第一篇：XX年度工商個人工作總結(jié)參考

XX年度工商個人工作總結(jié)參考

工商局的職能是負(fù)責(zé)市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作，起草有關(guān)法律法規(guī)草案，制定工商行政管理規(guī)章和政策。本文為XX年度工商個人工作總結(jié)范文，讓我們通過以下的文章來了解。

范文一

一年來，在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，認(rèn)真開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動和食品安全整頓工作，不斷加強工商隊伍建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，完成上級交辦的各項工作任務(wù)。主要做了以下幾方面

光陰似箭，進(jìn)工商部門工作已是十個年頭了，我是在工商部門這個大熔爐里成長起來的一名年輕干部。十年來，我始終把政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)當(dāng)作進(jìn)步的階梯。由于工商部門承擔(dān)著市場監(jiān)管與行政執(zhí)法的重要職能，所涉及的相關(guān)的法律、法規(guī)范圍廣，為了能夠勝任本職工作，我對政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主要采取“學(xué)中干、干中學(xué)”，針對工作中的問題去學(xué)，并認(rèn)真做好心得筆記，將法律法規(guī)整理成冊，便于及時查找。平時對《工商行政管理》半月刊，有空去看一看，讀一讀，它是工作指導(dǎo)性期刊，能夠使我們了解新情況，學(xué)會解決新問題，理解新法規(guī)，從而真正使我提高理論素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。

xx年，我分管***片，經(jīng)營戶占了全所近一半，也是經(jīng)濟較為繁榮的區(qū)域，非法經(jīng)營行為時有發(fā)生，為了切實監(jiān)管好區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)濟秩序，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟健康發(fā)展，對擾亂市場經(jīng)濟秩序的非法經(jīng)營戶，如擅自非法收購銻礦產(chǎn)品、非法經(jīng)營卷煙行為、非法經(jīng)營盜版印刷等行為，堅決立案查處，根據(jù)它所違法的情況，依照法律、法規(guī)的條款處罰到位。對合法經(jīng)營的個體戶的監(jiān)管也不放松，嚴(yán)格按“四方定費”的精神收取管理費，決不以收代罰。***鎮(zhèn)內(nèi)的塑料粒子加工戶與編織袋加工戶，以往是監(jiān)管方面的難題，一些經(jīng)營戶總是想逃脫工商的監(jiān)管，不想讓工商去管他。針對這一情況，我采取上門服務(wù)的方式，細(xì)心、反復(fù)給經(jīng)營戶做思想工作，宣傳工商法律、法規(guī)及違法經(jīng)營的法律后果，使大部分經(jīng)營戶能夠接受工商的監(jiān)管。對少數(shù)不服管理的戶，我們采取立案查處的辦法進(jìn)行處罰，由于工作做得細(xì)，被處罰的經(jīng)營戶最終也沒有什么想法，使經(jīng)營戶認(rèn)識到工商監(jiān)管的重要性、嚴(yán)肅性。在外部樹立了良好的工商形象，也為今后的監(jiān)管創(chuàng)造了良好的管理環(huán)境。

三、克服困難，勤奮工作

***片的經(jīng)營戶多，目標(biāo)管理任務(wù)重，管理很難到位，是所里出了名的難管片。說起***，誰管誰心慌。xx年***所人員調(diào)整較大，人手少，任務(wù)重。在此情況下，就采取加班加點的方式，把本該休息的雙休日，用到去下鄉(xiāng)，盡量保證時間的到位。對個體工商戶的監(jiān)管做到管理到位，該收的管理費按進(jìn)度，按定費標(biāo)準(zhǔn)收上來，確實有特殊情況，要減免管理費也要嚴(yán)格通過審批，從而使應(yīng)收的費源沒有流失。特別是針對預(yù)算任務(wù)難以完成的情況下，我就想辦法找費源，挖費源，主要是多去查找案源，既抓了罰款收入，完成了目標(biāo)管理任務(wù)，又監(jiān)管好了區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟秩序。去年，我片共計完成個體管理費36萬元，罰沒款入庫萬元，全年共完成萬元，與上年相比超任務(wù)25%。其次，積極服從安排，工作任勞任怨。去年我在扎實做好管區(qū)內(nèi)的本職工作外，還對所里安排的經(jīng)濟普查、流動人口計劃生育工作，以及協(xié)助其它片的任務(wù)完成等方面作出了積極努力，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和所里同志的肯定和好評。

