第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務中心經(jīng)驗材料

創(chuàng)新政務服務工作模式 打造陽光便民服務中心

---高橋鄉(xiāng)便民服務中心情況簡介

高橋鄉(xiāng)位于廣安縣腹地，北與縣城相融，南依涇渭河畔，是舉世聞名的自然景觀“涇渭分明”所在地，全鄉(xiāng)下轄6個行政村、62個村民小組，總人口1.8萬，總面積25.77平方公里。2009年以來，高橋鄉(xiāng)黨委著力強化鄉(xiāng)村便民服務網(wǎng)絡建設，于2009年12月組建成立了高橋鄉(xiāng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)便民服務中心，并在今年2月將服務鏈延伸至村一級，順利實現(xiàn)了鄉(xiāng)、村便民服務級網(wǎng)絡全覆蓋。到目前為止，我鄉(xiāng)便民服務中心已接待群眾3400余人次，受理各類辦理事項2800多件，咨詢事項600余件，現(xiàn)場辦結率達到100%。切實解決了群眾辦事難的問題，基本做到件件有回音，事事有著落，真正使便民服務中心成為政府的陽光惠民窗口。

一是建立健全機構、搭建便民平臺。2009年12月，高橋鄉(xiāng)便民服務中心在全縣率先掛牌成立運行，我們始終按照“便民高效、廉潔務實”的服務宗旨，把最便于群眾辦事的地方讓給便民中心，把最好的辦公設備配給便民中心，服務站共設臵7個辦事窗口，辦理的服務內容涉及七大方面：勞動保障、農村合療、計生服務、社會救助、土地流轉、法律援助、惠農補貼等，從各科室選派政治素質高、業(yè)務熟悉、服務態(tài)度好的同志進駐窗口，并要求統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一管理、常駐窗口集中辦公，做到“人員分工明確、辦事流程上墻、桌牌職責明確”。中心設有工作區(qū)、接待區(qū)，實現(xiàn)全天候接待。嚴格按照“ AB 崗替換，一站式辦公，一日內辦結”的基本模式開展運行，使群眾辦事咨詢有了統(tǒng)一、方便、快捷的平臺。為強化監(jiān)督機制，高橋鄉(xiāng)便民服務中心安裝了監(jiān)控網(wǎng)絡，杜絕了中心工作人員不作為、亂作為現(xiàn)象，并要求把當天辦結的事項上報廣安黨政服務中心網(wǎng)，接受縣黨政服務中心的監(jiān)督和管理。為了接受群眾和企業(yè)的監(jiān)督，中心還制定了“四個不讓”承諾，即：不讓辦事群眾在我這里受冷落、不讓促進全縣經(jīng)濟發(fā)展的問題在我這里受阻礙、不讓損害經(jīng)濟發(fā)展的問題在我這里出現(xiàn)、不讓影響政府形象的行為在我這里發(fā)生。逐步實現(xiàn)了由管理型職能向服務性職能的轉變，搭建起干群心連心，辦事心貼心,服務心暖心的便民服務平臺。

二是創(chuàng)新服務程序、打造高效便民服務窗口。服務中心建立以來，堅持“窗口圍繞群眾轉、部門圍繞窗口轉、中心圍繞社會轉”的服務理念，積極探索更好的便民服務方式，在受理群眾辦事時我們推進“四個一”機制，即一個領導帶班、一個窗口辦理、一條流程到底，一套制度規(guī)范，堅決做到進事就進人、進人就進權。按照這一運行機制，實行了“辦理+代理”的服務模式，即凡屬于鄉(xiāng)一級辦理的事項，只要資料齊全、條件具備，中心應及時予以辦理；凡屬于縣級以上政府和主管部門審批辦理的事項，中心統(tǒng)一受理，全程代辦，真正做到一站式服務一次性辦理，減少辦理環(huán)節(jié)。對申請資料不齊全的，填寫補交資料清單，一次性告知申請人需補交的資料，減少辦事群眾往返跑的現(xiàn)象，在代辦期間辦事員不許額外收取任何費用，皂南村群眾高芳芹辦完農村低保激動地說“過去辦事真艱難，跑了村上跑鄉(xiāng)上，跑了鄉(xiāng)上再跑縣上，門難進、人難找、臉難看、事難辦?，F(xiàn)在好了，有了咱便民服務中心，我辦事再不用作難了，坐這兒就把事辦完了?！睘榱巳姹Ｕ蠟槊穹展ぷ鞯馁|量和水平，我們盡可能地讓群眾的合理訴求在最短時間內得到解決，讓群眾的咨詢事項在最短時限內辦結，堅決做到讓群眾著急而來、滿意而歸。中心成立兩年多來已發(fā)放社會救助各款項10萬余元，計生優(yōu)惠各款項15余萬元，補發(fā)農村養(yǎng)老保險待遇卡500余張，受理農村合療各項業(yè)務1000余件，法律援助30余宗，真正將惠民政策和服務承諾落到實處，使服務中心成為貼近群眾生產(chǎn)、生活的便民高效服務窗口。

三是深化服務層次、拓展服務范圍。便民服務中心的生命就在與深化服務層次，拓展服務范圍，延伸服務觸角。我中心結合“三問三解”主題實踐活動，積極轉作風、惠民生，先后在全鄉(xiāng)6個行政村由村支部牽頭、村委會具體負責、村監(jiān)會全程監(jiān)督建立起村級便民服務站，及時向群眾發(fā)布各方惠民政策，公開辦事流程，按照“小平臺大服務”的思路和“能進則進”的原則設臵了五個辦事窗口，即證照代辦、政策咨詢服務、公益事業(yè)、致富發(fā)展、矛盾糾紛調解等事項，先后采取了“即收即辦”-—能在便民服務站辦理的事項應立即給群眾無條件辦理；“流動辦理”—-針對村里的老年人、殘疾人等行動不便群體，要求代辦員上門服務，統(tǒng)一受理，集中代辦。并實行打破“四個界限”的服務制度，即：服務群眾打破白天黑夜的時間界限，打破城鄉(xiāng)區(qū)域界限，打破業(yè)務的范圍界限，打破干群的關系界限，真正做到干群心連心，辦事零距離。在目前已設立的鄉(xiāng)村兩級便民服務窗口的基礎上，我們還設立了線上受理、網(wǎng)上咨詢業(yè)務，推行“不下班”的公共服務，群眾可隨時查看村級“三資”使用情況，力爭更大范圍為群眾搞好各項服務，鄉(xiāng)便民服務中心日益成為群眾的“陽光代言人”。

兩年多來，高橋鄉(xiāng)便民服務中心先后獲得了市、縣兩級“巾幗文明崗”稱號、“廣安縣便民服務工作先進單位”等殊榮，較好地完成了全市基層黨風廉政建設、三級便民服務工作現(xiàn)場觀摩接待任務，受到了各級領導的肯定和人民群眾的贊譽。在今后的工作中，我們將再接再厲，不斷創(chuàng)新工作思路，提高服務水平，切實做好政府與群眾的“連心橋”，努力把高橋鄉(xiāng)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)便民服務中心打造成廣安縣陽光便民服務網(wǎng)絡的排頭兵和先行者！

第二篇：行政服務中心經(jīng)驗材料

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行政服務中心經(jīng)驗材料

**市行政服務中心自2005年6月28日啟動運行以來，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，按照“勤政廉潔、務實高效”的服務宗旨要求，不斷規(guī)范運行機制，創(chuàng)新發(fā)展方式，共辦理審批服務事項45萬余件，按時辦結率達100%，在優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。先后獲得了全國青年文明號、河北省巾幗文明崗、**市機關效能建設先進單位等40多項榮譽稱號，連續(xù)4年被評為全市優(yōu)秀領導班子，2008年被省委、省政府授予河北省文明單位。我們的主要做法是：

