第一篇：創(chuàng)建青年文明號匯報(bào)材料

創(chuàng)建青年文明號匯報(bào)材料

今天我能夠有公司向大家匯報(bào)“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展情況，感到十分榮幸。不足之處，希望大家多提寶貴意見和建議。

青年文明號已經(jīng)走過了十多年不平凡的歷程，成為加強(qiáng)職業(yè)文明建設(shè)的有效載體，成為引領(lǐng)青年建功成才的生動實(shí)踐，成為群眾性精神文明建設(shè)的一道亮麗的風(fēng)景線，產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和人才效益。

作為新時(shí)代的青年，如何在工作和生活的實(shí)踐中充分實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，是我們不可推卸的歷史使命。而“青年文明號”活動恰恰為青年人提供了施展聰明才智，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺。在創(chuàng)建過程中，我們重新審視自我，重新雕琢自我。在實(shí)踐中培養(yǎng)自己的職業(yè)理想、職業(yè)道德和職業(yè)技能，強(qiáng)化自己的責(zé)任感和使命感，激發(fā)自己的工作熱情和爭創(chuàng)意識。而這些在我們以后的職業(yè)生涯中，都必將產(chǎn)生極其積極的影響。在文明號活動中，我們潛移默化的積累了很多從前沒有的東西，這些東西最終演化成一種態(tài)度，一種對待工作、對待生活的態(tài)度，那是當(dāng)仁不讓的勇氣，是舍我其誰的魄力。除了這些以外，還有更重要的東西，也許是所有參與文明號活動的朋友們都能感受到的，那就是身在文明號集體中，由衷的自豪感。而這正是今天我們有勇氣站在這里的原因。

目前我Qc小組共13人，團(tuán)員青年10人。

分別在理化檢驗(yàn)崗、常規(guī)檢驗(yàn)崗、包材檢驗(yàn)崗、儀器分析崗及微生物檢驗(yàn)崗工作。

自開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，以“提升檢驗(yàn)品質(zhì)，創(chuàng)建和諧班組”為宗旨，將各項(xiàng)工作做到最好。

隨著科技發(fā)展，社會的進(jìn)步，檢驗(yàn)水平逐步提高qc小組的年輕人以弘揚(yáng)五四精神，勇于探索、敢于創(chuàng)新將檢驗(yàn)工作做到精益求精。繼承“五四”傳統(tǒng)，刻苦學(xué)習(xí)，增長才干，()做科技興業(yè)的先鋒在經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢下，真正的競爭是科技的競爭和人才的競爭。作為黨的助手和后備軍，我要在計(jì)量所的大發(fā)展和快發(fā)展中有所作為，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，就必須有過硬的本領(lǐng)，就必須勤于學(xué)習(xí)，敏于思考，不斷更新知識，擴(kuò)大知識儲備，拓展知識領(lǐng)域。不僅要學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，更要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、外語、法律、管理等現(xiàn)代化知識，成為一專多能、多專多能的復(fù)合型青年人才。既要向書本學(xué)，更要向?qū)嵺`學(xué)；既要注重學(xué)習(xí)效果，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，又要始終保持高漲的學(xué)習(xí)熱情和旺盛的求知欲望，大膽吸收借鑒一切先進(jìn)科技成果和成功經(jīng)驗(yàn)，做科技興業(yè)的時(shí)代先鋒。

時(shí)間在大家的學(xué)習(xí)中慢慢過去，在工作中表現(xiàn)出了積極的工作態(tài)度，在思想上也是積極的要求進(jìn)步，團(tuán)員青年都積極向黨組織提交入黨申請書，請求接受黨組織的考核，對黨章進(jìn)行仔細(xì)的閱讀，在工作中時(shí)時(shí)刻刻都要起先鋒帶頭作用。

這次成為“青年文明號”崗位，對我們來說意重大，我們將發(fā)揚(yáng)"青年文明號的先鋒模范作用，繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性，為集團(tuán)和公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

我們是一個充滿活力的集體，除了完成好本職工作外，對于集團(tuán)、工作組織的各項(xiàng)活動都積極參加，爭創(chuàng)青年文明號、文藝匯演、捐獻(xiàn)冬衣、征文活動、問卷調(diào)查等。不僅陶冶了情操還增加了部門內(nèi)部的向心力和凝聚力。

今后，我們還有更高的目標(biāo)去追求，這對我們來說不僅是壓力也是動力。

第二篇：青年文明號創(chuàng)建匯報(bào)材料——

“青年文明號”創(chuàng)建匯報(bào)材料

青年文明號是指在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中，體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的一線青年集體，為引導(dǎo)和激勵我公司廣大青年職工弘揚(yáng)“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”的職業(yè)精神，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大青年職工立足本職、爭創(chuàng)一流，更好的服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，同時(shí)也為找準(zhǔn)公司青年職工工作的切入點(diǎn)，加強(qiáng)青年職工隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，增加青年組織的凝聚力，全面提高青年職工素質(zhì)，更好地發(fā)揮廣大青年職工的激情與智慧，在公司不斷壯大，項(xiàng)目不斷推進(jìn)的過程中發(fā)揮積極的作用。河西交通樞紐現(xiàn)正著力開展青年文明號的創(chuàng)建工作，簡要匯報(bào)如下：

