第一篇：西溝煤礦調(diào)度室工作業(yè)務(wù)流程

調(diào)度業(yè)務(wù)流程

呼圖壁縣石梯子西溝煤礦調(diào)度室

二○一四年三月

第一章 調(diào)度24小時(shí)業(yè)務(wù)流程

08：30交 接 班：主班調(diào)度員將過(guò)去24小時(shí)情況、當(dāng)班工作重點(diǎn)、當(dāng)日外運(yùn)計(jì)劃、早調(diào)度會(huì)所議定事項(xiàng)及重點(diǎn)工作以書面形式全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給接班調(diào)度員，同時(shí)主任對(duì)當(dāng)前所需協(xié)調(diào)解決的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行傳達(dá)指導(dǎo)，將具體工作分派當(dāng)班調(diào)度員，接班調(diào)度員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)后分輕重緩急立即進(jìn)行落實(shí)，并進(jìn)行電話詢問(wèn)各礦井下生產(chǎn)情況及安全情況等。

落實(shí)安全調(diào)度會(huì)重點(diǎn)工作：對(duì)調(diào)度會(huì)精神的落實(shí)，首先，要迅速整理領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上的講話，并向主任進(jìn)行匯報(bào)，之后傳達(dá)到其中涉及到的基層各單位執(zhí)行落實(shí)。

其次，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題，一般通過(guò)電話方式與基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，進(jìn)一步將情況了解全面、準(zhǔn)確、透徹。對(duì)扯皮、反映上來(lái)的矛盾問(wèn)題匯報(bào)主任進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，有理有據(jù)，特殊情況下經(jīng)主任同意后，以書面形式執(zhí)行。并做好記錄。9：00：調(diào)度各礦井下當(dāng)班安全及生產(chǎn)情況

調(diào)度各單位內(nèi)容時(shí)，掌握安全情況是重點(diǎn)。生產(chǎn)方面：

1、調(diào)度內(nèi)容：①綜采隊(duì)、掘進(jìn)隊(duì)：重點(diǎn)了解各礦井下安全情況，綜采工作面質(zhì)量情況，安全隱患整改措施及落實(shí)情況；其次是生產(chǎn)情況，包括產(chǎn)量、工作面推進(jìn)進(jìn)度、工作面掘進(jìn)具體巷道名稱、煤層煤質(zhì)變化等。在調(diào)度過(guò)程中對(duì)基層反映上來(lái)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門或協(xié)調(diào)進(jìn)行解決，并主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

②機(jī)運(yùn)隊(duì)：重點(diǎn)了解各主運(yùn)皮帶及順槽皮帶的安全運(yùn)行情況，了解各皮帶生產(chǎn)運(yùn)行狀況，機(jī)組、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、檢修、影響等情況、各轉(zhuǎn)載點(diǎn)落煤情況、煤倉(cāng)及給煤機(jī)運(yùn)行情況等。

2、調(diào)度對(duì)象：礦調(diào)度室。向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)當(dāng)前生產(chǎn)情況

在掌握清楚井下生產(chǎn)情況后，上述調(diào)度過(guò)程中，通過(guò)對(duì)基層情況的全面了解，對(duì)各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的重要或影響運(yùn)行的情況進(jìn)行提煉小結(jié)，以口頭或書面形式向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，需要各部門配合的，與部門負(fù)責(zé)人溝通，使問(wèn)題得以盡快解決。對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)度

對(duì)調(diào)度會(huì)上和領(lǐng)導(dǎo)指示的重點(diǎn)工作及上午調(diào)度過(guò)程中出現(xiàn)的需要關(guān)注的具體問(wèn)題向有關(guān)單位進(jìn)行再次電話詢問(wèn)，掌握落實(shí)進(jìn)度情況，檢驗(yàn)落實(shí)效果，預(yù)測(cè)當(dāng)日作業(yè)計(jì)劃完成情況，對(duì)出現(xiàn)偏差的環(huán)節(jié)加大力度立即進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保日計(jì)劃完成。重要問(wèn)題向值班礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

以上調(diào)度程序每?jī)蓚€(gè)小時(shí)重復(fù)調(diào)度一次

交 接 班：主班調(diào)度員將過(guò)去的情況、當(dāng)班工作重點(diǎn)、當(dāng)日外運(yùn)計(jì)劃、早調(diào)度會(huì)所議定事項(xiàng)及重點(diǎn)工作以書面形式全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給接班調(diào)度員，同時(shí)主任對(duì)當(dāng)前所需協(xié)調(diào)解決的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行傳達(dá)指導(dǎo)，將具體工作分派當(dāng)班調(diào)度員，接班調(diào)度員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)后分輕重緩急立即進(jìn)行落實(shí)，并進(jìn)行電話詢問(wèn)各單位井下生產(chǎn)情況及安全情況等。調(diào)度各單位內(nèi)容時(shí)，掌握安全情況是重點(diǎn)。調(diào)度生產(chǎn)內(nèi)容同上。搜集各單位完成情況數(shù)據(jù)信息并認(rèn)真核對(duì)

各單位一般通過(guò)電話匯報(bào)當(dāng)班生產(chǎn)完成情況及工作面情況，匯報(bào)內(nèi)容除當(dāng)日完成數(shù)據(jù)外，各工作面每日三班瓦斯?jié)舛葓?bào)表、領(lǐng)導(dǎo)入井、下基層指揮生產(chǎn)情況等各種反映當(dāng)日情況的信息按規(guī)定一并上報(bào)。當(dāng)班調(diào)度員首先檢查數(shù)據(jù)的完備性和準(zhǔn)確性，如發(fā)現(xiàn)遲報(bào)和漏報(bào)等現(xiàn)象立即電話詢問(wèn)，確保數(shù)據(jù)完整可靠。編制當(dāng)日各類報(bào)表

當(dāng)日?qǐng)?bào)表內(nèi)容包括：安全情況、生產(chǎn)情況、生產(chǎn)檢修、故障情況、重點(diǎn)問(wèn)題落實(shí)情況、原煤生產(chǎn)情況、外運(yùn)情況等。向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)夜班完成及白班計(jì)劃情況

根據(jù)過(guò)去24小時(shí)情況，重點(diǎn)是夜班情況，特別是影響全局性的重點(diǎn)問(wèn)題、需要解決的向主任、匯報(bào)，以書面匯報(bào)為主，對(duì)需要深入闡述的問(wèn)題進(jìn)行口頭補(bǔ)充。

準(zhǔn)備召開(kāi)早調(diào)度會(huì) 20：00：召開(kāi)調(diào)度會(huì)

參會(huì)人員：礦長(zhǎng)、各礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人、調(diào)度室主任。

會(huì)議目的：總結(jié)、分析、協(xié)調(diào)、解決當(dāng)日生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，研究布置當(dāng)天安全及生產(chǎn)工作； 會(huì)議事項(xiàng)：

1、調(diào)度室主任主持，通報(bào)昨天各區(qū)隊(duì)生產(chǎn)情況及上級(jí)的文件精神傳達(dá)、通報(bào)等，生產(chǎn)中存在的問(wèn)題及安全方面存在的問(wèn)題，提出當(dāng)前存在問(wèn)題的解決方案、措施及建議等。

2、各區(qū)隊(duì)匯報(bào)當(dāng)天存在的重點(diǎn)問(wèn)題，需要礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題以及工作面的具體情況等，匯報(bào)在安全方面的重點(diǎn)情況等；

3、機(jī)關(guān)各部門參會(huì)人員對(duì)各單位一天生產(chǎn)中進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)及安排布置及通報(bào)各單位在檢查中存在的問(wèn)題與整改落實(shí)情況等；

4、在聽(tīng)取匯報(bào)后，全礦分管領(lǐng)導(dǎo)就各自分管的一些重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)部署、落實(shí)責(zé)任并安排一天中檢修與生產(chǎn)工作，各部門、單位根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)指示分頭落實(shí)各項(xiàng)工作。

6、礦長(zhǎng)總結(jié)布置、安排當(dāng)天生產(chǎn)中重點(diǎn)，并對(duì)安全方面進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)調(diào)；

7、調(diào)度主任負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄，各單位、部門參會(huì)人員負(fù)責(zé)各自記錄。

9、主任宣布散會(huì)。說(shuō)明：

1、調(diào)度工作實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度，調(diào)度員均實(shí)行節(jié)假日不休息，365天有人堅(jiān)守崗位，目的是確保全礦生產(chǎn)全天候正常平穩(wěn)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、調(diào)度系統(tǒng)負(fù)責(zé)全公司全面生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、平衡，涉及范圍廣，工作性質(zhì)特殊，流程具有全面性、復(fù)雜性，要求精、準(zhǔn)、快、細(xì)，令行禁止，因此流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)具有一定的時(shí)限性，不能貽誤時(shí)機(jī)，即每個(gè)時(shí)間段的工作一般不允許順延。

3、在每日整個(gè)流程中隨時(shí)接收基層單位反饋上來(lái)的信息，對(duì)涉及全礦各生產(chǎn)環(huán)節(jié)有影響的重要問(wèn)題隨時(shí)協(xié)調(diào)、隨時(shí)匯報(bào)、隨時(shí)傳達(dá)上級(jí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其它有關(guān)部 門的指令。

5、每日的調(diào)度全過(guò)程中，值班調(diào)度員負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)記錄，調(diào)度記錄以檔案形式存檔。

6、在每日整個(gè)流程中貫穿著其它日常工作。

第二章 調(diào)度月度業(yè)務(wù)流程

一、編制調(diào)度月報(bào)

編制上一月份報(bào)表，明確當(dāng)月重點(diǎn)工作.二、日常工作。

主要是日常調(diào)度協(xié)調(diào)工作并經(jīng)常深入井下了解現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn) 情況。

三、編制調(diào)度旬報(bào)

分析總結(jié)上旬各環(huán)節(jié)安全情況、日常運(yùn)轉(zhuǎn)情況、按月進(jìn)度計(jì)劃完成原煤、商品煤情況以及倉(cāng)存情況等，并說(shuō)明沒(méi)有按照計(jì)劃完成的原因分析等，編制好后經(jīng)主任簽字上級(jí)公司傳真匯報(bào)。

