第一篇：班組建設(shè)先進(jìn)材料實(shí)例

班組建設(shè)先進(jìn)單位材料實(shí)例 強(qiáng)基固本圖跨越

——神華寧煤集團(tuán)棗泉煤礦

神華寧煤集團(tuán)棗泉煤礦是寧夏“一號(hào)工程”——寧東能源化工基地啟動(dòng)以后，自治區(qū)黨委政府、神華及神寧集團(tuán)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化、帶動(dòng)寧夏全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)目標(biāo)的重點(diǎn)工程和主力生產(chǎn)礦井。我們以28個(gè)月建成了500萬噸/年東翼采區(qū)、24個(gè)月將建成500萬噸/年西翼采區(qū)的棗泉速度，樹立了建設(shè)速度快、達(dá)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)高、管理創(chuàng)新強(qiáng)、環(huán)境保護(hù)好、文化氛圍濃、文明效果顯的棗泉標(biāo)桿，發(fā)揮了寧夏億噸級(jí)煤炭基地主力軍的作用，創(chuàng)造了棗泉人超越極限、超越時(shí)空、超越激情、超越自我、超越親情的超越文化氛圍，獲得了全國“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝單位、全國水土保持先進(jìn)單位、自治區(qū)環(huán)境保護(hù)先進(jìn)單位、自治區(qū)環(huán)境友好工程、國家特級(jí)安全高效礦井，神寧集團(tuán)、靈武市、銀川市文明單位、神寧集團(tuán)公司班組建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，重塑了煤礦和煤礦員工的新形象。

班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組建設(shè)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)來講是基礎(chǔ)，“基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”，棗泉煤礦在科學(xué)發(fā)展的過程中，始終不渝地堅(jiān)持把班組建設(shè)作為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)，積極探索班組建設(shè)的新方法、新途徑，使班組建設(shè)扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)，水平一年上一個(gè)臺(tái)階。

目前全礦共有員工1575人，64個(gè)班組，95名班長，其中：生產(chǎn)

一線班組29個(gè)，班長47名；輔助班組23個(gè)，班長35名；后勤服務(wù)班組12個(gè)，班長13名。在班組建設(shè)工作上我們主要做了以下幾點(diǎn)：

一、班組規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)班組科學(xué)管理

礦先后出臺(tái)了《棗泉煤礦加強(qiáng)班組建設(shè)的規(guī)定》、《棗泉煤礦班組建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《棗泉煤礦本質(zhì)安全型班組建設(shè)實(shí)施方案》等制度文件，成為班組建設(shè)的制度“藍(lán)本”，各班組根據(jù)班組的自身情況，完善了班組學(xué)習(xí)制度、班組交流制度、班組民主管理制度、班組績效考核制度、班組標(biāo)準(zhǔn)化管理制度等10項(xiàng)制度，為班組建設(shè)提供了強(qiáng)有力的制度保證。規(guī)范班組建設(shè)流程，班組無論大小，都有規(guī)范的班組建設(shè)流程，安全生產(chǎn)、民主管理，技能培訓(xùn)，成本管理、績效考核五個(gè)方面的管理，函蓋了班組工作的基本內(nèi)容，改變了以前班組管理隨意性較大的狀況。使班組各項(xiàng)工作開展的井井有條，員工也能通過查閱臺(tái)帳了解事關(guān)個(gè)人利益的原始記錄，尤其是在班組建設(shè)的考核中，班組建設(shè)的情況一目了然，過去那種對(duì)班組建設(shè)驗(yàn)收“說好憑感覺，說賴沒依據(jù)”的尷尬局面徹底終結(jié)。以班前會(huì)為例，以前的班前會(huì)，從隊(duì)干到工長，工長到班長，邊布置工作邊罵人，班前會(huì)有時(shí)會(huì)從頭罵到尾，被員工稱為“罵人會(huì)”。現(xiàn)在，班前會(huì)實(shí)行“2208”模式：即點(diǎn)名2分鐘，安全教育20分鐘，布置工作8分鐘。班前會(huì)30分鐘，一環(huán)扣一環(huán)，想多講也沒時(shí)間，罵人就更不允許，員工對(duì)這樣的班前會(huì)十分歡迎，大家參與班組管理的積極性也得到很大提高。

二、“公推直選”班組長，激活班組民主管理

“人心齊，泰山移”，班組管理的對(duì)象是每一個(gè)員工個(gè)體，做好

人的工作，首先要抓住班組長。棗泉煤礦員工總數(shù)中，80后的員工占到70%，為適應(yīng)現(xiàn)有條件下的班組特點(diǎn)，棗泉煤礦大膽借鑒礦“兩委”公推直選的經(jīng)驗(yàn)，一是在全礦各班組公推直選班組長，把真正在工作中能拿得起，群眾當(dāng)中有威望，大家公認(rèn)的優(yōu)秀員工選拔到班組長崗位上。最終形成了三步走的選舉模式：第一步是班組公推提名，第二步是競(jìng)聘演講，第三步是班組直選，在本次公推直選過程中，全礦共選出85名班長，綜采隊(duì)有一名工作剛一年多一點(diǎn)的年輕員工以高票當(dāng)選，上崗后兩三個(gè)月里，這名班長確實(shí)不負(fù)眾望：管理能力，群眾威信，人品素質(zhì)，技能水平都超出大家的預(yù)期。二是實(shí)行班長負(fù)責(zé)制和民主管理相結(jié)合的機(jī)制，通過班組員工的廣泛參與，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組員工的積極性和創(chuàng)造性，使班組員工為了班組的榮譽(yù)、利益挑一副擔(dān)子、負(fù)一份責(zé)任，共同做好班組的管理工作。

三、狠抓班組培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

棗泉煤礦組建之初，人員來自四面八方，由各礦抽調(diào)援建的老工人，但絕大部分是從專業(yè)院校新招的“80、90后”員工，工齡在兩年以上的員工就是名副其實(shí)的“老工人”，就連插一個(gè)鋼絲繩扣這樣的活，都得從老礦請(qǐng)人來干，技能人才的急缺，成了當(dāng)時(shí)最棘手的問題。礦及時(shí)出臺(tái)了《棗泉煤礦十大培訓(xùn)工程實(shí)施辦法》及“名師課堂”，按照技能等級(jí)“一級(jí)帶一級(jí)”的原則，組織各班組簽訂了覆蓋全員的《師帶徒培訓(xùn)責(zé)任書》，高技能人才每人至少帶一名徒弟，給師傅每月100元帶徒津貼。培訓(xùn)期滿，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)師傅300元，獎(jiǎng)勵(lì)徒弟300元。同時(shí)每年都要選送一批優(yōu)秀班組長外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)。并

創(chuàng)造條件鼓勵(lì)班組開展技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)，將技術(shù)過硬、管理精細(xì)的班組長入選到礦高技能人才庫，每年按照嚴(yán)格的選拔程序，進(jìn)行金、銀、銅牌高技能人才選拔，一經(jīng)審核通過，每月分別為金、銀、銅牌員工發(fā)放600元、400元、200元不等的高技能人才津貼。運(yùn)輸隊(duì)副井提升班，為了規(guī)范本班員工的操作程序，嚴(yán)格按照《操作規(guī)程》的要求，制作了多媒體《電機(jī)車操作教案》，指導(dǎo)班組員工按章操作，確保安全運(yùn)行無事故，通過班組員工的技能展示、崗位練兵、“三個(gè)一”培訓(xùn)等活動(dòng)，促使班組人才成長并取得佳績，在2009年的神華集團(tuán)第七屆技能大賽中，綜掘隊(duì)綜掘機(jī)司機(jī)梁元元獲得綜掘機(jī)比賽第一名的好成績，神華集團(tuán)授予他“青年技術(shù)能手”的光榮稱號(hào)并榮獲自治區(qū)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?，礦獎(jiǎng)勵(lì)梁元元10000元，并在全礦各個(gè)班組大力弘揚(yáng)他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在2009年10月份舉行的自治區(qū)第三屆礦山救援技術(shù)競(jìng)賽中，由通風(fēng)隊(duì)設(shè)施班組成的輔助救護(hù)隊(duì)獲得了理論考試第一，綜合成績第二的好成績。礦給這支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班組獎(jiǎng)勵(lì)7000元，班長茍小軍取得個(gè)人全能第二名，獎(jiǎng)勵(lì)4400元。學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，技能成就未來，強(qiáng)有力的激勵(lì)機(jī)制，成為員工勤奮學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。

