第一篇：門店生鮮食品部門崗位職責及任職要求

門店生鮮食品部門崗位職責及任職要求

一、部門經(jīng)理崗位職責及任職要求

1．崗位職責

(1)對店長負責，對本部門所有人員、設備、店內(nèi)倉庫進行管理。

(2)協(xié)調(diào)與其他部門間的關(guān)系。

(3)組織、指導本部門完成公司下達的各項經(jīng)營指標和任務。

(4)督促檢查本區(qū)域工作進度。

(5)組織實施本區(qū)域盤點工作。

(6)完成店長交辦的其他事宜。

2．任職資格

(1)有大中型超市生鮮區(qū)主管工作經(jīng)驗。

(2)熟悉超市整體運作流程和各項管理規(guī)定。

(3)熟悉該區(qū)域商品結(jié)構(gòu)及陳列要求和技巧。

(4)了解市場發(fā)展趨勢和顧客消費傾向。

(5)掌握商品成本核算方法和商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求。

(6)有較高的理論水平和綜合管理、協(xié)商能力。

3．工作要求 [營業(yè)前]

(1)召開例會，布置當天工作，檢查員工出勤、著裝情況。

(2)檢查本部門商品陳列是否滿架。

(3)檢查是否缺貨并通知再訂貨。

[營業(yè)中]

(1)到服務臺了解商品退換貨及顧客投訴等情況，對退回的商品應從以下方面進行檢查：①屬標識問題的要檢查相同商品生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及產(chǎn)地與標價簽是否相符；②屬于質(zhì)量問題的要抽查相同商品1—3件，證實后立即將其撤下臺面，辦理退貨；③屬于價格問題的應及時用正確的價格替換，然后查找原因。

(2)負責對本部門投訴的受理、跟蹤、處理、反饋和記錄。

(3)檢查本部門商品展示、陳列和標價簽使用情況。

(4)檢查促銷商品、海報是否到位及與海報內(nèi)容是否一致。

(5)將各類單據(jù)按以下方法操作：

①審核內(nèi)容是否按公司要求填寫；

②有關(guān)單據(jù)編號是否正確；

③審核無誤后簽名，按公司規(guī)定傳與有關(guān)人員；

④填寫不正確的退回部門更正。

(6)跟蹤商品補、退貨情況，與采購部協(xié)調(diào)，確保銷售需要。

①對存貨量不足的商品要核查電腦補貨單、手工補貨單是否已經(jīng)補貨，數(shù)量是否充足；

②已辦理補貨手續(xù)但未到貨的，要督促采購員盡快落實貨源及到貨時間。

③對仍未辦理補貨手續(xù)的，要安排人員立即填寫“補貨單”，交采購員。

④對顧客急需的商品，應直接將商品信息報總部采購員，落實貨源及到貨時間。

(7)對銷售數(shù)量下降或滯銷的商品，及時了解原因并采取措施。生鮮食品銷量下降的原因主要有：

①屬于季節(jié)、假日或天氣等因素造成；

②商品價格是否偏離市場行情；

③商品質(zhì)量、包裝較差；

④款式、顏色、功能等偏離市場需求；

⑤宣傳、促銷力度不夠；

⑥商品展示位置不合理；

⑦供貨不及時。(8)對屬下提交的報告和建議，屬權(quán)限范圍內(nèi)的應及時給予答復，屬權(quán)限之外的應向店長匯報。

(9)與對班人員共同巡場辦理交接，并就管理中的問題進行交流。

(10)當顧客購物量較大時：

①了解顧客的需求，核查是否有足夠的庫存；

②如本超市庫存不足時，必須聯(lián)系采購部落實貨源，得到肯定答復后方可請顧客交款。如不能立即滿足顧客需求時應請顧客留下通訊地址，到貨后盡快與顧客聯(lián)系；

③顧客要求送貨時，應陪同顧客到服務臺辦理送貨手續(xù)。

(11)檢查店內(nèi)庫商品管理情況。

(12)了解堆頭商品銷售情況，掌握促銷效果。

[營業(yè)后]

(1)檢查本部門到貨及上架陳列情況。

(2)商品調(diào)架、調(diào)價、單品盤點，商品抽盤時，做好人員安排和相關(guān)區(qū)域的協(xié)調(diào)工作。

①商品調(diào)架：安排本部門人員按照調(diào)撥單將待調(diào)出商品妥善包裝，送至需調(diào)入部門并辦理交接手續(xù)；調(diào)入部門將商品按進貨處理。

②商品調(diào)價：安排本部門人員將標有商品原價格的打價紙或條碼取下，同時根據(jù)調(diào)價單更換新的價格或條碼。

③商品抽盤、單品盤點：安排本部門人員配合財務部抽盤小組人員進行抽盤、盤點。

(3)召開晚會，總結(jié)當天工作。

(4)檢查冷庫是否有人，不使用的機電設備是否關(guān)閉電源。

二、主管崗位職責及任職要求

1．崗位職責

(1)對部門經(jīng)理負責，對本部門商品價格、質(zhì)量和保質(zhì)期進行監(jiān)督、檢查。

(2)檢查本部門商品的進貨及陳列，要求商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價格合理。

(3)檢查本部門員工到崗情況、儀容儀表、環(huán)境衛(wèi)生等。(4)負責制訂進貨計劃及與供貨商聯(lián)系。

(5)負責銷售信息的收集和反饋。

(6)負責商品退貨、報損的檢查和內(nèi)部調(diào)撥、賬務的校對等。

(7)及時處理本部門發(fā)生的問題并向經(jīng)理反饋。

(8)負責組織本部門的勞動服務競賽，每月進行一次衛(wèi)生大檢查。

(9)收集本部門商品的市場信息，分析經(jīng)營情況，及時向經(jīng)理匯報工作。

2．任職資格

(1)有大中型超市生鮮區(qū)相關(guān)工作經(jīng)驗。

(2)熟悉公司對生鮮食品區(qū)的各項管理規(guī)定。

(3)熟悉國家及地方對食品加工、經(jīng)營場所的衛(wèi)生要求。

(4)熟悉本地區(qū)食品銷售的質(zhì)量要求。

(5)了解生鮮食品區(qū)人員從業(yè)要求。

(6)了解生鮮食品區(qū)食品制作、加工、包裝、保存、陳列及儲存要求。

3．工作要求

[營業(yè)前]

