第一篇：網(wǎng)格員工作培訓(xùn)試題

網(wǎng)格培訓(xùn)測試題

一、單項選擇

1．社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員按照（D）配備。

A 一社區(qū)一員 B 一格兩員 C 一社區(qū)兩員 D 一格一員 2．社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員服務(wù)管理的工作事項實(shí)行（B），分別由市、縣兩級社區(qū)網(wǎng)格管理監(jiān)管機(jī)構(gòu)審核批準(zhǔn)。

A 審批制 B 準(zhǔn)入制 C 審核制 D 核定制

3．信息的使用管理實(shí)行（A），嚴(yán)禁違反規(guī)定泄露工作中所掌握的各項基礎(chǔ)信息以及服務(wù)管理對象的個人信息。

A分級授權(quán)準(zhǔn)入制 B授權(quán)準(zhǔn)入制 C準(zhǔn)入制 D審批制 4．社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理信息臺帳實(shí)行（C）管理。A定期更新 B不定期更新 C動態(tài) D每月更新

二、多項選擇

1．網(wǎng)格員不得在（BCD）中涉及保密信息。

A匯報工作 B電子郵件 C私人談話 D通信

2．社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員按照（ACD）的要求，實(shí)行錯時服務(wù)、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。

A以人為本 B嚴(yán)謹(jǐn)高效 C服務(wù)為先 D綜合履職 3．社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理工作，推行（CD）的“雙代服務(wù)”。A代收 B代繳

C為居民代辦事宜 D為行政部門代理事務(wù)

4．社會管理與服務(wù)信息平臺，應(yīng)實(shí)現(xiàn)（ABC），包括人口、法人、城市房屋、城市部件基礎(chǔ)信息等系統(tǒng)。A 人房底數(shù)清 B 社區(qū)情況明 C 基礎(chǔ)信息交換共享 D 公共信息交換互享

5．網(wǎng)格員的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)信息采集、錄入，并提供綜合管理和服務(wù)。具體包括：

A真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時地采集和更新社區(qū)內(nèi)低保、救助、老齡、殘疾人、就業(yè)和社保、衛(wèi)生等專業(yè)信息

B真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集社情民意和影響穩(wěn)定的苗頭、動態(tài)，時反映居民的訴求和愿望，積極參與社會矛盾化解

C宣傳黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規(guī)

D做好流動人口管理與服務(wù)、平安創(chuàng)建、群防群治工作，協(xié)助公安、司法行政機(jī)關(guān)對社區(qū)特殊人群進(jìn)行幫教和管控

6．網(wǎng)格員對所接觸的信息資料均需妥善保管，并負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，（ABCD）

A不得以任何形式向外傳播

B不得在不利于保密的地方存放保密資料 C不得在私人談話和通信中涉及保密信息 D不得在公開場合談?wù)摫Ｃ軆?nèi)容

7．所有采集到的信息，包括人口信息、房屋信息、單位信息、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、（ABCD）等均屬于保密范圍。

A 人工記錄 B 圖片 C 音頻文件 D 備份

8．社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員是由政府統(tǒng)一購買服務(wù)、在社區(qū)網(wǎng)格中專職從事信息采集和綜合服務(wù)等工作的基層社會工作者，以市、縣為單位，（ABCD）。

A統(tǒng)一公開招錄 B統(tǒng)一組織管理 C統(tǒng)一勞動報酬 D統(tǒng)一職責(zé)任務(wù)

三、問答題

1．搞這個網(wǎng)格化管理，對居民有哪些好處？

答：社區(qū)居民若要辦理低保、困難救助、申請經(jīng)濟(jì)適用房、申請廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)、流動人口及其子女就學(xué)就醫(yī)等事務(wù)，可直接向網(wǎng)格員提出，我們網(wǎng)格員會及時受理并一次性告知各項服務(wù)工作的流程、需要準(zhǔn)備的材料。辦理結(jié)束后還將辦好的各種服務(wù)證件送達(dá)居民手中。

2．網(wǎng)格化是什么？

答：就是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，把我們社區(qū)劃分為若干個單元網(wǎng)格，利用信息化手段，對單元格內(nèi)的房屋、居民、事件進(jìn)行服務(wù)、管理和處置的社區(qū)服務(wù)管理方式。在區(qū)一級設(shè)有區(qū)級網(wǎng)格化管理中心，我們網(wǎng)格員則隸屬于社區(qū)網(wǎng)格工作站。

3．網(wǎng)格化管理工作中居民問到：你們怎么又來查我的戶口？2010年時你們上門搞過什么“兩實(shí)”調(diào)查和人口普查，那個時候就已經(jīng)把我家的基本情況告訴你們了，怎么今天又來了？煩不煩??？

答：不好意思打擾您了，因為“兩實(shí)”及人口普查距今已有2年之久，為確保網(wǎng)格化管理信息采集的準(zhǔn)確度，我們才再次上門的。若之前已采集過您的信息，今天僅向您核對一下，看看信息有無變更或記載錯誤即可。

4．網(wǎng)格化管理工作中居民接受信息采集時說：我現(xiàn)在有急事，沒時間做調(diào)查。

答：好的，這是我的聯(lián)系方式，您先忙，晚些時再與您聯(lián)系約時間，感謝您的支持與配合。5．網(wǎng)格化管理工作中居民接受信息采集時說：你們每次調(diào)查這調(diào)查那的，我的問題從來都沒人給我解決。

答：十分抱歉，您所反映的情況我都記錄下來了，再向您復(fù)述一遍，若沒補(bǔ)充的話，我就將您所反映的情況報至社區(qū)負(fù)責(zé)同志；無論是啥結(jié)果，我都會與您聯(lián)系反饋情況。

6．網(wǎng)格化管理工作中居民問到：你們不是采集基本信息嗎？怎么這么多的問題啊？

答：不好意思，這份調(diào)查表是根據(jù)網(wǎng)格化綜合管理信息平臺中的必填項目設(shè)計的；填寫內(nèi)容不完整的話，信息錄入系統(tǒng)無法審核通過，有勞您配合了，感謝您對我們網(wǎng)格員工作的支持。

第二篇：網(wǎng)格員試題

1.下列關(guān)于法律效力的表述，能夠成立的是（B）。

A.法律應(yīng)使人知曉，不知者不為罪B.法律不經(jīng)公布，就不具有效力 C.在現(xiàn)代社會，法律完全不具有溯及力 D.法律效力高低取決于它的強(qiáng)制性程度 2.下列不屬于法的特征的是（C）。

A.法是由國家制定或認(rèn)可的，具有國家意志性 B.法是由國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的，具有強(qiáng)制性 C.法是由原始社會的習(xí)慣演變而來的，具有歷史性 D.法是一種國家意志，在國家管轄范圍具有普遍約束力

3.規(guī)范性法律文件具有普遍約束力，這里的“規(guī)范性”是指（C）。A.規(guī)范的法律思想和觀點(diǎn)B.有明確的態(tài)度和立場的法律聲明 C.為人們的行為提供標(biāo)準(zhǔn)、模式和框架 D.法律制度發(fā)展的目標(biāo)和規(guī)劃

