第一篇：收到表揚(yáng)信報(bào)道

專業(yè)誠信 亮劍延安

我延安鳳凰大廈項(xiàng)目部收到甲方表揚(yáng)信

我項(xiàng)目部2011年9月22日再次收到延安市寶塔區(qū)美術(shù)樓商貿(mào)有限公司發(fā)來的表揚(yáng)信。

再次發(fā)來的表揚(yáng)信，是甲方對(duì)我部工作的反饋，是甲方對(duì)我部服務(wù)的感受，更是甲方對(duì)中建三局的肯定

我部的第一個(gè)特色是誠信工作。我們堅(jiān)決遵守建筑方面的法律法規(guī)，堅(jiān)決履行建筑合同，向甲方兌現(xiàn)商業(yè)誠信。我們做到了，甲方感受到了。

甲方延安市寶塔區(qū)美術(shù)樓商貿(mào)有限公司在表揚(yáng)信中說：“將工期履約和質(zhì)量履約牢牢樹立在第一位”。工期和質(zhì)量是我部嚴(yán)抓的兩大方向，我部經(jīng)常組織勞務(wù)隊(duì)加班加點(diǎn)，嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃安排一步一個(gè)腳印地完成；參照建筑的相關(guān)規(guī)范，我部成員特別是王創(chuàng)金經(jīng)理和國維力經(jīng)理幾乎每天都上工地上觀看施工情況，并及時(shí)指出其中的問題?，F(xiàn)場(chǎng)變更較多，但我們始終牢牢抓住工期不落下。我部的第二個(gè)特色是規(guī)范工作。我們堅(jiān)決貫徹質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理三個(gè)體系認(rèn)證的手冊(cè)、程序和作業(yè)指導(dǎo)書，向甲方展現(xiàn)職業(yè)規(guī)范。我們做到了，甲方看到了。

延安市寶塔區(qū)美術(shù)樓商貿(mào)有限公司在表揚(yáng)信中寫到：“通過多次召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，采取具體措施，保證了現(xiàn)場(chǎng)的文明整潔、安全，為我司商場(chǎng)的正常開業(yè)提供了可靠保障”。是的，每個(gè)進(jìn)工地的人都戴安全帽并系好，安全牌擺放在適當(dāng)顯眼的地方，材料擺放規(guī)整，每天工人下班都督促他們收拾好材料及廢棄物，保證了整個(gè)工地整潔。這樣反過來工人干活效率更高了。

我部的第三個(gè)特色是專業(yè)水平高。我們堅(jiān)持不斷地深化技術(shù)革新，做好每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)，向甲方展示專業(yè)水平。我們做到了，甲方看到了。

我部領(lǐng)導(dǎo)人王經(jīng)理有二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)尤其是電方面的水平相當(dāng)高，國經(jīng)理經(jīng)過幾年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)也相當(dāng)專業(yè)。在他們的帶領(lǐng)下，并通過開展多項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)技術(shù)交流、深化技術(shù)革新“為酒店部分安裝工程又好又快的施工奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我司樹立了良好的社會(huì)品牌和形象”。

還有一點(diǎn)不得不提的是我們延安鳳凰大廈項(xiàng)目部全體人員充分發(fā)揚(yáng)西北公司“精謀奮進(jìn)”的企業(yè)精神，始終保持飽滿的熱情投入工作，為了趕工期經(jīng)常加班加點(diǎn)從不言累。

當(dāng)然我部也存在很多的不足，比如工程現(xiàn)在處于后期，勞務(wù)隊(duì)調(diào)走大量人員，有些工程質(zhì)量下滑，工期拖延。我部正積極尋求解決辦法，再接再厲，為鳳凰大廈項(xiàng)目的順利竣工做出更大奉獻(xiàn)。篇二：客戶表揚(yáng)信

客戶表揚(yáng)信

山東的客戶對(duì)我社導(dǎo)游×××的表揚(yáng)：

受表揚(yáng)人：××× 收到表揚(yáng)信時(shí)間：×年×月×日

××旅行社：

這次桂林之行是我們最開心的一站，非常滿意×××的工作，再次表揚(yáng)！山東日照客戶 ×年×月×日篇三：表揚(yáng)信

表 揚(yáng) 信

某某公司某某部門員工某某于2012年9月18日收到裝卸老板給的紅包一個(gè)，但其并未被金錢所誘惑，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，毫不猶豫地把紅包上交公司。對(duì)某某這種廉潔、高尚的優(yōu)良作風(fēng)公司予以通報(bào)表揚(yáng)，同時(shí)也號(hào)召公司全體員工向某某學(xué)習(xí)，以他為榜樣，弘楊文明新風(fēng)，為公司多作貢獻(xiàn)。某某公司

2012年9月28日篇四：先進(jìn)集體 xx市口腔醫(yī)院有六十多年歷史,是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防于一體的專科醫(yī)院。多年來醫(yī)院以“白求恩杯賽”為載體，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為內(nèi)容，強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步樹立以人為本的服務(wù)觀念，使社會(huì)及患者的滿意率不斷上升。

今年年初，醫(yī)院組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子，在全院開展創(chuàng)建“五好”目標(biāo)活動(dòng)，助推醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作的深入開展。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮干部作用 新年伊始，行風(fēng)建設(shè)工作先行。院黨政“一把手”與醫(yī)院二十四個(gè)部門負(fù)責(zé)人簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀。個(gè)人對(duì)科室服務(wù)承諾隨之簽訂。三級(jí)服務(wù)承諾機(jī)制，使醫(yī)護(hù)人員自我約束和監(jiān)督制度內(nèi)容更具體。3月下旬，局召開了xx地區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，根據(jù)會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話的要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作方案，組織護(hù)士長(zhǎng)，中層干部認(rèn)真學(xué)習(xí)。在具體工作中，本著“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)帶動(dòng)責(zé)任落實(shí)。

院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)《2008年遼寧省衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施意見》和《2008年遼寧省衛(wèi)生系統(tǒng)“誠信服務(wù)杯競(jìng)賽”活動(dòng)考評(píng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及《2008年xx市民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作指導(dǎo)意見》，在年度行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案基礎(chǔ)上，將六項(xiàng)內(nèi)容1000分值分解落實(shí)到班子成員，并召開職能科室會(huì)議，細(xì)化分工，使“誠信服務(wù)杯”競(jìng)賽活動(dòng)任務(wù)到崗，責(zé)任到人。

二、開展職業(yè)道德教育，提高職工整體素質(zhì)

1、深化職業(yè)道德和法紀(jì)意識(shí)教育。以支部和科室為單位，深入學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》、《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》和《遼寧省衛(wèi)生廳關(guān)于糾正行業(yè)不正之風(fēng)十條規(guī)定》等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的有關(guān)規(guī)定；深入學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，集中組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部編制的《長(zhǎng)效機(jī)制文件匯編》等資料，使職工增強(qiáng)了自覺抵制商業(yè)賄賂行為的自覺性。

2、加強(qiáng)誠信服務(wù)理念和規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí)。由醫(yī)院職能科室按各自的工作內(nèi)容，對(duì)新入院畢業(yè)生和窗口人員進(jìn)行培訓(xùn)。比技術(shù)重服務(wù)讓患者滿意。要讓百姓說好，技術(shù)水平是關(guān)鍵。在這個(gè)個(gè)問題上，全院上下動(dòng)足腦筋，開展了一次技術(shù)性大比武。各科室、各支部各顯神通，看誰技術(shù)更過硬，看誰能讓患者獲得更多的實(shí)惠。通過大比武，使患者治病療程大大縮短，降低醫(yī)療費(fèi)用，贏得患者好評(píng)，醫(yī)療技術(shù)水平又上一個(gè)新臺(tái)階。

3、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作宣傳力度。弘揚(yáng)行業(yè)正氣。醫(yī)院大力宣傳，在“誠信服務(wù)杯賽”活動(dòng)中涌現(xiàn)出為人民群眾辦好事、辦實(shí)事的典型事例，充分利用社會(huì)各類傳媒，大力宣傳醫(yī)德高尚典型事例以及科普宣傳，讓社會(huì)更多的了解理解和支持醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。截止到11月中旬，醫(yī)院收到表揚(yáng)信72封，錦旗4面，新聞媒體宣傳報(bào)道56次。

4、醫(yī)院在院內(nèi)開展了奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)。借院長(zhǎng)成為奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)火炬手的東風(fēng)，院里順勢(shì)而為，組織全體職工開展“點(diǎn)燃激情，傳遞夢(mèng)想，感受奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)精神”活動(dòng)，把職工們喜迎奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的激情轉(zhuǎn)化為創(chuàng)建和諧醫(yī)院的熱情，極大鼓舞了全體職工的干勁，把奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)精神落實(shí)在崗位上，為患者服務(wù)的效率更快，技術(shù)水平更高，服務(wù)能力更強(qiáng)。

三、努力提高綜合服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系

深化醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)真查找醫(yī)療服務(wù)中存在的問題，醫(yī)院開展的創(chuàng)建“五好”主題實(shí)踐活動(dòng)，從切實(shí)解決問題為出發(fā)點(diǎn)，極大地調(diào)動(dòng)了全體黨員干部工作積極性，心往一處想，勁往一處使，讓患者滿意是宗旨。

