第一篇：淘寶店創(chuàng)業(yè)策劃書

外貿淘寶店創(chuàng)業(yè)策劃書

一、外貿網上商店項目描述:

外貿淘寶店以新新外貿實體店為基礎,利用新新外貿實體店充足的貨源,將外貿實體店的市場進一步擴大。外貿淘寶店最大的優(yōu)勢就是開店成本低，外貿淘寶店是利用淘寶網這個平臺進行銷售，因此不會產生店面租金，而外貿淘寶店的貨源與新新外貿實體店是相連的，也不會存在貨物積壓的問題，所以外貿淘寶店商品的價格比實體店更低。

二、外貿淘寶店經營產品和服務介紹:

外貿淘寶店主要經營外貿女裝以及女裝配飾。外貿服裝的質量好而且外貿服裝的款式新穎，價格也適中，所以更受消費者的歡迎，外貿淘寶店同時也銷售服裝配飾擴大經營范圍，讓消費者可以再一家店買全自己所需的商品，以節(jié)省運費。

（一）網店經營的產品結構:

外貿淘寶店主要商品有：外貿女裝、休閑女裝、服裝配飾（包括圍巾、腰帶、等）、女鞋、女包等。

（二）因季節(jié)變化重點銷售不同產品：

根據季節(jié)銷售不同的服裝或進行反季打折，春秋季節(jié)消費者主要購買休閑風衣、衛(wèi)衣等款式的服裝，冬季則主要銷售棉服、羽絨服并配售棉帽、手套等商品，夏季主要銷售涼鞋、夏裝(T恤、裙子、短褲等）。

三、外貿淘寶店市場與競爭分析：

為了更好的了解網上商店市場與競爭分析，外貿淘寶店采用SWOT進行分析,促使運營戰(zhàn)略決策能夠最大程度地利用商店的優(yōu)勢和發(fā)展機會，使網店的劣勢和環(huán)境威脅降至最低。

（一）外貿淘寶商店的優(yōu)勢（S）：

開設網上商店成本低、風險小、方便快捷

網上商店的優(yōu)勢主要有：首先，前期投資少。與租用店鋪相比，網上開店所需的啟動資金要少得多。由此，網上商店的商品價格相應地比傳統店鋪要低，帶來的價格優(yōu)勢也使其具有更好的資金流動性和投資回報率。其次，銷售時間不受限制且管理費用低。傳統店鋪每天的營業(yè)時間一般不超過12小時，而網上商店可以全年每天24小時不停地運作，且無需專人值班看店，既節(jié)省了人工費，也節(jié)省了日常的開銷，經營者的自由度較高。再次，不受店面空間的制約，可以在網絡頁面上展示成千上萬種商品的圖片。

外貿淘寶店價格比較低,我們每隔一段時間會推出打折、秒殺、團購等活動，并且在購買了一定金額時可以獲得一些小禮品。

（二）外貿淘寶店的劣勢及策略（W）：

由于是初期經營，規(guī)模還比較小，市場競爭力較弱。這樣我們就應把好價格關、信譽關、質量關，讓它在市場上扎根，這樣網店才能不斷發(fā)展，不斷壯大。

受到傳統消費習慣的影響，消費者更傾向于實物的、體驗式的消費，對于虛擬網絡購物仍心存疑慮。此外，消費者在虛擬商店里體驗不到購物氛圍，網上商店幾乎千篇一律，太單調，商業(yè)模式沒有走出新的空間。幾乎都是通過頁面顯示內容，降低價格來吸引消費者，商業(yè)模式太單薄、單調。因此我們就應該從網上店鋪裝飾、圖片處理、產品的文字描述、添加一些背景音樂等等來吸引顧客。

（三）外貿淘寶店的機遇（O）：

互聯網的發(fā)展為網店創(chuàng)立提供天時。

易觀國際研究表明，到2011年中國C2C市場交易規(guī)模將達到2013億元，從2003年到2011年C2C市場規(guī)模的年均復合增長率達到為92.9％。

網上購物將成為年輕人主要的購物渠道。在電子商務網絡購物方面的調查結果顯示，截至2006年6月，中國經常上網購物人數已達3000萬人，已經有1/4的網民經常在網上購物。與上年同期相比，經常購物的網民增長了50%。調查的結果還顯示，互聯網的發(fā)展繼續(xù)影響著后一代人的生活習慣，不僅影響思維習慣，而且影響生活的方方面面，網上購物就是其中之一，它將成為年輕人的主要購物渠道。

