第一篇：國土資源系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總結(jié)

市國土資源局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作總結(jié)

2010年以來，我局在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，結(jié)合部門實(shí)際精心組織，以爭(zhēng)創(chuàng)愛崗敬業(yè)標(biāo)兵、服務(wù)大冶經(jīng)濟(jì)發(fā)展為主題，注重實(shí)效，豐富載體，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)取得了階段性成效，發(fā)揮了一個(gè)支部一座堡壘、一名黨員一面旗幟的示范引導(dǎo)作用，全系統(tǒng)在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾和加強(qiáng)基層組織等方面取得了明顯的成效，有力地促進(jìn)了國土資源事業(yè)的發(fā)展。我局的主要作法是：

一、確?！八膫€(gè)到位”，掀起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)高潮

（一）思想認(rèn)識(shí)到位。我局采取“三個(gè)途徑”營造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)積極氛圍，提高全系統(tǒng)干部職工對(duì)開展活動(dòng)的思想認(rèn)識(shí)。一是通過召開黨委專題會(huì)、全系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員會(huì)傳達(dá)中央、省、市精神，讓全系統(tǒng)黨員干部職工吃懂弄透活動(dòng)精神實(shí)質(zhì)；二是通過不定期督辦、抽查、通報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況和聯(lián)系約談黨員干部職工，讓局屬各單位提高對(duì)開展活動(dòng)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)；三是通過開辟宣傳櫥窗、編發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)和規(guī)范建設(shè)黨員活動(dòng)室等黨建陣地，讓全體黨員真切感受到對(duì)組織活動(dòng)的向往和履行黨員權(quán)利與義務(wù)的責(zé)任感。

（二）組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為扎實(shí)有效地推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我局建立“三項(xiàng)機(jī)制”確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。一是領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系負(fù)責(zé)機(jī)制，局黨委書記對(duì)全系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)負(fù)總責(zé)，其他班子成員負(fù)責(zé)指導(dǎo)聯(lián)系單位的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，并接受群眾監(jiān)督，工作成效與個(gè)人年終考核相掛鉤；二是工作專班負(fù)責(zé)機(jī)制，成立了三個(gè)工作專班，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的督辦協(xié)調(diào)、典型宣傳和后勤保障等工作，開展了3次督辦抽查活動(dòng)并進(jìn)行了通報(bào)，編發(fā)了活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)30期，在各級(jí)新聞媒體刊發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨建信息5篇，全系統(tǒng)共制作宣傳專欄23個(gè)，張貼懸掛宣傳標(biāo)語40條。

（三）制度建設(shè)到位。我局與時(shí)俱進(jìn)，不斷健全完善黨建制度建設(shè)，促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)經(jīng)?；?。一是健全完善“三會(huì)一課”、黨員民主評(píng)議、黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾和發(fā)展黨員等23項(xiàng)黨建制度，為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開展提供了制度保障；二是提高制度執(zhí)行力，將執(zhí)行制度與業(yè)務(wù)工作、黨員教育相結(jié)合，確保業(yè)務(wù)管理與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)兩手抓、兩過硬。我局將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)融合到黨員培訓(xùn)計(jì)劃，不但組織開展黨的十七大報(bào)告等專題輔導(dǎo)講座等政治理論培訓(xùn)，同時(shí)還組織開展國土資源法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，黨員的宗旨意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和大局意識(shí)普遍增強(qiáng)。

（四）基本保障到位。我局克服各種困難為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)提供保障。一是完善機(jī)構(gòu)，局黨委直屬8個(gè)黨支部組織機(jī)構(gòu)健全，定期完成了黨支部和工青婦群團(tuán)組織的換屆選舉，協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦黨委完善了派出機(jī)構(gòu)國土資源分局（所）2 的黨組織和群團(tuán)機(jī)構(gòu)，確保了對(duì)局屬黨支部領(lǐng)導(dǎo)有力、對(duì)國土資源分局（所）指導(dǎo)到位；二是落實(shí)資金，每年預(yù)算專項(xiàng)黨建工作經(jīng)費(fèi)，并根據(jù)實(shí)際增撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，安排專項(xiàng)資金規(guī)范建設(shè)了局屬各單位的黨員活動(dòng)室，累計(jì)投入資金100余萬元建設(shè)了大冶國土資源局域網(wǎng)，拓寬了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)平臺(tái)。

二、開展“五項(xiàng)活動(dòng)”，豐富創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)載體

（一）開展回頭看活動(dòng)，切實(shí)整改學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)存在問題。全面排查學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中遺留的7個(gè)問題，對(duì)群眾反映不滿意的農(nóng)村個(gè)人建房等問題，按照一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一個(gè)時(shí)限的“五個(gè)一”要求繼續(xù)整改到位；對(duì)社會(huì)關(guān)注的用地保障、耕地保護(hù)等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，做到一個(gè)問題、一份報(bào)告、一條建議、一套方案，力爭(zhēng)有效破解難題；對(duì)因政策原因一時(shí)無法解決的職工住房等問題，堅(jiān)決做到依據(jù)查找、政策宣傳、思想溝通“三個(gè)到位”。

（二）組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全面增強(qiáng)黨員干部職工黨性觀念。我局按照素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、勤政廉政的要求加強(qiáng)對(duì)黨員干部職工的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作。一是集中開展“學(xué)習(xí)半月談”。年初，我局集中半個(gè)月的時(shí)間，組織全系統(tǒng)干部職工每天利用2個(gè)小時(shí)的空余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，選派82名職工代表在學(xué)習(xí)會(huì)上談學(xué)習(xí)體會(huì)，既學(xué)又談、以談促學(xué)，每個(gè)單位還結(jié)合各自工作實(shí)際組織完成2-4篇調(diào)研報(bào)告；二是組織黨員集中學(xué)習(xí)。共組織黨員集中學(xué)習(xí)8次、講黨課1次。制訂黨員集中學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)與分散學(xué)、請(qǐng)進(jìn)來與走出去、“一把手”講黨課與業(yè)務(wù)骨干上 3 講臺(tái)的辦法進(jìn)行學(xué)習(xí)，相繼開展了《廉政準(zhǔn)則》、十七屆五中全會(huì)和嚴(yán)大平先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動(dòng)，由局黨委書記、局長尹禮輝在“七一”期間為全體黨員講黨課，邀請(qǐng)省委黨校黨史教學(xué)研究部陳家超教授作《貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神》專題講座、邀請(qǐng)黃石市委黨校劉國容教授來局作《公務(wù)禮儀》專題講座，確保黨員干部職工每月組織集中學(xué)習(xí)活動(dòng)不少于一次，每天自學(xué)時(shí)間不少于一個(gè)小時(shí)，每名黨員完成學(xué)習(xí)筆記不少于2萬字；三是舉辦“七一”紀(jì)念教育活動(dòng)。召開了慶祝建黨89周年大會(huì)，重溫入黨誓詞，納新黨員7名，組織40余名老黨員到殷祖南山頭參觀革命紀(jì)念館，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部職工革命傳統(tǒng)意識(shí)。