1、院口內(nèi)系黨支部開展了“醫(yī)患聯(lián)系卡”活動(dòng)，公開服務(wù)內(nèi)容、公開聯(lián)系電話、公開科普咨詢，實(shí)現(xiàn)了患者預(yù)約看病、方便病人治牙的目標(biāo)。到11月底，總計(jì)發(fā)放醫(yī)患聯(lián)系卡2,546張。

2、修復(fù)系黨支部開展了“患者滿意是唯一準(zhǔn)則”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了“用心看病，細(xì)心做牙，真心服務(wù)”的目標(biāo)。開展義齒帶出后的滿意程度問卷調(diào)查，發(fā)出問卷400張，反饋問卷211張?？倽M意率97.6%。

3、口外系黨支部開展了“善待患者，微笑服務(wù)”活動(dòng)，做到“依法行醫(yī)、告知行醫(yī)、文明行醫(yī)”，實(shí)現(xiàn)和諧醫(yī)患關(guān)系，把病房辦成“患者之家”目標(biāo)。

4、后勤黨支部開展了“塑造優(yōu)質(zhì)”窗口“扮靚醫(yī)院形象”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了窗口服務(wù)零投訴目標(biāo)。

5、機(jī)關(guān)黨支部開展了“發(fā)揮職能、服務(wù)基層”活動(dòng)，做到“想基層之所想，急基層之所急，辦基層之所需”，實(shí)現(xiàn)臨床、基層滿意目標(biāo)。全院黨員佩戴黨徽上崗服務(wù)，讓群眾知道自己是一名共產(chǎn)黨員。

6、糾風(fēng)辦組織職能科室及醫(yī)療科室送醫(yī)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)，開展誠信服務(wù)宣傳活動(dòng)。全年為中小學(xué)校16,537名學(xué)生和三個(gè)社區(qū)170名老年人進(jìn)行口腔健康體檢，同時(shí)發(fā)放就醫(yī)優(yōu)惠卡，口腔健康宣傳冊(cè)及問卷調(diào)查，受到了學(xué)校和社區(qū)居民的好評(píng)。

7、積極參加省市局組織醫(yī)療服務(wù)誠信評(píng)價(jià)活動(dòng)，按照上級(jí)主管部門的要求，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)與上報(bào)機(jī)關(guān)信息與情況。

8、認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格管理規(guī)定。堅(jiān)持各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)公示制度，通過不同形式對(duì)服務(wù)項(xiàng)目和價(jià)格進(jìn)行公示，繼續(xù)落實(shí)住院患者醫(yī)療費(fèi)用每日清單制度，出院患者收費(fèi)雙復(fù)核制，提高患者消費(fèi)的透明度。

四、加強(qiáng)專項(xiàng)治理工作，解決群眾反映熱點(diǎn)問題

1、醫(yī)院不斷加大對(duì)收受“紅包”問題的整治力度，嚴(yán)厲查處醫(yī)務(wù)人員收受患者“紅包”的行為，一經(jīng)查實(shí)堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。實(shí)行醫(yī)患協(xié)議書雙簽字制度，院糾風(fēng)辦隨時(shí)抽查和定期檢查相結(jié)合，把嚴(yán)禁收受“紅包”作為醫(yī)患雙方溝通的重要條款，向患者明示。

2、我院能夠認(rèn)真落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購的各項(xiàng)工作要求，從具有三證定點(diǎn)單位采購，并與定點(diǎn)單位簽訂供藥承諾書，防患于未然。嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購后由物價(jià)部門核準(zhǔn)零售價(jià)的規(guī)定，并將藥品價(jià)格公示，隨藥品調(diào)價(jià)及時(shí)更改。

3、醫(yī)療設(shè)備采購由院醫(yī)療器械采購委員會(huì)，在院紀(jì)委審計(jì)部門參與監(jiān)督下議標(biāo)或招標(biāo)購入。并且5萬元以上設(shè)備請(qǐng)示市衛(wèi)生局采購辦，經(jīng)專家審核論證后招標(biāo)購入；高值易耗材采取集中招標(biāo)采購辦法，確定供貨商，由財(cái)會(huì)科負(fù)責(zé)按中標(biāo)價(jià)格核準(zhǔn)購入衛(wèi)材價(jià)格，領(lǐng)導(dǎo)審批付款。

五、加大行風(fēng)監(jiān)督力度，確保行風(fēng)建設(shè)取得成效

1、醫(yī)院積極參加行風(fēng)政風(fēng)熱線民主評(píng)議活動(dòng)，院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加網(wǎng)上互動(dòng)，了解社情民意，指導(dǎo)糾風(fēng)工作，在網(wǎng)上行評(píng)中，我院處于領(lǐng)先位置。

2、醫(yī)院堅(jiān)持醫(yī)患協(xié)議書制度和征求患者意見制度,從源頭上防范不正之風(fēng),營(yíng)造患者知曉氛圍，1-11月底走訪和回訪出院患者245人次,發(fā)放門診患者問卷調(diào)查645份,住院患者滿意度為100%,門診患者綜合滿意度為96%。

3、醫(yī)院堅(jiān)持社會(huì)監(jiān)督員制度。根據(jù)要求醫(yī)院聘請(qǐng)80名社會(huì)監(jiān)督員，召開2次社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)議，組織社會(huì)監(jiān)督員活動(dòng)2次。通報(bào)醫(yī)院專項(xiàng)治理工作情況，聽取監(jiān)督員向醫(yī)院輸送信息，反映情況，發(fā)揮了醫(yī)患間雙向理解的橋梁作用，促進(jìn)糾風(fēng)工作開展。

4、貫徹落實(shí)《院務(wù)公開實(shí)施方案》，院班子和各職能部門，按要求及時(shí)辦理相關(guān)事宜，進(jìn)一步推動(dòng)了監(jiān)督機(jī)制的建立。

5、進(jìn)一步完善了查房制度。醫(yī)院黨建工作與行政中心工作同計(jì)劃、同部署、同考核，制定創(chuàng)建“五好”目標(biāo)考核細(xì)則。完善了領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入基層科室指導(dǎo)工作制度。每次院周會(huì)后，院領(lǐng)導(dǎo)都要分別下到科室，聽取科主任向職工傳達(dá)周會(huì)內(nèi)容。同時(shí)每?jī)芍芙M織一次行政查房，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問題，使許多熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到解決。讓“五好”活動(dòng)中所煥發(fā)出來的物質(zhì)和精神成果不斷積淀和升華。

6、熱情接待群眾的來信來訪，嚴(yán)格落實(shí)“首訪負(fù)責(zé)制”，對(duì)待群眾熱情接待，認(rèn)真受理，不推拖，不敷衍，不激化矛盾，努力把問題解決在基層，保證醫(yī)院良好的工作秩序，樹立醫(yī)院良好的整體形象。

一年來，創(chuàng)建“五好”目標(biāo)活動(dòng)，有力促進(jìn)了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，全院職工思想穩(wěn)定，工作積極，醫(yī)院各項(xiàng)工作處于良好勢(shì)態(tài)，醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入不斷攀升，推動(dòng)了醫(yī)院又好又快和諧發(fā)展。xx醫(yī)學(xué)院xx醫(yī)院始建于1936年至今已有72年發(fā)展歷程。醫(yī)院以心血管專業(yè)為特色，是一所及醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、預(yù)防、康復(fù)為一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。

一、深入開展誠信服務(wù)教育 提高全員職業(yè)道德素質(zhì)

誠信服務(wù)是醫(yī)院管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)院形象、聲譽(yù)問題。我院黨政班子在醫(yī)院的決策中，緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作，將誠信工作提到醫(yī)院重要的議事日程，并融入到各項(xiàng)工作之中。為了使全院職工，更加自覺的樹xx品牌，創(chuàng)xx聲譽(yù)，醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育和管理，開展做人民健康衛(wèi)士和廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，深入開展職業(yè)道德，醫(yī)學(xué)倫理，廉潔從業(yè)，誠信服務(wù)教育活動(dòng)。向人民的好醫(yī)生華益慰、吳孟超、喬淑萍學(xué)習(xí)活動(dòng)；向xx市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵孫藝學(xué)習(xí)活動(dòng)；向身邊的典型郭秉雄、苗志林和醫(yī)院抗震救災(zāi)勇士學(xué)習(xí)活動(dòng)，醫(yī)院召開了先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，印發(fā)先進(jìn)事跡手冊(cè)和學(xué)習(xí)材料，組織學(xué)習(xí)，這些先進(jìn)典型事跡，高尚的思想，高尚的覺悟和情懷深深的教育和鼓舞全體醫(yī)務(wù)人員，并產(chǎn)生了潛移默化的影響，激勵(lì)大家以飽滿的政治熱情投入到為患者服務(wù)之中。在奧運(yùn)期間醫(yī)院印發(fā)了講文明迎奧運(yùn)禮儀知識(shí)手冊(cè)，觀看金正坤服務(wù)禮儀錄像節(jié)目，引導(dǎo)大家樹立服務(wù)理念，熱情為廣大患者服務(wù)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測(cè)試，參加考試人員達(dá)98%以上，使誠信服務(wù)成為全院醫(yī)務(wù)人員的自覺行動(dòng)。

