第一篇：軍休財務規(guī)則制度

軍休二所經費管理使用制度

為了加強軍隊離退休干部各項經費使用管理，保證軍休人員政治生活待遇的落實，根據(jù)軍休管理政策精神，經研究特制定如下管理使用制度：

一、使用范圍

1.用于軍隊離退休干部和士官的離退休費、各項生活補助費及遺屬生活補助費、軍休醫(yī)療費用的開支。

2.用于每年購置報刊雜志、文化娛樂用品等。經支部研究決定為軍休人員個人訂閱學習資料或報刊雜志的開支。

3.用于每年組織軍休人員開展各項文化、體育和集體參觀學習活動。

4.用于軍休人員每年春節(jié)、建軍節(jié)等節(jié)日開展文體活動，經單位辦公會、支部管委會研究軍休人員60歲以上生日、80歲祝壽活動的開支。

5.用于軍休人員集體活動場所建設、公共設施維修改造、環(huán)境美化等開支。

6.用于軍休管理機構工作人員的工資及日常公用經費的開支。

二、管理辦法

1.堅持財務民主的原則，大項開支須經領導辦公會集體研究決定，由詢價小組、采購小組，統(tǒng)一購買。定期公布賬目支出經費使用情況。

2.貫徹勤儉辦事的原則，嚴格財經紀律，認真執(zhí)行經費開支范圍和標準；嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。3.按照財務規(guī)定，嚴格執(zhí)行審批制度。

財務人員工作職責

1.努力學習政治理論、學習黨的方針政策，樹立良好的職業(yè)道德、遵章守紀、全心全意為離退休干部服務。

2.負責管理軍休所的各項經費開支和工資的發(fā)放工作，掌握開支標準范圍，合理使用資金。

3.每年公布一次經費管理使用情況，自覺接受軍隊離退休干部的監(jiān)督。

4.負責軍休所的財務報表及其它統(tǒng)計資料的上報工作。5.建立完整的會計檔案，嚴格管理。

6.嚴格執(zhí)行國家有關現(xiàn)金支付、銀行結算制度的規(guī)定，積極宣傳財務制度和各類開支標準。

7.對審批后的原始憑證，必須認真復核，手續(xù)完整，方可辦理現(xiàn)金收付業(yè)務。

8.現(xiàn)金必須日清月結，帳款相符，不得白條抵庫，不得超過規(guī)定的現(xiàn)金限額。

9.妥善報管庫存現(xiàn)金，確?，F(xiàn)金存放安全。

10.大額現(xiàn)金借款不予辦理，特殊情況須經領導批準。11.超過現(xiàn)金結算起點的，須通過轉賬結算。嚴格控制現(xiàn)金的使用。

第二篇：軍休所考核辦法和相關制度

xx區(qū)軍干所2016年

省級文明單位精神文明建設考核辦法

精神文明建設考核辦法細則和制度

第一章 總 則

第一條、為加強本單位精神文明建設的管理，科學地評價精神文明建設的效果，不斷提高精神文明建設的實效性，促進精神文明建設科學化、規(guī)范化，特制定本細則。

第二條、建立一套能夠反映我所精神文明建設工作者的業(yè)績、體現(xiàn)精神文明建設實際效果的考核體系，是實施單位《責任制管理考核辦法》的重要措施，通過考核活動，進一步提高基層領導做好精神文明建設工作的積極性和創(chuàng)造性。

第三條、開展基層精神文明建設工作考核，主要是檢驗基層思想政治工作在保證、貼近、融入三個方面的實際效果；檢驗黨支部是否重視加強對精神文明建設的領導，形成齊抓共管的工作格局，為我所各項工作的正常運行提供了堅強有力的保證；檢驗思想政治工作是否從實際出發(fā)，加強針對性，深入調查研究，及時了解和掌握軍休及工作人員的思想動態(tài)；檢驗思想政治工作是否堅持以人為本，增強思想政治工作的主動性和實效性。

第二章 精神文明建設考核方法

第四條、精神文明建設考評按照本單位精神文明建設考核辦法進行。精神文明建設考核標準共分四大項，分值為100分，一、四項各為25分，二項為20分，三項為30分。

第五條、精神文明建設考核，與本單位責任制考核同步進行、同步獎懲，按標準考核實際得分，多得多獎，同時兌現(xiàn)。

第六條、為鼓勵我所所有黨員思想政治工作的不斷深入和創(chuàng)新，在考評的基礎上評選思想政治工作優(yōu)秀個人，并給予一定物質和精神獎勵。

第七條、由黨支部組織相關組室成立精神文明建設考核 組，對個人進行考核；對發(fā)生否決條件的組室，只記考核得分，不參加精神文明建設優(yōu)秀組室的評選。凡考核得分在95分及以上的個人呢，才可參加精神文明建設優(yōu)秀個人的評選。

