第一篇：農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念

1、使命 面向“三農(nóng)” 服務(wù)城鄉(xiāng) 回報(bào)股東 成就員

2、愿景 建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)

3、核心價(jià)值觀 誠(chéng)信立業(yè) 穩(wěn)健行遠(yuǎn)

4、核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念

5、經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向 以客戶(hù)為中心 以效益為目標(biāo)

6、管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗 合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值 責(zé)任成就事業(yè)

7、服務(wù)理念：客戶(hù)至上 始終如一

8、風(fēng)險(xiǎn)理念：違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn) 安全就是效益

9、人才理念：德才兼?zhèn)?以德為本 尚賢用能 績(jī)效為先

10、“3510”發(fā)展戰(zhàn)略，農(nóng)行的基本目標(biāo)是從2008年起用三年時(shí)間使農(nóng)行發(fā)生顯著變化，五年發(fā)生根本性變化，十年即2017年把農(nóng)行打造成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的、世界一流的商業(yè)銀行。

11、“1234”工程：

實(shí)現(xiàn)一個(gè)跨越：實(shí)現(xiàn)微利行向區(qū)域強(qiáng)行跨越；實(shí)現(xiàn)兩個(gè)提升：同業(yè)占有率提升；同行位次提升；實(shí)現(xiàn)三個(gè)控制?。嚎刂谱★L(fēng)險(xiǎn)案件和安全事故；控制住不良貸款；控制住影響農(nóng)行形象的負(fù)面事件；實(shí)現(xiàn)四個(gè)：

12、“四大考驗(yàn)”：公司治理經(jīng)受住了考驗(yàn)，保持了持續(xù)平穩(wěn)較快的發(fā)展勢(shì)頭；發(fā)展能力經(jīng)受住了考驗(yàn)，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得了不錯(cuò)成績(jī)；風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)受住了考驗(yàn)，保持了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)；干部隊(duì)伍經(jīng)受住了考驗(yàn)，全行上下團(tuán)結(jié)一致、迎難而上，戰(zhàn)勝了各種艱難險(xiǎn)阻。

13、“4113”工程：

選好4個(gè)左右的優(yōu)質(zhì)開(kāi)發(fā)；樓盤(pán)；選好1個(gè)二手房中介機(jī)構(gòu)；選好1個(gè)商品專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)；選好3條繁華商業(yè)街

14、“六大亮點(diǎn)”

負(fù)載業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)；凈息差繼續(xù)保持同行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)；凈利潤(rùn)增速領(lǐng)先同業(yè)；資產(chǎn)質(zhì)量保持穩(wěn)定；“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略成效顯著；綜合實(shí)力進(jìn)一步提升。

15、“四不為”：不作為；不敢為；不會(huì)為；慢作為。

16、“三農(nóng)”六個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)：選好戶(hù)；把好度；用好人；不做假；嚴(yán)管理；勤催收。

17、“三項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理”：訴訟案件專(zhuān)項(xiàng)治理；賄賂案件專(zhuān)項(xiàng)治理；集中采購(gòu)后評(píng)價(jià)。

18、營(yíng)銷(xiāo)“三不能”：不能緊盯市場(chǎng)和客戶(hù)；不能與同業(yè)拼搶好客戶(hù)；不能與同業(yè)比營(yíng)銷(xiāo)、比創(chuàng)新、比服務(wù)、比份額。

19、信貸業(yè)務(wù)“七不準(zhǔn)”

（一）不得以貸轉(zhuǎn)存。銀行信貸業(yè)務(wù)要堅(jiān)持實(shí)貸實(shí)付和受托支付原則，將貸款資金足額直接支付給借款人的交易對(duì)手，不得強(qiáng)制設(shè)定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉(zhuǎn)為存款。

（二）不得存貸掛鉤。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格分離，不得以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件。

（三）不得以貸收費(fèi)。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得借發(fā)放貸款或以其他方式提供融資之機(jī)，要求客戶(hù)接受不合理中間業(yè)務(wù)或其他金融服務(wù)而收取費(fèi)用。

（四）不得浮利分費(fèi)。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要遵循利費(fèi)分離原則，嚴(yán)格區(qū)分收息和收費(fèi)業(yè)務(wù)，不得將利息分解為費(fèi)用收取，嚴(yán)禁變相提高利率。

（五）不得借貸搭售。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得在發(fā)放貸款或以其他方式提供融資時(shí)強(qiáng)制捆綁、搭售理財(cái)、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品。

（六）不得一浮到頂。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的貸款定價(jià)應(yīng)充分反映資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和管理成本，不得籠統(tǒng)將貸款利率上浮至最高限額。

（七）不得轉(zhuǎn)嫁成本。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評(píng)估等相關(guān)成本，不得將經(jīng)營(yíng)成本以費(fèi)用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶(hù)。

20、服務(wù)收費(fèi)“四公開(kāi)”：收費(fèi)項(xiàng)目公開(kāi)，服務(wù)質(zhì)價(jià)公開(kāi)，效用功能公開(kāi)，優(yōu)惠政策公開(kāi)。

第二篇：農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型初探

農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型初探

【摘要】農(nóng)業(yè)銀行股份制改革已經(jīng)完成,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、服務(wù)水平、競(jìng)爭(zhēng)力等方面與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)銀行的差距不斷縮小,但在新的市場(chǎng)環(huán)境下,也面臨著許多新的課題,客觀上要求農(nóng)業(yè)銀行加速實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)營(yíng) 轉(zhuǎn)型 銀行

【中圖分類(lèi)號(hào)】TU247.1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1009-9646(2009)02(a)-0171-01 農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的主要?jiǎng)右?/p>

1.1 傳統(tǒng)利差業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn)

我國(guó)正進(jìn)入一個(gè)融資結(jié)構(gòu)快速調(diào)整和直接融資快速擴(kuò)張的時(shí)期,隨著資本市場(chǎng)的發(fā)展,企業(yè)可以通過(guò)上市、發(fā)行債券等方式直接融資,在一定程度上導(dǎo)致了“脫媒”現(xiàn)象。資產(chǎn)方面:股票、短期融資券等作為銀行貸款的替代品,能幫助一部分優(yōu)質(zhì)客戶(hù)降低融資成本,同時(shí)也分流了一部分銀行優(yōu)質(zhì)貸款;負(fù)債方面:股票、基金、理財(cái)產(chǎn)品等層出不窮,多樣化的產(chǎn)品分流了銀行部分儲(chǔ)蓄存款,部分機(jī)構(gòu)將會(huì)出現(xiàn)流動(dòng)性短缺。

1.2 宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控帶來(lái)的壓力

銀行業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和效益波動(dòng)與宏觀經(jīng)濟(jì)周期有較大關(guān)聯(lián),經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張時(shí)一般貸款投放較多。而過(guò)去5年經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張時(shí)期發(fā)放的貸款尚沒(méi)有經(jīng)過(guò)整個(gè)周期的檢驗(yàn)。從以往情況看,在經(jīng)濟(jì)上行周期中,一部分企業(yè)的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題被充裕的信貸資金所掩蓋,一旦經(jīng)濟(jì)回落將會(huì)浮現(xiàn)出來(lái),造成銀行資產(chǎn)質(zhì)量的惡化。

1.3 市場(chǎng)化考驗(yàn)定價(jià)能力

2004年10月和2005年7月,對(duì)調(diào)控宏觀經(jīng)濟(jì)最為重要的兩個(gè)市場(chǎng)化杠桿――利率和匯率進(jìn)行了市場(chǎng)化改革,目前我們還面臨著利率和匯率波動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。一方面,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和對(duì)沖的工具及外匯市場(chǎng)提供的創(chuàng)新渠道非常有限;另一方面,存款短期化、貸款長(zhǎng)期化,“借短用長(zhǎng)”形成存貸款期限錯(cuò)配,存在潛在金融風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)

2.1 農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)

農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是多重的,但歸根結(jié)底是構(gòu)建集約化經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代金融企業(yè)。對(duì)外要主動(dòng)適應(yīng)外部經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境變化;對(duì)內(nèi)必須主動(dòng)適應(yīng)客戶(hù)與市場(chǎng)需求變化,調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,再造業(yè)務(wù)流程,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度和農(nóng)行利潤(rùn)相互增進(jìn)。

2.2 經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)

⑴業(yè)務(wù)發(fā)展的均衡性和協(xié)調(diào)性。成功的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型必須實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一、速度與質(zhì)量的和諧、效率與成本的匹配、資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展、客戶(hù)結(jié)構(gòu)與收入結(jié)構(gòu)的合理分布。負(fù)債業(yè)務(wù)做得好但資產(chǎn)業(yè)務(wù)做得不好,或人民幣業(yè)務(wù)做得好但外幣業(yè)務(wù)做得不好,過(guò)度依賴(lài)傳統(tǒng)利差收益而中間業(yè)務(wù)收入占比過(guò)低等,都不能稱(chēng)為成功的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

