第一篇：事業(yè)單位申論：做一名服務群眾的“店小二”

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事業(yè)單位申論：做一名服務群眾的“店小二”

【導讀】

中公事業(yè)單位為大家?guī)硎聵I(yè)單位申論文章《做一名服務群眾的“店小二”》，希望可以幫助各位考生順利通過事業(yè)單位招聘考試。更多精彩內容請訪問中公事業(yè)單位招聘考試網!【先進事跡】

濟寧市泗水縣圣水峪鎮(zhèn)椿樹溝村，村子不大，名氣可不小，該村是當地有名的奶牛村，常年開設“鄉(xiāng)村儒學講堂”，吸引了大批外來參觀人員。而在這個名氣遠揚的村子里，讓村民們覺得“名頭”最響的，卻是被他們稱為“小賈”的大學生村官賈碩。

從踏上“大學生村官”崗位以來，賈碩堅持從群眾最關心的小事做起，走進田間地頭，走進村民家中，先后為群眾排憂解難上百次，還和村內孤寡老人結成了幫扶對子，贏得了群眾的信任、支持和尊重。2016年11月，針對村里留守婦女農閑時節(jié)無事可做現狀，賈碩發(fā)動村內留守婦女積極組建“巾幗志愿者服務隊”。她還和村委成員一起邀請村民代表制定了《村規(guī)民約》，“發(fā)揚美德講孝悌，鄉(xiāng)村儒學來助力，黨員帶頭養(yǎng)奶牛，勤勞致富步步高??”用規(guī)章制度來制止等惡習，并對村隊建設、鄰里和諧、贍養(yǎng)老人、教育子女等進行了全面規(guī)范，自椿樹溝村推出村規(guī)民約以來，在行動上涌現出一批關愛他人、樂于助人、見義勇為、鄰里和睦、道德模范、家庭和睦、任勞任怨的好人好事。同時，村內定期組織開展“模范家庭”、“好婆婆好媳婦”評選活動，逐步營造了文明和諧的村風。

現在，只要你來到椿樹溝村，一提到村官“小賈”，村民都會豎起大拇指說：“小賈已經是我們土生土長的村里人兒啦!”

【參考范文】

做一名服務群眾的“店小二”

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說起“店小二”，大家再熟悉不過，小說和熒屏里給人的印象往往是笑臉相迎、熱情服務、勤勞任怨、精明能干。近來，一些地方的黨政機關，刮起了學習“店小二”精神的“新風”，號召干部當好服務群眾的“店小二”。

當好服務群眾的“店小二”，就是要堅守為黨為民的情懷。服務好是“店小二”最鮮明的標志，笑臉迎客、熱情送客，客人走到哪，服務跟到哪。我們常說干部要想群眾所想，急群眾所急，“店小二”式的服務便是最生動的詮釋。《之江心語》中有句話，“黨員領導干部是人民的公仆，人民是領導干部的主人。這個關系任何時候都不容顛倒。”就是告誡廣大黨員干部不忘初心，回歸公仆本位，牢記全心全意為人民服務的宗旨，為群眾提供“店小二”式的服務;要摒棄“官架子”當好“服務員”，深入群眾認真傾聽群眾真實訴求，真心實意為群眾解難題、辦實事;更要把主動服務的意識深入靈魂，變?yōu)橐环N工作習慣和辦事常態(tài)，始終做到宗旨明、黨性強、作風硬，以優(yōu)質高效的服務贏得群眾滿意。

當好服務群眾的“店小二”，就是要提升干事創(chuàng)業(yè)的本領。被人夸贊的“店小二”大都身懷“絕技”，有的一次能端幾個盤，有的倒茶入杯不濺，這樣的絕活怎不讓人叫好?！敖^活”的背后當然是精研苦練，體現的是對崗位的熱愛。俗話說“沒有金剛鉆攬不了瓷器活”。黨員干部想要更好地為群眾服務，想要像“店小二”那樣擁有讓人稱贊的“絕技”，就要發(fā)揚“工匠精神”，干一行愛一行、鉆一行精一行。要重視“本領恐慌”的問題，突出問題導向，強化“短板”意識，既要繼承發(fā)揚好經驗、好做法，又要善于創(chuàng)新，創(chuàng)造性地開展工作，不滿足于混日子、守攤子，做有“兩把刷子”的“店小二”，成為組織認可和群眾信賴的“行家里手”。