班組培訓(xùn)實(shí)施以來，全礦共有118人獲得了技能晉級(jí)，18人通過集團(tuán)公司后備專家評(píng)審，全礦已擁有10名“金牌員工”，31名“銀牌員工”和81名“銅牌員工”，極大的緩解了技能人才緊缺的局面。礦井先后從班組長中提拔聘用了5名區(qū)隊(duì)長，15名區(qū)隊(duì)、部門副職，棗泉煤礦成為寧東基地的“人才搖籃”。

四、推行班組經(jīng)營，小數(shù)字匯集大事業(yè)

礦在各班組狠抓班組核算，從班組節(jié)支降耗、小改小革、修舊利廢開始，將一些常規(guī)材料分?jǐn)偟桨嘟M，實(shí)行嚴(yán)格的指標(biāo)控制。對(duì)于小改小革、修舊利廢項(xiàng)目，實(shí)行區(qū)隊(duì)班子成員集體評(píng)估，根據(jù)創(chuàng)造價(jià)值給予班組或個(gè)人100～500元的獎(jiǎng)勵(lì)，打破過去成本控制吃“大鍋飯”的傳統(tǒng)。狠抓班組核算以來，小改小革，修舊利費(fèi)成績突出，2009年創(chuàng)效益550萬元的好成績。如：綜采隊(duì)為了提高塊煤率，降低灰分，積極發(fā)動(dòng)班組員工想辦法、出點(diǎn)子，最后生產(chǎn)技術(shù)科及綜采隊(duì)生產(chǎn)一班班長柴強(qiáng)提出的合理化建議在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施后，效果非常明顯，僅此一項(xiàng)建議就為我礦增收300多萬元，五、強(qiáng)化班組安全管理，打造本質(zhì)安全礦井

加強(qiáng)了班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理，在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格落實(shí)安全技術(shù)措施及操作規(guī)程，減少班組員工在作業(yè)中的失誤，使質(zhì)量穩(wěn)定，提高班組作業(yè)效率。為了順利開采12106大傾角綜采工作面，綜采三隊(duì)各班組員工針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，認(rèn)真開展班前、班中、班后危險(xiǎn)源辨識(shí)，讓班組的每位員工預(yù)測(cè)可能引起的事故，并提出自己的處理方案，為安全回采12106大傾角綜采工作面打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)借鑒白國周班組管理法，棗泉煤礦在2010年全礦各個(gè)班組積極推行“員工三能、崗位四標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)五化”的班組管理法，既：“員工三能”培養(yǎng)班組員工事前預(yù)防辨識(shí)能力、緊急狀態(tài)處置能力和自救互救能力?！皪徫凰臉?biāo)”做到班長安全素質(zhì)達(dá)標(biāo)、班組員工勞動(dòng)保護(hù)裝備達(dá)標(biāo)、工作崗位安全環(huán)境達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理達(dá)標(biāo)?！艾F(xiàn)場(chǎng)五化”加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備操作程序化、制度執(zhí)行軍事化、員工行為團(tuán)結(jié)

化、工作考核嚴(yán)格化。通過開展以上活動(dòng)提高了班組員工對(duì)安全隱患的整改和防范能力。

六、提升班組素質(zhì)，打造特色班組文化

班組文化建設(shè)是創(chuàng)建和諧工作環(huán)境，提高班組親和力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要途徑。2009年，為了營造班組特色文化的良好氛圍，我們相繼出臺(tái)了班組管理臺(tái)帳，里面包含了班組愿景、班組名稱、班組成員檔案、奮斗目標(biāo)、民主管理等內(nèi)容，引導(dǎo)員工找準(zhǔn)自己的位置，發(fā)揮好角色作用。如：運(yùn)輸隊(duì)副井提升班的班組愿景是打造運(yùn)輸精品，創(chuàng)建神寧一流提升班組，并在班組中開展了“月寫千字，季讀一書，年攻一門”的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，礦工會(huì)還編印了《不安全行為管理手冊(cè)》發(fā)放到每一個(gè)班組，每一個(gè)員工。礦黨政領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)愛“兵頭將尾”的身心健康，去年組織全礦46名井下工班長分5期赴桂林、貴陽療養(yǎng)，使每位班工長身心得到極大的放松，精神進(jìn)一步煥發(fā)。

我們將團(tuán)結(jié)全體員工，凝心聚力，創(chuàng)新工作，以飽滿的精神狀態(tài)和一流的工作業(yè)績，為建設(shè)“幸福棗泉、文明棗泉、法制棗泉、平安棗泉、和諧棗泉”做出更新、更大的貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀班組先進(jìn)材料實(shí)例

狠抓精細(xì)管理

鍛造精英團(tuán)隊(duì)

——寧煤集團(tuán)磁窯堡煤業(yè)分公司綜采隊(duì)檢修班

磁窯堡煤業(yè)公司檢修班，現(xiàn)有員工42人，其中黨員5名，團(tuán)員14名，平均年齡31歲,具有大中專以上學(xué)歷的24名，青工34名，是一個(gè)擔(dān)負(fù)著綜采設(shè)備維護(hù)、檢修及工作面的安裝回撤任務(wù)的班組，組建5年來，班組通過完善管理制度加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理，強(qiáng)基固本，規(guī)范班組管理機(jī)制，以創(chuàng)建五型班組為目標(biāo)打造班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。前后綜采設(shè)備換了6套，搬家倒面10余次，檢修班順利完成了任務(wù)，并多次完成急難險(xiǎn)重的設(shè)備檢修及安裝回撤任務(wù)。2009年，在實(shí)行精細(xì)化管理的保障下，確保了設(shè)備維護(hù)管理到位，使得全年安全生產(chǎn)過程中的設(shè)備開機(jī)率達(dá)到91%以上，在檢修班保障下去年區(qū)隊(duì)超額完成生產(chǎn)任務(wù)15萬噸。工作中杜絕了碰手碰腳事故，開展了群眾性的合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新、小改小革、修舊利廢活動(dòng)，班組共提合理化建議64條；修舊利廢13項(xiàng)，小改小革7項(xiàng)，技術(shù)創(chuàng)新2項(xiàng)。全年創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益110多萬元，員工平均收入超過6.5萬元。各項(xiàng)工作均居公司同類班組前列，并多次被公司評(píng)為先進(jìn)班組、先鋒模范班組、文明班組、青年文明號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作，提高員工的整體素質(zhì)

針對(duì)班組員工素質(zhì)參差不齊、流動(dòng)性大、技術(shù)要求高的特點(diǎn)，檢修班制度5項(xiàng)培訓(xùn)措施。一是，嚴(yán)格制定了《檢修班安全教育培訓(xùn)管

理制度》，嚴(yán)格按照公司班前會(huì)“2208”模式召開班前會(huì)，堅(jiān)持班前會(huì)互動(dòng)培訓(xùn)不放松。二是充分保證員工學(xué)習(xí)時(shí)間。利用員工學(xué)習(xí)日、安全活動(dòng)日，堅(jiān)持干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么的原則，組織員工集中學(xué)習(xí)上級(jí)部門各類文件及檢修專業(yè)知識(shí)、安全知識(shí)。三是建立了“青年書屋”讀書社。為員工搭建起學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，積極開展“自學(xué)成才”活動(dòng)，引導(dǎo)班組員工自主學(xué)習(xí)。四是開展技術(shù)練兵。把提高業(yè)務(wù)操作技能作為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的有力手段。在練兵活動(dòng)中為提高員工積極性，推出理論和實(shí)操練兵“雙結(jié)合有獎(jiǎng)考核制”，將練兵課堂搬到檢修現(xiàn)場(chǎng)，模擬訓(xùn)練歷屆技能大賽考題。五是加強(qiáng)培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制。規(guī)定凡在公司和集團(tuán)公司大賽中取得名次的員工，區(qū)隊(duì)都給予同等金額獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀的可推薦為后備班組長進(jìn)行培養(yǎng)。在去年公司和集團(tuán)公司的技能大賽中，檢修班獲得名次的員工達(dá)到11人。全班目前共有技師3名，高級(jí)工4名，中級(jí)工16名，初級(jí)工12名，中級(jí)工以上員工達(dá)到55%，并有兩名員工成為后備班組長培養(yǎng)人選。

二、創(chuàng)新管理制度，強(qiáng)化班組現(xiàn)場(chǎng)管理

檢修班為全力抓好班組的各項(xiàng)工作，使措施準(zhǔn)確落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)管理，建立設(shè)備管理、精品工程創(chuàng)建、包機(jī)小組及各崗位工種目標(biāo)責(zé)任制，年初確定創(chuàng)建目標(biāo)和工作重點(diǎn)，并將指標(biāo)一一細(xì)化、量化逐級(jí)分解到班組和個(gè)人，形成了有力的責(zé)任包保體系。一是班組認(rèn)真在執(zhí)行區(qū)隊(duì)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)檢修班的工作性質(zhì)，制定和完善了《檢修班精細(xì)化管理制度》、《設(shè)備包機(jī)管理制度》、《設(shè)備點(diǎn)檢管理制度》、《不安全行為人員連帶處罰制度》，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)式管理向