四、組織會(huì)議

組織召開(kāi)公司內(nèi)月度生產(chǎn)會(huì)議且準(zhǔn)備好各種材料。

五、參與公司內(nèi)組織的各項(xiàng)例檢

與公司業(yè)務(wù)部門一起下井，對(duì)過(guò)去一旬工作中出現(xiàn)的井下各種情況進(jìn)行觀察、了解、掌握、熟悉，并對(duì)本旬工作進(jìn)行分工布置。

六、組織學(xué)習(xí)

1、在主任主持下，學(xué)習(xí)貫徹黨中央的重要文件精神，上級(jí)公司以及公司文件精神和領(lǐng)導(dǎo)指示精神，關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)。

2、在主任主持下，開(kāi)展與調(diào)度相關(guān)的煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)等方面專業(yè)知識(shí)，提高綜合指揮協(xié)調(diào)能力，提高調(diào)度員素質(zhì)，適公司未來(lái)發(fā)展的要求。

第三章 安全調(diào)度業(yè)務(wù)流程

調(diào)度室負(fù)責(zé)全礦整體安全調(diào)度工作，對(duì)各礦內(nèi)生產(chǎn)單位、輔助生產(chǎn)單位、駐礦各單位、外委單位的安全情況進(jìn)行調(diào)度與監(jiān)督，24小時(shí)全天候監(jiān)視各單位的安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，堅(jiān)持貫徹不安全就不生產(chǎn)的方針，重要情況及時(shí)反饋到礦領(lǐng)導(dǎo)，重大事件上報(bào)分公司安監(jiān)局。

一、安全調(diào)度的指導(dǎo)思想

作為國(guó)有大型能源企業(yè)，以高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高技術(shù)、高效率、高效益為企業(yè)引領(lǐng)方針，以創(chuàng)建世界卓越煤炭企業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮神東三個(gè)形象，高唱環(huán) 境、素質(zhì)、責(zé)任安全三部曲，使我礦持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康、快速發(fā)展。安全是管理水平，是經(jīng)濟(jì)效益，也是社會(huì)效益。調(diào)度室作為安全調(diào)度的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，確保整個(gè)系統(tǒng)的安全是各項(xiàng)工作的重中之重，始終堅(jiān)持“以人為本，安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈”的工作方針，堅(jiān)持“消除隱患，預(yù)防為主”、“安全事故一票否決“、“不安全就不生產(chǎn)”、“瓦斯超限就是事故”、“煤礦可以作到不死人”一系列安全生產(chǎn)的理念，堅(jiān)持“年年抓，月月抓，日日抓，時(shí)時(shí)抓安全”的工作模式，把安全調(diào)度切實(shí)貫徹到日常管理活動(dòng)中，把確保員工生命健康、確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

二、安全調(diào)度的工作方法

“調(diào)”是對(duì)信息的了解和掌握，“度”是判斷和分析，因此安全調(diào)度工作主要是及時(shí)了解信息，在事故沒(méi)有發(fā)生之前預(yù)測(cè)到隱患的嚴(yán)重程度或者在事故發(fā)生的第一時(shí)間能夠清晰地掌握現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)和發(fā)展變化。

在實(shí)際工作中，安全調(diào)度與產(chǎn)運(yùn)銷調(diào)度協(xié)同進(jìn)行，密不可分，在調(diào)度24小時(shí)業(yè)務(wù)流程中安全調(diào)度貫徹始終，即在生產(chǎn)調(diào)度同時(shí)，把安全調(diào)度作為整個(gè)調(diào)度工作的重心，在搜集各方面信息的過(guò)程中著重加強(qiáng)安全信息的了解、篩選、分析和反饋，在第一章中講到的24小時(shí)業(yè)務(wù)流程中包含了24小時(shí)安全調(diào)度業(yè)務(wù)流程，因此這里不再分別闡述。不同的是，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題調(diào)度的頻率和強(qiáng)度視具體問(wèn)題輕重緩急情況不同而不同，建立起實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)之間搭起一座信息橋梁，確保信息的搜集和指令的傳達(dá)。

操作方法上，以現(xiàn)代化的信息手段為依托，通過(guò)有線電話、無(wú)線通訊、傳真、網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)電視、模擬軟件、人員定位系統(tǒng)等掌握和搜集一線信息，值班人員隨時(shí)刷新，通過(guò)整合、分析，把握問(wèn)題的輕重程度，將需要反饋的問(wèn)題第一時(shí)間匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的真實(shí)性和影響預(yù)測(cè)期進(jìn)行評(píng)價(jià)，再根據(jù)情況選擇匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)與安全健康環(huán)保部溝通并定出初步處理意見(jiàn)傳達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于工作面冒頂、漏矸、上隅角CO等氣體超標(biāo)情況，調(diào)度室有必要立即責(zé)令礦停產(chǎn)整頓，再報(bào)有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)。

三、安全調(diào)度的重點(diǎn)內(nèi)容

1、礦：

主要瓦斯、頂板、機(jī)電、水、煤塵等方面，重點(diǎn)是“一通三防”。

綜采隊(duì)：工作面上隅角一氧化碳濃度、瓦斯?jié)舛取⒐ぷ髅嬗袩o(wú)漏頂、支架護(hù)幫板使用情況，兩順槽超前壓力情況，人員工作精神狀態(tài)、支架完好情況等；

掘進(jìn)隊(duì)；順槽掘進(jìn)頂板破碎、冒頂以及加強(qiáng)支護(hù)情況等。

機(jī)運(yùn)隊(duì)：各個(gè)崗位工精神狀況、各轉(zhuǎn)載點(diǎn)情況等；各個(gè)排水崗位工工作情況、主扇運(yùn)行情況、主要排水地點(diǎn)水位下降情況等。

2、其它：對(duì)于影響安全的情況，特別是安全健康環(huán)保部在歷次安全大檢查中查出的隱患問(wèn)題，協(xié)助其進(jìn)行整改落實(shí)情況的跟蹤和監(jiān)督以及井下各個(gè)外委施工安全情況等。

四、全力落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神

調(diào)度室在安全業(yè)務(wù)中重點(diǎn)負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全的指示，通過(guò)調(diào)度通知、通報(bào)、命令等文件形式下發(fā)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示內(nèi)容，部署重點(diǎn)工作，并將解決問(wèn)題的措施傳達(dá)到基層單位。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示后，調(diào)度室負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)工作，督促基層單位采取立 即行動(dòng)，切實(shí)采取措施把工作落實(shí)到位，并及時(shí)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

五、不斷完善，與各單位一起建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全事故及搶險(xiǎn)救災(zāi)預(yù)案，做到時(shí)時(shí)有準(zhǔn)備，處處有防范，事事有預(yù)案。

第四章 與各單位、各部門業(yè)務(wù)流程

調(diào)度室作為全礦的業(yè)務(wù)部門之一，受到主管采掘副總的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，與公司其它部門之間是既相似又有區(qū)別，相似之處是同屬一個(gè)管理層次，區(qū)別之處在于調(diào)度室工作涉及范圍廣、信息全面，是信息搜集、發(fā)布、傳遞的中樞，與各部門既是相互協(xié)作的關(guān)系，信息上互通有無(wú)，又在有關(guān)生產(chǎn)業(yè)務(wù)方面起組織的核心作用。調(diào)度室同其它部門一樣，對(duì)公司生產(chǎn)起指導(dǎo)的作用，工作核心目標(biāo)是為基層服務(wù)好，為領(lǐng)導(dǎo)參謀好，但在協(xié)調(diào)指揮過(guò)程內(nèi)中是指令的發(fā)布機(jī)構(gòu)，代表公司管理層的意志，具有很強(qiáng)嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

第二篇：上灣煤礦調(diào)度室工作業(yè)務(wù)流程

調(diào)度業(yè)務(wù)流程

晉神河曲煤炭開(kāi)發(fā)公司調(diào)度室

二○○七年九月

第一章 調(diào)度24小時(shí)業(yè)務(wù)流程

08：00：召開(kāi)早調(diào)度會(huì)

參會(huì)人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、各礦領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人、調(diào)度室主任。

會(huì)議目的：總結(jié)、分析、協(xié)調(diào)、解決當(dāng)日生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，研究布置當(dāng)天安全及生產(chǎn)工作； 會(huì)議事項(xiàng)：

1、調(diào)度室主任主持，通報(bào)昨天各礦、站生產(chǎn)外運(yùn)完成情況、生產(chǎn)情況及上級(jí)的文件精神傳達(dá)、通報(bào)等，生產(chǎn)中存在的問(wèn)題及安全方面存在的問(wèn)題，提出當(dāng)前存在問(wèn)題的解決方案、措施及建議等。

2、各礦匯報(bào)當(dāng)天存在的重點(diǎn)問(wèn)題，需要公司里協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題以及工作面的具體情況等，匯報(bào)在安全方面的重點(diǎn)情況等；

3、機(jī)關(guān)各部門參會(huì)人員對(duì)各單位一天生產(chǎn)中進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)及安排布置及通報(bào)各單位在檢查中存在的問(wèn)題與整改落實(shí)情況等；

4、在聽(tīng)取匯報(bào)后，公司分管領(lǐng)導(dǎo)就各自分管的一些重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)部署、落實(shí)責(zé)任并安排一天中檢修與生產(chǎn)工作，各部門、單位根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)指示分頭落實(shí)各項(xiàng)工作。

6、公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)布置、安排當(dāng)天生產(chǎn)中重點(diǎn)，并對(duì)安全方面進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)調(diào)；

7、調(diào)度主任負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄，各單位、部門參會(huì)人員負(fù)責(zé)各自記錄。

9、主任宣布散會(huì)。

08：30交 接 班：主班調(diào)度員將過(guò)去24小時(shí)情況、當(dāng)班工作重點(diǎn)、當(dāng)日外運(yùn)計(jì)劃、早調(diào)度會(huì)所議定事項(xiàng)及重點(diǎn)工作以書面形式全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給接班調(diào)度員，同時(shí)主任對(duì)當(dāng)前所需協(xié)調(diào)解決的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行傳達(dá)指導(dǎo)，將具體工作分派當(dāng)班調(diào)度員，接班調(diào)度員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)后分輕重緩急立即進(jìn)行落實(shí)，并進(jìn)行電話詢問(wèn)各礦井下生產(chǎn)情況及安全情況等。