一、理順體制，堅持把“兩集中、兩到位”作為中心建設的重要基礎

行政服務中心是政府提高職能、實現(xiàn)科學發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)物，要使其真正發(fā)揮作用，必須解除部門進駐審批事項、審批職能不集中和審批權力、審批責任不到位的體制禁錮。對此，市委、市政府高度重視，決定從理順體制入手，為中心建設夯實基礎。一是打破慣性思維，創(chuàng)新體制改革。堅持實事求是、統(tǒng)籌兼顧的原則，將部門原分散在多個科室的審批職能進行整合，成立審批服務科進駐中心，從體制上實現(xiàn)審批事項和審批職能“兩集中”。即：對原審批職能涉及1—2個科室的部門，在整合中增掛“審批服務科”牌子;對涉及3個以上科室的部門，在整合中可新增設一個“審批服務科”，并增加1名科級領導職數(shù)，人員編制在本部門編制總數(shù)中調劑。目前，已有21個涉批職能較多的進駐中心部門增設了審批服務科。二是堅持應進必進，確保授權到位。按照授權窗口、權責對等的原則，我們對進駐中心事項進行重新梳理、剝離和歸并，切實解決好在事項入駐上“避重就輕”、在窗口授權上“留大放小”和在履職責任上“含糊不清”的問題。特別是對與經(jīng)濟社會發(fā)展關聯(lián)緊密的行政許可和審批服務事項，以及需多部門聯(lián)合審批的事項，必須全部納入中心集中辦理，并對審批服務科長授權到位，實現(xiàn)責權統(tǒng)一。三是重視科長選配，加強窗口建設。建立中心與部門聯(lián)合選任窗口科長機制，對于審批服務科的科長人選，由中心和部門共同組織考查，經(jīng)雙方同意后，市委組織部才予以備案。窗口組成人員，原則上由部門組織政治業(yè)務素質較高人員競爭上崗或選配進駐，由中心負責備案。同時，我們還推行進駐部門領導負責制，加強窗口建設，確保審批高效。

二、創(chuàng)新發(fā)展，堅持把高效審批、優(yōu)質服務作為中心建設的根本任務

今年以來，我們堅持把學習實踐科學發(fā)展觀和“干部作風建設年”活動

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創(chuàng)新

與中心建設緊密結合，重點實施了“1233”創(chuàng)新發(fā)展工程，促進規(guī)范高效服務水平進一步提升。實現(xiàn)1個全程，即建設一個總監(jiān)控室，對窗口工作狀態(tài)和審批效率進行全程監(jiān)管。構建2個網(wǎng)絡，即網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。在市紀委監(jiān)察局統(tǒng)一組織和強力推動下，投入資金、開發(fā)軟件，清理項目、簡化流程，依托政府公務內網(wǎng)，實現(xiàn)了中心、部門和監(jiān)察局三點連接的網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察。6月11日，兩個網(wǎng)絡系統(tǒng)已正式啟動運行。新建3個平臺，即新建咨詢服務引導臺、政務信息查詢臺、投訴評議監(jiān)督臺，使中心的服務功能更加完善。打造3條專線，一是強力打造房地產(chǎn)開發(fā)項目審批高速專線。制定《實施細則》，細化審批流程，從省確定的18個工作日壓縮到15個工作日，其中承諾1日辦結的用地規(guī)劃許可、工程規(guī)劃許可、施工許可、商品房預售許可等項業(yè)務，全部實現(xiàn)了“立等可取”、當場辦結;二是強力打造企業(yè)登記注冊并聯(lián)審批高速專線。專門研發(fā)了并聯(lián)審批軟件，設立了綜合服務處，實行一窗咨詢、受理申請和送達。目前，無前置審批的新辦企業(yè)登記注冊業(yè)務，已由原來承諾的17個工作日壓縮到2個工作日;三是強力打造固定資產(chǎn)投資項目并聯(lián)審批高速專線。在實行辦前聯(lián)合輔導，開展好項目核準備案階段并聯(lián)審批基礎上，積極向規(guī)劃用地階段、開工許可階段推進。

三、建章立制，堅持把全程監(jiān)督、積極防控作為中心建設的有效保障

行政服務中心是一個審批權力集中、承擔責任重大的特殊機構。要保證其規(guī)范、高效運轉，一是靠機制。我們建立健全了業(yè)務運行、服務規(guī)范、考核評議和責任追究等一系列規(guī)章制度，靠機制規(guī)范、用機制管人、按機制辦事。二是靠作風。嚴格遵守各項規(guī)章制度和行為規(guī)范準則，增強自律意識，重視作風建設，堅持依法行政。中心成立4年來，未發(fā)生一起遲批、錯批和被投訴舉報事件。三是靠監(jiān)督。市紀委、監(jiān)察局在中心設立監(jiān)督檢查處，中心設立督查科，采取現(xiàn)場抽查、隨機暗訪、受理舉報投訴、聘請媒體監(jiān)督和社會監(jiān)督員等有效手段，對各窗口開展的行政許可和審批服務的全過程實施跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，嚴厲查處。先后對3名窗口人員違犯工作紀律問題予以了嚴厲的清退和通報處理。

四、加強管理，堅持把內強素質、外塑形象作為中心建設的主要內容

中心是政府綜合審批的窗口和平臺，承擔著重要職能，必須加強管理。一是健全組織構架。在中心成立了行政領導班子和黨委組織，內設5個科室，全面負責中心的黨政管

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理工作。二是加強學習培訓。結合中心實際，采取集中培訓和深入自學相結合，組織開展內部學習交流和外出學習考察，不斷提高中心干部隊伍素質和能力。三是建立激勵機制。積極開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動，實行月度“雙優(yōu)”評選考核、公開述職述廉考評考核，激勵先進，末位淘汰。四是重視干部培養(yǎng)。已有30多名工作人員先后被提拔重用，其中有3名同志被提拔重用到處級干部崗位，40多名同志光榮地加入了黨團組織，有40多人被評為市級先進工作者。

回顧中心成立4年來的歷程，最大的感受是市委、市政府的高度重視和各部門的全力支持，為中心建設和發(fā)展提供了有力保障;最深的體會是堅持求真務實、不斷創(chuàng)新，中心建設才會更具動力、活力和生命力。我們的工作與兄弟市相比還有很大差距。我們將借助全省會議東風，學習借鑒先進經(jīng)驗和做法，在發(fā)展中完善，在創(chuàng)新中提高，使**的行政服務中心建設更加規(guī)范、更加高效。

資料來源：http://004km.cn/data/sbcl/

第三篇：便民服務中心經(jīng)驗材料

構筑便民網(wǎng)絡 深化群眾工作

漢濱區(qū)建民辦事處黨委 辦事處

漢濱區(qū)建民辦事處地處城鄉(xiāng)結合部，全辦轄43個行政村，總人口5.5萬人，國土面積131平方公里。是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革中由原建民、河西兩鎮(zhèn)合并而成，屬安康中心城市建設開發(fā)區(qū)。便民服務網(wǎng)絡未建立前，由于全辦服務地域較大,加之各職能部門分散辦公,群眾辦事較為不便。今年年初，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，在區(qū)紀委的指導幫助下，我辦在原便民服務工作的基礎上，建立了以辦便民服務中心、村、組便民服務站點和便民服務隊為平臺的便民服務網(wǎng)絡，不斷拓展服務領域，完善服務方式，充分發(fā)揮便民服務在改進群眾工作和服務全辦改革、發(fā)展穩(wěn)定中的作用，收到了較好的效果。我們的主要做法是：

