第一篇：中國人壽股份有限公司臨泉支公司趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)方案

中國人壽股份有限公司臨泉支公司

趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)方案

為了促使公司員工激情、責(zé)任、快樂的工作，提高公司全體員工的凝聚力，向心力。特舉辦2017年迎元旦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。

一、時(shí)間

2016年12月30日16：00-18：00

二、地點(diǎn)：三樓會(huì)議室

三、參賽人員及組隊(duì)要求

1、公司所有成員，人人踴躍參與。

2、個(gè)人項(xiàng)目參賽，部門集體項(xiàng)目和部門協(xié)作項(xiàng)目，每人限報(bào)2項(xiàng)，因部門人員不足，經(jīng)組委會(huì)同意，可兼報(bào)。

3、部門集體項(xiàng)目和部門協(xié)作項(xiàng)目參賽，按游戲規(guī)定人數(shù)參與。

四、比賽項(xiàng)目設(shè)置

1、珠行萬里

每個(gè)隊(duì)員手拿一支乒乓球拍，將乒乓球放到球拍上，繞過障礙物到達(dá)指定目的地，乒乓球不能落地。先到達(dá)者為勝。分別設(shè)一二三等獎(jiǎng)。（道具：乒乓球2支、乒乓球拍一副、椅子4把）

2、夾乒乓球

比賽時(shí)間為3分鐘，在2張桌子上各放一個(gè)小筐，里面有乒乓球的小筐放在第1張桌子，一個(gè)為空的放在另一張桌子上（距離4米），用筷子從有球的筐里向空的筐里夾球，3分鐘內(nèi)夾乒乓球多者為勝，途中掉到地上不允許撿起。獎(jiǎng)項(xiàng)分別設(shè)為一、二、三等獎(jiǎng)。（道具：筷子、乒乓球、小筐、桌子）

3、小李飛鏢 比賽道具：飛鏢3枚

比賽規(guī)則：（1）投擲人距投擲點(diǎn)相距2.44米，標(biāo)心距地面1.73米。（2）每人僅限投擲3鏢，可試投1鏢。（3）以三環(huán)總鏢數(shù)多少分別選出一、二、三名。

4、轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)

部門選出一名隊(duì)員參與，先學(xué)大象姿勢轉(zhuǎn)圈10圈后，再拿起呼啦圈轉(zhuǎn)起，最終以轉(zhuǎn)到最后的一名隊(duì)員勝出。獎(jiǎng)項(xiàng)分為一、二、三等獎(jiǎng)。

5、背部夾球

部門選派兩名隊(duì)員，背夾一圓球，步調(diào)一致向前走，繞過轉(zhuǎn)折點(diǎn)回到起點(diǎn)，球掉后從起點(diǎn)重新開始游戲。用時(shí)最少者勝出。途中不得以手、臂碰球，如有違反均視為犯規(guī)。獎(jiǎng)項(xiàng)分為一、二、三等獎(jiǎng)。（道具：皮球2個(gè)）

6、摜蛋

每部門選派兩名隊(duì)員參加，采取三局積分制（打2）。

積分規(guī)則：每隊(duì)一、二名積3分；

一、三名積2分；

一、四名積1分。注：三局后若存在積分相同則加賽一局。獎(jiǎng)項(xiàng)分為一、二、三等獎(jiǎng)。

各部門將參與人員名單與項(xiàng)目于12月29日下午5點(diǎn)之前由各部門負(fù)責(zé)人報(bào)送綜合部。一經(jīng)報(bào)送，不得臨時(shí)更改。友誼第一，比賽第二！望各位踴躍報(bào)名！

中國人壽臨泉支公司

2016/12/29

第二篇：中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司東莞中心支公司招聘啟事

中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司

東莞中心支公司招聘啟事

一、公司簡介

中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，于2006年12月30日成立的全國性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，注冊資本金120億元人民幣，總部設(shè)在北京。

中國人壽財(cái)險(xiǎn)由我國最大的商業(yè)保險(xiǎn)集團(tuán)——中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司和全球市值最大的三地上市壽險(xiǎn)公司——中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司共同出資設(shè)立。中國人壽已連續(xù)11年入選全球500強(qiáng)企業(yè)；多次入選“世界品牌500強(qiáng)”，是我國保險(xiǎn)行業(yè)唯一一家“世界雙500強(qiáng)”企業(yè)。中國人壽經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)源遠(yuǎn)流長，具有50余年的歷史。公司將按照“頂級集團(tuán)，一流財(cái)險(xiǎn)”目標(biāo)，堅(jiān)持產(chǎn)壽一體化的經(jīng)營理念，依托中國人壽資源、機(jī)制兩大優(yōu)勢，整合分散性業(yè)務(wù)、法人團(tuán)體業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)三大體系，創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、盈利四大模式，著力打造國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流、不斷超越的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。

目前，中國人壽財(cái)險(xiǎn)已在北京、上海、深圳、黑龍江、山西、江蘇、湖南、河南、浙江、貴州、福建、江西、甘肅、安徽、云南、廈門、寧波、山東、廣東、河北、內(nèi)蒙古、天津、湖北、廣西、海南、重慶、四川、陜西、新疆等32個(gè)

