第一篇：養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)道德與禮儀

居家養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)教材 上海復(fù)健居家照護(hù)服務(wù)中心

養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)道德與禮儀

按聯(lián)合國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，60歲以上的人口比率超過(guò)總?cè)丝?0%為進(jìn)入老齡化社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)于1999年進(jìn)入老齡社會(huì)。我國(guó)老年人口每年以800萬(wàn)左右的速度增加，2020年將達(dá)到2.48億，老齡化達(dá)到17%。到2050年我國(guó)老年人口將占到總?cè)丝诘娜种?。我?guó)老年人口從7.09%上升到約12%約經(jīng)歷25--30年，而法國(guó)用了115年，英國(guó)用了47年，德國(guó)用了40年，美國(guó)110年，我國(guó)與日本成為世界上老齡化最快的國(guó)家。

一、養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)守則

1、尊老敬老，以人為本關(guān)愛(ài)老人，不僅是一種美德，更是一種義務(wù)與責(zé)任。老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。在工作中要處處為老年人著想，在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)以老年人為本的理念，從老年人的根本利益出發(fā)，滿足老年人的合理需要，切實(shí)保障老年人的權(quán)益，讓老年人體會(huì)到全社會(huì)對(duì)他們的尊敬和關(guān)懷，讓發(fā)展的成果惠及全體老年人。

2、服務(wù)第一、愛(ài)崗敬業(yè)

服務(wù)第一就是把為集體、為他人工作放在首位。想老年人之所想，急老年人之所急，全心全意為老年人提供服務(wù)。愛(ài)崗，就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作；敬業(yè)，就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作。

3、遵章守法，自律奉獻(xiàn)

遵章守法是說(shuō)人們必須按照法律、法規(guī)及紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定做事。自律奉獻(xiàn)，要求養(yǎng)老護(hù)理員在為老年人服務(wù)中處處為老年人著想，嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，精益求精，不斷提高養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)水平。

二、養(yǎng)老護(hù)理員的工作須知

1、提供生活照料，滿足老年人的基本生活需求。

當(dāng)一個(gè)老年人來(lái)到護(hù)理員的面前，他的第一需要就是希望護(hù)理員為他解決生活問(wèn)題，看似簡(jiǎn)單的吃喝拉撒、睡覺(jué)穿衣、翻身擺位、清潔衛(wèi)生等工作對(duì)老年人都非常重要。

2、提供基礎(chǔ)護(hù)理，減輕老年人身體痛苦。

需要照料的老年人，多數(shù)衰老與疾病并存，他們的老化使疾病增加，疾病的惡化又加快了老化的進(jìn)程，逐漸在慢性病的基礎(chǔ)上又發(fā)生了諸多的并發(fā)癥，而且不易控制，治療無(wú)望。這時(shí)，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員為老人換藥、服藥、吸氧、吸痰、鼻飼、口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、皮膚護(hù)理、管道護(hù)理、初級(jí)救護(hù)等可能是養(yǎng)老護(hù)理員每天都要面對(duì)的工作。

3、提供康復(fù)護(hù)理，提高老年人生命質(zhì)量。

對(duì)老年人進(jìn)行語(yǔ)言康復(fù)、肢體康復(fù)、心理康復(fù)等康復(fù)護(hù)理服務(wù)，也是養(yǎng)老護(hù)理員分內(nèi)的工作。

4、提供心理護(hù)理，給老年人和家屬以心理支持。

面對(duì)衰老，無(wú)可奈何；面對(duì)疾病，一籌莫展；面對(duì)死亡，再親密的人也無(wú)法陪伴同行。家屬在心理上也承擔(dān)著嚴(yán)重的刺激與壓力。

學(xué)習(xí)一些心理學(xué)知識(shí)，掌握一些溝通技巧，提供一些基礎(chǔ)心理護(hù)理，給老年人和家屬以心理支持，也是養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)盡的責(zé)任。

5、提供臨終關(guān)懷服務(wù)，維護(hù)老年人生命尊嚴(yán)。

三、養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)禮儀規(guī)范

1、養(yǎng)老護(hù)理員的衛(wèi)生、著裝禮儀（1）養(yǎng)老護(hù)理員的衛(wèi)生要求

①日常衛(wèi)生：刷牙、泡腳、沐浴、口腔；②頭發(fā)衛(wèi)生；③面部衛(wèi)生：淡妝；④雙手衛(wèi)生：飯前便后要洗手；清理便器后要洗手；整理老年人用品后要洗手；護(hù)理老年人后要洗手。指甲每周剪一次，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，甲下不存污垢；⑤其他衛(wèi)生：內(nèi)衣、經(jīng)期。七步洗手法：

第一步：掌心相對(duì)，手指并攏相互摩擦； 第二步：手心與手背沿著指縫相互摩擦； 第三步：掌心相對(duì)，雙手交叉沿指縫相互摩擦； 第四步：一手握另一手大拇指旋轉(zhuǎn)搓擦，交換進(jìn)行；

第五步：彎曲各手指關(guān)節(jié)，在另一手掌心旋轉(zhuǎn)搓擦，交換進(jìn)行； 第六步：手指尖端彎曲并攏，在另一手掌心旋轉(zhuǎn)搓擦，交換進(jìn)行； 第七步：搓洗手腕，交換進(jìn)行。⑤其他衛(wèi)生：內(nèi)衣、經(jīng)期（2）養(yǎng)老護(hù)理員的著裝要求

①干凈整齊；②色彩淡雅；③協(xié)調(diào)得體；④鞋襪輕便；⑤飾物點(diǎn)綴；

2、養(yǎng)老護(hù)理員的工作禮儀

（3）養(yǎng)老護(hù)理員服務(wù)態(tài)度

①主動(dòng)熱情；②耐心周到；③文明禮貌；④尊重老年人和家屬（4）養(yǎng)老護(hù)理員語(yǔ)言禮儀（5）養(yǎng)老護(hù)理員舉止禮儀

①姿勢(shì)：養(yǎng)老護(hù)理員面對(duì)老年人、家屬或來(lái)訪者，要使用好肢體語(yǔ)言。交談時(shí)正視對(duì)方，認(rèn)真傾聽；②站姿；③坐姿：；④走姿。

四、養(yǎng)老護(hù)理員個(gè)人防護(hù)知識(shí)

（一）養(yǎng)老護(hù)理員工作安全防護(hù)

1、預(yù)防跌跤：保持健康；工作謹(jǐn)慎；鞋子合腳；光線充足；地面清潔；清理雜物；

2、預(yù)防肌肉拉傷：①合理安排運(yùn)動(dòng)；②做好準(zhǔn)備活動(dòng)；③注意局部保護(hù)；④受傷后處理：休息，冷敷，加壓包扎，抬高患肢，熱敷。

3、預(yù)防腰扭傷：①注意身體鍛煉；②避免腰部受涼；③避免潮濕環(huán)境；④避免久坐；⑤避免勞累過(guò)度；⑥腰扭傷后處理：休息，治療。

4、預(yù)防來(lái)自老年人的傷害

①加強(qiáng)防范；②注意危險(xiǎn)物品；③察言觀色；④安全制動(dòng)。

5、預(yù)防來(lái)自老年人家屬的傷害；①保持冷靜；②報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)；③打“110”電話 ④保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；⑤如實(shí)反映問(wèn)題。

（二）養(yǎng)老護(hù)理員的自我照顧

1、老年護(hù)理常見(jiàn)壓力和處理方法

（1）老年護(hù)理常見(jiàn)壓力：①來(lái)自老年人；②來(lái)自老年人家屬；③來(lái)自養(yǎng)老護(hù)理員家庭；④來(lái)自社會(huì)。

（2）老年護(hù)理常見(jiàn)壓力的處理方法：①正確認(rèn)識(shí)衰老、疾病和死亡；②正確認(rèn)識(shí)與家屬合作的重要性。要體諒家屬的難處，給家屬以真誠(chéng)的幫助。爭(zhēng)取家屬的 合作，是排解壓力，做好護(hù)理工作的重要條件；③正確認(rèn)識(shí)養(yǎng)老護(hù)理工作的意義。作為養(yǎng)老護(hù)理員，是在“幫天下兒女盡孝，替世上父母解難，為黨和政府分憂”。養(yǎng)老護(hù)理員能認(rèn)識(shí)到自己的工作光榮而偉大，是解除壓力，做好養(yǎng)老護(hù)理工作的重要根本。

2、養(yǎng)老護(hù)理員交流溝通的技巧

（1）積極地傾聽。讓老人和家屬覺(jué)得在關(guān)注他。

（2）親切的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)。除了讓老人和家屬分享到養(yǎng)老護(hù)理員的溫柔和善良，感到十分溫暖以外，同時(shí)還能讓自己的心情明亮而爽朗。

