第一篇：平安銀行轉(zhuǎn)型將主打四大特色[小編推薦]

平安銀行轉(zhuǎn)型將主打四大特色 2013-08-12

2013年8月8日發(fā)布來(lái)源：中國(guó)證券報(bào)記者：杜雅文

此前，平安銀行行長(zhǎng)邵平曾表態(tài)，平安銀行不會(huì)復(fù)制其他銀行的發(fā)展模式，而是要著眼差異化，打造不一樣的“平安模式”。目前，平安銀行規(guī)劃的轉(zhuǎn)型升級(jí)方案已付諸行動(dòng)。

平安銀行相關(guān)人士介紹，銀行該輪轉(zhuǎn)型根本出發(fā)點(diǎn)是“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向”。平安銀行此次“不一樣”的轉(zhuǎn)型升級(jí)，將主要凸顯四大特色，即專(zhuān)業(yè)化、集約化、綜合金融和互聯(lián)網(wǎng)金融。在此過(guò)程中，著眼“綜合金融”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和“科技銀行”的深度融合，實(shí)現(xiàn)雙引擎、高效能的彎道超車(chē)，打造一個(gè)“真的不一樣”的現(xiàn)代銀行。

“綜合金融”融入全行

在這輪“不一樣”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略中，平安銀行仍在繼續(xù)鞏固綜合金融這一同業(yè)難以復(fù)制，卻又頗具潛力的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，該行還計(jì)劃更深層次地開(kāi)采這一“金礦”，為客戶(hù)提供全領(lǐng)域的金融產(chǎn)品、服務(wù)以及全方位的金融解決方案。

“它的重點(diǎn)內(nèi)容是在綜合金融框架下進(jìn)行的商業(yè)模式創(chuàng)新和以全產(chǎn)業(yè)鏈模式介入客戶(hù)金融需求，以便為客戶(hù)提供‘一站式’整體綜合金融解決方案?！逼桨层y行生動(dòng)地形容轉(zhuǎn)型后期望達(dá)到的目標(biāo)，就是讓客戶(hù)能夠切身地感到，選擇平安銀行就是選擇一列“無(wú)需換乘的金融列車(chē)”。

按照平安銀行的說(shuō)法，“要把綜合金融變成我們的DNA，融合到我們的獲客方式、產(chǎn)品和服務(wù)、金融需求解決方案、商業(yè)模式設(shè)計(jì)中”。在不久前其組織架構(gòu)的調(diào)整計(jì)劃中，已體現(xiàn)出平安銀行對(duì)于提供“一站式”整體綜合金融解決方案的思路。以正在籌備的地產(chǎn)事業(yè)部為例，按照平安銀行的計(jì)劃，這個(gè)事業(yè)部除了開(kāi)發(fā)商業(yè)務(wù)，還要把房地產(chǎn)(行情專(zhuān)區(qū))經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)納入進(jìn)來(lái)，包括與房地產(chǎn)關(guān)聯(lián)的建材、家私、燈飾等整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都囊括進(jìn)來(lái)，“以全產(chǎn)業(yè)鏈模式介入客戶(hù)金融需求”。

農(nóng)業(yè)事業(yè)部有可能成為平安銀行即將新設(shè)立的一個(gè)行業(yè)事業(yè)部。今年年初，平安銀行上海分行主動(dòng)進(jìn)入上海某農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)設(shè)自助銀行后，成效頗為顯著。不僅有300余家小微企業(yè)主在該行開(kāi)立了銀行卡，還有80余家企業(yè)主獲發(fā)了無(wú)抵押貸款。與此同時(shí)，平安銀行特色產(chǎn)品提供的一攬子的綜合性金融服務(wù)受到相當(dāng)程度的歡迎，而以客戶(hù)需求為導(dǎo)向正是平安銀行此輪轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)方向。

“科技銀行”強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

在此輪“不一樣”的轉(zhuǎn)型中，平安銀行希望“科技銀行”成為繼“綜合金融”之后的又一特色優(yōu)勢(shì)。按照規(guī)劃，平安銀行將充分運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的充分融合創(chuàng)造的巨大的商機(jī)，打造同業(yè)領(lǐng)先、獨(dú)具特色的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。同時(shí)，突破傳統(tǒng)固有模式的桎梏，“跳出銀行辦銀行”，逐步實(shí)現(xiàn)小微金融、貿(mào)易融資、個(gè)人消費(fèi)金融等的線(xiàn)上化、電商化、移動(dòng)化，打造獨(dú)具特色的“科技銀行”。正如邵平所說(shuō)，“我們要把線(xiàn)下的業(yè)務(wù)，全部搬到線(xiàn)上，未來(lái)幾年發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，很大程度是通過(guò)線(xiàn)上金融實(shí)現(xiàn)。我們架構(gòu)的調(diào)整，業(yè)務(wù)的整合，未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，都是朝著這個(gè)方向。不久的將來(lái)，大家會(huì)看到平安銀行在這方面的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?！?/p>

事實(shí)上，平安銀行也正在大膽做這一方面的嘗試。邵平此前就曾透露，平安集團(tuán)正在做二手車(chē)交易門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。該行還將推出住房領(lǐng)域的“阿里巴巴網(wǎng)站”。在他看來(lái)，在中國(guó)，誰(shuí)掌握了車(chē)市、股市、樓市，就能掌握住高凈值客戶(hù)。

除了自己建立電子商務(wù)網(wǎng)站外，平安銀行還將積極與知名電商展開(kāi)合作，發(fā)展小微金融以及消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。邵平表示，要以科技引領(lǐng)金融，未來(lái)打造“科技銀行”、“電商銀行”的經(jīng)營(yíng)特色，通過(guò)實(shí)施深度科技化戰(zhàn)略助力銀行實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)和跨越式發(fā)展，同時(shí)為客戶(hù)提供方便、便捷的客戶(hù)體驗(yàn)。