一、實行一廳式辦公，一站式服務，規(guī)范便民服務中心建設

一方面，硬件建設底子實。辦“一廳式”便民服務中心內設計劃生育、惠農政策、征地拆遷、家電下鄉(xiāng)、黨務政務、勞動保障、農村合療、民政、信訪接待、城建規(guī)劃等10個服務窗口。辦情概況、便民服務窗口工作人員公示、辦事流程、受理事項、規(guī)章制度等標牌統(tǒng)一上墻，多媒體觸摸查詢機、報刊欄、意見箱、留言薄、服務監(jiān)督電話等設置齊全，專門配備柜臺轉椅和長椅、飲水機、茶具、水杯用品，建立有文件閱覽柜、書報架，使便民服務中心基礎設施達到設施、機制、制度“三統(tǒng)一”標準，體現(xiàn)了以人為本、方便群眾、務實高效的人文關懷。

另一方面，軟件建設措施硬。加強便民綜合服務中心制度建設，確保辦事公開公正、服務熱情周到，制作發(fā)放了便民服務指南5000余份，印制了《便民服務手冊》2000余份。對內建立工作協(xié)調、監(jiān)督檢查、聯(lián)合調處的內部監(jiān)督制約機制，以制度管人，規(guī)范干部服務行為。制定了《首辦（問）責任制》、《受理事項登記制》、《限時辦結制》、《監(jiān)督投訴制》、《廉政建設制度》等各項工作制度，建立《便民綜合服務工作人員行為規(guī)范》、《便民綜合服務工作考勤與請銷假制度》等。對外制作了評議箱，服務意見反饋卡4000余份，便民服務明白卡1000余張，自覺接受群眾監(jiān)督。堅持方便群眾辦事與嚴格依法行政相統(tǒng)一，對服務內容、辦事程序、收費項目、收費標準、崗位責任等統(tǒng)一上墻，嚴格按流程辦事。同時實行辦領導輪流坐班制，具體負責接待引導服務、處理臨時性事務，并監(jiān)督工作人員執(zhí)行“服務熱情周到、辦事廉潔高效”服務守則情況。

在便民服務工作中，堅持高效抓管理，規(guī)范出服務，做到了“一廳式”辦公、“一站式”服務。一是實行“一廳式”辦公。把群眾日常生產(chǎn)生活密切相關的部門，集中起來，統(tǒng)一管理，實行“一廳式”辦公。要求各進駐服務中心的工作部門都要樹立全局一盤棋的思想，自覺接受中心的統(tǒng)一管理，規(guī)范服務程序，提高工作效率。對來辦事的群眾，工作人員必須做到“一張笑臉相迎、一句甜語暖心、一個椅子讓座、一杯茶水解渴、一聲慢走道別”，使辦事人切實感到進門有親切感，咨詢有信任感，工作有高效感，出門有滿意感。要求工作人員必須限時辦理相關事項，對個別特殊原因不能在承諾時限內辦結的，在受理時限要向辦事群眾說明，取得群眾的理解、支持和信認。對未作說明，又未能在承諾時限內辦結的，將實施責任追究。二是實行“一站式”服務。服務中心本著高效便民的宗旨，統(tǒng)一建立“一個中心對外、一個窗口受理、一體化辦公、一站式辦結的“四個一”服務機制，對群眾的辦理事項，嚴格按照即辦件、限時件、承諾件、補辦件、建議件分類整理，根據(jù)民情受理、限期辦理、公示反饋、跟蹤監(jiān)督四個程度，分步驟按時辦結受理事項。

二．構建辦村組三級便民服務網(wǎng)打造一小時便民服務圈 為民、高效、便捷是便民服務工作質量的重要體現(xiàn)，也是提高便民服務水平的最終落腳點。近年來，辦黨委、辦事處累計投入各累資金320余萬元用于改善村級辦公條件，全辦村級辦公用房面積均達到90平方米以上。為了讓群眾享受到更加便捷的服務，辦黨委、辦事處制定了《關于村級便民服務站和組便民服務點建設的指導意見》，確定村組便民服務站點的基本定位是：將面向群眾的行政審批和服務事項集中起來，通過全程代理制延伸到村組農戶，形成以辦事處便民服務中心為主導，村級便民服務站為基礎，組便民服務點為補充的便民服務網(wǎng)絡體系。為群眾提供公開、廉潔、及時的服務，打造覆蓋全辦的一小時便民服務圈。截止目前，全辦70%的村組已建立了便民服務站點，各便民服務站點以辦事處駐村干部和村組干部為主體，通過集中辦公、代理服務為群眾代辦建房審批、生育指標、城鄉(xiāng)低保、各種證明材料等，使群眾不出村就可以使問題得到解決，從而變“群眾跑”為“干部跑”，變“群眾求干部辦事”為“干部主動幫群眾辦事”，為人們群眾提供便捷、優(yōu)質、高效的服務。

三、不斷拓展服務領域,提升群眾滿意度

我們把開展好便民服務工作作為新形勢下群眾工作的突破口，緊扣全辦改革、發(fā)展穩(wěn)定目標任務，不斷拓展服務領域,深化便民服務工作。全體辦村干部一律實行一崗多責,編入便民服務隊，由辦事處書記、主任擔任隊長，下設9個分隊，由副科級領導擔任分隊長，全體隊員實行包組、駐戶制度；并在全體隊員中深入開展進百家門，知百家情,辦百家事,解百家憂,暖百家心和“八個一”活動，即：一名隊員包抓一戶困難戶，幫扶一戶產(chǎn)業(yè)大戶，調解一起民事糾紛，做一例計劃生育手術，幫助抓一項基礎設施建設，解決一宗信訪案件，幫扶一戶拆遷戶增收，培養(yǎng)一名入黨積極分子，全辦共確定307名包組代理服務隊員，分村建立了包組、駐戶隊員公示欄，公布了隊員姓名、職務、聯(lián)系電話和要完成的工作任務，接受群眾監(jiān)督，人手一本民情日記。自活動開展以來，共確定包抓困難戶412戶，幫扶產(chǎn)業(yè)大戶356戶，調解民事糾紛214起，完成計劃生育手術321例，完成電網(wǎng)改造2個村5.2公里，人飲站1處，整修道路3條，8.5公里，新建便民橋1座，新發(fā)展設施蔬菜510畝，新建林果園1700畝，解決信訪案件56宗，幫助78戶拆遷戶家庭就業(yè)，培養(yǎng)入黨積極分子458人。使辦村干部真正成為民意調查員，政策宣傳員，糾紛調解員，工作指導員，便民代理員，從而真正方便了群眾。

四、完善工作考核機制，切實轉變干部作風

為了提升便民服務質量和水平，辦黨委高度重視，制定出臺了《建民辦事處便民服務考核辦法》，將便民服務工作納入干部目標責任考核，進行百分制考核，考核結果95分以上為優(yōu)秀，80-95分為合格，80分以下為不合格，對考核為優(yōu)秀的干部作為晉升職稱、提拔使用、評先選優(yōu)的優(yōu)先條件；凡考核為不合格的干部，實行誡勉談話，并實行責任追究，考核結果在全辦張榜公布，做到以便民服務考核促干部作風轉變。

便民服務中心建立以來，共計辦理服務事項1556件，辦理咨詢事項850件，辦結1494件，辦結率為95.4%，接待來訪群眾320人次，成功調解糾紛20件（次），日均辦理服務事項30余件，將不穩(wěn)定因素化解在基層，群眾滿意率98.5%，真正實現(xiàn)了服務中心聯(lián)系群眾、服務群眾的宗旨意識，促進了全辦的改革、發(fā)展和穩(wěn)定。

通過我們扎實細致地工作，便民服務體系建設取得了一些成績，但與上級要求和兄弟鎮(zhèn)辦相比還存在一定差距。在今后工作中，我們將進一步強化服務理念，優(yōu)化服務環(huán)境，創(chuàng)新服務機制，將上級領導的關懷化作前進的動力，在鞏固現(xiàn)有工作成果的基礎上，深入分析查找不足并加以改進，努力為轄區(qū)群眾提供更加便捷優(yōu)質高效的貼心服務。