4.關(guān)于法律與自由，下列哪一選項是正確的？（D）A.自由是至上和神圣的，限制自由的法律就不是真正的法律 B.自由對人至關(guān)重要，因此，自由是衡量法律善惡的唯一標(biāo)準(zhǔn) C.從實(shí)證的角度看，一切法律都是自由的法律

D.自由是神圣的，也是有限度的，這個限度應(yīng)由法律來規(guī)定 5.下列說法不正確的是（A）。

A.甲村享有選舉權(quán)的村民有500人，其中200人參與了村委會主任選舉，候選人張某獲得120票，因而當(dāng)選

B.乙村享有選舉權(quán)的村民有500人，在村委會選舉中，李某獲得300票，因而當(dāng)選

C.丙村在村委會選舉中，設(shè)立了秘密寫票處

D.丁村村民胡某在村委會選舉期間不能參加投票，書面委托其享有選舉權(quán)的父親代為投票

6.下列表述中，不符合我國現(xiàn)行憲法規(guī)定的是（D）。

A.全國人民代表大會常務(wù)委員會對全國人民代表大會負(fù)責(zé)并報告工作

B.中央軍事委員會主席對全國人民代表大會及其常務(wù)委員會負(fù)責(zé) C.國務(wù)院對全國人民代表大會及其常務(wù)委員會負(fù)責(zé)并報告工作 D.國家主席對全國人民代表大會及其常務(wù)委員會負(fù)責(zé)并報告工作 7.以下不能體現(xiàn)憲法的本質(zhì)的是（D）。A.憲法是統(tǒng)治階級根本意志的集中反映 B.憲法是統(tǒng)治階級根本利益的集中反映 C.憲法是各種政治力量對比關(guān)系的集中體現(xiàn) D.憲法是法律之法律

8.一位人民代表說得好：每個人都要尊重自己的權(quán)利和義務(wù)，作為人民代表，不能只“張張口，舉舉手”，這位代表之所以這樣講，是因為他認(rèn)識到人民代表應(yīng)該（B）。

A.履行政府賦予的權(quán)利和義務(wù)B.履行憲法所賦予的權(quán)利和義務(wù) C.直接行使立法權(quán)和監(jiān)督權(quán)D.直接行使國家最高權(quán)力

9.某市舉行的人大會議選舉產(chǎn)生了新一屆市長、法院院長和檢察院檢察長，審議通過了“一府兩院”的工作報告。這表明在我國，人民代表大會與其他國家機(jī)關(guān)是（B）。

A.互相監(jiān)督、分工合作的關(guān)系B.監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系 C.立法機(jī)關(guān)與行政機(jī)關(guān)的關(guān)系D.兩者平行、互不干涉的關(guān)系 10.根據(jù)我國憲法，全國人民代表大會及其常務(wù)委員會都可以行使的職權(quán)是（B）。

A.修改憲法B.監(jiān)督憲法的實(shí)施 C.解釋憲法D.選舉中華人民共和國主席

11.我國的民族自治區(qū)與我國的特別行政區(qū)的共同點(diǎn)主要表現(xiàn)在（A）。A.都是我國的地方行政區(qū)域并享有自治權(quán) B.都實(shí)行一種特殊的政治制度，享有特殊的政策

C.都是根據(jù)民族分布的復(fù)雜性和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性設(shè)置的 D.都是在中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下走社會主義道路 12.下列人員中屬于主犯的是（B）。

A.自愿參加共同犯罪的B.在共同犯罪中起主要作用的 C.在共同犯罪中起教唆作用的D.被脅迫參加共同犯罪的

13.某日，快遞員陳某送貨到李某家。按門鈴超過15分鐘仍不見響應(yīng)，便敲門入室盜竊。正當(dāng)陳某取得財物欲離開時，李某回家，陳某見狀撥出匕首，將李某刺傷，然后逃離。事后，李某傷重死亡，陳某被抓捕歸案。本案中，陳某犯了（C）。

A.故意殺人罪B.盜竊罪C.搶劫罪D.故意傷害罪

14.尚未完全喪失辨認(rèn)或者控制自己行為能力的精神病人犯罪的，（D）。A.應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任，且從嚴(yán)處罰B.不負(fù)刑事責(zé)任 C.可以免除刑事責(zé)任，但要負(fù)民事責(zé)任 D.應(yīng)當(dāng)負(fù)刑事責(zé)任，但是可以從輕或者減輕處罰

15.某國有企業(yè)單位辦公室副主任王某，在其擔(dān)任出納期間，私自利用公款購買股票。王某的行為構(gòu)成（A）。A挪用公款罪B.濫用職權(quán) C.挪用待定款物罪D.玩忽職守罪 16.犯罪的未遂可能發(fā)生在（B）。A.犯罪著手以前B.犯罪著手之后 C.犯罪預(yù)備階段D.犯罪中止之后

17.李明今年十五周歲，他的下列哪一行為會構(gòu)成犯罪（B）。A.燃放煙花，不慎導(dǎo)致鄰居失火，造成巨額財產(chǎn)損失

B.騙取他人數(shù)額巨大財物，為抗拒抓捕，當(dāng)場使用暴力將他人打成重傷

C.受意圖騙取保險金的張某指使，將張某的汽車推到懸崖下毀壞 D.在網(wǎng)吧因和人發(fā)生爭吵，遂掏出水果刀將其刺成輕傷

18.潘某對A省B市國稅局的行政處罰決定不服，復(fù)議機(jī)關(guān)是（B）。A.A省人民政府B.A省國稅局 C.B市人民政府D.B市稅務(wù)局

19.某市房屋管理局由于對主要事實(shí)認(rèn)定，對一家優(yōu)秀企業(yè)作出了錯誤的行政處罰決定。因此，作為行政主體的該市房屋管理局需要承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任。但其承擔(dān)責(zé)任的方式不包括（C）。A.通報批評B.停止違法行為C.支付違約金D.賠禮道歉

20.交通主管部門對違章駕駛司機(jī)依法處以罰款的制裁，屬于法律制裁中的（C）。

A.民事制裁B.違憲制裁C.行政制裁D.刑事制裁

21.對省公安廳做出具體行政行為不服應(yīng)向（A）提出訴訟。A.基層人民法院B.高級人民法院C.中級人民法院D.最高人民法院 22.限制人身自由的行政處罰只能由（D）設(shè)定。A.行政法規(guī)B.地方性法規(guī)C.規(guī)章D.法律

23.《行政復(fù)議條例》第五條規(guī)定：“除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的外，行政復(fù)議實(shí)行（A）制度”。

A.一級復(fù)議B.二級復(fù)議C.多級復(fù)議D.層級復(fù)議 24.不適用或不受著作權(quán)法保護(hù)的作品是（A）。A.國務(wù)院頒布的法規(guī)B.行政訴訟案例選編 C.未發(fā)表的小說D.王老師的即興授課

25.李某有兩間私房，一間作價5萬元與張某合伙辦飯店，另一間租給趙某居住，現(xiàn)李某因資金困難需要用錢，欲將房屋轉(zhuǎn)讓，張某、趙某均主張以同一價格購買，李某應(yīng)當(dāng)如何處理？（C）A.應(yīng)將整個房屋賣給張某B.應(yīng)將整個房屋賣給趙某 C.按照房屋的使用現(xiàn)狀，分別賣給張某和趙某 D.可以任意選擇張某或趙某作為購買者