當好服務群眾的“店小二”，就是要樹立敢于擔當的意識。優(yōu)秀的“店小二”有忠誠擔當的優(yōu)良品質，能自覺維護店鋪利益和形象，不管大事小事、苦活累活都要干，還要能挨得批評、受得埋怨，出了紕漏則勇于承擔。反觀有的黨員干部，抱著“當一天和尚撞一天鐘”天津事業(yè)單位考試網提供事業(yè)單位招聘和事業(yè)單位考試資訊、真題資料

http://004km.cn/tianjin/ 的心態(tài)，經常自嘲“就是個打醬油的”，被群眾說幾句就不給好臉色，不僅責任心不強，還抹黑黨和政府的形象。“為官避事平生恥”，總書記指出：“堅持原則、敢于擔當是黨的干部必須具備的基本素質。”前進路上充滿意想不到的困難和問題，迫切需要廣大黨員干部發(fā)揚“店小二”的擔當精神，做到勇于擔當、能夠擔當、敢于擔當，直向矛盾和問題，以釘釘子精神和“功成不必在我”的韌勁干好工作。

“千學不如一看，千看不如一練”。平凡普通的“店小二”是“優(yōu)質服務”的標簽，應是黨員干部做合格黨員服務好群眾的“榜樣”。只有這些里外張羅、熱情服務、崇尚實干的“店小二”們越多，中國特色社會主義事業(yè)才會越興旺。

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第二篇：“店小二”服務企業(yè)發(fā)言稿

各位領導，各位同事：大家下午好。很榮幸能有這樣的機會和大家一起相互學習、相互交流。很高興能和大家一起進行“店小二”真情服務企業(yè)大討論。眾所周知，招商引資工作是我區(qū)各項工作的重要抓手。也是我作為招商部門一員日常的最主要工作。因此，做好招商幫辦服務，是新的歷史條件下招商引資工作人員必備的基本素質。從這個意義上講，我要成為一名合格的“店小二”，不僅要切實轉變工作作風，端正服務態(tài)度，而且還要要努力學習，自我積累，自我完善，熟練掌握各種服務知識，不斷提升服務水平。爭取在短時間內掌握一名合格“店小二”應該具備的各項能力。有一句名言，叫做“站著做人，跪著服務”，這是針對服務行業(yè)講的，我想，我作為招商部門的一名普通“店小二”，也要有這種態(tài)度，要有“跪”的勇氣，才會有“站”的資格。在***半年多的工作經驗告訴我招商是一個互動的過程，既是一個互相了解的過程，也是一個互相選擇的過程，貫穿這一過程的最關鍵因素便是服務。政府最大的誠意莫過于服務。服務就是招商引資，而且是最具有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)新性的招商引資工作。服務水平如何、服務能力大小，直接關乎招商引資成功與否。服務的鮮花盛開，客商的清風自然而來。

第三篇：2018年申論精品 做群眾的貼心人

做群眾的貼心人

——三論努力成為黨和人民信賴的好干部

全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨，人民對美好生活的向往是我們的奮斗目標?！靶闹惺冀K裝著老百姓”“真正做到心系群眾、熱愛群眾、服務群眾”，總書記向縣委書記們提出的四點要求中，“做群眾的貼心人”，明確指出了好干部的價值追求、行動方向。

天地之間有桿秤，那秤砣就是老百姓。干部干得怎么樣，分量有多重，不是靠自己說出來的，而是在老百姓心里稱出來的。焦裕祿在蘭考工作470天，樹起一座縣委書記的不朽豐碑；谷文昌盡管已去世34年，但在百姓心里留下無盡思念。人民群眾為什么沒有忘記他們？因為他們心里始終裝著群眾，因為他們?yōu)槿罕娹k了實事。百姓誰不愛好官？這是群眾永恒的期盼，更是共產黨人須臾不可忘記的使命。