第三章 精神文明建設考核的管理

第八條、本單位精神文明建設考核工作，在單位黨支部領導下進行，并成立精神文明建設考核領導小組，領導小組由相關科室組成。

2016

年3月

xx軍干所2016年

省級文明單位精神文明建設相關制度

一、組織領導制度

1、建立黨支部一領導、一把手親自抓、分管負責人靠上抓、齊抓共管的領導體制。

2、堅持“兩手抓、兩手硬”，一起部署、一起落實、一起檢查；建立健全精神文明建設目標管理責任制，將工作細化、量化，層層分解，簽訂責任書，落實個人，形成嚴格監(jiān)管、嚴格考核、嚴格獎懲的管理機制。

3、建立健全精神文明建設各項制度和規(guī)范，把精神文明建設納入制度化、規(guī)范化、科學化的運行軌道，各項制度要落實到人。

4、建立精神文明辦公室，配備政治強、業(yè)務精、作風硬的軍休工作人員，認真履行組織、協(xié)調、監(jiān)督的職能。

5、建立精神文明建設財政保障機制，落實文明辦專項經費和各種活動陣地建設的投入，確保精神文明建設健康發(fā)展。

二、分工負責制度

1、建立精神文明建設責任制和分工負責制，明確分工、明確任務、明確責任、明確獎懲。

2、主要負責人總攬精神文明建設的全局工作，搞好總體決策、組織、指揮、落實工作；班子成員和領導小組成員負責職責范圍內的精神文明建設工作，并對主要的活動任務掛靠包干，負責落實。

3、文明辦是精神文明建設領導組織的辦事機構，主要負責組織、指導、協(xié)調、監(jiān)督、檢查精神文明建設工作，并抓好具體任務的貫徹落實。

4、工會要結合職能，在軍休精神文明創(chuàng)建活動中發(fā)揮主體作用，擔負起組織指導精神文明建設的共建任務。

三、會議制度

1、每季度召開一次精神文明建設領導小組會議，專題研 究精神文明建設工作，及時總結情況，研究決策，制定措施，促進工作有效開展。

2、每召開一次精神文明建設工作動員大會，對精神文明建設的任務措施進行全面部署，動員廣大黨員干部以飽滿的熱情積極投入到精神文明建設工作中。

四、檢查督導制度

1、每半年一次對精神文明建設責任制執(zhí)行情況進行考核評比；對重要工作活動及時檢查、抽查，確保各項工作落到實處取得成效。

2、強化社會監(jiān)督，聘請社區(qū)人員對精神文明建設實施全面監(jiān)督。

3、領導班子成員分工包片包點活動，對精神文明建設進行督導督查督辦。

2016年3月

第三篇：軍休工作總結

軍休工作總結2011年我們在省、市軍休部門的指導和縣民政局黨組的領導下，緊緊圍繞落實軍休干部“兩個待遇”的工作中心，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進取，扎實工作，規(guī)范服務，各項工作都取得了較好的成績。現(xiàn)將今年以來的主要工作情況總結如下：

1、主要工作根據(jù)年初民政工作會議的部署和要求，按照黨和國家關于安置軍隊離退休干部的方針、政策和規(guī)定，秉承全心全意為軍休干部服務的理念，以落實軍休干部的“兩個待遇”為工作重點，以發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和管委會“三自”作用為動力，以創(chuàng)建和諧軍休所為抓手，著力在完善制度，規(guī)范管理和周到服務上下功夫。

（一）認真落實軍休干部的“兩個待遇”，豐富其晚年生活認真落實政治待遇,保持其政治本色.年初為符合訂報條件軍休干部報銷了二份報刊費，同時結合單位實際情況，所里還訂了《**日報》、《新安晚報》、《中國民政》、《中國老年報》、《文摘周刊》等報刊雜志，供軍休干部來所閱讀、學習之用。堅持每月15日、28日組織軍休干部參加政治理論學習，傳達有關文件、聽報告和進行黨性教育等。及時通知休干參加縣委、縣政府組織的座談會和外出參觀活動。6月份在縣委號召開展萬名黨員緬懷先烈、重溫誓詞活動中，組織黨員到**廠開展了重溫誓詞的活動。6月底召開了慶祝建黨90周年座談會，所黨支部表彰了4名優(yōu)秀黨員和一名先進工作者，并且給全體工休人員、黨員發(fā)了建黨90周年紀念品。認真落實生活待遇,豐富其晚年生活。元月份，在中央財政經費沒到位的情況下，我們積極協(xié)調縣財政局給我所預撥了30萬元經費，保證了軍休干部離退休金及各項生活補貼足額及時發(fā)放。同時，根據(jù)縣老干局的統(tǒng)一布置，我們及時完成了上報離休干部信息的工作，保證了離休干部醫(yī)療費得以及時報銷。3月份組織軍休干部進行了房改政策的宣傳工作，4月完成了房改款的測算、軍休干部簽字確認和上報工作。6月份根據(jù)文件精神，我們采取登門慰問的方式，及時將離休干部增發(fā)的生活補助費共20029元送到了每一位離休干部的手中。年底，根據(jù)文件規(guī)定我們及時調整了軍休干部生活補貼和遺屬生活補助費，并將262500元的補發(fā)費用全部補發(fā)到位。5月份組織對全所離退休及工作人員進行了體檢，使一些疾病得以早發(fā)現(xiàn)、早治療。重大節(jié)日開展慰問活動?！按汗?jié)”、“八一”期間及時將省市的慰問品送到軍休干部家中；其他節(jié)日所購買了米油等慰問品對全所工休人員進行了慰問；對生病住院的老同志，我們在得到信息后，都能及時帶著慰問品前往醫(yī)院進行探望慰問，盡最大努力幫助他們解決一些實際問題。組織軍休干部參加健康有益的集體活動,開展釣魚、撲克、麻將等項目的比賽，還組織身體健康的軍休人員到**的徽園、海洋館、世博**館、等處參觀游覽。

