第一篇：淘寶店創(chuàng)業(yè)計劃書

淘寶店創(chuàng)業(yè)計劃書

細節(jié)決定成敗，這句話理解上并不困難，但難就難在我們是否真有這份耐心這份執(zhí)著，去做到平時根本留意不到或認為無足輕重的細微處，但恰恰是這些看似不起眼的“細節(jié)”拉開了你與別人的距離、埋藏下不可預(yù)見的隱患甚至留下了不可逆轉(zhuǎn)的后果，在這里將從小小的細節(jié)做起，為您將來在淘寶網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)經(jīng)營提供一個可依賴的墊腳石。

淘寶網(wǎng)的使命是“沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出的寶貝”。

創(chuàng)業(yè)夢想不再只是想想了，只要你肯動手，隨時都可以在淘寶上開一家小店。你也不用擔(dān)心賠本了怎么辦，因為開始時幾乎是零成本，淘寶網(wǎng)是一個讓人施展創(chuàng)業(yè)想象力的地方。

目前已經(jīng)有超過30萬人已經(jīng)在淘寶上成功實現(xiàn)了這個夢想，他們僅僅依靠在淘寶網(wǎng)上開店經(jīng)營獲得的收入，就足夠過上體面的生活了。還有更多的人在考慮，要不要辭掉現(xiàn)在枯燥無味的工作，全心投入淘寶。

以下是流行先鋒小組為“如何在淘寶網(wǎng)開店創(chuàng)業(yè)，并經(jīng)營好網(wǎng)店?”而制定出的詳細方案。

淘寶創(chuàng)業(yè)方案

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)前提條件：

有一定的經(jīng)濟實力和營銷經(jīng)驗，兼?zhèn)湟欢ǖ挠嬎銠C應(yīng)用知識和技能。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第一步：準備篇

開店前事先了解淘寶網(wǎng)網(wǎng)店的經(jīng)營模式、商品發(fā)布管理規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)購物流程、支付交易流程等細節(jié)。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第二步：調(diào)研篇

開網(wǎng)店前，賣家要做好市場調(diào)查，根據(jù)市場情況和個人情況選擇要經(jīng)營的商品。有了充分的調(diào)研，熟悉了市場需求，開店就有了方向。

人們往往會傾向于選擇有個性的商品，網(wǎng)絡(luò)店鋪若走個性化道路，充分發(fā)揮自己商品所具備的獨特性，則不易被別人跟風(fēng)，造成“人無我有，人有我新”的局面。這類店鋪經(jīng)營的產(chǎn)品要么有地域特色，要么有民族特色，要么有個人特色，所以店鋪有特定的顧客群，這樣客源就能夠得到保障。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第三部：借鑒篇

在開店前，可以參考下成功店主的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。

1.力求做到專業(yè)化，熟悉掌握店鋪中各種商品的詳細信息，能夠?qū)u家的提問給出專業(yè)的有指導(dǎo)性的建議;

2.經(jīng)營有特色的商品，及時追蹤消費熱點的變化，不斷尋找新的利潤增長點;

3.熱心為每一位顧客服務(wù)，及時耐心地回復(fù)買家提出的問題，對于一些交易中的細節(jié)問題一定要屆時清楚，避免不必要的糾紛;

4.即使最后沒有完成交易，也要給買家一個好的印象，不要放走任何一個潛在客戶;

5.認真發(fā)布沒一件商品，發(fā)布商品時，不要盜用其他店鋪的描述和圖片，要使用自己拍攝的商品實物照片，還要有自己詳細的商品描述特色，這樣不但能給買家留下很好的印象，也在一定程度上同時減少了解答買家疑問的工作量;

6.買家通過支付寶付款后，賣家應(yīng)及時發(fā)貨，在發(fā)貨前要對商品的質(zhì)量進行檢查，不能把與店鋪不符的商品發(fā)給買家，選擇快遞公司時，應(yīng)選擇信用較好、服務(wù)質(zhì)量高的快遞公司，如果因特殊情況延遲發(fā)貨，應(yīng)在第一時間通知買家;

7.與老客戶保持聯(lián)系，對老客戶進行回訪或但有新商品上架的時候通知買家，這都是很好的溝通方式;

8.增強自我保護意思，避免因網(wǎng)絡(luò)欺詐造成損失;

