第一篇：應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)保密、運行維護管理制度

應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)保密、運行維護管理制度

應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)是各種通信網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)手段，使應(yīng)急人員無論在何地、采用何種接入方式，都可優(yōu)先利用殘存的通信資源建立呼叫會話，在應(yīng)急情況下保障通訊的暢通，企業(yè)作為與應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)的重點企業(yè)，需要保證能夠上傳，能夠接受上級的指令，而要確保應(yīng)急救援行動能夠在統(tǒng)一指揮下的有效啟動，防止應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)受網(wǎng)絡(luò)運行的不安全因素影響，特制定保密管理制度：

1、為保護應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效運行安全，礦應(yīng)急救援領(lǐng)導組負責主管本礦應(yīng)急通信系統(tǒng)的保密工作。

2、規(guī)劃和建設(shè)應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，應(yīng)當同步規(guī)劃落實相應(yīng)的保密設(shè)施。

3、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的購進、安裝和使用，必須符合相關(guān)保密要求。

4、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)當采取有效的保密措施，配置合格的保密專用設(shè)備，防泄密、防竊密；所采取的保密措施應(yīng)與所處理信息的密級要求相一致。

5、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)當采取系統(tǒng)訪問控制、數(shù)據(jù)保護和系統(tǒng)系統(tǒng)安全保密監(jiān)控管理等技術(shù)措施。

6、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的訪問應(yīng)當按照權(quán)限控制、不得進行越權(quán)操作；未采取技術(shù)安全保密措施的數(shù)據(jù)庫不得聯(lián)網(wǎng)。

7、保密信息和數(shù)據(jù)必須按照保密規(guī)定進行采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷毀。

8、存儲企業(yè)相關(guān)秘密的計算機媒體，應(yīng)按所存儲信息的最高密級標明密級，并按相應(yīng)密級的文件進行管理；存儲在計算機信息系統(tǒng)內(nèi)的秘密信息應(yīng)當采取保護措施。

9、存儲過應(yīng)急通信信息的計算機媒體的維修應(yīng)保證所存儲的秘密信息不被泄露。

10、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打印輸出的保密文件，應(yīng)當按相應(yīng)密級的文件進行管理。

11、保密信息處理場所應(yīng)當根據(jù)保密程度和有關(guān)規(guī)定設(shè)立控制區(qū)，未經(jīng)管理機關(guān)批準無關(guān)人員不得進入。

12、保密信息處理場所應(yīng)當定期或者根據(jù)需要進行保密技術(shù)檢查。

13、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保密應(yīng)實行領(lǐng)導負責制，由使用計算機信息系統(tǒng)的單位的主管領(lǐng)導負責本單位的計算機信息系統(tǒng)的保密工作，并指定有關(guān)機構(gòu)和人員具體承辦。

14、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的系統(tǒng)安全保密管理人員應(yīng)經(jīng)過嚴格審查，定期進行考核，并保持相對穩(wěn)定。

15、對在計算機信息系統(tǒng)保密工作中做出顯著成績的單位和人員應(yīng)給予獎勵。

16、違反本規(guī)定，由礦應(yīng)急領(lǐng)導辦公室責令其停止使用，限期整改，經(jīng)相關(guān)驗收合格后，方可使用。

第二篇：應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)保密、運行維護管理制度

微山湖礦業(yè)集團崔莊煤礦 應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)保密、運行維護管理制度

二〇一四年一月

微山湖礦業(yè)集團崔莊煤礦

應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)保密、運行維護管理制度

應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)是各種通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)手段，使應(yīng)急人員無論在何地、采用何種接入方式，都可優(yōu)先利用殘存的通信資源建立呼叫會話，在應(yīng)急情況下保障通訊的暢通，企業(yè)作為與應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)的重點企業(yè)，需要保證能夠上傳下達，能夠迅速的接受上級的指令，而要確保應(yīng)急救援行動能夠在統(tǒng)一指揮下的有效啟動，防止應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)不受其它網(wǎng)絡(luò)運行的不安全因素的影響，特制定保密管理制度：