(1)召開例會，布置當天工作，傳達公司相關(guān)信息。

(2)檢查本部門人員出勤、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生要求。

(3)檢查商品質(zhì)量，對不合格商品責令立即撤下臺面。

(4)按公司要求檢查員工著裝情況。

(5)檢查臺面陳列商品是否豐盛、價格標簽和商品是否對應；是否遺漏價格標簽或有未貼條碼的商品。

[營業(yè)中]

(1)抽查商品質(zhì)量和價格，作記錄并上報經(jīng)理處理。

①發(fā)現(xiàn)商品擅自更換條碼或變價等情況，責令其立即恢復原條碼及價格。

②發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問題，責令其立即將商品撤下臺面。

(2)檢查本部門貨源情況，要求臺面商品充足、補貨及時。

(3)檢查是否超范圍經(jīng)營，對超范圍部分責令停止銷售，并報經(jīng)理處理。

(4)檢查設備使用安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患報經(jīng)理和維修部及時排除。

(5)抽查工作的落實情況和店內(nèi)庫管理工作情況。

(6)巡視賣場，檢查員工違紀情況。

[營業(yè)后]

(1)監(jiān)督、檢查生鮮區(qū)衛(wèi)生清潔工作情況。

(2)檢查清場后的各項設施的安全情況。

(3)召開部門晚會，總結(jié)當天工作情況。

三、營業(yè)員崗位職責及任職要求

1．崗位職責

(1)熟悉生鮮食品運作流程。

(2)搞好區(qū)域衛(wèi)生，不得隨意擺放物品。

(3)按規(guī)定價格銷售，不得擅自抬價或降價。

(4)嚴禁弄虛作假，不得多買少貼價或少買多貼價。

(5)晚班折讓銷售嚴格按公司規(guī)定執(zhí)行。

2．任職資格

(1)有一定的生鮮食品區(qū)工作經(jīng)驗。

(2)須持有效健康證及食品行業(yè)從業(yè)資格證書。

(3)熟悉生鮮食品運作流程。

(4)了解公司對生鮮食品的各項管理規(guī)定。

(5)掌握本部門設備及工具的使用方法。

3．工作要求 [營業(yè)前]

(1)參加每日例會。

(2)柜臺當天銷售所需的原材料、半成品、成品及用品需由收貨部進入制作間。

(3)所有配菜必須符合商品要求方可進入商場。

(4)加工人員必須按要求穿戴干凈、整潔的工作服、工作帽、手套、口罩。

(5)清洗加工區(qū)域地面、墻壁、工作臺以及有關(guān)設備，保持環(huán)境于爽、潔凈。地面嚴禁鋪設紙皮。

(6)清理垃圾箱、垃圾袋中的廢棄物和水池、水箱、下水道，保證無雜物、異味或沉淀物等。

(7)面包制作區(qū)及熟食品加工的員工必須按要求用消毒水清洗雙手。

(8)開啟滅蠅燈、殺菌燈，并確保能正常使用。

(9)將當天銷售的商品按類分別陳列并和價格標簽一一對應。

[營業(yè)中]

(1)生產(chǎn)的商品必須確保制作工藝良好、保質(zhì)保量。

(2)加工過程中嚴禁生、熟工具混用、混放；食品與非食品，生食與熟食必須分類分開存放。

(3)熟食及面包制作區(qū)接觸食品的工具，暫不使用時必須清洗、消毒。

(4)包裝材料必須符合衛(wèi)生要求，成品熟食需盛放在經(jīng)過清洗、消毒過的容器中。散裝食品陳列應用保鮮紙封住。

(5)介紹商品時嚴禁夸大宣傳、強拉顧客等，嚴禁通過貶低其他商品達到促銷目的的不正當競爭行為。

(6)銷售人員必須按顧客的要求調(diào)配、包裝出售商品。對于即稱即售商品，不得因交易額小而不銷售。

(7)取熟食時必須戴手套或使用專用夾具，嚴禁直接用手接觸食品。

(8)銷售商品時應將包裝好的商品放在電子磅上稱重；所有商品必須經(jīng)包裝、封口、貼條碼后方可出售，個別商品還需注明商品的生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和保存條件。(9)生鮮食品的商品價格必須嚴格按公司的要求制定。

(10)銷售人員必須每三小時抽查一次原料及銷售的商品有無過期、變質(zhì)、變色、變味。發(fā)現(xiàn)后立即撤下臺面報損，嚴禁銷售和二次加工。

[營業(yè)后]

按照生鮮食品區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保證清潔、衛(wèi)生、無異味。

(2)每周必須進行一次全面清潔工作。

(3)定期自查用電設備，發(fā)現(xiàn)隱患立即上報主管。

(4)參加每日晚例會。

第二篇：運營部門崗位職責及任職要求

運營部門崗位職責及任職要求

職位：海外商務專員

工作職責:

1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略完成各類海外商務工作任務：版權(quán)輸出與引進、聯(lián)合運營、異業(yè)合作、渠道拓展等。

2.負責定期對各地同類產(chǎn)品與市場狀況進行調(diào)研分析。

3.熟悉合作伙伴內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與管理流程，跟進了解各地的最新市場及相關(guān)政策，結(jié)合公司業(yè)務發(fā)展，尋求合作機會。

4.洽談合同，參與合同的簽訂并跟蹤所簽訂合同的執(zhí)行情況。

任職要求：

1.性格開朗，具備較強的人際交往與商務拓展能力。

2.二年以上商務合作相關(guān)工作經(jīng)驗，具有游戲行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.具備敏銳的洞察力、較強的綜合分析能力。

4.熟練的英文聽說讀寫能力，能夠與外籍人士進行流利的英文溝通。

職位：數(shù)據(jù)分析專員

工作職責:

1、建立研發(fā)數(shù)據(jù)倉庫，設計和建立數(shù)據(jù)分析模型；

2、根據(jù)要求對運營數(shù)據(jù)、玩家日志等進行分析；

任職要求：

1、本科及以上學歷；

2、有統(tǒng)計學、心理學或營銷學的專業(yè)背景；

3、二年以上數(shù)據(jù)挖掘工作經(jīng)歷，掌握基本的數(shù)據(jù)挖掘分析技巧；

4、對網(wǎng)絡游戲有一定程度的熱愛和了解，有網(wǎng)游行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

