第一篇：保安大隊長年度工作總結(jié)XX

保安大隊長年度工作總結(jié)XX

工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是保安大隊長年度工作總結(jié)范文，一起來看一下吧。

保安大隊長年度工作總結(jié)范文XX 時間在不經(jīng)意中從指尖劃過，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年?；仡?0xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)和全體隊員的大力積極配合下我中隊能夠?qū)⑸霞壻x予的各項工作安全順利的圓滿完成!其主要表現(xiàn)在，安全管理、人員管控、業(yè)務(wù)水平提高、綜合素質(zhì)考評、以及禮節(jié)禮貌等幾個方面有大幅度提高與進(jìn)步?，F(xiàn)將過去一年的具體工作情況和明年的工作目標(biāo)分以下幾個方面向部門領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報如下：

1、如何加強(qiáng)隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨干、是兵頭將尾在隊伍中有這至關(guān)重要的作用。

2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和專業(yè)知識考評促進(jìn)了共同學(xué)習(xí)。培養(yǎng)了帶班分隊長的模范帶頭作用，同時也提高了其管理和處理各類突發(fā)事件的能力。不定期對全體隊員進(jìn)行培訓(xùn)，讓隊員了解公司的企業(yè)文化服務(wù)理念，以及緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)所提倡的把服務(wù)做得更好、做的更到位。

3、由于細(xì)致的培訓(xùn)不僅減少了對保安隊伍的投訴，還在所服務(wù)單位樹立了良好形象，受到服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)及同事好評，并在服務(wù)單位樹立很高威信。為公司領(lǐng)導(dǎo)省了不少心，還為保安隊建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)!

由于我中隊服務(wù)單位的特殊性，所以就要求隊員加強(qiáng)軍事訓(xùn)練提高軍事素質(zhì)，進(jìn)一步強(qiáng)化崗位紀(jì)律，增強(qiáng)憂患意識。為此，每月中旬都犧牲隊員休息時間進(jìn)行全天的隊列、軍姿、軍體拳、基本格斗技巧等一系列的訓(xùn)練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進(jìn)一步調(diào)動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關(guān)系。

為了養(yǎng)成良好作風(fēng)，我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細(xì)節(jié)：

1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴(yán)禁相互之間搭肩勾背

2、在本服務(wù)單位上班期間出去場所必須三人成路，二人成列規(guī)范一言一行

3不定時檢查隊員軍容風(fēng)紀(jì)，染頭發(fā)、長指甲、衣帽不整潔，一律督促其立即改正，屢教不改的將上報公司進(jìn)行處理

4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待，對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯(lián)系有關(guān)事宜。

1.、正所謂安全無小事，積極搞好安全工作是我中隊在本服務(wù)單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務(wù)單位大樓進(jìn)行巡夜查點小組，特定每巡夜小組人員不低于兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機(jī)等防護(hù)通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。

2、主要巡查火、漏電、漏水情況，在特殊季節(jié)供水供暖時期還加派了巡查次數(shù)和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發(fā)現(xiàn)及時處理，積極配合服務(wù)單位調(diào)整人員巡視受到各級領(lǐng)導(dǎo)好評。

1、在工作中我們是同事，在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什么困難、在想什么和他們的愛好取向等能夠影響工作開展，影響工作積極性的問題進(jìn)行排查并一一解決。

2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現(xiàn)的問題在能力范圍之內(nèi)的盡力解決，解決不了的幫助其出謀劃策盡可能的幫助隊員度過困難時期，把問題最小化的解決。

其中，包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷的全身心的回報。當(dāng)然在工作中本人也存在許多不足之處，在以后的工作中我會學(xué)他人之長補己之短進(jìn)一步的為保安事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!在現(xiàn)有基礎(chǔ)上發(fā)揮我的特長再立新功!也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指正!