（四）外貿淘寶店的威脅及策略（T）：

網上存在著許多競爭對手。這對我們的網店有一定程度上的影響，因此，我們要利用網上商店的優(yōu)勢展開有利的競爭。

誠信制度尚未完善。網上商店遠程交易的復雜性決定了其需要有覆蓋全國的誠信體系。這顯然遠遠超出電子商務企業(yè)的承受范圍，而需借助于第三方和政府的力量。但是現在誠信制度還是一片空白，因而網上購物信譽度遲遲難以確立。在這方面我們就更好的提倡他們使用網上銀行及一些網絡平臺提供的支付方式像支付寶、貝寶、財富通等等。

四、外貿淘寶店運營計劃：

（一）外貿淘寶店營銷策略

1、口碑營銷策略

要讓我們的朋友都知道我們在網店，要耐心的和周圍的朋友解釋網上購物的好處，然后把我們的店鋪地址告訴他們，這樣朋友們就會瀏覽我們的店鋪，無形中就起到宣傳的作用了。

2、網絡廣告策略

（1）網絡廣告是網絡媒體中形式最多、效果最好、表現最豐富、互動性最強的，但價格遠遠低于傳統廣告的形式。

（2）個性化簽名。每個網上店鋪都有這個功能，做好這個簽名和使用一個相關的說明。這個簽名起到很大廣告的影響力。也可利用QQ個性簽名,向我們的網友做宣傳。

（3）店鋪公告。通過旺旺登陸到我的店鋪管理——基本設置認真做好你的店鋪公告。公告一定要簡潔明了，特色廣告詞語吸引顧客。最好做到一目了然

（4）連接廣告。利用旺旺積極的和朋友做好友情連接，和連接朋友作好關系以及必要的交流。

（5）博客營銷。博客營銷就是利用博客這種網絡應用形式開展網絡營銷。博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客的這種性質，決定了博客營銷是一種基于個人知識資源（包括：思想、體驗等表現形式）的網絡信息傳遞形式。

（二）外貿淘寶店物流與配送策略：

物流配送的優(yōu)劣，將影響網店的聲譽，對于網上商店的發(fā)展有較大的影響，也是網上營銷是否成功的一個重要因素。另外，免收配送費用的起點較低，可引起顧客的購買欲。

1、利用郵政配送

考慮到網店后期的發(fā)展，還有很多地區(qū)不在配送的范圍之內，那么我們只有依靠完善的郵政物流配送體系來完成。中國郵政通過推行先進的網絡運行體制，在全國大中城市建成的二百三十六個物流配送中心，能夠聯接并覆蓋全國二千三百多個縣以上城市，為國內外用戶提供了安全、可靠的服務。在電子商務發(fā)展的時代，中國郵政在物流配送服務上的長處和優(yōu)勢日益突出，二百三十六個物流配送中心已經形成了一個信息高度集中、布局合理、覆蓋全國的物流配送網絡體系。四萬多個郵遞所、十二萬多投遞人員和上萬輛投遞用機動車和九萬輛自行車，使得中國郵政投遞網遍布國內城鄉(xiāng)，經過改造的現有投遞網在規(guī)模和服務深度上，基本能夠滿足電子商務的物品配送服務要求。

2、利用第三方物流建立市內配送主導型

第三方物流是指物資的供給方和需求方以外的第三方專業(yè)化物流公司或配送企業(yè)提供物流配送業(yè)務的物流運作模式。利用第三方物流可以降低企業(yè)的投入成本，專業(yè)化的物流服務給用戶一個良好的印象。蕪湖地區(qū)快遞公司有好幾家：順豐快遞公司、圓通快遞公司、申通快遞公司、天天快遞公司等，我們可以根據客戶的需要來選擇。

(三)外貿淘寶店采購：

在傳統店鋪經營模式下，各店鋪進貨多是一次性采購，進貨數量和品種全憑經營者的經驗和感覺，難免出現判斷失誤或市場突變，且對供貨商信息知之甚少，一旦滯銷無法退貨。在電子商務模式下，我們可以根據顧客的需要再進貨，這樣可以節(jié)約庫存成本，減少資金費用，最大限度地規(guī)避市場風險。

