第一篇：優(yōu)秀經(jīng)營管理者申報材料

企業(yè)管理部副主任

“優(yōu)秀經(jīng)營管理者”事跡材料

xx同志現(xiàn)任企業(yè)管理部副主任，主持企業(yè)管理部工作。自2009年8月到任以來，他帶領(lǐng)企業(yè)管理部全體員工創(chuàng)新思維，強化責(zé)任，科學(xué)實踐，為提升企業(yè)管理水平做出了積極的貢獻。

一、全面開展流程固化，進一步完善管理制度，保障流程執(zhí)行有效暢通

①全面開展流程固化工作

5月中旬組織流程主管部門與北大縱橫項目組一起將公司199個業(yè)務(wù)及管理流程導(dǎo)入ARIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，其中，在導(dǎo)入過程中接口由原VISIO版流程接口總數(shù)84個，確認為ARIS版流程接口的252個；公司32個部門參與流程表單的梳理工作，共提交表單461個，表單名稱確認698個，對所有流程共計301處進行了重新修訂與核實。

②修訂完善公司管理制度

為使公司流程更好的運行，組織對公司各類管理制度進行修訂、完善，對工作的邏輯關(guān)系及與流程一致性、職責(zé)分工進行把關(guān)審核。在公司現(xiàn)有制度梳理的基礎(chǔ)上，制定了制度逐步完善的路線圖，涉及公司職能部室和相關(guān)二級單位共28家，經(jīng)各單位反復(fù)斟酌、修訂，共上報157條管理制度，最終確定的的管理制度匯編內(nèi)容17類192個 約60萬字。

-1-③加強對二級單位的管理、指導(dǎo)制定二級單位操作流程

為了規(guī)范二級單位的工作流程，在公司的流程固化后，就著手開始制定二級單位的流程編制工作，通過充分討論和修改，目前，各主要單位的三級流程已繪制完畢，經(jīng)過企業(yè)管理部多次審核，已基本成型，即將在年底前上報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。

二、充分發(fā)揮統(tǒng)計職能，進一步加強統(tǒng)計工作的信息化、制度化

①圍繞公司經(jīng)營管理，建立健全了適應(yīng)本公司需要的統(tǒng)計指標體系，開展全面、經(jīng)常的統(tǒng)計調(diào)查工作。

②按時、按質(zhì)、按量完成了國家發(fā)改委、國家經(jīng)貿(mào)委、中煤集團公司、省統(tǒng)計局、市統(tǒng)計局等十多個部門的年度統(tǒng)計報表、季度統(tǒng)計報表、月度統(tǒng)計報表；每月編制《統(tǒng)計資料手冊》和《主要生產(chǎn)指標平衡表》。

③繼續(xù)加強公司統(tǒng)計工作信息化建設(shè)，在充分發(fā)揮原有統(tǒng)計軟件作用的同時，以東露天礦為試點，與煤科總院合作開發(fā)基建統(tǒng)計軟件，使公司統(tǒng)計工作更上一層樓。

④、根據(jù)監(jiān)察部、司法部、國家統(tǒng)計局的要求，在公司范圍內(nèi)開展了《統(tǒng)計法》執(zhí)行情況大檢查，對各二級單位進行了抽查，重點抽查了原煤產(chǎn)量、掘進進尺、剝采總量、全員工效、工業(yè)總產(chǎn)值等指標，通過自查和抽查，發(fā)現(xiàn)了存在的5類問題，并進行了限期整改。

三、以精細化管理為目標，完善考核實施細則，穩(wěn)步推進全-2-年經(jīng)營考核工作

①根據(jù)集團公司相關(guān)文件要求，完成了2009年度《企業(yè)年度工作報告》、《企業(yè)負責(zé)人經(jīng)營業(yè)績總結(jié)分析報告》編制工作，為全面綜合反映企業(yè)的管理信息和財務(wù)信息，對2009年度企業(yè)經(jīng)營管理、改革發(fā)展及財務(wù)決算會計報告等重要資料進行匯總，編制了《2009年度企業(yè)基礎(chǔ)材料》。

②完成2010年度公司績效目標考核管理體系設(shè)計工作

按照公司要求，完成2010年度公司各二級單位責(zé)任指標測定工作，起草擬訂各單位年度《績效目標考核責(zé)任書》，在公司年度工作會議上，公司與各二級單位進行了簽訂。并與各承考核部門共同完善健全各項單項指標考核實施細則，元月底下發(fā)了《平朔煤業(yè)公司2010年績效目標管理考核辦法及相關(guān)單項指標考核實施細則》，支持績效目標考核管理體系正常運行。

開展2010年度職能部室、服務(wù)單位的績效目標考核體系設(shè)計工作，三月初下發(fā)了《關(guān)于下達公司職能部室、服務(wù)單位2010年度績效目標考核（試行）的通知》文件。

③圓滿完成公司各單位每月的績效目標考核工作，對各單位實際完成情況進行詳細的統(tǒng)計、核實、分析和匯總，編制績效評價報告，每月以文件形式下達《公司各單位績效目標管理考核結(jié)果》。加大深入調(diào)查力度，充分了解各單位實際生產(chǎn)經(jīng)營狀況，每月編制《平朔煤業(yè)公司選煤生產(chǎn)運行分析》、《平朔煤業(yè)公司經(jīng)濟運行分析》文字材料及報表。

-3-④與相關(guān)部門配合制定完成煤炭洗選中心、總調(diào)度室鐵路運輸部門助理級以下人員工資收入對應(yīng)虧噸控制目標的考核兌現(xiàn)方案；以港口過衡量為基準的考核辦法、成本核算辦法和工資結(jié)算辦法；財務(wù)資產(chǎn)部派駐成本中心會計人員的考核辦法；并下達了《關(guān)于鐵路運輸環(huán)節(jié)數(shù)量質(zhì)量考核的通知》、《關(guān)于加強財務(wù)資產(chǎn)部派駐成本中心會計人員考核的通知》等文件。

⑤為確保完成集團公司下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，公司根據(jù)各有關(guān)單位上半年生產(chǎn)經(jīng)營實際完成情況，對原煤產(chǎn)量、商品煤外運量等生產(chǎn)指標進行了調(diào)整，于8月15日正式下發(fā)《關(guān)于調(diào)整有關(guān)單位2010年全年及下半年考核指標的通知》，平煤企[2010]305號文件。

⑥制定了在建單位、控股單位及托管單位納入公司績效考核體系的實施方案，將原煤提運中心、橡膠再生利用項目組、朔州市平朔木瓜界鐵路投資管理有限公司3家單位也納入到公司績效目標考核體系中。