制度化管理的轉(zhuǎn)變。使年度設(shè)備開機(jī)率達(dá)到91%以上，《不安全行為連帶處罰制度》的執(zhí)行，使不安全行為人員與去年同期相比下降了80%，二是嚴(yán)格執(zhí)行工作現(xiàn)場(chǎng)手指口述操作法和班前、操作前危險(xiǎn)源辨識(shí)，加大對(duì)各類設(shè)備的點(diǎn)檢管理和對(duì)安全問題隱患的排查力度。三是工作中以自查互查、專項(xiàng)檢查等多種形式，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量和各類隱患進(jìn)行及時(shí)檢查、驗(yàn)收、整改，嚴(yán)格執(zhí)行《問題隱患排查整改制度》，消除事故隱患。規(guī)范了員工的操作行為，提高了班組現(xiàn)場(chǎng)管理水平，杜絕了輕傷以上人身事故、機(jī)電事故和其它重大非傷亡事故，保障了生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

三、以技術(shù)攻堅(jiān)為主線，鍛造精英團(tuán)隊(duì)

檢修班作為生產(chǎn)設(shè)備順暢運(yùn)行的護(hù)衛(wèi)，高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求是班組沖破急難險(xiǎn)重任務(wù)的必備條件。“養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，班組在技術(shù)攻堅(jiān)上勇往直前，不斷攻克技術(shù)難關(guān)。除了完成正常的回撤通道制作、電氣設(shè)備安裝任務(wù)之外，2008年，區(qū)隊(duì)在生產(chǎn)中使用MG300/720AWD型采煤機(jī)，針對(duì)該機(jī)使用的KJZ3—1500/1140礦用隔爆兼本質(zhì)安全型真空組合開關(guān)控制回路與采煤機(jī)先導(dǎo)控制回路匹配上經(jīng)常造成瞬間擊穿采煤機(jī)先導(dǎo)控制回路中接入的電器元件、損壞設(shè)備的弊端，面對(duì)不利的生產(chǎn)窘境，班組以曹國合、閆永濤、仇念民為首的技術(shù)人員，迅速組成攻關(guān)小組。在借鑒國內(nèi)同類單位的使用經(jīng)驗(yàn)，長期摸索研究發(fā)現(xiàn)，在采煤機(jī)使用過程中，一旦出現(xiàn)漏電現(xiàn)象，高壓(1140v)極易竄入煤機(jī)先導(dǎo)控制回路瞬間擊穿電器元件，造成采煤機(jī)故障，帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。小組通過仔細(xì)研究和反復(fù)論證，對(duì)采煤機(jī)的先導(dǎo)控制回

路實(shí)施技術(shù)改造，避免了此類事故的再次發(fā)生，保證了采煤機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2008年4月W1714工作面進(jìn)入19.6°大傾角仰采階段，檢修班班長認(rèn)真分析現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件，建議區(qū)隊(duì)采取成組推移支架的方法，在機(jī)巷采用JD/20絞車?yán)瓌?dòng)電器平臺(tái)，解決了機(jī)巷設(shè)備難以移動(dòng)的難題，使綜采隊(duì)順利度過了3個(gè)月仰采期，為區(qū)隊(duì)贏得集團(tuán)公司20萬元的嘉獎(jiǎng)作出突出貢獻(xiàn)。09年W1414工作面回撤W1614工作面安裝和WW1614回撤W1215工作面安裝的搬家倒面任務(wù)中，安裝回撤現(xiàn)場(chǎng)僅靠倒鏈和人拉肩扛設(shè)備配件，克服淋水大、路程遠(yuǎn)、時(shí)間緊、運(yùn)輸條件差的困難，一干就是十幾個(gè)小時(shí)，在數(shù)個(gè)搬家倒面的工作中，班組員工歷練出不怕臟、苦、累、險(xiǎn)的堅(jiān)韌意志，成為具有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的技術(shù)攻堅(jiān)班組。

四、加強(qiáng)文化建設(shè)，打造班組凝聚力

根據(jù)班組工作特點(diǎn)和需要，把安全文化建設(shè)和安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合，創(chuàng)造性的開展班組安全文化、親情文化、感恩文化建設(shè)，建立班組文化園地，班組及個(gè)人愿景，建立親情檔案，建立“青年書屋”，為員工創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。以“安全生產(chǎn)，青年?duì)幭取薄ⅰ案卸鳌毕盗?、“愛心活?dòng)，幸福工程”等主題活動(dòng)為載體，通過開展感恩演講比賽、志愿者活動(dòng)、幫教小分隊(duì)、扶貧幫困結(jié)對(duì)子、“師帶徒”、資助困難員工子女就學(xué)、給員工送生日禮物、“個(gè)人無違章、崗位無隱患、班組無事故”、“安全小品”、“吹枕邊風(fēng)”、“家協(xié)成員井下送溫暖”等多種活動(dòng)，營造了濃厚的班組文化氛圍，極大地增強(qiáng)了班組的凝聚力。真心關(guān)愛班組每一位員工。去年泵站司機(jī)段全武兩個(gè)孩子雙

雙考入大學(xué)，一時(shí)難以湊齊學(xué)費(fèi)，大家主動(dòng)捐款5800元。青工汪永軍結(jié)婚時(shí)人手不夠，大家主動(dòng)上門幫忙。08年6月份，班里有3名員工參加全國成人學(xué)習(xí)考試，那時(shí)正當(dāng)W1414采面正?；夭桑琖1614采面開始安裝的時(shí)期，為了保證3個(gè)人順利完成學(xué)業(yè)，大家毫無怨言地承擔(dān)了工作，放棄了自己的休息，3人感動(dòng)地說：“班組就是我們的家”。來自集體的溫暖，使班組員工全身心的投入到安全生產(chǎn)工作中去。

五、實(shí)施精細(xì)化管理，雙增雙節(jié)創(chuàng)實(shí)效

班組把維護(hù)員工的切身利益，提高員工收入作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，以保安全、促生產(chǎn)、增效益為目標(biāo)，重點(diǎn)開展以“技術(shù)創(chuàng)新、小改小革、修舊利廢”為主的雙增雙節(jié)活動(dòng)，結(jié)合區(qū)隊(duì)材料配件的精細(xì)化管理，著力進(jìn)行節(jié)支降耗，創(chuàng)新增效增收活動(dòng)。首先，每月以“我為節(jié)約做貢獻(xiàn)”活動(dòng)為載體，發(fā)動(dòng)班組對(duì)內(nèi)挖掘，降低材料成本，引導(dǎo)員工從崗位做起，從點(diǎn)滴做起，牢固樹立“省下的就是自己的”成本觀。其次，在材料的使用上做到合理預(yù)算，把材料消耗與工資獎(jiǎng)金相掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工立足崗位節(jié)支降耗的積極性，加強(qiáng)材料配件的現(xiàn)場(chǎng)管理與控制，做到計(jì)劃明確、分解到人、嚴(yán)格考核。通過精細(xì)管理，一年來，修舊利廢13項(xiàng)，小改小革7項(xiàng)，技術(shù)創(chuàng)新2項(xiàng)，全年節(jié)約材料費(fèi)用累計(jì)達(dá)26.5萬多元，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益110多萬元，員工平均收入超過6.5萬元。

六、嚴(yán)格落實(shí)考核激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)班組民主管理進(jìn)程

班組不斷強(qiáng)化民主管理工作，通過采取有力措施，扎實(shí)推進(jìn)班組

民主管理。一是對(duì)班組長實(shí)行公推直選，定期對(duì)班組長進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。二是嚴(yán)格運(yùn)行班組考核機(jī)制，每天對(duì)員工按照勞動(dòng)紀(jì)律、安全、工作任務(wù)、檢修質(zhì)量、文明生產(chǎn)、安全培訓(xùn)等方面進(jìn)行嚴(yán)格考核，次日由員工本人簽字認(rèn)可，月度匯總，將考核結(jié)果作為獎(jiǎng)金評(píng)分的依據(jù)。并及時(shí)開展“七個(gè)一”的班組評(píng)優(yōu)，即優(yōu)秀小組、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀崗員、優(yōu)秀網(wǎng)員、星級(jí)員工和崗位能手，激勵(lì)廣大員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性。三是每月定期召開民管會(huì)，公開各項(xiàng)考核評(píng)優(yōu)結(jié)果，接受民管員的民主監(jiān)督，開展合理化建議征集活動(dòng)，對(duì)班組管理中出現(xiàn)的問題集思廣益，發(fā)揮群策群力的作用，改進(jìn)和提高班組管理水平，一年來，班組累計(jì)提合理化建議64條，完善了考核評(píng)優(yōu)制度，形成公平、公正、公開的民主管理機(jī)制，班組中員工的主人翁意識(shí)明顯增強(qiáng)。