除了將業(yè)務(wù)“搬上網(wǎng)”，平安銀行也在嘗試將電子商務(wù)廣泛應(yīng)用到其各個(gè)服務(wù)平臺(tái)。

近期，平安銀行已對(duì)其手機(jī)銀行進(jìn)行了一系列的改版升級(jí)，并提出了“口袋銀行”的概念。與以往手機(jī)銀行不同，改版后的平安口袋銀行更講求“個(gè)性化”與“定制功能”，其設(shè)計(jì)、功能、服務(wù)、客戶(hù)體驗(yàn)都將得到全面提升，能夠使用戶(hù)真正感受到方寸間的智慧理財(cái)樂(lè)趣，感受平安銀行“不一樣”的服務(wù)體驗(yàn)。

此外，平安銀行還推出了平安銀行信用卡微信平臺(tái)，該平臺(tái)可支持持卡人一鍵查詢(xún)賬單、額度、積分、賬務(wù)信息等功能，并可搜羅優(yōu)惠活動(dòng)與特惠商戶(hù)。

業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，通過(guò)電子商務(wù)等科技手段，平安銀行可快速實(shí)現(xiàn)平安集團(tuán)客戶(hù)資源的整合，也實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)(行情專(zhuān)區(qū))、貸款、信用卡、小額消費(fèi)貸款等全產(chǎn)品線(xiàn)的整合，綜合金融在“線(xiàn)上”會(huì)體現(xiàn)出更強(qiáng)的驅(qū)動(dòng)力。

經(jīng)營(yíng)策略強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化集約化

在突出“綜合金融”和“科技銀行”兩大優(yōu)勢(shì)外，平安銀行還將經(jīng)營(yíng)策略上發(fā)力，強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化和集約化。在專(zhuān)業(yè)化方面，該行將強(qiáng)調(diào)全產(chǎn)業(yè)鏈和區(qū)域特色兩方面的專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。即圍繞資源稟賦、倉(cāng)儲(chǔ)物流以及與老百姓衣、食、住、行息息相關(guān)的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈，整合銀行內(nèi)部的產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)資源，對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈上的客戶(hù)提供融資、撮合、線(xiàn)上電商等專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。同時(shí)，在分行層面，結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)實(shí)際和政策發(fā)展規(guī)劃，拓展特色市場(chǎng)、特色行業(yè)和特色客戶(hù)，做出區(qū)域特色，創(chuàng)出分行品牌。風(fēng)控條線(xiàn)要出臺(tái)與區(qū)域特色相配套的信貸管理政策，逐步做到“一行一策”。

為保證銀行的駕馭能力，尤其是在業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張期，保證風(fēng)險(xiǎn)可控，“不一樣”的平安銀行對(duì)集約化也提出更高要求。明確“要統(tǒng)一思想，統(tǒng)一規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，客戶(hù)服務(wù)統(tǒng)一，定價(jià)統(tǒng)一，風(fēng)險(xiǎn)控制統(tǒng)一，商業(yè)模式的統(tǒng)一，打造強(qiáng)大總行、流程銀行”。

平安銀行將2013年的經(jīng)營(yíng)思路確定為“變革”、“創(chuàng)新”、“發(fā)展”，并提出“三步走”的戰(zhàn)略，即未來(lái)3至5年以對(duì)公業(yè)務(wù)為主，進(jìn)入股份制銀行第二梯隊(duì)；5至8年對(duì)公和零售業(yè)務(wù)并重，進(jìn)入股份制銀行第一梯隊(duì)；8至10年后成為以零售業(yè)務(wù)為主的商業(yè)銀行。動(dòng)態(tài)的過(guò)程總會(huì)引起無(wú)限遐思：當(dāng)“線(xiàn)上”科技融入綜合金融，當(dāng)組織架構(gòu)調(diào)整塵埃落定，當(dāng)商業(yè)模式和產(chǎn)品設(shè)計(jì)華麗變身——轉(zhuǎn)型后“不一樣”的平安模式值得期待。

第二篇：四大銀行的特色

國(guó)有四大銀行是中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行。這四個(gè)銀行總體功能上有很多的相似之處。例如個(gè)人金融服務(wù)、企業(yè)金融服務(wù)電子銀行等。雖然有很多相似處，但還有很多不同的地方。它們各自負(fù)責(zé)的區(qū)域還是有所不同的。

中國(guó)銀行：其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶(hù)查詢(xún)、網(wǎng)上支付、境外賬戶(hù)管理、銀企對(duì)接、提供資金匯劃、批量委托、授權(quán)模式定制、預(yù)約付款、定向支付、歷史交易查詢(xún)、代發(fā)工資、代理報(bào)銷(xiāo)、網(wǎng)上支付通關(guān)稅費(fèi)、異地報(bào)關(guān)等功能。

中國(guó)建設(shè)銀行：其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶(hù)查詢(xún)、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上支付、賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上速匯通、銀證業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)、外匯買(mǎi)賣(mài)、批量業(yè)務(wù)等功能。

中國(guó)工商銀行：其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶(hù)信息查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬付款、在線(xiàn)支付、代理業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付等功能，提供了動(dòng)態(tài)的演示,使人感到很方便，安全性能是最高的，另外還劃分出了電話(huà)銀行、企業(yè)銀行、手機(jī)銀行。

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行：其網(wǎng)站功能相對(duì)較簡(jiǎn)單。其網(wǎng)絡(luò)銀行具有賬戶(hù)查詢(xún)、賬戶(hù)密碼修改、網(wǎng)上臨時(shí)掛失、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上支付等功能。網(wǎng)上支付分為B2B、B2C。

四大網(wǎng)絡(luò)銀行包括:中國(guó)銀行,中國(guó)建設(shè)銀行,中國(guó)工商銀行,中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行。這四間網(wǎng)絡(luò)銀行的特點(diǎn)分別是: 中國(guó)銀行

中國(guó)領(lǐng)先的國(guó)際化的銀行，其分支機(jī)構(gòu)遍布全球，業(yè)務(wù)包括傳統(tǒng)的商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在內(nèi)的全面的金融服務(wù) 中國(guó)建設(shè)銀行