（二）創(chuàng)新工作理念，提高服務質量。結合“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”和省廳倡導的“五心”和“五個一”的要求，提出了“創(chuàng)新服務管理，建設和諧軍休”的工作理念。一是轉變服務方式。制定和落實“服務第一責任人”和“服務上門”等長效機制，把間接服務與直接服務有機結合起來。在今年的軍休房改工作中，我們本著軍休干部利益至上的原則，在政策允許的范圍內使軍休干部的房改利益得到了最大化。二是創(chuàng)新服務內容。在認真落實軍休干部“兩個待遇”的基礎上，針對高齡休干逐年增多及大多數(shù)休干子女不在身邊的新情況，為休干提供健康咨詢、開展健康檢查，依據(jù)政策千方百計地幫助他們解決生活中遇到的實際困難，積極探索開展以人為本的個性化服務。三是拓展服務渠道。引導軍休干部走出庭院，融入社會，積極參與創(chuàng)建和諧社區(qū)和社區(qū)群眾文化建設等活動，參與社會公益事業(yè)活動。鼓勵軍休干部積極參加縣老年大學學習。

（三）強化民主管理、民主監(jiān)督，增強軍休工作透明度民主管理、民主監(jiān)督是做好軍休工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和重要內容。積極開展行風建設，加大所務公開力度，增強辦事透明度，真正做到“政策公開、管理公開、服務公開”。以優(yōu)良的行風促服務、促管理、促發(fā)展，自覺地將軍休工作置于休干的監(jiān)督之下。所黨支部十分重視“管委會”自身的建設和“三自”作用的發(fā)揮，凡涉及工休人員切身利益的重大事務都提交“兩委會”集體討論研究，執(zhí)行情況向管委會通報，溝通思想，征求意見，改進工作。管委會成員不顧年老體弱，關心和支持干休所的工作和建設，在工休人員之間發(fā)揮了橋梁作用，為軍休所的建設做出了突出貢獻。

（四）加強黨支部建設，推動軍休所各項工作全面開展所黨支部以縣委號召開展萬名黨員緬懷先烈、重溫誓詞活動為契機，組織黨員到**廠緬懷先烈、重溫誓詞，使全體黨員得到了一次很好的黨性教育，提高了黨員的素質，支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力得到明顯增強，黨員的先鋒模范作用得到發(fā)揮，帶動了工作人員精神面貌的大改觀，呈現(xiàn)出了文明服務、勤奮工作、廉潔守紀的良好勢頭。七一期間，我所黨支部被評為“優(yōu)秀基層黨組織”，受到了縣直機關工委表彰。積極開展文明單位創(chuàng)建工作，堅持每日打掃衛(wèi)生，確保環(huán)境的美化、亮化、凈化，為休干來所辦事和活動提供了整潔舒適的場所。今年我所通過了縣文明委的檢查驗收，被縣委、縣政府授予“**縣文明單位”稱號。認真抓好安全及計劃生育工作。5月中旬我們進行了安全工作大排查；計劃生育工作在我所計生專（兼）職人員的努力下，圓滿完成全年的工作任務，特別是我所的孕（環(huán)）檢率達到100%，受到了上級領導和計生部門一致好評。

二、存在問題一是軍休干部的各項活動開展的還不夠活躍，有待于進一步改善。二是工作人員的業(yè)務水平參差不齊，有待于進一步學習提高。

三、2012工作打算

1、組織工休人員繼續(xù)學習、廣泛宣傳貫徹落實黨的十七屆四中、五中全會精神。深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，推進軍休工作再上新的臺階。

2、繼續(xù)加強黨支部、管委會的組織建設和黨員、職工隊伍建設，進一步發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用、管委會的“三自”作用和黨員先鋒模范作用，為軍休工作的順利開展提供組織保證。