面對(duì)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)設(shè)備日益更新，為迎接新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。檢修班的全體員工將以安全高效的維護(hù)好綜采設(shè)備服務(wù)生產(chǎn)為己任，不斷強(qiáng)化對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬視野，提高自身的技術(shù)水平，創(chuàng)建神寧一流檢修班組，為公司安全生產(chǎn)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀班組長先進(jìn)材料實(shí)例 狠抓精細(xì)管理

鍛造精英團(tuán)隊(duì)

——神華寧煤集團(tuán)磁窯堡煤業(yè)分公司綜采隊(duì)檢修班

磁窯堡煤業(yè)公司檢修班，現(xiàn)有員工42人，其中黨員5名，團(tuán)員14名，平均年齡31歲,具有大中專以上學(xué)歷的24名，青工34名，是一個(gè)擔(dān)負(fù)著綜采設(shè)備維護(hù)、檢修及工作面的安裝回撤任務(wù)的班組，組建5年來，班組通過完善管理制度加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理，強(qiáng)基固本，規(guī)范班組管理機(jī)制，以創(chuàng)建五型班組為目標(biāo)打造班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。前后綜采設(shè)備換了6套，搬家倒面10余次，檢修班順利完成了任務(wù)，并多次完成急難險(xiǎn)重的設(shè)備檢修及安裝回撤任務(wù)。2009年，在實(shí)行精細(xì)化管理的保障下，確保了設(shè)備維護(hù)管理到位，使得全年安全生產(chǎn)過程中的設(shè)備開機(jī)率達(dá)到91%以上，在檢修班保障下去年區(qū)隊(duì)超額完成生產(chǎn)任務(wù)15萬噸。工作中杜絕了碰手碰腳事故，開展了群眾性的合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新、小改小革、修舊利廢活動(dòng)，班組共提合理化建議64條；修舊利廢13項(xiàng)，小改小革7項(xiàng)，技術(shù)創(chuàng)新2項(xiàng)。全年創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益110多萬元，員工平均收入超過6.5萬元。各項(xiàng)工作均居公司同類班組前列，并多次被公司評(píng)為先進(jìn)班組、先鋒模范班組、文明班組、青年文明號(hào)等榮譽(yù)稱號(hào)。

一、強(qiáng)化教育培訓(xùn)工作，提高員工的整體素質(zhì)

針對(duì)班組員工素質(zhì)參差不齊、流動(dòng)性大、技術(shù)要求高的特點(diǎn)，檢修班制度5項(xiàng)培訓(xùn)措施。一是，嚴(yán)格制定了《檢修班安全教育培訓(xùn)管理制度》，嚴(yán)格按照公司班前會(huì)“2208”模式召開班前會(huì)，堅(jiān)持班

前會(huì)互動(dòng)培訓(xùn)不放松。二是充分保證員工學(xué)習(xí)時(shí)間。利用員工學(xué)習(xí)日、安全活動(dòng)日，堅(jiān)持干什么、學(xué)什么、缺什么、補(bǔ)什么的原則，組織員工集中學(xué)習(xí)上級(jí)部門各類文件及檢修專業(yè)知識(shí)、安全知識(shí)。三是建立了“青年書屋”讀書社。為員工搭建起學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，積極開展“自學(xué)成才”活動(dòng)，引導(dǎo)班組員工自主學(xué)習(xí)。四是開展技術(shù)練兵。把提高業(yè)務(wù)操作技能作為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型班組”的有力手段。在練兵活動(dòng)中為提高員工積極性，推出理論和實(shí)操練兵“雙結(jié)合有獎(jiǎng)考核制”，將練兵課堂搬到檢修現(xiàn)場(chǎng)，模擬訓(xùn)練歷屆技能大賽考題。五是加強(qiáng)培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制。規(guī)定凡在公司和集團(tuán)公司大賽中取得名次的員工，區(qū)隊(duì)都給予同等金額獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)秀的可推薦為后備班組長進(jìn)行培養(yǎng)。在去年公司和集團(tuán)公司的技能大賽中，檢修班獲得名次的員工達(dá)到11人。全班目前共有技師3名，高級(jí)工4名，中級(jí)工16名，初級(jí)工12名，中級(jí)工以上員工達(dá)到55%，并有兩名員工成為后備班組長培養(yǎng)人選。

二、創(chuàng)新管理制度，強(qiáng)化班組現(xiàn)場(chǎng)管理

檢修班為全力抓好班組的各項(xiàng)工作，使措施準(zhǔn)確落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)對(duì)標(biāo)管理，建立設(shè)備管理、精品工程創(chuàng)建、包機(jī)小組及各崗位工種目標(biāo)責(zé)任制，年初確定創(chuàng)建目標(biāo)和工作重點(diǎn)，并將指標(biāo)一一細(xì)化、量化逐級(jí)分解到班組和個(gè)人，形成了有力的責(zé)任包保體系。一是班組認(rèn)真在執(zhí)行區(qū)隊(duì)各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)檢修班的工作性質(zhì)，制定和完善了《檢修班精細(xì)化管理制度》、《設(shè)備包機(jī)管理制度》、《設(shè)備點(diǎn)檢管理制度》、《不安全行為人員連帶處罰制度》，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)式管理向制度化管理的轉(zhuǎn)變。使年度設(shè)備開機(jī)率達(dá)到91%以上，《不安全

行為連帶處罰制度》的執(zhí)行，使不安全行為人員與去年同期相比下降了80%，二是嚴(yán)格執(zhí)行工作現(xiàn)場(chǎng)手指口述操作法和班前、操作前危險(xiǎn)源辨識(shí)，加大對(duì)各類設(shè)備的點(diǎn)檢管理和對(duì)安全問題隱患的排查力度。三是工作中以自查互查、專項(xiàng)檢查等多種形式，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量和各類隱患進(jìn)行及時(shí)檢查、驗(yàn)收、整改，嚴(yán)格執(zhí)行《問題隱患排查整改制度》，消除事故隱患。規(guī)范了員工的操作行為，提高了班組現(xiàn)場(chǎng)管理水平，杜絕了輕傷以上人身事故、機(jī)電事故和其它重大非傷亡事故，保障了生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

三、以技術(shù)攻堅(jiān)為主線，鍛造精英團(tuán)隊(duì)

檢修班作為生產(chǎn)設(shè)備順暢運(yùn)行的護(hù)衛(wèi)，高標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求是班組沖破急難險(xiǎn)重任務(wù)的必備條件?！梆B(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)”，班組在技術(shù)攻堅(jiān)上勇往直前，不斷攻克技術(shù)難關(guān)。除了完成正常的回撤通道制作、電氣設(shè)備安裝任務(wù)之外，2008年，區(qū)隊(duì)在生產(chǎn)中使用MG300/720AWD型采煤機(jī)，針對(duì)該機(jī)使用的KJZ3—1500/1140礦用隔爆兼本質(zhì)安全型真空組合開關(guān)控制回路與采煤機(jī)先導(dǎo)控制回路匹配上經(jīng)常造成瞬間擊穿采煤機(jī)先導(dǎo)控制回路中接入的電器元件、損壞設(shè)備的弊端，面對(duì)不利的生產(chǎn)窘境，班組以曹國合、閆永濤、仇念民為首的技術(shù)人員，迅速組成攻關(guān)小組。在借鑒國內(nèi)同類單位的使用經(jīng)驗(yàn)，長期摸索研究發(fā)現(xiàn)，在采煤機(jī)使用過程中，一旦出現(xiàn)漏電現(xiàn)象，高壓(1140v)極易竄入煤機(jī)先導(dǎo)控制回路瞬間擊穿電器元件，造成采煤機(jī)故障，帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。小組通過仔細(xì)研究和反復(fù)論證，對(duì)采煤機(jī)的先導(dǎo)控制回路實(shí)施技術(shù)改造，避免了此類事故的再次發(fā)生，保