⑵經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的合理性和適應(yīng)性。經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性要求農(nóng)業(yè)銀行以結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),通過(guò)有效的結(jié)構(gòu)調(diào)整,不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化,保障經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)增長(zhǎng),是衡量經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)準(zhǔn)之一。

⑶資產(chǎn)質(zhì)量的健康性和穩(wěn)定性。目前,信用風(fēng)險(xiǎn)仍是風(fēng)險(xiǎn)控制的首要任務(wù),操作風(fēng)險(xiǎn)存在于大部分業(yè)務(wù)之中,覆蓋面廣,是風(fēng)險(xiǎn)控制的難點(diǎn),建立全面的風(fēng)險(xiǎn)控制體系,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)量、監(jiān)測(cè)、預(yù)警和化解,是農(nóng)業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。通過(guò)健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,將不良貸款率穩(wěn)定控制在國(guó)際先進(jìn)銀行平均水平以?xún)?nèi),是經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型成功的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型應(yīng)重點(diǎn)把握的問(wèn)題

3.1 農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型不能急于求成

⑴我國(guó)銀行改革處于初級(jí)階段。雖然各商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的壓力和迫切性很強(qiáng),但畢竟剛剛起步,因此,農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型不能忽略發(fā)展階段上的差異,必須以國(guó)外商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型初期的狀況為參照。

⑵我國(guó)的金融市場(chǎng)發(fā)展不充分。我國(guó)金融市場(chǎng)上交易工具稀缺,參與主體少,特別是金融衍生產(chǎn)品不豐富,限制了各商業(yè)銀行資金交易收益。處于起步階段的金融衍生品市場(chǎng),暫時(shí)無(wú)法對(duì)資金交易貢獻(xiàn)較多收益,也制約著農(nóng)業(yè)銀行資金交易業(yè)務(wù)向更高級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)發(fā)展。

⑶我國(guó)金融史忽視了商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)原則。由于目前收費(fèi)的要求與服務(wù)的改進(jìn)沒(méi)有同步,社會(huì)上對(duì)發(fā)展收費(fèi)業(yè)務(wù)也有很大的反對(duì)慣性。目前,雖然農(nóng)業(yè)銀行某些業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)始收費(fèi),但仍脫離不了行政性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的圈子,外部環(huán)境的改變需要時(shí)間和過(guò)程。

3.1 農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵

⑴存貸利差在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)仍是農(nóng)業(yè)銀行重要的盈利支柱。從我國(guó)金融發(fā)展的長(zhǎng)期進(jìn)程看,存貸利差大幅度減少這一趨勢(shì)不會(huì)改變。因此,在農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)型過(guò)程中,要緊緊抓住利率市場(chǎng)化過(guò)渡階段的大好時(shí)機(jī)和轉(zhuǎn)型初期難得的5―10年的時(shí)間,盡最大可能利用存貸利差獲取高額利潤(rùn),為今后的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型儲(chǔ)備足夠財(cái)力。

⑵個(gè)人金融業(yè)務(wù)是未來(lái)農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重點(diǎn)。從增量客戶(hù)來(lái)看,隨著個(gè)人財(cái)富的不斷增長(zhǎng),個(gè)人對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求不斷向多元化方向發(fā)展,催生出許多新興市場(chǎng)。因此,農(nóng)業(yè)銀行要想在經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型上短期內(nèi)有大的突破,較為現(xiàn)實(shí)的選擇就是大力發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù),豐富服務(wù)內(nèi)涵,在個(gè)人財(cái)富管理、支付交易結(jié)算、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)等方面有較大突破。農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的實(shí)施策略

4.1 理念轉(zhuǎn)型

⑴要樹(shù)立資本約束觀。農(nóng)業(yè)銀行要改變單一的以存款和貸款為中心的經(jīng)營(yíng)模式,徹底杜絕擺脫片面、盲目規(guī)模擴(kuò)張的慣性思維和經(jīng)營(yíng)取向,在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上將效益的同步甚至更快增長(zhǎng)作為規(guī)模擴(kuò)張的前提。

⑵要樹(shù)立長(zhǎng)期績(jī)效觀。農(nóng)業(yè)銀行只有有效控制全部風(fēng)險(xiǎn),在收益計(jì)量中考慮到所有風(fēng)險(xiǎn)成本、資本成本等成本因素,短期回報(bào)和長(zhǎng)期盈利才可能統(tǒng)一,農(nóng)業(yè)銀行的價(jià)值才可能在持續(xù)發(fā)展中穩(wěn)步提高。

⑶要樹(shù)立現(xiàn)代服務(wù)觀。在服務(wù)理念上,要突出為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,在服務(wù)意識(shí)上,要突出主動(dòng)服務(wù)和整體服務(wù),在服務(wù)體系上,要突出差別化服務(wù),在服務(wù)手段上,要突出綜合服務(wù)渠道。

4.2 業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

⑴優(yōu)化收益結(jié)構(gòu)。一是借鑒外資銀行的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與有影響力的金融機(jī)構(gòu)合作;二是要密切關(guān)注市場(chǎng)需求,加大中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度;三是既要注重現(xiàn)有資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)對(duì)中間業(yè)務(wù)的帶動(dòng)作用,又要努力開(kāi)發(fā)不依賴(lài)于資產(chǎn)業(yè)務(wù)的收費(fèi)服務(wù)產(chǎn)品。

⑵優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。以經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)為導(dǎo)向,用最少資本占用獲取最大的盈利回報(bào)。

⑶優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)思路,探索新型負(fù)債管理模式。為應(yīng)對(duì)流動(dòng)性過(guò)剩導(dǎo)致的存款定期化,嚴(yán)格存款定活期比例管理,調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu),降低付息成本。

4.3 流程轉(zhuǎn)型

⑴轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式。一是明確分層營(yíng)銷(xiāo)職責(zé),提升營(yíng)銷(xiāo)層次,二是整合營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,將支行層面的公司營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理和個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理整合,重點(diǎn)培養(yǎng)客戶(hù)經(jīng)理維護(hù)高中端客戶(hù)的能力。

⑵改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)管理。一是加大網(wǎng)點(diǎn)綜合化改造力度,推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,二是發(fā)揮物理網(wǎng)點(diǎn)與虛擬網(wǎng)點(diǎn)的協(xié)同效應(yīng)。

⑶推進(jìn)業(yè)務(wù)流程和管理流程的再造。按照“前后臺(tái)分離,前臺(tái)延伸、后臺(tái)集中”的思路,改變?cè)袀鹘y(tǒng)的業(yè)務(wù)處理方法,改造業(yè)務(wù)流程和管理流程。

4.4 管理轉(zhuǎn)型

⑴建立資本管理體制。一是強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)資本的約束,根據(jù)業(yè)務(wù)線或地區(qū)資產(chǎn)組合的風(fēng)險(xiǎn)大小科學(xué)配置經(jīng)濟(jì)資本,強(qiáng)化分支機(jī)構(gòu)資本占用成本。二是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)限額管理,確定在經(jīng)濟(jì)資本約束下銀行風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)最大化的各類(lèi)信貸組合風(fēng)險(xiǎn)總量和總體信貸風(fēng)險(xiǎn)總量,建立適應(yīng)農(nóng)業(yè)銀行管理需要的信貸組合和信貸結(jié)構(gòu)框架。

⑵建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理體制。一是建立全面風(fēng)險(xiǎn)管理流程體系,二是加快形成覆蓋全行機(jī)構(gòu)、全部業(yè)務(wù)和貫穿業(yè)務(wù)全過(guò)程的內(nèi)控管理機(jī)制,建立適合農(nóng)業(yè)銀行特點(diǎn)的內(nèi)控管理組織,確保內(nèi)控合規(guī)職能的有效履行。

第三篇：經(jīng)營(yíng)理念口號(hào)范文

經(jīng)營(yíng)理念口號(hào)大全

篇一：企業(yè)宗旨標(biāo)語(yǔ)大全

企業(yè)宗旨標(biāo)語(yǔ)大全

海爾集團(tuán)： “老子的?天下萬(wàn)物生于有，有生于無(wú)?是說(shuō)有形的東西受無(wú)形的東西支配，在企業(yè)里這個(gè)無(wú)形的東西就是企業(yè)文化，一個(gè)企業(yè)能不能發(fā)展取決于有無(wú)自己的文化?！?/p>

安徽古井集團(tuán)： “學(xué)會(huì)了劃句號(hào)，你離成功就不遠(yuǎn)了?！?/p>

萬(wàn)向集團(tuán)： “多聽(tīng)則明、多看則清、多思則真、多干則成。但更主要的一條，要使事業(yè)成功，一定要有犧牲精神”。

北京陽(yáng)光科技實(shí)業(yè)公司： “老子、莊子處事有四個(gè)基本原則：?守柔，處下，拋后，不爭(zhēng)。?我們也有四原則，即：見(jiàn)人低一等，有利讓一分，遇難幫一把，謀事商一籌。”

廣東華凌集團(tuán)：“世界上沒(méi)有永恒的加冕，只有永遠(yuǎn)的拼搏。”