地區(qū)建立分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)規(guī)?？焖僭鲩L，發(fā)展質(zhì)量與經(jīng)營效益良好，成為中國金融保險(xiǎn)業(yè)的一支生力軍。

中國人壽財(cái)險(xiǎn)廣東省分公司于2008年11月12日獲得廣東保監(jiān)局批準(zhǔn)籌建，于2009年2月2日辦理營業(yè)執(zhí)照正式開業(yè)。目前，公司已在全省地級城市(除汕尾)都開設(shè)中心支公司，已搭建了覆蓋全省主要區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為下一階段的健康快速發(fā)展和服務(wù)廣東社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司東莞中心支公司成立于2012年10月。東莞中支現(xiàn)發(fā)展比較迅速，2013年保費(fèi)規(guī)模在東莞市場排名第10位，2014年排名上升至第5位，將能給剛進(jìn)社會(huì)的你提供最好的鍛煉平臺，強(qiáng)大的國企的背景是你未來工作福利的最佳保障。

二、招聘崗位

1、查勘定損崗：

培養(yǎng)方向：能獨(dú)立開展查勘定損工作

擬聘人數(shù)： 8人

崗位職責(zé)：

1、接受調(diào)度指派查勘任務(wù)；

2、現(xiàn)場查勘及定損，收集相關(guān)資料；

3、聯(lián)系并告知客戶定損、索賠方式與流程。

招聘要求：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)；

2、品學(xué)兼優(yōu)，思想正直；持有駕駛證C1或以上、駕駛熟練(可以放寬到拿到畢業(yè)證前)；

3、有良好的溝通能力；

4、愿意從基層一線做起，有在東莞長期發(fā)展的意愿

5、具有一定的保險(xiǎn)知識。

福利待遇：

1.培訓(xùn)后經(jīng)考核合格上崗，工資收入在2500-6000元之間（與績效考核情況掛鉤）；入職后五險(xiǎn)一金全齊。

2.實(shí)習(xí)期工資：前兩個(gè)月600元/月;第三個(gè)月能通過考核正式上崗的,可以按正式員工的要求進(jìn)行量化考核,未通過上崗考試跟班工作的1500元/月。

2、出單員

培養(yǎng)方向：車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)出單

擬聘人數(shù)： 4人

崗位職責(zé)：

1、服務(wù)公司各渠道，在公司本部進(jìn)行出單工作；

2、做好客戶服務(wù)工作；

3、能服從公司調(diào)劑，必要時(shí)候到合作車行進(jìn)行出單工作

福利待遇：

1.實(shí)習(xí)期工資：前三個(gè)月800元/月，三個(gè)月后1500元/

月，正式錄用為員工后3000元/月

備注：以上崗位均不提供食宿，工作地點(diǎn)：東莞市。

第三篇：中國人壽支公司工作匯報(bào)

中國人壽財(cái)險(xiǎn)*****工作匯報(bào)

尊敬的***及各位領(lǐng)導(dǎo)、大家下午好！

今天，我們歡聚一堂，在這里隆重召開――――――會(huì)議。在此，我將中國人壽財(cái)險(xiǎn)****公司工作向大家做匯報(bào)。

2012年是人壽財(cái)險(xiǎn)****公司成立的第一個(gè)。2012年1月17日，甘肅省保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于籌建中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司****公司的批復(fù)》2012年1月29日成立了中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司****公司籌備組。2012年4月28日采取以招標(biāo)的方式選擇營業(yè)場所裝修單位，裝修預(yù)算和裝修合同均由******公司和省分公司進(jìn)行了審核和審批，并經(jīng)過公安和消防部門檢查，出具了安全證明和消防安全檢查意見書，符合監(jiān)管部門對區(qū)縣支公司成立的職場建設(shè)要求。2012年5月23日****公司人員已基本到位，辦公職場準(zhǔn)備就緒，軟硬件設(shè)備齊全、財(cái)務(wù)及核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試完畢，各類單證齊備，內(nèi)控管理制度已初步健全。2012年6月27日，甘肅保監(jiān)局、省、市公司領(lǐng)導(dǎo)蒞臨****公司進(jìn)行了開業(yè)前現(xiàn)場驗(yàn)收，對籌建工作給以通過。同時(shí)對存在的問題提出了整改意見，也對公司以后發(fā)展寄于厚望。2012年8月29日，中國人壽財(cái)險(xiǎn)******在縣委，政府以及各部門的大力支持下正式開業(yè)。

中國人壽財(cái)險(xiǎn)****公司作為中央金融企業(yè)，將在縣委、縣政府及上級公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司提出的經(jīng)營理念，按照縣委、政府提出的“生態(tài)安全、工業(yè)強(qiáng)縣、科教興縣”的三大戰(zhàn)略，在做大做強(qiáng)公司業(yè)務(wù)的前提下，加大隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高理賠服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)“助推器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”的作用，為全面建設(shè)小康社會(huì)、和諧社會(huì)而竭誠服務(wù)。