（3）真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)欣賞。選擇老人喜愛(ài)的話題，避開不愉快的話題。（4）安全輕松的氛圍。讓老人和家屬覺(jué)得尊重和平等。

（5）適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言?？梢栽鲞M(jìn)護(hù)理員與老人之間的親密感情，但要記住使用的場(chǎng)合和力度，只有自然發(fā)揮才能取得效果。

3、養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)對(duì)沖突的方式

（1）迎合的方式。會(huì)讓自己覺(jué)得很壓抑，讓對(duì)方覺(jué)得養(yǎng)老護(hù)理員不重要。（2）指責(zé)的方式。會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得養(yǎng)老護(hù)理員粗魯野蠻。（3）超理智的方式。會(huì)讓自己覺(jué)得很累，讓對(duì)方覺(jué)得很無(wú)情。

第二篇：養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)道德模擬題

1.道德是調(diào)整（）的行為規(guī)范。

A、人和人之間以及人和動(dòng)物之間

B、人和人之間以及個(gè)人和社會(huì)之間

C、夫妻之間以及人和動(dòng)物之間

D、人和人之間以及人類和地球之間

2.下列說(shuō)話中錯(cuò)誤的是（）。

A、職業(yè)道德是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的輔助性道德

B、職業(yè)道德是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的主導(dǎo)性道德

C、職業(yè)道德的內(nèi)容具有社會(huì)公共性和示范性

D、職業(yè)道德的加強(qiáng)和改善對(duì)社會(huì)公德面貌起到關(guān)鍵性的帶動(dòng)作用 3.我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)內(nèi)容中“五個(gè)基本要求”是指（）。

A、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)集體、愛(ài)運(yùn)動(dòng)、愛(ài)社會(huì)主義

B、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)集體、愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)社會(huì)主義

C、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)運(yùn)動(dòng)、愛(ài)社會(huì)主義

D、愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)科學(xué)、愛(ài)勞動(dòng)、愛(ài)社會(huì)主義 4.養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)守則的確定，是以（）來(lái)制訂的。

A、職業(yè)特點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)要求

B、職業(yè)特點(diǎn)和被服務(wù)對(duì)象的需求

C、領(lǐng)導(dǎo)要求和被服務(wù)對(duì)象的需求

D、領(lǐng)導(dǎo)要求和社會(huì)需求

5.文明用語(yǔ)中的忌語(yǔ)是（）。

A、我能幫助你嗎

B、我管不著

C、對(duì)不起

D、請(qǐng)

6.養(yǎng)老護(hù)理員的基本任務(wù)是為（）提供必要的生理、心理、健康娛樂(lè)的需求服務(wù)。

A、健康老人

B、患病老人

C、肢體功能障礙的老人

D、器官功能障礙的老人

1、道德的特點(diǎn)：（）

A 具有明顯的社會(huì)性

B 道德靠社會(huì)輿論和個(gè)人信念發(fā)揮其作用

C 道德的發(fā)展具有傳統(tǒng)性

D 以上都是

2、在日常生活中，以下哪一項(xiàng)違反了道德的范疇：（）

A 助人為樂(lè)

B 見(jiàn)義勇為

C 橫穿馬路

D 舍己救人

3、法律靠（）來(lái)維持社會(huì)的安定。

A 廣播

B 報(bào)刊

C 強(qiáng)制手段

D 電視

4、職業(yè)道德產(chǎn)生于：（）

A 新石器時(shí)代

B 人類社會(huì)有了職業(yè)分工以后

C 奴隸社會(huì)

D 封建社會(huì)

5、養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)該舉止得當(dāng)，體現(xiàn)在：（）

A 熱愛(ài)本職

B 樹立“服務(wù)第一”的世界觀

C 努力學(xué)習(xí)養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)知識(shí)

C 以上都是 1．道德是通過(guò)（）來(lái)維持。

A、社會(huì)輿論和個(gè)人內(nèi)心的信念

B、法律的強(qiáng)制性

C、族長(zhǎng)的權(quán)威力量

D、國(guó)家強(qiáng)制實(shí)施

2．下列說(shuō)話中錯(cuò)誤的是（）。

A、職業(yè)道德是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的輔助性道德

B、職業(yè)道德是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的主導(dǎo)性道德

C、職業(yè)道德的內(nèi)容具有社會(huì)公共性和示范性

D、職業(yè)道德的加強(qiáng)和改善對(duì)社會(huì)公德面貌起到關(guān)鍵性的帶動(dòng)作用 3．我國(guó)社會(huì)主義道德建設(shè)內(nèi)容中“一個(gè)原則”是指（）。

A、集體主義

B、社會(huì)主義

C、個(gè)人至上

D、人民至上

4．下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。

A、學(xué)習(xí)和了解養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德，是為了提高老人本身的道德素質(zhì)水平

B、職業(yè)道德是養(yǎng)老護(hù)理員在職業(yè)活動(dòng)是應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范

C、養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德是規(guī)定養(yǎng)老護(hù)理員如何運(yùn)用公共的行為標(biāo)準(zhǔn)，處理與老人之間和老人親屬之間、與同事和社會(huì)之間相互關(guān)系的準(zhǔn)則

D、學(xué)習(xí)和了解養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德可以讓養(yǎng)老護(hù)理員更好的處理好各方面的人際關(guān)系

5．養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)當(dāng)樹立（）第一的觀念。

A、服務(wù)

B、質(zhì)量

C、工作

D、能力

判斷題，對(duì)的打√，錯(cuò)的打×。

1、道德是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，道德是調(diào)整人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。（）

2、職工與企業(yè)之間的關(guān)系不會(huì)影響社會(huì)的和諧。（）

3、道德是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的反應(yīng)。（）

4、“有什么樣的師傅，就有什么樣的徒弟”形成了從事這種職業(yè)的人們較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣。（）

5、養(yǎng)老護(hù)理是在工作中應(yīng)遵守的規(guī)章制度，不屬于職業(yè)道德。（）161.(√)公民道德建設(shè)的原則是集體主義。

162.(×)俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不能成方圓”這句話體現(xiàn)的道德規(guī)范要求是明禮誠(chéng)信。

163.(×)養(yǎng)老護(hù)理員的工作只是一項(xiàng)繁雜的體力勞動(dòng)。164.(√)禮儀，一般是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中共同遵守的行為規(guī)范與原則，它對(duì)于具有服務(wù)性質(zhì)的職業(yè)更為重要。

165.(√)老年人退休后，由于角色定位的改變，原來(lái)主要以社會(huì)角色為主，轉(zhuǎn)而以家庭角色為主。

166.(√)勞動(dòng)紀(jì)律它是保證勞動(dòng)者按照規(guī)定的時(shí)間，質(zhì)量，程序和方法，完成自己承擔(dān)的工作任務(wù)的行為準(zhǔn)則。

26．老年人依法享有的（）必須得到保障，老年人患病，本人和瞻養(yǎng)人確實(shí)無(wú)力支付醫(yī)療費(fèi)用的，當(dāng)?shù)厝嗣裾鶕?jù)情況可以給予適當(dāng)幫助，并可以提倡社會(huì)救助。

A、醫(yī)療待遇

B、養(yǎng)老金待遇

C、住房待遇

D、其他待遇

27．勞動(dòng)者享有平等的就業(yè)權(quán)利和就業(yè)機(jī)會(huì)，是勞動(dòng)就業(yè)（）的原則。

A、國(guó)家促進(jìn)就業(yè)

B、平等就業(yè)

C、勞動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)就業(yè)

D、照顧特殊群體人員就業(yè)

28．勞動(dòng)合同的條款內(nèi)容有（）。

A、勞動(dòng)合同期限

B、工作形式

C、無(wú)需勞動(dòng)報(bào)酬

D、勞動(dòng)合同無(wú)終止日期

29．履行合同的原則錯(cuò)誤的是（）。

A、親自履行原則

B、權(quán)利義務(wù)不統(tǒng)一原則

C、全面履行原則

D、協(xié)作履行原則

30．我國(guó)現(xiàn)行的工資輔助形式主要有（）。

A、獎(jiǎng)金

B、計(jì)時(shí)

C、計(jì)件

D、補(bǔ)貼

31．社會(huì)福利機(jī)構(gòu)變更章程，名稱，服務(wù)項(xiàng)目和住所時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)（）審批。

A、民政部門

B、民政廳

C、民政局

D、人事局

32．老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)除應(yīng)符合本規(guī)范外，尚應(yīng)符合國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)強(qiáng)制中標(biāo)準(zhǔn)的（）。

A、規(guī)定

B、規(guī)則

C、規(guī)劃

D、法規(guī)