26.某單位人力資源部員工小黃在商場為本單位員工購買中秋福利時，恰逢該商場舉行購物回饋活動，憑小票可免費(fèi)抽獎一次，小黃在抽獎時幸運(yùn)抽中一等獎，獲得洗衣機(jī)一臺，該洗衣機(jī)該如何處理（A）。A.歸小黃所在單位所有

B.歸小黃所在單位所有，但應(yīng)給小黃一定的補(bǔ)償 C.歸小黃所有

D.歸小黃所在單位和小黃共有

27.屬于合同解除的法定條件是（D）。A.不可抗力B.顯失公平C.當(dāng)事人一方遲延履行合同債務(wù)

D.在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示不履行主要債務(wù) 28.依據(jù)我國婚姻法的規(guī)定，下列屬于無效婚姻的是（A）。①有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的②未到法定結(jié)婚年齡的 ③一方或雙方當(dāng)事人患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病的 ④因脅迫而結(jié)婚的

A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④ 29.下列現(xiàn)象違反民法平等原則的是（D）。

A.甲公民（年滿25周歲）可以結(jié)婚，而乙公民（年滿13周歲）不能結(jié)婚

B.甲公民（經(jīng)登記為綜合類證券公司）可以從事證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，而乙公司（登記為房產(chǎn)公司）則不能從事證券經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)

C.國家稅務(wù)機(jī)關(guān)可以在稅收征收法律關(guān)系中適用強(qiáng)制手段，無視納稅人的意志而依法進(jìn)行稅收征收

D.某市合同管理干部認(rèn)為，在本市建筑工程的招標(biāo)投標(biāo)中，市委領(lǐng)導(dǎo)的親戚具有優(yōu)先訂立合同的權(quán)利

30.小趙（女）和小田（男）于2010年登記結(jié)婚。2012年，小趙父親因病去世，在其生前所立遺囑中，指定由小趙繼承一輛小轎車和五萬元，則（A）。

A.該遺產(chǎn)屬于小趙的個人財產(chǎn) B.該遺產(chǎn)是小趙和小田夫妻的共同財產(chǎn) C.該遺囑無效，應(yīng)按照法定繼承處分

D.小田如果主張權(quán)利，該遺產(chǎn)為小趙和小田的共有財產(chǎn)

31.我國《商標(biāo)法》規(guī)定，注冊商標(biāo)需要在同一類的其他商品上使用的，應(yīng)當(dāng)（A）。

A.另行提出注冊申請B.提出變更申請 C.重新提出注冊申請D.提出書面聲明

32.根據(jù)我國憲法有關(guān)公民基本權(quán)利的規(guī)定，正確的是（D）。A.我國公民在年老、疾病或遭受自然災(zāi)害時有獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利 B.休息的權(quán)利C.私有財產(chǎn)不可侵犯

D.住宅不受侵犯，禁止非法搜查或非法入侵公民的住宅

33.王某看到鄰居的電動車未鎖，為防止丟失，便給李某的上鎖，王某的行為構(gòu)成（C）。

A.侵權(quán)行為B.不當(dāng)?shù)美鸆.無因管理D.違法行為 34.《勞動法》規(guī)定，試用期最長不超過（B）。A.3個月B.6個月C.1個月D.一年

35.刑事訴訟法，一般審查起訴的期限不超過：（B）。A.半年B.1個月C.2個月D.3個月

36.我國《農(nóng)村土地承包法》規(guī)定，耕地的承包期限為（B）。A.10年B.30年C.50年D.70年

37.在直接選舉中，代表候選人的名額應(yīng)多于應(yīng)選代表名額的（A）。A.三分之一至一倍B.二分之一至一倍 C.一倍D.二倍以上

38.自然人的刑事責(zé)任能力是指自然人能夠（D）自己的行為，從而對自己實(shí)施的危害社會行為承擔(dān)刑事責(zé)任的能力。A.預(yù)見和辨認(rèn)B.認(rèn)識和控制C.預(yù)見和控制D.辨認(rèn)和控制 39.在民事訴訟中，下列可以作為委托代理人的是（A）。A.受過刑事處罰的人B.限制行為能力的人 C.可能損害被代理人利益的人 D.人民法院認(rèn)為不宜作訴訟代理人的人

40.某工商局招聘員工時，以不正當(dāng)理由拒絕接受女性。這種做法在一定程度上侵犯了勞動者的（B）。

A.安全衛(wèi)生權(quán)B.平等就業(yè)權(quán)C.休息休假權(quán)D.取得報酬權(quán)

41.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會工作者為住養(yǎng)老人提供社會工作個案輔導(dǎo)服務(wù)，這項服務(wù)屬于社會工作中的（A）

A.專業(yè)社會工作B.普通社會工作C.社區(qū)社會工作D.行政性社會工作 42.陳某的兒子正在讀初二，因極度迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲，經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧，學(xué)習(xí)成績直線下降，這讓陳某一家人非常的煩惱，找到社會工作者尋求幫助。經(jīng)過一段時間的引導(dǎo)，陳某的兒子終于意識到網(wǎng)絡(luò)游戲的危害，重新開始認(rèn)真地學(xué)習(xí)，這說明社會工作的目標(biāo)是（C）A.促進(jìn)發(fā)展B.解決社會問題C.緩解困難D.解救危難

43.小組工作的（C）是小組工作不同階段的目標(biāo)要求，是不同階段任務(wù)的具體化。

A.需求目標(biāo)B.溝通目標(biāo)C.過程目標(biāo)D.實(shí)質(zhì)目標(biāo) 44.直接影響著社會工作的進(jìn)程和成效的是（B）A.服務(wù)對象的困難程度

B.社會工作者的素質(zhì)、能力和經(jīng)驗 C.社會工作價值觀 D.助人方法是否科學(xué)

45.社會工作者招募自閉癥孩子的父母組成小組，通過組員分享個人的感覺和經(jīng)驗等活動，增強(qiáng)組員對未來生活的信心。這個小組屬于（D）A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組 46.社會工作的靈魂是（A）。

A.社會工作價值觀B.社會工作者C.服務(wù)對象D.助人活動 47.我國開展的社會工作領(lǐng)域不包括（D）。A.兒童及青少年服務(wù)B.老年人社會服務(wù) C.婦女社會服務(wù)D.志愿者服務(wù)

48.屬于把社區(qū)分成農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)是（A）A.按照經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、人口密度、社會組織形態(tài)等多元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分 B.按照空間特征進(jìn)行劃分 C.按照社區(qū)的層次進(jìn)行劃分 D.按照社區(qū)的級別進(jìn)行劃分

49.自然社區(qū)，即人類在生產(chǎn)和生活中自然形成的聚落，是非人為的、人們在長期生活中自然形成、共生共存的社會地理空間。其特征不包括（D）

A.規(guī)模比較小B.家庭為社會核心單元

C.人的行為主要受習(xí)俗和傳統(tǒng)的約束D.社區(qū)具有很強(qiáng)的異質(zhì)性 50.按照空間特征進(jìn)行劃分（B）A.農(nóng)村社區(qū)和城市社區(qū)