同時(shí)，我們將嚴(yán)格遵守國家的相關(guān)法律、法規(guī)，自覺堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，主動(dòng)接受保險(xiǎn)監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)和縣委政府相關(guān)職能部門的監(jiān)督檢查，和**轄內(nèi)其他同業(yè)公司一起，公平、公正的參與競爭，共同維護(hù)良好的市場環(huán)境，為**保險(xiǎn)行業(yè)的繁榮昌盛而努力奮斗！

謝謝大家

二〇一二年十月二十九日

第四篇：中國人壽XX支公司工作總結(jié)

中國人壽xx支公司xx年工作總結(jié)

xx縣位于大別山北麓，淮河南岸，面積3493方公里，下轄32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口156萬，是全國著名的農(nóng)業(yè)大縣、產(chǎn)糧大縣，又是經(jīng)濟(jì)弱縣，屬全國重點(diǎn)扶貧開發(fā)縣。xx年xx支公司的工作，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市公司工作會(huì)議精神，緊緊圍繞縣域公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，解放思想，開拓創(chuàng)新，排難前進(jìn)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以分類分級考核為主線，以各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)營管理的全面均衡發(fā)展為目標(biāo)，以各種創(chuàng)建方案為抓手，通過全體員工和廣大業(yè)務(wù)人員的共同努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均取得了長足的進(jìn)展。截止xx年11月11日，共實(shí)現(xiàn)股份總保費(fèi)19833萬元, 基本與上年持平，其中新單期交保費(fèi)1818萬元，同比下降10%，幅度偏小，十年期及以上1103萬元，同比增長18%，短險(xiǎn)保費(fèi)966萬元，同比增長7%。全縣共建成18個(gè)農(nóng)村營銷服務(wù)部和2個(gè)城區(qū)營銷服務(wù)部，共有業(yè)務(wù)員上千人，特別是農(nóng)村服務(wù)部建設(shè)成績斐然，已達(dá)標(biāo)省公司旗艦店服務(wù)部一個(gè)（個(gè)險(xiǎn)短險(xiǎn)暫未達(dá)標(biāo)，下同），達(dá)標(biāo)省公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)部三個(gè)。有望在全省系統(tǒng)再次全面達(dá)成億元縣各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。公司再次被縣委縣政府上報(bào)市政府授予文明單位，一季度開門紅被省公司授予十強(qiáng)縣。隊(duì)伍建設(shè)成績斐然，營銷員隊(duì)伍發(fā)展到目前的1015人，三支隊(duì)伍建設(shè)均提前完成了上級公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)。公司的客戶服務(wù)和運(yùn)營管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，非現(xiàn)金收付費(fèi)工作取得突破性進(jìn)展，到10月底，共審結(jié)了6242人次392萬元的理賠案件，為公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。下面就將有關(guān)工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一、業(yè)務(wù)工作

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，精心謀劃，積極進(jìn)取，排難前進(jìn)，推動(dòng)業(yè)務(wù)大發(fā)展，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均取得較好成績。

個(gè)險(xiǎn)方面，由于去年四季度上級公司的A計(jì)劃戰(zhàn)略，加上其他方面原因，使我公司今年的開門紅開局相當(dāng)不利，一階段結(jié)束時(shí)期交總量還不如**，僅比壽縣多2萬，綜合達(dá)成率全市最低。面對前所未有的嚴(yán)峻形勢，公司新班子沒有被困難所嚇倒，而是群策群力，扎實(shí)苦干，以積極樂觀的精神和拼命實(shí)干的作風(fēng)，影響和帶動(dòng)各級主管及全體伙伴，全力以赴，奮勇拼搏，通過各種形式的說明會(huì)結(jié)合外展等有效形式，終于取得開門紅第二階段的輝煌勝利，在隨后的三、四階段乃至直到目前，公司不敢有絲毫的放松，包括春節(jié)期間也不間斷，以保持良好的發(fā)展勢頭，截止11月11日，共完成個(gè)險(xiǎn)十年期1093萬元，同比增長17%，五年期433萬元，同比增長37%，短險(xiǎn)170萬元，同比增長67%，持證人力1015人，順利達(dá)成千人團(tuán)隊(duì)，完成計(jì)劃目標(biāo)。但由于今年的個(gè)險(xiǎn)任務(wù)目標(biāo)偏大，盡管我們在任務(wù)平臺很高的情況下有較大增長，但各項(xiàng)任務(wù)仍有一定差距，目前看只能保證十年期達(dá)成90%。