二、營(yíng)造誠信服務(wù)氛圍 促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

我院將誠信服務(wù)貫穿于醫(yī)院的各項(xiàng)工作之中，深化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作，繼續(xù)實(shí)施并且完善了門診的一站式服務(wù)，為患者準(zhǔn)備熱水，輪椅、針線、發(fā)放化驗(yàn)單、電腦查詢、咨詢、陪檢等服務(wù)，體現(xiàn)了以人為本，患者至上，人性化服務(wù)贏得了患者的信賴。醫(yī)院各科室又增加了服務(wù)項(xiàng)目和舉措，如婦產(chǎn)科內(nèi)分泌科定期開展健康教育，深入社區(qū)為居民講課，檢驗(yàn)科為空腹抽血的患者免費(fèi)提供豆奶、腎內(nèi)科為透析患者提供午餐。為方便患者簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，許多科室向患者發(fā)放醫(yī)患聯(lián)系卡，建立電子郵箱，方便患者咨詢、治療和康復(fù)。醫(yī)院設(shè)立了特病門診、老干部門診，臨床輔助檢查有陪檢員。窗口科室和輔助科室根據(jù)患者看病時(shí)間調(diào)整班次，緩解和消除三長(zhǎng)一短現(xiàn)象。醫(yī)務(wù)人員在急救會(huì)診時(shí)五分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在搶救病人時(shí)許多醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常吃不上午飯，夜間也隨叫隨到，保證患者的搶救治療。在今年抗震救災(zāi)中，醫(yī)院派出五名醫(yī)療骨干親臨前線，較好地完成了抗震救災(zāi)醫(yī)療救助任務(wù)。在救治來我院的災(zāi)區(qū)

傷員時(shí)，醫(yī)院成立了專門的病房實(shí)施醫(yī)療和心理干預(yù)，各黨支部與傷員結(jié)對(duì)子，專人陪護(hù)、捐款捐物、給傷員過生日等。使災(zāi)區(qū)傷員感到家的溫暖。在奧運(yùn)期間，醫(yī)院組建應(yīng)急小分隊(duì)24小時(shí)值班，迎接緊急任務(wù)。醫(yī)務(wù)人員刻苦專研業(yè)務(wù)，做大做強(qiáng)心血管專業(yè)，今年心血管內(nèi)外科被xx市衛(wèi)生局評(píng)為一級(jí)重點(diǎn)學(xué)科。醫(yī)院積極扶植和打造心內(nèi)、心外、周圍血管、心理?？破放疲岣吆诵母?jìng)爭(zhēng)力，為醫(yī)院的發(fā)展不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化誠信服務(wù)理念 搞好專項(xiàng)治理工作 專項(xiàng)治理工作是糾風(fēng)工作的重要手段。醫(yī)院加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，全面落實(shí)市衛(wèi)生局工作目標(biāo)，繼續(xù)治理三不合理現(xiàn)象，從嚴(yán)依法執(zhí)業(yè)，對(duì)醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)行三基三嚴(yán)的考試，不合格者不允許上崗，醫(yī)務(wù)部規(guī)范了病歷及處方書寫，定期開展病歷和處方展覽，分析、評(píng)比，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。制定和完善了《大型檢查制度》；《抗菌素使用原則》等制度。在檢查和用藥上，因病施治，合理用藥，合理檢查。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，對(duì)患者的咨詢或提出的問題耐心解答，在診斷治療和手術(shù)用藥上主動(dòng)與患者或家屬解釋，征得同意后再使用。醫(yī)務(wù)人員及時(shí)與患者簽定告知書、醫(yī)患協(xié)議書，把拒收紅包禮物作為雙方制約。對(duì)住院患者及時(shí)發(fā)放一日清單，提供費(fèi)用查詢，出院費(fèi)用復(fù)核、退費(fèi)等措施。對(duì)于個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差，存在三不合理問題的根據(jù)情節(jié)進(jìn)行誡勉談話、通報(bào)批評(píng)、罰款等處理。醫(yī)院采取措施保證大型檢查的陽性率，不斷降低藥品比例，藥品比例比去年同期降低兩個(gè)百分點(diǎn)。藥品讓利近千萬元。我院按行風(fēng)方案，經(jīng)常性的檢查抽查暗訪和自查自糾。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，及時(shí)糾正不正之風(fēng)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)重點(diǎn)科室，重點(diǎn)部門，重點(diǎn)崗位人員定期交流輪換，定期培訓(xùn)，簽訂責(zé)任狀，防止商業(yè)賄賂現(xiàn)象發(fā)生。

四、完善誠信體系 強(qiáng)化院內(nèi)外監(jiān)督

誠信服務(wù)是廣大群眾十分關(guān)注的問題，關(guān)系到醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是醫(yī)院的生命線，做好誠信服務(wù)需要醫(yī)務(wù)人員具有良好的醫(yī)德，更要靠院內(nèi)外的監(jiān)督。我院實(shí)行了院務(wù)公開，向社會(huì)公開誠信數(shù)據(jù)，向就診的患者公開醫(yī)療服務(wù)承諾，建立了三級(jí)承諾和三級(jí)責(zé)任狀，公開藥品及大型檢查價(jià)格及出示輔助檢查出結(jié)果的時(shí)間、出診專家簡(jiǎn)介，門診大廳設(shè)置了院長(zhǎng)信箱，意見箱、意見簿、聯(lián)系電話等，極大的方便了患者的就醫(yī)或投訴。院內(nèi)開展日檢查，月總結(jié)年評(píng)比活動(dòng)，經(jīng)常性的開展醫(yī)德查房和院長(zhǎng)行政查房，通過這些查房活動(dòng)對(duì)反映出來的問題進(jìn)行梳理、歸類、協(xié)調(diào)，相關(guān)部門及時(shí)處理。院醫(yī)療回訪部每天電話回訪出院患者，追訪患者病情恢復(fù)情況，同時(shí)了解醫(yī)院的服務(wù)情況，隨時(shí)咨詢解答。醫(yī)院每月向患者和職工發(fā)放滿意度調(diào)查表，從醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療收費(fèi)、衛(wèi)生環(huán)境等方面作詳細(xì)的調(diào)查，對(duì)大家提的問題和建議反映到科室及時(shí)進(jìn)行整改，醫(yī)院定期到社區(qū)宣傳健康教育篇五：表揚(yáng)信 2015收到中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)客服中心（成都）表揚(yáng)信 深圳科源建設(shè)集團(tuán)收到來自中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行基建辦的表揚(yáng)信，對(duì)項(xiàng)目部在三農(nóng)客服中心項(xiàng)目二次裝修工程中的突出表現(xiàn)進(jìn)行表揚(yáng)。

表揚(yáng)信中說：以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的全體管理人員和施工人員，能積極配合我行、項(xiàng)目管理公司、總包、監(jiān)理及其他各家單位，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神，持續(xù)保持高昂的工作激情，合理安排工序，妥善整合各類資源，嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)，在工程管理、協(xié)調(diào)配合、工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工等個(gè)當(dāng)面所在施工單位最為優(yōu)秀，高效保質(zhì)地完成了各項(xiàng)既定施工任務(wù)，體現(xiàn)了貴公司良好的企業(yè)形象，也展現(xiàn)了“為客戶服務(wù)”的企業(yè)宗旨。通過你項(xiàng)目部前期的服務(wù)，經(jīng)我行研究決定，貴公司及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)作為本項(xiàng)目的優(yōu)秀服務(wù)商，已列入我行后期合作名單中。同時(shí)也號(hào)召公司的全體員工以他們?yōu)榘駱?，本著為客戶服?wù)精神，積極配合，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)用最優(yōu)方法完成任務(wù)，早日實(shí)現(xiàn)“打造卓越項(xiàng)目，成就卓越團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)卓越人生愿景。

第二篇：收到表揚(yáng)信的報(bào)道

專業(yè)誠信 亮劍延安

我延安鳳凰大廈項(xiàng)目部收到甲方表揚(yáng)信

我項(xiàng)目部2011年9月22日再次收到延安市寶塔區(qū)美術(shù)樓商貿(mào)有限公司發(fā)來的表揚(yáng)信。

再次發(fā)來的表揚(yáng)信，是甲方對(duì)我部工作的反饋，是甲方對(duì)我部服務(wù)的感受，更是甲方對(duì)中建三局的肯定

我部的第一個(gè)特色是誠信工作。我們堅(jiān)決遵守建筑方面的法律法規(guī)，堅(jiān)決履行建筑合同，向甲方兌現(xiàn)商業(yè)誠信。我們做到了，甲方感受到了。

甲方延安市寶塔區(qū)美術(shù)樓商貿(mào)有限公司在表揚(yáng)信中說：“將工期履約和質(zhì)量履約牢牢樹立在第一位”。工期和質(zhì)量是我部嚴(yán)抓的兩大方向，我部經(jīng)常組織勞務(wù)隊(duì)加班加點(diǎn)，嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃安排一步一個(gè)腳印地完成；參照建筑的相關(guān)規(guī)范，我部成員特別是王創(chuàng)金經(jīng)理和國維力經(jīng)理幾乎每天都上工地上觀看施工情況，并及時(shí)指出其中的問題?，F(xiàn)場(chǎng)變更較多，但我們始終牢牢抓住工期不落下。

我部的第二個(gè)特色是規(guī)范工作。我們堅(jiān)決貫徹質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理三個(gè)體系認(rèn)證的手冊(cè)、程序和作業(yè)指導(dǎo)書，向甲方展現(xiàn)職業(yè)規(guī)范。我們做到了，甲方看到了。

