第一篇：社區(qū)樓院長實施方案

祿家巷社區(qū)樓院長實施方案

為了加強基層基礎工作，進一步規(guī)范社區(qū)樓院小區(qū)的管理，不斷提高社區(qū)社會事務的工作水平，擬公開選聘居民院落負責人，積極配合社區(qū)開展工作，努力構建以居民院落樓院長為主的社會綜合管理工作機制，實現(xiàn)長效管理。根據(jù)社區(qū)實際情況，現(xiàn)就樓院長管理試點工作制定如下實施方案：

一、指導思想

以黨的十七人和十七屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，改革創(chuàng)新社區(qū)管理方式，通過選聘居民院落負責人，充分調(diào)動居民自我管理、自我教育、自我服務的積極性，增強社區(qū)自治能力和凝聚力，進一步擴太基層民主，確保人民群眾直接行使民主權利管理基層公共事務和公益事業(yè)，促進居民院落安定和諧。

二、工作目標

通過實施樓院長管理，建立部門、街道、社區(qū)和樓院“四級聯(lián)動”工作機制，努力實現(xiàn)基層社會事務的科學化、規(guī)范化、常態(tài)化管理。

三、工作原則

（一）堅持發(fā)揮樓院長熟悉人脈優(yōu)勢的原則。通過樓院長在各樓院內(nèi)不定期的開展政策宣傳等工作，深入宣傳黨的各項方針政策，提高宣傳效果。

（二）堅持發(fā)揮樓院長熟悉環(huán)境優(yōu)勢的原則。依靠樓院長對居民區(qū)情況了解、群眾威信度高，發(fā)動他們組織居民開展環(huán)境衛(wèi)生整治、扶貧濟困幫挾、社會治安管理等工作，共創(chuàng)美好家園。

（三）堅持發(fā)揮樓院長組織協(xié)調(diào)優(yōu)勢的原則。依靠樓院長組織開展形式多樣的文藝體育活動，使社區(qū)居民進一步了解社區(qū)、支持社區(qū)、奉獻社區(qū)，使居民在活動中相互交流，增近鄰里團結。

（四）堅持發(fā)揮樓院長示范帶頭作用的原則。在工作中要求樓院長時時牢記工作職責，事事發(fā)揮模范帶頭作用，積極開展創(chuàng)建和諧家庭、和諧樓棟、和諧樓院等活動，通過叫、和諧”建設“大和諧”，通過每個樓院的和諧，促進轄區(qū)和諧。

四、試點范圍

試點工作范圍為：五泉街道祿家巷社區(qū)，具體包括社區(qū)管轄區(qū)域內(nèi)的單位家屬院、商品樓小區(qū)、公房性質(zhì)樓群和“三不管”院落。

五、樓院長選聘條件

1．擁護中國共產(chǎn)黨領導，身體健康，有較強的責任心和事業(yè)心，能夠吃苦耐勞，熱愛社區(qū)管理工作；

2．必須常年在所小區(qū)居住，具有一定文化程度，年齡在40至60歲，男女不限，離退休老同志、老黨員、在群眾中有較高威信和良好人緣的同志或特別優(yōu)秀者為宜；

3．有一定的表達能力和組織協(xié)調(diào)能力； 4．無違反有關法規(guī)和政策行為。

六、樓院長評選范圍 社區(qū)按照常住人口總數(shù)每500戶l名樓玩長的標準進行選聘。

七、樓院長工作職責

樓院長實行分片包干責任制，配合社區(qū)開展各項工作。

（一）社會治安綜合治理工作職責

1、向社區(qū)居民進行社區(qū)治安防范宣傳教育；

2、組織群眾自發(fā)進行治安巡邏和安全防范工作；

3、發(fā)動群眾做好違法犯罪人員，特別是違法犯罪青少 年的幫教，監(jiān)改工作；

4、協(xié)助有關部門調(diào)解民間糾紛，化解矛盾，減少社區(qū) 不安定因素；

5、協(xié)助公安機關流動人口的監(jiān)管工作；發(fā)現(xiàn)樓院內(nèi)及 周邊流浪乞討人員，及時向有關方面及時上報信息；

6、全面排摸社區(qū)內(nèi)復轉(zhuǎn)軍人、吸毒人員、法輪功練習者、涉訪涉訴等有關人員，并協(xié)助街道社區(qū)建立人員信息檔案；

7、及時了解掌握社區(qū)內(nèi)維穩(wěn)信息，定卻走訪轄區(qū)單位，掌握維穩(wěn)動態(tài)。在出現(xiàn)各種不穩(wěn)定因素時，第一時間上報街道社區(qū)和有關部門。

