第一篇：醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)材料

大醫(yī)精誠鑄醫(yī)德 創(chuàng)先爭優(yōu)促發(fā)展

——沁縣人民醫(yī)院深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)典型材料

沁縣人民醫(yī)院位于沁縣城，設(shè) 個(gè)職能科室、個(gè)臨床科室和 個(gè)醫(yī)技科室，擁有 等大型設(shè)備 臺(tái)。全院共有職工260人，黨員 人。黨支部下設(shè) 個(gè)黨小組。

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來，醫(yī)院黨支部緊緊圍繞 “強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，簡化服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量”的宗旨，以“精業(yè)務(wù)、提素質(zhì)、樹形象、強(qiáng)服務(wù)”為主題，以開展“鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不讓病情在我這里延誤；端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不讓不良風(fēng)氣在我這里產(chǎn)生；視病人為親人，不讓患者在我這里受冷落；亮出黨員身份，不讓黨的形象在我這里受損”為主要內(nèi)容的“四不讓”活動(dòng)為載體，全面開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)啟動(dòng)快、氛圍濃、載體新、效果好。

一、堅(jiān)持創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院相結(jié)合

為確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)切實(shí)取得實(shí)效，醫(yī)院黨支部高度重視，迅速行動(dòng)，組建成立了領(lǐng)導(dǎo)組，確立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院相結(jié)合的工作思路，把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重點(diǎn)，狠抓醫(yī)德與醫(yī)技并重的職業(yè)素質(zhì)教育，引導(dǎo)黨員干部在帶頭學(xué)習(xí)、創(chuàng)造業(yè)績上下功夫，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、完善學(xué)習(xí)制度、探索學(xué)習(xí)方式，引領(lǐng)全體干部職工確立全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，走 出了一條理論與實(shí)際相結(jié)合、學(xué)習(xí)型黨組織與學(xué)習(xí)型專技人員相促進(jìn)的新路子，寫活了“創(chuàng)先爭優(yōu)”文章。

通過開展執(zhí)業(yè)規(guī)范培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)、操作技能考核、“大醫(yī)精誠、止于至善”演講、“讀一本好書”、“記身邊的一件事”等活動(dòng)，在醫(yī)院內(nèi)形成了抓學(xué)習(xí)、練內(nèi)功、比技術(shù)的濃厚氛圍，促使全院職工整體素質(zhì)的全面提升。同時(shí)，院黨支部堅(jiān)持討論制度，突出思想文化建設(shè)、組織建設(shè)、反腐倡廉等專題政治理論學(xué)習(xí)重點(diǎn)，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭參學(xué)、帶頭點(diǎn)評(píng)、帶頭講課、帶頭調(diào)研，為全院干部職工樹立了標(biāo)桿和榜樣。

在將具體工作全面落實(shí)的前提下，院黨支部提出了“走出醫(yī)院看醫(yī)院、提升醫(yī)院謀發(fā)展”的設(shè)想，要求黨員干部帶頭走出去，向兄弟醫(yī)院學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。比如請(qǐng)北京專家教授舉辦醫(yī)院管理講座，進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)知道；選派中層及業(yè)務(wù)骨干外出參加學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，有力地提升了廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了工作的凝聚力。

二、堅(jiān)持創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與選樹先進(jìn)典型相結(jié)合

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)以來，通過開展豐富多彩的主題實(shí)踐活動(dòng)，選樹了一批先進(jìn)優(yōu)秀典型，推進(jìn)了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展。