延安市寶塔區(qū)美術(shù)樓商貿(mào)有限公司在表揚(yáng)信中寫到：“通過多次召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，采取具體措施，保證了現(xiàn)場(chǎng)的文明整潔、安全，為我司商場(chǎng)的正常開業(yè)提供了可靠保障”。是的，每個(gè)進(jìn)工地的人都戴安全帽并系好，安全牌擺放在適當(dāng)顯眼的地方，材料擺放規(guī)整，每天工人下班都督促他們收拾好材料及廢棄物，保證了整個(gè)工地整潔。這樣反過來工人干活效率更高了。

我部的第三個(gè)特色是專業(yè)水平高。我們堅(jiān)持不斷地深化技術(shù)革新，做好每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)，向甲方展示專業(yè)水平。我們做到了，甲方看到了。

我部領(lǐng)導(dǎo)人王經(jīng)理有二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)尤其是電方面的水平相當(dāng)高，國經(jīng)理經(jīng)過幾年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)也相當(dāng)專業(yè)。在他們的帶領(lǐng)下，并通過開展多項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)技術(shù)交流、深化技術(shù)革新“為酒店部分安裝工程又好又快的施工奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我司樹立了良好的社會(huì)品牌和形象”。

還有一點(diǎn)不得不提的是我們延安鳳凰大廈項(xiàng)目部全體人員充分發(fā)揚(yáng)西北公司“精謀奮進(jìn)”的企業(yè)精神，始終保持飽滿的熱情投入工作，為了趕工期經(jīng)常加班加點(diǎn)從不言累。

當(dāng)然我部也存在很多的不足，比如工程現(xiàn)在處于后期，勞務(wù)隊(duì)調(diào)走大量人員，有些工程質(zhì)量下滑，工期拖延。我部正積極尋求解決辦法，再接再厲，為鳳凰大廈項(xiàng)目的順利竣工做出更大奉獻(xiàn)。篇二：客戶表揚(yáng)信

客戶表揚(yáng)信

山東的客戶對(duì)我社導(dǎo)游×××的表揚(yáng)：

受表揚(yáng)人：××× 收到表揚(yáng)信時(shí)間：×年×月×日

××旅行社：

我們是山東日照一批客人，這次從×月×日來以后，得到了×××的熱情接待，通過她的講解了解到了桂林的風(fēng)土人情和概況，唱的山歌讓我們久久難忘。

這次桂林之行是我們最開心的一站，非常滿意×××的工作，再次表揚(yáng)！山東日照客戶 ×年×月×日篇三：展板內(nèi)容 建設(shè)溫馨便民審批大廳

打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺(tái)

（展板一，大題目豎排）

東港區(qū)行政審批大廳自2005年9月起運(yùn)行，面積1600平方米，設(shè)有36個(gè)審批服務(wù)窗口，進(jìn)駐單位24個(gè)，審批服務(wù)事項(xiàng)179項(xiàng)。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視關(guān)懷

區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)幾大班子有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及市、區(qū)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，先后親臨大廳視察指導(dǎo)，對(duì)大廳建設(shè)給予高度重視和熱切關(guān)懷。區(qū)委、區(qū)政府制定出臺(tái)了一系列重要文件；每年召開行政審批服務(wù)工作會(huì)議總結(jié)部署；將審批服務(wù)工作納入全區(qū)績(jī)效目標(biāo)考核和行評(píng)。社會(huì)各界也給予了大力支持。插照片：（1）張永霞、鄭加貴、梅志強(qiáng)、馬緒文和解學(xué)文、朱傳勉、張濤來大廳。（2）區(qū)政府一系列文件（包括績(jī)效考核、行評(píng)文件）合照。（3）全區(qū)行政審批服務(wù)工作會(huì)議。（4）市觀摩會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

2、規(guī)范大廳管理

加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了審批表格網(wǎng)上下載、辦件網(wǎng)上查詢。開展標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)活動(dòng)，對(duì)窗口細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)逐一規(guī)范。實(shí)行分類辦理、首問負(fù)責(zé)、一次告知、一口收費(fèi)、辦件評(píng)議等制度，完善審批運(yùn)行管理機(jī)制。深化審批流程再造，壓縮審批時(shí)限，提高辦事效率。強(qiáng)化公開監(jiān)督，通過顯示屏、公示欄、觸摸屏、告知單、示范文本、服務(wù)指南等形式公開辦事程序和監(jiān)督電話，設(shè)立客戶投訴箱、評(píng)議箱，網(wǎng)站設(shè)有評(píng)議信箱，實(shí)行客戶評(píng)議卡制度，廣泛接受各界監(jiān)督。

插照片：（1）網(wǎng)站網(wǎng)頁；（2）窗口展示；（3）流程圖；（4）示范文本、告知單、服務(wù)指南、折頁；（5）投訴箱、投訴 單；（6）客戶評(píng)議卡及箱（最好客戶投放照）；（7）顯示屏、公示欄。

3、提升服務(wù)質(zhì)量

大廳設(shè)立客戶休閑區(qū)，配備座椅茶幾、手機(jī)加油站、飲水機(jī)等服務(wù)設(shè)施，著力建設(shè)溫馨之家。實(shí)施審批科室整體進(jìn)駐制，建立“一條龍”和“配套聯(lián)動(dòng)”兩元化運(yùn)作模式，大廳審批服務(wù)功能完善率提高到80%以上。實(shí)行微笑、細(xì)微、預(yù)約、延時(shí)、上門、代理、引導(dǎo)等服務(wù)，各窗口配備便民服務(wù)筐，做到審批能辦快辦、難辦巧班、特事特辦、急事急辦，努力讓每位客戶滿意。延伸服務(wù)鏈，開展“與企業(yè)共榮辱、手牽手”活動(dòng)，共聯(lián)系30 家外來投資的企業(yè)，定期到企業(yè)走訪，幫助企業(yè)排憂解難，營(yíng)造了親商、助商、安商的良好氛圍。

插照片:(1)休閑區(qū)照；（2）手機(jī)加油站；（3）國土窗口、工商窗口；（4）咨詢服務(wù)臺(tái)；（5）便民服務(wù)筐；（6）工作人員耐心解答群眾疑問、一次性告知、熱情發(fā)證等；（7）到企業(yè)走訪。

4、主要成果展示

運(yùn)行以來，審批事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率、準(zhǔn)確率均達(dá)100%，承諾時(shí)限內(nèi)提前辦結(jié)率達(dá)90%以上，審批服務(wù)平均提速在50%以上，客戶滿意率達(dá)99.8%以上，收到大量錦旗、感謝信，榮獲市級(jí)“青年文明號(hào)”、全市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)獎(jiǎng)、全市效能化建設(shè)獎(jiǎng)、職業(yè)道德先鋒崗等榮譽(yù)稱號(hào)，60多人次受到各級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)。中心先后多次在市、區(qū)有關(guān)會(huì)議上作典型發(fā)言，市委《工作與研究》、市電視臺(tái)、《日照日?qǐng)?bào)》等新聞媒體多次報(bào)道中心經(jīng)驗(yàn)，得到了社會(huì)各界的一致認(rèn)可。

插照片：（1）一系列獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)狀、文件榮譽(yù)照；（2）錦旗、表揚(yáng)信；（3）宣傳報(bào)道方面的照片。

創(chuàng)新機(jī)關(guān)建設(shè) 塑造服務(wù)品牌

（展板二，大題目橫排）

東港區(qū)行政審批服務(wù)中心堅(jiān)持以創(chuàng)新為動(dòng)力，積極推進(jìn)機(jī)關(guān)效能化建設(shè)，著力打造“陽光誠信”服務(wù)品牌，榮獲全區(qū)機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新獎(jiǎng)、“優(yōu)質(zhì)化高效能”先進(jìn)單位、招商引資工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀機(jī)關(guān)服務(wù)品牌、文明單位等榮譽(yù)稱號(hào)。

插照片：（1）大廳理念照；（2）獎(jiǎng)牌照。

一、創(chuàng)新學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍素質(zhì) 大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)理念，堅(jiān)持周五集體學(xué)習(xí)例會(huì)和窗口輪流講課制度不動(dòng)搖，建立長(zhǎng)效學(xué)習(xí)機(jī)制。實(shí)施導(dǎo)師授課制，先后邀請(qǐng)市法制辦、市行政服務(wù)中心和區(qū)監(jiān)察、環(huán)保、經(jīng)貿(mào)、旅游、安監(jiān)、消防等部門主要領(lǐng)導(dǎo)，以及有關(guān)經(jīng)濟(jì)部門的業(yè)務(wù)骨干來中心授課，同時(shí)組織大廳各窗口負(fù)責(zé)同志外出考察學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。開展招商引資、《黨章》、《行政許可法》學(xué)習(xí)月活動(dòng)和八榮八恥、科學(xué)發(fā)展觀、八個(gè)方面良好風(fēng)氣等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過舉辦學(xué)習(xí)園地、開展座談?dòng)懻摰褥`活多樣的形式提高學(xué)習(xí)效果。不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)。

插照片：（1）部門及有關(guān)窗口講課；（2）外出學(xué)習(xí)；（3）相關(guān)學(xué)習(xí)主題文件、心得體會(huì)；（4）學(xué)習(xí)園地。