這次受到表彰的優(yōu)秀縣委書記，有的“把腳印留在基層，把口碑立在民心”，有的甘當為群眾排憂解難的“靠山”，有的一心帶領群眾“拔窮根、開富路”。正是因為他們視群眾為家人、視民生為家事，順民意、解民憂、暖民心、惠民生，才贏得了群眾口碑，受到社會贊譽。領導干部向先進看齊，做群眾的貼心人，就要學習這種赤誠的為民情懷，把最廣大人民根本利益作為開展工作的最高標準，將改善民生、造福群眾作為第一追求，不斷增強為群眾服務的思想自覺和行動自覺。

人心是最大的政治。做群眾工作，就要將心比心、換取真心。心系群眾，就要落到為民造福上來，群眾想什么，我們就干什么，把群眾呼聲、群眾需求作為干事創(chuàng)業(yè)的第一信號，把群眾滿意作為工作的根本目標，把事情辦到群眾心坎上?！跋忍煜轮畱n而憂，后天下之樂而樂”，各級領導干部手中的權力是黨和人民賦予的，只能用來為黨分憂、為國干事、為民謀利。沒有群眾的認可，我們什么都不是。樹立正確的權力觀、政績觀，對個人名利想得透、看得淡，對群眾利益想得多、看得重，“民之所好好之，民之所惡惡之”，多做雪中送炭的暖心事，多下啃硬骨頭的苦功夫，才能真正贏得民心。

為民服務是好干部的底色，也是共產黨人最響亮的政治宣言。今天，在協調推進“四個全面”戰(zhàn)略布局的新征程上，各級領導干部更應心中有民，切實擔當起改革發(fā)展、改善民生的重任。以干部的辛苦指數換取群眾幸福指數，我們就一定能創(chuàng)造出經得起實踐、人民、歷史檢驗的政績。

讓抗戰(zhàn)精神永駐民族記憶

歷史如同永恒的坐標，給人啟迪和指引。今天，盧溝橋畔中國人民抗日戰(zhàn)爭紀念館迎來重要時刻，紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年主題展覽拉開序幕?！袄斡浻甚r血和生命鑄就的中國人民抗日戰(zhàn)爭的偉大歷史，牢記中國人民為維護民族獨立和自由、捍衛(wèi)祖國主權和尊嚴建立的偉大功勛，牢記中國人民為世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利作出的偉大貢獻”，總書記在參觀主題展覽時強調的“三個牢記”，激勵我們從歷史中汲取力量，重溫“戰(zhàn)爭史上的奇觀，中華民族的壯舉，驚天動地的偉業(yè)”。

中國人民抗日戰(zhàn)爭，是中國人民反抗日本帝國主義侵略的正義戰(zhàn)爭，是世界反法西斯戰(zhàn)爭的重要組成部分，也是中國近代以來抗擊外敵入侵第一次取得完全勝利的民族解放戰(zhàn)爭。在這場戰(zhàn)爭中，中華民族同仇敵愾，浴血奮戰(zhàn)，創(chuàng)造了弱國打敗強國的光輝業(yè)績。在紀念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年這一特殊時刻，重新審視抗戰(zhàn)歷史，弘揚抗戰(zhàn)精神，對于我們銘記歷史、緬懷先烈、珍愛和平、開創(chuàng)未來，實現中華民族偉大復興中國夢，具有十分重要的意義。

走進展覽，就是走進中國共產黨為中國人民奮斗到底的輝煌歷程。在那場艱苦卓絕的戰(zhàn)爭中，一個以實現民族獨立、人民解放、國家富強為理想的政黨，得到了全中國人民的擁戴和追隨。在抗日戰(zhàn)爭中，中國共產黨作為中華民族解放的先鋒隊，代表著全中國人民的意志，先后提出抗日民族統一戰(zhàn)線的政策、持久戰(zhàn)的戰(zhàn)略總方針、創(chuàng)建抗日根據地等一系列重大思想理論，創(chuàng)造性地回答了決定抗日戰(zhàn)爭成敗的一系列根本性、戰(zhàn)略性問題，組織與推動了偉大的抗日戰(zhàn)爭，并始終奮斗在抗戰(zhàn)第一線，成為全民族團結抗戰(zhàn)的中流砥柱。