一是“黨性教育”活動(dòng)。采取學(xué)習(xí)黨史、學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、黨務(wù)工作培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)干部講黨課等形式，對(duì)黨員普遍進(jìn)行黨性教育，提高廣大黨員的政治覺悟。二是“崗位奉獻(xiàn)”活動(dòng)。結(jié)合崗位特點(diǎn)，充分利用“黨員活動(dòng)日”、5月12日護(hù)士節(jié)、“七一”等節(jié)日，組織黨員開展了“健康大講堂”、黨員先進(jìn)性教育 輔導(dǎo)報(bào)告會(huì)、新黨員入黨宣誓、黨性分析、共產(chǎn)黨員專家大型義診和技能比賽等系列活動(dòng)，積極推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)縱深發(fā)展。三是“服務(wù)群眾”活動(dòng)。組織黨員開展巡診義診、“送溫暖、訪民情、辦實(shí)事”走訪慰問等系列服務(wù)群眾活動(dòng)，深入做好黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾工作，提升了黨員服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾實(shí)效性，逐步將“愛心、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、發(fā)展”的醫(yī)院精神融入管理服務(wù)之中，將“人人講質(zhì)量，人人是形象”的服務(wù)理念、品牌理念變成員工的自覺行動(dòng)。四是“亮牌示范”活動(dòng)。廣泛開展?fàn)巹?chuàng)“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”、設(shè)立黨員科室、黨員模范崗位等形式，全體黨員積極開展亮身份、踐承諾、爭先鋒，制作了黨員上崗胸牌、崗位牌；黨員承諾書上墻公示，要求每個(gè)黨員以“我是黨員，從我做起，向我看齊，對(duì)我監(jiān)督”為總要求。有計(jì)劃地在一線醫(yī)療科室設(shè)立一批黨員示范崗位，與“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作有機(jī)地結(jié)合起來，以患者滿意為目標(biāo)，從護(hù)理工作細(xì)節(jié)抓起，積極推進(jìn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程活動(dòng)，在全院護(hù)理工作中掀起創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的熱潮。五是“星級(jí)評(píng)比”活動(dòng)。以立足本職做奉獻(xiàn)為主題，開展了敬業(yè)先鋒爭創(chuàng)活動(dòng)，制定了“崗位之星”和“單位之星”的評(píng)選條件，全面開展了“星級(jí)評(píng)比”活動(dòng)。經(jīng)過黨小組推薦、黨支部研究，評(píng)選出事跡突出、群眾公認(rèn)、具有代表性的12位崗位之星，并從中產(chǎn)生出6位單位之星，使全院黨員形成了注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)，模范遵紀(jì)守法，熱情服務(wù)病人，帶頭弘揚(yáng)正氣，努力創(chuàng)新佳績的濃厚氛圍，真正實(shí)現(xiàn)了“一名黨員一面旗幟、一個(gè)支部一座堡壘”的目標(biāo)，推進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的開 展。

三、堅(jiān)持創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)與開展醫(yī)德考評(píng)相結(jié)合

創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，醫(yī)院黨支部結(jié)合全縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)的開展，以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，堅(jiān)持以評(píng)促改、以評(píng)促建、以評(píng)創(chuàng)先、以評(píng)爭優(yōu)，進(jìn)一步強(qiáng)化教育、完善制度、加強(qiáng)監(jiān)督、嚴(yán)肅紀(jì)律，促進(jìn)醫(yī)院全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

一是加強(qiáng)黨員廉政理論學(xué)習(xí)。組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《人民日?qǐng)?bào)》《如何珍惜“崗位”》，組織全院職工開展了職業(yè)道德知識(shí)測(cè)試，在黨員干部中開展了“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)持廉潔從醫(yī)”的黨性黨風(fēng)黨紀(jì)主題教育，在職工群眾中開展了“堅(jiān)持廉潔從醫(yī)，努力創(chuàng)先爭優(yōu)”教育活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)自律意識(shí)，確保了醫(yī)院的健康科學(xué)發(fā)展。同時(shí)，在門診電子屏等醒目位置開展廉潔宣傳，大力宣傳“廉潔從醫(yī)、開展創(chuàng)先爭優(yōu)”、弘揚(yáng)“無紅包醫(yī)院”精神等，努力辦人民滿意醫(yī)院，營造濃厚的廉潔氣氛，使廉潔、誠信、勤儉、奉獻(xiàn)等積極健康的思想觀念深入人心。