一、基本情況

為探索站場建設(shè)和運(yùn)營新模式，響應(yīng)國家“十二五”綜合交通樞紐規(guī)劃，2009年12月9日，經(jīng)市政府市長辦公會研究，決定組建長沙綜合交通樞紐建設(shè)投資運(yùn)營平臺，由長沙先導(dǎo)投資控股有限公司、湖南龍?bào)J交通發(fā)展集團(tuán)公司、長沙市公共交通投資管理公司、長沙軌道交通發(fā)展集團(tuán)共同出資組建，長沙先導(dǎo)投資控股公司代表政府控股，實(shí)行政府主導(dǎo)、市場化運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式投資建設(shè)、運(yùn)營管理。從河西交通樞紐項(xiàng)目開始，有序推進(jìn)長沙市交通樞紐投資建設(shè)。2010年2月，長沙綜合交通樞紐建設(shè)投資有限公司成立，注 冊資本2.5億元人民幣。

公司主要經(jīng)營范圍是交通投資建設(shè)、物業(yè)管理和房地產(chǎn)開發(fā)。現(xiàn)主要建設(shè)的是長沙市河西交通樞紐工程，該工程位于大河西先導(dǎo)區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)核心區(qū)域，是集地鐵、長短途客運(yùn)、城市公交、出租車、社會車輛等多種交通功能及寫字樓、購物中心、商業(yè)街等商業(yè)功能于一體的城市綜合體?？傆玫孛娣e218畝，總建筑面積31.5萬㎡，總投資約30億元。項(xiàng)目于2012年11月20日開工建設(shè)，計(jì)劃于2015年5月竣工。

現(xiàn)河西交通樞紐共有員工62人，有職稱的技術(shù)和管理人員34人，黨員13人，40歲以下的青年職工56人，占公司總員工數(shù)的90.3%，40歲以下中高管理人員7人。

二、創(chuàng)建工作

1、公司高度重視，搭建領(lǐng)導(dǎo)班子

在明確了創(chuàng)建市級青年文明號作為公司建設(shè)和發(fā)展的重要工作內(nèi)容后，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對創(chuàng)建活動給予人財(cái)物保障，搭建領(lǐng)導(dǎo)班子，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員職責(zé)，并制定工作規(guī)劃和計(jì)劃。

公司明確以“熱血青春獻(xiàn)樞紐、誠信服務(wù)為人民”為創(chuàng)建主題，把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過程中，做到人人了解創(chuàng)建計(jì)劃，人人明確各自責(zé)任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動做貢獻(xiàn)。成立了以站務(wù)部經(jīng)理、黨支部書記董書春為組長的創(chuàng)建小組，副組長為團(tuán)支部書記周密，組員為陳經(jīng)緯、張瑩、孫妍春。特邀公司中高管領(lǐng)導(dǎo)作為特約監(jiān)察員。公司 全體員工緊緊圍繞創(chuàng)建“青年文明號”的中心工作，公正廉潔、誠信務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作。同時(shí)，公開了服務(wù)承諾、創(chuàng)建目標(biāo)以及監(jiān)督電話、開設(shè)了意見收集渠道。公司成立至今，無一起違紀(jì)違法事件產(chǎn)生。堅(jiān)持廉政團(tuán)結(jié)的堡壘作用已逐漸形成。

為切實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建活動的開展，在具體工作和項(xiàng)目建設(shè)中收到實(shí)效，創(chuàng)建活動主要分為三個小組，第一組為站務(wù)運(yùn)營和管理，包括過渡站內(nèi)運(yùn)行及溝通協(xié)調(diào)、物業(yè)管理、安全保障以及外圍治安交通協(xié)調(diào)等工作，由站務(wù)部負(fù)責(zé)，第二組為站場建設(shè)及安全文明施工，由工程技術(shù)部負(fù)責(zé)。第三組為營銷運(yùn)營小組，主要是正式站場的商業(yè)區(qū)域的營銷推廣、招商銷售等工作。由運(yùn)營部負(fù)責(zé)。

2、狠抓基礎(chǔ)工作，以服務(wù)樹形象

河西交通樞紐開展青年文明號創(chuàng)建活動以來，全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，勇于創(chuàng)新，立足崗位，服務(wù)群眾。狠抓基礎(chǔ)工作，完善創(chuàng)建青年文明號實(shí)施方案，落加強(qiáng)創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理，并不斷改善工作環(huán)境。抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范服務(wù)。以技術(shù)性、專業(yè)性、高效性“三性”為前提，切實(shí)提升服務(wù)的專業(yè)技能。同時(shí)，做到“主動、熱情、周到”規(guī)范服務(wù)工作。