是一家以中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)為特色的國(guó)有商業(yè)銀行，總部設(shè)在北京，在中國(guó)境內(nèi)及各主要國(guó)際金融中心開(kāi)展業(yè)務(wù)。開(kāi)設(shè)網(wǎng)上銀行服務(wù)，網(wǎng)上銀行功能先進(jìn)、使用便捷，提供帳務(wù)查詢(xún)、資金轉(zhuǎn)帳、網(wǎng)上支付和其他各類(lèi)服務(wù)。中國(guó)工商銀行

中國(guó)工商銀行總資產(chǎn)已超過(guò)四萬(wàn)億元人民幣，金融電子化水平在同業(yè)居領(lǐng)先地位，電子化網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)98%以上，全年結(jié)算業(yè)務(wù)量占中國(guó)金融業(yè)的50%以上。主要辦理：吸收人民幣存款，發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款，辦理結(jié)算、辦理票據(jù)貼現(xiàn)，代理發(fā)行、代理兌付、承銷(xiāo)政府債券等業(yè)務(wù)。同時(shí)也開(kāi)辟了網(wǎng)上業(yè)務(wù)，直接方便廣大用戶(hù)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

采用集中統(tǒng)一接入的方式，建立總行統(tǒng)一的網(wǎng)上銀行中心，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銀行客戶(hù)信息、操作界面、業(yè)務(wù)功能、電子數(shù)據(jù)的集中存放和統(tǒng)一管理，同一客戶(hù)在不同地區(qū)開(kāi)立的賬戶(hù)能歸入同一客戶(hù)號(hào)下進(jìn)行管理。包括以下功能：查詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)、賬戶(hù)管理、轉(zhuǎn)賬類(lèi)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、集團(tuán)公司理財(cái)、幫助企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)管理等。

第三篇：2009寧波旅游節(jié)四大圍繞主打組合拳.

2009寧波旅游節(jié)四大圍繞主打“組合拳”

近日，從2009寧波旅游節(jié)組委會(huì)獲悉，本屆旅游節(jié)將大打“組合拳”，圍繞交通做市場(chǎng)，圍繞市場(chǎng)辦節(jié)慶，圍繞世博做旅游，圍繞旅游擴(kuò)內(nèi)需，一環(huán)緊扣一環(huán)，環(huán)環(huán)招招精彩，讓廣大市民游客分享此次為期一個(gè)余月的“旅游盛宴”。

此次由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)、寧波市人民政府、浙江省旅游局、亞太旅游協(xié)會(huì)等主辦，寧波市旅游局和各縣（市）、區(qū)政府承辦的2009寧波旅游節(jié)，從9月24日開(kāi)幕至10月28日閉幕，共設(shè)置“世博先行”、“游在寧波”和“市民的節(jié)日”三大主題板塊，充分體現(xiàn)預(yù)熱世博、拉動(dòng)內(nèi)需和旅游惠民的三大特征，是目前寧波史上規(guī)模最大的一次旅游盛會(huì)。

作為貫徹落實(shí)寧波旅游業(yè)發(fā)展大會(huì)精神，打造休閑旅游基地和商務(wù)會(huì)議基地，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手，本屆寧波旅游節(jié)抓住當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展正在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，以節(jié)促會(huì)，以會(huì)帶游，從單一的旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，以節(jié)慶活動(dòng)的綜合效應(yīng)發(fā)揮旅游業(yè)在“拓市場(chǎng)、促消費(fèi)、保增長(zhǎng)”中的重要作用。

一是圍繞交通做市場(chǎng)。杭州灣跨海大橋、舟山連島大橋、甬臺(tái)溫鐵路建成通車(chē)，我市將直接融入長(zhǎng)三角三小時(shí)旅游圈，重構(gòu)了寧波旅游在長(zhǎng)三角的旅游格局，給我市旅游產(chǎn)品融入面對(duì)境內(nèi)外客源市場(chǎng)的華東旅游線(xiàn)帶來(lái)了契機(jī)，同時(shí)，甬臺(tái)直航的開(kāi)通又使臺(tái)灣融入了寧波旅游營(yíng)銷(xiāo)的版圖之中，進(jìn)一步豐富了寧波旅游客源結(jié)構(gòu)，而本屆旅游節(jié)，我市將充分把握交通利好，重拳出擊，針對(duì)不同地區(qū)作出相應(yīng)的部署，以求多點(diǎn)呼應(yīng)，遍地開(kāi)花。

借助四通八達(dá)的交通格局，在本屆旅游節(jié)中，寧波方面將組織溫州、南昌、武漢等地的游客，乘坐旅游專(zhuān)列來(lái)寧波及周邊地區(qū)旅游，從而為寧波的“城際旅游時(shí)代”開(kāi)篇布局，同時(shí)，寧波還將與舟山開(kāi)啟旅游一體化合作，推動(dòng)甬舟兩市市民互游，拉近兩地之間的人緣。而對(duì)于上半年表現(xiàn)搶眼的港臺(tái)市場(chǎng)，我市也準(zhǔn)備專(zhuān)設(shè)包機(jī)邀請(qǐng)臺(tái)灣、香港等地同胞飛赴寧波及周邊城市觀光度假。

二是圍繞市場(chǎng)做節(jié)慶。不僅要關(guān)注產(chǎn)出，還要重視收獲。這幾乎是所有主辦方對(duì)節(jié)慶活動(dòng)的一個(gè)共識(shí)，因此，關(guān)注行業(yè)業(yè)態(tài)，力促市場(chǎng)發(fā)展是本屆寧波旅游節(jié)的又一個(gè)重要主題。旅游節(jié)并不只是單純的“造節(jié)經(jīng)濟(jì)”，如何通過(guò)旅游節(jié)來(lái)進(jìn)一步整合寧波現(xiàn)有的旅游資源，理順產(chǎn)業(yè)鏈條才是重要命題。因念于此，本屆旅游節(jié)，寧波將分別在10月中旬和旅游節(jié)閉幕期間舉行自助自駕游網(wǎng)絡(luò)公共服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通儀式和第二屆“節(jié)慶中華獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮，借以推動(dòng)寧波旅游新業(yè)態(tài)和節(jié)慶旅游的進(jìn)一步發(fā)展。