（三）開展“一述三評(píng)”活動(dòng)，深入查找黨員干部職工存在問題。為深入查找黨員干部自身存在的問題，切實(shí)發(fā)揮黨員干部帶頭示范作用，我局一是每個(gè)黨組織采取向社會(huì)發(fā)放征求意見表、召開座談會(huì)、開門大接訪、設(shè)立熱線電話和電子信箱等形式，廣泛開展征求意見掀“遮羞布”；二是組織黨員干部職工從理想信念、宗旨意識(shí)、工作業(yè)績、作風(fēng)建設(shè)和組織紀(jì)律五個(gè)方面查找自身存在的問題進(jìn)行分析，撰寫黨性分析報(bào)告砸“掩丑蓋”；三是邀請(qǐng)二級(jí)單位支部書記參加局黨委民主生活會(huì)、局黨委班子成員參加各支部民主生活會(huì)開展批評(píng)與自我批評(píng)揭“家里短”；四是公開服務(wù)承諾“受監(jiān)督”，通過個(gè)人自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾參評(píng)，全面查找黨性方面存在的問題并進(jìn)行整改。

（四）樹立典型示范作用，著力提高黨支部和黨員“創(chuàng) 4 先爭(zhēng)優(yōu)”意識(shí)。一是組織開展“三創(chuàng)兩爭(zhēng)”活動(dòng)。在全系統(tǒng)內(nèi)部開展創(chuàng)建“五好國土所”、先進(jìn)集體和先進(jìn)黨支部活動(dòng)，力爭(zhēng)三年“五好國土所”創(chuàng)建全部達(dá)標(biāo)；在全系統(tǒng)各支部開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和崗位標(biāo)兵活動(dòng)，并擬定于明年“七一”前進(jìn)行表彰；二是開展“黨旗在我心中”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。號(hào)召系統(tǒng)內(nèi)的工作人員挖掘身邊模范黨員的先進(jìn)事跡，并召開征文頒獎(jiǎng)座談會(huì)，讓獲獎(jiǎng)作者代表登臺(tái)談創(chuàng)作體會(huì)，對(duì)6名獲獎(jiǎng)作者給予價(jià)值近3000元的《辭海》等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在系統(tǒng)內(nèi)引起了強(qiáng)烈的反響；三是組織開展“精品業(yè)務(wù)范例”評(píng)選活動(dòng)。將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，對(duì)基層國土所土地和礦產(chǎn)資源違法案件查處等方面的精品業(yè)務(wù)進(jìn)行表彰，激勵(lì)基層干部職工鉆業(yè)務(wù)、比業(yè)務(wù)、干業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)敬崗愛業(yè)標(biāo)兵。目前，我局內(nèi)部“逢旗必扛、逢先必創(chuàng)、逢優(yōu)必爭(zhēng)”意識(shí)日益濃厚，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型：保安國土所被省人力資源和社會(huì)保障廳、國土資源廳聯(lián)合授予先進(jìn)集體、國土整治辦主任吳安林被授予先進(jìn)工作者榮譽(yù)稱號(hào)，茗山鄉(xiāng)所長程明被評(píng)為黃石市十大杰出青年衛(wèi)士。同時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)還有牽掛貧困鄉(xiāng)村的好支書黃益忠、20年如一日?qǐng)?jiān)守邊陲牢記使命的副所長鄒小林，他們猶如一座座燈塔、一面面旗幟，激勵(lì)著全市國土資源戰(zhàn)線的干部職工。

（五）突出開展源頭治腐活動(dòng)，進(jìn)一步純潔干部職工隊(duì)伍。一是深入推進(jìn)《廉政準(zhǔn)則》學(xué)教活動(dòng)，全系統(tǒng)干部職工全面學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》“8個(gè)嚴(yán)禁和52個(gè)不準(zhǔn)”、全國國土資源系統(tǒng)五條禁令、湖北省國土資源系統(tǒng)工作人員九不準(zhǔn)、黃 5 石市國土資源系統(tǒng)七個(gè)決不讓等有關(guān)規(guī)定，深入查找腐敗負(fù)險(xiǎn)點(diǎn)并對(duì)外公示，接受社會(huì)監(jiān)督；二是全面開展“十個(gè)全覆蓋”工作，結(jié)合國土資源部門實(shí)際，將預(yù)防腐敗風(fēng)險(xiǎn)覆蓋到國土資源系統(tǒng)所涉及的機(jī)制建設(shè)、工程建設(shè)、資金管理等十個(gè)方面，進(jìn)一步健全了預(yù)防腐敗體系建設(shè)；三是著力開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)。通過發(fā)放征求意見函、聘用行風(fēng)監(jiān)督員微服私訪、召開用地對(duì)象、房地產(chǎn)開發(fā)商和礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人等征求意見會(huì)，廣泛征求意見、查找原因，全面改進(jìn)影響國土資源部門形象的政風(fēng)作風(fēng)方面存在的問題。

三、注重“三個(gè)實(shí)效”，促進(jìn)國土資源發(fā)展

通過扎實(shí)有效地開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我局在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧和服務(wù)人民群眾等方面取得了較好成效，推進(jìn)了國土資源事業(yè)的發(fā)展：

（一）筑牢了黨的建設(shè)工作基礎(chǔ)。我局將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)與黨的基層組織五個(gè)基本建設(shè)緊密結(jié)合起來，做到兩項(xiàng)活動(dòng)相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了雙贏。全系統(tǒng)加強(qiáng)了黨支部的組織和群團(tuán)建設(shè)，完成了組織換屆選舉工作，修訂和完善了23項(xiàng)基本制度，強(qiáng)化了制度的執(zhí)行力，結(jié)合部門實(shí)際開展各項(xiàng)黨建活動(dòng)，黨建活動(dòng)不斷規(guī)范，全系統(tǒng)各支部基本組織、基本隊(duì)伍、基本活動(dòng)、基本制度和基本保障進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）激發(fā)了黨員干部職工士氣。系統(tǒng)內(nèi)形成了“逢旗必扛、逢先必創(chuàng)、逢優(yōu)必爭(zhēng)”的良好氛圍，涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)典型：保安國土所被省人力資源和社會(huì)保障廳、國土資源廳聯(lián)合授予先進(jìn)集體、國土整治辦主任吳安林被授予先進(jìn)工 6 作者榮譽(yù)稱號(hào)，茗山鄉(xiāng)所長程明被評(píng)為黃石市十大杰出青年衛(wèi)士。同時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)還有牽掛貧困鄉(xiāng)村的好支書黃益忠、20年如一日?qǐng)?jiān)守邊陲牢記使命的副所長鄒小林，他們猶如一座座燈塔、一面面旗幟，激勵(lì)著全市國土資源戰(zhàn)線的干部職工。