走進展覽，就是走進中國人民不屈不撓與日本法西斯殊死搏斗的烽火歲月。主題展覽中大量生動翔實的史料，都雄辯地告訴我們，沒有中國人民的艱苦抗戰(zhàn)，就沒有世界反法西斯戰(zhàn)爭的勝利；看不到東方主戰(zhàn)場的輝煌戰(zhàn)果，就無法估量反法西斯戰(zhàn)爭的全部價值。在規(guī)?？涨暗氖澜绶捶ㄎ魉箲?zhàn)爭中，中國抗日戰(zhàn)爭開展時間最早、持續(xù)時間最長，中國戰(zhàn)場長期牽制和抗擊了日本軍國主義的主要兵力，對日本侵略者的徹底覆滅起到了決定性作用，為奪取世界反法西斯戰(zhàn)爭和第二次世界大戰(zhàn)的勝利作出了不可磨滅的貢獻。中國人民為世界反法西斯戰(zhàn)爭作出的貢獻，贏得了崇高的民族聲譽，贏得了世界愛好和平人民的尊敬。

走進展覽，就是走進汲取民族復興力量的精神家園。中國人民在抗日戰(zhàn)爭中萬眾一心，眾志成城，用鮮血和生命鑄就了偉大抗戰(zhàn)精神——天下興亡、匹夫有責的愛國情懷，視死如歸、寧死不屈的民族氣節(jié)，不畏強暴、血戰(zhàn)到底的英雄氣概，百折不撓、堅忍不拔的必勝信念?？箲?zhàn)精神是取之不盡、用之不竭的力量源泉，重溫抗日戰(zhàn)爭那段苦難與輝煌的歲月，就是讓今天生活在幸福與和平中的人們，共同傳承一個民族在艱苦奮戰(zhàn)中留下的集體記憶，共同守護無數先烈用鮮血與生命創(chuàng)造的寶貴財富。

歷史是最好的教科書，也是最好的清醒劑。讓我們走進展覽，去閱讀中國人民抗日戰(zhàn)爭這部厚重的大書吧。

第四篇：把服務群眾做群眾工作

把服務群眾做群眾工作

作為基層黨組織的核心任務

中共長沙市直屬機關工作委員會

胡錦濤總書記在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的講話指出“要把服務群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務和基層干部的基本職責，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘”。新頒布的《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》也對基層黨組織建設提出要求，“了解和反映群眾的意見，維護群眾的正當權益，幫助群眾解決實際困難，推進機關社會主義精神文明建設與和諧機關建設”。這就要求我們充分發(fā)揮黨密切聯系群眾的優(yōu)勢，經常了解群眾對黨員、黨的工作的批評和意見，切實維護群眾的正當權益和利益，充分發(fā)揮群眾的積極性和創(chuàng)造性。要求我們進一步拓寬黨員服務群眾渠道，構建黨員聯系和服務群眾工作體系，搭建黨員聯系和服務群眾工作平臺。真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實事，把廣大人民群眾最關心、最直接、最現實的利益實現好、維護好、發(fā)展好。近年來，根據全市工作大局，長沙市直機關各級黨組織，以 “服務中心率先發(fā)展，建設隊伍促進和諧”為主線，引導基層黨組織和黨員積極投身于以“三聯三為”為主要內容的紅色服務月活動、“機關聯百村，干部駐百村”的城鄉(xiāng)共建活動、“支部+社區(qū)”為主要形式的社區(qū)幫困走訪活動、“機關+企業(yè)”為主要形式的“雙聯”困難職工幫扶活動、以黨團員志愿者為主力的志愿服務活動等為主要內容的惠民生、辦實事活動。同時組織廣大黨員干部深入開展“與群眾懇談對話，為群眾排憂解難”的活動，進一步密切黨群干群關系，凝聚各方面的力量推動長沙經濟建設，為長沙經濟社會又好又快發(fā)展做出突出貢獻。