第三篇：養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德與職業(yè)守則

烏魯木齊市養(yǎng)老福利院分院（護(hù)理培訓(xùn)）

養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)道德與職業(yè)守則

主講人：王章

道德是一種社會(huì)現(xiàn)象，是一種由人們?cè)趯?shí)際生活中根據(jù)需求，而逐步形成的一種具有普遍約束力的行為規(guī)范。在社會(huì)集體生活中，人們?yōu)榱司S護(hù)共同的利益，不僅要根據(jù)這些規(guī)范來(lái)評(píng)論一個(gè)人的行為，而且也要根據(jù)這些規(guī)范來(lái)支配自己的行動(dòng)。

職業(yè)道德是道德體系中的一個(gè)重要組成部分，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，有利于促進(jìn)良好的社會(huì)風(fēng)氣，增強(qiáng)人們的社會(huì)公德意識(shí)。

第一節(jié)

道德的基礎(chǔ)知識(shí)

道德的概念

道德是一種價(jià)值判斷，它是調(diào)整人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。道德的由來(lái)

道德作為一種價(jià)值判斷，一種功利取向的東西，起源于社會(huì)存在發(fā)展需求。道德的內(nèi)涵

道德是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，沒(méi)有道德的社會(huì)是不可能健康、持續(xù)發(fā)展的，這樣的社會(huì)也是無(wú)法想象的。

道德的特點(diǎn)

1.普適性、社會(huì)性2.非強(qiáng)制性3.傳統(tǒng)繼承性4.與時(shí)俱進(jìn)性

道德的作用

1.規(guī)范功能2.調(diào)節(jié)功能3.教育功能4.評(píng)價(jià)功能5.穩(wěn)定功能

第二節(jié)

職業(yè)道德規(guī)范和相關(guān)知識(shí)

一、職業(yè)道德的概念

職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的，符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中行為的要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。

二、職業(yè)道德的特點(diǎn)

(一)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性(二)具有特定職業(yè)的業(yè)務(wù)特征(三)具有特定的表現(xiàn)形式(四)具有多種的表現(xiàn)特征

1、具有鮮明的行業(yè)性

2、具有適用范圍上的有限性

3、具有表現(xiàn)形式的多樣性

4、具有一定的約束

5、具有強(qiáng)烈的紀(jì)律性

6、具有相對(duì)的穩(wěn)定性

7、具有利益的相關(guān)性

三、職業(yè)道德的作用 烏魯木齊市養(yǎng)老福利院分院（護(hù)理培訓(xùn)）

(一)有助于促進(jìn)從業(yè)人員內(nèi)部以及從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象之間的和諧

(二)有助于維護(hù)和提高行業(yè)信譽(yù)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展

(三)有助于個(gè)人事業(yè)的發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

(四)有助于提高全社會(huì)的道德水平

(五)有助于推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

第三節(jié)

養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作守則及工作須知

任何一項(xiàng)職業(yè)都有其特定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，都需要遵守其基本的規(guī)范要求。養(yǎng)老護(hù)理工作的宗旨是：“幫天下兒女盡孝；替世上父母解難；為黨和政府分憂?！别B(yǎng)老護(hù)理宗旨對(duì)在養(yǎng)老院工作的養(yǎng)老護(hù)理員在職業(yè)守則和須知上提出了更高的要求。

養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)工作守則

一、尊老敬老，以人為本

二、服務(wù)第一，愛(ài)崗敬業(yè)

三、遵章守法、自律奉獻(xiàn)

養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)特點(diǎn)

(一)為老年人服務(wù)(二)為養(yǎng)老院服務(wù)(三)為祖國(guó)服務(wù)，為社會(huì)服務(wù)

養(yǎng)老護(hù)理員工作內(nèi)容

(一)對(duì)老年人進(jìn)行生活照料(二)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理

(三)協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行康復(fù)護(hù)理(四)協(xié)助心理咨詢?nèi)藛T進(jìn)行心理護(hù)理(五)為家屬提供精神鼓勵(lì)和支持(六)提供臨終關(guān)懷服務(wù)

休養(yǎng)區(qū)管理制度

1、為明確護(hù)理管理目標(biāo)，為老人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，保障休養(yǎng)區(qū)護(hù)理工作正常有序的開展，結(jié)合我院實(shí)際制定本制度。

2、在生活部主任領(lǐng)導(dǎo)下由區(qū)長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理。

3、定期向老人宣講衛(wèi)生知識(shí)，做好老人思想、生活管理等工作，向新入院老人做好入院宣教。

4、保持休養(yǎng)區(qū)整潔、肅靜、安全、舒適，做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕和關(guān)門輕。

5、統(tǒng)一居室陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)區(qū)長(zhǎng)同意，不得任意搬動(dòng)。

6、保持房間清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，每日早晚清掃2次，每周大掃除1次。

7、護(hù)理人員人員必須穿工作服，著裝整齊，必要時(shí)戴口罩。房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙。

8、區(qū)長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，并分派專人管理，建立賬目。定期清點(diǎn)做到賬物相符，如有遺失及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，要有交接手續(xù)。

9、定期召開工休座談會(huì)，征求意見(jiàn)，改進(jìn)管理工作。

10、休養(yǎng)區(qū)域內(nèi)不得接待、留宿非住院老人，不得會(huì)客。

11、節(jié)約水電，按時(shí)熄燈，洗刷后及時(shí)關(guān)水龍頭。

12、保持房間、廁所干凈，無(wú)異味。烏魯木齊市養(yǎng)老福利院分院（護(hù)理培訓(xùn)）

護(hù)理交接班制度

1、為保證護(hù)理工作的連續(xù)性，保證各項(xiàng)護(hù)理工作準(zhǔn)確、及時(shí)的進(jìn)行，值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵堅(jiān)守工作崗位，履行職責(zé)。

2、交接班前，區(qū)長(zhǎng)應(yīng)檢查危重病人和特殊老人的護(hù)理記錄，在區(qū)長(zhǎng)帶領(lǐng)下與護(hù)理員共同巡視老人房間，重點(diǎn)巡視危重病人、特殊老人和新入老人，并安排護(hù)理工作。

3、每班必須按時(shí)交接班，接班者提前15分鐘到休養(yǎng)區(qū)，閱讀交班報(bào)告。在接班者未明確交班內(nèi)容前，交班者不得離開崗位。危重病人和特殊老人必須床頭交接班，遇到特殊情況，必須詳細(xì)交班，交班者與接班者共同處理后方可離去。值班人員應(yīng)完成本班職責(zé)并給下一班做好準(zhǔn)備工作。

4、休養(yǎng)區(qū)建立交班記錄本和物品清點(diǎn)本，逐項(xiàng)認(rèn)真交班。對(duì)物品要查點(diǎn)清楚并登記，接班者如發(fā)現(xiàn)物品不符，應(yīng)立即查問(wèn)。

5、交班中如發(fā)現(xiàn)病情、物品交待不清，應(yīng)立即查問(wèn)。接班時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)；接班后如因接班不清，發(fā)生差錯(cuò)、事故或物品遺失，應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。

6、護(hù)理文書應(yīng)由值班護(hù)理員書寫，要求字跡整齊、清晰，內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要、有連貫性。帶教護(hù)理員填寫交班報(bào)告時(shí)，帶教老師要負(fù)責(zé)修改并簽名。

7、嚴(yán)禁空崗，接班人員未到崗時(shí)，值班人員禁止自行離崗，必須等到接班人員到崗后，交接清楚方可離開。

第四篇：養(yǎng)老護(hù)理員

新華網(wǎng)石家莊４月１７日專電（記者齊雷杰）河北石家莊市首個(gè)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班日前開始免費(fèi)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員開展培訓(xùn)，培訓(xùn)合格之后，養(yǎng)老護(hù)理員將獲得國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部門頒發(fā)的養(yǎng)老護(hù)理員資格證書。今后兩三年內(nèi)，石家莊市養(yǎng)老護(hù)理員有望全部實(shí)現(xiàn)持證上崗。石家莊市首個(gè)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班由橋西區(qū)民政局組織設(shè)立，面向全市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括老人的睡眠照料、晨間晚間飲食照料、清潔衛(wèi)生、安全保護(hù)等十一項(xiàng)基礎(chǔ)技能。培訓(xùn)合格后，人社部門將組織考試，統(tǒng)一為合格人員頒發(fā)國(guó)家人社部養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書。此前石家莊市養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)均需到外地開展，每人花費(fèi)多達(dá)３０００元。護(hù)理人員經(jīng)培訓(xùn)后取得的資格證書既有國(guó)家人社部頒發(fā)的護(hù)理員資格證書，也有商務(wù)部門頒發(fā)的家政服務(wù)資格證書以及其他證書。由于衡量護(hù)理人員的標(biāo)準(zhǔn)不同，養(yǎng)老護(hù)理人員職業(yè)能力和素質(zhì)也良莠不齊。石家莊市民政局負(fù)責(zé)人表示，今后將通過(guò)免費(fèi)培訓(xùn)班的形式，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老護(hù)理員全部持證上崗，并把養(yǎng)老院護(hù)理人員持證情況納入民政部門獎(jiǎng)補(bǔ)政策考核范圍，持證人員少的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，將有可能減少或免去資助。（完）