過去的一年，我只是盡我的職責(zé)，做了一些本該做的事，然而組織上卻給了我很高的榮譽，去年7月還光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，使我深受鼓舞?！俺林蹅?cè)畔千帆過，病樹前頭萬木春”。在今后的工作中，我只有把榮譽變成動力，努力學(xué)習(xí)，扎實工作，爭當(dāng)一名出色的工商干部，爭取在今年的工作中干出更好的成績。

以下提供一篇個人工作總結(jié)給大家參考!時間的腳步跑得挺快的，不知不覺自己離開學(xué)校已經(jīng)有三個多月了，在這三個多月的工作實踐中自己的感慨也挺多的，同時也看到了自己在不斷地進(jìn)步，不斷地成長，出來工作之后自己真正感受到社會的現(xiàn)實和...一年一度的年終歲尾，盤點一年心情的同時，更應(yīng)該好好總結(jié)一下自己的工作，成敗得失，喜怒哀樂，借以為下一年度工作做個很好的鋪墊，以勵再戰(zhàn)。

在實習(xí)的工作中，所獲得的經(jīng)驗也好、知識也罷都是比較全面的，這些都是實踐，都是將在校理論知識的升華，優(yōu)秀實習(xí)生自我鑒定。實習(xí)工作的寶貴，如何寫好實習(xí)生自我鑒定呢?請參考以下的優(yōu)秀實習(xí)生自我鑒定范文資料。

本文由小編輯收集整理，以下提供一篇青年志愿者個人工作總結(jié)給大家參考!自從我進(jìn)入五彩繽紛的大學(xué)，百花爭艷的社團深深地吸引著我，于是進(jìn)入了站、社聯(lián)、紅會等協(xié)會。

200x年，我以“xxxx”重要思想為指針，圍繞處里的工作部署，結(jié)合自己的工作分工，執(zhí)行老干部政策，比較圓滿地完成了任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)

一、加強政治思想學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，保持堅定的政治方向。

一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異...時光荏苒，歲月如歌，伴隨著粉筆灰塵的灑落，xx悄然落下帷幕，回顧一年的工作，現(xiàn)將思想與工作總結(jié)

一、主要工作任務(wù)本年度我的工作崗位是教導(dǎo)主任，主要工作任務(wù)是主抓學(xué)校藝術(shù)教育工作;專科管理;裝備工作以及信息技術(shù)管理工作。

今年日，我被分到京珠高速蔡甸管理所實習(xí)，在這短短幾天時間里，在所領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容上崗發(fā)卡/收費，這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的。

范文二

20xx年，xx工商局根據(jù)自治區(qū)工商局和自治州黨委、人民政府工作部署，緊緊圍繞商事制度改革和體制調(diào)整的新形勢，牢牢把握社會穩(wěn)定、長治久安總目標(biāo)，按照“圍繞中心、突出重點、狠抓落實、有所作為”的工作思路，堅持加快職能轉(zhuǎn)變，著力優(yōu)化“三個環(huán)境”，全力服務(wù)自治州改革發(fā)展穩(wěn)定大局，各項工作取得了新成績。