B.法定社區(qū)、自然社區(qū)、專能社區(qū)、虛擬社區(qū) C.微型社區(qū)、中型社區(qū)、大型社區(qū) D.初級社區(qū)、二級社區(qū)、三級社區(qū) 51.社區(qū)的最基本的功能是（A）

A.經(jīng)濟(jì)功能B.社會化功能C.社會參與功能D.社會支持功能 52.農(nóng)村社區(qū)主要以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為主，城市社區(qū)主要以工業(yè)、商業(yè)和服務(wù)業(yè)為主。這體現(xiàn)出不同社區(qū)的（B）功能不同。A.社會控制功能 B.經(jīng)濟(jì)功能 C.社會參與功能D.社會支持功能

53.個人能夠?qū)W習(xí)和獲得其所處的社會的知識、共享的社會價值觀和行為模式，能夠?qū)W習(xí)多種社會角色反應(yīng)了社區(qū)的（A）功能。A.社會化功能B.經(jīng)濟(jì)功能C.社會支持功能D.社會參與功能 54.社區(qū)建設(shè)的主要目標(biāo)是：適應(yīng)城市現(xiàn)代化的要求、（D）、拓展社區(qū)服務(wù)和政府指導(dǎo)和社會參與相結(jié)合。A.服務(wù)人民B.改善環(huán)境C.豐富娛樂生活D.加強(qiáng)社區(qū)管理

55.社區(qū)建設(shè)的基本原則是：以人為本、服務(wù)居民；資源共享、共駐共建；責(zé)權(quán)統(tǒng)一、管理有序；（C）；因地制宜、循序漸進(jìn)。A.改善民生、服務(wù)人民B.保護(hù)環(huán)境、造福子孫 C.擴(kuò)大民主、居民自治 D.嚴(yán)格執(zhí)法、加強(qiáng)監(jiān)管

56.堅持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，突出地方特色，從居民群眾迫切要求解決和熱切關(guān)注的問題入手，有計劃、有步驟地實(shí)現(xiàn)社區(qū)建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)，不但體現(xiàn)了“一切從實(shí)際出發(fā)”的基本方法論，也是 社區(qū)建設(shè)（B）基本原則的要求。

A.資源共享、共駐共建B.因地制宜、循序漸進(jìn) C.責(zé)權(quán)統(tǒng)一、管理有序D.擴(kuò)大民主、居民自治 57.推進(jìn)城市社區(qū)建設(shè)，以下表述不正確的是（D）A.改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的迫切要求

B.繁榮基層文化生活，加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè)的有效措施 C.鞏固城市基層政權(quán)和加強(qiáng)社會主義民主政治建設(shè)的重要途徑 D.加強(qiáng)社會主義物質(zhì)文明的客觀需要

58.城市和農(nóng)村按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會或者村民委員會是基層（D）組織。

A.社會團(tuán)體B.個人C.集體性公立D.群眾性自治

59.社區(qū)居民自治的基本要素有：自治區(qū)域、（C）、自治事權(quán)。A.自治條例B.自治組織C.自治文化D.社會管理

60.目前，比較符合我國城市實(shí)際情況的居民會議形式是（B）。A.由全體18周歲以上的居民參加的會議 B.由每戶派代表參加的會議

C.由每個居民小組選舉代表2-3人參加的會議 D.由居民委員會成員參加的會議

61.依法被剝奪政治權(quán)利的居民能夠享有的權(quán)利的是（A）。A.參加居民會議的權(quán)利

B.在選舉居民委員會成員時的選舉權(quán) C.在撤換和補(bǔ)選居民委員會成員時的表決權(quán) D.在選舉居民委員會成員時的被選舉權(quán)

62.建立完整的社區(qū)組織，要求各社區(qū)堅持社區(qū)黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對社區(qū)黨員的管理，形成以社區(qū)黨支部對組織關(guān)系在轄區(qū)單位的黨員行使（B）。

A.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)B.參管權(quán)C.協(xié)管權(quán) D.監(jiān)督權(quán)

63.社區(qū)各組織形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能完善的組織系統(tǒng)，其職能應(yīng)呈現(xiàn)不同的層次關(guān)系，其中居民代表大會是（A）。A.決策層B.領(lǐng)導(dǎo)層C.執(zhí)行層D.議事監(jiān)督層

64.參加居民會議的人數(shù)，《居民委員會組織法》也作了規(guī)定，即居民會議必須由全體18周歲以上的居民、戶的代表或者居民小組選舉的代表超過（A）出席，才能舉行。

A.二分之一B.三分之一C.四分之一D.五分之一 65.居民會議由（B）主持。

A.社區(qū)居委會主任B.居民委員會全體組成人員集體 C.三分之一以上的居民小組代表 D.有五分之一以上的18周歲以上的居民 66.居民會議的性質(zhì)是（C）

A.居民自治組織的執(zhí)行機(jī)構(gòu)B.基層群眾性自治組織 C.居民自治組織的權(quán)力機(jī)構(gòu)D.行政機(jī)構(gòu)

67.根據(jù)《居民委員會組織法》規(guī)定以下說法不正確的是（B）。A.居委會設(shè)主任、副主任、委員5-9人 B.居委會的主任副主任由街道辦事處任命 C.居民委員會每屆任期三年 D.居委會成員可以連選連任

68.選舉委員會一般由5-9人組成。設(shè)主任1人，副主任（A）人，委員若干人。

A.1-2 B.2-3 C.3-4 D.4-5 69.居民委員會成員的選舉工作，有著嚴(yán)格的程序。①召開選舉大會進(jìn)行正式選舉。②制定選舉辦法。③討論醞釀，確定通過候選人。④推選選舉委員會。⑤將選舉結(jié)果上報公告。⑥進(jìn)行選民登記。以下排序正確的是（C）

A.④⑥⑤②③①B.②③①⑥④⑤C.④②⑥③①⑤D.④⑥③①②⑤ 70.以下關(guān)于社區(qū)黨組織建設(shè)的說法不正確的是（D）。

A.建立黨的支部委員會應(yīng)當(dāng)由縣、團(tuán)或相當(dāng)于縣、團(tuán)級黨的委員會決定

B.黨支部的組織形式是支部黨員大會和支部委員會 C.在一般情況下，支部委員會由3至7人組成 D.支部書記、副書記由縣級以上黨組織任命 71.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（D）。A.地方性自治組織

B.社區(qū)居民的管理、服務(wù)和教育組織 C.社區(qū)居民的民間組織 D.社區(qū)居民的群眾性自治組織

72.社區(qū)工作的一個主要目標(biāo)是使（A）與社區(qū)資源互相協(xié)調(diào)配置，一方面是資源能夠得到充分利用，避免重復(fù)和浪費(fèi)。另一方面使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。A.社區(qū)需要B.社區(qū)制度C.社區(qū)發(fā)展D.社區(qū)福利 73.社會工作的基本對象是指（A）。