不斷改善工作環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境；二是結(jié)合工作紀(jì)律整頓、建設(shè)工作的開展，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。工作場所醒目位置懸掛爭創(chuàng)青年文明號標(biāo)志，張貼爭創(chuàng)青年文明號工作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營造出 創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍。集體成員上崗時(shí)間按要求著裝，做到整潔、規(guī)范。除特殊工作外，團(tuán)員必須佩帶團(tuán)徽，從基礎(chǔ)服務(wù)上真正樹立了良好的形象。

3、隊(duì)伍務(wù)實(shí)誠信，項(xiàng)目穩(wěn)健推進(jìn)

交通樞紐公司在先導(dǎo)控股公司黨委和團(tuán)委的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持開展政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)素質(zhì)修養(yǎng)，切實(shí)做到實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。公司全體職工提高修養(yǎng)，規(guī)范自身形象，扎實(shí)推進(jìn)工作，開展項(xiàng)目建設(shè)。工程建設(shè)小組為保證正式站場能在市政府要求的時(shí)間內(nèi)交付使用，攻堅(jiān)克難，突破施工瓶頸，優(yōu)化設(shè)計(jì)，創(chuàng)新管理模式，今年7月28日河西交通樞紐工程全部單體建筑封頂，比原計(jì)劃提前完成。同時(shí)，工程建設(shè)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持管理與服務(wù)并行，牢固樹立誠信服務(wù)理念，想合作單位之所想，急施工單位之所急，與各單位建立了良好的合作關(guān)系。

為解決河西交通樞紐工程建設(shè)時(shí)期旅客的正常出行，公司2010年投資建設(shè)了河西交通樞紐過渡站，于2011年底正式投入使用。經(jīng)過3年多的鍛煉與學(xué)習(xí)，不斷與運(yùn)營單位進(jìn)行磨合、完善溝通機(jī)制、加強(qiáng)管理協(xié)調(diào)，現(xiàn)過渡站運(yùn)行安全平穩(wěn)，物業(yè)管理規(guī)范有序，至今未出現(xiàn)一例重大安全責(zé)任事故，并已多次順利通過了五一、十一、春節(jié)等假期的高峰考驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年十一黃金周過渡站客流量達(dá)到9萬多人，創(chuàng)歷史新高。站務(wù)部門加班加點(diǎn)，在假期還堅(jiān)守在站場一線，為站場的順暢運(yùn)行、旅客的平安出 行提供的了堅(jiān)實(shí)的保障。同時(shí)，過渡站在站場出口處設(shè)立青年文明號服務(wù)崗，日常為站場旅客提供線路咨詢、應(yīng)急服務(wù)，張貼創(chuàng)建活動宣傳欄，發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，設(shè)立意見箱。

營銷招商方面，現(xiàn)項(xiàng)目已與多家大型企業(yè)達(dá)成合作意向，并簽訂合同。同時(shí)，公司和項(xiàng)目已多次獲得省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)，并獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。河西交通樞紐（長沙西中心）獲得由瀟湘晨報(bào)影響湖南活動組頒發(fā)的“2014年長沙最具投資價(jià)值商業(yè)項(xiàng)目”，榮獲“岳麓最值得期待的風(fēng)尚商務(wù)地標(biāo)”，被長沙市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會、長沙市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會和好房子網(wǎng)授予“2014年最具投資價(jià)值商業(yè)綜合體”等。

4、活動創(chuàng)新高效，發(fā)揮標(biāo)桿作用

因工程設(shè)計(jì)復(fù)雜，建設(shè)任務(wù)繁重，公司營造了要不斷奮斗、不斷充實(shí)自己的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。為全面提高青年員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍，我們結(jié)合河西交通樞紐建設(shè)現(xiàn)場和過渡站日常工作的特點(diǎn)，把主題思想融入到每個青年人心中，把青年文明號活動與開展行業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。人流高峰期，公司開展了志愿服務(wù)活動，在過渡站場出入口設(shè)立志愿者服務(wù)臺，提供藥品、熱水服務(wù)；提供乘車信息咨詢服務(wù)等。在長短途下客區(qū)，安排志愿者為有需要的旅客幫抬行李、提供咨詢服務(wù)；站內(nèi)交通疏導(dǎo)等。還開展了“文明出行，從我做起”的文明交通學(xué)雷鋒服務(wù)活動，大力宣傳交 通法規(guī)和安全常識,增強(qiáng)了司機(jī)和市民的安全文明出行意識，同時(shí)通過交通勸導(dǎo)，有效的維護(hù)了站內(nèi)的交通秩序。此外，參與了施工單位組織的“學(xué)做雷鋒傳人”義務(wù)獻(xiàn)血活動，得到了廣大員工的熱心參與和支持。此類活動有效的提升了員工的服務(wù)意識和社會使命感，規(guī)范員工行為，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，體現(xiàn)廣大青年的標(biāo)桿作用，擴(kuò)大了河西交通樞紐為群眾服務(wù)、建一流樞紐的良好的社會效應(yīng)。