（二）社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作職責

1．積極宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，衛(wèi)生科普知識，增強廣大居民衛(wèi)生意識，共創(chuàng)國家衛(wèi)生城市；

2．積極開展愛國衛(wèi)生運動；動員轄區(qū)居民定期開展滅鼠滅蟑，清除四害活動，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生達到無雜草，無雜物，無家 禽家畜，無成堆余瓦磚，無張貼，墻門內(nèi)與車棚樓道無堆放物，無灰塵及張貼；

3．協(xié)助管好小區(qū)內(nèi)基礎設施，制止亂搭、亂建違章現(xiàn)象，確保社區(qū)外環(huán)境清潔干凈；

4.開展社區(qū)健康教育，普及居民健康知識。

（三）社區(qū)人口與計劃生育工作職責

1．認真宣傳計劃生育政策、法規(guī)和具體措施；

2．引導居民開展計劃生育自我教育、自我管理、自我服務； 3．及時登記了解轄區(qū)生育和死亡情況，及時報告有關信息和數(shù)據(jù)。

（四）社區(qū)文教活動工作職責

1．密切轄區(qū)內(nèi)學校、和家庭的聯(lián)系，發(fā)揮社會各界力量，齊抓共管，做好德育工作；

2．對社區(qū)成員進行社會公德、家庭美德、集體主義、愛國主義教育，大力營造文明向上的社區(qū)精神風貌；

3．廣泛開展內(nèi)容健康、形式多樣的群眾性活動。

（五）社區(qū)婦幼工作職責

1、幫助小區(qū)內(nèi)婦女、兒童維護權益； 2．廣泛開展各類評比創(chuàng)建評比活動；

3．組織轄區(qū)居民開展社會公益活動，培養(yǎng)和關心下一代健康成長。

（六）社區(qū)幫扶救助工作職責

1．負責掌握本轄區(qū)內(nèi)離退休失業(yè)及特困人員的基本情況，努力幫助失業(yè)下崗職工再就業(yè)；

2．全面排摸社區(qū)內(nèi)零就業(yè)家庭、下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生等無業(yè)或未充分就業(yè)人員，并協(xié)助街道社區(qū)建立起人員信息檔案；

3．協(xié)助街道、社區(qū)社保調(diào)查摸底核實等工作；

4．對特困和孤寡退（離）休人員定期入戶慰問了解情況工作，并協(xié)助街道社區(qū)建立人員信息檔案，組織開展社常區(qū)居民鄰里互助互愛、互幫互敬、幫困解難等活動；

5。積極配合社區(qū)開展的其他工作。

八、保障措施

（一）加強組織領導。社區(qū)為了加強組織領導，成立樓院長管理試點工作領導小組（具體名單附后），具體負責組織實施工作。社區(qū)要充分認識樓院長試點工作的意義，加強組織領導，由街道黨工委、辦事處負責具體指導開展工作，按照“一居一策”的原則，制定具體管理辦法和操作流程，有計劃、有步驟地組織實施好樓院長管理工作，為在全區(qū)推行此項工作創(chuàng)造經(jīng)驗。