銀保方面，今年也是困難重重，由于市場競爭的加劇，加上今年我省的相關(guān)政策出臺較晚（有的甚至到12月底才出臺），激勵(lì)費(fèi)用下調(diào)幅度較大，使我公司在開局就遭遇了被動(dòng)局面。特別是一些小公司為應(yīng)對金融危機(jī)帶來的現(xiàn)金流不足的困境，采取了近乎瘋狂的措施，特別是農(nóng)行、郵政系統(tǒng)均有分管行長的親屬在其它小公司，給我公司造成很大壓力。為克服困難，走出困境，縣公司經(jīng)理室積極了解情況，尋求對策，采取切實(shí)有效的措施，以穩(wěn)住局面，使局勢逐步得到好轉(zhuǎn)，截止到5月底，共完成躉交9931萬元，同比增長16%。自6月份開始，我公司執(zhí)行行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范操作，而其他小公司陽奉陰違，甚至加大違規(guī)力度，導(dǎo)致我公司規(guī)模和份額迅速下降，特別是自8月開始，農(nóng)行系統(tǒng)停了我公司業(yè)務(wù)長達(dá)三個(gè)月時(shí)間，給我公司全年任務(wù)的完成造成了嚴(yán)重威脅，為扭轉(zhuǎn)局面，公司不斷加大宣傳公關(guān)的頻率和力度，分行口進(jìn)行突破，終于漸漸的恢復(fù)了主動(dòng)，目前各行口情況良好，我們有充分的信心完成今年的銀保躉交任務(wù)，并完成四季度專項(xiàng)考核任務(wù)。在鞏固躉交的基礎(chǔ)上，公司加大了的工作力度，公司充分利用好銀郵網(wǎng)點(diǎn)，特別是加強(qiáng)了我公司的專管員、理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)互動(dòng)專員、兼職理財(cái)經(jīng)理等四支隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)了銀保期交業(yè)務(wù)的發(fā)展，同時(shí)結(jié)合說明會(huì)等有效形式，使期交取得重大突破，到目前為止共發(fā)展人力達(dá)80人，完成銀保期交300萬，我們有信心在本月底之前完成銀保期交目標(biāo)。

團(tuán)業(yè)方面，主要是學(xué)生險(xiǎn)工作，今年的學(xué)生險(xiǎn)工作，除了醫(yī)保和新農(nóng)合的沖擊、競爭的加劇外，更為嚴(yán)重的是今年xx的學(xué)生收費(fèi)問題被舉報(bào)到第一時(shí)間，使今年的學(xué)生險(xiǎn)困難重重，面對新的嚴(yán)峻形勢，我們積極應(yīng)對，采取了一系列措施，確保規(guī)范操作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處，另外，公司還做了大量的收費(fèi)環(huán)節(jié)事前事后的準(zhǔn)備工作和跟蹤工作，保證了收費(fèi)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，保費(fèi)、花名冊及時(shí)到位。截至到目前，公司全年共完成短險(xiǎn)796萬元，年計(jì)劃達(dá)成率達(dá)147%！

二、客服工作

客服方面，以抓好理賠工作為主導(dǎo)，抓好客戶服務(wù)工作。公司推出了服務(wù)承諾制度、提前預(yù)付制度、上門送款制度、限時(shí)服務(wù)制度等快捷服務(wù)方式，倡導(dǎo)誠信是形象、理賠樹品牌、信譽(yù)出效益的觀念，切實(shí)做好各類理賠工作。廣大客戶切身體會(huì)到公司為他們辦實(shí)事、辦好事，截至10月底公司共理賠達(dá)6242人次，理賠款達(dá)392萬元，高效優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，贏得了廣大客戶的信賴，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)揮了重要作用。同時(shí)，我公司的鶴卡發(fā)放、姚明杯籃球賽、6.16客戶文化節(jié)的等工作均組織得有聲有色。

三、運(yùn)營管理工作

運(yùn)營管理方面，公司狠抓業(yè)管工作，創(chuàng)造公司品牌形象。公司在今年費(fèi)用特別緊張的情況下，投資20余萬元，改建、裝修了客戶服務(wù)大廳，為廣大客戶提供了良好的服務(wù)環(huán)境，也提升的我公司的對外形象；公司嚴(yán)格用人制度，經(jīng)過層層篩選、集體考核測試，精選4人充實(shí)到公司客服崗位，以對客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，公司根據(jù)各人的不同崗位，制訂相應(yīng)的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)考評辦法，層層落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制，細(xì)化管理措施，明確各崗位職責(zé)，使業(yè)務(wù)管理工作有條不紊。

第五篇：中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佳木斯市中心支公司單證管理辦法20141225(暫行)

中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 佳木斯市中心支公司單證管理辦法

2015年（試行版）

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)業(yè)務(wù)單證管理，完善內(nèi)控制度，規(guī)避單證風(fēng)險(xiǎn)，使單證管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，在總、分公司單證管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，在2014版佳木斯單證管理要求的中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合佳木斯中支公司的業(yè)務(wù)要求，特制定《中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司佳木斯市中心支公司業(yè)務(wù)單證管理辦法2015年（試行版）》，以下簡稱《辦法》。

第二條 本《辦法》中所稱的業(yè)務(wù)單證包括：保單、批單、保險(xiǎn)標(biāo)志、保險(xiǎn)證、投保單。

第三條 本《辦法》適用于佳木斯市中心支公司（以下簡稱“中支公司”）及各級機(jī)構(gòu)。各級機(jī)構(gòu)是指支公司、營銷服務(wù)部、代理出單點(diǎn)及互動(dòng)出單點(diǎn)。