此外，公司為了豐富業(yè)余生活、提升青年員工的綜合素質(zhì)，積極開展并參與各項(xiàng)體育運(yùn)動、知識比賽、崗位競賽、職稱評比等活動，不斷激發(fā)青年骨干的開拓進(jìn)取精神，進(jìn)一步提高青年的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，促進(jìn)公司工作的扎實(shí)運(yùn)作。公司積極參與了先導(dǎo)控股公司和施工單位組織的籃球比賽、羽毛球比賽、運(yùn)動會等，并獲得了優(yōu)異的成績，同時(shí)正在積極的投入重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)“百日勞動競賽”活動當(dāng)中。在以往的這些活動中也涌現(xiàn)出來了一批優(yōu)秀的青年分子。在控股公司組織的技術(shù)和管理人員職稱評定中，公司有23人獲得1-6級不等的專業(yè)職稱；有兩位優(yōu)秀員工因在本崗位表現(xiàn)出色，職位得到提升。黨支部推選了4名入黨積極分子；有1名團(tuán)員獲得先導(dǎo)控股團(tuán)委“優(yōu)秀團(tuán)員干部”稱號。在項(xiàng)目建設(shè)和廣大青年的不斷進(jìn)步中，發(fā)揮了標(biāo)桿的作用。

在以往的創(chuàng)建活動中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?。在接下來的工作中，我們?nèi)匀灰郧嗄晡拿魈柕臉?biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步提高管理服務(wù)水平，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)工作。使“青 年文明號”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，成為河西交通樞紐精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體，使河西交通樞紐成為全市倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。

第三篇：創(chuàng)建青年文明號匯報(bào)

商業(yè)銀行XX支行青年工作匯報(bào)

商業(yè)銀行XX支行開業(yè)于年12月末，位于XX縣城主要交通干道紅旗東街號，是我行首批縣域支行之一。也是商業(yè)銀行在XX縣的唯一服務(wù)窗口，直接代表了整個商行的企業(yè)形象。為此，我支行自開業(yè)以來就把文明創(chuàng)建工作列為工作的首要位置。特別2010年以來，我支行全體干部職工認(rèn)真發(fā)揚(yáng)“搶抓機(jī)遇、直面挑戰(zhàn)、自我加壓、跨越發(fā)展”的拼搏精神，做到扎根地方，務(wù)實(shí)進(jìn)取，與XX人民同生共創(chuàng)，與中小企業(yè)相伴成長，并以“樹一流企業(yè)形象，創(chuàng)一流服務(wù)品牌”為口號，以辛勤的工作和良好的精神風(fēng)貌熱情服務(wù)于廣大客戶，獲得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、全員齊抓共建。

青年是XX支行的主力軍，全行26名干部員工中有21人在30歲以下，其中本科以上學(xué)歷人，?？茖W(xué)歷6人，黨員6人，共青團(tuán)員5人，是一個以青年人為主體的不斷進(jìn)取、富有活力的集體。為此我們堅(jiān)持發(fā)揮共青團(tuán)在營業(yè)一線的引導(dǎo)作用，深入積極地開展青年文明服務(wù)活動，并建立了黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的，以黨員帶動團(tuán)員，以團(tuán)員表率帶頭的組織機(jī)制，使全體員工的文明意識和創(chuàng)建意識不斷提高。

二、強(qiáng)化規(guī)范管理、打造服務(wù)體系。

管理是企業(yè)的靈魂。開業(yè)初期，我們就先后制定有崗位責(zé)任制、星級柜員評定、客戶滿意度測評、大客戶服務(wù)登記回訪等規(guī)章制度，使青年員工的工作和服務(wù)行為有章可循、有法可依，有效地促進(jìn)了文明服務(wù)

質(zhì)量的提升和我行形象的樹立。

1、抓教育，強(qiáng)化窗口服務(wù)意識。

營業(yè)和信貸窗口是直接面向客戶的“臉面”，加之我支行為新組建單位，大多數(shù)員工均是剛剛走出校門，沒有經(jīng)過金融崗位訓(xùn)練，彼此之間缺乏磨合。為盡快整合起一支素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，我支行首先從加強(qiáng)青年員工的服務(wù)和職業(yè)道德意識教育入手。不但嚴(yán)格規(guī)范了儀容儀表、業(yè)務(wù)流程、文明用語及服務(wù)忌語等等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還廣泛在員工中開展了《假如我是一名客戶》、《我是商行的代表》等討論活動，以推已及人式的反向思維，讓大家換位思考，從而自覺地增強(qiáng)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；