證了采煤機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2008年4月W1714工作面進(jìn)入19.6°大傾角仰采階段，檢修班班長認(rèn)真分析現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)條件，建議區(qū)隊(duì)采取成組推移支架的方法，在機(jī)巷采用JD/20絞車?yán)瓌?dòng)電器平臺(tái)，解決了機(jī)巷設(shè)備難以移動(dòng)的難題，使綜采隊(duì)順利度過了3個(gè)月仰采期，為區(qū)隊(duì)贏得集團(tuán)公司20萬元的嘉獎(jiǎng)作出突出貢獻(xiàn)。09年W1414工作面回撤W1614工作面安裝和WW1614回撤W1215工作面安裝的搬家倒面任務(wù)中，安裝回撤現(xiàn)場(chǎng)僅靠倒鏈和人拉肩扛設(shè)備配件，克服淋水大、路程遠(yuǎn)、時(shí)間緊、運(yùn)輸條件差的困難，一干就是十幾個(gè)小時(shí)，在數(shù)個(gè)搬家倒面的工作中，班組員工歷練出不怕臟、苦、累、險(xiǎn)的堅(jiān)韌意志，成為具有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的技術(shù)攻堅(jiān)班組。

四、加強(qiáng)文化建設(shè)，打造班組凝聚力

根據(jù)班組工作特點(diǎn)和需要，把安全文化建設(shè)和安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合，創(chuàng)造性的開展班組安全文化、親情文化、感恩文化建設(shè)，建立班組文化園地，班組及個(gè)人愿景，建立親情檔案，建立“青年書屋”，為員工創(chuàng)造良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。以“安全生產(chǎn)，青年?duì)幭取薄ⅰ案卸鳌毕盗?、“愛心活?dòng)，幸福工程”等主題活動(dòng)為載體，通過開展感恩演講比賽、志愿者活動(dòng)、幫教小分隊(duì)、扶貧幫困結(jié)對(duì)子、“師帶徒”、資助困難員工子女就學(xué)、給員工送生日禮物、“個(gè)人無違章、崗位無隱患、班組無事故”、“安全小品”、“吹枕邊風(fēng)”、“家協(xié)成員井下送溫暖”等多種活動(dòng)，營造了濃厚的班組文化氛圍，極大地增強(qiáng)了班組的凝聚力。真心關(guān)愛班組每一位員工。去年泵站司機(jī)段全武兩個(gè)孩子雙雙考入大學(xué)，一時(shí)難以湊齊學(xué)費(fèi)，大家主動(dòng)捐款5800元。青

工汪永軍結(jié)婚時(shí)人手不夠，大家主動(dòng)上門幫忙。08年6月份，班里有3名員工參加全國成人學(xué)習(xí)考試，那時(shí)正當(dāng)W1414采面正?；夭桑琖1614采面開始安裝的時(shí)期，為了保證3個(gè)人順利完成學(xué)業(yè)，大家毫無怨言地承擔(dān)了工作，放棄了自己的休息，3人感動(dòng)地說：“班組就是我們的家”。來自集體的溫暖，使班組員工全身心的投入到安全生產(chǎn)工作中去。

五、實(shí)施精細(xì)化管理，雙增雙節(jié)創(chuàng)實(shí)效

班組把維護(hù)員工的切身利益，提高員工收入作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)，以保安全、促生產(chǎn)、增效益為目標(biāo)，重點(diǎn)開展以“技術(shù)創(chuàng)新、小改小革、修舊利廢”為主的雙增雙節(jié)活動(dòng)，結(jié)合區(qū)隊(duì)材料配件的精細(xì)化管理，著力進(jìn)行節(jié)支降耗，創(chuàng)新增效增收活動(dòng)。首先，每月以“我為節(jié)約做貢獻(xiàn)”活動(dòng)為載體，發(fā)動(dòng)班組對(duì)內(nèi)挖掘，降低材料成本，引導(dǎo)員工從崗位做起，從點(diǎn)滴做起，牢固樹立“省下的就是自己的”成本觀。其次，在材料的使用上做到合理預(yù)算，把材料消耗與工資獎(jiǎng)金相掛鉤，充分調(diào)動(dòng)員工立足崗位節(jié)支降耗的積極性，加強(qiáng)材料配件的現(xiàn)場(chǎng)管理與控制，做到計(jì)劃明確、分解到人、嚴(yán)格考核。通過精細(xì)管理，一年來，修舊利廢13項(xiàng)，小改小革7項(xiàng)，技術(shù)創(chuàng)新2項(xiàng)，全年節(jié)約材料費(fèi)用累計(jì)達(dá)26.5萬多元，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益110多萬元，員工平均收入超過6.5萬元。

六、嚴(yán)格落實(shí)考核激勵(lì)機(jī)制，推進(jìn)班組民主管理進(jìn)程

班組不斷強(qiáng)化民主管理工作，通過采取有力措施，扎實(shí)推進(jìn)班組民主管理。一是對(duì)班組長實(shí)行公推直選，定期對(duì)班組長進(jìn)行民主

測(cè)評(píng)。二是嚴(yán)格運(yùn)行班組考核機(jī)制，每天對(duì)員工按照勞動(dòng)紀(jì)律、安全、工作任務(wù)、檢修質(zhì)量、文明生產(chǎn)、安全培訓(xùn)等方面進(jìn)行嚴(yán)格考核，次日由員工本人簽字認(rèn)可，月度匯總，將考核結(jié)果作為獎(jiǎng)金評(píng)分的依據(jù)。并及時(shí)開展“七個(gè)一”的班組評(píng)優(yōu)，即優(yōu)秀小組、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀崗員、優(yōu)秀網(wǎng)員、星級(jí)員工和崗位能手，激勵(lì)廣大員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性。三是每月定期召開民管會(huì)，公開各項(xiàng)考核評(píng)優(yōu)結(jié)果，接受民管員的民主監(jiān)督，開展合理化建議征集活動(dòng)，對(duì)班組管理中出現(xiàn)的問題集思廣益，發(fā)揮群策群力的作用，改進(jìn)和提高班組管理水平，一年來，班組累計(jì)提合理化建議64條，完善了考核評(píng)優(yōu)制度，形成公平、公正、公開的民主管理機(jī)制，班組中員工的主人翁意識(shí)明顯增強(qiáng)。

面對(duì)時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)設(shè)備日益更新，為迎接新的挑戰(zhàn)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。檢修班的全體員工將以安全高效的維護(hù)好綜采設(shè)備服務(wù)生產(chǎn)為己任，不斷強(qiáng)化對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷拓寬視野，提高自身的技術(shù)水平，創(chuàng)建神寧一流檢修班組，為公司安全生產(chǎn)做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：班組建設(shè)和先進(jìn)班組材料[范文]

陽煤二礦機(jī)掘五隊(duì)先進(jìn)集體事跡材料

XXX現(xiàn)有職工117人，管理人員7人，黨員16人，擔(dān)負(fù)著本礦巷道開拓掘進(jìn)和巷修任務(wù)。該隊(duì)從組建起，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個(gè)中心，以教育職工遵紀(jì)守法，培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德意識(shí)和行為規(guī)范為重點(diǎn)，加強(qiáng)班組管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。2015年在礦部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，開拓進(jìn)取，保質(zhì)保量完成xxxx制定的安全生產(chǎn)任務(wù)，具體工作如下：

一、提高安全意識(shí)，強(qiáng)化安全管理。

機(jī)掘五隊(duì)在全礦安全生產(chǎn)額大環(huán)境下，認(rèn)清當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢(shì)，強(qiáng)化安全管理，取得了比較顯著的成績，2015年全年未發(fā)生一起輕微傷以上人生事故，消滅了各類安全事故，同時(shí)“三違”現(xiàn)象得到了很好的控制，確保了礦井安全生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、隊(duì)班子求真務(wù)實(shí)，當(dāng)好領(lǐng)頭雁。

該隊(duì)從制度管理上著手，從規(guī)范上強(qiáng)化班組建設(shè)，隊(duì)班子成員首先認(rèn)識(shí)到管理者吃苦耐勞和率先垂范是打造優(yōu)秀班組建設(shè)的所在和抓好現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。為此，隊(duì)班子時(shí)刻注意從我做起，用言行帶動(dòng)職工，在作業(yè)81218內(nèi)錯(cuò)瓦斯巷曾創(chuàng)造出月進(jìn)尺XX米的成績。他們克服重重困難，面對(duì)多方面影響因素，月初排戰(zhàn)場(chǎng)，月中抓兌現(xiàn)，針對(duì)延深開拓，地質(zhì)變化大，施工難度大的實(shí)際情況，嚴(yán)格執(zhí)行跟班盯現(xiàn)場(chǎng)，把關(guān)鍵，班子成員以身作則，工作扎實(shí)，善于管理，比原定完成時(shí)間提前了半個(gè)月。2015年全年累計(jì)進(jìn)尺4217m，圓滿完成了礦、部制定的任務(wù)。