⑦開展2011年度全面預(yù)算編制工作。為加強預(yù)算管理，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績，與各相關(guān)職能部門開展2011年全面預(yù)算報表及文字報告編制工作。

他沒有華麗的詞藻，他信奉人生信條是“勤勤懇懇的工作，踏踏實實的做人”。他說過，公司讓我干，是對我的信任，我xx干工作，從不讓別人說不行。他用自己的行動譜寫了一個-4-愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理者贊歌。

-5-2010年1月12日

第二篇：優(yōu)秀經(jīng)營管理者簡要事跡材料(新)

2011年優(yōu)秀經(jīng)營管理者(文字材料)

東風(fēng)旅行車公司總經(jīng)理、黨委書記李爭榮

2011年，李爭榮帶領(lǐng)團隊科學(xué)決策、創(chuàng)新管理，公司全年實現(xiàn)汽車銷售28276輛，同比增長17%。其中底盤銷售26186，同比增長15.37%，高于行業(yè)增長率17個百分點?？蛙囦N售2090輛，同比增長52.33%。公司客車底盤及客車銷量均創(chuàng)出歷史新高，客車底盤重返行業(yè)第一。

東風(fēng)股份汽車分公司總經(jīng)理 王劍鋒，2011年，王劍鋒帶領(lǐng)汽車分公司經(jīng)營管理團隊，以打造中國LCV標桿工廠為目標，全面推行寬視野著力提能，厚基礎(chǔ)著力提質(zhì)，強素質(zhì)著力提效戰(zhàn)略，全面達成東風(fēng)股份下達的各項經(jīng)營目標，全年生產(chǎn)汽車14萬輛。

常州東風(fēng)汽車有限公司總經(jīng)理 胡正海，2011年，常州東風(fēng)在總經(jīng)理胡正海的帶領(lǐng)下，11項KPI指標全面達成目標，汽車產(chǎn)量、營業(yè)利潤等7項指標達成挑戰(zhàn)目標。其中，汽車產(chǎn)量累計16962輛，營業(yè)利潤首次實現(xiàn)連續(xù)21個月盈利，為股份公司“N315”計劃的全面推進做出了應(yīng)有的貢獻。

東風(fēng)康明斯發(fā)動機公司總經(jīng)理 黃乃緒，2011年，黃乃緒把謀發(fā)展、創(chuàng)業(yè)績作為第一要務(wù)，搶抓機遇，扎實推進各項工作，全年銷售發(fā)動機21.8萬臺，稅前利潤達11.5億；與行業(yè)7家競爭對手相比，相對市場占有率由10.2%提升至11.6%，保持了企業(yè)的穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢。

公司紀委副書記兼監(jiān)審部部長郭海洲

2011年，郭海洲帶領(lǐng)監(jiān)審部員工，秉持務(wù)實求真，塑造公正、探索、創(chuàng)造價值型的紀檢監(jiān)察內(nèi)審內(nèi)控團隊精神，為防范公司的經(jīng)營管理風(fēng)險構(gòu)筑了一道堅實的防火墻。實施專項與例行審計25項，跟蹤整改措施落實352條，整改落實率超過挑戰(zhàn)目標80%。

第三篇：趙經(jīng)理十佳經(jīng)營管理者材料

嘔心瀝血為發(fā)展 求真務(wù)實鑄輝煌

——廣電網(wǎng)絡(luò)洛南支公司經(jīng)理趙浩然同志先進事跡

洛南縣地處陜南山區(qū)，是全省有名的國家級貧困縣。然而，就是在這塊貧瘠的土地上，活躍著一位和藹可親、時刻以公司的各項政策嚴格要求并約束自己言行、用自己的心血帶領(lǐng)職工克難攻堅求發(fā)展的好經(jīng)理，他就是自2004年3月廣電網(wǎng)絡(luò)洛南支公司成立以來擔(dān)任該公司經(jīng)理職務(wù)的趙浩然同志。

自洛南支公司成立以來，面對公司發(fā)展中面臨的各種困難和問題，他帶領(lǐng)全體員工頑強拼搏、銳意進取，按照?網(wǎng)內(nèi)挖潛、網(wǎng)外連并、行政推動、項目帶動?的十六字方針，譜寫出洛南廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的一篇動人樂章!在任廣電網(wǎng)絡(luò)洛南支公司經(jīng)理期間，我按照?網(wǎng)內(nèi)挖潛、網(wǎng)外連并、行政推動、項目帶動?的十六字方針，積極實施?連體、果枝、壓強?三大工程，抓住?1192?用戶發(fā)展行動機遇，提高網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，大力發(fā)展用戶；積極聯(lián)系縣委、縣政府、610辦公室、工商、公安等部門在全縣開展衛(wèi)星地面站治理和體外網(wǎng)連并，共連并體外網(wǎng)32個，收繳衛(wèi)星地面設(shè)施8300余套。通過五年時間的發(fā)展，全縣有線電視鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到100％；村通率達到88.5%；入戶率達到87.2%?；緲I(yè)務(wù)用戶由原來的2.4萬戶增加到6.31萬戶，凈增3.91萬戶；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從無到有，在線用戶累計達到1200余戶；2007年8月開始率先在全縣實施數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換，到2008年11月底，轉(zhuǎn)換用戶近9000余戶，轉(zhuǎn)換率達到86.21%。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)從無到有，發(fā)展個人用戶1500戶，集團專網(wǎng)8個，年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入突破60萬元大關(guān)。公司各項業(yè)務(wù)收入由成立初期的370萬元增加到現(xiàn)在的850余萬元，五年共上繳省公司3419萬元。