以城鄉(xiāng)一體化建設為切入點，促進城鄉(xiāng)基層黨組織結對共建。為深化市直機關黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，市直機關工委和市委基層辦在對100名駐村干部農村布點示范村調研的基礎上，出臺了《市直機關開展“機關聯百村、干部駐百村”的實施意見》，組織駐村干部派出單位的機關黨組織與100個農村黨組織以“六聯六建”為重點開展結對共建活動，即組織聯網，構建整體聯動的城鄉(xiāng)黨組織設置體系；陣地聯建，構建功能完善的城鄉(xiāng)黨建資源共享體系，支持幫助結對村組織活動場所建設、推動城鄉(xiāng)黨建設施雙向開放，城鄉(xiāng)共享；黨員聯動，構建優(yōu)勢互補的城鄉(xiāng)黨員教育培養(yǎng)體系，積極為農村黨員外出打工提供技術、信息服務，幫助結對村培養(yǎng)村級干部和實用人才；活動聯誼，構建共享共促的城鄉(xiāng)基層黨組織交流體系，積極開展科學發(fā)展方式、民主管理方式，文明生活方式和城市先進文化“四進村”活動；實事聯辦，構建共駐共建的城鄉(xiāng)基層黨組織互助體系。大力開展黨員結對互助、機關干部與困難群眾結對幫扶活動；發(fā)展聯姻，構建互利共贏的城鄉(xiāng)經濟合作體系，幫助結對村制定和完善新農村建設規(guī)劃，找準發(fā)展路子，培育主導產業(yè)。自活動開展以來，機關黨組織與農村黨組織共簽訂共建協議121份，協助村黨組織組建26個群團組織，機關、農村黨（團）員互動1.9萬多人次，向農村投入資金1070多萬元，改善基礎設施和開展公益活動5900多處（次），引進項目17個、資金2600多萬元?；顒拥拈_展，不但密切了城鄉(xiāng)關系，改善了干群關系，推進了農村的經濟社會發(fā)展，還通過民主管理制度的建立，為農村留下一支不走的工作隊。

以“支部+社區(qū)”為主要形式，推進機關“三聯三為”活動深入開展。為深化創(chuàng)先爭優(yōu)工作，讓黨員在與群眾打交道中受教育，在為民辦實事中提本領，在服務群眾中轉作風，以實際行動落實好先進基層黨組織“五個好”和優(yōu)秀共產黨員“五帶頭”的要求。市直工委按照市委的要求，以“支部+社區(qū)”的方式積極開展“三聯三為”活動，即“聯系困難群眾、聯系身邊群眾、聯系普通群眾，為群眾代言、為群眾排憂、為群眾服務”。活動開展以來，市委、市政府主要領導親力親為，走進《對話長沙》直播現場，面對面傾聽群眾心聲、受理群眾投訴、解決群眾困難。市級領導帶頭接訪、下訪、約訪，主動深入聯系區(qū)縣（市）、聯系點聽民聲、解民憂、幫民富。直接抓排查、送溫暖、督落實，一線了解情況，一線解決問題。市直機關黨員干部廣泛聯系困難群眾、聯系身邊群眾、聯系普通群眾，積極為群眾代言、為群眾

排憂、為群眾服務，開展了形式多樣的為民服務活動。不僅彌補了基層組織體制機制的“盲點”和“誤區(qū)”，還有效健全了組織網絡，延伸了管理觸角，擴大了服務功能。不少黨員反映，“三聯三為”是黨員與群眾的一把“同心鎖”，是黨組織與基層的一座“連心橋”，是黨員服務群眾的一臺“直通車”。以“三聯三為”為重要載體，創(chuàng)先爭優(yōu)活動得到了群眾的普遍好評，在全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾滿意度問卷調查中，滿意率達到98.2%。據統計，長沙市直機關共有1.3萬名黨員干部參與這一活動，機關852個支部與354個社區(qū)結對，機關黨員與困難群眾結成幫扶對子2000多個，為群眾解決難題5000多個。“三聯三為”活動真正成為了“聯系群眾的橋梁，排憂解難的陣地，服務基層的舞臺，凝聚黨員和社區(qū)群眾的家園”。