考取養(yǎng)老護(hù)理員政府補(bǔ)貼800元

2010-11-25 03:25:21 來(lái)源: 北京日?qǐng)?bào)(北京)跟貼 0 條 手機(jī)看新聞 本報(bào)訊(記者童曙泉)本市的專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員與老年人口的比例，僅僅只有千分之一。昨天市民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人透露，為盡快改變這種緊缺的局面，本市擬從明年起對(duì)考取該職業(yè)資格證書的人群，給予每人800元的補(bǔ)貼。

市民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人是在昨天舉行的全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競(jìng)賽上透露這一消息的。在一項(xiàng)為老人實(shí)施急救的比賽現(xiàn)場(chǎng)記者看到，清理口腔、人工呼吸、按壓心臟、再次人工呼吸……這些護(hù)理流程對(duì)護(hù)理員要求非常專業(yè)。據(jù)介紹，專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理員是一個(gè)很特殊的職業(yè)，需要24小時(shí)輪崗，既需要付出高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，也需要掌握較高的醫(yī)療、護(hù)理技能幾乎集護(hù)工、護(hù)士的職能于一身。

據(jù)透露，目前全市的專業(yè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，7萬(wàn)個(gè)床位只有4262名專業(yè)護(hù)理員，其中有60%取得了職業(yè)資格證書。取得資格證書的護(hù)理員中，只有約20人為高級(jí)工，150多人為中級(jí)工，初級(jí)工人數(shù)則多達(dá)2000多人?！鞍凑?∶5的比例，這些機(jī)構(gòu)就需要1.4萬(wàn)名專業(yè)護(hù)理員，缺口達(dá)1萬(wàn)多人。”這位負(fù)責(zé)人說(shuō)。

從全市來(lái)看，戶籍老齡人口截至2009年底已達(dá)226.6萬(wàn)人，是現(xiàn)有的持證專業(yè)護(hù)理人員人數(shù)的1000倍。其中，失能、半失能老人的數(shù)量約60萬(wàn)人，失能老人為13萬(wàn)人，幾乎需要一對(duì)一服務(wù)。因此，全市的專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員缺口大約在15萬(wàn)到20萬(wàn)人之間。

市民政局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前已經(jīng)開始與人力資源與社會(huì)保障部門協(xié)調(diào)，計(jì)劃從明年起逐步把養(yǎng)老護(hù)理員納入人力資源保障范疇。這樣，考取養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格證書的人員每人就能獲得800元的資助?！盎灸芙鉀Q培訓(xùn)、考試的費(fèi)用。這對(duì)經(jīng)濟(jì)較困難的人群來(lái)說(shuō)很重要?！?/p>

此外，本市還將在中等專業(yè)院校、大專院校開設(shè)養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)，培養(yǎng)專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理、管理人才。同時(shí)通過(guò)提高待遇、改善生活條件、多元化吸引等途徑，擴(kuò)大本市養(yǎng)老護(hù)理員隊(duì)伍。

據(jù)透露，市民政部門的“十二五”規(guī)劃相關(guān)內(nèi)容已確定目標(biāo)，今后本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理員持證

上崗率要達(dá)到85%以上；專業(yè)護(hù)理員還將進(jìn)入社區(qū)，入戶為老人提供專業(yè)的護(hù)理。最終要實(shí)現(xiàn)“低端養(yǎng)老有保障，中端養(yǎng)老有市場(chǎng)，高端養(yǎng)老有控制”的格局。

圖為參加職業(yè)技能競(jìng)賽的養(yǎng)老護(hù)理員正在進(jìn)行測(cè)量血壓、上臂傷口包扎、心肺復(fù)蘇術(shù)、翻身叩痰等常見(jiàn)的實(shí)操比賽。

第五篇：養(yǎng)老護(hù)理員

中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)和人力資源局培訓(xùn)中心養(yǎng)老護(hù)理員師資技能測(cè)試題

一．單選題共100題每題0.5分（請(qǐng)將正確的答案填寫在答題卡上，）

1.眼語(yǔ)是一種富有表現(xiàn)力的體態(tài)語(yǔ)，其構(gòu)成不包括哪個(gè)方面（）

A、注視時(shí)間 B、注視角度 C、注視對(duì)象 D、注視部位 2.服裝的各種顏色中，對(duì)人的刺激最快速而強(qiáng)烈的是（）A、色彩 B、款式 C、面料 D、搭配

3.護(hù)理員在護(hù)理老人過(guò)程中，不能戴各種首飾，你認(rèn)為哪種飾品可以戴（）

A、戒指 B、耳環(huán) C、項(xiàng)鏈 D、手鏈 4.養(yǎng)老護(hù)理員在工作中應(yīng)（）對(duì)待老人。

A、視老人社會(huì)地位不同區(qū)別 B、視老人文化背景不同區(qū)別 C、視老人經(jīng)濟(jì)條件不同區(qū)別 D、無(wú)論老人條件如何均同等 5.不符合非語(yǔ)言性行為的是（）

A、介紹 B、傾聽 C、微笑 D、點(diǎn)頭

6.下列有關(guān)養(yǎng)老護(hù)理員禮儀的說(shuō)法中不正確的是（）。

A、儀容儀態(tài)是一個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是一個(gè)人精神面貌的體現(xiàn) B、行為舉止是儀態(tài)方面的一個(gè)重要要求，坐、立、站、走都要以重穩(wěn)為好

C養(yǎng)老護(hù)理員不可隨意坐、躺在老人的床上或斜靠在老人的床架上，以免引起老人的反感

D、站立的姿勢(shì)要挺拔，站立時(shí)雙腿微微分開，收腹，頸、胸在一條線上，雙手可在小腹前交叉，或自然垂于身體兩側(cè)，也可以采用“稍息”的姿勢(shì)，以緩解疲勞

7.道德的社會(huì)性是指（）。

A、每個(gè)人的行為總會(huì)這樣或那樣地影響到別人 B、社會(huì)主義社會(huì)不需要道德

C、道德只有在社會(huì)主義社會(huì)才存在 D、人類的行為只對(duì)自己及家人才有影響 8.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)是指國(guó)家、社會(huì)組織和個(gè)人舉辦的為（）提供養(yǎng)護(hù)、康復(fù)、托管等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

A、年輕的殘疾人 B、殘疾人、棄嬰 C、中年人和孤兒 D、年輕人和老年人 9.老年人各系統(tǒng)器官發(fā)生的（），抵抗力降低，而導(dǎo)致某些疾病發(fā)病率的增加。A、心理變化 B、生理性衰退 C、生理性增加 D、神經(jīng)系統(tǒng)功能減退 10．感覺(jué)系統(tǒng)的變化導(dǎo)致老年人嗅神經(jīng)出現(xiàn)（）現(xiàn)象。A、嗅覺(jué)能力上升 B、對(duì)異味的察覺(jué)能力上升

C、嗅神經(jīng)細(xì)胞萎縮 D、嗅神經(jīng)細(xì)胞擴(kuò)大 11.老年人消化系統(tǒng)主要變化錯(cuò)誤的是（）。

A、胃腸蠕動(dòng)減緩 B、消化液分泌減少 C、胃腸蠕動(dòng)加快 D、消化功能減弱 12.老年人泌尿系統(tǒng)功能衰退易導(dǎo)致（）。

A、消化不良 B、大便失禁 C、尿頻 D、肉眼血尿

13.老年人由于出現(xiàn)脊柱纖維彈性變小，肌肉萎縮，身高變矮，主要是老年人（）出現(xiàn)主要變化。

A、雙上肢運(yùn)動(dòng) B、雙下肢運(yùn)動(dòng) C、單項(xiàng)肢運(yùn)動(dòng) D、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng) 14.下述中不屬于臨終老人胃腸道變化的是（）。

A、腹脹 B、吞咽困難 C、大便失禁 D、昏睡

15.協(xié)助長(zhǎng)期臥床老人清潔口腔時(shí)，應(yīng)按（）順序擦洗牙齒外側(cè)面。

A、先左后右，先內(nèi)后外 B、先左后右，先外后內(nèi) C、先右后左，先內(nèi)后外 D、先右后左，先外后內(nèi) 16.以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A、口腔內(nèi)經(jīng)常存有大量細(xì)菌 B、刷牙、喝水時(shí)可清除部分細(xì)菌

C、口腔清潔可以減少口臭和各種口腔疾患

D、老年人一般都吃得比較少，可以不必每天刷牙、漱口 17.協(xié)助牙齒稀少的老人漱口時(shí)，應(yīng)先向老人說(shuō)明操作內(nèi)容，特別應(yīng)做（）的解釋工作。