（三）服務(wù)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)開展。通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，我局干部職工立足崗位比貢獻(xiàn)勁頭十足，全年共報(bào)批土地5600余畝，對(duì)上爭(zhēng)取國家項(xiàng)目資金2.6億元，國家投資1.4億元的保安等3個(gè)土地整治項(xiàng)目已獲批準(zhǔn)，全市十件實(shí)事之一的銅綠山礦山地質(zhì)環(huán)境治理一期工程即將竣工，二期工程建設(shè)資金1.2億元已獲批準(zhǔn)，全系統(tǒng)干部職工通過開展比工作進(jìn)度、比業(yè)務(wù)質(zhì)量崗位競(jìng)賽活動(dòng)，為中國.黃石礦冶文化旅游節(jié)的順利舉辦做出了積極貢獻(xiàn)，國土資源管理體制機(jī)制改革穩(wěn)步推進(jìn)，為我市城市轉(zhuǎn)型和爭(zhēng)當(dāng)全省城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展排頭兵做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在2010年的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我局雖然取得了一定的成績，但是與上級(jí)的要求相比仍然還存在不小的差距。在今后的工作中，我局將突出工作重點(diǎn)，進(jìn)一步豐富活動(dòng)載體，通過公開評(píng)選先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和表彰活動(dòng)，再次掀起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)高潮，為慶祝建黨九十周年和黨的十八大勝利召開獻(xiàn)禮。

二〇一〇年十二月六日

第二篇：環(huán)保系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總結(jié)

區(qū)環(huán)保局：“三亮三比三評(píng)”讓服務(wù)更優(yōu)

根據(jù)全國“窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”視頻會(huì)議精神，及區(qū)委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組文件通知，為深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)，區(qū)環(huán)保局及時(shí)召開了全體干部職工會(huì)議，貫徹落實(shí)視頻會(huì)議精神。

一、大力推行“三亮”，激發(fā)員工內(nèi)動(dòng)力

1、亮身份。一是對(duì)局所有業(yè)務(wù)手續(xù)和辦事流程進(jìn)行公開。在局大門口及走廊兩側(cè)墻壁設(shè)立公示欄，將群眾最關(guān)心的排污收費(fèi)和建設(shè)項(xiàng)目審批驗(yàn)收作為重點(diǎn)事項(xiàng)予以公開，排污收費(fèi)建立“六公開”制度，即公開工作制度和程序、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開排污費(fèi)收費(fèi)情況、公開行政處罰情況、公開辦事機(jī)構(gòu)和人員身份、公開舉報(bào)電話和投訴受理部門；建設(shè)項(xiàng)目審批推行窗口式服務(wù)，實(shí)行審批驗(yàn)收分離制度，建立了“三公開”制度，即公開工作程序、公開辦事制度、公開審批和驗(yàn)收結(jié)果。二是將人員姓名、去向等信息向社會(huì)公開。讓來辦事的群眾能及時(shí)得知人員情況，避免長時(shí)間等待。

2、亮形象。一是嚴(yán)格落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、監(jiān)督問責(zé)制，繼續(xù)推行“一站式”服務(wù)，提高辦事效率，提升服務(wù)形象。二是結(jié)合“黨員先鋒崗、工人先鋒號(hào)、青年文明號(hào)”等評(píng)選活動(dòng)，積極開展崗位優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選黨員業(yè)務(wù)能手和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”，激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用。三是不斷完善服務(wù)方式，開辟“綠色服務(wù)通道”。對(duì)重大項(xiàng)目提前介入，及時(shí)掌握引進(jìn)項(xiàng)目信息，建立重點(diǎn)項(xiàng)目庫，實(shí)行跟蹤服務(wù)。對(duì)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目，主動(dòng)對(duì)接，“綠色通道”全程服務(wù)。對(duì)符合環(huán)保要求的，主動(dòng)幫助落實(shí)環(huán)保審批手續(xù)，促進(jìn)項(xiàng)目早落地、快建設(shè)。在標(biāo)準(zhǔn)不放松，程序可變通的原則下，堅(jiān)持特事特辦，急事急辦，難事巧辦。

3、亮承諾。一是圍繞創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦實(shí)事等方面作出承諾，并進(jìn)行公示，接受服務(wù)對(duì)象和群眾的監(jiān)督。二是全體黨員圍繞積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、立

干部職工作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。

3、比業(yè)績。結(jié)合 “黨員先鋒崗、工人先鋒號(hào)、青年文明號(hào)”評(píng)比活動(dòng)，看實(shí)績、比貢獻(xiàn)，在全局形成比學(xué)趕超的火熱局面?？己藦V大干部職工能否高效、優(yōu)質(zhì)完成目標(biāo)任務(wù)等。一是結(jié)合全局工作目標(biāo)，實(shí)行任務(wù)責(zé)任分解，年終對(duì)各科室目標(biāo)完成情況進(jìn)行綜合評(píng)比。二是結(jié)合個(gè)人履職及其他任務(wù)完成情況進(jìn)行綜合評(píng)比，評(píng)比結(jié)果作為評(píng)選工作先進(jìn)個(gè)人的重要依據(jù)。三是根據(jù)開展“一述三評(píng)”工作的要求，結(jié)合黨員個(gè)人年初的承諾事項(xiàng)，并由全體黨員在大會(huì)上票決，評(píng)選出優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

三、認(rèn)真組織“三評(píng)”，提升群眾滿意度

1、個(gè)人自評(píng)。根據(jù)環(huán)保局自身特點(diǎn)和個(gè)人崗位要求，建立自評(píng)卡，對(duì)照同類崗位先進(jìn)典型和身邊榜樣，認(rèn)真查找在服務(wù)工作中存在的問題和不足，著力改進(jìn)和提高，并詳實(shí)記錄在自評(píng)卡上。

