第一篇:律師接訪展專長 積極作為促和諧(司法局)
律師接訪展專長
積極作為促和諧
南縣司法局局長 李佑清(2008年7月26日)
執(zhí)業(yè)為民是律師工作的根本宗旨,律師接訪是律師執(zhí)業(yè)為民的重大創(chuàng)舉。我們按照熱心服務(wù)、執(zhí)業(yè)為民的要求,把律師接訪作為司法部門推行“一線工作法”的重要形式,從2003年開始,在全市率先開展律師接訪工作,先后組織律師150多人次參與信訪工作,接待上訪群眾400多批,提供法律咨詢2500人次,參與調(diào)解處理各類矛盾糾紛300余起,重大矛盾糾紛20余起,避免群體性上訪事件40多起。今年7月15日以來,我局又組織律師參與縣級領(lǐng)導(dǎo)陪訪活動,為奧運會期間信訪穩(wěn)定筑牢了新的屏障。實踐證明,我局推行的“律師接訪法”,促進(jìn)律師參與信訪,服務(wù)大局,受到了社會各界的高度評價,收到了“歷練隊伍、解決問題、維護(hù)穩(wěn)定、擴(kuò)大影響、樹立形象”的積極成效,是當(dāng)前解決信訪突出問題,維護(hù)社會大局穩(wěn)定的一項有效舉措。
一、以組織領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ),創(chuàng)建服務(wù)平臺
為促進(jìn)“律師接訪法”的落實,縣委、縣政府從加強組織領(lǐng)導(dǎo)入手,通過強化責(zé)任意識,嚴(yán)格隊伍管理,切實增強律師熱心信訪、服務(wù)群眾的責(zé)任感和使命感,使全局律師自覺深入工作一線,堅守信訪崗位,推進(jìn)了執(zhí)業(yè)為民的順利落實。一是明確職責(zé)。近年來,我局就律師接訪工作相繼提出了許多要求和方法,但不夠系統(tǒng),也不夠具體。今年年初,局黨組結(jié)合過去的一些做法和
工作中存在的一些問題,與縣信訪局聯(lián)合出臺了《關(guān)于律師參與信訪接待工作的意見》,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,細(xì)化了目標(biāo)任務(wù);規(guī)定了律師職責(zé),建立起了“易于操作、科學(xué)有效、動態(tài)管理、公開透明”的考核評價體系。各律師自覺增強責(zé)任意識,主動履行“一崗雙責(zé)”,在自己開展業(yè)務(wù)工作的同時,還積極參與陪訪工作,營造了律師隊伍“人人有責(zé)任,個個有任務(wù)”的工作氛圍。二是完善管理。為打造一流的律師接訪隊伍,我局著力在律師培訓(xùn)上下功夫,通過采取“集中授課、互相交流、外出學(xué)習(xí)”等形式,定期對他們進(jìn)行政治業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化其政治意識、大局意識、穩(wěn)定意識、法律意識和服務(wù)意識,提高其依法接訪和處理信訪案件的工作技巧。我們還把律師參與信訪接待工作作為論題,列入每年一次的“律師理論與實務(wù)理論研討”活動主要內(nèi)容,使參與信訪接待工作的律師在研討中提高認(rèn)識,在調(diào)研中增強素質(zhì),在實踐中提升水平。三是統(tǒng)一調(diào)度。我局要求律師在法定工作日內(nèi)必須有律師到縣信訪局坐堂接訪,每名律師每月參與信訪工作不少于1天,每天工作時間不少于8小時。對于律師因故不能參加輪流接訪的,局領(lǐng)導(dǎo)小組實行統(tǒng)一調(diào)度,安排他人,確保信訪局律師接待崗不空位、不缺位。我局每季度由分管領(lǐng)導(dǎo)召集律師接訪工作調(diào)度講評會,聽取律師接訪和聯(lián)系個案、解決問題情況的匯報,協(xié)調(diào)處理和解決工作中的突出問題。
二、以創(chuàng)新形式為載體,提升服務(wù)質(zhì)量
我們通過不斷創(chuàng)新工作載體,力求多形式、多渠道、多層面地開展為信訪服務(wù)工作,使人民群眾更便于受訪,更樂于接受。
一是坐堂接訪式。律師坐堂接訪每周固定五天時間,由參與信訪的律師輪流到信訪部門接待上訪人員。局領(lǐng)導(dǎo)小組按月制作信訪工作值班表,值班表既通知律師本人,又傳送縣級領(lǐng)導(dǎo),還向社會公開,在信訪局公示欄里張榜公布,便于社會各界對口聯(lián)系律師接訪人員。今年七月,在參與縣級領(lǐng)導(dǎo)大接訪中,我局律師與縣級領(lǐng)導(dǎo)“一同排班、一同坐堂、一同公示”,列入縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪重要程序,在這個縣級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法、用法的“大課堂、大考場”里,我局律師充分發(fā)揮職能作用,成縣級領(lǐng)導(dǎo)依法決策的“軍師”。二是陪同下訪式。