他是一名常人，但在員工們的眼里，他是一位可敬的兄長、樸實的廣電網(wǎng)絡(luò)人；在妻子的眼里，他是一位淡忘了親情的?陌生人?；在孩子的眼里，他是一位?不稱職?的父親。母親病故，他含淚送走老人顧不得守孝便匆匆返回單位開始逐村、組調(diào)查用戶資源；妻子手術(shù)，他拉下躺在病榻上的妻子默默離開，忙公司的全縣村村通有線電視工程；孩子面臨中考，他沒有時間照看，只好用微薄的薪水聘請一名家教?代管?。為了洛南廣電網(wǎng)絡(luò)，他的足跡遍布全縣的山山水水、村村組組，病了住在醫(yī)院還要召開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)會議。他按照?建立學(xué)習(xí)型企業(yè)?新思維管理企業(yè)，使成立僅一年的企業(yè)在廣電系統(tǒng)創(chuàng)佳評差和糾正行風(fēng)工作中受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚和全縣用戶的好評。在工作中，他以兄長的形象推行人性化管理理念，構(gòu)建和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。面對員工的錯誤，他毫不留情；當(dāng)他聽到員工中還有依靠社會救濟過冬現(xiàn)象時，他飽含淚水對人力資源部大發(fā)雷霆，并自掏腰包買來棉衣棉被送到職工手中。他的?我以真情換人心、人心總比黃金貴?的肺腑之言，使全體員工在工資不長、任務(wù)增加的情況下一樣干勁沖天。認認真真做事，清清白白做人。作為公司經(jīng)理，他始終以公司的各項規(guī)章制度為標準標準嚴格要求自己，堅持實踐?三個代表?重要思想，做到了 ?三正、三實?。?三正?即心正、身正、公正。心正就是沒有私心，善于聽取不同方面的意見和建議；身正就是凡是要求員工做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做；公正就是按照政策法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度辦事。?三實?即工作務(wù)實、作風(fēng)扎實、政績真實。工作務(wù)實就是一切從實際出發(fā)，不好高騖遠。作風(fēng)扎實就是經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，堅持走群眾路線。政績真實就是工作中實事求是，有一說

一、有二說二，經(jīng)得住實踐的檢驗，從不言過其實。

工作中，他發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的先鋒模范作用，身先士卒、身體力行，為廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)嘔心瀝血，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一線，總能見到他的身影。公司剛成立時，由于用戶規(guī)模過小、超編人員過多，員工沒有一分錢的績效工資。同時，所有員工都是從廣電系統(tǒng)?強行劃轉(zhuǎn)?過來的，情緒波動比較大。面對這一情況，他通過加強公司班子建設(shè)，樹立?高效廉潔、科學(xué)管理、開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實?的班子形象，帶領(lǐng)員工拼搏奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)、苦干實干。在它的帶動下，一年多來，為了建網(wǎng)，洛南廣電網(wǎng)絡(luò)被人戲稱?一網(wǎng)打盡‘五子’?（為了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，不顧房子、妻子、孩子、票子、日子）。去年至今，他和員工們幾乎每月出勤30天，根本沒有公休日和節(jié)假。去年?五一?黃金周七天假期，他是和員工在工地上過節(jié)的。去年臘月二十七，縣級機關(guān)已經(jīng)放假了，他還冒著大雪在遠離縣城60余公里的上坪光節(jié)點檢查用戶入網(wǎng)工程，兩頓飯是和職工一起在工地臨時灶上吃的。

他原則性強、作風(fēng)民主、團結(jié)同志、誠實守信。在工作中，他堅持從工作指導(dǎo)思想的確立，到措施的制定、中層干部的選拔任用、財務(wù)安排等大家敏感、普遍關(guān)心的問題，都充分發(fā)揚民主，集思廣益，認真吸收班子成員的意見，實行民主決策，與大家坦然相見、真誠相待，配合默契，齊心協(xié)力，營造了內(nèi)部團結(jié)、寬松和諧的氣氛。他有一個6字準則，那就是?嚴是愛，松是害?，把嚴格要求作為愛護員工最有效的形式，十分注意與員工的情感勾通，并經(jīng)常深入基層同職工交心談心，傾聽職工心聲，了解職工工作生活情況，竭力為職工排憂解難。

他遵紀守規(guī)意識強，清正廉潔、艱苦樸素、勤儉節(jié)約。清正廉潔是他生命中最圣潔的精神高地。作為一名公司經(jīng)理，按照時下一些人的眼光，他有著很多?發(fā)財?的條件和機會，但他卻對此?視而不見?，始終堅持自己的?道?。他說：?當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)撈好處，那不是廣電網(wǎng)絡(luò)的章法，是廣電網(wǎng)絡(luò)人，就得按黨的規(guī)矩來！?

他是這樣說的，也是這樣做的。公司每年采購幾百萬元的器材，他一直交由一名副經(jīng)理負責(zé)，按照公司《器材采購制度》由公司招標領(lǐng)導(dǎo)小組嚴格按照省公司的最低限價進行采購，供應(yīng)上來公司請他吃飯，他經(jīng)常讓供應(yīng)商和他在灶房共進?家常便飯?。每年競聘上崗，一些基層站同志開始?活動?，他卻主動請分公司人力資源部按照公司規(guī)定進行公開招聘，為此市、縣黨政領(lǐng)導(dǎo)有看法，說他不近人情，他卻說：廣電網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代企業(yè)，必須按照企業(yè)的原則辦，我們需要的是人才，在對待人才問題上，我們要的是科學(xué)的方法，人情只能靠邊站。在洛南，流傳著這樣一句話：有線電視節(jié)目好看，不想掏錢看有線電視，趙經(jīng)理的臉難看。由于這樣，洛南廣電網(wǎng)絡(luò)的有線電視收視維護費收繳率每年都在98%以上，全公司沒有一名職工免費為親屬安裝有線電視，每年公司稽查收入都能超額完成上級下達的任務(wù)。

他不僅在工作中是員工學(xué)習(xí)的榜樣，在生活中，他的一言一行、一舉一動，也是堪稱員工的典范。他始終保持嚴謹?shù)纳钭黠L(fēng)，堅持不懈地抓好員工隊伍建設(shè)和員工素質(zhì)的提高，大力倡導(dǎo)?公正廉潔、求真務(wù)實、文明辦事、熱誠服務(wù)、誠實守信?的職業(yè)道德風(fēng)尚，提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約，平易近人，樸實大方，在他身上，看不到半點做作，顯現(xiàn)出一身正氣。

他就是這樣，以他的高尚的人格魅力，無私的奉獻精神，感染著大家、激勵著大家。在他周圍，就像有一個巨大的磁場，凝聚、涌動著一個精誠團結(jié)、廉潔務(wù)實、與時俱進的團隊，為洛南廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的明日輝煌而不懈努力著!如今，廣電網(wǎng)絡(luò)洛南支公司正在它的帶領(lǐng)下，按照省公司?強化管理、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、全面提升?的經(jīng)營方針，圍繞? 經(jīng)濟和社會效益完善結(jié)合?這一中心，按照?基本業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)兩翼齊飛，資源、資產(chǎn)、資本三大擴張，技術(shù)、品牌、管理、文化四項提升，科學(xué)、協(xié)調(diào)、持續(xù)、節(jié)約、安全五優(yōu)要素?的發(fā)展戰(zhàn)略，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，為實現(xiàn)?做強做大廣電網(wǎng)絡(luò)?這宏偉目標而努力奮斗!