二是開展醫(yī)德考評(píng)工作。結(jié)合工作實(shí)際，制定了《沁縣人民醫(yī)院關(guān)于在醫(yī)務(wù)人員中開展醫(yī)德考評(píng)的實(shí)施方案》，醫(yī)德考評(píng)一年為一個(gè)周期，采取院內(nèi)考評(píng)和院外考評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行，其中院內(nèi)考評(píng)分為個(gè)人自評(píng)、科室初評(píng)和單位總評(píng)三個(gè)方面，院外考評(píng)由衛(wèi)生行政部門的醫(yī)德考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組通過在公共場(chǎng)所設(shè)置意見箱、舉報(bào)箱和公布投訴電話等渠道，多種方式進(jìn)行考核。考評(píng) 結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般和較差等4個(gè)等次，考核結(jié)果在單位公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績效工作、定期考核等直接掛鉤。

三是開展“三好一滿意”活動(dòng)。醫(yī)院黨支部堅(jiān)持把“三好一滿意”活動(dòng)作為醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的“品牌工程”，精心組織，周密部署，扎實(shí)開展創(chuàng)建活動(dòng)，努力達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好和群眾滿意”的目標(biāo)。通過開展活動(dòng)，重點(diǎn)解決宗旨以上和群眾觀念、服務(wù)意識(shí)和方便群眾、質(zhì)量意識(shí)和安全保障、廉潔意識(shí)和行業(yè)形象等四個(gè)方面的問題，引導(dǎo)全體黨員職工干事創(chuàng)業(yè)、推進(jìn)改革、加快發(fā)展、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)。

深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)?；顒?dòng)中，醫(yī)院黨支部創(chuàng)造性地開展工作，取得了初步成效，但離上級(jí)黨組織的要求還有一定差距。在今后的工作中，我們要進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，銳意進(jìn)取，不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，為創(chuàng)建和諧醫(yī)院、保障全縣人民身體健康做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：醫(yī)院為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)施方案（定稿）

某醫(yī)院深入開展

“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的重要講話精神，進(jìn)一步推動(dòng)我院堅(jiān)持以人為本、服務(wù)患者的理念以及增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)技能的活動(dòng)深入開展，促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程，現(xiàn)根據(jù)我院深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)情況，制定方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的基本要求，按照創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)療工作的實(shí)際，通過深入開展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”及“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”等活動(dòng)，努力把服務(wù)窗口辦成優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的示范窗口、服務(wù)患者的便民窗口、展示精神風(fēng)貌的形象窗口，推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、總體目標(biāo)

（一）切實(shí)服務(wù)人民群眾。全面推行公開承諾，圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意這一目標(biāo)，引導(dǎo)黨組織和黨員進(jìn)行公開承諾，切實(shí)抓好承諾事項(xiàng)的兌現(xiàn)。樹立“以民為本、為民除病、為民服務(wù)”的思想觀念，堅(jiān)持為民、便民、惠民、利民，注重回應(yīng)群眾的期盼與需求，急群眾之所急，想群眾之所想，提升人民群眾滿意度，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程。

（二）大力加強(qiáng)基層組織。重點(diǎn)加強(qiáng)基層黨組織“五個(gè)基本”、“七個(gè)體系”建設(shè)，健全管理體制，完善管理制度。在抓好黨組織建設(shè)的同時(shí)，采取靈活多樣的方式，做到黨組織工作和科室工作齊頭并進(jìn)。加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，把工作骨干培育成黨員、把黨員培育成工作骨干，發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用，引領(lǐng)群眾共同創(chuàng)先爭優(yōu)，真正把黨組織建起來、用起來、活起來、強(qiáng)起來。

（三）扎實(shí)改進(jìn)行業(yè)作風(fēng)。在廣大黨員、干部、職工中深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育，培育形成良好的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德，營造崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)優(yōu)秀的良好風(fēng)氣。以“三好一滿意”活動(dòng)為載體，通過優(yōu)化醫(yī)院門、急診環(huán)境和整體服務(wù)流程，嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真開展患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動(dòng)，堅(jiān)決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的違規(guī)違紀(jì)案件，積極主動(dòng)參與民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)等措施，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，切實(shí)轉(zhuǎn)變窗口服務(wù)態(tài)度和醫(yī)院醫(yī)療行業(yè)工作作風(fēng)。