A.由于個人、社會或自然原因而陷于生活極度困難得群體 B.所有社會成員 C.貧困人員

D.遭受各種災(zāi)害的人員

74.根據(jù)《城市居民委員會組織法》的決定，居民會議必須有全體十八周歲以上的居民、戶的代表或者居民小組選舉的代表的過半數(shù)出席，才能舉行。會議的決定，由出席人的（B）通過。A.1/3 B.過半數(shù)C.1/4 D.1/5 75.居民公約由（A）討論制定，報不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府或者派出機(jī)關(guān)備案，由居委會監(jiān)督執(zhí)行。A.居民會議B.居民小組C.居民代表大會D.居民代表

社區(qū)里的周奶奶年近七十，老伴去世后，三個子女互相推諉，都不照顧周奶奶的生活。周奶奶一個人住在社區(qū)，沒有任何經(jīng)濟(jì)來源。前幾天，周奶奶生病，生活無法自理。當(dāng)居委會主任到家里看望的時候，周奶奶非常難過，對自己將來的生活表示憂慮，情緒不穩(wěn)。居委會主任讓周奶奶放心，社區(qū)一定會幫助周奶奶度過難關(guān)。隨后，居委會主任將周奶奶的情況介紹給另一名社區(qū)助理，讓社區(qū)助理高度重視周奶奶的生活和情緒問題，運(yùn)用專業(yè)方法積極介入。主任又和社區(qū)老年志愿者們商量，每天組織志愿者輪流去周奶奶家陪伴，幫助她的起居生活。居委會還聯(lián)系了周奶奶的左鄰右舍，請他們多留心老人的安 全，及時向居委會通報。同時，居委會主任積極與周奶奶的子女聯(lián)系，調(diào)解關(guān)系，希望子女們能贍養(yǎng)老人，給老人一個溫暖的晚年。76.根據(jù)本案例中周奶奶的具體情況，社區(qū)助理適于采用的工作方法是（A）。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.咨詢工作

77.為解決周奶奶的生活困難問題，作為社區(qū)工作者，首先要采取的措施是（B）。

A.吸引媒體報道，讓更多的人關(guān)注老人的生活 B.根據(jù)政府相關(guān)政策，為周奶奶申請最低生活保障 C.替周奶奶聯(lián)系養(yǎng)老院，送她到養(yǎng)老院安度晚年 D.在社區(qū)進(jìn)行尊老愛老的宣傳，營造社區(qū)養(yǎng)老的氛圍

78.本案例中，社區(qū)工作者組織志愿者來照顧周奶奶，主要原因是（D）。A.居委會工作繁忙，沒有精力只關(guān)注一位居民 B.志愿者不領(lǐng)取報酬，可以降低居委會的工作花費(fèi) C.居委會在居民中有威望，能動員大家參與 D.有效整合社區(qū)人力資源，滿足居民不同需求

79.本案例中，社區(qū)工作者動員周奶奶的左鄰右舍來關(guān)注老人的安全，這樣做的主要目的是（C）。

A.增強(qiáng)社區(qū)居民的責(zé)任感B.創(chuàng)造社區(qū)參與的機(jī)會 C.建立居民的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.培育居民的道德意識

80.居委會主任積極協(xié)調(diào)周奶奶和子女之間的關(guān)系，其工作思路表現(xiàn)為（A）。

A.根據(jù)老人需求，修復(fù)家庭支持系統(tǒng) B.兒女孝順老人，是我國的優(yōu)良傳統(tǒng) C.家庭內(nèi)部矛盾，居委會不能參與太多 D.減少誤解，舒緩老人的精神壓力

81.能直接被計算機(jī)識別或執(zhí)行的計算機(jī)編程語言是（C）。A.自然語言B.匯編語言C.機(jī)器語言D.高級語言

82.在Excel2003中，在單元格中輸入=6+18+MIN（16，6）將顯示（B）。A.6186 B.30 C.40 D.46 83.計算機(jī)按使用范圍可分為（A）類。A.2 B.3 C.4 D.5 84.當(dāng)局域網(wǎng)中兩臺計算機(jī)配置了相同的IP地址時，會導(dǎo)致（B）。A.先入者被后入者擠出網(wǎng)絡(luò)并不能使用 B.雙方都會得到警告，但先入者繼續(xù)工作，而后入者不能 C.雙方可以同時正常工作，進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸 D.以上都正確

85.計算機(jī)斷電后，會使存儲的數(shù)據(jù)丟失的存儲器是（A）。A.RAM B.硬盤C.ROM D.軟盤

86.計算機(jī)按其性能可以分為5大類，即巨型機(jī)、大型機(jī)、小型機(jī)、微型機(jī)和（A）。

A.工作站B.超小型機(jī)C.網(wǎng)絡(luò)機(jī) D.以上都不是 87.下列關(guān)于MAC的說法中錯誤的是（A）。A.MAC地址在重裝系統(tǒng)后會改變 B.MAC地址從出廠時就被固定在網(wǎng)卡中 C.MAC地址也稱為物理地址

D.MAC地址就是通常所說的計算機(jī)與硬件地址 88.MIPS是表示計算機(jī)哪項性能的單位（C）A.字長B.主頻C.運(yùn)算速度D.存儲容量 89.powerpoint演示文檔的擴(kuò)展名是（A）。A.pptB.pwt C.xslD.doc 90.下列屬于擊打式打印機(jī)的是（B）。

A.噴墨式打印機(jī)B.針式打印機(jī) C.靜電式打印機(jī)D.激光打印機(jī)91.某電腦的CPU使用率為100%，你結(jié)束了沒有響應(yīng)的程序，而CPU使用率卻沒有下降，正確的做法是（A）。

A.結(jié)束和這個應(yīng)用程序有關(guān)的進(jìn)程B.添加額外CPU C.使用查殺病毒軟件D.停止相關(guān)服務(wù)92.powerpoint中，下列說法中錯誤的是（D）。

A.將圖片插入到幻燈片中后，用戶可以對這些圖片進(jìn)行必要的操作 B.利用“圖片”工具欄中的工具可裁剪圖片,添加邊框和調(diào)整圖片亮度及對比度

C.選擇視圖菜單中的“工具欄”,再從中選擇“圖片”命令可以顯示“圖片”工具欄

D.對圖片進(jìn)行修改后不能再恢復(fù)原狀

93.在下列不屬于OSI（開放系統(tǒng)互聯(lián)）參考模型七個層次的是（C）。A.會話層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.用戶層D.應(yīng)用層

94.通常把提供并管理共享資源的計算機(jī)稱為（A）。A.服務(wù)器B.工作站C.網(wǎng)關(guān)D.網(wǎng)橋 95.計算機(jī)輔助設(shè)計的英文縮寫是（C）。A.CAIB.CAMC.CADD.CAT 96.下列方法中，可對計算機(jī)病毒進(jìn)行最徹底的清除的是：（D）。A.使用防殺毒軟件進(jìn)行全盤殺毒B.不用來歷不明的軟件 C.裝還原卡D.對磁盤進(jìn)行格式化

97.在word中，如果插入的表格其內(nèi)外框線是虛線，要想將框線變成實(shí)線，在(B）中實(shí)現(xiàn)（假使光標(biāo)在表格中）。

