(yùn)輸?shù)截浀攸c(diǎn)變化，過(guò)去非法卷煙多數(shù)來(lái)自無(wú)名的黑托運(yùn)站，從5月份的查辦的案件來(lái)看，11起案件都來(lái)自于新發(fā)地漢龍物流、萬(wàn)澤龍物流、神龍豐貨運(yùn)中心。

（4）非法卷煙偽裝更加隱蔽，過(guò)去非法卷煙用纖維編制袋、電器配件包裝箱、玩具包裝箱，在今年我們查獲的案件中，發(fā)現(xiàn)不法分子運(yùn)輸非法卷煙采用木桶、硬紙筒、大型木箱、棉被包裹等偽裝形式，給我們?nèi)粘z查帶來(lái)了很大的難度。

五、下一步工作安排

按照“守土有責(zé)、守路有責(zé)”、“對(duì)首都的卷煙市場(chǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)**煙草健康發(fā)展負(fù)責(zé)”的高度責(zé)任感，我局要始終如一的加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)站監(jiān)管力度，加大對(duì)假煙源頭和運(yùn)輸渠道的監(jiān)控，最大限度的切斷非法卷煙的運(yùn)輸渠道。為進(jìn)一步推進(jìn)監(jiān)管工作，結(jié)合轄區(qū)自身實(shí)際，下一步我們重點(diǎn)采取以下措施展開監(jiān)管工作：

1.加強(qiáng)與交通管理部門、公路局、鐵路局溝通交流，完善協(xié)調(diào)工作機(jī)制。認(rèn)真分析**轄區(qū)運(yùn)輸環(huán)節(jié)涉煙行為監(jiān)管的基本現(xiàn)狀，查找在監(jiān)管中存在的問(wèn)題和不足，探討不法分子違法運(yùn)輸卷煙的最新方法、偽裝手段等焦點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)運(yùn)輸環(huán)節(jié)煙草專賣品監(jiān)管的措施。

2.加大共同檢查力度，實(shí)現(xiàn)資源共享機(jī)制，并充分利用交管 部門的貨運(yùn)場(chǎng)站備案數(shù)據(jù)，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)監(jiān)管，不定期集中檢查；對(duì)涉案案件線索及時(shí)與其它部門互通，獲取多元人力、技術(shù)支持，提高案件查辦成功率；通過(guò)建立信息聯(lián)絡(luò)員、信息員等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)非法運(yùn)輸卷煙行為的有效打擊，精確打擊。

3.推進(jìn)與交通管理部門、公路局等部門的聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制建設(shè)，創(chuàng)新合作監(jiān)管模式，重點(diǎn)推進(jìn)以運(yùn)輸主管部門為主查辦大案要案聯(lián)合行動(dòng)機(jī)制建設(shè)。規(guī)范聯(lián)合打假工作流程，完善各項(xiàng)工作制度，建立密切長(zhǎng)期合作關(guān)系，提高工作效率，攜手共同監(jiān)管物流環(huán)節(jié)，加大打擊力度，阻截違法卷煙進(jìn)入**市場(chǎng)。

4.建立涉案信息的黑名單。利用市局專賣系統(tǒng)資源以及日常監(jiān)管和案件稽查收集的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，建立了轄區(qū)涉案貨運(yùn)場(chǎng)站、違法分子和涉案車輛信息方面的黑名單，并安排專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)更新，為各項(xiàng)工作計(jì)劃和轄區(qū)貨運(yùn)場(chǎng)站的重點(diǎn)監(jiān)管提供數(shù)據(jù)支持。

5.加強(qiáng)開展貨運(yùn)場(chǎng)站專題調(diào)研，攜手交通管理部門集中走訪轄區(qū)內(nèi)各貨運(yùn)場(chǎng)站，采集貨運(yùn)場(chǎng)站基本信息，全面摸清各個(gè)場(chǎng)站的自然情況、經(jīng)營(yíng)情況和專營(yíng)路線。建立運(yùn)貨場(chǎng)站信息庫(kù)，及時(shí)更新變更數(shù)據(jù)，登記貨運(yùn)場(chǎng)站涉煙情況。加強(qiáng)信息分析能力，掌握涉煙貨運(yùn)站運(yùn)輸路線、卷煙特點(diǎn)、卷煙流向，將涉煙貨站作為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象。

6.結(jié)合調(diào)研掌握的貨運(yùn)場(chǎng)站明細(xì)，制定周期檢查計(jì)劃，加大日常檢查頻次。對(duì)涉煙案件頻發(fā)的重點(diǎn)貨場(chǎng)站加大監(jiān)管力度，適當(dāng)調(diào)整檢查方式，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域做到每日一查或每日多查，根據(jù)情 況展開夜查，并根據(jù)需要隨時(shí)派遣隊(duì)員實(shí)施暗中盯防，最大限度的遏制非法卷煙進(jìn)入市場(chǎng)。

今后，我局將在管理模式上不斷摸索，虛心向市交委執(zhí)法大隊(duì)、公路分局、鐵路分局和兄弟區(qū)縣局學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，不斷提高監(jiān)管水平。

**市**區(qū)煙草專賣局