一、深入推進(jìn)商事制度改革，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展取得新成效

一是認(rèn)真落實注冊資本實繳改認(rèn)繳、前置審批事項改后置審批、工商登記39項前置審批、變更登記和注銷登記34項前置審批等各項措施，進(jìn)一步簡化市場主體住所登記手續(xù)，扎實推進(jìn)工商注冊制度便利化，全力推動地方產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，激發(fā)市場活力。二是為強化服務(wù)，規(guī)范管理，提升效能，全州4個注冊登記窗口進(jìn)駐地方行政服務(wù)中心，實行首席代表制，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推進(jìn)依法行政。州局和市局登記窗口連續(xù)17次被州市行政服務(wù)中心評為優(yōu)秀窗口，服務(wù)效能和服務(wù)水平走在了各部門的前列。三是開展企業(yè)電子檔案掃描，完成檔案掃描5000余戶、170萬頁。四是主動匯報，爭取地方政府支持，全面落實“三證合一、一照一碼”改革。6月在州政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，我局會同質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)等部門赴自治區(qū)有關(guān)試點地州考察學(xué)習(xí)，為xx全面推行改革做好準(zhǔn)備。10月根據(jù)自治區(qū)、自治州人民政府統(tǒng)一部署，通過牽頭組織召開協(xié)調(diào)會、加強培訓(xùn)、加大宣傳等措施，在全州全面啟動“三證合一、一照一碼”登記制度改革。目前，共為企業(yè)辦理“三證合一、一照一碼”營業(yè)執(zhí)照32戶。截至9月底，全州共登記注冊各類市場主體28042戶，同比增長%。其中:私營企業(yè)3324戶，個體工商戶22556戶，農(nóng)民專業(yè)合作社955戶，同比分別增加%、%、%。落實前置審批事項改為后置2236項。辦理股權(quán)出質(zhì)登記52件，擔(dān)保債權(quán)億元。5月份在xx人大執(zhí)法執(zhí)行情況大檢查中，對我局簡政放權(quán)工作給予充分肯定。

二、加快工商管理職能轉(zhuǎn)變，新型市場監(jiān)管機制逐步建立

一是企業(yè)信用信息公示制度全面實施。專門成立xx企業(yè)信用信息公示領(lǐng)導(dǎo)小組，將州直及兵團第五師34家單位納入領(lǐng)導(dǎo)小組成員，確定公示內(nèi)容;邀請自治區(qū)企業(yè)信用信息領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室專家舉辦專題培訓(xùn)班，加大宣傳力度，堅持試點推進(jìn)，認(rèn)真貫徹落實《條例》及配套規(guī)章，完善商改后續(xù)監(jiān)管，推進(jìn)市場監(jiān)管體制建設(shè)，努力營造公平競爭市場環(huán)境。目前全州20xx年度各類企業(yè)年報公示率為%，20xx年度公示率達(dá)%，累計向社會公眾提供各類信息125037條。我局的經(jīng)驗做法得到區(qū)局肯定，并在全疆工商系統(tǒng)年報公示工作推進(jìn)會上作了經(jīng)驗交流。二是行政執(zhí)法力度不斷加大。面對工商管理體制調(diào)整的新形勢，以紅盾護(hù)農(nóng)、食品安全、商標(biāo)廣告監(jiān)管、反壟斷和反不正當(dāng)競爭執(zhí)法為重點，積極探索相對集中執(zhí)法辦案新機制，4-6月份，集中利用3個月時間抽調(diào)選派州局機關(guān)5名執(zhí)法業(yè)務(wù)骨干深入基層縣市局蹲點指導(dǎo)辦案，嚴(yán)查一批群眾關(guān)心、社會關(guān)注的大案要案，樹立了體制改革期間工商部門執(zhí)法權(quán)威和良好社會形象。截至9月底，全系統(tǒng)共查辦各類案件174件，案值萬元，罰沒款萬元。特別是“雙打”成果進(jìn)一步鞏固，我州在全疆中小地州排名中位居前列。商標(biāo)戰(zhàn)略得到順利實施，促成精河縣人民政府出臺《“精河枸杞“地理證明商標(biāo)創(chuàng)建中國“馳名商標(biāo)”實施方案》，目前全州有效商標(biāo)注冊量達(dá)1233件。7月受州政府委托為博樂市飛達(dá)糧油食品有限責(zé)任公司兌現(xiàn)獲得新疆著名商標(biāo)獎金30萬元。查辦涉農(nóng)案件27起，案值萬元，罰款28萬元。全年監(jiān)測廣告6602條，廣告違法率%。規(guī)范農(nóng)業(yè)訂單合同2萬余份，訂單面積10余萬畝，指導(dǎo)合同示范文本5000余份，合同標(biāo)的億元。三是法治工商建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。強化新法宣傳普及，強化執(zhí)法監(jiān)督和執(zhí)法規(guī)范，年內(nèi)全系統(tǒng)無行政敗訴案件。州局連續(xù)五年榮獲自治州依法行政綜合考核優(yōu)秀單位。圓滿完成“六五普法”任務(wù)，順利通過自治區(qū)、自治州“六五普法”驗收考核。一名干部被評為自治州“法治先進(jìn)人物”。在自治州執(zhí)法人員抽考中州局機關(guān)取得平均分分的好成績。