A.在菜單“表格”的“虛線”B.在菜單“格式”的“邊框和底紋”C.在菜單“表格”的“選中表格”D.在菜單“格式”的“制表位”98.word在正常啟動之后會自動打開一個名為（D）的文檔。A.1.doc B.1.txt C.doc1.doc D.文檔

199.計算機(jī)病毒不會破壞的數(shù)據(jù)是（D）。

A.存儲在軟盤中的程序和數(shù)據(jù)B.存儲在硬盤中的程序和數(shù)據(jù) C.存儲在光盤中的程序和數(shù)據(jù)D.存儲在BIOS芯片中的程序 100.關(guān)于移動互聯(lián)的描述中，錯誤的是（C）。A.移動互聯(lián)發(fā)展越來越快B.智能手持終端將成為主流 C.終端不再需要后臺服務(wù)的支持D.移動互聯(lián)將是開放世界 101.下列關(guān)于計算機(jī)的敘述中，正確的是（B）。A.存放由存儲器取得指令的部件是指令技術(shù)器 B.計算機(jī)中的各個部件依靠總線連接

C.十六進(jìn)制轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制的方法是“除16取余數(shù)法” D.多媒體技術(shù)的主要特點(diǎn)是數(shù)字化和集成性

102.計算機(jī)在現(xiàn)代教育中的主要應(yīng)用有計算機(jī)輔助教學(xué)、計算機(jī)模擬、多媒體教室和（A）。

A.網(wǎng)上教學(xué)和電子大學(xué)B.家庭娛樂C.電子試卷D.以上都不是

103.下列不屬于路由器的主要功能的是（B）。

A.選擇轉(zhuǎn)發(fā)到目的地址所用的最佳路徑

B.重新產(chǎn)生衰減了的信號

C.把各組網(wǎng)絡(luò)設(shè)備歸并進(jìn)一個單獨(dú)的廣播域

D.向所有的網(wǎng)段廣播信號

104.在ENIAC的研制過程中，由美籍匈牙利數(shù)學(xué)家總結(jié)并提出了非常重要的改進(jìn)意見，他是（A）。A.馮·諾依曼B.阿蘭·圖靈C.古德·摩爾D.以上都不是 105.十六進(jìn)制數(shù)2A3C轉(zhuǎn)換成十進(jìn)制是（C）。

A.11802 B.16132 C.10812 D.12802

106.如果在一個教學(xué)樓中20個辦公室進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，通常應(yīng)采用（C）的技術(shù)方案。

A.廣域網(wǎng)B.城域網(wǎng)C.局域網(wǎng)D.互聯(lián)網(wǎng)

107.生產(chǎn)處CPU型號為奔騰（Pentium）的公司名稱是（C）。A.IBM B.Microsoft C.Intel D.AMD 108.專門為學(xué)習(xí)目的而設(shè)計的軟件是（B）。A.工具軟件B.應(yīng)用軟件C.系統(tǒng)軟件D.目標(biāo)程序 109．一個完整的計算機(jī)系統(tǒng)包括（D）。A.主機(jī)、鍵盤、顯示器B.計算機(jī)及其外部設(shè)備 C.系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件D.計算機(jī)的硬件系統(tǒng)和軟件系統(tǒng)

110．微型計算機(jī)的運(yùn)算器、控制器及內(nèi)存儲器的總稱是（D）。A.CPU B.ALU C.MPU D.主機(jī)

111.“長城386微機(jī)”中的“386”指的是（A）

A.CPU的型號B.CPU的速度 C.內(nèi)存的容量D.運(yùn)算器的速度 112．在微型計算機(jī)中，微處理器的主要功能是進(jìn)行（A）。A.算術(shù)邏輯運(yùn)算及全機(jī)的控制B.邏輯運(yùn)算 C.算術(shù)邏輯運(yùn)算D.算術(shù)運(yùn)算

113．反映計算機(jī)存儲容量的基本單位是（B）。A.二進(jìn)制位 B.字節(jié) C.字D.雙字 114．在微機(jī)中，應(yīng)用最普遍的字符編碼是（A）。

A.ASCII碼 B.BCD碼 C.漢字編碼D.補(bǔ)碼 115．DRAM存儲器的中文含義是（D）。

A.靜態(tài)隨機(jī)存儲器B.動態(tài)只讀存儲器 C.靜態(tài)只讀存儲器 D.動態(tài)隨機(jī)存儲器

116．微型計算機(jī)的發(fā)展是以（A）的發(fā)展為表征的。A.微處理器B.軟件C.主機(jī)D.控制器

117.004km.cn是Internet中的主機(jī)的（A）。A.域名B.密碼C.用戶名D.IP地址

118．世界上公認(rèn)的第一臺電子計算機(jī)誕生在（B）。

A.1945年 B.1946年 C.1948年D.1952年 119.個人計算機(jī)屬于（D）。

A.小巨型機(jī) B.中型機(jī)C.小型機(jī)D.微機(jī)

120.IP地址使用的點(diǎn)分十進(jìn)制表示方式，每一位的值在0到（C）之間。

A.127 B.128 C.255 D.256 121．通常，在微機(jī)中所指的80486是（D）。A.微機(jī)名稱B.微處理器型號C.產(chǎn)品型號 D.主頻 122．一個字節(jié)的二進(jìn)制位數(shù)是（C）。A.2 B.4 C.8 D.16

123．在微機(jī)中，bit的中文含義是（A）。A.二進(jìn)制位B.字節(jié)C.字D.雙字 124．計算機(jī)內(nèi)部使用的數(shù)是（A）。

A.二進(jìn)制數(shù)B.八進(jìn)制數(shù)C.十進(jìn)制數(shù)D.十六進(jìn)制數(shù)

125.下列不屬于衡量計算機(jī)性能的主要技術(shù)指標(biāo)是：（C）。A.字長B.內(nèi)存容量C.硬盤容量 D.運(yùn)算速度

三、簡答題

（一）、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本功能和內(nèi)容是什么？ 1.預(yù)防服務(wù)：包括傳染病、非傳染病和突發(fā)事件的預(yù)防

2.醫(yī)療服務(wù)：除在醫(yī)院開展門診和住院服務(wù)外，最重要的是根據(jù)社區(qū)居民的需要，開展家庭治療、家庭康復(fù)、臨終關(guān)懷等醫(yī)療服務(wù)。3.康復(fù)服務(wù)：對社區(qū)慢性病患者進(jìn)行醫(yī)院、社區(qū)和家庭的康復(fù)工作。4.保健服務(wù)：對社區(qū)居民進(jìn)行保健合同制管理，并定期進(jìn)行健康保健管理。

5.健康教育服務(wù)：健康教育是實(shí)施預(yù)防傳染病、非傳染病和突發(fā)事件的重要手段，很多衛(wèi)生問題要通過健康教育工作得以糾正。6.計劃生育技術(shù)指導(dǎo)：對社區(qū)育齡人群計劃生育和優(yōu)生優(yōu)育進(jìn)行指導(dǎo)工作。