A、每天都要漱口 B、漱口水要吐出來(lái) C、漱完口要洗臉 D、漱完口要收拾好用物 18.活動(dòng)性假牙的護(hù)理，哪項(xiàng)錯(cuò)誤（）

A、先洗牙，然后進(jìn)行口腔護(hù)理 B、取下假牙，用冷水刷洗 C、暫不用時(shí)，浸于清水中保存 D、每日煮沸消毒一次 19.幫助老人床上擦浴時(shí)正確的做法是（）。A、無(wú)須關(guān)閉門窗，用屏風(fēng)或圍簾遮擋即可

B、置盆具于床旁椅上，水桶內(nèi)盛熱水倒入盆具內(nèi)三分之一滿 C、擦洗下肢時(shí)用稍濕的毛巾由膝關(guān)節(jié)向下擦洗 D、擦洗上肢時(shí)從手腕開始由下向上擦 20.老年人穿衣要選擇（）的衣服。

A、肥大 B、瘦小 C、舒適 D、緊身 21.協(xié)助老人穿套頭衣服時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。A、先認(rèn)清衣服的前后面 B、先穿健肢，后穿患肢

C、先穿袖子，再套入衣領(lǐng) D、穿好后拉平衣服 22.協(xié)助老人脫衣時(shí)，應(yīng)（）。

A、先脫健側(cè)上肢，再脫患側(cè)上肢 B、先脫患側(cè)上肢，再脫健側(cè)上肢 C、先脫左側(cè)上肢，再脫右側(cè)上肢 D、先脫右側(cè)上肢，再脫左側(cè)上肢 23.幫助老人穿開襟衣服時(shí)室溫應(yīng)該控制在（）攝氏度。

A、10—22 B、22—26 C、32—35 D、35—38 24.幫助臥床老人修剪趾甲時(shí)，下列做法中錯(cuò)誤的是（）。

A、幫助老人脫去襪子 B、為老人卷褲子過(guò)膝蓋以上

C、將老人雙腳浸入盆內(nèi)溫水中 D、修剪完后將護(hù)膚霜涂于老人的雙腳 25.幫助老人梳頭時(shí)，脫落的頭發(fā)應(yīng)（）。

A、撣在地上掃去 B、抓在手中扔掉 C、裹在毛巾中撤去 D、交給老人自己處理 26.協(xié)助老人洗腳時(shí)不須準(zhǔn)備的物品是（）。

A、鞋襪 B、盆具 C、毛巾 D、塑料布 27.協(xié)助老人足浴時(shí)，應(yīng)將老人褲腳卷起至（）。

A、踝部 B、小腿中部 C、小腿上部 D、膝部 28.為昏迷老人翻身側(cè)臥，不正確的是（）

A、將老人的手放于腹部，兩腿屈曲

B、先將老人兩下肢移向護(hù)理員一側(cè)床沿，再將老人肩部外移 C、一手扶肩，一手扶膝，輕推老人轉(zhuǎn)向?qū)?cè)

D、用軟枕分別將老人背部和肢體墊好，使老人下腿彎曲上腿稍伸直側(cè)臥 E、翻身時(shí)應(yīng)保證老人安全、舒適

29.手杖應(yīng)放在老人的（）上。A、左 B、右 C、與患肢同側(cè) D、與健肢同側(cè) 30.拐杖的把手上應(yīng)安裝把套，主要是為了（）。

A、防滑 B、美觀 C、耐用 D、舒適 31．使用輪椅老人入廁時(shí)，廁所門應(yīng)（）。

A、半遮掩 B、完全關(guān)上 C、敞開 D、鎖上 32.拐杖的使用過(guò)程中，應(yīng)用（）支撐身體的重量。

A、健側(cè)下肢 B、腋窩 C、肘部與上肢的臂力 D、上肢的臂力與腋窩 33.使用手杖老人入廁完畢后，手杖應(yīng)（）。

A、放回固定的地方 B、交給老人家屬 C、留在廁所里 D、扔掉

34.協(xié)助使用輪椅老人入廁時(shí)應(yīng)先將輪椅推至床邊，輪椅的擺放方法是()。A、椅側(cè)與床頭平齊，面向床 B、椅側(cè)與床尾平齊，背向床 C、椅背與床頭平齊，面向床尾 D、椅背與床尾平齊，面向床頭 35.輪椅搬運(yùn)法用于運(yùn)送（）的老人。A、體重較重的老人 B、可以行走

C、有一定軀干控制能力 D、下肢無(wú)任何支撐能力 36.協(xié)助使用輪椅老人入廁時(shí)錯(cuò)誤的做法是（）。

A、先將輪椅推至床邊，椅背與床頭平齊，面向床尾，有傷肢者置于患側(cè)位 B、慢慢扶老人起床，穿衣、褲、鞋，下地

C、雙手抱緊老人腰背部或抓緊腰帶，將老人從床上移至輪椅上

D、推老人至廁所間坐便器旁，固定輪椅 37.老人使用步行器時(shí)（）。

A、無(wú)須護(hù)理員在身邊監(jiān)護(hù) B、肯定不會(huì)滑倒 C、無(wú)須安裝橡膠帽 D、在室外行走不太方便 38.床上搬移老人時(shí)，以下注意事項(xiàng)錯(cuò)誤的是（）。

A、不可拖拉，要在抬起老人身體的基礎(chǔ)上進(jìn)行各種搬移動(dòng)作 B、冬天老人衣服較多時(shí)則無(wú)需注意保護(hù)老人的皮膚 C、兩人以上操作時(shí)動(dòng)作應(yīng)協(xié)調(diào)

D、在無(wú)特殊治療或護(hù)理要求時(shí)，搬移后的體位應(yīng)盡量使老人舒適 39.為臥床老人更換床單時(shí)錯(cuò)誤的做法是（）。

A、移開床旁桌距床20厘米，床旁椅置于床尾正中距床15厘米 B、移枕的同時(shí)協(xié)助老人翻身，背向護(hù)理員側(cè)臥

C、鋪清潔大單中線對(duì)齊，1/2卷入老人身下，先鋪近側(cè)床頭，再鋪床尾 D、將撤下的各單放在地上

40.老人使用床上便盆時(shí)，護(hù)理員不能（）。

A、用屏風(fēng)遮擋老人 B、放置便盆時(shí)將便盆的扁平端向著老人頭部 C、動(dòng)作粗暴，厭嫌老人 D、幫老人蓋好被子

41.一人協(xié)助老人移向床頭時(shí)，護(hù)理員在抬起老人的同時(shí)，囑老人兩手抓?。p腳蹬踩床面移動(dòng)身體。

A、床邊護(hù)欄 B、床單 C、床頭欄桿 D、護(hù)理員 42.為使老人更舒適，實(shí)施保護(hù)性制動(dòng)時(shí)，應(yīng)盡量使老人?。ǎ?。A、臥位 B、立位 C、坐位 D、靠坐位 43.老人腹瀉照料不應(yīng)（）。

A、老人有便意時(shí)，及時(shí)為老人脫去褲子，并在身下鋪好防水床單 B、放好便器后為老人蓋好被子 C、老人便后為老人清洗肛周

D、在老人便后為其關(guān)好門窗

44.護(hù)理嘔吐老人哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）

A、安慰并照顧老人 B、腹部有傷口的，嘔吐時(shí)按壓住腹部傷口 C、仰臥者，頭偏向一側(cè) D、嘔吐不止時(shí)暫停進(jìn)食 E、大量嘔血應(yīng)保暖并給予熱飲料

45.留置導(dǎo)尿管時(shí)，預(yù)防感染的措施哪項(xiàng)不對(duì)（）

A、每日定時(shí)傾倒尿液，倒尿液時(shí)導(dǎo)尿管末端要高于恥骨聯(lián)合 B、保持尿道口清潔 C、保持尿管暢通 D、導(dǎo)尿管末端不可接觸尿液面 E、鼓勵(lì)老人多飲水利尿 46.給老人吸痰操作方法中哪項(xiàng)敘述不妥（）

A、將老人頭部轉(zhuǎn)向護(hù)理員一側(cè) B、不可自鼻腔吸引 C、昏迷老人用壓舌板幫助張口 D、吸痰時(shí)動(dòng)作輕柔 E、吸痰管插入口腔頰部、咽部吸盡分泌物 47.使用超聲霧化吸入器，水槽內(nèi)應(yīng)加入（）