1、為保護應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有效運行安全，礦應(yīng)急救援領(lǐng)導應(yīng)設(shè)負責主管本礦應(yīng)急通信系統(tǒng)的保密工作。

2、規(guī)劃和建設(shè)應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，應(yīng)當同步規(guī)劃落實相應(yīng)的保密設(shè)施。

3、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的購進、安裝和使用，必須符合相關(guān)保密要求。

4、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)當采取有效的保密措施，配置合格的保密專用設(shè)備，防泄密、防竊密；所采取的保密措施應(yīng)與所處理信息的密切要求相一致。

5、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)當采取系統(tǒng)訪問控制、數(shù)據(jù)保護和系統(tǒng)安全保密監(jiān)控管理等技術(shù)措施。

6、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的訪問應(yīng)當按照權(quán)限控制、不得進行越權(quán)操作；未采取技術(shù)安全保密措施的數(shù)據(jù)庫不得聯(lián)網(wǎng)。

7、保密信息和數(shù)據(jù)必須按照保密規(guī)定進行采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷毀。

8、存儲企業(yè)相關(guān)秘密的計算機媒體，應(yīng)按所存儲信息的最高密切標明密級，并按相應(yīng)密切的文件進行管理；存儲在計算機信息系統(tǒng)內(nèi)的秘密信息應(yīng)當采取保護措施。

9、存儲過應(yīng)急通信信息的計算機媒體的維修應(yīng)保證所存儲的秘密信息不被泄露。

10、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)打印輸出的保密文件，應(yīng)當按相應(yīng)密切的文件進行管理。

11、保密信息處理場所應(yīng)當根據(jù)保密程度和有關(guān)規(guī)定設(shè)立控制區(qū)，未經(jīng)管理機關(guān)批準無關(guān)人員不得進入。

12、保密信息處理場所應(yīng)當定期或者根據(jù)需要進行保密技術(shù)檢查。

13、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的保密應(yīng)實行領(lǐng)導負責制，由使用計算機信息系統(tǒng)的單位的主管領(lǐng)導負責本單位的計算機信息系統(tǒng)的保密工作，并指定有關(guān)機構(gòu)和人員具體承辦。

14、應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的系統(tǒng)安全保密管理人員應(yīng)經(jīng)過嚴格審查，定期進行考核，并保持相對穩(wěn)定。

15、對在計算機信息系統(tǒng)保密工作中做出顯著成績的單位和人員應(yīng)給予獎勵。

16、違反本規(guī)定，由礦應(yīng)急領(lǐng)導辦公室責令其停止使用，限期整改，經(jīng)相關(guān)驗收合格后，方可使用。

微山湖礦業(yè)集團崔莊煤礦

二〇一四年一月

第三篇：公安網(wǎng)絡(luò)運行維護保密協(xié)議

****森林公安局

網(wǎng)絡(luò)運行、維護安全保密協(xié)議

甲方：***森林公安局 乙方：

鑒于乙方參與本局公安信息系統(tǒng)的運行和維護，需使用公安內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，為確保公安信息網(wǎng)絡(luò)的安全保密，堅決杜絕失、泄密和網(wǎng)絡(luò)安全隱患，乙方人員需遵守如下規(guī)定：

1.所使用的計算機須堅持“專網(wǎng)專用”、“專機專用”的原則，實行“誰管理、誰負責”、“誰使用、誰負責”的安全責任制，嚴禁私自將自帶筆記本電腦接入公安網(wǎng)，未經(jīng)批準不得擅自使用公安信息網(wǎng)。

2．技術(shù)人員須經(jīng)批準授權(quán)后方可在公安信息網(wǎng)上開展工作。3．接入公安信息網(wǎng)計算機必須進行入網(wǎng)注冊，按申請批準的IP地址使用，嚴禁私設(shè)、私改IP地址；

4．上網(wǎng)計算機必須安裝統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件，并及時升級，定期查殺病毒，禁止擅自取消監(jiān)控程序；

