第一篇:25.情系移動(dòng),于平凡中彰顯巾幗風(fēng)采
情系移動(dòng),于平凡中彰顯巾幗風(fēng)采
——記東湖客戶關(guān)系主管唐琦
幾乎所有熟悉她的人,談到她必提創(chuàng)新,努力與務(wù)實(shí)。從業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新到班組的人本管理。從身先士卒到班組每位員工斗志昂揚(yáng)。她對工作的執(zhí)著和熱情,感染和激發(fā)了身邊的每一位員工。她,就是東湖區(qū)客戶關(guān)系部主管——唐琦。
自從2004年5月進(jìn)入南昌移動(dòng)公司成為一名客戶經(jīng)理起,唐琦就在工作中秉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情、真誠地接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸。她喜歡看到客戶在她的建議下得到意外收獲時(shí)的喜悅,她滿足于由于堅(jiān)持原則而使公司和客戶的利益得到保障后獲得的成就感,但她也常因硬件的不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補(bǔ)產(chǎn)生的遺憾,不得不接受客戶在沒有達(dá)到目的時(shí)不滿的宣泄??傊?,各種各樣的人來往交替,她與許多用戶結(jié)下了不解之緣。時(shí)常聽到客戶對她的贊許就是“你辦事我放心”。唐琦在客戶經(jīng)理工作期間近七年的績效在優(yōu)良以上,多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工、服務(wù)明星。
2011年,唐琦通過努力成為客戶關(guān)系部主管。作為一名基層主管,她不僅要以身作責(zé),還要引導(dǎo)部門成員共同努力,做好服務(wù)與業(yè)務(wù)的工作,大家在她的帶領(lǐng)下,青春煥發(fā)、充滿活力,創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)新的榮譽(yù)。
愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)
自進(jìn)入移動(dòng)的那天起,唐琦就努力專研業(yè)務(wù)知識(shí),利用自己掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),提練出好方法,將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)傳達(dá)到每位組員,與大家共同分享。督促組員樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。她還常與服務(wù)上頗有經(jīng)驗(yàn)的老員工進(jìn)行交流、探討,共同制定行之有效的管理辦法。在任務(wù)重、壓力大的時(shí)候,唐琦放棄休息時(shí)間,經(jīng)常加班,任勞任怨,團(tuán)結(jié)協(xié)助,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
唐琦的小孩剛上小學(xué),一直寄放在父母家,母親身體不好,還要拖著病弱的身體接送孩子上學(xué)。愛人和唐琦一樣早出晚歸,顧不上家,有時(shí)晚上回家很晚,孩子都已經(jīng)睡了;早上離家的時(shí)候孩子還沒有起來??就這樣日復(fù)一日,孩子想媽媽想的經(jīng)??摁[。為此唐琦也深感內(nèi)疚,但她一想起自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手,是員工的榜樣,就默默地承受著沉重的情感壓力,毅然地堅(jiān)守在自己的崗位上。
記得那年,母親過60歲大壽,家里的人為母親籌備了生日午宴,送來了蛋糕和生日禮物,場面和氣氛十分熱鬧。然而,就是這樣一次生日宴會(huì),唯獨(dú)唐琦因在外洽談業(yè)務(wù)不能趕回。這讓她又一次陷入了深深的惆悵和久久不能平靜的遺憾之中。像這樣發(fā)生在親情與工作之間矛盾的處理上,她仍然都選擇了工作。她以身作則,感動(dòng)了客戶關(guān)系部所有員工,培養(yǎng)和建立員工責(zé)任心。