第四篇：工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)調(diào)查報告

工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)調(diào)查報告

根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署，由市委組織部牽頭，并從組織部、市外經(jīng)貿(mào)委、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局等單位抽調(diào)人員組成的調(diào)研組，于8月20日至28日深入舒城縣、霍山縣、金寨縣、霍邱縣、壽縣以及市直有關(guān)企業(yè)，采取點面結(jié)合、座談討論與問卷調(diào)查相結(jié)合的方法，對68家大中小不同類型的工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理者情況進行了調(diào)查。共召開不同層次、不同類型的座談會7場次，計62人參加；發(fā)放調(diào)查問卷449份。調(diào)查顯示，近年來全市工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)工作在各級黨委政府的關(guān)心重視下，有了長足進步，但與市場經(jīng)濟不斷變化的新形勢、新任務(wù)的要求相比，還存在著較大差距。加強工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)工作，任務(wù)仍然艱巨。

一、基本情況

十五屆四中全會以來，各地深入貫徹落實中央和省、市委的部署，在全面推進企業(yè)改革、改組、改造，加強企業(yè)管理和職工隊伍建設(shè)的同時，大力加強經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)，取得了一定的成效。

一是企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)工作不斷加強。各級黨委政府充分認識到人才是發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟的第一資本、企業(yè)發(fā)展離不開一支優(yōu)秀的經(jīng)營管理者隊伍，切實把經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)工作擺上了重要議事日程，采取積極措施，調(diào)優(yōu)配強了一批國有工業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子和經(jīng)營管理者隊伍。金寨縣結(jié)合實際，制定了《關(guān)于加強國有工業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員培養(yǎng)、選拔和管理工作的若干意見》，對該縣的國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的選拔、培養(yǎng)以及管理提出了具體措施。舒城縣、壽縣借鑒“三講”教育經(jīng)驗，開展了國有困難企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子集中整頓教育月活動，增強了困難企業(yè)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力?；羯娇h重視獎勵有突出貢獻的企業(yè)經(jīng)營管理者，明確規(guī)定“凡年納稅100萬元以上的工業(yè)企業(yè)，按納稅額的1%獎勵企業(yè)法定代表人”；金寨縣、舒城縣、壽縣、霍邱縣也提出了獎勵工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理者的具體辦法。霍邱縣、舒城縣、霍山縣、金寨縣等從鄉(xiāng)鎮(zhèn)選拔優(yōu)秀的黨政干部到企業(yè)任職，從縣直機關(guān)選派優(yōu)秀年輕干部到企業(yè)掛職，促進了企業(yè)干部的交流，改善了企業(yè)干部隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，增強了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能。

二是企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。在調(diào)查的68家不同類型不同所有制的工業(yè)企業(yè)中，從年齡結(jié)構(gòu)看，35歲以下的561人，占29.7%；36-40歲的529人，占27.96%；41-45歲的328人，占17.3%；46-50歲的253人，占13.4%；50歲以上的219人，僅占11.6%。從能力結(jié)構(gòu)來看，具有專業(yè)職稱的1107人，占58.5%；非專業(yè)型586人，占30.97%。從449份問卷評價看，認為企業(yè)領(lǐng)

導(dǎo)班子總體水平好的占25.2%，較好的占48.3%，一般的占20.7%，差的僅占2%；認為企業(yè)經(jīng)營管理者適應(yīng)市場經(jīng)濟的管理和經(jīng)營能力強的占16.03%，較強的占64.4%，差的占15.4%。由此可見，工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍中年富力強者占大多數(shù)，專業(yè)人員的比例逐年增加，隊伍的整體素質(zhì)不斷提高。

三是良好的企業(yè)經(jīng)營管理者用人文化正在確立。各地在重視發(fā)揮黨委政府選拔、培養(yǎng)企業(yè)經(jīng)營管理者宏觀職能作用的同時，因地因企制宜，重視經(jīng)營管理者的復(fù)合素質(zhì)培養(yǎng)。舒城縣龍津啤酒集團提出了“等腰三角形”的用人理念，即政治理論素養(yǎng)和道德修養(yǎng)是等腰三角形的頂點，經(jīng)營管理者的溝通和協(xié)調(diào)能力是等腰三角形的兩邊，良好的知識和文化素質(zhì)則是人才的底邊，四者缺一不可，不能偏廢?；羯娇h提出了“能人興企”的用人文化，做到不拘一格發(fā)現(xiàn)能人，千方百計引進能人，實實在在培養(yǎng)能人，大膽放手使用能人，真心實意愛護能人，對工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理者在政治上給地位，經(jīng)濟上給實惠，權(quán)益上給保護，生活上給關(guān)心。在良好的用人文化導(dǎo)向下，全市涌現(xiàn)了一批以倪永培、康舒懷、桑世林、杜應(yīng)流為代表的優(yōu)秀工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理者先進典型。

二、存在的主要問題及原因

我市工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)雖然取得了一定成效，但也存在著一些不容忽視的問題：

1．整體文化素質(zhì)偏低。對全市68家不同類型工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理者文化素質(zhì)抽樣調(diào)查顯示，本科及本科以上學(xué)歷133人，僅占7.03%；?？茖W(xué)歷的411人，占21.72%；中專（高中）文化程度的887人，占46.88%；初中及初中以下文化程度的369人，占19.5%。

2．隊伍發(fā)展不平衡。國有工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理者隊伍個體素質(zhì)較高，但由于企業(yè)的負責(zé)人多是通過組織手段調(diào)配的，一些人缺少市場的磨煉和摔打，往往管理經(jīng)驗不足，經(jīng)營能力不強。另外，由于受企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，經(jīng)濟效益不佳等因素的影響，部分國有企業(yè)的經(jīng)營管理者隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力不強，限制了隊伍整體功能的發(fā)揮。民營工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理者多為創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)過市場激烈競爭的洗禮，有良好的團隊精神、較強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和一定的市場經(jīng)營管理經(jīng)驗，隊伍的整體功能作用發(fā)揮比較充分；不足的是有的文化水平偏低、理論知識欠缺，限制了企業(yè)向更深層次發(fā)展。

3．工作積極性不高。這主要是國有工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍存在的問題。由于這些企業(yè)多是老企業(yè)，負擔(dān)重，技改慢，市場小，效益低，加之企業(yè)干部成長難、流動難，社會對他們尊重不夠，待遇低，保障差，一部分經(jīng)營管理者思想不夠穩(wěn)定，“身在曹營心在漢”，一心想跳槽到行政單位吃“安穩(wěn)飯”。有的認為企業(yè)發(fā)展前景渺茫，感嘆企業(yè)就像國歌唱的那樣“到了最危險的時候”，不知