保安大隊長年度工作總結(jié)范文XX 光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊在**國際珠寶城一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下：

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊，而且又是在**珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，上一年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時，我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力，我們團(tuán)隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人，增加到現(xiàn)在的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊組建后，我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度，對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn)，充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論，每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心;同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在**國際珠寶城從事保安工作的。**國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更用心。

三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。

第二篇：保安大隊長崗位責(zé)任制1

保安大隊長崗位責(zé)任制

為了調(diào)動管理人員的積極性，落實責(zé)任，大力發(fā)展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)保安隊伍管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，特制定保安大隊長崗位責(zé)任制：

一、全年每個大隊發(fā)展保安服務(wù)34名。每發(fā)展一名獎100元，超額1名獎20元。開發(fā)新項目，酌情重獎。

二、鞏固原有保安。以年初大隊現(xiàn)有人數(shù)為基數(shù)，多管理1人獎10元，少管理1人罰10元，逐月累計獎罰。因管理責(zé)任引起撤消每人罰100元。

三、按時收繳服務(wù)費。收費時間以合同為準(zhǔn)?？己藭r間月付的次月10日以前，季付的次季首月10日前收回，按季考核，戶數(shù)達(dá)80%，收費率達(dá)85%獎200元，收費率超1%加獎10元；未達(dá)標(biāo)罰50元，收費率低于80%的每低于1%罰10元；年未達(dá)標(biāo)者罰300元，收費率低于80%，每低于1%加罰30元，低于70%的不發(fā)給全年終獎。

四、按時續(xù)簽合同。按合同到期時間提前一個月續(xù)簽合同，超過一個月罰50元，直至完成。

五、保安員人事管理。以大隊為主招聘保安，保證發(fā)展，補崗，堅持保安介紹保安的有效辦法，應(yīng)聘保安統(tǒng)一到招聘辦報名、政審、收費、配服裝、培訓(xùn)。按誰招誰用的原則移交人防部，內(nèi)勤協(xié)助經(jīng)理簽訂合同，以“派遣單”派出，未 1

培訓(xùn)派遣用人的罰30元，特殊情況協(xié)商解決，政審不齊的誰招聘誰催辦，兩月內(nèi)補齊。合同、政審資料不全影響保安工資待遇，誰影響誰負(fù)責(zé)。

六、嚴(yán)格隊伍管理，樹立保安形象，確保服務(wù)質(zhì)量。

1、規(guī)范著裝，紀(jì)律嚴(yán)明，文明禮貌，嚴(yán)格執(zhí)勤，像個保安。認(rèn)真執(zhí)行獎罰制度，大膽、合理地使用“當(dāng)場處罰權(quán)”。若被督察隊或領(lǐng)導(dǎo)處罰一名保安，罰大隊長5元。

2、班組基礎(chǔ)工作管理扎實?！氨０矆?zhí)勤制度”公布張貼，新用戶一周內(nèi)制出下發(fā)并交督察隊，未做到罰30元；值班紀(jì)錄、門衛(wèi)登記每月檢查一次，督察隊檢查發(fā)現(xiàn)沒有的罰10元，不規(guī)范的罰5元?？记?，月報表，每月5日前交人防部考核，不合格，處罰5元，嚴(yán)重的返回重做，影響遲發(fā)工資，大隊長向保安班檢討，并處罰10元。

3、堅持開會訓(xùn)練。保安班每月兩會兩訓(xùn)，3人以下班組及單崗，由大隊長組織每月一會一訓(xùn)，有紀(jì)錄，由大隊長與班長、用戶協(xié)商定出時間形式，2月20日前報人防部及督察隊，督察隊發(fā)現(xiàn)缺一次罰大隊長10元；每季召開一次班長會，缺一次100元，講評保安工作，交流經(jīng)驗，業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培訓(xùn)班長，精心準(zhǔn)備，起到作用。以上各會思想政治工作貫穿其中。

以上三項每月由督察隊和人防部配合統(tǒng)計，并公布，將隊伍管理形成競賽局面，前半年，隊伍管理基本達(dá)標(biāo)。形成一支業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)優(yōu)良，有戰(zhàn)斗力的保安隊伍。

4、重視用戶關(guān)系，搞好售后服務(wù)。大隊長每月至少和用戶主管會面一次，每季向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次，人防部部長每季會見用戶主管一次，半年會見用戶領(lǐng)導(dǎo)一次，了解管理方面問題。用戶隨叫隨到，影響安全的問題馬上解決，如不影響安全的問題24時內(nèi)答復(fù)到位，由部長和用戶配合監(jiān)督，每少一次罰50元，通過征求用戶意見書由人防部考核。