三、不斷強化消費維權(quán)，保障和改善民生工作展現(xiàn)新作為

牢固樹立“維權(quán)就是維穩(wěn)”的意識，以“大維權(quán)”工作被地方政府納入績效考核為契機，充分發(fā)揮好“大維權(quán)”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的作用，積極探索消費維權(quán)快速反應(yīng)處置的工作體制機制，認(rèn)真查辦消費侵權(quán)案件，強化重點領(lǐng)域和重點行業(yè)消費維權(quán)，大力營造安全放心消費環(huán)境。1-9月份全州共累計受理消費者投訴707件，解決691件，為消費者挽回經(jīng)濟損失194萬元。特別是博樂市工商局根據(jù)消費者投訴，依據(jù)新《消費者權(quán)益保護(hù)法》查處一起侵害消費者權(quán)益的預(yù)售商住房典型案件，罰沒款20萬元，極大地維護(hù)了各族消費者的合法權(quán)益。

四、穩(wěn)妥推進(jìn)工商體制調(diào)整，著力構(gòu)建新型管理體制

一是工商行政管理體制調(diào)整穩(wěn)步推進(jìn)。自治區(qū)人民政府34號文件下發(fā)后，我局積極適應(yīng)改革新常態(tài)，在加強干部思想教育的基礎(chǔ)上，主動加強與地方組織部、編辦、財政等部門的對接溝通，妥善解決好工商體制調(diào)整工作中的具體問題;認(rèn)真開展人事檔案審核和固定資產(chǎn)清查，保證干部“三齡兩歷一身份”檔案資料全面精準(zhǔn)，保證移交財務(wù)賬目清晰準(zhǔn)確。目前全系統(tǒng)人事檔案已全部移交完畢。7月30日，xx黨委常委、組織部長趙天杰帶領(lǐng)xx組織部、編辦、財政局、人社局等部門領(lǐng)導(dǎo)專程到我局調(diào)研指導(dǎo)工商行政管理體制改革工作，對我局工作給予充分肯定。二是立足職能全力維護(hù)社會穩(wěn)定。強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮好維穩(wěn)主力軍作用，牽頭制定《自治州手機及關(guān)聯(lián)電子產(chǎn)品市場監(jiān)督管理辦法的實施意見》，修訂《自治州商場(購物中心)、影劇院、商戶(店鋪)、市場落實“三防”、聯(lián)防自保工作實施細(xì)則》，推行二手車交易合同管理，加強人員密集場所安保檢查和特殊商品監(jiān)管，扎實開展平安市場和平安商鋪創(chuàng)建，推進(jìn)維穩(wěn)工作常態(tài)化。共查處從事相關(guān)經(jīng)營活動的無照經(jīng)營戶14戶，沒收“里其克”頭巾34件。

全州命名“平安商鋪”2421家。同時，加強社會面穩(wěn)定信息搜集研判，被州政法委獎勵XX元，對外宣傳工作在自治州人民政府55個被考核單位中位居第12名。三是扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育。認(rèn)真動員啟動，抓好學(xué)習(xí)研討，把“三嚴(yán)三實”要求體現(xiàn)到履職盡責(zé)、做人做事的方方面面，貫穿于加強干部隊伍教育、提高干部隊伍素質(zhì)、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的全過程。進(jìn)一步強化講政治、懂規(guī)矩、守紀(jì)律，爭做“四強干部”。不斷鞏固和拓展教育實踐活動成果，新建、完善黨組議事規(guī)則、財務(wù)審批、疑難問題會商審核等制度38個。四是“訪惠聚”活動深入開展。針對今年州局駐溫泉縣安格里格鎮(zhèn)中心村工作組從一個村擴展到四個村的新任務(wù)，我局選派精兵強將、加大資金投入開展住村活動，為住村落實項目資金500余萬元爭取滴灌項目3500畝;邀請技術(shù)人員指導(dǎo)測土配方施肥春麥800畝、油葵400畝，為村民節(jié)約資金35520元。