以服務中心開展“兩幫兩促”為動力，推動經濟又好又快發(fā)展。創(chuàng)先爭優(yōu)活動的根本就是造福群眾，要讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果體現在促進經濟社會全面發(fā)展上。為此，市直機關組織開展以“幫助扶持企業(yè)發(fā)展、幫助推進項目建設，促進民生改善、促進經濟增長”為主要內容的黨員干部“兩幫兩促”活動。市直各部門根據不同領域、行業(yè)黨組織和黨員實際，明確了服務職責，細化了目標任務，建立了服務臺賬，實行了動態(tài)管理，確保了黨員聯系服務群眾目標管理工作有效開展。一是搞好調研，市直機關各部門一把手帶隊深入企業(yè)，就經濟發(fā)展形勢、企業(yè)生產現狀、工人生活情況進行細致調研，共提交調研文章687篇，提交企業(yè)發(fā)展

規(guī)劃108篇。二是解決問題，企業(yè)遇到的問題多種多樣，有企業(yè)黨的建設、企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)擴大再生產、企業(yè)廠房建設等等方面的問題。三年來，市直機關近700名黨員干部深入300個工程和項目，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，幫助企業(yè)想辦法、跑資金、跑規(guī)劃，為企業(yè)協調解決問題1600余個。三是聯系困難職工，市直機關114個單位587名班子成員帶頭聯系587戶困難職工，共為困難職工解決實際困難1000多個，自己掏錢買米買油慰問困難職工，據不完全統計，慰問資金達300多萬元。市直機關還把每年7月定為“紅色服務月”，市直機關黨團員志愿者走出機關，為企業(yè)服務、為基層服務、為群眾服務，贏得全市群眾的高度贊賞。經過機關干部和全市廣大職工群眾努力，全市經濟社會實現又好又快、率先發(fā)展，去年全市地區(qū)生產總值達到4547.06億元，比上年增長15.5%，綜合競爭力躍居全國省會城市第6位。

以建立長效機制為重點，使服務群眾的工作永葆生機活力。胡錦濤同志指出“要高度重視并切實做好新形勢下群眾工作，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦”，“只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人”，“各級黨政機關和干部要堅持工作重心下移，經常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心”，“引導干部在同群眾朝夕相處中增進對群眾的思想感情、增強服務群眾本領”。長沙市直工委一直把服務群眾作為各

項工作的最高要求，正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動，市直工委提出以“務實親民，建設服務型機關”為主題，以“服務中心率先發(fā)展、建設隊伍促進和諧”為載體，通過做“三聯三為”活動的踐行者，以“支部+社區(qū)”、“雙聯”、城鄉(xiāng)共建互助、“兩幫兩促”等為切入點，要求每個黨員干部聯系2-3戶困難群眾，為群眾提供各方面的服務，幫助他們解決實際困難和問題，進一步密切黨群干群關系。目前，市直各機關正在進一步學習胡錦濤總書記的講話精神，完善黨員聯系服務群眾工作機制，不斷創(chuàng)新服務，引導黨員積極參與，激勵黨員自覺踐行為民服務宗旨，切實樹立機關干部親民、愛民形象。

第五篇：把服務群眾做群眾工作[推薦]

把服務群眾做群眾工作 作為基層黨組織的核心任務

中共長沙市直屬機關工作委員會

胡錦濤總書記在慶祝中國共產黨成立90周年大會上的講話指出“要把服務群眾、做群眾工作作為基層黨組織的核心任務和基層干部的基本職責，使基層黨組織成為推動發(fā)展、服務群眾、凝聚人心、促進和諧的堅強戰(zhàn)斗堡壘”。新頒布的《中國共產黨黨和國家機關基層組織工作條例》也對基層黨組織建設提出要求，“了解和反映群眾的意見，維護群眾的正當權益，幫助群眾解決實際困難，推進機關社會主義精神文明建設與和諧機關建設”。這就要求我們充分發(fā)揮黨密切聯系群眾的優(yōu)勢，經常了解群眾對黨員、黨的工作的批評和意見，切實維護群眾的正當權益和利益，充分發(fā)揮群眾的積極性和創(chuàng)造性。要求我們進一步拓寬黨員服務群眾渠道，構建黨員聯系和服務群眾工作體系，搭建黨員聯系和服務群眾工作平臺。真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實事，把廣大人民群眾最關心、最直接、最現實的利益實現好、維護好、發(fā)展好。近年來，根據全市工作大局，長沙市直機關各級黨組織，以 “服務中心率先發(fā)展，建設隊伍促進和諧”為主線，引導基層黨組織和黨員積極投身于以“三聯三為”為主要內容的紅色服務月活動、“機關聯百村，干部駐百村”的城鄉(xiāng)共建活動、“支部+社區(qū)”為主要形式的社區(qū)幫困走訪活動、“機關+企業(yè)”為主要形式的“雙聯”困難職工幫扶活動、以黨團員志愿者為主力的志愿服務活動等為主要內容的惠民生、辦實事活動。同時組織廣大黨員干部深入開展“與群眾懇談對話，為群眾排憂解難”的活動，進一步密切黨群干群關系，凝聚各方面的力量推動長沙經濟建設，為長沙經濟社會又好又快發(fā)展做出突出貢獻。