我們在縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪和下基層接訪時,由局領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一選派律師陪同,為領(lǐng)導(dǎo)解決涉法信訪案件提供法律依據(jù)。2002年,德昌律師事務(wù)所律師張茂林在陪縣級領(lǐng)導(dǎo)在克明面業(yè)信訪調(diào)研時,掌握到克明面業(yè)在擴(kuò)大發(fā)展中存在創(chuàng)業(yè)環(huán)境顧慮,有意將企業(yè)向岳陽轉(zhuǎn)移的情況。張茂林立即對克明面業(yè)的發(fā)展形勢和管理層心理狀態(tài)進(jìn)行了深入分析,從法律角度,制定了科學(xué)的“挽留計劃”,經(jīng)過幾個回合的思想工作,陳克明下定決定在南縣創(chuàng)業(yè)發(fā)展,并聘請張茂林為其法律顧問。三是疑難會診式。我們對于一線接訪律師收到的涉法涉訴疑難案件和群體性、集團(tuán)性、敏感性的信訪案件,請全局黨組和參與接訪的律師采取集體討論研究的辦法,提出解決方案,形成了“一線坐訪、后方保障、集體參與、多方聯(lián)動”的具有司法局特色的“大信訪”工作格局。今年6月,在處理一起烏嘴小學(xué)學(xué)生溺水死亡信訪案件中,司法局群策群力,為學(xué)校和當(dāng)事人雙方提供法律咨詢服務(wù),雙方很快達(dá)成協(xié)議,問題得以平穩(wěn)解決。
三、以角色轉(zhuǎn)換為目標(biāo),樹立服務(wù)形象
律師介入信訪接待,積極參與信訪,能夠最大限度地發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,向信訪人宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī),把政府的聲音用專業(yè)的語言傳達(dá)給信訪群眾,把群眾的呼聲和要求反饋給政府。在這個過程中,律師成了溝通信訪群眾及政府部門之間的橋梁,扮演著普通信訪人不可比擬的角色。一是政府領(lǐng)導(dǎo)的“法律把關(guān)員”。在工作中,我們以為領(lǐng)導(dǎo)處理信訪案件提供法律意見為重要職責(zé),讓法律程序注入信訪工作,提高信訪工作的法治化水平。在今年盛世南洲重點項目建設(shè)中,征地拆遷陷入僵局,在極大多數(shù)拆遷戶要求政府對個別拆遷進(jìn)行強拆的情況下,政府拆遷部門征求律師接訪員張軍武的意見,通過分析,認(rèn)為不宜強制拆遷,縣政府采納了張律師意見,仍然堅持協(xié)商拆遷,避免了不必要的法律事件。二是來訪群眾的“法制宣傳員”。律師充分發(fā)揮熟悉法律和政策的優(yōu)勢,耐心細(xì)致地為來訪群眾解答有關(guān)涉法問題,使普法宣傳的途徑進(jìn)一步拓寬,針對性更強。在今年一起由市中級人民法院判決的故意傷害案中,被告的13萬元賠償執(zhí)行久拖未決,被告年邁的父母束手無策,到縣政府上訪,要求解決賠償問題。張軍武律師接待該上訪人后,提出向益陽市中級人民法院申請強制執(zhí)行的思路,開導(dǎo)了上訪戶,張軍武律師還主動幫老兩口書寫了強制執(zhí)行申請書,解決了老兩口的上訪的往返之苦。三是化解矛盾的“滅火消防員”。對來訪群眾合情、合理、合法的思想疏導(dǎo),充分運用法律手段引導(dǎo)群眾信訪,使群眾對自身的行為形成正確的認(rèn)識,從而減少和避免無效上訪和重復(fù)信訪,是我
們接訪的基本優(yōu)勢。在去年東方家俱超市保險理賠案中,超市火災(zāi)損失64萬元,由于無法向保險公司提供貨物價值憑證,保險公司不予賠償,超市業(yè)主劉長林悲憤之下,到信訪局上訪,以政府領(lǐng)導(dǎo)保險公司不作為為由,大吵大鬧,情緒十分激動,律師接訪員劉建軍了解情況后,耐心細(xì)致地給劉長林作法律解釋,并想方設(shè)法尋找法律依據(jù)依法索賠,劉長林情緒得到穩(wěn)定,并積極爭取劉律師的幫助,找到了索賠依據(jù),保險公司依法賠償26萬元。四是法律援助的“程序引導(dǎo)員”。信訪當(dāng)事人中有很大一部分是社會弱勢群體,他們因為沒錢打官司而不斷上訪,希望通過政府的干預(yù)解決問題。我們在受理這類案件后,通過提供系統(tǒng)、專業(yè)的法律知識和根據(jù)有關(guān)規(guī)定,幫助群眾分清并找到依法解決問題的途徑,促使群眾有效地維護(hù)自身的合法權(quán)益。茅草街鎮(zhèn)革命傷殘軍人 因傷殘補助未到位,認(rèn)為民政局扣留了每年6000元的補助,到縣政府上訪,張軍武律師接待后,向他解釋了正確的法律途徑,可以先找民政局核實情況,如扣留屬實,可到檢察院反貪局舉報維權(quán),他積極采納意見,認(rèn)為走法律途徑才有出路,再也沒有上訪過。
四、以長效機制為導(dǎo)向,增強服務(wù)效率