（二）、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本特點(diǎn) 1.以健康為中心 2.以人群為對象 3.以家庭為單位 4.提供綜合服務(wù)

（三）、網(wǎng)格服務(wù)管理綜合化的主要內(nèi)容

1.科學(xué)劃分2.整合部門資源3.明確工作職責(zé) 4.嚴(yán)格工作考核(四)國家為老年人參與社會發(fā)展創(chuàng)造條件。根據(jù)社會需要和可能，鼓勵老年人在 自愿和量力的情況下，從事下列活動：

①對青少年和兒童進(jìn)行社會主要求其出示身份證件義、愛國主義、集體主義和艱苦奮斗等優(yōu)良傳統(tǒng)教育 ②傳授文化和科技知識 ③提供咨詢服務(wù)

④依法參與科技開發(fā)和應(yīng)用 ⑤依法從事經(jīng)營和生產(chǎn)活動 ⑥參加志愿服務(wù)、興辦社會公益事業(yè) ⑦參與維護(hù)社會治安、協(xié)助調(diào)解民間糾紛 ⑧參加其他社會活動

（五）婦女享有哪些權(quán)利？

婦女在政治的、經(jīng)濟(jì)的、文化的、社會的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的權(quán)利

①國家保障婦女享有與男子平等的政治權(quán)利 ②婦女享有與男子平等的選舉權(quán)和被選舉權(quán) ③國家保障婦女享有與男子平等的文化教育權(quán)利

④國家保障婦女享有與男子平等的勞動權(quán)利和社會保障權(quán)利 ⑤婦女在享受福利待遇方面享有與男子平等的權(quán)利 ⑥國家保障婦女享有與男子平等的財產(chǎn)權(quán)利

⑦婦女在農(nóng)村土地承包經(jīng)營、集體經(jīng)濟(jì)組織收益分配、土地征收或者征用補(bǔ)償費(fèi)使用以及宅基地使用等方面，享有與男子平等的權(quán)利 ⑧國家保障婦女享有與男子平等的人身權(quán)利 ⑨國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。

（六）未成年人指的是未多少周歲的？未成年人享有哪些權(quán)利？ 未滿18周歲的未成年人，享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)等權(quán)利

（七）殘疾的標(biāo)準(zhǔn)由誰來制定？殘疾人包括哪些人？國家需保障殘疾人哪些權(quán)利？

殘疾標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院規(guī)定。

殘疾人包括視力殘疾、聽力殘疾、言語殘疾、肢體殘疾、智力殘疾、精神殘疾、多重殘疾和其他殘疾的人。國家保障殘疾人受教育的權(quán)利； 國家保障殘疾人勞動的權(quán)利；

第三篇：網(wǎng)格員工作職責(zé)

岔河村網(wǎng)格員工作職責(zé)

網(wǎng)格員要全面熟悉掌握社區(qū)各項服務(wù)工作流程，認(rèn)真履行“十大員”工作職責(zé)：

1、網(wǎng)格員是網(wǎng)格化管理的具體實(shí)施者，承擔(dān)著上達(dá)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、下聯(lián)社區(qū)居民群眾的工作任務(wù)，當(dāng)好社區(qū)居民社區(qū)的聯(lián)絡(luò)員。

2、網(wǎng)格員要熟悉和掌握所轄網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的戶籍人口、常住人口、流動人口、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等基本信息的基本概況。經(jīng)常性地、及時地將網(wǎng)格內(nèi)的基本信息報社區(qū)網(wǎng)站管理員，確保數(shù)據(jù)信息庫基本信息真實(shí)、準(zhǔn)確，當(dāng)好社區(qū)工作的信息員。

3、網(wǎng)格員在接到居民電話后，要將各項服務(wù)工作的流程、需要準(zhǔn)備的材料一次性告知居民，并及時受理居民群眾所需的計生服務(wù)辦證、申請低保、困難救助、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、安全生產(chǎn)、隱患排查、社會治安綜合治理、環(huán)境整治、衛(wèi)生防疫、戶籍服務(wù)、流動人口等各項工作業(yè)務(wù)。辦理結(jié)束后，網(wǎng)格員要及時將辦好的各種服務(wù)證件送達(dá)居民手中，當(dāng)好社區(qū)居民的服務(wù)員和辦事員。

4、網(wǎng)格員要按照真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性、時效性的原則，對所轄區(qū)域的部件、事件數(shù)據(jù)信息進(jìn)行采集匯總，全面掌握所轄區(qū)域的部件分部和現(xiàn)狀情況，當(dāng)好網(wǎng)格化管理數(shù)據(jù)信息的采集員。

5、網(wǎng)格員要將所轄區(qū)域內(nèi)的機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、商業(yè)門店的安全生產(chǎn)工作抓在手上，隨時排查、隨時掌握安全隱患，做好督促整改工作，當(dāng)好社區(qū)工作的安全員。

6、網(wǎng)格員要對所轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生做好督導(dǎo)，要經(jīng)常性地督促轄區(qū)單位和機(jī)關(guān)商業(yè)店鋪，按照“門前三包”的要求做好督促檢查，同時要對責(zé)任區(qū)內(nèi)的“牛皮癬”、小廣告隨時清理，當(dāng)好環(huán)境衛(wèi)生整治的監(jiān)督員。

7、網(wǎng)格員要積極協(xié)助社區(qū)民警做好轄區(qū)秩序的維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)危害社會穩(wěn)定的行為要在及時上報社區(qū)和派出所的同時，做好勸告、引導(dǎo)教育工作，當(dāng)好社會秩序的監(jiān)管員。

8、網(wǎng)格員要掌握所轄區(qū)域內(nèi)的社情民意，記好民情日記，做好信訪穩(wěn)定工作，并要及時向社區(qū)、辦事處反饋區(qū)域內(nèi)的重大社情民意，當(dāng)好信訪穩(wěn)定工作的接待員。

9、網(wǎng)格員要將文明創(chuàng)建工作當(dāng)作經(jīng)常性的工作任務(wù)，引導(dǎo)社區(qū)居民開展移風(fēng)移俗，提倡一對夫婦只生一個孩子，積極落實(shí)計劃生育工作目標(biāo)，提倡積極健康的生活方式，把創(chuàng)建文明社區(qū)、文明樓棟、五好家庭活動作為自覺行動，當(dāng)好文明創(chuàng)建的傳播員。

10、網(wǎng)格員要及時把中央、省、地、市的路線、方針、政策等重大決策，宣傳到所轄居民群眾中，引導(dǎo)居民把上級的決策、決定變?yōu)榫用竦淖杂X行動，架起市委、市政府、鎮(zhèn)政府、社區(qū)聯(lián)系居民的連心橋，為實(shí)現(xiàn)加速灌口小城鎮(zhèn)建設(shè)的步伐、構(gòu)建和諧集美的宏偉目標(biāo)，當(dāng)好落實(shí)黨的路線方針政策的宣傳員。

第四篇：網(wǎng)格員工作職責(zé)

網(wǎng)格員工作職責(zé)

