第一篇：醫(yī)院服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)自查自糾報告

醫(yī)院行風評議創(chuàng)先爭優(yōu)自查自糾報告

注射室

陳文姣

自參加開展醫(yī)院行風評議、創(chuàng)先爭優(yōu)工作以來，通過學習醫(yī)院文件及領導的講話精神，認真對照檢查自己的學習態(tài)度、日常工作等方面都存在著許多不足，有待于通過本次開展的醫(yī)院行風評議、創(chuàng)先爭優(yōu)工作來認識和檢查自己，作為一名窗口科室負責人，認識到自己存在著以下二個方面的不足。

一、在學習方面存在一些不足。一是對學習的必要性認識不足，認為只要把自己該做的各項工作做好，確保不出安全問題就夠了，學不學一樣能搞好工作；二是把學習的位置擺的不當，沒有擠出一定的時間加強學習，片面的只做具體事，三是學習方法欠佳，沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學，偶爾也就是翻翻書，遇到什么難題看什么內容一晃而過；四是學習內容不夠全面，而不注重學習業(yè)務技能和理論及法律法規(guī)方面的知識。由于放松學習，使自己的綜合素質，沒有較大的提高。

二、工作方法不靈活，實際工作經(jīng)驗不足，本人自學校畢業(yè)參加工作以來，由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化，所處的位置發(fā)生變化，在崗位上所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應現(xiàn)在的崗位，在不斷學習和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單，不靈活，工作經(jīng)驗不足，致使自己在工作中走了不少的“彎路”，難免給工作帶來了一定的負面影響。

以上存在的問題，既有客觀因素，更有主觀原因，但通過學習和積極參加醫(yī)院行風評議、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，自己充分認識到，所存在的問題和不足。是作為一名科室負責人不應具有的差距和不足。如何正確對待醫(yī)院行風評議、創(chuàng)先爭優(yōu)工作，堅定不移的與醫(yī)院保持高度一致，用正確的態(tài)度對待自己的不足，提高認識，修正錯誤，首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學習是第一根源?？陀^地認為自己天天忙于搞實際工作，抓好具體事，沒有時間搞學習，自己給自己找“防空洞”，沒有從主觀上認識到學習的重要性，沒有在工作之余擠時間搞學習，不求進取，認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好，不出安全問題就行了，沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。

自己雖然工作的時間不長，工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠，在常人眼中是正?，F(xiàn)象，都認為每一個初走上崗位的人都有這個過程，但是我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想，應該多與各個層面的人接觸，不能回避現(xiàn)實中的客觀存在的矛盾，要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情，怎樣從予盾中找出解決問題的辦法，只有在矛盾中在復雜的問題中鍛煉自己，磨練自己，如果沒有開拓精神一味地怕麻煩，那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢？一是覺得自己年紀輕，工作經(jīng)驗不強。二是沒有擺正自身的位置，總認為只要自己的工作盡職盡責就行了，往往是談的多，宗旨淡化，事業(yè)心和責任心不強，沒以患者為重。形成合力不夠，影響開拓進取，缺乏應有的戰(zhàn)斗力和凝聚力，久而久之，不但影響了個人，又影響了集體。對照開展醫(yī)院行風評議、創(chuàng)先爭優(yōu)工作的原則和指導思想，結合醫(yī)院文件精神，認真反思和檢查自己的問題和不足，自查剖析存在問題的根源。認真面對，慎重對待，深刻檢查，提出改正自己的措施，為下步徹底改正自己的不足提供思路。

我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。

一是加強學習，努力提高自己的理論水平以及業(yè)務技能，不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，完善自己的工作方法，提高自 己業(yè)務水平，為每一位患者，解除疾病的困擾。

二是正確對待患者的批評意見，努力工作，用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評、創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我將會做到有則改之，無則加勉的態(tài)度，認真把握好這次醫(yī)院行風評議行風、創(chuàng)先爭優(yōu)的機會，提升服務水平，向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領導予以批評和指導。

第二篇：醫(yī)院自查自糾報告

醫(yī)院自查自糾報告

針對《關于報送定點醫(yī)療機構自查自糾情況》的通知，我院根據(jù)文件精神，積極組織相關科室、人員，重點對相關監(jiān)控項目進行了自查自糾如下。

一、工作開展情況

1、堅持以病人為中心的服務準則，不做虛假宣傳、以體檢等名目誘導、騙取參保人員住院。

2、嚴格執(zhí)行醫(yī)保的藥品目錄規(guī)范用藥，因病用藥，不用與疾病無關的藥品，不開大處方，合理收費，杜絕分解收費、超標準收費、重復收費、套用項目收費等違規(guī)行為，3、參合患者救治時確認身份后，認真審核身份證并填寫醫(yī)保進院登記，在參保登記表上醫(yī)生、護士、經(jīng)辦人員核實病人身份后簽字，以防冒名頂替現(xiàn)象發(fā)生。