5、有較強的分析能力，能熟練應用各類計算機統(tǒng)計軟件；

6、良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神；

7、良好的學習意識，能承受一定的工作壓力，具有高度的耐心、細心和恒心；

職位：游戲產(chǎn)品專員

崗位職責：

1、產(chǎn)品相關(guān)所有系統(tǒng)及內(nèi)容的測試，與開發(fā)團隊保持溝通，保證產(chǎn)品質(zhì)量；

2、產(chǎn)品內(nèi)容及版本的管理，根據(jù)運營策略及產(chǎn)品計劃，進行產(chǎn)品版本更新計劃的規(guī)劃及執(zhí)行；

3、根據(jù)測試內(nèi)容及玩家意見和需求，對產(chǎn)品后續(xù)內(nèi)容及版本的開發(fā)提出合理化建議；

4、產(chǎn)品相關(guān)線上活動的策劃及執(zhí)行，發(fā)展良好有序的游戲社會關(guān)系，提升玩家對于游戲的黏度；

5、產(chǎn)品為基礎或相關(guān)的增值項目的研究規(guī)劃及具體計劃的組織執(zhí)行；

任職要求：

1、1年以上網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品研發(fā)或運營相關(guān)工作經(jīng)驗，具成功網(wǎng)游產(chǎn)品研發(fā)及運營相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、出色的網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品規(guī)劃和項目管理能力，良好的溝通能力；

3、精通互聯(lián)網(wǎng)游戲產(chǎn)業(yè)狀況及發(fā)展方向，深刻理解用戶需求；

4、具備高度激情，充滿想象力和創(chuàng)造力，熱愛游戲事業(yè)，勇于接受挑戰(zhàn)。

第三篇：部門職能、崗位職責及任職要求 （IT事業(yè)部）

部門職能、崗位職責及任職要求

（IT事業(yè)部）

一、部門職能：

1．通過引入先進的信息管理技術(shù)，拉動關(guān)鍵業(yè)務部門，不斷整合和優(yōu)化企業(yè)各項管理流程，推動信息系統(tǒng)供應商不斷完善系統(tǒng)功能，建立適合公司發(fā)展與管理的有效信息管理平臺。（XX）

2．建立和完善信息系統(tǒng)培訓管理體系，培訓各業(yè)務部門相關(guān)人員的信息系統(tǒng)操作規(guī)范。（XX）

3．及時發(fā)現(xiàn)并解決信息系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的異常問題，保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實準確性，為運營管理提供有效信息，為管理決策分析提供有力的數(shù)據(jù)支持。

4．信息系統(tǒng)及相關(guān)電腦硬件設備、網(wǎng)絡設備的日常維護、管理工作，保障系統(tǒng)及相關(guān)電腦硬件設備、網(wǎng)絡設備的安全穩(wěn)定運行。（XX）

5．負責擬訂公司信息系統(tǒng)相關(guān)設備的需求采購計劃、配置方案；建立優(yōu)質(zhì)供應商庫，公司長期合作伙伴，有效保障信息系統(tǒng)售后服務。（在采購）

6．配合公司的在建、改造項目工程，對項目中涉及到信息系統(tǒng)的部分給出合理的建議。（XX）

二、IT總監(jiān)＼經(jīng)理崗位職責：

1、崗位職責

1）、負責主持本部門的全面工作，組織并監(jiān)督完成本部門職責范圍內(nèi)的各項工作任務；

2）、貫徹落實本部門工作標準，加強與各部門的協(xié)作配合，做好銜接協(xié)調(diào)工作；

3）、負責公司整體信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設及費用預算；

4）、負責公司信息項目的立項及管理，包括制定項目計劃、協(xié)調(diào)項目資源、控制項目工作進度及建設標準、預算控制、項目具體實施及驗收。

5）、負責建立和推廣公司信息化管理的操作標準規(guī)范，協(xié)調(diào)本部門與各業(yè)務部門的關(guān)系，提升各業(yè)務部門的運營效率。

6）、負責制定公司信息系統(tǒng)相關(guān)設備的安全管理制度。

7）、合理安排和管控信息部的各項日常運維管理的相關(guān)費用。

8）、組織安排信息部內(nèi)部員工的培訓工作，加強團隊建設，提升團隊工作效率。

9）、主持部門工作，負責信息部內(nèi)部員工的工作指導及考評。

10）、完成公司領導安排的各項工作。

2、任職要求

1）、信息管理、計算機類等相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W歷；

2）、在大中型企業(yè)信息化管理工作6年以上，3年以上團隊管理經(jīng)驗；

3）、對企業(yè)信息發(fā)展規(guī)劃及建設有一定的實踐經(jīng)驗；

4）、熟悉Windows

Server、AD域、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、配置及維護,以及辦公業(yè)務系統(tǒng)財務、OA的維護及管理，同時具有相應的實施經(jīng)驗；

5）、對公司服務器、網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)存儲有一定的工作經(jīng)驗，保障數(shù)據(jù)安全；

6）、熟悉數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)（sybase/oracle/sqlserver等主流大型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫），熟練使用SQL語言；

7、熟練掌握各類操作系統(tǒng)、ERP軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡硬件的使用；

8）、熟悉CISCO、H3C等網(wǎng)絡設備的管理以及故障排除與處理；

9）、具有良好的團隊管理能力；

10）、具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、談判能力；

11）、工作責任心強、正直、忠誠、追求卓越；

三、系統(tǒng)及網(wǎng)絡工程師崗位職責

1、崗位職責

1）、負責機房環(huán)境、機房內(nèi)設備的管理與維護，定期對機房環(huán)境進行檢測，并做好記錄。

2）、負責定期檢查公司網(wǎng)絡設備的運行狀況，保證公司網(wǎng)絡及數(shù)據(jù)的安全性，防止公司信息及資料外泄。

3）、根據(jù)公司要求對網(wǎng)絡進行規(guī)劃實施，并根據(jù)IT部的要求完成網(wǎng)絡建設工作。

4）、協(xié)助部門經(jīng)理完成公司信息系統(tǒng)的調(diào)整、升級、修改工作。

5）、負責公司信息系統(tǒng)出現(xiàn)的問題及故障的響應和初步診斷，并進行處理，將不能解決的問題及時反饋部門經(jīng)理進行處理。

6）、負責制訂業(yè)務培訓計劃、編寫業(yè)務培訓教材，對公司內(nèi)部使用信息系統(tǒng)的操作人員進行培訓工作。

7）、負責公司PC機、打印機的維護，對提出問題的部門進行及時的解答和解決問題，并將無法解決的問題及時向部門經(jīng)理匯報。

8）、對部門的各類文件及檢查實施記錄，進行建檔。

9）、完成上級領導安排的各項工作。

2、任職要求

1）、信息管理、計算機類等相關(guān)專業(yè)，?？埔陨蠈W歷；

2）、在大中型企業(yè)信息化管理3年以上工作經(jīng)驗，對信息化架構(gòu)有一定的見解；

3）、熟悉Windows

Server、AD域、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安裝、配置及維護,以及辦公業(yè)務系統(tǒng)財務、OA的維護及管理；