二、健全制度，加強(qiáng)規(guī)范管理

首先從機(jī)關(guān)自身抓起，做出表率，真正叫響“從我做起，向我看齊”。制定了機(jī)關(guān)考勤、財(cái)務(wù)管理、學(xué)習(xí)、例會(huì)、廉政建設(shè)、計(jì)算機(jī)管理等23項(xiàng)管理制度，并將機(jī)關(guān)管理制度和有關(guān)文件等印成匯編，實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化和無縫隙管理。嚴(yán)明組織紀(jì)律，在機(jī)關(guān)和大廳人員中實(shí)行“六條禁令”，并將禁令在顯示屏、公示欄公開，接受各界監(jiān)督。

插照片：（1）制度匯編；考勤制度；考勤機(jī)；（2）顯示屏六條禁令；

三、嚴(yán)格考核，完善激勵(lì)機(jī)制

制定完善《機(jī)關(guān)科室考核辦法》和《窗口與工作人員考核辦法》，分別對(duì)科室、窗口和工作人員通過五條線實(shí)施動(dòng)態(tài)考核，考核結(jié)果每月通報(bào)，表彰5個(gè)優(yōu)秀服務(wù)窗口和8名優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵，同時(shí)對(duì)后進(jìn)窗口和個(gè)人實(shí)行談話整改制，激發(fā)了各級(jí)的工作積極性，形成“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍。插照片：（1）兩個(gè)辦法文件；（2）表彰窗口及個(gè)人；

四、開展活動(dòng)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)活力

通過開展“中心是我家”、“招商引資從我做起”、雙學(xué)雙創(chuàng)、文明創(chuàng)建、警示教育、服務(wù)品牌征集、爭(zhēng)做東港“16字”精神品格模范實(shí)踐者演講比賽等系列活動(dòng)，增強(qiáng)每位干部職工的大局意識(shí)、服務(wù)觀念和工作積極性。特別是通過深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，經(jīng)過學(xué)習(xí)、查擺、整改、立制等措施，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)全面加強(qiáng)。為增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力，在三八、五

四、國慶等節(jié)日期間，開展歌詠、演講、拔河、籃球比賽等文體活動(dòng)，積極構(gòu)建“和諧、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)”的氛圍。

插照片：（1）相關(guān)活動(dòng)文件、照片；（2）作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)文件、檔案；（3）拔河、跳繩、籃球比賽；（4）大廳人員規(guī)范著裝；（5）廉政書畫展等。

（供參考，文字?jǐn)?shù)量可根據(jù)版面要求充實(shí)或壓縮，照片數(shù)量可能較多，根據(jù)版面要求可先選重要的）篇四：表揚(yáng)信 表 揚(yáng) 信

某某公司某某部門員工某某于2012年9月18日收到裝卸老板給的紅包一個(gè)，但其并未被金錢所誘惑，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，毫不猶豫地把紅包上交公司。對(duì)某某這種廉潔、高尚的優(yōu)良作風(fēng)公司予以通報(bào)表揚(yáng)，同時(shí)也號(hào)召公司全體員工向某某學(xué)習(xí)，以他為榜樣，弘楊文明新風(fēng)，為公司多作貢獻(xiàn)。

某某公司

2012年9月28日篇五：表揚(yáng)信 2015收到中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)客服中心（成都）表揚(yáng)信 深圳科源建設(shè)集團(tuán)收到來自中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行基建辦的表揚(yáng)信，對(duì)項(xiàng)目部在三農(nóng)客服中心項(xiàng)目二次裝修工程中的突出表現(xiàn)進(jìn)行表揚(yáng)。

表揚(yáng)信中說：以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的全體管理人員和施工人員，能積極配合我行、項(xiàng)目管理公司、總包、監(jiān)理及其他各家單位，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神，持續(xù)保持高昂的工作激情，合理安排工序，妥善整合各類資源，嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)，在工程管理、協(xié)調(diào)配合、工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工等個(gè)當(dāng)面所在施工單位最為優(yōu)秀，高效保質(zhì)地完成了各項(xiàng)既定施工任務(wù)，體現(xiàn)了貴公司良好的企業(yè)形象，也展現(xiàn)了“為客戶服務(wù)”的企業(yè)宗旨。通過你項(xiàng)目部前期的服務(wù)，經(jīng)我行研究決定，貴公司及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)作為本項(xiàng)目的優(yōu)秀服務(wù)商，已列入我行后期合作名單中。同時(shí)也號(hào)召公司的全體員工以他們?yōu)榘駱樱局鵀榭蛻舴?wù)精神，積極配合，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)用最優(yōu)方法完成任務(wù)，早日實(shí)現(xiàn)“打造卓越項(xiàng)目，成就卓越團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)卓越人生愿景。

第三篇：收到表揚(yáng)信

表揚(yáng)信通常由標(biāo)題、抬頭、正文、結(jié)尾和落款五部分構(gòu)成。??(一)標(biāo)題 ??一般而言，表揚(yáng)信標(biāo)題單獨(dú)由文種名稱“表揚(yáng)信”組成。位置在第一行正中。??(二)稱謂 ??表揚(yáng)信的稱呼應(yīng)在開頭頂格寫上被表揚(yáng)的機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體或個(gè)人的名稱、姓名。寫給個(gè)人 的表揚(yáng)信，應(yīng)在姓名之后加上“同志”、“先生”等字樣，后邊加冒號(hào)。若直接張貼到某機(jī) 關(guān)、單位、團(tuán)體的表揚(yáng)信，開頭可不必再寫受文單位。??(三)正文 ??正文的內(nèi)容要另起一行，空兩格寫。一般要求寫出下列內(nèi)容。??1.交代表揚(yáng)的理由 ??用概括敘述的語言，重點(diǎn)敘述人物事跡的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果及其意義。敘述要清楚，要突出 最本質(zhì)的方面，要讓實(shí)事說話，少講空道理。??2.指出行為的意義 ??在敘事的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)、議論，贊頌該人所作所為的道德意義。如指出這種行為屬于哪種 好思想，好風(fēng)尚，好品德。??(四)結(jié)尾 ??該部分要提出對(duì)對(duì)方的表揚(yáng)，或者向?qū)Ψ降膯挝惶岢鼋ㄗh，希望對(duì)某某某給予表揚(yáng)。如“某 某某同志的優(yōu)秀品德值得大家學(xué)習(xí)，建議予以表揚(yáng)。”寫給本人的表揚(yáng)信，則應(yīng)適當(dāng)談些“ 深受感動(dòng)”、“值得我們學(xué)習(xí)”等方面的內(nèi)容。并要求在結(jié)尾處寫上“此致敬禮”等結(jié)束用 語。但“此致”、“祝”、“謹(jǐn)表”、“向你”等字寫在末尾，其余的字，要另起一行，頂 格寫。??(五)落款 ??落款應(yīng)寫明發(fā)文單位名稱或個(gè)人姓名。并在右下方注明成文日期。今天收到總公司給我們的表揚(yáng)信： **四川分公司： 2008年5月12日14時(shí)28分，四川汶川縣發(fā)生8級(jí)大地震。在災(zāi)難發(fā)生時(shí)及災(zāi)后重建中，你們不僅保證了分公司的財(cái)產(chǎn)安全及正常運(yùn)營(yíng)，還在第一時(shí)間展開了救援行動(dòng)，你們讓我們看到，四川分公司員工是一支敢打，善打硬仗，可信賴的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，也是一支值得每一位**人驕傲的團(tuán)隊(duì)！在此，特別向**四川分公司同仁表示衷心的感謝：謝謝大家！你們辛苦了！

這場(chǎng)突然襲來的災(zāi)難，使四川部分地區(qū)遭受嚴(yán)重破壞，人民的生命財(cái)產(chǎn)損失巨大，尤其是你們當(dāng)中，也有部分員工的親人傷亡，房屋出現(xiàn)裂縫甚至倒塌，你們?nèi)匀荒軌驁?jiān)守崗位，在當(dāng)?shù)卣凸径戮纸y(tǒng)一指揮和領(lǐng)導(dǎo)下，組織調(diào)動(dòng)各方面力量，上下聯(lián)動(dòng)，號(hào)令統(tǒng)一，奮戰(zhàn)在抗震救災(zāi)第一線，災(zāi)難中，你們堅(jiān)毅樂觀，不畏困難，秉承“分享，服務(wù)”的價(jià)值觀，極力為公司挽回?fù)p失，為業(yè)務(wù)伙伴送去服務(wù)，傳遞溫暖。災(zāi)難后，你們積極組織參與無償獻(xiàn)血，慈善募捐活動(dòng)，你們?cè)谟米约旱膶?shí)際行動(dòng)抒寫著**人的“奉獻(xiàn)”，你們?cè)谟米约旱暮顾畟鞑ブ?*人的“大愛”！

如今，災(zāi)難已漸漸遠(yuǎn)去，留給我們的是堅(jiān)強(qiáng)之光的普照，是珍惜生命和光陰的承諾！我們看到，地震并沒有震垮四川人民的心，更撼動(dòng)不了**人對(duì)四川市場(chǎng)的信心！我們相信，只要所有同仁攜手同心，眾志成城，**人必將戰(zhàn)無不克，鑄就輝煌！四川分公司也必能再攀高峰，更創(chuàng)佳績(jī)！