9.備份商品信息，做到有備無患;

10.商品價格不易過高，若商品特色上占不了優(yōu)勢，可考慮價格優(yōu)勢，適當(dāng)優(yōu)惠;

11.要有吃苦耐勞和堅持不懈的精神，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第四步：進駐篇

要想淘寶網(wǎng)上擁有屬于自己的淘寶網(wǎng)絡(luò)店鋪，則必需遵循以下步驟：

1.成功注冊淘寶網(wǎng)會員;

2.成功注冊支付寶會員，并綁定淘寶會員賬號;

3.開通網(wǎng)銀，并登陸支付寶進行實名認證;

4.下載并安裝淘寶工具軟件

5.在淘寶網(wǎng)頁或淘寶助手中發(fā)布10件商品;

6.申請屬于自己的淘寶網(wǎng)店，網(wǎng)店即可開張營業(yè)。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第五步：提升篇

淘寶網(wǎng)人氣十足，已經(jīng)成為人們網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的首選平臺，要想從眾多淘寶店鋪中脫穎而出，光靠經(jīng)營物美價廉的商品是不夠的，還需要花大力氣在裝修店鋪和宣傳上面，讓別人知道你有好寶貝和好服務(wù)，是細心可信賴的好老板。網(wǎng)店宣傳與實體店廣告宣傳不同，實體店的宣傳和裝修需要投入大量資金，而網(wǎng)店宣傳和裝修則是不花錢或者很少花錢的智力活動。只要賣家掌握一些網(wǎng)店宣傳和電腦應(yīng)用技巧，就可以讓自己的店鋪不花錢或者花很少的錢也能成為名店。

下面從不同角度介紹網(wǎng)店裝修和宣傳的方法，以幫助賣家提升店鋪的瀏覽量。

1.美化店鋪頁面：

1.)制作個性化的寶貝分類;

2.)使用個性化的寶貝模板;

3.)為店鋪頁面添加背景音樂;

4.)為店鋪頁面安裝計數(shù)器;

5.)美化商品描述。

2.店內(nèi)宣傳技巧：

1.)精心設(shè)計店標及店名;

2.)善用寶貝推薦;

3.)巧用店鋪留言;

4.)交換友情鏈接;

5.)精心布置個人空間;

6.)在店名中加入宣傳信息。

3.在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪：

1.)精心設(shè)計個人簽名檔和頭像圖片;

3.)申請社區(qū)廣告位;

2.)在與自己店鋪相關(guān)產(chǎn)品的社區(qū)發(fā)表帖子并及時回復(fù)帖子。

4.積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”：

1.)加入幫派;

2.)加入淘寶商盟;

3.)開通阿里軟件網(wǎng)店版。

5.利用及時通訊軟件和媒體宣傳：

1.)利用時下流行的QQ、mSN、阿里旺旺進行店鋪宣傳;

2.)利用搜索引擎、博客、相關(guān)論壇等網(wǎng)站進行店鋪宣傳;

3.)在條件允許的情況下可考慮在與商品相關(guān)、瀏覽量大的網(wǎng)站投放廣告。

6.提升店鋪信譽：加入淘寶消費者保障服務(wù)計劃

7.實時關(guān)注淘寶網(wǎng)最新動態(tài)和商品市場動態(tài)。

8.利用淘寶助手軟件將所售商品信息備份儲存，以免遺失。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第六步：買賣篇

淘寶網(wǎng)是資源豐富、公平競爭的交易平臺。網(wǎng)店的生意好不好，在很大程度上取決于賣家的營銷能力。怎樣讓走馬觀花的買家在自己的店鋪中駐足，并滿載而歸呢?這就要看賣家的技巧了。所以，要熱情地面對每一位上門的顧客，開拓市場，積累客戶，這就是每一位賣家必須練就的基本功。

1.留住上門的買家：

1.)發(fā)送問候語;

2.)主動介紹商品;

3.)理性面對買家的侃價;

4.)買賣不成仁義在;

5.)為買家的昵稱做好注釋;

6.)做好買家的分類。

2.不可遺漏的的買家：

1.)利用店鋪留言、旺旺留言找買家;

2.)利用求購信息找買家。

3.定期聯(lián)系買家：

1.)發(fā)送旺旺信息;

2.)發(fā)送站內(nèi)信件。

4.主攻出擊聯(lián)系潛在客戶;