4）、熟悉網(wǎng)絡配置與維護；對網(wǎng)絡安全，病毒防護有相應的經(jīng)驗及解決方案；

5）、熟練操作PC機各應用系統(tǒng)，具有能及時排除計算機軟硬件故障的能力，動手能力強；

6）、熟練掌握各類操作系統(tǒng)、ERP軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡硬件的使用；

7）、熟悉CISCO、H3C等網(wǎng)絡設備的管理以及故障排除與處理；

8）、具有良好的團隊建設精神；

9）、具有良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、談判能力；

10）、工作責任心強、正直、忠誠、追求卓越；

第四篇：崗位職責及任職要求

調(diào)度室主任崗位職責及任職要求

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標開展各項工作。

2、負責客車經(jīng)營合同的簽訂、續(xù)簽及保管。

3、負責調(diào)整車輛班次滿足旅客要求。

4、負責編制實施本部門員工培訓考核計劃。

5、負責制定特殊活動（春運、旅游黃金周等）的實施方案，并組織落實。

6、負責車輛班次調(diào)整的審批。

7、負責提出不合格服務處置意見，必要時提出糾正和預防措施，并組織實施。

8、負責組織對質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集整理。

9、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、具有三年以上本職業(yè)務管理經(jīng)驗；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

調(diào)度室崗位職責

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標開展工作

2、負責編制實施本部門員工培訓考核計劃。

3、負責提出特殊活動（春運、旅游黃金周等）的建議。

4、負責對進站車輛進行調(diào)派，確保正點率。

5、負責對不合格服務進行處置或上報，必要時提出糾正和預防措施。

6、對車輛報空班導致乘客無法乘車，并造成經(jīng)濟損失的，依據(jù)車輛管理制度進行處罰。

7、負責對質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、整理。

8、負責檢查車輛營運手續(xù)是否齊全，憑安檢合格證實施報班。

監(jiān)控室崗位職責

1、熟悉監(jiān)控器材的性能、作用和特點，熟練掌握操作、保管及保養(yǎng)方法，負責一般故障的排除，管好、用好、設施。

2、確保中心監(jiān)控系統(tǒng)正常，使各級控制系統(tǒng)能夠有效地對重點部位實行可視監(jiān)控。

3、熟悉站區(qū)各監(jiān)控部位設施是否運作良好，保管好記錄資料，以確保隨時可以播放查看。

4、按照操作規(guī)程做好設備檢測、維修和保養(yǎng)。

5、做好保密工作，禁止無關(guān)人員進入監(jiān)控室，防止重點要害部位防范措施和狀態(tài)泄密。

6、定期對監(jiān)控設施進行檢查，協(xié)助做好設備的維護保養(yǎng)工作。

微機管理員崗位職責

1、負責維護全站微機和為其安裝硬件及操作系統(tǒng)，負責管理服務器，在需要安裝新的軟件、擴大磁盤空間或內(nèi)存時，管理員應負責起責任，同時做好維護記錄。

2、負責維護汽車站整體微機系統(tǒng)，確保所有硬件工作正常。

3、定期對全站微機系統(tǒng)檢測保養(yǎng)，并做好記錄。

4、負責對全站微機更新、報廢及數(shù)量分布部門進行登記，并做好臺賬。

站務副站長崗位職責及任職要求

1、負責協(xié)助站長管好站務工作，布置并協(xié)調(diào)各崗位工作秩序。

2、負責監(jiān)督考核站務人員著裝及標識，負責站務環(huán)境管理，確保提供顧客滿意的服務質(zhì)量。組織召開旅客代表座談會，多渠道征求旅客意見，接待來訪投訴并處置。

3、負責對不合格服務進行分類處置，嚴重不合格上報并實施改進。

4、負責組織對質(zhì)量管理體系要求的各類記錄，并予以保持、備查。

5、任職要求：

（1）、具有中專以上學歷；

（2）、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、具有五年以上業(yè)務管理經(jīng)驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

站務主任崗位職責及任職要求

1、協(xié)助站務副站長做好站務方面的具體業(yè)務工作。

2、制定站務規(guī)章制度，規(guī)范站務人員服務質(zhì)量和站務環(huán)境管理。

3、負責實施站務人員的業(yè)務培訓學習，提高服務質(zhì)量，增強顧客滿意度。

4、收集、匯總旅客投訴，及時上報和實施糾正、預防措施。

5、組織審核各種報表，做好質(zhì)量記錄。

6、組織審核各種報表，負責顧客滿意度的測量工作，實施糾正預防措施，做好質(zhì)量記錄。

7、站務主任負責每天服務質(zhì)量的抽查。

8、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備本專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、具有三年以上業(yè)務管理經(jīng)驗；（4）、具備能夠勝任本職工作的能力。

站務班長崗位職責

1、接受車站布置的任務，安排工作，分配崗位人員進行站務作業(yè)。

2、執(zhí)行《汽車客運站管理規(guī)定》、《汽車旅客運輸服務崗位職責及工作標準》、《河南省道路客運服務“三優(yōu)、三化”標準》，做好服務工作。

3、及時解決崗位工作過程在出現(xiàn)的問題，分析原因，提出措施，改進工作。

4、以質(zhì)量管理為中心，以基礎工作為重點，執(zhí)行以崗位責任制為主要內(nèi)容的各項規(guī)章制度。

5、圍繞本站質(zhì)量方針、目標，結(jié)合站務班實際確定站務班和站務員的質(zhì)量目標和指標。

6、組織站務員進行政治、業(yè)務、安全等學習，做好站務員的思想政治工作和職業(yè)道德教育工作。

托運部崗位職責

1、熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間，沿途?？空军c、里程、熟練掌握行包運費計算方法，負責行包的受理、開票、保管、裝卸、交付等工作。

2、嚴格執(zhí)行交通部費收規(guī)定和票據(jù)管理制度、收入日清日結(jié)，負責行包票據(jù)的領取、使用、登記和保管工作。嚴格行包庫房的管理，嚴禁無關(guān)人員進入行包庫房。