第四條 中支公司及各級機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)單證管理主要包括單證的征訂、領(lǐng)用、發(fā)放、使用、回收、歸檔、裝訂、檢查等方面的管理。

第二章 單證人員管理

第五條 人員配備

中心支公司應(yīng)配備責(zé)任心強(qiáng)、熟悉業(yè)務(wù)的專職單證管理員，從人員穩(wěn)定性考慮，專職單證管理員須由公司正式員工擔(dān)任。各支公司、營銷服務(wù)部、代理出單點(diǎn)及互動(dòng)出單點(diǎn)設(shè)兼職單證管理員，要求做到“有機(jī)構(gòu)就有單證管理員”，兼職單證管理員，要求為正式合同員工或派遣合同員工擔(dān)任。單證管理人員半年內(nèi)替換不得超過兩次。

第六條 人員變動(dòng)單證交接流程

各級機(jī)構(gòu)單證管理員發(fā)生變動(dòng)時(shí)，須將有關(guān)變動(dòng)事宜上報(bào)中支公司承保部備案，并須履行嚴(yán)格的移交手續(xù)，移交須在業(yè)務(wù)單證管理部門負(fù)責(zé)人和內(nèi)控合規(guī)崗的共同監(jiān)督下進(jìn)行，交接手續(xù)具體要求：

一、交接庫存空白單證實(shí)物，移交人必須預(yù)先盤點(diǎn)整理，接收人須與移交人核實(shí)；

二、交接已領(lǐng)用未回銷單證，移交人對已領(lǐng)用未回銷單證進(jìn)行清理并制作未回銷單證明細(xì)清單；接收人必須逐一核實(shí)確認(rèn)，對于遇特殊情況無法即時(shí)核實(shí)的，須在清單中單獨(dú)注明；

三、交接遺留問題單證的清理資料，移交人應(yīng)將遺留問題單證整理出一份清單并附相關(guān)資料，由單證主管部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，并向接收人詳細(xì)說明遺留問題的情況。接收人應(yīng)重點(diǎn)了解，對不明白的問題及時(shí)咨詢；

四、相關(guān)臺賬、報(bào)表及原始資料的交接（包括電子版），移交人必須準(zhǔn)確完整地提供，保證不缺失；接收人檢查資料，核實(shí)準(zhǔn)確性與齊全性。同時(shí)要求移交人提供單證工作相關(guān)的制度、文件及學(xué)習(xí)資料；

五、單證實(shí)物與相關(guān)資料核對清點(diǎn)完畢后，填制一式兩份《車險(xiǎn)單證移交表》，移交人和接收人雙方簽字確認(rèn)，并各自留存一份，本機(jī)構(gòu)單證主管部門負(fù)責(zé)人對交接過程進(jìn)行監(jiān)交，確保交接的手續(xù)和資料全面完整，無遺漏后簽字確認(rèn)。同時(shí)，移交人必須對接收人進(jìn)行車險(xiǎn)單證管理工作基本流程與相關(guān)文件、制度的介紹和培訓(xùn)，保證交接后工作的順利過渡。

第七條 責(zé)任人員

中支分管業(yè)務(wù)總經(jīng)理為業(yè)務(wù)單證管理的第一責(zé)任人，對業(yè)務(wù)單證管理工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理中心負(fù)責(zé)人及各營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人為業(yè)務(wù)單證管理的第二責(zé)任人，對業(yè)務(wù)單證管理負(fù)主要責(zé)任；中心支公司單證管理員為業(yè)務(wù)單證管理的直接責(zé)任人，對日常車險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證管理負(fù)直接責(zé)任，是業(yè)務(wù)單證管理工作的對口聯(lián)系人。

第八條 責(zé)任追究

因單證管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，管理不力，造成各級機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)單證管理混亂、丟失嚴(yán)重的，中支公司將視情節(jié)追究相關(guān)單證責(zé)任人的行政責(zé)任，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。

第九條 單證領(lǐng)用

一、領(lǐng)用業(yè)務(wù)單證時(shí)，將上上次領(lǐng)用的業(yè)務(wù)單證整理完畢返回至中心支公司后，方可領(lǐng)用單證。

二、領(lǐng)用單證時(shí)，需先填寫《單證計(jì)劃申領(lǐng)單》，由本機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字后將影像以單證計(jì)劃申領(lǐng)單-機(jī)構(gòu)-年月日形式命名后發(fā)至佳木斯中支單證管理員處，由中支單證管理員配備好單證后將號段發(fā)給機(jī)構(gòu)單證管理員，機(jī)構(gòu)單證管理員需填寫《單證領(lǐng)用確認(rèn)單》，由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字后，紙質(zhì)申領(lǐng)單和確認(rèn)單一式兩份，由各機(jī)構(gòu)正式合同人員憑申領(lǐng)單和確認(rèn)單來中支當(dāng)面領(lǐng)取相應(yīng)單證，另一份由機(jī)構(gòu)單證管理員留存以備今后檢查。今后將不再以快遞形式發(fā)放單證，請大家按實(shí)際業(yè)務(wù)需求合理申領(lǐng)單證（領(lǐng)取單證人員必須是公司正式員工，業(yè)務(wù)員不得領(lǐng)?。?。