以城鄉(xiāng)一體化建設為切入點，促進城鄉(xiāng)基層黨組織結對共建。為深化市直機關黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動，市直機關工委和市委基層辦在對100名駐村干部農村布點示范村調研的基礎上，出臺了《市直機關開展“機關聯百村、干部駐百村”的實施意見》，組織駐村干部派出單位的機關黨組織與100個農村黨組織以“六聯六建”為重點開展結對共建活動，即組織聯網，構建整體聯動的城鄉(xiāng)黨組織設置體系；陣地聯建，構建功能完善的城鄉(xiāng)黨建資源共享體系，支持幫助結對村組織活動場所建設、推動城鄉(xiāng)黨建設施雙向開放，城鄉(xiāng)共享；黨員聯動，構建優(yōu)勢互補的城鄉(xiāng)黨員教育培養(yǎng)體系，積極為農村黨員外出打工提供技術、信息服務，幫助結對村培養(yǎng)村級干部和實用人才；活動聯誼，構建共享共促的城鄉(xiāng)基層黨組織交流體系，積極開展科學發(fā)展方式、民主管理方式，文明生活方式和城市先進文化“四進村”活動；實事聯辦，構建共駐共建的城鄉(xiāng)基層黨組織互助體系。大力開展黨員結對互助、機關干部與困難群眾結對幫扶活動；發(fā)展聯姻，構建互利共贏的城鄉(xiāng)經濟合作體系，幫助結對村制定和完善新農村建設規(guī)劃，找準發(fā)展路子，培育主導產業(yè)。自活動開展以來，機關黨組織與農村黨組織共簽訂共建協議121份，協助村黨組織組建26個群團組織，機關、農村黨（團）員互動1.9萬多人次，向農村投入資金1070多萬元，改善基礎設施和開展公益活動5900多處（次），引進項目17個、資金2600多萬元。活動的開展，不但密切了城鄉(xiāng)關系，改善了干群關系，推進了農村的經濟社會發(fā)展，還通過民主管理制度的建立，為農村留下一支不走的工作隊。

以“支部+社區(qū)”為主要形式，推進機關“三聯三為”活動深入開展。為深化創(chuàng)先爭優(yōu)工作，讓黨員在與群眾打交道中受教育，在為民辦實事中提本領，在服務群眾中轉作風，以實際行動落實好先進基層黨組織“五個好”和優(yōu)秀共產黨員“五帶頭”的要求。市直工委按照市委的要求，以“支部+社區(qū)”的方式積極開展“三聯三為”活動，即“聯系困難群眾、聯系身邊群眾、聯系普通群眾，為群眾代言、為群眾排憂、為群眾服務”?；顒娱_展以來，市委、市政府主要領導親力親為，走進《對話長沙》直播現場，面對面傾聽群眾心聲、受理群眾投訴、解決群眾困難。市級領導帶頭接訪、下訪、約訪，主動深入聯系區(qū)縣（市）、聯系點聽民聲、解民憂、幫民富。直接抓排查、送溫暖、督落實，一線了解情況，一線解決問題。市直機關黨員干部廣泛聯系困難群眾、聯系身邊群眾、聯系普通群眾，積極為群眾代言、為群眾排憂、為群眾服務，開展了形式多樣的為民服務活動。不僅彌補了基層組織體制機制的“盲點”和“誤區(qū)”，還有效健全了組織網絡，延伸了管理觸角，擴大了服務功能。不少黨員反映，“三聯三為”是黨員與群眾的一把“同心鎖”，是黨組織與基層的一座“連心橋”，是黨員服務群眾的一臺“直通車”。以“三聯三為”為重要載體，創(chuàng)先爭優(yōu)活動得到了群眾的普遍好評，在全市創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾滿意度問卷調查中，滿意率達到98.2%。據統計，長沙市直機關共有1.3萬名黨員干部參與這一活動，機關852個支部與354個社區(qū)結對，機關黨員與困難群眾結成幫扶對子2000多個，為群眾解決難題5000多個。“三聯三為”活動真正成為了“聯系群眾的橋梁，排憂解難的陣地，服務基層的舞臺，凝聚黨員和社區(qū)群眾的家園”。