3、認真落實軍休干部的“兩個待遇”，鼓勵引導老干部發(fā)表意見、提出建議、發(fā)揮余熱、參與社會公益活動。開展棋牌、釣魚、參觀學習等活動，豐富老干部的晚年生活，陶冶老干部的生活情操，真正做到使老干部“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。

4、繼續(xù)完善各項規(guī)章制度，形成體現(xiàn)新時代、新階段、新要求的比較全面的、系統(tǒng)的具體化、規(guī)范化的制度體系，狠抓規(guī)章制度的落實，充分發(fā)揮規(guī)章制度在教育人、引導人，約束人等方面的保障作用。

第四篇：軍休簡報

軍休簡報

按：9月21日至23日，湖北省軍休辦在黃石舉辦了為期三天的業(yè)務培訓班。來自全省軍休管理服務機構的業(yè)務骨干，還有部分新上任的軍休辦（科、所）主任（科長、所長）共153人參加了培訓。培訓內容涵蓋了軍休標準化建設、接收安置、生活待遇、服務管理等主要業(yè)務，并安排了三個單位分別就軍休標準化建設、傷病殘軍休干部接收安置等工作進行了交流發(fā)言。現(xiàn)將武漢市軍休三中心、宜昌市楊岔路軍休所的典型發(fā)言材料刊發(fā)，供參閱。

敢于擔當 主動作為傾心盡力做好傷病殘軍休人員的接收安置工作武漢市軍休三中心 接收安置軍隊傷病殘退休人員是一項特殊而艱巨的政治任務。我中心自2009年以來共接收安置軍休干部771人，其中傷病殘軍休人員163名，包括傷殘人員105人（四級4人、五級1人、六級10人、七級53人、八級29人、九級8人），病退58人，占中心接收總數(shù)的20%。在接收安置工作中，我們認真貫徹落實《傷病殘軍人退役安置規(guī)定》，站在講政治、顧大局，講穩(wěn)定、促和諧的高度，敢于擔當，主動作為，積極協(xié)調，在省、市軍休辦的指導幫助下，與部隊密切配合，圍繞“服務國防和軍隊建設”這個中心，圓滿完成了歷年上級下達的傷病殘軍休人員接收安置任務。

一、敢于擔當，為軍隊實現(xiàn)強軍目標分憂

傷病殘軍休人員是一個特殊的群體，他們?yōu)椴筷牻ㄔO做出過巨大貢獻，接收安置好他們，關系到軍隊改革發(fā)展的大局，關系到社會的和諧穩(wěn)定，關系到他們的晚年幸福。

一是抓教育，提高思想認識。思想是行動的先導，認識提高了，行動才會自覺。我們組織工作人員開展政策教育，使大家充分認識到，國防和軍隊體制改革，是實現(xiàn)在新形勢下強軍目標的重要舉措。隨著軍隊改革深入推進，傷病殘軍休人員的安置數(shù)量會更大，任務會更重。接收安置好傷病殘軍休人員，是我們神圣而光榮的使命，要有“位卑來敢忘憂國”的擔當意識，不怕困難，不計得失，盡心盡力地完成好傷病殘軍休人員接收任務。

二是抓培訓，熟悉程序規(guī)定。每年全市軍休人員接收安置工作啟動之前，中心就集中組織接收安置工作人員進行培訓。熟練掌握接收工作詳細流程，針對接收工作中可能遇到的不同具體情況進行討論研究，區(qū)分不同情況制定相關應對措施，做到特殊情況的處理都有相應預案。

三是抓早進入，力爭把矛盾解決在移交前。對每名傷病殘軍休人員的檔案，我們都提前認真仔細地審理，看“三證”（軍人殘疾等級評定表或因病基本喪失工作能力醫(yī)學鑒定表、傷殘醫(yī)務證明、傷殘申請報告表）是否齊全，工資核算是否準確，檔案資料是否完善，對檔案資料漏缺和政策沒有落實到位的及時告知軍休人員，并通報部隊認真審核，做好補缺工作。在提前做好檔案審理的同時，我們還提前與每一名傷病殘軍休人員及其家屬取得聯(lián)系，詳細了解傷病殘軍休人員的病情傷情，思想想法和實際困難，指定專人有針對性地宣傳政策規(guī)定作，做好答疑解惑工作，取得傷病殘軍休人員和家屬的信任與配合。

二、主動作為，為傷病殘軍休人員解難

傷病殘軍休人員，年齡普遍較輕，職務低、收入少、家庭負擔重，加上身患各種疾病和受傷致殘，其身心受到不同程度的傷害。因此，對他們要有特別的關愛，克服困難，主動作為，始終想傷病殘軍休人員所想，急傷病殘軍休人員所急，解傷病殘軍休人員所難。