四通集團(tuán)： “四通要作民營(yíng)企業(yè)的華盛頓而不作秦始皇，華盛頓留下一部民主治國(guó)的美國(guó)憲法，而秦始皇留下的是一種?家天下?的觀念。結(jié)果一個(gè)是二百多年仍舊生生不息，一個(gè)是二世而終?！?/p>

榮事達(dá)集團(tuán)： “相互尊重，互相平等，互惠互利，共同發(fā)展，誠(chéng)信至上，文明經(jīng)營(yíng)，以義生利，以德興企”。

遼寧盼盼集團(tuán)：“良好的企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形財(cái)富，企業(yè)員工的形象是企業(yè)形象的縮影，要求員工?先做人后做工??！?/p>

東方通信股份有限公司： “創(chuàng)新不只限于工程技術(shù)，在企業(yè)管理企業(yè)文化領(lǐng)域，我們都要全面創(chuàng)新，而創(chuàng)新的主體是人。如果不想辦法調(diào)動(dòng)人的積極性，創(chuàng)新就無(wú)從談起?！?/p>

中國(guó)移動(dòng)湖州分公司：過(guò)去的成功是最大的危險(xiǎn)。

先登集團(tuán)：與其強(qiáng)調(diào)不能做的理由，不如一起思考能做的辦法。南潯永大自行車(chē)公司：今天工作不努力，明天努力找工作。

金洲集團(tuán)：精品開(kāi)拓市場(chǎng)，人品開(kāi)創(chuàng)事業(yè)。久立集團(tuán)：以成熟的技術(shù)和可*的產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)用戶(hù)，貢獻(xiàn)社會(huì)，發(fā)展自己。珍貝集團(tuán)：奉形“質(zhì)量無(wú)缺陷”的企業(yè)宗旨，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。美欣達(dá)集團(tuán)：以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌促發(fā)展。

浙江三獅集團(tuán)：智慧女神雅典娜神廟上刻著唯一一句話(huà)：“認(rèn)識(shí)自己”。

振興阿祥集團(tuán) “唯有聚英才，方可創(chuàng)輝煌”。華為通信——愛(ài)你的同事如兄弟 “當(dāng)今世界的科技進(jìn)步，已走過(guò)了愛(ài)迪生時(shí)代，不可能依*一個(gè)人的聰明才智改變整個(gè)世界。”

聯(lián)想公司：“把員工的個(gè)人追求融入企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。”

北京松下：“自己是本崗位最高的責(zé)任者和專(zhuān)家?！?/p>

同仁堂 “品味雖貴，必不敢減物力；炮制 雖繁，必不敢省人工?！?/p>

萬(wàn)科： “我們有一個(gè)最底線的標(biāo)準(zhǔn)，就是做簡(jiǎn)單，而非做復(fù)雜；做開(kāi)放，而非做封閉；做規(guī)范而非做權(quán)謀，惟有這樣才是長(zhǎng)久之計(jì)?！?/p>

蒙牛乳業(yè)： 如果沒(méi)有做大的速度，就沒(méi)有做強(qiáng)的機(jī)會(huì)。

貴友的經(jīng)營(yíng)哲學(xué): 奇正相生, 德智相融, 義利相通, 治亂相宜, 破立相協(xié)。

韓國(guó)三星集團(tuán)：企業(yè)成敗的關(guān)鍵，在于職工的責(zé)任。企業(yè)就是人。錢(qián)財(cái)之源不是權(quán)，也不是錢(qián)，而是人。

科龍集團(tuán)：開(kāi)拓=發(fā)展才是硬道理；拼搏=不懈奮斗拼到底 求實(shí)=實(shí)事求是圖進(jìn)取；創(chuàng)新=以變應(yīng)變襄勝舉。

篇二：經(jīng)典服務(wù)理念標(biāo)語(yǔ)

IBM迅速成長(zhǎng)的半個(gè)多世紀(jì),最主要的要決，是他們始終不渝地堅(jiān)持著“三條信念”：

1．尊重員工個(gè)人的信念

2．尊重客戶(hù)的信念

他們的響亮口號(hào)是“IBM就是服務(wù)”。他們采取兩項(xiàng)措施，以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)：一是選擇、培養(yǎng)優(yōu)秀推銷(xiāo)員。二.是選擇、培養(yǎng)為客戶(hù)服務(wù)的“客戶(hù)工程師”。

3．有理想，用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。

花旗銀行企業(yè)文化

以人為本：企業(yè)文化的核心花旗銀行自創(chuàng)業(yè)初始就確立了“以人為本”的戰(zhàn)略，十分注重對(duì)人才的培養(yǎng)與使用。

客戶(hù)至上：企業(yè)文化的靈魂花旗銀行企業(yè)文化的最優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶(hù)為中心作為銀行的長(zhǎng)期策略，并充分認(rèn)識(shí)到實(shí)施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶(hù)的品牌

尋求創(chuàng)新：企業(yè)文化的升華在花旗銀行，大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

惠普文化常常被人稱(chēng)為“HP Way”（惠普之道）。HP Way有五個(gè)核心價(jià)值觀，它們像是五個(gè)連體的孿生兄弟，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。

一，相信、尊重個(gè)人，尊重員工；

二，追求最高的成就，追求最好；

三，做事情一定要非常正直，不可以欺騙用戶(hù)，也不可以欺騙員工，不能做不道德的事；

四，公司的成功是靠大家的力量來(lái)完成，并不是靠某個(gè)個(gè)人的力量來(lái)完成； 五，相信不斷的創(chuàng)新，做事情要有一定的靈活性。

3M究竟有著怎樣的企業(yè)文化

1、客戶(hù)。作為企業(yè)，必須聆聽(tīng)及了解客戶(hù)的需要，然后滿(mǎn)足這些需要，繼而超越客戶(hù)的期望。我們的使命是成為最具有創(chuàng)新的企業(yè)，并在所服務(wù)的市場(chǎng)中成為倍受推崇的供應(yīng)商。在這其中，企業(yè)一定要保持產(chǎn)品的高品質(zhì)，并且不斷的推陳出新，為客戶(hù)創(chuàng)造更高的價(jià)值。

2、員工。一個(gè)企業(yè)，不管是屬于哪個(gè)國(guó)家的，最終都是需要人來(lái)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值，沒(méi)有員工就沒(méi)有企業(yè)。很多時(shí)候，企業(yè)把客戶(hù)當(dāng)作上帝。但我覺(jué)得在3M公司，員工和客戶(hù)對(duì)于公司是同等的重要。

3、投資者。企業(yè)一定要給投資者以合理的報(bào)酬。當(dāng)然，投資者除了看企業(yè)盈利狀況，還要看企業(yè)在發(fā)展中所面臨和承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，是否具有更具有發(fā)展前景。那么，如何讓投資者青睞你的企業(yè)？其中，企業(yè)不但需要有魄力，而且這個(gè)魄力是持續(xù)的。這就是所謂的高瞻遠(yuǎn)矚。

4、社會(huì)責(zé)任。盡量增加股東的財(cái)富或者追求最大利潤(rùn)一向都不是3M主要的動(dòng)力或首要的目標(biāo)。除了賺錢(qián)，我們還在企業(yè)所在的國(guó)家和地區(qū)，積極負(fù)起社會(huì)公民的責(zé)任。其中，納稅是一方面。同等重要的還有環(huán)保。在這里，環(huán)保與所有的員工的身體健康都是息息相關(guān)的。3M在這方面可謂是燒鈔票。如在上海漕河涇工業(yè)區(qū)的廠房，投入100多萬(wàn)用于環(huán)保設(shè)備。雖然企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本升高，但當(dāng)員工知道這些都會(huì)引以為傲，明白不管你是美國(guó)人，還是中國(guó)人，公司在任何地方對(duì)員工都是一視同仁。

服務(wù)至上、追求卓越的肯德基企業(yè)文化

1、餐廳經(jīng)理第一

2、“群策群力,共赴卓越”

3、“注意細(xì)節(jié)”

麥當(dāng)勞企業(yè)文化

從“更多選擇，更多歡笑”，到“常常歡笑，嘗嘗麥當(dāng)勞”，再到如今唱滿(mǎn)全球的“我就喜歡”，短短幾年，麥當(dāng)勞的廣告音樂(lè)不斷在人們心目中打榜流行。麥當(dāng)勞的企業(yè)文化由三個(gè)部分組成：

1、“Q、S、C＋V”精神：即“質(zhì)量、周到的服務(wù)、清潔的環(huán)境、為顧客提供更有價(jià)值的食品”。

2、麥當(dāng)勞的作風(fēng)：顧客第一；高效、快速；“苛刻”的管理。

3、麥當(dāng)勞的營(yíng)銷(xiāo)策略：麥當(dāng)勞叔叔；以情感人；連鎖經(jīng)營(yíng)；知人善任。通用電氣的企業(yè)文化