落實(shí)早調(diào)度會(huì)及分公司早調(diào)度會(huì)重點(diǎn)工作：對(duì)早調(diào)度會(huì)精神的落實(shí)，首先，要迅速整理領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上的講話，并向主任進(jìn)行匯報(bào)，之后傳達(dá)到其中涉及到的基層各單位執(zhí)行落實(shí)。

其次，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題，一般通過(guò)電話方式與基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，進(jìn)一步將情況了解全面、準(zhǔn)確、透徹。對(duì)扯皮、反映上來(lái)的矛盾問(wèn)題匯報(bào)主任進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，有理有據(jù)，特殊情況下經(jīng)主任同意后，以書面形式執(zhí)行。并做好記錄。9：00：調(diào)度各礦井下當(dāng)班安全及生產(chǎn)情況

調(diào)度各單位內(nèi)容時(shí)，掌握安全情況是重點(diǎn)。生產(chǎn)方面：

1、調(diào)度內(nèi)容：①綜、連采隊(duì)：重點(diǎn)了解各礦井下安全情況，綜采工作面質(zhì)量情況，安全隱患整改措施及落實(shí)情況；其次是生產(chǎn)情況，包括產(chǎn)量、工作面推進(jìn)進(jìn)度、工作面掘進(jìn)具體巷道名稱、煤層煤質(zhì)變化等。在調(diào)度過(guò)程中對(duì)基層反映上來(lái)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門或協(xié)調(diào)進(jìn)行解決，并主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。②運(yùn)轉(zhuǎn)隊(duì)：重點(diǎn)了解各主運(yùn)皮帶及順槽皮帶的安全運(yùn)行情況，了解各皮帶生產(chǎn)運(yùn)行狀況，機(jī)組、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、檢修、影響等情況、各轉(zhuǎn)載點(diǎn)落煤情況、煤倉(cāng)及給煤機(jī)運(yùn)行情況等。

2、調(diào)度對(duì)象：礦調(diào)度室。

向上級(jí)公司調(diào)度室匯報(bào)當(dāng)前生產(chǎn)情況

在掌握清楚井下生產(chǎn)情況后，向上級(jí)公司調(diào)度室進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)在上述調(diào)度過(guò)程中，通過(guò)對(duì)基層情況的全面了解，對(duì)各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的重要或影響運(yùn)行的情況進(jìn)行提煉小結(jié)，以口頭或書面形式向公司值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，需要各部門配合的，與部門負(fù)責(zé)人溝通，使問(wèn)題得以盡快解決。對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)度

對(duì)早調(diào)度會(huì)上和領(lǐng)導(dǎo)指示的重點(diǎn)工作及上午調(diào)度過(guò)程中出現(xiàn)的需要關(guān)注的具體問(wèn)題向有關(guān)單位進(jìn)行再次電話詢問(wèn)，掌握落實(shí)進(jìn)度情況，檢驗(yàn)落實(shí)效果，預(yù)測(cè)當(dāng)日作業(yè)計(jì)劃完成情況，對(duì)出現(xiàn)偏差的環(huán)節(jié)加大力度立即進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保日計(jì)劃完成。重要問(wèn)題向值班礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

以上調(diào)度程序每?jī)蓚€(gè)小時(shí)重復(fù)調(diào)度一次

交 接 班：主班調(diào)度員將過(guò)去的情況、當(dāng)班工作重點(diǎn)、當(dāng)日外運(yùn)計(jì)劃、早調(diào)度會(huì)所議定事項(xiàng)及重點(diǎn)工作以書面形式全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給接班調(diào)度員，同時(shí)主任對(duì)當(dāng)前所需協(xié)調(diào)解決的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行傳達(dá)指導(dǎo)，將具體工作分派當(dāng)班調(diào)度員，接班調(diào)度員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)后分輕重緩急立即進(jìn)行落實(shí)，并進(jìn)行電話詢問(wèn)各單位井下生產(chǎn)情況及安全情況等。

調(diào)度各單位內(nèi)容時(shí)，掌握安全情況是重點(diǎn)。調(diào)度生產(chǎn)內(nèi)容同上。搜集各單位完成情況數(shù)據(jù)信息并認(rèn)真核對(duì)

各單位一般通過(guò)電話匯報(bào)當(dāng)班生產(chǎn)完成情況及工作面情況，匯報(bào)內(nèi)容除當(dāng)日完成數(shù)據(jù)外，各工作面每日三班瓦斯?jié)舛葓?bào)表、領(lǐng)導(dǎo)入井、下基層指揮生產(chǎn)情況等各種反映當(dāng)日情況的信息按規(guī)定一并上報(bào)。當(dāng)班調(diào)度員首先檢查數(shù)據(jù)的完備性和準(zhǔn)確性，如發(fā)現(xiàn)遲報(bào)和漏報(bào)等現(xiàn)象立即電話詢問(wèn)，確保數(shù)據(jù)完整可靠。編制當(dāng)日各類報(bào)表

當(dāng)日?qǐng)?bào)表內(nèi)容包括：安全情況、生產(chǎn)情況、生產(chǎn)檢修、故障情況、重點(diǎn)問(wèn)題落實(shí)情況、原煤生產(chǎn)情況、外運(yùn)情況等。向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)夜班完成及白班計(jì)劃情況

根據(jù)過(guò)去24小時(shí)情況，重點(diǎn)是夜班情況，特別是影響全局性的重點(diǎn)問(wèn)題、需要解決的向主任、匯報(bào)，以書面匯報(bào)為主，對(duì)需要深入闡述的問(wèn)題進(jìn)行口頭補(bǔ)充。

準(zhǔn)備召開(kāi)早調(diào)度會(huì)

主要是準(zhǔn)備會(huì)議所需的各種材料，分發(fā)到會(huì)議室供領(lǐng)導(dǎo)和參加會(huì)議有關(guān)部門和單位人員參閱。說(shuō)明：

1、調(diào)度工作實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度，調(diào)度員均實(shí)行節(jié)假日不休息，365天有人堅(jiān)守崗位，目的是確保公司生產(chǎn)全天候正常平穩(wěn)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、調(diào)度系統(tǒng)負(fù)責(zé)全公司全面生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、平衡，涉及范圍廣，工作性質(zhì)特殊，流程具有全面性、復(fù)雜性，要求精、準(zhǔn)、快、細(xì)，令行禁止，因此流 程中的每個(gè)環(huán)節(jié)具有一定的時(shí)限性，不能貽誤時(shí)機(jī)，即每個(gè)時(shí)間段的工作一般不允許順延。

3、在每日整個(gè)流程中隨時(shí)接收基層單位反饋上來(lái)的信息，對(duì)涉及全公司各生產(chǎn)環(huán)節(jié)有影響的重要問(wèn)題隨時(shí)協(xié)調(diào)、隨時(shí)匯報(bào)、隨時(shí)傳達(dá)上級(jí)公司、公司領(lǐng)導(dǎo)及其它有關(guān)部門的指令。

5、每日的調(diào)度全過(guò)程中，值班調(diào)度員負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)記錄，調(diào)度記錄以檔案形式存檔。

6、在每日整個(gè)流程中貫穿著其它日常工作。

第二章 調(diào)度月度業(yè)務(wù)流程

一、編制調(diào)度月報(bào)

編制上一月份報(bào)表，明確當(dāng)月重點(diǎn)工作并上級(jí)公司進(jìn)行匯報(bào)

二、日常工作。

主要是日常調(diào)度協(xié)調(diào)工作并經(jīng)常深入井下了解現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn) 情況。

三、編制調(diào)度旬報(bào)

分析總結(jié)上旬各環(huán)節(jié)安全情況、日常運(yùn)轉(zhuǎn)情況、按月進(jìn)度計(jì)劃完成原煤、商品煤情況以及倉(cāng)存情況等，并說(shuō)明沒(méi)有按照計(jì)劃完成的原因分析等，編制好后經(jīng)主任簽字上級(jí)公司傳真匯報(bào)。

四、組織會(huì)議

組織召開(kāi)公司內(nèi)月度生產(chǎn)會(huì)議且準(zhǔn)備好各種材料。

五、參與公司內(nèi)組織的各項(xiàng)例檢

與公司業(yè)務(wù)部門一起下井，對(duì)過(guò)去一旬工作中出現(xiàn)的井下各種情況進(jìn)行觀察、了解、掌握、熟悉，并對(duì)本旬工作進(jìn)行分工布置。

六、組織學(xué)習(xí)

1、在主任主持下，學(xué)習(xí)貫徹黨中央的重要文件精神，上級(jí)公司以及公司文件精神和領(lǐng)導(dǎo)指示精神，關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)。

2、在主任主持下，開(kāi)展與調(diào)度相關(guān)的煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)等方面專業(yè)知識(shí)，提高綜合指揮協(xié)調(diào)能力，提高調(diào)度員素質(zhì)，適公司未來(lái)發(fā)展的要求。

第三章 安全調(diào)度業(yè)務(wù)流程

調(diào)度室負(fù)責(zé)全礦整體安全調(diào)度工作，對(duì)各礦內(nèi)生產(chǎn)單位、輔助生產(chǎn)單位、駐礦各單位、外委單位的安全情況進(jìn)行調(diào)度與監(jiān)督，24小時(shí)全天候監(jiān)視各單位的安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，堅(jiān)持貫徹不安全就不生產(chǎn)的方針，重要情況及時(shí)反饋到礦領(lǐng)導(dǎo)，重大事件上報(bào)分公司安監(jiān)局。