三、單證的入庫、領(lǐng)用、出庫應(yīng)采取手工登記管理的方式。

四、各級機(jī)構(gòu)必須做到賬實(shí)相符，即系統(tǒng)狀態(tài)與手工臺賬《車險(xiǎn)重要空白單證領(lǐng)用登記簿》實(shí)際單證情況相符；嚴(yán)禁領(lǐng)用單證未做入庫登記，發(fā)放單證未做出庫登記及登記信息不全的情況發(fā)生，今后的手工臺帳上必須體現(xiàn)出各個(gè)時(shí)期的庫存數(shù)量。

五、在今后的定期檢查中，以上涉及的紙質(zhì)材料均留存以備今后檢查。對于檢查不合格的機(jī)構(gòu)將由總經(jīng)理室決定通報(bào)批評與處罰。

第十條 單證發(fā)放

業(yè)務(wù)單證發(fā)放由各級機(jī)構(gòu)單證管理員負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁多人發(fā)放或亂發(fā)現(xiàn)象的發(fā)生；領(lǐng)取人員與發(fā)放人員必須當(dāng)面清點(diǎn)領(lǐng)用的單證，雙方清點(diǎn)核對無誤后，由領(lǐng)用人員簽字確認(rèn)后方可領(lǐng)取。單證管理人員在發(fā)放單證時(shí)切合實(shí)際用量考慮，合理發(fā)放業(yè)務(wù)單證。

第三章 單證使用、盤點(diǎn)、回收

第十一條 單證使用

出單員必須按印刷流水號由小到大的順序使用單證，不得跳號、倒號使用，嚴(yán)禁系統(tǒng)外打印單證。

第十二條 作廢處理流程

中支出單員及各機(jī)構(gòu)人員每個(gè)季度末26號前將手中所以未使用單證及作廢單證拍照傳至中支單證管理員處。

第十三條 作廢處理流程

一、對作廢單證，必須回收所有聯(lián)次：業(yè)務(wù)聯(lián)、財(cái)務(wù)聯(lián)、客戶聯(lián)，并在各聯(lián)右上角加蓋“作廢”章后方可作廢，各機(jī)構(gòu)出單點(diǎn)建立《車險(xiǎn)單證作廢登記薄》，詳細(xì)登記作廢的單證類型、作廢的時(shí)間、作廢的原因和作廢的單證號碼，與已簽發(fā)的有效保險(xiǎn)單按號碼順序歸檔，對于無故作廢情況詳見罰則；

二、承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)打印作廢的保單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)登記

為作廢狀態(tài)，如系統(tǒng)未自動(dòng)登記，須出單員在承保系統(tǒng)中將未作廢的單證逐一進(jìn)行作廢。

第十四條 退保業(yè)務(wù)單證處理流程

對于已進(jìn)行有效承保又進(jìn)行退保的保單，須按要求在退保保單正本右上角加蓋指定要求的退保印章。如退保時(shí)保單原件丟失，需在市級以上報(bào)紙，刊登“作廢聲明”，并由投保人填寫《退保放棄索賠承諾書》。

第十五條 單證回收

一、第N次領(lǐng)用業(yè)務(wù)單證時(shí)須將第N-2次發(fā)放已使用完畢的業(yè)務(wù)單證檔案裝訂返回至中心支公司。上交業(yè)務(wù)單證時(shí)批改及退保等有關(guān)資料也須及時(shí)返回上交至中心支公司。單證管理員應(yīng)嚴(yán)格控制單證發(fā)放數(shù)量并督促中心支公司本部、營銷服務(wù)部及各出單點(diǎn)出單員及時(shí)返回已使用的業(yè)務(wù)單證。

二、中心支公司本部、營銷服務(wù)部及各出單點(diǎn)返回中心支公司的業(yè)務(wù)檔案，須由返回部門填寫《車險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案移交明細(xì)表》，由機(jī)構(gòu)正式員工并由返回單位負(fù)責(zé)人簽字，由機(jī)構(gòu)正式員返回單證和移交明細(xì)表，待中心支公司單證管理人員清點(diǎn)無誤接收后，須在《車險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案移交明細(xì)表》簽字，一式兩份，交接雙方各留存一份。（如返回單證有未使用或作廢的單證，需在表中單獨(dú)注明。）

三、對于返回業(yè)務(wù)檔案不合格的單位或部門，將給予機(jī)構(gòu)相關(guān)責(zé)任人通報(bào)批評和罰款，并通知其對不合格業(yè)務(wù)檔案

進(jìn)行整改，整改期限最長為十五天。詳見罰則。

第四章 車險(xiǎn)單證歸檔裝訂、移交

第十六條 單證歸檔

一、車險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證歸檔順序

1、保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票業(yè)務(wù)聯(lián)；

2、保/批單副本；

3、投保單/批改申請：如果同時(shí)投保交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)的車輛，要求也同時(shí)分別附加投保單投保材料；