三、形成干群合力，創(chuàng)建和諧班組。

該隊(duì)在抓好班組各項(xiàng)工作同時(shí)，自覺維護(hù)職工利益，注重干群關(guān)系的和諧，把凝聚職工向心力做為開展好班組各項(xiàng)工作的首要條件，利用各種會(huì)議對(duì)職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、任勞任怨及良好的職業(yè)道德意識(shí)和行為規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，使干部職工模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)上，使干群一致，月月完成當(dāng)月工作計(jì)劃，做出較好的工作業(yè)績。把職工的利益放在創(chuàng)建和諧班組議事日程，制定了職工工資獎(jiǎng)金分配辦法和職工出勤管理辦法，設(shè)立隊(duì)務(wù)公開欄，讓職工參與管理，通過多種形式讓職工發(fā)表意見和建議，在班組建設(shè)起到積極作用，如：職工提出的撇勾延點(diǎn)、班中材料供應(yīng)不及時(shí)、職工勞動(dòng)保護(hù)等問題，隊(duì)里及時(shí)研究，立即著手解決并及時(shí)對(duì)職工的建議和意見向上級(jí)反映，尋求解決的方法，贏得了職工的信任，密切了干群關(guān)系，增強(qiáng)了職工的向心力，為安全生產(chǎn)提供了保證。

四、堅(jiān)持文明生產(chǎn)，搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理。

生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)劣，直接反映出礦井作業(yè)環(huán)境的文明和職工的行為規(guī)范程度，是煤礦生產(chǎn)建設(shè)的形象工程。由于該隊(duì)主要掘進(jìn)進(jìn)（回）風(fēng)順槽等長距離巷道，巷道成型好優(yōu)劣直接影響將來出煤的難易程度，因而該隊(duì)制定了嚴(yán)格的管理規(guī)定，對(duì)工程施工巷道的文明生產(chǎn)，采取了五條線管理，即：中線一條線、腰線一條線、管線吊掛一條線、風(fēng)筒吊掛一條線、軌道鋪設(shè)一條線。對(duì)施工環(huán)境衛(wèi)生要求做到了無雜物、無淤泥、無積水，物料堆放整齊、施工牌板懸掛整齊。凡不符合文明管理要求的，視為工程質(zhì)量不合格。對(duì)井下施工所有巷道，堅(jiān)持定期灑水滅塵。安全是煤礦生產(chǎn)的頭等大事。近年來，該隊(duì)堅(jiān)持安全管理不松懈，認(rèn)真抓好安全制度的落實(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)施工中，嚴(yán)格按作業(yè)技術(shù)規(guī)程施工，從精細(xì)化管理入手，強(qiáng)化職工的安全施工意識(shí)，建立了班組安全防范機(jī)制，使管理干部、群監(jiān)網(wǎng)員，各有責(zé)任范圍并經(jīng)常性地開展自查活動(dòng)。去年來，全隊(duì)共查出整改安全隱患210條，杜絕了不合格施工現(xiàn)象。由于該隊(duì)注重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的文明管理與日常安全生產(chǎn)管理相結(jié)合，有力推動(dòng)小井的安全生產(chǎn)。

五、組織開展好職工的安全“72學(xué)時(shí)”教育培訓(xùn)。

該隊(duì)把安全“72學(xué)時(shí)”教育培訓(xùn)納入強(qiáng)化基礎(chǔ)，加強(qiáng)班組建設(shè)的主要內(nèi)容。組織當(dāng)班的“一日一題”、“一周一案”的班前教育，不斷強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)和服從規(guī)范意識(shí)，月底認(rèn)真組織好統(tǒng)一考試，對(duì)每個(gè)職工每月學(xué)習(xí)情況和月考情況及時(shí)給予評(píng)定，并規(guī)范地填寫在個(gè)人月評(píng)記錄中，對(duì)日常職工學(xué)習(xí)做到經(jīng)常性地自查，去年以來，對(duì)該隊(duì)評(píng)選出的15名優(yōu)秀學(xué)員，22名“本質(zhì)型安全人”進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)。注重班前會(huì)的質(zhì)量，按照“六必講”要求組織好每班班前會(huì)，結(jié)合井下現(xiàn)場(chǎng)情況講清工作環(huán)節(jié)，講清安全要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，突出重點(diǎn)講安全、講現(xiàn)場(chǎng)、講質(zhì)量要求。入井人員做到了互聯(lián)保責(zé)任的簽名和責(zé)任落實(shí)。班前班后會(huì)記錄做到了認(rèn)真規(guī)范。

六、開展班隊(duì)自主管理。

該隊(duì)結(jié)合自身特點(diǎn)，制定了班、隊(duì)五項(xiàng)管理制度和六項(xiàng)自主管理細(xì)則，從根本上規(guī)范了干部職工安全生產(chǎn)操作行為，消除由于“三違”所造成的安全隱患和事故，讓職工自覺遵守行為規(guī)范，通過推行班隊(duì)自主管理，形成了以班、隊(duì)抓安全自覺性，使職工操作行為由自發(fā)變?yōu)樽杂X規(guī)范，人人熟記本崗位的行為準(zhǔn)則，推動(dòng)了班、隊(duì)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。

第三篇：班組建設(shè)先進(jìn)班組經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿

先進(jìn)班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言稿

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！

我是地面運(yùn)輸隊(duì)維修班班長羅興濤，很高興在這里和大家一起，交流班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。下面我就我班班組建設(shè)給大家做個(gè)介紹。

為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，按照分公司黨政要求，精干高效，結(jié)合隊(duì)實(shí)際，綜合了原來的釘?shù)馈㈦娿Q，人員由原來的兩個(gè)班17人，減少為現(xiàn)在的一個(gè)綜合班9人，主要負(fù)責(zé)機(jī)車、絞車、軌道、兩個(gè)配電所等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)，標(biāo)準(zhǔn)化整治，材料的搬運(yùn)等任務(wù)。人員少，任務(wù)繁重。如何保質(zhì)保量按時(shí)完成分公司、隊(duì)黨政交給的工作任務(wù)，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。因此，這就要求我們要以創(chuàng)新的思維和管理方法，抓好班組建設(shè)，增強(qiáng)班組成員的業(yè)務(wù)技能，滿足企業(yè)安全生產(chǎn)發(fā)展的需要。我們主要做了以下三方面的工作：

一．“能力緣于知識(shí)，知識(shí)緣于學(xué)習(xí)”。

我班通過把安全、學(xué)習(xí)、實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，使職工在安全，技能提升方面取得了顯著成績。首先，我班充分利用了安全六位一體，每周一題，周二職工技能培訓(xùn)，每月一考等有效載體，強(qiáng)化技能知識(shí)普及，讓職工在取得專業(yè)技能的基礎(chǔ)上，普及相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，以進(jìn)一步提升班組職工駕馭安全，更好的服務(wù)于礦井安全生產(chǎn)的能力。其次，努力通過技術(shù)傳、幫、帶，積極發(fā)揮好技師、高級(jí)工等班組成員技術(shù)專長作用，幫助新工人和技術(shù)薄弱的職工，提升駕馭安全和技能的本領(lǐng)，徹底打破“教會(huì)徒弟餓死老師”的傳統(tǒng)觀念。再次，搭建技術(shù)交流“小平臺(tái)”，由技師、高級(jí)工等有經(jīng)驗(yàn)的職工在班前會(huì)上，講

1述本崗位專業(yè)技術(shù)知識(shí)，做到理論知識(shí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

二．創(chuàng)新是班組活力的源泉。

地面運(yùn)輸隊(duì)現(xiàn)有機(jī)車、絞車、配電等設(shè)備，大部分是50、60年

代生產(chǎn)的產(chǎn)品，有的生產(chǎn)廠家已不存在或早已不再生產(chǎn)同一類型的產(chǎn)品和配件，針對(duì)設(shè)備設(shè)施的老化和配件的報(bào)廢。怎么辦？面對(duì)困難，班組成員沒有退縮，決心改變老一套思維方式，用創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新技術(shù)，只有創(chuàng)新才能改變被動(dòng)局面，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。注重發(fā)揮班組成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，積極開展“合理化”建議、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，抓好陳舊老化設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。2010年針對(duì)部分機(jī)車撒砂裝置嚴(yán)重銹蝕，出現(xiàn)了裝置的不可使用，在無法得到相同配件更換的情況下，我班認(rèn)真聽取操作人員使用情況，分析裝置使用原理，先后成功對(duì)6號(hào)、8號(hào)等4臺(tái)機(jī)車撒砂裝置進(jìn)行了改造，改變了當(dāng)初的手拉為腳踏，節(jié)約了材料成本，使操作人員使用更方便。我班在技術(shù)上創(chuàng)新的同時(shí)，注重班組建設(shè)管理創(chuàng)新。由于我班是一個(gè)綜合班組，如何發(fā)揮好班組員工的積極性，確保班組全年目標(biāo)順利完成。我班在年初和每次遇到重大安全隱患時(shí)，在班前會(huì)上傳達(dá)公司、隊(duì)全年工作目標(biāo)，共同分析隱患情況，研究處理措施，發(fā)掘職工智慧，保證隱患處理完美。