一、安全調(diào)度的指導(dǎo)思想

作為國(guó)有大型能源企業(yè)，以高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高技術(shù)、高效率、高效益為企業(yè)引領(lǐng)方針，以創(chuàng)建世界卓越煤炭企業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮神東三個(gè)形象，高唱環(huán)境、素質(zhì)、責(zé)任安全三部曲，使我礦持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康、快速發(fā)展。安全是管理水平，是經(jīng)濟(jì)效益，也是社會(huì)效益。調(diào)度室作為安全調(diào)度的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，確保整個(gè)系統(tǒng)的安全是各項(xiàng)工作的重中之重，始終堅(jiān)持“以人為本，安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈”的工作方針，堅(jiān)持“消除隱患，預(yù)防為主”、“安全事故一票否決“、“不安全就不生產(chǎn)”、“瓦斯超限就是事故”、“煤礦可以作到不死人”一系列安全生產(chǎn)的理念，堅(jiān)持“年年抓，月月抓，日日抓，時(shí)時(shí)抓安全”的工作模式，把安全調(diào)度切實(shí)貫徹到日常管理活動(dòng)中，把確保員工生命健康、確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)不受損失作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

二、安全調(diào)度的工作方法

“調(diào)”是對(duì)信息的了解和掌握，“度”是判斷和分析，因此安全調(diào)度工作主要是及時(shí)了解信息，在事故沒(méi)有發(fā)生之前預(yù)測(cè)到隱患的嚴(yán)重程度或者在事故發(fā)生的第一時(shí)間能夠清晰地掌握現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)和發(fā)展變化。

在實(shí)際工作中，安全調(diào)度與產(chǎn)運(yùn)銷調(diào)度協(xié)同進(jìn)行，密不可分，在調(diào)度24小時(shí)業(yè)務(wù)流程中安全調(diào)度貫徹始終，即在生產(chǎn)調(diào)度同時(shí)，把安全調(diào)度作為整個(gè)調(diào)度工作的重心，在搜集各方面信息的過(guò)程中著重加強(qiáng)安全信息的了解、篩選、分析和反饋，在第一章中講到的24小時(shí)業(yè)務(wù)流程中包含了24小時(shí)安全調(diào)度業(yè)務(wù)流程，因此這里不再分別闡述。不同的是，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題調(diào)度的頻率和強(qiáng)度視具體問(wèn)題輕重緩急情況不同而不同，建立起實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)之間搭起一座信息橋梁，確保信息的搜集和指令的傳達(dá)。

操作方法上，以現(xiàn)代化的信息手段為依托，通過(guò)有線電話、無(wú)線通訊、傳真、網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)電視、模擬軟件、人員定位系統(tǒng)等掌握和搜集一線信息，值班人員隨時(shí)刷新，通過(guò)整合、分析，把握問(wèn)題的輕重程度，將需要反饋的問(wèn)題第一時(shí)間匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的真實(shí)性和影響預(yù)測(cè)期進(jìn)行評(píng)價(jià)，再根據(jù)情況選擇匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)與安全健康環(huán)保部溝通并定出初步處理意見(jiàn)傳達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于工作面冒頂、漏矸、上隅角CO等氣體超標(biāo)情況，調(diào)度室有必要立即責(zé)令礦停產(chǎn)整頓，再報(bào)有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)。

三、安全調(diào)度的重點(diǎn)內(nèi)容

1、礦：

主要瓦斯、頂板、機(jī)電、水、煤塵等方面，重點(diǎn)是“一通三防”。

綜采隊(duì)：工作面上隅角一氧化碳濃度、瓦斯?jié)舛?、工作面有無(wú)漏頂、支架護(hù)幫板使用情況，兩順槽超前壓力情況，人員工作精神狀態(tài)、支架完好情況等；

連采隊(duì)；順槽掘進(jìn)頂板破碎、冒頂以及加強(qiáng)支護(hù)情況等。

機(jī)電運(yùn)轉(zhuǎn)隊(duì)：各個(gè)崗位工精神狀況、各轉(zhuǎn)載點(diǎn)情況等；各個(gè)排水崗位工工作情況、主扇運(yùn)行情況、主要排水地點(diǎn)水位下降情況等。

2、其它：對(duì)于影響安全的情況，特別是安全健康環(huán)保部在歷次安全大檢查中查出的隱患問(wèn)題，協(xié)助其進(jìn)行整改落實(shí)情況的跟蹤和監(jiān)督以及井下各個(gè)外委施工安全情況等。

四、全力落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神 調(diào)度室在安全業(yè)務(wù)中重點(diǎn)負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全的指示，通過(guò)調(diào)度通知、通報(bào)、命令等文件形式下發(fā)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示內(nèi)容，部署重點(diǎn)工作，并將解決問(wèn)題的措施傳達(dá)到基層單位。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示后，調(diào)度室負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)工作，督促基層單位采取立即行動(dòng)，切實(shí)采取措施把工作落實(shí)到位，并及時(shí)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

五、不斷完善，與各單位一起建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全事故及搶險(xiǎn)救災(zāi)預(yù)案，做到時(shí)時(shí)有準(zhǔn)備，處處有防范，事事有預(yù)案。

第四章 與各單位、各部門業(yè)務(wù)流程

調(diào)度室作為公司內(nèi)業(yè)務(wù)部門之一，受到主管生產(chǎn)副經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，與公司其它部門之間是既相似又有區(qū)別，相似之處是同屬一個(gè)管理層次，區(qū)別之處在于調(diào)度室工作涉及范圍廣、信息全面，是信息搜集、發(fā)布、傳遞的中樞，與各部門既是相互協(xié)作的關(guān)系，信息上互通有無(wú)，又在有關(guān)生產(chǎn)業(yè)務(wù)方面起組織的核心作用。調(diào)度室同其它部門一樣，對(duì)公司生產(chǎn)起指導(dǎo)的作用，工作核心目標(biāo)是為基層服務(wù)好，為領(lǐng)導(dǎo)參謀好，但在協(xié)調(diào)指揮過(guò)程內(nèi)中是指令的發(fā)布機(jī)構(gòu)，代表公司管理層的意志，具有很強(qiáng)嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

第三篇：新橋煤礦調(diào)度室工作業(yè)務(wù)流程

調(diào)度業(yè)務(wù)流程

新橋煤礦調(diào)度室

二○一三年

第一章 調(diào)度24小時(shí)業(yè)務(wù)流程

7：00交 接 班：當(dāng)班調(diào)度員將過(guò)去8小時(shí)情況、當(dāng)班工作重點(diǎn)、當(dāng)日外運(yùn)計(jì)劃、及重點(diǎn)工作進(jìn)行全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給接班調(diào)度員，同時(shí)主任對(duì)當(dāng)前所需協(xié)調(diào)解決的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行傳達(dá)指導(dǎo)，將具體工作分派當(dāng)班調(diào)度員，接班調(diào)度員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)后分輕重緩急立即進(jìn)行落實(shí)，并進(jìn)行電話詢問(wèn)井下生產(chǎn)情況及安全情況等。

8：00：召開(kāi)調(diào)度會(huì)

參會(huì)人員：礦領(lǐng)導(dǎo)、各工區(qū)、科室負(fù)責(zé)人、調(diào)度室主任。會(huì)議目的：總結(jié)、分析、協(xié)調(diào)、解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，研究布置當(dāng)天安全及生產(chǎn)工作； 會(huì)議事項(xiàng)：

1、調(diào)度室主任主持，通報(bào)昨天生產(chǎn)完成情況、生產(chǎn)情況及上級(jí)的文件精神傳達(dá)、通報(bào)等，生產(chǎn)中存在的問(wèn)題及安全方面存在的問(wèn)題，提出當(dāng)前存在問(wèn)題的解決方案、措施及建議等。

2、各單位匯報(bào)當(dāng)天存在的重點(diǎn)問(wèn)題，需要礦協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題以及工作面的具體情況等，匯報(bào)安全方面的重點(diǎn)情況等；

3、生產(chǎn)工區(qū)參會(huì)人員對(duì)一天生產(chǎn)中情況進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)及安排布置

4、安全科通報(bào)各單位在檢查中存在的問(wèn)題與整改落實(shí)情 況等；

5、在聽(tīng)取匯報(bào)后，礦分管領(lǐng)導(dǎo)就各自分管的一些重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)部署、落實(shí)責(zé)任并安排一天中檢修與生產(chǎn)工作，各單位根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)指示分頭落實(shí)各項(xiàng)工作。

6、礦長(zhǎng)總結(jié)布置、安排當(dāng)天生產(chǎn)中重點(diǎn)，并對(duì)安全方面進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)調(diào)；

7、調(diào)度主任負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄，各單位參會(huì)人員負(fù)責(zé)各自記錄。

8、主任宣布散會(huì)。

8:30 落實(shí)早調(diào)度會(huì)重點(diǎn)工作：

對(duì)早調(diào)度會(huì)精神的落實(shí)，首先，要迅速整理領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上的講話，并向主任進(jìn)行匯報(bào)，之后傳達(dá)到其中涉及到的各單位執(zhí)行落實(shí)。

其次，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題，一般通過(guò)電話方式與各單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，進(jìn)一步將情況了解全面、準(zhǔn)確、透徹。對(duì)扯皮、反映上來(lái)的矛盾問(wèn)題匯報(bào)主任進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，有理有據(jù)，特殊情況下經(jīng)主任同意后，以書面形式執(zhí)行。并做好記錄。9：00：調(diào)度井下當(dāng)班安全及生產(chǎn)情況 調(diào)度各單位內(nèi)容時(shí)，掌握安全情況是重點(diǎn)。生產(chǎn)方面：

1、調(diào)度內(nèi)容：①生產(chǎn)工區(qū)：重點(diǎn)了解井下安全情況，工作面質(zhì)量情況，安全隱患整改措施及落實(shí)情況；其次是生產(chǎn)情況，包括產(chǎn)量、工作面推進(jìn)進(jìn)度、工作面掘進(jìn)具體巷道名稱、煤層煤質(zhì)變化等。在調(diào)度過(guò)程中對(duì)反映上來(lái)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門或協(xié)調(diào)進(jìn)行解決，并主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。②重點(diǎn)了解各溜子、皮帶的安全運(yùn)行情況；了解各溜子、皮帶生產(chǎn)運(yùn)行狀況，機(jī)組、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、檢修、影響等情況、各轉(zhuǎn)載點(diǎn)落煤情況、煤倉(cāng)及給煤機(jī)運(yùn)行情況等。