一是隨時移交隨時辦。部隊雖然在傷病殘軍休人員的移交上很重視，但由于傷病殘軍休人員情況復雜，個性化問題突出，矛盾困難多，往往不能與其他軍休人員一次性移交完成。對此，我們本著“成熟一個交一個，隨時移交隨時辦”的原則進行辦理。2014年，空軍某部隊移交12名軍休人員，其中有5名傷病殘軍休人員思想有包袱，不愿移交。該部隊與我們溝通，能否將同意移交的先辦理手續(xù)，有思想包袱和實際困難的傷病殘軍休人員，待做好工作后再移交。我們當即承諾“成熟一個交一個，隨時移交隨時辦”，只要你們能交過來，我們就愉快接收。這樣，該部隊先后分6次才把12名同志移交完畢。

二是異地移交優(yōu)先辦。我們考慮到異地安置，距離遠，辦理不便。凡有異地移交傷病殘軍休人員，我們都優(yōu)先辦理，提前與部隊充分溝通，協(xié)商好移交時間，完善好資料，再讓部隊來中心辦理移交手續(xù)，避免不必要的來往奔波，給部隊增加負擔，影響待移交傷病殘軍休人員的積極性。2014年，南京某院校前來移交病退軍休干部王偉，我們提前與該院校交代了辦理流程，同時，與休干的父母溝通，詳細了解病情及思想狀況，提前做好了應對措施，并加班加點為其審核檔案，核算工資。后來，王偉在部隊領導和家屬陪伴下來到中心，由于前期準備工作充分，我們僅用了半個小時就為其順利辦理了移交手續(xù)，不僅節(jié)省了時間，而且使其充分感受到了地方組織的溫暖和辦事效率。

三是行動不便上門辦。空軍某部軍休干部張華山，患腎衰竭，需要長年住院透析，生活無法自理，因思想顧慮和實際困難，多年未移交。我們知道該情況后，多次上門走訪了解張華山不愿移交的原因，尋求解決辦法。通過反復交流，掌握了張華山不愿移交的真實原因：

1、自己每月要到部隊161醫(yī)院透析四次，擔心移交后地方醫(yī)療待遇沒有部隊好；

2、患病十多年一直都是老伴照顧，沒有經濟收入，希望部隊給老伴一定的護理費；

3、很多藥都需要自費購買，希望部隊報銷部分自購藥費。癥結找到后，我們耐心給他介紹了地方醫(yī)療政策，積極與市軍休辦協(xié)調，申請把部隊161醫(yī)院作為張華山的定點醫(yī)院，并積極為其申請護理費。同時，經協(xié)商，部隊從實際出發(fā)，酌情為其解決了部分藥費和家屬護理補助。張華山的思想顧慮解除了，愿意移交了。我們考慮到他行動不便，主動聯(lián)系部隊領導一起到他家中辦理移交手續(xù)。真情打動人心，張華山激動地說：“中心工作人員多次到醫(yī)院和家中看望我，認真了解我的訴求和困難，多方奔走為我解決困難，中心的工作人員不是親人勝似親人?！?/p>

三、積極協(xié)調，為落實傷病殘政策待遇盡力

中心在接收安置傷病殘軍休人員工作中，牢固樹立以人為本的理念、竭誠服務的意識，切實把政治上關心、生活上關照、醫(yī)療上關注和精神上關愛作為工作的出發(fā)點和落腳點。為他們提供優(yōu)質服務，使他們融入軍休和諧大家庭中。一是待遇上落實。傷殘四級軍休干部楊明勇，2012年3月退休，移交時中心審核檔案發(fā)現(xiàn)，部隊從楊明勇退休起，每月都少發(fā)了軍銜工資、軍齡工資和退休后歷年增資工資。我們及時與其本人和部隊溝通協(xié)調，要求部隊將漏發(fā)的部分按標準補發(fā)。該部隊經過核查，發(fā)現(xiàn)確實每月少發(fā)了一千多元，并誠懇地向楊明勇道歉。在移交前落實了工資補發(fā)，一次性安置補助費共計45000元。2015年接收的精神類疾病軍休干部苗春來，沒有分配到部隊經濟適用房，但參加了該部隊集體購買的地方商品房，沒有辦理兩證已經15年了。在這種情況下移交，必然使其權益得不到保障。我們及時請來部隊領導和苗春來的監(jiān)護人共同協(xié)商此事。我們指出：

1、按規(guī)定，軍休干部移交地方，需要為其解決住房，但苗春來沒有享受部隊經濟適用房待遇。由于本人意識不清，必須要確認監(jiān)護人是否同意不分配經濟適用房可以移交，如果同意必須與部隊簽訂書面協(xié)議；