以服務中心開展“兩幫兩促”為動力，推動經濟又好又快發(fā)展。創(chuàng)先爭優(yōu)活動的根本就是造福群眾，要讓創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果體現在促進經濟社會全面發(fā)展上。為此，市直機關組織開展以“幫助扶持企業(yè)發(fā)展、幫助推進項目建設，促進民生改善、促進經濟增長”為主要內容的黨員干部“兩幫兩促”活動。市直各部門根據不同領域、行業(yè)黨組織和黨員實際，明確了服務職責，細化了目標任務，建立了服務臺賬，實行了動態(tài)管理，確保了黨員聯系服務群眾目標管理工作有效開展。一是搞好調研，市直機關各部門一把手帶隊深入企業(yè)，就經濟發(fā)展形勢、企業(yè)生產現狀、工人生活情況進行細致調研，共提交調研文章687篇，提交企業(yè)發(fā)展規(guī)劃108篇。二是解決問題，企業(yè)遇到的問題多種多樣，有企業(yè)黨的建設、企業(yè)發(fā)展方向、企業(yè)擴大再生產、企業(yè)廠房建設等等方面的問題。三年來，市直機關近700名黨員干部深入300個工程和項目，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，幫助企業(yè)想辦法、跑資金、跑規(guī)劃，為企業(yè)協調解決問題1600余個。三是聯系困難職工，市直機關114個單位587名班子成員帶頭聯系587戶困難職工，共為困難職工解決實際困難1000多個，自己掏錢買米買油慰問困難職工，據不完全統計，慰問資金達300多萬元。市直機關還把每年7月定為“紅色服務月”，市直機關黨團員志愿者走出機關，為企業(yè)服務、為基層服務、為群眾服務，贏得全市群眾的高度贊賞。經過機關干部和全市廣大職工群眾努力，全市經濟社會實現又好又快、率先發(fā)展，去年全市地區(qū)生產總值達到4547.06億元，比上年增長15.5%，綜合競爭力躍居全國省會城市第6位。

以建立長效機制為重點，使服務群眾的工作永葆生機活力。胡錦濤同志指出“要高度重視并切實做好新形勢下群眾工作，堅持問政于民、問需于民、問計于民，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦”，“只有我們把群眾當親人，群眾才會把我們當親人”，“各級黨政機關和干部要堅持工作重心下移，經常深入實際、深入基層、深入群眾，做到知民情、解民憂、暖民心”，“引導干部在同群眾朝夕相處中增進對群眾的思想感情、增強服務群眾本領”。長沙市直工委一直把服務群眾作為各項工作的最高要求，正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動，市直工委提出以“務實親民，建設服務型機關”為主題，以“服務中心率先發(fā)展、建設隊伍促進和諧”為載體，通過做“三聯三為”活動的踐行者，以“支部+社區(qū)”、“雙聯”、城鄉(xiāng)共建互助、“兩幫兩促”等為切入點，要求每個黨員干部聯系2-3戶困難群眾，為群眾提供各方面的服務，幫助他們解決實際困難和問題，進一步密切黨群干群關系。目前，市直各機關正在進一步學習胡錦濤總書記的講話精神，完善黨員聯系服務群眾工作機制，不斷創(chuàng)新服務，引導黨員積極參與，激勵黨員自覺踐行為民服務宗旨，切實樹立機關干部親民、愛民形象。