2、調(diào)度對(duì)象：礦調(diào)度室。向上級(jí)公司調(diào)度室匯報(bào)當(dāng)前生產(chǎn)情況

在掌握清楚井下生產(chǎn)情況后，向上級(jí)公司調(diào)度室進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)在上述調(diào)度過(guò)程中，通過(guò)對(duì)各單位情況的全面了解，對(duì)各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的重要工作或影響運(yùn)行的情況進(jìn)行提煉小結(jié)，以口頭或書面形式向公司值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，需要配合的，與單位負(fù)責(zé)人溝通，使問(wèn)題得以盡快解決。對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)度

對(duì)早調(diào)度會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)指示的重點(diǎn)工作及上班調(diào)度過(guò)程中出現(xiàn)的需要關(guān)注的具體問(wèn)題向有關(guān)單位進(jìn)行再次電話詢問(wèn)，掌握落實(shí)進(jìn)度情況，檢驗(yàn)落實(shí)效果，預(yù)測(cè)當(dāng)日作業(yè)計(jì)劃完成情況，對(duì)出現(xiàn)偏差的環(huán)節(jié)加大力度立即進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保日計(jì)劃完成。重 要問(wèn)題向值班礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

搜集各單位完成情況數(shù)據(jù)信息并認(rèn)真核對(duì)

生產(chǎn)工區(qū)個(gè)班一般通過(guò)電話匯報(bào)當(dāng)班生產(chǎn)完成情況及工作面情況，匯報(bào)內(nèi)容除當(dāng)日完成數(shù)據(jù)，各工作面每日三班瓦斯?jié)舛葓?bào)表、領(lǐng)導(dǎo)入井指揮生產(chǎn)情況等各種反映當(dāng)日情況的信息按規(guī)定一并上報(bào)。當(dāng)班調(diào)度員首先檢查數(shù)據(jù)的完備性和準(zhǔn)確性，如發(fā)現(xiàn)遲報(bào)和漏報(bào)等現(xiàn)象立即電話詢問(wèn)，確保數(shù)據(jù)完整可靠。編制當(dāng)日各類報(bào)表

當(dāng)日?qǐng)?bào)表內(nèi)容包括：礦領(lǐng)導(dǎo)值班情況、安全生產(chǎn)情況、故障情況、生產(chǎn)檢修、重點(diǎn)問(wèn)題落實(shí)情況、原煤生產(chǎn)情況、外運(yùn)情況等。

向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)夜班完成及白班計(jì)劃情況

根據(jù)過(guò)去24小時(shí)情況，重點(diǎn)是夜班情況，特別是影響全局性的重點(diǎn)問(wèn)題、需要解決的向主任、匯報(bào)，以書面匯報(bào)為主，對(duì)需要深入闡述的問(wèn)題進(jìn)行口頭補(bǔ)充。交接班：

當(dāng)班調(diào)度員將當(dāng)班8小時(shí)情況、當(dāng)班工作重點(diǎn)、當(dāng)日外運(yùn)計(jì)劃、及重點(diǎn)工作進(jìn)行全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給接班調(diào)度員，同時(shí)主任對(duì)當(dāng)前所需協(xié)調(diào)解決的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行傳達(dá)指導(dǎo)，將具體工作分派當(dāng)班調(diào)度員，接班調(diào)度員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)后分輕重緩急立即進(jìn)行落 實(shí)，并進(jìn)行電話詢問(wèn)井下生產(chǎn)情況及安全情況等。

準(zhǔn)備召開(kāi)早調(diào)度會(huì)

主要是準(zhǔn)備會(huì)議所需的各種材料，分發(fā)到會(huì)議室供領(lǐng)導(dǎo)和參加會(huì)議有關(guān)部門和單位人員參閱。

說(shuō)明：

1、調(diào)度工作實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度，調(diào)度員均實(shí)行節(jié)假日不休息，365天有人堅(jiān)守崗位，目的是確保礦生產(chǎn)全天候正常平穩(wěn)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、調(diào)度系統(tǒng)負(fù)責(zé)全礦全面生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、平衡，涉及范圍廣，工作性質(zhì)特殊，流程具有全面性、復(fù)雜性，要求精、準(zhǔn)、快、細(xì)，令行禁止，因此流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)具有一定的時(shí)限性，不能貽誤時(shí)機(jī)，即每個(gè)時(shí)間段的工作一般不允許順延。

3、在每日整個(gè)流程中隨時(shí)接收各單位反饋上來(lái)的信息，對(duì)涉及礦各生產(chǎn)環(huán)節(jié)有影響的重要問(wèn)題隨時(shí)協(xié)調(diào)、隨時(shí)匯報(bào)、隨時(shí)傳達(dá)礦領(lǐng)導(dǎo)及其它有關(guān)部門的指令。

4、每日的調(diào)度全過(guò)程中，值班調(diào)度員負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)記錄。

5、在每日整個(gè)流程中貫穿著其它日常工作。

第二章 調(diào)度月度業(yè)務(wù)流程

一、編制調(diào)度月報(bào)

編制上一月份報(bào)表，明確當(dāng)月重點(diǎn)工作并向上級(jí)公司進(jìn)行匯報(bào)

二、日常工作。

主要是日常調(diào)度協(xié)調(diào)工作并經(jīng)常深入井下了解現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn) 情況。

三、編制調(diào)度旬報(bào)

分析總結(jié)上旬各環(huán)節(jié)安全情況、日常運(yùn)轉(zhuǎn)情況、按月進(jìn)度計(jì)劃完成原煤、以及倉(cāng)存情況等，并說(shuō)明沒(méi)有按照計(jì)劃完成的原因分析等，編制好后經(jīng)主任簽字上級(jí)公司匯報(bào)。

四、組織會(huì)議

組織召開(kāi)礦內(nèi)月度生產(chǎn)會(huì)議且準(zhǔn)備好各種材料。

五、參與礦內(nèi)組織的各項(xiàng)例檢

對(duì)下井工作中出現(xiàn)的各種情況進(jìn)行觀察、了解、掌握、熟悉，并對(duì)本旬工作進(jìn)行分工布置。

六、組織學(xué)習(xí)

1、在主任主持下，學(xué)習(xí)貫徹黨中央的重要文件精神，上級(jí)公司以及公司文件精神和領(lǐng)導(dǎo)指示精神。

2、在主任主持下，開(kāi)展與調(diào)度相關(guān)的煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)等方面專業(yè)知識(shí)，提高綜合指揮協(xié)調(diào)能力，提高調(diào)度員素質(zhì)。

第三章 安全調(diào)度業(yè)務(wù)流程

調(diào)度室負(fù)責(zé)全礦整體安全調(diào)度工作，對(duì)生產(chǎn)單位、輔助生產(chǎn)單位的安全情況進(jìn)行調(diào)度指揮與監(jiān)督，24小時(shí)全天候監(jiān)視各單位的安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，堅(jiān)持貫徹不安全就不生產(chǎn)的方針，重要情況及時(shí)反饋到礦領(lǐng)導(dǎo)，重大事件及時(shí)上報(bào)。

一、安全調(diào)度的指導(dǎo)思想

以高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高技術(shù)、高效率、高效益為企業(yè)引領(lǐng)方針，充分發(fā)揮新橋煤礦三個(gè)形象，高唱環(huán)境、素質(zhì)、責(zé)任安全三部曲，使我礦持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康、快速發(fā)展。安全是管理水平，是經(jīng)濟(jì)效益，也是社會(huì)效益。調(diào)度室作為安全調(diào)度的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，確保整個(gè)系統(tǒng)的安全是各項(xiàng)工作的重中之重，始終堅(jiān)持“安全第一，以人為本，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈”的工作方針，堅(jiān)持“消除隱患，預(yù)防為主”、“不安全不生產(chǎn)”、“瓦斯超限立即撤人”一系列安全生產(chǎn)的理念，堅(jiān)持“日日抓，時(shí)時(shí)抓，分分抓、秒秒抓安全”的工作模式，把安全調(diào)度切實(shí)貫徹到日常管理活動(dòng)中，把確保員工生命安全和健康、確保財(cái)產(chǎn)不受損失環(huán)境不受破壞作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

二、安全調(diào)度的工作方法

“調(diào)”是對(duì)信息的了解和掌握，“度”是判斷和分析，因此安全調(diào)度工作主要是及時(shí)了解信息，在事故沒(méi)有發(fā)生之前超前預(yù)測(cè)到隱患的嚴(yán)重程度或者在事故發(fā)生的第一時(shí)間能夠清晰地掌握現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)和發(fā)展變化。

在實(shí)際工作中，安全調(diào)度與產(chǎn)運(yùn)銷調(diào)度協(xié)同進(jìn)行，密不可分，在調(diào)度24小時(shí)業(yè)務(wù)流程中安全調(diào)度貫徹始終，即在生產(chǎn)調(diào)度同時(shí)，把安全調(diào)度作為整個(gè)調(diào)度工作的重心，在搜集各方面信息的過(guò)程中著重加強(qiáng)安全信息的了解、篩選、分析和反饋，在第一章中講到的24小時(shí)業(yè)務(wù)流程中包含了8小時(shí)安全調(diào)度業(yè)務(wù)流程，因此這里不再分別闡述。不同的是，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題調(diào)度的頻率和強(qiáng)度視具體問(wèn)題輕重緩急情況不同而不同，建立起實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)之間搭起一座信息橋梁，確保信息的搜集和指令的傳達(dá)。

操作方法上，以現(xiàn)代化的信息手段為依托，通過(guò)電話、工業(yè)視頻、人員定位系統(tǒng)等掌握和搜集一線信息，值班人員隨時(shí)刷新，通過(guò)整合、分析，把握問(wèn)題的輕重程度，將需要反饋的問(wèn)題第一時(shí)間匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的真實(shí)性和影響預(yù)測(cè)期進(jìn)行評(píng)價(jià)，再根據(jù)情況選擇匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)與安全科溝通并定出初步處理意見(jiàn)傳達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于工作面冒頂、漏 矸、上隅角瓦斯、CO等氣體超標(biāo)情況，調(diào)度室有權(quán)立即立即停止作業(yè)，再報(bào)有關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)。