2、鑒于軍休干部的病情，且沒有分配經濟適用房，要在移交前，將其住房公積金落實到位并在經濟上給予一定的補償；

3、要求部隊抓緊為其辦理商品房的兩證。按照正常程序部隊要把所有問題解決完，我們才能辦理接收手續(xù)，考慮到接收安置工作已接近尾聲，加之監(jiān)護人強烈要求移交。我們在部隊為其需要落實的待遇等方面簽訂書面承諾后，迅速為其辦理了移交手續(xù)，而且不留后遺癥，監(jiān)護人很滿意。二是生活上關心。傷殘軍休干部李澤新一條腿截肢，病退士官梁建榮腎衰竭，長期臥床不起，病退軍休人員曹興斌、鐘四化半身不遂。這些同志都行動不便，我們按照相關規(guī)定，為他們申辦了護理費補助。病退軍休干部李建秋因身患多種疾病，移交時年僅40歲，職務等級低，需長年接受住院治療，愛人沒有工作，孩子正在上中學，父母親70多歲，在湖南老家農村。2015年李建秋又被醫(yī)院確診為肺結核病復發(fā)癥，住進了結核病醫(yī)院，使原本就十分困難的家庭，又雪上加霜。中心黨委研究決定從中心慈善基金中拿出1萬元對李建秋同志進行了救助。組織上的關懷，使李建秋同志感動的熱淚盈眶，增強了他戰(zhàn)勝病魔，克服困難的決心。與此同時我們積極為傷病殘軍休人員辦理好組織關系轉移，及時把他們編入不同的黨支部，與其他軍休人員一起過組織生活和參加政治學習。平時我們派工作人員把學習資料、軍休內部刊物送上門并傳達上級有關政策性文件，中心開展大的活動，我們及時安排人員用電話通報相關情況，使他們的心始終與中心相連，時刻感受到組織的關心和中心的溫暖。三是醫(yī)療上關注。傷病殘軍休人員移交地方，他們最關注的是醫(yī)療待遇會不會比部隊降低。為此，我們?yōu)槊恳幻娦萑藛T發(fā)放一本醫(yī)療就診小冊子，詳細介紹了定點醫(yī)院住院、就診，醫(yī)藥費報銷等內容，使他們心中有數(shù)，解除顧慮。休干熊正康，變性后身體機能發(fā)生了巨大變化，內分泌失調、畏冷怕寒、腎功能紊亂，腦梗、高血壓等多種疾病集于一身。雖然定點醫(yī)院技術、設備、服務都不錯，但熊正康在就診過程中，還是遇到了不少麻煩。首先是掛號成問題，掛婦科，醫(yī)生不了解是變性人，不知如何處理。再次是整個武漢市醫(yī)療系統(tǒng)，對變性人后期治療沒有成熟的辦法，醫(yī)療就診的障礙給熊正康帶了很大的心理負擔和精神壓力。針對這一特殊情況，我們盡量滿足其用藥需求，主動上門送藥、送聯(lián)單、送慰問。對熊正康的就診困難，我們專題向市軍休辦進行了匯報，軍休辦領導當即指示：特事特辦，在不違反醫(yī)療政策的前提下靈活處理，最大限度地滿足熊正康的治療。為落實好市軍休辦領導的指示精神，我們聯(lián)系武漢市二醫(yī)院、市婦幼保健院內分泌專家為其會診，安排在二醫(yī)院住院進行全面系統(tǒng)檢查。住院期間為其安排單人病房，中心醫(yī)療科每天都與醫(yī)院和本人進行聯(lián)系，詳細了解治療情況，跟蹤做好思想工作和心理安慰工作。通過精心治療，使熊正康的病情得到了較好控制，思想情緒得到了穩(wěn)定。

四是精神上關懷。傷病殘軍休人員交到中心后，我們十分重視他們的思想狀況，對思想包袱重，精神壓力大的，中心安排工作人員定期探訪或電話了解生活、身體情況，逢年過節(jié)都要發(fā)送短信進行問候。傷殘四級軍休干部劉軍，2003年查哨時，不慎從哨樓上摔下來，大面積腦梗塞，右側身體肌肉萎縮行動不便，語言表達能力弱，意識不清。突然的意外給這名三十多歲的小伙子沉重的打擊，雪上加霜的是，2004年妻子又提出離婚，這給他的心理上再次傷害，使得原本語言表達不清的他，再也不愿意與人交流說話了，把身心的痛苦深深地埋在心底。2012年，劉軍移交到中心后，中心領導多次和醫(yī)務科工作人員登門與他交流，工作人員平時不厭其煩地與他電話聯(lián)系，從一個字不說，到慢慢開口說話。我們鼓勵他走出家門，到中心參加一些力所能及的文體活動，漸漸把他的心結解開了，人也變得開朗了許多，真正融入了中心這個溫暖的大家庭。病退軍休干部楊世兵，患情感性精神病，移交到中心后，情緒低落，精神萎靡，總認為自己是社會的包袱，家庭的包袱。我們及時給予他精神上慰藉，行動上鼓勵。經常到他家中交心談心，鼓勁加油，當?shù)弥贻p時熱愛打乒乓球，鼓勵他參加中心組織的比賽，取得了前八名的好成績，小小進步重拾了他的信心，精神面貌有了很大的改觀。交流中得知他有想寫點文章的想法后，及時給他提供學習書籍和資料，激勵他熱心創(chuàng)作，目前他已經投稿十多篇，有1篇被軍休風采刊用。前年，他寫反映軍休豐富多彩生活的文章，被收進了中心編輯出版的《夕陽情歌》第四卷。