三、參加對(duì)象 全院各基層黨組織、共產(chǎn)黨員。

四、豐富活動(dòng)內(nèi)容

堅(jiān)持把公開承諾作為重要載體，結(jié)合“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)以及衛(wèi)生部倡導(dǎo)的“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”主題活動(dòng)，廣泛開展“五個(gè)好”、“五帶頭”活動(dòng)和創(chuàng)建“黨員示范崗”、“工人先鋒號(hào)”、“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”“文明示范窗口”等活動(dòng)，努力做到對(duì)患者負(fù)責(zé)、為患者服務(wù)、受患者監(jiān)督、讓患者滿意，促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展，帶動(dòng)群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。時(shí)間從2011年10月11日開始至2012年7月31日結(jié)束。

（一）大力推行“三亮”活動(dòng)，展示黨員形象。在全體黨員中大力開展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”活動(dòng)。要求黨員佩戴黨徽、工作牌、服務(wù)卡，設(shè)立黨員公示欄、黨員示范崗、黨員先鋒崗等形式，使廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹形象，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束。結(jié)合行業(yè)特征和崗位實(shí)際，引導(dǎo)黨組織和黨員重點(diǎn)圍繞提高服務(wù)水平、惠及人民群眾作出公開承諾，采取公示欄、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等形式予以公開，自覺接受廣大患者和人民群眾的監(jiān)督。定期對(duì)每位黨員兌現(xiàn)公開承諾，并對(duì)開展服務(wù)工作的情況作出評(píng)價(jià)，并在門診大廳進(jìn)行公示，讓先進(jìn)的有光榮感，后進(jìn)的有危機(jī)感，一般的有緊迫感。

（二）積極開展“三比”活動(dòng)，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力。按照“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織”和“黨員示范工程”的要求，結(jié)合“三好一滿意”活動(dòng)、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動(dòng)，在各支部廣泛開展“比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績”的主題活動(dòng)，教育引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展技能比武、崗位練兵，提高服務(wù)技能，改進(jìn)工作作風(fēng)，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績。

（三）廣泛開展“三創(chuàng)”活動(dòng)，提升爭創(chuàng)實(shí)效。要深入開展“創(chuàng)群眾滿意崗位、創(chuàng)服務(wù)先進(jìn)單位、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”活動(dòng)。把創(chuàng)建工作與“三好一滿意”活動(dòng)結(jié)合起來，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，爭創(chuàng)群眾滿意窗口。充分利用黨員先鋒崗、巾幗示范崗、工人先鋒號(hào)、青年文明號(hào)等已經(jīng)形成的并具有一定社會(huì)影響力的服務(wù)品牌，積極開展創(chuàng)爭活動(dòng)，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌品質(zhì)，并結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，在創(chuàng)先爭優(yōu)中不斷創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，打造更多社會(huì)知名度高、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室，提升醫(yī)院形象地位。

（四）認(rèn)真組織“三評(píng)”活動(dòng)，提高群眾滿意度。以改進(jìn)作風(fēng)，提升群眾滿意度為目標(biāo)，積極組織“黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾測(cè)評(píng)”三評(píng)活動(dòng)。各支部及其黨員要根據(jù)本科室特點(diǎn)和崗位要求，對(duì)照身邊的先進(jìn)典型，認(rèn)真開展個(gè)人自評(píng)和黨員互評(píng)，查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。深入開展支部講評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，實(shí)事求是地肯定成績，指出問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出實(shí)效。結(jié)合“三好一滿意”、行風(fēng)評(píng)議、民主生活會(huì)，組織黨員、職工群眾和患者共同參與測(cè)評(píng)。采取聘請(qǐng)形象監(jiān)督員、行風(fēng)評(píng)議員、設(shè)置意見箱和電子測(cè)評(píng)系統(tǒng)、推行網(wǎng)上投票、邀請(qǐng)“兩代表一委員”評(píng)議、開展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，認(rèn)真組織開展群眾評(píng)議工作，注重做好群眾意見的反饋和各項(xiàng)問題的整改，以實(shí)際效果取信于民。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，是整個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要組成部分，也是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期創(chuàng)先爭優(yōu)的重點(diǎn)工作。要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)分類指導(dǎo)，堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)，抓好落實(shí)，確?！盀槊穹?wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)取得實(shí)效。