2、群眾評(píng)議。進(jìn)一步拓寬社會(huì)評(píng)價(jià)渠道，通過設(shè)臵意見反饋箱、開通網(wǎng)上投票、發(fā)放調(diào)查問卷、開通投訴熱線、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員等方式，開展社會(huì)滿意度調(diào)查。與此同時(shí)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員、企業(yè)代表和服務(wù)對(duì)象等召開座談會(huì)，對(duì)工作人員履職情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議，多方面聽取社會(huì)意見和建議。

3、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少兩次深入基層和分管科室，廣泛征求科室員工和基層群眾意見，全面掌握科室服務(wù)情況，實(shí)事求是地肯定成績、指出問題。局主要領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)全局帶有傾向性、普遍性的問題進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng)，并提出改進(jìn)意見，明確努力方向。

廣陵區(qū)環(huán)保局 二〇一一年八月二十五日

第三篇：國土資源系統(tǒng)四五普法總結(jié)[范文]

近年來，××市國土資源局五措并舉狠抓“四五”普法和依法治理工作情況成效顯著。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視到位。一是成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了以局長任組長、分管局長任副組長、各有關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的縣國土資源局“四五”普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是常設(shè)了機(jī)構(gòu)。設(shè)立了局普法和依法治理工作辦公室，辦公室設(shè)在局法規(guī)宣教科（法制辦），配備專職普法工作

人員三名。三是定期召開會(huì)議。根據(jù)上級(jí)主管部門和市普法領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，定期召開會(huì)議，及時(shí)研究解決國土資源普法和依法治理工作中的各種實(shí)際問題。四是制定了普法規(guī)劃。結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，制訂了《全市國土資源系統(tǒng)“四五”普法規(guī)劃》和計(jì)劃，使這項(xiàng)具有總體性、長期性、全方位、多層次的社會(huì)系統(tǒng)工程有計(jì)劃、有組織地得以開展。五是將國土資源普法和依法治理工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入每年與縣區(qū)分局簽訂的《國土資源目標(biāo)責(zé)任書》之中，實(shí)行普法和依法治理任務(wù)指標(biāo)量化管理。

二、國土資源專業(yè)隊(duì)伍到位。http://004km.cn/一是在國土資源管理隊(duì)伍的人選上嚴(yán)把了“四關(guān)”，即政治素質(zhì)關(guān)、法制培訓(xùn)關(guān)、年齡關(guān)、學(xué)歷關(guān)；把政治素質(zhì)高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，懂法，守法，用法的干部選配到國土資源管理系統(tǒng)。二是采取周五集中學(xué)習(xí)、離職學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、邊干邊學(xué)等多種形式，不斷提高他們對(duì)國土資源管理法規(guī)的學(xué)習(xí)掌握情況，使其勝任，稱職。

三、“四五”普法硬件建設(shè)到位。該局為局普法和依法治理工作辦公室專門配備了四間辦公室，在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，先后投資20(請(qǐng)登陸政法秘書網(wǎng)）多萬元，制作了書櫥和150多個(gè)桌椅，購置了錄放像機(jī)、vcd、有線電視等普法和依法治理學(xué)習(xí)教育的硬件設(shè)施，建起了普法和依法治理電教室，使廣大干部職工開展普法教育活動(dòng)有場(chǎng)所、有地點(diǎn)。

四、“四五”普法規(guī)章制度到位。根據(jù)機(jī)關(guān)管理工作的需要，先后制定了近二十項(xiàng)規(guī)章制度，其中就包括了普法學(xué)習(xí)、依法治理檢查、督促、考核、總結(jié)制度。

五、生動(dòng)活潑的宣傳工作到位。自2003年以來，我縣每年根據(jù)國家規(guī)定的宣傳主題，利用“六.二五”全國土地日，集中時(shí)間和人力、物力，采取豐富多彩的形式，大張旗鼓地宣傳國土資源法律法規(guī)，并充分利用電視、報(bào)刊、黨校、學(xué)校、文藝、法律咨詢、國土資源管理人員崗位培訓(xùn)這七塊宣傳“陣地”，不斷強(qiáng)化宣傳力度。去年11月份，該局抓住市縣委組織部、市縣委黨校舉辦“農(nóng)村黨支部書記冬訓(xùn)班”的契機(jī)，通過爭(zhēng)取，將國土資源法律法規(guī)知識(shí)列入了培訓(xùn)班的內(nèi)容，專門印發(fā)了《國土資源法律法規(guī)培訓(xùn)材料匯編》等一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料1500多份，制定了培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取派出和聘任專人全封閉授課、全封閉學(xué)習(xí)等方式，舉辦培訓(xùn)班6期，通過考試，畢業(yè)學(xué)員1200多人，大大增強(qiáng)了農(nóng)村黨支部書記的國土資源法制觀念，收效顯著。去年以來，為搞好采礦權(quán)制度改革，該局先后通過《××日?qǐng)?bào)》、《××普法》、市縣電視臺(tái)、市縣有線電視臺(tái)等新聞媒體全文刊登、播放有關(guān)法規(guī)政策文件并進(jìn)行相關(guān)報(bào)道、撰寫文章，組裝了20輛宣傳車在全縣巡回宣傳，并在市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地張貼通告2000余份、上墻標(biāo)語2200多幅、宣傳欄300多塊，為采礦權(quán)依法治理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

為將普法工作落到實(shí)處，該局又提出了“1234”普法宣傳教育工作思路，即圍繞一個(gè)主題，突出兩個(gè)重點(diǎn)，掀起三次高潮，狠抓四個(gè)層次。具體內(nèi)容是：緊緊圍繞“依法行政、合理用地用礦”這個(gè)主題，突出實(shí)現(xiàn)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡和礦業(yè)秩序好轉(zhuǎn)這兩個(gè)宣傳重點(diǎn)，全年在《土地管理法》和《礦產(chǎn)資源法》宣傳月、“6.25”全國土地日和土地市場(chǎng)清理整頓期間掀起三次宣傳高潮，狠抓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)法人員、群眾和中小學(xué)學(xué)生四個(gè)宣傳層次。2003年“6.25全國土地日”期間，該局舉行了“國土杯”國土資源法律法規(guī)電視知識(shí)競(jìng)賽，該次競(jìng)賽共有六個(gè)代表隊(duì)18名選手參加，競(jìng)賽后的錄像帶在市縣電視臺(tái)黃金時(shí)間播出十次，收到了良好效果。今年“6.25”期間，該局又邀請(qǐng)?jiān)谖铱h的全國人大代表、全國勞模、省勞模、部分私營企業(yè)主及縣鄉(xiāng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、其他各界人士參加了“6.25”全國土地日座談會(huì)，http://004km.cn/也收到了很好的宣傳效果。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自“四五”普法工作開展以來，該局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表電視講話3人次，發(fā)表署名文章30篇，出報(bào)刊專版9次，局一把手先后到20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)授課，聽課人數(shù)達(dá)2000多人，在縣以上報(bào)刊、雜志、內(nèi)部刊物上發(fā)表國土資源普法和依法治理信息1000多條，組織宣傳隊(duì)伍上街宣講1500多人次，出動(dòng)宣傳車240臺(tái)次，張?zhí)麡?biāo)語、橫幅1500多條，印發(fā)文件匯編、明白紙60000份，在全