三、安全調(diào)度的重點(diǎn)內(nèi)容

1、礦：

主要瓦斯、頂板、機(jī)電、水、煤塵等方面，重點(diǎn)是“一通三防”。

生產(chǎn)區(qū)隊(duì)：工作面上隅角一氧化碳濃度、瓦斯?jié)舛?、工作面頂板情況、有無(wú)漏頂、支架護(hù)幫板使用情況，兩順槽超前壓力情況，人員工作精神狀態(tài)、支架完好情況等；

機(jī)電科：各個(gè)崗位工精神狀況、各轉(zhuǎn)載點(diǎn)情況等；各個(gè)排水崗位工工作情況、主扇運(yùn)行情況、主要排水地點(diǎn)水位下降情況等。

2、其它：對(duì)于影響安全的情況，特別是安全科在歷次安全大檢查中查出的隱患問(wèn)題，協(xié)助其進(jìn)行整改落實(shí)情況的跟蹤和監(jiān)督安全情況等。

四、全力落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神

調(diào)度室在安全業(yè)務(wù)中重點(diǎn)負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全的指示，通過(guò)調(diào)度通知、通報(bào)、命令等文件形式下發(fā)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示內(nèi)容，部署重點(diǎn)工作，并將解決問(wèn)題的措施傳達(dá)到基層單位。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示后，調(diào)度室負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)工作，督促基層單位采取立 即行動(dòng)，切實(shí)采取措施把工作落實(shí)到位，并及時(shí)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

五、不斷完善，與各單位一起建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全事故及搶險(xiǎn)救災(zāi)預(yù)案，做到時(shí)時(shí)有準(zhǔn)備，處處有防范，事事有預(yù)案。

第四章 與各工區(qū)、科室業(yè)務(wù)流程

調(diào)度室作為礦內(nèi)業(yè)務(wù)部門之一，受到主管生產(chǎn)副礦長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，與礦其它部門之間是既相似又有區(qū)別，相似之處是同屬一個(gè)管理層次，區(qū)別之處在于調(diào)度室工作涉及范圍廣、信息全面，是信息搜集、發(fā)布、傳遞的中樞，與各部門既是相互協(xié)作的關(guān)系，信息上互通有無(wú)，又在有關(guān)生產(chǎn)業(yè)務(wù)方面起組織的核心作用。調(diào)度室同其它部門一樣，對(duì)礦生產(chǎn)起指導(dǎo)的作用，工作核心目標(biāo)是為基層服務(wù)好，為領(lǐng)導(dǎo)參謀好，但在協(xié)調(diào)指揮過(guò)程內(nèi)中是指令的發(fā)布機(jī)構(gòu)，代表礦管理層的意志，具有很強(qiáng)嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

第四篇：寶筑鑫達(dá)煤礦調(diào)度室工作業(yè)務(wù)流程

調(diào)度業(yè)務(wù)流程

織金縣寶筑鑫達(dá)煤礦調(diào)度室

二○一二年一月

目 錄

第一章 調(diào)度24小時(shí)業(yè)務(wù)流程..........................................................................................1 第二章 調(diào)度月度業(yè)務(wù)流程................................................................................................5

一、編制調(diào)度月報(bào).......................................................................................................5

二、日常工作...............................................................................................................5

三、編制調(diào)度旬報(bào).......................................................................................................5

四、組織會(huì)議...............................................................................................................5

五、參與煤礦內(nèi)組織的各項(xiàng)例檢...............................................................................5

六、組織學(xué)習(xí)...............................................................................................................5 第三章 安全調(diào)度業(yè)務(wù)流程................................................................................................5

一、安全調(diào)度的指導(dǎo)思想...........................................................................................6

二、安全調(diào)度的工作方法...........................................................................................6

三、安全調(diào)度的重點(diǎn)內(nèi)容...........................................................................................7

四、全力落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神.......................................................................................7

五、完善健全管理機(jī)制...............................................................................................7 第四章 與各單位、各部門業(yè)務(wù)流程................................................................................7

調(diào)度業(yè)務(wù)流程

第一章 調(diào)度24小時(shí)業(yè)務(wù)流程

08：00：召開(kāi)早調(diào)度會(huì)

參會(huì)人員：礦領(lǐng)導(dǎo)、各科室、隊(duì)組負(fù)責(zé)人、調(diào)度室主任。

會(huì)議目的：總結(jié)、分析、協(xié)調(diào)、解決當(dāng)日生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，研究布置當(dāng)天安全及生產(chǎn)工作； 會(huì)議事項(xiàng)：

1、調(diào)度室主任主持，通報(bào)昨天生產(chǎn)完成情況、生產(chǎn)情況及上級(jí)的文件精神傳達(dá)、通報(bào)等，生產(chǎn)中存在的問(wèn)題及安全方面存在的問(wèn)題，提出當(dāng)前存在問(wèn)題的解決方案、措施及建議等。

2、匯報(bào)當(dāng)天存在的重點(diǎn)問(wèn)題，需要礦領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題以及工作面的具體情況等，匯報(bào)在安全方面的重點(diǎn)情況等；

3、煤礦各科室、隊(duì)組參會(huì)人員對(duì)一天生產(chǎn)中進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)及安排布置及通報(bào)在檢查中存在的問(wèn)題與整改落實(shí)情況等；

4、在聽(tīng)取匯報(bào)后，煤礦分管領(lǐng)導(dǎo)就各自分管的一些重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)部署、落實(shí)責(zé)任并安排一天中檢修與生產(chǎn)工作，各部門、單位根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)指示分頭落實(shí)各項(xiàng)工作。

6、礦領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)布置、安排當(dāng)天生產(chǎn)中重點(diǎn)，并對(duì)安全方面進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)調(diào)；

7、調(diào)度主任負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄，各科室、隊(duì)組參會(huì)人員負(fù)責(zé)各自記錄。

9、主任宣布散會(huì)。

08：30交接班：主班調(diào)度員將過(guò)去24小時(shí)情況、當(dāng)班工作重點(diǎn)、當(dāng)日計(jì)劃、早調(diào)度會(huì)所議定事項(xiàng)及重點(diǎn)工作以書面形式全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給接班調(diào)度員，同時(shí)主任對(duì) 1 當(dāng)前所需協(xié)調(diào)解決的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行傳達(dá)指導(dǎo)，將具體工作分派當(dāng)班調(diào)度員，接班調(diào)度員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)后分輕重緩急立即進(jìn)行落實(shí)，并進(jìn)行電話詢問(wèn)井下生產(chǎn)情況及安全情況等。

落實(shí)早調(diào)度會(huì)重點(diǎn)工作：對(duì)早調(diào)度會(huì)精神的落實(shí)，首先，要迅速整理領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上的講話，并向主任進(jìn)行匯報(bào)，之后傳達(dá)到其中涉及到的科、隊(duì)執(zhí)行落實(shí)。

其次，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題，一般通過(guò)電話方式與科、隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，進(jìn)一步將情況了解全面、準(zhǔn)確、透徹。對(duì)扯皮、反映上來(lái)的矛盾問(wèn)題匯報(bào)主任進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，有理有據(jù)，特殊情況下經(jīng)主任同意后，以書面形式執(zhí)行。并做好記錄。9：00：調(diào)度井下當(dāng)班安全及生產(chǎn)情況

調(diào)度各科、隊(duì)內(nèi)容時(shí)，掌握安全情況是重點(diǎn)。生產(chǎn)方面：

1、調(diào)度內(nèi)容：①采煤（掘進(jìn)）隊(duì)：重點(diǎn)了解井下安全情況，工作面質(zhì)量情況，安全隱患整改措施及落實(shí)情況；其次是生產(chǎn)情況，包括產(chǎn)量、工作面推進(jìn)進(jìn)度、工作面掘進(jìn)具體巷道名稱、煤層煤質(zhì)變化等。在調(diào)度過(guò)程中對(duì)基層反映上來(lái)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)有關(guān)部門或協(xié)調(diào)進(jìn)行解決，并主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

②機(jī)運(yùn)隊(duì)：重點(diǎn)了解各主運(yùn)皮帶及順槽皮帶的安全運(yùn)行情況，了解各皮帶生產(chǎn)運(yùn)行狀況，設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)、檢修、影響等情況、各轉(zhuǎn)載點(diǎn)落煤情況等。

2、調(diào)度對(duì)象：各隊(duì)組、井下各作業(yè)地點(diǎn)。向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)前生產(chǎn)情況

在掌握清楚井下生產(chǎn)情況后，向礦領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)在上述調(diào)度過(guò)程中，通過(guò)對(duì)基層情況的全面了解，對(duì)各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的重要或影響運(yùn)行的情況進(jìn)行提煉小結(jié)，以口頭或書面形式向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，需要各科、隊(duì)配合的，與負(fù)責(zé)人溝通，使問(wèn)題得以盡快解決。對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)度

對(duì)早調(diào)度會(huì)上和領(lǐng)導(dǎo)指示的重點(diǎn)工作及上午調(diào)度過(guò)程中出現(xiàn)的需要關(guān)注的具體問(wèn)題向有關(guān)單位進(jìn)行再次電話詢問(wèn)，掌握落實(shí)進(jìn)度情況，檢驗(yàn)落實(shí)效果，預(yù)測(cè)當(dāng)日作業(yè)計(jì)劃完成情況，對(duì)出現(xiàn)偏差的環(huán)節(jié)加大力度立即進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保日計(jì)劃完成。重要問(wèn)題向值班礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

以上調(diào)度程序每?jī)蓚€(gè)小時(shí)重復(fù)調(diào)度一次

交接班：主班調(diào)度員將過(guò)去的情況、當(dāng)班工作重點(diǎn)、當(dāng)日計(jì)劃、早調(diào)度會(huì)所議定事項(xiàng)及重點(diǎn)工作以書面形式全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給接班調(diào)度員，同時(shí)主任對(duì)當(dāng)前所需協(xié)調(diào)解決的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行傳達(dá)指導(dǎo)，將具體工作分派當(dāng)班調(diào)度員，接班調(diào)度員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)后分輕重緩急立即進(jìn)行落實(shí)，并進(jìn)行電話詢問(wèn)各單位井下生產(chǎn)情況及安全情況等。