活動(dòng)期間，主辦方將還會(huì)在9月下旬舉辦“看世博，游寧波”長(zhǎng)三角導(dǎo)游大會(huì)，活動(dòng)期間將組織長(zhǎng)三角千名優(yōu)秀導(dǎo)游考察寧波旅游景點(diǎn)，舉行寧波旅游精彩導(dǎo)游詞大賽，發(fā)表導(dǎo)游宣言。屆時(shí)還將聘請(qǐng)千名導(dǎo)游為寧波旅游使者，以更直接、更鮮活、更感性的方式推介寧波旅游，同時(shí)推動(dòng)寧波導(dǎo)游整體素質(zhì)。

三是圍繞世博做旅游。明年在上海舉行的世博會(huì)是繼2008北京奧運(yùn)會(huì)之后又一次在中國(guó)舉辦的國(guó)際盛事，對(duì)于長(zhǎng)三角城市而言，這是走出國(guó)門(mén)、展示風(fēng)貌的天賜良機(jī)，而今年又是對(duì)接世博的關(guān)鍵年，因此在本屆旅游節(jié)中，寧波旅游局重裝濃抹了世博元素，希望能夠借助旅游節(jié)為2010年的大放異彩埋下伏筆。

旅游節(jié)初期，寧波將與上海世博局和長(zhǎng)三角城市會(huì)展聯(lián)盟聯(lián)手舉辦“世博與長(zhǎng)三角區(qū)域發(fā)展”高層論壇，屆時(shí)國(guó)內(nèi)知名經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)家、旅游專(zhuān)家與長(zhǎng)三角兄弟城市將齊手聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮同城效應(yīng)，為寧波對(duì)接世博出謀劃策。

四是圍繞旅游擴(kuò)內(nèi)需。旅游節(jié)慶活動(dòng)作為旅游營(yíng)銷(xiāo)的主要推介方式，是一項(xiàng)綜合性高、帶動(dòng)力強(qiáng)的活動(dòng)，不僅包括游、行、住、吃、購(gòu)、娛各要素，還帶動(dòng)了多個(gè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，在國(guó)內(nèi)外旅游發(fā)達(dá)城市已經(jīng)形成節(jié)慶產(chǎn)業(yè)和節(jié)慶經(jīng)濟(jì)，而這種能產(chǎn)效應(yīng)在當(dāng)前“保增長(zhǎng)，擴(kuò)內(nèi)需”的背景下，意義尤為重大。

本屆旅游節(jié)將借助節(jié)慶活動(dòng)的綜合效應(yīng)帶動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，整合宣傳促銷(xiāo)資源，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，培育旅游消費(fèi)新熱點(diǎn)，以節(jié)促會(huì)、以會(huì)帶游，集聚人氣，繁榮和活躍我市旅游市場(chǎng)，提升寧波城市的影響力和知名度，吸引更多的游客來(lái)我市，進(jìn)一步促進(jìn)旅游消費(fèi)，為保增促調(diào)作出積極貢獻(xiàn)。

據(jù)悉，旅游節(jié)期間我市將通過(guò)廣場(chǎng)嘉年華和城鄉(xiāng)城際互游等活動(dòng)激發(fā)本地市民和周邊地區(qū)游客的出游和消費(fèi)熱情，預(yù)計(jì)整個(gè)旅游節(jié)期間將為我市帶來(lái)450萬(wàn)人次左右的游客量，旅游節(jié)的舉辦將使“十一”黃金周演繹成為“黃金月”。

第四篇：中國(guó)平安銀行招聘必考銀行特色知識(shí)

http://004km.cn/

中國(guó)平安銀行招聘必考銀行特色知識(shí)

一、基本簡(jiǎn)介

平安銀行股份有限公司是總部設(shè)在深圳的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行（深圳證券交易所簡(jiǎn)稱(chēng)：平安銀行，證券代碼000001）。其前身是深圳發(fā)展銀行股份有限公司，于2012年6月吸收合并原平安銀行并于同年7月更名為平安銀行。中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司及其子公司合計(jì)持有平安銀行59%的股份，為平安銀行的控股股東。截至2015年末，平安銀行在職員工37,937人，通過(guò)全國(guó)58家分行、1037家營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供多種金融服務(wù)。平安銀行是中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司控股的一家跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的股份制商業(yè)銀行，為中國(guó)大陸12家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行之一。注冊(cè)資本為人民幣51.2335億元，總資產(chǎn)近1.37萬(wàn)億元。

2012年1月，現(xiàn)平安銀行的前身深圳發(fā)展銀行收購(gòu)平安保險(xiǎn)集團(tuán)旗下的深圳平安銀行，收購(gòu)?fù)瓿珊?，深圳發(fā)展銀行更名為新的平安銀行，組建新的平安銀行正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。2013年5月24日內(nèi)部正式發(fā)文宣布調(diào)整總行組織架構(gòu)，總行一級(jí)部門(mén)由原來(lái)的79個(gè)精簡(jiǎn)至52個(gè)，新建或整合形成了3個(gè)行業(yè)事業(yè)部、11個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部和1個(gè)平臺(tái)事業(yè)部。截至2013年6月底，平安銀行資產(chǎn)總額18,269.98億元，存款總額11,753.61億元，貸款總額（含貼現(xiàn)）7,864.84億元。