市中小學(xué)開設(shè)國土教育課2000課時(shí)，利用市縣黨校培訓(xùn)農(nóng)村基層干部1500多人次。

在搞好國土資源管理法律、法規(guī)宣傳工作的同時(shí)，該局積極向市普法辦反映有關(guān)情況，爭(zhēng)取他們的支持。一是將《土地管理法》列入全市“四五”普法規(guī)劃內(nèi)容。并抽調(diào)專人參加了縣普法辦公室組成的“四五”普法宣講團(tuán)。在縣普法辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，有計(jì)劃地在全縣宣講，截止目前，該宣講團(tuán)已到市直和基層上法制課30余場(chǎng)，培訓(xùn)普法宣傳骨干近600人，受教育者數(shù)萬人。二是注重抓好領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法，將國土資源管理法律法規(guī)列入全縣科級(jí)普法考試，全縣一千多名科級(jí)干部參加了考試。三是將《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》列入了“鄉(xiāng)鎮(zhèn)法制一條路、農(nóng)村普法一條街”創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，粉刷國土資源管理宣傳版面230多幅，制作安裝燈箱式宣傳牌75個(gè)，使人們?cè)趯W(xué)習(xí)法律知識(shí)的同時(shí)，得以美的享受。

通過狠抓“四五”普法和依法治理工作，全縣用地用礦法制化管理進(jìn)一步增強(qiáng)，全市國土資源系統(tǒng)依法行政水平不斷提高，礦業(yè)秩序日益好轉(zhuǎn)，土地市場(chǎng)秩序不斷規(guī)范，國土資源違法案件持續(xù)下降80，國土資源違法案件查結(jié)率達(dá)90，群眾對(duì)國土資源系統(tǒng)服務(wù)滿意率達(dá)100，連續(xù)七年實(shí)現(xiàn)了全市耕地總量動(dòng)態(tài)平衡，連續(xù)三年被省國土資源廳表彰為“省級(jí)國土資源執(zhí)法模范市”稱號(hào)。

第四篇：新干縣國土資源局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)總結(jié)

新干縣國土資源局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作總結(jié)

在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神，按照中央、省委、市委、縣委的部署，以“爭(zhēng)當(dāng)崗位標(biāo)兵、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題，使全局黨員干部能夠堅(jiān)持按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，不斷開創(chuàng)國土資源工作新局面，努力為全縣各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)做出新的更大貢獻(xiàn)。

一、落實(shí)組織機(jī)構(gòu)，確保創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的落實(shí)。我局把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作，作為全局精神文明和政治文明建設(shè)的重要組成部分，擺上重要議事日程，成立了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，由分管副局長具體抓這項(xiàng)工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子先后多次召開會(huì)議，專門研究創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作中的重要問題，進(jìn)行思想發(fā)動(dòng)和部署。認(rèn)真制定實(shí)施方案，在廣泛調(diào)研、精心準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，制定實(shí)施措施，明確任務(wù)，責(zé)任到人，及時(shí)向檢查指導(dǎo)組報(bào)送有關(guān)工作開展情況，有計(jì)劃、有步驟地抓好工作落實(shí)，為工作的順利開展提供組織保證。確定了專門的活動(dòng)場(chǎng)所和具體工作人員，制作了專門的宣傳欄，相關(guān)制度上墻。制定了實(shí)施方案和階段性工作方案?；顒?dòng)各階段形成的檔案臺(tái)賬齊全完整。

二、常抓教育不放松，增強(qiáng)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作積極性。組織黨員干部進(jìn)行了認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論。通過學(xué)習(xí)和討論，使我們進(jìn)一步明確認(rèn)識(shí)到，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神，以《黨章》規(guī)定的基層黨組織的基本任務(wù)、黨員的權(quán)利和義務(wù)為依據(jù)，以密切黨群干群關(guān)系為核心，以推動(dòng)工作落實(shí)和發(fā)揮作用為根本目的，已承諾評(píng)議為基本手段，搭建基層黨組織和廣大黨員發(fā)揮作用的平臺(tái)，發(fā)揚(yáng)民主，激發(fā)動(dòng)力，強(qiáng)化監(jiān)督，使基層黨組織和廣大黨員更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。認(rèn)真開展對(duì)全局干部職工的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育，號(hào)召全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)新黨章和十七大報(bào)告，以《黨章》規(guī)范行政行為，以十七大報(bào)告提高理論水平，提高工作效率，提升服務(wù)水平，激發(fā)了全局干部職工的工作熱情，使大家對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的目的、意義有了更深的了解和認(rèn)識(shí)，迅速掀起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的熱潮。