（二）確保資金到位。樓院長管理工作的實施，需要相應的資金保障，根據(jù)本次試點工作要求，社區(qū)將按照街道統(tǒng)一安排，發(fā)放生活補助。

祿家巷社區(qū) 2010年5月

祿家巷社區(qū) 樓院長實施方案

第二篇：社區(qū)樓院長發(fā)言稿（精選）

各位領導、朋友們：

今天我發(fā)言的內(nèi)容是：

當樓院長后的一點點認識和體會

當樓院長，我一開始還是有些猶豫的，想著多一事不如少一事?？蓮囊酝啻胃慊顒拥慕佑|中發(fā)現(xiàn)，居委會這一幫人還不錯；再說，我們應該有感恩之心。我們這些人曾挨過餓，經(jīng)歷過“文革”。正如俗話所說，爬過高山的人才知道什么是平川。我說，吃過苦的人，才能體會到：今天生活之甘甜！改革開放的勝利成果來之不易啊，我們要珍惜，我們要維護！社區(qū)是我們自己的家園，建設文明家園，搞好社區(qū)的和諧穩(wěn)定，是實現(xiàn)你的夢、我的夢——中國夢的基礎和根基。我和每一個有良知的中國人一樣，應該為中國夢的實現(xiàn)做點什么；更何況作為一個退休的人，不從身邊事做起，不做點樓院里的事，你還能干什么？

我當樓院長兩三個月以來，遇到了些真實的事情，這些都教育了我，也提高了我的認識?，F(xiàn)將一些認識和體會，以時間為順序，向各位領導和朋友匯報如下：

2013年11月的一天，居委會召開了“冬防”工作動員會，給我們講了樓院長的服務范圍和職責。那時天已冷了，我怕自己管轄的17個商鋪取暖生火而冒煙，就時不時地在周圍轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。一日，我走進一商鋪，亮了自己的身份，說明了來意，沒想到那位女老板說：“這好，這樣政府離我們就更近了。”哇塞！她拋出了“政府”兩個字，這著實把我震了一下！“政府”二字分量很重，很重?。∥伊ⅠR意識到小小樓院長的工作，蘊含著不平凡的意義——為這樣有意義的工作做出犧牲，值。

在樓院內(nèi)掛牌后就熱鬧了：一是在院子里碰上了1102號樓的郝師傅，她熱情地和我握手，開玩笑地說請客，還說她可以給我?guī)兔Α６?101樓的周師傅給我建議：在社區(qū)辦老人食堂。并滔滔不絕地講述了蘭州市城關區(qū)解決老人就餐問題的美好景象。一天，我在樓下碰上了一個人，他一直歪著頭，笑著看我，我有點莫名其妙，他問：“你姓侯吧？”“嗯?！薄澳悄闶俏覀兊臉窃洪L?！保ㄎ彝藰窃洪L這事）“是?！边@時我才忽然意識到了什么，便乘機熱情地和他聊了聊，并宣傳了一下“網(wǎng)格化管理”和我們的工作職責等。真沒想到，大家對我們工作，這么在意，這么重視，這么支持。這也說明居民是熱愛自己的社區(qū)的。這是創(chuàng)建和諧社區(qū)的基礎，是好現(xiàn)象。但我想，大家越重視，我們的擔子就越重。

2月11日，我去看望01樓一位87歲的老人。老太太腿不好，坐輪椅，很不方便。過年保姆回家還沒回來，她就更加寂寞了。我和她聊天聊了兩個多小時。這是一位非常明事理又自尊、矜持的老人，但老人還是憋不住向我傾訴了她的極端孤寂和無奈（兒女也孝順，然而……）。她開心地說：“今天和你說說話，心里輕松多了?！边€說：“能自己行動就是最大的幸福。自己不能動，干著急沒辦法。”我，心里酸酸的……她還告訴我，樓下商鋪賣糧油的經(jīng)常給她送糧油。事后，我到樓下商鋪去致謝。老板說：“我見不得這樣的老人，太可憐。人啊，都會老的。我的老人也80多了……”我們心里都酸酸的。是啊，這種老人的孤獨是一般人體會不到的。這些事后，我的體會是：