調(diào)度各科、隊(duì)內(nèi)容時(shí)，掌握安全情況是重點(diǎn)。調(diào)度生產(chǎn)內(nèi)容同上。搜集各科、隊(duì)完成情況數(shù)據(jù)信息并認(rèn)真核對(duì)

各科、隊(duì)及班組一般通過(guò)電話匯報(bào)當(dāng)班生產(chǎn)完成情況及工作面情況，匯報(bào)內(nèi)容除當(dāng)日完成數(shù)據(jù)外，各工作面每日三班瓦斯?jié)舛葓?bào)表、領(lǐng)導(dǎo)入井、現(xiàn)場(chǎng)指揮生產(chǎn)情況等各種反映當(dāng)日情況的信息按規(guī)定一并上報(bào)。當(dāng)班調(diào)度員首先檢查數(shù)據(jù)的完備性和準(zhǔn)確性，如發(fā)現(xiàn)遲報(bào)和漏報(bào)等現(xiàn)象立即電話詢問(wèn)，確保數(shù)據(jù)完整可靠。編制當(dāng)日各類報(bào)表

當(dāng)日?qǐng)?bào)表內(nèi)容包括：安全情況、生產(chǎn)情況、生產(chǎn)檢修、故障情況、重點(diǎn)問(wèn)題落實(shí)情況、原煤生產(chǎn)情況等。

向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)夜班完成及白班計(jì)劃情況

根據(jù)過(guò)去24小時(shí)情況，重點(diǎn)是夜班情況，特別是影響全局性的重點(diǎn)問(wèn)題、需要解決的向主任、匯報(bào)，以書面匯報(bào)為主，對(duì)需要深入闡述的問(wèn)題進(jìn)行口頭補(bǔ)充。

準(zhǔn)備召開(kāi)早調(diào)度會(huì)

主要是準(zhǔn)備會(huì)議所需的各種材料，分發(fā)到會(huì)議室供領(lǐng)導(dǎo)和參加會(huì)議有關(guān)部門和單位人員參閱。說(shuō)明：

1、調(diào)度工作實(shí)行24小時(shí)不間斷值班制度，調(diào)度員均實(shí)行節(jié)假日不休息，365天有人堅(jiān)守崗位，目的是確保煤礦生產(chǎn)全天候正常平穩(wěn)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、調(diào)度系統(tǒng)負(fù)責(zé)全礦全面生產(chǎn)指揮、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、平衡，涉及范圍廣，工作性質(zhì)特殊，流程具有全面性、復(fù)雜性，要求精、準(zhǔn)、快、細(xì)，令行禁止，因此流程 中的每個(gè)環(huán)節(jié)具有一定的時(shí)限性，不能貽誤時(shí)機(jī)，即每個(gè)時(shí)間段的工作一般不允許順延。

3、在每日整個(gè)流程中隨時(shí)接收科、隊(duì)及班組單位反饋上來(lái)的信息，對(duì)涉及煤礦各生產(chǎn)環(huán)節(jié)有影響的重要問(wèn)題隨時(shí)協(xié)調(diào)、隨時(shí)匯報(bào)、隨時(shí)傳達(dá)礦領(lǐng)導(dǎo)及其它有關(guān)科、隊(duì)的指令。

5、每日的調(diào)度全過(guò)程中，值班調(diào)度員負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)記錄，調(diào)度記錄以檔案形式存檔。

6、在每日整個(gè)流程中貫穿著其它日常工作。

第二章 調(diào)度月度業(yè)務(wù)流程

一、編制調(diào)度月報(bào)

編制上一月份報(bào)表，明確當(dāng)月重點(diǎn)工作并向礦長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)

二、日常工作

主要是日常調(diào)度協(xié)調(diào)工作并經(jīng)常深入井下了解現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn) 情況。

三、編制調(diào)度旬報(bào)

分析總結(jié)上旬各環(huán)節(jié)安全情況、日常運(yùn)轉(zhuǎn)情況、按月進(jìn)度計(jì)劃完成原煤、商品煤情況以及倉(cāng)存情況等，并說(shuō)明沒(méi)有按照計(jì)劃完成的原因分析等，編制好后經(jīng)主任簽字。

四、組織會(huì)議

組織召開(kāi)公司內(nèi)月度生產(chǎn)會(huì)議且準(zhǔn)備好各種材料。

五、參與煤礦內(nèi)組織的各項(xiàng)例檢

與煤礦業(yè)務(wù)科室、隊(duì)組一起下井，對(duì)過(guò)去一旬工作中出現(xiàn)的井下各種情況進(jìn)行觀察、了解、掌握、熟悉，并對(duì)本旬工作進(jìn)行分工布置。

六、組織學(xué)習(xí)

1、在主任主持下，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)管理部門的重要文件精神，以及煤礦文件精神和領(lǐng)導(dǎo)指示精神，關(guān)注國(guó)內(nèi)外煤炭經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)。

2、在主任主持下，開(kāi)展與調(diào)度相關(guān)的煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)及計(jì)算機(jī)等方面專業(yè)知識(shí)，提高綜合指揮協(xié)調(diào)能力，提高調(diào)度員素質(zhì)，適煤礦未來(lái)發(fā)展的要求。

第三章 安全調(diào)度業(yè)務(wù)流程

調(diào)度室負(fù)責(zé)全礦整體安全調(diào)度工作，對(duì)礦內(nèi)各生產(chǎn)單位、輔助生產(chǎn)單位的安全 5 情況進(jìn)行調(diào)度與監(jiān)督，24小時(shí)全天候監(jiān)視各單位的安全狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患，堅(jiān)持貫徹不安全就不生產(chǎn)的方針，重要情況及時(shí)反饋到礦領(lǐng)導(dǎo)，重大事件上報(bào)縣安監(jiān)局。

一、安全調(diào)度的指導(dǎo)思想

作為能源企業(yè)，以高質(zhì)量、高技術(shù)、高效率、高效益為企業(yè)引領(lǐng)方針，以創(chuàng)建先進(jìn)煤炭企業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo)。使我礦持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康、快速發(fā)展。安全是管理水平，是經(jīng)濟(jì)效益，也是社會(huì)效益。調(diào)度室作為安全調(diào)度的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，確保整個(gè)系統(tǒng)的安全是各項(xiàng)工作的重中之重，始終堅(jiān)持“以人為本，安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈”的工作方針，堅(jiān)持“消除隱患，預(yù)防為主”、“安全事故一票否決“、“不安全就不生產(chǎn)”、“瓦斯超限就是事故”一系列安全生產(chǎn)的理念，堅(jiān)持“年年抓，月月抓，日日抓，時(shí)時(shí)抓安全”的工作模式，把安全調(diào)度切實(shí)貫徹到日常管理活動(dòng)中，把確保員工生命健康、確保煤礦財(cái)產(chǎn)不受損失作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

二、安全調(diào)度的工作方法

“調(diào)”是對(duì)信息的了解和掌握，“度”是判斷和分析，因此安全調(diào)度工作主要是及時(shí)了解信息，在事故沒(méi)有發(fā)生之前預(yù)測(cè)到隱患的嚴(yán)重程度或者在事故發(fā)生的第一時(shí)間能夠清晰地掌握現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)和發(fā)展變化。

在實(shí)際工作中，安全調(diào)度與生產(chǎn)和運(yùn)輸調(diào)度協(xié)同進(jìn)行，密不可分，在調(diào)度24小時(shí)業(yè)務(wù)流程中安全調(diào)度貫徹始終，即在生產(chǎn)調(diào)度同時(shí)，把安全調(diào)度作為整個(gè)調(diào)度工作的重心，在搜集各方面信息的過(guò)程中著重加強(qiáng)安全信息的了解、篩選、分析和反饋，在第一章中講到的24小時(shí)業(yè)務(wù)流程中包含了24小時(shí)安全調(diào)度業(yè)務(wù)流程，因此這里不再分別闡述。不同的是，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題調(diào)度的頻率和強(qiáng)度視具體問(wèn)題輕重緩急情況不同而不同，建立起實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)之間搭起一座信息橋梁，確保信息的搜集和指令的傳達(dá)。

操作方法上，以現(xiàn)代化的信息手段為依托，通過(guò)有線電話、無(wú)線通訊、傳真、網(wǎng)絡(luò)、工業(yè)電視、模擬軟件、人員定位系統(tǒng)等掌握和搜集一線信息，值班人員隨時(shí)刷新，通過(guò)整合、分析，把握問(wèn)題的輕重程度，將需要反饋的問(wèn)題第一時(shí)間匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的真實(shí)性和影響預(yù)測(cè)期進(jìn)行評(píng)價(jià)，再根據(jù)情況選擇匯報(bào)礦 領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于工作面冒頂、漏矸、上隅角瓦斯等氣體超限情況，調(diào)度室有必要立即責(zé)令停止生產(chǎn)采取措施進(jìn)行處理。

三、安全調(diào)度的重點(diǎn)內(nèi)容

1、全礦：

主要瓦斯、頂板、機(jī)電、水、煤塵等方面，重點(diǎn)是“一通三防”。

采煤隊(duì)：工作面上隅角瓦斯?jié)舛?、一氧化碳濃度、工作面有無(wú)漏頂、支架護(hù)幫板使用情況，兩順槽超前壓力情況，人員工作精神狀態(tài)、支架完好情況等；

掘進(jìn)隊(duì)；順槽掘進(jìn)頂板破碎、冒頂以及加強(qiáng)支護(hù)情況等。

機(jī)電運(yùn)轉(zhuǎn)隊(duì)：各個(gè)崗位工精神狀況、各轉(zhuǎn)載點(diǎn)情況等；各個(gè)排水崗位工工作情況、主扇運(yùn)行情況、主要排水地點(diǎn)水位下降情況等。

2、其它：對(duì)于影響安全的情況，特別是安檢科在歷次安全大檢查中查出的隱患問(wèn)題，協(xié)助其進(jìn)行整改落實(shí)情況的跟蹤和監(jiān)督以及井下各個(gè)隊(duì)組施工安全情況等。