三、營造活動(dòng)氛圍，切實(shí)開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)。

局黨支部深入研究活動(dòng)方式和載體，大力營造活動(dòng)氛圍。在領(lǐng)導(dǎo)干部中組織開展“講大局，講團(tuán)結(jié)，講紀(jì)律”活動(dòng)，在一般干部職工中組織開展“比素質(zhì)，比奉獻(xiàn)，比業(yè)績”活動(dòng)。要求全局干部職工都要牢固樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，主動(dòng)想事、謀事、干事，爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要率先垂范。引導(dǎo)全局干部職工學(xué)比趕超，營造了濃厚的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍。開展“三亮”活動(dòng)，提升國土形象。一是亮標(biāo)準(zhǔn)。通過公開欄、國土網(wǎng)站、24小時(shí)服務(wù)熱線、便民服務(wù)手冊(cè)等，全面公開服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、辦結(jié)時(shí)限等，亮出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。二是亮身份。通過佩戴黨徽、擺放桌牌、設(shè)立公示欄等，公開黨員姓名、崗位、職務(wù)等信息，亮出黨員身份。三是亮承諾。深化“即時(shí)承諾”、推行“一句話承諾”，立足崗位職責(zé)，作出公開承諾，亮出承諾事項(xiàng)。開展“三比”活動(dòng)，提升工作效能。一是比技能。廣泛開展崗位練兵、技能競(jìng)賽等主題實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部當(dāng)表率、做模范，切實(shí)提升業(yè)務(wù)水平和工作能力。二是比作風(fēng)。廣泛開展黨員示范崗、黨員先鋒崗、示范窗口等爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，評(píng)選表彰國土系統(tǒng)先進(jìn)典型，示范帶動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)。三是比業(yè)績。廣泛開展服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)受理“零推諉”、服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯(cuò)”、服務(wù)對(duì)象“零投訴”為內(nèi)容的“五零服務(wù)”活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部愛崗敬業(yè)，勤奮工作，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。開展“三爭(zhēng)”活動(dòng)，提升創(chuàng)爭(zhēng)實(shí)效。一是爭(zhēng)創(chuàng)一流形象。加強(qiáng)國土隊(duì)伍作風(fēng)整頓，開展“千人評(píng)國土”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)整改，真正為群眾辦實(shí)事做好事解難事。二是爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。深入開展微笑服務(wù)、掛牌上崗、崗位競(jìng)賽、志愿服務(wù)及黨員清掃保潔示范路、示范崗創(chuàng)建等活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)群眾“排頭兵”。三是爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績。建立國土法律法規(guī)月學(xué)季考制度，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽，積極推行 精細(xì)化、長效化管理，為建設(shè)現(xiàn)代城市積極作為。開展“三評(píng)”活動(dòng)，提升群眾滿意度。一是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。采取集中評(píng)與分散評(píng)相結(jié)合，利用黨員組織生活會(huì)、考核等契機(jī)，就活動(dòng)開展情況進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出實(shí)效。二是黨員互評(píng)。按照“五帶頭”要求，黨員對(duì)照崗位要求、公開承諾、身邊典型，相互交流評(píng)議，查找問題和不足，明確各自爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。三是群眾測(cè)評(píng)。堅(jiān)持“開門搞活動(dòng)”，召開國土特特邀監(jiān)督員懇談會(huì)、設(shè)置意見箱、實(shí)行網(wǎng)上投票、開展社會(huì)滿意度調(diào)查等，梳理歸類群眾意見建議，建立整改臺(tái)賬，認(rèn)真落實(shí)整改，以實(shí)際效果取信于民。

四、認(rèn)真對(duì)照檢查，接受干部群眾的監(jiān)督。

我們?cè)邳h支部和全體黨員個(gè)人作出公開承諾并努力踐行的基礎(chǔ)上，繼續(xù)修改完善承諾書，努力落實(shí)承諾書的內(nèi)容，進(jìn)行了會(huì)議集中點(diǎn)評(píng)。由于最近以來縣上征地拆遷的任務(wù)比較重，個(gè)別點(diǎn)評(píng)時(shí)間不好安排，經(jīng)支部研究采取會(huì)議集中點(diǎn)評(píng)的方式進(jìn)行，11月29日，我們組織全體黨員干部和職工群眾（內(nèi)有民主黨派人士），邀請(qǐng)基層組織代表參加，召開了點(diǎn)評(píng)會(huì)。會(huì)議由黨組書記主持。首先由黨組書記代表黨支部宣讀了支部的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾書，并結(jié)合承諾內(nèi)容向與會(huì)同志匯報(bào)了踐行承諾的做法和取得的成效，分析了存在的問題和不足，提出了改進(jìn)的辦法和措施；然后班子成員和全體黨員一一匯報(bào)了自己踐行承諾的基本情況和存在的問題及努 力的方向；之后由黨組書記進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)時(shí)，緊密聯(lián)系每個(gè)黨員近年來特別是開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)以來思想、學(xué)習(xí)、工作、作風(fēng)、遵紀(jì)守法、廉潔自律、完成工作任務(wù)等方面即德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)，充分肯定每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和取得的成績，幫助分析存在的問題和不足，提出今后努力的方向和希望要求，幫助制定整改措施，也就是從是否模范履行了黨員義務(wù)、是否充分發(fā)揮了當(dāng)員的先鋒模范作用、工作思路是否清晰、工作能力和業(yè)務(wù)水平是否提高、工作效率和取得的成績大小、踐行承諾的情況等方面進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)之后部分黨員作了表態(tài)發(fā)言，說明領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)客觀公正，實(shí)事求是，表示要借創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的東風(fēng)，按照領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的要求，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在工作中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀黨員。

按照實(shí)施方案的要求，我們召開了由全體黨員干部和職工群眾以及基層組織代表和民主黨派代表參加的群眾評(píng)議會(huì)。會(huì)前，將支部和黨員個(gè)人公開履行承諾的情況通過專欄的形式進(jìn)行了公示。會(huì)中，黨組書記向與會(huì)人員通報(bào)了黨支部履行承諾的基本情況；黨員個(gè)人分別向與會(huì)人員匯報(bào)了自己履行承諾的情況。班子成員、黨員、群眾、基層組織代表、民主黨派代表即與會(huì)同志進(jìn)行了評(píng)議發(fā)言。

五、鞏固學(xué)習(xí)時(shí)間活動(dòng)成果，取得成效。

通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，黨員干部的工作熱情和積極性 空前高張，思想覺悟得到提高，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，使全體黨員和干部職工的作風(fēng)有了明顯的改觀，涌現(xiàn)出了一些積極上進(jìn)，吃苦耐勞，忘我工作，勇于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)互助，熱愛本職工作，努力為國土資源管理工作作貢獻(xiàn)的好同志。一些同志積極為局里的工作建言獻(xiàn)策，提出合理化的意見和建議，幫助解決了工作中的問題和難題；執(zhí)法隊(duì)和地籍股的同志們深入基層調(diào)查處理土地權(quán)屬糾紛，化解矛盾，維護(hù)了土地使用者的合法權(quán)益，規(guī)范了土地市場(chǎng)秩序，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定；土地整理中心的同志們深入到土地征收現(xiàn)場(chǎng)，丈量土地面積，做被征收土地農(nóng)民群眾的思想工作，測(cè)算編制征地補(bǔ)償方案，兌付補(bǔ)償款項(xiàng)，解決征地拆遷中存在的矛盾問題；地質(zhì)礦產(chǎn)股的同志們根據(jù)當(dāng)前地質(zhì)災(zāi)害的嚴(yán)峻形勢(shì)，深入全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)地質(zhì)災(zāi)害易發(fā)地段，調(diào)查排摸地質(zhì)災(zāi)害隱患，并組織相關(guān)單位和干部群眾采取相應(yīng)措施，積極防范可能發(fā)生的地質(zhì)災(zāi)害，為保護(hù)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全做了大量的工作；全局干部職工積極獻(xiàn)愛心，貢獻(xiàn)了自己的微薄力量。總之，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)使黨員干部在各個(gè)方面得到了不同程度的提高，有效地促進(jìn)了國土資源管理各項(xiàng)工作的順利開展，收到了比較好的效果。