5、掌握下情，解決問題。大隊長通過走訪用戶、班長、隊員，群眾了解隊伍和服務(wù)狀況，及時發(fā)現(xiàn)研究、解決存在問題，每月至少白天檢查兩次，夜崗一次，外地每月一次，經(jīng)理一季檢查一次，抽查夜崗，缺一戶罰10元。認(rèn)真做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，處罰100元并做檢查，由用戶配合人防部監(jiān)督考核。

6、《征求用戶意見書》每半年一次。滿意率達(dá)80%獎200元，超一戶加獎30元，低一戶罰30元，半年后首月8日前報人防部，缺一份罰50元；發(fā)生重大責(zé)任事故50-200元，發(fā)生索賠承擔(dān)賠償部分60%，人防部考核。

7、管好班長。班長是管理隊伍之核心，重視班長選配和培養(yǎng)，大隊長提議，人防部決定任免，一季度內(nèi)考察任命，每隊設(shè)立后備人選3-5名。依據(jù)“班長崗位責(zé)任制”獎罰班長，班組管理混亂被責(zé)令整頓罰30元，用戶要求整頓罰50元。

大隊長是十分重要的崗位，要求有較高的思想認(rèn)識水平，具備管理和外交能力，尤其是要有獨立思考，獨立作戰(zhàn)，善于管理，主動地，創(chuàng)造性地完成本職工作，認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，帶出一支著裝規(guī)范，文明禮貌，業(yè)務(wù)熟練，嚴(yán)格執(zhí)勤的保安隊伍，不斷提高安全服務(wù)質(zhì)量，使用戶放心滿意。

二〇一二年元月一日

第三篇：XX年保安大隊長年終總結(jié)

XX年保安大隊長年終總結(jié)

XX年保安大隊長年終總結(jié)怎么寫，以下是小編精心整理的相關(guān)內(nèi)容，希望對大家有所幫助!

XX年保安大隊長年終總結(jié)1 20XX年已經(jīng)過去，新的一年即將到來，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。

我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自已的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。

保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ鳎氲玫?，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮養(yǎng)兵千日、用在一時沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直堅持。

作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，長掌消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。

1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。

2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。

3、對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到文明服務(wù)。

4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。

5、堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。工作當(dāng)中有松懈。新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。

XX年保安大隊長年終總結(jié)2 光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20XX年即將過去，20XX年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面。在20XX年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，通過不懈努力，自己所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。

二、加強(qiáng)班長隊伍建設(shè)，班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的“20XX年我們要把服務(wù)做得更好“及x總監(jiān)倡導(dǎo)的“十米責(zé)任制“、“首問責(zé)任制“等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封，xx三封)，樹立了公司良好的形象。

三、重視小區(qū)安全防范，加強(qiáng)對外來人員，出租房的管理，特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起，xx6起)，針對xx華庭裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。

四、重視消防工作，始終堅持“預(yù)防為主，防消結(jié)合“的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養(yǎng)隊員“養(yǎng)兵千日，用兵一時“的指導(dǎo)思想，成功撲滅一居1期8-301火災(zāi)，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。

五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度，每天對收費工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費份額達(dá)20XX元左右，在xx華庭短短四個多月時間里(9-12月)，累計收費金額達(dá)14561元，取得了有史以來的最好成績。

六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊員李xx拾得3期18-302業(yè)主手機(jī)，楊超拾得5期20-602業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品，都能主動上交，維護(hù)了公司良好形象和聲譽，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。

七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，積極建議管理處加強(qiáng)對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入20XX元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。

八、其他方面：

1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。

2、培養(yǎng)隊員集體榮譽感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團(tuán)體和個人一等獎。

3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。

當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動單車的丟失，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20XX，我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊員，堅決落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的殷切期望。