2013年12月30日晚，平安銀行發(fā)布公告稱(chēng)，收到了中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)的批復(fù)，核準(zhǔn)公司非公開(kāi)發(fā)行不超過(guò)13.23億股新股，平安銀行將于6個(gè)月內(nèi)完成本次定向增發(fā)。平安銀行，是一家跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在深圳，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)目前分布于北京、上海、深圳、福州、廣州、成都、大連、東莞、佛山、福州、?？?、杭州、惠州、濟(jì)南、昆明、南京、寧波、青島、泉州、天津、溫州、無(wú)錫、武漢、廈門(mén)、義烏、中山、重慶、珠

http://004km.cn/

海和鄭州等地。重視信用卡業(yè)務(wù)。是一家以“專(zhuān)業(yè)、價(jià)值、創(chuàng)新”為服務(wù)宗旨的銀行。2012年1月，深圳發(fā)展銀行吸收合并平安銀行，組建新的平安銀行。

二、業(yè)務(wù)范圍 1.零售業(yè)務(wù)

零售業(yè)務(wù)方面，深圳平安銀行曾在全國(guó)率先推出集IC芯片和磁條于一體的復(fù)合型電子借記卡，率先推出雙幣種國(guó)際借記卡。2007年8月，隆重推出了集存取款、POS消費(fèi)、代發(fā)工資、代繳費(fèi)、網(wǎng)上支付、理財(cái)于一身的綜合服務(wù)產(chǎn)品：“吉祥”借記卡。深圳平安銀行還推出了高速通、快捷通、港運(yùn)通等特色服務(wù)產(chǎn)品。此外，繼推出“盈豐”系列理財(cái)產(chǎn)品之后，深圳平安銀行針對(duì)高端個(gè)人客戶(hù)推出了“安盈理財(cái)”全新財(cái)富管理服務(wù)品牌，讓銀行的VIP客戶(hù)安心享受全方位的財(cái)富管理增值服務(wù)。2.信用卡業(yè)務(wù)

信用卡業(yè)務(wù)方面，深圳平安銀行非常重視信用卡業(yè)務(wù)，2007年5月21日與中國(guó)平安集團(tuán)聯(lián)合推出“中國(guó)平安萬(wàn)里通聯(lián)名信用卡”后；于2007年8月推出“平安”信用卡。深圳平安銀行致力于打造“平安”的信用卡，為廣大持卡人提供“消費(fèi)安全、居家安全、旅行安全”全方位的平安保障，讓持卡人隨時(shí)隨地感受“一卡相伴，平安相隨”。3.公司業(yè)務(wù)

公司業(yè)務(wù)方面，深圳平安銀行本著為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)的目標(biāo)，著力打造中小企業(yè)金融品牌（SME），以專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、專(zhuān)業(yè)化管理，在中小企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展多項(xiàng)創(chuàng)新。通過(guò)深入的市場(chǎng)研究，制定靈活的、符合市場(chǎng)需求的信貸政策，不斷簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提高審批效率；通過(guò)有效整合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等多樣化的服務(wù)平臺(tái)，拓寬中小企業(yè)金融服務(wù)渠道，幫助中客戶(hù)解決融資難題，提高資金使用效率，并

http://004km.cn/

借助中國(guó)平安集團(tuán)的資源優(yōu)勢(shì)，提供一攬子綜合金融服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。4.國(guó)際業(yè)務(wù)

國(guó)際業(yè)務(wù)方面，深圳平安銀行推出了福費(fèi)廷、風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)?、代理他行開(kāi)證等數(shù)十種國(guó)際業(yè)務(wù)新品種，發(fā)展遍布全球的代理行近500家。作為中國(guó)人民銀行公開(kāi)市場(chǎng)的一級(jí)交易商，本外幣貨幣市場(chǎng)、債券市場(chǎng)的交易量連年翻番，躋身全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)結(jié)算成員行20強(qiáng)，多次被評(píng)為優(yōu)秀交易結(jié)算單位。

三、突出業(yè)務(wù)

2009年7月1日起，平安銀行針對(duì)個(gè)人客戶(hù)推出借記卡全球ATM取款免費(fèi)，個(gè)人網(wǎng)上銀行匯款免費(fèi)，以及非客戶(hù)過(guò)錯(cuò)的個(gè)人銀行損失由平安銀行賠償?shù)?項(xiàng)電子銀行服務(wù)承諾，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)下業(yè)界新高。

“三大承諾”不僅使該行突破網(wǎng)點(diǎn)限制，且一舉解決了長(zhǎng)久困擾客戶(hù)使用網(wǎng)上銀行的安全疑慮問(wèn)題，在國(guó)家是一項(xiàng)重大突破。一周之內(nèi)，瀏覽該平安銀行“免費(fèi)”信息網(wǎng)頁(yè)的人數(shù)已經(jīng)達(dá)1.5億人次，進(jìn)入銀行承諾專(zhuān)區(qū)訪問(wèn)的超過(guò)200多萬(wàn)人次。

四、發(fā)展歷程

福建亞洲銀行創(chuàng)建于1992年12月，作為響應(yīng)政府在金融領(lǐng)域進(jìn)行外商投資試點(diǎn)而成立的合資銀行，由中國(guó)銀行福建信托咨詢(xún)公司與香港中亞財(cái)務(wù)有限公司合資創(chuàng)辦的福建亞洲銀行共同創(chuàng)立，1993年6月26日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)正式開(kāi)業(yè)。

2003年12月29日，經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，平安保險(xiǎn)集團(tuán)與香港上海匯豐銀行(HSBC)一起正式收購(gòu)福建亞洲銀行100%股份。

2004年2月19日，福建亞洲銀行更名為平安銀行，總部由福州遷至上海。平安銀行成為國(guó)

http://004km.cn/

內(nèi)第一家以保險(xiǎn)品牌命名的商業(yè)銀行。

2006年年中，平安保險(xiǎn)集團(tuán)斥資10.08億，從深圳市投資控股有限公司、深圳市財(cái)政局等11家國(guó)有股東手中，以1元/股的價(jià)格收購(gòu)深圳市商業(yè)銀行10.08億股股份，占深商行總股本的63%。