5.派發(fā)紅包邀請買家;

6.關(guān)注同行店鋪，學(xué)習(xí)營銷經(jīng)驗;

7.實行會員分級制度;

8.設(shè)置店鋪提醒;

9.注重交易互動，店鋪可以在一些時節(jié)針對相應(yīng)商品在店鋪中舉辦活動并與買家互相交流。

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第七部：服務(wù)篇

淘寶網(wǎng)上的店鋪眾多，買家的可選擇空間很大，激烈的市場競爭使價格戰(zhàn)的效果越來越小。賣家只有提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)才能進一步提升店鋪的競爭力。每個買家都希望得到更好的服務(wù)，以最低的價格買到更好的商品，并在最短的時間里收貨。只有全面了解買家的血藥，才能把服務(wù)做的更好，進一步提升店鋪的核心競爭力。每個人對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標準都不一樣。一個好的店鋪應(yīng)該做到以下幾點：

1.服務(wù)熱情周到，有禮貌;

2.對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規(guī)定;

3.主動介紹商品;

4.精心為每件商品打包;

5.選擇合適的送貨方式，為買家節(jié)省運費;

6.發(fā)貨及時，保證商品按約定時間到達;

7.提供晚上的售后服務(wù)，解決買家的后顧之憂;

8.在保證利潤的情況下，提供更適合買家的促銷方案;

9.交易中出現(xiàn)糾紛時，要和買家共同協(xié)商，并妥善解決;

10.向買家表示感謝;

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)第八步：成功篇

成功網(wǎng)店說具備的特征：

1.一個成功的網(wǎng)店都會經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過程，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶來的口碑和回頭客是質(zhì)變的保證，生意清冷時不要輕易放棄努力;

2.抓住市場需求，經(jīng)營得法，網(wǎng)店的交易量自然會逐步上升;

3.交易量有了一定保證后，要總結(jié)經(jīng)驗，鞏固已有的成果，并爭取更大的進步。

“淘寶上什么最暢銷，最好賣?我也想在淘寶上分一份羹?！逼鋵?，沒有最好的，只有最適合的。淘寶成功賣家中，既有50多歲的老媽嗎賣自己手工編織的毛絨鞋;又有航空公司的小姐滿世界幫姐妹們代購奢侈品;還有陽澄湖的農(nóng)家將自己養(yǎng)殖的大閘蟹賣到其他省市;也有很多白領(lǐng)美眉到淘寶開店，為的只是轉(zhuǎn)讓自己的時尚品以便每個月都有足夠的“米”去追逐時尚…

阿里巴巴首席執(zhí)行官馬云曾說過：“創(chuàng)業(yè)者沒有退路，最大的失敗就是放棄。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上，但是絕大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到后天的太陽。創(chuàng)業(yè)者要懂得左手溫暖右手，要懂得把痛苦當(dāng)作快樂去欣賞，去體味，你才會有成功。賺錢是一種結(jié)果，它永遠不會成為我們的目的?！?/p>

創(chuàng)業(yè)，你一定也可以，今天的科技讓每個有夢想的人都可以開始很容易地嘗試，很容易的開始創(chuàng)業(yè)，但最重要的就是開始---馬上做，做精彩!

第二篇：淘寶店創(chuàng)業(yè)計劃書

一、網(wǎng)店簡介：

背景介紹:隨著高校大規(guī)模的擴招，學(xué)生數(shù)量大幅度增長，大學(xué)周邊的服裝市場已經(jīng)不能滿足大學(xué)生服裝消費需求，網(wǎng)購也成為了大學(xué)生購買服裝的重要渠道。作為大學(xué)生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學(xué)生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。大部分大學(xué)生追求時尚且品牌意識較淡薄，由于消費實力的限制，合理的價格、舒適度、時尚性是影響大學(xué)生購買服裝的重要因素。網(wǎng)店名稱：“我的世界”大學(xué)生淘寶店 經(jīng)營理念：新理念，新體驗，求品質(zhì)，講誠信