第四篇：怎樣做一名保安大隊長

怎樣做一名合格的保安大隊長古人云：知屋漏者在宇下，知政失者在草野。意思是，要知房屋是否漏雨，需問在房屋下居住的人們，要知政策得失需聽百姓的評說。大隊長稱職不稱職，群眾滿意不滿意，還要傾聽隊員的心聲。我認(rèn)為隊員要的不是一個發(fā)號施令者，而是他們的“良師益友”。大隊長應(yīng)扮好四種角色。

應(yīng)學(xué)會做“校長”

保安隊員大部分年齡在18至25歲之間，初中文化水平居多，基本上是初涉社會，他們揣著夢想，走進(jìn)保安公司的殿堂，想從中掘得人生的第一桶金，想實現(xiàn)人生的價值，想成就一種愿望，想謀求一種本領(lǐng)，想獲取一種機(jī)會。。。。林林總總，不一而足。當(dāng)他們工作一段時間后，發(fā)覺從事的職業(yè)是一塊滿足不了他們的欲望的“雞肋”，保安工作便成了“跳板職業(yè)”。物是人非，人去樓空。面隊現(xiàn)實，很多人知其然而不知其所以然。殊不知，年輕的保安員們在需要有穩(wěn)定的收入、安定的工作、舒心的環(huán)境外，更渴望在這個團(tuán)隊里能不斷充實自己、完善自己、成就自己、1

他們關(guān)心的是在這里能學(xué)到什么？學(xué)會什么？掌握什么？具備什么？

基與此，作為大隊長，應(yīng)該學(xué)會做“校長”，把這個團(tuán)體當(dāng)成一個學(xué)校，保安員的學(xué)校，保安員人生的學(xué)堂，文化的學(xué)堂，技術(shù)的學(xué)堂，社會的學(xué)堂。在保安隊伍中，努力構(gòu)建學(xué)習(xí)的環(huán)境，創(chuàng)新學(xué)習(xí)的內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣提高學(xué)習(xí)的效率，夯實學(xué)習(xí)的興趣，推進(jìn)學(xué)習(xí)的層次，使每個保安員都能在這個團(tuán)體里學(xué)有所成，干有所獲。讓他們在這里學(xué)之不盡取之不竭，為他們的人生裝上“備胎”，備下“快車票”。使他們熱愛保安，忠誠保安事業(yè)，無悔保安人生，才能為保安隊伍留住人才，備足人才，贏得信賴，點燃希望。

要當(dāng)好“師長”

做師長，要帶領(lǐng)隊員學(xué)。大隊長自己必須在理論學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)技能上出類拔萃，為隊員做師長，做榜樣。要求隊員學(xué)的自己先學(xué)，要求隊員做的自己先做，雖不一定事必躬親，但必須是事必爭先。須知：推動船行的不是高大的帆，而是無形的風(fēng)。

做師長，要幫助隊員學(xué)。農(nóng)民怎樣對待莊稼，決定莊稼的命運。大隊長怎么對待隊員，制約著隊員的發(fā)

展。無論學(xué)文化，學(xué)業(yè)務(wù)，還是學(xué)技術(shù)，各取所長，各盡所能。為隊員盡力提供方便，全力打造學(xué)習(xí)型隊伍。幫助隊員從新樹立起一個理想的目標(biāo)，鼓勵他們朝著這個目標(biāo)不懈地努力，去實現(xiàn)。讓學(xué)習(xí)改變隊員的生活，讓知識去改變隊員的命運。

做師長，要督促隊員學(xué)。美國通用電器公司前總裁韋爾奇曾說：“缺乏學(xué)習(xí)能力，對個人是悲慘的，對組織是致命的?！弊鳛榇箨犻L要想帶領(lǐng)全隊不斷發(fā)展和創(chuàng)新，就必須督促隊員“時時學(xué)習(xí)新東西，處處墊高他自己。”從隊員學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)習(xí)計劃，學(xué)習(xí)時間，到學(xué)習(xí)效果，都要嚴(yán)格的要求和監(jiān)督，使學(xué)習(xí)不在是一種形式，一種過場，一種負(fù)擔(dān)，而形成一種習(xí)慣，一種制度，一種作風(fēng)。

要學(xué)會做“家長”