我們?cè)趧?chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中做了一些工作，取得了一定的成績，但有些工作還做得很不夠，按照上級(jí)部門的要求還有很多不足的地方，主要是當(dāng)前征地拆遷、地質(zhì)災(zāi)害防治、礦產(chǎn) 資源整合、土地開發(fā)整理、國土資源節(jié)約集約模范縣（市）創(chuàng)建活動(dòng)等一系列工作任務(wù)繁重，我們將在今后的工作和活動(dòng)中，正確處理好兩者之間的關(guān)系，以活動(dòng)促工作，做到兩不誤，兩促進(jìn)，力爭(zhēng)使我局的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目的。

二0一一年十二月十九日 7

第五篇：全省國土資源系統(tǒng)窗口單位

全省國土資源系統(tǒng)窗口單位

開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的重要講話精神，突出為民服務(wù)，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展，提高國土資源系統(tǒng)窗口單位服務(wù)群眾的能力和水平，國土資源部決定在國土資源系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。根據(jù)國土資源部和省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)意見精神，結(jié)合全省國土資源系統(tǒng)實(shí)際情況，現(xiàn)就在全省國土資源系統(tǒng)窗口單位開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中、四中和六中全會(huì)精神，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為統(tǒng)攬，牢固樹立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”意識(shí)，強(qiáng)化窗口單位基礎(chǔ)設(shè)施、規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范和運(yùn)行機(jī)制建設(shè)，著力提升窗口單位的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和工作效率，把窗口單位打造成國土資源系統(tǒng)親近群眾、服務(wù)人民、促進(jìn)和諧、提升形象的橋頭堡和主陣地。

二、總體要求

以開展三亮(亮身份、亮承諾、亮形象)、三比(比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn))、三爭(zhēng)創(chuàng)(爭(zhēng)創(chuàng)滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵)為活動(dòng)載體，實(shí)施四項(xiàng)優(yōu)先保障計(jì)劃，打造

政務(wù)大廳、信訪辦、違法舉報(bào)電話(123 36)、地質(zhì)環(huán)境、政務(wù)信息公開、法律咨詢、國土資源交易、法制宣傳教育和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所等九個(gè)窗口服務(wù)平臺(tái)，著力解決影響和制約窗口單位服務(wù)群眾、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的問題，進(jìn)一步理順管理體制，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，規(guī)范辦事程序，提高人員素質(zhì)，公開政務(wù)信息，解決突出問題，建設(shè)和諧環(huán)境，提高群眾滿意度。

三、創(chuàng)建目標(biāo)和責(zé)任單位

1、建設(shè)便捷高效的國土資源審批窗口。建立嚴(yán)格規(guī)范的審批制度，簡(jiǎn)化審批流程，構(gòu)建快速審批通道，提高審批效率。加強(qiáng)審批監(jiān)管，增強(qiáng)行政審批的公開性和透明性。利用省市聯(lián)通的國土資源電子政務(wù)系統(tǒng)，大力推進(jìn)網(wǎng)上審批，實(shí)現(xiàn)審批過程的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、透明、廉潔。(礦管處、用地處牽頭，各市州國土資源局和相關(guān)處室配合)

2、完善公開透明的國土資源交易、登記服務(wù)平臺(tái)。采用限時(shí)辦結(jié)制，簡(jiǎn)化辦事程序，提高服務(wù)效率。加強(qiáng)信息公開，公示各項(xiàng)政策規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)陽光服務(wù)。(交易中心牽頭，各市州國土資源局和相關(guān)處室配合)

3、創(chuàng)建務(wù)實(shí)親民的國土資源信訪窗口。在進(jìn)一步清理信訪積案的基礎(chǔ)上，完善信訪工作機(jī)制，規(guī)范信訪工作流程，抓好國土資源信訪制度建設(shè)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作，進(jìn)一步暢通信訪渠道，認(rèn)真做好日常信訪接待和辦理工作。(辦公室牽頭，各市州國土資源局和相關(guān)處室配合)

4、不斷提升地質(zhì)環(huán)境服務(wù)水平。在地質(zhì)災(zāi)害防治工作中貫穿“以人為本”的理念，以保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本，以建立健全地質(zhì)災(zāi)害調(diào)查評(píng)價(jià)體系、監(jiān)測(cè)預(yù)警體系、防治體系、應(yīng)急體系為核心，強(qiáng)化全社會(huì)地質(zhì)災(zāi)害防治意識(shí)和能力，充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)的作用，緊緊依靠地方政府和廣大基層群眾全面做好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。(環(huán)境處牽頭，各市州國土資源局和應(yīng)急中心配合)

5、建立互聯(lián)互通的12 336國土資源違法舉報(bào)電話體系。各級(jí)國土資源主管部門要按照統(tǒng)一要求全部開通12 336違法舉報(bào)電話，暢通舉報(bào)渠道，強(qiáng)化服務(wù)功能，確定專人負(fù)責(zé)，保證省、市、縣互聯(lián)互通。及時(shí)登記處理和反饋舉報(bào)線索，定期分類、整理、分析舉報(bào)材料，全面掌握違法動(dòng)態(tài)和監(jiān)管形勢(shì)。(執(zhí)法局牽頭，各市州國土資源局和相關(guān)處室配合)

6、加大國土資源法律咨詢和法制宣傳教育工作力度。結(jié)合工作實(shí)際，豐富工作內(nèi)容，拓展工作平臺(tái)，為群眾做好國土資源法律咨詢和法制宣傳教育服務(wù)。設(shè)立16829999法律咨詢熱線和工作場(chǎng)所，建設(shè)國土資源法律人才隊(duì)伍，加大工作投入，建立健全國土資源法律咨詢和法制宣傳教育工作機(jī)制。(法規(guī)處牽頭，各市州國土資源局和相關(guān)處室配合)

7、打造地質(zhì)資料信息服務(wù)平臺(tái)。按照地質(zhì)資料信息服務(wù)集群化產(chǎn)業(yè)化，提升社會(huì)化服務(wù)水平的要求，扎實(shí)開展相關(guān)信息系統(tǒng)建設(shè)，大力構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)，不斷延長服務(wù)鏈，強(qiáng)