經(jīng)營目標：以新媒體的視角，合作共贏的態(tài)度，與眾不同的體驗將網(wǎng)店發(fā)展成為深入人心的學(xué)生服裝品牌。

主營商品：學(xué)生休閑裝，創(chuàng)意文化衫

貨源：廣州服裝批發(fā)市場，武漢服裝批發(fā)市場，濟南服裝生產(chǎn)廠家

戰(zhàn)略目標：引導(dǎo)大學(xué)生購物理念，簡化購物流程，合作周邊商家，結(jié)合圖片設(shè)計網(wǎng)站”創(chuàng)客貼”及印刷廠，讓大學(xué)生設(shè)計自己的服裝

淘寶店創(chuàng)業(yè)計劃書

二、產(chǎn)品與服務(wù)特點

1、產(chǎn)品：

休閑服裝：與校內(nèi)服裝工程與設(shè)計專業(yè)學(xué)生合作為濟南服裝生產(chǎn)廠家提供設(shè)計方案，從廠家定制衣服；從廣州或武漢服裝批發(fā)市場選購優(yōu)質(zhì)服裝。

文化衫：在網(wǎng)店為用戶提供現(xiàn)成設(shè)計方案；用戶也可在合作網(wǎng)站“創(chuàng)客貼”為自己的衣服設(shè)計自己想要的圖案；本店與校內(nèi)印刷廠合作制作用戶想要的文化衫。

2、服務(wù)

為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，周到的服務(wù)，求真務(wù)實。為了使顧客得到切實的利益，我們必須做好良好的售后服務(wù)以及保證商品在流通過程中的安全；在濟南大學(xué)內(nèi)可采取送貨至宿舍樓下，其他區(qū)域與快遞公司合作配送，也可與其他學(xué)校一些有志于創(chuàng)業(yè)的學(xué)生合作。個性的差異化服務(wù)：

（1）在商品包裝上采用類似包裝政策即所有的產(chǎn)品采用基本相同的包裝，既可以節(jié)省成本又可以增加品牌聲勢；

（2）進行網(wǎng)絡(luò)銷售時，不時的贈送一些禮品給顧客，這些禮品是一些帶有我們品牌標志配飾等，讓顧客感受到我們的真誠和體貼；

（3）在微信公眾號定時提供一定數(shù)量的文化衫供客戶搶購，有助于提高網(wǎng)店知名度；（4）遇到質(zhì)量不過關(guān)的情況下，除了賠償顧客的損失之外，另外贈送顧客一些新穎的商品。

三、市場分析

目標人群定位：山東省在校大學(xué)生

市場需求分析：在校大學(xué)生人群龐大，大部分更注重價格、質(zhì)量、舒適度、時尚性，方便、快捷、合適的淘寶網(wǎng)站成了購買衣服的不二選擇。SWOT分析：

網(wǎng)店優(yōu)勢（S）： 產(chǎn)品質(zhì)量好且符合學(xué)生審美觀；送貨區(qū)域小，配送速度快；宣傳速度快，范圍廣；與其他網(wǎng)站合作給學(xué)生更自由的選擇，更方便的服務(wù)。

網(wǎng)店劣勢（W）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期；初期經(jīng)營，沒有口碑優(yōu)勢。

市場機會（O）：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展，大學(xué)生越來越喜歡網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓學(xué)生選擇，非常便捷?，F(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購物這種方式，這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。

周邊品牌服裝店價位高，而且大部分大學(xué)生追求時尚且品牌意識較淡薄。

市場威脅(T)： 網(wǎng)上購物市場很大，同行競爭較為激烈。

四、運營策略

一、定價策略

1、成本導(dǎo)向定價法

成本導(dǎo)向定價法，是一種最簡單的定價方法，即在產(chǎn)品單位成本的基礎(chǔ)上，加上預(yù)期利潤作為產(chǎn)品的銷售價格。售價與成本之間的差額就是利潤。由于利潤的多少是有一定比例的，這種比例就是人們俗稱的“幾成”，因此這種方法就成為成本加成定價法。

2、市場競爭定價法 根據(jù)競爭對手的價格參照進行定價

二、推廣策略

1、平面廣告宣傳：

①宣傳單和海報的鋪散

②關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的名片推廣 ③針對學(xué)生的書簽推廣 ④公共場所知名度擴張