A、冷蒸餾水 B、自來(lái)水 C、溫水 D、50%葡萄糖液 48.毛巾的消毒方法中不理想的是（）。

A、用物：肥皂、毛巾、清水 B、將毛巾在陽(yáng)光直射下暴曬2小時(shí) C、定期將毛巾用肥皂洗凈，并在流水下沖洗干凈

D、定期翻動(dòng)，使物體各面均受日光照射，清理用物，物歸原處，用）49.地面、家具的消毒過(guò)程中正確的是（）。

A、用物：2%消毒靈液、拖把、擦布、水桶 B、水桶內(nèi)倒入配制好的2%消毒靈液

C、將拖把或擦布放入消毒液內(nèi)浸濕后再絞干

D、按順序從外到內(nèi)進(jìn)行拖地或擦家具、物品表面等 50.紫外線空氣消毒法中不正確的是（）。

A、室內(nèi)每10立方米安裝30w紫外線燈管1支 B、有效距離不應(yīng)超過(guò)2米 C、照射時(shí)間為30~60分鐘 D、消毒時(shí)間從燈亮后5~7秒開始計(jì)時(shí) 51.無(wú)菌包打開法下列哪項(xiàng)錯(cuò)誤（）

A、打開前先查看品名及名稱 B、打開時(shí)手不可觸及包布的內(nèi)面 C、打開后24小時(shí)未用完須重新消毒 D、無(wú)菌包被浸濕應(yīng)立即烘干才用 E、包內(nèi)物品可直接放入無(wú)菌容器中 52.不易導(dǎo)致壓瘡發(fā)生的原因是（）。

A、長(zhǎng)期臥床 B、長(zhǎng)時(shí)間不改變體位 C、長(zhǎng)期運(yùn)動(dòng)過(guò)量 D、長(zhǎng)期發(fā)熱 53.以下壓瘡預(yù)防方法中，錯(cuò)誤的是（）。

A、保持床單清潔、干燥 B、避免局部刺激，促進(jìn)組織血液循環(huán) C、局部熱敷按摩 D、給予低蛋白、低維生素、低熱量的飲食 54.以下不是壓瘡好發(fā)部位的是（）。

A、耳廓 B、肘部 C、胸部 D、髂部 55.壓瘡的壞死潰瘍期的表現(xiàn)是（）。

A、局部紅、腫、熱、痛 B、水泡破潰，局部感染，淺層組織壞死

C、疼痛加劇，有水泡形成 D、壞死組織呈黑色，有臭味，并向深部組織擴(kuò)散 56.協(xié)助老人洗足時(shí)，應(yīng)將老人褲腳卷起至（）。

A、踝部 B、小腿中部 C、小腿上部 D、膝部

57.家庭關(guān)系和睦，老年人心理安慰，子女成家與老年人分居，老年人心理感到孤獨(dú)和寂寞，這是老年人（）矛盾心理表現(xiàn)。

A、既想獨(dú)立又想依賴 B、既感到溫馨又覺(jué)得孤獨(dú) C、既自信又自卑 D、既嘆衰老又不服老

58.當(dāng)老年人出現(xiàn)得不到晚輩的尊重，就會(huì)產(chǎn)生心理失落感，甚至認(rèn)為會(huì)被社會(huì)遺棄，這是影響老年人心理變化（）的因素。

A、家庭矛盾 B、離退休 C、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 D、名譽(yù)問(wèn)題 59.睡眠可以（）。

A、大量消耗能量 B、使呼吸頻率增快 C、促進(jìn)細(xì)胞功能 D、使胃腸分泌增加 60.一個(gè)正常的睡眠周期是（）。

A、由正相睡眠和異相睡眠組成 B、由正相睡眠和負(fù)相睡眠組成

C、僅由正相睡眠組成 D、僅由異相睡眠組成 61.老年人睡眠時(shí)，后半夜（）。

A、正相睡眠較多 B、異相睡眠較少 C、較熟睡 D、較驚醒 62.老人夜間躺臥后不應(yīng)（）。

A、檢查床旁呼叫器是否暢通 B、經(jīng)常巡視臥室，觀察老人睡眠

C、輕輕走路、交談等 D、在通道兩旁堆放雜物 63.老年人室內(nèi)設(shè)備要安全，物品擺放要（）。以防發(fā)生意外。A、有規(guī)律 B、放桌旁 C、隨手放 D、入低處 64.嘔吐呈噴射狀提示（）。

A、胃出血 B、上消化道出血 C、腸梗阻 D、顱內(nèi)高壓 65.熱源質(zhì)不包括（）。

A、維生素 B、蛋白質(zhì) C、脂肪 D、碳水化合物 66.幫助生活不能自理老人進(jìn)食時(shí)，應(yīng)用（）喂食。

A、筷子 B、湯匙 C、吸管 D、視老人情況選用筷子、湯匙或吸管等 67.老人進(jìn)餐完畢護(hù)理員不應(yīng)（）。A、讓老人進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng) B、協(xié)助老人漱口

C、協(xié)助老人回到活動(dòng)室或病房 D、進(jìn)行環(huán)境處理 68．基本飲食種類不包括（）。

A、普通飲食 B、碎食飲食 C、半流質(zhì)飲食 D、渣質(zhì)飲食 69.正常情況下，老人每日需水量約為（）毫升。

A、1000—1500 B、1500—2000 C、2000—2500 D、2500—3000 70.水可以維持人體的血容量，大量失水可使血容量降低，而導(dǎo)致（）。

A、低血壓 B、正常血壓 C、高血壓 D、稍偏高血壓 71.老年人容易出現(xiàn)皮膚干燥、皸裂等癥狀是老人缺乏（）。

A、維生素B族 B、維生素C C、維生素D D、其它膳食纖維 72.可使老年人夜間視力障礙和黏膜干燥，是老人缺乏（）。

A、微量元素 B、其它膳食纖維 C、維生素A D、維生素D 73.幫助生活不能自理老人進(jìn)食時(shí)應(yīng)注意（）。

A、盡量讓老人取臥位 B、喂食速度應(yīng)緩慢 C、喂食時(shí)以湯匙的三分之二食物為宜 D、盡量避免少食多餐 74.老年人的食物中應(yīng)有足夠的蛋白質(zhì)，特別是（）的營(yíng)養(yǎng)成分。A、優(yōu)質(zhì)蛋白 B、肥肉 C、糖 D、蔬菜

75.臨終老人食欲下降，不能吃固體食物，要給予營(yíng)養(yǎng)豐富的高蛋白高熱量的（）飲食。

A、普通飲食 B、軟質(zhì)飲食 C、半流質(zhì)飲食 D、流質(zhì)飲食 76.協(xié)助老人服藥時(shí)向老人解釋服藥的（）使其配合。

A、時(shí)間、方法 B、目的、方法 C、速度、目的 D、速度、方法 77.給藥的注意事項(xiàng)錯(cuò)誤的是（）

A、檢查藥物質(zhì)量 B、給藥前了解老人情況

C、如因特殊情況可提前給藥 D、老人提出疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)重新核對(duì)無(wú)誤后后再給藥 78.易受潮而變質(zhì)的藥物應(yīng)（）。

A、放在陰涼干燥處 B、密閉保存 C、放在陽(yáng)光充足 D、曬干 79.宜睡前服用的藥物是（）。

A、助消化藥 B、瀉藥 C、催眠藥 D、健胃藥 80.為預(yù)防老人觸電，錯(cuò)誤的做法是（）。

A、囑老人謹(jǐn)慎使用電熱毯、電熱 B、囑老人不要用濕手去接觸電器開關(guān)及插座C、嚴(yán)禁老人使用有故障的家用電器 D、囑老人不要擅自接拉電源拖線插座 81.下列有關(guān)老人固體入量觀察與記錄的陳述中不正確的是（）。

A、對(duì)固體食物的觀察主要是看食物的品種、軟硬度是否適合老人食用，有無(wú)變質(zhì)變味 B、對(duì)特殊飲食的老人，要查對(duì)其飯菜是否符合要求 C、記錄時(shí)需寫明時(shí)間、食物名稱和實(shí)際食入的量 D、記錄單位一般用“斤”

82.正常情況下每人每日痰量大于（）毫升為大量咳痰。A、50 B、100 C、150 D、200 83.采集糞常規(guī)標(biāo)本時(shí)，需糞便少量，約（）。

A、芝麻大小 B、綠豆大小 C、蠶豆大小 D、乒乓球大小 84.影響熱療的因素中除外的是（）。

A、熱療面積 B、熱療時(shí)間 C、個(gè)體差異 D、性別 85.可用熱敷的疾?。ǎ?/p>

A、牙痛 B、踝關(guān)節(jié)扭傷早期 C、尿潴留 D、胃出血 86.紅外線熱療時(shí)，下列哪項(xiàng)不對(duì)（）

A、向老人做好解釋 B、燈頭應(yīng)在治療部位是上方或側(cè)方

C、燈距30-50厘米 D、每次照射20-30分鐘 E、治療部位不宜直接暴露 87.禁用冷療的部位不包括（）

A、枕后、耳廓、陰囊 B、胸前區(qū)、腹部 C、足底 D、后背 88..護(hù)理交班內(nèi)容書寫時(shí)，首先寫明（）的老人。A、出院 B、新入院或轉(zhuǎn)入 C、轉(zhuǎn)出 D、死亡 89.護(hù)理交班記錄書寫時(shí)夜間需用（）。