2007年6月16日，中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)深圳市商業(yè)銀行吸收合并原平安保險(xiǎn)集團(tuán)旗下子公司平安銀行并更名為深圳平安銀行；

2009年1月，深圳平安銀行經(jīng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)更名為平安銀行。

2010年5月，平安保險(xiǎn)集團(tuán)以向深發(fā)展大股東：新橋集團(tuán)定向發(fā)行2.99億股H股作為對(duì)價(jià)，受讓了新橋持有的深發(fā)展5.20億股股份，交易成本約合人民幣167.95億，交易完成后，平安保險(xiǎn)集團(tuán)持有深發(fā)展16.76%股份。

2010年6月，平安壽險(xiǎn)斥資69.39億，以18.26元/股的價(jià)格，認(rèn)購(gòu)了深發(fā)展非公開(kāi)發(fā)行的3.7958億股股份，每股價(jià)格18.26元，認(rèn)購(gòu)?fù)瓿珊?，平安保險(xiǎn)持有深發(fā)展29.99%股份。2010年9月，平安保險(xiǎn)宣布以持有的深圳平安銀行90.75%股份及26.92億現(xiàn)金，按17.75元/股的價(jià)格，認(rèn)購(gòu)深發(fā)展非公開(kāi)發(fā)行的16.39億股股份，交易完成后，平安保險(xiǎn)合計(jì)共持有深發(fā)展52.38%股份（26.84億股）。

2012年1月19日，深圳發(fā)展銀行發(fā)布公告稱(chēng)，深發(fā)展和平安銀行董事會(huì)審議通過(guò)兩行合并方案，深發(fā)展吸收合并平安銀行，并更名“平安銀行”。

五、獲得榮譽(yù)

信用卡客服獲“2008年中國(guó)最佳呼叫中心”稱(chēng)號(hào)平安銀行清算直通率連續(xù)兩年進(jìn)入全國(guó)三甲平安銀行行長(zhǎng)理查德獲國(guó)家友誼獎(jiǎng)

http://004km.cn/

信用卡客服獲“2007年中國(guó)最佳呼叫中心”稱(chēng)號(hào) 深商行兩支行獲銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位稱(chēng)號(hào)平安銀行在深圳市2006金融系統(tǒng)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲雙豐收平安銀行多家單位獲頒“青年文明號(hào)”稱(chēng)號(hào)

平安銀行榮獲《信息快報(bào)》優(yōu)秀信息三等獎(jiǎng)并受通報(bào)表?yè)P(yáng) 六、十大股東（截止2016年9月30日）

中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司-集團(tuán)本級(jí)-自有資金 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司-自有資金 中國(guó)證券金融股份有限公司

中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司-傳統(tǒng)-普通保險(xiǎn)產(chǎn)品 中央?yún)R金資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司 深圳中電投資股份有限公司 葛衛(wèi)東

天治基金-民生銀行-天治平安1號(hào)資產(chǎn)管理計(jì)劃

東海瑞京資管-浦發(fā)銀行-東海瑞京-浦發(fā)銀行-瑞龍18號(hào)專(zhuān)項(xiàng)資產(chǎn)管理計(jì)劃 陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份有限公司-分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品

七、現(xiàn)任高管

董事長(zhǎng)：肖遂寧。1948年2月生，大專(zhuān)學(xué)歷，現(xiàn)任交通銀行深圳分行行長(zhǎng)，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。肖遂寧先生于1990年加入交通銀行，歷任重慶分行人事教育處處長(zhǎng)、總經(jīng)理助理、副行長(zhǎng)，1995年11月起擔(dān)任珠海分行行長(zhǎng)，1999年12月起擔(dān)任交通銀行深圳分行行長(zhǎng)職務(wù)至今。

http://004km.cn/

監(jiān)事會(huì)主席：邱偉。生于1962年4月15日，黨員，博士。1979年9月—1983年7月，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，金融系銀行專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科； 1997年9月—2000年7月，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院，貿(mào)易經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生；2000年9月—2003年7月，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，經(jīng)濟(jì)金融學(xué)專(zhuān)業(yè)，博士； 2007年8月至今，平安銀行，監(jiān)事長(zhǎng)、黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、工會(huì)主席。行長(zhǎng)、執(zhí)行董事： 理查德·杰克遜（Richard JACKSON）先生。1956年出生，英國(guó)特許注冊(cè)保險(xiǎn)師協(xié)會(huì)會(huì)員。自2005年10月起出任中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司首席金融業(yè)務(wù)執(zhí)行官至今，自2010年5月起任深圳發(fā)展銀行董事長(zhǎng)特別顧問(wèn)。理查德·杰克遜先生于2005年10月加入中國(guó)平安，并自2006年12月至2010年5月任平安銀行股份有限公司行長(zhǎng)。

副行長(zhǎng)、首席財(cái)務(wù)官：陳偉。女，1959年出生，2006年獲管理學(xué)博士學(xué)位，1999年獲高級(jí)經(jīng)濟(jì)師任職資格。2007年9月至2010年5月兼任平安銀行股份有限公司執(zhí)行董事。副行長(zhǎng)：馮杰。男，1957年出生，研究生學(xué)歷、碩士學(xué)位，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。1984年畢業(yè)于西南財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)，1998年EMBA在職研究生畢業(yè)于中歐國(guó)際工商學(xué)院。2010年12月加入深圳發(fā)展銀行

副行長(zhǎng)：吳鵬。男，1965年出生，博士。于2003年畢業(yè)于南京大學(xué)企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，獲博士學(xué)位。2011年8月加入深圳發(fā)展銀行。

副行長(zhǎng)：葉望春。男，1955年出生，獲得華中科技大學(xué)管理科與工程專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位，2012年7月加入深圳發(fā)展銀行。

副行長(zhǎng)：謝永林。男，1968年出生，獲得南京大學(xué)理學(xué)碩士、企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位。2012年7月加入深圳發(fā)展銀行。