化對(duì)地質(zhì)資料信息服務(wù)工作的管理，不斷提升地質(zhì)資料信息服務(wù)人民群眾的能力。(儲(chǔ)量處牽頭，各市州國土資源局和信息中心配合)

8、全力推進(jìn)及時(shí)準(zhǔn)確的國土資源政務(wù)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。加快全省土地、礦產(chǎn)市場(chǎng)網(wǎng)站建設(shè)，不斷完善國土資源電子政務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確公開國土資源政務(wù)信息，尤其是與群眾利益密切相關(guān)的信息，逐步豐富信息公開途徑，拓寬信息公開內(nèi)容，將信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化，更好地為群眾和社會(huì)服務(wù)。(信息中心牽頭、各市州國土資源局和相關(guān)處室配合)

9、打造惠民規(guī)范的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))國土資源所。高度重視國土資源所作為國土資源管理工作的基礎(chǔ)性和直接服務(wù)群眾的窗口性作用，加強(qiáng)國土資源所的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)，提高服務(wù)群眾的能力水平，提高群眾滿意度。(人事處牽頭，各市州國土資源局和相關(guān)處室配合)

四、活動(dòng)步驟

此項(xiàng)活動(dòng)自12月上旬啟動(dòng)，明年2月結(jié)束，分五個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：動(dòng)員部署(12月7日一1 2日)。根據(jù)安排，結(jié)合各自實(shí)際，制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，進(jìn)行宣傳動(dòng)員，安排部署。

第二階段：查擺問題(12月1 3日一25日)。在認(rèn)真自

查，梳理工作缺項(xiàng)、漏項(xiàng)和運(yùn)行機(jī)制、制度建設(shè)等方面問題的基礎(chǔ)上，采取問卷調(diào)查、新聞媒體公開征詢、召開座談會(huì)等形式，廣泛征求對(duì)系統(tǒng)內(nèi)窗口單位工作方面的意見、建議，梳理分類，查擺各窗口單位在服務(wù)中存在的具體問題。

第三階段：集中整改(12月26日一2012年1月27目)。針對(duì)存在的問題制定切實(shí)可行的整改方案，逐條整改，有效解決工作缺漏項(xiàng)和機(jī)制、制度建設(shè)中存在的問題，不斷查漏補(bǔ)缺，健全完善服務(wù)機(jī)制和各項(xiàng)制度。

第四階段：檢查評(píng)比(2012年1月28日一2月15日)。根據(jù)載體要求，結(jié)合窗口單位的業(yè)務(wù)工作和整改情況，開展?fàn)巹?chuàng)滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)窗口單位服務(wù)和創(chuàng)建情況進(jìn)行評(píng)比，選樹一批先進(jìn)典型，創(chuàng)新服務(wù)模式，逐步在系統(tǒng)內(nèi)部推廣應(yīng)用。

第五階段：考核總結(jié)(2012年2月16日一29日)。逐級(jí)對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行考核匯總，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，探索建立長效機(jī)制。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)內(nèi)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由閻安副廳長為組長，廳辦公室、法規(guī)處、用地處、礦管處、儲(chǔ)量處、環(huán)境處、人事處、紀(jì)檢監(jiān)察室、機(jī)關(guān)黨委、執(zhí)法局、信息中心、交易中心負(fù)責(zé)同志為成員的國土資源系統(tǒng)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)相關(guān)窗口單位和各市州國土資源局開展創(chuàng)建活動(dòng)。

六、保障措施

1、加大支撐力度，優(yōu)先保障窗口單位建設(shè)。各級(jí)要加強(qiáng)對(duì)窗口單位的支撐和保障，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理部門對(duì)窗口單位的支持，加強(qiáng)窗口單位硬性投入和基礎(chǔ)建設(shè)。要加大窗口單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)務(wù)規(guī)范化工作力度，確保服務(wù)群眾的業(yè)務(wù)問題優(yōu)先啟動(dòng)，把窗口單位打造成為民服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，進(jìn)一步樹立國土資源系統(tǒng)為民服務(wù)的新形象。

2、創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)先謀劃活動(dòng)載體和抓手。各牽頭單位和責(zé)任單位要對(duì)照實(shí)施方案，結(jié)合各自實(shí)際和特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)要求和階段措施，形成符合各自實(shí)際，具有可操作性的工作方案。要按照“三亮三比三爭(zhēng)創(chuàng)”的載體要求，高度重視服務(wù)方式設(shè)計(jì)，優(yōu)先謀劃載體，優(yōu)先設(shè)計(jì)抓手，優(yōu)先搭建平臺(tái)，不斷豐富為民服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)窗口單位黨組織和黨員干部爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)。要亮服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、亮黨員身份、亮爭(zhēng)創(chuàng)承諾，推進(jìn)公開服務(wù)，接受群眾監(jiān)督。要比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，努力開創(chuàng)崗位服務(wù)、文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動(dòng)局面。

3、強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，優(yōu)先開展總結(jié)交流宣傳。各級(jí)要高度重視窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的溝通協(xié)調(diào)工作，積極主動(dòng)加強(qiáng)與地方黨委、政府及其相關(guān)職能部門的匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)，推進(jìn)聯(lián)創(chuàng)聯(lián)動(dòng)。要總結(jié)提煉窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”好經(jīng)驗(yàn)，探索制度和理論成果，建立“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”長效機(jī)制。積極在主流媒體和各類網(wǎng)站宣傳報(bào)道活動(dòng)開展情況和成效，培育先進(jìn)典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大社會(huì)影響。積極向地方黨委、政府和上級(jí)部門報(bào)送活動(dòng)信息簡(jiǎn)報(bào)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和重要進(jìn)展。

4、抓實(shí)督導(dǎo)考核，優(yōu)先組織檢查指導(dǎo)考評(píng)。充分重視窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的考評(píng)和督導(dǎo)，優(yōu)先部署綜合考評(píng)、調(diào)研指導(dǎo)和表彰獎(jiǎng)勵(lì)等工作。大力開展領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、黨員互評(píng)、服務(wù)對(duì)象測(cè)評(píng)和群眾評(píng)議等活動(dòng)，整改不足。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和工作紀(jì)律，健全群眾監(jiān)督評(píng)議制度和窗口單位考核評(píng)比制度。省國土資源廳將在今年底和明年初對(duì)系統(tǒng)內(nèi)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

市州國土資源管理部門要認(rèn)真組織轄區(qū)國土資源系統(tǒng)開展窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，不斷擴(kuò)大活動(dòng)影響，務(wù)求取得實(shí)效，并將本單位開展活動(dòng)方案于12月底前報(bào)省國土資源廳。