3、受理行包時負責做好安全檢查，嚴防托運的行包內(nèi)夾帶危險品，禁運物品和超限物品。

4、每月25日至月底負責收取車輛貨物托運包月費用。

5、按時填寫當班工作記錄和原始臺賬，負責交接好當班工作。

外場保潔員崗位職責

1、負責每天交接班時場地衛(wèi)生的交接、清點保潔用具。

2、負責各自分管區(qū)域內(nèi)地面清潔，工作時間段內(nèi)保持地面無雜物、無煙頭、無垃圾死角。

3、負責定期領取保潔用具，并加以保管。

4、保持各自分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)外干凈整潔。

5、負責下班前分管區(qū)域內(nèi)垃圾桶內(nèi)垃圾及時清運至垃圾池內(nèi)，做好交接。

候車室保潔員崗位職責

1、負責打掃好一、二樓衛(wèi)生間，要做到門窗干凈明亮，內(nèi)部無異味、無蚊蠅，地面無雜物，便池內(nèi)無污物，并做好交接班工作。

2、負責候車室大廳地面衛(wèi)生，要做到地面干凈整潔，無雜物、無煙頭，并保持大廳內(nèi)座椅干凈、擺放整齊。

3、負責大廳內(nèi)衛(wèi)生設施、垃圾桶內(nèi)外干凈無污漬，每天交接班前將大廳內(nèi)垃圾及時清運。

4、配合綜合服務臺人員做好大廳控煙工作。

二次結(jié)算點人員崗位職責

1、按照汽車站規(guī)定，嚴格執(zhí)行上下班制度，按要求著裝，佩帶標識。

2、對途經(jīng)的本站車輛，嚴格核查，按實際票價補齊票款，堵漏增收，并有責任核查車輛是否超員過卡，杜絕安全責任事故的發(fā)生。

3、東郊人員除核查好本站車輛外，還要根據(jù)情況對途經(jīng)營運車輛征收勞務費。

4、負責管理好二次結(jié)算章，對未經(jīng)檢查的車輛不予蓋章，對存在問題的車輛，返回汽車站后及時上報值班領導。

5、負責保管好每天的收入款要做到結(jié)算填寫清楚，票據(jù)與票款準確，返回汽車站后及時交財務室，保證日清日結(jié)。

下客區(qū)管理人員崗位職責

1、負責下客區(qū)進站通道暢通，及時疏導進站車輛有序進站下客。

2、負責小車停放區(qū)車輛按規(guī)定臺位有序停放。

3、負責對下客區(qū)內(nèi)非法叫客人員的治理。

4、工作中配合托運部人員管理好貨物進站通道。

綜合服務人員崗位職責及任職要求

1、熟記本站營運線路，班次、發(fā)車時間、沿途主要停靠站點、里程、票價、運行時間等及其它交通工具到開時刻，了解當?shù)仫L土人情、名勝古跡及當?shù)刂饕獑挝坏牡刂泛碗娫捥柎a等。

2、負責接待旅客的咨詢、有問必答，百問不煩。

3、負責開展顧客滿意度調(diào)查和失物登記、廣播找人等工作。

4、負責收掛旅客意見本，認真做好各項服務工作的原始記錄，及時匯總上報。

5、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業(yè)務專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、對本職業(yè)務有兩年以上管理經(jīng)驗（4）、具備勝任本職工作的能力。

售票員崗位職責及任職要求

1、嚴格執(zhí)行運行政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負責票據(jù)的

領取，登記、發(fā)售、保管工作，根據(jù)不同旅客的特點，采用多種方式，按時保質(zhì)保量的完成售票任務。

2、熟知本站營運線路，班車、發(fā)車時間，沿途?？空军c，里程，票價，運行時間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次時間，方便旅客購票。

3、注意觀察客流動態(tài)，當客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān)人員提供信息，以便加（減）班。

4、熟練掌握售票工具和設備性能及操作技術(shù)，愛護設備、用具，定期保修，保持售票室，設備、工作臺的清潔衛(wèi)生。

5、按時填寫當班工作記錄，原始臺帳，做好交接班工作。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業(yè)務專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、對本職業(yè)務有兩年以上管理經(jīng)驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

檢票員崗位職責及任職要求

1、熟知本站營運線路，班車、發(fā)車時間，沿途?？空军c，里程，票價，運行時間和中轉(zhuǎn)換乘車班次時間，及時解決旅客提出的問題。

2、負責正點檢票，不錯檢、不漏檢，不檢超員票，對未進入發(fā)車位的車輛不予檢票，保證安全。

3、對顧客提出的意見及時反饋，實施糾正和預防措施，做好質(zhì)

量記錄，達到顧客滿意。

4、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業(yè)務專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、對本職業(yè)務有兩年以上管理經(jīng)驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

小件寄存員崗位職責及任職要求

1、嚴格執(zhí)行交通部有關(guān)收費規(guī)定和票據(jù)管理制度，營收報解制度，按規(guī)定收費，辦理存、提手續(xù)。

2、嚴格寄存庫房管理，負責保管旅客寄存的物品，嚴格寄存提取手續(xù)，嚴禁無關(guān)人員進入寄存室。

3、宣傳安全運輸規(guī)章和小件物品寄存規(guī)定，收存小件物品時，做好安全檢查，嚴防旅客在寄存的小件物品內(nèi)夾帶危險品。

4、寄存物品要求掛簽存放，碼放整齊，提取準確。

5、做好交接班記錄。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業(yè)務專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、對本職業(yè)務有兩年以上管理經(jīng)驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

線路員崗位職責及任職要求

1、熟悉本站營運線路，班次，始發(fā)和路過班車發(fā)車時間，沿途主要靠站點，里程、票價、運行時間及站內(nèi)主要客運業(yè)務，掌握各項服務技能。

2、主動熱情接待旅客，有問必答，扶老攜幼，照顧重點顧客。

3、維持站內(nèi)公共秩序，組織旅客有秩序地排隊購票，主動幫助旅客解決問題，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務。

4、維護好站內(nèi)服務設施和設備，保證各項服務設施和設備的功能正常發(fā)揮。

5、照顧重點旅客優(yōu)先檢票上車，嚴禁持無效票的旅客和無票人員通過檢票上車。

6、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業(yè)務專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、對本職業(yè)務有兩年以上管理經(jīng)驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

現(xiàn)場管理員崗位職責及任職要求

1、圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標開展各項工作。

2、熟知營運線路、班次、解答旅客疑問。

3、負責疏導車輛，維持站內(nèi)秩序。

4、負責收集旅客意見，投訴，及時提出糾正和預防措施。

5、負責質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄、匯總。

6、負責對有關(guān)標識保持其可追溯性。

7、任職要求：

（1）、具有高中以上學歷；

（2）、具備業(yè)務專業(yè)初級以上專業(yè)技術(shù)職稱；（3）、對本職業(yè)務有兩年以上管理經(jīng)驗；（4）、具備勝任本職工作的能力。