身先士卒,做好領(lǐng)隊(duì)
2008年,東湖營銷中心開展短信提升收入業(yè)務(wù)大賽,唐琦通過報(bào)紙、廣告的宣傳,收集單位,為組員制定走訪單位計(jì)劃,自已也身先士卒,發(fā)現(xiàn)其中的問題與困難,通過不懈努力,帶頭成功簽訂藍(lán)天碧水購物廣場收入為8萬元短信群發(fā)業(yè)務(wù),組員紛紛效仿,在班組團(tuán)隊(duì)評(píng)定中成功的獲得了團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)。
2009年集團(tuán)KPI考核集團(tuán)成員保有,東湖區(qū)集團(tuán)成員數(shù)量大,面臨區(qū)域是全業(yè)務(wù)開始的第一年,壓力很大,根據(jù)中心要求,成立保有小組(3人),要求她本職工作的基礎(chǔ)上再進(jìn)行分管,唐琦苦心專研,與客戶經(jīng)理走出去了解市場情況,根據(jù)成員情況著重分析,有計(jì)劃、有安排,并提取具有代表性的單位,先防守加穩(wěn)固,建立相關(guān)流程指導(dǎo)與監(jiān)控,從年初的東湖區(qū)保有率全區(qū)排名十名,到09年12月東湖集團(tuán)保有全區(qū)第二,捆綁率第一,順利完成任務(wù)。
2009年7—9月由于部門主管身體原因,她暫時(shí)承擔(dān)客戶關(guān)系部主管的工作。不僅要負(fù)責(zé)保有組、行業(yè)組,同時(shí)還需要肩負(fù)整個(gè)客戶關(guān)系部的工作,經(jīng)歷三個(gè)月的主管工作,不僅贏得了組織的信任,同時(shí)得到各部門同事的贊許與肯定。
2010年是全業(yè)務(wù)競爭最激勵(lì)的一年,唐琦與組員上下一心,加大對負(fù)責(zé)的重要行業(yè)單位走訪與關(guān)注。當(dāng)她了解到省工商銀行備用電路有近100余根專線需求時(shí),她與客戶經(jīng)理走訪每個(gè)分理處了解情況,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求援助,并多次拜訪省工商領(lǐng)導(dǎo)與其洽談,方案的確定與修改。最終通過中心上下協(xié)助完成了70根備用電路的協(xié)議簽訂。但簽訂協(xié)議后,支付費(fèi)用卻要由每個(gè)分理處單獨(dú)支付,唐琦又與客戶經(jīng)理奔走于每個(gè)分理處,確定相關(guān)轉(zhuǎn)帳流程與對口人員。2011年客戶關(guān)系部在唐琦的帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作取得了較好了成績,成功拓展多家集團(tuán)單位,成功簽訂工行、民生銀行、大新銀行、地鐵一號(hào)線9標(biāo)段等多家集團(tuán)單位共計(jì)150余條專線,其它信息化產(chǎn)品如洪客隆、百大、風(fēng)尚的MAS、華潤置地PBX、騰達(dá)電器400業(yè)務(wù)等全面開花,僅2011年就為公司帶來信息化收入1217萬。此刻唐琦并不滿足這份成績單,2012年,客戶關(guān)系部又迎來了嶄新的一年,各區(qū)縣都在奮勇爭先,客戶關(guān)系部全體員工都形成了你追我趕的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍,截止今年6月東湖客戶關(guān)系部各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展全區(qū)排名第一,僅上半年就完成信息化收入856萬,成功拓展南昌市雪貝爾藝術(shù)蛋糕坊、重慶海爾電器銷售有限公司、江西長運(yùn)股份有限公司青山客運(yùn)站、七星商務(wù)酒店有限公司等多家集團(tuán)單位,成功簽訂郵政速遞、寶麗劇院、太平人壽保險(xiǎn)有限公司江西分公司等多項(xiàng)集團(tuán)信息化產(chǎn)品。
就是這樣,她在任何時(shí)候走在組員的前面,為組員指引方向,在困難面前,笑臉相迎,用她的話來說“這是每一個(gè)成長的機(jī)會(huì),要好好把握”