推進(jìn)律師接訪、提升辦結(jié)效率是確保我縣信訪工作取得實效、保持先進(jìn)的重要舉措。從律師接訪各項工作取得長足進(jìn)步、律師始終保持活力的實踐來看,我們主要是在建立長效機制上進(jìn)行了有益探索。一是制定了程序規(guī)范的運行機制?!盁o規(guī)矩不成方圓”。針對信訪工作的復(fù)雜情況,我們感到凡事守規(guī)矩、講原
則,工作按標(biāo)準(zhǔn)、講程序,在規(guī)范中營造一個公開透明的工作環(huán)境至關(guān)重要。特別是在律師的執(zhí)業(yè)中有較強的利益驅(qū)動性,為防范律師把接訪活動扭曲成為其訴訟案件的來源,我們建立信訪案件登記制度,所有案件的辦理或回復(fù)由上訪人和律師雙方簽字,一方面向上訪者提供回復(fù)依據(jù),有利于減少纏訪,另一方面規(guī)范律師行為,真正做到執(zhí)業(yè)為民。二是完善了與信訪整合的協(xié)調(diào)機制。在與信訪局的工作協(xié)調(diào)中,我們堅持不打亂信訪局正常工作秩序、不接受信訪局任何福利補助、不給信訪局增添經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的原則,和信訪局始終保持接受管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系。我們還以相互學(xué)習(xí)、相互砥礪的精神,廣泛聯(lián)系交流,認(rèn)真協(xié)作配合,讓雙方開闊視野,增長知識,相互促進(jìn),取長補短。三是落實了提供工作運轉(zhuǎn)的保障機制。律師參與信訪是盡義務(wù)、作奉獻(xiàn)的工作。在工作中,我們建立律師參與信訪的經(jīng)費保障機制,從人員、經(jīng)費、場地、設(shè)施、時間等方面為律師參與信訪工作提供便利,確保了律師參與信訪處理機制高效、有序運轉(zhuǎn)。另外,為了解決重接訪輕跟蹤、輕處理結(jié)果的狀況,對那些需要時日較長的重大疑難案件按工作量、按實際效果給予適當(dāng)補貼,做到了有訪必辦,逢辦必果。四是建立實行目標(biāo)管理的監(jiān)督機制。我們實行信訪工作與律師目標(biāo)管理掛鉤,根據(jù)接訪的考勤、辦案、群眾民意測驗等情況考核律師,作為基本成績納入來年律師注冊的考核依據(jù),以此增強了律師接訪的使命感和責(zé)任感。
第二篇:體察民意促和諧 履職盡責(zé)展作為
體察民意促和諧 履職盡責(zé)展作為
3月22日,****隆重召開了第三屆工會會員暨職工代表大會??h工會主席**、工會組織部部長**邀出席會議,來自不同崗位、工種的**名代表參加會議,會議由宇昌煤業(yè)工會主席**主持。大會以學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞建設(shè)“安全、文化、綠色、和諧、幸?!毙掠畈目偰繕?biāo),繼續(xù)深入推進(jìn)“1+5+2”戰(zhàn)略目標(biāo),會議審議通過了公司、工會、經(jīng)審委工作報告。會議的召開呈現(xiàn)出四大特點:一是程序規(guī)范。該公司嚴(yán)格按照工會章程和職代會制度規(guī)范召開,切實落實職代會各項職權(quán),不走形式,真正體現(xiàn)職工主人翁的地位;二是特色突出。該公司職工代表各抒己見、群策群力,充分行使自己的權(quán)利;三是主題鮮明。該公司針對安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、職工利益等提案,張董事長一一進(jìn)行了詳細(xì)答復(fù);四是效果顯著。通過召開職代會,強化了該公司的民主管理意識,維護(hù)了職工群眾的參與權(quán)、知情權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等合法權(quán)益。
第三篇:展巾幗魅力 促和諧發(fā)展
展巾幗魅力 促和諧發(fā)展
---沙洋縣廣坪小學(xué)慶“三?八”系列活動
春光明媚,萬物復(fù)蘇,到處洋溢著濃濃的春意。為了紀(jì)念
“三?八”國際勞動婦女節(jié)103周年,讓全體女教職員工過一個健康、和諧、快樂、溫馨、難忘而有意義的節(jié)日,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,廣坪小學(xué)工會在3月7日下午以“展巾幗魅力,促和諧發(fā)展”為主題活動,開展了女教師撰寫《幸福女性?幸福荊門》征文比賽、廣場舞比賽、籃球接力競賽等系列慶?;顒印4舜位顒邮谷5呐搪毠ぬ找绷饲椴?,愉悅了身心,增強了女教職工重視自身身心健康的意識,增進(jìn)了和諧人際關(guān)系的構(gòu)
建。提高了“做健康幸福好女人,撐事業(yè)家庭半邊天”的責(zé)任感。通過此次慶?;顒?,希望她們在新的航程中,繼續(xù)發(fā)揚勤勉敬業(yè)的優(yōu)良作風(fēng),自覺加強修養(yǎng),以高尚的人格、豐富的學(xué)識,教育、影響學(xué)生及家人,成為廣大學(xué)生的良師益友,成為廣坪小學(xué)最可愛的人!