第五篇：崗位職責及任職要求（精選）

最全的電子商務各崗位職責及任職要求

第一、美工 一．平面設計 職位描述

1、負責公司產(chǎn)品拍攝，圖片處理等后期制作；

2、負責公司促銷活動方案廣告策劃；

3、負責公司宣傳廣告的各種平面設計，及企業(yè)畫冊設計；

4、協(xié)助部門內(nèi)的其它設計工作； 任職要求：

1、熟練操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行設計軟件；

2、美術(shù)專業(yè)畢業(yè)，有扎實的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力；

3、兩年以上服裝行業(yè)平面設計經(jīng)驗，具有服裝品牌VI/畫冊/報紙/陳列/品牌店鋪SI/包裝設計經(jīng)驗，且具有品牌宣傳推廣能力，良好的創(chuàng)意能力和設計美感；

4、具備良好的溝通能力及團隊合作精神 二．網(wǎng)站/淘寶編輯 職位描述：

1.具有優(yōu)秀的文字處理能力、信息整合能力和較強的文化敏感性；

2.擅長專題策劃、活動策劃，能夠獨立完成選題策劃、稿件組織與專題制作等編輯工作；

3.獨立學習能力強，具有創(chuàng)新意識，有良好的溝通技巧；

4.掌握基本網(wǎng)絡知識，熟悉HTML語言及Photoshop、Dreamweave等軟件的使用； 5.熱愛網(wǎng)購，對服裝等時尚行業(yè)有足夠的專業(yè)知識；

6.中文或新聞專業(yè)畢業(yè)，兩年以上工作經(jīng)驗，熟悉ECSHOP后臺編輯流程有網(wǎng)銷經(jīng)驗者優(yōu)先。三．網(wǎng)頁設計師 崗位職責：

1、負責公司網(wǎng)站網(wǎng)頁設計制作；網(wǎng)站廣告設計； 任職要求：

1、精通CSS+DIV,能熟練使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行設計軟件；熟練把握網(wǎng)站宣傳的各元素和要件，有扎實的美術(shù)功底、良好的創(chuàng)意思維和理解能力；

2、有做過大站經(jīng)歷或者行業(yè)門戶網(wǎng)站的優(yōu)先；

3、熟悉網(wǎng)站開發(fā)流程，有網(wǎng)頁設計經(jīng)驗，具有二年以上網(wǎng)站美術(shù)設計和網(wǎng)頁用戶界面設計經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、善于溝通，有很強的責任心和團隊精神；

5、要求有獨立的設計作品； 四．攝影師 崗位職責：

1、熟悉使用佳能、尼康數(shù)碼單反相機；

2、根據(jù)不同類型的產(chǎn)品拍攝出網(wǎng)絡展示圖片；

3、能夠獨立處理攝影作品的后期美工工作，并能熟練使用相關(guān)軟件；

4、根據(jù)公司產(chǎn)品定位，對整個拍攝背景、構(gòu)圖、用光進行拍攝企劃。任職要求：

1、有創(chuàng)造力，對形狀。形式及顏色敏感；

2、具有較強的里理解、分析、創(chuàng)意創(chuàng)作能力，具備專業(yè)攝影技巧和創(chuàng)新拍攝水平；

3、有一定圖片處理軟件基礎,熟悉操作主流軟件.對電子商務行業(yè)有一定了解；

4、具有良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神，有上進心，責任感強，自我學習能力強，善于溝通，能夠適應快速的工作節(jié)奏；

5、同類型職位一年以上工作經(jīng)驗，攝影專業(yè)或廣告攝影專業(yè)優(yōu)先考慮（有優(yōu)秀作品呈現(xiàn)）。四.美工

■工作職責■

1、店鋪裝修：負責公司旗下官網(wǎng)、淘寶商城頁面整體規(guī)劃設計；

2、產(chǎn)品處理：對上架商品的圖片進行摳圖、拼接、顏色調(diào)整、背景處理、產(chǎn)品描述美化等；

3、品牌推廣：根據(jù)每月制定的促銷計劃、活動策劃，設計相關(guān)廣告logo、banner、海報等；

4、產(chǎn)品包裝盒、包裝袋的UI設計等 ■職位要求■

1、學歷專業(yè)：

大專以上學歷，平面設計或美術(shù)、廣告設計相關(guān)專業(yè)。

2、工作經(jīng)驗：

三年以上廣告公司、品牌服飾公司、電子商務網(wǎng)絡公司平面設計經(jīng)驗。

3、專業(yè)能力

1）有較好的美術(shù)功底和鑒賞能力，有出色的視覺創(chuàng)造能力；良好的頁面版式規(guī)劃能力和色彩搭配能力；對流行時尚具有敏銳的洞察力；思維獨立活躍，具有豐富的視覺創(chuàng)作經(jīng)驗和獨到的審美修養(yǎng)；對設計與創(chuàng)意有著持久不滅的熱情；

2）精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相關(guān)設計軟件；熟悉淘寶店鋪裝修操作流程，能獨立完成整個店鋪的頁面裝修設計。3）熟悉div+css、html及熟練使用單反相機者優(yōu)先考慮。

4、其他能力

以滿足用戶體驗需求為設計導向，能吸取客戶和他人建議，張弛有度，認可“沒有最好的設計作品，只有最適合市場的作品” 第二、運營 1.電子商務運營總監(jiān) 工作職責：

1.負責電子商務網(wǎng)站整體運營，提高品牌影響力和成交量。

2.負責公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設計規(guī)劃和運營推廣指導，制定和實施網(wǎng)絡營銷推廣發(fā)展規(guī)劃，并做統(tǒng)籌控制。

3.負責行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，網(wǎng)站營運費用及預算管理、執(zhí)行。職位需求：

1.本科或以上學歷。電子商務、營銷相關(guān)專業(yè)尤佳。2.策劃及溝通能力強，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

3.熟悉電子商務平臺（特別是公司獨立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪）運作流程與規(guī)則。5.有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務、網(wǎng)站運營管理案例，相關(guān)經(jīng)驗3年以上工作背景者優(yōu)先考慮。

6.很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領導能力，以結(jié)果為導向，有團隊合作精神。7.有在淘寶運營部工作者優(yōu)先。2.淘寶店長