第四篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)服務中心

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)服務中心

篇一：鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)服務中心各工作職責

鎮(zhèn)農業(yè)技術服務中心設置糧油栽培技術員、植保技術員、土肥技術員、經(jīng)作技術員、水果技術員、農業(yè)信息員、農產(chǎn)品質量安全檢測員、保管員崗位。

站長職責

1、組織開展政治和業(yè)務知識學習，提高全站農技人員的思想政治素質和業(yè)務技術水平。

2、抓好內部管理，加強隊伍建設、完善各種規(guī)章制度，創(chuàng)新運行機制，探索農技推廣新模式。

3、制定本站工作計劃，負責全站農技人員工作的督查、考核工作和做好工作總結。

4、熟悉本鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要農作物栽培品種及其栽培技術，根據(jù)不同農事季節(jié)，及時提出農業(yè)生產(chǎn)技術管理意見并組織實施。

5、組織開展農業(yè)科技培訓工作，提高農民的農業(yè)科技素質，及時為農民提供技術咨詢和技術服務。

6、抓好村級農科員隊伍的建設和管理，組織農科員、示范戶、專業(yè)技術協(xié)會等進行農業(yè)技術推廣交流和技術考察。

7、組織農業(yè)技術推廣項目的實施。

8、完成上級主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府安排的其他工作。

副站長職責

1、協(xié)助站長組織開展政治和業(yè)務知識學習，提高全站農技人員的思想政治素質和業(yè)務技術水平。

2、協(xié)助站長抓好內部管理，加強隊伍建設、完善各種規(guī)章制度，創(chuàng)新運行機制，探索農技推廣新模式。

3、協(xié)助站長制定本站工作計劃，負責全站農技人員工作的督查、考核工作和做好工作總結。

4、熟悉本鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要農作物栽培品種及其栽培技術，根據(jù)不同農事季節(jié)，及時提出農業(yè)生產(chǎn)技術管理意見并組織實施。

5、組織開展農業(yè)科技培訓工作，提高農民的農業(yè)科技素質，及時為農民提供技術咨詢和技術服務。

6、協(xié)助站長抓好村級農科員隊伍的建設和管理，組織農科員、示范戶、專業(yè)技術協(xié)會等進行農業(yè)技術推廣交流和技術考察。

7、協(xié)助站長組織農業(yè)技術推廣項目的實施。

8、完成上級主管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府安排的其他工作。

糧油栽培技術員職責

1、學習、宣傳國家及地方有關種子管理的政策、法規(guī)，協(xié)助上級部門對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內種子市場進行監(jiān)督檢查。

2、熟悉本鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要糧油作物栽培品種及其栽培技術，指導農民選擇優(yōu)良品種和科學種植。

3、做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要糧油作物生育進程觀察，適時提出糧油生產(chǎn)技術意見，經(jīng)站長審核后組織實施。

4、負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內主要農作物新品種、新技術、新成果的引進、試驗、示范和無公害糧油生產(chǎn)技術推廣工作。

5、負責全鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧油生產(chǎn)技術宣傳與培訓工作，及時為農民提供技術咨詢和技術、信息服務。

6、組織農科員、示范戶、專業(yè)技術協(xié)會等進行糧油生產(chǎn)技術推廣交流和技術考察。

7、參與實施農業(yè)技術推廣項目。

8、完成上級安排的其他工作。

土肥技術員職責

1、學習、宣傳國家和地方有關土壤肥料方面的政策、法規(guī)。

2、了解和掌握本鄉(xiāng)鎮(zhèn)土壤類型、土壤質地、土壤肥力和分布情況，建立基本農田耕地質量檔案，協(xié)助有關單位做好轄區(qū)內耕地質量管理工作。

3、協(xié)助縣土肥站開展取土化驗工作，掌握土壤養(yǎng)分狀況，并根據(jù)縣土肥站提供的農作物配方施肥卡，推廣測土配方施肥技術。

4、大力推廣冬種綠肥、秸桿還田、堆漚農家肥等技術，提升土壤有機質。

5、根據(jù)不同農作物品種，開展肥料新品種、新技術施用試驗示范，了解掌握最佳的施用時期及方法。培訓和指導農民科學施肥，實現(xiàn)節(jié)本增效，避免或減輕農田污染。

6、負責全鄉(xiāng)鎮(zhèn)的土肥技術宣傳及培訓工作，及時為農民提供土肥技術咨詢和技術、信息服務。

7、協(xié)助上級部門監(jiān)督本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內的肥料經(jīng)營活動。

8、參與實施農業(yè)技術推廣項目。

9、及時完成好局土肥站和上級業(yè)務部門安排的相關工作。

植保技術員職責

1、學習、宣傳國家和地方有關植保、植檢方面的政策、法規(guī)。

2、負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)有害生物的防控工作，堅持進行定期系統(tǒng)調查和普查，及時提出防治意見，經(jīng)站長審核后組織實施。

3、推廣無公害農產(chǎn)品生產(chǎn)技術，組織開展植保新技術、新農藥、新藥械的試驗示范和推廣工作。

4、協(xié)助上級部門做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內的植物檢疫工作和監(jiān)督本鎮(zhèn)區(qū)域內的農藥經(jīng)營活動；指導農民科學合理用藥，降低農藥殘留，減少污染，實現(xiàn)節(jié)本增效。

5、負責全鄉(xiāng)鎮(zhèn)的植保技術宣傳及培訓工作，及時為農民提供植保技術咨詢和技術、信息服務。

6、組織開展植保防災、減災和社會化服務。

7、參與實施農業(yè)技術推廣項目。

8、完成上級安排的其他工作。

農業(yè)信息員職責

1、及時、準確、全面地反映本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農技推廣工作中的成功經(jīng)驗、做法以及農業(yè)工作動態(tài)，宣傳農業(yè)工作中的先進典型。

2、做好農業(yè)信息服務工作，收集、整理、發(fā)布農產(chǎn)品生產(chǎn)技術、產(chǎn)品供求等信息及科技示范戶、專業(yè)技術協(xié)會、種植大戶、農戶對農業(yè)科技需求的信息。

3、完成上級安排的其他工作。

水果技術員職責

1、學習、宣傳國家及地方有關果樹苗木生產(chǎn)及管理的政策、法規(guī)，協(xié)助上級部門對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)果樹苗木市場進行監(jiān)督檢查。

2、熟悉本鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要水果栽培品種和栽培技術，指導農民選種優(yōu)良水果品種和科學種果。

3、做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要水果栽培品種物候期觀察，適時提出水果生產(chǎn)技術意見，經(jīng)站長審核后組織實施。

4、負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內主要水果新品種、新技術、新成果的引進、試驗、示范和無公害水果生產(chǎn)技術的推廣工作。

5、負責全鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水果生產(chǎn)技術宣傳與培訓工作，及時為農民提供技術咨詢和技術、信息服務。

6、組織農科員、示范戶、專業(yè)技術協(xié)會等進行水果生產(chǎn)技術推廣交流和技術考察。

7、參與實施農業(yè)技術推廣項目。

8、完成上級安排的其他工作。

農產(chǎn)品質量安全流動檢測員職責

1、學習、宣傳《農產(chǎn)品質量安全法》，協(xié)助上級部門對本鎮(zhèn)范圍內種植業(yè)生產(chǎn)基地的農產(chǎn)品質量進行監(jiān)管。

2、負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)標準的宣傳、農產(chǎn)品無公害標準化生產(chǎn)指導、農產(chǎn)品質量安全監(jiān)測督和農業(yè)投入品、農產(chǎn)品檢驗檔案的管理等工作。

3、嚴格遵守檢測制度，正確使用計量器具，按規(guī)定填寫原始紀錄和檢測檔案，按時上報檢測結果；檢測過程中，如發(fā)生檢測意外，應采取積極有效措施處置，并立即上報；做好檢測儀器的維護、保養(yǎng)，確保檢測儀器及場所安全、清潔，不使用不合格的儀器進行檢測。