外貿淘寶店前期經營考慮到各方面的條件，進貨渠道主要是與實體店同步進行。

（四）外貿淘寶店客戶服務：

首先，善待每位淘友。無論是不是顧客，是來買東西的，還是來問問題的。都應該熱情對待，熱情回答，營造一個良好的購物環(huán)境。

其次，誠實。要誠實的回答買家的問題，最好把產品的優(yōu)點和缺點都告訴買家，這樣可以防止買家拿到東西后不滿意，而引發(fā)不愉快的事情?？浯?、虛構產品的功效是在砸自己的招牌。

最后，售后服務。建立完善的售后服務制度，如退換貨，第一時間解決消費者的難題。

五、外貿淘寶店風險：

（一）風險分析

1、市場風險

在南京有許多外貿服裝的實體店鋪，占了不少的市場份額,而且在淘寶網中已有很多類似的服裝網店進,新新外貿進入電子商務市場較晚，有所不利。隨著潛在進入者與行業(yè)內現有競爭對手兩種競爭力量的逐步加劇，各店家會采取“價格戰(zhàn)”策略打擊對手，因而引起網店價格波動，進而影響網店收益。

2、經營風險

初次創(chuàng)業(yè)，各方面經驗不足。

3、財務風險

網店在發(fā)展初期，財務風險主要體現為資金短缺風險，即資金不能滿足網店快速發(fā)展的需要。

（二）風險對策

1、市場風險對策

（1）進一步提高服務質量，降低服務成本，提高品牌綜合競爭力，增強適應市場變化的能力。

（2）建立一套完善的市場信息網絡體系，制定合理的價位，增強網店盈利能力。

2、經營風險對策

（1）倡導思維創(chuàng)新，以適應不斷變化的外部環(huán)境。

3、財務風險對策

（1）推行目標成本管理，加強對資金運行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率，實施財務預決算制度。

（2）構筑和拓寬暢通的融資渠道，為網店的發(fā)展不斷輸入資金。同時，要完善網店自身的“造血”機制。

第二篇：淘寶店策劃書

淘寶店策劃書

一、市場分析

1、網店服裝行業(yè)分析

隨著中國人生活水平的提高，人們的審美水平和消費水平逐年提高。近幾年中國服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動了中國國民經濟的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質量、優(yōu)質的服務和良好的宣傳。

2、網店服務對象分析

研究發(fā)現，在網上服裝銷售的主要對象為18-35歲的年輕人，這些人比較追求服裝的風格，所以只有抓住這一大部分的消費群體，才等于抓住了網店的市場。

二、網店定位

1、主營女性服裝及小飾品。

2、面向對象為18到35歲的年輕女性

三、客戶關系

想要有好的業(yè)績，就要有好的營銷手段，關鍵是建立良好的客戶關系，爭取留住老客戶，抓住新客戶。

1、對于開淘寶店的人來說，客源固然重要，但更重要的是商品的質量，這是有回頭客的重要條件之一。目前18歲到38歲是網上購物的主要客源，賣家應針對這的年齡段人的眼光來確定要銷售的商品。其次跟上潮流的服裝以及精致漂亮的包裝也會給客戶帶來眼前一亮的感覺，2、處理好售前、售中和售后

售前要做到客戶有問必答，服務態(tài)度要好，回復速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據客戶言語中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。

售中就是處理物流問題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時進行查詢，并及時反饋給客戶。

售后就是對一些地對產品有問題的客戶進行一下解答，七天包退貨，可以不退貨的話要盡量不退，可以給買家退一些錢，必要情況可以接受客戶提出的退貨要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。

3、給予老客戶特殊待遇

留住老客戶的方法一是保證產品的質量，還有一點是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價格上的優(yōu)惠，然后是服務上的優(yōu)先，就是可以在售后問題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應的補償，比如送一些小禮物。

4、店鋪活動要做好

店鋪有活動之前可以通過買家留下的聯系方式如旺旺、手機和微信等通知一下老客戶，而且可以進行老客戶購物就送小禮品，新客戶購物滿多少元就送小禮品的活動。

可以舉行第二件半價，或者降低小商品的價錢?？梢耘e行滿200減50，滿300減100等的活動。好評返現，曬買家秀返更多。關注店鋪領代金券或者抽獎

添加秒殺商品，在本店購物滿多少元者又一次秒殺的機會。

四、網絡營銷方式

在淘寶店對外推廣之前我們首先要提高自己的產品及店鋪的質量

1、突出優(yōu)勢

隨著網絡的發(fā)展，電子商務這個行業(yè)也越來越繁榮，表現之一就是越來越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優(yōu)勢。比如在質量、價格、風格、服務、技術等等，必須在一兩個方面有閃光點。