5．嚴禁“一機兩用、一機雙網(wǎng)”，不準以任何方式將公安機關(guān)內(nèi)部計算機、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接國際互聯(lián)網(wǎng)；

6.嚴禁在計算機上安裝和使用各種聊天或即時通信軟件、設(shè)置“聊天室”、私設(shè)個人網(wǎng)站（頁）和刊載商業(yè)性廣告；

7.嚴禁使用解密、掃描軟件等“黑客工具”非法入侵公安信息網(wǎng)絡(luò)和公安信息系統(tǒng)；

第四篇：通信工作總結(jié)(運行維護)

20xx年運行維護工作總結(jié)20xx年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念；將維護工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力；深化改革創(chuàng)新，維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。

一、20xx年全區(qū)主要維護指標完成情況和通信能力

1、光纜維護指標完成情況：全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97％，同比提高0.09％；二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994％，同比提高0.0015％。本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999，與去年同比（8次，2857分鐘、暢通率99.997％）暢通率提高0.002％。一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94％；干線微波未發(fā)生阻斷；本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標要求之內(nèi)。

2、本地網(wǎng)線路指標完成情況：本地網(wǎng)市話線路合格率：86％用戶障礙申告率：1.26，同比降低0.10％。百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。修復(fù)及時率：99.06。

3、服務(wù)指標：端到端電路開通及時率為100，端到端電路故障修復(fù)及時率為100,端到端電路故障申告率為4.45；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標率98.06％、0.194％；傳輸電路可用率99.967％。

4、主要通信能力：......二、20xx年完成的主要運行維護工作任務(wù)

（一）確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通20xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強G光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50％，歷時減少68％。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93.75，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達到了顯著的效果。20xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，20xx年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。

（二）做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善；制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上；建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155M的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達75，運維部對此進行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標在后續(xù)幾個月內(nèi)達到了100％。積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。

第五篇：通信工作總結(jié)(運行維護)

2003年運行維護工作總結(jié)

2003年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務(wù)、維護就是經(jīng)營的理念；將維護工作面向市場，貼近用戶，用網(wǎng)絡(luò)的實力增強企業(yè)的核心競爭力；深化改革創(chuàng)新，維護管理和設(shè)備運行質(zhì)量有了進一步提高。

一、2003年全區(qū)主要維護指標完成情況和通信能力

1、光纜維護指標完成情況：

全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97％，同比提高0.09％；二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994％，同比提高0.0015％。

本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比（8次，2857分鐘、暢通率99.997％）暢通率提高0.002％。

一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94％；

干線微波未發(fā)生阻斷；

本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標要求之內(nèi)。

2、本地網(wǎng)線路指標完成情況：

本地網(wǎng)市話線路合格率：86％

用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10％。

百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。

修復(fù)及時率：99.06%。

3、服務(wù)指標：

端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達標率98.06％、0.194％；傳輸電路可用率99.967％。

4、主要通信能力：

......二、2003年完成的主要運行維護工作任務(wù)

（一）確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通

2003年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強GpS光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50％，歷時減少68％。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93.75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達到了顯著的效果。

2003年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護工作專項檢查，落實維護規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，2003年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。

進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。

（二）做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：

今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善；制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上；建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155M的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。

重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資

障申告率仍偏高，接近集團的5％指標，有幾個月已超出指標范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

（三）本地網(wǎng)綜合化集中維護工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運維部門，不能實現(xiàn)各專業(yè)集中；受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內(nèi)完成。動力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達到集團要求。

（四）年來運維部門的維護人員調(diào)動頻繁，由于人員缺乏，已呈現(xiàn)影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓的人員全部調(diào)離，維護隊伍人員素質(zhì)降低，甚至不具備基本的上崗條件，局數(shù)據(jù)不會制作，簡單的日常技術(shù)操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細致。

（五）機房環(huán)境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機房環(huán)境導致設(shè)備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規(guī)程，把機房環(huán)境維護等基礎(chǔ)管理工作進一步規(guī)范化、標準化。

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