今年我局為住村工作投入資金27萬元，特別是我局投資22萬元為住村建設(shè)集廉政文化長廊、羽毛球場、體育健身器材為一體的基層組織“陣地”，目前已投入使用，使住村基層組織建設(shè)進(jìn)一步加強。州局工作組連續(xù)2個季度被評為“優(yōu)秀”。五是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作得到加強。充分發(fā)揮黨組的核心領(lǐng)導(dǎo)作用和基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，完成機關(guān)黨委直屬兩個黨支部換屆選舉，工商文化建設(shè)成果得以鞏固，引導(dǎo)黨員干部踐行和培育社會主義核心價值觀。同時嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，狠抓中央八項規(guī)定、自治區(qū)十條規(guī)定和自治州實施辦法的落實，積極貫徹落實黨風(fēng)廉政“兩個責(zé)任”，強化執(zhí)紀(jì)監(jiān)督，切實履行職責(zé)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的取得新成效，群眾平均滿意率達(dá)%。六是財務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行部門預(yù)算、政府采購管理、財務(wù)支出公示等制度;加強基本建設(shè)、固定資產(chǎn)和項目管理;按進(jìn)度完成自治區(qū)財政下達(dá)的罰沒收入計劃;努力降低行政執(zhí)法成本，“三公”經(jīng)費支出得到有效控制。1-9月份全系統(tǒng)支出經(jīng)費總額萬元，占預(yù)算經(jīng)費的80%。七是對口支援工作進(jìn)一步深化。在圓滿完成第一輪對口援助任務(wù)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實第二次對口支援新疆工作會議精神，經(jīng)對接互訪，與湖北省、武漢市工商局在智力援助、經(jīng)貿(mào)交流、互助合作、項目援助、交流互訪等新一輪對口支援方面達(dá)成合作協(xié)議并組織實施。6月份、9月份全系統(tǒng)共組織兩批(17名)干部分別赴湖北省、武漢市工商局開展跟班學(xué)習(xí)，10月上旬武漢市工商局到位新一輪援疆資金50萬元。

五、20xx年工作計劃

20xx年，我局將在區(qū)局黨組和地方黨政的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，主動適應(yīng)分級管理新形勢、新任務(wù)，切實加強作風(fēng)建設(shè)，依法行政，主動作為，為促進(jìn)地方社會穩(wěn)定和長治久安及工商事業(yè)改革發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。一是深化商事制度改革，嚴(yán)格落實商事登記制度改革各項措施，繼續(xù)深入做好“三證合一、一照一碼”登記改革工作。二是不斷完善市場監(jiān)管機制，充分履行市場監(jiān)管職責(zé)，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，提升監(jiān)管效能，發(fā)揮職能優(yōu)勢，繼續(xù)大力整頓市場經(jīng)濟秩序，深入開展打擊“三非”等專項行動，落實維穩(wěn)措施，為全州各族群眾營造公平有序的市場環(huán)境。三是繼續(xù)抓好大維權(quán)工作機制落實，不斷加強“一會兩站”規(guī)范化建設(shè)和重點領(lǐng)域監(jiān)管，進(jìn)一步強化消費教育引導(dǎo)工作，努力打造12315服務(wù)品牌。四是進(jìn)一步鞏固“三嚴(yán)三實”專題教育和黨的群眾路線教育實踐活動成果，穩(wěn)妥推進(jìn)工商管理體制調(diào)整和機構(gòu)改革，做好人、財、物移交工作，切實做到體制調(diào)整和機構(gòu)改革前后干部思想不亂、隊伍不散、工作不斷。

第二篇：工商個人工作總結(jié)