一、職務描述：

1.負責淘寶店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣。

2.負責網(wǎng)站聯(lián)絡，合作洽談以及協(xié)議跟進；

3.負責淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。

4.推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌 5.每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理 6.兩年以上網(wǎng)絡社區(qū)或電子商務網(wǎng)站運營策劃經(jīng)驗

7、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗者優(yōu)先。

8、積極主動，擅長溝通、責任心強，有團隊合作精神。

二、職位要求：

1.兩年以上網(wǎng)絡社區(qū)或電子商務網(wǎng)站運營策劃經(jīng)驗；有淘寶等購物網(wǎng)站的開店或皇冠店鋪工作經(jīng)驗；

2.熟悉淘寶的運營環(huán)境、淘寶制定的交易規(guī)則、淘寶的推廣ROI,淘寶網(wǎng)站廣告資源； 3.懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉淘寶運營原理，有淘寶推廣與開店經(jīng)驗者優(yōu)先；熟悉淘寶網(wǎng)站運作情況；

4.能組建和管理團隊，熟悉淘寶店鋪團隊運作； 5.大學專科以上學歷 3.淘寶客服主管 工作職責：

1、負責淘寶客服小組，給下級成員提供引導或支持并監(jiān)督他們的日?；顒樱?/p>

2、推動實施客戶服務規(guī)范和制度，執(zhí)行促銷方案，提升客戶重復訂購率；

3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；

4、定期整理搜集客戶反饋，進行客戶需求分析；

5、全方位優(yōu)化客戶服務質(zhì)量；

6、客服人員培訓、考核等管理工作； 任職要求：

1.2年以上的客戶服務及管理經(jīng)驗，相關(guān)網(wǎng)絡領域從業(yè)者優(yōu)先 ；

2.較強的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力能力、表達能力，能獨立處理緊急問題； 3.普通話標準，聲音甜美,性格開朗、外向、表達能力、親和力強。； 4.良好的服務意識、較強的責任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團隊意識。第三、市場 1.營銷文案策劃經(jīng)理 職位描述：

1、本科以上學歷，八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有五年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃管理經(jīng)驗；

2、具有良好的溝通和協(xié)調(diào)計劃能力、市場策劃能力、文案撰寫能力和品牌市場推廣企劃組織實施能力；

3、有較好的藝術(shù)鑒賞水平，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊合作精神；

4、具備深厚、扎實的文字功底和較強的文字表現(xiàn)力,有豐富的商業(yè)文案策劃經(jīng)驗，能夠根據(jù)銷售目標完成文案創(chuàng)意表現(xiàn)，有鞋服行業(yè)成功案例； 2.市場文案企劃 崗位職責：

1、負責提供具有創(chuàng)意和競爭性的營銷企劃文案；

2、負責營銷活動中，相關(guān)資料的文字撰寫；

3、負責營銷活動前期的創(chuàng)意、文案和執(zhí)行，并跟進活動執(zhí)行進度，保證活動高效完成；

4、評估、分析營銷活動實施中的階段性效果，定期提出可行性報告。任職資格：

1、大專以上學歷，五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有三年以上服裝、鞋業(yè)、皮具等行業(yè)文案策劃經(jīng)驗；

2、具有活動規(guī)劃及執(zhí)行、文案撰寫等相關(guān)工作經(jīng)驗兩年以上；

3、對服裝或耐用消費品市場行銷活動有高度關(guān)注，具有敏銳的觀察力，思維方式獨具創(chuàng)意以及獨到的市場眼光；

4、良好的溝通能力、學習能力，較強的大型活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)能力；

5、具有開拓進取精神，及較強的責任心，良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團隊意識。3.市場主管 崗位職責：

1.負責對公司業(yè)務推廣計劃的制定與實施,與其他網(wǎng)站進行資源互換； 2.完成活動策劃、執(zhí)行方案的撰寫，執(zhí)行方案的順利達成； 3.尋找營銷活動所需要的各類資源、合作，進行商務洽談等； 4.總結(jié)分析各種推廣活動的數(shù)據(jù)資料，做出評價并提出優(yōu)化方案； 任職資格：

1.具備5年以上B2B/B2C網(wǎng)站的營銷、推廣工作經(jīng)驗，有相應的成功案例；

2.熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式； 3.對網(wǎng)絡營銷有深刻理解和實操經(jīng)驗，熟悉各種營銷方式：競價排名、網(wǎng)絡廣告投放、電子郵件營銷、BBS營銷、web2.0營銷等；

4.對數(shù)據(jù)、相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)部聯(lián)系及邏輯的具備較強的敏感度，具備數(shù)據(jù)分析能力； 5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件，具有良好的溝通協(xié)作能力和文案水平； 4.采購主管 崗位職責：

1、根據(jù)網(wǎng)站的整體規(guī)劃，進行用戶需求研究和分析，制定明確的采購和工廠選擇規(guī)劃；

2、負責產(chǎn)品具體開發(fā)項目跟進、效果評估以及后期優(yōu)化，提高采購產(chǎn)品的用戶體驗；

3、了解消費者心理需求，策劃產(chǎn)品的選擇； 任職要求： 1、27-35歲，電子商務、市場營銷相關(guān)專業(yè)本科以上學歷，三年以上網(wǎng)站（B2B、B2C）品牌（服裝）采購工作經(jīng)驗；

2、熟悉各種網(wǎng)站的采購流程，包括：廠商管理、新品樣式、板式購買等；

3、具備較強的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)籌能力，能夠運用數(shù)據(jù)分析，制定有效的采購計劃；

4、具備一定的項目規(guī)劃和管理能力及良好的溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力和良好團隊合作意識及工作責任心； 5.電子商務運營經(jīng)理 【崗位職責】

1、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，對包括競爭對手在內(nèi)的行業(yè)信息進行分析；

2、負責公司電子商務網(wǎng)站的運營工作，根據(jù)銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施；

3、負責產(chǎn)品線的運營，包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產(chǎn)品編輯等；

4、根據(jù)業(yè)務情況，與客服部、倉儲部、設計部等進行工作協(xié)調(diào)； 【任職要求】

1、本科以上學歷水平，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3年團隊管理經(jīng)驗。

2、對網(wǎng)站運營工作有深刻認知，熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務市場動態(tài)；

3、擅長撰寫各類策劃方案，具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力，富有激情與創(chuàng)意；