副行長(zhǎng)：胡躍飛。男，中南財(cái)經(jīng)大學(xué)在職研究生畢業(yè)，貨幣銀行學(xué)碩士。2005年3月至今任深圳發(fā)展銀行行長(zhǎng)助理。

http://004km.cn/

董事會(huì)秘書(shū)：李南青。男，1956年出生，碩士研究生，副教授，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。2007年進(jìn)入平安銀行，歷任零售業(yè)務(wù)總監(jiān)、董事會(huì)秘書(shū)。

八、社會(huì)責(zé)任

平安銀行于2007年9月22日在深圳元平特殊教育學(xué)校舉行了“平安關(guān)愛(ài)，和諧一家”的大型公益活動(dòng)，宣布出資50萬(wàn)元人民幣設(shè)立“平安銀行元平優(yōu)秀教育獎(jiǎng)”。

2007年9月22日當(dāng)天還進(jìn)行了“平安銀行元平優(yōu)秀教育獎(jiǎng)”第一期頒獎(jiǎng)，共有10名元平學(xué)校的優(yōu)秀特教教師和30名優(yōu)秀學(xué)生獲頒了獎(jiǎng)金和證書(shū)。

深圳元平特殊教育學(xué)校創(chuàng)辦于1991年12月，占地7.2萬(wàn)平方米，建筑面積3.5萬(wàn)多平方米。該?，F(xiàn)有49個(gè)教學(xué)班，教職工245人（教師150人），各類(lèi)殘疾學(xué)生620名（其中：視障學(xué)生12名，聽(tīng)障學(xué)生173名，智障學(xué)生435名），是深圳市唯一一所為視障、聽(tīng)障和智障兒童、青少年提供從學(xué)前教育到高中職業(yè)教育“一條龍”服務(wù)的綜合性特殊教育學(xué)校，是廣東省特殊教育基地、中央教育科學(xué)研究所特殊教育實(shí)驗(yàn)基地。

九、最新消息

日前，平安銀行聯(lián)手平安證券推出了銀證一卡通聯(lián)名卡——平安銀行銀證聯(lián)名借記卡。該卡除方便銀證查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬、炒股之外，理財(cái)功能十分強(qiáng)悍，其中平安銀行為其提供的“日日生金”產(chǎn)品更可自動(dòng)幫持卡人打理閑錢(qián)，賺取定期利息。

第五篇：立金銀行培訓(xùn)之將銀行產(chǎn)品用活而非一味打價(jià)格戰(zhàn)

將銀行產(chǎn)品用活而非一味打價(jià)格戰(zhàn)

銀行客戶(hù)經(jīng)理一定要能夠?qū)y行產(chǎn)品活學(xué)活用，而不要一味的打價(jià)格戰(zhàn)。各家銀行的產(chǎn)品可以是相同的，但是客戶(hù)經(jīng)理卻是不同的，能夠?qū)y行產(chǎn)品活學(xué)活用的客戶(hù)經(jīng)理才是最高明的。

就如同足球運(yùn)動(dòng)員，中國(guó)的足球運(yùn)動(dòng)員在靜止中傳球，也非常精準(zhǔn)，但是只要在運(yùn)動(dòng)中，在對(duì)抗中，傳球就漫天亂飛了。你看看葡萄牙的C羅，無(wú)論對(duì)抗多么激烈，足球都是一樣的精準(zhǔn)，每個(gè)動(dòng)作都非常合理，這就是基本功非常扎實(shí)，能夠?qū)?dòng)作很合理的使用。

建議每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理都練好絕對(duì)的基本功，就是對(duì)每個(gè)基礎(chǔ)的銀行授信產(chǎn)品非常精通，能夠?qū)⒏黜?xiàng)銀行產(chǎn)品合理組合使用。

每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理要樹(shù)立橫向營(yíng)銷(xiāo)思維，要明顯超出同業(yè)的見(jiàn)識(shí)。

在營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的時(shí)候，我要求自己在數(shù)量掌握銀行產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，將銀行產(chǎn)品活學(xué)活用。生搬硬套的效果很差，而且容易出問(wèn)題。

在營(yíng)銷(xiāo)北京國(guó)美電器有限公司的時(shí)候，我們給北京國(guó)美電器有限公司核定了3500萬(wàn)元的銀行承兌匯票額度，6個(gè)月的銀票，客戶(hù)希望保證金比例降低到10%，結(jié)果行里不同意，最終協(xié)商為30%保證金，客戶(hù)使用授信較慢，沒(méi)有積極性，而且使用的銀票額度通常都是在銀票到期前2天左右填滿(mǎn)敞口。發(fā)現(xiàn)，北京國(guó)美電器有限公司周轉(zhuǎn)速度非?？?，在10天左右銷(xiāo)售就周轉(zhuǎn)回來(lái)，客戶(hù)往往將資金挪用于房地產(chǎn)，在銀票快到期前才轉(zhuǎn)回來(lái)。這時(shí)候，我們就設(shè)想，要求15天左右，北京國(guó)美電器有限公司提前填滿(mǎn)銀票敞口，客戶(hù)再次循環(huán)使用銀票額度，可以首筆保證金比例降低到客戶(hù)要求的10%，而由于可以很快帶來(lái)非?？捎^的存款，分行業(yè)同意了，這個(gè)建議得到了客戶(hù)的熱烈響應(yīng)，很快客戶(hù)在我們這里辦理了大量的全額保證金銀票。

同樣的一個(gè)客戶(hù)，北京北開(kāi)電氣股份有限公司，一個(gè)電力高低壓開(kāi)關(guān)設(shè)備制造企業(yè)，這個(gè)而客戶(hù)根本沒(méi)有國(guó)美電器一樣快的周轉(zhuǎn)率，我們就要求這個(gè)客戶(hù)首筆保證金50%?？蛻?hù)在銀票到期前兩天填滿(mǎn)敞口。如果按照對(duì)國(guó)美電器一樣的要求，這個(gè)客戶(hù)會(huì)發(fā)瘋的。