三．安全是職工幸福和企業(yè)健康發(fā)展的根本。

我班在安全管理上，始終堅(jiān)持安全第一，以人為本的理念，努力

培養(yǎng)班組成員的安全主觀意識(shí)。班組在分配工作時(shí)，認(rèn)真觀察班組成員精神狀態(tài)，對(duì)精神狀態(tài)差的成員，通過同事談心，了解原由，把這種成員安排在安全威脅相對(duì)小的工作和由安全責(zé)任心強(qiáng)的職工一起。

對(duì)當(dāng)班不能上崗的職工，堅(jiān)決不安排工作。嚴(yán)格執(zhí)行3.15安全質(zhì)量確認(rèn)，我班堅(jiān)持人人把關(guān)的原則，一改過去3.15安全質(zhì)量確認(rèn)是班組長、長工齡、高級(jí)工職工的事，對(duì)每次隱患處理前，參加的每位成員必須對(duì)施工前存在的安全隱患進(jìn)行評(píng)估，發(fā)表自己的看法和意見，形成了危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、制定和采取措施全員參與的良好氛圍，提高應(yīng)急和處置反應(yīng)和處置能力。實(shí)現(xiàn)了班組成員零違章、零受傷、零失誤、零隱患、零事故，安全工作取得顯著成績。

地面運(yùn)輸隊(duì) ：羅興濤

二0一一年元月九日

第四篇：2013先進(jìn)班組建設(shè)規(guī)劃方案

班組建設(shè)是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是管理鏈條中的實(shí)施終端。班組執(zhí)行力的強(qiáng)弱，直接關(guān)系到生產(chǎn)能否安全穩(wěn)定，效益能否不斷提升，核心競(jìng)爭(zhēng)力能否持續(xù)增強(qiáng)。近多年來始終堅(jiān)持開展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建等活動(dòng)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日臻完善和工程機(jī)械體制改革的不斷深化，工程機(jī)械企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，現(xiàn)代企業(yè)管理的新思路、新機(jī)制、新方法不斷出現(xiàn)，在全球化、信息化的高科技時(shí)代，傳統(tǒng)的班組管理模式，已無法適應(yīng)新形勢(shì)的要求，必須導(dǎo)入新的管理理念，推行新的管理手段，創(chuàng)新班組建設(shè)管理模式。

一、班組建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）班組建設(shè)的目標(biāo)不夠清晰

從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的情況看，部分工段沒有明確班組建設(shè)的目標(biāo)，沒有制定班組建設(shè)規(guī)劃、更新管理標(biāo)準(zhǔn)。有的工段雖認(rèn)同“六型”工段建設(shè)，但卻沒有明確的目標(biāo)、措施，也沒有專項(xiàng)的投入。

（二）班組文化看板維護(hù)不到位。雖然各個(gè)工段都制作了案例看板，但是看板的維護(hù)和更新明顯不足。例如，在看版中有生日祝福的板塊，我曾經(jīng)看到同樣的名字在上面寫了一周。

（三）班組成員的建設(shè)意識(shí)比較淡薄

許多職工對(duì)班組創(chuàng)建工作抱有抵觸和消極情緒，認(rèn)為這些工作是走形式、唱高調(diào)。只會(huì)增加工作壓力和思想包袱。有一些職工思想政治工作較為放松，什么“只要多發(fā)獎(jiǎng)，不用抓思想”，“大道理一筐，不如大團(tuán)結(jié)一張”等消極對(duì)待班組建設(shè)工作的說法時(shí)有出現(xiàn)。

二、針對(duì)以上問題，采取的對(duì)策

（一）提高對(duì)加強(qiáng)班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí)

在班組中依據(jù)職能不同，組建團(tuán)隊(duì)，不斷深化團(tuán)隊(duì)在工段中重要地位。使員工融入團(tuán)隊(duì)之中，以團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，塑造員工的價(jià)值觀和行為方式，通過團(tuán)隊(duì)的支撐形成班組的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。

（二）精心組織，積極引導(dǎo)，深入推進(jìn)班組建設(shè)?；鶎訂挝坏念I(lǐng)導(dǎo)能夠結(jié)合自己?jiǎn)挝坏膶?shí)際情況和自己的班組結(jié)對(duì)，能夠?yàn)樽约旱陌嘟M發(fā)展確定方向，能夠?yàn)樗麄兊慕ㄔO(shè)活動(dòng)出謀劃策、求真務(wù)實(shí)，成為推進(jìn)班組建設(shè)的強(qiáng)大助推劑。

（三）分類指導(dǎo)，全面提升，切實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)。

要圍繞我廠發(fā)展的中心工作，圍繞企業(yè)不同時(shí)期發(fā)展的不同重點(diǎn)、難點(diǎn)和特點(diǎn)，制定如何加強(qiáng)自身班組建設(shè)的具體目標(biāo)，既要因地制宜、因人而異，又要注重引導(dǎo)、全面提升。

（四）是培養(yǎng)典型，創(chuàng)造氛圍，扎實(shí)推進(jìn)班組建設(shè)。

要深入推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型員工”活動(dòng)，以此為契機(jī)，進(jìn)一步搞好評(píng)選活動(dòng)，文明團(tuán)隊(duì)、十佳員工脫穎而出搭建平臺(tái)，塑造“六型”的高效能班組。并針對(duì)不同的班組類型評(píng)選不同的獎(jiǎng)項(xiàng)。

（五）加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高班組長素質(zhì)。

班組建設(shè)與管理的關(guān)鍵是提高班組長的素質(zhì)。班組長是一線指揮者、組織者、管理者，是把責(zé)任落實(shí)到崗位的關(guān)鍵。班組長的素質(zhì)和能力直接決定班組建設(shè)的成效。做好班組長培訓(xùn)工作對(duì)提高和更新班組長的管理知識(shí)、管理思想和綜合素質(zhì)，及其重要。以提高班組長的素質(zhì)為龍頭，以加強(qiáng)班組長培訓(xùn)為抓手，切實(shí)提高班組長的管理素質(zhì)和管理水平，做到班組工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化，培養(yǎng)一批素質(zhì)高、技術(shù)過硬、作風(fēng)扎實(shí)班組長隊(duì)伍。

三、對(duì)加強(qiáng)班組建設(shè)下一步的幾點(diǎn)設(shè)想

（一）加大對(duì)班組建設(shè)的投入，建立全面、完善、有效的考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

建立班組建設(shè)專項(xiàng)管理經(jīng)費(fèi)，用于班組建設(shè)的宣傳、培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理等工作，每年劃撥專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金，用于對(duì)班組建設(shè)工作優(yōu)秀班組、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人等的獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）切實(shí)減輕班組負(fù)擔(dān)，提高班組管理的實(shí)效性。

班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)載體，企業(yè)班組的核心任務(wù)是安全、高效地開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，企業(yè)應(yīng)以此為主旨加強(qiáng)班組建設(shè)工作，并保持班組建設(shè)目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的高度統(tǒng)一。

（三）增加交流形式，著力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)軟環(huán)境，加強(qiáng)宣傳服務(wù)意識(shí)，采用包括建立宣傳網(wǎng)頁、創(chuàng)建班組qq群，提供貼近班組人員學(xué)習(xí)需求的資料、開展形式多樣的活動(dòng)等方式鼓勵(lì)班組員工主動(dòng)參與、自發(fā)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性，加快網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，有效應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)加強(qiáng)班組管理，提高信息傳遞和組織決策的效率。

（三）強(qiáng)化競(jìng)賽激勵(lì)和典型引導(dǎo)作用，發(fā)揮推廣帶動(dòng)效果。

人往高處走，水往低處流。當(dāng)班組及員工看到奔頭、有了期望，產(chǎn)生希望時(shí)，我們各級(jí)組織要積極加以引導(dǎo)，創(chuàng)造有利條件，激發(fā)班組奮發(fā)進(jìn)取的激情和團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)班組的內(nèi)在潛力。激勵(lì)機(jī)制適用得當(dāng)，會(huì)促使職工從被動(dòng)的灌輸向主動(dòng)出擊轉(zhuǎn)變，發(fā)揮精神力量的作用。