4、遵守職業(yè)道德，保證檢測數(shù)據(jù)科學、公正、準確。

5、努力學習業(yè)務知識，提高檢測能力和技術水平，加強協(xié)作交流。

6、做好各種檢測用品的準備工作，確保檢測正常開展。

7、根據(jù)實際工作需要，積極向業(yè)務主管部門提出合理化建議。

8、完成上級安排的其他工作。

經(jīng)作技術員職責

1、學習、宣傳國家及地方有關種子管理的政策、法規(guī)，協(xié)助上級部門對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)種子市場進行監(jiān)督檢查。

2、熟悉本鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要經(jīng)濟作物栽培品種及其栽培技術，指導農民選擇優(yōu)良經(jīng)濟作物品種和科學種植。

3、做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要經(jīng)濟作物品種生育進程觀察，適時提出經(jīng)濟作物生產(chǎn)技術意見，經(jīng)站長審核后組織實施。

4、負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域內主要經(jīng)濟作物新品種、新技術、新成果的引進、試驗、示范和無公害經(jīng)濟作物生產(chǎn)技術推廣工作。

5、負責全鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟作物生產(chǎn)技術宣傳與培訓工作，及時為農民提供技術咨詢和技術、信息服務。

6、組織農科員、示范戶、專業(yè)技術協(xié)會等進行經(jīng)濟作物生產(chǎn)技術推廣交流和技術考察。

7、參與實施農業(yè)技術推廣項目。

8、完成上級安排的其他工作。

農業(yè)科教技術員職責

1、學習、宣傳國家及地方有關農業(yè)的政策、法規(guī)。

2、負責制定本站的農業(yè)科技培訓計劃（包括培訓地點、內容、人員），各種培訓教材準備。

3、根據(jù)不同農事季節(jié)，組織好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項農業(yè)科技培訓。

4、負責站內新品種、新技術、新成果的引進、試驗、示范總結及其他工作總結的檔案整理工作。

篇二：農業(yè)綜合服務中心工作職責

農業(yè)綜合服務中心工作職責

1、協(xié)助鎮(zhèn)政府制定農業(yè)長遠發(fā)展規(guī)劃和計劃，指導和組織農村集體、個人開展各項農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動。

2、指導農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、標準化建設，指導農業(yè)基地建設、農業(yè)名牌產(chǎn)品申報和創(chuàng)建工作。

3、承辦實施農業(yè)新技術、新品種、新機械等試驗、示范、推廣工作。

4、農業(yè)資源和農業(yè)生態(tài)環(huán)境監(jiān)測，生態(tài)農業(yè)建設，指導無公害、有機食品建設和申報工作，協(xié)助做好農業(yè)植物檢疫工作。

5、組織指導農業(yè)救災工作。

6、農業(yè)技術培訓，農業(yè)技術、信息、收集、整理、發(fā)布。

7、宣傳與貫徹執(zhí)行《森林法》和林業(yè)方針、政策，了解反映群眾在發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)中的要求和問題。

8、配合林業(yè)調查設計單位開展資源調查工作，負責造林檢查驗收、林業(yè)統(tǒng)計和森林資源檔案管理，掌握本轄區(qū)內的森林資源消長變化情況。

9、積極宣傳黨和政府有關農機化方針、政策和認真貫徹執(zhí)行省農機管理條例。

10、制訂本鎮(zhèn)農機發(fā)展規(guī)劃，做好本鎮(zhèn)農機管理服務體系建設工作。

11、切實做好本鎮(zhèn)農機“計劃、勞動、機務、財務”管理工作，指導村委與農機經(jīng)營戶及農戶簽訂農機作業(yè)合同，并監(jiān)督合同的實施和協(xié)調農機為農服務活動。

12、積極引進示范推廣新型適用農業(yè)的機械，切實抓好全鎮(zhèn)農機人員的業(yè)務、技術、培訓工作。

13、認真做好農機安全、監(jiān)督、管理和核發(fā)牌證及年檢年審工作，達到提高機手素質，提高機械技術狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)。

14、負責畜禽生產(chǎn)技術指導、重大動物疫病防治等工作。

15、負責畜禽品種、技術、知識三大更新工程的組織實施和畜禽養(yǎng)殖基地建設工作，大力推進畜牧獸醫(yī)技術創(chuàng)新。

16、負責《動物防疫法》、《種畜禽管理條例》、《獸藥管理條例》等相關法律、法規(guī)、規(guī)章的學習宣傳和貫徹實施。

17、負責獸醫(yī)衛(wèi)生工作和監(jiān)督檢查。

18、承辦鎮(zhèn)黨委、政府和上級業(yè)務主管部門交辦的其他工作任務。篇三：鎮(zhèn)農業(yè)服務中心年終工作總結

鎮(zhèn)農業(yè)服務中心

2011總結和2012工作計劃

2011年，農業(yè)服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下和上級業(yè)務主管部門的指導下，圍繞“三新”示范工程，突出抓好“農業(yè)增效、農民增收”這個主題，大力發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)和設施農業(yè)，優(yōu)化農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，加大農業(yè)基礎的投入，加強農業(yè)水利設施建設，加強農機推廣、管理和服務，狠抓勞務經(jīng)濟，一年來，通過全體同志的共同努力，較好地完成了全年預定的工作目標任務?，F(xiàn)將一年來工作總結如下：

一、2011工作簡要回顧

（一）現(xiàn)代農業(yè)生產(chǎn)呈現(xiàn)良好的態(tài)勢

一年來，通過加大農技推廣力度，狠抓新型農民培育工程，促進了全鎮(zhèn)現(xiàn)代農業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，完成了2萬畝現(xiàn)代農業(yè)覆膜玉米示范區(qū)建設，建成了萬畝噸糧示范區(qū)，推廣并擴大了萬壽菊種植面積，全鎮(zhèn)種植面積達到5000畝。在建設現(xiàn)代農業(yè)示范區(qū)工作中，農業(yè)服務中心以“科技示范縣”為依托，以“科技示范戶”為基礎，全面推廣落實農業(yè)生產(chǎn)項目。設立新品種實驗田，為新品種全面推廣打下扎實的基礎。組織中心技術人員對覆膜玉米種植方法進行全面指導，從選種、覆膜到田間管理進行全方位跟蹤服務，增加了群眾進行覆膜玉米種植的信心，通過舉辦農民科技培訓班和組織人員深入田間地頭精心指導，提升了農民科學種田水平，引導項目區(qū)農民大面積選用了當?shù)嘏d安種業(yè)公司自主培育的興安一號、二號、三號玉米新品種，在提升產(chǎn)量和增加經(jīng)濟效益的同時，更體現(xiàn)出了新品種推廣的重要性。在此基礎上，又在蘑菇氣村八組嘗試性地推廣了300畝覆膜玉米種植項目，獲得了成功，畝產(chǎn)量達1600斤，為來年大面積推廣奠定了堅實基礎。在發(fā)展設施農業(yè)上，中心技術人員對日光溫室、蔬菜大棚 設施栽培的實地情況、蔬菜種植、大棚搭建、棚內品種布局、茬口安排、肥水管理和病蟲害防治等進行了統(tǒng)一的技術指導，充分發(fā)揮了農業(yè)技術新品種推廣的重大意義，全鎮(zhèn)日光溫室達到15座，蔬菜大棚達到110座，經(jīng)濟效益十分顯著。

（二）水利水保工作力度加大，社會化服務功能齊全

全年以水土保持工作為重點，貫徹預防為主、全面規(guī)劃、綜合治理、因地制宜、加強管理、注重效益的方針，認真做好管護區(qū)檢查，加大水利執(zhí)法力度。對轄區(qū)內的河道和堤壩進行定期檢查，對存在的隱患和出現(xiàn)的問題及時排查，為防洪防汛工作奠定基礎。夏季以防汛工作為主線，做好值班值宿工作，配合鎮(zhèn)政府做好防汛預案中各項工作的開展和實施。對灌渠進行管理和維護，使灌渠能夠發(fā)揮最大效用，確保水田的增產(chǎn)、增收。隨時隨地對自來水漏點進行徹底的排查修復，使自來水工程發(fā)揮效用。