第四篇:白衣天使展分采 文明服務(wù)促和諧
白衣天使展分采 文明服務(wù)促和諧
一、醫(yī)院基本概況
農(nóng)十師一八四團(tuán)醫(yī)院地處和布克賽爾蒙古自治縣境內(nèi)南側(cè)的查干屯格。一九五九年建院,前身為農(nóng)十師三十五團(tuán)衛(wèi)生隊,幾經(jīng)發(fā)展,到一九八五年更名為一八四團(tuán)醫(yī)院。醫(yī)院占地面積37500平方米,建筑面積2659平方米。全院有人員總數(shù)37人,衛(wèi)生技術(shù)人員32人,其中:主治、主管(醫(yī)、藥、護(hù))14人。醫(yī)(護(hù)、技、藥)師6人,醫(yī)(護(hù))士11人。全院有臨床科室6個,醫(yī)技科室5個,連隊衛(wèi)生室5個。開放病床25張。設(shè)有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、急診搶救和傳染科等6個臨床科室,有藥劑、放射、檢驗、B超、心電圖室5個醫(yī)技科室。
農(nóng)十師一八四團(tuán)醫(yī)院現(xiàn)有女職工38名,占職工總數(shù)的79%(圖表),女職工中90%以上從事著醫(yī)療護(hù)理工作,是我院醫(yī)療戰(zhàn)線上一支骨干力量(圖表)。醫(yī)院設(shè)有婦委會,婦委會主任由杜華同志兼任,各科室有女工小組長(組織結(jié)構(gòu)圖,提供小組名單)。在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的管理模式下,在團(tuán)工會婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持圍繞醫(yī)院的中心工作,體現(xiàn)婦委會特色的工作方針,結(jié)合醫(yī)院女職工多,工作性質(zhì)的特點,不斷深化?巾幗創(chuàng)新業(yè),爭當(dāng)崗位女明星?競賽活動,多次獲得?三八紅旗集體?、?三八紅旗手? 稱號。
醫(yī)院的工會、婦聯(lián)工作,在醫(yī)院工會、婦委會的領(lǐng)導(dǎo)下,以強素質(zhì)、抓維護(hù)為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作的中心,不斷深化爭
當(dāng)?崗位女明星?競賽活動,團(tuán)結(jié)動員全院女職工投身到醫(yī)院改革中,去展示自己的作為,做貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、崗位練兵 提升素質(zhì)
為充分發(fā)揮女職工在醫(yī)療護(hù)理崗位上的主力軍作用,在全院女職工中廣泛開展了?巾幗創(chuàng)新業(yè),爭當(dāng)崗位女明星?競賽活動(是否有圖片)。
1、針對醫(yī)院成立對口援疆示范醫(yī)院、農(nóng)十師分院的現(xiàn)狀,在女職工中開展了?提升服務(wù)品牌,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象?的大討論,組織女職工學(xué)習(xí)了醫(yī)療工作人員職業(yè)道德規(guī)范、文明用語及服務(wù)禁語、醫(yī)務(wù)人員八不準(zhǔn)等,通過學(xué)習(xí)討論,促使女職工用理性思維思考如何打造醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的明星。
2、提高女職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),開展了醫(yī)護(hù)技術(shù)比武(圖片)。今年以來女職工委員會與醫(yī)務(wù)科聯(lián)合開展了兩次醫(yī)療護(hù)理技術(shù)比武,結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動,重點放在三基訓(xùn)練和急診的搶救,通過人人參加,層層選拔,最后評出醫(yī)療、護(hù)理比武技術(shù)能手。從而促進(jìn)了女職工對醫(yī)療知識的學(xué)習(xí),規(guī)范了基本功,提高了醫(yī)療護(hù)理水平。
3、引導(dǎo)女職工自學(xué),做到知識不斷更新。女職工委員會引入?學(xué)習(xí)型組織?的理論,在女職工隊伍中營造學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,鼓勵和引導(dǎo)女職工樹立學(xué)無止境的思想。
二、送醫(yī)送藥 深入一線
?職工群眾得實惠,醫(yī)務(wù)人員受鼓舞,衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展?,一八四團(tuán)醫(yī)院在團(tuán)黨委、市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極探索,把握醫(yī)改方向,緊跟醫(yī)改形勢,積極探索適合本院實際情況的醫(yī)改思路,使得醫(yī)改各項工作順利進(jìn)行,醫(yī)改成果十分喜人。
?以解決‘看病貴、看病難’為目標(biāo),使廣大職工群眾享受到醫(yī)改帶來的實惠是醫(yī)改的根本之所在。?堅持?公開、公平、公正?和?質(zhì)量優(yōu)先、價格合理?的原則,實行陽光操作,對基本藥物實行零差率銷售,降低藥品價格,努力減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)。