4、熟悉3C類行業(yè)的優(yōu)先；

5、熟悉淘寶的運營環(huán)境者優(yōu)先 第四、客服 1.淘寶客服 職位描述：

1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導，促成銷售訂單的完成；

2、負責確認客戶資料及訂購信息，及時準確回答客戶提出的問題，在解答過程中要文明用語；

3、對公司客戶群進行維護與管理；

4、聯(lián)系買家修改中差評；

5、及時有效的做好客戶的回訪工作；

6、在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到最大程度的滿意。7：有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。第五．技術(shù) 1.技術(shù)經(jīng)理 職責：

1、負責公司整體信息技術(shù)工作的計劃制訂與實施；

2、負責公司內(nèi)部信息系統(tǒng)的搭建與維護，解決硬件、網(wǎng)絡、軟件與管理等的綜合問題；

3、負責各對外系統(tǒng)平臺的開發(fā)、搭建與維護，確保各項目的順利實施及安全與穩(wěn)定地運行；

4、組建適合各個發(fā)展階段需要的技術(shù)團隊，推動團隊的持續(xù)學習與進步。要求：

1、本科以上學歷，三年以上大中型互聯(lián)網(wǎng)公司相關(guān)職位工作經(jīng)驗；

2、熟悉J2EE/LAMP平臺下的開發(fā)和管理，熟悉XML與接口技術(shù)；精通基于Web和數(shù)據(jù)庫的應用開發(fā)；精通Oracle、Mysql等數(shù)據(jù)庫，具有較強的數(shù)據(jù)庫設計能力；

3、精通Java/PHP 開發(fā)，熟悉網(wǎng)店、ERP等開源軟件的二次開發(fā)；

4、邏輯嚴密，思維敏捷，細心負責，有較強的執(zhí)行力和溝通能力，能承擔工作壓力；

5、容易接受新事物，學習能力突出，并能帶領學習型團隊。2.網(wǎng)站運維工程師 崗位職責: 1。負責應用系統(tǒng)的審核、部署、發(fā)布、監(jiān)控、維護和優(yōu)化。2。負責突發(fā)事件管理，問題跟蹤與管理，提供運維報告。3。負責應用系統(tǒng)的性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化，不斷提高系統(tǒng)運行效率。

4。協(xié)調(diào)開發(fā)部門，配置管理，基礎運維，監(jiān)控中心等各個部門，更好提供服務。5。負責開發(fā)團隊的產(chǎn)品發(fā)布上線，發(fā)布腳本和環(huán)境維護。6。處理系統(tǒng)異常故障，保障7*24業(yè)務連續(xù)性。崗位要求：

1。本科以上學歷，計算機或者相關(guān)專業(yè)，2。熟悉Linux命令以及主要Linux系統(tǒng)，了解網(wǎng)絡基本技術(shù)，熟悉TCP/IP協(xié)議工作原理；

3。熟悉 Linux 下各類服務的安裝，包括apache,nginx,tomcat,jboss等應用的安裝、管理、配置和優(yōu)化； 4．熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 數(shù)據(jù)庫，能熟練使用SQL 語句 5。熟悉shell,perl,python，java,php腳本或開發(fā)語言一種及以上。6。責任心強，積極主動，熱愛學習，有較強的溝通能力和團隊合作能力。7。具有很強的故障排查和解決問題的能力 8。工作認真細致、敬業(yè)，能承受較大的工作壓力

9。具有網(wǎng)站運維經(jīng)驗；有參與開源項目等優(yōu)先；有php,java,C++開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。3.IT網(wǎng)絡主管 職位描述：

計算機相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷。崗位要求：

1、熟悉局域網(wǎng)、專線網(wǎng)絡管理。掌握常用路由交換設備及其管理、防火墻和入侵檢測防御設備管理； 2、3年以上中大型企業(yè)網(wǎng)絡管理及優(yōu)化經(jīng)驗，有大中型企業(yè)弱電及整體網(wǎng)絡項目規(guī)劃、實施經(jīng)驗優(yōu)先

3、熟悉麗晶系統(tǒng)、用友系統(tǒng)者優(yōu)先考慮

4、有相應實體店電腦終端維護經(jīng)驗；

5、能夠承受一定的工作壓力 態(tài)度端正 4.技術(shù)主管 職位描述

1、根據(jù)公司的管理要求，提出整體的信息化管理規(guī)劃，推動整個公司的信息化建設實現(xiàn)信息化管理；

2、帶領團隊，負責公司IT系統(tǒng)管理的具體工作，包括IT項目的實施推進、IT平臺網(wǎng)絡的維護、管理、升級；

3、負責公司平臺網(wǎng)站的建設、維護和管理。

4、負責公司計算機方面的日常管理制度和規(guī)范。對公司計算機網(wǎng)絡進行合理規(guī)劃和配置，維護日常應用系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫。崗位要求

1、大學本科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、至少5年以上信息化管理經(jīng)驗，有大型集團IT經(jīng)理任職3年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先；

3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力和較好的服務意識，責任心強。第六、倉儲 1.倉庫主管 職位描述：

1、有一年以上（面積600平以上、500SKU以上）倉庫管理經(jīng)驗。

2、身體健康，思維敏捷，有較強的突發(fā)事件應變能力。

3、為人誠實，執(zhí)行力強，做事認真負責。

4、熟練操作電腦，熟悉電子商務發(fā)貨流程，熟悉ERP工作流程,管易優(yōu)先.2.倉庫管理員

1、負責倉庫貨物的保管、驗收、入庫、出庫等工作；

2、保證倉庫的倉儲環(huán)境，確保庫存貨物的質(zhì)量；

3、合理安排貨物在倉庫內(nèi)的存放次序，分區(qū)堆碼；

4、負責安排分配下屬人員的工作和本部人員行政管理；

5、熟悉電腦操作；

6、完成上司臨時安排的其他工作.任職資格： 1、20-28歲，具有2年以上服裝、鞋業(yè)成品倉管理經(jīng)驗，懂貨品進/銷/存管理；

2、能熟練操作辦公軟件，身體健康，勤勞、認真負責。3.打包/倉務員 職位描述：

1、有較強的上進心,有良好的紀律性;

2、細心、有耐心，能吃苦耐勞;3、45歲以下，有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先

4、薪資：1500----2000;4.配貨員/配貨文員 職位描述：

1、負責公司的貨品配送；

2、跟據(jù)客戶訂單做相應貨品分配。任職資格：

1、年齡18歲至30歲，高中以上學歷；

2、有良好的素質(zhì)，能吃苦耐勞，責任心強；

3、熟悉百盛服裝系統(tǒng)，辦公軟件熟練，細心，有同行業(yè)同崗位經(jīng)驗3年以上者優(yōu)先錄用。