通用永遠(yuǎn)推崇三個(gè)傳統(tǒng)，即：堅(jiān)持誠(chéng)信, 注重業(yè)績(jī), 渴望變革.微軟企業(yè)文化八大核心思維

1.頂尖人才“人是微軟真正的最大的財(cái)產(chǎn)。”

2.建設(shè)性的爭(zhēng)鋒：直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出想法。不鼓勵(lì)玩弄權(quán)術(shù)和外交辭令.3.時(shí)刻處于戰(zhàn)爭(zhēng)狀況,牢記對(duì)手是誰(shuí).4.機(jī)動(dòng)而有效率的企業(yè)組織架構(gòu)小型項(xiàng)目組.5.合格的主管和明智的管理模式,沒(méi)有只管人的主管.6.比爾蓋茨是公司的靈魂,比爾蓋茨作為首席設(shè)計(jì)師，仍然每天艱苦工作.7.自我批判和學(xué)習(xí)系統(tǒng)：盡早識(shí)別失敗之處，短時(shí)間的失敗是可原諒的，但延宕失敗是不允許的.8.以提高生產(chǎn)力為目標(biāo)的開(kāi)銷(xiāo)方式：給員工大量投入，提供最佳工作環(huán)境.微軟企業(yè)文化一直在演變：今天和未來(lái), 對(duì)技術(shù)的激情, 從不放棄.飛利浦企業(yè)文化永續(xù)發(fā)展是特色,成為本領(lǐng)域中管理最專(zhuān)業(yè)化的公司

公司的目標(biāo)成為本領(lǐng)域中管理最專(zhuān)業(yè)化的公司。

公司的目的,為顧客提供創(chuàng)新的,有吸引力的,使用方便的產(chǎn)品、服務(wù)、改善人們的生活和工作條件。

使在飛利浦工作成為一種愉悅的、令人振奮的和富有挑戰(zhàn)性的經(jīng)歷。

用人宗旨是事業(yè)的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展融為一體。

用人原則是任人唯賢，量才錄用。

三星的愛(ài)心企業(yè)文化

愛(ài)心行動(dòng)：不僅是員工的事，也是首席執(zhí)行官的事

海爾的企業(yè)文化

海爾理念--海爾只有創(chuàng)業(yè)沒(méi)有守業(yè)。

海爾精神--敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越。

海爾作風(fēng)--迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)。

海爾管理模式--日事日畢，日清日高。

海爾人才觀念--人人是才，賽馬不相馬。

海爾用工制度--三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。

海爾市場(chǎng)觀念--市場(chǎng)惟一不變的法則就是永遠(yuǎn)在變；只有淡季的思想，沒(méi)有淡季的市場(chǎng)；賣(mài)信譽(yù)不是賣(mài)產(chǎn)品；否定自我，創(chuàng)造市場(chǎng)。

海爾名牌戰(zhàn)略--要么不干，要干就要爭(zhēng)第一；國(guó)門(mén)之內(nèi)無(wú)名牌。

海爾質(zhì)量觀念--高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷；優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的。海爾售后服務(wù)理念--用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。

海爾資本運(yùn)營(yíng)理念--東方亮了再亮西方。

海爾國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略--先難后易。

海爾發(fā)展方向--創(chuàng)造中國(guó)的世界名牌。

沃爾瑪企業(yè)文化

沃爾瑪重視企業(yè)文化建設(shè)的傳統(tǒng)是造就輝煌的保證。公司創(chuàng)始人薩姆?沃爾頓，為公司制定了三條座右銘：“顧客是上帝”、“尊重每一個(gè)員工”、“每天追求卓越”。這也可以說(shuō)是沃爾瑪企業(yè)文化的精華?！皢T工是合伙人”

充滿(mǎn)朝氣和活力的沃爾瑪文化

別開(kāi)生面的“周六例會(huì)”

培訓(xùn)，經(jīng)常地培訓(xùn)

AIG企業(yè)文化

以協(xié)作、進(jìn)取、創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信為核心的強(qiáng)有力的企業(yè)文化。

英特爾公司企業(yè)文化

英特爾在公司中確立了企業(yè)文化的六項(xiàng)準(zhǔn)則，這六項(xiàng)準(zhǔn)則是：客戶(hù)服務(wù)、員工滿(mǎn)意、遵守紀(jì)律、質(zhì)量至上、嘗試風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)果導(dǎo)向。公司內(nèi)部的人人平等、高層管理人員和普通員工一樣上班守時(shí)，不搞管理人員的特殊待遇：沒(méi)有給高層人員保留停車(chē)車(chē)位，沒(méi)有管理人員的餐廳，每個(gè)員工都有平等的機(jī)會(huì)獲得股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)。除了上述6條準(zhǔn)則外，把求實(shí)精神和平等原則作為英特爾的科研準(zhǔn)則。

BP企業(yè)的文化

綠色環(huán)保 – 敢為人先

勇于創(chuàng)新 – 提供突破性的解決方案

業(yè)績(jī)?yōu)楸?– 樹(shù)立全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

銳意進(jìn)取 – 始終尋求更新更好的方法

三菱財(cái)閥的企業(yè)文化

“巖崎社長(zhǎng)陣頭指揮制”被稱(chēng)為“同族(巖崎同族)陣頭指揮制”,是指位于三菱企業(yè)集團(tuán)頂端的彌太郎、彌之助、久彌和小彌太等四位巖崎家的直系者,直到三菱財(cái)閥解體為止,始終掌握著公司的最高決策權(quán),并且站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)第一線,直接指揮企業(yè)的計(jì)劃和運(yùn)行。

濃厚的民族主義和民族擴(kuò)張主義色彩。

google的企業(yè)文化

google的企業(yè)文化他的企業(yè)文化也扎根于2.0時(shí)代,無(wú)論在管理領(lǐng)域還是在服務(wù)領(lǐng)域都順應(yīng)個(gè)人化、大眾化、社會(huì)化的趨勢(shì),堅(jiān)持“做正確的事情”。Google的企業(yè)文化是鼓勵(lì)創(chuàng)新,即使每項(xiàng)工程都要有計(jì)劃、有組織地實(shí)施,公司還是決定留給每位工程師20%的私有時(shí)間,讓他們?nèi)プ鲎约赫J(rèn)為更重要的事情。

Yahoo中國(guó)的企業(yè)文化

客戶(hù)第一－客戶(hù)是衣食父母

· 尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象

· 微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶(hù)解決問(wèn)題

· 與客戶(hù)交流過(guò)程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉

· 站在客戶(hù)的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶(hù)和公司都滿(mǎn)意

· 具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然 團(tuán)隊(duì)合作－共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

· 積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作

· 決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn)，充分參與團(tuán)隊(duì)討論；決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

· 積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；主動(dòng)給予同事必要的幫助；善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難

· 善于和不同類(lèi)型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則

· 有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍

擁抱變化－迎接變化，勇于創(chuàng)新

· 適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨 · 面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合

· 對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事

· 在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路

· 創(chuàng)造變化，并帶來(lái)績(jī)效突破性地提高

誠(chéng)信－誠(chéng)實(shí)正直，言出必踐

· 誠(chéng)實(shí)正直，言行一致，不受利益和壓力的影響

· 通過(guò)正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)；表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱

· 不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo)

· 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任；客觀反映問(wèn)題，對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為嚴(yán)厲制止

· 能持續(xù)一貫地執(zhí)行以上標(biāo)準(zhǔn)

激情－樂(lè)觀向上，永不言棄

· 喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化

· 熱愛(ài)阿里巴巴，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失

· 以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績(jī)

· 碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷尋求突破，并獲得成功

· 不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

敬業(yè)－專(zhuān)業(yè)執(zhí)著，精益求精

· 上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情；沒(méi)有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤 · 今天的事不推到明天，遵循必要的工作流程

· 持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向

· 能根據(jù)輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事

· 遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)，用較小的投入獲得較大的工作成果 松下電器：不斷豐富的企業(yè)文化

一是強(qiáng)化企業(yè)命運(yùn)共同體建設(shè)，松下公司是日本第一家有公司歌曲和價(jià)值準(zhǔn)則的公司。每天早晨8點(diǎn)鐘，公司所有的人員朗誦本公司的“綱領(lǐng)、信條、七大精神”，并在一起唱公司歌曲。

二是在進(jìn)行總體企業(yè)文化的培育前提下，把培養(yǎng)人才作為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)將普通人培訓(xùn)為有才能的人

三是注重不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)容，使員工新鮮感，這樣更易于自覺(jué)接受。美洲銀行 Bank of America Corp.美洲銀行不僅自認(rèn)為是銀行，更認(rèn)為自己是“（社會(huì)的）建設(shè)者”、“（與客戶(hù) 是）鄰居、朋友”，用這些概念來(lái)強(qiáng)調(diào)他們從事的不僅僅是與金錢(qián)打交道的工作，更是在幫助他人與社會(huì)實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。憑借這樣的定位，美洲銀行樹(shù)起了良好的公益形象?！案邩?biāo)準(zhǔn)”是美洲銀行的企業(yè)口號(hào)。這個(gè)簡(jiǎn)單鮮明的口號(hào)與美洲銀行的行名通常一起出現(xiàn)，在員工的名片、工牌上，在網(wǎng)點(diǎn)場(chǎng)所的醒目之處，在各種宣傳材料中，甚至大型會(huì)議的背景墻上，都是紅色的標(biāo)識(shí)，使得“更高標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)觀念深入人心。