其次是培養(yǎng)青年員工的榮譽(yù)感，提高對商行事業(yè)忠誠度，我們通過到愛國主義教育基地參觀學(xué)習(xí)來培養(yǎng)敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)意識；通過老員工講行史、談發(fā)展藍(lán)圖、與其它行比待遇等形式來提高員工的自豪感；通過表揚(yáng)獎勵日常服務(wù)中的好人好事，處理考核出現(xiàn)的問題來激發(fā)員工的服務(wù)熱情，從而使全行上下始終洋溢著崇尚先進(jìn)、不甘落后的氛圍。廣大青年在恪盡職守，愛崗敬業(yè)的同時(shí)，還積極就參加電大、銀行業(yè)從業(yè)資格考試等教育培訓(xùn)來充實(shí)豐富自身的專業(yè)知識，有的還在工作之余，訂閱了大量報(bào)刊雜志，以掌握全面最新的知識，獲得更大的信息量，提高對新事物的認(rèn)知和判別能力。一年來，我行青年職工始終保持思想穩(wěn)定、作風(fēng)過硬，無一起違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并且所有一線員工均成為一崗多能的綜合型員工。

2、抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系。

做為一家縣域支行，我們根據(jù)自身特點(diǎn)，努力規(guī)范了員工的經(jīng)營和

服務(wù)行為，營造了有序的工作氛圍。如：推行“每周例會”制度和進(jìn)行“星級柜員”的評比，增強(qiáng)了員工的工作責(zé)任感。同時(shí)規(guī)范了勞動紀(jì)律、服務(wù)紀(jì)律、工作差錯、違紀(jì)及業(yè)務(wù)技能等方面的規(guī)章制度，有效的促進(jìn)了青年員工工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任心的提高，特別是在我行開展“星級柜員”評比活動中，從文明服務(wù)、業(yè)務(wù)規(guī)范、限時(shí)服務(wù)、客戶評價(jià)等4個方面，共制訂了36條標(biāo)準(zhǔn)，使綜合柜員服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的提高，受到了廣大客戶的一致好評。

三、腳踏實(shí)地搞營銷，特色服務(wù)要樹形象。

為了盡快在縣域發(fā)展中站穩(wěn)腳根，創(chuàng)出服務(wù)品牌，我們組織青年員工把窗口服務(wù)延伸到全縣的工廠企業(yè)、田間地頭，他們堅(jiān)持沒有最好只有更好的服務(wù)理念。以真誠的服務(wù)以及無微不至的關(guān)心打動客戶，讓客戶能夠在一個輕松、自然的環(huán)境中享受到我們一流的服務(wù)，從而促進(jìn)了我行信用建設(shè)和文明建設(shè)工作的順利開展。

首先在開業(yè)初期為使全縣人民對商行有了一個初步的認(rèn)識，青年員工冒著零下十幾度的嚴(yán)寒，在兩個多月時(shí)間內(nèi)基本走遍了全縣沿街門店、縣絲網(wǎng)大世界、高檔社區(qū)，還通過趕城鄉(xiāng)大集、蹲田間地頭與百姓面對面交流的方式來宣傳商行，共發(fā)放宣傳資料6萬多份，均取得良好社會影響。

其次積極開展重點(diǎn)服務(wù)與特色服務(wù)相結(jié)合，形成“商行服務(wù)，因您而變”的服務(wù)亮點(diǎn)。通過“藏拙露巧”的營銷思路，全年共推出了四項(xiàng)特色服務(wù)：一是“商行服務(wù)、保證支付”，主要針對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、居民在銀行支現(xiàn)難的問題，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶敞開資金供應(yīng)。為客戶留下了商行資金雄厚，支現(xiàn)不難的良好形象。二是“商行服務(wù)、匯費(fèi)低廉”。重

點(diǎn)宣傳我行匯費(fèi)低廉、方便快捷的服務(wù)優(yōu)勢，先后吸引了20多家小企業(yè)到我行開戶辦理業(yè)務(wù)。三是實(shí)行“超時(shí)服務(wù)、上門接送”，打出地方銀行特色，每天營業(yè)時(shí)間達(dá)到8小時(shí)以上。四是“開付保函，當(dāng)日出票”。為大力拓展當(dāng)?shù)乇：袌?，我們鄭重向客戶承諾同等標(biāo)準(zhǔn)“收費(fèi)最低，當(dāng)日出票”，受到了廣大客戶的積極響應(yīng)。截止到12月末我行共開具投標(biāo)保函 戶筆，履約保函 筆，保證金 萬元，手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到 萬元。