保安隊員中，相當(dāng)一部分是獨生子女，初涉社會，自我生活的能力差，對他們的吃、穿、住、行以及精神生活照顧不到，不能為其提供一個舒心的工作、生活氛圍，很容易使他們在心理上產(chǎn)生自我封閉，導(dǎo)致對工作不盡心，最終流失。要想做好隊長，必須學(xué)會做“家長。

首先要為隊員建立一個“家”。要想留住人才，最重要的是具備留住人才的條件；要想讓隊員以大隊為家，就要把大隊建設(shè)成家的樣子。要將隊員的工作，生活條件作為一條重要內(nèi)容予以保障，讓隊員吃得好，住得下，睡得香，行得方便。安排隊員上崗要考慮個人的習(xí)慣、性格、愛好、特長等，看隊員適合什么樣的工作環(huán)境，適合那些崗位要求，以期達(dá)到人盡其才，才盡其用。使隊員之間團(tuán)結(jié)友愛，工作勤務(wù)互幫互助，配合默契。日常管理細(xì)節(jié)演繹真情。為隊員送飯送藥，問寒問暖，體貼呵護(hù)，關(guān)愛有加，可縮短與隊員的距離，讓隊員對你產(chǎn)生信賴。牢記：‘好事辦一樁，勝過空話說一筐。

其次，為隊員提供一個發(fā)展的舞臺。每一位送孩子參加保安工作的家長，都希望自己的孩子能找到一條實現(xiàn)人生價值的好途徑。保安大隊長要起好引導(dǎo)作用，要根據(jù)每一位隊員的個性特點，為其提供發(fā)揮潛能，施展才華的機(jī)會和平臺，把隊伍建設(shè)成為“一個都不能少”的集體。讓每一個人的才能都能得到充分的展示，每一個人的價值都能得到完全的體現(xiàn)。

還要為隊員建立和諧的空間，注重隊員的精神生

活，尊重隊員的情感生活，給隊員以適度的自由空間，讓隊員遭遇了苦惱、煩惱有地方宣泄蓬勃的熱情、激情有時間釋放，遭受了挫折與困難有人相扶、相幫、相鼓勵。在保安公司工作，時時刻刻有人照顧，方方面面有人愛護(hù)。即有個性的張揚，又有共容的忍讓；即有個人的心情舒暢，又有團(tuán)體的和諧相處。作為大隊長，應(yīng)該記住：“板結(jié)的土地上是長不出好莊稼的?！?/p>

要當(dāng)好“兄長”

可以這樣說，隊長的一言一行，一舉一動都直接影響著保安隊員的思想和行為，他們把大隊長看作是正義的化身，公平的象征、思想的表率，行為的楷模，是自己親如手足的“兄長”。

是兄弟，手心手背都是肉。做兄長生活中要有愛心，助困扶弱；工作上要有公心，不偏不私，不親不疏，功過分明，任人為賢，用人所長。

是兄弟，就應(yīng)該成為朋友?！霸诩铱扛改福鲩T靠朋友。”“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫。”這都是正理。做兄長就應(yīng)有大哥的樣子，生活中為兄弟撐起一把傘，替兄弟遮風(fēng)擋雨；工作上，甘為人梯，助兄弟成才，促兄弟成功。

是兄弟就不說兩家話，不辦兩家事。做兄長，隊員有了錯，不一味地去指責(zé)、批評，更多的應(yīng)該幫助隊員查找原因，改正錯誤。

做兄長就應(yīng)該允許隊員犯錯誤，允許隊員改正錯誤，給隊員改正的時間，不張口罵人、舉手戳人，不動不動就處罰隊員。是兄弟就只有級別之差，沒有貴賤之分，千萬不可“井水不犯河水”，界線分明，決不能錯誤都是隊員的，成績都是自己的；是兄弟，就應(yīng)該經(jīng)常思考，隊員需要什么？怎樣滿足他們的需要。