4、嚴格控制住院時間，不故意延長住院時間，惡意掛床，虛構醫(yī)療服務，偽造醫(yī)療文書或票據(jù)

5、在藥品上嚴禁假藥、過期藥品及劣質藥品。

6、職工、城鄉(xiāng)居民參保人員社會保障卡門診刷卡嚴格按照一人一卡一處方進行工作，門診刷卡處不留存任何人員的社會保障卡。

二、自查中發(fā)現(xiàn)的問題

1、無指征用藥、超說明書用藥、應用中草藥無中醫(yī)診斷、辨證論治內容現(xiàn)象存在，涉及違規(guī)金額****元；

2、超出醫(yī)保目錄限制性支付范圍使用診療項目，涉及違規(guī)金額****元；

5、病歷書寫不完善現(xiàn)象，涉及違規(guī)金額****元；

以上項目共涉及違規(guī)金額****元

三、整改措施

對自查自糾找出的問題，我院做出以下整改措施；

1、控制住院補償比、降低床日費用增長，制定費用控制措施，控制大處方、濫檢查、濫治療，堅持合理檢查、合理用藥。檢查、治療、用藥與疾病診斷及病程記錄相符。同級醫(yī)院檢查結果互認制度，大型儀器檢查陽性率>70。

2、加強醫(yī)療質量管理力度，加強業(yè)務培訓，嚴格執(zhí)行《**省**市醫(yī)療保險報銷基本藥物目錄》用藥，使用目錄外藥品、目錄外診療項目實行事先告知患者或其家屬并履行同意簽字制度，嚴格掌握各類特殊診療及藥品使用的適應癥和指證，不能出現(xiàn)誘導或強制病人。

3、病歷規(guī)范書寫，認真執(zhí)行病歷書寫制度，及時完善病歷，嚴格執(zhí)行病歷考評制度。

4、加強醫(yī)護人員和經(jīng)辦人員的業(yè)務學習，對醫(yī)療保險政策及業(yè)務知識加大宣傳力度。

5、認真履行《**市基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務協(xié)議》制度，完善報銷手續(xù)，認真執(zhí)行醫(yī)保查房記錄。

6、投訴舉報受理及查處，在醫(yī)院顯著位置設立舉報箱，公示舉報電話。對舉報投訴電話、信件等要及時調查、核實、處理。做到舉報一起，調查一起，處理一起。

7、加大宣傳力度，加強對藥品價格、醫(yī)療收費價格的公示，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，嚴格落實國家的惠民政策，為廣大人民群眾的健康服務。

第三篇：2010醫(yī)院自查自糾報告

山前店衛(wèi)生院自查報告

為加強自身的工作質量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全，進行了嚴格的自查工作?，F(xiàn)將有關自查情況匯報如下：

1．醫(yī)療風險意識差

2．法律意識淡薄

3．醫(yī)患溝通技巧不夠

4.5.針對上述幾點我們應做到：

1.章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德。

2.提高自身法律意識，規(guī)范護理執(zhí)業(yè)行為。

3.方案、檢查項目、藥品種類等用等)如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言，巧。

4.5.不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。

應當將患者的病情、)、醫(yī)療風險必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。

醫(yī)療措施(并發(fā)癥、意外、藥品副作(治療或手術方法與技 團隊合作觀念不強專業(yè)技術水平有待進一步提高

在工作中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)

反復學習醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，在醫(yī)療護理活動中，注意談話的方式、正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書……正確書寫護理文件，6.加強團隊合作精神，內部要協(xié)同。

7.要積極學習先進的醫(yī)學知識，提高自身的專業(yè)技術水平，提高醫(yī)療質量，為患者服好務，同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng)，增強自身的溝通技巧。

8.對患者要有責任心、仁愛之心；熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行

9.在執(zhí)業(yè)活動中要做到：

說話要注意;

制度要嚴格;內部要協(xié)同;