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。院黨委成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（黨辦）具體抓活動(dòng)日常工作。各支部要充分認(rèn)識(shí)在窗口單位深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要意義，要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，明確活動(dòng)要求，精心組織實(shí)施，主要負(fù)責(zé)人要親抓親為，分管領(lǐng)導(dǎo)要常抓不懈，窗口和醫(yī)技人員要全員參與，形成齊抓共管的合力，營造窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。

2、強(qiáng)化督促檢查。院創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要與各支部書記經(jīng)常聯(lián)系溝通，及時(shí)了解各支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的開展情況，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)。要通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、明查暗訪、群眾評(píng)議等方法，加強(qiáng)對(duì)各支部開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的督促檢查，對(duì)思想不重視、工作不得力、成效不明顯的，要及時(shí)指出問題、提出批評(píng)，限期整改。

3、加強(qiáng)輿論宣傳。充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，廣泛宣傳在開展活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，大力推廣先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，努力在全院各支部中營造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，讓群眾切身感受到為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的具體成效。

4、構(gòu)建長效機(jī)制。各支部在落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)各項(xiàng)要求的同時(shí)，要注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升規(guī)律、形成制度、完善機(jī)制。建立健全黨組織和黨員公開承諾、上評(píng)下議的動(dòng)力機(jī)制，建立健全公開透明、便捷高效的服務(wù)機(jī)制，不斷鞏固擴(kuò)大成果，推動(dòng)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)向深度和廣度發(fā)展。

某醫(yī)院黨辦

2011年10月20日

第三篇：沙雅縣醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)

沙雅縣人民醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)

第一階段工作督查存在的問題整改落實(shí)匯報(bào)

在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，沙雅縣醫(yī)院黨總支認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)安排和部署，領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心組織、周密部署、扎實(shí)推進(jìn)，認(rèn)真抓好第一階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，著力在宣傳發(fā)動(dòng)、統(tǒng)一思想等方面下功夫，按要求扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作，認(rèn)真完成了第一階段工作，并取得階段性成效。但是也存在一些不足和問題，現(xiàn)就存在的問題整改落實(shí)情況匯報(bào)如下：

存在的問題及整改措施：

1、學(xué)習(xí)資料不全。

整改措施：我院創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)小組工作人員一直等縣上發(fā)學(xué)習(xí)材料，在縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組來我院督導(dǎo)過程中，進(jìn)行了溝通，了解到學(xué)習(xí)資料要自己在網(wǎng)上及各種渠道搜集，然后及時(shí)搜齊了必學(xué)學(xué)習(xí)資料，并進(jìn)行了逐項(xiàng)學(xué)習(xí)。

2、未開展大討論活動(dòng)。

整改措施：由于單位接到的文件較晚，此項(xiàng)工作還未開展，督導(dǎo)組指出后，第二天就召開集全院中層干部及全體黨員開展了“重業(yè)務(wù)水平、做行業(yè)標(biāo)兵”大討論活動(dòng)。

3、讀書筆記、心得體會(huì)篇幅不夠。

整改措施：由于我院是醫(yī)療業(yè)務(wù)單位，專業(yè)技術(shù)性工作較強(qiáng)，醫(yī)療業(yè)務(wù)工作較忙，每天有大量的病歷要書寫，不能

及時(shí)撰寫讀書筆記、心得體會(huì)。我們通過督促和檢查，現(xiàn)在大部分科室人員已經(jīng)報(bào)上來了，我們會(huì)不斷的督促并要求沒有報(bào)上來的人員及時(shí)上報(bào)。

沙雅縣人民醫(yī)院

2010年7月12日

第四篇：縣醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)總結(jié)范文

白河縣人民醫(yī)院創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)

自創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)開展以來，XXX人民醫(yī)院緊緊圍繞提高人民群眾健康水平，進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，深入開展“五個(gè)好”工程，即創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨組織，爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，開展“五爭當(dāng)”活動(dòng)，取得了一定成效。

一、找準(zhǔn)載體，創(chuàng)新開展“五爭當(dāng)”活動(dòng)