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入工商系統(tǒng)已經(jīng)一年有余，在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項工作，總體來說，提高了兩個素質(zhì)，樹立了兩個意識，做到了一個轉(zhuǎn)變，具體匯報如下：

一、兩個素質(zhì)

兩個素質(zhì)即政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀(jì)律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七屆五中全會精神，以及胡錦濤總書記在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話。并結(jié)合省市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，與自己的工作情況進(jìn)行了對照，切實體會自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足。“五個工商”的提出，更是對依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識、履職盡責(zé)意識等有了更高的要求。通過學(xué)習(xí)教育，我進(jìn)行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)。剛進(jìn)入工商系統(tǒng)時，我對于工商機關(guān)的管轄范圍和日常職責(zé)都不是特別熟悉，但通過一年在**工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認(rèn)識，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理條例》等注冊登記方面的法律

法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權(quán)方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高，維權(quán)意識不強的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進(jìn)兩站”工作的開展，積極普及《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

二、兩個意識

兩個意識即責(zé)任意識和服務(wù)意識。

1、責(zé)任意識是工作職責(zé)對我們的根本要求?，F(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著我們肩上的責(zé)任重于泰山?！皩τ谌嗣褓x予的權(quán)利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項整治活動落到實處；更要常懷危機意識，制定應(yīng)急措施，建立健全網(wǎng)格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進(jìn)銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關(guān)要求，提高商戶的經(jīng)營責(zé)任意識；另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安

全示范店的作用，樹標(biāo)桿，以點帶面，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營行為。

2、服務(wù)意識是與時俱進(jìn)在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書記曾談到：“要用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)“發(fā)展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內(nèi)掌握了省局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關(guān)年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認(rèn)書、報告書的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。

三、一個轉(zhuǎn)變

作為一名從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入行政機關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對紀(jì)律和制度的認(rèn)識，時刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風(fēng)險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積

極做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟?，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向廣大人民群眾學(xué)習(xí)。最后，轉(zhuǎn)變了看問題的方法和角度，學(xué)會以公務(wù)員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強了與服務(wù)對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認(rèn)識人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應(yīng)該關(guān)注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結(jié)?？偟膩碚f，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認(rèn)識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實，業(yè)務(wù)知識還不夠精通等。特別是在調(diào)到***工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強學(xué)習(xí)，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務(wù)意識和水平，成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民滿意的公務(wù)員。

***

2011年7月25日

第三篇：工商個人工作總結(jié)

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入工商系統(tǒng)已經(jīng)一年有余，在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項工作，總體來說，提高了兩個素質(zhì)，樹立了兩個意識，做到了一個轉(zhuǎn)變，具體匯報如下：

一、兩個素質(zhì)

兩個素質(zhì)即政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀(jì)律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七屆五中全會精神，以及胡錦濤總書記在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話。并結(jié)合省市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，與自己的工作情況進(jìn)行了對照，切實體會自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足?！拔鍌€工商”的提出，更是對依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識、履職盡責(zé)意識等有了更高的要求。通過學(xué)習(xí)教育，我進(jìn)行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)。剛進(jìn)入工商系統(tǒng)時，我對于工商機關(guān)的管轄范圍和日常職責(zé)都不是特別熟悉，但通過一年在**工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認(rèn)識，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理條例》等注冊登記方面的法律

法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權(quán)方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高，維權(quán)意識不強的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進(jìn)兩站”工作的開展，積極普及《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

二、兩個意識

兩個意識即責(zé)任意識和服務(wù)意識。

1、責(zé)任意識是工作職責(zé)對我們的根本要求?，F(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著我們肩上的責(zé)任重于泰山?！皩τ谌嗣褓x予的權(quán)利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項整治活動落到實處；更要常懷危機意識，制定應(yīng)急措施，建立健全網(wǎng)格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進(jìn)銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關(guān)要求，提高商戶的經(jīng)營責(zé)任意識；另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安

全示范店的作用，樹標(biāo)桿，以點帶面，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營行為。

2、服務(wù)意識是與時俱進(jìn)在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書記曾談到：“要用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)“發(fā)展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內(nèi)掌握了省局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關(guān)年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認(rèn)書、報告書的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。