近十年來，中心共為56名傷病殘軍休人員協(xié)調解決了體系醫(yī)院轉移就診，為27名傷病殘軍休人員無工作無收入家屬申請了醫(yī)療補助，為5名無工作家屬找到了新的工作，使他們感受到黨和政府的關懷，感受到了中心的溫暖，使他們的殘缺人生得到了愛心的修復。

推進標準化管理

提升軍休服務管理水平宜昌市楊岔路軍休所 2015年以來，省軍休辦在全省軍休系統(tǒng)開展了軍休安置服務管理標準化建設試點工作，宜昌市楊岔路軍休所根據(jù)省軍休辦和宜昌市民政局統(tǒng)一部署，在所內認真開展了軍休服務管理標準化建設工作，整個試點工作，做到了統(tǒng)一認識，全員參與，立足所情，不斷完善。現(xiàn)就標準化建設情況匯報如下：

一、培植標準意識，著力提高認識軍休服務管理標準化工作，對我所全體工作人員來講，是個新課題，以往知之不多。為推進標準化建設工作，我們一方面是組織職工學習《軍隊離休退休干部服務管理辦法》（民政部53號令）、中共中央組織部、民政部黨組《關于加強移交地方政府安置管理的軍隊離休退休干部服務管理機構黨組織建設的意見的通知》（組通字[2008]16號）、中辦發(fā)[2004]2號文件和省民政廳、市民政局關于推進民政工作標準化建設的有關文件以及《湖北省軍隊離休退休干部服務管理工作基本標準（試行）》等四個標準，并將53號令及組通字[2008]16號文件分別印制成8平方米大小的宣傳欄設置在所大門旁，方便全體工休人員閱讀、讓職工在這兩個文件的框架中思索如何使服務管理工作標準化。另一方面，我們首先在所總支統(tǒng)一認識，讓班子成員充分認識推進標準化建設工作的意義，形成共識，帶動全所標準化工作。我們組織部分職工到已經通過ISO標準化認證的宜昌市社會福利院參觀學習，觀摩他們的程序化操作；到兄弟單位白龍井軍休所、南苑軍休所學習，學習他們軍休干部醫(yī)療費登記制、文化活動常態(tài)化等方面的經驗和做法。在所內，我們兩次召開軍休服務管理標準化建設推進會，成立由所長任組長的工作專班，全力推進軍休服務管理標準化建設工作。第三方面是廣泛動員職工全員參與。標準化工作不是訂幾條制度擺在這，掛上墻就萬事大吉。軍休服務管理標準化工作的本質是以科學、嚴謹、周密、簡捷的工作程序確保服務管理工作達到53號令的要求。正因為此，我們讓全體職工參與到標準化建設推進工作之中。在制定工作標準時，我們由所里制定撰寫標準的科目，各科室組織相關人員編寫，然后所里修改審定。這種自上而下，然后自下而上的反復，使參與人員在制定標準的過程中就受到教育，并且十分貼合我們實際。

二、精心制定標準，著眼工作實際

（一）2015年根據(jù)我所工作實際，我們優(yōu)先制定了接收安置、服務管理、檔案管理，財務管理等幾個方面的工作標準；隨后，我們又制定了資產管理，醫(yī)療管理等幾方面的工作標準，前后有15項標準誕生。這一期間，主要采取“拿來主義”加“本土化”，以借鑒為主但切合我所實際。比如，接收安置標準，我所的接觸面有限，省軍休辦制定的接收安置標準就很全面，我們以引用落實為主；財務管理標準，則是接受民政局集中監(jiān)管，以監(jiān)管中心的規(guī)定為主。

（二）2016年上半年，我們對原有部分工作標準結合我所工作實際進行了分拆細化。比如，軍休所例行的春游、門球、棋牌賽等。我們對門球比賽、象棋賽、麻將、雙升、花牌等賽事制定了工作標準。這些標準中包括賽事籌備、比賽規(guī)程、賽程安排、賽事方案、應急預案等。這些標準在宜昌市第十四屆軍休運動會上小試鋒芒，運動會井然有序，軍休干部十分滿意。

（三）今年上半年，由于我市公務用車制度改革，我們廢止了車輛管理使用標準。

三、明晰工作思路，著重責任落實

（一）目前，我所正在對軍休干部后事處理、軍休干部去世后四種費用的申報辦理、分級看望生病住院病人、協(xié)助辦理病人轉院治療等工作制定標準。比如：后事處理問題，我們將從接電話后的安排、第一時間抵達現(xiàn)場人員的職責、向親屬簡介程序、聯(lián)絡殯葬部門、協(xié)助辦理醫(yī)院手續(xù)、喪事協(xié)商與協(xié)助、生平簡介、告別儀式安排等各個環(huán)節(jié)制定標準。