地理環(huán)境變化時，農(nóng)民都知道要改變種植方法，社會環(huán)境變革時，做“兄長”也是否應(yīng)該時時更新教育管理的觀念呢？

第五篇：保安大隊長個人先進(jìn)事跡（最終版）

個人先進(jìn)事跡

平凡崗位 不平凡業(yè)績—題詞

XXX，XXXX保安公司駐XX區(qū)政府保安大隊長，我先是從最基層的保安隊員做起的，通過自己的不斷努力，做到保安大隊長，我在保安工作上堅持思想政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，思想政治過硬，愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)保安隊員積極進(jìn)取，不斷總結(jié)，積累了一些工作經(jīng)驗，努力塌實工作，圓滿完成上級交給的各項任務(wù)，維護(hù)了正常的辦公秩序，受到了領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的好評。

曾經(jīng)當(dāng)過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢沂冀K相信，滴水穿石，聚沙成塔，萬丈高樓平地起，塌實肯干是真知。勤能補拙是良訓(xùn)，既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機(jī)會，我就應(yīng)該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)，博取甲方的信賴，為公司的發(fā)展盡自己最大的力量。

服務(wù)于甲方就是盡自己最大的能力。保障他們的生命安全和財產(chǎn)安全。

如XXXX年10月11日晚當(dāng)班的監(jiān)控隊員發(fā)現(xiàn)9樓、10樓消防預(yù)警設(shè)備報警，監(jiān)控隊員立即通知領(lǐng)班和隊長，隨后隊長立即安排隊員迅速排查報警地點及周邊和各個房間，隊長發(fā)現(xiàn)是電線老化所至，隨后通知工程部維修人員檢修設(shè)備，直到事情解決后才回崗位。隨后我立即開展一個突發(fā)事件的安全會議，交待隊員

遇到突發(fā)事件不要慌張，要沉著冷靜的處理，此次事件我保安大隊維護(hù)了區(qū)政府的財產(chǎn)安全，因此受到了XX區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。

服務(wù)于甲方就是要求我們待人以誠。我認(rèn)為誠信包含兩個方面的內(nèi)容：一是：自己恪守信約，言必信、行必果。二是：相信別人能守信用，現(xiàn)狀生活，要求人要誠信。特別是像我們保安公司，這樣的服務(wù)性行業(yè)，誠信并不是簡單的一個詞匯，誠信是一種態(tài)度，一種責(zé)任。

一、遵守工作紀(jì)律，堅守崗位職責(zé)

在XXXX年6月的一個信訪日，有一群上訪者，人數(shù)較多，情緒比較激動，一直辱罵隊員，行為極其惡劣。但是隊員依舊語氣平和的勸說，他們平息怒火，理智的反應(yīng)和處理問題。后來經(jīng)過信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)苦口婆心的勸說他們依舊不肯妥協(xié)，突然有人拿大糞潑向信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)。我們保安大隊為了不使國家的尊嚴(yán)受到侮辱，毅然用自己的身體擋住了信訪辦的領(lǐng)導(dǎo)，并堅持到事情得到合理解決，時候信訪辦領(lǐng)導(dǎo)向我以及隊員表示感謝時，我只說了一句話“這是我的工作職責(zé)”只是這一句平淡的話，恰恰體現(xiàn)了我們XX區(qū)政府保安大隊“堅持文明值勤，遵守工作紀(jì)律，堅守崗位職責(zé)”這只是處于上訪高發(fā)期的一件平常的不能再平常的一件事，幾乎每天都有群體上訪，而且每群體上訪都過百人，每天都要不知處理多少件這樣的上訪突發(fā)事件，為了顧全大局，我不得不以超乎尋常的忍耐力冷靜地一一處理問題，因為我的一言一行不僅代表了公司形象，更代表了XX區(qū)政府的形象。

二、強(qiáng)化規(guī)范管理，做好各項保安工作

按照公司全年保安工作思路，強(qiáng)化基層保安班隊建設(shè)，嚴(yán)格督導(dǎo)查落公司規(guī)章制度，堅持每月召開會議，及時分析各班隊工作動態(tài)。上傳、下達(dá)表揚先進(jìn)共同進(jìn)步，提高領(lǐng)班規(guī)范帶頭作用和處理突發(fā)時間能力。每月做好各班督導(dǎo)工作。及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，使保安隊員各項工作明確，對工作任務(wù)心中有數(shù)，工作有章可循，如去年7月29日18：17分時許，肩控值班隊員發(fā)現(xiàn)1#樓綜合辦公樓149房間報煙感火警，立即展開排查險情，并報機(jī)關(guān)局保衛(wèi)科領(lǐng)導(dǎo)，了解到是工作人員熏蟑螂所至，同時我們的保安工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保甲方單位財產(chǎn)安全，受到甲方單位一致好評。