預(yù)祝所有同仁國慶快樂，萬事如意！

從10月7日起，受第16號(hào)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“羅莎”影響，我縣普降大到暴雨，農(nóng)田受淹，受上游水庫泄洪影響，西苕溪水位急劇上漲，沿岸4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)11萬多老百姓遭受了自99年以來最大的一次臺(tái)風(fēng)暴雨威脅，20余公里的堤防全線告急，多處出現(xiàn)危情，給我縣造成了嚴(yán)重?fù)p失。

在抗臺(tái)救災(zāi)的過程中，全縣上下黨政軍民認(rèn)真落實(shí)省、市的決策部署，“以人為本、萬眾一心、百折不

撓、敢于勝利”的抗臺(tái)精神，心連心、手牽手、肩并肩，齊心抗臺(tái)、合力救災(zāi)、攜手奮戰(zhàn)，把災(zāi)害損失減少到最低程度，奪取了抗臺(tái)救災(zāi)斗爭(zhēng)的重大勝利，涌現(xiàn)出很多先進(jìn)事跡，現(xiàn)予以通報(bào)表揚(yáng)?？h四套班子領(lǐng)導(dǎo)高度重視，身先士卒，堅(jiān)守一線，靠前指揮，科學(xué)調(diào)度，切實(shí)發(fā)揮了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、開發(fā)委），特別是西苕溪沿線的吳山、和平、呂山、虹星橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府處變不驚，沉著應(yīng)對(duì)，開展了卓有成效的組織指揮工作；全體鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進(jìn)村入戶，深入險(xiǎn)情，始終堅(jiān)守在防臺(tái)抗臺(tái)第一線，組織發(fā)動(dòng)群眾，準(zhǔn)備防汛物資，加強(qiáng)土斗堤巡防，轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)地帶人員?？h級(jí)機(jī)關(guān)各部門自覺服從大局，積極發(fā)揮職能，恪守職責(zé)，全力以赴，主動(dòng)參與抗臺(tái)防汛工作。水利部門加強(qiáng)水利設(shè)施排查，指導(dǎo)基層排澇和搶修水毀工程，保障了排澇設(shè)施全力運(yùn)行，并科學(xué)調(diào)撥防汛物資。氣象部門及時(shí)做好天氣預(yù)測(cè)工作，及時(shí)掌握臺(tái)風(fēng)走向，為縣委、縣政府抗臺(tái)決策提供了科學(xué)依據(jù)；發(fā)揮氣象短信息服務(wù)系統(tǒng)功能，以最快捷的短信方式把臺(tái)風(fēng)信息發(fā)送到群眾。國土部門加強(qiáng)36處地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)監(jiān)管，會(huì)同鎮(zhèn)村干部轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)地帶群眾。建設(shè)局積極調(diào)劑工地建設(shè)物資送到搶險(xiǎn)一線，并從六個(gè)建筑工地緊急調(diào)集300多名搶險(xiǎn)突擊隊(duì)員支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶險(xiǎn)。國土、建設(shè)、安監(jiān)等部門加強(qiáng)對(duì)建筑工地和礦山企業(yè)的巡查，做到警報(bào)不解除、工地不開工。貿(mào)糧局提早準(zhǔn)備，及時(shí)調(diào)配草包、麻袋、樁木、鐵鍬等防汛物質(zhì)。公安交警、交通港航等部門做好太湖大堤封道工作，召回船舶回港避風(fēng)，禁止船舶進(jìn)入太湖，做到車船不出太湖。交通局開展道路、橋梁的安全檢查，確保全縣交通安全、暢通。萬宏公司及時(shí)調(diào)配應(yīng)急車輛，把抗臺(tái)防汛物質(zhì)和人員及時(shí)送到抗臺(tái)一線。供電局全力出動(dòng)技術(shù)人員，及時(shí)搶修變電設(shè)施，提供應(yīng)急照明，確保了抗臺(tái)防汛用電。農(nóng)業(yè)、民政等部門迅速組織工作組，深入鄉(xiāng)村，了解災(zāi)情，指導(dǎo)基層開展生產(chǎn)自救，重建家園。衛(wèi)生部門認(rèn)真做好災(zāi)后防病工作，消殺受害地區(qū)，發(fā)放消毒藥品和防病宣傳資料，確保了災(zāi)后無大疫。全縣村級(jí)基層組織，尤其是和平鎮(zhèn)長(zhǎng)城村和便民橋村、虹星橋港口村和后羊村、吳山鄉(xiāng)吳山村和南淙村、呂山鄉(xiāng)胥倉村和龍溪村積極發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，沖鋒在前，凝心聚力，發(fā)動(dòng)群眾，與民同戰(zhàn)，風(fēng)里來，雨里去，以實(shí)際行動(dòng)充當(dāng)群眾的“生命之舟”。特別值得關(guān)注的是，駐湖、駐長(zhǎng)部隊(duì)和武警官兵，民兵預(yù)備役人員和公安干警發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，始終奮戰(zhàn)一線，在完成急難險(xiǎn)重任務(wù)中發(fā)揮了主力軍和突擊隊(duì)的作用。一軍通信團(tuán)、武警湖州支隊(duì)和駐長(zhǎng)的94783部隊(duì)、73027部隊(duì)、73811部隊(duì)、武警長(zhǎng)興中隊(duì)出動(dòng)近千名戰(zhàn)士，投入到抗臺(tái)防汛的最前沿，筑起了保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的鋼鐵長(zhǎng)城?？h人武部在做好部隊(duì)協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)集了小浦鎮(zhèn)、李家巷鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)等多個(gè)民兵應(yīng)急小分隊(duì)加入戰(zhàn)斗行列。公安局全警動(dòng)員，全力以赴，連續(xù)奮戰(zhàn)，出動(dòng)警力1400人次，深入急難險(xiǎn)要之處，與當(dāng)?shù)匕傩展仓鹆艘坏赖馈胺篮閴巍薄：Ｐ趴照{(diào)、諾力機(jī)械、湖州建工等企業(yè)調(diào)集600多名搶險(xiǎn)突擊隊(duì)員，奔赴抗臺(tái)一線，鼎力相助，支援了災(zāi)區(qū)抗臺(tái)防汛。奪取抗擊“羅莎”臺(tái)風(fēng)的重大勝利，這主要?dú)w功于基層組織和廣大黨員干部頑強(qiáng)拼搏、合力防御，更歸功于駐湖、駐長(zhǎng)部隊(duì)武警官兵和社會(huì)各界患難與共、全力支持。在此，縣委、縣政府向參與、支持我縣抗臺(tái)工作的各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)，駐湖、駐長(zhǎng)部隊(duì)武警官兵，社會(huì)各界，廣大黨員干部群眾，表示衷心的感謝！抗臺(tái)成果，來之不易；抗臺(tái)精神，光芒永駐。經(jīng)過抗擊超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)斗爭(zhēng)的洗禮和考驗(yàn)，我們的信心更加堅(jiān)定，精神更加堅(jiān)強(qiáng)，意志更加堅(jiān)毅。全縣上下一定要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，保持和發(fā)揚(yáng)抗臺(tái)救災(zāi)的那么一種沖天精神、那么一種迎戰(zhàn)氛圍、那么一種拼命干勁，克難攻堅(jiān)，頑強(qiáng)拼搏，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，狠抓落實(shí)，為加快建設(shè)山水園林型現(xiàn)代化新興城市、實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)作出新的更大貢獻(xiàn)！

中共長(zhǎng)興縣委

金秋十月，我司部分員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，于節(jié)假日期間加班加點(diǎn)、任勞任怨，不怕苦不怕累，積極配合公司客戶需求，默默在平凡的工作崗位上做出了突出貢獻(xiàn)和成績(jī)。

十一國慶節(jié)假日期間：

項(xiàng)目部天津現(xiàn)場(chǎng)部員工為了適應(yīng)貨主送貨的需要，主動(dòng)“私自”加班接貨，不求報(bào)酬和調(diào)休；

項(xiàng)目部投標(biāo)組王小波、李晗在郭總帶領(lǐng)下連日奮戰(zhàn)，多日不休息，不求調(diào)休，不計(jì)較個(gè)人得失，連續(xù)制作投了多個(gè)標(biāo)書，并為公司成功中標(biāo)了中石油綠洲公司伊拉克項(xiàng)目和中鐵股份委內(nèi)瑞拉項(xiàng)目； 操作人員黃麗、段小蘭，放棄節(jié)日休息，在公司當(dāng)時(shí)沒有合適人員操作情況下，在許多同事都回老家情況下，努力承接中石油綠洲項(xiàng)目的操作任務(wù)。特別是黃麗，剛剛參加我公司操作工作，在許多方面還不熟悉的情況下，勇于承擔(dān)責(zé)任，一鼓作氣，完成任務(wù)。

在此，就以上人員在國慶節(jié)假日工作中所做的貢獻(xiàn)，特提出書面表揚(yáng)和感謝，以茲鼓勵(lì)！希望在今后的工作中再接再厲，再立新功！

北京興貿(mào)國際貨運(yùn)有限公司 2010年10月篇二：表揚(yáng)信感受

專業(yè)誠信 亮劍延安

我延安鳳凰大廈項(xiàng)目部收到甲方表揚(yáng)信

我項(xiàng)目部2011年9月22日再次收到延安市寶塔區(qū)美術(shù)樓商貿(mào)有限公司發(fā)來的表揚(yáng)信。

再次發(fā)來的表揚(yáng)信，是甲方對(duì)我部工作的反饋，是甲方對(duì)我部服務(wù)的感受，更是甲方對(duì)中建三局的肯定

我部的第一個(gè)特色是誠信工作。我們堅(jiān)決遵守建筑方面的法律法規(guī)，堅(jiān)決履行建筑合同，向甲方兌現(xiàn)商業(yè)誠信。我們做到了，甲方感受到了。