A、紅水筆 B、藍(lán)水筆 C、鉛筆 D、毛筆 90.護(hù)理交班記錄書寫出院或轉(zhuǎn)出的老人情況時(shí)應(yīng)注明（）。

A、入院的時(shí)間 B、離開的時(shí)間 C、飲食的情況 D、睡眠的情況 91.輸液時(shí)引起藥液不滴的原因不包括（）

A、針頭滑出血管外 B、針頭阻塞 C、壓力過(guò)低 D、情緒緊張 92.下述中符合臨終老人循環(huán)衰竭的表現(xiàn)是（）。

A、皮膚蒼白濕冷 B、吞咽反射消失 C、眼球內(nèi)陷 D、高熱 93.終期老人不包括（）。

A、重要器官功能衰竭的老人 B、生命難以維持的老人 C、預(yù)期能存活3~6個(gè)月的老人 D、患有慢支的老人 94.臨終老人家屬的反應(yīng)主要表現(xiàn)為失落與（）。A、悲哀 B、平靜 C、憤怒 D、憐憫 95.臨終關(guān)懷的目的是（）。

A、延長(zhǎng)老人的生存時(shí)間 B、提高老人臨終階段的生命質(zhì)量 C、盡最大努力拯救老人 D、讓老人得到最先進(jìn)的治療 96.若一臨終老人面對(duì)自己的病情，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的心理適應(yīng)，由憤怒轉(zhuǎn)為平靜，此時(shí)護(hù)理上應(yīng)（）。

A、要充分理解和體諒，不要去反駁老人或爭(zhēng)辯，對(duì)一些心照不宣內(nèi)心痛苦的老人盡量以同情的態(tài)度給予安慰

B、采取理解與寬容的態(tài)度，不能因老人的憤怒而影響自己的情緒和行為，更不與老人爭(zhēng)執(zhí)，應(yīng)用老人能接受 語(yǔ)氣，好言相勸，微笑相待

C、細(xì)心照料，盡量解除生理上痛苦和心理上的負(fù)擔(dān)

D、盡量滿足老人的要求，安排親朋好友見(jiàn)面、相聚，重溫昔日的親情，并盡量讓家屬陪伴身旁

97.有關(guān)臨終老人身體方面的護(hù)理，下述中不合理的是（）。

A、可以用熱毛巾擦洗 B、可以局部浴 C、可以淋浴 D、可以油浴 98.關(guān)于尸體的料理下述錯(cuò)誤的是（）。

A、老人死亡后養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)行尸體料理

B、如果老人家屬在場(chǎng)絕不允許家屬在老人死亡之后，停留一段時(shí)間向死者告別 C、尸體料理過(guò)程中應(yīng)尊重死者及其家屬的要求和名族習(xí)慣 D、老人經(jīng)診斷死亡后應(yīng)立即料理尸體，因?yàn)槭w會(huì)在老人死亡后6—8小時(shí)變僵硬，所以必須迅速做好尸體的料理

99.瀕死老人的心理護(hù)理不應(yīng)做到（）

A、盡量滿足老人最后的愿望 B、允許家屬陪伴

C、允許老人自由表達(dá)其悲 D、必須如實(shí)告訴老人的病情 E、用親切的語(yǔ)言體貼老人

100.協(xié)助老人脫衣時(shí)，脫下的襪子應(yīng)放在（）。

A 床上 B 桌子上 C 枕頭邊 D 鞋子里

二．多項(xiàng)選擇每題1分共30題（每題有多個(gè)答案,請(qǐng)將正確的答案填寫在答題卡中）

1．養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)守則是（）。

A 尊老敬老 B 以人為本 C 服務(wù)第一 D 愛(ài)崗敬業(yè) E 遵章守法 2.養(yǎng)老護(hù)理員工作須知的內(nèi)容包括（）。

A 負(fù)責(zé)老年人居住環(huán)境的清潔衛(wèi)生 B 陪伴老年人、負(fù)責(zé)老年人的心理照料 C 耐心細(xì)致地做好觀察工作 D 負(fù)責(zé)組織有益的娛樂(lè)、體育活動(dòng) E 負(fù)責(zé)協(xié)助老年人管理財(cái)務(wù) 3．老年人的日常生活照料包括（）

A 老年人的起居 B 老年人的飲食 C 翻身、扣背、活動(dòng)肢體 D 睡眠照料 E 沐浴、理發(fā)、洗頭 4．勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)包括（）。

A居民委員會(huì) B 村民委員會(huì) C 職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) D個(gè)體經(jīng)商 E勞動(dòng)行政部門就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 5．食具的消毒可采用______法

A煮沸 B．日光暴曬 C．含氮消毒劑浸泡 D流水沖洗 6．病室的壞境要求有____ A聲音30-40分貝 B．室溫18-20 C．溫度50%-60% D墻壁全部采用白色 7．消化系統(tǒng)的老化常使老年人出現(xiàn)（）現(xiàn)象。

A 語(yǔ)音低沉 B 排便困難 C 消化不良 D 營(yíng)養(yǎng)素缺乏 E 吞咽困難 8.正確的預(yù)防壓瘡的護(hù)理方法是（）。

A 床鋪要整潔 B 定時(shí)更換體位 C 皮膚若受壓應(yīng)延長(zhǎng)翻身間隔時(shí)間 D 大小便失禁的老年人應(yīng)隨時(shí)更換床單被褥 E 每4h為老年人翻身一次 9.老年人排泄異常主要表現(xiàn)在（）。

A 腹瀉 B 大便失禁 C 大便干燥 D 小便失禁 E 尿潴留 10．老年人容易發(fā)生的安全事故有（）。

A 跌倒 B 墜床 C 嗆咳 D 噎食與誤食 E 睡眠障礙 11.患病老年人用藥時(shí)要注意（）。

A 謹(jǐn)慎用藥 B 藥物劑量要小 C觀察用藥反應(yīng) D少量飲水 12．與老年慢性支氣管炎發(fā)病有關(guān)的因素有（）。

A 吸煙 B 感染 C 寒冷 D 過(guò)敏 E 睡眠 13．與高血壓發(fā)病有關(guān)的因素是（）。

A 高鹽飲食 B 精神創(chuàng)傷 C 食量減少 D 遺傳因素 E 營(yíng)養(yǎng)不足 14.痛風(fēng)可導(dǎo)致老年人的關(guān)節(jié)（）。

A 紅腫 B 發(fā)熱 C 疼痛 D 活動(dòng)受限 E 柔軟無(wú)力 15．老年性癡呆的發(fā)病特點(diǎn)是（）。

A 起病時(shí)癥狀明顯 B 病程呈進(jìn)行性發(fā)展 C個(gè)體表現(xiàn)差異較大 D 癥狀與病前精神狀況有關(guān) E近期記憶好于遠(yuǎn)期 16．能提供人體熱能的營(yíng)養(yǎng)素是（）。

A蛋白質(zhì) B脂肪 C 糖 D 維生素 E 水 17.關(guān)于老人用降糖藥物的描述，正確的是（）

A注射用胰島素要與飲食配合好，不可劇烈運(yùn)動(dòng) B 因肝腎功能減退，易發(fā)生低血糖

C胰島素可引起輕度皮膚過(guò)敏，反復(fù)注射部位皮下組織可出現(xiàn)紅腫、硬結(jié)、脂肪萎縮 D外出隨身攜帶糖果

18.下列對(duì)老年人骨關(guān)節(jié)病描述正確的是（）

A老年人受累關(guān)節(jié)疼痛、活動(dòng)受限 B多見(jiàn)于負(fù)重較多的關(guān)節(jié)，如膝關(guān)節(jié)、脊柱關(guān)節(jié) C多伴受累關(guān)節(jié)腫脹、壓痛 D X片可見(jiàn)骨質(zhì)疏松 19.老年人心理護(hù)理要點(diǎn)正確的是（）。

A 多與老人聊天，互相溝通信息

B 幫助老人了解更多的信息，提高老人生活熱情 C 多與老人聊天，少給老人信息

D 幫助老人了解更多的信息，使老人參與社會(huì)活動(dòng)的可能性增加

20.關(guān)于鼻飼的正確說(shuō)法是()A喂食前檢查鼻導(dǎo)管是否在胃內(nèi) B食物溫度38-40攝氏度 C喂食前后注入50毫升溫開水

D 每次食量250-350毫升，一天6-8次 E鼻飼藥物不必粉碎稀釋 21、2010年?國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的意見(jiàn)?明確提出，努力實(shí)現(xiàn)（）的目標(biāo)。