根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，開業(yè)一年來，我行青年員工共外出宣傳服務(wù)160余次，上門服務(wù)200余次，基本上覆蓋了縣城和周邊的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)；發(fā)放宣傳資料、廣告年歷10多萬份；營銷客戶2300多戶，實(shí)現(xiàn)存款余額1.5億元，占到全縣存款總額的2.5%，貸款投放1.1億元，占到全縣貸款總額的3%，并取得了全縣金融投放第三名的好成績。目前，我行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)得到全縣各個階級的認(rèn)可和贊揚(yáng)，并獲得了XX縣2010“文明單位”稱號。一年來，我們還積極組織青年職工積極參與社會有益活動。為玉樹地震災(zāi)區(qū)和弱勢群體捐款近萬元。

青年永遠(yuǎn)是清晨最燦爛的一縷陽光，青年人對待事業(yè)的充滿了激情，在今后的工作中，我行將進(jìn)一步引導(dǎo)和發(fā)揮廣大青年勤奮學(xué)習(xí)、刻苦磨練、勇于奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的精神，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，爭做文明先鋒，為商行的事業(yè)騰飛而拼搏奮斗。

商行XX支行

2011-3-17

第四篇：創(chuàng)建“青年文明號”匯報(bào)材料

創(chuàng)建“青年文明號”匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo)：

首先對團(tuán)市委領(lǐng)導(dǎo)蒞臨檢查和指導(dǎo)“青年文明號” 創(chuàng)建工作表示熱烈的歡迎和忠心的感謝！各位領(lǐng)導(dǎo)的到來，必將為我校的“青年文明號” 創(chuàng)建工作帶來強(qiáng)大的動力。下面，我就我校的“青年文明號” 創(chuàng)建工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報(bào)。

一、“青年文明號”集體基本情況

我?，F(xiàn)有教職工人，35周歲以下的青年教師有人，占全校教師的%以上；現(xiàn)有學(xué)生多人。學(xué)校建立健全了團(tuán)組織。

二、創(chuàng)造良好氛圍，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我校自申報(bào)“青年文明號”以來，校長親自掛帥，擔(dān)任創(chuàng)建“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組組長，帶領(lǐng)我校師生認(rèn)真學(xué)習(xí)“青年文明號”的相關(guān)內(nèi)容。根據(jù)創(chuàng)建的要求，“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組共同制定了切合我組實(shí)際的創(chuàng)建方案、口號、宗旨、計(jì)劃、措施及創(chuàng)建目標(biāo)。具體規(guī)定了“青年文明號”成員的行為規(guī)范、文明用語、服務(wù)承諾等，每位組員都能認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)建青年文明號活動宗旨、活動意義、活動條件、行為規(guī)范、服務(wù)對象、服務(wù)承諾等內(nèi)容。

為了使我校師生在思想上充分認(rèn)識開展創(chuàng)建“青年文明號”的活動目的和重要意義，我校還通過宣傳欄、標(biāo)語、廣播、會議等多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創(chuàng)建氛圍，增強(qiáng)創(chuàng)建的自覺性，也在全校掀起了爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。

三、以創(chuàng)建為契機(jī)，大力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和青少年思想道德建設(shè)

我校一貫重視團(tuán)的組織建設(shè)，在“黨建帶團(tuán)建”的工作機(jī)制下，把黨的要求貫徹落實(shí)到團(tuán)的建設(shè)之中，使團(tuán)的建設(shè)納入黨的建設(shè)總體規(guī)劃。

我校以創(chuàng)建“青年文明號”為契機(jī)，利用每周一次的升旗儀式等集體活動，對團(tuán)員和其他學(xué)生進(jìn)行深入全面的思想教育，引導(dǎo)青年學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針路線，堅(jiān)定建設(shè)具有中國特色社會主義的信念、樹立為建成富強(qiáng)、明主、文明國家而奮斗的理想。

我校團(tuán)總支聯(lián)合政教室開展了按月評選“流動紅旗班級”，按學(xué)期評選的“優(yōu)秀團(tuán)員”等活動，在實(shí)踐中促進(jìn)了團(tuán)組織活動的開展，提高了團(tuán)組織的工作水平。

四、立足本職工作，開展創(chuàng)建活動，服務(wù)廣大青年學(xué)生

3月31日，我校團(tuán)總支組織團(tuán)員學(xué)生走上街頭，走進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)、醫(yī)院，向廣大干部群眾宣傳環(huán)保知識，發(fā)出“人人都是環(huán)保家”“環(huán)保從小事做起”的倡議，號召大家積極參加活動，樹立節(jié)約資源，節(jié)能減排的意識。