甲方延安市寶塔區(qū)美術(shù)樓商貿(mào)有限公司在表揚(yáng)信中說：“將工期履約和質(zhì)量履約牢牢樹立在第一位”。工期和質(zhì)量是我部嚴(yán)抓的兩大方向，我部經(jīng)常組織勞務(wù)隊(duì)加班加點(diǎn)，嚴(yán)格按照制定的計(jì)劃安排一步一個(gè)腳印地完成；參照建筑的相關(guān)規(guī)范，我部成員特別是王創(chuàng)金經(jīng)理和國維力經(jīng)理幾乎每天都上工地上觀看施工情況，并及時(shí)指出其中的問題?，F(xiàn)場(chǎng)變更較多，但我們始終牢牢抓住工期不落下。我部的第二個(gè)特色是規(guī)范工作。我們堅(jiān)決貫徹質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理三個(gè)體系認(rèn)證的手冊(cè)、程序和作業(yè)指導(dǎo)書，向甲方展現(xiàn)職業(yè)規(guī)范。我們做到了，甲方看到了。

延安市寶塔區(qū)美術(shù)樓商貿(mào)有限公司在表揚(yáng)信中寫到：“通過多次召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，采取具體措施，保證了現(xiàn)場(chǎng)的文明整潔、安全，為我司商場(chǎng)的正常開業(yè)提供了可靠保障”。是的，每個(gè)進(jìn)工地的人都戴安全帽并系好，安全牌擺放在適當(dāng)顯眼的地方，材料擺放規(guī)整，每天工人下班都督促他們收拾好材料及廢棄物，保證了整個(gè)工地整潔。這樣反過來工人干活效率更高了。

我部的第三個(gè)特色是專業(yè)水平高。我們堅(jiān)持不斷地深化技術(shù)革新，做好每一項(xiàng)工作、每一個(gè)細(xì)節(jié)，向甲方展示專業(yè)水平。我們做到了，甲方看到了。

我部領(lǐng)導(dǎo)人王經(jīng)理有二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)尤其是電方面的水平相當(dāng)高，國經(jīng)理經(jīng)過幾年的實(shí)踐和學(xué)習(xí)也相當(dāng)專業(yè)。在他們的帶領(lǐng)下，并通過開展多項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)技術(shù)交流、深化技術(shù)革新“為酒店部分安裝工程又好又快的施工奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我司樹立了良好的社會(huì)品牌和形象”。

還有一點(diǎn)不得不提的是我們延安鳳凰大廈項(xiàng)目部全體人員充分發(fā)揚(yáng)西北公司“精謀奮進(jìn)”的企業(yè)精神，始終保持飽滿的熱情投入工作，為了趕工期經(jīng)常加班加點(diǎn)從不言累。

當(dāng)然我部也存在很多的不足，比如工程現(xiàn)在處于后期，勞務(wù)隊(duì)調(diào)走大量人員，有些工程質(zhì)量下滑，工期拖延。我部正積極尋求解決辦法，再接再厲，為鳳凰大廈項(xiàng)目的順利竣工做出更大奉獻(xiàn)。篇三：客戶表揚(yáng)信

客戶表揚(yáng)信

山東的客戶對(duì)我社導(dǎo)游×××的表揚(yáng)：

受表揚(yáng)人：××× 收到表揚(yáng)信時(shí)間：×年×月×日

××旅行社：

我們是山東日照一批客人，這次從×月×日來以后，得到了×××的熱情接待，通過她的講解了解到了桂林的風(fēng)土人情和概況，唱的山歌讓我們久久難忘。

這次桂林之行是我們最開心的一站，非常滿意×××的工作，再次表揚(yáng)！山東日照客戶 ×年×月×日篇四：表揚(yáng)信 表 揚(yáng) 信

某某公司某某部門員工某某于2012年9月18日收到裝卸老板給的紅包一個(gè)，但其并未被金錢所誘惑，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，毫不猶豫地把紅包上交公司。對(duì)某某這種廉潔、高尚的優(yōu)良作風(fēng)公司予以通報(bào)表揚(yáng)，同時(shí)也號(hào)召公司全體員工向某某學(xué)習(xí)，以他為榜樣，弘楊文明新風(fēng)，為公司多作貢獻(xiàn)。

某某公司

2012年9月28日篇五：表揚(yáng)信 2015收到中國農(nóng)業(yè)銀行三農(nóng)客服中心（成都）表揚(yáng)信 深圳科源建設(shè)集團(tuán)收到來自中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行基建辦的表揚(yáng)信，對(duì)項(xiàng)目部在三農(nóng)客服中心項(xiàng)目二次裝修工程中的突出表現(xiàn)進(jìn)行表揚(yáng)。

表揚(yáng)信中說：以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的全體管理人員和施工人員，能積極配合我行、項(xiàng)目管理公司、總包、監(jiān)理及其他各家單位，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的工作精神，持續(xù)保持高昂的工作激情，合理安排工序，妥善整合各類資源，嚴(yán)格把控現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)，在工程管理、協(xié)調(diào)配合、工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工等個(gè)當(dāng)面所在施工單位最為優(yōu)秀，高效保質(zhì)地完成了各項(xiàng)既定施工任務(wù)，體現(xiàn)了貴公司良好的企業(yè)形象，也展現(xiàn)了“為客戶服務(wù)”的企業(yè)宗旨。通過你項(xiàng)目部前期的服務(wù)，經(jīng)我行研究決定，貴公司及項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)作為本項(xiàng)目的優(yōu)秀服務(wù)商，已列入我行后期合作名單中。同時(shí)也號(hào)召公司的全體員工以他們?yōu)榘駱?，本著為客戶服?wù)精神，積極配合，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)用最優(yōu)方法完成任務(wù)，早日實(shí)現(xiàn)“打造卓越項(xiàng)目，成就卓越團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)卓越人生愿景。

第四篇：物業(yè)收到表揚(yáng)信

物業(yè)收到表揚(yáng)信1

金橋太陽島物業(yè)管理辦公室:

首先，向貴部門能夠培養(yǎng)出樂于助人、服務(wù)態(tài)度端正的工作人員表示感謝!

20xx年9月7日，一名老人在小區(qū)內(nèi)迷失了方向，一時(shí)找不著住所。在萬分緊急的情況下，物業(yè)辦穆顏榮、李文學(xué)、徐永慶、馬二建、李維平、朱海發(fā)六位同志能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，不厭其煩的背著老人在小區(qū)各樓宇之間穿梭查詢，經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的努力，終于把老人安穩(wěn)的送回了家。

作為一名親歷此事的業(yè)主，在此謹(jǐn)代表小區(qū)廣大業(yè)主，向物業(yè)辦主動(dòng)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)的行為表示真誠的.感謝。希望在以后的日子里，貴部門能夠立足本職工作，一切以業(yè)主利益為重，加強(qiáng)溝通和交流，為黨的獻(xiàn)禮，為積極創(chuàng)建和諧美好太陽島小區(qū)而不懈努力!

小區(qū)業(yè)主:劉慶坤

二〇XX年九月二十日

物業(yè)收到表揚(yáng)信2

我們是小區(qū)的業(yè)主，特以此信表達(dá)我們對(duì)貴公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組特別是范銀玲同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。 自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場(chǎng)的保潔工作以來，貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在廣場(chǎng)的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是，除了不間斷地正常維護(hù)廣場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生外，該同志還堅(jiān)持對(duì)一些衛(wèi)生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護(hù)，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區(qū)中心廣場(chǎng)的保潔工作質(zhì)量，為亞龍業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氛圍，從而受到了廣大業(yè)主的高度肯定與一致好評(píng)。

在此，特對(duì)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表揚(yáng)。我們大家都要向范銀玲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)踏踏實(shí)實(shí)做事的'工作作風(fēng)，讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員相互理解、合作、尊重，共同創(chuàng)造高品質(zhì)的生活環(huán)境，共同在這里享受和諧美好的幸福生活。

康秀珍

20xxx年4月11日

物業(yè)收到表揚(yáng)信3

在過去的一年中，馬甸南村88號(hào)樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員有條不紊的管理和盡職盡責(zé)的服務(wù)給我們留下了深刻的印象。他們?cè)谛l(wèi)生清潔、維修服務(wù)、電梯管理、信件報(bào)紙派發(fā)等方面細(xì)致認(rèn)真的工作，得到了我們業(yè)主一致的贊譽(yù)。

在衛(wèi)生清潔方面，我們的樓道每天都是干干凈凈的。每一次我朋友來我們家做客都夸我們這邊的衛(wèi)生清潔工作做得好，比他們小區(qū)強(qiáng)太多了。每當(dāng)天氣預(yù)報(bào)說要下雨的.時(shí)候，物業(yè)管理人員就會(huì)會(huì)早早在一層樓道上鋪上防滑墊，預(yù)防因下雨地板打滑給業(yè)主造成的人身安全威脅。