2、店鋪宣傳

你的店鋪做的再好，東西再便宜，別人不知道，也無法達到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個方面做好宣傳。

（1）網內宣傳：就是增加一些活動，讓其顯示在淘寶網的首頁上。比如淘寶網首頁有一個天天特價的板塊，好對網民都會到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產品的特價，進而使用戶通過商品進入店鋪，以獲得更多交易。

（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強，我們可以制作一些吸引人的圖片，標語等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧

（3）名片：發(fā)貨的時候贈送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達到間接宣傳。

（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個個性的旺旺名，或者良好的服務態(tài)度。

（5）可以請朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。

3、店鋪裝修

淘寶店裝修不比平時的實體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購物心情。要有特點，主題突出，不要太死板或者太花哨。

4、產品管理

（1）同一個頁面產品數量不要太多，分類要詳細

（2）產品描述一定要詳細，以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時在線，而且要及時回復。

（3）建議實物拍照，買家如果收到貨不滿意的話給了差評就會對商品的銷售造成一定的影響。當然產品質量也一定要保證。

5、交流溝通

回答買家的問題時一定要誠實，優(yōu)點缺點都要詳細告知，盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務也要做好，即使顧客不滿意產品也要給顧客留下好的印象。

6、促銷方式

（1）打折促銷

這是比較常見的一種促銷方式，也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低，現在的消費者有一個觀點“便宜沒好貨”，因此價錢適中才、才是最好的。

（2）變相打折促銷

比如第二件半價，滿200減50等這些活動來刺激消費。（3）贈品促銷 可以把一些新產品先作為贈品送給消費者，以達到宣傳效果。贈品可以少但質量一定要保證，否則可能會起反作用。

（4）抽獎促銷

可以將抽獎鏈接發(fā)到qq、微信等個人平臺上，獎品內容可以為代金券，以此來促進消費。

（5）積分活動促銷

根據累計消費的數目或者進入店鋪進行簽到，增加積分，擴大積分使用權限。

第三篇：淘寶店策劃書

為了能寫出更好的策劃書，下面好范文推薦一篇范文,供讀者參考：

淘寶網店經營策劃書。淘寶網店策劃書范文，作者：07電子商務2班第5組 團隊成員： 安永志 張秀峰 楊士超 胡冰杰 趙辰晨 元向敏 內容來自

一、摘要

(一)經營宗旨;只賺信用，不賺錢;

(二)產品概述;我店主要經營貂皮制衣材料和貂皮碎料，蔚縣剪紙，運動鞋;這是這是我店的一些圖片;

(三)市場分析;我國正處于電子商務時代的開拓之年未來幾年內網絡購物將取代現有經營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，宗合來看無論從市場還是產品來看都具有巨大的開發(fā)潛力

(四)競爭分析;分析國內幾大加工處的實力，了解他們的運營狀況和產品屬性，同時也不要忘了來自國外的競爭者，主要是韓國，俄羅斯，馬來西亞等地。

(五)財務預測;多年的銷售以和供應商建立了長久穩(wěn)定的合作關系，現在應積累資金，在不就的將來應搶占更大的市場分額，(六)營銷測略;建立自己的主營網站，除在國內推廣以外，在把產品推向國際市場，(七)資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。

(八)團隊概述;我團隊有6人組成，齊心協力是我們動力之源。在我們共同的努力下，我們一定會取得成功的!

二、網店介紹

【一】網店經營遵旨及目標：我店以網絡CtoC交易模式與客戶交易;只賺信譽不賺錢，顧客無理由可退貨。是我們經營的遵旨;發(fā)展成一家大的出口外貿公司是我們的目標;

【二】網店簡介：我店創(chuàng)于2008年3月15號，買家好評100%，我店零售和批發(fā)，在前1個月內我店營業(yè)額為3000元，在大家都說網店難做的同時，這給了我們很大信心，這里有你所需要的，我們會盡最大的努力滿足您的需要，這個充滿活力與激-情的商店，會成功的!