.;檢查要仔細;操作要規(guī)范

記錄要完整搶救要到位

山前店衛(wèi)生院

2010

12月25日 交待要清楚;;技術要熟練;;責任心要強。

年

第四篇：醫(yī)院自查自糾報告

醫(yī)院自查自糾報告

為加強本身的工作質量、典范醫(yī)療行動、清除安定隱患、保險患者救治安定，本人根據(jù)根據(jù)兒科這一變亂及本科室的詳細環(huán)境，進行了嚴厲的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關自查環(huán)境報告請教以下：

1、醫(yī)療風險意識差

2、法律意識稀薄

3、醫(yī)患雷同技巧不敷

4、團隊互助見解不強

5、專業(yè)技巧程度有待進一步進步

針對上述幾點我們應做到：

1、在工作中必須嚴厲服從醫(yī)療衛(wèi)生辦理法律、行政標準、部分規(guī)章和診療賜顧幫襯護士典范、老例，堅守醫(yī)療辦事職業(yè)操行。

2、反復進修醫(yī)療衛(wèi)生法律、標準、規(guī)章和診療賜顧幫襯護士典范、老例，進步本身法律意識，典范賜顧幫襯護士執(zhí)業(yè)行動。

3、在醫(yī)療賜顧幫襯護士活動中，該當將患者的病情、醫(yī)療辦法(醫(yī)治或手術方案、查抄項目、藥品種類等)、醫(yī)療風險(并發(fā)癥、不測、藥品副效用等)照實告知患者，及時解答其詢問，嚴禁用刺激性說話或對患者的疾病醫(yī)治和病愈產生不良感化的說話，注意講話的方法、方法與技巧。

4、精確利用病人或親屬知情告知書和授權拜托書……

5、精確謄寫賜顧幫襯護士文件，必須做到客觀、真正、精確、及時、完好。不得采取刮、粘、涂等方法粉飾或去除本來的筆跡。

6、加強團隊互助精神，內部要協(xié)同。

7、要自動進修進步的醫(yī)學知識，進步本身的專業(yè)技巧程度，進步醫(yī)療質量，為患者服好務，同時應增強人文知識和禮儀知識的進修和培養(yǎng)，加強本身的雷同技巧。

8、對患者要有責任心、仁愛之心；熟記核心醫(yī)療軌制，并在實際的臨床工作中嚴厲履行.9、在執(zhí)業(yè)活動中要做到：

說話要注意;交代要明白;查抄要細致;記錄要完好;

軌制要嚴厲;技巧要諳練;操縱要典范;救助要到位;

內部要協(xié)同;責任心要強;

10、本院沒使用生物制品；

11、本院無免疫接種資質；

12、本院不存在超范圍執(zhí)業(yè)；

13、本院沒使用批號為“2012120101”的“乙型肝炎人免疫球蛋白”；

院長

彭州仁濟醫(yī)院 2016年4月8日

第五篇：醫(yī)院自查自糾報告

醫(yī)院自查自糾報告

為加強自身的工作質量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全，本人根據(jù)根據(jù)兒科這一事件及本科室的具體情況，進行了嚴格的自查自糾工作?，F(xiàn)將有關自查情況匯報如下：

1．醫(yī)療風險意識差

2．法律意識淡薄

3．醫(yī)患溝通技巧不夠

4.團隊合作觀念不強

5.專業(yè)技術水平有待進一步提高

針對上述幾點我們應做到：

1.在工作中必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務職業(yè)道德。

2.反復學習醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，提高自身法律意識，規(guī)范護理執(zhí)業(yè)行為。

3.在醫(yī)療護理活動中，應當將患者的病情、醫(yī)療措施(治療或手術方案、檢查項目、藥品種類等)、醫(yī)療風險(并發(fā)癥、意外、藥品副作用等)如實告知患者，及時解答其咨詢，嚴禁用刺激性語言或對患者的疾病治療和康復產生不良影響的語言，注意談話的方式、方法與技巧。

4.正確使用病人或親屬知情告知書和授權委托書……

5.正確書寫護理文件，必須做到客觀、真實、準確、及時、完整。

不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。

6.加強團隊合作精神，內部要協(xié)同。

7.要積極學習先進的醫(yī)學知識，提高自身的專業(yè)技術水平，提高醫(yī)療質量，為患者服好務，同時應加強人文知識和禮儀知識的學習和培養(yǎng)，增強自身的溝通技巧。

8.對患者要有責任心、仁愛之心；熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴格執(zhí)行.9.在執(zhí)業(yè)活動中要做到：

說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細;記錄要完整;

制度要嚴格;技術要熟練;操作要規(guī)范;搶救要到位;

內部要協(xié)同;責任心要強。