醫(yī)院支部成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，支部書記任組長，院領(lǐng)導(dǎo)班子為成員；制定了詳盡的實(shí)施方案，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際創(chuàng)新開展了“五爭當(dāng)”活動(dòng)。對(duì)管理人員、醫(yī)技人員進(jìn)行有針對(duì)性挖掘、培訓(xùn)、練兵和樹模，培養(yǎng)一批名醫(yī)、名護(hù)、一批行政管理精英、一批行業(yè)拔尖人才、一批標(biāo)兵，打造一批展現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力的特色學(xué)科。一是爭當(dāng)“優(yōu)秀衛(wèi)生管理者”，鼓勵(lì)管理人員，積極探索先進(jìn)的管理理念，確立明晰的管理思路，推行科學(xué)的管理模式，在本單位形成良好的管理運(yùn)行機(jī)制，以管理促發(fā)展，向管理要效益，推動(dòng)衛(wèi)生單位大發(fā)展、大進(jìn)步。二是爭當(dāng)“學(xué)術(shù)標(biāo)兵”，引導(dǎo)全院職工投身到科教興醫(yī)戰(zhàn)略中來，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在臨床一線上取得技術(shù)性的突破。重點(diǎn)是廣泛開展?fàn)幃?dāng)“好醫(yī)生好護(hù)士”活動(dòng)。號(hào)召醫(yī)護(hù)人員勤于鉆研，立項(xiàng)攻關(guān)，廉潔行醫(yī)。勇于實(shí)踐，服務(wù)群眾，努力爭做掌握當(dāng)代前沿醫(yī)學(xué)知識(shí)的“領(lǐng)頭雁”、實(shí)踐臨床一線的“頂梁柱”、患者身邊的“守護(hù)神”、百姓滿意信任的“貼心人”。同時(shí)，積極開展?fàn)幃?dāng)“防保衛(wèi)士”和“衛(wèi)生執(zhí)法標(biāo)兵”活動(dòng)。

2011年內(nèi)發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)十篇。

二、強(qiáng)化素質(zhì)，大力提高醫(yī)療服務(wù)水平醫(yī)院在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，不斷強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，大力提高服務(wù)水平，推動(dòng)創(chuàng)先爭優(yōu)工作新進(jìn)展。組織了“廉潔行醫(yī)，誠信服務(wù)”主題簽名活動(dòng)，與科室簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。在全院范圍內(nèi)深入開展了“病人評(píng)判醫(yī)務(wù)人員”活動(dòng)，讓群眾評(píng)選最滿意的醫(yī)務(wù)人員，進(jìn)行公示、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。發(fā)出了“微笑服務(wù)，從我做起”的活動(dòng)倡議，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、人性化服務(wù)。落實(shí)五項(xiàng)舉措提升服務(wù)水平：一是以醫(yī)療質(zhì)量管理年與優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程為依托，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量；二是緊緊依靠人才培養(yǎng)，購進(jìn)新設(shè)備、拓展新業(yè)務(wù)，不斷提高技術(shù)水平；三是以作風(fēng)建設(shè)為載體，落實(shí)“三牌一日記制度”，持續(xù)開展病人評(píng)判醫(yī)務(wù)人員活動(dòng)，著力改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)；四是通過亮化和綠化改善就醫(yī)環(huán)境；五是改進(jìn)和完善服務(wù)流程，增設(shè)便民措施，竭力為患者提供更為優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

三、履行承諾，普遍開展惠民服務(wù)活動(dòng)