2、新媒體渠道宣傳：

（1）視頻：在校內(nèi)視頻網(wǎng)站插播視頻廣告，制作創(chuàng)意視頻在空間傳播。（2）微信公眾號

① 自建與網(wǎng)站同名公眾號，通過公眾號發(fā)布新產(chǎn)品及優(yōu)惠信息，公眾號可充當(dāng)手機客戶端，學(xué)生可通過公眾號進入店鋪，查看物流信息，與店主聯(lián)系。每周在公眾號可舉行創(chuàng)意文化衫定時搶購活動?？稍诠娞柊l(fā)起投票，調(diào)查學(xué)生意向。

② 通過與校內(nèi)人氣旺盛的公眾號合作，制造輿論，推廣店鋪。（3）聊天工具：如QQ，微信

即時聊天工具已成為現(xiàn)在年輕人的主要溝通工具。每天都有數(shù)億的年輕人在使用。團隊成員在聊天工具如QQ等的個性簽名內(nèi)添加網(wǎng)店和博客的網(wǎng)址與宣傳標語。同時建立討論群，將自己的好友都動員起來，為我們在個性簽名內(nèi)加上廣告語。同時通過留言的方式在QQ、微信宣傳，對現(xiàn)有的聯(lián)系人進行宣傳，并邀請朋友幫忙。形成依托于網(wǎng)上關(guān)系網(wǎng)的點到面的宣傳方式。（4）博客（新浪、騰訊、網(wǎng)易）百度貼吧

在博客、貼吧寫文章，制造輿論。

博客廣告語：以你的視角，做你的衣服-----“我的世界“服裝店

5、公益宣傳：

① 聯(lián)合學(xué)校內(nèi)的學(xué)生社團或?qū)W生會，為社團組織設(shè)計相應(yīng)的社服等，協(xié)助其舉辦相關(guān)活動（如運動會或晚會），通過類似方式宣傳。②聯(lián)合校園內(nèi)的學(xué)生社團或?qū)W生會，組織一些服飾搭配設(shè)計比賽，LOGO設(shè)計比賽，為比賽提供網(wǎng)店的服裝、配飾等。

三、促銷策略

1．在節(jié)日期間進行打折促銷活動，在校慶日舉行校園文化衫贈送活動。2．定期在公眾號及校園內(nèi)發(fā)放調(diào)查問卷，了解顧客及市場的需求。3.為顧客和網(wǎng)店會員定期舉行一些活動和沙龍，培養(yǎng)忠實顧客群。

五、網(wǎng)店經(jīng)營

1、進貨方式：少進試銷，進而適量進貨，定制代銷。

2、儲存方式：倉庫儲存

3、支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付，貨到付款。

4、訂貨方式：淘寶在線訂購，通過合作網(wǎng)站下單。

5、送貨方式：快遞，和快遞公司談好長期的合作；一定時間段送至樓下。

六、成本預(yù)算

第一階段:XXXX元，用于淘寶店面裝修，宣傳推廣，印制文化衫及進取少量服裝試銷 第二階段：XXXX元，用于進貨，發(fā)貨，貨物更新等。

七、風(fēng)險評估

第三篇：淘寶店創(chuàng)業(yè)計劃書

綜述：

社會在發(fā)展，人類在進步，人們的追求更多的從物質(zhì)層面上升到精神層面，對個人服飾、房屋擺設(shè)的要求也不僅僅限于便宜、耐用，而更多的關(guān)注它們是否大方、美觀，對贈送的禮品也更加注重其內(nèi)在含義，正所謂“禮輕情意重”。

然而，人們在服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關(guān)心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。

我們從這一現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)了市場，我們將以淘寶網(wǎng)店的形式，為人們提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意，為人們的生活帶來方便，增添色彩。

一、店鋪介紹

開辦于2011年9月15日。主營創(chuàng)意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經(jīng)營態(tài)度，想顧客之所想，以顧客的角度出發(fā)的經(jīng)營理念。

二、經(jīng)營環(huán)境

1、行業(yè)分析

(1)市場調(diào)查

截至2006年6月30日，中國網(wǎng)民總數(shù)為1。23億人，與去年同期相比增加2000萬人;2001年中國網(wǎng)購用戶數(shù)僅為208萬人，到2005年中國網(wǎng)購用戶數(shù)已高達1855萬人，到2010年中國網(wǎng)購市場用戶將達到7400萬人，交易額將可能達到1800億元。