總行部門(mén)對(duì)存款一般都是無(wú)所謂的態(tài)度，對(duì)你的方案往往從最苛刻的角度入手；分行對(duì)存款有一定的壓力，會(huì)對(duì)方案提供一定的幫助，支行對(duì)存款的壓力最大，對(duì)授信方案往往希望從最見(jiàn)效，風(fēng)險(xiǎn)控制最低的方式入手。

在銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時(shí)代，做出明顯高人一等的銀行產(chǎn)品極為困難，直接打價(jià)格戰(zhàn)更是較低層次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，還不如改變營(yíng)銷(xiāo)思路。在商業(yè)銀行，傳統(tǒng)的縱向營(yíng)銷(xiāo)思維是試圖將銀行產(chǎn)品、服務(wù)做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好、更細(xì)、更優(yōu)秀。但結(jié)果卻是自己越來(lái)越累，盈利空間越來(lái)越小。比如：銀行參與大客戶(hù)的貸款招標(biāo)，無(wú)外乎貸款利率提供基準(zhǔn)下浮10％，可以隨用隨借，隨時(shí)歸還，存款提供給通知存款利率，將自己的利潤(rùn)壓到最薄。為了維護(hù)客戶(hù)，甚至將本屬于自己的也讓給客戶(hù)。

不要跟強(qiáng)大的對(duì)手正面競(jìng)爭(zhēng)，我們根本不可能與大銀行正面爭(zhēng)奪，想都不要想。和大銀行打價(jià)格戰(zhàn)更是錯(cuò)上加錯(cuò)。對(duì)付價(jià)格戰(zhàn)最好的方法就是毅然抽身而出。不要和大行在規(guī)模上、從成本上較量，比如一個(gè)特大型項(xiàng)目，工行可以提供200億元，小銀行提供2億元就覺(jué)得氣喘吁吁了；國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行提供美元貸款libor家一點(diǎn)就行，我們不加100個(gè)點(diǎn)不賺錢(qián)。

我們提供的授信要能夠畫(huà)龍點(diǎn)睛，比其他銀行更新穎，更有效。我總結(jié)了一套橫向營(yíng)銷(xiāo)和縱向營(yíng)銷(xiāo)的理論。

銀行橫向思維首先不是在“好”上下功夫，而是在“新”上下功夫。創(chuàng)新產(chǎn)品不是拿好和壞來(lái)衡量，而是有和沒(méi)有，有就是不一樣。運(yùn)用橫向思維來(lái)創(chuàng)新產(chǎn)品、使用產(chǎn)品。打破原有對(duì)銀行產(chǎn)品的理解，銀行產(chǎn)品功能的界限，只有創(chuàng)新才能讓你變得不可替代。我們不需要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好，比他快、比他新足夠了。

橫向營(yíng)銷(xiāo)就是對(duì)產(chǎn)品、市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)組合要素在廣度上的創(chuàng)新。在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，一種商品的價(jià)值是用另一種商品來(lái)衡量的，客戶(hù)肯定會(huì)將這家銀行的產(chǎn)品和那家比，關(guān)鍵是不讓他這么比。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品如果是蘋(píng)果，那你的產(chǎn)品就必須是桃子。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品如果提供貸款，那你就提供票據(jù)，體現(xiàn)出明顯差異化，這需要教育、引導(dǎo)客戶(hù)。比如：很多人認(rèn)為票據(jù)是結(jié)算工具，這是一般銀行的看法，我卻認(rèn)為，票據(jù)是信貸工具，是融資工具，在采購(gòu)環(huán)節(jié)，它又是支付工具。銀行承兌匯票和買(mǎi)方付息票據(jù)、代理貼現(xiàn)捆綁銷(xiāo)售，就是標(biāo)準(zhǔn)的支付工具。再比如，很多人將收到的商業(yè)承兌匯票直接貼現(xiàn)掉，其實(shí)不對(duì)，商業(yè)承兌匯票直接貼現(xiàn)成本太高，將商業(yè)承兌匯票轉(zhuǎn)成銀行承兌匯票再貼現(xiàn)，成本可以大幅降低。

很多人認(rèn)為事業(yè)單位不可以使用票據(jù)，其實(shí)不對(duì)，大學(xué)、醫(yī)院、交通廳、鐵路局等事業(yè)單位同樣可以使用票據(jù)支付。而且銀行可以通過(guò)這些機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)其大量的供應(yīng)商。

很多人認(rèn)為銀行保函是擔(dān)保類(lèi)產(chǎn)品，其實(shí)遠(yuǎn)非如此，保函是幫助企業(yè)銷(xiāo)售的工具，幫助電力設(shè)備制造企業(yè)銷(xiāo)售電力設(shè)備，幫助施工企業(yè)承攬工程等。

每次橫向市場(chǎng)的成長(zhǎng)，卻又需要縱向營(yíng)銷(xiāo)的深耕拓展。比如如果使用票據(jù)，就應(yīng)當(dāng)將票據(jù)研究透，能夠不斷創(chuàng)新型使用，就必須在票據(jù)方面表現(xiàn)出絕對(duì)的技術(shù)領(lǐng)先，創(chuàng)新能力極強(qiáng)，使用的極為嫻熟，最好能夠獨(dú)步天下。能夠縱橫結(jié)合，縱橫營(yíng)銷(xiāo)，方能縱橫天下。你這家銀行能夠提供給你的牌就這么多，你銷(xiāo)售的時(shí)候必須考慮充足的綜合回報(bào)。牌就這么多，看你怎么打。個(gè)性化的橫向營(yíng)銷(xiāo)是一種有誘惑力的價(jià)值，而這些是以打“價(jià)格戰(zhàn)”為主要手段銀行缺少的。以己之長(zhǎng)，攻人之短，你還獲得了良好的生存空間。竭盡全力影響你的客戶(hù)，讓他知道你是最好的，獨(dú)一無(wú)二的，一旦擁有，別無(wú)所求。與你生死相守,不離不棄。