關(guān)愛員工,促進(jìn)和諧
唐琦在工作中不光自己努力工作,和同事之間的關(guān)系也處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中她也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點(diǎn)壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時(shí)也影響了整個(gè)部門的工作效率。了解到看到這種情況后,她主動(dòng)找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個(gè)是工作方法上欠缺,另一個(gè)是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率, 唐琦利用業(yè)務(wù)時(shí)間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時(shí)間的溝通,他及時(shí)調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
素質(zhì)過硬,能力出眾
江西日報(bào)是東湖區(qū)的重要行業(yè)單位之一,也是競爭對手關(guān)注的重點(diǎn)單位,不斷對其使用優(yōu)惠活動(dòng)的引誘。唐琦了解到情況后,立馬向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),組織班組成員共同在集團(tuán)單位上做演示活動(dòng)現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動(dòng),提前列好了第二天所有的活動(dòng)準(zhǔn)備:如安排人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動(dòng)主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動(dòng)的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決??由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動(dòng)得以順利開展,捆綁集團(tuán)用戶高達(dá)85%。唐琦有著許多平凡卻又感人的故事,這些故事講述著現(xiàn)代移動(dòng)人的內(nèi)心世界和精神風(fēng)貌,刻畫出現(xiàn)代企業(yè)人的追求與向往。正是這種精神境界和追求向往維系著現(xiàn)代移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展與輝煌。我們將以此推廣下去,從而帶動(dòng)和影響我們的員工共創(chuàng)移動(dòng)事業(yè)的美好明天。
第二篇:巾幗風(fēng)采情
巾幗風(fēng)采情
當(dāng)你穿過一座座橋梁、一條條隧道
當(dāng)你看到壯觀亮麗的仙神河風(fēng)景
當(dāng)你行駛在險(xiǎn)峻綿延的晉濟(jì)高速公路你可曾想到
你又可曾知道
有一支樂于奉獻(xiàn)、業(yè)務(wù)精湛的巾幗英雄有一支揮灑豪情、能征善戰(zhàn)的監(jiān)控女將她們常年堅(jiān)守在單調(diào)乏味的監(jiān)控室但
激情永遠(yuǎn)充溢在她們?nèi)缁鸬男奶?/p>
信念永遠(yuǎn)支撐著她們?nèi)绠嫷膲粝?/p>
她們
渴望用歲月磨礪青春
渴望用青春譜寫晉城高速新篇章
她們用文明服務(wù)、微笑服務(wù)將晉城高速裝扮她們
一路風(fēng)雨一路艱辛
她們深知
晉濟(jì)高速連接著晉豫兩地的經(jīng)濟(jì)騰飛和社會(huì)進(jìn)步晉濟(jì)高速承載著千萬司乘人員的期盼和夢想她們正用無悔的青春陪伴著漫漫長夜
她們正用昂揚(yáng)的斗志守護(hù)著寂寞和孤獨(dú)巾幗文明崗
省級(jí)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
省級(jí)先進(jìn)單位