美國、德國等發(fā)達國家電子商務(wù)用戶占網(wǎng)民比例已遠超30%，而在中國，這個數(shù)字是40%。

2007年中國約有15萬人在網(wǎng)上全職或兼職經(jīng)營網(wǎng)店，據(jù)估算，他們每月從中獲利超過了2000元，這一數(shù)字遠高于2006年中國城鎮(zhèn)居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。

(2)選擇本行業(yè)的主要原因：

①成本少、風(fēng)險低：與傳統(tǒng)的店鋪相比，網(wǎng)上開店不用租賃門面，不用繳

納稅金、水電費，只收取很少的商品上架費與交易費，有的甚至免費。而且按需進貨，不用擔(dān)心貨物積壓。人工成本低。

②經(jīng)營方式靈活：網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營業(yè)時間、營業(yè)地點的限制。經(jīng)營者可以全職也可以兼職經(jīng)營，不需要投入大量時間去看店。快捷，能節(jié)約時間成本。網(wǎng)絡(luò)店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業(yè)，輔助以IM工具、手機等通信方式和發(fā)達的物流配送體系。③消費群體廣泛：因為網(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的，面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費者，這個群體可以是全國的網(wǎng)民，乃至全球的網(wǎng)民。很多賣家有獨特資源或渠道。比如賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專柜員工，以批發(fā)價、內(nèi)部價拿到網(wǎng)上賣。

2、客戶分析，目標市場

據(jù)調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等，一項調(diào)查表明，中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)的92。4%，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。

因此，本店的商品主要銷售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。

3、風(fēng)險因素：與實體店經(jīng)營不同，網(wǎng)店經(jīng)營雖然也面臨一些風(fēng)險，但相對而言，風(fēng)險要低的多。

(1)競爭者

有經(jīng)營就有同行競爭，網(wǎng)店存在很大比例的重復(fù)貨品銷售問題，你賣我也可以賣，看誰競爭得過誰，且受信用高低的驅(qū)使影響，要接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗。但由于投入小，不少網(wǎng)店如果經(jīng)營一段時期毫無起色，還有個改換門面的靈活性，很快就又可以嘗試經(jīng)營另一新品。

(2)投入成本

既然投入了資金，那么就希望有所回報，但生意場上沒有僥幸，所以就存在資金投入風(fēng)險。但目前網(wǎng)店的經(jīng)營稅費、租金、管理費都較低，因此風(fēng)險較低。

(3)淡旺季節(jié)

由于貨品的季節(jié)轉(zhuǎn)換、淡旺季之分等問題的存在，經(jīng)營存在壓貨風(fēng)險。但四通八達的網(wǎng)絡(luò)卻不受地域的限制，且網(wǎng)店的淡旺季并沒有很大的差異，因為上網(wǎng)是隨時隨地的，并不受季節(jié)、節(jié)假日的影響。

(4)技術(shù)風(fēng)險

①Internet網(wǎng)絡(luò)速率的風(fēng)險;

②技術(shù)能力的限制;

③技術(shù)開發(fā)和商品化周期過長;

④國內(nèi)外軟件的競爭和沖擊。

三、公司戰(zhàn)略

1、目標

(1)愿景：

讓有空氣的地方都充滿我們的創(chuàng)意!

(2)使命：

用創(chuàng)意為生活增添色彩!

(3)價值觀：

以最低的成本做出最好的效果。

(4)遠期目標：

在淘寶上開拓屬于我們自己的天地

2、發(fā)展計劃

基于對經(jīng)營環(huán)境、自身實力等方面的分析，我們制定出如下的階段性發(fā)展計劃：

第一階段，在淘寶網(wǎng)上申請個人網(wǎng)店，開辦創(chuàng)意商店。由于資金、影響力有限，管理經(jīng)驗不足，我們的創(chuàng)意商店首先在淘寶網(wǎng)這個已經(jīng)發(fā)展成熟的網(wǎng)上交易平臺上開辦，提供服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意，并以組合的形式出售創(chuàng)意所需物品。

目標：壯大自己的創(chuàng)作隊伍，不斷創(chuàng)新，提供更多更好的創(chuàng)意;

與商家建立廣泛的合作關(guān)系，互利共贏;

提供知名度，擴大影響力。

第二階段，自立門戶，開設(shè)獨立網(wǎng)店。經(jīng)過一段時間的經(jīng)營后，隨著管理經(jīng)驗的豐富，資金實力的增長和影響力的提高，我們將自建網(wǎng)站，開設(shè)獨立網(wǎng)店。