1、對老人的關心（孝順）不能只限于金錢和物質(zhì)。

2、對一個老人和孤獨者來說，聊天也是很好的關心和幫助。我以后要多關心她。

3、以前，總覺得那些經(jīng)商的，就知道賺錢；現(xiàn)在覺得，他們也很善良，很可愛；他們很渴

望“政府”的溫暖。

2月12日，02樓一位住戶打電話說，樓上往自家漏水，求助（這家是才搬來的，不了解物業(yè)情況）。我替他查找了物業(yè)的電話號碼（25475）。2月14日下午，在商鋪前碰上了1102樓的幾個姐妹。其中一個和我熟，就向大家介紹了我，大家在笑聲中也做了自我介紹。突然有一位大聲說：“帶我們?nèi)ネ姘?！”我沒有任何思想準備，但還是說：“好，等天暖和了?！?月3日，01樓的王師傅打電話說，她老公要做白內(nèi)障手術（上周就打過）詢問有關事宜。我給她講了自己所有知道的，還得給她強調(diào)：一定要聽醫(yī)生的。事后，我打電話回問手術情況以示關心……這些事說明：

1、干樓院長這活兒，事無巨細都得“管”。

2、大家的要求很高，要求也不少。

3、大家信任我們——信任這兩個字也挺有分量。同時我也意識到，以后要帶領大家搞些集體活動，要創(chuàng)造條件和大家一起鍛煉身體（和大家零距離接觸是創(chuàng)建文明社區(qū)的好辦法。我現(xiàn)在還不敢承諾什么。）。事后，我查看了樓院的地形，還行，有活動的空間。

2月22日上午，去17個商鋪看了看。這些商鋪地處街面又是交通要道，客流量大，所以它們的安全衛(wèi)生更重要。我去后做了自我介紹和他們相互認識了一下。二是說明了一下“網(wǎng)格化管理”的理念。三是向他們提出安全、衛(wèi)生要求。大家態(tài)度都好，又反映了一些問題：1，樓上往下扔垃圾。

2、鋪面前嘔吐（下車的人、喝了酒的人）、小便的現(xiàn)象嚴重。

3、建議在附近修建廁所（當時我親眼見到問哪里有廁所的著急樣兒）。這些的確是最不起眼的事兒，但其實是實實在在的問題。扔垃圾的事，打算入戶時一家家叮嚀；廁所之事沒那么簡單，在2月

底區(qū)里、街道領導來我們社區(qū)時我匯報了。

……短短兩三個月的時間和以上大大小小的事實告訴我：當樓院長沒那么輕松。它沒有權，沒有錢，沒有行政手段。只有一顆愛心。它是一個良心活，它是愛的奉獻，它是一個陽光工程。我們只能在奉獻中享受“送人玫瑰手留余香”的快樂。

那日，區(qū)上王書記、民政局趙局長和街道的有關領導到我們社區(qū)來了，他們的講話很接地氣，人聽了很親切，心里很踏實。我也覺得“離政府近了”！還有居委會的同志們都在努力的工作，這些是我們搞好工作的依靠。

信口說的。請大家批評指正！謝謝！

第三篇：春江路社區(qū)樓院長工作制度

春江路社區(qū)樓院長工作制度

一、例會制度：確定每周一下午召開樓院長工作例會，例會主要內(nèi)容為上報樓院長工作情況，現(xiàn)存的和已解決處理的問題，并就現(xiàn)存問題進行梳理，分別報送權屬單位辦理。

二、督查制度：樓院長定期或不定期對轄區(qū)的治安、環(huán)境衛(wèi)生等進行督查，督促轄區(qū)內(nèi)機關、企事業(yè)單位和居民群眾搞好治安防范、環(huán)境衛(wèi)生工作。

三、培訓制度：社區(qū)根據(jù)樓院長工作開展情況，適時的進行思想教育、業(yè)務培訓，提高樓院長的工作能力。

四、檢查制度：社區(qū)對樓院長的工作定時檢查，抽查，嚴格按照《南山街道春江路社區(qū)樓院長管理辦法》考核。

第四篇：社區(qū)社會管理樓院長培訓工作計劃

XX社區(qū)社會管理樓院長培訓工作計劃

今年我社區(qū)很榮幸被選為西固區(qū)樓院長試點單位，為加強我社區(qū)社會管理工作，拉近了社區(qū)與居民的距離,拓展了社區(qū)服務功能,提高了社區(qū)工作效率,方便了社區(qū)居民。我們將結合實際做好樓院長的培訓，特制訂以下培訓計劃：