【三】網店管理：我們每天都會拿出盡量多的時間用于網店經營、管理及廣告宣傳等工作。盡量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。組織內部我們會采用民-主決策在有一些重大決定時，只要是有利于自身發(fā)展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

三、市場分析

【一】市場介紹：自1946年第一臺計算機出現到信息高速發(fā)展的今天為個人及企業(yè)在互聯網上帶來了更多的商業(yè)機會，所以我們應該緊跟時代的步伐。目前國內電子商務發(fā)展還處于初級階段，作為電子商務專業(yè)的我們更應該把握機會通過淘寶網，實現創(chuàng)業(yè)夢。

【二】市場機會及環(huán)境：我們所選擇銷售的商品除了鞋類同類競爭者比較多，但出售飛克牌的競爭者不超過5家，其余的貂皮和蔚縣剪紙的競爭者更少，所以我們一致認為我們的商品競爭力是很強的。

第四篇：淘寶店策劃書

篇一：淘寶網店策劃書1目 錄

一、網店名稱----------3

二、網店摘要----------3

三、網店介紹----------3

四、市場分析----------4

五、營銷策略----------8

六、店鋪售后----------10

七、店鋪成本預算----11

八、店鋪市場前景規(guī)劃-----------------------------11 附：erhuo商鋪成員分工安排------------------------------13

一、網店名稱 “二貨”（erhuo)店鋪

二、網店摘要

（一）經營宗旨

宗旨：伊行在當下 風尚再流行

（二）產品概述

主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產品質量較好，價格實惠，且都以六成新以上，同時也有少量全新產品

（三）目標定位

讓更多的人花更少的錢買到最實惠最適合的商品的同時，也可將自身二手商品抵購我們的產品，達到產品的循環(huán)合理使用過程。

（四）消費群體

主以學生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會的大學生群體）

三、網店介紹

（一）網店經營目標

三年內使erhuo產品的銷售額達到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。

（二）網店簡介

網店創(chuàng)立于2012年6月2日22點22分，本店鋪通過對武漢市大學生校園學生購買力以及消費需求進行抽樣市場調查的過程中發(fā)現，大學生中一個人平均一周購物頻率達到79%以上，其中服裝的購物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現，其購買力受到極大地限制且購買服裝類產品質量較為不好，特此，響應學生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。

（三）網店管理 本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負責店鋪的管理。職責分配： 二主：組織協調店鋪日常經營管理，包括產品上架等；（網站建設，全局管理）小二1號：負責每天網上訂單的跟進及客戶的溝通交流；（售后服務，客戶管理）

小二2號：負責發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時發(fā)貨，以及進貨渠道及時跟進貨物；（市場考察，進貨出貨管理）

小二3號：負責會記統計工作，每日做好日常收入支出狀況的統計，并一周一次總結，一月進行一次總匯。（財務管理）

補充：人員調配主要由二主進行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負責任務不會有太大差誤。作為一個團隊，我們將發(fā)揮優(yōu)勢互補作用，相互合作。

四、市場分析

（一）市場調研

1、網購已漸漸成為時代的潮流趨勢，越來越多的人們喜歡網上購物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務的佼佼者，而網店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯選擇。

2、據網上資料了解：網上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個市場發(fā)展機會無疑是值得去嘗試的，競爭對手較少對我們來說也是非常有利的，其次，我們在服裝的價格、時尚、服務上作出突出的表現，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。

3、據線下市場調查研究，通過對大學生購買能力以及消費需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。

（二）swot分析

1、優(yōu)勢分析

a、有較大的學生市場需求；

b、電子商務服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競爭力相對較??； c、進貨渠道通過人際關系進行，且進貨價格非常低； d、服裝質量較好，價格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣勢分析

a、學生消費觀念是否能夠有較大轉變，是否會受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝； b、網店新開張，顧客認知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零；

c、服裝照片處理并不專業(yè)，對店鋪服裝銷售有影響；篇二：淘寶網店項目營銷策劃書

淘寶網店項目營銷

策劃書

組員：41-宋亞麗 18-黃湘莉

目錄

內容摘要———————————————————3 2 現狀分析———————————————————3 2.1 市場定位與分析——————————————3 2.2 網店介紹—————————————————4 2.3 市場滲透和銷售量—————————————5 3 店鋪目前所存在的問題（網店的運營與管理）———6 4 店鋪營銷的執(zhí)行方案——————————————7 4.1 網店風格設計———————————————7 4.2 網店管理—————————————————8 4.3 店鋪日常管理工作—————————————8 4.4 店鋪經營中的工作—————————————9 4.5 網店推廣—————————————————10

1、內容摘要

隨著生活的信息化，電腦的普及運用，網上購物已經慢慢取代了傳統的購物模式。網上購物不受時間和空間的限制以及產品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現今流行的購物模式。因此我們也投入到網上開店的大軍中去，我們的店鋪也算是剛剛起步營業(yè)，同樣存在很多的問題，有產品的定位、網店的基本運營等等問題，最核心的問題怎么讓消費者找到我們并消費，以及實現重復購買。