病人的需要就是我們的工作。一八四團(tuán)醫(yī)院牢固樹立?以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題?的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨,堅持把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第—位。加強對醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德、紀(jì)律法制和正反兩方面典型教育,自覺維護(hù)患者權(quán)利,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范護(hù)理用語,建立醫(yī)患溝通,杜絕生、冷、硬、頂、推的現(xiàn)象,更好地做好人民健康的?衛(wèi)士?。據(jù)不完全統(tǒng)計,援疆專家共開展手術(shù)35余臺,接診病人6000余人次;開展下鄉(xiāng)義診12次,接診各族群眾和病人350人次,全院學(xué)術(shù)講座12次,科室內(nèi)學(xué)術(shù)講座6次,并取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。醫(yī)院的住院人數(shù)和經(jīng)濟(jì)收入均突破歷史最高水平。2011年住院病人為514人次,同比增長6.45%; 2011年門診病人為 19666人次,同比增長14.93%; 2011年醫(yī)院做各類手術(shù)16臺,同比增長9%。目前,能實施左靜脈高位結(jié)扎抽剝術(shù)等高難手術(shù),在同級醫(yī)院中處于領(lǐng)先水平。
三、用情用智 對口援疆
技術(shù)與設(shè)備為醫(yī)院發(fā)展的雙駕馬車。醫(yī)院始終倡導(dǎo)?人有專長、科有特色、院有優(yōu)勢?理念并作為醫(yī)院發(fā)展主導(dǎo)方向,借助外力,借樓上梯,借雞生蛋,借船出海,補血輸氧強內(nèi)功,催生促發(fā)精業(yè)務(wù),傷經(jīng)動骨抓改革,積極參與市場競爭。力爭使特色??坪椭攸c學(xué)科建設(shè)做強、做大、做出特色,提高醫(yī)院核心競爭力,走出了一條以疼痛治療、口腔治療為特色的發(fā)展道路。
一是加大人才引進(jìn)、培養(yǎng)力度,采取?請進(jìn)來、送出去?的方式,有重點地選送3名技術(shù)精、醫(yī)德好的業(yè)務(wù)骨干到北屯、石河子等醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修深造,聘請專家來院講學(xué)、技術(shù)示范和指導(dǎo),使醫(yī)院影像、彩超、臨檢、生化等專業(yè)水平穩(wěn)步提升,為醫(yī)院的發(fā)展注入新的活力。2011年9月,受黑龍江寶泉嶺管理局的委派,寶泉嶺中心醫(yī)院醫(yī)療專家來到一八四團(tuán)醫(yī)院開展對口援助工作,得到了黑龍江農(nóng)墾局的高度重視,援疆干部充分發(fā)揮?橋梁紐帶、崗位職能和新思想新技術(shù)的傳播?三大作用,有力地促進(jìn)了醫(yī)院在整體技術(shù)水平上的提高,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有了很大提高,我院在地域的影響力也在不斷擴(kuò)大。
二是以重點???、特色專科推進(jìn)醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)。圍繞重點??频慕ㄔO(shè),醫(yī)院整合醫(yī)療資源和人才資源,廣納人才,培養(yǎng)、充實專科人才隊伍,同時投入大量資金,引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備,培育特色技術(shù),提升醫(yī)院實力,并切實以患者為中心狠抓專科管理,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
受新疆的地理位置和氣候條件的影響,患有頸、肩、腰、腿痛的病人很多。于2012年3月12號組建了疼痛治療科,利用神經(jīng)阻滯、小針刀、三氧治療技術(shù),治療頸、肩、腰、腿病的患者
達(dá)500余人次,創(chuàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)12000余元,并且填補醫(yī)院空白,由于治療效果顯著,收到患者贈送錦旗一面,感謝信一封。為職工群眾帶來了就醫(yī)的便利,更為一八四團(tuán)醫(yī)院樹立了形象,贏得了良好的口碑。口腔中心新增了治療設(shè)備,不僅能治療口內(nèi)、口外、正畸、修復(fù)等常見病,口腔治療技術(shù)正逐步與大醫(yī)院大接軌。
三是通過人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備購置,改變了梯隊建設(shè)青黃不接、技術(shù)設(shè)備力量落后的現(xiàn)狀,在師衛(wèi)生局及團(tuán)黨委的高度重視與支持下,我院援疆工作成績喜人。在短短的8個月時間里,援疆專家們共開展10項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),其中6項技術(shù)填補了我院醫(yī)療技術(shù)空白。這些新技術(shù)、新項目的開展,為醫(yī)院培養(yǎng)了一大批年輕的業(yè)務(wù)骨干,對醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展提供了不竭的動力,極大地拓展了我院在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)之間、各族群眾之間的影響力。
四、文化建設(shè) 叫響品牌