德士古企業(yè)文化

德士古通過(guò)重整企業(yè)文化和雇用更多的少數(shù)民族人士而從一樁種族歧視丑聞的陰影中走出來(lái)。

強(qiáng)生(Johnson & Johnson)強(qiáng)生公司即已將其“受歡迎的文化”植入了其行為。強(qiáng)生公司(Johnson & Johnson)的雇主品牌內(nèi)涵則包括信任和公平導(dǎo)向的企業(yè)文化、工作中自由支配時(shí)間、早期職業(yè)教育、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)性薪酬、創(chuàng)新的人力資源項(xiàng)目與實(shí)踐等。寶潔公司（Procter & Gamble）的雇主品牌內(nèi)涵包括早期責(zé)任與授權(quán)、清晰的組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)、全球的工作機(jī)會(huì)、業(yè)績(jī)導(dǎo)向的激勵(lì)機(jī)制等。

聯(lián)邦快遞“以人為本”文化觀內(nèi)涵

要有一種平等的理念

注重員工自身的發(fā)展

溝通從制度到心靈

雅培(Abbott)“多元化企業(yè)50強(qiáng)”(Top 50 Companies for Diversity)，并名列第五。雅培一直致力于創(chuàng)造一種包容一切的環(huán)境和文化，使其所有員工，無(wú)論性別、文化背景和個(gè)人信仰，都能感到舒適。

思科副總裁林正剛先生對(duì)企業(yè)文化提出了以下幾點(diǎn)看法

一、企業(yè)文化不是企業(yè)的口號(hào)，需要企業(yè)中每個(gè)員工的學(xué)習(xí)、認(rèn)同。文化最初是一個(gè)理念，然后通過(guò)種種機(jī)制，正式變?yōu)槊恳粋€(gè)員工的行為。如為實(shí)現(xiàn)“客戶(hù)滿(mǎn)意是我們第一大的責(zé)任”的理念，思科每年都聘請(qǐng)一個(gè)顧問(wèn)公司進(jìn)行調(diào)查、打分，結(jié)果直接關(guān)系到員工的薪水，長(zhǎng)期下來(lái)理念就慢慢形成了文化。對(duì)于一個(gè)5、6個(gè)人的公司，很容易形成默契，產(chǎn)生文化就較容易，但一個(gè)具有5000名或以上員工的公司，溝通與形成默契只有靠一套制度將每個(gè)人聯(lián)系起來(lái)。

二、在成功的因素中，技術(shù)是很重要的一點(diǎn)，但是林總指出，技術(shù)不能成為企業(yè)的主宰，這樣不易看到市場(chǎng)的變化，容易偏離市場(chǎng)。

三、成功的關(guān)鍵是客戶(hù)，客戶(hù)決定一切。思科的產(chǎn)品是由客戶(hù)決定的?？蛻?hù)隨時(shí)變化的要求就是一種市場(chǎng)信息，指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)必須適應(yīng)這種情況而相應(yīng)變化。

四、企業(yè)文化要形成價(jià)值觀，形成環(huán)境。思科講求“從正面看問(wèn)題”，且“不斷學(xué)習(xí)，自我提高”，以員工間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)評(píng)價(jià)其價(jià)值，這樣的競(jìng)爭(zhēng)帶給企業(yè)活力。

五、員工的態(tài)度是企業(yè)文化的一方面。思科員工總是“從正面看問(wèn)題”，認(rèn)為挑戰(zhàn)是機(jī)會(huì)，失敗是機(jī)遇。中國(guó)有一句古話(huà)“生于憂(yōu)患、死于安樂(lè)”，保持健康的危機(jī)感是思科不斷追求更好的一個(gè)前提。

思科作為行業(yè)中最大的企業(yè)，從企業(yè)到員工都具有“危機(jī)感”，挑戰(zhàn)的是自己，所以思科41個(gè)季度都沒(méi)有停止過(guò)增長(zhǎng)，并準(zhǔn)備迎接思科越來(lái)越大的發(fā)展空間。

六、LearningOrganization（學(xué)習(xí)性組織），這是一個(gè)新的管理理念和手法，企業(yè)的生存需要吸收信息，消化信息，反過(guò)來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)。篇三：經(jīng)典企業(yè)理念標(biāo)語(yǔ)

經(jīng)典企業(yè)理念標(biāo)語(yǔ)

組建一流團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)一流人才，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)，建設(shè)一流企業(yè) 工作原則：生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒

會(huì)議原則：沉默不是金，發(fā)言要用心

企業(yè)的成功來(lái)自于每一名員工的付出

上班努力點(diǎn)，下班輕松點(diǎn)

企業(yè)以人為本，員工以廠為榮

效益靠質(zhì)量，質(zhì)量靠技術(shù)，技術(shù)靠人才，人才靠教育

管理的第一步，就是管好自己

堅(jiān)持一流管理，生產(chǎn)一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)

正確指導(dǎo)+強(qiáng)制執(zhí)行=管理

抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)

好領(lǐng)導(dǎo)：工作前指導(dǎo)，工作時(shí)督導(dǎo)，工作后輔導(dǎo) 好員工：想公事，做實(shí)事，不出事

經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是要經(jīng)營(yíng)人，經(jīng)營(yíng)人首先要尊重人

要為解決問(wèn)題找方法，不要為逃避問(wèn)題找理由

工作要簡(jiǎn)化，不要簡(jiǎn)單化

工作三要素：責(zé)任人、時(shí)限、結(jié)果

看不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題

開(kāi)會(huì)是為了解決問(wèn)題，而不是重復(fù)問(wèn)題

會(huì)而必議，議而必決，決而必行，行而必果

質(zhì)量是我們生存的基礎(chǔ)，創(chuàng)新是我們發(fā)展的根本

成功=艱苦的勞動(dòng)+正確的方法+少說(shuō)空話(huà)

煉鐵滿(mǎn)意是燒結(jié)永恒的追求

想到了+做到了+做好了=100分

平等待人 心靜如水 真誠(chéng)待人 心潔如鏡

1.全員參與，強(qiáng)化管理，精益求精，鑄造品質(zhì)。

2.培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團(tuán)隊(duì)力量。

3.講究實(shí)效、精致管理、提升品質(zhì)、增創(chuàng)效益。

4.減少浪費(fèi)，降低成本，氣氛融洽，工作規(guī)范。

5.態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。

6.多點(diǎn)溝通，少點(diǎn)抱怨；多點(diǎn)理解，少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)。

7.自我提升，良性競(jìng)爭(zhēng)；相互欣賞，相互支持。

8.沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

9.以廠為校，以廠為家，互相學(xué)習(xí)，互相關(guān)懷。

10.行動(dòng)是成功的開(kāi)始，等待是失敗的源頭。

11.上下溝通達(dá)共識(shí)，左右協(xié)調(diào)求進(jìn)步。

12.細(xì)心、精心、用心、品質(zhì)永保稱(chēng)心。

13.以客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)，并努力超越客戶(hù)期望。

14.誠(chéng)信立足，創(chuàng)新致選。

15.持誠(chéng)信互利共榮，以厚德載物。

16.團(tuán)結(jié)拼搏，高效創(chuàng)新。

2006年上半年整理的集團(tuán)公司部分單位的企業(yè)理念匯總?cè)缦?，僅供參考。精神：從創(chuàng)業(yè)走向創(chuàng)新，從勝利走向勝利

共同愿景：百年創(chuàng)新，百年勝利

經(jīng)營(yíng)理念：以人為本，科技領(lǐng)先，效益至上，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：打造勝利品牌，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展

經(jīng)營(yíng)宗旨：經(jīng)濟(jì)效益最大化，社會(huì)效益最優(yōu)化

經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：誠(chéng)信規(guī)范，科學(xué)高效

文化核心內(nèi)涵：創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展

企業(yè)精神：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效，建設(shè)和諧油田

企業(yè)宗旨：為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為員工創(chuàng)造價(jià)值

經(jīng)營(yíng)理念：油氣并舉，拓展市場(chǎng)，效益優(yōu)先，科學(xué)發(fā)展

經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：規(guī)范，誠(chéng)信，高效

發(fā)展戰(zhàn)略：立足中原，走出中原，發(fā)展中原

共同愿景：構(gòu)建和諧繁榮新礦區(qū)

企業(yè)精神：敬業(yè)務(wù)實(shí)，追求卓越 核心價(jià)值觀：企業(yè)和員工共同成長(zhǎng)

經(jīng)營(yíng)宗旨：追求企業(yè)價(jià)值最大化

精神：苦干快上，自立自強(qiáng)