一、加強組織領導

社區(qū)成立了以社區(qū)書記為組長、副主任為副組長，其他工作人員和樓院長為成員的工作小組，積極組織開展樓院長工作職責。

二、在社會管理工作中樓院長具體工作須知

1、各樓院長要清楚掌握每棟樓內(nèi)的重點人員情況。

2、重點人員包括:吸毒人員、刑事解教期滿人員、邪教人員、上訪人員、易肇事肇禍精神病人及有關其他特殊人員。

3、要做好這些人員的保密工作，在日常工作中多去關注他們。

4、每位樓院長要做好矛盾糾紛工作的發(fā)現(xiàn)、匯報、參與調(diào)解等，盡可能使各類的糾紛不出樓。

5、在做好人口信息登記的基礎上，我們樓院長要對各自樓內(nèi)的出租房屋，租房的用途、是否人員的聚集，可疑人員等、要特別留心觀察，有情況及時向社區(qū)反映。

6、做好轄區(qū)的治安防范工作，防止兩搶一盜發(fā)生。

三、保障措施

（一）加強組織領導

每月進行一次樓院長的例會，聽取樓院長的工作情況匯報，共同協(xié)商工作中出現(xiàn)的問題。

（二）廣泛宣傳。對各樓院長的信息進行公示，有樓院長的聯(lián)系方式、工作職責等，目的是讓居民認知、了解樓院長，在日后的生活中能夠為他人提供方便，共同做好社區(qū)服務工作。

（三）強化工作責任。將每一項工作落實到人，要隨時掌握情況，對可能出現(xiàn)的緊急情況，一定要提前掌握，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題，及早準備，及時處置，杜絕影響社區(qū)穩(wěn)定的非正常事件的發(fā)生。實施樓院長管理以后，樓院長在調(diào)節(jié)居民糾紛、參與社會治安巡邏等事關企業(yè)職工家屬切身利益的事務中所起到的良好示范帶動作用，計劃寫的基本全面，文字也較規(guī)范，格式還需商榷，把目標責任書的內(nèi)容加進去，需要樓院長知道的事情盡可能詳細一些，社會管理綜合治理工作中樓院長的工作內(nèi)容

1、吸毒人員；分為三年以下和三年以上，三年以下的吸毒人員要求定期到派出所做尿檢，三年以上關注他是否有復吸的跡象。

2、邪教人員：在重大節(jié)日（6.26

7.22

兩節(jié)兩會 否參加聚會，是否有繼續(xù)練功的情況等。

3、刑事解教人員：就是出監(jiān)獄的人員，社區(qū)要幫扶管控五年，防止重新犯罪。

4、易肇事肇禍精神病人：有暴力傾向的人員。

5、重點穩(wěn)控人員：曾參加過某某戰(zhàn)役的人員、越級上訪人員等。

6、是否有新發(fā)現(xiàn)的可疑人員等。）的活動情況，是

第五篇：樓院長發(fā)言稿[最終版]

五泉小苑樓棟長發(fā)言稿

尊敬的各位領導，各位居民：

大家好，今天我作為五泉小苑的一名樓棟長站在這里感到非常的榮幸，對我們五泉小苑內(nèi)的全體住戶來講，今天的生活環(huán)境，卓實來之不易。在此，請允許我代表被選上的7位樓棟長，對為五泉小苑傾注大量心血和給予強有力的支持和配合的區(qū)委、區(qū)政府、五泉街道辦事處領導致以深深的謝意；向為居民自管會的成立作了大量細致而繁雜工作的社區(qū)工作人員和廣大熱心的居民，致以最崇高的敬意。