目標：進一步提高知名度，擴大影響力。

3、經(jīng)營戰(zhàn)略

(1)總體戰(zhàn)略

網(wǎng)店與顧客良好關(guān)系的出發(fā)點有以下兩個方面：

①公平合理;

②完善的服務(wù)：顧客就是上帝;顧客就是效益。

(2)組織管理戰(zhàn)略

①管理方面的主要要求是：團隊要堅強;集中統(tǒng)一控制;用財務(wù)來衡量經(jīng)營活動。

③組織原則：組織是可變的，不是永久不變的。以今天的組織來做今天的事是合適的，若以今天的組織去做明天的事，那就不一定合適了。要使組織機構(gòu)與變化的環(huán)境條件相適應(yīng)。世界上的事情變化很快，必須使自己的組織機構(gòu)隨時與之相適應(yīng)。再一點，組織機構(gòu)要服從戰(zhàn)略的安排，一個網(wǎng)店的戰(zhàn)略，決定它的組織機構(gòu)，并且要及時。

第四篇：淘寶店創(chuàng)業(yè)計劃書

淘寶店創(chuàng)業(yè)計劃書范文

綜述：

社會在發(fā)展，人類在進步，人們的追求更多的從物質(zhì)層面上升到精神層面，對個人服飾、房屋擺設(shè)的要求也不僅僅限于便宜、耐用，而更多的關(guān)注它們是否大方、美觀，對贈送的禮品也更加注重其內(nèi)在含義，正所謂“禮輕情意重”。

然而，人們在服飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的選擇方面往往捉襟見肘。他們每天關(guān)心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。

我們從這一現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)了市場，我們將以淘寶網(wǎng)店的形式，為人們提供服

飾搭配、房屋擺設(shè)、禮品組合的各種創(chuàng)意，為人們的生活帶來方便，增添色彩。

一、店鋪介紹

開辦于2011年9月15日。主營創(chuàng)意家居、飾品等新奇特東西。本著誠信的經(jīng)營態(tài)度，想顧客之所想，以顧客的角度出發(fā)的經(jīng)營理念。

二、經(jīng)營環(huán)境

1、行業(yè)分析

(1)市場調(diào)查

截至2006年6月30日，中國網(wǎng)民總數(shù)為1。23億人，與去年同期相比增加2000萬人;2001年中國網(wǎng)購用戶數(shù)僅為208萬人，到2005年中國網(wǎng)購用戶數(shù)已高達1855萬人，到2010年中國網(wǎng)購市場用戶將達到7400萬人，交易額將可能達到1800億元。

美國、德國等發(fā)達國家電子商務(wù)用戶占網(wǎng)民比例已遠超30%，而在中國，這個數(shù)字是40%。

2007年中國約有15萬人在網(wǎng)上全職或兼職經(jīng)營網(wǎng)店，據(jù)估算，他們每月

從中獲利超過了2000元，這一數(shù)字遠高于2006年中國城鎮(zhèn)居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月總收入才1878元。

(2)選擇本行業(yè)的主要原因：

①成本少、風(fēng)險低：與傳統(tǒng)的店鋪相比，網(wǎng)上開店不用租賃門面，不用繳

納稅金、水電費，只收取很少的商品上架費與交易費，有的甚至免費。而且按需進貨，不用擔(dān)心貨物積壓。人工成本低。

②經(jīng)營方式靈活：網(wǎng)店不受傳統(tǒng)的營業(yè)時間、營業(yè)地點的限制。經(jīng)營者可以全職也可以兼職經(jīng)營，不需要投入大量時間去看店。快捷，能節(jié)約時間成本。網(wǎng)絡(luò)店鋪能面向全球、24小時365天不間斷營業(yè)，輔助以IM工具、手機等通信方式和發(fā)達的物流配送體系。③消費群體廣泛：因為網(wǎng)店是開在互聯(lián)網(wǎng)上的，面向的是所有可能看到商品的網(wǎng)民或消費者，這個群體可以是全國的網(wǎng)民，乃至全球的網(wǎng)民。很多賣家有獨特資源或

渠道。比如賣品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是專柜員工，以批發(fā)價、內(nèi)部價拿到網(wǎng)上賣。