企業(yè)精神：團(tuán)結(jié)、圖強(qiáng)、求實(shí)、創(chuàng)新

核心內(nèi)涵：競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放、團(tuán)結(jié)、圖強(qiáng)

企業(yè)精神：艱苦創(chuàng)新業(yè)，振興勘探局

經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本，雙贏為道

企業(yè)員工服務(wù)理念：忠誠(chéng)于企業(yè)，誠(chéng)信于客戶(hù)，奉獻(xiàn)于崗位，坦誠(chéng)于同事

核心理念：以學(xué)習(xí)力提升素質(zhì)，以執(zhí)行力強(qiáng)化管理，以凝聚力打造團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)新力促進(jìn)發(fā)展

經(jīng)營(yíng)理念：競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放、發(fā)展

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：做強(qiáng)做大油氣主業(yè)，做贏做富多元產(chǎn)業(yè)

經(jīng)營(yíng)宗旨：上市實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)最大化，存續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)贏利最大化

經(jīng)營(yíng)機(jī)制：外部市場(chǎng)化，內(nèi)部緊密化

經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則：規(guī)范、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效

企業(yè)精神：敢為人先，創(chuàng)新不止

敢為人先——敢于探索，敢于拼搏，敢于超越

創(chuàng)新不止——?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，創(chuàng)業(yè)報(bào)國(guó)，創(chuàng)建和諧

企業(yè)品質(zhì)：執(zhí)著、堅(jiān)韌、奉獻(xiàn)

核心價(jià)值觀：追求、員工、科技、精神和利益、文化、社會(huì)責(zé)任

經(jīng)營(yíng)管理理念：以人為本，科技為基，勵(lì)精圖治，誠(chéng)實(shí)守信

企業(yè)使命：打造石油湘軍，貢獻(xiàn)中國(guó)石化

企業(yè)愿景：油氣做大，企業(yè)做強(qiáng)，員工做富，家園做美

企業(yè)精神：敢為人先，永奪第一

團(tuán)隊(duì)精神：在成就事業(yè)中共同提升，在共同提升中成就事業(yè)

經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信、多贏

服務(wù)觀：始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意

市場(chǎng)觀：讓不可能成為可能，讓可能成為現(xiàn)實(shí)

質(zhì)量觀：創(chuàng)造每一個(gè)精品工程

管理理念：規(guī)范、公正

人才觀：精心盡力育人，不拘一格用人 安全觀：安全即效益

企業(yè)對(duì)待員工的道德規(guī)范：尊重員工的權(quán)益，提供展現(xiàn)自我的舞臺(tái)

員工自身的道德規(guī)范修養(yǎng)：修身齊家興石化

精神：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新

企業(yè)精神：從嚴(yán)求實(shí)，艱苦奮斗，合理同心，開(kāi)拓進(jìn)取

共同愿景：科技創(chuàng)新、勘探一流、國(guó)際爭(zhēng)先；協(xié)調(diào)發(fā)展、做大做強(qiáng)、全面進(jìn)步 核心價(jià)值觀：創(chuàng)新求是、合作求效、責(zé)任求真、奉獻(xiàn)求大

普光精神：理論創(chuàng)新，敢為人先；科技進(jìn)步，技術(shù)集成；艱苦奮斗，能打硬仗；尊重市場(chǎng)規(guī)律，良好甲乙方關(guān)系。

精神：團(tuán)結(jié)融合，艱苦創(chuàng)業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，科學(xué)高效

企業(yè)精神：長(zhǎng)輸為業(yè)，效益優(yōu)先，自強(qiáng)進(jìn)取，求實(shí)奉獻(xiàn)

核心價(jià)值觀：為社會(huì)奉獻(xiàn)財(cái)富，為企業(yè)創(chuàng)造效益，為員工提供發(fā)展平臺(tái)

企業(yè)使命：連接上下游，構(gòu)架最具活力的油氣儲(chǔ)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，鑄就良好人品，奉獻(xiàn)于中國(guó)石化

經(jīng)營(yíng)理念：安全是生命，管理是基礎(chǔ)，誠(chéng)信樹(shù)形象，創(chuàng)新求發(fā)展

企業(yè)理念

用心服務(wù)業(yè)主 用行創(chuàng)造價(jià)值

企業(yè)精神

1、團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同發(fā)展

2、誠(chéng)信服務(wù) 創(chuàng)造和諧

3、奮力拼搏勇于創(chuàng)新 追求完美

4、強(qiáng)員工素質(zhì) 創(chuàng)最佳效益 謀企業(yè)發(fā)展 促和諧社會(huì)

5、高效、誠(chéng)信、競(jìng)爭(zhēng)、恒久

6、一分一秒一份價(jià)值

7、吃苦耐勞

追求卓越

8、滿(mǎn)發(fā)多供、誠(chéng)實(shí)守信

9、和諧促發(fā)展、拼搏創(chuàng)高效

10、以誠(chéng)信求發(fā)展,以拼搏求進(jìn)取,以務(wù)實(shí)求效益

11、誠(chéng)信,友好,開(kāi)拓,務(wù)實(shí)

12、求精務(wù)實(shí)

銳意進(jìn)取

13、我們可以適應(yīng)任何環(huán)境

14、我們能夠完成任何任務(wù)

15、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏

16、無(wú)私奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取

17、開(kāi)拓、創(chuàng)新、求實(shí)、奉獻(xiàn)

18、同心同德，團(tuán)結(jié)拼搏；精誠(chéng)合作，攜手共進(jìn)；創(chuàng)造價(jià)值，成就你我19、事事謀發(fā)展人人促發(fā)展

20、企業(yè)興旺在管理，管理有效在文化

21、最佳服務(wù)最佳業(yè)績(jī)控制精細(xì)

22、優(yōu)質(zhì)高效、追求卓越

23、打造專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行品牌

24、誠(chéng)信進(jìn)取，銳意創(chuàng)新

企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

1、安全就是效益

2、用安全給客戶(hù)一個(gè)承諾

3、精細(xì)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最佳效益

4、樹(shù)立一流形象 提供一流服務(wù) 創(chuàng)造一流效益

5、規(guī)范管理

拓寬市場(chǎng)

規(guī)范管理

持續(xù)改進(jìn)

一流管理

一流技術(shù)

人機(jī)匹配

一流效益

6、業(yè)主滿(mǎn)意 員工受益 節(jié)約和拓展并重 精細(xì)與策劃共舉

憑技術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng), 憑服務(wù)樹(shù)立形象

7、拓展業(yè)務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量、增加員工效益

長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，廣泛合作，真誠(chéng)實(shí)干，開(kāi)拓創(chuàng)新

8、以人才為先導(dǎo)、為客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。

以誠(chéng)信贏得市場(chǎng)，以創(chuàng)新開(kāi)拓市場(chǎng)。

9、誠(chéng)信 創(chuàng)新 服務(wù) 共贏

10、業(yè)主不是上帝，業(yè)主在我心里，放在心上的事就是最重要的事

11、用高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，用業(yè)主的滿(mǎn)意評(píng)價(jià)，打造運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)品牌

12、對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以?xún)?nèi)部市場(chǎng)為載體，大力開(kāi)拓外部市

場(chǎng)，提高員工生活水平和企業(yè)效益，提升企業(yè)價(jià)值。

13、服務(wù)業(yè)主、安全優(yōu)先

14、業(yè)主滿(mǎn)意 用戶(hù)放心 打造國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)行品牌

15、誠(chéng)信為本

實(shí)現(xiàn)雙盈

科學(xué)公正嚴(yán)謹(jǐn)

安全文明共贏

16、以人為本

尋求市場(chǎng)最大化

謀取效益更大化

17、以人才為先導(dǎo)、為客戶(hù)提供最滿(mǎn)意的服務(wù)。

以誠(chéng)信贏得市場(chǎng)，以創(chuàng)新開(kāi)拓市場(chǎng)。

18、真誠(chéng)求賢、求實(shí)用才

19、用高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，用業(yè)主的滿(mǎn)意評(píng)價(jià)，打造運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)品牌

20、管理增效、精益求精

21、對(duì)內(nèi)夯實(shí)基礎(chǔ)，立足黃河水電開(kāi)發(fā)；對(duì)外積極發(fā)展，努力開(kāi)發(fā)外部市場(chǎng)；合理核算成本，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出；科學(xué)管理造價(jià)，降低成本費(fèi)用擴(kuò)大利潤(rùn)。

22、誠(chéng)信為本，技術(shù)創(chuàng)效

企業(yè)安全理念

1、以人為本，安全為首

2、保證安全等于提高效益，關(guān)注安全等于關(guān)注生命

3、沒(méi)有消除不了的隱患、沒(méi)有避免不了的事故

4、安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴

5、安全高于一切，責(zé)任重于泰山，安全為天，杜絕違章

6、時(shí)時(shí)想安全 人人講安全

7、天天從零做起 時(shí)時(shí)從嚴(yán)抓起

規(guī)范操作 珍愛(ài)生命 生命寶貴 安全第一

任何操作都是不能有差錯(cuò)的8、在崗1分鐘，安全60秒

9、杜絕一絲一毫的違章和麻痹

10、事故只有一種原因——違章

11、讓安全成為行為習(xí)慣 進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)