2、現狀分析

2.1、市場分析及定位 a、市場分析：現在我們正處于網絡時期，上網購置商品成為人們日常消費的重要方式之一，剛剛過去的雙11很好的說明了這點，而且網絡購物將成為以后消費者購物的主要方式，是線下零售的前臺，擁有很大的市場潛力。b、項目分析：根據上面的市場背景分析得知，網上購物的年輕人人占多數，年輕人的市場主要經營的項目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾，年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項目，我們所負責的網店專營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩。

c、目標市場：淘寶上的目標市場，主要是追求時尚潮流，喜歡網上購物的年輕網民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價格以及良好的服務取勝經營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優(yōu)惠，針對不同的消費者給予不同的服務。我們針對的群體： a學生 b青年人

c企事業(yè)單位職員 選擇他們的原因是： a他們有充足的時間上網 b他們的購買力相對較大

c他們比較注重個人的外在形象 d追求新鮮事物 2.2、網店介紹

我們的網店主要經營符合年輕人風格的外貿圍巾披肩，主要以民族風、復古風為主。我們網店注重信用以及產品的質量，為消費者提供優(yōu)質的服務，如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨，以顧客至上的原則經營，努力打造出淘寶網店的好形象。

由于我們網店才剛剛起步，所以很多數據還未能達到要求，以上數據則更能說明事實，關于這一類目下的競爭對手的情況如下所示： 2.3、市場滲透和銷售量

市場滲透定市場滲透價法定價法價法市場滲透？定價策略是以一個較低的產品價格打入市場，目的是在短期內加速市場成長，犧牲高毛利以期獲得較高的銷售量及市場占有篇三：淘寶開店策劃方案 合 肥 學 院 管理系

電 子 商 務 概 論

淘寶開店策劃方案 姓名： 陶永朋 學號：1113041024 班級：11工商管理

淘寶開店策劃方案

一、項目簡介：

1、項目背景：

隨著互聯網的不斷發(fā)展，電子商務已經不再是一個新鮮的話題了，而作為電子商務的典型代表——阿里巴巴淘寶網，已然成為了電子商務的一大成功案例，也成為了互聯網時代的佼佼者。當然，眾所周知，淘寶網在給阿里巴巴集團帶來巨大的收益的同時，也給廣大的網民提供了一個巨大的交易平臺。如今，已經有成千上萬的網民借助于淘寶網進行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網這一平臺獲得巨大成功的店主。

現今，淘寶網上面的商家已經有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網不僅成為了人們進行網購的商場，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭相競爭的巨大平臺。雖然當前淘寶網上的各個網店競爭異常激烈，但是電子商務的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場還是具有巨大的潛力。所以，開設淘寶店，仍然不失為廣大有志青年進行創(chuàng)業(yè)的理想選擇。

2、項目介紹：

本項目為淘寶開店策劃，主要包括淘寶網開店的具體流程、網店推廣的具體措施等相關內容。

二、開店構想：

1、可行性分析：

當前，我國電子商務網站很多，如淘寶網、當當網、京東商城、蘇寧易購等，這些大型的電子商務網站已經發(fā)展的較為成熟，市場競爭激烈。作為大學生，如果想在互聯網方面進行創(chuàng)業(yè)的話，只能通過淘寶網這一廣闊的平臺。

首先，開淘寶店不需要自己去建設網站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個免費的店鋪，投入小。

其次，淘寶網的用戶很多，具有大量的消費者，市場廣闊。最后，開淘寶店不需要太大的技術和文化要求，普通的會上網的網民都可以開，對于我們大學生來說，操作簡單，容易掌握。

2、發(fā)展構想：

經過對當前淘寶網的具體情況的調查分析，對當前淘寶網上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網銷售的服裝類商品占據了全部銷售額的絕大部分，但是淘寶上面賣服裝的店家很多，競爭最為激烈。而銷量較少的小吃干貨類商品的店家較少些，競爭激烈程度較小。其次我對淘寶上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在淘寶上非主流商品。另外，淘寶網上銷售的電子產品占據的銷售份額較大，是除了服裝類商品以外銷量最好的商品。為此，我決定本次開設的淘寶店以賣服裝為主，并附帶買一些小件商品。這個構想主要有以下幾點考慮：首先，服裝畢竟是淘寶網銷售最多的商品，說明大多數消費者在淘寶上都是以購買服裝為主，服裝銷售市場依然具有相當大的上升空間。其次，部分小件商品可以進行區(qū)域性銷售，比如僅銷售到合肥學院，這樣便可以免去運費，充分發(fā)揮網購小件商品的價格優(yōu)勢，并且區(qū)域性的小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽度。