（三）農機監(jiān)理工作全面推進，安全意識穩(wěn)步提升

一年來，農業(yè)服務中心狠抓農機規(guī)范化管理，加強農用新機械的推廣使用，同時，還加強了農機安全教育與監(jiān)管工作，進行了“平安農機”制度建設，完善了一系列農機安全監(jiān)管制度，建立了一套管理臺帳，使得農機監(jiān)管工作制度化、規(guī)范化。在愛國村和中寧村開展了“農機安全村”活動，以這兩個安全村為中心開展便民服務，即為百姓提供了方便，同時又擴大了農機安全工作的宣傳面。并在全鎮(zhèn)認真做好路檢路查工作，真正將農機工作深入到村屯。在全年的常規(guī)工作中共為農戶辦理四輪車落戶339臺，開辦農機駕駛員培訓班兩期，培訓合格駕駛員267人，超額完成了農機局分配的工作任務。為農戶檢車753臺，審證770人；辦理兩證遺補、換證、過戶業(yè)務89人次；為全鎮(zhèn)的農機安全工作奠定了良好的基礎。

（四）勞務輸出工作成效顯著，勞務經(jīng)濟大幅提升

以“科學發(fā)展，富民強鎮(zhèn)”為主題，積極貫徹落實上級農村勞動力轉移工作指示精神，堅持把促進農村勞動力就業(yè)、實現(xiàn)農民增收、提高人民生活水平作為出發(fā)點，把農村剩余勞動力轉移和各種引導性技能培訓作為主要工作來抓，建立了管理服務機構，配備了專職人員，完善了管理服務制度，越來越多的務工人員開始從體力型向智能型轉變，超額完成了上級下達的各項任務目標，勞務輸出的組織化程度不斷提高，勞務經(jīng)濟已成為我鎮(zhèn)經(jīng)濟收入的支柱產(chǎn)業(yè)，成為農民收入重要支撐。全年累計勞務輸出總量5140人次，有組織輸出1706人次，引導輸出3434人次，首次輸出350人次，技能培訓850人，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農民工267人，全年實現(xiàn)勞務經(jīng)濟1.14億元。

農業(yè)服務中心在完成上述工作同時，還全面完成黨委、政府交辦的中心工作任務，農業(yè)保險、糧種補貼、自來水管護和包村等工作均做到了積極、認真的努力，并取得了階段性成果。

回顧全年的工作，對照年初的計劃目標和上級的要求，還存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在，一是中心業(yè)務人員應加強政策、法律和業(yè)務知識的學習，不斷提升自身素質和水平；二是在發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)進程中，技術指導力度還應加強；三是在推廣大型農機具使用力度方面還有待于進一步提高。下步工作中，我們必須充分認識嚴峻形勢，切實轉變工作作風，加大工作力度，認真做好農業(yè)、農業(yè)、水利和科技等各項工作，積極為領導當好參謀，為做好全鎮(zhèn)的大農業(yè)工作不斷努力。

二、2012年工作計劃

（一）建設現(xiàn)代農業(yè)高產(chǎn)玉米示范區(qū)，加強技術指導，擴大示范區(qū)糧食播種面積，進一步抓實糧食生產(chǎn)和確保播種面積的到位，加快農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整步伐，提高土地產(chǎn)出率和經(jīng)濟效益。

（二）抓好設施農業(yè)和效益農業(yè)的發(fā)展，組織調查研究，總結成功經(jīng)驗，建設好標準化的設施農業(yè)蔬菜基地。

（三）加強農民技術培訓和輔導，積極引進新品種、新技術，引導農民在發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)進程中樹立信心，加強農田水利基礎建設，增強發(fā)展后勁。

（四）進一步做好農村信息化工作。充分發(fā)揮涉農信息服務平臺的作用，更好地為“三新”示范工程服務，確保農業(yè)增效、農村致富、農民增收。做好農業(yè)信息上傳工作，及時發(fā)布或上報各類涉農信息。

（五）加強防汛抗旱值班。做到汛情早知道，早預防，把災害帶來的損失降到最低限度。

（六）做好新農機的推廣工作，加強農機專業(yè)技術人員的操作技能的培訓，強化農機駕駛員的安全生產(chǎn)意識。

（七）根據(jù)全鎮(zhèn)土地整治項目規(guī)劃要求，做好有關土地整理工作。

（八）進一步加大氣象災害預警工作力度，發(fā)揮好鄉(xiāng)鎮(zhèn)氣象協(xié)理員作用，做好氣象災害應急準備認證和氣象災害信息發(fā)布工作，為防汛、防災提供信息支持。

二○一一年十二月三十日

第五篇：便民服務中心經(jīng)驗

平安建設工作經(jīng)驗交流材料

創(chuàng)新社會管理

構建和諧銅鐘

銅鐘鎮(zhèn)地處正陽縣南部，淮河北岸，距正陽縣城25公里。省道開（封）龔（家棚）公路由北往南貫穿全境，熊（寨）王（勿橋）路橫貫東西?？偯娣e108.4平方公里，耕地11萬畝，總人口3.7萬人，轄15個行政村。全鎮(zhèn)共有基層黨組織27個，黨員671人。最近幾年，銅鐘鎮(zhèn)黨委、政府堅持“穩(wěn)定壓倒一切，責任重于泰山”的指導思想，圍繞平安銅鐘建設，加大經(jīng)費投入，創(chuàng)新社會管理，深入開展平安建設活動，不斷強化治安防范，大力開展矛盾糾紛排查調處活動，全面落實“平安”建設的各項措施，取得了較好的成效。2008——2010年連續(xù)獲市、縣“平安杯鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。我們的做法主要有以下幾點：

一、領導重視，提供堅強的組織保障。

加強和創(chuàng)新社會管理，是繼續(xù)抓住和用好我國發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期、推進黨和國家事業(yè)的必然要求，是構建社會主義和諧社會的必然要求，是維護最廣大人民群眾根本利益的必然要求，是提高黨的執(zhí)政能力和鞏固黨的執(zhí)政地位的必然要求。2007年，劉勇軍同志就任銅鐘鎮(zhèn)黨委書記，面對銅鐘鎮(zhèn)當時的現(xiàn)狀，召集黨委、政府一班人深入開展調查研究，反復論證，堅持發(fā)展是第一要務，平安是第一責任，走以發(fā)展保穩(wěn)定、以穩(wěn)定促發(fā)展的路子，促進銅鐘平安崛起。鎮(zhèn)黨

委、政府將平安建設工作提上重要議事日程，每月由鎮(zhèn)黨委書記主持召開一次綜治成員單位主要負責人會議，每季度召開一次平安建設形勢分析會。會上，主要通報平安建設的工作情況，了解存在的問題、困難、一些突出的熱點、難點問題、近期群眾的主要訴求等。針對具體情況、具體問題研究制定具體工作措施，及時予以解決。平時，針對平安建設工作，在黨委會、班子聯(lián)席會、鎮(zhèn)村干部會上更是逢會必講，“要用發(fā)展的眼光看待問題、處理問題、解決問題”，“人無遠慮，必有近憂”，“沒有穩(wěn)定就沒有發(fā)展”，這是劉勇軍書記經(jīng)常說的幾句話，在全鎮(zhèn)干部心目中牢固樹立了大穩(wěn)定大發(fā)展的觀念。