經(jīng)過幾次火災(zāi)事故后，作為大隊長我非常重視這一情況，與今年3月份舉行消防逃生大演練。滾滾黑煙從辦公中心1號大樓7樓的三個房間不停的翻騰而出，四名隊員在巡邏發(fā)現(xiàn)火情后，立即通知領(lǐng)班，領(lǐng)班報告我，我立即組織隊員手提滅火器沖進(jìn)大樓撲救，一邊營救正在上班的工作人員，以便撲滅大火立即撥打報警、急救電話，119和120隨后協(xié)助消防支隊人員展開營救工作，通過消防演練使我們整個保安隊在實踐中得到了鍛煉，取得了經(jīng)驗。使我們在團(tuán)結(jié)協(xié)作中更增加了密切和默切，在這次演練中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們的出色表現(xiàn)給予了充分的高度贊揚和肯定。這更離不開我平時對隊員的嚴(yán)格要求、嚴(yán)訓(xùn)練和嚴(yán)格的管理。自己也不斷摸索出一套管理的新路子，新方法。同時也在XXXX年我被

評為上海市 “優(yōu)秀平安自愿者”。

三、加強(qiáng)班子建設(shè)，爭創(chuàng)一流保安大隊

我按照“爪班子、帶隊伍、促平安”的工作思想，堅持民主集中制的原則，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下分工負(fù)責(zé)制。正確處理好班子與成員之間的關(guān)系。調(diào)動每個班子的積極性，發(fā)揮集體的指揮，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，處處維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，形成堅強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心，我所領(lǐng)導(dǎo)的一班子人處處以身作則，模范帶頭的做奉獻(xiàn)，帶頭頑強(qiáng)拼搏。

四、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，搞好團(tuán)結(jié)合作

為了提高保安隊員的整體素質(zhì)，我注重從源頭抓起，加大崗位技能培訓(xùn)力度，每期對保安隊員實施有計劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，我親自帶著隊員每天訓(xùn)練2小時，周日到周五是小訓(xùn)，周六是大訓(xùn)。大訓(xùn)，小訓(xùn)主要進(jìn)行隊伍訓(xùn)練，交通指揮手勢訓(xùn)練，交接崗訓(xùn)練和體能對抗訓(xùn)練。在四月份在區(qū)政府機(jī)管局的領(lǐng)導(dǎo)下,還專門請XX消防中隊的官兵到防區(qū)進(jìn)行專業(yè)的消防知識的理論與實際相集合的方式進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),為此我作為大隊長十分高度重視,并帶領(lǐng)領(lǐng)班隊員積極配合,認(rèn)真訓(xùn)練,從而我們的技能有了很多大的提高,也對我們平時訓(xùn)練也是一次更好的檢驗.并教導(dǎo)隊員在工作中相互幫助，相互團(tuán)結(jié)，相互協(xié)同保證工作的正常運轉(zhuǎn)。做到崗位無失誤，甲方無投訴。同時要求隊員列隊走，齊步上下班，通過這樣訓(xùn)練即提高了隊員的軍事能力，體能素質(zhì)，又增加了隊員在團(tuán)隊中的配合意識，培養(yǎng)了隊員身上 的軍人氣質(zhì)。讓很多人認(rèn)為我們都是軍人，甚至比軍人還軍人，這讓我很為之自豪，為此我也被甲方區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)多次表揚。

在上級政府機(jī)關(guān)和保安公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作取得一定的成績。但仍存在不足之處。在今后的工作，我一定更加的努力要求自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保安服務(wù)管理條件》，扎實工作，為保安事業(yè)再添輝煌。

XXXX保安服務(wù)有限公司

駐XX區(qū)政府保安大隊

隊長：XXX 2011年12月8日