三、項目實施：

（一）、前期準備：

1、了解淘寶開店的具體流程： ① 辦一張銀行卡并開通網銀 ② 進入淘寶網并注冊淘寶會員 ③ 開通支付寶，并綁定網銀 ④ 進行實名認證

⑤ 進行身份認證并申請開通店鋪 ⑥ 等待審核通過

⑦ 審核通過后建立店鋪（確定店鋪名稱、入駐行業(yè)等相關信息）⑧ 店鋪裝修（可通過賣家服務平臺購買已設計好的店鋪模塊）⑨ 進貨并將商品上架 ⑩ 進行店鋪推廣和營銷活動

2、了解淘寶網開店的具體規(guī)則和相關網絡協議： 淘寶開店相關違規(guī)處罰細則、淘寶開店相關協議等

3、準備好相應的證件和開店條件： 身份證正反面照片、個人生活照等。

（二）、店鋪創(chuàng)建及裝修：

1、店鋪風格： 時尚簡約

2、店鋪裝修：

首先起一個好的名字：新潮流男裝精品店

然后做一個店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場購買并修改成自己的店招）挑選一個合適的基礎模塊，并對模塊進行更改，對頁面布局進行編排以達到自己理想的要求。（或者直接從模塊市場購買一個自己覺得合適的模塊，通過網店后臺編輯，應用到自己的網店）

（三）、進貨渠道及商品上架：

1、進貨渠道： a.批發(fā)市場進貨：

這是最常見的進貨渠道，服裝可以去周圍一些大型的服務批發(fā)市場進貨，在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發(fā)價壓到最低，同時要與批發(fā)商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。

第五篇：淘寶店創(chuàng)業(yè)計劃書

一、網店簡介：

背景介紹:隨著高校大規(guī)模的擴招，學生數量大幅度增長，大學周邊的服裝市場已經不能滿足大學生服裝消費需求，網購也成為了大學生購買服裝的重要渠道。作為大學生消費的重要組成部分的服裝消費，幾乎是大學生日常消費中的除食品消費外最重要的消費開支。大部分大學生追求時尚且品牌意識較淡薄，由于消費實力的限制，合理的價格、舒適度、時尚性是影響大學生購買服裝的重要因素。網店名稱：“我的世界”大學生淘寶店 經營理念：新理念，新體驗，求品質，講誠信

經營目標：以新媒體的視角，合作共贏的態(tài)度，與眾不同的體驗將網店發(fā)展成為深入人心的學生服裝品牌。

主營商品：學生休閑裝，創(chuàng)意文化衫

貨源：廣州服裝批發(fā)市場，武漢服裝批發(fā)市場，濟南服裝生產廠家

戰(zhàn)略目標：引導大學生購物理念，簡化購物流程，合作周邊商家，結合圖片設計網站”創(chuàng)客貼”及印刷廠，讓大學生設計自己的服裝

淘寶店創(chuàng)業(yè)計劃書

二、產品與服務特點

1、產品：

休閑服裝：與校內服裝工程與設計專業(yè)學生合作為濟南服裝生產廠家提供設計方案，從廠家定制衣服；從廣州或武漢服裝批發(fā)市場選購優(yōu)質服裝。

文化衫：在網店為用戶提供現成設計方案；用戶也可在合作網站“創(chuàng)客貼”為自己的衣服設計自己想要的圖案；本店與校內印刷廠合作制作用戶想要的文化衫。

2、服務

為客戶提供高質量的產品，周到的服務，求真務實。為了使顧客得到切實的利益，我們必須做好良好的售后服務以及保證商品在流通過程中的安全；在濟南大學內可采取送貨至宿舍樓下，其他區(qū)域與快遞公司合作配送，也可與其他學校一些有志于創(chuàng)業(yè)的學生合作。個性的差異化服務：