二、創(chuàng)新社會管理，筑牢社會和諧的基礎。

創(chuàng)新是動力，鎮(zhèn)黨委、政府重基礎，抓創(chuàng)新，建立了銅鐘鎮(zhèn)社會管理服務中心，下設為民服務中心、治安管理服務中心、群眾工作中心、黨員服務中心和文化服務中心等五個中心。整合了基層政法、綜治、維穩(wěn)、信訪和涉及民生等部門力量和資源。入住了工商稅務、村鎮(zhèn)建設、民政優(yōu)撫、人口計生、治安巡邏、司法服務、矛盾化解等20個服務窗口，實現(xiàn)了部門辦公“一體化”動作，接待群眾“一條龍”服務，解決問題“一竿子”到底的社會管理服務格局，建立了臺帳，完善了制度，優(yōu)化了服務窗口，提高了服務水平，結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，明確了職責任務，推出了為民服務承諾，皆誠開

展服務，密切了干群關系，筑牢了社會和諧的基礎。

三、堅持平安創(chuàng)建，打造治安管理陣地。

鎮(zhèn)黨委、政府堅持“打防結合、預防為主”的方針，把平安創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實在行動上，形成黨委領導，政府負責，社會協(xié)同，齊抓共管格局。

1、全面落實領導責任制，按照誰主管、誰負責的原則，鎮(zhèn)黨委書記是平安建設工作第一責任人，分管領導具體抓，各村各單位主要領導親自抓，一級抓一級，層層抓落實，層層簽訂目標責任書。

2、推進平安建設工作網(wǎng)絡化，鎮(zhèn)黨委政府健全了工作例會、巡邏打更、值辦備勤、安置幫教、治理販毒、防范和處理邪教工作等各項制度，完善了綜治工作、矛盾排查化解、大走訪、治安巡邏、平安創(chuàng)建等工作臺帳。以村為主，完善了“一中心兩會三員”（治安管理服務中心、治保會、調解、綜治信息員、義務調解員、法制宣傳員）機制。從各村挑選了8—10名素質高、責任心強的退伍軍人充實到綜治巡邏應急分隊，每月開展3—5次巡邏。每個村民小組明確一名思想好、事業(yè)心強、樂于奉獻的中心戶長，負責轄區(qū)五戶聯(lián)防、矛盾糾紛排查化解、法制宣傳等工作。全鎮(zhèn)共聘請292名中心戶長，成立了160人的應急巡邏隊和20人的鎮(zhèn)專職巡邏隊，健全了治安防范、打更巡邏、普法宣傳、人民調解網(wǎng)絡。

3、技防建設全覆蓋。在技防建設上，鎮(zhèn)黨委、政府重

投入、高標準。三年來，共投入技防建設資金150多萬元。在鎮(zhèn)治安管理服務中心安裝了大屏幕、高清晰、全方位的技防監(jiān)控平臺；在中小學校、派出所、企事業(yè)單位安裝了30多個小監(jiān)控平臺，共安裝監(jiān)控探頭186個；在15個行政村安裝了平安互助網(wǎng)、平安大喇叭；在8946戶農戶中安裝了電子狗、氣死賊等小技防。技防設施縱到底、橫到邊，沒有死角和空檔。

4、“一村一干一警一員”大走訪工作深入民心。三年來，全體鎮(zhèn)、村干部和司法干警，關口前置，重心下移。深入田間地頭、村組農戶，察民情、訪民意、排民憂、解民難。共走訪農戶8946戶，排查化解矛盾糾紛1106起，化解率100%；幫867戶困難戶脫貧致富，為廣大群眾送去平安、送去法律、送去致富信息，受到廣大群眾的熱烈歡迎。

5、深入開展創(chuàng)安、治理外流販毒、法律六進、防范和處理邪教、打擊“兩搶一盜”、社會治安亂點整治等專項活動。在創(chuàng)安活動中，鎮(zhèn)黨委、政府依托治安管理中心，深入開展平安村居、平安家庭、平安單位、平安校園、平安敬老院活動，落實了目標考核、動態(tài)管理、責任追究和典型帶動機制，各村各單位結合自身實際，選準載體、制訂方案，使平安創(chuàng)建活動家喻戶曉、人人皆知。形成了人人參與創(chuàng)平安、創(chuàng)好平安大家安的濃厚氛圍。在治理外流販毒工作中，以“創(chuàng)無”（創(chuàng)建無毒村、無毒家庭戶）為載體，重宣傳、重排查、重打擊、重穩(wěn)控四措并舉，自2008年以來，全鎮(zhèn)未出現(xiàn)一例販毒、種毒案件。在普法工作中，我們以“法律六進”活動為載體，深入各事業(yè)單位、企業(yè)、村居、學校、家庭、機關宣傳法律知識，開展法律講座，發(fā)放宣傳紙，刷寫墻體標語，進一步提高了全鎮(zhèn)廣大群眾的法制觀念和法律意識。三年來，共舉辦法律講座228次，普法宣傳876次，發(fā)放宣傳單3萬余張，刷寫墻體標語80多條，掀起了一次又一次學法、用法新高潮。在打擊“兩搶一盜”活動中，以“清網(wǎng)行動”和“百日會戰(zhàn)”為載體，公、檢、法、司、統(tǒng)一行動，嚴厲打擊。三年來，共抓獲“兩搶一盜”犯罪6人，判刑4人，治安處罰2人，有力地震攝了犯罪。

四、堅持矛盾糾紛調處，打造群眾工作陣地。三年來，鎮(zhèn)黨委、政府從穩(wěn)定壓倒一切的思想出發(fā)，狠抓信訪穩(wěn)定工作，切實維護了社會大局穩(wěn)定。

1、疏通信訪渠道，筑牢信訪平臺。全體機關干部，關口前置，重心下移，與群眾訴求零距離。一是堅持領導帶頭接訪，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，沉下身子，為群眾排憂解難。二是變群眾上訪為干部下訪，落實領導包村責任制。三是全面落實“三包一”責任制。對信訪案件包化解、包穩(wěn)控、包回訪，充分調動了全體機關干部化解矛盾糾紛的主動性和積極性，切實把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。四是充分發(fā)揮人民調解、司法調解和行政調解職能作用，做到

“三調聯(lián)動”，全方位、多角度化解疑難雜癥和信訪積案。三年來，共化解矛盾糾紛96起，化解率100%，其中化解信訪積案2起。

2、扎實開展社會穩(wěn)定風險評估活動，從源頭上減少信訪事件。鎮(zhèn)黨委、政府對重點項目建立和重大事項決策上，扎實推進社會穩(wěn)定風險評估。一是成立評估組織，黨委書記任組長。二是認真落實《銅鐘鎮(zhèn)社會穩(wěn)定風險評估方案》，堅持民主管理和誰主管誰負責的原則，單位主要領導為社會穩(wěn)定風險評估第一責任人，按照科學評估原則和發(fā)楊民主原則開展評估。三是健全機制，從確立評估事項到制定穩(wěn)評方案，從按照評估程序進行科學評估，到評估結果運用和落實穩(wěn)評責任，鎮(zhèn)黨委、政府健全了一整套社會穩(wěn)定風險評估機制。幾年來，全鎮(zhèn)在新農村建設、老街道整治等重點項目建設和決策上，都進行了社會穩(wěn)定風險評估。全鎮(zhèn)未出現(xiàn)一例因實施重點項目和重大決策而引發(fā)大規(guī)模群體性上訪事件。

3、深入開展社會矛盾大排查、大調處、大防范活動，認真排查化解矛盾糾紛。發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任，鎮(zhèn)黨委、政府深入開展社會矛盾大排查、大調處、大防范活動，立足預防，重在化解，構建網(wǎng)絡，載體推進，做到排查不留死角、化解不留癥結，預防措施得力。一是構建鎮(zhèn)、村、組三級民調網(wǎng)絡，按照五有標準（有制度、有人員、鎮(zhèn)有矛盾調解中心、村有民調室、組有民調平臺），建立標準化民

調機構；二是配齊配強了民調員，落實了民調工作目標管理責任制，明確任務和責任。鎮(zhèn)村組三級聯(lián)動，做到矛盾化解經(jīng)常化、及時化和制度化，切實把矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。