12、遵章守法、預(yù)防事故

13、安全就在你、我、他

14、安全是最大的政治、最大的責(zé)任、最大的福利、最大的效益

15、生命誠(chéng)可貴，安全價(jià)更高

16、將事故消滅在萌芽狀態(tài)

17、以國(guó)家法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以完善的規(guī)章制度體系為保障，以業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估為載體，以實(shí)現(xiàn)運(yùn)行四化為目標(biāo)，推行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理，全員參與、全過(guò)程控制、全方位預(yù)防，實(shí)現(xiàn)“無(wú)事故、無(wú)違章、無(wú)傷害、無(wú)意外”。

安全為天，安全第一、預(yù)防為主，程序化、規(guī)范化

18、工作一分鐘，精心六十秒 安全在我手中，《安規(guī)》在我心中

19、安全是生命，安全是效益，安全是一切。

20、風(fēng)險(xiǎn)可以防范

失誤應(yīng)該避免

事故能夠控制

21、安全是幸福的源泉

安全是效益的保證

22、一人安全不安全

人人安全保安全

23、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)

14、幸福你我他 安全靠大家

25、對(duì)自己負(fù)責(zé) 對(duì)他人負(fù)責(zé) 從身邊的事做起 一切按生產(chǎn)安規(guī)程序作，把不安全因素降到最低，是我們每個(gè)員工的職責(zé)。

26、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)指令

27、珍惜生命平安相隨

28、安全是天 安全要入腦入心

29、付出一萬(wàn)的努力 防止萬(wàn)一的發(fā)生

企業(yè)形象

1、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克盡職守

2、優(yōu)秀的現(xiàn)代國(guó)企，優(yōu)秀的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體

3、以人為本，追求卓越

4、競(jìng)爭(zhēng)求發(fā)展，運(yùn)營(yíng)當(dāng)爭(zhēng)先

5、優(yōu)秀的現(xiàn)代運(yùn)行專(zhuān)業(yè)公司

6、高效 環(huán)保 開(kāi)拓 進(jìn)取 發(fā)展

7、技術(shù)在于精 服務(wù)在于勤

8、團(tuán)結(jié)協(xié)作 拼搏奉獻(xiàn)

一流的技術(shù) 一流的管理 一流的服務(wù)一流的質(zhì)量

管理一流 技術(shù)一流的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)

9、建立全新現(xiàn)代化公司 打造運(yùn)行專(zhuān)業(yè)化品牌

10、優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)化公司 優(yōu)秀的競(jìng)爭(zhēng)主體

11、高效規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)

12、視社會(huì)為父母，視員工為子女

13、卓越的管理、放心的服務(wù)

14、穩(wěn)定

和諧

發(fā)展

15、優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)

16、服務(wù)社會(huì) 服務(wù)企業(yè) 服務(wù)員工

17、關(guān)愛(ài)自然，傾力回報(bào)

18、發(fā)電運(yùn)營(yíng)的楷模

19、業(yè)主要求的，就是我們發(fā)展的

20、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，構(gòu)建和諧企業(yè)

21、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng)新

22、不斷創(chuàng)新

積極進(jìn)取

創(chuàng)造業(yè)績(jī)

服務(wù)業(yè)主

23、四化的鉆石企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的鉆石公司

24、一流的運(yùn)營(yíng)企業(yè) 一流的專(zhuān)業(yè)服務(wù)

25、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)造效益的集體

26、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力 員工隊(duì)伍朝氣蓬勃 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益顯著 專(zhuān)業(yè)運(yùn)行一流領(lǐng)

第四篇：經(jīng)營(yíng)理念口號(hào)

經(jīng)營(yíng)理念口號(hào)

1、以質(zhì)量為生命，以客戶(hù)為中心。

2、質(zhì)量存在于人類(lèi)生存的一切地方

3、您的滿(mǎn)意，我們的希望；您的希望，我們的追求。

4、以科技為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存。

5、效益來(lái)源于服務(wù)社會(huì)的回報(bào)。

6、ISO9000認(rèn)證，企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)捷徑。

7、不論生產(chǎn)多忙，安全不忘；不論產(chǎn)量多少，品質(zhì)不忘。

8、以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益。

9、安全做的好，生命有保障。

10、引領(lǐng)市場(chǎng)，創(chuàng)造市場(chǎng)，服務(wù)市場(chǎng)。

11、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)靠大家。

12、百尺竿頭，更進(jìn)一步。

13、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者，不創(chuàng)新突破只有出局

14、顧客的贊美，是企業(yè)最大的財(cái)源。

15、發(fā)揮ISO9000科學(xué)效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)走上新臺(tái)階。