三、一個轉(zhuǎn)變

作為一名從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入行政機關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對紀(jì)律和制度的認(rèn)識，時刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風(fēng)險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積

極做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟?，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向廣大人民群眾學(xué)習(xí)。最后，轉(zhuǎn)變了看問題的方法和角度，學(xué)會以公務(wù)員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強了與服務(wù)對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認(rèn)識人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應(yīng)該關(guān)注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結(jié)。總的來說，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認(rèn)識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實，業(yè)務(wù)知識還不夠精通等。特別是在調(diào)到***工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強學(xué)習(xí)，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務(wù)意識和水平，成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民滿意的公務(wù)員。

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2011年7月25日

第四篇：工商個人工作總結(jié)

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間,進(jìn)入工商系統(tǒng)已經(jīng)一年有余，在這一年中，我深切的感受到局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔(dān)的各項工作，總體來說，提高了兩個素質(zhì)，樹立了兩個意識，做到了一個轉(zhuǎn)變，具體匯報如下：

一、兩個素質(zhì)

兩個素質(zhì)即政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀(jì)律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會了黨的十七屆五中全會精神，以及胡錦濤總書記在中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話。并結(jié)合省市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，與自己的工作情況進(jìn)行了對照，切實體會自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足?！拔鍌€工商”的提出，更是對依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識、履職盡責(zé)意識等有了更高的要求。通過學(xué)習(xí)教育，我進(jìn)行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)。剛進(jìn)入工商系統(tǒng)時，我對于工商機關(guān)的管轄范圍和日常職責(zé)都不是特別熟悉，但通過一年在**工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認(rèn)識，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理條例》等注冊登記方面的法律

法規(guī)，熟悉了不同市場主體注冊登記的流程和手續(xù)；二是市場監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用；四是消費維權(quán)方面，針對廣大農(nóng)民群眾法律意識不高，維權(quán)意識不強的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進(jìn)兩站”工作的開展，積極普及《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報。

二、兩個意識

兩個意識即責(zé)任意識和服務(wù)意識。

1、責(zé)任意識是工作職責(zé)對我們的根本要求?，F(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著我們肩上的責(zé)任重于泰山?！皩τ谌嗣褓x予的權(quán)利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的采取行動，使各專項整治活動落到實處；更要常懷危機意識，制定應(yīng)急措施，建立健全網(wǎng)格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進(jìn)銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關(guān)要求，提高商戶的經(jīng)營責(zé)任意識；另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安

全示范店的作用，樹標(biāo)桿，以點帶面，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營行為。

2、服務(wù)意識是與時俱進(jìn)在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書記曾談到：“要用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)“發(fā)展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內(nèi)掌握了省局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業(yè)，我主動幫助他們完成了相關(guān)年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認(rèn)書、報告書的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。

三、一個轉(zhuǎn)變

作為一名從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入行政機關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對紀(jì)律和制度的認(rèn)識，時刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風(fēng)險防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動為主動，變“等事做”為“找事做”，積

極做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟睿蛏磉叺念I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向廣大人民群眾學(xué)習(xí)。最后，轉(zhuǎn)變了看問題的方法和角度，學(xué)會以公務(wù)員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而后行”，同時，在工作中加強了與服務(wù)對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認(rèn)識人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應(yīng)該關(guān)注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結(jié)?？偟膩碚f，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認(rèn)識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實，業(yè)務(wù)知識還不夠精通等。特別是在調(diào)到***工作后，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會繼續(xù)秉持踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強學(xué)習(xí)，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務(wù)意識和水平，成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民滿意的公務(wù)員。

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2011年7月25日

第五篇：工商個人工作總結(jié)

工商個人工作總結(jié)

一、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要，工商個人工作總結(jié)。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌最好的原創(chuàng)免費公文站握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。

二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處。

2006年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)，工作總結(jié)《工商個人工作總結(jié)》。通過加強內(nèi)控，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。

我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行，最好的原創(chuàng)免費公文站更好地自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處！

(004km.cn)