四、全力落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神

調(diào)度室在安全業(yè)務(wù)中重點(diǎn)負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全的指示，通過(guò)調(diào)度通知、通報(bào)、命令等文件形式下發(fā)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示內(nèi)容，部署重點(diǎn)工作，并將解決問(wèn)題的措施傳達(dá)到基層單位。在傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示后，調(diào)度室負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)工作，督促基層單位采取立即行動(dòng)，切實(shí)采取措施把工作落實(shí)到位，并及時(shí)對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

五、完善健全管理機(jī)制

不斷完善，與各單位一起建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全事故及搶險(xiǎn)救災(zāi)預(yù)案，做到時(shí)時(shí)有準(zhǔn)備，處處有防范，事事有預(yù)案。

第四章 與各單位、各部門業(yè)務(wù)流程

調(diào)度室作為煤礦內(nèi)業(yè)務(wù)部門之一，受到主管生產(chǎn)礦長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，與 7 煤礦其它部門之間是既相似又有區(qū)別，相似之處是同屬一個(gè)管理層次，區(qū)別之處在于調(diào)度室工作涉及范圍廣、信息全面，是信息搜集、發(fā)布、傳遞的中樞，與各部門既是相互協(xié)作的關(guān)系，信息上互通有無(wú)，又在有關(guān)生產(chǎn)業(yè)務(wù)方面起組織的核心作用。調(diào)度室同其它部門一樣，對(duì)煤礦生產(chǎn)起指導(dǎo)的作用，工作核心目標(biāo)是為基層服務(wù)好，為領(lǐng)導(dǎo)參謀好，但在協(xié)調(diào)指揮過(guò)程內(nèi)中是指令的發(fā)布機(jī)構(gòu)，代表煤礦管理層的意志，具有很強(qiáng)嚴(yán)肅性和權(quán)威性。

第五篇：煤礦、洗煤廠調(diào)度室工作、崗位責(zé)任制

1、煤礦調(diào)度主任崗位職責(zé)

一、在生產(chǎn)礦長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)調(diào)度室的全面工作。

二、認(rèn)真貫徹黨的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真執(zhí)行“三大規(guī)程”，堅(jiān)持安全第一，要擺正安全與生產(chǎn)，安全與質(zhì)量的關(guān)系。當(dāng)安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，要先安全后生產(chǎn)。

三、積極組織參加安全生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議，對(duì)會(huì)議形成的決議，負(fù)責(zé)寫出會(huì)議紀(jì)要，下發(fā)到各有關(guān)單位和部門，及時(shí)掌握落實(shí)情況。

四、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)的指令和部署，負(fù)責(zé)上傳下達(dá)并檢查落實(shí)情況。

五、對(duì)妨礙安全生產(chǎn)的問(wèn)題和生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，組織有關(guān)部門及時(shí)解決，防止事故發(fā)生。

六、發(fā)生重大事故時(shí)，要盡快弄清情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并赴現(xiàn)場(chǎng)參加指揮搶救工作，了解清楚事故發(fā)生的原因與經(jīng)過(guò)，參加事故的追究分析。負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)人力、物力、車輛等組織搶救，對(duì)同級(jí)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，行使調(diào)度職權(quán)。

七、經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)，檢查安全生產(chǎn)情況，積極參加礦組織的安全大檢查，保證安全生產(chǎn)。

八、負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)全礦調(diào)度人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高調(diào)度人員的安全技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

(1)調(diào)度主任“一通三防”業(yè)務(wù)保安責(zé)任制

一、認(rèn)真執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針，政策和上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定、命令、決定、通知、通報(bào)、通知。并及時(shí)、準(zhǔn)確、認(rèn)真地傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的命令、決定、通知、通報(bào)。

二、入生產(chǎn)第一線，掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，堅(jiān)決認(rèn)真地按三大規(guī)程及有關(guān)安全規(guī)定指揮生產(chǎn)。嚴(yán)格掌握正常的采掘關(guān)系和開(kāi)采程序，實(shí)行正規(guī)循環(huán)作業(yè)。

三、責(zé)抓好開(kāi)工前、生產(chǎn)中、收工后的匯報(bào)工作，認(rèn)真聽(tīng)取現(xiàn)場(chǎng)人員的匯報(bào)，仔細(xì)查問(wèn)安全情況，并詳細(xì)記錄。

四、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員反映的安全問(wèn)題，要嚴(yán)肅對(duì)待，認(rèn)真組織處理，自己不能解決的，要及時(shí)向值 領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，作出處理決定。重視安監(jiān)人員的意見(jiàn)，支持他們的工作，當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，必須服從安全。

五、負(fù)責(zé)掌握礦井供電系統(tǒng)，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況和“一通三防”工作的執(zhí)行情況。尤其重點(diǎn)掌握規(guī)格質(zhì)量，灑水滅塵、煤體注水，高溫火點(diǎn)，瓦斯超限，無(wú)計(jì)劃停電停風(fēng)，排防水等情況，組織好安全生產(chǎn)。

六、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生的災(zāi)害事故，要迅速掌握情況，及時(shí)向礦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知有關(guān)部門，調(diào)動(dòng)物資、設(shè)備、人力和車輛，迅速組織搶救工作。

七、調(diào)度室正、副及有關(guān)人員，要深入基層，參加每周一次的健全活動(dòng)，及時(shí)了解發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題，并積極會(huì)同有關(guān)部門予以解決。

八、參加礦組織的安全質(zhì)量大檢查。

九、參加各類事故的追查、分析、處理工作。

2、調(diào)度室副主任崗位職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針，執(zhí)行煤礦“三大規(guī)程”，在調(diào)度室主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全面掌握全礦安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。

二、經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)了解安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量及生產(chǎn)動(dòng)態(tài)情況，積極主動(dòng)協(xié)助區(qū)隊(duì)解決安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量中的問(wèn)題和事故隱患。

三、堅(jiān)持安全第一的思想，正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，當(dāng)安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，要堅(jiān)決服從安全，杜絕違章指揮。

四、積極參加礦組織的安全質(zhì)量大檢查，對(duì)查出的問(wèn)題，協(xié)助各專業(yè)部門下達(dá)整改計(jì)劃和措施。

五、貫徹執(zhí)行上級(jí)和本礦領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令，做好上傳下達(dá)。

六、當(dāng)發(fā)生事故時(shí)要盡快弄清情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并赴現(xiàn)場(chǎng)參加事故的指揮搶救工作，了解清楚事故發(fā)生的原因及經(jīng)過(guò)，參加事故的調(diào)查分析。

七、協(xié)助主任做好各項(xiàng)工作，如主任不在時(shí)負(fù)責(zé)全面工作，并負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

3、調(diào)度室技術(shù)員崗位職責(zé)

一、認(rèn)真貫徹黨的安全生產(chǎn)方針，在調(diào)度主任領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)調(diào)度室業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)技術(shù)責(zé)任。

二、參加（礦）年、季、月度計(jì)劃的審查，嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》和有關(guān)安全規(guī)定，掌握采區(qū)接替和采掘工作面接替情況，參與組織好采掘隊(duì)上崗要?jiǎng)?chuàng)水平活動(dòng)。

三、掌握礦井的災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃和避災(zāi)路線，負(fù)責(zé)了解重大安全隱患處理情況。發(fā)生重大事故時(shí)，協(xié)助主任、副主任參加處理。

四、經(jīng)常深入井下現(xiàn)場(chǎng)檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中有重大不安全隱患，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取措施進(jìn)行處理，防止事故的發(fā)生。

五、參加事故分析、調(diào)查和處理工作，參加礦組織的安全質(zhì)量大檢查工作。

六、組織好本室的安全技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并組織好業(yè)務(wù)知識(shí)考試，提高人員的業(yè)務(wù)水平。

4、值班調(diào)度員安全生產(chǎn)責(zé)任制

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針，執(zhí)行煤礦“三大規(guī)程”，堅(jiān)持安全第一思想，在調(diào)度指揮生產(chǎn)的同時(shí)，注重安全調(diào)度，積極組織協(xié)調(diào)好全礦的安全生產(chǎn)。

二、及時(shí)掌握當(dāng)班內(nèi)全礦的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，當(dāng)生產(chǎn)中發(fā)生事故時(shí)，及時(shí)通知值班調(diào)度主任及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并采取積極有效的措施組織搶救和處理，力爭(zhēng)盡快恢復(fù)正常的安全生產(chǎn)秩序。當(dāng)?shù)V井發(fā)生重大事故時(shí)，要按照事故匯報(bào)程序立即向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報(bào)，調(diào)動(dòng)一切力量，積極組織搶救，并參與事故的調(diào)查分析。

三、要正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系，當(dāng)安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí)，要堅(jiān)決服從安全，嚴(yán)禁違章指揮。

四、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)，了解安全生產(chǎn)情況、掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并積極認(rèn)真解決。

五、認(rèn)真做好對(duì)上級(jí)通知、通報(bào)及領(lǐng)導(dǎo)指示的接收和下達(dá)工作，并做好完整記錄。

六、值班調(diào)度員交接班時(shí)，要認(rèn)真做好“五交清”工作。

七、調(diào)度人員下井要杜絕“三違”現(xiàn)象，并積極做好自身保安工作，做到身邊無(wú)“三違”。

八、值班調(diào)度員認(rèn)真做好各種記錄，嚴(yán)禁空崗、脫崗，嚴(yán)禁在值班室內(nèi)喝酒及參與打牌、下棋等娛樂(lè)活動(dòng)，搞好室內(nèi)衛(wèi)生。

6、考勤員崗位職責(zé)

一、堅(jiān)守工作崗位，不竄崗、不脫崗，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)登記職工井上、下出勤，準(zhǔn)確匯總?cè)V當(dāng)班、當(dāng)日出入坑情況和請(qǐng)假、傷病情況，按時(shí)填寫逐日考勤報(bào)表向勞資科做好匯報(bào)。

三、配合生活部門做好井下職工班中餐的登記工作。

四、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，并填寫交接班日記。

五、認(rèn)真做好卡片收發(fā)工作，核對(duì)井下出勤人數(shù)，發(fā)現(xiàn)有超點(diǎn)出入井者應(yīng)向調(diào)度室匯報(bào)。

六、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力。

七、保持調(diào)度室各工作間整潔衛(wèi)生，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。