“路在何方”；有的對企業(yè)發(fā)展失去信心，消極等待，腳踩西瓜皮滑到哪是哪；有的雖有較強的組織原則性和敬業(yè)精神，但疲于應(yīng)付，充當(dāng)“維持會長”，把全部精力放在保企業(yè)穩(wěn)定上，認為只要不出安全事故、職工不上訪就是成績，無心考慮企業(yè)深層次解困發(fā)展問題。

4．企業(yè)后備人才缺乏。由于企業(yè)受市場影響波動大，效益不穩(wěn)定，社會保障能力差，一方面企業(yè)自己培養(yǎng)的經(jīng)營管理后備人才留不住，另一方面具有一定專業(yè)知識的大中專畢業(yè)生和黨政機關(guān)干部不愿意到企業(yè)工作和任職，致使企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子后備人才嚴重缺乏，影響了隊伍整體素質(zhì)的提高。

總的來看，民營企業(yè)的經(jīng)營管理者隊伍精神面貌、戰(zhàn)斗力和凝聚力要強于國有工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理者隊伍。我們認為，國有工業(yè)企業(yè)經(jīng)營者管理者隊伍建設(shè)面臨的困難和問題是長期形成的，原因也是多方面的，概括地說，主要有以下幾點：

1．體制問題。盡管近年來各地在深化企業(yè)改制方面下了不少氣力，但成效不明顯。這些企業(yè)股份制改造不徹底，國有股本仍占絕對優(yōu)勢，企業(yè)資產(chǎn)沒有實現(xiàn)人格化，經(jīng)營管理者主體嚴重缺位，其帶來的后果往往是資產(chǎn)名為國有實際上無人負責(zé)，保值增值成為泡影。由于經(jīng)營管理者與企業(yè)的資產(chǎn)沒有形成真正的利益共同體，一部分經(jīng)營管理者認為干好了是公家的，干壞了還有政府兜著，對政府抱有依賴心理和“等靠要”思想，遇到困難“不找市場找市長”，在激烈的市場競爭面前往往表現(xiàn)為開拓精神不強，有畏難情緒，反應(yīng)遲鈍等。

2．機制問題。一是缺乏靈活的用人機制。目前的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子配備主要還是依靠組織和行政手段，市場配置尚沒有起到基礎(chǔ)性作用，往往組織上選派來的干部未必適合企業(yè)發(fā)展的需要。另一方面企業(yè)自身內(nèi)部用人由多年積習(xí)形成了能上不能下，能進不能出，造成了企業(yè)中層機構(gòu)臃腫，人浮于事，效率不高。二是缺乏合理的激勵機制。企業(yè)的經(jīng)營管理者在某種意義上就是企業(yè)的靈魂和核心，他們在領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)發(fā)展時付出了很多難以想象的艱辛和汗水，但他們所得的報酬、社會認可度以及政治地位與勞動付出往往不能相稱，經(jīng)營管理者缺乏合理的必要的利益驅(qū)動力，“干多干少一個樣，干好干壞沒兩樣”，工作積極性不高也就在所難免了。三是缺乏完善的社會保障機制。由于現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)多是困難企業(yè)，經(jīng)營狀況不佳，有的甚至連職工的基本工資按時發(fā)放都難保證，員工的養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等社會保險費用的交納問題很難得到落實，不少企業(yè)的經(jīng)理廠長苦心奮斗了一輩子，最后甚至連基本生活保障問題都難以解決。

3．環(huán)境問題。一是社會尊重不夠。部分企業(yè)特別是國有困難企業(yè)的經(jīng)營管理者得不到社會的應(yīng)有尊重，普遍感到在社會上低人一等，有的不禁感嘆：“企業(yè)再大還是企業(yè)，政府再小還是政府?！倍枪ぷ鳝h(huán)境不優(yōu)。一些部門以各種名

目對企業(yè)亂收費、亂罰款、亂攤派，加重了企業(yè)的負擔(dān)，使企業(yè)的經(jīng)營管理者疲于接待和應(yīng)付。部分國有工業(yè)企業(yè)由于企業(yè)負債過重，待崗分流職工過多，其主要精力都放在應(yīng)付債權(quán)單位的追債和維持職工的穩(wěn)定上。

三、對策與建議

面對改革和發(fā)展的新形勢，建設(shè)高素質(zhì)的國有工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍，要有新的思路和對策，必須從制度上著眼，從機制上入手，采取切實可行的措施，解決經(jīng)營管理者隊伍中存在的突出問題。

（一）提高思想認識，積極營造全社會重視企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)的良好氛圍

政治路線確定以后，干部就是決定因素；工業(yè)強市的發(fā)展戰(zhàn)略確定后，企業(yè)的經(jīng)營管理者就是決定因素。各級黨委政府要高度重視企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍建設(shè)工作，首先應(yīng)牢固樹立以人為本、能人興企的觀念，真正做到對企業(yè)經(jīng)營管理者與黨政干部在關(guān)心、培養(yǎng)和使用上一視同仁。要大張旗鼓地宣傳工業(yè)發(fā)展先進典型和企業(yè)經(jīng)營管理者先進人物，建議市委市政府在今年底或明年初召開一次高規(guī)格的全市工業(yè)發(fā)展表彰大會，對各地學(xué)習(xí)霍山經(jīng)驗、加快工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況進行總結(jié)，隆重表彰一批優(yōu)秀的企業(yè)家，在社會上積極營造重工強工、尊重創(chuàng)業(yè)者的輿論氛圍。要采取有力的措施，優(yōu)化工業(yè)發(fā)展環(huán)境，市、縣兩級有必要成立高規(guī)格的經(jīng)濟環(huán)境保護委員會并設(shè)立辦公室，賦予其調(diào)查權(quán)、通報權(quán)、建議處罰權(quán)和督促檢查權(quán)，未經(jīng)經(jīng)保委同意，不得隨意到企業(yè)亂收費、亂罰款、亂攤派。要積極協(xié)助企業(yè)做好減員增效、再就業(yè)和社會保障工作，切實減輕企業(yè)負擔(dān)，為企業(yè)經(jīng)營管理者創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。要制定優(yōu)惠可行的政策，鼓勵和吸引社會各階層的優(yōu)秀分子、黨政干部和大中專畢業(yè)生到企業(yè)去建功立業(yè)。例如，對黨政干部到特困企業(yè)任職、到民營企業(yè)幫助工作的，可以考慮“職務(wù)不免、工資不轉(zhuǎn)、待遇不變”；對大中專畢業(yè)生到特困企業(yè)工作的，可采取政府財政撥一點、企業(yè)自身拿一點的辦法解決其工資待遇問題，以樹立良好的用人導(dǎo)向，鼓勵優(yōu)秀人才向企業(yè)流動。要進一步加大對外開放力度，幫助企業(yè)募資融資，尋找合作伙伴，加快資產(chǎn)重組和技術(shù)改造升級步伐。