五、堅持以人為本，打造為民服務陣地。

鎮(zhèn)黨委政府針對各站所零散辦公給群眾帶來的不便，積極推進鎮(zhèn)為民服務中心建設，投資200余萬元，建成了120平方米的“銅鐘鎮(zhèn)鎮(zhèn)便民服務中心”，通過整合各基層站所職能，集中在為民服務大廳實行合署開放式辦公、“柜員式”服務、一站式辦理、規(guī)范化運行，全面推行“三級”為民服務代理新機制，極大地方便了群眾辦事，構建了“為民、便民、利民、惠民”綠色通道，確保群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。一是成立為民服務中心建設領導小組。具體負責籌建、協(xié)調、業(yè)務指導、日常管理等相關工作，實行黨委統(tǒng)攬，政府主管，分管領導主抓，各相關機構共同推進的管理體制，鎮(zhèn)長是為民服務中心第一責任人。二是進一步加強規(guī)范化建設。本著規(guī)范、便民、適用、節(jié)儉的原則，充分利用現(xiàn)有的辦公場所、軟硬件設施整合資源，落實經(jīng)費，確保便民服務中心正常運行。三是按照“一站式”服務要求，將計生、林業(yè)、國土、勞動社會保障、民政、農業(yè)、財稅、村鎮(zhèn)等涉農部門集中到為民服務中心辦公，推行“統(tǒng)一受理+全程服務+全程代理”的服務模式。進一步完善鎮(zhèn)政府為民

服務功能、拓展服務范圍、提高服務質量，定期發(fā)布群眾關注的惠農補貼、低保、生育、合作醫(yī)療、建房等各項涉農政策，為農民群眾提供信息咨詢、農技業(yè)務指導等服務，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。四是將涉及與群眾生產(chǎn)、生活密切相關的服務事項納入便民服務中心統(tǒng)一辦理。對鎮(zhèn)政府直接受理審批的服務事項由窗口工作人員直接辦理，對鎮(zhèn)政府間接審批的農村居民建房用地、林木采筏等服務事項，由窗口人員接待后報上級相關部門統(tǒng)一為其代辦。同時，在各村設立為民服務站，村干部為便民服務代辦員，代辦員受理村民提出的申請后，報送鎮(zhèn)便民服務中心統(tǒng)一辦理，讓群眾少找一次人，少進一道門，少進一次城。使政府各項工作直接面向社會，面向群眾，受到廣大干群的熱烈歡迎。自2008年運行以來，累計為群眾辦理各類服務事項達1萬多件，其中即辦件達70%以上,辦結率達100%,無群眾投訴件。

六、堅持加強組織建設，打造黨員服務陣地。

***指出，各級黨委要提高引領社會、組織社會、管理社會、服務社會的能力，把基層黨組織建設成為群眾謀利益的戰(zhàn)斗堡壘，讓廣大黨員在服務群眾中體現(xiàn)先進性。2009年，鎮(zhèn)黨委、政府利用政府辦公場所東遷之際，投資50萬元新建了銅鐘鎮(zhèn)黨員服務中心。黨員服務中心面向全鎮(zhèn)黨員、入黨積極分子、共青團員及廣大群眾，提供政策法規(guī)咨詢、黨

員教育管理、黨員致富項目等服務。下設“五站一部”，即：黨員接待站、黨員教育培訓管理站、流動黨員管理服務站、黨員扶助站、黨員志愿者服務站和設有影視廳、閱覽室、棋牌室的黨員俱樂部。一是注重實效特色鮮明，固定黨員服務日真情連接千萬家。鎮(zhèn)黨員服務中心在完善基本服務設施的基礎上，開發(fā)出一批特色鮮明、富有實效的服務項目，志愿者服務站組建成一支45人的黨員義工隊，并將每月10日定為“固定服務日”，為困難黨員群眾提供經(jīng)常性的義務服務。目前為止，黨員志愿者服務隊站為群眾辦實事好事6000多件。二是啟動黨員服務鏈，互幫互助共譜和諧曲。黨員服務中心設立了實用技術示范、村組事務監(jiān)督、社會穩(wěn)定維護、經(jīng)濟發(fā)展咨詢、政策法規(guī)宣傳和村組衛(wèi)生監(jiān)督六大服務項目，鎮(zhèn)村黨員根據(jù)自己特長，積極主動認領服務崗位，使其能夠在其崗、盡其責、有其為。銅鐘村黨員、養(yǎng)殖大戶孟祥明主動認領了畜牧養(yǎng)殖服務崗位，他說：“以前我在村里和支部都沒職位，想為村民做點事很難，現(xiàn)在建設了黨員服務中心，我在中心認領了崗位，就是想把自己的技術傳授給廣大黨員群眾。目前，全鎮(zhèn)已有193名黨員主動認領了服務崗位。自鎮(zhèn)黨員服務中心成立以來，共接待了黨員、群眾4000多人次，來電1700多個；為黨員、群眾解決問題1600多個，辦實事1148件；慰問、扶助了困難黨員826人，發(fā)放慰問、扶助資金13900元，幫助65名困難黨員脫貧致富；舉辦開

展各種培訓9期50多場次，共有560多人次參加培訓。

七、堅持發(fā)展成果共享，打造文化服務陣地。

中共十七屆六中全會提出：滿足人民基本文化需求是社會主義文化建設的基本任務。必須堅持政府主導，按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求，加強文化基礎設施建設，完善公共文化服務網(wǎng)絡，讓群眾廣泛享有免費或優(yōu)惠的基本公共文化服務。我鎮(zhèn)于2010年投資30多萬元建成了300多平方米的銅鐘鎮(zhèn)文化服務中心，內含圖書室、閱覽室、娛樂室、廣播站等，堅持經(jīng)濟發(fā)展成果與群眾共享，打造文化服務陣地。一是著力構建農村文化服務網(wǎng)絡建設。鎮(zhèn)建立了文化服務中心，各村建立了文化服務站點、農家書屋等，在中心和各個站點里，圖書種類多、品種全，基本能滿足群眾各個文化階層、年齡階段的需求。二是著力建設人民群眾所需的文化娛樂場地。在鎮(zhèn)政府辦公區(qū)，修建了兩個游樂園，一個標準化籃球場；結合新農村社區(qū)建設，每一個農村社區(qū)建一個游樂園、一個籃球場，初步解決了群眾娛樂缺場地、場所的問題。三是開展形式多樣的文化下鄉(xiāng)活動。利用農閑時間，積極開展送電影、送戲曲、送科技等活動，豐富農民群眾的業(yè)余文化生活。自建成以來，開展各類文化下鄉(xiāng)活動115次，開展群眾直接參與的舞龍、舞獅等傳統(tǒng)娛樂節(jié)目56次，銅鐘鎮(zhèn)的傳統(tǒng)節(jié)目“九蓮燈”更是在全縣巡演，得到群眾的一致好評。

平安建設有力促進了銅鐘鎮(zhèn)各項社會事業(yè)的蓬勃發(fā)展。近幾年鎮(zhèn)黨委、政府爭取上級項目資金已突破三千萬元，吸納社會資金一千多萬元，新農村建設突飛猛進，小集鎮(zhèn)建設成為全市亮點，文化教育醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)蓬勃發(fā)展，多次被市委、市政府授予“文明集鎮(zhèn)”、新農村建設示范鎮(zhèn)、小集鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)，經(jīng)濟繁榮，社會和諧，人民群眾安居樂業(yè)。“一穩(wěn)百業(yè)興”，銅鐘鎮(zhèn)今天的“政通人和、百業(yè)興盛”的局面，來之不易。我們將珍惜榮譽，總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，在今后的工作中，繼續(xù)加大平安建設工作力度，再接再厲，頑強拼搏、勇于進取、開拓進取，帶一流的隊伍，建一流的陣地，創(chuàng)一流的業(yè)績。