醫(yī)院在文化建設(shè)中,醫(yī)院重視通過門戶網(wǎng)站、宣傳欄、表彰評比、文藝活動等宣傳方式來展示醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員的風(fēng)貌,一系列科室新技術(shù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)人物系類的宣傳活動樹立了典型,弘揚了正氣,激勵廣大醫(yī)護(hù)人員為患者提供更好的服務(wù)。同時,為活躍職工業(yè)余文化生活,醫(yī)院成立了乒乓球、籃球、舞蹈等4個興趣小組。和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,一八四團(tuán)醫(yī)院一直以來高度重視構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,注重面向社會和媒體的風(fēng)險溝通工作,不斷提升醫(yī)院的服務(wù)水平和美譽度。
五、創(chuàng)優(yōu)服務(wù) 惠及百姓
醫(yī)院的發(fā)展與進(jìn)步不僅要有高素質(zhì)的醫(yī)療隊伍,還要有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和良好的工作服務(wù)環(huán)境。醫(yī)院在團(tuán)黨委及師衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以?醫(yī)療質(zhì)量管理年?活動為契機,狠抓內(nèi)部管理和服務(wù)質(zhì)量,主動適應(yīng)醫(yī)療市場需求,大做項目文章,積極爭取專項等資金,努力改善醫(yī)院硬件和軟件建設(shè)。先后籌資264萬元,新建醫(yī)院綜合樓,安裝了網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng);病房內(nèi)配置全自動智能對講系統(tǒng)、負(fù)壓吸引裝置系統(tǒng)、中心吸氧系統(tǒng)等,投資280多萬元,購進(jìn)彩色B超、全自動生化分析儀、全自動血球計數(shù)分析儀、微波治療儀、紅外線乳腺診斷儀、心電圖機、萬能手術(shù)臺、手術(shù)燈、多參數(shù)監(jiān)護(hù)儀、300mAX光機、血凝儀、麻醉機、牙科綜合治療機腦電地形圖機等大型醫(yī)療器械;修建了綠化帶及醫(yī)院庭院的改造、裝修,更使醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了根本性的變化,使廣大群眾看病就醫(yī)的環(huán)境更加優(yōu)美、整潔、寬松,同時使醫(yī)院的服務(wù)檔次明顯提升。
六、創(chuàng)建活動 形式多樣
女職工委員會把維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益作為踐行?創(chuàng)先爭優(yōu)?的具體體現(xiàn),樹立了以人為本的思想,帶著感情真心實意地為女職工解決困難,做了大量的工作。
1、主動參與,注重源頭維護(hù)。一是定期召開醫(yī)院女職工委員會,研究探索醫(yī)院改制中遇到的新情況、新矛盾,代表廣大女職工積極參與醫(yī)院改革方案措施的討論制定。二是做好維護(hù)女職工合法權(quán)益的宣傳,利用?三八?婦女節(jié)活動,開展了保障女職工權(quán)益保障法律法規(guī)知識競賽,把《婦女權(quán)益保障法》、《工會法》、《勞動法》等有關(guān)法律法規(guī)復(fù)印后,組織女職工一邊學(xué)習(xí)一邊答卷,推進(jìn)了女職工對法律知識的學(xué)習(xí)和掌握,提高了女職工法律知識水平和維護(hù)自身合法權(quán)益的能力。三是及時了解掌握女職工的呼聲和愿望,把它作為維權(quán)的載體和抓手,年內(nèi)共發(fā)現(xiàn)解決問題2件,取得了較好的效果。
2、加強對女職工的勞動保護(hù),堅持將保護(hù)女職工的特殊利益的事項寫進(jìn)集體合同中,做到依法維護(hù)。今年三八前夕,為女職工每人發(fā)放了慰問品,使女職工感受到組織的關(guān)懷。
3、重點關(guān)心單親女職工的生活和工作。對單親女職工進(jìn)行一次調(diào)查訪問,對他們進(jìn)行動態(tài)管理,切實承擔(dān)起?第一知情人、報告人、幫助人、責(zé)任人?的職責(zé)。對單親困難女職工及時給予生活救濟(jì)。母親節(jié)期間,女職工委員會開展了單親媽媽走訪活動,詳細(xì)了解她們的家庭生活和工作情況,鼓勵她們自立、自強,使單親媽媽們感受到組織的溫暖。
4、利用?三八?婦女節(jié)、?5.12?護(hù)士節(jié)開展活動,豐富文化生活,調(diào)動積極性。今年組織開展了慶?三.八?女職工文體娛樂活動,舉辦了適合女性特點的踢毽子、大跳繩等比賽,活躍了女職工的文化生活。?5.12?護(hù)士節(jié)期間召開了聯(lián)誼會,并邀請團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)參加,大家圍繞醫(yī)院在新形勢下,如何提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,積極談想法、提建議,以此來增強女職工的責(zé)任感、使命感。
七、民主管理 凝心凝力