要以完成任務(wù)好、基礎(chǔ)管理好、道德素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技能好、攻關(guān)創(chuàng)新好、守紀(jì)安全好、團(tuán)結(jié)文明好為內(nèi)容，深入開展?fàn)巹?chuàng)最佳班組和爭(zhēng)當(dāng)最佳班組長的競(jìng)賽活動(dòng)，在班組之間掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮，激發(fā)班組做一流工作、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流業(yè)績的積極性。

（四）物質(zhì)鼓勵(lì)與精神激勵(lì)并重，促進(jìn)班組創(chuàng)建積極性。

班組管理的強(qiáng)化需要政策支持和激勵(lì)因素的運(yùn)用。當(dāng)員工煥發(fā)出工作熱情源于某種欲望的預(yù)期滿足，只要某種欲望存在并且有可能滿足，則員工會(huì)努力實(shí)現(xiàn)這種可能性，一旦得不到滿足或者沒有實(shí)現(xiàn)的可能性、職工的積極性就會(huì)消失。所以激勵(lì)因素的作用發(fā)揮是強(qiáng)化班組管理行之有效的方法。

企業(yè)千條線，班組一根針。在繼承傳統(tǒng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，把現(xiàn)代管理方法和手段應(yīng)用到班組建設(shè)工作中，賦予班組建設(shè)以時(shí)代特征，使班組管理發(fā)揮最大的能動(dòng)性；努力把班組建設(shè)成為生產(chǎn)經(jīng)營上團(tuán)結(jié)協(xié)作、政治上民主和諧、生活上互助互援奮發(fā)向上的勞動(dòng)團(tuán)體；努力培養(yǎng)出政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、觀念上新、創(chuàng)新力不斷涌現(xiàn)的人才隊(duì)伍；塑造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)扎實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷追求卓越的員工隊(duì)伍。我堅(jiān)信通過“全員、全組織、全過程”的不懈努力，今年必定能打贏三大戰(zhàn)役。

第五篇：先進(jìn)班組推薦材料

班組是收費(fèi)所的細(xì)胞，是收費(fèi)所的前沿陣地，收費(fèi)班的工作艱苦，24小時(shí)倒班，xxx的員工卻從來不叫苦喊累，他們始終以“拼搏創(chuàng)新奉獻(xiàn)”的精神激勵(lì)著自己。

一、加強(qiáng)班組建設(shè)，提高服務(wù)水平

在完成生產(chǎn)運(yùn)營的工作基礎(chǔ)上，xxx還十分注重加強(qiáng)班組建設(shè)，努力增強(qiáng)班內(nèi)全體人員的綜合素質(zhì)，不斷提高整體的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。在工作中不斷的提高思想覺悟，使班內(nèi)員工態(tài)度誠懇，工作認(rèn)真。并積極開展員工的思想政治教育，xxx本著及時(shí)召開班會(huì)，大家共同想辦法來解決問題的方法?，F(xiàn)在的隊(duì)伍既保留了原始的頑強(qiáng)、上進(jìn)、工作沉穩(wěn)的風(fēng)格，同時(shí)又注入了新的活力。不斷的人員調(diào)動(dòng)，抽調(diào)了班內(nèi)的骨干，但也培養(yǎng)了不少新人，補(bǔ)充了新人。xxx是個(gè)歷練人才，孕育精英的集體，班內(nèi)員工經(jīng)常聚在一起相互交流和學(xué)習(xí)，班長還經(jīng)常找班員聊天、談心，時(shí)刻了解班員的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)思想有波動(dòng)的人員及時(shí)進(jìn)行開導(dǎo)，即時(shí)解決班員在生活、工作上的困難，使他們端正了態(tài)度，并且能踏踏實(shí)實(shí)、一心一意的工作。xxx在班組管理方面采取多元化的管理方式，不斷學(xué)習(xí)和采納合理有效的管理經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐和摸索，真正運(yùn)用實(shí)際工作中去，管理方面不斷加強(qiáng)班組長建設(shè)管理，通過業(yè)務(wù)小組、紀(jì)律小組、宣傳小組、業(yè)務(wù)小組、四個(gè)小組的完善建設(shè)，讓各自小組發(fā)揮在班組管理之中的作用，使其促進(jìn)班組的進(jìn)步發(fā)展。班組每月組織一次班組長及骨干關(guān)于班組近期情況的問題討論，對(duì)班組近期的問題進(jìn)行總結(jié)針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施。保證班組沿正規(guī)化的方向進(jìn)行前進(jìn)，班內(nèi)進(jìn)行管理方面的公開化，通過班組的制度公開、信息公開、成績公開讓每一名班內(nèi)員工都能了解班組狀況。使每一名員工做到愛自己的班組，人人為班組發(fā)展做貢獻(xiàn)。在這基礎(chǔ)之上xxx站收費(fèi)五班還把安全生產(chǎn)當(dāng)作收費(fèi)班的重點(diǎn)工作，努力做好平日和節(jié)假日等時(shí)段的安全生產(chǎn)教育。促使大家認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全防范預(yù)案。

二、備戰(zhàn)國檢,處處爭(zhēng)先。

今年5月份備戰(zhàn)全國公路大檢查，對(duì)收費(fèi)所工作是一次檢驗(yàn)，xxx以國檢為契機(jī)，倡導(dǎo)高水平服務(wù)，樹立窗口形象，如為司乘人員做好事，義務(wù)為社會(huì)做善事。班組雖小，卻井然有序；工作枯燥，但干勁十足，有條不紊。他們積極進(jìn)取，服務(wù)形成互相監(jiān)督；全面提升高水平服務(wù)水平。xxx通過加強(qiáng)文明服務(wù)、微笑四部曲的落實(shí)，使每位員工都落實(shí)好四部曲，堅(jiān)持做好一個(gè)微笑，兩句問候，三種目光，四步動(dòng)作。規(guī)范收費(fèi)言行。當(dāng)遇到突發(fā)事件，時(shí)時(shí)提醒自己克制情緒，盡力做到“打不還手，罵不還口”，端正服務(wù)態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“來去笑臉迎，過往好心情”，“用真心換真情，將溫暖送給每一位車戶！”

三、加強(qiáng)廉政教育，保持班組純潔性。

細(xì)心觀察，耐心教育，全員簽訂廉政教育目標(biāo)責(zé)任書，做好廉政教育培訓(xùn)工作，使全員樹立牢固的廉政意識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，堅(jiān)持一車一卡。從大處著眼，堅(jiān)持文明服務(wù)、溫情征收，應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征，全年無貪污平帳事件發(fā)生，保證了隊(duì)伍的純潔性。

四、學(xué)習(xí)無止境、實(shí)踐無止境。

學(xué)習(xí)是增強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力的重要途徑。在學(xué)風(fēng)方面，班長帶領(lǐng)班員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，每月組織班員進(jìn)行不少于兩次的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并要求每人寫學(xué)習(xí)心得筆記。采用多種學(xué)習(xí)方式，提高班員學(xué)習(xí)的興趣，起到了積極和推動(dòng)性作用；優(yōu)秀的老員工幫助新來的實(shí)習(xí)生，形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。通過學(xué)習(xí)，不斷提高班員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)、文明素質(zhì)，增強(qiáng)班組的戰(zhàn)斗力，讓班組在所有收費(fèi)班組中脫穎而出。此外，富于實(shí)踐，并在實(shí)踐中勇于創(chuàng)新，有所突破。實(shí)踐活動(dòng)是聯(lián)結(jié)收費(fèi)所和社會(huì)的紐帶，是班員學(xué)習(xí)后的一門“必修課”。xxx開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，既結(jié)合實(shí)際，聯(lián)系業(yè)務(wù)，又不斷創(chuàng)新，突出特點(diǎn)。體現(xiàn)了人無我有，人有我特，不搞單一化，內(nèi)容豐富多彩，充分調(diào)動(dòng)了班員的積極性。如提升文明用語和規(guī)范敬禮收費(fèi)專項(xiàng)活動(dòng)的開展，普遍都存在著收費(fèi)人員講文明用語聲音小、內(nèi)容不齊全，不能持之以恒、表情機(jī)械、沒有人情味的現(xiàn)象。

水滴可匯成江河，xxx所有的班員匯聚自己的力量把班組建設(shè)的更加團(tuán)結(jié)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)展現(xiàn)著首都之窗的風(fēng)采。為分公司貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。