在維修服務(wù)方面，今年8月份我們家的水龍頭壞了，一直漏水。我一直買不到合適的水龍頭來換，負(fù)責(zé)維修的婁師傅就親自跟我一起去市場(chǎng)買來了合適的水龍頭，直到幫我們家安裝好、并檢查好才離開，連一杯水都沒有喝，我們家人對(duì)他非常感激。

在電梯管理方面，負(fù)責(zé)電梯服務(wù)的三個(gè)工作人員盡職盡責(zé)，她們認(rèn)識(shí)全樓所有業(yè)主的面孔。當(dāng)我們進(jìn)入電梯時(shí)，不用報(bào)出要去幾樓，她們就能準(zhǔn)確地按下我們要去的樓層號(hào)。她們熱情的服務(wù)，讓我們一進(jìn)電梯就有一種回到家了的感覺。她們的工作能做到如此細(xì)致，跟她們的愛崗愛業(yè)，用心為業(yè)主服務(wù)的工作態(tài)度分不開。

樓下的傳達(dá)室負(fù)責(zé)全樓郵件、報(bào)紙的簽收分發(fā)，他們認(rèn)真細(xì)致的工作確保每一封郵件、每一份報(bào)紙都能準(zhǔn)確無誤地發(fā)到業(yè)主的手里。此外，重要的掛號(hào)信都寫在樓下的黑板上，提示業(yè)主親自去拿，以確保信件的安全。

在此，我們要向馬甸南村88號(hào)樓的物業(yè)管理、服務(wù)人員說：在過去的一年中，你們辛苦了!我們對(duì)你們?nèi)绱藘?yōu)質(zhì)的服務(wù)表示由衷的感謝。謝謝你們!

此致

敬禮！

馬甸南村88號(hào)樓20xx室：小琦

20xx年12月13日

物業(yè)收到表揚(yáng)信4

道格物業(yè)公司-華業(yè)大廈管理處

20xx年4月25日早晨,我發(fā)現(xiàn)昨天下午放在自行車棚的自行車丟失了。在我正在尋找的時(shí)候，物業(yè)看管車棚的管理員上前詢問，當(dāng)我把情況說明后，他們不僅幫忙尋找，而且報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。大約一個(gè)小時(shí)后，物業(yè)就來電話通知我車子已經(jīng)找到，是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)昨天這輛車子沒有鎖好，為了安全放到了大廈的后院保管。對(duì)此,我深受感動(dòng),道格物業(yè)服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,讓我們這些業(yè)主真正感受到放心、稱心!謝謝你們，更要感謝貴處的.規(guī)范管理和人性化服務(wù)!最后，我期望貴處能表彰一下車棚的管理人員，讓這種精神得以推廣，讓這種溫馨得以漫延。

xx

xx萬博天地技術(shù)股份有限公司

20xx-4-25

物業(yè)收到表揚(yáng)信5

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是都市春天3號(hào)樓1707業(yè)主，很榮幸與貴公司合作裝修。在施工過程中，工程監(jiān)理馬濤工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，態(tài)度和藹，我們有不懂的地方能夠認(rèn)真講解，使我們明白。

當(dāng)對(duì)熱水管道壓力有疑惑時(shí)，能抽時(shí)間親自做打壓試驗(yàn)，工程中有不滿意的地方能及時(shí)通知施工人員修補(bǔ)。

當(dāng)電工很忙時(shí)，他能親自動(dòng)手補(bǔ)裝插座等等。這些急業(yè)主所急的做法讓我們深受感動(dòng)。對(duì)監(jiān)理馬濤，設(shè)計(jì)師羅磊這樣熱心為用戶服務(wù)，技術(shù)精湛的.年輕有為的人才表示衷心的感謝!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

第五篇：物業(yè)管理處收到的表揚(yáng)信

物業(yè)管理處收到的表揚(yáng)信

物業(yè)管理處收到的表揚(yáng)信1

xx物業(yè)負(fù)責(zé)人：

您好!

上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處)，所以向物業(yè)申請(qǐng)了修補(bǔ)。是施工隊(duì)的羅叔叔(羅軍)幫我們修補(bǔ)了墻縫，讓我們家煥然一新。

我們家自從零五年六月搬到這個(gè)家后，就不停地裂縫，之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊(duì)負(fù)責(zé)維修，他們工作不負(fù)責(zé)任，敷衍了事，只涂了一層涂料把表面掩蓋住了，沒有任何作用，過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。

但是這個(gè)羅叔叔非常負(fù)責(zé)，他把墻修得非常好，沒有一點(diǎn)偷工減料：他先把原來的底料鏟得干干凈凈，一點(diǎn)都不留;然后仔細(xì)得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后，把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對(duì)我家財(cái)物的損壞，他認(rèn)真抬家具、摘窗簾，還把油漆掉下來的灰土全部掃干凈了。

我們都非常感謝他，為此姥姥要給他100元錢表達(dá)謝意，也被他義正言辭的拒絕了。

他的這種對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神令我們?nèi)宜袆?dòng),特別對(duì)他表示感謝。

物業(yè)管理處收到的表揚(yáng)信2

xx客戶關(guān)系中心：

我是廣州業(yè)主，灣客戶關(guān)系中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達(dá)我感激的心情。

我于今年春節(jié)前搬入灣新居居住，入住一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題，我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間，工程師帶領(lǐng)兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé)，工作細(xì)致認(rèn)真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動(dòng)幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中，主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認(rèn)真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用，因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間，客戶關(guān)系中心的經(jīng)理對(duì)我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng)，并親自去現(xiàn)場(chǎng)查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。

請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)主任、工程師以及工程師、兩位工人的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!

物業(yè)管理處收到的表揚(yáng)信3

尊敬的x公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是是業(yè)主，20xx年x月x日(周x)中午11點(diǎn)左右，我x外出辦事回來，在渾然不覺的情況下遺失一個(gè)文件袋，文件袋里是愛人辦理工作調(diào)動(dòng)的重要批示以及我和愛人的結(jié)婚證、身份證等。

當(dāng)天下午x點(diǎn)x分，我接到xx7這一號(hào)碼打來的電話，對(duì)方自稱是物業(yè)公司，詢問我是不是于當(dāng)天中午遺失一個(gè)文件袋，我和愛人才如夢(mèng)初醒，發(fā)現(xiàn)那個(gè)文件袋真的不見了。對(duì)方說讓我們別著急，和我們核對(duì)了文件袋里的資料，并讓我們?nèi)ノ飿I(yè)公司清潔組(地下車庫)去取。我們心急如焚的趕到地下車庫，物業(yè)余經(jīng)理接待了我們，并再次跟我們確認(rèn)文件袋里的資料，把文件袋交到了我們手里，并告訴我們文件袋是保潔人員李阿姨和王阿姨在x區(qū)門禁口拾到的，兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們，一直等到下午2點(diǎn)，午飯也顧不上吃，希望能等到失主。

在此，我對(duì)物業(yè)公司表示誠摯的感謝，感謝貴公司培養(yǎng)出了一支對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著想的高尚品質(zhì)，在提倡和諧社會(huì)的今天，這種行為更是應(yīng)該大力提倡和鼓勵(lì)。我深信，貴公司有這樣優(yōu)秀的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，有這樣優(yōu)秀的員工，我們的業(yè)主的`生活也會(huì)更美好!

物業(yè)管理處收到的表揚(yáng)信4

感謝開元物業(yè)為業(yè)主們提供一個(gè)溫馨舒適安逸的生活環(huán)境，尤其特別感謝物業(yè)管家馮夢(mèng)夢(mèng)貼心熱情的幫助

信中提到物業(yè)客服馮夢(mèng)夢(mèng)，在業(yè)主裝修期間對(duì)衛(wèi)生的巡查監(jiān)導(dǎo)盡心盡力直至裝修完畢。平時(shí)還經(jīng)常到門拜訪，噓寒問暖，幫助業(yè)主解決生活小問題，從未有一句抱怨和怠慢，使業(yè)主真正體會(huì)到開元五星級(jí)服務(wù)和人性關(guān)懷。特此送來這封表揚(yáng)信，感謝馮夢(mèng)夢(mèng)女士的貼心服務(wù)，同時(shí)感謝開元物業(yè)培育這么個(gè)貼心管家，感謝開元物業(yè)創(chuàng)造給業(yè)主們一個(gè)溫馨，舒適，安逸，無憂，貼心的生活環(huán)境。

其實(shí)，開元物業(yè)一直有這么一群認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守的家人，他們所做的這些，只是自己工作應(yīng)該做的， “只要業(yè)主有需要，我就會(huì)盡自己所能幫助他們?！蔽蚁嘈胚@是每一個(gè)開元人的信念，在開元物業(yè)感動(dòng)總是無處不在。

物業(yè)管理處收到的表揚(yáng)信5

xx客戶關(guān)系中心：

我是廣州業(yè)主，灣客戶關(guān)系中心主任、工程師以及中天七建工程師、兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達(dá)我感激的心情。

我于今年春節(jié)前搬入灣新居居住，入住一段時(shí)間后，我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題，我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間，工程師帶領(lǐng)兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé)，工作細(xì)致認(rèn)真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動(dòng)幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中，主任、工程師以及工程師、兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認(rèn)真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用，因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間，客戶關(guān)系中心的經(jīng)理對(duì)我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng)，并親自去現(xiàn)場(chǎng)查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。

請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)主任、工程師以及工程師、兩位工人的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。

祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!

此致

敬禮!