……
一塊塊獎(jiǎng)牌圓了她們的追求和夢想 一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)杯記錄著她們輝煌無悔的昨天 成績是往昔的句號(hào)
榮譽(yù)是今天的起點(diǎn)
她們將一如既往
與風(fēng)雨同行
與日月為伴
用平凡和奉獻(xiàn)描繪晉城高速的宏偉藍(lán)圖 用信念堅(jiān)守著一份繁瑣而平凡的工作
第三篇:平凡中彰顯巾幗本色 演講稿
平凡中彰顯巾幗本色
她沒有那么多的頭銜,作為一個(gè)基層工作者,她努力做好自己的本職工作。她工作崗位并不是那么的突出,作為后勤部門工作者,她兢兢業(yè)業(yè)的完成每項(xiàng)工作。雖然工作環(huán)境不是那么的舒適,生活條件比較艱苦,她用自己的樂觀感染著身邊的人。雖然工作壓力比較大,工作內(nèi)容比較繁雜,她還是在做好自己工作的同時(shí)為部門和同事提供力所能及的幫助。就是在這么一個(gè)平凡的工作崗位上,一個(gè)才工作兩年的平凡的女孩子,用自己的實(shí)際行動(dòng),身體力行的在平凡的工作當(dāng)中書寫著不平凡的工作事跡。她就是ZHGJG分公司CJGJG隊(duì)的LFR同志,我們身邊的榜樣LFR同志。
那是兩年前的夏天,那個(gè)驕陽似火的七月,懷著對工作美好憧憬的她走上了工作崗位,組織上分配給她的第一個(gè)任務(wù)是任CJGJG隊(duì)的資料員,從事資料工作。而那個(gè)時(shí)期的CJ項(xiàng)目正值開工建設(shè)階段,基礎(chǔ)設(shè)施不完善,基本生活環(huán)境惡劣,經(jīng)常連生活用水也沒有保障,很多人都不情愿過去,并且當(dāng)時(shí)CJ項(xiàng)目部GJG資料工作還比較凌亂,沒有固定的人去負(fù)責(zé)和接手,這對于一個(gè)剛走出校園缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的同志來說是個(gè)很大的挑戰(zhàn);再加上海南氣候條件惡劣,一年中九個(gè)月的高溫天氣,很多人面對這樣的情況都會(huì)退縮,會(huì)逃避。然而她卻選擇了服從。第一次出遠(yuǎn)門的她,面對一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境和一堆無頭緒的文件資料,她沒有被眼前的困難嚇倒,從第一天起她便積極地學(xué)習(xí)項(xiàng)目部、工程公司的工作管理程序,遇到工作上的問題,她會(huì)積極主動(dòng)地請教師傅或項(xiàng)目部相關(guān)工作人員。在各部門人員的配合下
逐步將資料室建立起來,最終形成了一套有序的文件共享及查閱流程。
由于CJGJG隊(duì)人員較少,事務(wù)比較繁重,工作壓力比較大,正直那段時(shí)間器材人員休假較多,人手不夠。2010年8月LFR被領(lǐng)導(dǎo)安排到器材組從事計(jì)劃工作,她又一次選擇了服從。記得當(dāng)時(shí)她剛好休完假回單位,第一天上班,領(lǐng)導(dǎo)通知讓接手器材計(jì)劃員工作,原計(jì)劃員第二天要休假回家,這意味著交接工作只有一天時(shí)間,乘著前輩還沒走的時(shí)間,她努力地充電,不懂就問,虛心的請教,并做好筆記,后面的一段時(shí)期,每天她都利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn),跟同事請教工作中遇到的問題。為了更快掌握物資倉儲(chǔ)流程,她時(shí)常去倉庫幫忙,遇到月底她會(huì)主動(dòng)請纓參加倉庫盤點(diǎn),那段日子她忙的夠嗆,可是當(dāng)問她“為什么要同意去器材工作嘛,做資料員不是挺好么?”,她說“我是革命一塊磚,哪里需要哪里搬,堅(jiān)決服從上級(jí)安排。其實(shí)器材挺好,可以跟車間人員打交道,能夠?qū)W到很多東西,理論和實(shí)踐要相互結(jié)合嘛?!?/p>