4、多車投保填寫了投保單附表的，將附表與第一張保險(xiǎn)單副本一同裝訂。如果同時(shí)投保交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)的車輛，投保單附表附在交強(qiáng)險(xiǎn)保單的背面；

5、清晰可辨的行駛證復(fù)印件（行駛證副本檢車面也包含其中）或新車購臵發(fā)票、出廠合格證復(fù)印件；

6、被保險(xiǎn)人身份證正反面，單位車輛投保時(shí)需要有效期內(nèi)的組織機(jī)構(gòu)代碼證（有效起期為2014年之前的代碼證需有2013年的年檢章）：

7、在投保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，對于符合免稅規(guī)定，或在稅務(wù)機(jī)構(gòu)已繳納車船稅的，須將免稅憑證或完稅憑證原件歸檔;

8、產(chǎn)生退費(fèi)的退?；蚺臉I(yè)務(wù)需在批單后必須附上清晰可辨的銀行卡復(fù)印件。（企事業(yè)單位可以提供帳號）

第十七條 單證歸檔、移交

一、歸檔單證類型：交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)單、商業(yè)險(xiǎn)保險(xiǎn)單、交

強(qiáng)險(xiǎn)批單、商業(yè)險(xiǎn)批單、定額保單；

二、歸檔號：錄入年份、機(jī)構(gòu)、卷號。例如：2015佳木斯中支001。

三、歸檔時(shí)限要求：每50本單證以最后一張使用后三個(gè)月為歸檔期限，歸檔期限內(nèi)必須將此號段單證返回中支公司由單證管理員在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行歸檔處理。

第五章 業(yè)務(wù)單證的保管

第十八條 專人保管

各級機(jī)構(gòu)應(yīng)建立業(yè)務(wù)單證專人保管制度。單證存放要做到專庫、專柜，并做好防潮、防霉、防蛀、防損、防火和防盜等工作；單證管理員應(yīng)定期對單證庫房進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)向所屬機(jī)構(gòu)主管總經(jīng)理報(bào)告，發(fā)生重大事件應(yīng)及時(shí)向上級機(jī)構(gòu)單證主管部門報(bào)告。

第十九條 單證丟失處理流程

如發(fā)生業(yè)務(wù)單證遺失，各級機(jī)構(gòu)須自發(fā)現(xiàn)之日起1 個(gè)工作日內(nèi)向所屬機(jī)構(gòu)單證管理員及上級機(jī)構(gòu)單證管理部門報(bào)告，中心支公司須在接到報(bào)告當(dāng)日以書面形式將單證遺失的有關(guān)情況向分公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理部報(bào)告；發(fā)生5份（含）以上業(yè)務(wù)單證丟失情況，分公司須向總公司報(bào)告。單證丟失責(zé)任人須在市級以上報(bào)刊刊登丟失車險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證作廢聲明，對于丟失的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證，各級機(jī)構(gòu)單證管理員須在單證系統(tǒng)做丟失登記。

各級機(jī)構(gòu)單證管理員須監(jiān)督單證丟失責(zé)任人在發(fā)現(xiàn)單證丟失或被盜后的三個(gè)工作日內(nèi)完成登報(bào)聲明工作，并在登報(bào)后五個(gè)工作日內(nèi)將丟失單證相關(guān)材料，包括：情況說明書、登報(bào)聲明原件、處理意見等整理后統(tǒng)一上報(bào)上級公司單證管理員，各級機(jī)構(gòu)須根據(jù)情節(jié)對單證丟失責(zé)任人按公司規(guī)定給予一定的經(jīng)濟(jì)或行政處罰。

登報(bào)內(nèi)容模板如下：

“中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司以下單證丟失：<險(xiǎn)種全稱>印刷流水號為***************；<險(xiǎn)種全稱>印刷流水號為***************至***************；共**份；聲明作廢?！?/p>

中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司××公司

第六章 車險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證的銷毀

第二十條 舊版單證清收與銷毀

業(yè)務(wù)單證換版時(shí)，中心支公司應(yīng)做好舊版空白業(yè)務(wù)單證的清收工作，不得遺失，應(yīng)特別注意及時(shí)清收各中介代理網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)單證，并按分公司統(tǒng)一要求上繳全部舊版單證；

第七章 中介代理機(jī)構(gòu)、遠(yuǎn)程出單點(diǎn)單證管理 第二十一條 授權(quán)出單機(jī)構(gòu)管理要求

公司以外使用車險(xiǎn)單證的機(jī)構(gòu)，必須是經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)，且持有與我公司簽訂的保險(xiǎn)代理協(xié)議和簽單授權(quán)的專、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)、經(jīng)紀(jì)公司或其它機(jī)構(gòu)；

第二十二條 專人管理

一、嚴(yán)禁代理機(jī)構(gòu)、遠(yuǎn)程出單點(diǎn)直接領(lǐng)用車險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證，確需在代理機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出單的，機(jī)構(gòu)可設(shè)立遠(yuǎn)程出單點(diǎn)，并指定專人負(fù)責(zé)中介代理機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)單證的管理，必須將單證管理責(zé)任到人；