5月3日，團(tuán)總支舉辦新團(tuán)員入團(tuán)知識培訓(xùn)專題講座。80余名入團(tuán)積極份子參加了培訓(xùn)，時(shí)任我校團(tuán)總支書記的老師分別就學(xué)生關(guān)心的問題，如“共青團(tuán)是一個什么樣的組織”“為什么要入團(tuán)”“入團(tuán)需要什么條件”“入團(tuán)有什么好處”等一一作了解答，從遠(yuǎn)大理想和近景目標(biāo)兩個層面使學(xué)生對于入團(tuán)有了全面的認(rèn)識。

5月4日，我校團(tuán)總支隆重集會，舉行新團(tuán)員入團(tuán)宣誓暨表彰活動，以此慶祝共青團(tuán)90華誕。

“六一”國際兒童節(jié)來臨之際，我校積極響應(yīng)安陸團(tuán)市委、婦聯(lián)向全市發(fā)出的《向貧困留守兒童獻(xiàn)愛心倡議》，舉行舊衣捐贈活動，向全市貧困女童送上了節(jié)日的禮物和特殊的關(guān)愛。這次活動使師生們深深懂得了要珍惜今天的幸福，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，回報(bào)社會。

6月18日，我校隆重舉行畢業(yè)會餐，為2012屆莘莘學(xué)子中考餞行，表達(dá)學(xué)校對學(xué)生的關(guān)愛之情，更抒發(fā)了學(xué)生對母校的眷戀之情，激發(fā)學(xué)子以母校為榮的情感，激勵他們不斷進(jìn)步，努力實(shí)現(xiàn)各自的人生理想。

五、創(chuàng)建獲碩果，中考創(chuàng)佳績

今年我校學(xué)生在中考中再創(chuàng)佳績，取得了上重點(diǎn)高中達(dá)60人的好成績，其中4人考上孝高，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評和廣大學(xué)生家長的一致稱贊。

9月份，我校被評為2011年-2012省“課內(nèi)比教學(xué)、課外訪萬家”先進(jìn)學(xué)校。

今后，我校將面對教育改革發(fā)展的新形勢，繼續(xù)深化開展創(chuàng)建“青年文明號”、爭當(dāng)“青年崗位能手”活動，立足本職工作，以“一流的技能、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)”，為創(chuàng)建新輝煌作出新貢獻(xiàn)。

第五篇：青年文明號創(chuàng)建匯報(bào)

創(chuàng)文明 樹形象 促發(fā)展

——上虞市農(nóng)產(chǎn)品檢測中心

爭創(chuàng)紹興市“青年文明號”事跡材料

上虞市農(nóng)產(chǎn)品檢測中心（以下簡稱中心）為創(chuàng)建紹興市級“青年文明號”，中心青年員工從爭創(chuàng)“一流人才、一流管理、一流服務(wù)”著手，充分發(fā)揮團(tuán)員青年的主力軍作用，突出行業(yè)特色，深入開展創(chuàng)建活動，樹立了文明服務(wù)的良好形象,創(chuàng)造了良好的社會效果?，F(xiàn)將2008年的有關(guān)創(chuàng)建情況回顧如下

一、提高文明素質(zhì)，爭創(chuàng)一流團(tuán)隊(duì)

堅(jiān)持把培養(yǎng)一流團(tuán)隊(duì)，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年干部隊(duì)伍作為根本，強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，努力提高工作人員的素質(zhì)，力求創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。全面提高青年員工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)是創(chuàng)建青年文明號的重要內(nèi)容。為此，我們特別邀請紹興市黨校的老師給我們做“學(xué)黨章，銘告誡，算好帳，樹立社會主義榮辱觀”的講座，以及市黨校的金老師的黨的十七大主題教育的講座。統(tǒng)一思想，更新觀念，并在實(shí)際工作中做到理論與實(shí)際的有機(jī)結(jié)合，之后我們每個中心人員還各自寫了黨的十七大學(xué)習(xí)心得；為了提高中心人員對文明禮儀的進(jìn)一步理解，中心人員組織觀看了由中國人民大學(xué)教授金正昆主講的商務(wù)禮儀電視講座，又每人發(fā)了《文明創(chuàng)建讀本》和《文明禮儀讀本》二本書進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，而且，還出臺了職業(yè)文明禮儀規(guī)范。另外中心還加強(qiáng)了規(guī)范化管理建設(shè)，全面加強(qiáng)勞動紀(jì)律，提高規(guī)范化管理水平，力創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)型組織。其次，通過參加局組織的“素質(zhì)提升工程”系列教育活動，多方面提