?火車跑得快,全靠頭來帶?。一八四團(tuán)醫(yī)院以科學(xué)發(fā)展觀和作風(fēng)建設(shè)年活動為契機,始終把提高醫(yī)院管理水平作為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵來抓,不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),形成決策科學(xué)、銳意進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、斗志昂揚的員工隊伍,使綜合管理能力和醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平全面提升。一是引入科學(xué)的企業(yè)管理模式,推行崗位責(zé)任制,實行崗位工資,易崗易薪、崗動薪移、將質(zhì)量管理、績效考核、激勵機制、精神文明等管理手段結(jié)合起來,達(dá)到既要“瘦身”又要“強身”的目的,使醫(yī)院步入持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展之路。二是加強內(nèi)部管理,修訂了《醫(yī)院工作制度》、《醫(yī)院崗位工作職責(zé)》,進(jìn)一步落實了?三級醫(yī)師查房制度?、?會診制度?、?疑難危重疾病討論制度?等13項核心制度,使醫(yī)院的學(xué)科建設(shè)、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量明顯提升。三是創(chuàng)新管理模式,對急腹癥剖腹探查術(shù)、急性闌尾炎、上消化道穿孔修補術(shù)、腹股溝疝修補術(shù)、大隱靜脈曲張剝脫術(shù)、等多種疾病實施臨床路徑管理模式,全方位實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、模式化,取得了一定的成績,積累了豐富的經(jīng)驗,走在了全師市農(nóng)牧團(tuán)場的前列。
三、加強女職工組織的自身建設(shè)
加強女職工組織自身建設(shè),提高工作水平,是女職工委員會適應(yīng)改革的要求,也是一項長期的任務(wù)。一年來,我們以提高女職工工作水平為目標(biāo),以加強女職工干部隊伍建設(shè)為關(guān)鍵,努力把女職工委員會建成能夠代表和維護(hù)女職工利益,深受廣大女職工信賴的組織。
一是加強組織建設(shè),不斷完善女職工組織。醫(yī)院女職工委員
會按時完成換屆改選,把素質(zhì)高、服務(wù)意識強、熱心女職工工作的選上來,配齊配強女職工干部。各科室成立女職工小組,配有女工小組長,為女職工工作的開展打下了基礎(chǔ)。
二是加強了女職工干部的思想建設(shè),繼續(xù)開展?創(chuàng)建學(xué)習(xí)型女職工組織,爭做學(xué)習(xí)型女干部?的活動,積極組織兼職女職工干部參加各種形式的培訓(xùn),做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,為女職工干部提高素質(zhì)創(chuàng)造條件,使她們愛崗敬業(yè),政治堅定,業(yè)務(wù)精通,作風(fēng)過硬,全心全意為職工服務(wù),多辦實事好事,切實維護(hù)女職工利益,從而增強了女職工組織的吸引力和影響力。
一八四團(tuán)醫(yī)院秉承?尊重生命、關(guān)愛健康、注重細(xì)節(jié)、敬業(yè)創(chuàng)新?之院訓(xùn),大力實施?科技興院、人才強院?的戰(zhàn)略目標(biāo),積極打造醫(yī)院技術(shù)、環(huán)境、服務(wù)、文化品牌。
班子帶頭創(chuàng)先爭優(yōu),帶出一條新路子
一八四團(tuán)醫(yī)院緊密圍繞經(jīng)營中心,以凝聚班子戰(zhàn)斗力、打造核心醫(yī)療團(tuán)隊,轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式、拓展醫(yī)療市場,加強文化建設(shè)、提升醫(yī)院品牌形象為目標(biāo),不斷創(chuàng)新活動載體,開展豐富多彩的黨內(nèi)主題活動,促進(jìn)了醫(yī)院和諧健康發(fā)展,以“建黨91周年”和黨的“十八大”召開為契機,深入開展“我為黨旗添光彩”和“迎接黨的十八大、創(chuàng)先爭優(yōu)作表率”主題實踐活動貫穿于醫(yī)院建設(shè)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理全過程,實現(xiàn)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動融入中心、融入管理、融入業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮班子成員的率先垂范和引領(lǐng)感召作用,對照“五個好”黨組織、“五帶頭”共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn),以“三亮三比三爭三評”為載體,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),采取多種措施,著力增強黨員爭創(chuàng)意識,優(yōu)化為民服務(wù)環(huán)境,不斷改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)效能。并主動請纓,成為農(nóng)十師團(tuán)場醫(yī)院醫(yī)療改革試點單位,并取得了良好的成效。黨員的先鋒模范作用彰顯在崗位,黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在日常工作中,全體黨員做到三先:即節(jié)約舉措
想在先、踐行節(jié)約干在先、點滴節(jié)約意識先。充分發(fā)揮黨員的引領(lǐng)力、感召力和推動力,黨員的先鋒模范作用得到充分彰顯。黨支部充分發(fā)揮組織優(yōu)勢,從安全管理、設(shè)備管理和文化營造入手,引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體員工全力打造援疆示范醫(yī)院、安全平安醫(yī)院。
正行風(fēng)、抓內(nèi)涵,打造示范醫(yī)院品牌
一八四團(tuán)醫(yī)院始終堅持一切以病人為中心的宗旨,以民主評議行風(fēng)、治理醫(yī)療領(lǐng)域工作為契機,不斷端正思想,切實踐行承諾,將以病人為中心的人文關(guān)懷理念和服務(wù)意識始終貫徹到具體工作當(dāng)中。