（二）深化體制改革，建立現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度，從根本上解決經(jīng)營管理者工作積極性不高問題

企業(yè)改制，是企業(yè)改革的重點和難點，也是調(diào)動企業(yè)員工和經(jīng)營管理者工作積極性的關(guān)鍵之所在。深化企業(yè)體制改革，首先要以實現(xiàn)企業(yè)資本人格化為目標，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求，加快企業(yè)的改制、改組和改造。實行股份制改造，是建立現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的重要形式。在具體實踐中，股份制改造要徹底，不能流于形式，要嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的要求，努力實現(xiàn)股權(quán)多元化、人格化。

其次，要在企業(yè)內(nèi)部建立股東大會—董事會—監(jiān)事會—經(jīng)理層規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，明確“三會一層”的職責(zé)，形成各負其責(zé)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡的運行機制。

（三）拓寬成長渠道，進一步深化企業(yè)干部人事制度改革

一是要深化用人管理體制改革。企業(yè)的經(jīng)營管理者作為一種重要的人力資源，必須遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，按照市場經(jīng)濟要求來使用。在國有工業(yè)企業(yè)的干部選拔、任用上，應(yīng)解放思想，大膽實踐，引入競爭機制，努力使組織配置與市場配置，即組織考核推薦和引入市場機制、公開向社會招聘結(jié)合起來。在449份問卷調(diào)查中，70.2%的調(diào)查對象主張采用組織配置和市場配置相結(jié)合的方式選拔、任用企業(yè)的經(jīng)營管理者，可見群眾對用人管理體制的改革呼聲也高。二是要加快培育企業(yè)經(jīng)營管理者人才市場，建立企業(yè)經(jīng)營管理者人才庫。要樹立“大人才”觀念，拆除藩籬，鏟低門檻，對企業(yè)法人代表要打破黨政干部、事業(yè)干部、企業(yè)干部的身份界限，不受地域、空間、行業(yè)、部門和所有制之間的限制，鼓勵和促進企業(yè)經(jīng)營管理人才合理流動，形成有利于企業(yè)家脫穎而出的人才市場。要逐步培育中介服務(wù)機構(gòu)，嘗試建立企業(yè)高級經(jīng)營管理人才評價推薦中心，實行企業(yè)經(jīng)營管理人才資格評審和認證制度。三是要加強企業(yè)經(jīng)營管理者隊伍后備人才建設(shè)。按照德才兼?zhèn)涞臉藴?，把那些既有市場?jīng)驗又有具體專業(yè)能力的優(yōu)秀年輕員工確定為企業(yè)經(jīng)營管理后備人才，通過到經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的先進企業(yè)掛職鍛煉和企業(yè)內(nèi)部干部輪崗、企業(yè)與機關(guān)干部交流等形式促進后備人才成長。四是要加強企業(yè)經(jīng)營管理者的培養(yǎng)和教育。要把現(xiàn)代管理和科技知識培訓(xùn)作為重點，全面提高企業(yè)經(jīng)營管理人員的綜合素質(zhì)。同時，還應(yīng)加強對企業(yè)經(jīng)營管理者的思想政治教育和法制教育，鼓勵他們爭做有為的合法經(jīng)營者。此外，還應(yīng)積極做好推薦民營企業(yè)、個私企業(yè)的經(jīng)營管理者參加高水平的現(xiàn)代管理知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。在我市工業(yè)企業(yè)多數(shù)困難、拿不出培訓(xùn)經(jīng)費的情況下，建議市縣兩級設(shè)立政府培訓(xùn)基金，市級每年20萬元，縣級每年10萬元，專題用于培訓(xùn)企業(yè)廠長經(jīng)理。

（四）加強機制創(chuàng)新，建立、健全國有工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理者的激勵、保障和約束機制

合理的激勵機制，對調(diào)動經(jīng)營管理者的工作積極性具有重要的作用。首先，要重視精神激勵。加強教育和引導(dǎo)，幫助經(jīng)營管理者樹立正確的價值觀，增強發(fā)展信心，激勵經(jīng)營管理者自覺地投身到企業(yè)的發(fā)展和建設(shè)中，有較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)精神和奉獻精神。其次，要重視物質(zhì)激勵。一是通過派送、獎勵股權(quán)的形式，鼓勵企業(yè)經(jīng)營管理者持大股；二是積極推行經(jīng)營管理者年薪制，年薪可由基本年薪和效益年薪兩部分組成，基本年薪按企業(yè)經(jīng)營規(guī)模大小、經(jīng)營難易程度等因素確定，效益年薪與企業(yè)國有資產(chǎn)保值增值、利稅等指標掛鉤；三是推廣霍山經(jīng)驗，對有突出貢獻的企業(yè)，按企業(yè)納稅額1%獎勵法人代表，從物質(zhì)待遇上吸引人、留住人。再次，要重視職位激勵。對有貢獻的企業(yè)經(jīng)營管理者，要敢于在政治上給地位，讓他們兼、掛一定的社會職務(wù)，提高對他們的社會認可度。

在重視對企業(yè)經(jīng)營管理者激勵的同時，還應(yīng)重視與其工作環(huán)境、條件相關(guān)的保障因素。對特困企業(yè)的廠長經(jīng)理，各級政府要從完善社會保障機制入手，舍得拿出一定數(shù)額的資金，幫助他們解決養(yǎng)老保險、失業(yè)保險問題，解除他們的后顧之憂，讓他們安心生產(chǎn)和經(jīng)營。