除了器材計(jì)劃員的工作外,LFR還接手了CJ項(xiàng)目GJG隊(duì)的團(tuán)組織工作、計(jì)算機(jī)管理員等工作,前段時(shí)間見她正在忙著車間宣傳欄及辦公室綠化工作,這段時(shí)間又在忙著辦公區(qū)域外網(wǎng)與局域網(wǎng)的搭設(shè)工作。她常說“事物的本身并不影響人,人們受到的是對事物看法的影響,面對一件事,看你怎么去看待?,F(xiàn)在雖然忙點(diǎn)累點(diǎn),可是經(jīng)歷的事多了,發(fā)現(xiàn)自己更加成熟了,不管在為人處事上,還是在自己的心態(tài)上。以前是個(gè)比較害羞的女孩,人前有點(diǎn)拘謹(jǐn),現(xiàn)在可不一樣了,遇到外界的壓力,我會(huì)從容面對,而且很鎮(zhèn)定?!?/p>
2011年4月8日,LFR受命去??谫徺I端午節(jié)過節(jié)食品,就在剛付完賬時(shí),有一壯漢順手牽走了剛買了的一箱粽子,LFR馬上上去攔住問:“先生,您是不是拿錯(cuò)了商品”。話還沒說完,壯漢張口就罵,罵得那是相當(dāng)?shù)碾y聽,并卷起袖子、掄起拳頭有要?jiǎng)邮值募軇?,表現(xiàn)的盛氣凌人的樣子,試圖強(qiáng)行將粽子帶走,LFR不依不饒,不顧女生形象、個(gè)人安危,總是擋住壯漢去路,同事叫來超市主管,協(xié)調(diào)無效后請求民警幫助,在調(diào)出超市監(jiān)控錄像和購物小票存底后,所有的證據(jù)都指明那箱粽子是我們的,可壯漢依舊蠻不講理,仍然不肯承認(rèn),并在監(jiān)控室了指著LFR的鼻子罵,放出狠話:“看你今天能把我怎么著,走出了這個(gè)門看我 怎么收拾你”,張口閉口罵著難聽的話,LFR眼里盈著淚水,從小到大哪受過這等委屈啊,但是他知道,不能在這種人面前掉淚,你越是表現(xiàn)的軟弱,他越是咄咄逼人,越是囂張,LFR強(qiáng)忍著淚水,錄完口供后,小偷被處以行政拘留15天的處罰,總算是得到了應(yīng)有的處罰,給受委屈的LFR及同事些許安慰。但此時(shí)已是深夜12點(diǎn),LFR收拾好東西就急忙趕回工地,生怕耽誤了第二天的上班。同事后來說,在回來的路上,LFR哭了,哭了好久好久……
作為一名共產(chǎn)黨員,她時(shí)刻牢記一名黨員就是一面旗幟,在工作中創(chuàng)先爭優(yōu)。在器材組工作期間,她與部門同事一起將CJ項(xiàng)目車間料場進(jìn)行了規(guī)劃,并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),工作中時(shí)時(shí)起到黨員的先鋒模范作用,處處嚴(yán)格要求,精益求精,工作一段時(shí)間后,她發(fā)現(xiàn)畫圖與識(shí)圖很重要,可是她之前從來沒接觸過CAD,為了能
夠更好地適應(yīng)這個(gè)崗位,她閑來看看加工計(jì)劃圖紙,要不就手握鼠標(biāo)專心對著屏幕畫些基本的圖案,向其他同事請教,在相當(dāng)短的時(shí)間了就具備了一定的識(shí)圖能力。工作之余她會(huì)幫助有需要的同事,傳授工作技巧。遇到新分配過來的學(xué)生,對生活設(shè)施和工作環(huán)境產(chǎn)生不滿情緒的,她會(huì)熱情的進(jìn)行開導(dǎo),并幫助其解決生活中遇到的問題,用自己的熱情與樂觀感染著身邊的每一個(gè)人。
生活中,她是一個(gè)熱愛大自然懂得勞逸結(jié)合的人,只要放假她都會(huì)抽出時(shí)間出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),約幾個(gè)同事一起去看看大??纯瓷?,享受大自然賜予我們的禮物。業(yè)余時(shí)間她熱愛運(yùn)動(dòng),乒乓球是她的最愛,在食堂經(jīng)常會(huì)看見她手握球拍專心致志的身影,她的笑聲回蕩在乒乓球室也感染了在場的所有人。
就是這個(gè)平凡、普通的女孩身上所散發(fā)的堅(jiān)強(qiáng)與果敢,好學(xué)與謙遜,使得身邊的同事都喜歡與她共事,使得公司的領(lǐng)導(dǎo)都對她贊許有加,使得公司更加的生機(jī)勃勃,使得我們有更多的理由相信公司的未來會(huì)更加的美好。相信在以后的工作中,她將繼續(xù)前行,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)更多的汗水與感動(dòng)。
第四篇:崇尚傳統(tǒng)美德 彰顯巾幗風(fēng)采