五泉小苑位于金昌南路85-99號，院內(nèi)有三棟樓，8個單元，現(xiàn)居住168戶395人，過去是一個“三無樓院”，因為修建時間較長，沒有物業(yè)，院子長期處于無人管理的狀況，樓棟內(nèi)墻上亂畫電話號碼、到處張貼小廣告、樓道和樓院里堆滿雜物、院內(nèi)地面塵土飛揚、亂搭亂建，居民家庭文化氛圍不濃厚，基礎設施不完善等現(xiàn)象在是司空見慣。這么多年來沒有多少改變，今年4月份開始，五泉街道書記主任來到我們小區(qū)，看到我們的生活環(huán)境后提出要為我們建設一個全新的五泉小苑，街道經(jīng)過3個月的建設，投入了大量心血和財物，由最初的半信半疑到現(xiàn)在的自己成為一名樓棟長，我是打心眼里高興，將我們破舊的樓粉刷一新、懸掛各種宣傳版面、修建報刊欄、又種花植綠，拆除違章建筑，修建納涼桌椅。看著整潔的環(huán)境，坐在小苑亭子中欣賞著詩詞歌賦，很多居民都非常感動地說：“真沒想到這老房子堆里還有人為我們建花園。”現(xiàn)在，我們每天都能看到來我們小苑參觀的絡繹不絕的人們，大家都非常自豪，不由的主動維護起身邊的環(huán)境來。

3月30號，社區(qū)的向書記親自主持會議為我們選舉了樓院長，在居民的熱情提議下，6月8日下午，街道辦事處的趙主任又親自來到我們小苑，主持居民們展開了一場樓棟長的選舉大會，把我們這些年事已高，但對樓院環(huán)境比較熟悉，而且在人際關系、溝通方面有豐富的經(jīng)驗的7老人們推選出來成為一名樓棟長，讓我們可以發(fā)揮自己的余熱，為居民再做點實事。

小苑的環(huán)境變美了，居民們?yōu)樵谶@樣一個舒適優(yōu)美的院子生活而欣慰的同時，紛紛提議能有個活動室就好了，街道趙主任認真聽取了我們的意見，積極關注此事，社區(qū)聯(lián)系樓院長和樓棟長多次商議，最終在小苑內(nèi)一樓租下了一間房子，免費作為小苑居民的活動室，該活動室今后將作為我們的黨團活動室、少年輔導室、文體娛樂室、圖書閱覽室、虛擬養(yǎng)老愛心飯桌，居民們都激動的說“這真是家門口的文化娛樂場所?。〗值罏槲覀兲峁┝艘粋€學習、娛樂的地方，也為老年人提供了交流的平臺，我們老年生活不再孤獨寂寞了?！?/p>

在我看來，我們都應該積極參與到樓院居民自我管理的隊伍中來，“建設美好家園”是我們所有居民的想法，也是我們樓棟長的工作目標。這不僅僅是一句口號，而是有著實實在在的內(nèi)涵，是要靠樓院環(huán)境一點點的改變和樓院居民共同的努力和維護。作為樓棟長，我明確了工作職責，首先最基本也是最重要的職責之一就是了解人口基本信息，我們要隨時與住戶溝通，掌握人口動態(tài)變化，為社區(qū)提供真實、詳細的轄區(qū)人口信息。我們肩負的職責就四句話：宣傳政策、掌握信息、溝通協(xié)調(diào)、管理服務，雖然簡單的四句話，但需要我們用責任心來實踐它。再有，我們需要引導居民樹立科學的人生觀，崇尚文明，反對邪教，充分利用街道為我們修建的宣傳櫥窗、板報等宣傳陣地，在小苑內(nèi)廣泛布置宣傳專欄，經(jīng)常發(fā)放宣傳資料，使居民走出家門，融入大家庭，讓居民團結一致，健康向上，遠離邪教。

請各位領導，各位居民相信，在區(qū)委、區(qū)政府、街道辦事處領導的關心和支持下，在居民們的積極參與和配合下，我們有熱情，有決心，也有能力，克服一切困難，把五泉小苑建設成為一個“生活環(huán)境優(yōu)雅，秩序管理井然，功能配套齊全，溫馨和睦”的文化小苑。