對企業(yè)經(jīng)營管理者的監(jiān)督和約束，一是要靠國家的法律、法規(guī)和各種制度規(guī)范經(jīng)營管理者行為?，F(xiàn)在已經(jīng)有了一整套較為完善的法律法規(guī)，重要的是加強國有企業(yè)經(jīng)營管理者在法律、法規(guī)方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使他們懂法、守法。二是要加強經(jīng)營業(yè)績考核，建立嚴格的獎懲制度。針對企業(yè)實際狀況，細化考核標準，對企業(yè)不穩(wěn)定到實現(xiàn)穩(wěn)定、虧損的到實現(xiàn)減虧或扭虧的、資產(chǎn)貶值的到實現(xiàn)增值的、以及創(chuàng)造高額利潤的經(jīng)營者要視情分別予以獎勵；對那些沒有實現(xiàn)既定目標的經(jīng)營管理者，要予以調(diào)整或經(jīng)濟利益懲罰。要嚴格控制對企業(yè)的考核頻度，建議對企業(yè)可進行年終一次綜合審計，以完成對企業(yè)的考核和評價工作。三是要重視黨內(nèi)監(jiān)督和職工民主監(jiān)督的作用。積極推行廠務(wù)公開、財務(wù)公開，加強對企業(yè)及經(jīng)營管理者在資金運作、生產(chǎn)經(jīng)營、收入分配、用人決策和廉潔自律方面的監(jiān)督。要建立企業(yè)決策失誤追究制度、任期經(jīng)濟責(zé)任審計制度，對由于違法違規(guī)等人為因素給企業(yè)造成重大損失的，要依法追究其責(zé)任。

[調(diào)研組成員：王家俊余子文王宜貴張金全

（二00一年九月五日）

第五篇：中小企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)需求

中國中小企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)需求分析

[編者話]由國家發(fā)展和改革委員會中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心和中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會主辦的“大講堂首講式暨新聞發(fā)布會”于12月4日在北京梅地亞賓館舉行,共有來自全國30多個省市、企業(yè)家、中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)、國內(nèi)主要媒體記者共300多人參加。大講堂首講式上，公布了國內(nèi)第一份《中小企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)需求分析調(diào)查報告》,現(xiàn)將報告主要撰稿人提供的報告簡介首次由千龍新聞網(wǎng)向公眾公布。



秦志輝、黃泰巖、張曉輝

為提高中小企業(yè)經(jīng)營管理者素質(zhì)，提升中小企業(yè)生存和發(fā)展能力，中國中小企業(yè)國際合作協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）、國家發(fā)改委中小企業(yè)對外合作協(xié)調(diào)中心（以下簡稱“中心”）在國家發(fā)改委中小企業(yè)司的支持下，于2003、2004年兩年在全國舉辦中國中小企業(yè)競爭力講堂，免費為廣大中小企業(yè)提供智力服務(wù)和人才支持。為使培訓(xùn)工作更有針對性，逐步探索中小企業(yè)培訓(xùn)規(guī)律，講堂組委會在全國26個城市、近20個行業(yè)的3500家各種類型中小企業(yè)中開展了“中小企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)需求調(diào)查”，共收回問卷2894份。分析顯示，中小企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)需求呈現(xiàn)以下特點：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

中小企業(yè)經(jīng)營管理者對培訓(xùn)內(nèi)容的需求比較集中，充分反映了這一群體的整體特征。在所選擇的各項內(nèi)容中，排在第一位的是“中小企業(yè)管理知識”，比例高達79.5%，其次為“中小企業(yè)管理能力訓(xùn)練”，比例為46.7%，第三是“中小企業(yè)熱點難點問題”。在這里應(yīng)引起注意的是，我國中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“方針政策及法律法規(guī)”表現(xiàn)出很高的關(guān)注，所占比例為26%。

我國中小企業(yè)經(jīng)營管理者對培訓(xùn)內(nèi)容的集中選擇表明：第一，管理已成為中小企業(yè)進一步成長的瓶頸。第二，中小企業(yè)經(jīng)營管理者對管理培訓(xùn)的需求不僅要求掌握更多的知識，而且開始注重管理能力的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)了戰(zhàn)斗在第一線的企業(yè)家們的實踐特征。第三，隨著我國市場的逐步規(guī)范和競爭的白熱化，政府政策的變化及其法律法規(guī)的調(diào)整對企業(yè)經(jīng)營具有重要的影響，對環(huán)境變化的敏感，顯示了我國中小企業(yè)經(jīng)營管理者在趨向成熟。

我國中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“管理知識”需求內(nèi)容的細分也表現(xiàn)出較高的一致性，有33.8%的企業(yè)經(jīng)營管理者選擇“市場營銷”，其次為“企業(yè)戰(zhàn)略”，占28.5%，“人力資源”為25.8%、“財務(wù)管理與資本經(jīng)營”為23.7%。“企業(yè)會計、生產(chǎn)運作、技術(shù)創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計”等選擇比例較低，分別僅為7.9%，12.8%，15.5%和9%。這表明以上四個方面已成為我國中小企業(yè)成長迫切需要解決的關(guān)鍵性問題。

二、培訓(xùn)方式

對培訓(xùn)方式的選擇，中小企業(yè)經(jīng)營管理者更傾向于“集中培訓(xùn)”，所占比例高達62.6%，這一方面反映了中小企業(yè)經(jīng)營管理者對培訓(xùn)的重視，因為舍得用整塊時間培訓(xùn)是非常難得的；另一方面也表明中小企業(yè)經(jīng)營管理者普遍感到集中培訓(xùn)的效果要好于其他形式。

在各種培訓(xùn)方式的選擇上，中小企業(yè)經(jīng)營管理者選擇最低的形式為“學(xué)歷證書”培訓(xùn)，僅為7.1%。這表明，中小企業(yè)經(jīng)營管理者參加培訓(xùn)的目的是注重提升自身經(jīng)營管理的能力，充分體現(xiàn)了中小企業(yè)經(jīng)營管理者在培訓(xùn)上的務(wù)實性。

三、培訓(xùn)需求的地區(qū)特征

東北地區(qū)的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“中小企業(yè)管理知識”的培訓(xùn)選擇雖然排在第一位，但選擇比例全國最低，僅為74%，低于全國平均水平5.5個百分點，低于最高的中南地區(qū)11.8個百分點。排在第二位的是“中小企業(yè)管理能力訓(xùn)練”，占40.7%，也低于全國平均水平6個百分點，低于最高的華北地區(qū)20.9個百分點。對“中小企業(yè)熱點難點問題”和“方針政策及法律法規(guī)”的選擇卻高于全國平均水平，尤其是對“中小企業(yè)熱點難點問題”的選擇遠遠高于全國各地區(qū)，比最高的中南地區(qū)高1.7個百分點。這充分反映了東北作為老工業(yè)基地所面臨的現(xiàn)實困難和需要解決的難題。

華北地區(qū)的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“中小企業(yè)管理知識”的培訓(xùn)需求較高，選擇比例為80.8%，略高于全國選擇比例的平均水平。排在第二位的雖然也是“中小企業(yè)管理能力訓(xùn)練”，但選擇比例卻

高達60.9%，高于全國平均水平14.2個百分點，顯示了華北地區(qū)的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對管理能力的重視程度。