“崇尚傳統(tǒng)美德 彰顯巾幗風(fēng)采”
女工座談會(huì)發(fā)言稿
有人說,一個(gè)家里的女人如何,這個(gè)家就如何,一個(gè)國家的女人怎樣,這個(gè)國家就會(huì)怎樣。女人勤勞,則家國勤勞;女人自立,則家國自立;女人進(jìn)步,則家國進(jìn)步;女人智慧,則家國智慧;女人和諧,則家國和諧;女人有尊嚴(yán),則家國有尊嚴(yán)。是的,這話一點(diǎn)不假。特別是作為女教師的我們,更是如此,因?yàn)槲腋缲?fù)著培養(yǎng)祖國未來的重任。
都說婦女能頂半邊天。的確,遙望中華大地,巾幗建功的事跡屢見不鮮:花木蘭替父從軍,馳騁疆場,為國殺敵;巾幗英雄秋瑾,為挽救民族危亡,獻(xiàn)出了年輕而寶貴的生命;偉大的愛國主義戰(zhàn)士宋慶齡,為中國人民的解放事業(yè),鞠躬盡瘁;鄧亞平雄踞世界乒壇冠軍寶座,為國爭光;任長霞用她的崇高品德和偉大人格,為百姓撐起了一片晴朗的天空!她們是中華民族的驕傲!是全人類的驕傲!她們用行動(dòng)為后人豎起了一座巾幗英雄的偉大豐碑!我們女教師不僅撐起了半邊天,甚至比男人還要辛苦。我們不僅要照顧自己的父母、子女,還要辛勤的澆灌祖國的花朵。我們要工作,還要承擔(dān)家務(wù)。男人們能做到的事情我們能做到,男人們不能做到的事情我們也能做到。因?yàn)槲覀兪桥處煟覀冃闹猩屏?,我們心中有愛?/p>
作為一名女教師,我感到很自豪。在教育這塊沃土上,辛勤耕耘,揮灑汗水,在廣闊天地間,盡情施展著才華,建設(shè)著美好的家園、校園,創(chuàng)造了幸福的生活。
“崇尚傳統(tǒng)美德 彰顯巾幗風(fēng)采”
女工座談會(huì)發(fā)言稿
臺(tái)安縣教師進(jìn)修學(xué)校
劉 勝 男
第五篇:于平凡處展示風(fēng)采 在質(zhì)樸中彰顯魅力11
于平凡處展示風(fēng)采,在質(zhì)樸中彰顯魅力
2011.12.8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師
大家好,我是來自花園鎮(zhèn)中心小學(xué)的教師——馬金萍。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我參加這次名師論壇活動(dòng)的機(jī)會(huì)。談到名師,我想首先要具有在平凡的崗位中腳踏實(shí)地的質(zhì)樸的工作態(tài)度。而作為魅力名師還要具備高精的學(xué)識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力;有高超的育人水平和一定的人格魅力。老師,是孩子心中神秘、廣袤的偶像,是培養(yǎng)孩子寫出未來金戈鐵馬、氣吞萬里英雄史詩的奠基人,老師既可以讓學(xué)生領(lǐng)略“天蒼蒼,野茫茫,風(fēng)吹草低見牛羊”的美景,又可讓孩童在朗誦著“黃河之水天上來,奔騰到海不復(fù)回”的詩句而暢游在1+1的境界中。我是一名普通教師,我的生活在課堂,我的生命在學(xué)生,為學(xué)生答題解惑,看著學(xué)生成功,這就是幸福,這就是一個(gè)人民教師的人格魅力與學(xué)識(shí)魅力。
一、教法要靈活。
在課堂上,優(yōu)秀的教師能靈活地運(yùn)用教案,化繁為簡,化難為易,化抽象為具體,這樣便于學(xué)生接受;語言幽默,適時(shí)地激活課堂氣氛;能尊重學(xué)生的創(chuàng)新,迅速、恰當(dāng)?shù)靥幚硗话l(fā)性的教育情景;能循循善誘,而不是生硬灌輸;處理好與學(xué)生的關(guān)系,不要居高臨下,而是要平易近人;用心去教學(xué),用心去對待每個(gè)學(xué)生,此中的“心”是一種虛靜之心?!蹲^天》是一篇非常有趣的寓言。文章通過生動(dòng)有趣的對話,對孩子們講述了一個(gè)寓意深刻的故事。有名人曾說,學(xué)寓言應(yīng)該讓課堂