網(wǎng)格員是為基層群眾提供服務(wù)的工作人員，其職責(zé)概括為“一崗八責(zé)”。

一、民生事項服務(wù)。熟悉掌握各項事務(wù)辦理條件、流程，實(shí)行協(xié)助辦理或代辦群眾計劃生育、低保、社保、困難救助、各類保險、廉租房、公租房、下崗失業(yè)登記、民政優(yōu)撫等事項，承擔(dān)上達(dá)社區(qū)、辦事處，下聯(lián)群眾的工作任務(wù)，接收新區(qū)中心、鎮(zhèn)（街道）中心、管理站的指令，對所上報事件進(jìn)行回訪，確認(rèn)辦理結(jié)果，并及時反饋。

二、社情民意收集。按照真實(shí)性、準(zhǔn)確性、全面性、時效性的原則，對網(wǎng)格內(nèi)的社情民意和人、地、事、物、情景、組織、城市構(gòu)件等動態(tài)信息數(shù)據(jù)實(shí)時進(jìn)行采集、錄入、匯總，做到底數(shù)清、情況明、信息準(zhǔn)。

三、矛盾糾紛調(diào)處。及時排查、化解網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。對無法解決的糾紛，上報社區(qū)管理站，并做好現(xiàn)場穩(wěn)控工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，積極協(xié)助上級開展化解工作。做好信訪維穩(wěn)工作，及時向社區(qū)管理站或街道中心反饋網(wǎng)格內(nèi)的社會穩(wěn)定信息。

四、社會治安防控。協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位的生產(chǎn)生活安全、社會治安安全、重點(diǎn)人口管控等工作；協(xié)助落實(shí)樓棟院落值班守護(hù)，組織網(wǎng)格內(nèi)群防群治隊伍開展社會治安巡邏防控，保障網(wǎng)格內(nèi)社會治安穩(wěn)定；隨時排查、掌

握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作，確保安全。

五、特殊人群幫教。掌握網(wǎng)格內(nèi)信訪人員、社區(qū)矯正對象、刑釋人員吸毒人員、閑散青少年、危險物品從業(yè)人員、易肇事肇禍精神障礙患者等重點(diǎn)人員信息，開展流動人員服務(wù)管理、預(yù)防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫扶、社區(qū)矯正、社區(qū)戒毒康復(fù)等工作。

六、政策法律宣傳。做好黨的路線、方針、政策等的宣傳動員工作，搞好法律、科學(xué)等知識的普及工作，引導(dǎo)群眾把上級的決策、決定變?yōu)槿罕姷淖杂X行動，架起黨工委管委會與群眾聯(lián)系的橋梁，引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法、尊法、守法、用法。

七、重大事件報告。及時發(fā)現(xiàn)、上報網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類安全生產(chǎn)事故、治安要情、信訪穩(wěn)定、突發(fā)事件等各類信息，并第一時間穩(wěn)控，防止事態(tài)蔓延升級。

八、其他交辦事項。完成上級交辦的其他工作事項。

第五篇：網(wǎng)格員工作職責(zé)

網(wǎng)格員工作職責(zé)

網(wǎng)格員實(shí)行保潔員、土地協(xié)管員、計生信息員、低保信息員、就業(yè)信息員“五員合一”，主要職責(zé)為：

1、信息通報。積極宣傳黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)，開展社會管理綜合治理和平安創(chuàng)建宣傳；做好人口、房屋、車輛等基礎(chǔ)信息采集工作，掌握網(wǎng)格內(nèi)的土地、計生、低保、就業(yè)等信息；上門走訪重點(diǎn)服務(wù)對象，及時將信息上報村網(wǎng)格化服務(wù)管理站。

2、調(diào)解“爭吵”。每天在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)巡查，做到社情民意全掌握，認(rèn)真排查化解矛盾糾紛，及時上報責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的治安、安全隱患和不穩(wěn)定因素。

3、保潔清掃。認(rèn)真履行保潔職責(zé)，確保無垃圾亂扔、無污水亂排、無秸稈焚燒問題，保持村容整潔，積極參與美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建。

網(wǎng)格信息管理員工作職責(zé)

1、錄入更新信息。對網(wǎng)格員上報的信息及時審核、錄入，確保信息全面，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，更新及時。

2、管理信息平臺。熟練操作信息平臺，保持系統(tǒng)正常運(yùn)行，確保信息上下暢通；做好來訪接待，妥善應(yīng)對和處理突發(fā)事件，匯總研判信息，及時向站長和上級報告；對網(wǎng)格員上報的案（事）件進(jìn)行立案、結(jié)案；落實(shí)上級派遣任務(wù)，跟蹤督辦重要案件、特殊案件，督促責(zé)任部門和人員在規(guī)定時限內(nèi)辦理。

3、辦理服務(wù)事項。做好與民生相關(guān)的流動人口、特殊人群、勞動就業(yè)、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、計劃生育、消防安全、食品藥品安全、環(huán)境保護(hù)等服務(wù)工作。

4、協(xié)助工作考核。依據(jù)信息平臺工作數(shù)據(jù)，協(xié)助上級部門和站長對網(wǎng)格員的工作情況進(jìn)行考核。

網(wǎng)格化服務(wù)管理站工作制度

1、堅持工作例會。工作例會一般每周一召開，由村網(wǎng)格化服務(wù)管理站站長主持，駐村民警、村網(wǎng)格信息管理員和網(wǎng)格員參加。會議內(nèi)容為總結(jié)上周工作，匯總、通報動態(tài)數(shù)據(jù)和各類信息，分析問題，安排工作。

2、規(guī)范工作考勤。網(wǎng)格員每天在責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)巡查，上報社會管理案（事）件，按規(guī)定填寫“工作日志”，不得缺崗、遲到。

3、遵守保密紀(jì)律。妥善保管信息采集資料，集中存放，專人管理，防止遺失；管好信息平臺，實(shí)行專機(jī)專網(wǎng)專人操作，不得擅自拷貝下載數(shù)據(jù)；發(fā)現(xiàn)信息泄露，應(yīng)立即報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并妥善處理。

4、嚴(yán)格考核結(jié)賬。每月對網(wǎng)格員到崗、履職情況進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果予以公示、上報，與網(wǎng)格員工作待遇掛鉤。

網(wǎng)格化服務(wù)管理工作處理流程

分為網(wǎng)格員上報和上級部門批轉(zhuǎn)兩種情況，處理流程分別如下：

1、網(wǎng)格員上報的問題

（一）網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)問題，處置后上報，由村核實(shí)確認(rèn)后進(jìn)行結(jié)案存檔。

（二）網(wǎng)格員處置不了的問題，上報村立案，根據(jù)問題的大小和類別，分級進(jìn)行處理：屬于村處理的問題，由村安排專班處理，網(wǎng)格員對處理結(jié)果進(jìn)行核查，核查通過則由村結(jié)案；核查未通過，由村再次交專班重新處理。村無法解決的，上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室按程序辦理。

2、上級部門批轉(zhuǎn)的問題

由網(wǎng)格員進(jìn)行核實(shí)，若不屬實(shí)，則由村將核實(shí)情況上報到登記受理該問題的部門進(jìn)行作廢處理；若屬實(shí)，由村按流程進(jìn)行處理，處理完畢后，向登記部門報告處理結(jié)果并申請結(jié)案。