一是著力在全體醫(yī)務(wù)人員中開展扎實有效的職業(yè)道德教育及人性化服務(wù)培訓(xùn)和形式多樣教育活動,從職工的一言一行,一舉一動凸顯醫(yī)院人文關(guān)懷,推行?語言文明、禮貌待人?、?細(xì)微服務(wù)、主動熱情??著裝整潔、儀表端莊?、?環(huán)境清潔、運作有序?、?寬人責(zé)己、以情感人?、?竭誠服務(wù),盡職盡責(zé)?,彰顯細(xì)微處見精神,在全院開展?假若我是一個病人?的換位思考、?內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象?崗位大練兵和創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型職工、創(chuàng)新型醫(yī)院?等活動,大膽涉深水,破堅冰,啃骨頭,上檔次,上水平,強業(yè)務(wù),精管理,使服務(wù)意識、創(chuàng)新意識不斷增強。
二是按照突出教育、自查自糾為主和警示為先的原則,大力開展創(chuàng)優(yōu)評佳活動,以創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院、百姓放心醫(yī)院、誠信單位等豐富多彩的主題活動為載體,加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。重點加強了醫(yī)療費用管理和調(diào)控,在合理檢查、合理用藥、合理收費上下功夫,在全師市率先推行單病種費用控制,優(yōu)化醫(yī)療結(jié)構(gòu),切實減輕病人負(fù)擔(dān),使患者能夠少花錢治好病,樹立了醫(yī)院良好的社會形象。
三是實行首診、首問負(fù)責(zé)制、住院患者一日清單制、病人選擇醫(yī)生、院務(wù)公開等內(nèi)涵建設(shè),聘請行風(fēng)監(jiān)督員,定期召開座談會,征求意見和建議。重新調(diào)整了急診、門診病人就醫(yī)流程、設(shè)置了綠色生命通道,增添了便民措施。設(shè)立醫(yī)務(wù)人員一覽表簡介,公開服務(wù)承諾,將競爭引入到服務(wù)之中,通過服務(wù)競爭來提高服務(wù)水平,通過服務(wù)競爭使醫(yī)院精神文明建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)發(fā)生巨大變化,社會信譽度不斷提高。
一八四團(tuán)醫(yī)院將在黨的十八大精神指引下,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)意識,深入落實科學(xué)發(fā)展觀,以打造?援疆示范醫(yī)院?為核心,以精神文明建設(shè)為動力,以誠實守信聚人心,真抓實干,求真務(wù)實,用科學(xué)發(fā)展觀一心一意謀發(fā)展,著力構(gòu)建?和諧團(tuán)場,平安醫(yī)院?格局,為大眾健康服務(wù),在時代征程中,奮發(fā)圖強,不斷鑄造衛(wèi)生事業(yè)新的輝煌!
第五篇:昆山市司法局以協(xié)會自治促律師行業(yè)發(fā)展
市司法局以協(xié)會自治促律師行業(yè)發(fā)展
日前,昆山市律師協(xié)會召開第四屆理事會第四次會議,選舉產(chǎn)生新一屆律協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員。由執(zhí)業(yè)律師擔(dān)任專職會長、副會長,市司法局行政人員不再兼任律師協(xié)會有關(guān)職務(wù),將進(jìn)一步促進(jìn)律師行業(yè)實現(xiàn)自我管理、自我監(jiān)督和自我發(fā)展,強化律師協(xié)會行業(yè)管理和服務(wù)職能。近年來,昆山市律師協(xié)會在市司法局的監(jiān)督指導(dǎo)下,采取積極措施,有效推動律師行業(yè)健康發(fā)展。一是加強律師協(xié)會自身建設(shè)。加強常務(wù)理事會的建設(shè);完善律師協(xié)會內(nèi)部的監(jiān)督機制,促進(jìn)民主管理;加強律師協(xié)會秘書處的建設(shè),強化秘書處的執(zhí)行能力,與市局法律服務(wù)科相互配合,著力把律師協(xié)會建設(shè)成為“議、決、行、監(jiān)”體系完整的管理與服務(wù)機構(gòu)。二是規(guī)范律師行業(yè)執(zhí)業(yè)活動。強化完善律師隊伍學(xué)習(xí)教育制度、行業(yè)監(jiān)督制度和懲戒制度;健全律師執(zhí)業(yè)行為規(guī)范體系,相繼出臺《昆山市申請律師執(zhí)業(yè)人員實習(xí)管理辦法》和《昆山市律師事務(wù)所及執(zhí)業(yè)律師管理公約》,規(guī)范律師執(zhí)業(yè)活動;加強律師事務(wù)所建設(shè)管理,開展星級規(guī)范化律師事務(wù)所等級評定工作,建立并升級律師事務(wù)所信息管理系統(tǒng)。三是優(yōu)化律師行業(yè)發(fā)展環(huán)境。通過加大宣傳、溝通、協(xié)調(diào)力度,改善律師從業(yè)環(huán)境,提升社會對律師地位重要性的認(rèn)識;啟動律師行業(yè)法律服務(wù)規(guī)劃制定工作,推動律師法律服務(wù)向縱深發(fā)展;討論研究執(zhí)業(yè)風(fēng)險監(jiān)督員制度,編制并更新律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險警示題庫,加強對律師辦理群體性、敏感性案件的指導(dǎo)力度,降低律師執(zhí)業(yè)風(fēng)險,維護(hù)律師執(zhí)業(yè)權(quán)利,為律師行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。