充滿童趣,還孩子一份童真,不能讓唯一,標(biāo)準(zhǔn)的寓意來框定學(xué)生的思想。在課上我提出了這樣一個(gè)問題:小青蛙聽到大家把井外的世界說得這么精彩,它真想跳出井口來看一看,說說青蛙跳出井口后,將會(huì)怎么樣呢?學(xué)生爭相發(fā)言,有的說:它看到綠綠的小草,還有五顏六色的花兒。有的說“它看到了果園里掛滿了黃澄澄的梨子,紅彤彤的蘋果,一派豐收的景象!”有的說:“它會(huì)到處逛逛,看看美麗的風(fēng)景,看看拔地而起的高樓大廈。”還有的說;“它看到路邊垃圾成堆,蠅蚊成群,聞到一陣陣很刺鼻的臭味。它感覺外面的世界并不像我們說得那么美,它想回到安全的井中去?!蔽艺鏋閷W(xué)生的奇思妙想感到振奮!也慶幸自己沒有錯(cuò)過這道美麗的風(fēng)景線。我沒有按照我們“想當(dāng)然”的觀點(diǎn)去框定學(xué)生的思維,而是給了學(xué)生思維的空間,想象的余地。我肯定了學(xué)生的見解,珍視學(xué)生的發(fā)現(xiàn),使學(xué)生在愉悅的狀態(tài)中受到鼓舞,使學(xué)生在輕松的氛圍中碰撞出創(chuàng)新思維的火花。在這樣的課堂上,學(xué)生獲得了多方面的滿足和發(fā)展,教師的勞動(dòng)也閃耀著創(chuàng)造的光輝,師生都能感覺到生命力的涌動(dòng),使我們感到語文因生活而精彩,生活因語文而燦爛。
二文化底蘊(yùn)要深厚
豐厚的文化底蘊(yùn),離不開原有的積累,更離不開長期的不斷學(xué)習(xí)。,教師要通過不斷地努力學(xué)習(xí)理論,參與實(shí)踐,努力提高自身的素質(zhì),同時(shí)也要極大的豐富教學(xué)的精神內(nèi)涵,內(nèi)在的東西是最重要的,要把自己培養(yǎng)成智慧型教師。當(dāng)日子一天一天過去,自己的腦子慢慢地被掏空的時(shí)候,我們不僅會(huì)面臨不能“與時(shí)俱進(jìn)”,更加嚴(yán)峻的“淘
汰”也將放在我們眼前。也許這樣的淘汰暫時(shí)不來自于社會(huì),但我的內(nèi)心卻十分明白,這樣的“淘汰”恰恰來自于自己。就聽說不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,那么我們也可以說:不想當(dāng)課改優(yōu)秀教師的教師不是好教師。記得有一句廣告語挺適合現(xiàn)在用于教師的身上:“給身體加油,給頭腦充電!”。在小時(shí)候就曾學(xué)過一首詩,“問渠哪得清如許,為有源頭活水來。”我想面對知識(shí)面越來越寬,科技容量也越來越來大的新課改,這詩句中包含的道理應(yīng)該是可以給我們一點(diǎn)啟示的。教師不但要博學(xué)廣聞,還得天天充“電”。以前常聽人說:“要給別人一杯水,自己首先要有一桶水?!比欢谔ど瞎ぷ鲘徫缓螅以絹碓接X得,那一桶水也是不夠用的.課改教材警示我們:學(xué)無止境。我們不要滿足于有一桶水,而是要有常流常新的活水。在學(xué)習(xí)《草船借箭》一文時(shí),學(xué)完課文后讓學(xué)生質(zhì)疑,學(xué)生很積極“諸葛亮為什么算得準(zhǔn)第三天有大霧?”“魯肅為什么要幫助諸葛亮,他這樣做不是和周瑜不齊心了嗎?”“曹操為什么不下令放火箭呢?在電視上也看過了,要是他放火的話,諸葛亮就借不成箭了?”??面對學(xué)生的種種質(zhì)疑,我游刃有余地進(jìn)行了解答,像上述問題,老師除了備好課,還應(yīng)對《草船借箭》這個(gè)故事的前因后果有一定了解,對故事中主要人物有較全面的認(rèn)識(shí)。在聆聽與“充足的儲(chǔ)備”下才不至于冷落了課堂上發(fā)出的這種聲音。
“零落成泥碾作塵,只有香如故”,當(dāng)我把真情融進(jìn)事業(yè),青春也隨之綻放異彩。每天當(dāng)我站在講臺(tái)之上,被尊敬的目光注視著,被熱情的稱呼包圍著,被幾十張?zhí)煺鏍€漫的笑臉簇?fù)碇?,那是最幸福的感覺。一支粉筆,兩袖清風(fēng),三尺講臺(tái),四季耕耘。投身教壇,肩挽時(shí)代的犁,耕耘著知識(shí)的園地。美麗的日子就在這分分秒秒的誨人不倦中流逝;如詩的青春就在這年年月月的三尺講臺(tái)上綻放!我擁有的不多,短短一支粉筆,區(qū)區(qū)三尺講臺(tái),但卻真誠地希望送給我所有的學(xué)生:豐沛廣博的知識(shí),真誠忠信的做人原則,百折不撓的自信勇氣和一顆永遠(yuǎn)追求上進(jìn)美好心靈!覽盡春秋,三寸粉筆寫出別樣人生;歷盡世事,一方講壇鑄就新的輝煌!在教育這一方熱土之上,我要,揮舞出人生最美的姿態(tài)!我要,高唱出一曲青春無愧!