醫(yī)院向社會(huì)公開服務(wù)承諾書，黨員先進(jìn)性承諾。設(shè)立了黨務(wù)公開、院務(wù)公開專欄。通過各種渠道多種形式向社會(huì)和內(nèi)部職工公開醫(yī)院的資質(zhì)、信息、重大決策等。并設(shè)立了舉報(bào)信箱、電話，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，不斷整改存在的問題。召開民主生活會(huì)，開展批評(píng)與自我批評(píng)。重新聘請(qǐng)了社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開座談會(huì)，聽取對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議，及時(shí)整改，竭力為患者提供更多的便民服務(wù)措施。如完善急診科建設(shè)，24小時(shí)應(yīng)診；加快中醫(yī)院建設(shè)，解決床位緊缺問題；強(qiáng)化導(dǎo)醫(yī)與咨詢服務(wù)；簡化就醫(yī)流程，縮短候診時(shí)間；設(shè)立河街門診部。2011年按照上級(jí)關(guān)于深入開展 了醫(yī)療服務(wù)“三好一滿意”活動(dòng)的統(tǒng)一部署，在臨床科室大力開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”。醫(yī)院與科室簽訂滿意服務(wù)責(zé)任書，對(duì)照責(zé)任書，逐條抓落實(shí)，將滿意服務(wù)滲透到病人就醫(yī)的全過程。為簡化就醫(yī)手續(xù)，醫(yī)院改造了住院收費(fèi)和農(nóng)合醫(yī)保結(jié)算窗口，方便了病人就診，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量。為最大程度解決邊遠(yuǎn)偏僻地區(qū)老百姓“看病難”問題，醫(yī)院在節(jié)假日和周末，組織內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科等專家和青年醫(yī)務(wù)工作者60余人次，下鄉(xiāng)入戶舉行大型義診和疾病防治知識(shí)宣傳活動(dòng)，為群眾送醫(yī)送藥送健康到村頭、到床頭、到地頭，為城關(guān)鎮(zhèn)幸福村敬老院的老人進(jìn)行健康查體，建立健康檔案。

四、典型引路，營造創(chuàng)先爭優(yōu)濃厚氛圍

醫(yī)院通過會(huì)議、網(wǎng)站、媒體等形式廣泛宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，大力宣傳本單位的典型事跡。內(nèi)科副主任醫(yī)師XXX同志的先進(jìn)事跡先后被《安康日?qǐng)?bào)》、《陜西日?qǐng)?bào)》報(bào)道，省委組織部制作了電教片，市衛(wèi)生系統(tǒng)也作了主題演講，2010年榮獲陜西省衛(wèi)生系統(tǒng)“白求恩精神”獎(jiǎng)。并有一批優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員當(dāng)選為市、縣醫(yī)德標(biāo)兵。醫(yī)院還評(píng)出了“2011年病人最滿意的醫(yī)務(wù)人員”10人。通過這些身邊的典型、鮮活的事例，在醫(yī)院形成了學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。

通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的深入開展，充分發(fā)揮了黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用，激發(fā)了全院職工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了顯著成效。醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高?；A(chǔ)建設(shè)日趨完善，完成了急診科和康復(fù)中心的改造。后勤工作實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理。績效分配方案改革成效顯著，實(shí)行了績效考核和成本核算。各類質(zhì)量指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步增長。醫(yī)院技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量的提高，得到了政府的肯定和群眾的認(rèn)可。

總之，“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)開展以來，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視、及時(shí)安排、措施得當(dāng)；全院職工身體力行、積極行動(dòng)，勇于實(shí)踐；各界人士關(guān)心支持，廣泛參與，有力監(jiān)督。從而，促使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)取得了階段性成果。成績的取得，既是XXX全院職工的努力，也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)的結(jié)果，在此表示衷心的感謝。

今后，我們將繼續(xù)弘揚(yáng)“白求恩”精神，加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,更好的服務(wù)于一方百姓。

第五篇：醫(yī)院黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)事跡

這是一個(gè)年輕的黨支部，她曾經(jīng)是黨員稀缺的地方。成立黨支部時(shí)只有五六名黨員，短短的三年時(shí)間就發(fā)展成擁有20多名黨員的黨支部，還有6名入黨積極分子正在發(fā)展之中，另有7名優(yōu)秀青年已經(jīng)送到縣委黨校進(jìn)行了培訓(xùn)。

如今，這個(gè)落戶縣剛四個(gè)年頭的民營企業(yè)黨支部充分利用黨員先鋒模范作用的優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)院的發(fā)展殫精竭慮，為醫(yī)院的壯大勇挑重?fù)?dān)，先后獲得縣衛(wèi)生局先入黨支部稱號(hào)、縣委 五個(gè)好基層黨組織稱號(hào)、重慶市示范黨組織稱號(hào)