（二）擬全面梳理以往的標準，按照“標準”——工作程序——責任部門——責任人四部分撰寫。例如：“接收安置”問題，我們把檔案審核交給副書記和檔案專管員，生活待遇審定交給綜合科和勞資專管員，接交事務及身份證、戶口、照片、通訊方式等交給安置財務科，將傷殘待遇，社會優(yōu)待交給綜合科，落實到人。這次梳理結束后，我們將全部標準匯編成冊，形成一個標準，將不再是多個所內紅頭文件。

（三）持續(xù)評估與不斷完善。我們將對本所制定的所有工作標準進行定期評估，檢驗其在實踐中的作用，然后有針對性地進行修改、不斷完善，形成規(guī)范的、切實可行的軍休服務管理工作標準。在持續(xù)推進軍休服務管理標準化工作中，我們感觸很多，受益頗多。剛開始時，標準化建設工作是省廳和省軍休辦要求我們做，接著市民政局印了全市民政標準化建設試點工作方案，市民政局軍休科多次提要求、兩次組織有關業(yè)務知識考試，推進標準化建設。通過反復組織學習，特別是到標準化工作做得比較好的單位參觀學習，我們看到差距，也看到了標準化工作的必要性和重要性，這樣我們就變壓力為動力，從我所自身工作的需要出發(fā)，來對待標準化工作問題。在推進過程中，全體職工懂得了標準化實際上就是“工作要求”+“工作程序”+“責任部門”+“責任人”這個模式，各科室的任務明晰了，程序明白了，責任清楚了，因而激發(fā)了干部職工的自身動力。在這一過程中，由于我們注重實際工作，因而也受益頗多。按照標準化工作的要求，2015年我們在審查軍休干部生活待遇落實情況時，發(fā)現(xiàn)以往一位病退士官的工資有誤，我們及時作出調整并找這位病退士官面談，出示有關文件，順利解決了問題。在審查軍休干部優(yōu)撫待遇時，發(fā)現(xiàn)有一名軍休干部在傷殘等級重新調整定級后，由于沒有通知軍休所，軍休干部在區(qū)優(yōu)撫部門領取1-4級傷殘軍人護理費后，未按軍休干部護理費補齊，我們及時報請市民政局辦理了補發(fā)手續(xù)。去年省軍休辦業(yè)務培訓結束后，我們對著培訓教材上趙洪濤同志講的內容，逐人核對我所軍休干部待遇情況，發(fā)現(xiàn)軍休干部津補貼部分存在差距。經反復查證，原來是我們在水電補貼這項多年未調價，報請市民政局軍休科批轉后，我們及時予以了提高。盡管平均每個軍休干部每月只上調了十幾元錢，但我們落實了政策。我們的這些工作得到了軍休干部發(fā)自內心的肯定。局領導考核我所時，退休軍干肖忠信同志說，所里的這些工作，讓他們吃了“定心丸”。我們自己覺得，是服務管理標準化工作的推進，促進了我們的軍休業(yè)務工作。軍休服務管理標準化工作，是一條漫長的、持續(xù)的探索之路。路漫漫其修遠兮，我們將奮力去求索。

第五篇：軍休工作總結

軍休工作總結

今年XXXX軍休工作會議后，在上級業(yè)務部門的指導與支持下，在局黨委的有力領導下,以科學發(fā)展觀為指針，以強化服務為手段，以落實待遇為保障，以爭創(chuàng)一流為目標，求真務實、開拓創(chuàng)新、克服困難、不斷進取，現(xiàn)將工作總結如下：

1、全面落實軍休“兩個待遇”

始終把工作待遇問題放在第一位，抓好各項工作及時到位，認真審查了休干的工資構成。

2、做好了走訪慰問工作

兩節(jié)前后，對我縣的全部軍休干部進行了走訪慰問，發(fā)放了慰問品。同時，還經常到軍休干部家中進行上門走訪，把黨和政府對軍休干部的關懷送到軍休干部心中。

3、真情服務融洽了工休關系。

全面推行“三心”服務，即做到接待熱心、解釋耐心、服務精心。堅持“五必訪”制度，即重大節(jié)日必訪、老同志生日必訪、老同志住院必訪、家庭糾紛必訪、鄰里不睦必訪。實現(xiàn)日常服務到位，重點服務到戶，特殊服務到人。積極穩(wěn)妥地對封閉、單一的傳統(tǒng)服務管理模式的內容、形式進行改革，不斷推進軍休服務管理社會化，依托社區(qū)，為軍休干部提供更好的服務保障。