2、客戶分析，目標市場

據(jù)調(diào)查，通過網(wǎng)絡(luò)購買商品的人多具有以下特點：年輕、富裕、有理想、關(guān)心社會、注重自我、理性、善長追求新鮮事物、好勝、沒有耐心等。他們大多是學(xué)生、公司白領(lǐng)、政府辦公人員等，一項調(diào)查表明，中國在網(wǎng)上購物的網(wǎng)民一般網(wǎng)齡在2年以上，占總數(shù)的92。4%，其中，3～4年網(wǎng)齡的最多。

因此，本店的商品主要銷售對象是學(xué)生和公司白領(lǐng)。

3、風(fēng)險因素：與實體店經(jīng)營不同，網(wǎng)店經(jīng)營雖然也面臨一些風(fēng)險，但相對而言，風(fēng)險要低的多。

(1)競爭者

有經(jīng)營就有同行競爭，網(wǎng)店存在很大比例的重復(fù)貨品銷售問題，你賣我也可以賣，看誰競爭得過誰，且受信用高低的驅(qū)使影響，要接受顧客貨比三家、淘汰優(yōu)劣的選擇考驗。但由于投入小，不少網(wǎng)店如果經(jīng)營一段時期毫無起色，還有個改換門面的靈活性，很快就又可以嘗試經(jīng)營另一新品。

(2)投入成本

既然投入了資金，那么就希望有所回報，但生意場上沒有僥幸，所以就存在資金投入風(fēng)險。但目前網(wǎng)店的經(jīng)營稅費、租金、管理費都較低，因此風(fēng)險較低。

(3)淡旺季節(jié)

第五篇：淘寶女裝店創(chuàng)業(yè)計劃書

淘寶女裝店創(chuàng)業(yè)計劃書

一.項目介紹

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，很多追求時尚的年輕人都喜歡在網(wǎng)上購物，就我對我學(xué)校的觀察，學(xué)校的正門和后門每天都有很多的快遞?，F(xiàn)在的年輕人都比較喜歡追求時尚，特別是女生，又介于我的資金有限而我的課余時間又比較多，所以我打算在淘寶網(wǎng)上開一間女式服裝店。我是一個計科院的學(xué)生，所以

我對網(wǎng)絡(luò)并不陌生，而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚，淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺，而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝，主要針對女大學(xué)生和年輕女白領(lǐng)等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試，我準備為店鋪取名為：唯愛伊。

二.項目服務(wù)宗旨

誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。

網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去?，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

三.項目目標

本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。

四.進貨渠道

、批發(fā)市場進貨

我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場，比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，我會力爭將批價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

2、批發(fā)商處進貨

用搜索引擎GooGLE、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶，很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調(diào)換貨品等問題講清楚。

3、吃進庫存或清倉產(chǎn)品

因為商家急于處理，這類商品的價格通常是極低，所以我會時常關(guān)注這類商家，并嘗試和他們進行交流，用一個極低的價格吃下，然而轉(zhuǎn)到網(wǎng)店上銷售，利用地域或時間差獲得足夠的利潤。

五、經(jīng)營策略

由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務(wù)量大時，我會尋找合作伙伴或，合理分配任務(wù)。

.推廣策略：

第一、朋友推廣：通過周邊的朋友，宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升，自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。

第二、利用網(wǎng)絡(luò)推廣：在網(wǎng)上發(fā)布貼子，讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

第三、可以先在我們自己的學(xué)校里進行推廣，盡量提高人氣。

2.促銷策略

開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

六．網(wǎng)店經(jīng)營

.支付方式：支付寶或網(wǎng)上銀行支付。

2、訂貨方式：在線訂購。

3、送貨方式：平郵/快遞/EmS等四種方式，我會和快遞公司談好長期的合作。

七．經(jīng)營成本預(yù)估、初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費（或預(yù)存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。

2、第二期投資

這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣XX0元即可。

3、其他成本

由于我上大學(xué)時已經(jīng)有電腦和數(shù)碼相機了，所以這部分成本不計。由于宿舍的網(wǎng)費每年都是要交的，所以也不計。淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月

八．后期轉(zhuǎn)型

當(dāng)取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后，開始積累資金，開一間服裝公司，主要設(shè)計和銷售時尚服裝，并打響公司的服裝品牌，取得品牌效應(yīng)，然后擴大公司的業(yè)務(wù)范圍。