華東地區(qū)的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“中小企業(yè)管理知識”培訓(xùn)需求選擇雖然也排在第一位，但卻比例較低，僅占75.9%，略高于東北地區(qū)，低于全國平均水平3.6個百分點，低于最高的中南地區(qū)9.9個百分點。對“中小企業(yè)管理能力訓(xùn)練”、“中小企業(yè)熱點難點問題”和“方針政策及法律法規(guī)”的選擇也都明顯低于全國平均水平。這表明經(jīng)濟較發(fā)達的華東地區(qū)，中小企業(yè)經(jīng)營管理者的培訓(xùn)需求可能已超越了全國大多數(shù)中小企業(yè)經(jīng)營管理者的關(guān)注點，對于他們的新需求可能需要設(shè)計另外的問卷來獲取，但對這種現(xiàn)象要給予足夠的關(guān)注，因為它可能預(yù)示著對中小企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)內(nèi)容改變的演進方向。

中南地區(qū)的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“中小企業(yè)管理知識”的培訓(xùn)需求選擇在全國各地區(qū)中比例最高，達到85.8%的水平，高于全國平均水平6.3個百分點，顯示了這一地區(qū)對管理知識的強勁需求。但這一地區(qū)對“中小企業(yè)管理能力訓(xùn)練”的需求選擇卻僅有36.5%，遠低于全國平均水平的46.7%，表明這一地區(qū)對能力訓(xùn)練的關(guān)注不足。

西北地區(qū)的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“中小企業(yè)管理知識”的培訓(xùn)需求也非常高，所占比例略低于全國最高的中南地區(qū)0.3個百分點，達到了85.5%，表明西北地區(qū)的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對管理知識也有強烈的渴求。對“中小企業(yè)管理能力訓(xùn)練”的需求選擇也相當(dāng)高，所占比例略低于全國最高的華北地區(qū)0.7個百分點，達到了60.2%，顯示西北地區(qū)的中小企業(yè)經(jīng)營管理者不僅注重知識的學(xué)習(xí)，而且也相當(dāng)重視管理能力的培訓(xùn)。顯示了這一地區(qū)的突出特點。

西南地區(qū)的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“中小企業(yè)管理知識”培訓(xùn)需求選擇比例也很高，達85.1%，在全國各地區(qū)中排第三位，略低于全國最高的中南地區(qū)0.7個百分點，低于第二位的西北地區(qū)0.4個百分點。但對“中小企業(yè)管理能力訓(xùn)練”的需求選擇卻較低，僅為41.2%，低于全國平均水平5.5 個百分點。此外，西南地區(qū)的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“中小企業(yè)熱點難點問題”和“方針政策及法律法規(guī)”的選擇比例卻都明顯高于全國平均水平，特別是對“方針政策及法律法規(guī)”的關(guān)注度高于全國平均水平8.5個百分點，顯示了政府的方針政策對這一地區(qū)中小企業(yè)成長的影響力。

四、培訓(xùn)需求的城市特征

特大型城市的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“中小企業(yè)管理知識”的培訓(xùn)需求僅為68%，遠遠低于全國79.5%的平均水平。不僅如此，他們對“中小企業(yè)管理能力訓(xùn)練”和“中小企業(yè)熱點難點問題”的需求選擇也低于全國平均水平，分別僅為44%和28.1%。只有對“方針政策及法律法規(guī)”的選擇高于全國平均水平。這表明特大型城市的中小企業(yè)經(jīng)營管理者可能已經(jīng)越過了全國的平均需求線，從而產(chǎn)生了新的培訓(xùn)需求。這個新的需求通過新的調(diào)研數(shù)據(jù)才能判斷。

一類城市的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“中小企業(yè)管理知識”的培訓(xùn)需求選擇比例較高，達到81.3%，超過全國的平均水平，從而表現(xiàn)出不同于特大型城市的顯著特征。這意味著一類城市的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對企業(yè)管理知識仍然具有較旺盛的需求。他們對“中小企業(yè)管理能力訓(xùn)練”的選擇也高達51%，高于全國平均水平4.3個百分點，顯示了他們對能力培養(yǎng)的重視。

二類城市的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“中小企業(yè)管理知識”的培訓(xùn)需求更高，達到81.5%，比全國平均水平高出2個百分點，比一類城市高出0.2個百分點。中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“中小企業(yè)管理知識”培訓(xùn)需求的程度依特大型城市、一類城市和二類城市遞增，顯示出經(jīng)濟發(fā)達程度對中小企業(yè)經(jīng)營管理者培訓(xùn)需求的影響程度。同時還應(yīng)注意到的是，二類城市的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對“中小企業(yè)管理能力訓(xùn)練”的選擇較低，為43.2%，低于全國的平均水平，顯示了二類城市的中小企業(yè)經(jīng)營管理者在培訓(xùn)需求上尚未走出“重知識、輕能力”的初級階段。

五、中小企業(yè)經(jīng)營管理者對培訓(xùn)的建議

接受本次調(diào)查的中小企業(yè)經(jīng)營管理者對兩年來中心和協(xié)會、組織的“中國中小企業(yè)競爭力講堂”培訓(xùn)工作給予了很高的評價，并結(jié)合自身的需要和實際情況，對今后的培訓(xùn)工作提出了建議：

(一)、“培訓(xùn)活動希望更加具有針對性”。這一建議的選擇比例最高，達到35%。他們認為“結(jié)合中小企業(yè)所面臨的實際情況和問題，有針對性的培訓(xùn)，效果會更

好”，目前，多數(shù)中小企業(yè)希望學(xué)習(xí)市場營銷和企業(yè)戰(zhàn)略方面的管理知識，有針對性地開展“實效”培訓(xùn)，會對中小企業(yè)的發(fā)展起到推動作用。

(二)、“增加培訓(xùn)次數(shù)”。這項建議的選擇比例也高達34%。許多中小企業(yè)經(jīng)營管理者在兩年中感受到了培訓(xùn)的效果和實用，希望有更多的機會參與此類培訓(xùn)活動。他們認為“多多舉辦此類培訓(xùn)活動，可以提高經(jīng)營管理者的素質(zhì)，增強中小企業(yè)在國際環(huán)境中的競爭力”。

(三)、“培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富，增加互動環(huán)節(jié)”。這項建議的選擇比例為13%。許多中小企業(yè)經(jīng)營管理者認為“理論聯(lián)系實際，有更多地機會討論問題，會使培訓(xùn)效果更好”，企業(yè)經(jīng)營者希望在有限的培訓(xùn)時間內(nèi)吸收更多的知識，并結(jié)合本企業(yè)自身問題有針對性地學(xué)習(xí)。