升了中心人員的綜合素質(zhì)。最后，中心以局創(chuàng)建省級文明單位為載體，不斷提升文明素質(zhì)及工作環(huán)境。

二、樹立質(zhì)監(jiān)形象，提升服務(wù)質(zhì)量

樹立服務(wù)意識，以“文明熱情服務(wù)”為目標(biāo)。一方面我們要求工作人員規(guī)范用語，熱忱服務(wù)，使用禮貌語言，立足本職崗位，培養(yǎng)敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)道德，展現(xiàn)盡職盡責(zé)、全心全意為人民服務(wù)的崗位風(fēng)范，樹立“中心”青年新形象；另一方面，我們要求工作人員掛牌上崗，并積極推行“青年文明號服務(wù)卡，讓我們的工作既透明，又能受到群眾的監(jiān)督。2008年中心進(jìn)一步以樹立“廉潔、高效、科學(xué)、公正”的質(zhì)檢形象為目標(biāo)，特別引進(jìn)了一套從樣品收發(fā)到出具報(bào)告整個流程的軟件系統(tǒng)。這樣使我們的樣品收發(fā)、樣品檢測和出具報(bào)告三個過程正真完全分開，這樣檢測人員就只知道樣品編號，而不知道具體企業(yè)，也就使我們的檢測工作的公正性大大提高，另外，由于軟件的使用，使我們的工作效率也大大提升。同時(shí)，全中心人員也都在不斷提高自己的要求，使“公正、高效、服務(wù)”三者有機(jī)的結(jié)合在了一起。在為企業(yè)的服務(wù)當(dāng)中，我們始終把企業(yè)放在第一位，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)、高效的工作作風(fēng)，例如中心在為上虞市東海食品有限公司的脫水蔬菜檢測中，因?yàn)槠髽I(yè)對檢驗(yàn)時(shí)間要求比較高，我中心人員都甘愿放棄自己的休息時(shí)間，及時(shí)做出檢驗(yàn)結(jié)果；作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，我們又始終把“廉潔、科學(xué)、公正”放在第一位，任何時(shí)候我們都按照系統(tǒng)廉政建設(shè)和效能建設(shè)的要求辦事，出具科學(xué)公正的數(shù)據(jù)，樹立誠信的質(zhì)監(jiān)形象。

三、提高技術(shù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

中心從青年文明號創(chuàng)建一開始，就制定了“青年崗位能手“的創(chuàng)建計(jì)劃，目標(biāo)。我們中心是屬于技術(shù)機(jī)構(gòu)范疇。因此，只有過硬的技術(shù)才能提供科學(xué)、準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù)。2008年我們中心積極參加紹興市局的技術(shù)比武，中心先后10人次參加了30多個參數(shù)的技術(shù)比武，并且取得了較滿意的成績，我們中心主任還被紹興市局評為“技術(shù)標(biāo)兵”。另外，我們還參加國家實(shí)驗(yàn)室、省局的實(shí)驗(yàn)室能力比對試驗(yàn)，都取得了較好的成績。通過比對試驗(yàn)，不僅使我們的技術(shù)水平大提高，而且也使自己對工作充滿了更高的熱情。其次，我們在12個農(nóng)檢網(wǎng)點(diǎn)開展“優(yōu)秀標(biāo)兵”的評選活動，通過一次檢測農(nóng)藥殘留量的能力驗(yàn)證活動和對平時(shí)工作的綜合考評，評出標(biāo)兵，樹立典型。在這當(dāng)中，我們邀請了很多技術(shù)專家來我中心進(jìn)行現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和傳授。通過這么多的技術(shù)交流考核，不僅使我們中心的檢測能力大大增加，而且中心人員的技術(shù)水平也有了很大的進(jìn)步。隨著檢測能力的提高和檢測范圍的擴(kuò)大，使我們的業(yè)務(wù)量也大大提升。2008年，全中心共完成各類農(nóng)產(chǎn)品檢測130多個批次，并且每個月對12個市場的農(nóng)產(chǎn)品檢測網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，匯總。2008年全市12個農(nóng)產(chǎn)品檢測網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)檢測農(nóng)產(chǎn)品29616批次，中心人員為檢測網(wǎng)點(diǎn)提供極大的技術(shù)支持。在全市的12個農(nóng)產(chǎn)品檢測網(wǎng)點(diǎn)通過不合格產(chǎn)品的上墻制度，產(chǎn)生了很好的社會效益，受到群眾的歡迎和上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，榮譽(yù)只代表過去，面對新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)需要新的奉獻(xiàn)?；仡?008年的創(chuàng)建工作，全體中心人員感到，爭創(chuàng)青年文明號并不是一種負(fù)擔(dān)，而是激發(fā)大家奮發(fā)向上的一種動力。在新的一年，中心將在爭創(chuàng)青年文明號的道路上大膽

迎接新一年的挑戰(zhàn)，銳意進(jìn)取，進(jìn)一步更新服務(wù)觀念，用心為企業(yè)，為老百姓提供更深層次的服務(wù)，用青春和熱血為青年文明號這塊金字招牌再添輝煌！

上虞市農(nóng)產(chǎn)品檢測中心

二OO八年一月五日