她就是縣安康醫(yī)院黨支部，一個(gè)用事實(shí)展示成果的地方、一個(gè)用業(yè)績證明實(shí)力的地方、一個(gè)用愛心回報(bào)社會(huì)的地方。豐碩的成果、輝煌的業(yè)績、無私的愛心，這些都離不一個(gè)優(yōu)秀基層黨組織。縣安康醫(yī)院乘科學(xué)發(fā)展之風(fēng)、破傳統(tǒng)制約之浪，不斷改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極展創(chuàng)先爭優(yōu)，通過為黨員組建一個(gè)溫馨的家園、建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)的樂園、墾一片播種希望的土壤，切實(shí)在基層黨組織建設(shè)中起到了帶頭作用。

為黨員組建一個(gè)溫馨的家園

安康醫(yī)院正式落地縣新城后，院領(lǐng)導(dǎo)在日常管理中發(fā)現(xiàn)有些員工素質(zhì)不高，員工隊(duì)伍中缺乏主心骨，于是院領(lǐng)導(dǎo)就想到了依靠黨組織的先進(jìn)性和代表性，以黨員的先鋒模范作用來激勵(lì)員工的工作熱情，凝聚員工的戰(zhàn)斗力。

黨支部成立后，把工作定位于凝聚員工思想，提升服務(wù)水平，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)建安康品牌，建立了三會(huì)一課制度、定期活動(dòng)制度、支委成員接待制度，創(chuàng)造條件建立了黨支部辦公室和黨員活動(dòng)室，為黨員營造了一個(gè)溫馨的家。

為充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，安康醫(yī)院實(shí)行黨支部成員與行政領(lǐng)導(dǎo)交叉任職、雙向進(jìn)入。目前，支委成員中大部分是醫(yī)院管理人員和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干，醫(yī)院管理層中有6名是黨員。因此，醫(yī)院每項(xiàng)重大決策，都能充分聽取廣大黨員的意見和建議。

黨支部還針對(duì)醫(yī)院青年多、女員工多的特點(diǎn)，先后組建了團(tuán)支部、婦委會(huì)、工會(huì)組織，讓全體員工都有各自的活動(dòng)空間和互相學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，為醫(yī)院的發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。黨支部一方面從這些群團(tuán)組織中發(fā)現(xiàn)其優(yōu)秀和先進(jìn)，有意識(shí)地進(jìn)行培養(yǎng)，一方面在員工招聘時(shí)，堅(jiān)持同等條件下黨員優(yōu)先的原則，選拔高素質(zhì)人才。

為黨員建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)的樂園

冰凍三尺非一日之寒，學(xué)習(xí)型黨支部的建立亦非一日之功，安康醫(yī)院多措并舉，全方位、多角度打造學(xué)習(xí)型黨支部，收到了良好的效果。

注重醫(yī)學(xué)科研。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院的首要在于醫(yī)學(xué)科研上有所突破，黨支部非常重視支持醫(yī)學(xué)科研發(fā)。目前由婦產(chǎn)科主任主持的《腹腔鏡與經(jīng)陰道子宮次全切除手術(shù)的臨床應(yīng)用》正在報(bào)批市級(jí)醫(yī)學(xué)科研成果，六月底前將會(huì)結(jié)題。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式。一是極力支持醫(yī)院舉行學(xué)術(shù)沙龍，為學(xué)術(shù)沙龍?jiān)谌肆ξ锪ι咸峁椭芍星嗄陮＜夜歉蓳?dān)任主講，同時(shí)，還邀請(qǐng)其他醫(yī)院業(yè)內(nèi)精英互相探討。幾年來，安康醫(yī)院每年都要舉辦四次以上這樣的活動(dòng)，每次沙龍活動(dòng)都能保證高質(zhì)量，好效果。二是每周四晚上對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由各科室負(fù)責(zé)安排上課，并納入考核。三是每天還舉辦快樂20分鐘談體會(huì)心得。每天早班之前，由各科室分別集中員工，用20分鐘時(shí)間來講一講工作感受、心得體會(huì)、身邊的好人好事，以及理論結(jié)合實(shí)際的臨床個(gè)案，讓全體員工都能切合實(shí)際地學(xué)習(xí)到更多的好經(jīng)驗(yàn)、好方法，共同受益。