A.培訓(xùn)一人，就業(yè)一人

B.就業(yè)一人，培訓(xùn)一人

C.培訓(xùn)二人，就業(yè)二人

D.說(shuō)業(yè)二人，培訓(xùn)二人

22、家政服務(wù)員就業(yè)導(dǎo)向培訓(xùn)的目標(biāo)是（）。

A.掌握就業(yè)所需知識(shí)和技能

B.順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)，使受訓(xùn)者找到好工作

C.上崗須知，從業(yè)常識(shí)

D.家務(wù)工作技能，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

23、制作家庭烹飪包含要求（）。

A.根據(jù)雇主家庭的口味制定食譜

B.保證食品衛(wèi)生，嚴(yán)格按要求操作

C.根據(jù)雇主家庭的口味隨意制作

D.家庭不同成員制作食譜一樣操作

24、家居保潔范圍正確（）。

A.家居設(shè)施的清潔與保養(yǎng)

B.廚房、居室、衣物衛(wèi)生等

C.采購(gòu)日常生活用品

D.家政服務(wù)員工作內(nèi)容

25、家政服務(wù)的方式按服務(wù)內(nèi)容劃分為（）。

A.單項(xiàng)服務(wù)

B.多項(xiàng)服務(wù)

C.綜合服務(wù)

D.多次服務(wù)

26、家政服務(wù)員任職要包含（）。

A.職業(yè)道德

B.遵紀(jì)守法、講文明禮貌

C.尊重雇主，不涉家私

D.掌握常見(jiàn)疾病一護(hù)理方法

27、家政服務(wù)員應(yīng)該避免的幾種錯(cuò)誤手勢(shì)（）。

A.指指點(diǎn)點(diǎn)

B.隨意擺手

C.端起雙臂

D.雙手自然放下

28、儀容儀表包括內(nèi)容有（）。

A.坐、立行姿勢(shì)要端莊，舉止要大方

B.不得梳理各種怪異發(fā)型，不得留長(zhǎng)指甲，涂抹指甲油等

C.保持整潔、干凈、清爽人個(gè)人形象

D.可以蹺二郎腿，左右或上下?lián)u動(dòng)

29、與雇主家庭成員及客人外出同桌就餐時(shí)，家政服務(wù)員應(yīng)該（）。

A.不得搶占主賓、主人位置

B.應(yīng)先禮貌讓主人、賓客先就座

C.菜肴上臺(tái)時(shí)，不能首先品嘗

D.菜肴上臺(tái)時(shí)，可以首先品嘗 30、家政服務(wù)員與客人談話時(shí)要站姿或坐姿端正，要禁止（）。

A.左顧右盼、低頭彎腰或昂頭叉腰

B.不搶話，不中途插話、強(qiáng)詞奪理

C.不得詢問(wèn)有幸關(guān)客人的經(jīng)歷、收入、年齡

D.說(shuō)話沒(méi)分寸、語(yǔ)氣不溫和、文雅

三．判斷題共40題每題0.5分（對(duì)的打√，錯(cuò)的打×請(qǐng)將正確的答案填寫 答題上）

1.（）心絞痛的發(fā)作多有明顯的誘因，如情緒激動(dòng)、勞累等，每次發(fā)作3—5分鐘，休息或舌下含服硝酸甘油片，疼痛可在1-3分鐘內(nèi)迅速緩解。2.（）為了省事，可以直接用老人的床號(hào)稱呼老人。3.（）年齡越大越容易得高血壓

4.（）幫助生活不能自理老人飲水時(shí)，應(yīng)觀察或詢問(wèn)老人有無(wú)不適。5.（）不管有無(wú)癥狀，得了糖尿病就要吃藥治療。6.（）偏癱老人在患側(cè)肢體輸液

7.（）老人使用熱水袋時(shí)要灌滿60-70的攝氏度的熱水 8.（）幫助老人剃須前應(yīng)先用75%的酒精擦拭須刀。

9.（）隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人生理功能會(huì)逐漸退化，知識(shí)的老化及經(jīng)濟(jì)收入的相對(duì)增加，又造成老年人的自卑心理。

10.（）局部組織長(zhǎng)期受壓是指受壓時(shí)間超過(guò)5小時(shí)

11.（）整理床鋪時(shí)，養(yǎng)老護(hù)理員應(yīng)站于老人左側(cè)，協(xié)助老人側(cè)臥于同側(cè)。12.（）協(xié)助老人移至床邊時(shí)，應(yīng)先將枕頭放于老人雙肩下。13.（）高壓蒸汽消毒是熱力消毒滅菌中效果最好的一種方法。

14.（）老年人膳食應(yīng)做到食物多樣，饑飽適度，少吃甜食，限制食鹽。15.（）老人體溫超過(guò)38攝氏度就可以進(jìn)行物理降溫 16.（）假牙清洗后應(yīng)浸泡在熱開水中。

17.（）老人遺物的最佳處理是交給老人的家屬。18.（）痛風(fēng)病老人要多吃含蛋白質(zhì)的食物。

19.（）觀察神志的變化，可通過(guò)和老人談話，了解其思維活動(dòng)、判斷能力、表達(dá)能力是否降低。

20.（）正相睡眠又稱快速動(dòng)眼睡眠。

21.（）健康成人24小時(shí)排尿200—500毫升。22.（）不允許下床的老人在床上使用坐便器。23.（）每種職業(yè)都要有職業(yè)的行為規(guī)范。

24.（）老年人對(duì)外界事物反應(yīng)能力下降，是神經(jīng)系統(tǒng)的退行性改變。

25.（）用平車搬運(yùn)老人時(shí)，對(duì)病情危重或頸腰椎骨折的老人必須四人搬運(yùn)。26.（）褥瘡換藥時(shí)，先換清潔傷口，后換感染傷口，傷口內(nèi)外分別清洗 27.（）燃燒適用于搪瓷盆具的消毒。

28.（）養(yǎng)老護(hù)理員通過(guò)理論和實(shí)際操作的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了護(hù)理各種老人的方法，可以用來(lái)滿足不同層次老人的生理、心理需求。

29.（）老年人腎功能減退表現(xiàn)為夜尿次數(shù)增加。30.（）飲食習(xí)慣與睡眠沒(méi)有多大關(guān)系。

31.（）勞動(dòng)合同的終止是指終止勞動(dòng)合同的法律效力。32．（）在護(hù)理老人時(shí)，一定要非常認(rèn)真、細(xì)致，要嚴(yán)密觀察病情變化，記住老人患病的特點(diǎn)。

33.（）無(wú)須每日晨、晚幫助老人進(jìn)行清潔衛(wèi)生照料，如果老人沒(méi)要求的話，隔一兩天進(jìn)行也可以。

34.（）與老人溝通時(shí)，距離保持在2-3米

35.（）使用步行器時(shí)，老人應(yīng)站在步行器的兩側(cè)。36.（）高血壓是引起腦血管破裂的主要原因。37.（）不同時(shí)期，勞動(dòng)就業(yè)的方針相同。

38.（）糖尿病老人注射胰島素時(shí)，宜在飯后半小時(shí)注射，防止低血糖反應(yīng)

39.（）給昏迷、虛弱、肢體麻痹的老人用熱水袋時(shí)，溫度宜在80攝氏度以內(nèi)，并多包一塊大毛巾或放在兩層毛毯之間，使熱水袋不直接接觸老人的皮膚。

40.（）代接電話時(shí)，記錄內(nèi)容包括通話者的姓名、單位、年齡和通話時(shí)間。

答案 一。單選題

1-5 CACDA 6-10 BABBC 11-15 CCDDB 16-20 DBDDC 21-25 BABBC 26-30 DABCA 31-35 ADADC 36-40 ADBDC 41-45 CADEA 46-50 BABDD 51-55 DCDCD 56-60 DBDCA 61-65 DDADA 66-70 DADBA 71-75 ACBAD 76-80 BCACA 81-85 DBCDC 86-90 EDBAB 91-95 DADAB 96-100 CCBDD

二．多選題

1.ABCDE 2.ABCDE 3.ABCDE 4.ABCE 5.AC 6.ABC 7.BCDE 8.ABD 9.ABCDE 10.ABCD 11.ABC 12.ABCD 13.ABD 14.ABCD 15.BCD 16.ABC 17.ABCD 18.ABC 19.ABD 20.ABCD ２１、A、B

2、A、B

23、A、B

24、A、B 25A、B、C

26、A、B、C

27、A、B、C

28、A、B、C

29、A、B、C

30、A、D

三．判斷題

1-5 √××√× 6-10 ××√×× 11-15 ××√√× 16-20 ×√×√×

21-25 ××√√√ 26-30 √√√×× 31-35 √√××× 36-40 √××××