（1）在商品包裝上采用類似包裝政策即所有的產品采用基本相同的包裝，既可以節(jié)省成本又可以增加品牌聲勢；

（2）進行網絡銷售時，不時的贈送一些禮品給顧客，這些禮品是一些帶有我們品牌標志配飾等，讓顧客感受到我們的真誠和體貼；

（3）在微信公眾號定時提供一定數量的文化衫供客戶搶購，有助于提高網店知名度；（4）遇到質量不過關的情況下，除了賠償顧客的損失之外，另外贈送顧客一些新穎的商品。

三、市場分析

目標人群定位：山東省在校大學生

市場需求分析：在校大學生人群龐大，大部分更注重價格、質量、舒適度、時尚性，方便、快捷、合適的淘寶網站成了購買衣服的不二選擇。SWOT分析：

網店優(yōu)勢（S）： 產品質量好且符合學生審美觀；送貨區(qū)域小，配送速度快；宣傳速度快，范圍廣；與其他網站合作給學生更自由的選擇，更方便的服務。

網店劣勢（W）：由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期，在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期；初期經營，沒有口碑優(yōu)勢。

市場機會（O）：隨著網絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展，大學生越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節(jié)省購物時間，還可以提供大量的商品讓學生選擇，非常便捷?，F代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優(yōu)勢，會為我們提供大量的商機。

周邊品牌服裝店價位高，而且大部分大學生追求時尚且品牌意識較淡薄。

市場威脅(T)： 網上購物市場很大，同行競爭較為激烈。

四、運營策略

一、定價策略

1、成本導向定價法

成本導向定價法，是一種最簡單的定價方法，即在產品單位成本的基礎上，加上預期利潤作為產品的銷售價格。售價與成本之間的差額就是利潤。由于利潤的多少是有一定比例的，這種比例就是人們俗稱的“幾成”，因此這種方法就成為成本加成定價法。

2、市場競爭定價法 根據競爭對手的價格參照進行定價

二、推廣策略

1、平面廣告宣傳：

①宣傳單和海報的鋪散

②關系網絡的名片推廣 ③針對學生的書簽推廣 ④公共場所知名度擴張

2、新媒體渠道宣傳：

（1）視頻：在校內視頻網站插播視頻廣告，制作創(chuàng)意視頻在空間傳播。（2）微信公眾號

① 自建與網站同名公眾號，通過公眾號發(fā)布新產品及優(yōu)惠信息，公眾號可充當手機客戶端，學生可通過公眾號進入店鋪，查看物流信息，與店主聯系。每周在公眾號可舉行創(chuàng)意文化衫定時搶購活動?？稍诠娞柊l(fā)起投票，調查學生意向。

② 通過與校內人氣旺盛的公眾號合作，制造輿論，推廣店鋪。（3）聊天工具：如QQ，微信

即時聊天工具已成為現在年輕人的主要溝通工具。每天都有數億的年輕人在使用。團隊成員在聊天工具如QQ等的個性簽名內添加網店和博客的網址與宣傳標語。同時建立討論群，將自己的好友都動員起來，為我們在個性簽名內加上廣告語。同時通過留言的方式在QQ、微信宣傳，對現有的聯系人進行宣傳，并邀請朋友幫忙。形成依托于網上關系網的點到面的宣傳方式。（4）博客（新浪、騰訊、網易）百度貼吧

在博客、貼吧寫文章，制造輿論。

博客廣告語：以你的視角，做你的衣服-----“我的世界“服裝店

5、公益宣傳：

① 聯合學校內的學生社團或學生會，為社團組織設計相應的社服等，協助其舉辦相關活動（如運動會或晚會），通過類似方式宣傳。②聯合校園內的學生社團或學生會，組織一些服飾搭配設計比賽，LOGO設計比賽，為比賽提供網店的服裝、配飾等。

三、促銷策略

1．在節(jié)日期間進行打折促銷活動，在校慶日舉行校園文化衫贈送活動。2．定期在公眾號及校園內發(fā)放調查問卷，了解顧客及市場的需求。3.為顧客和網店會員定期舉行一些活動和沙龍，培養(yǎng)忠實顧客群。

五、網店經營

1、進貨方式：少進試銷，進而適量進貨，定制代銷。

2、儲存方式：倉庫儲存

3、支付方式：支付寶或網上銀行支付，貨到付款。

4、訂貨方式：淘寶在線訂購，通過合作網站下單。

5、送貨方式：快遞，和快遞公司談好長期的合作；一定時間段送至樓下。

六、成本預算

第一階段:XXXX元，用于淘寶店面裝修，宣傳推廣，印制文化衫及進取少量服裝試銷 第二階段：XXXX元，用于進貨，發(fā)貨，貨物更新等。

七、風險評估