16、筑質(zhì)量長(zhǎng)城，興中華經(jīng)濟(jì)。

17、貫標(biāo)九千，飛越二千。

18、環(huán)境優(yōu)雅，造福大家。

19、客戶(hù)想到的和沒(méi)有想到的，我們都要做到。

20、鑄造輝煌，唯有質(zhì)量。

21、重視合同，確保質(zhì)量，準(zhǔn)時(shí)交付，嚴(yán)守承諾。

22、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，努力超越顧客期望。

23、質(zhì)量創(chuàng)造生活，庇護(hù)生命，維修系生存。

24、增強(qiáng)品質(zhì)意識(shí)，強(qiáng)化安全觀念。

25、市場(chǎng)是海，企業(yè)是船，質(zhì)量是帆，人是舵手。

26、質(zhì)量--恒古不變的致勝之道。

27、走進(jìn)質(zhì)量天地，帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。

28、效率是生命，質(zhì)量是根本。

29、跨越今日的視野，擴(kuò)展21世紀(jì)的眼光。

30、正視危機(jī)，增強(qiáng)信心，艱苦奮斗，再創(chuàng)輝煌。

31、客戶(hù)滿(mǎn)意是檢驗(yàn)我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

32、創(chuàng)造有魅力的質(zhì)量，造就忠實(shí)顧客群體。

33、沒(méi)有訂單就沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有工資。

34、顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉。

35、提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶(hù)滿(mǎn)意程度。

36、日復(fù)一日，精益求精；年復(fù)一年，效益滿(mǎn)贏。

37、顧客所需，我們所想；品牌至上，商譽(yù)是金。

38、時(shí)代精神演繹靈魂，優(yōu)質(zhì)精神構(gòu)筑時(shí)代精神。

39、抱怨事件速處理，客戶(hù)滿(mǎn)意又歡喜。

40、憂(yōu)患圖自強(qiáng)，榮譽(yù)思奮進(jìn)。

41、品質(zhì)第一，顧客至上。

42、貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)企業(yè)新形象。

43、今日的質(zhì)量，明日的市場(chǎng)。

44、堅(jiān)持質(zhì)量第一原則，確保體系有效運(yùn)行。

45、建質(zhì)量效益之路，創(chuàng)質(zhì)量效益之業(yè)。

46、質(zhì)量：信譽(yù)的基石

47、優(yōu)質(zhì)灌溉，締造將來(lái)。

48、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是獲取客戶(hù)資源的能力。

49、品質(zhì)第一，客戶(hù)至上；相輔相成，共創(chuàng)繁榮。

50、完善體系，深化管理，提高質(zhì)量。

51、質(zhì)量是第一競(jìng)爭(zhēng)力。

52、筑質(zhì)量大堤，迎世紀(jì)挑戰(zhàn)。

53、質(zhì)量，立業(yè)之本，管理，強(qiáng)業(yè)之路；效益，興業(yè)之源。

54、質(zhì)量求生存，認(rèn)證得市場(chǎng)。

55、實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)管理行為。

56、人的能力是有限的，而人的努力是無(wú)限的。

57、談判不是尋求己方最佳點(diǎn)，而是找到雙方共同點(diǎn)。

58、客戶(hù)滿(mǎn)意永遠(yuǎn)是第一追求。

59、質(zhì)量--價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)。

60、貫標(biāo)出質(zhì)量，認(rèn)證樹(shù)形象。

61、質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。

62、安全、節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)。

63、立安思危，創(chuàng)優(yōu)求存。

64、質(zhì)量是提高企業(yè)效益的保證。

65、市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命。

66、未來(lái)的成功屬于質(zhì)量領(lǐng)先者

67、服務(wù)從心開(kāi)始。

68、質(zhì)量--帶給您看得見(jiàn)的未來(lái)，說(shuō)不盡的精彩。

69、質(zhì)量就是效益。

70、顧客的成功就是我們的成功。

71、長(zhǎng)風(fēng)破浪終有時(shí)，質(zhì)量效益興鴻業(yè)。

72、誠(chéng)信是金，服務(wù)用心。

73、革去不良習(xí)慣，提升服務(wù)質(zhì)量。

74、管理零缺陷，服務(wù)零距離，顧客零投訴。

75、質(zhì)量安全，企業(yè)生命之源。

76、我們的服務(wù)不止于顧客認(rèn)可，更要追求顧客成功。

77、服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、服務(wù)贏得尊重、服務(wù)打造品牌。

78、構(gòu)造質(zhì)量、環(huán)境、安全一體化的管理體系。

79、質(zhì)量是企業(yè)的生命

80、客戶(hù)的要求就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。

81、五彩繽紛的生活世界，來(lái)自至高的品質(zhì)境界。

82、顧客至上，改革求實(shí)，以人為本，團(tuán)結(jié)進(jìn)取。

83、開(kāi)展體系認(rèn)證，塑造一流企業(yè)。

84、21世紀(jì)　一質(zhì)量領(lǐng)先者的世紀(jì)。

85、體系有效運(yùn)行，銷(xiāo)售蒸蒸日上。

86、爭(zhēng)取一個(gè)客戶(hù)不容易，失去一個(gè)客戶(hù)很簡(jiǎn)單。

87、質(zhì)量是水，企業(yè)是舟；水能載舟，也能覆舟。

88、轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓企業(yè)文化生生不息。

89、立優(yōu)質(zhì)精神，構(gòu)世紀(jì)藍(lán)圖。

90、人類(lèi)生活在質(zhì)量的呵護(hù)之下。

91、建有質(zhì)量文化的質(zhì)量體系，創(chuàng)造有魅力、有靈魂的質(zhì)量。

92、企業(yè)精神，品質(zhì)第一。

93、質(zhì)量出效益，點(diǎn)滴成江河。

第五篇：物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)理念

物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)想法

物業(yè)管理的服務(wù)經(jīng)營(yíng)無(wú)疑是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)工作和重點(diǎn)工作。作為主要負(fù)責(zé)人，我要以身作則，加強(qiáng)物業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，帶動(dòng)整體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)氛圍，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在起跑線上就要贏得認(rèn)同。經(jīng)過(guò)考察現(xiàn)在阜新物業(yè)已經(jīng)基本得到了市民的認(rèn)知，但是還沒(méi)有一個(gè)真正給予人們亮點(diǎn)的品牌物業(yè)企業(yè)，現(xiàn)在阜新市民對(duì)繳納物業(yè)費(fèi)已經(jīng)基本形成了概念，收費(fèi)不是大的問(wèn)題。問(wèn)題在于經(jīng)營(yíng)和理念的轉(zhuǎn)變，大部分人心里，物業(yè)是一個(gè)微利行業(yè)甚至于是一個(gè)附屬的職能架構(gòu)，其實(shí)不是大家表面看到的，物業(yè)是一個(gè)營(yíng)利性的多功能的服務(wù)型企業(yè)，在歐美已經(jīng)存在近一個(gè)世紀(jì)，在國(guó)內(nèi)也有30多年的歷史，但是現(xiàn)有的物業(yè)企業(yè)還是不能充分的發(fā)揮應(yīng)有的作用，在經(jīng)營(yíng)上還是存在著理念性的錯(cuò)誤，正確的經(jīng)營(yíng)會(huì)使多方面得到受益。不僅在提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)有效地降低成本，以低成本優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取高利潤(rùn)的回報(bào)。另一方面要積極地開(kāi)發(fā)和整合社會(huì)公共服務(wù)項(xiàng)目，在增值服務(wù)方面創(chuàng)造利潤(rùn)。并且要充分的利用我們園區(qū)良好的硬件設(shè)施，創(chuàng)造獨(dú)特的服務(wù)方式，打造優(yōu)質(zhì)品牌，使物業(yè)管理企業(yè)達(dá)到長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。并以良好的物業(yè)形象，發(fā)揮品牌效應(yīng)，帶動(dòng)“康橋水郡”整體樓盤(pán)的銷(xiāo)售。初期整體投資較大，但是屬于長(zhǎng)期的有效投資，成本分配后

將大大的縮小，并且在正確經(jīng)營(yíng)和有力維護(hù)下，會(huì)不斷地增值。人員配備要根據(jù)園區(qū)的入住率不斷地增加，最大程度的減少資本的投入。

我認(rèn)為物業(yè)公司應(yīng)該實(shí)施品牌戰(zhàn)略，有計(jì)劃、有步驟，積極穩(wěn)妥地建立企業(yè)的品牌，充分利用品牌所帶來(lái)的巨大的市場(chǎng)效應(yīng)和市場(chǎng)信譽(yù)。

注重宣傳，這種宣傳不僅能提高企業(yè)的知名度和認(rèn)同感，還能起到引導(dǎo)消費(fèi)，拓展市場(chǎng)的作用。

積極開(kāi)拓市場(chǎng)，不斷擴(kuò)大管理規(guī)模，占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，此舉對(duì)提高物業(yè)管理企業(yè)的總體贏利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，壯大公司實(shí)力以及顯著降低成本都有重要意義。

重視財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)工程管理，加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的管理維護(hù)，節(jié)能降耗，有效地控制或降低成本，也能為物業(yè)管理企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

對(duì)物業(yè)管理資源進(jìn)行戰(zhàn)略性調(diào)整，根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況和物業(yè)管理公司自身特點(diǎn)，將不具備競(jìng)爭(zhēng)力的，運(yùn)作成本不合理的業(yè)務(wù)（如綠化、某些機(jī)電維保）分包出去。這樣不僅大幅度降低成本，還能使物業(yè)管理公司集中精力和資源來(lái)發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，也能達(dá)到很好的經(jīng)營(yíng)效果。

以物業(yè)本身為中心開(kāi)展一站式多元化增值服務(wù)。

這種經(jīng)營(yíng)是對(duì)物業(yè)管理主業(yè)經(jīng)營(yíng)得很好的輔助和補(bǔ)充

也極大地提高了整體競(jìng)爭(zhēng)力，為我們?cè)谛袠I(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)贏得了先機(jī)。

例如：針對(duì)業(yè)主和客戶(hù)而提供的有償服務(wù)。

針對(duì)物業(yè)管理行業(yè)和其他相關(guān)需求的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。房屋出租出讓中介代理，以及供求信息方面的服務(wù)。為物業(yè)管理行業(yè)提供產(chǎn)品和流通方面的服務(wù)。

為物業(yè)管理或房地產(chǎn)業(yè)提供咨詢(xún)、策劃、市場(chǎng)信息和顧問(wèn)方面的服務(wù)。

為同業(yè)提供培訓(xùn)、人才交流等方面的服務(wù)。

對(duì)公共場(chǎng)地或場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)。

專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)營(yíng)往往是以較大投資為基礎(chǔ)的較大規(guī)模的系統(tǒng)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和收益都可能較大。所以首先要進(jìn)行認(rèn)真的可行性分析，制定經(jīng)營(yíng)管理方案。為減少風(fēng)險(xiǎn)，這類(lèi)經(jīng)營(yíng)以圍繞物業(yè)本身為主要開(kāi)展。具有代表性的此類(lèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有：

開(kāi)辦幼兒園、學(xué)校；

經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所，如餐廳、超市、網(wǎng)吧等；

會(huì)所及康體娛樂(lè)設(shè)施；

裝飾裝修，及裝飾裝修材料的銷(xiāo)售；

搬家公司、禮儀服務(wù)公司等。

物業(yè)管理企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中需注意的幾個(gè)問(wèn)題

不能饑不擇食，盲目擴(kuò)張。在增加新的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或承接新的物業(yè)管理項(xiàng)目之前，應(yīng)該進(jìn)行充分的分析和研究，對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)因素要進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)估并制定可行的實(shí)施方案。堅(jiān)持“靠山吃山”的原則，以物業(yè)經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)。

經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)持以?xún)?nèi)涵為立足之本，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部建設(shè)。只重視對(duì)外拓展，忽視企業(yè)內(nèi)部建設(shè)的現(xiàn)象也應(yīng)引起業(yè)內(nèi)人士的注意。要在拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的同時(shí)，調(diào)整管理機(jī)制和管理方法，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，經(jīng)常進(jìn)行階段性工作評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。特別是對(duì)某些經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目（如房屋中介代理），管理和從業(yè)人員僅知道物業(yè)管理方面的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和管理方法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要進(jìn)行大的調(diào)整，甚至需要專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的認(rèn)可。所以要在拓展市場(chǎng)的同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，才能使企業(yè)的多種經(jīng)營(yíng)得到穩(wěn)健發(fā)展。

注意經(jīng)營(yíng)和收益的合法性，不侵害業(yè)主權(quán)益。依靠物業(yè)本身進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)行為，要按照國(guó)家和地方法規(guī)的要求進(jìn)行，其中哪些經(jīng)營(yíng)權(quán)和收益屬于業(yè)主（收入用于補(bǔ)貼管理費(fèi)），哪些屬于發(fā)展商或物業(yè)管理公司，以及收益的分配等問(wèn)題，都應(yīng)引起物業(yè)管理公司高度注意……