二、中介機(jī)構(gòu)領(lǐng)取車險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證，須建立中介機(jī)構(gòu)單證領(lǐng)用交接臺賬，由代理機(jī)構(gòu)派單證管理員領(lǐng)用單證，在中介機(jī)構(gòu)單證交接臺賬上簽字。單證不得由業(yè)務(wù)員代領(lǐng)。

第二十三條 單證發(fā)放要求

由于專、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)銷售渠道不存在電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)，所以嚴(yán)禁下設(shè)機(jī)構(gòu)向代理出單機(jī)構(gòu)發(fā)放電網(wǎng)銷類保單。

第二十四條 適量發(fā)放

中心支公司單證管理員須做好單證發(fā)放數(shù)量和時(shí)效的控制，實(shí)行前清后領(lǐng)的原則。即在發(fā)放單證時(shí)單證管理員先清理最終領(lǐng)用人已領(lǐng)用單證的核銷狀況，查看領(lǐng)用人持有單證的數(shù)量和持有未核銷單證的時(shí)間是否已超過公司時(shí)效規(guī)定，審查通過后，方可進(jìn)行本次發(fā)放。

第二十五條 中心支公司須建立相應(yīng)的單證管理檢查制度，每半月或一個(gè)月對下設(shè)機(jī)構(gòu)及中介代理、遠(yuǎn)程出單點(diǎn)單證管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改、查堵漏洞。

第二十六條 對于單證管理混亂，給公司造成嚴(yán)重影響 的機(jī)構(gòu)，中支公司將停止發(fā)放新單證，要求該機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理整頓，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。

第八章 罰則

第二十七條

一、發(fā)生單證串號、倒號使用，每單罰款50元人民幣。

二、重打保單或內(nèi)臵貼時(shí)，因輸入錯(cuò)誤保單號或其他人為原因，導(dǎo)致其它無關(guān)的單證作廢，每單罰款100元人民幣。

三、返回業(yè)務(wù)單證缺少附件，每單罰款50元人民幣并要求按規(guī)定日期整改完畢，若不能按時(shí)整改將加倍處罰。

四、業(yè)務(wù)單證在系統(tǒng)內(nèi)為已使用狀態(tài)，紙質(zhì)單證仍為空白情況，每單罰款200元人民幣。

五、單證返回中支不及時(shí)，未按時(shí)返回已使用及作廢單證，致使歸檔日期晚于省公司要求三個(gè)月的期限，最低罰款100元人民幣。

六、返回單證不按順序整理的，罰款50元人民幣。

七、有價(jià)單證上打印其它內(nèi)容或因人為操作原因，致使單證作廢，每單罰款20元人民幣。

八、投保單及告知單等附件不蓋章或不簽字，每單罰款10元并要求及時(shí)整改。

九、單位投保車輛時(shí)，組織機(jī)構(gòu)代碼證不合格罰款50元人民幣；

十、投保時(shí)紙質(zhì)材料不清晰，致使無法核實(shí)投保信息是否

正確，每單罰款10元人民幣。

十一、退保及批改時(shí)附件紙質(zhì)材料不清晰可辨，罰款100元。（經(jīng)檢查后對公司造成影響將加倍處罰）

十二、若發(fā)現(xiàn)非系統(tǒng)內(nèi)正常打印保單，一張單子罰款200元人民幣，無上限，并由總經(jīng)理室決定處罰意見。

十三、在對各機(jī)構(gòu)定期檢查中，因單證計(jì)劃申領(lǐng)單、單證領(lǐng)用確認(rèn)單、重要單證領(lǐng)用登記簿、業(yè)務(wù)單證移交明細(xì)表等與單證有關(guān)的憑證不合格，由總經(jīng)理室決定通報(bào)批評玉罰款。

十四、其他情況按對公司造成影響的輕重進(jìn)行處罰。對于影響較輕的情況，三次要求整改，仍無法達(dá)到單證管理要求的，將加倍處罰；對公司造成嚴(yán)重影響的，視情節(jié)嚴(yán)重，將調(diào)離承保崗位或者直接解除勞動(dòng)合同。

十五、已使用車險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證遺失，給予丟失責(zé)任人每份單證100元經(jīng)濟(jì)處罰；5份（含）以上處罰上限為500元。

十六、發(fā)生作廢車險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證遺失，給予丟失責(zé)任人每份單證200元經(jīng)濟(jì)處罰；5份（含）以上處罰上限為1000元，且丟失責(zé)任人承擔(dān)丟失單證的全部登報(bào)費(fèi)用。

十七、發(fā)生未使用車險(xiǎn)業(yè)務(wù)單證遺失，給予丟失責(zé)任人每份單證200元經(jīng)濟(jì)處罰，且丟失責(zé)任人承擔(dān)丟失單證的全部登報(bào)費(fèi)用。

第九章 附則

第二十八條 本《辦法》由佳木斯市中心支公司承保部負(fù)責(zé)解釋。

第二十九條 本《辦法》自2015年1月1日起執(zhí)行。

佳木斯市中心支公司承保部

二○一五年一月一日